单位述职报告集锦(9篇)。

行是知之始，知是行之成，每当我们完成一项任务时。都需要写一份报告，写报告可以避免工作中的遗漏。述职报告之家的编辑反复修改和改进终于推出了这篇最优秀的“单位述职报告”，我们欢迎您浏览我们的网页并了解我们的内容！

单位述职报告 篇1

在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20x年的工作总结如下。

一、内勤日常工作

作为x公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;

1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户的接听及电话记录。

2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)。

5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。

6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。

7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。

8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

9、销售经理差旅费的初审与上报签批。

10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。

12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

二、存在的缺点及计划

对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

20x年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。

单位述职报告 篇2

工作计划对大家来说是利大于弊，可以将大家常常忽略的问题落实于纸上，时刻提醒自己，你还在惆怅相关的工作计划怎么写吗？下面是范文网小编整理的2020公司前台年度工作总结 前台年终总结及明年工作计划，以供参考。

工作到一段时间，就要对过去的一年进行一个总结，这样有利于自己以后的发展，你知道前台的工作总结怎么写吗?下面是小编为大家收集的关于2020公司前台年度工作总结5篇，希望你喜欢。

公司前台年度工作总结篇一

在这岁末之际，从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作总结如下：

1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：

认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;做好文具的购买计划和消耗总结工作;做好每月的考勤工作;做好长途电话的管理工作;将公司内的图书、杂志编号、分类整理，构成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;协助做好招聘工作;做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：

组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。

办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿用心性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。

公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。

3、同时还协助其他部门工作。

销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。

总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。

调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一主角以外，期望我能在开发部掌握更多的技术知识，做好个人工作计划，不断提升自我。

公司前台年度工作总结篇二

一年来，在机关事务管理局的指导下，在接待中心李主任的具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，以下就是年度总结。

圆满完成领导交办的各项任务，同时，个人也在不同方面取得了一定的成绩，主要体现在一下几个方面，下面作工作总结如下：

一、提高认识

酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。

二、扎实工作

一年来，本人对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相关单位积极协调和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助，友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。

三、加强学习

扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化发展的酒店行业。

当然，在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点提高。

公司前台年度工作总结篇三

不知不觉中，20__年即将过去了，这一年我充实，忙碌，快乐而又成长着。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习都得到了不少的进步。

前台是酒店的窗口，是展示公司的形象，是服务的起点，是顾客接触我们酒店的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。

第一，面带微笑、精神饱满。我们要保持自己的形象，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待，巧妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。

第二，关注宾客的习惯和喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，为他们介绍车站、商尝景点的位置，快速地办好手续。客人办理手续时，我们可多关心客人，询问客人，我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽努力满足客人客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等。

第三，讲究礼节礼貌。与客人交谈时，应保持与客人有时间间隔地交流目光。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时或者说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要把对的让给客人。我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。尽量及时的为客人解决问题，急客人之所急。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

第四，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休息时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为阳光365酒店的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，服从上级领导的安排，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。

第五，各个部门之间的沟通，配合问题。前台，客房，后勤，在一起就像一个链条，每一个部门的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我们要加强与其他部门的合作问题，那样我们才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，获得更大的效益。

前台的工作都是比较琐碎的，但是大小事只要我们认真，都是可以做好的。所以，我会更加的认真，细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出，我为我能给他们提供不同的服务，解决各种各样的问题感到很开心。

我感谢我们部门的熊经理当初给了我一个工作的机会，感谢公司为我提供了一个可以锻炼自己的平台，我庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲和自豪，我真挚的热爱自己的岗位，希望自己在以后的工作中，能变得更加的成熟，遇到问题时也要变得更加的冷静，镇定。在以后的时间里，我会多学习一些关于电话技巧和礼仪知识，以适应公司的快速发展，做好个人工作计划，并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下坚实的基础，也会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

公司前台年度工作总结篇四

时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。

一、日常工作内容：

1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;

2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;

4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;

5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;

6、每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;

7、做好总经理、董事长办公室的清洁;

8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;

9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;

10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题：

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

三、对自己的建议：

1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

公司前台年度工作总结篇五

时间一晃而过，转眼间到公司快一年了。这是我人生中非常珍贵的一段经历。在这段时间里，公司领导给予了我极大的帮助，在生活中也给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们对员工的关心以及对员工发展的重视，在这里，我看到了__事务所人的“认真、细心、专业、敬业以及团结的优秀品质。我为自己成为这里的一员感到无比荣幸。

在公司我是负责前台工作的，前台的工作主要是接待、收发文件、转接电话、登记、人员出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人员安排以及办公场所的清洁。

要做好前台这个岗位的话，就应该对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一印象。所以从前台迎接开始，就应该做好，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考做好本职工作。以下是我2018年的年度工作总结：

一、上下班之前要整理好前台物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源，当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时要保持清洁的地方，是否整理干净。每天的报纸要整理好，饮用水发现不够时及时打电话订购。保持有足够的饮用水供应。检查前台文具，看是否有需要及时订购的，尤其是夏天要保证有足够的饮用水供应。

二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真的大概内容，以免接收垃圾文件。然后降接收到的传真文件及时派发给所属人，以免耽误工作进程。

三、收发快寄，收快递时要做好登记记录，寄件人姓名以及联系方式，单位以及单位名称。及时将签收的文件派发或者通知给收件人。还要将签收时间记录下来，方便以后查找快件。发送快递时，认真填写要发送的公司名称和地址，联系人，联系方式，仔细检查一遍，确认无误后再寄出，同时要将寄件人、寄件时间，要寄的公司地址，联系人以及联系方式记录下来，方便以后查找地址以及联系人电话。把寄出去的快件的底单保存好，方便及时查询快件具体情况。

四、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访的客人时，要立即起身主动问好，对第一次来访客人要问清对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的通知相关负责人，找公司老总的要问清对方是否已预约，然后再将其引到老总办公室，泡好茶送到客人手中，然后再悄悄离开。在带客人时还要考虑是否把客人留在大厅或者是会议室，或者是

办公室主任那里，给客人上茶时要双手奉上，面带微笑，耐心细致，亲切大方。待客人稍坐后让其等候后立即通知相关负责人。

五、转接电话，要注意礼貌用语，使用标准用语，您好!有什么可以帮到您的?问清对方找哪位?贵姓，有什么事情，了解情况后转给相关负责人，熟悉公司内部人的办公电话号码，以便快速转接或者是联系。如果对方是广告、推销、网络之类的与公司无关的来电就委婉拒绝。如果对方是找老总或者是哪位经理要联系方式的，要问清对方情况再看是否需要告知对方老总或者经理的联系方式。领导来电时也要亲切问候!

六、文具的管理，每个星期都要对文具进行盘点一次，看看哪些文具不够了要及时通知相关负责人进行采购，对公司员工领用文具要及时登记。

七、员工订餐，每天上午10点后要开始统计员工订餐，及时打电话给送餐人员，保证每个人点餐都有。对于老总订餐，要认真对待，争取在11点之前确定老总是否需要订餐，订餐晚了就订不了了。

八、前台周边的环境卫生，在清洁过程中，要仔细点，很多细节容易被忽略。比如地毯下面的灰尘，墙缝中的垃圾，公司招牌上面的灰尘，玻璃窗上面的灰尘等，看到地上的垃圾要及时捡起，保持整洁更重要。

九、值班安排，每天的值班人员安排，尽量保证公平轮流值班，统计晚上加班人员，看其是否需要订餐，将加班人员情况告知晚上值班人员，督促值班人员关好门窗，检查电源关闭，锁好门，周末值班人员要按时到岗，不得提前离开。

十、完成领导同事交代的其他具体工作。

在前台工作了这近一年里，工作内容不复杂，比较细，我认为自己在工作中还有许多需要改进的地方，也有很多的不足，比如有时候工作不够集中，不够细心，主观能动性较差，这些都是我需要改进的地方，我希望自己在新的一年能够认真上班，勤力做事，为公司多做贡献。

1、努力提高服务质量，做事麻利，有效率，尽量不出差错，服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，给客人留下良好印象，接电话时，要不管提高语言技巧，多学习相关专业知识，多看书。巧妙的回答客人问题，尽量让客户满意。

2、加强礼仪知识学习，如业余时间认真学习礼仪知识、公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配等以及回答客户的技巧。

3、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作

内容，有了这些知识储备，一方面能及时回答客户的问题，准确的转接电话，另一方面也体现出公司的办事效率。每个环节都是公司的一部分，它代表着公司的整体给人的印象。

4、注重前台周边的环境卫生，随时注意观察，始终保持整洁大方，这样给员工自己带来舒适的工作环境，也同时给来访的客人一个良好的印象。

公司的发展离不开我们每个人的点滴贡献，在新的一年里，我将做的好继续保持，把做的不好积极改进，保持昂扬的生活、工作态度，为公司的不断发展、个人的不断完善好好努力!

2020公司前台年度工作总结

单位述职报告 篇3

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公司工会工作总结示例

一年来，在县总经理的正确领导下，我公司工会公司紧紧围绕生产经营中心，充分发挥广大员工当家作主的作用，积极开展降耗挖潜、理性建言等群众性活动，用以知识武装工程为载体，以员工权益保障为重点，突出维护基本职能的履行，凝聚员工的智慧和力量，开创现代企业精神，树立员工新形象新世纪推进了公司两个文明建设。公司先后被县总经理评为“工人先锋号”团队、安康杯竞赛先进集体、质量创新先进单位、先进职工之家。工作总结如下：

I．加强工会队伍建设，逐步建立健全职工民主管理和民主监督机制

公司工会可按本职工作。从加强队伍建设、加强对工会工作的领导等方面入手，工会小组认真学习工会法和创建劳模之家有关文件精神，做到思想统一、认识统一，并展示了新时代工人阶级社会影响力的扩大。并通过舆论宣传，用自己的言行展现工人阶级的风采。明确创建工作岗位的必要性。先后建立民主管理制度，把家庭交给员工，坚持每年召开一次职工代表大会或会员代表大会，汇报工会工作，实行厂务公开制度，提高透明度，按照有关要求及时做好报告等工作。

在会员（股东）大会（职工代表大会）上，坚持听取会员意见，尊重职工民主权利，工会敢于为职工说话并保护员工。切身利益。例如，公司去年在起草员工劳动合同制度时，广泛听取会员意见，并在评论栏签名或反馈信息，广泛反映了社会舆论，得到了广大职工的好评。股东（员工）。在公司行政部门讨论员工工资、劳动安全等问题时，公司可以邀请工会干部和会员代表参加，及时反映员工的心声。尤其是在公司重大经营决策、集体合同、劳动保护、女职工权益保护等方面，可与工会协商，必要时召开会员代表大会审议通过。更好地体现了公司行政管理与工会组织民主决策的协调性。与合同。

页脚..页眉。

二、建立健全劳动关系协调机制，实行平等协商和集体合同制

由于我公司实行两级核算，结合内部六项指标考核，对员工工资进行兑现。即六项指标分别为：质量、工期、安全、机械、材料、文明施工。按照上级有关文件精神，我会工会还成立了企业劳动纪律、监察组、劳动争议调解委员会等机构。工会可以判断员工是否违纪，加强指导，做好劝导教育工作，增强遵纪守法的意识。

三、建立健全员工生活保障机制，大力实施送温暖工程

利用县城交通项目搭乘这辆公交车，为县域经济的繁荣做出了一定的贡献。由于该县交通投入过大导致资金困难，几个全资项目的建设导致建设单位资金缺口较大。尽管资金短缺，我们公司还是在年底最大限度地提高了部分工人的工资。另外，比如员工养老保险、医疗、失业保险等等，我们还是坚持要翻。在此基础上，我们还为一线员工和部分临时技术人员提供了意外伤害保险，规范了部分技术人员的聘用程序，并对积极研究的人员实施了激励措施，稳定了劳动力，激发了员工的积极性。热情增加了企业的后劲。

公司工会、团支部开展援危袁立、设立救助对象等活动，为第一中、初中贫困学生开展“送温暖”活动原县城，受到上级表扬。

在施工过程中，根据县政府的相关要求，我们在签订工程合同时也扣除了再就业资金。

页脚..页眉。

关于保护女职工的特殊权益，公司工会委员会增加了女职工成员。一般来说，他们可以履行职责并开展有益的活动。用三句话概括：（1）有活动； （二）资金有保障； (3) 会员满意。

四、大力推进群众性经济技术创新和劳动竞赛活动

多年来，根据我公司的建设任务，工会可以有针对性地开展各种活动，如劳动竞赛、技术竞赛、在职培训、创建“安全合格队”等。在施工过程中，我们还可以根据安全工作对团队和负责人进行评估。当地条件。今年对安全生产提出了一定的要求。我们从安全生产入手，落实监控办法，落实安全生产计划，明确岗位职责，降低安全事故发生率，得到上级高度评价。推动安全生产无事故目标的落实，连续多年被市、县评为安全生产先进单位。

几年来，公司工会能够在各级开展合理化建议，对有使用价的建议及时给予肯定和奖励，对积极主动的给予通知和奖励。参加者在年底视情况而定。 《如东交通》及时报道了我公司“培育精品意识，打造精品工程”，受到县有关领导的高度评价。

V.加强员工思想道德建设，努力打造安全文明队伍

近年来，由于资金周转困难，我公司在项目建设过程中一方面，我们抢占市场，想方设法筹集资金，保证经营；人像。在洋口大道突击铺路施工中，我公司因成绩突出，被县局授予“特战总支党支部”称号。利用新时代员工实现自我定价的愿望和领导者希望尊重的价格心理，动员员工集思广益，调动各方面的积极性，开展合理化建议活动，提高收入和减少消费，例如铺路和碾压的密实度。它关系到道路的质量和使用寿命。通过实践，我们意识到，购买进口滚筒滚筒，可以达到效果快、好、经济的要求。我们还采取了“三比三比”，即比对思路和比对工作；比较质量和进度；与安全竞争相比，减少消耗，既提高了质量的可信度，又节省了成本，增强了可信度。精神文明在项目建设中得到弘扬和延伸，项目被市有关部门评为优质工程。

页脚。

单位述职报告 篇4

不知不觉，旧的一年悄然逝去，迎来了充满希望的崭新20xx。回顾即将到来的20xx，就像我的星座一样，对我来说，这是一个思考，反省的一年，尝试新事物，寻求改变。

我一直在思考和思考如何完美地完成我的工作，所以我一直在努力学习我在工作中遇到但没有理解的知识。自从我在xx、xx、20xx正式加入xx有限公司以来，我一直很珍惜这个来之不易的工作机会，对领导交办的每一件事都热情对待，不能掌握就努力掌握。 .我生来就对未知的知识领域有着强烈的好奇心。我一直希望通过自学和交流来丰富自己的知识储备，完善自己的理论体系。在过去的六个月里，我把自己放在了一个“小助手”的位置上，协助领导和同事做好项目准备的所有工作。

同时，我希望通过我的协调能力，通过我的热情和诚意，把石油项目部的效率提升到一个更高的水平，这个部门将成为石油项目部的模范。团体。因为我对电脑软件有天生的理解，所以无论遇到我很擅长xx系列软件的问题，还是其他电脑问题，我总能解决。因为工作需要，最近六个月也学习了xx。 、xx、xx等专业软件，让电脑为我做更多的事情，让我的工作能力如虎添翼；在xx加工技术方面，我也曾从图书馆“按图”借书，以便充分了解工艺流程，以图为目标，补足相关专业知识，“知真知其理”，只有了解过程，才能知道如何把工厂建好、办好。

在工艺上，我会并且非常愿意认真学习，深入理解，力求全面掌握油厂的整个运营模式，做一个维护油厂的“小助手”未来工厂正常运行；愿意到施工现场向专家请教各种施工知识。钻孔、压桩、支模、垫垫、挖盖……就像在看xx播出的大型纪录片《xxx》。工厂情怀。在我心里，xx就像一个胎儿。它诞生于 20xx 年，并将于 20xx 年诞生。我会怀着向往的心情迎接它建成投产的那一天！

我经常在工作中反省自己的不足，多了解自己，扬长避短，努力在新的一年里有更好的工作表现。首先，要多注意细节，下班前写下施工日志，清理桌面，冷静地结束一天的工作，而不是急着赶公交车；不会有拖延的迹象；最后就是要加强体育锻炼，保持充足的精力，继续坚持每个假期都去健身房锻炼，以适应以后长期驻扎在工地的相对艰苦的工作环境.

新的一年，我会更加用心工作，服从安排，认真完成项目建设中交办的各项任务。 “安全、优质、高效、规范、团结、敬业”十二字方针，提高团队协作能力，共同为xx建设工程贡献力量！

我对我的xx很满意，期待xx的到来！

单位述职报告 篇5

转眼，20xx年过去了，我在公司工作了xx个多月。这段时间，在领导的正确指导和同事的全力配合和支持下，我牢记工作职责，认真完成了工作。我履行了应尽的义务，圆满完成了领导交办的工作。现将这段期间的工作总结如下：

1、牢记岗位职责，圆满完成在职期间的工作。负责的各项工作

我主要负责市场部的招投标工作。通过这段时间的工作，我了解了一些投标活动的程序和要点，比如申请合法合规证明时需要出示的一些文件，在提交投标时，按要求出示相关证明和原件招标文件、编制招标文件时注意开标时需要提供的细节、人员安排和文件。在处理招投标活动中，主要得益于领导的正确指导和同事的大力支持和帮助。招标文件的准备虽然不是很复杂的工作，但需要极大的耐心和细心。虽然在工作的过程中我承受了一定的精神压力，但同时也给了我上一个台阶的动力，让我在工作和生活中学会了更加耐心和细心。

二、勤奋学习，不断提高自己的综合素质

虽然之前接触过相关工作，但也只是一个基本的了解。有基本的了解是不可能做好的，所以很多知识都要重新学习。只有积极学习相关知识，才能更好地完成自己的工作。

3、不足及改进措施

在写标书的同时，我也发现了自己的不足，写的过程不够认真，而且经常有有些地方因为粗心大意而出错，完成后的检查不够仔细。封标时总是发现错误，导致封标工作延误；不必要的麻烦来了。针对上述不足，今后在编制招标文件的过程中，我们将根据招标要求，认真、认真地编制。如果有什么你不明白的，你应该问更多的问题。编制完成后，应逐项核对，认真核对，确保交给部门领导。手头没有错误。

四、明年的工作展望

总结过去展望未来，在今后的工作中，我会更加认真地履行工作人员的职责。相关规定，充分发挥个人能动性，不断学习新技术、新经验，尽最大努力为公司创造更大的效益。

总之，这段时间的工作是圆满成功的。如有不对之处，希望领导和同事指出，以便及时纠正。一年是春天。 20xx的春天，我会更加努力，全身心投入工作，恪守职业道德和行为准则，以认真负责的态度做好本职工作，充分发挥自己的最大能力。 ，为公司的发展做出贡献。

再次感谢各位领导和同事的支持和帮助。新的一年我会继续努力，提高自己的专业水平，虚心向大家学习，不断努力，再上一个新台阶。 .

单位述职报告 篇6

一年来，在常委会党组的正确领导下，在机关全体同志的帮助和支持下，我始终坚持“服从领导，团结同志，努力学习，努力工作”，始终坚持高标准、严要求。 ，认真完成了领导安排的各项工作，政治素养、业务水平和综合能力有了很大提高。现将我过去一年的想法和工作以及今后的努力方向汇报如下：

我。加强学习努力提高自身素质

我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育中，牢牢把握学习贯彻民族重要思想的主线，以《保持共产党员先进性教育》为主要教材，积极参加党委组织的集体学习活动，机关党支部认真学习规定的学习内容和文章，认真撰写经验和学习笔记，思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了有力的思想武器。在加强理论学习的同时，着重加强对工作业务知识和法律法规的学习。除了积极参加政府的法律知识辅导讲座外，他还利用业余时间自学人大工作知识和党的工作知识，把工作做好。奠定了坚实的基础。

二、尽职尽责，做好本职工作

一年来，我认真履行工作职责，做好各项工作.一是认真负责地做好案文起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万贫困妇女救助、“四五”普法检查验收政府机关、共青团、计划生育等工作，负责起草实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点和工作总结等综合书面材料。在先进性教育活动中，参与起草党组实施方案1份，机关各阶段工作安排意见和实施方案4份，工作程序3份，工作总结5份，其他相关资料10余份。二是扎实做好服务工作。一年来，认真完成先进性教育活动各阶段动员总结会、机关党委会议、党组织的各项集中学习活动和文体活动的协调工作。该机构的委员会。它没有一个错误。三是积极完成党委办公室日常工作和领导交办的文件收发、制作宣传栏、文明单位档案收集等任务。

三、从严从严，不断加强作风建设

一年来，我对自己要求严格，一直把耐心放在平淡、愿意付出、默默无闻。作为我们自己的准则，我们始终注重严谨、细致、扎实、求真、踏实。在工作中，以系统和纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受各方意见，不断改进工作；坚持有损机关形象不做错事，不说不利于机关形象的话，积极维护人大机关良好形象。

总之，在过去的一年里，我做了一定的工作，取得了一些成绩，但与领导同志的要求还有很大差距：主要着眼于政治理论和法律的研究。不够严密，学习的系统性和深度不够；工作创新意识不够强，创造力不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服短板，脚踏实地，以对工作和事业的高度责任感，认真做好各项工作，不负众望的领导和同志。

单位述职报告 篇7

时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多一年，作为一名施工技术人员，能渐渐适应此刻的工作节奏和强度。在这段时间里我深刻到一名施工技术人员的职责所在，同时也在工作中认识到自我的不足。此刻我将这段时间的工作做以下总结。

加入这个项目，首先从现场职责负责人说起，工地虽然是公路养护，工程量不大，由于刚来到项目对整个项目的工作不熟悉，加上跟施工队交流不到位，造成刚开始的工作很是被动。从刚来时候的雄心壮志一下子被现实磨的没了形状。

缺乏合作精神，不善于主动与同事交流，还做不到进取地运用团体的智慧去分析解决问题。可能是在项目上呆的时间短的缘故，与同事的接触也比较少，有种陌生感、生分感，再加上性格的原因，没有能彻底融入到大团体中去。可是相信随着时间的延长和自我团队意识的增强以及交流技巧的提升，这个问题还是能够很快解决的。

在工作中，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快的完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在现场职责负责人的指导下，不断提高，逐渐摸清了工作的基本情景，找到了切入点，把握了工作的基本层次，对外业的调查和资料的整理也进入了轨道。对于内业，在同事的指引下也有了新的跨越。一步步拓宽的了自我的专业知识。

对于施工员，自我必须先对每一天的工作资料有掌握，对每一天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握，这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是一个极其考验一个人本事的地方，不光是对技术的掌握更是体此刻对整个施工现场的管理和协调，尤其是在很多工序交叉时候，更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。

协调参建各方关系，确保施工质量得到控制、工程有序推进、紧紧抓住施工方技术负责人和质量管理等主要人员。监理参与管理，严把工程质量关，对每道工序做到控制在事前，降低和减少质量事故，尽量做到少返工或不返工。对每道工序的重要部位做到心中有数，对此应严格控制，监理必须到位检查验收。

以上是在项目施工中的简单总结，在接下来的时间里我会加倍的努力，不断提高自身的综合素质，在公司及项目部的领导下，在项目施工中不断创新。在公司领导的精心培养下，我们技术人员会很快成长起来，为公司的发展作出应有的贡献。

施工员个人年终工作总结16

时间过得真快，不知不觉中已经已经工作了一个年头了，回首过去一年工作，平下心来，总结自己工作成绩和收获，找出工作中的不足和失误，以在今后的工作中再接再厉或汲取教训总结经验，下面是我的工作总结：

一、协助做好信息收集工作

在实际工作中资料的搜集和管理是一项非常琐碎的工作，尤其是在施工单位提供资料不及时、不完整的情况下，催促施工单位完善施工资料并上报监理部是每一个监理人员应尽的职责。

为了更全面的编写会议纪要，在出席监理例会的情况下，都认真做好会议记录。会议纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括，高于会议纪录，这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题和必须全面的概括，因此认真做好记录更好的查漏补缺，更有利于会议纪要的精辟阐述和全面高度概括。

监理月报的大部分数据来源于施工当月各方面实际情况，其中包括：工程进度过程中各种工、料、机动态情况;工程质量方面检验批质量验收及分部工程验收情况;安全文明方面当月施工安全存在问题及对存在的问题采取的措施和预控等。在做月报之前，我都会认真的总结当月各种实际情况，反馈给资料员，只有这样监理月报才能更准确无误的反映工程实际情况。

二、对工程施工建设的质量控制

做好充足的事前控制工作。认真熟悉工程图纸，了解设计意图，明了施工过程的主要工艺流程、工程特点，以在各种验收过程中做到未雨绸缪，能够及时的发现并纠正工程中存在的问题，尤其是工程的总体概念，要多方对照建施图和结构图才能全面的把握施工状态，才能少出或不出纰漏，才能真正的做好事前控制工作。

在事中控制中所做的工作。针对所有进场材料、半成品等，我除了做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外，还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查，对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。

针对在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，及时、完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡视、巡检、检查工作。工程监理个人工作总结对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，做到发现问题及时向总监代表汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查，尽自己努力做好质量的事前与事中的控制，尽职尽责地做好我应该做的工作。

三、对安全文明施工控制方面的工作

在安全管理过程中，我深深地体会到安全要以预防为主的观点，就是要工作做在前，因为事故是不可预测的，但是是可以预防的。建立相应的健全的检查制度，发现隐患及时整改。监理人员在施工现场对于安全有不可推卸的职责，我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理工作外，坚持对施工单位的安全管理人员要求做好日常安全教育、技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查，每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位检查，并做好安全检查记录台帐存档，并在每季度组织做好安全大检查工作。

针对公司对工程安全控制所提出的要求，加大了监督管理的力度，对存在的问题及时下达整改通知书，要求施工单位进行整改，并督促整改，及时进行再检查。

总之，对于工程施工建设监理过程中的质量控制尤其是对安全文明生产控制的具体工作做法，我的体会是必须做到“四勤”制：眼勤，要能提前发现问题;脚勤，多在现场转、巡、查;嘴勤，对发现问题要多讲;手勤，及时做好相关记录下达书面监理工程师通知单。加强巡视工作，加强过程中的控制，才能更好地保证工程的安全生产。

单位述职报告 篇8

转眼，又是一年飞逝，20xx年充满期待。走过20xx，回首往事，思绪更多，感慨更多，收获更多。 “忙碌而收获，疲惫而快乐”成为心歌的主旋律，常在期待中响起。一年来的工作情况和经验总结如下：

工作以来，在领导的悉心培育和指导下，通过自己的不断努力，无论是在思想、学习上还是工作，我都取得了很大的成功。我的进步很大，收获很大，这离不开领导的关心和身边同事的帮助。在今后的工作中，我将继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断锤炼自己，做到最好。我能做好我的工作，努力取得更大的成绩。

在工作中，比较相关标准，严于律己，更好地完成各项工作；能遵纪守法，团结同事，务实，乐观进取，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤奋刻苦。在完成本职工作的同时，当其他部门需要帮助时，他们可以耐心及时地帮助其他部门。他能虚心听取同事的建议，与同事交流沟通。在领导和同事的帮助下，努力工作，努力提高自身水平，做好本职工作，严格要求自己，认真完成领导交办的任务。www.ys575.cOM

虽然我在过去一年的工作中取得了应有的成绩，但还是有一些不足的地方。有时我对人的态度不好，学习和服务也不够。和有经验的同事相比，我还是有差距的，数据缺乏深入挖掘的延伸。在以后的工作中，一定要认真总结经验，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更好。

近年来，公司各项规章制度得到完善或进一步完善，对能积极应对的各项规章制度，在各项规章制度的基础上强化工作责任感和公司规定，及时做好自己的工作。各项工作，为企业做最好的服务工作。

在企业不断改革的推动下，我意识到，如果不被淘汰，就必须不断学习，更新思想，提高自己的素质和业务技术水平，以适应新形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，多读书，边学边注意收集各种信息，广泛吸收各种“营养”；同时，注重学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力打好基础。理论基础，辩证思维，正确的思想观点，踏实的工作作风。努力把工作做得更好，树立部门的良好形象。

新的一年，我要加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态迎接新时代的挑战。明年还有更多的机会和比赛等着我，我一直在心里暗自鼓励自己。在竞争中站稳脚跟，相互学习，争取更好的工作成果。

最后希望能有更好的发展，也希望我们能做大做强，变得独一无二。成为xx行业的常青树！

单位述职报告 篇9

公司工作总结报告

在建设国际一流装备企业的路上，********公司的脚步稳健而踏实。

五年来，*****公司始终坚持“两条腿走路，两大产品并举”的发展战略，把新品研发和新技术的应用作为企业可持续发展的不竭动力；五年来，*****公司不断探索党建思想政治工作融入生产经营的途径和载体，为企业发展提供了有力保障；五年来，*****公司坚持以人才兴企的战略，把实施员工素质工程作为提高核心竞争力的“第一要务”，企业发展的后劲更加强劲。

发展激励人心，事业凝聚人心。如今，*****公司已经走在了“十二五”发展的新路上。为展示经营成果，总结成功经验，即日起，本报推出“开拓进取———迎接********公司第九次党代会”系列报道。敬请关注。

过去的五年，是开拓进取的五年。*****公司以科学发展观为指导，开拓进取，奋力拼搏，超额完成了五年预期目标，五年中抒写出了一曲曲胜利的赞歌。

过去的五年，是充满挑战的五年。在2008年国际金融危机、2010年汽车企业爆发式增长的形势中，*****公司人以战天斗地、努力拼搏的精神，克服了一个又一个困难，创造了一个又一个骄人业绩。“十一五”期间，该厂经营业绩连续五年获得增产丰收。

过去的五年，是成就辉煌的五年。*****公司的市场营销体系不断健全和完善，生产经营规模逐年扩大，总体赢利水平显著增强，行业地位进一步巩固。销售收入从2006年的亿元，增长到2010年的亿元，成功实现了经营与党建的“双赢”发展。

科学管理:打造国际装备强企

自建厂以来，*****公司始终坚持以科学而有效的管理推动企业的各项工作。作为技术密集型企业，产品技术含量高，更新换代快，要求员工具有很高的专业技能和素养。基于此，*****公司一直在探索、创新、完善一条属于自己、适合自己的企业管理模式。合资后的*****公司，始终遵循先进的管理理念与科学的业务流程相融合的管理模式，向着国际型知名企业不断迈进。

2006年以来，*****公司贯彻精益生产思想，引入目视管理看板，进一步提高了生产组织管理的科学性。管理人员转变观念，将长期以缩短生产周期为目标的生产组织管理模式，逐步向为确保合同交货期的生产组织模式转变，建立了准时化生产模式。在生产计划的制定上，将“推动”式计划改变为“拉动”式计划，保证计划的能力通过性，确保分流的有效性，使生产始终保持良好的秩序和高速的节奏。五年来，工厂的产品结构调整成绩斐然，从“两条腿走路，两大产品并举”的思路出发。2010年，面对更为复杂多变的市场环境，*****公司加快产品结构调整步伐，突破原有的体制机制，将与焊装产品相关的设计、工艺、采购、制造、销售等职能和资源整合为一体，成立焊装作业部，建立了相对独立的运行体系。成立后的焊装作业部在内部流程、项目管理、客户关系管理、产品品质和产品技术升级及标准化等方面得到大幅提升，焊装产品整体实力和工厂全新的市场形象得到各界合作伙伴及用户的高度肯定。*****公司逐步实现从机床、汽车零部件产品“两翼齐飞”向机床、焊装、汽车零部件“三足鼎立、并驾齐驱”的事业格局转变。

持续改善:激发企业内在动力

眼睛向内挖潜力，苦练内功增效益。“让改善无处不在，让改善成为支撑企业发展的重要工具”。*****公司厂长蔡士龙坦言，他切实感受到了改善给工厂带来的甜头。

一直以来，*****公司坚持把现场管理、QCD改善、KPI考核等先进的管理方式渗透到生产经营的各个环节，进一步完善了各项规章制度，建立健全了一套以清晰、完善的工作职责为框架，以质量管理体系、安全环保体系、计量管理体系为基础，以生产指标、成本考核、工作指标为核心的科学管理模式，并取得显著的效果。

五年来，*****公司累计完成公司级、厂级管理改善项目226项，累计创效801万元；群众性经济技术创新累计完成312项，其中175项获得国家、东风公司等各层级的奖励，创造了良好的经济效益，对企业生产经营绩效水平提升起到了重要的支撑作用，基本实现了从粗放型管理向精益型管理方式的转变。先后荣获了湖北省“最佳文明单位”、东风公司“最佳文明单位”、湖北省“五一劳动奖状”等荣誉称号。

自主创新:与进口设备比高

作为技术密集型企业，*****公司长期坚持跟踪国际发展动向，紧扣市场脉搏，走技术创新、自主开发之路，使企业的竞争实力不断增强。五年来，*****公司主动迎接市场挑战，实现了产品结构的战略性调整，以自主技术创新形成企业发展强势，全力打造国际型知名企业。在国家机械工业部组织的一次机电产品市场调查中，*****公司以综合竞争能力第一的成绩排在十家骨干企业之首。

五年来，该厂连连突破技术创新，引领行业发展。2009年，*****公司在东风标致307车型后桥装配线上，首次成功应用了数字读取和质量跟踪系统；为神龙公司生产的T53后桥装配线，经神龙公司法方专家鉴定，已经达到欧洲先进水平；该厂还将DMVC400/800高速立式加工单元的开发，成功应用于玉柴缸体加工项目中，它的开发标志着*****公司已经拥有了全系列并线型立、卧高速加工单元，拥有了国内同行业中名列前茅的集成技术能力。

“作为技术密集型企业，只有跟踪行业发展新动向，瞄准行业先进技术和高端产品，不断研发新产品，应用新技术，才能在不断提升核心技术的同时，构筑规模效益。利用引进的先进技术和自主创新开发的新技术，*****公司先后为一系列等厂家设计缸体缸盖等精加工设备，在同类设备替代进口方面取得突破性进展。特别是*****公司首创的可换箱加工中心，打破了进口设备在这一领域一统天下的格局。据了解，目前，*****公司已经掌握了成熟的生产线集成技术，该厂先后为广西玉柴、神龙公司提供的缸体缸盖柔性化加工线均为“交钥匙”工程，这标志着*****公司柔性线集成能力建设已经进入了一个新的里程碑。