实用总结: 公司述职汇报.wps。
自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了与时俱进、跟进任务,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《实用总结: 公司述职汇报.wps》,供您参考,希望能够帮助到大家。
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、工作中的体会以及成长
通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。在xx月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。我对公司的文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守公司规章制度
遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、踏实学习工作技能
认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的xx人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、自身不足
不足和需改进方面。虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、对公司的建议
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理,要做好后继人才的培养工作。既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
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实用总结: 公司管理人员述职汇报wps版
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了落实工作目标,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么如何写好我们需要的述职报告呢?下面是小编帮大家编辑的《实用总结: 公司管理人员述职汇报wps版》,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
今年以来,根据上级行的要求,营业部开展了学习《守则》及合规文化专题教育学习活动,这充分表明了上级行对《守则》的学习以及合规管理工作的重视。现在我就学习《守则》、执行《守则》等方面情况,述职如下:
一、学习《守则》的基本情况
为切实提高依法合规经营的自觉性,变经营管理理念,树立依法合意识,提高全面风险管理能力和内控案防水平。我按照营业部部署参与了学习《守则》及合规文化专题教育学习活动。一是参加动员会后,先行进行了自学,学习总区行营业部三级领导的动员讲话,《守则》原文,并自觉地记录了学习笔记,二是学习结束后,参加了以学《守则》用《守则》的大讨论活动。三是参加学习《守则》的考试。通过这次主题教育活动,进一步提高了风险防范意识,强化了合规操作的意识,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。
通过学习深刻体会到,任何差错、风险、问题和案件的发生,都不是一朝一夕突然形成的,都会经过从小到大、从量变到质变这一客观自然规律。通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营的危害性。我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
二、执行《守则》情况
1、能注意加强学习,增强依法合规经营的理念
加强对员工和自身的风险防范教育,认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。能从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
2、严于律己,率先垂范
在工作中、生活中,我严格要求自己,以《守则》的内容和标准衡量自己的言行,自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规,在部门中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中,要求同志们做到的,自己首先做到,要求同志们不做的,自己坚决不做。事事处处以大局为重,以集体和员工利益为重,以党和国家、农行利益为重。同时,严格要求本部门其他同志严格按照规则办事,不论是下基层还是解决基层问题都要秉公办理,严谨徇私舞弊,并要解决。在同事中积极倡导互相监督互相提醒,构建和谐团队。
3、加强内控管理,坚持两手抓
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。所以,平时注意不断完善各种管理办法,认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,强化内部防范机制,努力做到在规范的前提下办理业务。坚持一手抓经营发展中心工作不动摇,一手抓内控案防管理基础不松劲,依法合规稳健经营,时刻绷紧内控案防这根弦不放松,牢固树立风险识。
4、组织实施本部门的合规工作
以《守则》为依据,高标准要求员工。在对照部门岗位职责和相关规章制度,认真对工作进行自查时,发现问题及时研究解决;对已发现问题隐患能做到及时预警,及时整改。切实提高部门员工依法合规经营的自觉性,进一步教育和引导员工转变经营管理理念,树立依法合意识,提高全面风险管理能力和内控案防水平。
《守则》检查教育活动与案件专项治理工作、企业文化建设是我部合规工作的重要组成部分。在开展《守则》检查教育活动的同时,一是配合开展案件专项治理工作,对照制度深查过去工作中存在的违规违章行为,合规操作。二是将《守则》检查教育活动与推行iso9000质量管理工作相结合,根据工作的实际情况,对每种业务、每个岗位、每项工作的流程进行进一步的完善,努力实现规范管理、持续改进,规范部门的各项管理和业务操作,为推行精细化管理提下良好基础。
三、存在问题及努力方向
对运用科学发展:
一是观指导和推动合规经营的方法掌握还不够。二是执行各项规章制度有时有松懈现象,合规管理还存在一定的问题。三是部门作风抓得不够到位,致使部门员工工作效率不够高、协调沟通不够好。四是执行力不够强,精细化管理不到位:表现在团队精神不强、信息反馈慢、办事效率不够高等执行力问题。
在今后工作中,我要认真总结和分析以往的过失,进一步解放思想,转变观念,加强管理,努力提高执行力及精细化管理水平,依法合规经营,努力搞好本职工作,为我部各项业务发展的健康发展做出更大的贡献。
4、运输人员年度述职报告
我公司规范运输管理、保障安全、诚信守法、优质服务,根据市运管处文件精神,我公司的道路运输信誉考核工作情况汇报如下:
一、公司经营稳定,有相应的办公场所和停车场地;具有有效的营业执照、税务登记证、经营许可证、道路运输证;司机持证上岗,有货运从业资格证。
二、公司设立安全管理机构和相关负责人;建立、健全、落实安全生产书和安全生产管理制度,责任明确,奖惩合理;有完善的事故处理应急预案、出车登记表。
三、运输司机遵守国家有关法律法规和营运车辆规章制度,货车未发生交通责任事故,交通责任事故率为零。
四、营运车辆按法律要求投保交强险,提高机动车第三方责任险的覆盖面,保证交通事故中受害人可能地获得及时的基本保障;并投保车辆损失险等。
五、营运车辆定期进行维护保养和检验检测,有问题随时检修,排除安全隐患。
六、公司未发生超限超载行为,未擅自改装车辆。
七、公司未进行危险品的运输,车辆本身有安装GPS定位。
八、加强对车辆的管理;强化“三检”制度,定期进行车辆维护和检测;对到年限车辆进行强制报废,确保车辆技术状况良好。
九、加强路检路查工作,把好“路”关,发现有违章现象及安全隐患应当场制止并予以纠正直到解除隐患为止。
十、公司特别注重安全生产风险,加强本企业的安全例会记录、安全生产隐患排查记录、从业人员的教育培训和学习记录,而且本企业与其从业人员层层签订安全生产责任书,并要求从业人员把安全生产责任落实个人身上。
[总结参考] 公司领导述职汇报wps版
作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了让下一阶段工作开展有序,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“[总结参考] 公司领导述职汇报wps版”,仅供参考,希望能为您提供参考!
现在我就年的主要工作,向代表作一个简要汇报,请审议,年是全面贯彻落实十六大精神的第一年,也是建安公司开创生产经营改革发展新局面的关键一年,一年来分公司广大干部职工开拓进取,以积极的姿态,克服种种困难,顺利地实现了全年的奋斗目标和各项指标。
服务主业,拓展市场,确保集团公司生产的设备运转正常,是我们公司的责任和义务,一年来,分公司先后完成了生产厂的检修抢修技改等工程项目,实现全年经营收入xx万元左右,内部利润xx万元左右,取得了较好的经济效益,在施工中牢固树立干一项工程,树立一座丰碑,交一方朋友,占一方市场的服务宗旨,在抓好工作作风转变和提高服务质量的同时,质量工作的重点是提高工程实物质量,通过一年强化管理,工程实物质量明显提高,全年无发生质量异议,工程质量合格率达到%,为确保有一个正常稳定的生产秩序,制定安全制度,加强安全教育检查考核监督力度,从严从细从实开展各项安全工作,实现全年安全生产事故为零。
精神文明建设不断加强,开展了形势任务教育,四五普法教育,诚信敬业,关爱奉献的主题教育,贯切了公民道德建设实施纲要,大力弘扬以钢铁意志做人建业报国的精神,树立先进典型弘扬优良传统。积极开展以劳动竞赛技术比武合理化建议为主要内容的创先争优活动,充分展示了公司职工积极向上的精神面貌,这些成绩的取得来之不易,凝聚着分公司全体职工智慧和心血,是全体职工团结一致奋力拼搏的结果。在这里我代表分公司党政表示衷心的感谢。下面分以下几方面汇报。
一分公司党政班子自身建设中较好的贯切了民主集中制原则,注意发挥集体作用,体现了党政工团齐抓共管的特点,党政一班人团结协作,互相尊重,互相信任,相互支持,重大问题及时沟通,形成决议,并共同维护,重视工会和团的工作,中心工作明确,了解工作进程,具体关心指导,注意处理形式过程的效果关系,自身要求总体上能做到身体力行,认真履行岗位职责,平时重视学习,努力提高认识水平和管理水平,实事求是地处理相关事务,自觉置身以组织,职工监督之下,注意规范个人言行。
二围绕提高素质,增强党性,发挥作用的要求,支部开展了创三高一流活动,实现业绩公开亮牌,党小组目标管理,支部课题制,民主评议,双争评比工作,使党组织始终保持先进性,充满创造力凝聚力和战斗力,对党员进行了理想党性先进性教育,推进了党员队伍建设,支部组织发展工作和三会一课制度正常,党内活动规范,支部整体素质有了明显提高,有力地促进了分公司各项工作顺利开展和生产经营任务的完成。
三认真落实政治思想教育工作,建立健全支部中心组党小组行政班组的学习制度,全年组织党员职工开展职工学技术学知识学文化读书活动。在党员职工中营造了重视学习良好氛围,为分公司各项任务完成营造良好的舆论氛围和提供思想保证,随着职工思想状况的变化,开展教育工作。今年,职工对集团公司跳出杭州,发展的战略和建设大榭厂比较关注。支部进行大量宣传教育工作,使职工了解和明白建设大榭厂是发展需要,是做大做强主业需要,也是发展壮大的需要,企业的发展壮大是全体职工的共同目标。我们把职工关注问题作为思想工作突破点,就是要使职工与企业结合的更加紧密。
四树立建安精神,塑造职工新形象。坚持以人为本,开展爱国爱企爱岗教育和企业文化知识的各项培训活动。教育和引导职工树立正确的价值此文来源于观,提高职工对企业的忠诚度,以优秀企业精神教育职工,以美好的发展前景鼓舞职工,以先进的事迹引导职工,进一步规范职工的文明举止和行为,利用分公司的有限条件,组织职工观光旅游,庆祝建队二十周年纪念活动,鼓励职工积极参加公司各种文体活动,提高职工的文明素质,努力营造积极向上奋发进取充满活力的良好氛围。培养和树立体现“建安作风”的杭钢职工新形象。
实用总结: 居委主任述职汇报.wps
自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了给我们后续的工作提供帮助,我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?小编特地为您收集整理“实用总结: 居委主任述职汇报.wps”,希望能为您提供更多的参考。
我是XXX,XX社区居委会副主任。
由于工作的需要,组织安排今年二月份,我由于家园二区社区居委会调到XX社区居委会工作。在近一年的工作时间里,我已经融入到这个集体也可以说是这个新家里,在近一年的工作过程中,我已经与居民代表建立了感情与友谊并时常感受我是XXX,XX社区居委会副主任。由于工作的需要,组织安排今年二月份,我由于家园二区社区居委会调到XX社区居委会工作。在近一年的工作时间里,我已经融入到这个集体也可以说是这个新家里,在近一年的工作过程中,我已经与居民代表建立了感情与友谊并时常感受到亲如家人的居民给予的温暖。在一年的工作中,我和我的同事们常常感受到居民代表给予我们极大的信任和坚强有力的支持。就是这种信任和支持给了我信心和力量,一年来不敢有懈怠,我知道只有勤奋工作才能不辜负大家的信任支持与重托。
全年的工作的刚才主任都已经做了很详细的报告,下面我就分管的工作各位居民代表表做述职,请各位居民代表审议。上半年我主管社区服务福利、社保、再就业、环境卫生与物业这两大委员会并亲自主抓宣传报道、国防与全程等工作。
一、社区服务福利委员会今年的亮点工程就是成立了社区志愿者服务站,服务站从筹划到建立包括组织机构的建立,制度的完善,各项活动组织的组织,日常运营等,每一个步骤无不凝聚着集体的智慧和力量,尤其是我们居民代表中的20位志愿者每天都轮流值班到岗确保了服务站能正常运转和健康发展。
二、环境卫生委员会今年的突出重点就是成立了富乐公寓服务站,从物业撤出富乐公寓,环境问题面临困境,到在困境中求生存谋发展,由业主委员会牵头成立自治服务站,通过艰辛努力不仅使矛盾得到成功化解也探索出一条环境治理的新路子。此外健康社区验收合格也标志着社区环境卫生上了一个新台阶。
三、为了更加方便居民办事,今年全程办事代理不仅根据各委员会工作内容增加了服务项目而且于区行政服务大厅实现网上对接,直接能网上办理事项,全程保证每天有人值班,并创意性地设立了全程办事居民评意表,增加了反馈信息,提高了办事效率,特别是志愿者服务站做为方便居民办事的一个前移窗口的出现在街道受到表扬并做为典型经验存盘。全年即办事项达325项,接待咨询、办事人员,组织居民活动达5000人次,收到表扬信达20余件。
四、上半年宣传工作确立了主题为“打造精品文化社区,共建和谐美好家园”的宣传框架,通过多种宣传方式,宣传社区工作,上半年宣传信息报送量在街道排名第一,而且我本人代表街道参加全区“弘扬新时期怀柔精神,加快新农村建设”的演讲比赛荣获第一,不仅为街道争得了荣誉,同时也为XX的宣传工作争得分值。
五、下半年为了加强党建工作,我主动认领了综治、民调、司法、交通等工作。在矛盾排查调处上工作上,成立了三级矛盾调处站,排查的重点难点是
(一)是大砖厂与欧曼重卡噪音扰民的矛盾。社区党总支发挥了核心作用,多次和居民代表联系了解情况并与福田汽车厂联系,多次到现场了解情况解决问题,通过合理合法的程序将此矛盾反映到区矛盾调处中心,在工业局和区矛盾调处中心的关注下,责令厂方限期整改并发放了扰民费。控制了矛盾的激化也制止了集体访和越级访事件的发生。
(二)是富乐公寓居民与物业公司的矛盾。社区居委会牵头将业主委员会、建委小区办、物业公司几家聚集,先后开十几次协调会,通过层层反复讨论研究,召开两次全体业主大会,通过两个月的努力,终于成立了富乐公寓服务站,也使全体业主与服务站之间达成共建和谐社区的共识。三是190号院5栋楼关于地下室漏水院墙倾斜隐患引起居民极大的不满,居民代表唐庚祥老师找到我跟我说,此事再不解决,搞不好居民就该要上访,我多次和党总支交换意见,得到支持。在业主委员会和居委会的共同努力下,建委出资64万元为5栋楼重新做了防水并拆除旧墙垒建了新墙。这样一年来,共排查、调解大小矛盾纠纷23宗,比去年下降了10%,全部事件均得到妥善解决,无一宗激化。
六、在打黑除恶专项整治活动中,我和老于经常深入社区各楼院,通过张贴发放宣传材料的机会,跟各小区楼院的门卫、物业取得联系,了解治安状况,统计小区交通车辆,了解安全行驶情况,走访xxx、两劳帮教及社区矫正人员。调查社区建筑工地监督安全生产,全年累计张贴各种关于普法,安全,交通,治安防范的标语宣传材料达200张,发放一封信等近20xx份。全年展出大型展板共4次,展板100余块,有20xx多居民参加了现场观看受到教育。
七、经过努力,社区全年无一例重大刑事案件发生,无一件重大火灾与交通故事发生,保持全年重大刑事案件为零指标,确保了社区平安。
八、二○○七年工作思路
(一)以创建“平安街道”为契机在社区开展“平安和谐社区行”活动,组织一支相对稳定的社区志愿者巡逻队,做到上岗有标志,定时、定点地加强巡逻。
(二)是进一步摸清小区治安安全隐患。做到责任到人,关口前移。
(三)是综治,安全,司法宣传进小区,配合公安,城管,工商等单位将法律、法规宣传到每家每户。
(四)继续加强矛盾排查工作力度,完善三级矛盾调处工作站各项制度,扩大民调队伍。
(五)确保社区各种刑事安全零指标,保证社区平安。
实用总结: 教导主任述职汇报.wps
自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了更好的落实工作任务,我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?以下是小编收集整理的“实用总结: 教导主任述职汇报.wps”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
尊敬的领导:
转眼本学期即将结束,我的工作得到学校领导和各位教师的大力支持和帮忙,在此我表示衷心的感激!现对本学期的工作做如下述职:
一、认真落实教学计划,狠抓教学常规管理
常规教学管理要常抓不懈。常规管理繁杂琐碎,不仅仅包括课堂常规检查,随堂听课、教案抽查、学生作业处理等情景检查,是教学工作的重要环节和有效管理手段,是落实教学计划的根本保证。所以,我始终认真落实学校制定的教学教研常规,不断规范教师教学行为。从学期初开始,认真执行教学教研工作计划和工作记录,严格按照学校修订的规章制度去要求师生,检查评比相结合,表彰先进,督促后进。
本学期我们学校的校级月考制度正常执行,考察科目涉及语文、数学,还有英语。期中期末考试正常进行,提高教学质量我们仍将常抓不懈。每周按时检查教师的备课教案,并做好批注。每次月考都让教师写好质量分析,填好月考成绩。开学初教师写好教学计划,期末让教师上交教学工作总结,教学质量。写好学生报告册,做好期末工作。
二、为教师的发展着想,对教师负责
新课程对教师提出了更高的要求,学校要发展、要生存必须有一批高素质的教师队伍,同样教师今后要生存要发展必须具有过硬的本领。在校长的指导下,精心制定了以人为本的校本教研计划,还上交了个人听课记录,让更多的教师参与到教研活动中来,提高了教师的课堂教学水平。教师们撰写了对很多的教研论文在各级各类获奖。
三、营造教育教学研究氛围,扎实推进课程改革
教科研是教学的源泉,是教改的先导,本学期来我校把教研目光锁定在课程改革这一时代教改的主旋律上,加强校本教研培训、规范教科研行为。坚持听课评课制度,坚持教学反思制度,督促教师完善成长档案,在教师们的进取参与下,顺利完成教师教学本事自评和校评,组织参加各级教学评比活动,进行校本教研培训和观摩活动。开展教师课堂教学比赛活动。不论哪个学科都要求所有任课教师进取参加。
四、加强服务意识,对学校负责
作为教导主任,我能正确定位,努力做好校长的助手,协调各处工作,做好在以下几方面的工作:
关心全体学生的全面发展,安排好学科兴趣小组活动,组织好学生的竞赛活动。协调解决教师在教育教学中的疑难,学校教师人数多,事务多,出现很多棘手问题,能及时解决。组织人员初步完成教学管理、教育督导等资料的搜集、整理、自查工作。完成科学、音乐、美术、计算机教科书循环使用的规章制度、过程管理和归档工作。
作为教导主任,在学校负有必须的职责,感到有必须的压力,但好在我与学校的每一位教师合作得都十分愉快,即使工作中遇到意想不到的问题,能够互相谅解,正是有大家对教学工作的理解和支持,才能使我在承受着各种各样的压力的同时能够顺利完成学校布置的各项任务,奠定了学校发展的基础。我也期待着明年,xx小学的教学更上新的台阶。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
[实用总结]移动公司述职汇报
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了反馈工作质量,我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[实用总结]移动公司述职汇报》,仅供参考,希望能为您提供参考!
尊敬的各位领导、同志们:
按照县委、县政府和省、市公司关于行风建设的总体安排和部署,我公司高度重视,采取有效措施,扎实推进行风建设工作,取得了显著的成效。现将我公司2013年行风建设工作情况汇报如下,敬请评议:
一、领导重视,狠抓落实。合水移动公司高度重视行风建设工作,成立了以总经理为组长、分管领导为副组长,综合部、市场经营部、工程建设部、集团客户部等部门负责人呢为成员的领导小组和工作小组,为行风建设提供了组织保障。公司每季度召开一次专题会议,研究和部署本季度的行风建设工作,强调要紧紧围绕通信管理局提出的“服务社会、和谐发展”主题,开展“为民服务创先争优”活动,强化“客户为根,服务为本”的理念,推动公司的行风建设。
二、不断建立和完善规章制度,行风建设的工作基础进一步巩固。建立公司行风建设工作责任制。根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和《中国移动通信集团公司党风廉政建设责任制实施意见》,制定下发了《合水县移动公司行风建设工作责任制规定》,强化责任目标,确保各部门各厅店严格按照县委、县政府、通管局、省市移动公司关于行风建设工作的决策和部署,践行“正德厚生,臻于至善”的核心价值观,不断提高服务水平和客户满意度,全年无重大恶性负面事件,无重大投诉事件的发生。树立了良好的企业形象,实现公司的可持续发展,为合水经济社会发展创造良好的投资环境。
三、同心协力,扎实开展优质服务和行风建设工作。深入开展“为民服务,创先争优”劳动竞赛活动。以增强“责任心、事业心、进取心”创先争优、“唯旗必夺”企业文化实践活动为抓手,以群众满意为导向,巩固“满意100”主题实践活动成果,广泛开展业务发展、网络质量和服务质量提升劳动竞赛活动,认真听取群众意见,聘请社会服务监督员,从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,努力做到服务意识明显增强、服务态度明显端正、服务作风明显改进、服务方式明显改善、服务效能明显提高、服务能力明显提升。通过“为民服务,创先争优”劳动竞赛活动,大力推广优质高效的电子渠道缴费,政企客户服务,最差小区整治等工作,极大提高服务投诉解决率,有效降低wlan业务百名客户投诉和营业厅服务万名客户率。
四、勇担社会责任。一是危难之时见深情。XX年舟曲、玉树地震期间,公司第一时间启动应急通信保障预案,派遣通信保障小组,公司应急通信车、网络工程技术人员迅速赶赴事故区域,并对事发现场基站开启半速率,周边基站载频全部扩容。公司还专门准备了充电宝、充电器等物品,为救援现场的媒体、救援人员提供紧急充电服务;搭起了业务服务保障点,为现场客户提供免费手机拨打和充值卡缴费业务。我们出动近十人次,紧急铺设光缆6公里,投入应急通信车1台,应急通信装备16套,全力配合灾区抢险救援指挥部,做好救援通信保障。二是大力推进联村联户富民工程。2013年我县公司紧紧围绕县委、县政府的“联村联户、为民富民”行动部署和要求,按照精心组织、统筹安排、整体推进、全面覆盖、注重实效的工作思路,开展“联村联户、为民富民”预存话费送新型农村合作医疗保险活动、切实推动新型农村合作医疗事业迈上新的台阶,并且开展预存话费送种子、化肥、农具等活动,上半年赠送金额已达180万元,全面实现在富民兴县上取得新突破、在和谐社会建设上取得新成效,让活动的成果惠及广大人民群众。五、站在新起点,攀越新高度。通过一年来的努力,我公司的行风建设取得了显著的成效,投诉处理及时率达到99.87%,用户投诉处理满意率为100%,客户满意度有了显著的提高。网络质量指标也大幅提升。在新的一年里,我们将继续发扬成绩,克服不足,在县委县政府的指导下,进一步开展好行风建设工作,在合水县通信行业中,继续保持优质服务形象和良好服务口碑,为合水社会和谐发展作出更大的贡献。
谢谢大家 !