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市场调查报告

发表时间:2022-12-11

[精品]市场调查报告通用。

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市场调查报告(篇1)

一、时空环境调查

营销活动的时空环境,对于人们的消费需求,具有直接的影响、制约作用,调查中应充分注意以下两个要领:

其一,不同地域的需求差异。

城市与乡村、山区与平原、沿海与内地……身处不同环境、条件下的消费者,其消费需求必有差异。小商贩们常言:“土产进城,多卖三成;清仓(指清仓处理的廉价商品)下乡,心中不慌。”这说明他们也深谙此道。即便是同一山区、同一县境之内,山前山后、县南县北,也会由于经济条件或消费习惯的不同而产生需求差异。只有将这种消费需求的“地域性”特征考察清楚,才好因地制宜地开展商贸活动,避免“章甫适越”的营销错误。

其二,不同时期的需求变化。

研究不同时期的需求变化,尤要注意商品的“三时性”变化特点,即“时尚性”、“时令性”和“时限性”。

有些商品的“时尚性”很强,比如时装、化妆品、手机、家电等,今年时髦,而明年则不一定时髦,甚至一年内几经变化,让人追逐不迭。据言,某女“明星”,五年之内更换了八十多条裙子。诚然,这种盲目的“时髦消费”观念不宜提倡,但是世间的“追风逐浪”者,毕竟不在少数,从企业营销的角度说,则必须充分注意这一消费倾向,做好相关的调查与预测,及时把握商机、扩大经营。

有些商品具有较强的“时令性”特点,比如冬装、夏装、啤酒、饮料、取暖与纳凉用具之类,其销售的旺淡,总是随季节时令呈周期性变化。对于这类商品的需求调查,除了注意其常规性“时令”特点之外,还应分外留意“时尚”的影响。今年夏季“街上流行红裙子”,而明年夏季则未必流行,所以,只有将“时令”与“时尚”综合考察,才能准确地把握需求趋势与未来行情。一般说来,商业季业较之于自然季节,会来得早一些,诚如古人所言:“贾人夏则资(备办)皮,冬则资絺(做夏装用的细麻布),旱则资舟,水则资车,以待乏也。”

企业经营者应谙此要旨,早作运筹,早作准备,不失时机地把商品推向市场。

另有一些商品具有较强的“时限性”特征,其销售活动常被严格限定在某一特定时间之内,过期则沦为废品。比如日历(包括挂历、台历、历书等)、报纸、期刊、贺年卡、中秋月饼等等,其经营成败,常“在此一举”,故而常被老百姓戏称为“一锤子买卖”。近年来,每每元旦之后,书店门前“挂历买一赠三”的招牌一再警示我们:此类商品的“需求量”,事前务必要摸得准、算得透,否则,必有风险。

二、市场状貌的调查

所谓“市场状貌”,是指市场营销的常规状态和基本面貌,它是购、销双边活动的直接现实,反过来又是影响和制约购销活动的客观力量。决定市场状貌的因素是多方面的,其中,市场价格、外贸情势、社会购买力、产品适销性等几个方面,乃是形成特定“市场状貌”的最基本的要素。市场状貌的调查,实质上就是以这四要素为主要对象的综合调查。

“市场价格”的调查,应着眼于两个方面:

其一,注意同类产品间的价格比较,尤其是竞争对手的价格动向。

其二,注意整个市场变化态势,因为这种大面积的物价消长,极易引起产、销之间的连锁影响和牵动全局的市场波动,甚至引发消费者的“抢购”或“惜购”心理。比如,发生于上个世纪90年代初期的“抢购”风潮以及90年代后期的“疲软”现象,均对市场经营造成过巨大冲击,甚至迫使不少企业破产、倒闭。这些教训告诫我们:忽视了大市场的大变化,势必被动挨打。

在全球经济一体化的大趋势下,“外贸”常是“内贸”的晴雨表:某一产品出口量增大,其内销行情看好;出口量减小,则内销也会随之梗滞。而“进口”对内销的影响,则呈反方向变化。在我国已加入wto的背景下,未来几年中,这种变化会日见明显,因此“外贸情势”的调查尤显得重要。在“机遇”与“挑战”并存的严峻时刻,高明的企业决策者总会在对外贸气候的敏锐感应中捷足先登,迅速抢占市场。去年底,“夏利”轿车“一次性到位”的大幅度降价,也许就是一种高明举措,试想,在未来国外轿

车大批量涌入之际,再去步“夏利”后尘者,还会拥有“夏利”那样的市场吗?

“社会购买力”,是影响消费需求的决定因素,如果有必要购买,且有强烈的购买欲望,却买不起,那么这种“有质而无量”的需求,则等于没有需求(或成为“潜在需求”)。因此,要想准确把握消费需求量,则必须做好“社会购买力”调查。这种调查,宜着眼于三个方面:

其一,社会集团购买力。这种购买力,虽对整个社会市场不会发生太大影响,但对于某些特定行业、特定商品的经营,却能产生惊人的牵动力。例如,1995年之前,公款购买挂历成风,由此而形成了空前的挂历经营高潮。之后,中央有关禁令颁行,挂历市场骤然形成滞销局面。

其二,城乡居民购买力。这种购买力,是对整个社会大市场产生全方位影响的基本力量,应舍得花大力气对其作出细致的调查和具体的分析。比如,手表、自行车、缝纫机的营销长期处于疲软状态,因其价格较低,城乡居民均买得起且已基本满足;而冰箱、空调则不然,虽其也在“疲软”之列,但相当多的家庭(尤其是农民家庭)尚不具备,因受“购买力”限制而无力购置。两相比较不难看出,虽然两者的“现实需求量”都不是太大,但后者的“潜在需求量”却是十分可观的,可以说这是一片尚待开发的蕴金藏玉的经营领域,随着城乡居民生活水平的不断提高,其销售前景会日趋看好。

市场调查报告(篇2)

药品分类管理是国际上普遍认可和采用的管理模式。世界上第一个建立药品分类管理制度的国家是美国,这是由于几个严重的药物损害”事件,使其必须加强对药品安全性和有效性的管理,通过立法,严格划分处方药和非处方药,建立20世纪50年代的分类管理体系。这一制度从20世纪50年代开始在主要发达国家建立。目前大多数发展中国家和地区,包括中国、东南亚国家、香港和台湾省,都已经建立了这一制度,东欧国家近年来也逐渐实施了这一制度。

我国于1999年开始实施药品分类管理,随后全面展开。为推进处方药和非处方药分类管理的实施,国家局连续发布了《20xx至20xx年实施处方药和非处方药分类管理工作方案》和《关于实施处方药和非处方药分类管理的通知》。与此同时,最近召开了两次药品分类工作会议,表明了国家实施药品分类管理的决心。

推进药品分类管理有利于保障人民用药安全。严格使用处方药,可以减少许多因滥用引起的不良反应,以及因耐受和耐受引起的治疗困难。合理使用非处方药可以增强人们的自我保健和自我用药意识,促进中国“每个人都享受初级卫生保健的目标。实施;有利于医疗卫生事业健康发展,促进医疗卫生体制改革;有利于逐步与国际药品管理模式接轨,有利于合理用药的国际学术交流,有利于提高用药水平。

推进药品分类管理势在必行

一、我市流通领域药品分类的现状及问题

x x市局一直把药品分类作为全局工作的重点。通过近几年的规范化管理,全市药品流通领域的药品分类工作逐步完成了阶段性目标,实现了三个转变。

1.药品陈列的变革

医药企业药品展示100%由原来的混合展示变为现在的药品与非处方药、处方药与非处方药、内服与外用、相同功效或剂型分开展示,每个展示区都设有相应的标志。

2.药品销售转型

现在的药品经营者把药品销售分为两部分:非处方药销售和处方药销售。处方药的销售经历了直销、询价销售和需求销售三个阶段。与此同时,非处方药的销售也从利润驱动到信用驱动的理念到理性功效的转变。

3.药品咨询的变革

医药企业的药品咨询变化很快。从原来50%只有一名兼职药师的药店,到现在100%有专职药师、执业医师、执业药师担任常驻药师的药店,药品零售企业在审核处方、指导合理用药方面取得了长足的进步。

通过对市区100多家药品零售企业的实地调查,发现药品分类存在诸多问题,可归纳为三次失败。

1.店内药剂师不能保证一直值班

调查的120家药店中,12%的常驻药师长期不值班;40%的常驻药师因各种原因离职;36家药店未悬挂停止销售处方药的标志;29家药店的药师在不值班的情况下继续销售处方药。

2.处方药不能完全按照医生的处方出售

有40%常驻药师值班的药品经营企业,近30%未履行审核处方职责,效果不佳,有的不看处方,只盖章;有的只是指导,不是审核;他们也不在乎。

3.分类放置不能完全分开

60%的被调查药店未能完全区分处方药和非处方药的分类,个别药品混杂,表现在处方药区混杂的无标记非处方药;处方药不浓缩,与非处方药交叉储存;个别非毒品混入毒品。

二、我市药品流通领域药品分类问题的分析

针对以上问题,我们从处方来源、人员素质、客户心态、监管措施等方面进行调查分析。

(a)缺乏处方来源

根据对处方方式的调查,很多医院使用计算机网络管理,患者挂号时先买卡,医生在电脑上开处方,患者拿卡付费取药,根本看不到处方。有的医院不具备上电脑的条件,甚至会给药号,医生写号不写药名。小型诊所一般采用“先针灸,后开方。这种做法,有的甚至在打针后就不开处方了。

大多数医院是公立的,药品收入是医院的主要收入,所以医院不愿意让处方流向社会药店。据卫生部不完全统计,20xx年全国医疗卫生机构总收入达4000多亿元,其中药品收入占42%,利润至少500亿元,而商业流通利润率仅为0.5% ~ 0.7%。虽然药品收入比例逐年下降,但医疗机构和药店之间的药品价格差距仍然很大。所以医疗机构控制处方流出的原因不言而喻。

(二)消费者意识薄弱

消费者不熟悉按处方销售处方药。在调查过程中,我遇到了一个在药店买药的老人。他说如果注射一个疗程的精制刺五加,在药店买,在社区诊所注射,300块就够了;去医院治疗一个疗程,800块也降不下来,药价低,质量还不错。但药店向他要医生的处方时,他不但拒绝了,还拿棍子发脾气。消费者不理解药品分类管理的含义,导致抵触情绪,客观上促使药店推舟,违规销售处方药。

虽然目前中国的医药产业发展迅速,但中国人口基数大,目前的发展水平根本无法满足人们的医疗和用药需求。在很多医院,尤其是医疗水平较高的医院,人挤人的情况屡见不鲜,医生服务不到位,病人时间长了还是不能治病,买不起药。所以很多患者只要不是大病,一般都不愿意去医院就医,而是愿意选择最近的药店买药。

消费者已经习惯了药店无处方购药的方式。如果他们依赖处方,他们必须通过医院程序。此外,广大消费者对处方药滥用的危害没有深刻的认识。因头痛、脑热而服用抗生素、静脉滴注是天经地义的事,但他们并不知道药物不良反应和习惯性耐药可能危及生命。

(三)部分医疗机构职责不清

据相关数据显示,我国抗菌药物85%的消费发生在医疗机构,住院患者抗菌药物使用率高达80%,其中广谱抗菌药物的使用和两种以上抗菌药物的联合使用占58%,远高于国际水平30%。目前,抗菌药物的滥用表现在以下几个方面:

一是抗生素联合使用不当导致或加重不良反应;

第二,很多医生不为患者做药敏试验,仅凭经验使用抗生素;第三,少数医生受利益驱使,不顾病情需要,大量使用昂贵先进的抗菌药物;第四,部分医生缺乏专业知识,是否需要使用抗生素。医生开的抗生素中,不合理处方约占40%到50%。

滥用抗菌药物不仅给患者增加了额外的经济负担,浪费了有限的医疗资源,而且加速了人体内耐药菌的产生,给临床治疗带来了困难;医生的习惯性应用会引导情况,而患者的抗生素应用是必须的。

(四)吸毒者素质差

许多药店在人员职责、管理制度、设备设施等方面都不能满足药品分类管理的要求。尤其是在人员素质方面,差距更大。实行药品分类管理要求药店配备常驻执业药师。我国执业药师数量严重不足,且多处于管理岗位,不可能在门店担任执业药师。即使有常驻药师,人数也达不到要求。更重要的是,相当一部分药师对药物知识的熟悉程度和审核处方的能力还没有达到驻地药师的要求。

规范性措施不完善

目前处方药和非处方药分类的原则是非处方药分开存放,即“OTC ”标记的药物应清楚标记,并放在单独的柜子中。这种安排给消费者的印象是非处方药需要特殊管理,而不是处方药。相反,无标记处方药和无标记非处方药是很难区分的。

因此,我们可以想到许多在规范管理流程方面急需改进的任务。比如如何鉴别药方的真伪。

三、解决我市药品流通领域的药品分类问题

1.加强药品零售企业处方审核人员的注册和培训管理,充分发挥药学技术人员在用药中的指导作用

强药师团队建设。为了解决执业药师短缺的矛盾,药品监督部门应采取有效措施,在保证人员素质的前提下,促进执业药师数量的扩大,并加强执业药师的再教育,以弥补执业药师的短缺。要积极推进本地区员工素质建设,从政策上鼓励药学人员再教育,从措施上完善药学人员再培训。提高人员数量和质量,确保药品指导水平提高,满足本地区需求。

住院药师的在职检查。第一,严格审查。对新建药品零售企业的现场检查验收,应严格控制药师的资质、实际水平、是否兼职、外来人员能否保证在药店行使职责。二是实行值班药师考勤制度。要求企业提前做好值班药师的工作安排。药师必须签到工作,确保药师在岗,全面履行咨询客户购药、用药指导、处方审核、质量控制等职责。第三,要求列举清楚。

药师应佩戴徽章,标明姓名、技术职称、职务等。以便于群众监督。如果药剂师暂时不值班,应将其放在处方药柜台的显眼位置“药剂师不当班时暂停处方药销售。标志。四是开展药师在职专项检查。根据《药品管理法》第七十九条的规定,加强对在岗药师的监督检查,对发现不在岗的药师进行处罚。

2、积极开展药品分类宣传工作,引导群众改变用药习惯,正确用药

首先,通过科学的宣传教育,逐步提高公众的合理用药知识,改变公众传统的用药习惯。要宣传加快药品分类管理的重要性和紧迫性,让公众了解药品分类管理的相关政策规定和药品分类管理阶段性目标的主要内容,从思想上认识吸毒的危害。同时,要加大对一些常见病基本判断知识、推荐用药范围、常用非处方药适应症等知识的宣传,采取媒体宣传、印刷资料等多种宣传方式,解决公众在使用非处方药进行自我诊断时面临的合理用药知识缺陷,增加公众自我保护意识,使其养成合理用药习惯。

其次,要通过积极有效的宣传,引导药品零售企业积极开展药学服务。零售药店及其从业人员是实施药品分类管理的最终端环节。只有抓住终端出口,才能实现药品分类管理的阶段性目标。因此,药品监管部门应通过广泛宣传,使药品零售企业正确处理经济效益和社会效益的关系,通过优质的药学服务促进企业发展,认真落实分类管理的相关要求和规定。

第三,宣传手段要注意贴近性和多样性。通过手机短信向社会广泛宣传;联系媒体,将为群众解决问题的过程和结果公之于众,起到了很好的宣传效果。不拘小节,避免单一的“灌输式”教育。公众合理用药意识的培养不是一蹴而就的事情,分类管理的宣传不能停留在“一阵风”上,要探索长期、持久、深入的宣传方法和手段,充分发挥相关协会和社团在推进药品分类管理中的宣传、培训和积极作用。

3.大力加强药品分类管理的监督和规范,积极稳妥推进药品分类

药品市场调查报告、优秀样板、社会实践报告、药店监管。一是加强对药品零售企业处方药和非处方药配售情况的检查,积极推动药品零售企业满足药品分类管理要求。二是加强店内执业药师的设备和在岗情况,以及对处方审核制度执行情况的检查。结合GSP认证,进一步完善店内执业药师配置制度和处方审核制度。第三,要加强对药品零售企业明令禁止的药品的监督检查。

非法经营的,按照《药品管理法》、《药品管理法实施条例》等有关法律法规的规定处理。第四,对于已明确按处方销售的药品,要加强对药品零售企业执行处方销售规定的检查。药品零售企业违规销售处方药的,应及时纠正,并按《药品流通监督管理办法》给予警告;情节严重或者经警告后仍违法销售的,除警告外,并处以罚款。

五是各级药品监管部门要结合医疗药品广告整治工作,加强对处方药和非处方药广告的监督检查。特别是要加大对大众媒体违规处方药广告的检查力度,加大对大众媒体非处方药的宣传力度。第六,药品分类管理的要求要与零售药店的审批、变更、认证和监督检查有机结合,不符合分类管理要求的要按照有关规定办理。

医疗机构监管。加强抗菌药物监管,促进合理用药是一项系统工程,需要药品监管、卫生、工商等部门共同监管,药品监督管理部门要在促进合理用药中发挥主导作用。

杜绝抗菌药物滥用的关键是从源头抓起,用制度规范。相关部门应制定明确的制度来规范医生的处方行为。首先,重视医生的职业道德教育和职业技能培训;其次,医院药师可以参与临床查房,指导临床用药;三是建立健全规范合理用药制度;四是充分发挥药品招标采购作用,纠正利用药品获取利益的行为。

四、我市药品流通领域药品分类的初步设想

1、推广自我用药计划,逐步引导群众习惯性使用非处方药

顾名思义,自我护理和自我用药是指在没有医生或其他医务人员指导的情况下,正确使用非处方药物来缓解轻度和短期的症状和不适,或治疗轻度疾病。可见,自我药疗是自我保健的重要组成部分。

自护自疗自古有之。几千年来,我国人民积累了丰富的防病经验。随着经济、文化和卫生的快速发展,世界卫生组织于1978年提出了“到20岁时,每个人都将享受医疗保健。宏伟的目标。结合国情,中国政府已经提出20xx年基本实现;每个人都享受初级卫生保健。同时,WHO也提出“人们有权利也有责任以个人和集体的方式参与医疗保健的规划和实施。

我们的政府还建议做好卫生保健工作。我们应该以国家和集体为主,其他社会力量和个人为辅。从上面可以看出,现代医疗保健的观念发生了根本性的变化,从过去单纯依靠国家到“这是个人的权利和责任。从被动参与到主动参与,自我护理和自我用药成为社会和个人共同关注的问题。

非处方药的出现极大地促进了自我药疗的发展,在现实生活中发挥了非常重要的作用。要重视自我药疗的宣传,引导群众自觉使用非处方药,远离药物滥用,提倡自我保健。

2.探索解决处方来源、促进处方有序流动的有效方法

探索医疗机构药房商业化转型,医药分开,门诊药房与医院分开,打造独立核算的单一药房。严格执行处方药销售要求,建立药品分类管理试点,形成以医疗机构商业药店为源头的处方药模式,将分类管理经验全面推开,推进规范化建设。将执业医疗机构药房作为全面实施分类管理的示范场所,形成处方来源网络,进一步解决处方来源、凭处方购药、凭处方售药不适应的问题,促进药品经营企业分类管理的深入发展。

市场调查报告(篇3)

一、调查样本信息

在本次针对姜黄市场环节的调查中,中药材天地网信息中心共搜集市场调研问卷38份,其中无效样本5份,调查有效的成功样本33份,样本有效率为89%。有效样本能够反映调查总体实际情况。

二、调查结果详述

1、姜黄经营思路分布

在本次调查获取的33个有效样本中,选择“以销定进”的样本共5个,占15%;选择“正常经营”的样本共26个,占79%,选择“仓储为主”的样本共2个,占6%。对于姜黄的经营思路,选择“正常经营”的人数占比最大,整体来看,选择“以销定进”的比重高于选择“仓储为主”的,说明该品种当前在荷花池市场上,除选择“正常经营”的人之外,受访者更倾向于以销定进的经营方式。

2、姜黄当前市场环节的货物走动情况分布

市场环节中的货物走动情况,一定程度上反应了姜黄的行情变动趋势,在本次对姜黄在市场货物走动情况的调查中,认为当前货物走动快的商户占6%;认为当前货物走动一般的商户占76%;认为当前货物走动慢的商户占18%。对于姜黄走货速度,选择走货一般的.人数占比最大,整体来看,选择走货较慢的比重高于选择走货较快的,该品种当前荷花池市场走货速度比以往水平慢。

3、姜黄目前行情评价

在本次对姜黄目前行情的调查中,认为目前行情比预期好的商户占0%;认为姜黄目前行情比预期差的商户占0%;认为姜黄目前行情和预期差不多的商户占100%。市场上经营姜黄的商户中,对于目前行情的评价,荷花池市场受访者认为目前行情与预期差不多的占比最大,认为“比预期好”的与“比预期差”的比重相差不大,市场对目前行情的整体评价趋于一般。

4、姜黄后市行情预期

在本次对姜黄后市行情的调查中,对姜黄后市行情看涨的商户占3%;对后市行情看平的商户占97%;对后市行情看跌的商户占0%。对于该品种后市行情的预期,是决定中间商市场行为的最重要因素,根据调查结果来看,对于未来行情看法,荷花池市场受访者持看平观点的比重最大,大部分人认为未来行情与目前相同,行情无较大波动。

市场调查报告(篇4)

摘要:

汽车4S店的宣传因其所处的社会背景的变化而显示出新的特点和要求,宣传渠道的多元化、信息量的激增,对企业的个性特色要求更高,因之策划应运而生。宣传策划是企业与媒体实现双赢的重要手段,它是一个完整的系统,包括策划者、对象、内容等,要有完整的链条、合适的形式并按照相应的步骤来操作,为实现汽车企业发展的战略服务。

关键词:

汽车;4S店;宣传策划

一、研究背景

汽车4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品,4S店即,Sale销售)、Service维修服务)、Survey(信息馈),4S专卖店具有整车销售、配件供应、维修服务、技术信息咨询等功能,从而可以为消费者提供更完善的服务,集中体现了以消费者为中心的营销理念。更重要的是,厂家通过发展4S专卖店,实现了营销网络的扁平化,厂家的营销战略和策略不需经过任何的中间环节,即可迅速通过4S店得到贯彻。

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店的形式,按照生产厂家要求统一店内外设计建造,投资巨,动辄几千万元,豪华气派。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案,”其模式其实和其他“以方案和服务为核心竞争力”的行业销售服务模式殊途同归。然而,今天“四位一体”的出现解决了以往售后服务、备件供应与销售分离的局面,促成了售前、售中、售后服务一体化的扁平式构架的形成“,是市场经济、市场竞争发展到一定程度的必然产物,也是现今国际较流行的汽车营销模式。

汽车4S店宣传策划是指运用传播媒介向公众有意识、有日的地传播汽车4S店的有关信息以影响和改变公众的态度、意见和行为,扩汽车4S店的影响,形成对汽车销售有利的舆论环境的一种活动方式。

简单地说,就是运用新的思维、新的点子、新的形式,发现和表达一个选题或理念,影响受众的过程。宣传的核心就是成功的策划,依靠富有创意的可操作的策划,可以确定宣传的角度、时机、内容,选择合适的媒体,运用新的思维。同时,选择最合适的的宣传点,力求把汽车4S店最好包装出去,吸引顾客的眼球。这样,宣传的日的就有了达成的可能和基础,这就是宣传策划应当并能够发挥的作用。

中国汽车市场格局由卖方市场逐步向买方市场转变,汽车产业价值链由制造业向销售及售后服务方面延伸。在国外,汽车营销及服务的利润,甚至超过了汽车生产的利润而成为汽车业的第一市场,但国内的汽车营销及服务市场却远没有发育完全,让国内汽车营销模式与世界接轨己经显得刻不容缓。

二、宣传策划对汽车4S店销售的影响

在我国,汽车4S店是随着与全球经济接轨而引入的“舶来品”,国内多数轿车企业己实行此种模式,并迅速被汽车业界接受。专卖店在为客户提供良好售后服务的同时,也提高了自身的服务功能和盈利能力。特别是在车市兴旺的近几年初都出现了超常规的快速发展势头,不少人甚至把筹建汽车4S店作为一种投资,众多资金潮水般涌入汽车品牌专卖,北京现代准备建造100多家4S店的计划一出,报名竞标者达到了2300多家。即便20xx年一季度,在车市己经出现下滑苗头的情况下,东风标致全国建造80家“蓝盒子”的构想也招来了800家的竞标者。经过几年实践,几乎所有的轿车生产厂家都采用了这种营销模式,探索适合中国国情的汽车4S店是当务之急,怎样提高销售业绩也是值得我们研究的。

(一)宣传策划内容具有科学性的特点。

普通宣传之所以缺乏吸引力和感染力,一个重要的原因就是一般化、概念化、图解化,离生活远,离听众远。相,经策划的宣传就会让顾客对汽车销售更乐于接受,产生更好的广告效应,从而潜移默化的影响到更多人。如我们对“雷克萨斯”宣传的策划,从开始阶段的无人问津,经过我们调查研究,强化了宣传,精心策划,针对不同群体,采取应对的销售模式,逐渐的顾客开始从询问到购买,一直到畅销,这体现的宣传策划对汽车销售的的巨影响。

(二)宣传策划具有内涵深和外延广的特点。

一些汽车4S店不尽人意的宣传活动,都与零打碎敲、看不出宣传策划的思想以及缺乏深度力度。经策划的宣传多采用连续宣传、限踪宣传的方式。由点到面、由浅入深、由此及彼、多角度、多侧面地映汽车4S店的肢体。犹如连发的炮,效力强威方,给顾客留下较深刻的印象。

(三)表现形式上具有多样化的特点。

为充分映策划主题,我们采用的形式有消息、通讯、故事、特写;有来信、调查报告、答记者问和言论;在重主题的宣传上,坚持销售统筹,部门联动,形成合力,保持相当的宣传规模和舆论力度。在纪念开业5周年的宣传中,我们在宣传策划书中开设了专栏,通过和媒体的合作,提高宣传的多样化和延伸化,仅一个月我们就收到了100多辆的客户订单。同时。我们积极举办以汽车为主题的各种户外活动,如唱歌比赛,汽车比赛等等,呈现出以汽车销售为主体、以宣传活动为延伸、以策划为供托的立体宣传格局,充分体现了宣传策划的优势。

来自中华工商联汽车经销商商会统计数据显示,截至20xx年to月,全国有汽车经销商3万余家,其中4S店多达1万家。即从1998年第一家广州本田4S店建立,8年的时间诞生了1万家4S店,即平均每个月建成使用的4S店为104家。国内主要汽车生产商以及国外汽车生产商基本也都采用4S营销模式。

三、扬州市汽车4S店宣传策划中存在的主要问题

(一)投资过,成本高。

扬州市汽车4S店还存在不分经销的汽车品牌档次强弱,不管其投资何时能收回,于数份追求豪华宣传、肆盲目做汽车4S店的宣传现象。年产20万辆以上厂家要求建立汽车4S店,年产5万辆以下的厂家也要求建立汽车4S店;30万以上品牌建10000平方米的汽车4S店,10万以下品牌也要建10000平方米的汽车4S店。比如一汽丰田年产刚过10万辆,全国已建266家汽车4S店,仅扬州就4家。而广本已年产超过25万辆,在扬州不过3家汽车4S店,上海通用年产近30万辆在扬州只有2家汽车4S店;再如奥迪、宝马、奔驰这样的高档品牌建10000平方米以上的汽车4S店,而像辽宁路鑫、辽宁微型这样走中低档路线的品牌竟也建10000平方米以上的汽车4S店。

由此可看出一些经销商和厂家不计成本,投资、盲目建店现象。出现供于求的状况,于是各家汽车4S店就加投资在宣传策划方面,而不注意产品质量,这有悖于市场规律,其结果是除了社会资源的量浪费外,对自身的生存和发展也将背上沉重的包袱。一旦遇到老百姓持币待购、汽车增长放缓,经销商的苦日子就来临了,几千万的投资无法收回。过去建得早的,靠售后维修赚钱;过去赚了钱的,花点功夫练内功。最苦的就是那些新建店的、管理不善的、生产厂家网络管理混乱的。经销商对此怨声载道,甚至不少经销商怀疑生产厂家刻意让多数经销商亏损。还有一些生产厂家变本加厉,转嫁经营危机。

(二)宣传策划高级人才紧缺。

要提高宣传策划质量,首先要提高汽车4S店宣传人员的自身素质和技术水平。从理论上讲,对汽车销售宣传人员素质的要求是较高的,可事实上却恰恰相,这一行起步阶段时都是一些文化层次较低的人在做,多是“街边修理工”起家的,对汽车销售宣传更是一无所知。

从调查情况来看,汽车4S店从业人员学历层次偏低,专及以上人员只占50%,硕士及以上人员稀少;技术等级偏低,高级工只占16.5%,技师及以上的从业人员寥寥无几。维修服务人员对汽车新技术、新装备的认知和掌握缺乏所需的理论基础,真正具有汽车零部件故障诊断能力的优秀技工不足,购置的现代检测维修设备的利用率低。营销人员缺乏汽车结构、汽车技术知识,多数从业人员没有进行过系统的汽车营销、汽车新技术的学习,营销方式缺乏创新。20-30岁人员的比例偏高,高级营销人才紧缺。

(三)宣传策划培训力度不够

汽车的新状况、市场的新形式不断更新和变化,对汽车4S店宣传人员的技术水平的要求也越来越高。虽然每年都有人员进行培训,但去培训的只是技术负责人和营销主管。而一般宣传人员很少有机会到主厂培训,也没有机会到学校或社会培训机构进行培训,他们的能力不能得到定期的培训、提高,而不能适应现代汽车营销的需要。加上各企业互相之间过度竞争,互相挖墙角,导致人才流动频繁,团队及其不稳定。

四、针对宣传策划出现的问题采取的解决措施

(一)导向正确是保证。

我们策划的思虑点不能脱离实际。目前,我国正处在体制转轨的运作阶段,各种思想观念彼此碰撞,市场不同主体的多样化形成不同的利益格局,汽车销售难度越来越难为宣传提出了更高的要求。要求我们用创新理论作指导。多种形式加宣传,坚持以提高质量为本,宣传策划为辅的汽车销售模式。

我们只有在局下思考,以局为依托搞策划,才能保汽车销售趋势的正确,汽车4S店宣传策划坚持以市场为导向、坚持宣传为主,坚持用丰富的宣传形式引导客户、引导顾客。我们还将配合公司销售目标,结合汽车4S店销售实际、重点搞好宣传策划,进一步在提高引导顾客水平上下功夫。

(二)加强宣传策划的保证。

选题是提高宣传效果的关键,是搞好宣传策划的前提条件。这就要求我们深刻理解市场的需求,推出符合市场的宣传策划,摸清顾客的消费需求,在“两头”结合点上选题策划,这不仅包括销售工作中重点、新点、难点,还应包括节假日的销售旺点。不论什么“点”,都不要忽视典型宣传的策划。

典型宣传策划既是一种工作方法,也是一种销售方法。为配合“文明之车队”的宣传,应着手策划“文明之行”的系列报道,加了典型的宣传力度,使典型的宣传策划的示范、激励作用辐射到汽车4S店销售的各个领域。

(三)充分发挥集体宣传智慧。

汽车4S店每个人都应以高度的责任感、强烈的事业心和宝贵的敬业精神参与到宣传策划中来。当然,搞好策划、抓好活动当作事来抓,积极地拿主意、出点子,当宣传策划的总导演、总设计和总指挥。

但只靠个人力量策划还远远不够,我们的每个品种,每个型号都需要策划,汽车4S店负责人、销售人员都要成为策划人,都要主动地根据汽车4S店的总体要求,结合媒体特点,群策群力搞好策划。对策划方案进行充分论证。一个好的策划往

市场调查报告(篇5)

一、企业概况

二、创业计划作者的个人情况

三、市场评估

四、市场营销计划

五、企业组织结构

六、固定资产

七、流动资金(月)

八、销售收入预测( 12个月)

九、销售和成本计划

十、现金流量计划

一、企业概况

主要经营范围 :主要经营一些有特色的小饰品,找厂家订做一定数量的低成本有特色的小饰品。同时包括订做服务项目等。

企业类型:

□生产制造 √零售 □批发 □服务 □农业 □新型产业 □传统产业 □其他

二、创业计划作者的个人情况

1.以往的相关经验(包括时间):

高三时曾与同学进过一批小饰品在街边卖。 2.教育背景,所学习的相关课程(包括时间):

湖南农业大学本科学历,选修学习了市场营销(目标市场、市场定位、产品、价格、促销、渠道)。20xx年在湖南农业大学参加SYB创业培训班。

三、市场评估

1. 目标客户描述:

主要是在校大学生,以及周边地区的小朋友。

2. 市场容量或预计市场占有率:Www.Ys575.com

精品店有很多,里面的东西也都大同小异,但是我们的店里面秉承做出有特色的东西的理念,会与以往的精品店有很大区别,也更有特色。因为在校园内,各种过生日等活动要送礼物,可以经过我们专门订制独一无二的东西,更是能够吸引大量的客户,所以综上所述我的市场占有率应该会达到20%。

3.市场容量变化趋势:

在校大学生现在越来越追求有个性,有特色,我们就是要抓住这一点,来做这个精品店,随着人们生活水平也来越高,所需要的东西也就越来越多,所以市场前景非常可观。

4.竞争对手主要优势和劣势:

优势: 成立时间早,有固定的客源,经验丰富

劣势: 经营形式单调,对于市场反应缓慢,对顾客消费倾向了解度不够

4.本企业相对于竞争对手的主要优势和劣势:

优势:产品品种多,富有创意,有独特的制作工艺,可以根据客户的喜好订制

劣势:刚成立顾客对该食品还没有一定的了解,规模小,经验不足 四、市场营销计划

3.地点

(2)选择该地址的主要原因:

位于车站附近,离学生公寓也很近,人流量大,目标顾客集中

(3)销售方式:

将把产品或服务销售或提供给: √最终消费者 □零售商 □批发商

(4)选择该销售方式的原因:

直接面对顾客,可以更快的了解信息和反馈信息,了解消费者的喜好,使在经营中不断的改善和提高,更好的满足顾客的需要来提高营业额。

五、企业组织结构

1.企业将登记注册成:

□个体工商户 □有限责任公司 √个人独资企业

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□合伙企业 □其他

2.拟议的企业名称:

“小小蘑菇林”精品店

5.企业的法律责任(保险、员工的薪酬、纳税): 员工薪酬:800元/月

企业所得税(25% ):视经营情况而定

六、固定资产

七、流动资金 (月)

市场调查报告(篇6)

一、问题的提出

秋冬季节,天气干燥寒冷,我们小学生很容易感冒,这是为什么呢?于是,我就这一方面进行了调查,并作出了相关的研究报告。

二、调查方法

查阅有关秋冬季节学生为什么容易感冒的资料,并阅读书籍;

走访有关部门,了解一些简单预防感冒的方法;

通过其他途径,了解学生科学预防感冒的措施。

三、调查情况和资料整理

获得信息的渠道和具体内容:

1、电视、报刊

平时,我们的鼻腔、口腔黏膜周围,都附着各种各样的细菌,因身体有一定的抵抗力,这些细菌便无机可乘,不能危害身体。但到了秋冬季节,由于气温骤降,身体容易着凉,着凉时身体的抵抗力大大下降,细菌便乘机而入,侵犯我们的身体而致病。

2、走访医院、询问医生

预防秋冬季节感冒,首先要注意随温度变化选择衣物,注意保暖;夜晚入睡时,一定要盖上被单、毛巾被等;加强身体锻炼,增强体质,提高抵抗力;多饮水;饮食上注意营养均衡,少吃辛辣食物,多吃蔬菜水果,补充维生素;注意通风,每天开窗通风半小时到一个小时;尽量少出入公共场所,尽量避免接触感冒患者,如有接触要及时洗手。

3、上网

科学预防感冒的方法有使用冷水洗脸热水泡足法;体育健身法;饮食疗法;饮用姜茶法等等方法来预防感冒。

四、结论

1、秋冬季节容易感冒,但是人们还是有许多方法来预防感冒的,比如:使用冷水洗脸热水泡足法、体育健身法、饮食疗法、饮用姜茶法;还可以多锻炼,多喝水,多开窗通风,睡觉的时候盖好被子,吃饭的时候不挑食,尽量不去人多的公共场所……只要做到这几点,其实感冒也没什么可怕的。

2、学生要多开展一些强身健体的活动,比如举行运动会,参加校篮球队、排球队等等。

五、给我们的启示

1、秋冬季节是一个容易感冒的季节,因为昼夜气温变化,我们小学生容易着凉感冒。

2、平时我们要多多锻炼身体,增强体质,提高自身的免疫力,这样感冒病毒就不容易侵入我们的身体了。

3、平时要注意及时增减衣物,积极预防感冒。

4、假如家里有人感冒了,其他家庭成员要吃一些预防感冒的药,并要远离感冒者至少1米,另外还要多开窗通风。

市场调查报告(篇7)

(一)概要

近年来中国已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。中国内地消费群体庞大,世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元,但中国女性饰品人均占有率不足5%,可见市场潜力十分巨大。

珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。过去几年,中国对成品珠宝的进口关税高达50%,在黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税,制约了珠宝首饰的销售。随着中国市场的进一步开放,这些壁垒逐步取消,同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。国家计委宣布中国黄金取消央行定价,实行市场调节价等,已在分步拆除计划经济下“统购统销”的制度壁垒。黄金交易所的设立,标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。上海黄金交易所开市,为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整,必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。

为了能更好的销售珠宝,提高珠宝的市场占有率,估价行销环境,制定响应的营销策略,我们必须预先进行市场调查。

(二) 调查目的

通过本次调查,了解以下主要内容,以达到以下目的:

1。通过了解珠宝在消费者心中的需求程度,全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

2。通过调查,了解珠宝的最大消费人群。

3。通过调查,掌握各个珠宝的常规宣传方式和促销方式,全面了解珠宝在消费者中的销售现状、价格、广告、促销等营销策略。

4。通过调查,掌握消费者对珠宝的宣传活动、促销的认可态度情况,统计资料,预测珠宝市场容量及其潜力。

(三)调研方法:

1、大型珠宝商场的走访和调研;

2、与部分珠宝销售人员的个别访谈调研;

3、与部分珠宝消费者的个别访谈调研;

4、在互联网上查找资料进行补充。

(四)市场调查1)十大珠宝品牌

1 六福 (十大珠宝品牌,香港名牌,香港上市企业,行业著名品牌,六福集团(国际)有限公司)

2 周大福 (于1929年,中国驰名商标,十大珠宝品牌,钟爱的珠宝品牌,周大福珠宝金行有限公司)

3 周生生 (创立于1938年,香港十大名牌珠宝品牌,周生生集团国际有限公司)

4 周大生 (于1966年在香港,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,周大生珠宝有限公司)

5 金至尊 (中国驰名商标,十大珠宝品牌,香港名牌,行业著名品牌,金至尊实业发展(深圳)有限公司)

6 戴梦得 (中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海戴梦得钻石有限公司)

7 谢瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,谢瑞麟珠宝有限公司)

8 老凤祥 (于1848年,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海老凤祥有限公司)

9 金大福 (中国名牌,广东省名牌,中国驰名商标,深圳市金大福珠宝有限公司)

10 卡地亚 (创立于1847法国巴黎, 世界知名品牌,十大珠宝品牌,法国卡地亚公司)

2) 珠宝市场的容量及发展潜力。

我国是全球最重要、最活跃的珠宝消费市场之一,许多珠宝产品的消费都居世界前列。尤其是近年来,我国珠宝产业销售总额以年增长率高于15%的速度发展,出口年增长率超过20%。到20xx年,我国珠宝市场的销售额有1800亿元,占全球市场的10%以上。中国将取代欧美,成为继日本之后全球最重要的奢侈品消费市场。而中国珠宝首饰消费市场的潜力,也吸引了越来越多商家的注意力。自我国把钻石进口环节增值税从17%降到4%,令不少珠宝商欢欣鼓舞。不仅是钻石饰品,去年黄金、铂金、钯金和白银饰品,消费市场也都有出彩的表现,翡翠更是炙手可热。珠宝首饰已成为房产、汽车之后的第三大消费热点。

3) 珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。

从整个营销过程来看,客户是珠宝品牌维持竞争力和生存的重要因素。越来越多的珠宝企业强烈地感觉到:顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源,谁拥有顾客谁就拥有市场。现在珠宝品牌的竞争实质已经演变成一场决定珠宝企业生死存亡的顾客争夺战。对于国内诸多珠宝企业来说,客户的大量流失和潜在顾客发掘不足,是目前面临的最严峻的问题之一。

当今一些珠宝品牌的代理商或加盟商年通过年度酒会,使得代理商或加盟商进一步了解过去一年来该品牌市场盈利、企业发展、广告宣传、新款推广等方面的成绩,从而增强代理商和加盟商对品牌的信心和忠诚度,而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等方面,以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的代理商或加盟商。

4) 各阶层消费者的消费状况。

珠宝的消费者层次分别为:22岁以下为9。7%,22-28岁为14。1%,29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。同时,58。1%的受访者未回答问题。这说明珠宝首饰行业产品开发程度,如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求,产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。对于产品价位,调查显示,价格20xx-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品,逐渐过渡到大众需求的消费品。在销售方式上,57。7%的受访者选择商场专柜,49。8%的受访者选择专卖店,28。6%的受访者选择直销,4%的受访者选择网络销售。

珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置,代之而来的是审美、时尚和享受。在珠宝产品方面,以项链和戒指最受消费者欢迎。质料方面,消费者较钟情白金、钻石和黄金。消费动机方面,女性倾向即兴消费,男性则主要为取悦他人和送礼。在价格方面,受访者倾向低价消费,购买珠宝首饰的消费中位金额为20xx元人民币,购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。

市场调查报告(篇8)

一、调查目的

巧克力起源于墨西哥,盛行于西方国家的巧克力,历来被人们视为“幸克力,能让人的抗氧化能力增加,可有效降低胆固醇,减少患心血管疾病可能。福食品”,据美国饮食协会研究表明,巧克力中含有一种多酚物质,该物质在水果、蔬菜、红酒和茶中也都存在,对人体健康有诸多好处。普通人每天食用200克巧克力能让人的抗氧化能力增加,可有效降低胆固醇,减少患心血管疾病可能。

此次的调查目的就是为了了解消费者对巧克力制作的要求与目前巧克力的销售市场,进而制定一个更合理的销售计划,有利于增加巧克力的市场销售量:也为了了解大家对巧克力DIY这一新兴行业的看法与建议。

二、市场现状

中国巧克力市场中,品牌市场份额位居前十位的分别是德芙(38.61%),吉百利(13.22%),金帝(11.12%),雀巢(9.49%),好时 (5.52%),金丝猴(2.94%),费列罗(2.32%),M&M's(2.10%),金莎(1.89%),申丰(1.58%),合计共占整个市场的近90%的份额。其中,德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的分额。

从以上数据,可以看出中国目前的巧克力市场基本被几个品牌瓜分,而且价格都令人咋舌,进口巧克力在国内的利润达到100-300%。无论是原料、工艺、包装、口感等方面进口巧克力与国产巧克力有很大的区别,目前已成为新兴一代的馈赠与享受佳品,受到众多消费者的追捧。如果同他们正面交锋会付出较大代价,将导致成本过高,而且会形成一种对品牌成长极为不利的局面:在中国的传统思维方式和近几年合资风潮,以及中国市场“洋名”风的影响下,会被误认为合资品牌或本土公司取了个洋名。所以,必须避开同中国巧克力市场中原有品牌的正面交锋,寻找市场启动的新渠道,直接命中中国市场中的巧克力主要消费者。

而国产巧克力在蓬勃发展的形势下,在产量和质量上却远远未能满足国人的需求,据中国食品工业协会糖果专业委员会透露,我国目前巧克力厂家年产量约11万吨,人均占有量不足100克,而发达国家人均年消费巧克力量早已经超过12公斤,相对这个数字,我国的巧克力市场无论是生产还是销售,均有广阔的空间待于开发。相关机构预测,拥有14亿人口的中国,市场消费的潜力将高达200亿元,而目前这个数字仅是30亿元,伴随着每年10-15%的迅猛年增长率,中国必将成为世界上最有发展潜力、增幅最快的最大巧克力市场。

当代社会中,手工巧克力是相爱的人们相互表达情意的凭证;是节日馈赠亲朋好友的精美礼品;是人们放松心情、补充能量的营养休闲食品;手工巧克力在人们的日常生活中占据的地位日益重要。特有的食品属性以及特定的文化内涵,作为一种特殊的营养食品,手工巧克力的品质和口感就成为消费者购买时的第一选择,而产品价格已经不再是巧克力行业的竞争热点。从全球手工巧克力行业的发展态势看,提高原料纯度、研制新品种.开发新口味、提升品牌形象,不断缩短与消费者之间的距离,建立对位的联系等成为了新的发展趋势。

据国家轻工业局副局长潘蓓蕾介绍,进口品牌的手工巧克力之所以在国内市场上占有很大份额,是因为相对国内产品来说,进口产品具有五大优势:

1.原料优质化:采用天然及优质原料制作的纯巧克力以其独特口感与风味逐步取代国内产品。

2.工艺科学化:采用精磨加精炼工艺使巧克力更加润滑、芳香。

3.品种多样化、营养化:含牛奶果仁等的巧克力增加了营养价值,而低脂、无糖巧克力具有其他特色。

4.包装精美化:巧克力产品外包装及装潢技术进步提高了产品本身档次,又保证了产品质量。

5.产品组合化:将纯巧克力生产技术用于夹心、涂布、空心、糖果等食品中,组合成价格合理的巧克力产品。

三、目标范畴

目标是让每一个接触到青少年杂志的中国青少年都认识和认可巧克力公司品牌,为巧克力公司品牌顺利在中国进行品牌的价值的提升,包括经济利益的和社会效益。

四、消费市场分析

1、在中国,当问及青年人在表达爱意、展示友情首选的方式是什么时,许多人会不约而同地说是巧克力。这种作为倍受年轻人欢迎的舶来品,不论在爱意浓浓的情人节还是在充满感思之情的母亲节以及在朋友的生日聚会上,巧克力都已经成为集高雅情调、喜庆欢乐、温馨浪漫于一身的代名词了。在中国,巧克力的消费者呈以下主要特征:

·以年龄在16到30岁的未婚青年为主,占约82%的比例。

·巧克力的频率与年龄有较强的关联,年龄低的人群购买的频率较高,高频率购买的比例呈现从低年龄到高年龄逐步递减的规律,低频次购买正好相反。

·青少年是巧克力消费群中极其重要的环节。30岁以下的购买者自己消费的巧克力比例很高,尤其是15-24岁的人群为自身消费的主要群体,而35岁以上的消费者购买的产品绝大多数是为青少年购买,特别是35-44岁的人群,这一比例高达86.3%。由此可见,中国市场中的巧克力主要消费者是:青少年。

·最重要的产品为DIY手工巧克力,进口巧克力,国产巧克力,东南亚休闲食品,巧克力饮品、蛋糕。

2、竞争

(1)当前产品组合的竞争地位:当前没有与我们相近的行业,故不存在直接的竞争对手。

(2)我们主要的竞争对手:奶茶店,蛋糕店,汉堡店等。

这个市场的竞争中等,与我们的竞争对手比较我们的优势与弱点(区域、大小、声誉、服务、产品、价格、包装、分销渠道、人员)。

(3)优势与弱点

·产品主要是巧克力方面的价格相对比其他的贵

·店内环境好,氛围比较浪漫、安静,适合情侣房租方面、装修花费大,增加了成本

·可以做醇正口味的巧克力食品,专业化程度高夏季的话巧克力保存比较困难

竞争对手少知名度小,要进行大量的宣传

·服务人员素质高,态度好增加成本

·所买的产品可以说是独家经营可能有人会模仿着开第二家巧克力店

五、建议策略

(1)我们产品所面对的客户为青年,主要为大学生,根据他们的消费水平制定适当的可以接受的价格。

(2)手工巧克力坊在该地区应该算是一个新兴事物,应该对其进行大量的宣传,如刚开业的时候开展促销活动,发传单,在网上(如BBS)上宣传,提高知名度,在顾客心里留下好的印象。

(3)选址要好,人流量要大。

(4)对于现在的年轻人,要的是个性,特别。尤其是手工巧克力,客户就是冲着独一无二来的,所以要提供多的制作巧克力的模具,给顾客更多的自由发挥的空间。

(5)定期要推出新产品

(6)每一行业都有它的黄金时段,巧克力手工吧也是如此。目前巧克力手工吧最大的风险正是在于它较为明显的淡旺季差异。每年的九月到次年四月是巧克力的销售旺季。这时候的客人比较集中,这就需要有相当的人力及足够大的空间。但在淡季时,生意就冷清很多。同样在一周之中也是周末强于平日,在单日之中,下午强于上午。建议将营业的主要时间放在下午和晚上,上午则可用来调整和做一些准备工作。在一些重要的节日前后,要适当延长营业时间。此外,在客人多的时候,要合理安排不同时间入店客人的操作进度,以免在客人要求帮助时应接不暇。另外,尤其需要提醒的是,开业应该避开淡季,选择九十月份旺季开业,保证开业之初就能赚到"第一桶金"。

六、文化营销策略

巧克力是种文化底蕴非常浓厚的产品,它的发展史充满了神秘文化、宫廷文化、爱情文化和健康文化,到今天又出现了礼品文化。国内的金帝巧克力打出了“送给最爱的人”,上海的爱美思则是“心意的传递,尽在爱美思”,都在向文化靠拢,并且金帝取得了国内品牌在巧克力市场的第一把交椅,成为了国内巧克力企业抗击国际品牌的领头军,可是“最爱的人”这个范围实在是太广了,小孩、情侣、爱人、父母亲等,刚解放的时候,老百姓把解放军称为“最爱的人”,也许金帝是想一网把所有的消费者打尽,但市场营销的法则是一颗子弹打中一只鸟,而不是把所有的鸟都吓飞。如果说,金帝的定位已经和爱文化进行了对接的话,也只能说,与爱文化有了一定的联系,但是和巧克力本身的情侣文化还是相差甚远的,因为“送给最爱的人”的主张,恋人、情侣只是“最爱的人”中的一部分。每年的2月14日西洋情人节的时候,巧克力出现销售高峰,其实就是巧克力情侣文化对市场作用的直接结果,庞大的情侣人群也是巧克力最大的消费人群,但是在对巧克力消费者进行街头拦截式调查时,问到“想起巧克力,你能联想到什么”,被调查者90%回答是“情人节,情人礼品”,但问到情人礼品,你最先想到什么时,100个人里面竟然只有10多个人说巧克力,再往下问,什么牌巧克力,10几个人说出了8个品牌,由此可见巧克力品牌在情侣文化宣传上的弱势,就如脑白金在打出礼品的概念之前,谁也不知道礼品是哪个品牌,只知道送礼的时候可以送高档的烟酒,保健品,但具体买什么样的保健品作为礼品,没有人知道,直到脑白金祭出了礼品的旗帜,人民在选择送礼时,立刻能想到脑白金,并且进行消费,直白地说礼品文化帮助脑白金成为了行业的赢家。巧克力的文化营销是企业品牌之路的最终趋势,可以这么说,谁第一个站出来,将情侣文化囊入品牌中,谁就能成为赢家,当然你不要喊一声就没有力气了,你要不断地喊,大声地喊,喊的时候还得讲究方法。

在巧克力的文化营销中,企业可以利用的市场法则是第一法则和抢先法则。在巧克力的文化中,最主要的还是情侣文化,其次是友谊文化。但是目前很多巧克力品牌还在强调品质、口感和款式,其实只要是巧克力品牌从诞生就被烙上了“情侣”文化的印。首先占据巧克力品牌共有的“情侣”文化因素,当情人间互相赠送礼物时,第一想到的就是某品牌的巧克力,在选择时就具有了定性,就像人民送礼时,把脑白金作为首选产品一样。

巧克力品牌的文化营销,在确定了相应的文化后,还得不断的去深化和推广这个主张,即品牌文化定位。当年脑白金靠强大的电视广告、平面广告、独创的软文广告、宣传手册等,将礼品的文化概念镶入了消费者的脑海里,虽然其广告的方式和频次让消费者烦,但效果是非常不错的,每年的销量就是最好的见证,当然其推广费用之高也是一般企业可望而不可及的。

·我们可以针对青少年与情侣市场:

1、在学校可以贴广告的地方贴广告,在学校BBS上宣传,发传单。

2、借用慈善基金组织的政府资源优势和青少年资讯优势,围绕巧克力公司的品牌文化举办一系列的公益活动,在进入中国市场的第一步就营造出一种姿态较高的健康的公益形象,为巧克力公司品牌的进一步发展打下良好的基础,也为将来进行政府公关积累资源。

3、借用青少年杂志的传播渠道优势,在专门开设的“品牌故事”栏目中讲述巧克力公司品牌的品牌故事,可以着重为巧克力公司编辑这个栏目。

4、在青少年杂志开设 “健康新知”栏目并讲述巧克力对健康的积极意义,巧克力公司可着重强调自己品牌在这方面的独到之处。

5、为每期杂志提供与巧克力公司品牌相关的包装,或以巧克力公司品牌形象为原型,针对杂志和中国青少年习惯制作杂志包装。

6、在每期杂志上附送与巧克力公司品牌相关的礼品或产品试用装等。

7、符合青少年利益和习惯的其他有利于巧克力公司品牌营销开展的方案。

8、发送折价券、部分商品特价促销、满一定金额减一定数额,赠品,酬谢包装,抽奖。

市场调查报告(篇9)

智能家居实在太火,智能家居也实在太惨淡。只要有做这方面市场的厂商都 会有这个感受,概念很火,用户在哪里始终是个迷?目前的智能家居市场从严格 意义上可以分为两类,一类是走大众消费型渠道(电子市场、电商),一类则是走 房地产开放商渠道,据 a二为更多服务商 的参战,智能硬件厂商与互联网厂商的合作将更加紧密,中国通讯厂商将冲出国 内走向世界,如华为、中国电信等;三为整并投资潮将兴起,阿里、360、小米、 京东、百度、腾讯等从来都不安分的互联网企业将扮演颠覆市场风云的狠角色; 四为市场供应链成形,单兵作战并不适合智能家居生态系统,产业链的分工将更 为明确,如深圳硬蛋开始为智能家居、智能硬件提供设计服务等。

智能家居市场虽然不是镜花水月,但也不是轻而易举便能拿下,a另有一部分人不来上班主动提出辞职,但老股东方不同意他们辞职,能否直接接触劳动合同。

第五,公司矿山征地补偿、附近道路征地补偿及环保污染赔偿等问题。

第六,昆明洪熙公司外供电线路由中国南方电网公司石林供电有限公司供电,线路从石林变电站水泥线至公司总降全长为1.8千米,加盟海螺前存在公司内部对外供电情况,按照南方电网管理制度,属于违章供电行为,如何规避风险。

第七,供应部门相关人员反映,在新老股东交接期间有一批煤炭,原股东方签订的价格比较高,质量考核条款基本上没有,海螺接手后验收质量不合格,要求退货,但对方一直不协助解决,如果直接扣除煤款,是否存在法律风险。

第八,水泥质量控制方面,该公司相关管理人员反映,公司质量纠纷小的争议比较多,还未产生较大的诉讼纠纷,对出现的问题应该怎样操作才能避免产生法律风险。

第九,公司以前采取用水泥充抵煤等材料货款的情形,有财务人员受煤老板委托去销售一部分水泥,也有没受到委托就把部分水泥进行销售的情形,对公司财务人员的这种行为到底是代表公司行为还是个人行为,会产生哪些法律风险。