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文明离校活动总结

发表时间:2023-02-10

「必备」文明离校活动总结精选。

刚举办完创意活动,我们可以好好地做个总结,写一篇活动总结,写活动总结既是提升思考能力,也是提升写作能力,我们在写创意活动总结的时候需要注意哪些呢?下面是编辑为你精心整理的“文明离校活动总结 ”,更多相关内容请继续关注本网站。

文明离校活动总结 (篇1)

在学生处的指导下,我学院认真总结历年毕业生工作经验,采取各种得力措施,在毕业生离校工作任务重、时间紧、要求高的情况下,确保了学生安全、文明离校,取得了可喜的成绩。

(一)高度重视,思想统一,认识到位

在毕业生文明离校工作之前,我们学院领导高度重视,成立了毕业生文明离校工作领导小组,建立了学院党总支书记、团委书记、辅导员、学生党员、班级骨干多级信息反馈机制,一级抓一级、层层抓落实,及时掌握学生思想状况。在学生处的统一部署下,根据以往的工作经验周密安排、及早部署、准备充分、操作有序,为顺利开展工作提供了有利前提条件。

(二)加强宣传,营造关心、关注、关怀的良好氛围

1、在校园拉起了“一朝师生情,毕生面于怀,学子闯天下,母校候佳音”等宣传条幅,表达了我学院对毕业生的激励与祝福。

2、实施了“零距离”工程,学院领导、老师、辅导员深入到学生寝室与他们交流思想,帮助他们疏通情绪、建立信心,让毕业生感受到浓浓的师生情,深入到学生工作的企业与他们交流工作心得,了解他们的需要,帮助他们尽快适应工作环境。

3、认真做好征兵宣传工作。做好征兵工作,鼓励学生好男儿要当兵,保家卫国。

4、认真做好贫困生台账的建立以及补助的发放,让家庭经济困难的学生能够感受到国家以及学校给他们的关爱,让他们感受到浓浓的母校情。

5、认真做好毕业生就业宣传工作以及企业回访工作。做好毕业生就业宣传工作,是确保毕业生文明离校的前提和基础,切实担负起毕业生与用人单位的纽带作用;努力争取各方支持,尽力为毕业生提供有利条件;利用各种载体将就业政策、落户政策向学生公布、解答。

6、实施“小小公文袋,点点师生情”工程,因毕生离校要领取的材料众多,学院决定为毕业生购买公文袋,辅导员整理毕业生材料,并把与毕业生有关的材料装入公文袋中。学生为其编了顺口溜:小小公文袋,作用还真大,保你笑哈哈。

(三)活动形式精彩多样,引导学生爱校荣校文明离校

1、“毕业心语”—毕业生寄语恩师、母校活动,给毕业生提供了一个抒发自己情感的平台,激发毕业生热爱母校、感恩母校的情怀。共收取189条毕业心语,经筛选报送三条,并获得一个等奖,两个三等奖的好成绩。

2、开展经验交流会,邀请了已毕业的多位校友以及已落实去向的多位同学与**级学生进行了升本、就业、出国等方面的经验交流。

3、开展“珍惜·启程”欢送学生进校企合作单位会议,学院领导石晓春书记对首批要进企业的学生表达了深切的关怀,殷切的期望和美好的祝福。

4、组织学生参加“毕业之歌”,面向全体同学征集毕业之歌,由学生自编自导自唱歌曲,并获得第六名的好成绩。

5、组织学生参加“青春的足迹”毕业生dv作品,由国际贸易专业的学生拍摄的公益活动,获得学院第一名。

6、组织学生参加“忆时光恋流年”摄影大赛,选送三组照片,其中一组照片获得奖。

7、组织学生“文明离校感恩行,爱心捐赠泽神州”的捐赠活动。

文明离校活动总结 (篇2)

在毕业前夕的一个月里,我系按照学校要求,以“文明离校”为主题,加强宣传教育,组织座谈交流,开展特色活动,使毕业班的学生充分感受到了校、系老师对他们的关怀,在毕业生和母校之间建立了友谊,广大毕业生全部顺利、安全、愉快、文明离校。

一、加强宣传教育,营造关心、关注、关怀的良好氛围

毕业生离校前的一个月,历来是学校上下特别关注的一个月,因种种原因,心态不好的学生非常容易滋事。为此,我们把工作的重点放在对毕业生进行“文明离校”的宣传教育上。音乐系配合学生处加大了对毕业生的主题教育,使毕业生切实感受到学校的关怀,认真做好毕业生思想教育工作,努力建设和谐校园。通过制作毕业生就业专题宣传栏,教育毕业生在找工作的过程中应注意的事项,并且展出毕业班级和个人在校三年来获得的集体与个人荣誉及就业情况,召开毕业生文明离校动员大会,班主任老师与学生谈心,试行签订文明离校公约等,使毕业生感受到了来自学校方方面面的重视、关注与关怀,引起了强烈反响,也从内心体验到了离别母校的不舍之情,一定程度上降低和缓解了学生的紧张与焦躁。

我们还与未就业、受处分、欠学费的毕业生专门谈话,鼓励他们树立自信心,敢于接受人生挑战,找准差距和不足,在毕业后干一番事业,并解释了学校的相关政策,提醒他们保持平稳心态。这些学生都表示理解学校和老师,绝不会滋事。

二、深入开展毕业生思想道德教育,进一步提高毕业生思想认识水平。

1、利用音乐系晨会召开了全系毕业生文明离校动员大会,由分管主任对学生进行理想信念教育、基本国情教育、社会主义荣辱观教育、职业道德教育、诚信教育,勉励毕业生要进一步树立正确的人生观、价值观、世界观,增强爱国主义情怀,强化爱岗敬业、诚实守信、奉献社会、服务群众的良好职业道德,在今后的工作中为母校增光添彩。

2、组织毕业生编写了“毕业生计划书”,指导他们初步规划了毕业后的工作目标和发展方向。

3、根据返校学生的实际情况,各班认真组织了毕业专题主题班会。内容主要以帮助学生寻找优点,认清不足,找准未来的努力方向。参加主题班会的毕业班学生均能认真配合学校的主题教育活动,通过主题教育活动,通过师生交流,有效地对毕业生进行了一次思想教育。

4、向毕业生传达有关反商业贿赂的文件精神,教育毕业生从进入工作岗位开始,就要很好地树立起清正廉洁的工作意识。

三、组织了文明离校活动,使毕业生感受到学有所用,充满自豪。

1、通过组织毕业生参加毕业专业汇报演出,组织低年级学生观看。让低年级学生可以学到毕业生所具备的良好素质,同时毕业生通过在舞台上展现自己的风采,增强了自信,从而感受到三年学习的学习效果,从一定程度上避免了自卑情绪的产生。同时也针对如何学习好专业等问题与低年级学生进行了座谈交流,他们的现身说法使到场的低年级同学年级感到受益匪浅,把好的思想和认识留在了学校。

2、组织毕业生代表与系领导及专业老师进行了座谈。同学们结合实训中的所见所闻,本着为学校和建工系发展出谋划策的思路,就学校管理和专业教学改革等内容诚恳指出不足,积极献计献策,并表达了对恩师的无比感激之意,对低年级同学的关爱之心,对母校的依依不舍之情。与会领导、老师们也对同学们提出了殷切的希望,鼓励他们在以后工作中能够勇创佳绩,为母校增光,为祖国建设贡献力量。

总之,通过全系师生的共同努力,毕业生在离校这段时间里,表现出了较高的素质,为在校学生树立了榜样,文明毕业、文明离校已在我系蔚然成风。

文明离校活动总结 (篇3)

为做好毕业生文明离校工作,学工部和各学院开展了一系列富有创新性的文明离校教育,确保了毕业生安全、文明离校。

一、未雨绸缪,制定好工作方案

为保证毕业生能文明、安全、有序离校,学校先后出台了《关于做好就业工作的通知》和《关于做好毕业生离校工作的通知》两份文件,学校就业工作领导小组专门召开会议,传达党中央、国务院关于做好毕业生就业工作的要求,要求各学院利用毕业生离校前时间,做好毕业生的教育,引导毕业生到西部地区、基层、中小企业建功立业,做好就业苦难学生的帮扶工作,通过重点推荐、对口培训、资金补助等多种方式,切实保证就业困难群体实现就业。积极开展毕业典礼、师生联谊、座谈会等拉近师生感情的有益活动,把毕业生离校作为毕业生感恩教育、情感沟通的平台,使毕业生满怀感恩之心、感激之情圆满结束大学生活。

毕业生离校期间,为保证及时处理特殊情况,各职能部门、学院严格执行领导、辅导员、导师班主任值班制度。通过召开毕业班学生干部、毕业班党员会议,部署毕业生离校相关工作;学院领导多次带领辅导员深入毕业班学生宿舍,了解毕业生离校情况,慰问毕业生。加强对学生宿舍的管理,做好安全预防和安全保障工作。对于重点学生,如毕业前清考作弊、毕业答辩未通过和延缓毕业学生,安排专人多次进行谈话,稳定情绪,耐心细致做好思想工作。

二、温情服务,做好困难毕业生帮扶

今年就业形势十分严峻,毕业生能否顺利找到满意的工作是关系安全稳定的重点,学校和学院在多方面进行了帮扶。为帮助毕业生顺利就业,学校和学院主动联系用人单位来学校招聘,组织了郑州新区企业招聘会和**乐清企业招聘会,今年的招聘会更是与天基人才网合作,引入数字化招聘的全新招聘形势,为毕业生提供了大量的用人信息。

学校建立了就业困难学生档案,根据情况分别对待。为确实解决经济困难学生求职,结合省教育厅困难毕业生政府补贴政策,学校、学院给困难毕业生发放了求职补贴,帮助他们度过难关、顺利就业。对于在求职技巧方面有所欠缺、沟通有障碍的学生进行了有针对性的辅导,并对他们进行重点推荐;对于有心理障碍的毕业生,学院和学校进行了个性化的咨询辅导,很多学院在毕业生离校前组织了毕业生座谈会、困难毕业生座谈会,了解他们在求职过程中遇到的困难,并为他们提供就业信息,帮助他们解决困难。

三、精心组织,开展丰富多彩的毕业活动

毕业生离校期间,校院两级开展了毕业典礼、毕业晚会等丰富多彩的主题活动,这些活动寄托了毕业生对母校、对同学依依不舍的离别之情,增进了毕业生和低年级学生之间的联系,并有效地拉近了毕业生和母校的感情。

7月3日晚,我校“梦想飞得更高”欢送毕业生文艺晚会在莲花街校区钟楼广场隆重举行。党委书记戚世钧、校长张元亲自到场观看晚会,收到了广大毕业生热烈欢迎,精彩的节目不断把晚会推向高潮。我校毕业生送别晚会已经坚持多年,已然成为了促进学校和毕业生感情交流的互动平台,在历届毕业生中留下了美好记忆。晚会激发了毕业生对未来的憧憬,对母校的感恩,留下了学子们不悔的青春和无尽的感动。

7月5日上午,我校毕业生毕业典礼在莲花街校区学生事务中心多功能厅隆重举行。校领导,学校相关职能部门负责人,各学院领导和教师、本专科毕业生代表,校第xx届“我爱我师—我心目中秀的老师”、第xx届研究生“良师益友”获得者,省优秀毕业生代表及全体硕士毕业生参加典礼。校领导亲自为毕业生代表拨流苏、授学位,并向毕业生赠送了毕业纪念电子相册。典礼结束后,学校组织召开了毕业生代表座谈会,毕业生代表从自己的切身经历,感谢学校对自己的教育培养,表示在未来的工作岗位上会铭记老师教诲,努力为母校增光添彩,衷心祝愿学校越办越好。

今年,我校所有学院都组织了毕业典礼,各学院还分别发出文明离校倡议书,举办毕业晚会,积极邀请家长前来参与互动。举行多层次座谈会(党员与学生干部座谈会、考研交流会、贷款学生座谈会、学生家长座谈会、校友座谈会等),师生告别篮球联谊赛、足球赛、毕业聚餐、赠送毕业留言册、电子相册、走访慰问学生宿舍。各学院以多种多样的形式欢送毕业生,使毕业生在离校之前再次感受到母校的关怀,增强了师生感情,增进了同学友谊。

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关于学校工会活动小结精选


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学校工会活动小结 篇1

为全面贯彻党的妇女节政策,为了让女教师从忙碌的教学工作中得到一次休闲放松的机会,让她们参加学校组织的活动,以陶冶情操,调适心态,培养协和精神,激发工作热情,我校工会以“三八”妇女节为契机,以丰富教职工的业余文化生活和关心教职工身心健康为主导,展现教职工的精神面貌,增强凝聚力为主弦律,组织并安排了本次庆祝国际“三八”妇女节的活动。现将活动的开展情况,取得的收获及存在的不足小结如下:

一、活动开展的基本情况:

“三•八”期间,经学校行政办公会研究同意,由学校工会组织开展的系列活动分层次,分阶段进行,活动丰富多彩。

一是在3月7日在升旗仪式上女工委员李冬丽代表学校党支部、工会向全体女职工致贺词,祝福她们节日快乐,讴歌她们在各自岗位上所做的贡献,希望她们在今后的工作中能再创辉煌。

二是3月8日下午,由学校工会组织的全体女教职工在教工之家参加了比赛活动。活动项目主要有跳棋、扑克牌、象棋、羽毛球、乒乓球、定点投篮、协作双人行、弧拉圈、跳绳、盲人击鼓等。活动以个人为单位,她们每个人都先以自己最喜欢的项目为主去参加比赛,参加项目的多少不限,她们在工作中兢兢业业,娱乐时一点也不马虎,各项活动竞争都很激烈,直到天黑时分各自才恋恋不舍的离开教工之家。在教工之家不时的传出欢笑声和比赛中的争议声。

三是学校德育处和团支部号召全体团员青年在三八妇女节前后,亲手为自己的妈妈制作节日贺卡。

在3月8日上课时,向女老师问候一声:老师,祝您节日快乐!同时,每班利用班会时间,开展了以“三•八”妇女节为主题的班队会,宣讲三八妇女节的由来及意义。

二、活动的收获

我校本年度庆“三•八”国际妇女节活动,开展得丰富多彩,有声有色,既有单人的,也有团队的。既有学生的,还有老师的。既有室内的,还有室外的体育活动。活动的开展,得到了学校行政和党支部以及几位男教师的鼎力支持和资金保障。加之学校工会的严密组织,细致筹划,确保了活动安全、有序进行,达到了活动的预期效果。特别是活动后,她们深感心情舒畅,从内心感激学校领导对女教职工的关心。

总之,此次活动在党支部、校委会支持下,在德育处、工会及团支部的周密布置下,在全体教职员工的积极配合下,取得了较为满意的成绩。在新的一年里,我们广大女教职工,决心在工会和学校的领导下,不断努力学习,加强思想政治工作,提高妇女"自立"、"自尊"、"自强"、"自重"的整体素质,以饱满的热情和最佳的工作状态在本职岗位上建功立业。用自己高尚的情操、丰富的知识、精湛的教艺和勤劳的智慧,为林亭口中学的明天再创辉煌。

学校工会活动小结 篇2

校工会在学校党政的领导下,全面履行工会职能,紧紧团结全校教职工积极工作,努力为学校营造一个团结、和谐、稳定、进取的良好环境。

一、开好“双代会”。

每年一次的“双代会”已列入学校的常规工作。校工会周密部署,认真细致地做好了会务、组织、宣传、材料等准备工作,起草完成了工会工作报告、提案工作报告,为常熟理工学院二届三次“双代会”的顺利召开做好了扎实周到的基础性工作。“双代会”结束后,还认真做好“双代会”材料的收集、整理、归档等工作。

为推进我校民主管理的进一步深入,试行二级教代会的工作,我们工会对此开展了学习调研,并协同党委组织部前往苏州科技学院、江苏大学进行了调研,借鉴学习同类院校的二级教代会的管理办法和经验,预计下半年学校将选择两个有条件的二级学院进行试点。

二、提案处理工作。

二届三次“双代会”共收集到提案31件,立案26件。提案中既有关注我校发展大政方略的,又有充分体现教职工自身利益需求的,涉及到学校发展、教育、住房、津贴分配、后勤服务等方面的问题。提案处理工作是学校民主管理的重要工作,提案委员会十分重视此项工作,对26份提案进行整理、编号,报校分管领导审批后送有关职能部门处理,并将结果反馈给提案人。二届三次“双代会”提案处理结果是:满意的有11件,较满意的有12件,还有3件正在落实中。

三、节日庆祝活动。

“三八”妇女节组织部分女教职工赴上海朱家角活动;“五一”节慰问各级劳模,为他们送上节日的祝福;“六一”节为全校十四周岁以下的教职工子女发放购书券,为孩子们增添精神食粮。

四、教职工体育活动。

组织了全校教职工乒乓球比赛,由各分工会组队参赛,联合分工会队再度卫冕。活动得到了各分工会的大力支持,全体校领导也积极带头参加比赛,校领导队还荣获了道德风尚奖,通过活动,愉悦了教职工身心,增进了彼此间了解。参加常熟市羽毛球比赛,获女双第三名和第六名,混双第八名。

五、成功举办了由苏州市教育工委主办,常熟理工学院承办的第二届在苏高校教职工乒乓球比赛。

通过我们的积极筹备、精心组织,本次活动得到了苏州市教育工委领导和十三支在苏高校参赛队员的一致好评,我校教职工乒乓球队也荣获了团体第二名的好成绩。小小寰球,架起友谊桥梁;来来往往,传递兄弟友谊!我们高校是一家,乒乓让我们心更近!本次比赛赛出了风格,赛出了水平,交流了经验,增进了友谊,将对促进各高校教职工体育健身活动的开展、丰富教职工业余文化生活、增进高校间的联系和友谊等方面起到积极的作用。

六、组织教职工体检。

教职工的身体健康直接关系到学校工作的正常开展,也关系到每一个教职工的家庭幸福。在现行每两年一次教职工体检基础上,今年50周岁以上教职工、具有正高职称的教职工和全体离退休人员增加了一次项目较全的体检,同时还组织了每年一次的女教职工妇女健康检查。校工会认真调研常熟有关医院的医疗条件、服务措施、体检价格等综合因素,精心组织安排这次教职工体检,并得到了各分工会主席和女工委员会委员们的大力支持,及各参加体检教职工的全力配合,顺利完成了今年的体检任务,并组织体检咨询专家来校回访,为教职工健康提供了服务,得到了参检教职工的一致好评。

七、慰问和探望工作。

慰问探望教职工已经形成制度,上半年校工会共探望慰问42名生病住院教职工,并努力给他们提供帮助,力所能及地为他们解决一些实际困难,让他们感受到了组织的关心和浓浓的人文关怀。

八、工会骨干培训。

为了提高工会骨干驾驭工会工作的能力,校工会组织校工会委员、女工委员、经审委员和各分工会负责人等工会骨干进行了培训,并邀请了校党委副书记刘华民教授作讲座。培训中强调,在新形势下学校工会工作的重心将适度下移到各级分工会,与学校的二级管理体制相匹配;明确了在新形势下各分工会的职责,依法参与学校的民主管理和民主监督,依法维护好教职工的合法权益,积极协调好教职工内部的各种矛盾,关心教职工生活,尤其要关心弱势群体,积极开展丰富多彩的文体活动,创造和谐的氛围;要求各工会骨干要了解情况,掌握信息,要学习、了解工会工作的相关政策和规定,要从小事做起,多做奉献,要不断提高工作能力,履行好工作职责,进一步做好本职工作。

九、暑期休养旅游。

组织教职工暑期休养旅游活动,有利于充分调动广大教职员工的积极性,提高教职工的整体素质,促进身心健康,增进彼此间的了解和友谊。校工会积极推荐部分教职工参加苏州市教育工会组织的暑期休养旅游活动;精心组织工会骨干外出学习调研休养旅游活动;安排各分工会组织好教职工暑期外出参观、休养、学习、旅游活动,并要求休养活动必须做到“安全第一”,坚持“谁组织谁负责”的原则,多渠道、多形式地开设休养地点和线路,休养活动内容要以组织教职工饱览祖国大好河山,观赏历史文化名胜为主,同时开展形式多样的寓教于乐的活动。

十、其它工作。

①坚持每个工作日中午和每个周末开放教工活动室;

②认真收集教职工对聆湖苑教工住宅的需求信息,为学校党委常委决策提供参考;

③资助身患重病的管理学院青年教师和外国语学院学生。

④组织开展“支援玉树地区抗震救灾捐款”活动,动员全校教职工参加慈善募捐献爱心活动,共捐得善款98445元,并将捐款总额直接通过银行汇到了苏州市慈善总会。

⑤认真完成了苏州市教育工委要求的各项材料上报工作。

学校工会活动小结 篇3

小学教育工会举行了第七届会员大会暨换届选举大会。大会以县总工会第六次代表大会精神为指导,得到乡党委政府和学校行政,党支部,共青团组织的大力支持。

大会上,全体工会会员们听取和审议了小学校长王明所做的学校工作报告,教育工会主席王德忠作的第六届工作报告,报告回顾了第六届委员会在近三年来所做的工作和今后工作建议。同时也听取和乡小学教育工会第六届委员会财务工作报告和所作的女工委主任工作报告。报告审议通过后,全体会员表决通过了小学教育工会第七届会员大会委员选举办法和主席选举办法,表决通过了候选人名单和监票、计票人名单。而后,按照即定程序,监票人、计票人清点人数,清理票箱并封条,领取选票,发选票,会员划票、投票。

在划票、投票过程中,全体会员都认真地斟酌每一位候选人,并在选票上划上自己心目中的工会委员。开始投票,会员们按规定顺序,在投票箱中投下了神圣的一票。划票、投票过程都在监票人、计票人的全程监督下进行。

在大会上,差额选出了小学教育分工会第七届委员9人。之后,又通过选举,在委员中选举出了工会主席,工会会计,女工委主任,宣传组织委员。

最后,x小学党支部书记陶明理同志对新一届委员和全体会员表示祝贺,并提出了希望。希望新一届工会委员不辜负全体会员和广大教职工的信任,真正形成一个团结的、有活力的班子,把工会建设成充满生机和活力的工会组织。密切联系职工群众,贯彻党依靠教职工办学的方针、维护教职工合法权益,担负起教育工会义不容辞的责任。积极履行工会职责,发挥着它应有的作用,在围绕中心、服务教育、突出维护职能、深化学校民主管理、监督学校行政依法治校、促进队伍建设等方面都做了积极的努力。

此次小学教育工会举行换届选举,完全按照上级工会文件指导精神实施。大会由会员、退休教师代表全程监督。充分尊重了全体会员的权利,彰显出工会委员选举和谐、民主、公正的特点。大会圆满完成了各项议程。

本届工会在学校党总支和行政领导下、在上级教育工会的领导和指导下,在全体委员的努力下,特别是在全体会员的支持、配合下,各方面都取得了较大成绩,尤其是在围绕学校工作中心,以创建和谐、幸福教工之家”为主线,充分调动教职工主动性、创造性,积极推进学习型工会工程、民主建设工程、权益保障工程,工会组织建设工程,组织教职工开展有益活动、创建和谐校园方面取得了可喜的成绩。

一、努力学习,提高全体会员和工会干部的政治思想素质

当今所处的时代,是一个变革、调整、创新为显著特征的时代,新情况、新问题、新矛盾不断涌现。面对新形势,本届委员会一致认为要与时俱进,应更加自觉的学习,更加认真的学习,更加勤奋的学习,努力创建学习型工会组织。希望通过学习,力争使全体会员具有“科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神”的素质;通过学习全体工会会员的政治思想素质、文化业务水平和各项管理能力有一个大的提高。

1、认真学习,政治思想上和党保持高度一致。

2、认真学习《中华人民共和国工会法》、浙江省和杭州市《中小学教职工(代表)大会工作规程》以及杭州市教育局和市教育工会第二、三、四次联席会议的通报和文件。努力提高以法行政、以法治会的工作能力。

3、广泛组织开展师德学习活动,认真学习贯彻新修订的《中小学教师职业道德规范》。具体做法是每年第一学期结束时,征订下发学习资料或请教科处确定师德学习文章;学习中结合师德学习、强调要立足国情、会情、校情、把握时代特征、遵循客观规律、坚持正确方向,服从服务于党、国家和学校的大局,推动学校发展,学习后,要求撰写学习体会文章,评出优秀学习体会论文,举办学习体会交流活动;连续二年评出一、二、三等奖学习体会文章326篇。在学校提出的“正气、大气、灵气”的基础上,工会提出了为构建正气、大气、文气的工会会员队伍的目标,为使工会成为学习型、服务型、创新型的群众组织取得了成效。

4、开展读书活动、组织学习心理学、教育学文章,请徐元老师挑选教育学、心理学的有关文章,上校园网教工之家栏目便于大家阅览;购买放发毕淑敏的《解破幸福秘码》一书,有老师连续阅读二次。并请省妇幼保健专家作健康保健报告,请市瑜伽协会秘书长作瑜伽知识讲座,为打造阳光、和谐的教职工团队和构建和谐的校园作出了贡献。

二、完善以教代会为基本形式的民主管理制度,积极推进民主政治建设。

1、加强基层民主政治建设,开好历次教代会。从20xx年以来,讨论、审议和通过了《杭十四中校园网建设奖励条例》《杭十四中教职工奖惩细则修改意见》《关于调整班主任若干津贴的方案》《关于教职工部分津贴调整的建议》《阳光工资奖励部分的执行办法》《杭十四中教工手册》等。召开了教代会的换届工作,根据新的《浙江省中小学教职工(代表)大会规程》,本届教职工代表从原来占全体教职工的百分之三十五提高到现在的百分之五十一。在每次教代会召开之际,工会采用会前、会中和会后有利时机,组织代表学习民主管理相关知识,进一步激发广大代表民主参与学校管理的积极性,切实提高教代会的质量。争取由过多集权向适度分权转变;由为民作主向由民作主转变;由单向制约向双向制约转变;由实行人治较多向尽量实行法治转变。

2、制订杭十四中教代会实施细则。认真总结我校教代会制度实施工作情况,根据省市教育工会《关于中小学教职工(代表)大会规程》,制订了《杭十四中教职工代表大会实施细则》,并及时上网公布,征求大家意见。市教育工会也非常关心我校的实施细则,提出了具体修改意见。实施细则突出了进一步落实好教职工的知情权、参与权、表决权和监督权的内容。为推动我校教代会工作规范化、制度化、程序化和法制化建设迈出了一大步。学校总支和行政十分重视工会和教代会在学校工作中的作用,为教代会的召开、改癣工会的活动都给予了大力支持,工作中认真落实教代会通过的条例和有关规章制度。吸收工会小组长、工会干部参加年级组的考核、聘任以及调解工作。每学期组织工会干部参加听取教职工对学校工会工作的意见。安排时间请工会干部传达市纪检监察工作和学校行风建设工作会议精神。为学校和工会工作的进一步改进起了一定的作用。

3、以“和谐教工之家”建设为抓手,切实维护教职工的合法权益,促进和谐校园构建。加强源头参与、源头维护,推动利益协调、诉求表达、矛盾调处和权益保障机制的建立,特别关注《劳动合同法》和学校教职工考核制度、聘任制度以及可能涉及的劳动人事争议等问题。扩大和充分发挥“学校调解小组”的作用,以及在校务公开工作中的督促作用。校工会组织要进一步配合党政发挥好沟通协调作用,依法科学主动维权,维护学校稳定、发展的大局。

三、积极响应号召,积极开展献爱心活动

进一步加强各种形式的困难帮扶和慰问工作。积极响应市委市政府以及市教育局、市教育工会的号召,开展献爱心活动和“情系教工、服务会员”活动,努力为社会受灾群体尽绵薄之力,竭诚为社会和教职工办实事、做好事、解难事。做好省市结对村镇、市“春风行动”、市级结对家庭及单位的慰问和帮扶工作。学校工会与党总支、校办先后四次赴临安大峡谷镇仙人潭村联谊活动,学校荣获浙江省“双万结对共建文明”活动先进对子荣誉,并受到了表彰。

学校连续三年参加市结对扶贫“1十X”活动,学校承担的是富阳市胥口镇的八个贫困家庭的联系工作。我和刘风已3次代表我们全校教职工赴该镇慰问,得到了该镇领导和群众的好评。

20xx年组织教职工参加杭州市第八次春风行动,教职工捐款总数为35000元;20xx年组织教职工参加杭州市第九次春风行动,教职工捐款总数为35902.1元;20xx年组织教职工参加杭州市第十次春风行动,教职工捐款总数为35600元。20xx年四川汶川大地震,我校师生共捐款144801.5元,其中教工68300元,另外工会响应号召,捐款2200元。

平时,学校工会努力做好退离休教职工及在职教职工春节慰问及平时住院探视慰问等工作;做好去世教职工的追思、悼念活动(和校办孙等一起);女职委们做好做产教职工的慰问工作和女教职工的特殊保险工作。

以上这些涉及到每个人的数字不一定大,有些慰问也不可能大家一起去,但有爱心就行,这种爱,我认为是一种大爱,这种大爱,像火一样辉煌,在黑暗中能给你我他带来光明;这种大爱,像日月般的永恒,在孤独中给我们以生存的力量;这种大爱,像浩海般的深广、大地般的宽阔,给我们以奋斗的力量、拓展我们的生命里程。

四、以创建和谐教工之家为重点,强化工作落实,广泛组织和开展有益于教职工身心健康的活动。

广泛开展各种有益于教职工身心健康的活动,丰富教职工业余文化生活,促进校园精神文明建设。促使广大教职工以强健的体魄、愉悦的心情投入崇高的教书育人工作。

在学校第38届、第39届运动会,太极拳、太极剑俱乐部的20位会员两次参加了展示活动。组织教职工参加了市教育局、市教育工会的第十三届、第十四届教工运动会,虽然总分名列第十三名和第十四名,但重在参与,通过该活动展示了十四中教工的风采,我们的舞龙队、鼓队得到了市教育工会的好评。

组织乒乓球俱乐部成员与风帆中学、光明中学、浙江省园林设计院开展了友谊比赛活动,本学期组织开展了男女选手的乒乓球比赛活动;选拔、组织了男女选手8人参加了杭州市教育局、教育工会组织的市教工“迎五一”比赛活动,在黄迎、吴一鸣、沈宏权、游捷等同志的努力拚搏下,我校教工乒乓球男队进入前八强,得到了奖励。

学校工会活动小结 篇4

一年来,XX高中工会在上级工会,校党支部和行政领导的关心下,认真完成计划、落实目标,结合我校实际,在党支部的领导下围绕中心,服务大局,切实履行和维护职工群众的合法权益和职责,全心全意为职工群众服务,团结动员全校会员,为实现全面建设小康社会而努力奋斗。团结带领工会骨干,围绕中心、突出维护、发挥作用,认真完成上级工会和本校工作。一年来,配合上级工会、党支部、行政完成以下工作。

1、顺利召开教代会第一次、第二次会议,讨论通过了校长工作报告,审议学校财务工作报告和评议中层以上干部。讨论学校改革扩展议题,坚持学生评价教师,全校教职工评价中层以上干部。

2、组织会员积极投入教育教学工作,开展继续教育培训,实行全员培训制度。

3、组织会员积极投入教育教学工作,开展赛课活动和传、帮、带以老带新的工作。

4、认真完成了行风评议工作,受到周边单位的充分肯定,职工会员认真履行职责,增强师德师风建设。

5、组织全体会员每周收看名家讲坛。

6、组织会员开展拔河比赛,凝聚教职工的活力,展示教师精神面貌,充分展现XX高中全体教职员工的师德师风形象。

7、“教师节”组织职工在开学典礼上表彰先进职工18人次。

8、组织会员参加太湖县职工篮球、乒乓球比赛。

9、积极参加上级工会组织的各项活动。

10、教师节组织全体会员举行趣味体育比赛。

11、动员全校师生为重病职工余业东老师捐款30000余元。

12、组织会员参加我校第三届秋季运动会裁判工作。

13、组织慰问教职工疾苦和退离休同志6余人。

14、为全校职工发放节日礼物和慰问信。

15、组织召开年终工会扩大会。并慰问表彰工会委员和工会积极分子6人。

16、增强民主意识,配合党、政推选市、县先进个人并张榜公示。

17、加强民主建设,对重大事情须通过党、政、工扩大会研究决策并张榜公示上报教育局。

学校工会活动小结 篇5

xx年学校工会活动总结(部分)

我校工会在校务公开工作中的主要做法和体会是:

一、发挥工会的特点和优势,依法依制度做好校务公开工作

两年来,我校工会始终把校务公开作为一项重要工作来抓,自觉肩负起民主参与和民主监督的责任,及时了解教职工普遍关注的学校改革发展中的大事及热点、难点问题,就校务公开的内容及重点提出建议并参与组织实施;同时,不断促进校务公开的制度化,规范化,使我校校务公开工作得以全面开展。通过校务公开,进一步强化了学校的民主管理和民主监督,更好地维护了教职工的政治权利、经济利益和精神文化权利,最大限度地调动引导教职工投身教育改革的积极性。

1、利用多种形式,积极推进校务公开工作。我校工会主席担任校务公开领导小组副组长,同时校务公开工作办公室设在工会,担负起校务公开的日常工作。我们注意发挥工会工作人员的积极性和创造性,努力把校务公开工作办出特色,推向深入。在校党委的领导和行政的支持下,由校工会起草了《xx大学关于校务公开工作的意见及实施办法》,经校教代会主席团和校长办公会讨论通过,下发全校执行。此外,工会还起草或参与起草了一些校务公开的配套文件。这对统一教职工的思想认识,规范校务公开工作起到积极作用。

校务公开的形式可以有多种多样。我们在工作实践中经常采用的主要有以下的方式:①校务公开专栏。我校工会在学校醒目的地点专门设置了校务公开专栏,经常公开与教职工密切相关的信息。比如:有关专业技术职务的评审工作,从评审工作的安排、评审工作纪律要求、评审工作异议期的征求意见以及评审结果;有关干部聘任的任前公示;有关推荐各类先进的候选人的意见征集;有关学校学科发展及规划方案;有关学校大型基建项目建设方案的意见征集;有关院系调整方案;有关住房改革、岗位津贴改革方案等等,都能够及时公开。校务公开专栏前,经常吸引许多教职工驻足观看。②利用校园网公开。我们注意到网络对教职工的工作、生活,对学校的管理等,产生着越来越大的影响。越来越多的教职工通过网络了解信息的比例日益增加。我校工会注意将有关信息及时上网公布,同时注意配合学校有关职能部门上网公布校务信息。比如:有关本科生教学过程中针对学生管理、针对教师教书育人的各项规章制度;有关科研工作申报课题、申报评奖、科研奖励的有关信息;有关研究生培养的各种信息;有关学校财务的服务查询信息;有关招生与就业的各种信息;有关实验室设备管理的招标采购信息;有关对外交流、派遣工作的信息;有关师资培养的各种信息以及学校各种内部管理体制改革的信息等等,都能够实时公布,及时更新。对有些公布的信息还能够利用网络收集反馈意见。③召开信息发布会。对于教职工普遍关注的一些问题,如住房改革、人事改革、职务评聘等,校工会组织专题信息发布会,召集有关人员参加,由校主管领导亲自发布,并当场解答一些提问,也收到了比较好的效果。

2、以校务公开为途径,做好民主参与及民主监督工作。通过调查研究,了解、反映教职工的意愿和要求,了解教职工普遍关注的热点问题是我校工会的传统做法。在调查研究的基础上提出问题,并提出解决问题的切实可行的建议方案,在参与和监督解决热点、难点问题的过程中,实现公开、公平、公正,这已成为我校工会的一种工作模式。这在提出并实施我校“二期安居工程”、大面积改善教职工住房困难的过程中得到了具体体现。

教职工住房问题是现阶段集中体现教职工利益要求的关键问题之一,是高等院校教职工队伍建设的重要条件。1995年—1999年,我校曾实施“一期安居工程”,解决9万平米的教职工住宅,在一定程度上缓解了当时教职工住房极度紧张的状况。随着学校发展建设进程的逐步加快和教职工队伍建设的进一步优化,到2000年,教工住宅的新矛盾又成为制约学校发展的关键问题之一。学校党政领导解放思想,审时度势,根据“三讲”中群众提出的意见和建议,支持工会、教代会开展深入细致的调查研究,按校务公开的精神,积极组织教代会和广大教职工研究论证了“二期安居工程方案”,在此基础上作出决策,学校贷款3亿元,新购500多套住宅,再新建和贴建5座宿舍楼等措施,新解决7万多平米教工住宅。从2000年到xx年共解决1850户教工改善住宅状况的需求,并吸引了一批学校建设急需的人才,受到广大教职工的赞同和欢迎。

可以说,工会积极主动地参与校务公开工作,是校务公开取得成效的重要保障。在“二期安居工程”方案提出之前,工会领导就在不同的场合多次呼吁加大力度解决教职工的住房问题。在“方案”制定和实施过程中,校工会组织人员,经过详细的调查和测算,为“方案”的制定和顺利实施提供了详实、可靠的依据。在方案制定过程中,经过三次教代会主席团会,两次校长工作会,一次党委常委会认真审定,反复修改,五易其稿;在分房指导原则、住房标准、分配原则、收费政策等方面都坚持做到民主讨论、政策公开、共同参与、人人明白,这项工作进行得紧张有序、正常顺利,增强了学校的凝聚力,对各级领导班子的民主意识、民主作风和政策观念、政策水平也是一次锻炼和考验。现在,我们正满怀信心地动员广大教职工讨论制定学校“三期安居工程”的蓝图。

3、以校务公开为手段,做好教育工作。xx大学工会、教代会始终坚持既要认真听取表达教职工的意愿,又要引导教职工识大体、顾大局,正确处理个人利益与集体利益,眼前利益与长远利益的关系。既要密切关注教职工群众关注的热点问题,又要注意做好“解热”的工作,成为教职工群众的知音、党政领导的帮手。

在去年年底和今年新一轮内部管理体制制改革中,合理制定核编定岗和岗位津贴改革方案是学校实行校务公开的又一成功范例。学校从有利学校人才培养,有利提高学校教学、科研、管理工作质量的根本目标出发,反复宣传实现由重职务管理向重岗位管理的转变;宣传“按需设岗,以岗定薪,竞争上岗,严格考核,按劳取酬”的原则;宣传保证第一线骨干人员收入的思想。校工会、教代会组织教职工代表反复讨论,五上五下征求各方面教职工的意见和建议,终于确定了比较科学合理、切实可行,既有较强的激励机制,又有广泛群众基础的实施方案,受到广大教职工的认可和赞同。经过一年多的实际运行,群众普遍反映,岗位津贴改革方案公开、透明,实施步骤稳妥有序,既贯彻了改革精神,又挖掘了学校潜力,结合学校实际,突出了教学、科研、管理骨干的作用,又注意保护广大教职工的利益,产生了较好的激励作用。

在教职工岗位津贴方案的制定和实施过程中,校工会注意把握时机,认真组织教代会主席团的讨论,组织召开各种教职工座谈会,把方案的精神传达到广大教职工中,把教职工的意见和建议反映到“方案”中。在方案的实施过程中,工会一方面教育教职工深刻理解“学校发展是硬道理”这一思想,较大幅度改善学校骨干人员的待遇有利于学校的发展,有利于大多数教职工长远的、根本的利益;另一方面,又及时提出不能把一般教职工岗位津贴的级差拉得太大,保护学校基层教职工和弱势群体的利益。

4、以校务公开为契机,努力做好工会的维权工作。维护教职工合法权益是工会的基本职责,也是我们做好校务公开工作的出发点和归宿。工会领导班子首先注意学习,不断提高对校务公开重要意义的认识,正确理解工会组织在校务公开工作应有的地位和作用。我们认为,“实行公开办事制度”是党的十五大提出的一项重要任务,是全面实践******同志“三个代表”重要思想的具体要求,是深入开展党风廉政建设和反****斗争的重要举措,是新形势下充实教代会内容,吸引教职工参与学校民主监督、民主管理的有效办法。做好校务公开工作,需要坚持党的领导和行政的大力支持,需要纪检检查部门的监督,也需要工会组织强有力地推动,需要工会的广泛参与。

在提高认识的基础上,我们还注意结合高等学校的特点,结合工会工作的特点,做好校务公开工作,把维护教职工权益的工作落到实处。高校校务公开有它的特点,首先是高校教职工的文化层次高、参与意识强,这就为开展校务公开工作提供了良好的思想基础和群众基础。因此我们注意通过系统的调查研究,从深层次上了解教职工普遍关注的热点、难点问题,就校务公开的内容提出建议并参与组织实施。在制定有关改革方案、办法的过程中,我们特别注意征求教职工的意见和建议。二是我校规模比较大,机构比较多,人员结构比较复杂。因此,实行校务公开要注意调动方方面面的积极性,妥善协调各个方面的利益关系,发挥各个方面的优势,避免顾此失级。我们在校务公开工作中,注意分层次、依照特定的对象开展校务公开,先从学校领导做起,就学校改革发展中的大事进行公开,再抓学校主要职能部门的校务公开工作,使这些职能部门在校务公开工作上做到“有主管领导亲自抓、有健全的公开制度、有多种形式的公开阵地”,再进一步将校务公开工作全面推向各个院系,不断完善院(系)务公开工作,同样做到有领导、有制度、有阵地。在此基础上,把校务公开工作延伸到课题组一级。在公开的内容上,有些是面向全校乃至全社会,有些是面向特定的对象。这样,就使学校做决策时,能够准确掌握教职工的意愿和要求,主动协调好各方面的利益关系,将矛盾化解在萌芽之初,使教职工的合法权利不受侵害。

二、在校党委的领导下,通过工会组织的有效工作,发挥好教代会作为校务公开主要载体和基本途径的作用

校务公开是高校民主建设的一项新制度、新举措,而教代会则是已经在高校普及的民主管理的主要制度和基本形式。工会在校务公开工作实践中,注意把二者有机地结合起来,凡是学校的重大问题和涉及教职工切身利益的政策、制度和改革方案都要在教代会代表大会或教代会主席团会上公开,把教代会作为实施校务公开的主要载体,主要渠道。这样做,有三点好处:一是可以利用学校教代会已经形成的权威和影响,迅速开展校务公开工作;二是可以利用教代会已经形成的规范化、制度化、网络化的组织体系,特别是二级教代会的组织,把校务公开推进到院系一级,做到院务公开、系务公开,把校务公开工作落实到基层;三是减少组织形式上、人员上的重复,避免新的形式主义的做法。我校校务公开领导小组组长就是校教代会的主席、学校常务副校长,副组长是校工会主席和主管工会工作的纪委书记。在实际工作中,三位领导经常统一思想,沟通协调,又各负其责,把行政指挥、监督检查、组织协调和维护教职工权益有机结合起来,做到相互补充,协调一致,行之有序。在校务公开的实际运行中,我校工会一方面参加了校务公开的全过程工作,一方面履行了监督的职责。

在校务公开工作实际中,我们注意处理好校务公开和教代会这两项制度之间的相互关系。校务公开和教代会本身是联系很紧密的两种制度和形式。教代会是教职工参与学校民主管理的基本形式,这是高等教育法规定了的,它的主体是广大教职工。而校务公开则是学校领导接受群众民主监督的基本形式,它的主体是学校行政。校务公开的形式既有召开教职工代表大会以及教代会主席团会议的形式,也有其他一些形式,如学校工作信息发布会(或叫校务公开发布会)、校务公开专栏、校务公开信箱、校务工作征求意见会、民主讨论会等等。校务公开既要利用教代会作主要载体或主要渠道,又不能和教代会互相替代。两者互相协调,互相补充,又互相促进。搞好校务公开,需要利用教代会的形式;实行好教代会制度,也需要真正实行校务公开。校务公开作为一项新制度,一方面体现了领导机关为人民群众服务的社会主义性质,体现了主动向群众公开方针政策、办事规定、办事程序,敢于公开、公正、透明,敢于自觉接受群众监督的民主作风,有利于法制建设、廉政建设和反****斗争,另一方面,校务公开比教代会有更大的经常性、灵活性,可以及时地、经常地实施公开,有利于更广泛更经常地联系群众。校务公开是教代会内容的丰富和强化,通过校务公开,进一步强化民主管理和民主监督,更好地维护教职工的政治权利、经济利益和精神文化权利,调动引导教职工投身教育改革的积极性。因此可以说,在新的形势下,提高教代会的质量,发挥教代会的作用,搞好校务公开是一个很好的契机和突破口。

随着学校改革的深入,院系一级的自主权不断扩大,为使教职工的知情权、民主管理权得到进一步落实,使工会的维权工作更加扎实有效,我们还特别注意在校务公开的实际工作中发挥二级工会教代会的作用。校务公开要想深入广泛开展,除搞好学校一级校务公开外,还必须引导和发挥二级教代会的作用。目前,我校各院系已经形成了这样的工作模式:院系讨论、制定和施行事关教职工利益的热点、难点问题(比如住房分配、岗位津贴发放等)的解决方案,必须有工会、教代会的代表参加;院系有关人事、财务、学科建设等重要事务的执行情况,要定期向教职工(代表)大会通报,有些事项要由教职工(代表)大会作出决定。这样做,起到了化解基层矛盾、增强院系凝聚力的作用。

三、摆正工会的位置,努力使校务公开工作取得实效

两年来校务公开工作取得了一定的成绩,其主要原因是我校党委坚持并发扬学校的优良传统,十分重视学校民主政治建设工作。校党委书记被评为市和全国的“全心全意依靠教职工办好学校的党委书,校长被评为北京市“全心全意依靠教职工办好学校的校长”。学校校务公开工作列入年度工作要点并提出明确要求。我们感到,只有坚持党的领导,才能保证校务公开工作正确的政治方向;只有行政的高度自觉和主动,才能有效地解决校务公开工作中遇到的重大问题和实际困难。把校务公开工作纳入党委的领导之下,取得党委的认可,并争取校行政领导的支持。这样就可以保障工会在校务公开工作中坚持正确的方向,发挥应有的作用。

纪委监察部门的参与,成为校务公开的重要推动力。在校务公开的实际运行中,我校纪检监察部门一方面参加了校务公开的工作,一方面履行了监督检查的主要职责,对校务公开的力度、执行情况和效果进行监督检查,并及时向学校党政反馈,较好地发挥了监察作用和职能。

学校、院(系)两级工会、教代会组织健全,制度完善,工会教代会专兼职干部勤奋工作,勇于进取,深入调研,广泛听取教职工意见,真正成为教职工群众利益的代表者,成为党联系群众的桥梁纽带,为校务公开工作提供了重要工作保证,使教代会成为校务公开的主渠道并提供了可靠的组织保证。

两年来,通过校务公开工作,加强了党政领导与广大教职工的沟通和理解,密切了党群关系,增强了学校的凝聚力。在今年1月由工会组织的教职工状况调查中,80%以上的教职工认为学校建设取得显著成绩的首要原因是学校党政领导得力。近年来对学校党政领导的公开考核,认可率达95%以上。校务公开促进了党风廉政建设,校务公开为学校决策提供了科学决策的依据,提高了办事效率。学校处于最好的发展时期。

今年校党委提出进一步规范、完善校务公开工作,要求校、院)、各部处毫无例外地都要实行公开办事制度,拓展校务公开的内容和形式,使校务公开进一步规范化和制度化,并不断提高校务公开的质量。在今后的校务公开工作中,我们将在内容和形式上进一步拓展,不断校务公开的质量。注意工会在校务公开工作的定位,处理好与校行政部门、纪检监察部门的关系,开创北京理工大学校务公开工作的新局面。

总结范本: 绿色文明班级工作小结精选一篇


作为公司的员工,我们在工作中不能出现任何差错,这就需要我们不断专研与努力了。为了更快的实现工作目标,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢?以下是小编为大家收集的“总结范本: 绿色文明班级工作小结精选一篇”但愿对您的学习工作带来帮助。

随着人们赖以生存的生活环境问题的日益严峻,社会各界对环境保护日益重视,作为教育者,当然尤其应把它作为一件大事来进行教育。因此,我们带孩子所进行的一系列环保活动并非是为幼儿园的文明班级评比而开展的,这应该是一项可持续发展的活动。现将一个学期本班的绿色环保活动作简单的小结:

一、向家长宣传,获取家园教育的一致性

父母是孩子的第一任教师,因此,孩子的教育单靠幼儿园是不行的,它需要家园共同教育才行。我们主要是通过向家长宣传环保知识来获取家长对我们环保教育活动的支持。我们的宣传主要通过2个途径:1、文字宣传:定期在家园宣传栏刊登环保知识的小文章;2、口头宣传:利用早上来园和下午放学时间,在与家长交流的过程中,向家长以建议的口吻向家长倡导绿色教育。

二、把环保教育渗透到一日活动中

幼儿园一日活动的各个环节,都是引导孩子进行环保活动的好时机。例如:在孩子进盥洗室时,我们会边管理孩子大小便边对他们进行节水教育(当然,这个教育不是纯粹的说教);每次走出教室,我们定会让孩子检查教室的灯是否关了;在户外散步时,我们老师有意识的在孩子面前拣起一张张废纸

三、运用多种方式开展环保主题活动

本学期,我们开展了以绿色家园为主题的环保活动。为了让孩子们从不同层面去认识、了解、关注、体验环保活动的重要性,我们通过多媒体教育、社区实践活动、听故事、手工制作等途径来实现,收到了较好的效果。

四、由废旧物品充当主角的活动区

现在,当你进入咱们中四班的各个活动区,你会发现,这里的主角是各种废旧物品。你们瞧:在理发店,各种洗发水、渚哩水等都是孩子们从家里带来的用过的空瓶子,吹风机是老师用果奶瓶制作的;娃娃家的煤气灶、锅是用牛奶盒子改装而成的;手工区为孩子们准备的都是半成品的废旧物品

五、让废纸发挥更大的作用

在我们教室的角落里,有一只不起眼的大纸箱子,那是专门装废纸的,让孩子们懂得节约、知道这些废纸还可以通过加工发挥更大的作用

环保行动将是一项久远的行动,我们会带领孩子一直走下去,让更多的人都参与到我们的行动中来!

总结阅读: 争创文明班级小结篇二


作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了更好的落实工作任务,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢?以下是小编为大家收集的“总结阅读: 争创文明班级小结篇二”供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

经过一学年的努力,我们完成了从少年到青少年的转变,脱去了稚气,变得更加沉稳,更加有责任心。我们在不断的调整、适应,在调整的过程中完成了又一个学期的学习。在适应的过程中,有我们想家的情绪、学习的压力、独立生活的自信。我们在慢慢改变。“让我们把50双手放在一起,把自己交给这个集体。”这是七(5)班每个人珍藏心底的一句话,因为我们相信这个“家”,热爱这个“家”,愿意把一切都献给这个“家”!

一、我们的班级风貌——转变·凝聚

在开学初,我们就定下了本学期我们的奋斗目标——超过七(6)班,现在这个目标已经在我们的心底生根、发芽,我们用努力和心血来浇灌这棵希望的种子,只等着她开花结果,我们也用实际行动证明着这一天不远了。

为了进步,我们在学习方式上发生了一些转变,同学们已经由被动学习慢慢转变成自主学习,由个体学习转变成合作学习。自习课上,同学们都能够科学合理地安排时间,高效完成作业;学有余力的同学,还会阅读老师推荐的有关书籍,例如《读者》、《青年文摘》,并且养成了良好的读书习惯,做批注、摘抄等等。课后,两三个同学还会围坐在一起,激烈地讨论难题,这样集中大家的智慧,思路很快就理清了。课堂上,大家积极思考,老师一提问,我们就会举起密密麻麻一大片手,有的还举过了头顶,恨不得把手伸到老师的眼皮子底下;因为我们的知识面越来越广,所以我们不仅能够回答老师的问题,而且积极向老师提出自己迫切想要解答的问题,有时也会表达自己的看法或建议;这个学期,我们还成立了自主学习合作小组,实行“一荣俱荣”制,这样不仅有利于班级管理,而且同学们都因此产生了更大的学习动力,有些同学还会受到监督和帮助,小组于小组之间也有良性竞争······我们每个人都有自己的竞争对手,你追我赶,大家都在进步,甚至有些同学对竞争对手的成绩的关注远远超过对自己的关注。可是在平时生活中,我们互帮互助、团结友爱、营造和谐的学习环境。运动会、科技节,大家积极参加,各展所长,全力以赴,不留遗憾。

临近期末,同学们对学习的热情越来越足,整个班级的凝聚力也越来越强,班级里总流动着一股浓浓的情谊,师生情,友情温暖着每一个人,大家的心也越靠越近!有同学生病了,我们会送上关心;有同学生日了,我们会送上祝福;伤心时我们共同分担痛苦;开心时,我们共同分享快乐。友情的力量,集体的力量让我们的付出取得了回报。我们可以自豪的说:“我们的同学是努力学习的;我们的同学是团结的;我们的同学是勤劳的;我们的同学是善良的;我们的同学是执着的!”七(5)班的50位同学就像50根火柴头,紧紧地聚拢在一起,因为我们有着倔强的集体荣誉感。

二、我们的班级建设——做自己命运的建筑师

①日常行为

虽然流动红旗没有能高高挂在教室门上,但我们为了获得流动红旗,每个人都尽自己最大的努力——在劳动委员的带领下,教师里时刻都窗明几净,连食堂的倪师傅都夸我们把食堂打扫得干干净净;排队吃饭,也都是安安静静、井然有序的。每天早晨,课代表带领大家读书,教室里书声琅琅,成为一道亮丽的风景线,并且政治成绩也随之提高了不少;晚自习,值日班长时刻关注班级,带领同学们安静地自主学习。即使回到家里,我们也毫不松懈,时刻严格要求自己。正是有着这种精神与信念,我们不惧怕任何困难,也使我们共同走过的路异常精彩!我们知道,只有真正做到自觉、自律,才能自强不息,我们时刻准备着!

②班级工作

我们班级工作的合理分配,在班级中形成一种井然的秩序:生活委员每天做好晨检情况记录;宣传委员负责每一期的板报,常常和其他同学利用星期天下午的时间到校设计板报;体育委员为了让同学们正常进行课外活动和上好体育课,去器材室拿器材;每天早晨、中午、晚上,劳动委员带领同学奔走于教室与包干区之间,他们虽然累了,但教室干净起来了。七(5)班的建设离不开每一位班干部和每一位同学的付出,有了他们,七(5)班才会更和谐美好。

三、我们取得的成绩

名次可能还不是非常优秀,但是与上学期比较,我们有了明显的进步。

四、明确不足,开创未来

一学期以来,我们也看到了自己存在的不足。上课时,我们也会忍不住讲话,而错过了老师所讲的重点。有些同学作业态度不认真,成绩也不尽如人意。在常规细节方面,我们做得还不够好。我们有时也曾迷茫过,但在老师耐心的教育开导下,我们都知道了常规是一切行动的基础,也都逐渐端正了学习态度,确定了明确的学习目标。英语默写每次都是我们的老大难,拼写单词总是会漏字母,希望同学能认真对待每次默写,认真背诵单词、词组,从基础抓起,更加细心,不让老师为我们做出的努力白费。“做自己命运的建筑师!”这九个大字醒目地贴在教室后面,时时刻刻提醒我们:共同的目标,共同的奋斗,可以使我们克服一切困难,产生强大的感召力。

这就是我们最珍爱的“家”。虽然现在的它不是最完美的,但我们相信,我们的“家”会如冰心笔下的成功的花一样,经过汗水和泪水的浇灌会迎来成功,迎来风雨过后最灿烂的彩虹!

六一活动总结幼儿园(精选6篇)


创意活动截止时,我们需要将自己的所思所感写下来形成总结。经常进行活动总结和反思可以提高工作效率。创意活动总结一般由哪几方面构成的呢?也许"六一活动总结幼儿园"就是你要找的,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。

六一活动总结幼儿园【篇1】

6月1日上午,XX县实验幼儿园院内彩旗飘飘,喜气洋洋,全园400余名幼儿同台联袂,“创意运动 快乐共享”庆“六一”主题活动正式拉开了帷幕。

整个活动以活泼欢快的运动元素为主体,分为运动序曲、运动主题曲、运动回旋曲三部分。

第一部分运动序曲:全园师生共同展示新编排的涵盖热身运动、队形变化、操节活动、互动游戏、放松活动的五段体早操,倡导全园师生在每天的幼儿园生活中健康快乐动起来,将运动理念和运动元素落实到一日活动之中。

第二部分运动主题曲:此环节是庆祝活动的主体,各班根据本班幼儿年龄特点及体育活动兴趣点,运用一种游戏材料,融体育游戏、一物多玩、健身操与舞蹈、语言、音乐等元素相结合,展示本班幼儿的运动技能、创意玩法、团队精神以及演唱、韵律节奏等各方面素质教育的成果。包括竹竿舞、玩绳乐、花样跳皮筋、韵律球操、创意绸带、快乐健身球、布垫乐淘淘等。

第三部分运动回旋曲:此环节主要是通过运动欢唱、健身韵律等活动,让孩子们唱起来、跳起来,以此唤起孩子们积极参与运动的激情和主动健身的热情。

此活动以“全员参与 快乐运动”为主旨,以落实“幼儿体育与幼儿安全研究”课题目标为落脚点,以“活泼有趣 多元融合”的运动艺术形式为载体,展示各班开展课题研究和素质教育的成果。通过活动的开展进一步激发了幼儿参与运动的热情,发展了身体动作,提高了运动技能,培养了节奏感和欣赏美、表现美的能力,展现了良好的精神风貌,增强了团队意识,使全园幼儿度过了一个健康、快乐而有意义的节日。

六一活动总结幼儿园【篇2】

5月31日,我作为孩子家长参加了六一文艺演出活动。能有幸参加到幼儿园精心策划的活动中来,感受快乐,分享节日的喜悦。

活动中,许多节目都让人印象深刻,最让我们津津乐道的,是小朋友表演的草帽舞,合着欢快的节奏,孩子们挥舞着草帽,时快时慢,同时还要变化着队形,堪称技艺精湛,让我们大人也佩服不已呢。

当然,要问我最最喜爱的节目,那肯定是中九班表演的“向阳花开”舞蹈啦!虽然年龄小,可是孩子们都很认真、很投入的舞动着,举手投足之间散发着快乐,精彩的表演,获得了在座家长的阵阵掌声,在掌声中,我们可以看到孩子们那小小的得意,也能看到家长们那默默的赞许。这也让我记起,昭君在六一前排练的那几天,回家让我找“向阳花开”音乐,自己在家跳的事情,她告诉我,“我要好好练习,中九班的小朋友要跳出最美的舞蹈!”孩子喜欢上幼儿园,积极进取,这让我做妈妈的也很欣慰。

在这次活动中,我也体会到了和孩子们在一起的快乐,也了解到了老师的辛苦。我要感谢老师们,用自己的辛苦汗水,换来了这群快乐、能干的宝宝!

孩子们真的是最棒的,他们用童真感染着爸爸妈妈们,而表现出的自信,大胆,让爸爸妈妈们看着都露出了微笑。

通过这次活动,让孩子们充分展示了自己,体验到努力就会成功;通过活动,让师生们共同感受到了幼儿园大家庭的温暖;通过活动,加深了家园情、师生情、亲子情。相信这是孩子们度过的最难忘的一次六一儿童节。也希望这份快乐能不断延续,祝愿示范幼儿园的孩子们健康快乐、茁壮成长!

六一活动总结幼儿园【篇3】

为使广大儿童度过一个快乐而有意义的“六一”儿童节,根据县妇联有关开展“六一”儿童节活动的要求,xx镇妇联积极主动联合中心小学、中心幼儿园等学校开展了一系列庆祝活动。具体情况总结如下:

一是高度重视,精心组织。镇妇联高度重视庆“六一”儿童节活动,2次召开学校负责人会议研究庆“六一”儿童节活动方案,并将筹备工作落实到人头,形成人人参与的局面。

二是加大宣传,营造氛围。镇妇联下发了《关于庆祝20__年“六一”国际儿童节的通知》,要求各学校结合实际开展“六一”庆祝活动。其中,中心小学悬挂横幅10副,发放宣传资料600份;中心幼儿园通过板报、墙报,街上游行等方式进行宣传;让儿童感受节日的快乐,营造了良好的舆论氛围。

三是形式多样,取得实效。5月29日上午8点,xx中心幼儿园和学校举办了文艺汇演,中心小学举办了第三套广播体操比赛。同学们以歌舞、演讲、运动会等形式让全镇的所有小朋友增添新的节日气氛,在欢快的节日里,为了让每一个孩子都过上一个快乐的“六一”儿童节。镇妇联与xx移动公司xx办事处对特困和残疾儿童家庭进行了慰问,并每户发放慰问金200元和2桶食物油。

总之,全镇各中小学、幼儿园在镇妇联的的指导下,开展了形式多样“六一”儿童节庆祝活动,让小朋友们过了一个愉快的节日。

六一活动总结幼儿园【篇4】

在这阳光灿烂的日子里,第__个国际六一儿童节乘着矫健的列车悄悄地来到了孩子身边。孩子在这一天比夏日阳光还要璀璨,我们全园上下为了让这璀璨的光芒亮起来,策划了精彩兴奋的一系列活动。真正让这个节日成为孩子的节日。

六·一那天早上9点钟,孩子从侧门精神饱满的姿势,踏着强而有力的步伐,绕着幼儿园大操场一圈来到了小舞台前集合。当梁园长宣布今天的活动正式开始时,孩子们就更兴奋了,因为属于她们的节目终于都来了!

我们先以拔河竞赛拉开序幕。第一组出赛的有小班年级组的家长和大班级的宝宝们,两组同时开展竞赛。当小B班的家长取得第一个胜利时,所有的家长都把高跟鞋脱了,把手机关了,把心情调好了,把注意力集中了……他们要为孩子赢得丰厚的礼品,要让陪伴孩子过上一个幸福感十足的儿童节,都阔出去了。

而我们今天的主角也不甘示弱,第一轮拔河对战赛中大A班的小朋友就以大力气战胜了大大班的小朋友,获得幼儿组的一个冠军。

由于集体竞赛让大家乐开怀了,情绪高涨了,接着进行的各种小游戏都取得了成功。小游戏中特别要提的是一家三口游戏“背新娘”了。在游戏中爸爸背起妈妈跑,孩子就在终点为妈妈掀起红头盖。这个游戏让一家人幸福无限。

每个游戏都有精美的礼品,到了11点钟,我们结束了激烈的户外游戏,集中家长在班级了做小休,并让宝宝们为可敬的亲人们送上冰凉解渴的冰激凌。11:30亲子聚餐开始,我们提供了蛋糕、炒面、玉米棒、肯德基套餐、多种水果、鲜榨豆浆、冰冻可乐等让大人和小孩在运动过后大饱口福。

整个活动的上午,不管是孩子还大人,大家都从头到尾带着幸福的微笑,满足的情感,在xx幼儿园度过了一个难忘的国际六一儿童节!

六一活动总结幼儿园【篇5】

为了让幼儿度过一个轻松、愉快而又有意义的六一儿童节,我园以“亲子活动”为主线,开展了一系列庆六一活动。通过庆祝活动使一千多名幼儿和他们的家长在这里度过了快乐的节日时光。现将活动总结如下:

一、庆祝活动主题鲜明,有创意。

为了充分发挥家长参与活动的积极性,促进家园配合,我园一改以前单纯幼儿表演的节目形式,突出家园互动和亲子互动,并制定了“亲子制作宝宝的书”和“校园亲子集体舞表演大赛”等六一庆祝活动。让家长也参与到我园庆六一活动中来,这样避免了幼儿因排练节目而过度疲劳,相反在家长的陪伴下进行表演又让幼儿充分体验到了亲情的宝贵,真正感受到了节日的快乐。家长在排练和表演中也感受到了教师工作的艰辛,促进了家长与教师之间的理解和支持。

二、表演活动组织严谨,有秩序。

在“校园集体舞表演大赛”中,由于参与的人员多,节目多,时间长,这也给我们的组织者带来了很大的考验和安全压力。为了让活动有序而又紧凑的开展,我园特成立了“庆六一活动领导小组”,小组成员既有分工又有协作,从场地的布置、家长席位的安排、演员进场和退场的路线、节目的衔接、后勤保障等方面都做了周密的安排。特别是在校园安全保卫工作方面,我园既安排了早教中心二十多人的教师来本园维持演出场地的秩序,又专门聘请了保安公司的工作人员来园承担校园内的安全保卫工作,为防止门口交通堵塞,我园还请来交通警察进行门口秩序的维护和疏通。正是因为领导小组的周密安排,才使我园“校园亲子集体舞”活动得以顺利进行。

三、六一活动经费节约,有突破。

在今年的六一庆祝活动中,我园得到了“好娃娃”药业公司的支持与赞助,表演场地舞台的背景、宣传横幅及所有幼儿的六一活动纪念品都由“好娃娃”公司提供赞助,这样既减少了我园六一活动的经费开支,又省去了教师布置舞台的工作环节,无论从人力、物力方面都是一个突破,同时也给我园以后活动的开展带来了新的启示。

总之,在“庆六一活动领导小组”的精心策划下,在全园教职员工的共同努力下,我园2015年庆六一活动取得了圆满成功,并得到了家长和社会各界的一致好评。

六一活动总结幼儿园【篇6】

把“六一”节的快乐还给孩子,让孩子们有一个美好的童年印记。我园师生群策群力,团结合作,精心组织开展了丰富多彩的庆祝活动,活动形式多样,内容文明健康,主题积极向上,使广大儿童度过了一个简朴、热烈、快乐而有意义的节日。现将我园活动开展情况总结汇报如下:

一、领导重视,精心组织。

我园园长高度重视庆“六一”活动的开展情况,多次开会研究制定活动方案,围绕活动主题,积极探索,因地制宜地制定了整个活动计划。并将筹备工作落实到人,形成人人参与的局面。在活动期间,努力营造良好的氛围,扩大宣传声势和影响,积极争取村委的支持。

二、活动内容丰富。

本次参演的节目有舞蹈、诗歌朗诵、相声和独唱表演。由大二班表演的舞蹈《猪八戒吃西瓜》在优美的的歌曲伴奏下,展现了新一代儿童活泼、可爱的特性,张扬了自己的个性。大一班罗苏迪、尚丹妮用激情洋溢的诗歌朗诵,向所有人呼吁爱护环境、保护地球,共建美好家园。

三、节目精彩

1、本次参演的舞蹈《模特走秀》、《最炫民族风》、《我最棒》、《荷塘月色》和《小城故事》等节目动作编排合理,队形变化新颖,这些舞蹈可都是孩子们和老师共同努力的结果。

2、大一班幼儿的手语表演《妈妈,我想对你说》,传达了孩子们对母亲的感谢。四、活动在欢乐的歌声中来开了序幕,接着呈现给大家的是一个欢庆六一的热闹场面。

孩子和家长们积极参加六一活动,我们倍受感动,我园专门安排了五年级的学生进行主持,真正把六一还给了孩子们,在孩子们激动、愉快的表情感染下,我们也像回到了童年。我们坚信在以后的六一活动中,通过大家的努力会做的更好!

月度总结精选: 活动策划部干部述职汇报精选


自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了对后续工作有所帮助,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“月度总结精选: 活动策划部干部述职汇报精选”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

尊敬的领导:

自 XX 年 9 月份开始加入校自律委员会的活动策划部,成为这个大家庭的一员,在这几个月中认为得到了许多方面的学习 锻炼,社交礼仪,人际沟通,为人处事等。组织策划部是组织策划社团的大小活动,活动前期准备筹划,活动开展组织进行,活动结束总结经验,或者为大型活动维持秩序等。为了 跟随团体的步伐共同发展进步,下面是我的述职报告:

为学校师生服务:平时不定期的去学生宿舍查寝,为同学们营造一个美好的宿舍环境,评优良寝室,提高生活质量;查大功率用电,给同学们创造了一个安全的用电制度坏境。在这期间的努力学习,认真工作,同时我也学到了很多的东西,比如说人际交往,也提高了自己的工作能力,能为自己以后的工作带来经验。

招募新生力注入活动策划部,开展属于自己的活动,以后每期的活动由部长交代一个主题,然后我们组织策划,前期宣传、各部门负责的事项,活动有序进行,都是由组织策划部安排。以后一次次策划中,我们要考虑全程,确保实施;一次次活动中,我们要尽职尽责,全心服务;一次次总结中,我们要吸取教训,努力完善。不断提高自身素质和能力, 尽自己一点力,努力为学校营造良好的学习氛围,希望学校领导、各位学哥学姐能够给我这个机会, 用微薄之力为组织发展尽力,使组织活动不断丰富、充实、有深度。 所以我想我能做好学校策划部里的一员这一职务,我希望能够在这个大家庭里再学到更多的东西,丰富自己的课余生活,提高自身能力;同时也希望能够为组织做点贡献。

以上报告,请审阅。谢谢大家!

[精选总结]移动企业诚信服务活动小结 月度范文精选


作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了巩固以往的工作,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?以下是小编为大家收集的“[精选总结]移动企业诚信服务活动小结 月度范文精选”希望能为您提供更多的参考。

根据信息产业部在年全国通信行业开展“诚信服务、放心消费”行动的统一部署,移动分公司积极响应信息产业部行风建设指导小组、中国消费者协会、全国电信用户委员会的行动倡议,在省通信管理局的正确指导下,按照省公司的统一部署,结合“诚信服务、放心消费”行动的要求,针对收费资费、营销管理、服务履约、技术管理、合作管理、信息内容管理、投诉处理7个方面,开展了“诚信服务满意100”活动,向社会推出了八项服务承诺,进行了阶段性、有计划的部署、宣传及落实工作,现将活动开展情况做以下汇报,不足之处请指正:

一、精心组织、统一思想、周密制定活动实施计划

分公司成立了以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门主任、县市公司经理为成员的“诚信服务满意100”活动领导小组,全面负责活动的组织和推进,督促检查各阶段工作。在分公司服务部设立了活动办公室,负责活动的全面协调组织和督办,并将每个阶段的工作细化分解到各个部门,做到了各部门责任明确,任务落实。

分公司召开了“诚信服务满意100”动员大会,下发了《关于深入开展“诚信服务满意100”活动的通知》,学习了《电信服务规范》、《关于加强经营管理和自觉检查纠正违规经营行为的通知》和省通信管理局转发的《关于现阶段暂不允许开展电话回拨业务的通知》等有关文件精神。并结合分公司经营服务工作现状,做好组织、加强落实,要求全体员工站在公司发展的战略高度认识活动的重要性,整个活动按照前期准备、全面启动、深入开展、总结评比四个阶段有序展开。

二、认真自查、落实整改、自觉规范经营行为

分公司对照信部电函[]408号、信部电函[]86号、信部清[]630号、信部清[]574号及信部清[]号文件的要求,通过外拨回访、神秘客户暗访、服务质量社会监督员意见反馈、客户意见建议征集、内部流程实地检查等多种方式认真进行了自查自纠,对自查出的问题,制定具体的整改方案,认真落实整改,努力打造诚信服务,和谐消费的经营环境。

(一)根据信部清[]574号《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》文件要求,我公司在业务发展中认真执行订购包月类、订阅类、免费体验使用类移动信息业务,向客户发送请求确认信息,只有经过客户再次确认后才为客户订制的业务规范;开设营业厅、网站、短信、语音等多种梦网信息退定方式;免费提供移动信息业务月使用费的短信提醒服务;从年月日起,客户通过网站或手机上网点播业务后即时提示费用信息;月日起,客户通过手机访问网站时,向客户免费提供收费提示页面;开通手机短信和网站提供业务、话费信息、积分等查询功能,尊重客户的自主选择权、知情权和公平交易权,保证客户明明白白消费。

(二)认真开展资费套餐清理专项检查活动,简化套餐结构,梳理各类营销资费案,规范资费宣传行为,将资费标准在各营业厅公布上墙,公布资费套餐案,供客户自主选择;修改了帐单格式,确保话费清单、账单清晰易懂,客观反映账单的计费原则、收费方式、资费标准等说明信息。

(三)严格执行终端固定的移动公话、ip超市电话的审批制度,由专人对安装地点实地查证,并做好跟踪回访,加强合作渠道的管理,严格执行vpmn虚拟网的三级审批流程。升级boss功能,尊重客户的自主选择,开放全网客户在不改变号码的情况下选择移动电话本地网的所有品牌业务。积极主动与其他运营商沟通,规范电信运营市场,不以任何形式开展电话回拨业务。

通过自查自纠活动,进一步完善了工作流程,弥补了工作中存在的漏洞,使公司全体员工的工作作风、敬业态度、窗口服务都得到了明显的改善,服务质量得到全面的提升,用户满意度和在网忠诚度得到了大幅度的提高。

三、公开承诺、接受监督、全面履行“八项承诺”

(一)3.15期间,向社会推出移动服务的“八项承诺”,在全市各县市区开展了以“消费和谐”为主题的系列活动,推出由客户参与的短信互动评优、服务金点子征集、垃圾短信举报“三项活动”;5.17期间启动了回收废旧电池的“绿箱子环保计划”,开展了以“走进中国移动”为主题的大型客户体验活动,全面清查客户投诉,主动与客户协调沟通,解决历史遗留问题,主动邀请客户代表对我们的营业厅服务、10086客户投诉处理、网络维护机房的工作进行指导;总经理范兵还代表分公司在电视上公开做出服务承诺,接受客户质询,解答客户疑问。我们把客户的参与、社会的监督做为我们规范经营、提高服务质量、加快移动通信业务发展的动力,统筹安排,促进今年各项工作任务的全面顺利完成。

(二)认真学习《电信服务规范》,按照《中国移动客户服务标准2.0版》的要求,认真履行服务协议,规范营销服务行为、加强信息内容及合作方的管理与监督。一是在全市开展了“满意100营业厅”达标活动,严格执行《电信服务标准》、《营业厅服务规范》,重点推行多问一句、多查一遍、多笑一点的“三多服务”;二是年月日起,全面启用新版入网协议,明确约定业务种类、服务项目、协议有效期和有效期后的服务关系,双方责权对等、公平,取消了不对等条款;三是对自有渠道和合作渠道进行清查,确定统一的服务标准,营业厅实施“免填单”和“一台清”服务,在营业员中开展“业务办理挑战三分钟”劳动竞赛,减少客户等待时间;增设新业务演示机、自助缴费机、自助查询机、自助打印机等自助服务设备,方便客户自助服务;四是认真执行包月类、订阅类移动信息服务,免费体验使用类业务客户“二次确认”的承诺,并提供了营业厅、网站、短信、语音多种信息退定方式,按照承诺时间开通了推送资费提醒功能;五是严格规范自有渠道短信群发流程,加强“企信通”、声讯台业务的审批制度、准入制度,加强信息管理,开通了10086和10086999不良信息话音和短信举报热线,动员社会力量共同监管色情、赌博等非法信息,确保合法经营,文明经营。

(三)通过交换机、基站设备的巡检及扩容建设,boss系统的升级改造,保障了网络质量及计费准确性,完善了业务平台功能,规范计费管理,减少因计费系统原因造成的计费差错。月日起全面实施“收费误差,双倍返还”;完善电子自助服务设施,客户可以通过网站、营业厅自助服务终端等方式查询最近6个月(含当月)的话费清单查询服务;对“先使用,后付费”交费方式的客户,在停机前主动提醒,对“先预存话费,后使用”交费方式的客户,停机前进行余额提示。

(四)升级投诉处理系统,理顺了投诉支撑流程和投诉处理流程,建立用户咨询和投诉机制,提高了服务人员的投诉处理技巧,对服务质量进行全面的监控;严格执行“首问责任制”,在48小时内100%回复客户投诉;畅通总经理服务热线,提高10086接通率;开展“喜迎xx大,人人争当网络监督员”活动,开通网络监督热线;聘请了第三方商务调查公司和服务质量社会监督员,健全服务质量监督、检查和考核办法,完善服务质量责任考核制度,有效控制升级投诉,避免引发群体投诉。

四、加强沟通、明确措施、确保活动常态化

(一)畅通营业厅、热线、短信、网站等客户意见和建议平台,继续开展“客户接待日”、“金点子”等互动活动,健全规章制度,完善监督体系,确保服务标准符合《电信服务规范》要求。

(二)在分公司机关开展流程穿越活动和执行力提升活动,建立明确和具体的客户服务流程及后台支持保障体系,完善服务流程、服务标准、服务承诺的监督执行,服务流程中各部门的责任人、时限、工作标准明确清晰,形成闭环管理,实现有效监控。

(三)兑现分公司各项服务承诺,补充完善用户协议,以相关业务规则为基础,统一服务界面的宣传解释口径,巩固前期工作成果,积极探索诚信经营、优质服务的长效机制。

(四)切实加强与其他运营合作伙伴的沟通与协作,加强代销代办的管理,实施代办商服务质量问责制,共同营造诚信服务、放心消费的经营环境。

(五)加快网络工程建设,根据业务需求,积极协调各运营商进行中继扩容,完善互联互通电路双路由备份;加强互联互通业务测试,定期联系各运营商处理互联互通存在的技术问题,确保网络运行安全可靠。

(六)持续宣传服务文化和实施金点子工程,开展服务文化大讨论、优秀服务案例巡讲等活动,深入开展“十佳服务金点子”、“满意100”服务明星、“满意100”服务明星班组和“十佳青年岗位能手”的评选工作,营造规范经营、优质服务的文化氛围。

分公司在省通信管理局的正确领导下,全体员工共同努力,立足本职岗位,发挥聪明才智,积极投身到规范经营、提升服务、强化管理,创建和谐消费环境的活动中去,以“诚信服务、放心消费”行动为载体,自觉规范经营行为,倡导诚信服务,构建和谐消费环境,目前已全部兑现各项服务承诺。