2022总结推荐主管述职报告其三。

作为公司的员工，我们要有加强学习，勇于实践的决心。为了提高自己与团队的工作效率，我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么，你知道怎么写具体的述职报告内容吗？以下是小编收集整理的“2022总结推荐主管述职报告其三”，仅供您在工作和学习中参考。

自从我20xx年7月份来到香槟城物业公司，20xx年7月接任秩序维护部主管一职以来，在公司领导的正确领导和指引我带领部门员工，紧紧围绕公司的部署全力做好小区的安全保卫工作，按照公司的目标牵引，经过一段时间的努力使保安队伍的形象，保安的服务意识有了较大的提高，各项工作开展情况良好。下面我就将任职以来的工作情况向领导和同事们做以汇报。

一、积极主动适应自己的角色的变化

物业保安队伍是一个特殊的行业，人员流动大，员工年龄相对比较大，想要求军事化管理有点难，怎样带好保安这支队伍，对我来说是挑战性的工作！自从担任部门领导以来，我积极主动的适应自身角色的变化，熟悉部门业务，为了理清工作思路，我针对小区的每一岗位都亲自走到，了解清楚，认真的听取员工提出的建设性工作意见，主动找部门员工谈心，交心熟悉具体情况针对刚来公司我们部门存在的员工在岗不负责，上岗不操心，员工服务意识差，个人形象差等突出的一些问题，从抓带班队长做起，针对存在的问题，召集部门员工集体会诊谈，制定整改的具体措施，并积极的组织员工进行培训，从提高员工的个人形象，内在素质抓起，关心员工的日常生活，积极主动的和公司领导协调员工宿舍，解决了员工的入住环境，在公司领导的大力支持下，创建了良好的栓心留人的环境，在我的带动下，开始转变了以往不好的工作作风，员工的岗上形象有了明显的提高。

二、爱岗敬业强化责任保安全

作为我们部门，是核心最重要的工作就是确保小区的安全，确保公司制定的各项规章制度落到实处，确保公司的良好外在形象，每个进入小区的业主访客以及其他人员第一个接触的就是我们的岗上人员，岗上人员的形象也直接影响着公司形象，岗上人员的责任心也直接关系着小区的安全环境为此我要求每一个在岗人员都把自己的岗位当成是公司对外的形象窗口，当成保证小区安全的防洪堤坝，在员工中积极倡导我的岗位请放心，我的工作创一流的活动，时刻保持着高度的警觉意识和责任意识，并着手从新规划了部门的规章制度，创新管理措施及管理手段，稳步提升了工作效率及工作质量，自接手以来，公司为了“创建幸福家园”活动，我带领部门员工加班，加点对小区的安全隐患进行了彻底的检查和排查，清除了存在的安全隐患，完成了公司领导赋予的接待迎检任务，确保了小区无重大安全事故的发生，确保了小区的安全和公司的各项规章制度的具体落实。

三、下一步主要从以下几个方面展开工作。

1、加大员工的培训力度，不断地提高员工的服务意识，和外在的形象内在的素质，争取我们部门的每一个岗位都能当好公司的对外窗口。

2、加大值班和巡逻检查力度，在重大节日活动期间加强值班，对重点部位，敏感部位，安排专人巡查如（11层得连廊通道，地下室等），发现情况做到第一时间到位及时处理，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态，在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位执勤时的工作质量，仪容仪表，作风纪律等。

3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，协调好各项工作，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。

4、做好队员的思想工作，关心爱护队员，了解队员的思想工作，生活等情况，及时发现问题。做到思想关心，行为上引导，工作上教导，生活上体贴。

5、不断提高队员的业务素质，要有计划的组织员工学习业务知识。

6、加强小区的消防安全管理和车辆的管理工作，确保小区的消防安全和车辆的有序停放。

7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，做好考勤工作和安保人员的调配，发现问题及时解决，重大事件及时汇报。

虽然在公司领导的关心支持下，在同事的帮助下我们部门的工作逐步走向了正规有序。但是离领导们的求和同事们得期望还有一定的差距，工作中还有一些不尽人意的地方，特别是对安全保卫工作做的还不够细，不到位，我会吸取教训，总结经验。进一步加强小区的安全保卫工作，使每一项工作都落到实处，做到防患于未然，确保安全无事故你，使小区有一个安全稳定的良好居住环境。

延伸阅读

[总结借鉴] 主管述职报告范文其三

作为新入职不算太久的员工，我们要虚心学习，争取做得最好！为了提高自己与团队的工作效率，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么，自己在写述职报告时要注意些什么呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“[总结借鉴] 主管述职报告范文其三”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

尊敬的各位来宾，各位公司的同仁及其朋友们，大家午时好，我叫陈__，来自__进出口有限公司，转眼进入公司十年有余，在这十年漫长的成长历程中有过艰辛，有过失败，有过成长，一路走来也收获了成功。在方总的带领下从最初创业仅有4位同事的小公司不断打拼和相互鼓励发展到今日拥有200多名员工的工贸一体相结合的生产型企业。这样的成绩与每一位同事的努力和坚持是分不开的。作为销售出身的我，也积累了一些业务方面的经验。以往在我的博客里写过一个公式：想法+行动+坚持=成功。有好的想法，不去行动，等于纸上谈兵。有好的想法，去做了，可能会有失败，没有坚持，结果是功亏一篑。有好的想法，去努力的做了，并且一向在坚持，永不放弃，最终必须会成功。作为一名管理者。我觉得自我在管理方面还是很欠缺的，首先，团队观念不是很强，一个人的力量是有限的，团队的力量是无穷的，我们每一个人都应当信守承诺，为团队的强大作出自我应有的贡献。其次是制度不严格，考核没有实施，执行不力，缺乏监督。我期望在2011年，__进出口有限公司能在这方面做些改善。有句老话，青出于蓝而胜于蓝。这句话是有道理的，社会在不断提高，年青人的知识面在不断拓宽，如果80，90后的这批人再具备点吃苦耐劳的精神，他们

的成就会更好。此刻这个社会很残酷也很公平。你付出了，你坚持了，你就会有收获。我期望公司的每一位同仁都能更加严格要求自我，不断提升和改变自我。

我当初来公司，也是个偶然的机会。在1998-2000年，我在__颜料工作。当时百合地理位置相对偏僻，并且百合内部裙带关系很复杂，作为一名外地大学生，我觉得今后受重用的机会不大，加上我对英语的热爱。在朋友的介绍下，于是我就来到公司从事外贸工作。刚开始，包括方总在内，就4个人，当时也没有想公司会有今日的成绩。在刚开始起步的，由于是摸着石头过河，也走了些弯路。当时方总无论是在工作上，还是在生活上，他都给了我无微不至的关心和照顾。有时我把他当作领导，有时把他当作兄长，有时把他当作长辈。我始终对他怀有感激之情。没有方总，就没有我的今日，人要学会感恩。因为感恩，人才会懂得珍惜，人才会欢乐，他才会去帮忙其它更多需要帮忙的人，我期望自我能和公司一齐共同成长，迈上一个更高的台阶。我们公司集团的企业愿景是在2018年成为颜料行业全球前10强，我们每一位公司同仁都要尽心尽职做好自我的本职工作。中国强大了，作为中国人，我们感到自豪。公司强大了。作为__公司人，我们感到骄傲。

2009年__进出口公司，销售业绩，美元996万，出货票数是382票，RMB1194万，2010年，销售业绩美元1450万，出货票数是470票(其中__公司进出口326票，黄山锐化商贸144票)。人民币1550万，美元增幅45%，人民币增幅30%，票数增幅23%。2这些成绩是我们__公司进出口的每一位同仁共同努力的结果。也离不开我们自我工厂和李总的大力支持，2011年，__公司进出口有限公司目标计划是，销售__公司工厂颜料吨位:2820吨，美元销售额:2270万元;内销人民币:3270万元。我们进出口公司目标是保证30-50%的年增长。为了这份承诺。我们团队的每一位同仁都要更加努力，同时也期望李总能一如既往地支持我们，让我们能顺利地达成目标。

最终，预祝__公司集团的全体同仁春节愉快，身体健康，万事如意，多谢大家。

【总结分享】主管述职汇报其三

自来到公司的那一天起，我们就又在努力专研，争取做得最好。为了让工作计划顺利进行，我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么，您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗？下面是小编帮大家编辑的《【总结分享】主管述职汇报其三》，欢迎您参考，希望对您有所助益！

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好！

非常荣幸地参加这次岗位竞聘演讲，首先感谢公司给我们提供这次机会。20xx年8月我非常荣幸地加入这个团队。从一开始总经理工作部到人事行政部再到综合管理部，入司四年来一直从事综合部的工作，也因为这个正确的选择，让我学会了很多，开始了我人生新的阶段，在此，感谢领导和同事们多年来对我的关心和爱护。

这次我竞聘的岗位是综合部主管。我深知要成为一名合格的综合部主管不容易，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉业务，还需要有广博的知识和良好的人际沟通能力。虽然，这几年在工作中也积累了不少经验，做了一些工作，但距离领导的要求和全体员工的希望还有很大的差距。本着用忠诚回报英大，用责任彰显价值，用奉献创造业绩，用敬业完美人生的理念，我想先谈谈本次竞聘的几点优势：

一是有朝气蓬勃的精力和较好的组织能力。有人说年轻就是财富，有朝气就有希望，有希望就有成功。我不忍把青春荒废于庸庸碌碌之中，愿把自己这份难得的朝气，投入到综合部工作中来，锻炼自己，服务大家。在公司每年的周年庆典以及圣诞晚会等筹备工作中，处理相关工作的同时协调各部门配合，较为出色地完成了各项工作。

二是有吃苦耐劳的精神。大学期间就注意勤俭节约，培养了自己不怕吃苦的精神，在工作中，不怕苦不怕累，保证各部门工作的积极配合，随叫随到。正是有这种精神，我将把综合部复杂繁重的工作化为轻松的乐趣，感染给全体人员，使大家更加高效的工作。

三是具有较为全面的专业知识。参加工作以来始终不忘记读书，勤钻研、善思考，不断地丰富自己。工作中坚持学习公司的协同办公专业模块，一直帮助全公司以及中支机构解决模块运行遇到的各种问题。

四是具有较为丰富的`实践经验。四年来，我主要负责档案管理、协同办公、仓库管理、以及公司的日常接待管理工作。深知综合部工作在公司中的地位，通过对公司档案方面的工作管理，使我都能做到耐心指导、认真负责、互相学习、共同提高。

五是具有较强的工作能力。经过多年的学习和锻炼，自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高，能胜任综合部工作。“诚恳做人，勤恳做事”的信条，促使我踏实干事，较圆满地完成了自己的本职工作。

六是具备乐于奉献的敬业精神。行政接待使我懂得了，一是做事要有耐心，行政工作繁杂琐碎，但我从不因此敷衍塞责，一推了事；二是做事要有恒心，对既定工作目标专心；

三是做事计划性要强，做到井井有条，计划得当；四是做事要有不畏艰难、扎实肯干、敢于竞争。

如果能得到领导的信任和同志们的大力支持，竞聘本职位成功，我将在经理的领导下着重做好以下几项工作：

一是献计献策，当好“参谋员”。综合部所处的地位、职能作用决定了其工作是服从性的，但服从性不等同于被动性，很多工作我想可以提前预测、主动开展，准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，主动为领导献计献策。做到帮忙而不添乱，为领导决策提供信息，当好“参谋员”。

二是立足本职，当好“服务员”。为领导服务是综合部主任义不容辞的职责，领导交办的事要不折不扣地完成，但是为领导服务的出发点和落脚点是为各部门服务、为公司员工服务。我一定会密切联系全体员工，积极倾听大家的呼声，了解和关心大家的需求，做到“雪中送炭”而非“雨后送伞”，多干实实在在的事情，为大家当好“管家”，做一名合格的“服务员”。

三是搞好关系，当好“协调员”。综合部处于公司的枢纽位置，需要处理内部和外部的各种关系。我一定会注重团结，顾全大局，与综合部全体人员一起协调搞好内外部关系。做到“三勤”：一是腿勤，不怕多付出，舍得花气力，把工作做实做细、做在前面；二是脑勤，勤学善思，注重发现和

解决工作中存在的难点问题；三是嘴勤，向领导多汇报、多请示。

四是加强管理，当好“管理员”。综合部工作面宽事杂，只有加强管理才能保证工作宽而不推诿，杂而有序。综合管理部门承担着，行政接待、公文写作、档案管理、资产管理等工作，是上下内外沟通的窗口。我将根据实际情况配合部门经理做好统筹安排工作，引用严谨的管理方式，确保行政事务工作宽而不推、杂而有序。

当然，除了担当好“参谋员”、“服务员”、“协调员”和“管理员”的角色以外，作为一名合格的综合部主管，还必须具备无私奉献、吃苦耐劳的精神，要像蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人。同时，我也意识到自己的不足之处。一是工作预见性还不够；二是创新能力不是很强。我将通过自己的努力在工作中加以克服、解决。

最后，我想说的是，我不是最优秀的人，但我要做最敬业的人；我不是最有能力的人，但我要做最努力的人。给我一次机会，我会还你们一个满意！不论竞聘成功与否，我都将一如既往为**美好的明天忘我工作！因为英大是我家；我是英大人。

谢谢大家！

总结收藏: 生产主管述职报告其三

作为公司的优秀员工，我们一直在提高自己的专业能力，以便可以给公司做出更好的奉献。为了与时俱进、跟进任务，我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么，你知道我们的述职报告要怎么写呢？下面是小编为大家整理的“总结收藏: 生产主管述职报告其三”，供您参考，希望能够帮助到大家。

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！

转眼间，一年的工作也即将接近尾声，在班组以及各位领导的帮助下通过认真的总结经验，仔细的分析，从已经出现的问题中吸取教训，在困难中锻炼能力，在反思中进行自我提高，最终圆满完成了全年工作。为了更好的使我在新的一年里个人能力有所提高，工作有更大的进步，根据领导的要求现将我个人一年的工作总结如下；

一、年初，生产线开的比较紧迫，针对熟练员工较少，新员工较多的情况下，加强了新员对工作的学习能力，并安排老员工手把手教学，使新员工在短期内能够适应本岗位的各项操作。

二、x月—x月在生产过程中，因满卷切换易炸筒，班组消耗也逐渐增加。要求员工工作时做到，忙而不乱、紧而不散的工作方式，做好本班组的工作。同时，查找原因，对于上机纸管进行严格的检查，并逐步淘汰回用次数多的纸管，减少因纸管带来的不必要的消耗，从而减少炸筒的机率。

三、x月x日，因员工许夏雨和邓凯上班期间嬉戏打闹，导致许夏雨工伤事故，对于班组安全教育的不完善，进行了深刻的反思，同时加强了对员工的安全教育，并对不合理的行为加以制止杜绝。

四、全年数据统计

20xx年末，本班卷绕员工共计x人，20xx年新进员工21人，辞职及自动离职共计x人，其中因工作需要调离卷绕岗位x人，现有人员x人（x人为工伤假）

五、工作中存在的不足：

1、在处理不是我分管的工作时，表现不够主动，究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想，有时就表现出不主动提出自己的工作思路，致使工作节奏慢。

2、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路去处理问题，表现工作上的大胆创新不够。

3、班组的管理还不够细致，员工的安全和质量意识仍不够强，导致本年度的x起安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处理，针对性的作出了相应的对策。但应还是预防为主，加大平时的教育力度，提高员工的安全和质量意识，从根本上减少安全事故隐患的发生。

以上的缺点我将通过不断的学习，努力提高自身的工作能力，工作水平的基础上来克服缺点，完善自我，以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

总结阅读： 客服主管述职报告其三

作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了落实工作目标，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢？以下是小编收集整理的“总结阅读： 客服主管述职报告其三”，希望能为您提供更多的参考。

尊敬的公司领导:

您好!

20xx年3月,我正式升任xxxx客服部主管,对于我个人来说是新的人生驿站.从xxxx卡调入xxxx不知不觉中就从事客服工作近1年有余,感慨颇深.虽然很多人不了解客服工作,认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了.其实不然,要做一位合格的、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的沟通技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,这一点我是深有体会.主管述职报告.尽管客服工作很平凡,但它即将在客户的日常生活中扮演着重要角色,而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展,势必被多数人所看重.

时光如梭,转眼间20xx年工作已经结束,20xx年工作也全面铺开,/by/54585.html在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,基本完成了本年度各个阶段的工作目标和工作计划.任职以来,客服部始终贯穿着xxxx前期物业管理工作的要求,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平.部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高.

在过去的一年多的时间里,经过了10余月的历练,参与了公司组织的4次品质培训,也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、同事的共同努力下,在工作取得了些许的成绩.在此,非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助.为了更好地开展下一步工作,及时发现和完善工作中的不足,现对我目前的工作情况作如下汇报:

一、部门日常工作的开展及履行自身工作职责与本人的工作表现

做好所管辖范围的内部员工管理工作,在工作中,本人积极勤恳,认真负责,以身作则,遵守公司各项管理规定,务求为本部门员工做好榜样.主管述职报告.同时,担任“主管”一职后,本人能向领导及时做好汇报,向下级传达、布置工作,确保信息的畅通,保证工作的顺利进行.

1、有效、合理的安排工作

根据工作实际情况,员工的自身特点,能较有针对性地分配任务,务求将工作完成,做到更好.在项目20xx、5、4青年节活动中,部门人员取得了冠军团队.

2、与相关部门做好工作协调

根据工作实际情况,能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作,确保日常工作的顺利开展,较好地将工作上的困难予以商讨解决.

3、做好业户的投诉处理沟通及拜访、回访工作

针对业户重要投诉事项,带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主.在过去的一年里,我部处理投诉53起.及时安排员工定期做好业户拜访、回访工作,通过与业户零距离的沟通交流,收集信息,向业户做好相关解释工作,将对业户的困扰降到最低,得到了广大业户的谅解.而在日常的服务工作中,了解业户所需、所求,并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务,这样为处理业户投诉工作做好了铺垫,在后期投诉处理中起到良好的效果.

4、监督做好员工考勤工作

按照公司管理要求,严格执行员工考勤制度.严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡.

5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式,在任职期间,20xx年物业费的收缴率达95%,历史欠费收缴率达85、36%；20xx年物业费达40%.

6、带领要求本部门员工在业主报事中做到“事事有着落件件有回音”的服务承诺.本年度接待处理客户报事xx556件,完成率98%,业主满意率100%.

7、为提高部门员工的的专业知识性,提高自身素质与业务技能,严格按照培训计划进行部门培训,本年度组织部门人员90余次.

8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动.

参与组织了项目的3、8妇女节送鲜花、5、1diy亲子环保活动、5、29长者生日会、等xx项社区活动的顺利开展,更好的拉近了与业主之间的感情.其中9、xx中秋文艺晚会在公司社区文化评选中,获得杭州分公司第一名.

二、人员队伍管理:

1、加强部门内部纪律管理

纪律是严明队伍的保证,是确保工作正常开展的有力保障.在日后工作中对纪律要“常抓、常管”,坚持按“制度办事”,务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍.

2、加强工作的落实和监管力度

严格执行我司的工作方针“重在程序狠抓落实从我做起立即执行”

3、加强员工的培训力度

强化培训,提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力,落实各项计划和新措施,抓细节,追求“为业主服务树中奥品牌”的服务理念,不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识,从提升品质服务观念开始,从认真研究每一个服务细节开始,带动整个服务体系的提升.

4、开展员工业余活动,增进部门凝聚力与团队精神.

三、工作中存在的不足

总结20xx年工作开展情况,虽然取得了少许成绩,但也存在着些许不足:

1、部门员工做事不细心,责任心不强；

2、与业主沟通能力还有所欠缺；

3、客服前台与园区管家在业务方面沟通不及时,导致有些工作疏忽.

4、部门人员无全方位发展,只在从事单一工作.

四、20xx工作计划

在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,客服部的各项工作也基本上完成了各阶段的工作目标,展望20xx公司精细化管理年,我们信心十足.

客户服务部是与外界联系的窗口,客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作.为了更好的服务于业主,提升物业服务的服务品质,让业主更满意,我部应该从六个方面开展工作.

一、做好客户日常服务工作,提高业户报事保修的及时率和完成率,减少业户的投诉和不满；

首先,我部应该规范内部管理,加强对员工的培训工作.

客服人员接触的业主较多,不同的业主会有不同的需求,而客服人员的专业水平又参差不齐,为了更好的服务于业主,部门要加强对员工专业知识的培训工作,并定期进行考核,不断提高客服人员的服务水平,努力追求业主满意率达100%.制定较全面的物业管理礼节礼貌规范,加强客服人员语言、礼节及处理事务能力的培训.在接到业主报事时,首先应严格按照“三标”规范操作,然后各区域管家及时跟进回访,避免因处理业主报事不及时而引起的投诉.

其次,客服人员应“想业主之所想,急业主之所急”.

作为服务性行业,需要的是多动脑,更多的为业主着想,为广大业主营造一种温馨、和谐、安全、舒适的居住环境,这样可以感动业主,让业主体会到自己是在享受一种服务,有一种比“家”更温暖的感觉.

二、创新催缴思路,争取20xx年管理费的催缴能够按公司既定时间要求完成既定的催缴指标；

首先我们应该明白一点,物业费的收缴情况直接关系到公司是否能正常运营,关系到每一个员工的切身利益,我要带领部门人员把催费工作当做是核心工作来做.

相信只要我们的服务能真正的落到实处,在平时的点滴工作中感动业主,多与业主沟通,将心比心的想一想,用我们的真心去服务业主,业主也一定会被感动.当然也不排除那些所谓的刁蛮业主拒交物业费的,对于这些业主,我们应大胆创新寻求新思路,老的催缴方式不仅我们自己厌烦,业主也开始适应了.

根据业主的性格特点和喜好来制定相应的催缴措施,安排专门人员进行催缴,对于那些典型的欠费户,在下一周期就应该及时与业主沟通,包括节假日的问候,发送短信等,还可以登门拜访.

不断摸索才能不断创新,不断总结才能不断进取,其实按照市场的发展规律和一些相关法律法规的出台都是有助于物业公司发展的.

三、改善部门管理,使20xx年度品质工作稳中有升；

1、加强部门员工培训,使员工熟练掌握专业知识,提升业务办理能力；

2、强化部门纪律性,严于律己,强化员工责任心,提高业主满意度；

3、多组织联合巡区,以传帮带形式提升园区管家品质巡检能力,提高品质；

四、广开财路,加大宣传、创新思路,将20xx年度社区活动做大、做新、做的有影响力；

主要从以下几个方面开展:

1、设立社区活动专员一名,主要负责对外引资,搞好社区宣传工作；

2、联合新成立的闻江社区,一起组织社区活动,把社区活动做大,有影响力；

3、多与周边的企业联系,拉赞助,提高经营收入.

五、做好部门人员管理工作,打造一个稳定、高效、合作、务实的团队；

1、在工作、生活中关心员工,在工作上作为导师帮助他们,在生活中作为朋友体贴他们,使员工有归属感,使员工全身心的投入到工作中去,提升工作效益；

2、多组织员工活动,使员工之间有个良好的沟通平台,增强部门凝聚力.

3、加强公司制度培训,以制度约束大家的行为,养成良好的习惯.

六、做好项目客户关系维护工作,提高客户的满意度,建立更多支持和配合项目日常工作开展的客户关系群；

1、坚持对重点客户的平时节假日期间的拜访,园区管家要定时去业主家回访；

2、节假日期间,用短信平台发祝福短信问候业主,使业主感觉到温馨；

3、停水、停电时,做好预防措施,并及时短信提醒业主,做好相应的准备；

4、适当的提供一些个性化的服务,拉拢一批固定的客户群,使他们支持我们的工作；

5、定时开展业主座谈会,听取业主的心声,汲取业主好的意见建议,并及时改善服务；

6、每月定时开展社区活动,拉近与业主之间零距离接触,使业主感到我们的服务；

7、做好早八晚八管家门岗值班服务,使业主近距离可以反映问题,并及时得到解决,提高办事效率.

七、环境事物-保洁的监管；

1、保洁负责人列入晨会中来,便于相互有效沟通；

2、部门多组织联合巡区,优先发现问题,及时解决,避免业主投诉；

3、按时进行周/月卫生检查,按照合同标准进行相应的处理；

4、管家日常巡区发现的清洁问题,及时跟进处理.

在上级领导的指导和关怀下,我一直在不断地学习和总结工作经验.我将更加努力工作,克服不足,不断完善自我,加强学习,提高自己的内在素质和专业修养,争取在以后的工作中取得更好的成绩!同时,我也真心地希望各位领导能够多加指正我的工作,使我在这个机会中不断学习和提高.我相信我一定能够做得更好!

2022总结推荐工作报告总结其三

自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了给我们后续的工作提供帮助，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《2022总结推荐工作报告总结其三》，但愿对您的学习工作带来帮助。

本学期，我校教学工作在上级教育部门的关心和指导下，在托里一小领导班子的领导支持下，以一切为了孩子的成长和发展为出发点，全面实施素质教育为根本宗旨，依靠全体教职工的共同努力，取得了一定的成绩，现总结如下：

一、重视学习，提升理念。

理念是先导，学习是保证。为进一步转变广大教师的教育观念，让所有教师的教育理念提升到一个新的层面，本学期，我们十分重视和加强教师的理论和业务学习，采用集体与自学相结合的办法，提倡写学习笔记和学后反思，让先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中，从而更有的放矢地指导自己的教学实践，更好地为教育教学服务。

1、加强对新《课程标准》进一步学习。新的《课程标准》是我们广大教师近阶段乃至今后一个时期教学的依据。为了有效地落实课程标准精神，积极推进课程改革，依据学校工作计划，教务处加强了对教师业务学习的督促，以提高教师对新课程的适应能力，并以校教研组活动为突破口，充分发挥骨干教师在课改中的中流砥柱作用。本学期教研组要继续开展好一周一次的集中研究、学习活动，鼓励广大教师有创新地开展课改教学工作，在常规教学的基础上，提倡每学科都有教学金点子，使课改工作充满生机和活力。

继续做好新教材、新课标的培训工作，为课改工作的深入发展打下了坚实基础。利用电教公开课、优质课、外派教师汇报课等形式，为教师提供展示风采的舞台，本学期，我们充分利用业务学习时间，组织语文、数学、英语、体育、艺术等学科的教师，以教研组为单位，对各年级段的教学目标、要求，重难点，教学方法等方面进行解读，尤其是一、二年级新课程的教师，我们采用了比较系统的观摩。通过各种途径、各种方式的学习，广大教师对《课程标准》的要求有了新认识。大家一致认为《课程标准》的要求符合时代的步伐和要求，对当前全面实施和推进素质教育具有指导意义。

2、重视教育教学理论学习。“终身学习”、“大众教育”是新课程理念倡导下的教学思想。本学期，要求教师自学教育理论知识，做好读书笔记，期末时交教务处教研室存档。进行以教研组为单位对新课程的编排体系、新教材的编写思路、结构、内容、要求，解决问题的新方法，新课程背景下学生的学习方式

，教师的教学方式等方面进行分析研究，制定切实可行的教学计划，编写合理的教学教案。另外，我们还要求教研组组织教师观看有关新课程的理论录像资料，写好教学反思，总结教学心得。通过学习，交流、总结、反思等系列活动，让教师的观念得到更新，知识得到长进，理论得到提升，真正做到学以致用，学有所长。

二、重视研讨，推进课改。

“在研讨中发展，在反思中成长。”这是我校对广大教师，尤其是对中青年教师提出的目标。本学期，我们十分重视各种形式的研讨活动。

1、以公开课、优质课教学活动为契机，进一步提高中青年教师的业务素质和课程实施能力，规范课堂教学常规，提高课堂教学质量，以课堂教学的实施与研究为载体，把进行课堂教学研究、开展教学反思作为提高教师教学水平、促进教师专业化发展的必要途径。

2、加强教务处对各教研组的管理力度，从教学的细节做起，从每一课堂做起，加强教学水平和业务能力的提高。继续加强教师基本功训练。每人每周一篇钢笔字，一篇简笔画。做到认真书写粉笔字。十二月六日进行了本学年钢笔字达标。

3、围绕本组教研计划扎扎实实地开展教研活动。教研活动时间要求教研组成员认真对待，教研组长按要求定出了研究的内容、操作的步骤。教师们认真上好每一节课，逐步提高教学水平，提高了教师课程建设能力、实施能力和研究能力，逐步提高了教师队伍的素质。

4、组织教师开展立足课堂，面向学生、服务教学实际的校本教研。根据教材与学生的实际情况，找准开展校本研究的突破口，扎实、深入地开展工作。不断加强校本培训，做到理论学习与基本功训练有机结合，做到信息技术掌握与课堂教学实践相结合，做到发现问题与教学反思相结合。使培训工作制度化、内容化、科学化。

5、课改组全体老师在认真参加教研的基础上，仍要坚持做到每周有教学反思、有教学小活动、有信息、有业务学习笔记，还要推选出高质量的课堂教学，教学随笔。每次集体备课前组织本学科骨干教师座谈，畅谈各自的教学设想；每次教研活动前，组织青年教师说课，骨干教师点评，让每位教师都能得到锻炼的机会。

三、强化管理，提高实效。

1、加强教研组建设和管理。教研组是学校教学研究最基层的组织，是教师成长的摇篮，是教师进行教学和研究的主阵地。本学期，我们按照上级规定，主要在“实”字上下功夫，在“研”字上求发展，真正使教研活动经常化、专题化和系列化。本学期初，我们要求各教研组针对本学期热点问题确立研究专题，每周围绕专题开展研讨活动，鼓励教师畅谈自己的思想和见解。通过合作交流，探讨反思，使各科教师在活动中得到锤炼。按月启动了年级组电化教学。九月份是一年级学前班电教公开课，十月是二年级电教公开课，十一月三年级电教公开课。本学期，各教研组按本组教研活动计划开展活动，达到预期目标。十月底，教务处安排继续上学期的教师课件培训工作，做到每位任课教师在教学中都能进行课件制作。充分利用我校现有的现代化教育技术设备，以提高课堂教学效率。十月中旬传来我校英语教研组长吉丽参加《第十二届全国多媒体教育软件大赛》，荣获塔城地区二等奖的好消息。

2、认真抓好教学检查工作。教学规范是每位教师必须遵循的基本准则，是衡量一位教师是否胜任教学工作的基本标准。教务处人员深入课堂，走进教室，认真检查教学的开展情况，与教师及时交换意见。要求作业批改力争做到书写认真、规范，批改及时、准确，作业量恰当适中。

3、分组进行随堂听课。行政领导分组听各学科、各年级的推门课，并及时和授课老师交换意见，加强监督管理，有效地促进了教师们教学水平的提高。

4、严格执行课程计划。坚持按课表上课，保质保量上好每节课，禁止私自调课、旷课、迟到、早退、中途离堂等现象的存在。教务处组织教研组长分组进行每天的随堂检查，做好记录备案。存在的问题严格按制度执行。教务处当好调度员，及时安排好临时的课务调动和代课，确保了学校教育教学工作正常开展。

5、积极做好后进生帮教工作。新课程教育的核心要求我们的教育“面向全体，全面发展，主动发展，一切为了每个孩子的发展”。在继续抓好学困生辅导工作基础上，还努力做好培优工作。立足每个学生在原有基础上得到提高，让每位教师学会关爱，学会理解，学会宽容，学会激励每个学生，使学生们树立起学习的信心和勇气，从而全面提高教学质量。八月二十九日，我校学生张佳慧获“《畅想未来》全国中小学生绘画做品大赛” 自治区级一等奖，国家级三等奖；张宇祥、胡瓦提获自治区级二等奖，国家级优秀奖；孙爱雪等七位学生分别获得自治区级三等奖、优秀奖。

6、积极开展各项竞赛活动，做好各项工作。通过竞赛提升学校的办学层次，从而显示出一所学校的教学质量和办学水平。本学期教务处开展的工作和活动：八月28至31日，组织教师进行新生补招、分校工作。九月初教务处及时组织召开教研组长会议，宣布新学期教务工作计划，布置教研工作任务。九月中旬至十月上旬，配合校长室召开了一年级新生工作会议、六年级毕业班任课教师会议、三年级阶段年级任课教师会议。做到抓两头带中间，具体情况进行具体分析，针对存在的问题做出相应措施及办法，全面做好教学工作。九月16日- 19日，组织教师听取了陈启华、金亮、马吉信、孙玉花、陈军等教师的外派汇报课。他们将新的教学理念更深层次地宣传给大家，教师们深感新课程将学生充分地置于教学的主体地位，学生自主学习与合作学习相结合，学生的学习主动性充分地被调动起来。十月8日，教务处发出了关于“规范普通话、消灭错别字”的倡议书，旨在学校范围消灭错别字。十月15-24日，教务处组织英语、综合课教师进行了优质课竞赛活动。祝新萍、金亮、杨靖、迟爱丽等教师所授课被评为优质课。十月23日，组织三、六年级学生进行了阅读能力检测，督促了两个关键语文阅读学习层面的教学。十一月13日，组织安排进行了一、二年级计算能力检测，扎实数学基础教学。十二月6日，进行了教师钢笔字达标活动，以规范教师钢笔字。十二月16日，组织五、六年级学生进行英语会话比赛，以巩固提高高年级英语教学。学期末，在乌苏第一批援托人员即将离开之际，我们组织全体教师召开了教育教学工作经验交流会。支教教师党喜莲、赵芹、尹丽结合两地工作经历，与我校教师进行了交流。以上活动、工作的开展，凝聚了广大教师的心血，极大的丰富了托里一小的校园生活，促进了各层面的教学工作，为托里一小的繁荣与发展，奠定了良好基础。

7、抓好实验教学工作，培养学生动手探究能力。担任实验教学的老师，按教材规定的实验标准完成实验，填写实验通知单，督促学生完成实验报告册。

8、抓好学校卫生工作，促进学生健康成长。认真上好体育、健康课，对学生进行安全卫生教育，配合县防疫部门每年对学生进行一次体格检测，搞好疾病防疫工作，保证学生健康成长。

9、继续巩固“两基”工作成果，进一步提高“两基”工作水平。加大教育法规的学习宣传力度，提高教育普及程度，进一步规范“普九”档案，完善学籍管理制度和资料.教导处对学籍管理的原则是规范化，微机化。转进、转出的学生都必须履行手续。各班主任对本班学生的学籍情况要熟悉，填好各种表册。对不辞而别的学生要及时上报并查明原因。

回顾一学期教学工作，在学校领导的正确领导和大力下，依靠全体教师的共同努力，取得了较好的成绩。但离上级规定的要求还相差甚远。展望新学年，我们满怀信心，相信在学校党支部和行政的正确领导下，定会“百尺竿头，更进一步”。