文员工作报告总结

文员工作报告总结集锦(6篇)。

作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了提高自己的大局意识，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《文员工作报告总结集锦(6篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

文员工作报告总结 篇1

时间总是转瞬即逝，转眼我来到__已近x个月时间，我的收获也随着时间的前进而增长不少。入职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将这x个月以来的学习、工作情况小结如下：

一、努力学习、努力适应工作

作为一个外地人，刚加入这个多半是__人的工作环境中，在语言和工作流程方面有些不习惯和生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内基本熟悉了前台的工作内容以及公司各个部门的职能所在。也让我很快克服了外地人的自卑心理，融入到__集团温暖的大家庭中。

前台的一言一行都代表着__集团公司，接待来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，在完成各项工作时要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，收益匪浅。

二、努力做好前台本职工作

我自己认为要做好前台服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。努力加强理论知识，尽量做好实践工作。

三、加强与公司各部门的沟通

在多了解公司的发展状况和各部门的详细工作内容，有了这些知识储备，一方面，能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面，如果知道某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作形象宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

四、拓展自己的知识面，不断完善自己

x个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断地给自己充电，增长自己的知识，减少工作中某些专业技能的欠缺和失误。出入职场，在出现一些小差错时，受到了领导指正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

文员工作报告总结 篇2

地产公司文员年度工作总结报告

一、工作概述

又到了一年的年底，本着对工作的负责态度，本公司文员小组对本年度的工作进行了总结。我们全年共完成了138项文书工作，其中包括内外勤各项岗位所需要的文书，如火化申请、房屋租赁协议、土地使用证、产权证等，我们以高效的执行力圆满完成了各项任务。

二、工作亮点

1. 积极主动配合上级领导安排的各项任务。

我们积极参加公司召开的各种会议，认真做好会议记录以及领导交办的各项工作，做到了把每一个任务视为自己的事情来做。同时，我们加强了与各部门的沟通与协调，及时将公司需要的文书完成，顺利完成各项任务。

2. 严格按照规定流程执行文书工作。

在完成各项任务的过程中，我们严格按照公司规定的流程进行，对每一项文书都认真仔细地核实了文书内容和资料的真实性，并及时向相关人员说明其内容和意义，以防止漏洞或出现错误。

3. 提高自身技能与专业素养。

我们密切关注市场和时事动态，不断学习新技能、学习新知识，加强自身的专业素养。我们积极参加公司内外培训，提高了文书技能和专业知识，为公司的发展做出了贡献。

三、存在的不足

1. 个别员工表现不够突出。

在本次百人总结中，个别员工的工作突出表现不够令人满意。他们工作中有一定的马虎和大意，人际关系处理不够得当，需要加强自我修养和沟通能力，争取在新的一年中有更好的表现。

2. 对业务不熟悉。

一些新员工对公司业务不熟悉，导致在完成任务时出现了有关业务的错误，这影响了公司的形象和客户的信任。因此，在新的一年中，我们需要加强对公司业务的理解和学习，争取在实践中积累经验，并加强自身的业务素养。

四、未来展望

在新的一年里，我们将持续发扬工作上的亮点，加强梳理发现不足之处，不断提高自身的专业素养，积极适应公司从集团化到品牌化的转型，以更加优质的工作态度为公司的发展做出更大的贡献。

结语

在过去的一年里，我们在公司的各位领导的带领下，做了许多卓有成效的工作，我们坚信，在新的一年里，凭借我们的专业素质和敬业精神，能够取得更加优异的成绩和辉煌的进步！

文员工作报告总结 篇3

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分准备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。

在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。

我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。

在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。

我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。

在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

文员工作报告总结 篇4

一、 个人资料

二、工作总结报告

1、 全年工作综述

实习期20xx.03.14-20xx.06.04

实习期我的工作职责主要分为以下几块：

（用印等入职手续办理。

（存放于计算机中，便于日后对员工信息的查询，离职人员在离职之后，将其档案及时调出并做相应的离职记录。

（考勤账号开通、消除等管理，负责月底考勤数据汇总和整理，统计后录入考勤登记汇总表报经理审核，与财务对接。

（4）月底从经理处汇总和整理请假数据，统计后报经理审核，与财务对接。

（5）收取海外人才简历并建立台账，简历翻译后及时分发用人单位并安排面试各项事务；建立和完善海外人员劳动合同台账。

（6）网站素材翻译。

（7）及时更新集团总部行政级别和员工花名册。

正式入职20xx.07.28-至今

正式入职后，因部门职责分工需要，我的工作职责有了相应的调整，主要分为以下几块：

（考勤账号开通、消除等，负责月底考勤数据汇总和整理，统计后录入考勤登记汇总

表报经理审核，与财务对接。

（2）假期管理。负责日常请假手续管理，汇总和整理月底请假数据，统计后报经理审核，与财务对接。

（发起审批流程。

（签证等办理，国内员工户口、居住证协助办理。

（生日礼金、探亲等福利处理。

（6）集团及下属企业员工花名册月度更新及管理。

2、 关键绩效指标完成情况

（海外招聘协助差错率，权重50%。海外招聘：①在简历收到2日内翻译完成，每晚一天扣5分；②面试安排，被投诉一次扣10分；③因自己原因导致拟录用候选人不与公司签约的，每个扣20分；④猎头公司维护，海外猎头公司每年推荐简历数平均不得少于5人，国内猎头公司简历不得少于3份，少一份简历扣5分。

完成情况：①共收到海外人才简历电话和面谈，未收到投诉。③无新入外籍专家录用签约，协助续签原有专家3位。④截止到目前为止，我负责的海外招聘需求分别是亚太R&D技术总监和首席工程师。

（2）合同规范化管理，权重30%。集团总部签约的外国专家劳动合同管理，台帐中每少一人扣10分，合同到期未按合同规定提前天数汇报扣10分，因工作失误导致外国专家合同到期未能及时签约，每人扣20分，导致专家不与公司续约每人扣20分；延期续约，每人扣10分。

完成情况：外籍专家劳动合同台账已建立并完善，合同到期及续签工作已及时完成。无扣分。因此，合同规范化管理扣0分。

（离职管理，权重20%。新入职员工档案完整，根据公司规定，每少一项扣5分，入职前未协助办理并开通帐号扣5分；离职未按公司规定办理，每项扣10分。

完成情况：实习期内员工录用、离职管理已按考核指标完成。因此，员工录

用、离职管理扣0分。

（4）考勤管理，权重10%。每月x日前将上月度考勤汇总并提供给深圳分公司杨冬梅，每晚一天扣10分；考勤统计数据每错一人扣5分；新入职员工考勤数据于入职当天录入，每晚一天扣5分；私自修改本人及其他员工考勤数据，发现一次，此项分值扣完。

完成情况：每月考勤汇总按时完成；考勤统计数据错误两人，扣10分；新入职员工考勤数据于入职当天已准时录入；无私自修改考勤数据行为。因此，考勤管理扣10分。

3、 战略导向指标情况

请领导考核。

4、 不足与成绩

（谨慎。

（2）成绩。暂无成绩可言，工作仍需努力。

5、建议

本人入司短，资历尚浅，仍在不断的学习中，希望能够加强自勉，向领导和工作上前辈们靠近！

报告人：

20xx年x月x日

第二篇：人事部门年度工作总结报告

新年献辞

各位同仁：

送走了年，我们迎来了年！在此，我祝行政人事系统的各位同仁工作顺利，万事如意！拥有更多的健康、平安、快乐、财富！！

20xx年我们的战略是：

1 人才战略。各位人力资源工作者，都应该清楚谁是公司的人才，谁是公司的支柱，他们的绩效如何？他们的待遇如何？如何做好服务？

2 学习型组织。这是一个老话题，也是一个永恒的话题，但对于天海还是一个新问题。我们必须通过学习和培训提高企业的整体素质。

比武，选拔、选拔！人才脱颖而出！

协作、促进、发展，最终实现企业和个人双赢！

为实现以上战略，我们设置了一些项目，通过实现这些项目来达成我们的战略。希望大家关注这些项目：

1 KPI及绩效研究报告；

激励员工激情； 创新大会； 组织结构及流程研究报告；研究百年老店、汽车行业、同行业的组织结构和业务流程；

3人才战略计划

4 人力资源计划，特别是建立人力资源数据库的工作；

5 职业发展计划；

6 劳动效率计划；

7学习型组织方案；

8 残疾人补偿金方案；

9行政人事系统团队建设。

相信，经过我们共同的努力，天海集团的企业文化和人力资源工作将会登上一个新的台阶！ 谢谢！！

下半年行政人事工作的指导思想篇三

下半年开始了！行政人事系统各模块必须有明确的工作计划，是能够操作的、数据化的，而不是空洞的、笼统的。下半年各方面工作，我的指导思想是：

1 战略

战略管理包括经营计划、目标管理和高级管理人员绩效评估。是办公室工作的核心。 经营计划，是公司经营战略之总纲，必须认真研究，反映公司实际，反映最高决策者思想，是在大量调查研究基础上形成。绝对不能在年初编好，全年不去过问。如何考查经营计划的执行情况？每月各分公司企业管理会议汇报，集团每季度经营管理会议汇报，每月绩效评估表综述，各种通知通报会议纪要都可以检查经营计划的实施情况。每季度各分公司应有经营计划评审应有目标实现之趋势分析。

目标管理，目标制定要科学，定义要明确，特别是跟踪表格要科学，合理的统计周期、统计流程，要通过统计分析推进目标不断改进。如何管理和考查目标的完成情况？每月各分公司企业管理会议汇报，集团每季度经营管理会议汇报，每月绩效评估表分析，各种通知通报会议纪要都可以检查目标的完成和改进情况。依据上述资料编制每月KPI数据表（目标监控表），每季度各分公司应有目标实现之趋势分析。

绩效评估，要形成绩效文化，要成为人才模具，要通过绩效沟通改进绩效工作。考核项目要集中在组织的主要目标上面，考核权重也要集中在主要目标上面，绩效考核要渗透到每一个班组，每月要运行，有各级绩效评估结论。每月目标监控、绩效分析，提交公司总裁。

经营计划、目标监控、绩效评估的运行要靠表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

2文化

企业文化不是一本手册而已，那是公司的理念和运行机制，这些理念要转化成为整个公司的行动。支持理念的是各种制度、程序，要归纳汇总定期检查其执行情况。其中，运营机制，特别是激励机制是文化的重要部分，要形成书面化的激励体系，成为员工拼搏向上的源泉。绩效评估、考核方案要体现以正激励为主的思想。

企业文化和激励的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

3 品牌

品牌管理包括商标、专利和著作权的管理。

首先是定期维护，保证天海拥有这些知识产权。其次是运行规则，商标权的使用和授权，专利的保护如何施行，著作权如何体现，应该制定书面化的制度、流程。再次策划方案弘扬这些无形资产。

品牌管理的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

4 组织

包括组织结构图、职责分配表、人事任命书、职务说明书。要研究同行业、著名企业的组织结构，定期提出研究报告，用最有利于企业发展的组织结构，解放生产力。每一个人都应该知道自已身处哪个组织，自已的职责是什么。每个组织以《组织手册》来描述。

组织结构图、职责分配表、人事任命书、职务说明书的发表要有人事标准化的表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

5 人才

人才战略是人力资源工作的重心！

包括人力资源规划、人才库、人员调度和人才政策。人力资源规划要基于公司的战略和目标，这是一个策划的过程，输入是公司战略目标、公司现状，输出是内招计划、培养计划和外招计划。每半年应提交一份人力资源规划，并严格实施。

每个组织的管理者应清楚谁是公司之人才！集团应建立人才库。

人力资源部门应让进入人才库的员工享受到人才政策的阳光。

要建立人力资源基地，包括内部培养、技校、学校、人力资源代理等各种社会资源为天海经营管理服务。

招聘和甄选的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

6 学习

创建学习型组织是企业永恒的.目标。

每年要提交一份年度培训计划。建立培训计划是一个策划的过程，输入是公司战略目标、计划，如研发计划，公司员工素质现状，输出是培训计划。这个计划应该是针对职类策划的，培训的目的是有针对性的提升员工素质，而不是组织了培训活动而已！

天海商学院是一个开展学习型组织活动的一个平台。

培训的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

7 发展

职业发展是人力资源工作的核心工作之一。包括绩效管理和人员选拔。

绩效管理是职业发展的基础。每个组织、每个人必须明确自已的目标，这个目标必须时时受到关注（按月跟踪），每个组织、每个人都必须有一个目标完成情况的评价系统（绩效评估标准），目标的完成情况必须得到评价（绩效评估结论）。每个人由他的上级给出评估结论和沟通。

职业发展包括干部选拔和专业人员选拔。干部选拔要有原则和标准，选拔过程要制定流程，关键步骤的控制点，规定选拔的方法和工具等。专业人员选拔要制定职业发展程序，一般包括理论测试、技能测试、综合评价几个方面，制订计划，每人每年都应该得到一次职业发展评估结论，作为员工职业发展之输入。

职业发展的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

8 激励

激励政策、薪酬、奖励都属于激励的范筹。

对于职业发展的员工应该有配套的激励政策，如评先、晋职、住房、补助等。特别是进入人才库的员工，应给予什么待遇。

集团要制定统一的薪酬政策，工资含量必须得到有效的控制。工资方案是薪酬工作的依据，要定期更新以适应于社会水平的发展。应定期评价员工工资的适宜性，其依据是各阶段的绩效评估、职业发展结论等。

集团制定统一的奖励方案，形成体系。分不同的职类，奖励方案也有不同侧重。

激励的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

9 关怀

每半年制定一个员工关怀计划。员工关怀的范围较广，与人有关的合理的、适宜的、现实的需求有关的方面的改进，都可以列入计划。

员工关怀计划的输入是员工满意度调查表及分析。

员工关怀工作要体现公司企业文化理念。

员工关怀的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

10 后勤

行使好以下职责，为经营管理做好服务工作。这些工作的开展应是规范的、高效的。 行政：环卫、土地房产、招待、低值易耗品（包括办公用品）、档案、医疗保健、食堂、班车、车队、集体宿舍。

保卫：治安、消防、纪律。

基建：建筑、安装、房产维护。

后勤工作的运行要靠工作计划（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。

文员工作报告总结 篇5

我有幸来到苗太太生物科技有限公司工作，在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中成长。转眼间已至20xx下半年年，进入公司至今，已有几个月的时间，回首这段时间的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现将20xx年上半年工作总结如下：

一、工作表现：

1、能够较好地完成本职工作：

①整理、保存、影印公司所有产品证件资料，及时联系工厂更新和补充；

②对付费招商网和免费网站进行维护和刷新。目前公司注册的免费医药保健品招商网站有15个，免费人才招聘网站5个；

③对销售部产品的下单、出库流程的协助及进行客户发货通知、节日问候；

④产品样品（瓶贴、瓶子、折页、盒子类）库存的申领、登记、发放；

2、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。当天要发出的资料一定会先提前准备完，不会留到第二天做；

3、能够较好地完成上级安排的任务。对于各位经理所安排的其它工作（如打印文档、编排表格、查询资料等）都能尽力做好。

4、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生（如邮件漏寄、样品短缺等）；

5、做好办公室文员工作总结，与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；

二、工作收获：

1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；

2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作现已得心应手；

3、因工作表现良好，提前转正成为公司的正式员工，在此我再一次感谢领导对我的肯定与信任！

三、工作中存在的不足：

1、工作细心度和耐心度仍有所欠缺，工作效率还不是最快的；

四、接下来的工作计划：

1、加强自己的工作耐心，多学习销售知识，加强客户服务管理能力，争取成为公司合格的客服人员；

2、会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

文员工作报告总结 篇6

中介公司文员年度工作总结报告

尊敬的领导、同事们：

经过一年的努力拼搏，我们公司文员团队顺利完成了各项工作任务，为公司发展做出了重要贡献。在此，我代表全体文员同仁，向您汇报我公司一年的工作总结。

一、工作内容

本年度，我们公司主要承接了房屋租售、陆续装修、二手房置换等业务，文员部门紧密配合其他部门，开展了大量的前期谈判、中期交流、后期客户服务等工作。公司的业务稳步扩展，也带动了文员的任务量增加，主要的工作内容包括：

1.文案制作

文案是信息传播的重要媒介，也是公司宣传与推广的重要依托。为了提升公司品牌影响力，我们制作了大量各种类型的文案，信息有针对性、精准而又符合宣传要求，效果得到了客户的认可。

2.合同文书制作

在房屋租售、装修工程等方面，合同文书是不可或缺的工作文件，本年度我们完成了大量的合同文书制作。我们根据规定的流程，制定了务实、具体的合同格式模板，严格按照要求进行文书制作。

3.日常收发邮件等文件工作

公司文员部门承担了日常的邮件收发、中心文件梳理整理等基础工作。在这些工作中，我们对信息的敏锐感知力和对保密性的管理得到了更加成熟的实践。

二、工作成果

本年度，我们在完成日常工作的同时，也取得了丰硕的成果。总体来看，文员团队的工作效率大幅提升，协同完成了多项业务，并取得了以下三个方面的成果：

1.团队的业务技能得到加强

随着公司业务的快速扩展和变化，修缮、装修、租售等环节对我们文员的业务技能需求也不断提高。我们不断学习借鉴先进企业的经验，积极开展技能训练项目，提高了文员团队的业务技能。

2.邮件、文书处理效率大幅提升

由于文员部门所承担的邮件、文书等工作量巨大，团队自身快速反应的迅捷效率，受到了各个部门的肯定。同时，我们也积极推行工作流程优化、合理劳动安排等举措，提高了完成时效，无效文书的处理率大幅度减少。

3.客户服务质量得到提升

作为重要的业务接待和客户咨询部门，我们通过细致入微的服务，赢得了客户的信任和认可。我们组织了客户服务培训和模拟销售实践等工作，完善了公司的前后台服务，为经理提供了有力的支持。

三、问题与改进

如同任何一个团队一样，我们在工作中也存在不足之处。在年度总结我公司的不足，主要有：

1.加强人力资源的管理

一年的工作，我们积极的在文员团队的建设和优化上进行了不断努力，但人力资源的管理方面还有很多未进行微调和改进的部分，我们会进一步加强管理和优化文员的岗位设置，同时严格各环节的工作质量，确保任务完成的可控性提升。

2.多业务处理和维护中的配合协调

多部门间配合不够顺畅，有些沟通问题也带来了一些牵制，因为各部门在业务工作上的配合还可以更加重视，文员部门也要增强沟通合作能力，为公司提供更加完善的服务。

综上所述，本年度我们顺利完成公司各项任务，获取了丰厚的工作成果，不足之处我们也会不断努力改进。最后，我们衷心感谢公司各级领导对文员团队的支持和关心。我相信，在公司的领导下，这个充满活力的文员团队一定会更加精进和奋发，不断开创个人与公司的美好未来。

扩展阅读

[荐]文员转正工作报告(集锦6篇)

我们需要什么才能写好这篇总结呢？下一阶段工作马上来到。结束的工作我们可以仔细进行总结，要想要想在未来发展，就需要你先了解过去，文员转正工作报告是由述职报告之家的编辑为您整理和分享的内容，希望本文内容能给您提供帮助！

文员转正工作报告(篇1)

这段时间的工作让我感慨很多，让我感觉自己进步了很多，虽然是短短时间的工作但是这样的工作让我自己的能力得到了很多进步，在办公室这一点是非常明显，短暂的工作确实是非常不错的，我也知道自己应该朝着什么样的方向发展，我非常感激能够来到—这里，这让我有了很多的变化，我始终都相信这样情况能够让我自己得到足够多的提高，对于这试用期我也总结一下。

首先我是非常乐意保持好的心态，我知道自己的跟别的老员工差距在哪里，这实在是让我受益匪浅，保持一个好的心态，这是非常有意义的，在试用期我一直都在认真的努力的工作，我也知道我应该做好什么事情，做一名文员我也确实是进步了很多，在办公室工作的这段时间我确实的是有很多的成长，用一个平常心去看带工作，我感觉自己的能力得到了很多提高，这是对在工作当中我也是非常认真，细心的，回顾一开始来到办公室的时候，我一直都是非常的好奇，对于办公室的工作也是一天天的熟悉了起来，深刻的感受到了那种强烈的工作气氛，那种氛围是非常好的，很能感染到我，我非常感激，有这么一个好的工作气氛，真的是让我无比的舒畅。

当然这近期的工作也是一个开始，我对自己要求也是比较高的，不认为这短时间内自己能够得到多少的锻炼，我对接下来的工作是充满了期待，非常愿意在日常办公中努力的完善好自己本职工作，试用期结束了，可是我非常激动，渴望自己能够得到一个好的心态，不断的提高自己，我坚信只有自己不断的积累工作经验才能够得到锻炼跟提升。

现在我也非常享受这种感觉，我对自己非常有信心，不管是在什么时候这种情况都是不得多的的，我一直都在思考着怎么去让自己积累工作经验，这试用期的点点滴滴，就给了我很多机会，切身的让我体会到了这其中的得失个自己的变化，我认为只有让自己处在一个好的状态下面才能够收获的更多，这一点毋庸置疑。

现在马上就转正了，我内心非常激动，对这份工作也是越来越热爱了，当然不单单是需要做好接下来的每一件事情，我一直认为不是所有时候自己都能够随心所欲，近期的工作就是的证明，我不是一个犹豫的人，来到了办公室这里工作一定要果断，我也会抱着十足的把握去做好日常工作，转正后也一定会做的更好。

文员转正工作报告(篇2)

时光飞逝，转眼间我的工作实习已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮忙，让我充分感受到了领导们坚定的信念，和同事们用心乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，透过自身的不懈努力，各方面均取得了必须的进步。记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

到公司的一天，我有幸参加了公司召开的工作会议，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料，并从网络上摄取了超多的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识，也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。

在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并用心自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责。认真学习岗位职能，工作潜力得到了必须的提高。我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。

在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、在以后的工作中不断学习业务知识，透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情、细致地的对待每一项工作。

文员转正工作报告(篇3)

今年2月，我通过人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。

在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现将20xx年个人工作总结如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作计划，制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，xx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xx公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。

社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。

为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。

如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。

我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。

这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。

在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。

在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。

3、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。

也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和xx公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的——这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”、要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

以上是我的个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好20xx年工作计划，最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。

文员转正工作报告(篇4)

今年我到xx公司担任前台文员这一职务。这一职务教会了我很多东西，让我受益匪浅!

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;做为一个新人，刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在试用期间，我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长，却让对事后工作的观点大有改观。这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就好比插件来说，看着是挺简单的，但做起来又并非如此。插件最注重的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活，不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。

我们一些平常不注重的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平时的经验积累!进入前台时，充满天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明，当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说，要注重语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!

办公用品的管理方面：第一要知道公司职员需要什么和不需要什么，第二要知道仓库物品数量和类别，第三要了解领取办公用品的工作流程，第四要妥善管理办公用品的申购和领龋{要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却做的一塌糊涂。

对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性，仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义，有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

前台是公司对外形象的窗口，近段时间让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理办公用品的事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。

文员转正工作报告(篇5)

我叫__，毕业于__大学，自__年__月入职以来已近一年，在这近一年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

一、工作情况

怀着对人生的无限憧憬，我走入了35kv__变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节，同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变，担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为，变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道：作为有高度责任心的值班员来说，要保证一个变电站的安全稳定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行，最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故，我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆，最后加强巡视。通过有力措施，我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。

在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还是一名光荣的通讯员，除了负责每月的通讯报道之外，我还负责本站的技术培训，在工作上尽心尽力的协助站长工作，以此来丰富自己的工作经验，通过每月培训，在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。

二、学习情况

现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候，对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业，所以对设备运行管理知识知道的也有限，但是在站长、值长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。

作为见习生，我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作，特别是在“创一流”期间，为此我经常向新老站长请教。

在变电站呆了一年，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作!”

一路走来，我前后参与了35kv变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中，深感自己技术的不足，同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作，我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。

三、思想情况

作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

光阴似箭，人的一生在历史的长河中显得如此短暂，那么，人活一世究竟为了什么?我认为，是为了开创自己的事业!人们都说三十之后，事业冲天。我虽然还不到三十，但是为了事业，我愿终身奋斗!

文员转正工作报告(篇6)

作为行政前台这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了行政前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。

2.主要工作

1)完成部门交办的事项

每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。

2)完成日常的正常管辖范围内的工作

更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。

3)讯息处理和工作记录

过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。

4)来访客人通报及接待

事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，及时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙，以及协助应聘事宜。

5)本工作区域清洁

每天一上班擦洗前台及保养办公设备;还有清理饮水机旁的污水。

最后总结一下，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司效力!

保育员工作报告总结集锦

作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了提高自己的大局意识，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训，引出规律性的东西引文。那么，您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗？以下是小编为大家收集的“保育员工作报告总结集锦”供您参考，希望能够帮助到大家。

保育员工作报告总结 篇1

2022保育员年度个人工作总结报告

一、工作概述

2022年，我作为一名从业多年的保育员，在工作中经历了各种挑战和机遇。在这一年里，我坚守初心、勇往直前，积极投入工作，在提供高质量的保育服务的同时，不断提升自身的专业能力和团队合作能力。本文将从三个方面对我的2022年工作进行详细总结。

二、提供高质量的保育服务

作为一名优秀的保育员，我一直将儿童的安全、健康和快乐放在首位，致力于为他们提供最好的保育服务。2022年，我深入了解了每个孩子的个人特点和需求，采用了适合他们的教育方法和游戏活动，帮助他们全面发展。每天，我都将课时进行细致的安排和准备，确保保育活动有趣且富有教育意义。

我还与孩子们建立了亲密的联系和信任关系。我耐心倾听他们的需求和问题，并尽力解决。在处理冲突和争吵时，我注重培养他们的沟通和解决问题的能力。我也积极参与他们的游戏和活动，成为他们的朋友和引导者。通过与孩子们的互动，我创造了温馨的保育环境，让他们感受到爱和关怀。

三、提升个人能力和团队合作能力

为了更好地完成工作，我积极参加各类培训和学习机会，提升自己的专业能力。2022年，我参加了多次专业培训课程，学习了最新的保育理论和实践。我也自主阅读了大量相关书籍和研究报告，保持对行业发展的敏感度，并将新知识应用于工作实践中。

与此同时，我也注重与团队成员的合作与沟通。在园所内，我尊重每个人的意见和贡献，积极与他们互动，共同为孩子们提供最佳的保育环境。我始终以团队合作的精神参与各项活动和团队会议，充分发挥自己的专业优势，并与他人分享和学习。通过与团队的合作，我不仅学到了更多的知识和经验，也加深了对儿童保育工作的理解。

四、遇到的挑战和机遇

在2022年的工作中，我也遇到了一些挑战和机遇。随着儿童保育行业的迅速发展，竞争日益激烈。为了提升自己的竞争力，我主动承担起更多的责任，并积极参与专业培训。这样，我不仅能够提升自身能力，也能够更好地为儿童提供优质的保育服务。

我也面临着工作压力和时间管理的挑战。在儿童保育工作中，处理孩子们的需求和处理家长的交流是一项复杂的任务。为了提高工作效率，我学习了更好地管理时间和任务的方法，并制定了合理的工作计划。在工作中，我将自己的情绪与压力控制在适当的范围内，保持积极的态度和心态。

五、展望未来

通过对2022年的工作总结，我深刻认识到自己的优势与不足。在未来的工作中，我将继续努力提升个人能力，与团队成员更好地合作，并且保持敏锐的行业触觉。我要继续关注儿童保育领域的最新发展，不断学习和进步。我也会积极面对各种挑战，并寻找机遇，为儿童的成长和发展贡献自己的力量。

总结

2022年，作为一名保育员，我在工作中付出了很多努力，取得了许多成绩。通过提供高质量的保育服务、积极提升个人能力和团队合作能力，我为儿童的成长和发展做出了积极的贡献。尽管我面临着一些挑战，但我相信通过自我反思和持续努力，我能够更好地应对未来的工作。我秉持着对儿童保育事业的热爱和坚守初心，将继续为儿童们提供更好的保育环境和服务。

保育员工作报告总结 篇2

保育员转正述职报告工作总结

作为一名保育员，在过去的一年中，我兢兢业业、勤勤恳恳地工作着。我投入了大量的时间和精力，积极参与幼儿园的日常工作，尽心尽力地照顾每一个孩子。在这个过程中，我面临了许多挑战，但也取得了许多成就。现在，我想向大家详细、具体且生动地介绍一下我的工作总结。

首先，我在管理幼儿园的工作中表现出了高度的责任感。我深知幼儿园是家长们寄托孩子的地方，所以我时刻保持警惕，确保孩子们的安全。我每天早早来到幼儿园，检查教室的卫生和安全设施，确保孩子们的学习环境良好。我还与家长保持紧密联系，及时向他们汇报孩子的表现以及日常生活中的各种情况。我坚信，只有与家长们形成紧密的合作关系，才能更好地照顾孩子的成长。

其次，我在幼儿教育方面表现出了一定的创新能力。在日常工作中，我不仅仅是简单地照顾孩子的生活，还积极参与他们的教育。我根据不同孩子的需求和兴趣，设计了一些有趣的游戏和活动，并且在其中融入了一些教育元素。我鼓励孩子们参与到团体活动中，培养他们的团队合作精神和社交能力。同时，我也帮助他们认识更多的事物，拓宽他们的视野。我相信，通过这样的方式，我能够激发孩子们的学习兴趣，并培养他们的自主学习能力。

此外，我在处理冲突和危机时表现出了冷静和应变能力。作为保育员，我们必须时刻面对各种可能的情况，包括孩子们的争吵、摔倒以及突发疾病等。我经常参加一些相关培训，学习如何应对这些情况，并且在日常工作中灵活运用所学知识。在处理冲突时，我会先冷静下来，倾听双方的意见，然后采取合适的解决方法。在处理孩子生病的情况时，我会迅速行动并及时与家长取得联系，确保孩子们的安全。

最后，我还积极参与学习和提升自己的能力。我意识到作为一名保育员，需要有扎实的专业知识和敏锐的观察力。因此，我每年都参加相关的培训课程和学习交流活动，不断提升自己的专业水平。同时，我也会关注最新的教育理论和方法，尝试将其应用到实际教学中。通过不断学习和成长，我相信我可以给孩子们提供更好的教育。

总的来说，我作为一名保育员，在过去的一年中取得了一些成绩。我对这份工作充满了热情和责任感，始终坚持以孩子们的利益为重。在接下来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力，为孩子们提供更好的教育和照顾。我坚信，通过我和整个园所团队的努力，幼儿园将会越来越好，孩子们也会茁壮成长。感谢大家对我的支持和鼓励！

保育员工作报告总结 篇3

大家必须要以认真细致的态度，对工作进行全面分析总结，这样才能提升自己，那么如何写好一份工作总结呢？下面是范文网小编收集的保育员述职报告优秀范文2020年五篇(2020年保育员述职工作总结)，欢迎参阅。

随着个人的文明素养不断提升，接触并使用报告的人越来越多，下面是小编整理的保育员述职报告优秀范文2020年五篇，希望大家喜欢。

保育员述职报告1

时光在匆匆流失，在本学期我担任中班的保育员工作，在这一学期里有欢乐也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的进步。同时一学期又将过去了，那里，我也就应整理一下我的思绪，总结过去了的工作经验，以便更好的提高自己的各项工作水平。

一、不断学习进取，总结工作经验。

认真做好自己的保教工作，社会在不断发展，不断进步，对保育员教师也不断地提出新的要求，这就要求我们在工作中不断学习，不断进步，才能成为一名合格的保育员教师。在工作中，我以园内下达的任务及本班的教育为中心，努力做到和各位老师相处，学习他们的长处和经验，不断提高自己的保育水平，平时遇到园内和班级任务，尽自己力所能及，及时完成下达的各项工作任务。

二、做好幼儿一日生活常规的培养工作。

在工作中，我们深入贯彻《幼儿园教育指导纲要》，培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识，培养幼儿行为规范、自理生活潜力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在一日各项活动中养成良好的行为习惯。[由_整理]

1、幼儿进餐时，能够做到精力集中，注意观察，精心照顾幼儿，轻声地、和蔼地指导和帮忙幼儿掌握进餐的技能，培养礼貌行为习惯，让幼儿学会使用、收放自己的物品。

2、注意培养幼儿的自理潜力，教幼儿学习穿着服、鞋袜，整理自己的床上用品。学做一些力所能及的事。

3、在保教工作中纠正幼儿的一些不良习惯，如打架、争抢玩具等，培养幼儿互帮互助的良好品质。

4、保证幼儿户外活动的时间，保证活动的质量，增强了幼儿的体质，提高了身体抗病潜力。

三、加强幼儿安全意识的培养，杜绝了安全职责事故的发生。

老师们有高度的职责心，时刻让孩子在自己的视线范围内，排除一切不安全因素，同时对幼儿进行随机教育，培养幼儿自我保护的意识和高度的应变潜力，开学前，我会对桌椅、床、玩具等进行了全面检查，并落实各项安全措施，强化及时的防范意识，杜绝事故隐患，让家长放心。认真做好午检工作，做到一摸二看三问四查，并作详细记录。有病的幼儿及时通知家长，做好有病幼儿的隔离工作，幼儿的被褥定期给家长拿回去清洗。

四、认真学习“保育员工作职责”，明确保育工作目标。做到人到、心到、眼到、口到，在组织活动中，注意观察幼儿的神态、情绪，发现异常及时询问。

五、认真做好清洗消毒工作，平时做到一日一小搞，一周一大搞，室内无纸屑、果壳，物品摆放整齐，窗明地净，地面整洁，无死角。

本学期我透过时间，在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的东西、知识还有很多，无论是教育还是保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不够的地方向别人学习，把别人身上的精华吸取过来，使自己成为一名合格的保育员教师。

保育员述职报告2

中班一学年的学习游戏生活过去了，在过去的一学年里，我们班级几位老师以的热情和干劲投入到各项工作，团结协作、配合默契，安全、有效地完成了保教任务。整顿班级常规、按照《纲要》要求，完善幼儿一日活动各个环节，丰富幼儿的活动环境。度过了愉快的“六一”儿童节。我们中班的孩子们即将进入大班年级。在此，我们对学期工作进行总结，以使下一阶段的工作得到更多启发和提高。

一.坚持抓班级常规。

加上自中班上学期以来，我班不断有新朋友进入，目前总人数24此刻我班有男孩10人，女孩14人，相对来说，大部分孩子活泼好动，坐不定，例如，王家妮.王有祥.等。多数家长对学前教育的重视呼声高，对孩子在园的生活、学习状况也越来越重视，但是有三分之一的孩子长期由祖父母养育，过分宠爱，要求不严，各方面潜力较弱。

要搞好这个班的班级管理，整顿班级常规十分不容易。我们把班级的常规教育作为这个学期的重头戏，始终做到常教常管、常抓不懈。根据我们班的实际状况，我们几位老师对孩子统一要求，坚持从每一件小事抓起，坚持教育原则，对每一个孩子平等、一致。

我们从幼儿的进园礼貌言行，游戏规则事项，学习要求做法，生活习惯培养等各个方面，事无具细，透过各种形式、方法，耐心地一一教给幼儿。除了言传身教，我们还为幼儿创设了一些会说话的环境，隐性地暗示幼儿遵守规则。如，我们在各个区角游戏的入口，设置了进入游戏合理人数的名片袋，想进入这个区角，要将自己的名片插入袋中，如名片袋已经插满，说明参加这个区角的小朋友已够多，不能再进人了。以前孩子们会一窝蜂地进入共同喜欢的某个区角，人多杂乱，游戏效果差，此刻有了名片袋，孩子们也学会了控制，认真地执行共同制定的规则，养成良好习惯。

二.按照示范园的要求，创造的游戏环境。

班级环境是幼儿生活学习游戏的主要场所。我们也深知环境的作用对幼儿身心和谐发展所起的重要作用。因此，我们多方学习其他示范园的经验，精读理论专著。为了创设开放性的游戏环境，我们注重两个方面的建设：一是开放性的物理环境，既游戏空间、时间及玩具材料对幼儿来说是开放的。二是开放的心理环境，既游戏中的同伴关系、师生关系是平等的、互动的、和谐的，人际关系是开放的。

在环境创设中，我强调班级环境的儿童化、活动性和创造性。注意以幼儿为主，把幼儿的兴趣、需要和发展放在第一位，鼓励幼儿动口、动手、动脑参与环境创设。

我班幼儿绘画.做手工的兴趣大，并且十分愿意把自己的作品展示给同伴。我把教室墙壁划分为若干区域，每个区域每个阶段出现不同的主题，根据教学资料或由幼儿群众讨论商量定出如：“火辣辣的夏天”、“小医院”、“小巧手”“我的城堡”等丰富的资料，每一个主题都是由师生共同布置经过一段时间来丰富、完善画面。这样的环境布置，发自幼儿、创自幼儿、欣赏自幼儿，幼儿更能全身心投入各项活动，从中体验成功的喜悦。

三.认真开展教育教学活动。

1.对不同幼儿因材施教。

在一日活动中，我们尤其注意寻找我班幼儿的兴趣点，根据幼儿的特点安排学习和活动的资料。其中，我鼓励幼儿发表不同意见，引导他们主动去发现问题自己去寻找答案，启发他们多动脑筋，充分挖掘他们的创造力，并且开始关注和个别幼儿的交流。王宽小朋友给我看他在家里画的一幅画，他告诉我是风车，我当时没看明白，因为其实一点都不像。我很肯定地鼓励他：“真棒!你能够教我画吗”在我们平等地交流中，我理解了这幅画，更理解了王宽小朋友。我利用业余时间在市场上买来一个小风车，有意地放在教室显著的位置，立刻引起了王宽的注意，他当即就照着实物风车画了一幅十分逼真的风车画，我很惊讶他的模仿潜力，在全班夸奖了他，此后，他的用心性、主动性更高了。

2.组织体锻多动脑筋。

由于幼儿的年龄特征和认识水平所限，在体锻活动中如果让幼儿枯燥地练习基本动作，我班幼儿不可能做到自觉和坚持，我们认识到孩子们参加活动就是为了好玩、刺激，因此就尽量选取资料丰富、形式多样的锻炼项目，尤其是游戏和竞赛或者是自由的形式。所以每一天的体锻时间成为了孩子们最开心的时间。例如他们能够玩到各种军体游戏。我们把走、跑、跳、踢、转、抛、钻、爬、滚、投掷、平衡等等基本动作，拟化成“钻地道、爬山坡、练瞄准、投降落伞、背_包、挖地雷、过小桥”等军事游戏任务，帮忙幼儿想象成“小红军”的主角，深入游戏情境。其中不用老师费很多的口舌来督促幼儿，孩子们各个都十分投入地完成每一个规定动作，努力做秀的“小军人”，因为这是我班很多孩子的理想。

球是幼儿喜爱的一种玩具，它能够有许多种玩法，而拍球是最基本的一种玩法，也是中班幼儿要求达标的一项体育运动。在训练排球的过程中，我们先鼓励幼儿和球交朋友，自己寻找多种玩法，让幼儿渐渐掌握球性，再采用幼儿自由练习和群众比赛相结合的形式练习拍球。

3.保育工作仔细到位。

在生活上，我们细心关照每一个幼儿，给幼儿介绍许多生活小知识，让幼儿学习自我保护，培养自我服务的潜力。改变了以前手把手帮忙幼儿穿衣服、扣纽扣，看到幼儿做不好的事情，亲自代劳，使幼儿行成了不敢自主的依靠习惯。此刻我们中班幼儿在冬令时节穿衣、裤都能自己做好，有时他们会主动地互相帮忙，总之，个个都成了小能人。

我们班有几位小朋友个性会出汗，如林佳慧、王家妮、黄勤宇每次体锻回教室，内衣都湿透了，了解状况后，我始终记着每一天体锻时先在他的后背塞一块毛巾，运动完了就取下来。夏天我们就常给孩子换衣服，提醒孩子擦汗喝水。家长明白后，个性感激地说：“这样我们孩子就不会着凉生病了。”

四.家长工作多种方法。

幼儿在校园的进步和发展不光是我们老师的心血，也有家长支持配合我们工作的辛苦。我们在工作中尽量减轻家长的负担，不给家长添麻烦，多为家长思考。平时我们不仅仅透过《家园联系栏》进行交流，早、晚间的简短谈话，我们也十分珍惜，有时会在前一天就计划好，第二天要和哪位家长聊一聊孩子的什么问题。有些家长因工作忙，不能与我们见面，我主动在晚上给家长打电话做到家园互通;或者写好便签让孩子带给父母的方式进行交流;有的家长有上网的习惯，于是我们互留了微信，晚上下班回家就跟在线的家长沟通交流孩子的问题及在园的表现。《家长共育》是我向家长宣传教育思想、公布教育资料的重地，我们一向不懈地坚持每一天都有新资料，家长对这项工作也十分满意。

五.今后努力方向。

1.继续加强班级常规培养，要经常分析学生个性是调皮的孩子，潜力弱的孩子，多进行个别辅导。

2.培养孩子良好的学习习惯，如书写阅读，以为小学有良好的学习习惯做好准备。

3.继续加强户外体育活动锻炼，发展幼儿的动作，增强幼儿体质。

大胆参与课程改革，多研究、多思考，虚心学习，用心参加教科研活动，密切配合园部，与同事共同努力，使我园在下一阶段成功达成新的目标。

保育员述职报告3

回想刚进中一班时候的我，看着一张张陌生的脸，每一天还会拿着点名册看一看她们的名字，直到此刻听见她们说话的声音我能听出是谁，突然感觉时间过的好快，我进中一班已经一个学期了，我来做这一个学期的总结：

一、教育保育方面:

本学期我们中一班有37名幼儿，我们创设一个温馨和-谐的环境，帮忙新来的幼儿尽快适应新的学习生活环境，其次要从每一个细节入手，建立起一系列良好的常规，以保证日后各项教学活动的有序开展在教育教学上，能注重保教结合，全面发展的原则，尊重每一位幼儿，发展他们的个性。照本班幼儿的实际状况制定班级工作计划，周计划，科学安排幼儿一日活动，保证幼儿动静结合，促进幼儿身心全面发展。透过开展丰富多彩的区域活动，有目的有针对性对个别幼儿进行耐心细致地辅导，根据本班幼儿的特点寓教于乐，充分调动幼儿的用心性，主动性，趣味性。

我们中班幼儿的独立意识增强，而且自我服务的愿望和要求日趋激烈。从简单的自己穿衣服到自己叠被子到简单的劳动。我们抓住了孩子的这一心理特征。在本学期开展了小助手值日生轮换制，让做小助手的孩子负责饭菜的分发工作，喝开水的排队问题，以及饭后清理桌面等细小的机会，既培养了孩子们为他人服务的潜力，而且督促了孩子们的自律。浅移默化中培养了幼儿良好的行为习惯。从而促进了整个班风班貌的提高。

在卫生保健方面，以培养幼儿各项生活习惯为重点，抓好幼儿在园生活习惯，照顾好幼儿的身体健康，我们的生活习惯培养包括了：培养饭前便后洗手，饭后擦嘴等良好卫生习惯，督促幼儿多喝水，对大、小便需要帮忙的幼儿给予照顾，对出汗过多的幼儿，及时更换衣服，以防感冒，对体弱多病的幼儿给予个性照顾。教师每一天都能认真地做好消毒和打扫工作，加强幼儿的保健卫生，管理好午睡，做好预防幼儿常见疾病的工作，减少细菌滋生。

二、家长交流方面：

幼儿的进步离不开家长的支持。我们服务的对象是家长和孩子，要想教育好孩子，家长的作用是举足轻重的。所以，这就需要我们在教育好幼儿的同时，做好家长工作。

老师和家长透过交流，能够了解幼儿在家和幼儿园的状况，所以，每一天放学后，我们都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的状况，做的好的给予及时的鼓励和表扬，做得不够的请家长配合，帮忙幼儿纠正。如发现缺席的幼儿，我们及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况，切实做好家园同步工作。

三、自身工作

作为一名幼儿教师不仅仅要管理好班级，有一颗爱孩子的心，还要不断的提高自身的素质，不断的完善自身修养，不断的吸取经验。这学期，我努力作好本职工作，但也存在着不足，我会在今后的工作中加以改善，继续努力，跟上社会时代的步伐

回想刚进中一班时候的我，看着一张张陌生的脸，每一天还会拿着点名册看一看她们的名字，直到此刻听见她们说话的声音我能听出是谁，突然感觉时间过的好快，我进中一班已经一个学期了，我来做这一个学期的总结：

一、教育保育方面:

本学期我们中一班有37名幼儿，我们创设一个温馨和-谐的环境，帮忙新来的幼儿尽快适应新的学习生活环境，其次要从每一个细节入手，建立起一系列良好的常规，以保证日后各项教学活动的有序开展在教育教学上，能注重保教结合，全面发展的原则，尊重每一位幼儿，发展他们的个性。照本班幼儿的实际状况制定班级工作计划，周计划，科学安排幼儿一日活动，保证幼儿动静结合，促进幼儿身心全面发展。透过开展丰富多彩的区域活动，有目的有针对性对个别幼儿进行耐心细致地辅导，根据本班幼儿的特点寓教于乐，充分调动幼儿的用心性，主动性，趣味性。

我们中班幼儿的独立意识增强，而且自我服务的愿望和要求日趋激烈。从简单的自己穿衣服到自己叠被子到简单的劳动。我们抓住了孩子的这一心理特征。在本学期开展了小助手值日生轮换制，让做小助手的孩子负责饭菜的分发工作，喝开水的排队问题，以及饭后清理桌面等细小的机会，既培养了孩子们为他人服务的潜力，而且督促了孩子们的自律。浅移默化中培养了幼儿良好的行为习惯。从而促进了整个班风班貌的提高。

在卫生保健方面，以培养幼儿各项生活习惯为重点，抓好幼儿在园生活习惯，照顾好幼儿的身体健康，我们的生活习惯培养包括了：培养饭前便后洗手，饭后擦嘴等良好卫生习惯，督促幼儿多喝水，对大、小便需要帮忙的幼儿给予照顾，对出汗过多的幼儿，及时更换衣服，以防感冒，对体弱多病的幼儿给予个性照顾。教师每一天都能认真地做好消毒和打扫工作，加强幼儿的保健卫生，管理好午睡，做好预防幼儿常见疾病的工作，减少细菌滋生。

二、家长交流方面：

幼儿的进步离不开家长的支持。我们服务的对象是家长和孩子，要想教育好孩子，家长的作用是举足轻重的。所以，这就需要我们在教育好幼儿的同时，做好家长工作。

老师和家长透过交流，能够了解幼儿在家和幼儿园的状况，所以，每一天放学后，我们都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的状况，做的好的给予及时的鼓励和表扬，做得不够的请家长配合，帮忙幼儿纠正。如发现缺席的幼儿，我们及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况，切实做好家园同步工作。

三、自身工作

作为一名幼儿教师不仅仅要管理好班级，有一颗爱孩子的心，还要不断的提高自身的素质，不断的完善自身修养，不断的吸取经验。这学期，我努力作好本职工作，但也存在着不足，我会在今后的工作中加以改善，继续努力，跟上社会时代的步伐。

保育员述职报告4

幼儿园保育后勤工作的好坏关系到千家万户，只有扎扎实实地做好保育工作，才能让幼儿健康活泼地成长，让家长们放心。本学期，在园领导的正确领导和全体保育后勤人员的共同努力下，我园保育后勤工作根据《纲要》精神和本园的实际状况，脚踏实地完成了保育后勤工作任务，取得了必须的成绩，为了使今后工作做得更好，现将本学期的保育后勤工作总结如下：

一、加强学习，努力提高保育后勤人员政治和业务素质

本着理论指导实践的态度，定期组织后勤人员进行政治及业务学习，每半月召开保育后勤条线例会，及时了解保育后勤人员的思想动态和工作中存在的问题，努力提高保育后勤人员的主人翁意识。组织学习有关幼儿园的法律法规，个性是《幼儿园卫生消毒方法》、《食品法》以及消防避险知识，学习有关“安全教育”的文件、保健老师开办保育知识讲座，对保育员、食堂人员进行业务知识考试，使保育员、食堂人员能规范操作，总之透过多种形式，帮忙引导他们提高专业理论从主观上掌握指导思想，融会贯穿于工作中。

二、时刻抓好安全工作，确保幼儿园工作安全正常的运作

安全工作是幼儿园工作的首要任务，幼儿的安全，牵动着家长的心。首先我们重申了幼儿园安全制度，成立了安全领导小组，召开安全工作会议，定期对幼儿园室内外一切设施设备进行全面修改、完善。对于各种危险隐患，我们做到及时发现及时抢修，并且经常提醒各位带班老师注意报修各种大小硬件，以限度保证全园每个幼儿意外事故发生时的危险性降到最低程度。加强了对门卫人员工作职责心的教育，家长凭接送卡接幼儿，利用游戏和活动教会幼儿安全知识和技能，保健老师开办安全知识专题讲座等。我们明白有了安全，才能有良好的教育教学秩序。否则，一切都是纸上谈兵。在今后的工作中我们还将安全工作警钟常鸣，对安全工作常抓不懈，对幼儿的安全负责。

三、加大力度抓好保健，科学合理安排一日膳食

本学期按照“苏州市幼托机构卫生保健合格标准”要求，严格规范的进行落实，把幼儿的卫生、健康、安全放在第一位。首先把好幼儿入园晨检关，做好晨检的看、摸、问、查的各项工作，保证每个孩子都能健健康康来园，安安全全回家。其次建立了合理的生活制度，(suibi8.)培养儿童良好的生活习惯，建立定期健康检查制度，儿童生长发育监测，扎实地做好了秋季传染病的预防，本学期是流感发病较高的一学期，但我园还是很好地做好了预防工作，重新添置了紫外线消毒灯，加大了消毒力度，确保了幼儿的健康。我们还根据不同年龄开展与其相适应的体格锻炼，确保幼儿户外体育锻炼和活动的时间，增进儿童身心健康及抗病潜力。另外，我们还科学合理地安排幼儿的一日膳食，每月做好膳食的营养计算，成立膳食领导小组，每周根据幼儿的年龄及生长发育的需要制订合理营养膳食。每日抓好厨房食品来源的登记、验收，签好发票单，严把关口，以防有变质变味的食品入园，坚决杜绝三无产品。

四、食堂管理长效化，伙食品种多样化

食堂工作是幼儿园卫生安全工作的重中之重，为了确保幼儿的饮食安全，我们每两周组织一次食堂工作人员进行业务学习，学习食品卫生知识、食物中毒预防知识、餐具消毒知识等等，实行分工负责制，各人负责一项工作，提高工作效率，提高服务师生的意识和水平。本学期由于多种原因，食堂多次进行了人员的调整，在新工作人员上岗前都能进行体格检查，持证上岗，及时换领《卫生许可证》，为食堂工作人员配备必需的劳保用品，以调动他们的工作用心性，使他们安心工作，更好地为师生服务。为了不断提高幼儿的饮食质量，在饮食营养、花样品种和搭配方面多下工夫，集思广益不断增加花色品种，食品采购由专人负责。按实际人数合理采购，专人负责验收，出入库手续齐全，严禁不合格食品入园。加强食堂的卫生工作的指导，不定期的进行抽查，发现问题及时落实整改。

五、进一步完善园舍环境、争创优美卫生的育人环境

本学期围绕以幼儿健康成长为核心，努力营造一个适应幼儿健康、快乐成长的良好环境，我们因地制宜地开展绿化美化工作，提高绿化品位，专人负责做好草坪和花草树木的养护工作，根据需要添置所需的设备设施。

进行了卫生包干区的划分，人人参与、职责到人。明确包干区的卫生要求。严格执行班级卫生消毒工作，保育老师每一天按照规定的要求清洁、消毒，杜绝细菌、病毒的流传。

本学期保育后勤工作有了必须的改善，保育后勤人员的素质有了明显地提高，全体教职工能密切配合，在安全方面做了超多的工作，未发生重大事故。成绩已经过去，下学期将继续加大安全工作力度，规范门卫及幼儿接送制度，保证幼儿的安全，加强食堂工作的指导，规范操作，立足基本食谱，追求色、香、味、形惧全，购买必要的用具，加大全园卫生工作检查力度等，我们将满怀信心，努力工作，创设一流的育人环境，赢得社会和家长的信任，为幼儿园辉煌的明天继续努力吧！

保育员述职报告5

秋往冬来，暑往冷来。一学期又在孩子们欢歌笑语中度过了。又到我们为一学期工作做总结的时间了。时间过得真快，我担任贝贝羊班保育工作又有一个学期了。固然工作经验较少，但是我都很认真的对待每项工作；在碰到不懂的地方及时的讨教保健医生和有丰富经验的老教师。在工作中发现不足的地方及时的纠正。把卫生工作做好的同时，做好幼儿一样平常护理工作，配合班中教师作育幼儿的一样平常生存常识。以下是我对这个学期以来在各方面工作具体的阐述。

在这个学期里，本人能够或许服从园内的各项规章制度，热爱群众，能坚守工作岗位，不迟到、不早退，无事不请假，对幼儿等量齐观，与同事相处融洽。用心认真的参加保育员及其他的各种学习，每次学习都认真的做好笔记，在工作中碰到有题目时，做到早发现早解决，主动听取保健大夫的意见，做到不掩蔽自己的不足和错误；

为保证幼儿的身心健康，减少污染没采用任何酸性物刷地，而是采用净水洗擦地面；天天放工后清洗毛巾，为毛巾消毒，保证毛巾洁黑有淡淡的消毒液味；天天清洗水杯、消毒水杯，保证水杯体外豁亮无污物、水杯内无事物残留；不把当天的活留到第二天再做；厕所持续无异味、地面干燥洁净、干净用具挂放整洁、不堆放垃圾；做到天天消毒不少于三次，活动室地面洁净干燥，物品摆放整洁，教具、玩具洁净无尘土，室内空气清新无异味；幼儿被褥叠放整洁，经常凉晒；认真做好班中每个角落的卫生，把天天的都当作卫生大检查来对待；严格实行一日卫生消毒，坚持天天三餐的卫生消毒工作各种资料记录清楚，时间正确，按时上交。

3、保育工作方面：本人能够或许热爱幼儿、关心、耐心、细致、热情地对待每个幼儿。能用心搞好本班的干净卫生工作，做好幼儿用具的消毒工作，能够或许细致照顾幼儿的生存，根据天气的变化，及时为幼儿穿、增减衣服。注重护理体弱多病的幼儿，细致观察有不适的幼儿全天的环境，及时与家长沟通。昼寝时，注重巡查，户外活时对幼儿进行安全教育，能有秩的上下楼和玩各种大、小型玩具，防止意外变乱的发生；为幼儿擦汗、擦拭鼻涕；引导明白玩累了休息；配合教师作育幼儿的一日生存常规。

四、在帮忙教师工作上：本人能够或许用心配合，任劳任怨。在活动前能根据教师的教学计划，为教员预备好教具、学具和布置好场地等等。用心的参与一些简单玩具的建造。配合好教师耐心的照顾每名幼儿，做好接园、离园的工作；并做好家长工作。

保育员述职报告优秀范文2020年五篇

保育员工作报告总结 篇4

  吃饭：吃热饭，吃饱饭，鼓励幼儿自己吃，但对个别能力较差的幼儿仍须给予帮助。

  喝水：会主动喝水，能认识自己的杯子，会自己倒水，并专心喝完，不会将水洒在桌子或地板上。

  入厕：会告诉老师要大小便，能主动排队入厕，并逐步学会自己穿裤子。

  睡觉：会主动高兴的上床，能自己动手脱简单的衣裤鞋，上床后不交谈，听完故事能自己安静入睡，睡醒会主动告知阿姨小便，起床能穿简单的衣裤鞋。

  着装：根据天气变化随时增减衣服，要查看内衣有没有湿，并立刻替换，随时注意幼儿的着装是否整齐。

  安全：杜绝不安全隐患，训练好常规，把好每一环节，培养幼儿团结友爱，做到不争抢，不打架。

  2、教育教学工作

  本班采用托班教材，针对本班幼儿年龄小、集中注意力时间短、好奇心强的特点，我们多采用游戏的形式进行教学，让幼儿能参与到课程中，调动幼儿积极性，并将课程时间安排在15分钟完成。课程安排多样化，每一学科都采用多种不同的形式教学（如语言：故事、儿歌、情景对话、看图讲述、表演游戏等；美术：手工、绘画、撕纸、橡皮泥、手涂画、棉签画等），让幼儿全方面的了解、接触、掌握各种有趣的内容，培养幼儿学习的兴趣，从而达到幼儿爱学习、想学习的好习惯。

  为幼儿创设与季节、主题相结合的班级环境，随时更换主题墙，为每一个幼儿提供一个表达、表现、交流的平台，借助这一平台，个性化地展示自我。

  区域活动材料的整理和投放，结合教学主题及幼儿现有发展水平，增设适宜的操作活动。材料在本学期初，先进行一次性的投放，然后根据活动情况逐步完善。使幼儿喜欢幼儿园的环境，能高高兴兴上幼儿园，愉快地参与各项活动，教师组织丰富多彩的活动，以亲切和蔼的态度接近每一位幼儿，使幼儿情绪平稳、平平安安地成长。

保育员工作报告总结 篇5

时间可真快，一眨眼的时间，一学期又过去了，在这里我需要认真自己的工作经验，提高自己的保育工作水平。这学期我带的是小班，我在努力完成自己分管的保育工作以外，还做到保教结合，以下我谈谈这半年的工作情况：

一、不断学习，总结经验，做好自己的保教工作。

随着社会的发展、家长对幼儿园保育工作的高度重视，因此对幼儿园的保育工作提出了更高更新的要求，这就要求我不断学习，不断进步，才能确保幼儿健康、愉快、安全的生活，才能当一名合格的保育员教师。在工作中做到：(1)虚心的向有经验的老师学习，学习她们在保育方面的长处和经验，借此来不断提高自己的保育水平。(2)毫无怨言的完成幼儿园的工作任务及本班的保育工作。

二、手脚勤快、做好卫生、消毒工作。

我每天早上来园就把教室的门窗打开通风，把毛巾、口杯进行消毒，并把物体表面擦的干干净净，物品摆放整齐，玩具清洗消毒，在饭前和饭后给幼儿洗手、擦嘴，让幼儿养成讲卫生的好习惯，吃完饭用消毒液擦桌子、拖地，从而减少病菌的生长，让宝宝在舒适的环境中成长。

三、照顾好幼儿的一日生活。

每天定时提醒宝宝去上厕所，并给他们将裤子提好。宝宝如果进行了户外活动，我及时给他们抹汗、垫毛巾、更换衣服，根据天气的变化给幼儿增减衣服，每次活动前提醒幼儿喝水、上厕所。活动后给幼儿清洁手和面部卫生。如有幼儿生病，我会按时给他们喂药，注意是否发烧，对他们多多照顾。宝宝吃饭时，要教育他们饭前洗手、专心吃饭，进餐时不说话，不乱扔，不掉饭的好习惯。

四、做到保教结合。

虽然是做保育工作，但我知道要保教结合。所以我每次做完自己的卫生、消毒工作后，我还会协助曾老师和周老师的教学工作，以及帮老师们管理好小朋友的常规工作。

五、家园互动。

我知道要搞好班级工作，需要家长的配合。我能热情对待每一位家长，注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句，了解一下幼儿在家的表现或者关心一下幼儿的身体情况，家长都感觉非常高兴和温暖。同时，我及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况，认真听取家长建议。

在这学期的保育工作中，我还有做得不够细致的地方，需要不断的改进和完善，同时还需要学习更多保育方面的知识。保育工作很锁碎，也很辛苦，带给我的是酸、甜、苦、辣，但看到宝宝活波可爱的样子，并甜甜地叫一声杨老师时，我的心里像喝了蜜一样的甜。

幼儿园保育员学期工作总结

时光流逝，转眼间又到了总结一个学期工作的时间了,做为一名保育员。我在领导和各班老师们的共同努力下,尽职尽则地完成了自己的本职工作，很荣幸能与现在的各位老师共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。下面,我从以下几点方面总结如下:

一、指导思想

以本园的《保育员的职业守则》为基础，以每学期的为目标，认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》的精神，严格遵守认真学习保育知识，不时提高保育质量。积极参与园里举行的各种保育学习活动，努力提高自身素质。

二、主要工作

坚持每天的消毒工作，教室、寝室、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗换，保证被褥都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长，为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是责任和义务。

为了避免近期流行甲型H1N1流感病的发生，除每天用84消毒液消毒外，还定时对教室和寝室进行紫外线空气消毒，同时做好常有关方面流感病的预防措施，发现问题及时报告和处理。

三、工作态度

我在保育员岗位上做了很多年，我慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道，那就是要“勤”，比如：勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等，除了手脚要勤快利落外，脑子也要勤快，要经常思考，“为什么要这样做”，今天这件事我做的对不对“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改进，不断进步。

四、团结奋进

在一个单位里工作团结是最重要的，做为保育员，与老师之间的团结奋进，密切合作那是更不可缺少的。所以，教师和保育两者之间要相互配合，相互理解，相互支持，经常沟通，一同探讨保教工作，团结一致，共同努力，互相关心每一个幼儿，使孩子健康生长。

五、不足之处

在本学期的工作中，我还是有许多不足之处，如在工作中有时会出现一些急躁情绪，在完成一些工作的时候有些散漫的态度，虽然之自己领悟到“勤”的道理，但有时心里的“惰”确在作祟。所以有些工作常常会出现个种漏洞，这也也让我受到了园领导的不少批评。

错不怕，能改就好，所以我决心改正以上缺点，并争取在以后的工作中取得进步。

安全检查工作报告总结集锦6篇

作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了更快的实现工作目标，我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。那么，您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗？下面是小编精心为您整理的“安全检查工作报告总结集锦6篇”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

安全检查工作报告总结(篇1)

20__年我市成立了食品安全协调委员会，将办公室设在卫生局，承担着食品安全综合协调的职责。一年来我食安办始终坚持履行法定职责，严格按照《食品安全法》要求，不断提高食品安全综合协调能力，加大食品安全综合监管力度，积极努力组织各成员部门开展食品安全监管检查。

一、全年拟定全市《20__年五常市食品安全工作方案》、《五常市食品安全目标责任考核办法》、《五常市餐厨废弃油脂监管整治工作实施方案》、《五常市关于进一步清查清缴问题乳粉工作实施方案》、《五常市鲜肉和肉制品安全整治工作实施方案》等众多实施方案。拟定全市《20__年五常市食品安全工作目标考核责任状》、《20__年五常市问题乳粉清查清缴工作目标责任状》等工作。并及时调整工作的重点、思路和方法，紧跟政府职能调整工作的步伐，加强相关法律法规的学习，明确各成员单位职能，全面提高食品安全综合协调能力，增强综合协调工作的紧迫感、责任感，进一步明确职责，理清思路，落实责任，积极做好食品安全综合协调及相关法律法规赋予我们的各项职责。

二、建立全市食品安全联络员制度，信息化网络建设，加强各部门之间的信息沟通，对一些监管边界不清的问题及时沟通，采取联合执法的方法解决我市食品监管盲区，不留死角逐步建立起统一、权威、高效的食品安全监管体制，加大监管力度，并取得了良好的效果。

二、坚持以《食品安全法》等法律法规，组织工商、畜牧、质监、药监、农委、工信等监管部门，在全市范围内先后开展了多次食品安全督导检查；特别是重大节假日期间，开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治、乳制品专项检查工作、地沟油、瘦肉精等各项食品安全检查工作中，各成员单位在食品安全专项检查中，认真履行职能，密切协作，互相配合，为食品安全工作付出了极多的艰辛和努力，也取得了明显成效。

三、我办充分发挥新闻媒体、宣传单等多种形式和手段大力宣传食品安全知识。公开举报投诉电话，鼓励群众举报投诉食品生产、销售、加工单位违反食品安全法律法规的行为，强化广大消费者的食品安全意识。今年6月份我办积极响应《哈市20__年食品安全宣传周活动》统一组织开展了以“人人关心食品安全，家家享受健康生活”为主题，在社区、学校、农村、企业以多种多样形式开展的全市食品安全周活动，并得到了市委、市政府的大力支持，和各成员单位的鼎立相助。在繁华地段设立咨询台、宣传台、彩旗、食品安全宣传板报等。新闻媒体全程跟中报道并在五常市电视台给予播放。各成员单位一把手在宣传活动上，向社会做出“勤奋工作、依法监管、热情服务，切实维护广大人民群众利益”的承诺，发出了“关注食品安全，参与食品监管，维护食品安全“的倡议。群众参与意识很强，积极询问有关法律知识和食品安全常识。此次宣传发放食品安全及食品添加剂等相关知识手册和传单近20__份，解答群众咨询85人次；全市广播电视等媒体共计报道6次；设立公众热线1条；悬挂标语条幅24条；专题版块6块；咨询台、宣传台28台，组织“四进”活动（进社区1、进学校1、进农村2、进企业1）共计5次。

四、整合各部门、各环节的食品安全监管信息，报送各项食品安全工进展情况，全年周信息报送32期、月信息8期。较好的完成了上级食安办的工作信息报送任务。

五、下步打算：

1、加强食品安全综合监督，统筹协调食品安全监管工作，确保食品安全监管政策统一，工作步调统一，信息发布统一，形成监管合力，提高监管效能。要当好政府的参谋，发挥抓手作用，协调督促有关部门履行食品安全监管职责，保证政府食品安全部署落到实处。

2、加大宣传力度，继续组织各部门食品安全宣传，不断强化企业是食品卫生安全的第一责任人，增强企业守法意识和自律行为，树立诚实守信的生产经营理念。充分利用新闻媒体，及时宣传食品安全法规，普及食品安全知识，提高公众食品安全意识，营造全社会监督食品安全的良好氛围。

安全检查工作报告总结(篇2)

安全生产是指在生产经营活动中，为了避免造成人员伤害和财产损失的事故而采取相应的事故预防和控制措施，保证生产经营活动得以顺利进行的相关活动。以下是为大家整理的安全生产大检查工作总结报告六篇,欢迎品鉴!

安全生产大检查工作总结报告1

为进一步加强安全生产工作，落实各项安全防范责任和措施，为党的十九大胜利召开营造稳定的安全生产环境，根据国、省、市安全生产大检查工作要求，我市经信系统落实了安全生产责任制，加强汛期安全管理，在系统内开展安全生产大检查，并开展了石油流通领域、电力、危化品及粉尘防爆等专项检查，抓好安全培训等工作。现将相关情况总结报告如下。

一、加强领导，落实安全生产责任制

我委在印发的《全市工业系统安全生产大检查工作方案》(遂经信〔20XX〕128号)文件中，明确成立了以主要领导为组长、联系督导区县的分管副主任为副组长、相关业务科室为成员的安全生产大检查领导小组，开展安全生产大检查督查工作，电力科对电力公司进行督查，落实了安全生产责任，要求“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”，与各相关业务科室签订了安全生产目标责任书。

二、全面开展工业系统安全生产大检查

(一)整体部署动员。7月3日，在全委职工大会上传达了安全生产大检查精神和要求，并对我市工业系统大检查工作做了整体部署。

(二)制定工作方案。印发了《全市工业系统安全生产大检查工作方案》(遂经信〔20XX〕128号)，对全市工业系统安全生产大检查进行了部署安排，并要求各区县、园区按时完成排查;根据国、省安委会督查反馈情况，我委再次印发了《关于进一步做好工业行业安全生产大检查的通知》，制定了工业行业涉及的电力、石油化工、建材、机械、轻工纺织、食品等行业的对照检查表，对区县和我委督查检查提出了要求。

(三)专题会议研究。7月13日，我委召开第17次党组会议，专题研究安全生产大检查工作，明确要求逐个企业进行安全排查，对已经发现的隐患点要及时督促整改;进一步督促企业优化现有应急预案，使其更具操作性;健全快速响应机制，确保系统内信息通畅。8月7日上午，我委又召开党组扩大会，再次听取了下半年安全生产大检查的工作开展情况，强调工业系统安全生产大检查要注重工作重点，特别是危化品、粉尘防爆行业，以及山体滑坡等重点领域进行排查，有效防止安全事故发生。

(四)全面开展检查。大检查活动开展以来，全市经信系统共组织召开安全生产大检查工作会议20余场，派出检查组40余支，排查企业530余户，共排查核实150余处安全隐患点，下达整改通知书80余份，并建立了隐患台账。要求企业及时排查，限期整改，涉及地质灾害等隐患移交当地国土部门处理。

(五)国省督查整改。一是下达了《关于对国务院安办、省安监局督查反馈安全生产专项督导问题清单进行整改和督查的通知》(遂经信函〔20XX〕168号)和《关于对安全生产大检查工作开展情况进行现场督查的通知》;二是分别抽查了大英县、蓬溪县等区县的突出隐患整治情况，并对已完成的隐患进行了核验;三是9月27日在我市经信系统召开的安全维稳工作会上，对国省安委会对我市安全生产大检查工业领域突出的问题进行了通报，并要求各区县园区有针对性的集中整治。

三、突出重点，开展工业系统专项安全整治

根据我委工作实际，制发了《电力系统安全生产大检查方案》(遂经信〔20XX〕163号)、《遂宁市经济和信息化委员会关于切实做好地质灾害和防汛安全隐患排查防治工作的紧急通知》(遂经信〔20XX〕122号)、《遂宁市经信系统危险化学品综合治理实施方案》(遂经信函〔20XX〕70号)、《遂宁市石油流通企业安全生产管理专项大检查实施方案》(遂经信〔20XX〕153号)等文件，突出抓好了电力系统、地质灾害、防汛、危化品、加油站等专项整治工作。

四、加强安全生产培训

按照省、市相关部门对开展行业安全和职业健康培训工作的要求，督促生产经营单位做好“三岗四类”人员安全培训工作，建立好安全和职业健康培训台账、培训档案。同时加强安全生产专项培训，上半年以中小企业服务中心为平台，举办安全培训班2期，培训企业负责人和安全生产员100余名;8月22日，组织召开遂宁市经信系统消防与安全生产培训会，邀请了市安监局、市消防支队和四川省工程机械安全协会的领导对全市300余名企业家、经信系统分管安全领导和科股长进行了消防和安全生产专业培训。

五、存在问题和下步工作打算

一是部分企业还存在安全意识淡薄的问题，特别是中小企业安全责任制落实不力，安全隐患突出;二是区县、园区经信系统面临多重检查，人力资源严重不足。下一步，将在以后的工作中将安全生产检查工作进行常态化，按照中、省、市的要求，提高政治觉悟，加强工作力度，有效防止经信系统重特大安全生产事故的发生。

安全生产大检查工作总结报告2

根据20xx年8月13日下午的会议要求，我们社区坚持安全第一，预防为主的方针，坚定确立安全责任重于泰山的思想，继续深入开展安全生产专业整备，实行安全生产责任制，加强安全生产法制建设，集中精力，强调重点，严格执行，采取措施，坚决控制重大事故发生，进一步提高我们社区的安全生产状况

一、充分认识开展警告教育活动的重要性和必要性。

根据相关文件和会议精神，我的合作伙伴会议非常重视。认真学习和领会。深刻认识做中国特色社会主义法律工作者的本质要求，自觉践行中国特色社会主义法律工作者的职责使命，自觉坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上，自觉坚持拥护党的领导，拥护社会主义制度，拥护宪法，切实做到依法执业、诚信执业、尽职执业，切实做到维护当事人合法权益、维护法律正确实施、维护社会公平和正义，为实现吉安进位赶超、跨越发展带给优质高效法律服务。合伙人会议决定，在全所动员(包括律师管理人员)，人人参与。

二、全面开展警示教育活动。

1、全所动员，人人参与。

根据时间表，各合作伙伴、律师、实习律师、律师管理者在会议室一起学习了司法部、司法厅、司法局的文件、会议精神。所有参加者都非常重视，有些人发表了即时感言。最后，由xxx主任总结发言，提出警示教育活动的时间表、学习步骤、具体要求。xxx主任个性强调，以此次活动为契机，加强管理，完善律所规章制度，提高全体团结力、战斗力。

2、相互理解，深入交流。

我是今年设立的新房子。各合作伙伴，律师。

实习律师，律师管理人员，需一段互相了解和熟悉的时间。律师事务所xxx主任分别与每位人员谈心、交流，促进相互了解。

3、收集李庄案相关资料，进行研讨剖析。

“李庄案”虽然发生在重庆，离我们有数千里之遥。但作为律师同行受到刑事处罚，我们要深入的剖析事件的前因后果，以此为戒。个性在重大刑事案件中，要充分注意执业纪律，防范执业风险。

4、加强管理，建立严格的管理制度。

建立了律师考勤制度、案件受理审批制度、重大案件讨论制度、案件总结制度。对重要法律的颁布和修订，组织律师群众学习研讨。认真学习党和国家的重大政策。

三、警示教育活动的不足

透过回顾总结，检视有些地方做得不足。比如规章制度尚未完全建立，有些律师出勤率不高等。这些问题，急需在下一阶段努力解决。

安全生产大检查工作总结报告3

为全面贯彻落实《安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》，根据全国、全区、全市安全生产电视会议和年四季度防范重特大安全事故工作会议及《人民政府办公室关于立即开展年春季安全大检查的通知》的精神，确保春节、两会期间和春季人民群众的生命财产安全和社会稳定，防范发生环境污染和安全事故，杜绝发生重特大环境污染和安全事故。现将我局今年第一季度开展安全生产检查工作总结如下：

一、领导重视、精心组织

1、提高认识，迅速传达有关会议文件精神。于1月4日和1月26日召开专题会议，传达县年四季度防范重特大安全事故工作会议和全国、全区、全市安全生产电视电话会议及文件精神，布置春节两会期间和第一季度安全生产大检查工作，使干部职工提高了对安全生产的认识，增强安全生产的重要性和紧迫性。

2、成立领导小组。为加强对安全生产工作的领导，强化监督管理，成立了以局长为组长的环境保护局安全生产工作领导小组，领导小组下设办公室，负责日常各项工作。

3、制定实施方案和年度计划。按照环保部门的职责，制订了安全生产工作实施方案，对安全生产大检查工作作了具体的安排，明确和落实了各股、队、站检查工作的任务、范围、重点、要求和检查时间次数，使安全生产大检查工作顺利开展。

4、签订责任书。为加强安全生产工作的监督，落实局各股、队、站的安全生产责任制，强化安全生产目标管理，确保完成我局本年度的安全生产工作任务，按照县政府与环保局签订的年安全责任书的要求，结合我局实际，各股、队、站与环保局签订了年度安全生产责任书。并按照责任书要求各股、队、站长(负责人)向局交纳安全生产工作履职风险抵押金各2元。

二、狠抓落实，措施得力

1、安全大检查基本情况。

我局组织开展了春节两会期间安全生产大检查(1月26日至28日)和第一季度大检查行动(3月8日至15日)，先后对使用放射源和污染物排放量较大及贮存、使用危险化学品的人造板有限公司、建材有限公司、水泥厂、医院、造纸厂、农药厂等11家企业环保设施运行情况和排污情况进行重点检查。同时，对容城生活饮用水水源地环境状况、县人民医院等县城4家医院、县城机动车修理、洗车业等环保设施运行情况、危险废物处置情况、以及本局执法人员到建筑施工场地监督检查配戴安全头盔情况、本局使用的机动车辆、电器设备、电线、开关、建筑物内外墙饰物的安全情况也进行了检查。共出动检查36人次，检查时按照要求认真填写检查记录，各股、队、站提交检查总结到领导小组办公室。经检查，重点检查的11家企事业，除个别企业环保设施运行不正常，违法排污外，大部份企业环保设施运行正常，其中6家使用放射源的企事业，放射源辐射防护措施基本落实到位，放射源安放在正常位置，闲置的放射源保管措施比较严密，未发现异常情况。贮存、使用危险化学品的企业未发现泄漏现象。非重点检查的企事业，大部份环保设施运行基本正常。

2、其他有关安全检查的工作。

一是严格建设项目环保管理，从源头上防范安全事故。为防范新建、改建、扩建项目的安全事故，我局严格按照有关法律法规和制度审批、验收建设项目，对使用、贮存危险化学品的建设项目要求业主征得安监部门同意，对竣工验收环保不合格的建设项目责令其限期整改，对未办环评报批手续擅自动工建设的，特别是对存在安全隐患使用危险化学品的项目依法进行处理。二是积极配合县国土、安监等有关部门安全生产检查工作。我局出动3人次配合县国土、安监等有关部门对非法采矿、危险化学品等的安全综合执法行动。

三、主要存在问题

1月27日，我局执法人员在对位的造纸厂进行检查时，发现该厂违法恢复化学制浆车间生产。该厂属于《国务院关于环境保护若干问题的决定》文件中，明令取缔关停的年产5吨以下化学制浆造纸厂。XX年9月，县政府号文件已取缔关停该厂化学制浆车间。年5月，该厂擅自将年6月被县政府组织的执法队强制关闭化学制浆车间时，已切割的两个蒸球(每个容量为14m3，割穿口径约5cm)重新焊接、安装后，并于年11月违法恢复化学制浆车间生产，将木片、烧碱加入经修补的蒸球蒸煮，进行化学制浆，制浆产生的黑液除部份回收利用外，大部份黑液和打浆、抄纸废水未经任何处理就直接排入绣江，对绣江水体造成明显的污染。造纸厂违法恢复化学制浆车间生产，存在以下问题：

1、化学制浆车间生产时，排放含烧碱的黑液对绣江水体污染严重，在枯水季节，绣江流量较小的情况下，可能造成绣江下游发生死鱼污染事故。

2、由于蒸球属压力容器，造纸厂擅自使用经修补的蒸球进行化学制浆，存在安全隐患。

四、处理情况我局已对造纸厂的环境违法行为进行了如下处理：

1、根据《国务院关于环境保护若干问题的决定》和环保法律法规的规定，我局执法人员于1月27日现场责成造纸厂立即自行关闭化学制浆车间生产，停止使用蒸球制浆。

2、1月28日，我局研究决定，对违法恢复化学制浆车间生产的容县昌隆造纸厂进行立案查处。

五、建议为贯彻执行《国务院关于环境保护若干问题的决定》，维护环境保护法律法规的尊严，防范环境污染事故，消除安全隐患，确保人民群众生命财产的安全和社会稳定，特提出以下两点建议：

1、建议县政府下文责令纸厂停止化学制浆车间生产，限期拆除产生污染的蒸球。

2、建议县政府组织安监、技监等部门查处造纸厂擅自恢复使用有压力的蒸球的违法行为。

安全生产大检查工作总结报告4

为消除各种事故隐患，有效遏制重特大安全事故的发生，根据市安办关于开展安全生产大检查文件要求，结合我市高速公路建设状况开展了安全生产大检查，现将检查状况总结如下：

一、精心组织，加强领导。

此次检查我司高度重视，及时宣传贯彻了各级关于开展安全生产大检查的通知精神，成立了安全生产大检查活动领导小组，由主要领导任组长，抽调精干人员组成检查组，并指定专人负责，确保检查工作落实到位。

二、规定了检查资料，确定了检查方式。

检查采取项目部自查，业主和监理单位检查、社会督查相结合的方式，以企业自查为主，条块结合，公司各有关部门根据本单位职责各司其责。检查资料包括安全生产职责制度落实状况，安全生产法规、标准规程执行状况，隐患排查整改和重大危险源监控状况，应急管理状况、安全基础工作及教育培训等，同时，以高速公路福泉高速公路莆田段扩建工程为重点，加大了施工现场安全管理、现场标志及防护设施布设、各工种相关规程操作、危险品的使用保管、现场用电及防火等方面的督促检查。

三、对检查组进行了严格要求。

一是本着对职工群众生命与财产安全的高度职责感，把这次的检查当作大事来抓；二是深入一线检查，注意源头，深入检查，以此次检查为契机，把关从业人员安全规范和作业规程专业培训以及工程设计中的安全规程和建设、生产、经营中的安全管理、安全操作，切实从源头上排查治理各类隐患；三是严格落实即查即改职责制，坚持变差边改，以检查促整改，对检查出的问题立即通知当事人员，严格落实整改措施，对暂时不能真该的隐患和问题，制定落实防范措施，指定专人盯守，并严格职责追究制度。

四、对检查出的问题进行汇总。

我司要求各施工企业于4月26日前对检查的状况进行反馈，由安全生产领导小组办公室进行汇总，登入台帐，认真分析、研究，做好总结。此次检查查出安全隐患项，透过这次的安全生产大检查，极大地宣传了安全生产有关法律法规，增强了全体干部职工的安全生产意识，对排查出的一些安全隐患进行了整改，基本消除了存在的安全隐患。为我市高速公路建设创造安定稳定的良好氛围，为推动福泉高速公路莆田段扩建工程提前通车任务的顺利完成创造条件。

安全生产大检查工作总结报告5

为了认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实四川华电杂谷脑水电开发有限责任公司、狮子坪电站建设指挥部及华水监理公司国道317线狮子坪电站公路病害整治工程监理部关于《做好20xx年春季安全大检查的通知》的文件精神，为了进一步加强安全生产打下坚实基础，深化反违章和隐患排查治理工作。根据公司、指挥部及监理部规定并结合现场安全生产实际情况，从20xx年3月8日至5月20日开展了春季安全检查工作。现将我部春季安全大检查工作总结如下：

贯彻20xx年“春季安全大检查”活动指导思想“以深入扎实开展“安全生产年”活动为载体，突出安全管控重点，强化责任、创新机制、夯实基础、重在落实，切实把各项责任落实到位，把各项制度措施落到实处。”，坚持“任何风险都可以控制，任何违章都可以预防，任何事故都可以避免”的安全意识，贯彻领导要求安全生产，以春检活动为契机，以落实各级人员安全生产责任制及强化管理为主线，以深入开展安全生产隐患治理为重点，切实堵塞安全生产管理漏洞，防止发生人身及设备事故。

1.成立组织机构

1.1组织机构

成立Z3标“20xx年春季大检查领导小组”，布置和落实20xx年春季大检查工作及相关事项。

组长：雷小昆

副组长：蒋海钟红伟

组员：梁运环何俊如赖文锦陈永波吴万强黄木林孙志强廖文峰宋国强吴浩梁进峰王天金卫云林雷勇

1.2领导小组的工作职责和内容

1、落实四川华电杂谷脑水电开发有限责任公司、狮子坪电站建设指挥部及华水监理公司国道317线狮子坪电站公路病害整治工程监理部“20xx年春季大检查”活动的组织、宣传、学习、检查、指导、实施等工作，及时整改总结、检查资料的反馈。

2、根据施工现场情况编制了检查确认表，明确检查项目、检查内容、检查标准、检查时间与责任人。

2.春季安全大检查工作情况

2.1安排布置春季安全大检查

1、3月22日在项目部办公区门召集全体施工人员启动春季安全大检查仪式。

2、“春季安全大检查”活动领导小组组织，学习项目春季安全大检查相关文件并落实到人。

2.2安全体系及制度的落实情况

1、项目部组织员工学习国家有关安全管理的法律、法规及公司、项目部制定的《安全生产管理办法》、《文明施工管理规定》、《安全管理制度》、《安全检查执行规定》等各项管理规定，使员工熟悉和掌握相关规定，用各项制度来约束人的不安全行为，从而确保了施工安全。

2、项目部配备了专兼职安全员，加强了施工现场的安全检查、进行了重点部位的监控，对现场的大型机械设备、施工用电、个人防护、防洪度汛等重要的设施和设备在使用前进行检查。通过定期和不定期的巡查，及时发现问题，使事故消除在萌芽中。

3、现场施工严格按编制审批的施工方案进行施工，彻底地执行了安全规范和强制性标准规定的各项要求。

4、广泛做好安全教育工作，春季安全大检查期间，项目部共组织召开工程安全会议4次，安全培训教育8余次，并利用安全交底会、班前安全讲话等多种形式进行安全生产方面的教育宣传工作，营造一个“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全，处处防事故”的氛围。

5、强化施工人员的技能安全培训。项目部对新进场的工人或调换工种的工人，均进行公司、项目部、班组的三级安全教育和安全技术培训，经考核合格后，方可进入操作岗位上岗作业。

6、做好安全技术交底工作。安全技术交底实行分级控制：

专项方案、施工组织设计由总工程师向主管生产的副经理、施工员、安全员、班组长进行交底；分部分项工程由生产副经理向各施工员、班组长交底；安全作业指导书由施工员、班组长向各操作工人交底；操作规程由施工员、安全员向操作工人交底。

7、发现安全隐患及时进行整改，有隐患必须整改，整改完成后及时进行验收闭合回复。做到事前预控、事中监控和事后总结，确保安全保证体系高效运行。

8、做好改落实工作。对检查中提出的安全隐患及发现的问题详细记录，制定整改措施（），并由专人负责落实整改。

2.3安全技术措施的落实

项目部自开工以来，各部门密切配合，项目部技术部门制定了《应急救援预案》、《临边防护施工方案》、《高处作业安全施工方案》《施工机具管理措施》等一系列的安全技术措施。

2.4施工设备、机具的管理

项目部的机具设备较多，将设备管理当着一项的重要工作来抓，每周、每月及综合大检查都将设备的管理当成重点检查，主要检查其设备运行台账，各设备的安全附件是否建档管理和是否检验。各项工作均属受控状态。

2.5隐患排查和应急预案

隐患排查工作在本项目也得到了很好的落实，按照“安全生产，预防为主”的原则，我项目部认真组织，很抓落实，春季安全大检查期间共排查隐患7项，治理7项，治理率100%，有效的遏制了项目的安全隐患蔓延，确保了项目的施工安全。在应急预案的制定上，项目部各部门密切配合，现项目部的各项应急预案均符合施工要求，同时项目部安全管理部门有针对性的进行几次预演，达到了预期的效果。根据本工程特点，项目共制定了9项应急预案，包括：1、大型机械设备倒塌事故应急预案；2、高处坠落事故应急预案；3、防大雨、暴雨应急预案；4、火灾、爆炸事故应急预案；5、突发性停电应急预案；6、坍塌事故应急预案；7、食物中毒事故应急预案；8、触电事故应急预案；9、滑坡事故应急预案。

2.6日常生产安全管理

项目部的日常生产安全管理是实行的“人人讲安全、个个管安全”的原则，项目部在规定每个人工作职责的同时，强调了每个员工的安全职责，在施工现场除了专职安全员以外，所有人员均属兼职安全员，营照了良好的安全氛围。

2.7重大危险源辨识和监控情况

1、通过对施工现场施工项目的重大危险源和不利环境要素的识别和策划，编制各安全专项方案，并能按照保证计划和控制管理措施及方案进行实施。

2、制定了重大危险源的管理制度，并建立实施计划，落实重大危险源工程的施工策划、监控、检查和验收制度。

3、重大危险源工程的施工前，按专项施工方案进行安全技术交底，使作业人员清除掌握施工方案的安全技术要领。

2.8项目安全投入情况

为了加强项目部安全生产管理，保证安全生产、文明施工资金的有效投入，以改善劳动条件，防止工伤事故的发生，保障职工的生命和身体健康，进一步明确安全生产、文明施工专项资金的使用和管理的要求，根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程施工安全生产管理条例》、《建筑施工安全检查标准》（JGJ59）等有关法律、法规等规定。截止到20xx年4月底共投入安全技术措施经费120余万元。

自开工以来，经理部按照工程进度先后购置了安全防护用品、设备等施工安全保证物资。根据项目的规模，施工难度和周边环境的情况以及各重要施工节点的不同安全技术要求、季节性施工等，有针对性的编制安全生产、文明施工资金的计划，专项资金根据不同的阶段对安全生产和文明施工的要求，实行分阶段使用，专款专用，由项目部安全部门按计划提出申请，项目经理批准后上报业主、监理审核通过后再予以实施。

3.春季安全大检查发现问题及整改情况

1、春季安全大检查发现问题共100%。

2、发现的主要问题是：

⑴现场安全警示标志牌部分损坏、丢失。

⑵部分工人不按规定佩戴安全帽。

⑶临时用电电线不规范。

⑷标示牌不规范，抗滑桩井口盖板不齐全。

⑸现场及工具摆放不规范。

⑹现场水泥袋、矿泉水瓶、烟盒无人清理。

⑺砂石料场有混仓现场。

3、已经整改的主要问题是：

⑴现场负责人对作业班组、人员进行相关的安全教育，设置安全警示标志，同时注意保护。

⑵项目部对各作业班组进行相关的安全教育，并制定了相关处罚标准，发现没有戴安全帽的处罚50元/人·次的罚款。

⑶临时用电电线已按照规程规范整改。

⑷标示牌按照相关安全规范布置完成，抗滑桩井口已加设盖板。

⑸现场工器具已摆放整齐。

⑹现场水泥袋、矿泉水瓶、烟盒已派专人清理。

⑺砂石料进场时，要求司机按划分好的料仓卸料，用装载机对混仓料进行规整。

4、未整改完成问题

4.下一步安全管理工作计划

从目前开始，我项目进入施工攻坚阶段，工期紧，任务重，班组多，人员交叉作业多，安全工作更加重要。现正值春暖花开之际。细菌，蚊蝇滋生容易，威胁到环境卫生安全。我项目部的安全管理工作难度更大，安全管理工作计划如下：

4.1安全目标

下阶段安全生产工作的目标是：

1、杜绝死亡、重伤事故；

2、杜绝机械设备重大事故；

3、杜绝火灾事故；

4、杜绝食物中毒事故和重大传染病事故；

5、轻伤事故率不超过2%；

6、施工现场达标率为100％。

4.2安全生产责任制

1、为了加强安全生产管理，明确安全生产管理责任，“项目安全管理领导小组”要重申领导责任，组长由项目经理担任，项目副经理、技术负责人、安全负责人任副组长，各部门为小组成员。成立项目管理领导小组的目的是更有效地落实国家有关安全生产的法律法规，组织生产过程中的安全检查活动并要求及时整改各种事故隐患，监督安全生产责任制的落实。

2、为进一步明确“谁主管，谁负责”及“管生产必须管安全”的原则，项目将严格按管理办法的要求与各部门负责人签订安全生产责任书，明确双方的职责和工作，同时也要求项目部与劳务承包方签订安全生产责任书，层层落实安全生产责任制。

3、重新修订安全生产管理制度，监督检查项目的安全管理体系，安全生产管理制度的建立与落实情况。做到责任明确到人、考核落实到人，日常管理要做到“五到位”，即：组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。

4.3安全教育

对全体员工进行年度安全教育培训工作。项目部对劳务人员进行三级安全教育培训。

4.4安全检查

下一步继续执行日巡查、周检查、月检查、综合检查制度，从开工到现在各项检查制度得到落实和完善，同时对于检查中出现的问题，均已按要求下发了隐患整改，达到了预期的效果。

4.5安全生产例会

在每天的工作早会同时进行安全例会，对昨天的安全管理工作进行总结和当天的安全管理工作进行详细的安排。

4.6贯彻执行职业安全健康管理体系

按照职业安全健康管理体系文件要求，开展工作确保体系的正常运行。对职业安全健康有关法津、法规和其他要求进行收集，并组织编制应急预案和程序准备实施应急演习，保证若在施工生产中发生突发事件能迅速、高效、有序地进行应急处理工作。项目部严格按照程序文件的要求落实安全生产工作。

4.7重大危险源的管理

建立项目的危险源清单，同时“重点问题重点管理，重点问题专人管理”，制定相应的管理制度。

4.8开展“安全生产先进评比”活动

在年底进行安全生产先进评比和表彰。

4.9下一步安全工作重点

根据下阶段施工的特点，有针对性地开展安全教育及技术交底，落实好各项安全防范措施。安全工作重点如下：

1、建立健全安全生产规章制度，落实安全生产责任制。

2、建立安全生产保证体系。

3、项目经理要严格按照施工组织设计、专项施工方案的要求组织施工。在施工前做好安全教育、安全技术交底，施工中加强检查，施工完毕后做好验收工作。

4、项目部的安全负责人负责对工程施工过程的安全生产进行检查，及时纠正违章，督促安全隐患整改。

5、对新进场的施工人员进行三级安全教育，建立三级安全教育卡。

6、有关部门及项目部加强对施工现场安全工作的检查（着重对脚手架、“三宝”、“四口”防护、施工用电、施工机具），开展定期、不定期、专项检查，及时督促各工班组对存在的隐患进行整改。

7、施工现场建立义务消防队和消防制度，加强用火管理定期对施工现场的防火工作检查。

8、加强对工地食堂管理，炊事人员必须持健康证上岗。严格执行食品采购登记制，确保施工人员不食扁豆、发芽土豆等易中毒食物。防止发生食物中毒。

9、夏季施工做好防汛、防雷、防暑工作。

10、根据本项目部承建工程特点，制定突发事故应急救援预案。

12、加强项目部火工产品的管理。

项目部必须时刻将“生产必须安全”这个核心思想落实到每一项工作当中，提高员工的安全意识，切实防范事故的发生，确保项目部年度安全生产目标的实现。

5.附件

1、20xx年春检整改措施对策表

2、20xx年春检自查存在问题分类统计表

3、20xx年防洪度汛值班表

安全生产大检查工作总结报告6

根据慈教普[20xx]247号文件，关于进一步深化教育系统安全生产大检查工作的通知，学校领导班子十分重视此项工作，具体突出抓好了以下几点：

第一、进一步落实安全生产制度和责任，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的工作要求，严格落实安全生产责任制，学校主要负责人履行安全生产领导职责，亲自过问、亲自部署、亲自督办、亲自解决突出问题。

第二、及时消除各类安全隐患，如消防水压不足的问题，学校上报镇领导以后，镇财政投入8万元，于八朋份，对学校的消防管道进行了重新铺设与安装；又如校田径运动场八月底开工建设，铺设塑胶跑道，现已对操场进行了隔离，学校也对全校学生进行了教育，不准学生进入操场施工场地，不爬越施工围栏。

第三、加强门卫管理，一开学，学校领导就对门卫保安进行开会，提出了要求，严防社会闲杂人员进入学校，有事要进入的，先联系好接待人员，并进行登记后才容许进入学校。平时多加强校园的巡逻，特别是操场施工场地和学校围墙等地方密切进行关注。

第四、重视食品安全和卫生防疫工作，对学生饮用水、食堂存放的食品原材料、调味品、定点采购单位等情况进行了检查，对食堂人员进行专题开会，从食堂各个方面做好卫生，加强学生健康教育，积极推进校园及周边食品安全专项整治、教育学生不购买校园周边摊贩的不洁食品，做好传染病预防工作，开展每日的晨检，一有问题及时与镇卫生院联系。

安全检查工作报告总结(篇3)

建设工程质量安全监督站

2010年工作总结及2011年工作安排

2010年，我站在市建设局的直接领导下，以党的十七大精神为指导，认真学习实践科学发展观，以落实“三法三条例”为主线，按照市委、市政府的总体思路，围绕工作目标，坚持以“监、帮、促”为理念，进一步加强巡查力度，完善“差别化管理”， 稳步推进建筑节能、结构抗震、商品混凝土生产企业的质量控制工作及住宅工程竣工分户验收工作，突出安全文明生产薄弱环节、重大危险源隐患的专项整治，确保全年工程质量安全工作有明显好转，工程质量总体受控，安全态势平稳，取得较好的成效。

一、工作基本情况

（一）受理质量监督工程？项，其中房建工程？项，建筑面积？万m，工程造价约？亿元，市政工程？项，工程造价约？亿元；工程竣工备案？幢(项)；受监工程未发生重大质量事故。

（二）受理安全监督？项；发生安全生产事故？起，死亡？人；共办理建筑起重机械备案登记的？台、建筑起重机械使用登记？台；共？个工程项目申报创市级文明工地，有？个工程项目通过市级文明工地的初评审。在全市安全监督岗位技能竞赛获得较好成绩。

二、质量安全监督主要工作措施及成效

（一）建立健全工作制度，保障建设工程质量安全监督工作有力开展，提高监管效能。结合工程质量安全监管工作及我

2- 1框架节点加密箍筋、砌体拉结筋、框架节点区质量监督要求，加大结构抗震施工的监管力度，确保主体结构工程质量。

4、制定《受监工程监督检测工作规范要求》，规范主体结构工程砼强度、钢筋保护层厚度、楼板厚度以及建筑材料抽样检测制度，提高检测监督管理水平。

5、按照文明工地标准及创建全国卫生城市和各项要求，强化安全生产及文明施工管理，开展建设工程安全文明施工专项整治工作，突出薄弱环节及重大安全隐患的专项整治。

（五）加强队伍作风建设。按照年初制定的《全市建设工程质安监督系统开展“监督队伍作风建设年”活动的实施方案》，确立作风建设的目标要求，要求全站干部职工树立“六种良好作风”，避免 “六种不良现象”，并认真查找自身在作风建设、效能建设上存在的问题，进一步有针对性地加以整改，将作风建设贯穿全年，扎实推进监督队伍健康稳定发展。

三、2011年工作安排

1、继续完善和强化质量安全监管制度和措施。

2、结合市建设局各项要求，深入开展工程建设主体行为综合整治行动及质量安全动态管理制度，加大监督检查与执法力度，抓好质量安全生产隐患排查与治理。

3、加大对违法违规行为的查处力度，对不认真落实安全文明施工措施，存在重大质量安全隐患或问题，未按期改正的，根据相应工作制度采取约谈通报措施或挂牌警示措施；对情节恶劣的，依法依规进行立案调查取证，报市建设局进行相应的处罚。

- 3

安全检查工作报告总结(篇4)

根据《xx县集中开展安全生产大检查实施方案》的通知（黎府办发[xxxx]xx号）文件精神，我乡认真开展了安全生产大检查工作，对全乡安全生产进行了全面的检查，现将xx乡安全生产大检查工作总结汇报如下：

一、加强领导、明确责任

我乡成立了以乡长江永霞同志为组长，分管领导谢伟同志为副组长的安全生产大检查工作领导小组，并成立了安监站、国土所、村建所、派出所、农业服务中心等单位组成的安全生产大检查综合小组，认真落实“一岗双责”、“层级管理”和“两个主体责任的规定”，全面掌握、了解和分析所分管行业或单位内的安全生产工作现状和形势，把安全生产工作与业务工作同安排、同检查、同考核、同验收、同总结，督促所分管的单位认真履行安全生产监督管理责任，通过“一岗双责”、“层级管理”和“两个主体责任的规定”的落实，进一步建立完善“一级抓一级、一级督查一级、一级向一级负责、层层抓落实”的工作机制，形成各司其职、各负其责、齐抓共管的工作格局。明确各单位责任及负责范围：

1、非煤矿山方面：深查隐患、强力整治，对非煤矿山生产现场的高陡边坡、工作人员的操作规范及相关责任落实情况进行了检查并组织“回头看”工作。虽然我乡部分金属非金属矿山已基本处于停产状态，但乡安全检查组仍坚持对其进行严密监控，防止擅自恢复生产。

2、道路交通方面：继续加大道路交通“五整顿”、“三加强”工作力度，深入推进客运车辆安全隐患专项整治，从严整治超载、超速、酒后驾车等违法违规行为，进一步加强对乡境内危险路段的安全监管，严肃查处道路交通违法违规行为。

3、危险化学品和烟花爆竹方面：对一家加油站和一家烟花爆竹经营店进行了严格检查，深入排查储存、运输及使用、废弃处理等各个环节存在的安全隐患，对检查出的安全隐患已整改完毕。

4、消防安全方面：主要对xx户以上村寨和人员密集场所（全乡中、小学校）进行了消防安全检查，对消防设施设备是否完好，灭火器是否过期、消防通道是否通畅等方面进行了严格检查；对森林巡查员是否到位巡查采取了抽查。

5、打击稀土矿非法开采和非法营运方面：包村工作组具体负责非法采矿的巡查工作，安全综合执法组具体负责非法采矿窝点的取缔关闭，对相关违法违规人员的调查取证，对调查属实的责任人员提请公安机关追究相关法律责任，严密开展路检路查，对非法运输矿产品和经营行为进行严密监控。

6、地质灾害方面：各村（居）委会、国土所对地质灾害隐患严重点加强动态巡查，进行严密监控。

7、民爆物品方面：各村（居）委会、有关单位严格按照有关规定对各工矿企业民用爆炸物品加强监管，未发现有其他违法违规行为。

8、食品药品方面：配合上级有关部门对乡卫生院和各村卫生室及各餐馆开展食品药品安全检查，未发现食品药品重大安全隐患。

9、建筑施工方面：深入开展了建筑施工安全整治，认真排查治理起重机、挖机、铲车等实施设备存在的安全隐患。未发现重大安全隐患。

10、防汛安全方面：针对季节特点，结合实际情况，对全乡地质灾害点进行了清查，对周边群众进行了安全疏散教育，对重大危险点的群众进行了疏散迁移，预防垮塌、滑坡对群众的生命和财产的损害。

二、清醒认识近期重特大事故多发的严峻形势，进一步增强做好安全生产工作的责任感、紧迫感和使命感。

检查小组还要求企业务必保持清醒的认识和高度的警觉，认真学习、深刻领会、全面贯彻中央领导同志重要批示指示和国务院安委会全体会议精神，自觉把思想和行动统一到党中央、国务院对当前安全生产形势的科学判断上来，统一到中央对安全生产工作的决策部署上来。要充分认识安全生产形势的严峻性、复杂性、长期性和反复性，坚持以人为本、安全发展的科学理念，进一步增强做好安全生产工作的责任感、紧迫感和使命感，以对党和人民高度负责的精神，切实加强安全生产各项工作，有效防范和坚决遏制重特大事故的发生，努力促进全乡安全生产形势的持续稳定发展。

三、建立健全监管制度，规范监管工作

根据国家安全生产有关法律、法规、规章，结合本乡安全监管责任和工作实际，建立健全安全生产会议制度、监督检查制度、责任落实制度、问责制度、隐患排查治理制度、信息报送制度、事故报告和统计制度等各项制度，通过制度来规范监管工作，落实监管责任，实施有效监管。

四、存在的问题

1、安全生产认识不足。一些生产经营单位负责人不能摆正安全生产和经济效益的关系，多数业主自认为企业多年没发生事故，对安全问题重视不够，总是强调调历史客观原因，对事故隐患存有侥幸心理，忽视安全生产投入；部分企业特别是民营企业和个体私营企业法人代表安全意识淡薄，安全管理制度不健全，安全培训教育工作不到位。

2、安全生产行政执法不严。少数单位接受新事物、新技术的能力不强，没有跳出传统的安全生产管理思维，习惯于按老办法干事，不注重有针对性地研究新形势、新情况，着眼长远解决重点、难点问题。

3、从业人员素质较低。从业人员中，大多数从业人员文化程度低，安全技术培训接受能力较差，工作中思想麻痹大意，自我保护能力弱。工人员流动性大，素质参差不齐，安全意识淡薄。

五、做好下一步工作的打算

（一）健全安全责任体系。继续加大力度落实“五到位、五落实”，安全生产无小事，进一步落实基层安全生产领导责任制、部门监管责任制、行业管理责任制和企业主体责任制为主的安全生产责任体系，形成横向到边、纵向到底的安全监管网络，做到安全监客不留隐患、不留死角。

（二）强化安全监管执法。认真按照“四不放过”和“依法依规、实事求是、注重实效”的原则，认真进行事故的查处和追究；安全生产执法工作只有不断创新，才能有所发展。科学发展观要求我们解放思想、与时俱进、不断创新。创新的重点是坚持“四个创新”：坚持思维创新，下决心跳出传统套路，把主要精力放在安全生产综合监管上，放在监察执法上，放在加强法规、政策的调查研究上，扎扎实实搞好安全生产工作；坚持管理创新，建立奖罚机制，解决执法不严、工作不实的问题；坚持制度创新，建立完善的监管监察责任制，强化责任意识。

（三）认真把握安全生产的工作重点，整体推进全乡的安全生产工作，深入把握安全生产的规律和特点，结合我乡自身情况，认真开展好各项安全生产专项检查工作，切实消除事故隐患，确保我乡安全生产工作的全面、深入、健康地开展。

（四）认真贯彻落实企业的安全生产主体责任和政府以及各单位的安全生产监管责任。继续结合“六五”普法，做到人人懂安全，利用广大群众的力量，把安全生产工作抓细、抓实、抓好，坚决遏制各类事故的发生，确保我乡安全生产形势的稳步发展

安全检查工作报告总结(篇5)

xx年4月份安全生产交叉检查情况简报集团总公司：

按照集团总公司安排，集团总公司第三检查组于4月20日至23日对市建七公司九个在建工程进行了检查，检查情况如下：一、基本情况

检查组以《成都市建设工程安全文明工地检查评分表》为依据，检查了九个工地，门架1台，塔机17台，外用电梯5台.总的看来：受检的工地，公司及项目部非常重视，安全生产责任制层层落实，危险点源防范措施到位。起点高，七公司5000M2以上的工地，均要求创“标准化”工地。在内部承包合同中约定与经济挂钩。此次受检的工地无大的问题和隐患。现场管理比较到位，有特色、有亮点。如：攀成钢工地：浴室、食堂、住宅均做得规范、标准，现场整洁清爽，资料做得很好细致，现场防护严密，架子搭设美观安全。七中育才学校安全氛围浓厚，充分体现了对农民工的关怀，警示牌、制度牌、各种标牌齐全醒目悬挂。用电规范、机械设备管理严格，防护严密。鼓楼国际工地，项目经理重视安全文明管理，亲自制定安全文明施工每一细节，临边洞口防护严密。树德中学工具式卷扬机棚美观规范。彭州灾后重建工地现场打围，现场整洁、沙、土做了覆盖，道路也进行了硬化。蓉上坊A块地工程，施工用电规范、标准，特别是二级箱设了工具式防护棚。二、存在的不足和问题：

实体防护：局部转角处离墙间距过大，（内口）个别电箱保护零不到位，架子连墙点不够，水平防护不严密。阳光水岸楼层个别临边洞口未作防护。崇州恺泉学校挑架局部斜撑杆离节点距离过大，蓉上坊硬防护局部防护不严密。

文明施工及环境保护：个别现场黄线不清晰，场内有积水，食堂操作间与卖饭间未分开，住宅无生活柜，个别搅拌机棚无喷淋装置。锦江监狱（收尾工地）材料堆码较乱，现场整洁较差。

行为管理方面：未按要求进行事故救援预案演习，安全活动未及时开展或不丰富，安全工程师日志不详细。如：阳光水岸安全责任制考评不及时，资料归档不齐全，蓉上坊缺安全资金计划表，树德中学缺事故预案演练记录。

附检查工地评分汇总表

市建三公司检查组

xx年4月28日

安全检查工作报告总结(篇6)

根据慈教普[20**]247号文件，关于进一步深化教育系统安全生产大检查工作的通知，学校领导班子十分重视此项工作，具体突出抓好了以下几点：

第一、进一步落实安全生产制度和责任，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的工作要求，严格落实安全生产责任制，学校主要负责人履行安全生产领导职责，亲自过问、亲自部署、亲自督办、亲自解决突出问题。

第二、及时消除各类安全隐患，如消防水压不足的问题，学校上报镇领导以后，镇财政投入8万元，于八朋份，对学校的消防管道进行了重新铺设与安装；又如校田径运动场八月底开工建设，铺设塑胶跑道，现已对操场进行了隔离，学校也对全校学生进行了教育，不准学生进入操场施工场地，不爬越施工围栏。

第三、加强门卫管理，一开学，学校领导就对门卫保安进行开会，提出了要求，严防社会闲杂人员进入学校，有事要进入的，先联系好接待人员，并进行登记后才容许进入学校。平时多加强校园的巡逻，特别是操场施工场地和学校围墙等地方密切进行关注。

第四、重视食品安全和卫生防疫工作，对学生饮用水、食堂存放的食品原材料、调味品、定点采购单位等情况进行了检查，对食堂人员进行专题开会，从食堂各个方面做好卫生，加强学生健康教育，积极推进校园及周边食品安全专项整治、教育学生不购买校园周边摊贩的不洁食品，做好传染病预防工作，开展每日的晨检，一有问题及时与镇卫生院联系。

工作报告总结集锦

怎样撰写一份简洁明了的工作总结？所谓事情的结束意味着另一个事情的开始。我们可以准备写这一段时间工作总结了，我们要善于总结并从中吸收经验，尽量避免重蹈覆辙，减少了不必要的麻烦，我们为你整理的“工作报告总结”类内容希望能够给你带来启示，欢迎您的到来希望我们的阅读体验能够吸引您并收藏我们的网站！

工作报告总结(篇1)

一、存在的主要问题：

1、在开展整顿纪律作风活动中，片面地自我满足，自认为工作好、表现好，没有什么问题需要自查自纠。对此次活动认识片面，存有偏差，态度不够端正。

2、业务知识不够精通。表现在：对待工作满足于完成上级和领导交给的任务，在工作中遇到难题，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性，等到问题的出现再想办法解决。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，不是自己积极力求寻找对策，而是单一等待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研拼搏向上的精神。

3、服务意识不强。虽然自己在柜台服务整治工作中做得也不错，但为整体工作的大局做得较少，未有很好地为企业出谋划策，没有针对实际情况，想办法，解难题，因此，工作上起色不大。

二、存在问题的主要原因

上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间，自己结合理论学习，对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析产生这些问题的根源与危害，从主观上查找原因，概括起来主要有以下几个方面：

1、业务知识钻研不够，没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用，业务水平要有提高，必需要对业务钻研，而自己在业务方面存有依赖性，认为领导会有指示，我不用先急着干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划，故在开展工作中有时比较盲目，缺乏一定自信。

2、理论学习不够，政治素养不高，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了工作而工作，使工作变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。

3、工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

三、今后的整改措施

1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。

2、要积极开拓进取，努力提高综合素质。要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己业务知识水平，加强自己工作能力，把工作提高到一个新的水平。一定要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。

工作报告总结(篇2)

工作总结报告如何写

工作总结，是对过去工作的总结和反思。作总结不仅仅是向上级领导作工作汇报，而且也是对自身工作的反思，通过不断的反思和总结，可以激励每个人更好的做好自己的工作，更好的提升工作业绩。

工作总结有章有序，有一定的模板，就像写古代的甲骨文一样，有一定的格式，只要按照一定的格式书写工作总结，一定能写出一份完美的工作总结。虽然工作总结有一定的格式，但这个格式只是为了方便书写工作总结，真正写好一篇工作总结，需要平时工作过程中不断总结、不断反思，好的工作总结就是有丰富的内容。

现笔者就如何写好一份较好的工作总结谈谈自己对于工作总结格式的看法。一篇好的工作总结应该包括如下几个方便：

开头：简单介绍自己的工作背景，包括工作职位、性质和内容等，介绍过去工作过程中领导和同事等对你个人工作的关心和照顾，总结这段时间以来的工作比起上一次写工作汇报之时自己工作上取得哪些进步。

如：

本人自xxxx入职公司以来，在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务，主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。

正文：

一、汇报近期的工作内容：

详细介绍这段时间你在公司中担任的工作职位、内容、目的和性质，介绍这段时间自己在工作岗位上做了哪些事情，通过以分点的形式罗列出来。

如：

在这几个月，我作为质量检验员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求我所作的工作主要有：

1、原辅料的取样存放工作

我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。

2、样品检验

检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我

的同事们，是你们教会我了这些。

3、数据处理

在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。

二、工作收获和体会（或感想等）

结合自身过去在工作岗位上所作的内容，谈谈自己的工作收获或工作体会，经过过去的工作学习，自己从中学到什么。

如：

1、态度决定一切

工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考

岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。

三、自身的不足和今后需要改进的地方

经过以上的总结，写写自身在过去工作过程中所犯的错误或自身锻炼不够的地方，并且制定目标今后自己如何克服不足，改正缺点。

四、谈谈自己的想法和建议

1、简单谈谈对公司的看法，结合自身在基层的工作经验，谈谈自己对公司近期的工作方案提出自己的见解或建议。如对公司近期的品牌战略推广方案提出个人简介。也可以谈谈自己对公司目前面临的竞争对手的挑战提出自己的建议。

2、谈谈自身对行业的见解。

3、谈谈自身的职业规划。

工作报告总结(篇3)

尊敬的各位领导：

我从毕业后调配至我矿机电管理部至今，一直倍受各位领导的支持、信任与厚爱，在此，我表示诚挚的感谢，因此，我也一直以来竭力地工作，努力的学习。也为我矿的基建工作作出应有的贡献。但是在干工作的同时，由于经验不足，精力有限，也出了不少差错，给领导们也带来不少的麻烦，对此，我表示由衷的歉意！

现在，由于工作需求，组织需要，对我的工作进行了调配，在离开机电管理部的同时，我需要对我的工作作出以下交接及总结：

1、所有小型机械方面安装的设计出图、技术交底、督促安装及调试等工作

该工程初期由于老百姓阻挠，致使迟迟未完工，后期由于东牵线路改造工程的费用无从解决，导致至今还未完成全部工程。具体剩余工作量如下：

（1）赵庄110kv变电站出线电缆未做耐压试验、未接火；我矿进线未接火。

（2）通讯光缆出线侧（从110kv站通讯柜室经35kv室至Ⅰ#铁塔之间）未敷设；进线侧（从我矿空压机房顶至调度楼监控室之间）未敷设；均有预留光缆。

（3）23#管塔下方未做平整；进线桥架的立柱下方为做平整；进线桥架与墙结合处未封堵。

（4）工程资料不全。

该工程已基本安装完成，但还存在以下问题：

（1） 由于35kv线路未投运，一直未进行带电调试。

（2） 由于开工前未签订合同，工程资料无法准备及整理。

该工程已基本安装完成，但由于宏圣机电安装分公司人员短缺，承揽我矿工程较多，再加上忙于工程决算，资料也未整理齐全，主要存在如下问题：

（1） 井下瓦斯泵站内吊装管路用锚杆未做拉拔试验。

（2） 四台潜水泵还未安装；（开关及管路已安装）循环水池未做护栏。

（3） 抽放泵供水管路与大巷静压水管还未沟通。

（6） 站外两趟负压管路三通位预留，正压管风井底放水器未安装。

（7） 工程资料未整理齐全。

（8） 目前只有一趟电缆供电。

该工程由于围墙、大门外老百姓阻挠未完成外，矿内部分已全部完工。

工作报告总结(篇4)

党的工作报告总结

党的于20xx年11月8日在北京人民大会堂隆重召开。这次大会，是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会，代表党中央向大会作了报告。报告是回顾成就、总结经验的报告，是高举旗帜、科学发展的报告，是解放思想、推进改革的报告，是制定蓝图、引领未来的报告，是凝聚力量、增强信心的报告。报告对鼓舞和动员全党全国各族人民在新的历史条件下夺取中国特色社会主义新胜利，确保实现全面建成小康社会宏伟目标，具有重大战略意义。

十年成就经验的科学总结

报告全面审视当今世界和当代中国发展大势，全面把握我国发展新要求和人民群众新期待，深入总结过去五年和xx大以来党领导人民推进改革开放和社会主义现代化建设的生动实践和新鲜经验，从中汲取胜利完成新的历史任务的思想启示和精神力量。当前，我国处于全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期，认真总结历史对于成功开创未来更为关键。十年发展，成就辉煌，中国特色社会主义进入新的发展阶段。成就来之不易，经验弥足珍贵。十年成就，靠的是党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验的正确指引，靠的是新中国成立以来特别是改革开放以来奠定的深厚基础，靠的是全党全国各族人民的团结奋斗，最重要靠的是勇于推进实践基础上的理论创新，围绕坚持和发展中国特色社会主义提出一系列紧密相连、相互贯通的新思想、新观点、新论断，形成和贯彻了科学发展观，为推动科学发展、促进社会和谐提供了重要指导方针，有力指导了中国特色社会主义新的伟大实践。

党的指导思想的与时俱进

中国共产党是十分重视理论指导的党。改革开放以来，我们党在建设中国特色社会主义中所肩负任务的艰巨性和繁重性世所罕见，在改革发展稳定中所面临矛盾和问题的规模和复杂性世所罕见，在前进中所面对的困难和风险世所罕见。这就迫切要求党不断推进马克思主义中国化，实践创新不停滞，理论创新不止步，以党的指导思想与时俱进，推动改革开放和社会主义现代化建设创新发展。党的xx大的一大历史性贡献，是把邓小平理论确立为党的指导思想;党的xx大的一大历史性贡献，是把“三个代表”重要思想确立为党必须长期坚持的指导思想。报告高度评价科学发展观的重大理论贡献和实践价值，着眼坚持和发展中国特色社会主义的战略全局，明确提出科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一道，是党必须长期坚持的指导思想。这就实现了党的指导思想又一次与时俱进，是这次大会的重大历史性贡献。确立科学发展观的指导地位，对坚持和发展中国特色社会主义，全面建成小康社会和实现社会主义现代化，具有重大现实意义和深远历史意义。在未来的发展道路上，必须把科学发展观贯彻到我国现代化建设全过程，体现到党的建设各方面。这就要求坚持用科学发展观武装广大党员、干部头脑，不断深化对科学发展观的领会和把握，形成全党团结一心、共同奋斗的思想基础，把党的指导思想转化为推动党和国家事业发展的精神力量、实际能力、自觉行动。

中国特色社会主义的高度自信

坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，是回首近代以来民族历史、瞻望实现民族复兴未来得出的坚定结论，是改革开放以来全党全国各族人民形成的共同意志，是的鲜明主题。报告高举中国特色社会主义伟大旗帜，深刻揭示了坚持中国特色社会主义的重大意义，全面回顾了党开创发展中国特色社会主义的奋斗历程，系统论述了中国特色社会主义的科学内涵，着重阐述了中国特色社会主义的基本要求，进一步增强了中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信，是夺取中国特色社会主义新胜利的伟大动员。高度自信来自于历史根基。中国特色社会主义道路、理论体系和制度，是党和人民九十多年奋斗、创造、积累的根本成就，必须倍加珍惜、始终坚持、不断发展。高度自信来自于实践根基。中国特色社会主义，扎根于改革开放的实践之中，扎根于亿万人民的实践之中，扎根于发展创新的实践之中。

全面建成小康社会的战略部署

到本世纪中叶，我国要实现从全面建成小康社会到基本实现社会主义现代化的宏伟战略目标。从现在起的几十年时间里，是实现这一战略目标的关键阶段，未来五年要为如期实现全面建成小康社会目标打下具有决定性意义的基础。报告准确判断重要战略机遇期内涵和条件变化，从新的历史起点出发，根据我国经济社会发展实际和新的阶段性特征，针对现阶段我国发展面临的突出矛盾，围绕人民最关心最直接最现实的利益问题，从战略全局上对我国改革发展作出规划和部署，科学制定适应时代要求和人民愿望的行动纲领和大政方针，全面推进中国特色社会主义事业，是全面建成小康社会的行动纲领。全党全军全国各族人民，要更加紧密地团结在党中央周围，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，全面落实经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设五位一体总布局，为实现全面建成小康社会宏伟目标不懈奋斗，戮力同心创造更加幸福美好的未来。

提出了新要求

报告对改革开放提出了新要求。30多年来，我们的快速发展是改革开放推动的，未来中国的发展，也必须要继续深入推进改革开放。在新的时期、新的历史背景下，改革开放如何往前推进，恐怕要更多地注重改革开放的顶层设计，也就是说我们要解决事关改革开放的一些根本性问题、大目标、大任务。比如我们的改革是为改革而改革，还是为人民改革，报告提出了很明确的要求，我们的改革必须着眼于人民生活水平的提高，着眼于我们社会主义事业的繁荣和发展，着眼于综合国力的提升。我们的开放同样也是如此。所以，我们不仅要有一个改革开放的大目标，而且我们还要让改革开放各项制度更加协调、更加系统、更加成熟。

认识达到了新高度

报告对我们中国特色社会主义的认识达到了一个新高度。对发展中国特色社会主义30年来，我们的经验、成就、成果进行了系统深入的阐述，特别是关于中国特色社会主义的三大成果，开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系，确立了中国特色社会主义制度，让我们对发展中国特色社会主义更加自信。

重要内容

全面提高党的建设科学化水平

在报告中强调，全面提高党的建设科学化水平。

他强调，必须抓好八个方面的重要任务：坚定理想信念，坚守共产党人精神追求;坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系;积极发展党内民主，增强党的创造活力;深化干部人事制度改革，建设高素质执政骨干队伍;坚持党管人才原则，把各方面优秀人才集聚到党和国家事业中来;创新基层党建工作，夯实党执政的组织基础;坚定不移反对腐败，永葆共产党人清正廉洁的政治本色;严明党的纪律，自觉维护党的集中统一。 在改善民生和创新管理中加强社会建设

在报告中提出，在改善民生和创新管理中加强社会建设。

他指出，加强社会建设，必须以保障和改善民生为重点，必须加快推进社会体制改革。 他说，这方面的重要任务包括：努力办好人民满意的教育，推动实现更高质量的就业，千方百计增加居民收入，统筹推进城乡社会保障体系建设，提高人民健康水平，加强和创新社会管理。

扎实推进社会主义文化强国建设

在报告中提出，扎实推进社会主义文化强国建设。

他指出，一是要加强社会主义核心价值体系建设。二是要全面提高公民道德素质。三是要丰富人民精神文化生活。四是要增强文化整体实力和竞争力。

大力推进生态文明建设

当前和今后一个时期，要重点抓好四个方面的工作：一是要优化国土空间开发格局;二是要全面促进资源节约;三是要加大自然生态系统和环境保护力度;四是要加强生态文明制度建设。

中国社会主义政治发展和推进政治体制改革

在报告中指出，坚持走中国特色社会主义政治发展道路和推进政治体制改革。

他说，一是要支持和保证人民通过人民代表大会行使国家权力。二是要健全社会主义协商民主制度。三是要完善基层民主制度。四是要全面推进依法治国。五是要深化行政体制改革。六是要建立健全权力运行制约和监督体系。七是要巩固和发展最广泛的爱国统一战线。 全面建成小康社会目标

在报告中提出，根据我国经济社会发展实际，要在xx大、xx大确立的全面建设小康社会目标的基础上努力实现新的要求：经济持续健康发展，转变经济发展方式取得重大进展，在发展平衡性、协调性、可持续性明显增强的基础上，实现国内生产总值和城乡居民人均收入比20xx年翻一番;人民民主不断扩大;文化软实力显著增强;人民生活水平全面提高;资源节约型、环境友好型社会建设取得重大进展。全面建成小康社会，必须以更大的政治勇气和智慧，不失时机深化重要领域改革，坚决破除一切妨碍科学发展的思想观念和体制机制弊端，构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系，使各方面制度更加成熟更加定型。

与时俱进发展中国特色社会主义

在报告中强调，在改革开放三十多年一以贯之的接力探索中，我们坚定不移高举中国特色社会主义伟大旗帜，既不走封闭僵化的老路、也不走改旗易帜的邪路。中国特色社会主义道路，中国特色社会主义理论体系，中国特色社会主义制度，是党和人民九十多年奋斗、创造、积累的根本成就，必须倍加珍惜、始终坚持、不断发展。 提出，建设中国特色社会主义，总依据是社会主义初级阶段，总布局是五位一体，总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴。发展中国特色社会主义是一项长期的艰巨的历史任务，必须准备进行具有许多新的历史特点的伟大斗争。我们一定要毫不动摇坚持、与时俱进发展中国特色社会主义，不断丰富中国特色社会主义的实践特色、理论特色、民族特色、时代特色。

科学发展观是党必须长期坚持的指导思想

在报告中强调，科学发展观是党必须长期坚持的指导思想，必须把科学发展观贯彻到我国现代化建设全过程、体现到党的建设各方面。

说，科学发展观是马克思主义同当代中国实际和时代特征相结合的产物，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，对新形势下实现什么样的发展、怎样发展等重大问题作出了新的科学回答，把我们对中国特色社会主义规律的认识提高到新的水平，开辟了当代中国马克思主义发展新境界。

工作报告总结(篇5)

在市教育工会和学院领导关怀帮助下，在职能部门配合下，我们工会主要做了如下工作：

一、队伍和民主建设方面

1、做好大连市劳动模范、大连市先进单位推荐工作。经过努力(传达会议精神，评选、整理材料，申报)，我院荣获大连市先进单位，薛永成同志荣获大连市劳动模范。

2、加强提案工作，督促落实代表提案。去年7月份召开院第三届第四次教代会, 代表共提交提案16份，现已全部处理完毕，并推荐出两份优秀提案。

3、组织基层工会干部培训。4月29日，组织分会干部学习了总工会关于王亮先进事迹，总结了前段工作，布置了下一步工作，提高了工会干部素质。

二、保护保障方面

1、我院举行庆祝“三八”国际劳动节系列活动。如跳绳、踢毽比赛等活动，近百人参加。

2、女性安康保险。为了维护女教职工的特殊利益，关爱女教职工的生命健康，提高广大女教职工抵御特殊疾病的能力;积极宣传办理“团体女性安康保险”的作用，提高广大女教职工的保险意识和自我保护意识。在去年参保的基础上， XX年4月，又为94名女教职工办理了女性安康保险，已圆满完成了续保工作，受到广大女教职工的好评。

3、举行健康卫生讲座。于5月24日学院工会请大连医科大学附属第二医院金淑贤教授做健康卫生讲座。去年年底至今年年初，我院对全院教职工进行健康体检，总体状况比较不错。但常见病、慢性病也不容忽视。体检中患有高血压占25%;血脂高占20%;血糖高占7%，大量科学研究说明，慢性病是多因素长期影响所致。已经明确的相关危险因素包括超重与肥胖、血脂异常、膳食不合理，体育运动不足，吸烟等。我们要树立“一三一”健身理念，(每天健身活动一小时，健康工作三十年，幸福生活一辈子)自觉参加健身活动，释放心情，调节情绪，做生命的主人。

4、开展“送温暖”活动。我们认真贯彻市总工会开展的“掀起送温暖”工程“春风行动”通知精神，深入开展走访活动，走访教职工(生病、困难)50多人次。这些同志心怀感激，他们动情地说：“钱物不在多少，这体现党组织的温暖”。

5、庆祝我院获大连市先进单位。院工会为每位工会会员购买纪念品。

6、我院《关注女职工身心健康系列讲座》。被市教育工会评为大连市教育系统XX年女职工工作优秀成果奖。

7、为北三市贫困地区中小学学生捐书。全院19个分会，36个部门，400多人共捐书2300册。

8、“五一”劳动节做环保义工。我院工会干部、基层工会干部和劳动模范响应市总工会要求，“五一节”做环保义工。

三、文体活动方面

我们开展了一系列文体活动，主要活动如下：

1、组织教职工进行徒步活动。为了落实国务院《全民健身计划纲要》，活跃校园文化生活，全面提高教职工体质和健康水平，使锻炼身体成为更多人的自觉行动与日常习惯，5月23日中午，由工会主办的校园周边徒步活动在夏家河子校区教学区南门广场举行出发仪式。党委书记姜斯奇、副书记王文姝、副院长栾永斌亲临徒步现场。出发仪式由工会主席于秀芝主持，姜斯奇书记为徒步活动鸣枪。12时20分，随着一声清脆的枪声，300多人的队伍跟随举着校旗的田老师出发了。大家戴上工会统一配发的遮阳帽，沿着山路，浩浩荡荡地向目的地鞍子山脚下的富民城走去。一路上，大家一边欣赏沿途绿意初染的田野，一边呼吸着浸着淡淡槐花香味的清新的空气，有说有笑，心情显得格外舒畅，有的甚至哼着小曲，悠闲、轻松、自在，仿佛置身世外桃园。许多同志动情地说，健康之路，始于足下，我们要养成良好的锻炼身体习惯。

2、开展多种形式文体活动。如乒乓球赛、扑克赛、象棋、围棋等。参加市总工会组织的各项文体活动。

3、俱乐部(南关岭)为教职员工、学生提供服务20余次。

4、为各分会发放体育用品，并为每位会员发放健身毽。

四、计划生育工作

在落实区、街计划生育人口指标基础上继续做好和完善基础工作及日常服务工作。

范文二：

局工会在20xx年上半年工作中，本着以高速公路管理为中心，结合省交通工作会议精神要求，全面总结“十五”期间全省高速公路管理工作经验，以“十一五”和20xx年的工作目标任务为主线，突出履行工会职能，关心职工生活，搞活职工文化活动为指导思想，将20xx年上半年工作总结

一、深入贯彻全国总工会十四届三次执委会精神，加强职工思想政治工作。

组织分工会深入学习、宣传和贯彻十四届三次执委会精神，在实际工作中，注重培养职工正确的思想观念，增强自觉性和坚定性，注意多提高自身素质，创新工作思路，不断改进工作作风，使工会工作达到快、稳、准、实上来，充分发挥工会特殊的桥梁与扭带作用，密切联系群众，多听、多问、多了解职工生活、、学习情况，统一广大职工的思想，团结带动广大职工投身于高速公路管理事业之中，把智慧和力量凝聚到完成十六大确定的各项任务上来。

二、开展群众性健康活动，保证职工以健康的身体投入的各项工作中去。

为加强局机关职工防病、治病意识，保证职工身体健康，局工会于20xx年3月27至29日组织了局机关全体职工身体健康情况普查。并根据体检报告结果，针对每名职工的身体健康情况、针对职工就餐为自助通用餐具接种了乙肝疫苗，建议有不同程度的疾病同志及时治疗及保健。

三、以“一、二、三工程”建设为载体，随时完成各级领导交办的工作任务。

在局一楼展板展出大型两首局歌，利用局网宣传文化建设情况及重大事情的通知、通报。年初与办公室、经营处联合、配合举办了省高速公路管理局与省高速公路公安局“新春联谊会”，联欢会邀请了省高速公路公安局的各级领导。此次联欢会采取了两个单位中层以上干部互动形式自娱自乐，亲自登台献艺，气氛十分融洽，不仅达到了迎新春的目的，更加增进了两个单位之间友谊、交流、沟通与发展。

5月15至17日我局男、女乒乓球队参加了×××交通厅 “航道管理杯”职工乒乓球赛。本次赛事，男子团体19支队，女子团体11支队，参赛人数约15xxxx。经过3天的激烈角逐，我局男、女乒乓球队在团体赛中双双夺冠;男子、女子单打前三名全部包揽;男子单打冠军长吉处张健、亚军长吉处曹磊、第三名四评处白国胜;女子单打冠军长吉处张旋、亚军四平处兰艳、第三名待分配曲风红，并在众多参赛单位中荣获优秀组织奖，极大地推动了我局精神文明建设。

5月25日至28日我局男、女乒乓球队代表省交通厅参加了“省直属机关20xx职工乒乓球赛”。本次参赛共有男子团体76支队，女子团体38支队，参赛人数达38xxxx人。经4天赛事，我局女子乒乓球队荣获团体冠军;男子乒乓球队荣获团体第三名。男子、女子单打均前五名，女子单打冠军四平处兰艳、长吉处张旋、待分配曲风红并列第五名;男子单打亚军长吉处曹磊、长吉处张健、四平处白国胜并列第五名，极大地展现了高速公路人拼搏进取的精神风貌。

四、女工工作：

以“双最佳”为主线：最佳文明女工、最佳文明女工集体。我们抓住这两条主线开展系列的女职工创先、争先活动，以“奋斗求解放，贡献求地位”活动，要求新时期女性增强实现自我价值意识，注重典型的树立与培养，以点带面。三八节期间，长春处金梅、长余处张伟被省妇联评为巾帼建功先进个人，极大的触动了全局女职工奋发向上的热情。

五、工会会费完成情况：

年内对工会会费进行了严格的审查及把关，及时上缴工会会费，上交费率达到10xxxx。

六、随时完成上级工会交办的各项工作任务。

如各项报表、各类答卷、各类捐款、各类活动及经费的赞助。

工作报告总结(篇6)

一年来，在公司领导的正确指导下，20xx年公司领导班子在董事会的领导下和的正确指引下，在公司各部门经理的通力合作、在公司同仁的大力支持下不断学习、求实奋进，在各项工作上实现了阶段性的成长和收获，圆满完成了本期的工作。为明年项目的顺利开展奠定了基础。下面我就20xx年所做的工作向各位领导、各位同仁作如下汇报：

一、加强基础管理，为项目的开发奠定了坚实的基础：

基础管理工作实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件，进行了以下几方面工作：

海南丰泰置地有限公司顺利于20xx年5月xx日在海南洋浦经济开发区成立。

制订、完善并培训学习了公司管理标准、制度和流程，对会计核算流程进行了梳理和制定，加强了预算管理的内部控制，对各个流程做出了明确清晰的规定，严格了公司的督促、检查、考核机制。

完成了财务软件的实施工作。在数据初始化时建立了较为规范的房地产开发企业帐套体系，对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照房地产开发企业会计制度的规定进行设置。为今后税务部门、银行部门、公司内部进行帐务检查做好前期工作。结合本项目实际情况编制了本项目的成本总预算及20xx年度预算，力争来年在预算执行上严格把关，为公司在一定程度上降低了开发成本。

实施阳光采购、公开透明的采购制度，公开公正、透明，实施招投标或进行竞争性谈判。在采购前、采购中、采购后的各个环节中进行部门间的监督，围绕、采购性价比最优的产品等方面开展控制成本工作。

加强了对材料及各种资源信息的管理，对每一次资源的计划、询比价都进行了信息化的管理。

在董事长的亲自努力和帮助下完成了项目方案设计的报批通过。确认了项目用地边界、构筑物、管线等预埋物项目用地的界址点坐标、高程点。

完成了550米围墙及大门施工工作，完成了勘查单位、监理单位的调查工作；完成了对施工单位的承包方式、经营模式、工程造价、施工状况、主要建筑材料价格等调查工作。

积极联系规划部门加强同当地土地过户、项目立项、环评报告的审批程序、项目节能审批、报建、质检站、消防等单位人员建立关系，为下步开展工作奠定基础。

加强对洋浦在建项目、地勘、建筑施工单位等方面进行考察并同代理机构签订了代办开发资质证书、环境测评协议，为下步项目立项完成准备工作。

开展团队活动，增强全员凝聚力，组织员工开展文体活动，活跃了员工的业余文化生活，增强团队的凝聚力。

二、强化提升服务和创新意识、工作抓重点、抓难点：

在20xx年的工作中，我们围绕项目开发的重点工作，重点抓了以下几个方面工作：

一是强化主动服务提升服务意识。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。提倡进入角色快、深入实际快、反馈信息快。

二是抓突出工作重点。在工作计划中，每月都突出1—2个“重点”工作，做到工作有重点。

三是提倡创新的工作作风。在工作思路、工作方法等方面不断结合海南当地的特点改进和创新，增强服务意识和奉献精神。

四是加强学习和公司文体活动的开展，员工队伍整体素质提高，团队凝聚力增强。

20xx年过去了，项目开发工作面临了许多困难，全员始终以饱满的工作热情投入到工作中，较好地完成了预定的各项工作任务。但是，在20xx年的工作中还存在粗糙、滞后等不足/，将在今后工作中改进和纠正：

一是对有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

二是考虑一些问题时思路还不够广阔，缺乏从多角度、多方位来思考问题。

三是公司文化建设有待加强。

四是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

20xx年即将过去，20xx年将是我们大展宏图的一年，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，加强项目成本费用预算执行力度，加强成本管控力度。深入调研，掌握实情；加强管理，大胆探索工作新思路、新方法，全体员工将继续以更成熟的管理水平和更饱满的工作热情迎接挑战，加快海南项目的开发进程，努力完成集团公司制定的海南丰泰的经营目标任务，为海南丰泰置地的明天贡献力量，为实现集团房地产跨区域开发项目的成功及效益的增长而努力。

工作报告总结(篇7)

____年即将过去，回想过去一年经营部在集团公司领导的正确领导下、部门主管的具体指导下、公司各部门的配合下走过了____年，即将迎来崭新的____年。为了更好的做好今后的工作，总结经验、吸取教训，不断的改进、创新。现将____的工作报告如下：

一、造价工程：

1、河南农业大学第一生活服务中心工程建筑面积1449，造价约177万元;

2、白沙总部筏板基础、cfg桩基处理工程造价约120;3、经开区搅拌站及厂区建设工程造价约30万元;

4、白沙物流港9#、10#楼工程建筑面积4322，造价约434万元;5、三门峡产业集聚区____-019块地7#、14#、15#、18#、19#、20#楼项目，总面积约2____，总价约4400万元;造价工程合计约5160万元。

二、参与投标并中标的工程

新县法院审判庭土方工程、信阳市平桥区财苑中心广场1#、2#楼工程、信阳市平桥区财苑中心广场3#、4#楼及地下室工程，中标总价约6391.81万元，中标建筑面积32489.07。

三、参与投标的工程

新乡中益发电有限公司2__600mw级机组工程厂前区办公楼和宿舍楼工程、商城县新农村规划住宅、白沙镇物流园区、农大幼儿园、弘艺国际庄园、洛阳万商集团建材大世界、郑州市测绘学院办公楼、中牟县官渡路小学教学楼、153医院病房楼改造、94568部队工程、华南城工程、黑庄安置小区工程、河南省军区经济房三期工程、洛阳市龙跃社区梁屯组团项目、郑州顶益食品有限公司三期工程、中建一局绿博2#社区工程、润之新名酒中部物流分拨中心工程。

四、已开工未签订合同的工程

1、郑州铁路局商丘站前路公寓住宅项目建筑面积约34600，造价约45000万元;

2、三门峡产业集聚区____-019地块项目一期工程建筑面积约46300，造价约8300万元。

通过一年的工作总结出一些不足，一些没有中标的工程基本有几个共同点：建造师无中、高级职称、部分建造师近几年没有工程业绩、部分工程竣工验收报告及中标通知书等资料不全、八大员上岗证部分人员无社保证明等问题。不能够及时提供出业主或招标人需要的资料，导致部分工程没能中标。

在崭新的____年即将到来之际，我部门制定了一下计划：

1、完善资料归档制度，及时做好资料领取、成果交付等的登记手续;

2、做好内部预(结)算审核，每份预(结)算在出成果之前都要做好自检、他检的检查程序，争取达到每份成果少出错、不出错的目标;

3、增加公司各部门的联系，做好本部门的本职工作外配合其它部门完成公司领导交代的其它工作。

前台工作报告总结集锦

作为公司的优秀员工，我们一直在提高自己的专业能力，以便可以给公司做出更好的奉献。为了让工作计划顺利进行，现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么，自己在写述职报告时要注意些什么呢？下面是小编为大家整理的“前台工作报告总结集锦”，仅供您在工作和学习中参考。

前台工作报告总结【篇1】

工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

首先要感谢领导对我的信任和支持，是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心，随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升，我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和希望进入新的一年，我将总结去年的经验和不足，不断完善和提高自己的管理水平，有效提高部门工作质量。在目前的工作中，我主要负责客服导医和咨询热线的管理工作，根据拟定的工作计划和领导的安排，本部门工作顺畅，由于入职时间短，现将工作3个月的主要工作进行总结，敬请批评指正。具体总结如下：

客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室，在工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素质，通过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院创建“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。

在实际工作中，为体现热情的服务，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们的腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着：“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语，在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。

在部门合作中，克服部门一人一岗的困难，取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。

在处理患者投诉方面，我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户建议档案，认真了解客人情况，收集客人建议，最大程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务，拉近医患之间的距离，丰富了我院的服务内容，增加了医院的亲和力。

导医台作为全院的第一窗口单位，工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况，我从严格规范、狠抓落实入手，加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的，自己首先做到，要求导医们不做的，自己坚决不做。在工作中，量化了工作，明确了奖惩，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了我院的整体工作质量和效率。

咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口，其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来，从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长，在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98%的成绩，从而提高了社会效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作：

(一)、制定部门咨询师的岗位制度;

(二)、与咨询人员一起研讨电话营销方案，提高患者就诊率;

(三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;

(四)、根据患者信息进行初步的市场调查和分析，便于更好地开展工作;

(五)、维护出院病人的良好关系，让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法，开发其身边的患者，试图提高我院的经济效益和社会效益。

(一)、由于自己对本地风土人情知识欠了解，专业知识相对欠缺，虽然工作中小心瑾慎，但仍有紧张的感觉，有时难免出现差错。

(二)、对导医们有时要求过于犯教条主义，体现为个别工作灵活性不够，有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究，做到根据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人最大的优点与特长。

(三)、由于客服工作具有不可预见性和对抗性，在处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力，在工作中有时会感觉这方面的不足，需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。

(四)、电话热线方面的不足主要体现为：相关知识和经验较少，工作预见能力不强;对市场信息了解不够;专业知识不足，没有做好员工的培训工作。

(一)、院领导应增加到一线巡视和检查的次数，充分发挥质检组的质检效力。

(二)、医生休息时应告诉导医以便准确分诊。

(三)、医院应尽量服务不同群体的需求，满足低收入消费者，尤其是咨询预约病人。

(四)、加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训。

(五)、开展新的医疗技术服务宣传时，应对全体人员进行宣教，以免影响工作效率。

(六)、让全员树立“顾客不满危机”意识，让员工参与院服务质量管理，创造最大顾客价值。

(七)、希望能多给一些外出培训的机会，以提高自身素质，更好地为医院效力。

(一)、努力学习医护专业知识，提高管理水平;

(二)、继续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作;

(三)、加强导医工作的管理，提高服务质量;

(四)、做好全院员工礼仪培训工作;

(五)、加大电话营销方面的学习力度，做好咨询热线工作。

本文是前台客服的对自己一些深刻的认识，写的非常好，有自己的体会，做出的成绩，意识到的不足，以及对以后工作的计划，大家看了之后，是不是已经对自己的工作总结思路很清晰了呢。

XX年我的工作是在前台做导诊护士，前台导诊是一项非常有挑战性的工作，因为各色各样的病人都有，咨询的各种问题也千姿百态，有时令人啼笑皆非，我都能认真耐心地向他们解答，病人满意的笑容是我们工作最大的动力。

我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院医学，教育网收集整理的的整体服务形象。

工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

20xx年，就是我工作的第五年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习生，成长为一名有着丰富工作经验的护士。

病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事!不过相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情!

最有意义的事：今年我们分组了，这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异，可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，会使我们的科室变得更加有力、更加强大!在组长孙英的带领下，我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分调动了大家的积极性，病人和家属的反映都非常好，使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是，我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下，经过我们全科室的共同努力，我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名(也是本年度最开心的事情吧!)最不安的事：康复部要搬了，护士要合并了。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新大楼，相继是血液科、脑外科的搬迁，我们每个人的心里多多少少会有想法。我们科会怎样?我会不会被踢出局?我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话：如果你是一个好护士，没有人舍得放弃你!站好自己的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!

新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开拓新局面!

在目前的工作中，我主要负责客服导医和咨询热线的管理工作，根据拟定的工作计划和领导的安排，本部门工作顺畅，由于入职时间短，现将工作3个月的主要工作进行总结，敬请批评指正。具体总结如下:

客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室，在工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素质，通过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院创建“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。

在实际工作中，为体现热情的服务，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们的腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着:“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语，在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。

在部门合作中，客服部门一人一岗的困难，取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。

在处理患者投诉方面，我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户建议档案，认真了解客人情况，收集客人建议，最大程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务，拉近医患之间的距离，丰富了我院的服务内容，增加了医院的亲和力。

导医台作为全院的第一窗口单位，工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况，我从严格规范、狠抓落实入手，加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的，自己首先做到，要求导医们不做的，自己坚决不做。在工作中，量化了工作，明确了奖惩，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了我院的整体工作质量和效率。

咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口，其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来，从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长，在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98%的成绩，从而提高了社会效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作:

(一)、制定部门咨询师的岗位制度;

(二)、与咨询人员一起研讨电话营销方案，提高患者就诊率;

(三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;

(四)、根据患者信息进行初步的市场调查和分析，便于更好地开展工作;

(五)、维护出院病人的良好关系，让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法，开发其身边的患者，试图提高我院的经济效益和社会效益。

(一)、由于自己对本地风土人情知识欠了解，专业知识相对欠缺，虽然工作中小心瑾慎，但仍有紧张的感觉，有时难免出现差错。

(二)、对导医们有时要求过于犯教条主义，体现为个别工作灵活性不够，有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究，做到根据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人最大的优点与特长。

(三)、由于客服工作具有不可预见性和对抗性，在处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力，在工作中有时会感觉这方面的不足，需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。

(四)、电话热线方面的不足主要体现为:相关知识和经验较少，工作预见能力不强;对市场信息了解不够;专业知识不足，没有做好员工的培训工作。

(一)、院领导应增加到一线巡视和检查的次数，充分发挥质检组的质检效力。

(二)、医生休息时应告诉导医以便准确分诊。

(三)、医院应尽量服务不同群体的需求，满足低收入消费者，尤其是咨询预约病人。

(四)、加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训。

(五)、开展新的医疗技术服务宣传时，应对全体人员进行宣教，以免影响工作效率。

(六)、让全员树立“顾客不满危机”意识，让员工参与院服务质量管理，创造最大顾客价值。

(七)、希望能多给一些外出培训的机会，以提高自身素质，更好地为医院效力。

(一)、努力学习医护专业知识，提高管理水平;

(二)、继续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作;

(三)、加强导医工作的管理，提高服务质量;

(四)、做好全院员工礼仪培训工作;

(五)、加大电话营销方面的学习力度，做好咨询热线工作。

前台工作报告总结【篇2】

我叫___，是前厅部总台的一名员工。经过了忙碌而充实的20__年我们迎来了崭新而又充满希望的20__年。站在这里我感慨万千，能够参加优秀员工的演讲，不仅代表了领导的器重和同事的认可也体现了大家对我在工作能力上的肯定，再次我要感谢领导和同事对我的信任，谢谢大家!

由刚来会馆时的一名员工成长为一名领班，我能深刻的认识到提升的不仅仅是我的职位，同事也是领导对我的期望和自己肩上的责任。要当好领班就是要在工作中事事都做员工的榜样，同事要能调动同事们的积极性，给于她们充分的信任。我正是这样做着，慢慢地积累细节经验，毫无保留地运用到我的工作当中，并提高自身的管理水平。

作为会馆的一员，我用百分百的热情和周到的服务换来客人满意的微笑。虽然我的工作很普通，但我从不因为它普通而放弃追求。因为我每天都在帮助别人，宾客从我这里得到满意的服务，我也从宾客满意的眼神中得到了满足，找到快乐。

作为总台领班，我不仅仅要当好总台的接待和收银，还要负责前厅部的内勤工作，负责前厅部物品的领用及保管、考勤等。作为前厅部的小管家，物品管理方面我时刻遵循会馆的宗旨--节约开支，控制好成本。为节约费用，控制好办公用品，小到领用一根笔芯我都要求以旧换新。我经常提醒前厅部每一位同事用使用过一面的白纸来复印内部用资料。我看到前台的欢迎卡一次性使用非常的浪费，就主动向经理提出对回收的较新的欢迎卡可以循环使用，并得到了经理的同意。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

前台工作报告总结【篇3】

公司前台工作是一项比较重要的工作，为了方便接待客人所设立的工作性质。下面就让找总结网小编给大家分享一些公司前台工作总结吧，希望能对你有帮助!

公司前台工作总结篇一

1、客户接待及信息管理

Ø公司来访客户的日常接待流程：客户上门——引导接待入座(询问来源)——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记;

Ø市场部的客户意向登记流程：家装顾问报意向(每日10：00前、16：30分后)——录入《市场部意向客户登记表》——签字确认该客户录入完毕;

Ø客户回访流程：后门当班前台文员回访前一天上门客流——录入客户档案——如有异常来源客流转存《异常上门客户登记表》——交至行政主管回访审核。

2、办公用品管理流程

Ø申报流程：前厅文员发放《办公用品申请表》——申请部门经理签字同意采购——前台文员回收整理——行政主管审核——总经办签字批准;

Ø采购流程：总经办签字批准——前台文员电话通知供货商——检收采购的物品质量是否复合要求——发放并签字确认;

Ø电话充值：持卡人至前台充值——详情登记——持卡人签字确认。

备注: 冲值额度:总经理100/月 部门经理20元/月 财务部100元/月 人事部50/月售后服务部200元/月 集成部450/月 工程部300/月 设计部20/人 市场部30元/月3、门禁管理

Ø钥匙管理：每日晨会后除材料区铁门外其他工作通道门正常开启，公司钥匙在经行政主管与相关部门同意的情况下方可以书面转借他人;

Ø加班钥匙管理：前台文员负责锁闭所有通道门(除洽谈区左通道门)，确保各通道门已正确上锁，加班钥匙必须落实到个人并完整填写《钥匙领用登记表》。

4、物资管理

Ø公司邮件、包裹的收发：因工作需要所寄出的邮件由前台文员联系相关快递公司与之洽谈，员工包裹必须由本人或直接委托人签收并签字确认;

Ø仓库管理：仓库实行台帐管理，帐目日清日高，每月对仓库物资进行盘点登录台帐并将物品盘点表报行政主管;

Ø工作区域的卫生清洁：两名前台文员自行安排轮换值日，营业期间各负其责;

Ø名片定购：各部门名片由前台文员统一使用QQ或邮件联系指定厂家订做，并在两个工作日内送货，收取货品时由责任人核对内容并签字确认;

Ø花木管理：前台文员负责与供应商联系花木的后期服务(更换、浇水)和花木的数量管理，月底清点数量并造表交行政主管;

Ø水电照明的检查：后门当班前台文员负责协助行政主管检查公司除办公区域以外的所有区域的水电照明设备，发现损坏或异常情况立即内上报;本着开源节流的原则督促改进用水用电浪费现象，由前门当班文员负责洽谈区域的灯光正常照明，每相隔半小时后门当班前台巡查楼层区域内所有照明(家具、主材区域)，如非客流高峰，保证正常照明，大功率照明关闭;下班后，除办公区所需照明，其他区域照明电源关闭。

公司前台工作总结篇二

即将过去的20XX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三，做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四，做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

公司前台工作总结篇三

任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将二个多月来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。)

二、学习公司企业文化，提升自我。加入到中孚这个集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我想也是激励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通|方|案范|文库=整理%^，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

前台工作报告总结【篇4】

一年过去了，不知不觉中，我在前台工作了将近9个月。前台并没有像公司的业务、营销、财务等部门对公司发展的贡献那么大和直接，但是公司既然设立了这个职位，领导肯定认为有它存在的必要性。通过思考，我认为，无论从事什么岗位，无论从事什么样的工作，都是公司整体组织架构的一部分，都是为公司的总体目标而努力的。 9个月来，在公司领导和同事的关心和帮助下，顺利完成了相应的工作。当然，还有很多不足需要改进。以下是对今年工作的总结。

1.前台日常工作

1.前台接待员是展示公司形象的第一人。自从加入公司以来，我就严格按照公司的要求。热情对待每一位来访的客户，并引导他们前往相关办公室。对上门推销的业务人员，礼貌地打招呼，并将他们留下的实用名片、宣传册整理归档，以方便日后的工作需要。近 9 个月来，共接待了约 600 名用户。

2.电话接听转发、传真复印、信件分发。认真接听任何来电，准确率达98%；能够委婉、合理地处理骚扰电话，提高工作效率；发送传真时注意对方是否收到传真，是否完整、清晰。复制时要注意复制数据的完整性，避免复制数据的遗漏。如有来信，将及时移交相关人员。

3.临时事件处理 当发现饮水桶不足时，会叫大河家及时送水。当前台要求的物品不够时，会及时申请购买，如：纸巾、复印纸、一次性纸等。当打印机墨水用完时，会电话通知补墨人员补充墨水。办公电话费用完时，请提前到营业厅交押金。办公室里的物品如果坏了，比如：空调开关、浴室灯，会及时打电话给国企物业让物业经理查原因，需要购买的设备会被安装自己买后的物业经理；如果切换考勤机出现故障，请直接联系商家。售后解决方案，如果电话线有问题，请联系电信局解决。总之，遇到问题，我们会尽量及时解决。

2. 总务工作

1. 房间、机票、生日蛋糕预订 项目部工作人员在需要订票或机票时会及时联系我为商务出差出票，并持续跟踪，直至车票送达本公司，免去影响商务旅客行程；到目前为止，已经预订了大约70张门票。出差需要订房的领导或同事，订房后我会发短信或打电话给领导或同事确认酒店详情；还有一个员工生日蛋糕预订。我会在预订的前一天与工作人员确认时间，今年的累计生日将被预订。 17个蛋糕。

2.文件组织和办公资产登记 项目部人员接过来的培训资料和确认单，按档案袋分类；办公室里新买的书都会加盖章立宪，然后进行编号，方便资产管理。现在办公室里有37本书；其他办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也有详细登记，员工借用时也按公司规定签字登记。

3.考勤统计 每月25日前从考勤机导出考勤明细。有不清楚的就发邮件跟大家核对一下，然后做个统计汇总，都可以按时发送。

4.组织员工活动每周三下午5:00，组织员工去活动，通过活动提高大家的团队意识，好好锻炼，最近天气冷，有多少人愿意外出也减少了，期间组织了一场乒乓球比赛，但效果不是特别理想，这也是未来需要改进的地方。

3.其他工作

在完成本职工作的同时，也协助完成其他部门的工作。如协助软件项目部人员绑定项目文件；协助xxx营销部，和他一起给客户送礼物，做标书等。在这个过程中，我也获得了一些新的知识。

四、工作上的不足

1、在采购办公用品的时候，没有好好规划，没有考虑周全。我只看到了我面前缺乏的东西。这需要我以后多加注意和担心。

2.冬天组织户外活动的效果不是很好。中间还和张莉商量了一起玩室内活动，给大家提供国际象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施，但这仍然达不到户外运动的效果，而且这种情况的解决方案仍在考虑之中。

5. 2011年工作计划

1. 提高自己的主动性和沟通能力，更加细心，细心，考虑方方面面，才能更好地完成工作 出色地。

2、加强与公司各部门的沟通。 了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这个知识储备，一方面可以及时准确的回答客户的问题，准确的转接电话； 或者，在我们的能力范围内，简要回答客户的问题。 近一年来，感谢xx对我的帮助。 她用热情和耐心教会了我很多东西，她也信任我。 我很荣幸有这样的同事，在这样一个优待员工的公司工作。 并且自豪，新的一年即将到来。 这一年，我将脚踏实地，认真完成工作，为公司的发展尽一份力！

前台工作报告总结【篇5】

即将过去的XX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三，做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四，做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

在**公司总经理的领导下，负责接待电话业务，用高标准严格要求自己，不断学习、刻苦追求，加强自身素质和品质的修养，提高自身能力，做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位，但是我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作，就是称职的。”现将xx月的主要工作情况述职如下：

一，每天上班之前永远记住(1)客户满意第一; (2)客户永远是对的; (3)如果客户错了，任然记住客户永远是对的

二，加紧跟踪车辆行驶位置，做到服务客户最优化，让客人无论在何时何地只要查货物位置，

我们总能在第一时间准确无误的答复客人，不要感到失望。

三，为了货物能够准时的到达客户手中，及时的查看到车货物中转情况，尽力做到不让客户打电话催货物。

四，及时上报货损，让发货公司第一时间知道货物的情况。

五，上下班时间清点库房的货存。

六，每一个电话都关系到我们的业绩，做好电话记录，客户信息记录。

回顾以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表现以下几个方面：首先，在工作中，工作方法过去简单，不够全面细致，处事不够冷静。其次，在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改进。因此，在下一步的工作中，我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验，借鉴好的工作方法，努力学习，提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识，与实践经验相结合，有效的完成各项任务指标，工作要得心应手，有驾驭全局的能力。强化敬业精神，增强责任意识。关心、爱护同事，我们是一直强大的团体，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质：有强烈的事业心与责任感。

以上报告，请领导指正批评，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。

前台工作报告总结【篇6】

同时，个人也在不同方面取得了一定的成绩，主要体现在一下几个方面：

一、提高认识

酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。

二、扎实工作

一年来，本人对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，

保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相关单位积极协调和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助， 友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。

三、加强学习

扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化发展的酒店行业。

前台工作报告总结【篇7】

前台实习报告工作总结

自从进入这家知名酒店作为前台实习生以来，我感到自己的工作技能和专业素养得到了极大的提高。在这段实习期间，我积极学习、勤奋工作，演练了各种前台服务流程并充分实践，取得了显著的成果。以下是我对这段实习的详细总结。

我认为良好的沟通能力是成为一名出色的前台员工的关键因素。通过实践中的与各类顾客的面对面沟通，我逐渐提高了自己的沟通技巧。我学会了倾听和解读客人的需求，积极与客人交流，确保能够提供满足他们期望的服务。在处理各种问题时，我始终保持耐心和礼貌，并对每个客人给予真诚的关怀。这种积极主动的沟通方式有效地增强了客人的满意度，也提升了我在团队中的地位。

我在这段实习期间了解到时间管理的重要性。作为前台人员，我必须熟练掌握并遵循各项工作流程和规定，确保工作高效而准确。在实习的初期，我经常遇到工作压力大、时间不够使用的情况。通过与同事合作和不断调整自己的工作计划，我逐渐学会了如何高效分配时间，避免拖延和重复工作。我不仅可以及时处理来访者的入住手续，还可以处理突发事件和投诉，并给予客人及时的反馈。这种合理的时间管理让我成为了一个能够在高压工作环境下保持优势的前台人员，并为酒店带来了更高的效益。

通过与不同部门和同事的紧密合作，我认识到团队合作对于一个组织的重要性。在我与其他部门合作的过程中，我学会了尊重和信任他人，听取并接受他人的建议和指导。我与其他前台成员一起努力工作，互相支持、鼓励和帮助。共同解决难题，并共同努力提高酒店整体的服务质量。这个团队合作的经验使我更加意识到团队的力量，鼓励我今后更加积极地参与和贡献。

通过这段实习经历，我对前台工作和酒店管理有了更全面的了解。我深入学习了酒店流程和标准操作程序，并运用到实际操作中。我也了解了前台岗位的职责和职能，以及前台员工在酒店的重要地位。这段实习让我对酒店行业充满热爱，并坚定了我今后从事这个行业的决心。

{网站}小编认为，在这段前台实习期间，我学到了很多为一个优秀前台人员所必备的技能和素养。我通过积极沟通、高效时间管理、团队合作和对酒店行业有更深入的了解，使自己更加适应这个行业，提高了自己在团队中的价值。我相信这段实习经历将成为我今后职业生涯的宝贵财富，我将继续保持学习的状态，努力成为一名出色的酒店前台员工。

班级工作报告总结集锦

编辑为您搜集了关于“班级工作报告总结”的最新资讯一起来看看吧。时间是一部关于生命的纪录片我们用自己的方式演绎人生，你即将面对的是新的工作。也需要归纳上阶段的工作，总结对过去工作的评价，必须坚持实事求是的原则。请把本网页收藏起来好随时查看！

班级工作报告总结(篇1)

每一种工作都有让人值得回味和向往的理想境界，在我从事幼儿园保育工作的几年中，我尝到了工作的艰辛，与此同时，我也体会到了作为一名保育员工作中的快乐与平凡。

今年我担任托一班保育员工作。本学期我们根据园指导方针开展了多彩多样的主题活动：逛商店、花花伞、奇妙的蛋、清凉一夏等活动，通过主题活动的探究，幼儿增添了许多平时接触不到的事物与知识，更爱发现、提出问题，并可以独立或和其他人共同解决问题。在进行主题活动“有的幼儿提出要在发明有特殊作用的游泳圈，于是便抓住这个点，组织幼儿展开讨论，大胆想象。

一、 抓好本班卫生，配合环境创设

我班根据教育活动设置投放活动区和环境布置，为让幼儿入园后既丰富知识，又有家的温馨感觉，我们班丰富了活动角、提高了空间利用率。

在主题教学中，教师从领导者变成了参与者和观察者。我们平时仔细观察幼儿，从幼儿的言语和动作中捕捉到幼儿的兴趣点，及时为幼儿提供知识和物质上的支持，使活动得到延续。花花伞”的活动中，我们发现幼儿从观察伞的外形到开始观察伞的结构，于是我们及时的为幼儿提供了制作伞的材料，通过观察我们发现幼儿在整个过程非常投入。他们不断尝试寻找制作伞的方法：开始是用纸画平面的伞;然后用纸剪成圆形做成伞面，用木棍做伞柄;可是他们发现这些伞都不能像真的伞一样，打开和收拢，于是有的幼儿在爸爸妈妈的帮助下用纸折叠成伞面，将吸管剪开做成伞骨，终于做成了能合拢和打开的伞。

二、 做好消毒工作，顺利度过季节交替

幼儿传染病的高发季节到了。我作为保育员严格遵守保健医制定的园卫生消毒制度，加强户外阳光消毒，对幼儿接触物品及时的每日消毒，有带药品入园的幼儿。经过上学期的培养，幼儿对合作意识有了进一步的了解，本学期继续培养幼儿的合作意识，首先我们还是在日常生活中为幼儿创造、提供与同伴合作学习的机会，让他们在实践中进一步学会合作。在表演区中表演“的过程中，谁都不愿意当蛇，最后它们找到老师来帮助解决，而我把这个问题留给他们来协商，并提出谁都不愿意当蛇，那可不可以不要蛇这个角色?如果要而大家都不愿意当这个游戏不能表演?最后孩子们在老师的引导下，讨论的结果是大家可轮流换角色，下次我来当;使幼儿最后愉快的游戏。

三、做好新生入园用餐环节，及时纠正个别幼儿

今年托一班新入园幼儿用餐能力较弱，作为保育员看在眼里急在心里。为了更好的开展用餐环节，在平时，我把体弱儿和独立进餐能力弱的幼儿先做安排，把严重挑食幼儿作为个别纠正的对象，用鼓励和表扬相结合的方法促进幼儿的进餐常规质量，并用积极的态度和家长沟通，最终帮助幼儿自己多进食、不挑食。

四、配合教育活动，力争保教结合、有机配合工作总结

托班幼儿自我服务能力刚刚开始培养，保育员的工作量相对于别的年龄段的老师来说，量大、活细，但我平时工作中除了完成好卫生工作以外，在教育活动中，尽可能多地参与。保证多一份指导和配合，让教育活动更深入，也把教育活动延伸到保育环节中，全面贯彻落实保教结合统一的教育原则。

五、配合班长工作，为年轻教师做排头兵

托一班是九月份刚组合的新集体，而我是一名工作多年的保育老师，为了配合班长的领导和工作安排，我坚守岗位，全身投入于班中工作，在具体工作上为年轻教师带头，为班事务出谋献策。

我们充分发挥幼儿的主动性和创造性来参与教室的环境布置。我们在教室的墙壁上陈列出幼儿的美术作品和手工制作，元宵节的时候小朋友做的灯笼挂在了教室里，春天到了孩子们又在墙壁上创作出一个“百花园”夏天到了;一朵朵的荷花又在教室里盛开，一只只青蛙在荷叶间跳动，这些东西的点缀使教室变的生动美丽、富有情趣;

这学期的工作即将画上句号，在工作中还有一些地方不尽如人意，刚开学时，因当时个别幼儿的性格没有深入了解，发生了幼儿咬人的事情，虽然家长表示理解，但我作为老师，还是心理有些愧意，尤其是本学期通过对丰四幼事故的反思学习，我更加体会到幼儿园工作的责任和意义，家长把孩子交给我们时期盼的眼神、心情，让我们感受到肩上的担子有多重，既要照顾好幼儿，又要教育好幼儿，这是摆在我面前的必经之路。

为了让自己的工作更有高度，更具有教育理念指导，我也在不断的学习，新的一年开始之时。

我们更注重为幼儿创设良好的心理环境，宽松、和谐、自由始终是我们的追求目标。我们还运用了赏识的教育方法，让每一个孩子从鼓励中获得自信，当孩子有点滴进步的时候，我们给予充分的肯定、鼓励和表扬。当孩子们犯错误时，而是和幼儿一起分析问题，让孩子们在老师的鼓励中克服困难，甜甜是一个很特别的孩子，上课不肯回答问题。对她的细微进步我们都给予很高的评价，我们还帮助她找闪光点，发现她的舞蹈跳的很棒，提供机会请她表演，渐渐的她开始自信了，上课有时也会回答问题了，这让我们工作的时候也更加的自信。教室里还有一些调皮的孩子。

班级工作报告总结(篇2)

班级凝聚力是塑造良好班级氛围和学风的基石，对班级建设、管理和学生发展具有重要影响。今天奥兰治为大家带来了大学课堂活动的总结报告。我希望它能帮助你。

一、活动前言

有人说中国文化源于吃。自古以来，中国就是“礼仪之邦”、“食礼之国”。懂礼、习礼、守礼、重礼的历史，源远流长。

据《礼记·礼运》记载："夫礼之初，始诸饮食。“而最早的食典与古代祭祀仪式直接相关。

后来，从人与神、鬼的交流，饮食礼仪扩展到人与人之间的交流，以调整日益复杂的社会关系。古人聚餐，多是附庸风雅之举，在喝酒吃饭之际，《兰亭集序》《滕王阁序》等名篇诞生。

二、活动目的

作为一个新成立的班级，同学们之间不是很熟悉，通过聚餐这样一种方式，能加深互相的了解，促进同学间的友谊，对这个集体产生归属感，从而增强班级的凝聚力，以更好的、更方便的开展班级工作。

此外，聚餐作为中国人联络感情，交流思想的舞台，在学生中也逐渐成为一种流行，一种时尚，成为大学生活中不可或缺的一部分。的确，缺乏交往的生活是一种缺陷，聚餐也实实在在为学生之间的沟通与交流铺下了一座稳固的桥梁。

三、活动名称

班级聚餐

四、时间和地点

xx年12月11日蜀香苑

五、参与人员

12级卓越班全体同学

六、活动流程

1.部分班委提前到饭店进行安排。

2.等待同学入座。

3.餐宴开始，期间气氛热烈。

七、本次班级活动的影响

晚餐结束时，每个人都微笑着离开了。这次的班级活动，一方面，给了同学们一个温馨愉快的夜晚;然而，另一方面，也是更为重要的一方面，这次的班级聚餐增进同学们之间的沟通与交流，促进了我们的班集体成长为一个更具凝聚力的优秀班集体。

八、不足

在这次班级活动中，也暴露出一些班委委员没有事先考虑的不足。首先，由于场地的限制，在聚会开始之初，在座位的安排以及数量上，出现了些许的混乱，让同学们有些不知所措;其次，在聚餐结束之后，有些同学希望还有一些后续的活动，但是，事前并没有任何的安排，有一种“美中不足”的气氛。上述暴露出的两个问题，为班委们以后在组织班级活动时，尤其是如这种聚餐一类的活动时，指出了工作中应该引以注意的地方。

大学班级活动总结报告第21部分。活动目的

在春风和煦的四月里，在经过了期中考试的连夜奋战之后，我们终于迎来了一份难得的轻松。为缓解同学们过于繁重的学习压力，我们xx级工程班团支部组织了这次以“体味美好校园生活，共建文明精神家园“为主题的团日活动，旨在在紧张之余为团员们的生活平添一份色彩，更希望通过本次活动能切实的为大家解决一些心理上的问题。

由于学科性质的缘故，力学系向来以课程难度大、学习任务紧而著称。同学们从进入大学之日起，便要接受这种能力与意志的磨练，难免会因经验不足，心理承受能力不强而产生种种的心理问题。面对心理咨询机构的不完善和学生日益沉重的课业负担，心理问题的解决已成为不可忽视的问题。

因此，在这次活动之前，支部征询了团员的意见，应同学们的要求，举办了这样的团日活动。通过一种轻松的方式，营造一种温馨的气氛，在谈笑中增进了解，在交流中积累经验，凭借集体的力量和众人的智慧共同战胜心理上的病。

二. 活动内容

活动当天，风和日丽，春意浓浓的校园里处处草长莺飞。上午9点，我们准时聚集在百年讲堂前，然后前往未名湖和博雅塔。

在每天上学的必经之路上，大家终于可以不再匆忙，平日里紧张的节奏也舒缓下来，这给了我们一次欣赏校园风光，感受生活气息的绝佳机会。从雄伟庄严的图书馆到苍劲挺拔的博雅塔，从随风浮动的虎边垂柳到别具意蕴的湖中船舫，从具有悠久历史气息的西门和华表到流溢现代气息的校史馆和百年讲堂。我们所过之处，都充溢着北大校园所独有的人文和自然气息。

在寻找美丽的风景的同时，我们也不忘谈笑风生。少了学习中的你追我赶、暗中较劲，大家终于可以以平和的心态、轻松的方式相互交流、畅所欲言。无论是大学一年多的经历，还是未来的人生目标，一句话一说，立刻就有无数的回应。

不知不觉中，我们看到了校园的美景，也在路上充满了我们青春的欢笑。

参观结束后，我们来到了一间科学教育教室，并进行了一次专门的现场心理咨询。特别之处就在于我们每个人都充当了患者和医生的双重角色，无论谁提出了心理方面的问题，就由大家共同诊断，并对症下药，尽量给患者以满意的答复。在整个过程中，大家踊跃发言，大胆揭露自己的心理弱点。提出的问题也多种多样，涉及范围广泛。

例如“应该怎样看待分数?”，“绩点和能力哪个更重要?”，“只抓学习，不关心社会问题，不参加课余活动算不算完美的大学生活?

”，“如今北大学生的就业前景是不是令人堪忧?”……其中大家对第一个问题进行了重点讨论。有人说：

“分数的高低取决于许多主观和客观因素，其中不乏一些无法**和控制的偶然因素，因此不能完全根据分数的高低评价个人的优劣，同时个人也不应对一时的得失斤斤计较，要有长远眼光……”还有人持不同观点：“分数很重要，有些同学在进入大学之后由于被师兄师姐的错误引导，结果弄错了主次的关系，急于发展一些所谓的组织能力、社交能力诸如此类，忽略了主业的学习。在毕业分配时才因分低落选而懊悔不已。

与其试图抓住那些飘浮的东西，不如沿着脚下的路走，让水流入天然运河。”……对于这样的问题也许本来就没有一个统一的答案，但是在讨论交流的过程中，每个人都可以博取众家之长，从而最终找到属于自己的解答。现场咨询结束后，大家一致反映受益匪浅，一方面长时间积存的心理压力和问题得到了缓解和解决，另一方面由于大家开诚布公、以心交心，极大的增进了友谊。

这些无疑是未来学习生活中的宝贵财富。

三. 活动小结

这一天在温暖的气氛中结束了。我希望，正如同学们所说，这样的经历能成为宝贵的精神财富，帮助大家解决老问题、解决新情况。未来的学习生活中还必然有许多困难在等待着我们，团支部将一如既往的关注同学们的心理动向，及时地想办法解决，依靠所有团员的信心和智慧共同建造我们的精神家园，以最高昂的斗志和最饱满的精神想着“健康成才”的目标进发。

时光荏苒，仿佛就在昨天我们重新再次背起行囊，踏上返校的列车，回到美丽如昔的东大校园，今天凛冽刺骨的寒风却在时刻提醒着我们了，十一月已经来了，在这个美丽的，无忧无虑的校园里，时光恰如风般流逝，使我们这些大三的学子已经开始感叹，也许眨眼之间，自己就要离开这丰富多彩的大学生活，去迎接未来的挑战了。

大学班级活动的总结报告篇三此次活动持续了5月4号5号两天，期间得到了同学们的大力支持，还有我们各位战友的大力支持与配合，这里真诚地代表我们学习部向大家道声感谢。

首先，对存在的问题进行自我检查

1.活动中不够冷静，比如第一天的宣传板问题，第二天排插的问题....还有些发脾气，这是工作过程中的一大忌，这里向大家做自我批评，也请大家以“我”为鉴吧，在以后的工作生活中控制好自己的脾气，同时大家也监督一下我吧!

2.过于感性，有些时候其实是想为大家着想，因人而异分配任务，但发现还是事与愿违了，一些人还是忙上加忙，一些能够展身手的反而没有用武之地。

3.缺乏总揽性。我没有让自己跳出活动的一名工作人员，从组织者的角度控制整个活动。

归结一下还是我没有放开让两个部员让其他战友放手去做，对他们信任度不够的原因。其实大家的潜力都很大，我们这些部长主席团的同志们应该更多地只是个引导与控制的辅佐角色，真正放开让大家去做，才会让他们更快的成长。在这个过程中我也会受益匪浅，完成角色的突破。

然后，我想对过程中发现的问题和建议提出更多意见。

1活动第一天，我就接到黄俊**的**，说我们的广告牌不见了，食堂**已经有人了。赶到发现确实板子被搬走了。但是我真的很生气。 幸运的是，认识我的学生顺利地解决了这个问题。

这里想跟大家说：以后我们在举办活动需要动用其他院系或是社团的东西的时候一定要先打好招呼，而自己院系的权利收到损害时也一定要挺身而出，不过要冷静处理。

2很多同志都知道，我们签字活动的具体内容，应该在星期天的例会上，也就是活动的前一天。同时任务分配的时候也没有具体到人。

当时是考虑到大家课程的原因，但是其结果是耽误了大家更多的时间同时活动当天也显得紊乱。

想跟自己说也向大家提个醒儿：活动策划一定要尽早上传博客并通知大家，同时人员安排上要做到具体到人，不妥之处再商量单独协商。有些活动确实需要你牺牲作业时间。请做好准备。

三。向有经验的战友和同学请教。比如西西告诉我们准备贴**的时候用订书机订一下，这个我们就没有想到，但却是个非常好的建议，解决了我们的一个大难题。

目前，“青春的榜样”进行到此，也只能算是近半，后期的宣传与达人部分的任务会更加艰巨。真正想把这一系列活动做好，做大，成为品牌，仅仅靠我们学习部肯定是远远不够的，需要各位的共同努力，甚至需要动用大家的人际网。

真的希望我们的活动能够给我们的普通同学带去些什么，给以后的学生会留些能过传承的东西!

班级工作报告总结(篇3)

时间如流水，不经意间，我来到**小学已经一个学年了，在这一学年里，我们班在学校领导的统一组织、各位任课老师的大力支持和配合下，各项工作开展顺利。在自己不了解的方面，认真向前辈们请假，努力总结经验。今天，我结合几年来自己的工作实际，向在座的各位领导，各位老师汇报一下我在这一学年来的一些做法:

一。思想教育工作常抓不懈

六年级的学生在思想方面已经比较成熟，做事都有自己的主张，要想做好他们的思想工作，必须从不同的渠道进行。我认为首先是发挥自身表率作用， 记得有一段话是这样说的:"教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。"因此班主任的一言一行，一举一动，无形之中就会成为全班四十个同学的榜样。明白这点后，我在工作中以言导其行，教给学生做人的道理，以行促发展，让学生的素质得到全面的提高。

在班级工作中要求学生做到的，我往往率先垂范。要求学生7:35分之前到校，我也不会在7:35分之后才来， 要求学生不随地丢东西，我也从不乱扔垃圾。从小处着手，影响和规范学生的行为。其次是做好家校之间的联系，因本班学生大部分是自己从五年级带上来的，因此对家长比较熟悉，那些家长手上都有我的电话号码，当学生在家出现思想或行为的异常时，有很多家长都会打电话来和我谈，在第二天与学生的谈话中，不但解决了问题的所在，也加深了师生之间的感情。当学生在校出现不完成作业或打架等等情况时，我都会打电话或上校讯通的网站发信息告知其家长，让大家一起对该学生进行教育。当学生的表现出色或得了奖时，我也会把这个喜讯告知家长，从老师和家长的表扬中让学生体会到成功的喜悦。

二。抓好班风和学风的建设

班风、学风建设的好坏，直接影响教学工作的正常进行。所以要培养好全班学生的整体素质和搞好教育教学工作，首先的抓好整体班风、学风建设。在这方面我首先结合本班的实际制订出合理的。有针对性的班纪班规，让学生依照班规去办事，以小组为单位，组长为第一责任人，各组之间进行纪律。

其次是培养好班干部。大家都知道班主任工作不是由自己一个人就能做好的， 要想管理好班级就一定要建立一支强有力的班干部队伍，才能使各项工作得以全面的贯彻执行。所以选好一个乐意且有一定的能力的班干部至关重要。我们班的班干部都是我的智囊团，左右眼。在工作中一定要放手让他们去干。

三。 做好后进生的转化工作

相信各位老师也和我一样，听到"后进生"这个词，。心里也充满了无奈，作为班主任的，这种感觉更甚，但为了让他们在平时的学习生活中不要总带些麻烦给我们，以及在期末考试中能看到可喜的60分以上，我们不得不打起十二分精神来对待他们， 因此，当这些调皮生只要有一点进步时，我都会在课堂上表扬他们。以上就是我在前半段时间所做的领班工作， 在带班工作过程中，还有很多地方值得去琢磨和改进的地方。我会不断地从别人身上吸取经验，让班主任工作做得更出色。

班级工作报告总结(篇4)

转眼间一期紧张快节奏的校园生活和忙碌的工作任务将要告一段落了。回首高一下学期，我们努力的学习，积极的进取，创造了很多很多优异的成绩;同样，在取得优异成绩的背后，也暴露出了一些我们的不足和缺陷，这些是不可避免的。所以，对于这一期的工作进行回顾与总结是很有必要的。

第一部分 班委队伍作风总结

纵贯本学期，我们举行了多次的班委会成员会议，做到了定期定时的进行总结，总结在过去的一段时间，班委会成员所做的进步和一些不足之处。开展了经验交流和思想教育活动，并勉励班委会成员继续努力的为班集体服务。

对于班级中参与学校大型活动，都是由班委会成员在会议上通过反复研讨和斟酌之后，由班长陈漓江和副班长陈哲夫整理，统一进行分配和安排，再下达到个人，明确到位、分配到人。充分体现了班委会是学生管理班级的核心机构，发挥了各位同学的能力和优势。

同样，在班委会成员工作中仍存在着许多的缺陷和不足。如有些成员的参与工作的积极性不高，对于分配的工作任务责任心不够;有的成员工作热情很高，但工作效果却并不令人满意;在日常的班级生活中没有做好模范带头作用等，种.种的不足，我们会在高二的学习生活当中，努力注意并积极改进。

第二部分 思想建设方面总结

本学期，在班主任李老师的要求下，共青团1227班支部开展了很多次例如：“学雷锋”等思想建设方面的主题班会。着重要求深化了学习风气，道德品质，责任意识等高中学生必备的素质。由支部书记陈漓江综合运用多媒体设备开展活动，然后再由班上的同学对于主题进行畅所欲言，最后再由班主任李铭辉老师进行总结和强调。会后，从实际表现来看，着实取得比较好的成果。

由共青团1227班支部安排，组织和开展了一些实践活动例如“学雷锋”“五心”辩论赛等实践活动。在活动中，同学们积极参与，强化了自己对于思想道德的理解和认识，提升了自身的道德修养，可以说这些活动的开展是成功的。

同样，班级中还是存在着思想道德上的不足，有些同学还是没能够自觉地提升个人修养。我们也将在下学期继续开展主题班会和系列活动来满足思想建设方面

第三部分 班级管理各方面总结

一.学习方面的总结：

本学期进行了一次大型的阶段性测试和一次月考测试。总体来说还是很好的。同样学习委员刘朝雄对于班级学习氛围的监督与影响做的也是十分到位的，并且由他带领各科课代表执行的《违纪惩处办法》有关学习方面规定的专项管理活动也已开展，并且收到良好效果，集体中营造了良好的学习氛围。对于月考，期中考试的奖励，班级实行了新的奖励制度即按各寝室总进步与总分排名来奖励进步寝室，一改常规的奖励个人的奖励制度，以这样的奖励既向他们表示进步祝贺，同时也配合了班级的寝室管理工作，并且激励其他寝室向优秀寝室学习，营造了寝室中优良的寝室风气。但班级的学习方面的事务还是内容有所欠缺：如缺少开展同学之间交流学习经验的班会与活动，班委会对于班级学习氛围的影响还不够，《违纪惩处办法》有关学习方面规定的管理措施落实不到位，班级科目学习不平衡等;总体来说，学习情况还是可以的。

二.生活、卫生、寝室方面的总结具体如下：

卫生继续巩固了上学期劳动成果，把班级卫生保持作为工作重点，调动同学们的劳动积极性，把班级维护的更加干净、整洁，卫生组长负起了责任，在卫生委员潘秀文的监督下，班级卫生保持做的很不错，卫生保持在了年级前几名。本期还成功的组织进行了三次高考、学考卫生大扫除，受到了良好效果，卫生情况还是很好的;但卫生打扫仍然存在着的问题：1.打扫不及时2.卫生打扫没有尽到应有责任3.卫生打扫讲人情4.卫生打扫没有引起相关重视。

生活这一学期的生活工作有了制度、管理的保障。在开学时，存在着遗失餐卡的现象，经过生活委员李军的督促，大家的意识提高了，遗失餐卡的现象也少了许多。1.班级财产管理方面，本期确定了班级财产生活委员负责制，班费以及班级财产有一份详细的账本记录，定期向全班同学公布班费收支情况、接受全班同学的监督。2.餐卡业务方面，每一次充卡都做到了有组织，有规划，没有出现任何漏冲和错充的情况，每次都出色完成好了冲卡任务。3.食堂值日方面，本期确定了生活委员组织负责制，由生活委员组织负责食堂值日，也是出色完成了年级组交办任务。4.生活督查方面，之前存在有购买外卖的现象，并被年级组抓到两起，事件发生后，引起了班长与生活委员的注意，经过细心劝导与突击检查后，情况得到了好转。总体来说，这一期的生活工作做得非常的好。但还要注意：1.加大检查力度2.及时做好班级财产清查工作。

寝室在这一期当中，寝室工作始终是值得肯定的，有几位寝室长也是特别地负责任，他们是：605陈惠芳、201余俊杰，其他寝室都表现得非常的优秀，纪律情况虽然存在着负分现象，但是经过男生委员余俊杰与女生委员宋淑莎的检查与督促，情况有所好转。1.在寝室管理方面，这一期采取了自由组合寝室的制度，在开学伊始便由同学自行组合寝室，这既有利于形成团结互助的寝室风气，也有利于和班级新的学习管理制度配合好。2.内务卫生打扫方面，这一期明确男女委员日日检查，寝室长日日督促的每日检查制度;并将每天寝室打扫人员登记在册，真正做到了责任到人，扣分到人。但寝室工作存在着以下问题：1.部分寝室长不作为，没有协调好寝室中寝员的关系，导致寝室混乱。2.卫生管理情况不明朗，讲“人情”。3.部分寝员没有大局意识，没有争优创先的观念，这一点最严重，也是最妨碍寝室进步的原因。

三.班级纪律方面 具体如下：

在开学伊始，班级共青团委员会便颁布了《违纪惩处办法》。老师和班长郑重了申明课堂纪律，并发出倡导，号召大家遵守班级纪律，提高课堂素养，维护学习风气。

1.班团干部检查方面，班长，纪律委员加强管理，并及时的将相关纪律问题向老师进行反映。对于迟到，未出操，上课讲话，不做眼保健操等违反校纪班纪的同学进行了一定程度上的惩罚。班级纪律问题明显改善，同样仍有待提高。

2.班级纪律制度方面，本期开学时，班级共青团委员会颁布了《违纪惩处办法》，以此作为1227班纪律管理的基本办法，明确了各方面的纪律管理制度，在此基础之上，对于班级纪律进行管理，收到了良好的效果。

3.班干部监督制度，本期的班干部监督工作由纪律委员曹雅琴和组织委员谭金玉共同承担，并且由曹雅琴担任纪检组长，对于班干部的违纪行为进行了有力的监察。

纪律管理方面不足的有：1.部分同学的纪律负分较多，说明《违纪惩处办法》还有很多方面需要修改。2.没有注意适当的工作方法。3.工作讲人情。

四、艺术体育活动

在这一期的班级生活当中，体育委员卜格和文娱委员张舒共同带领了大家积极地参加艺体活动，放松自己的身心。在课余之时，我们通过做课间操、打篮球、乒乓球，全班唱英文歌等一系列有利于身心健康的活动来放松自己。

在学校组织的各种例如校运动会、元旦庆祝会等大型活动当中，同学们能够积极配合班团干部的工作，有组织有纪律，严格地按照学校的安排来进行活动，受到了学校和年级组的表扬，取得了优秀的成果。在排球比赛当中，排球获得了全校第二名，我们即取得了骄人的成绩，又让我们在比赛中体会到了团队精神。

不足的是，在课间操方面，有时松懈了对于同学的督促，导致了负分，这值得我们反思。总体来说，这一期的艺体活动组织地非常优秀。

第五部分 总结

在这个学期里，我们经历了很多很多，有可喜的地方，也有堪忧之处;有成功，也有失败;有笑容，也有汗水;有收获，也有问题。但唯一不变的，我们相信，便是有付出，一定有回报!!相信我们在接下来的学期，乃至接下来的高中生活中能做的更好。

班级工作报告总结(篇5)

工作总结参考范本

撰写人部门

时代导报：学风建设是促进和谐校园建设的有效途径。以下是xx最新精选的行业工作模范文章：班级学风建设活动总结报告，欢迎阅读。

篇一：【总结范文】最新精选行业工作范文：班级学风建设活动总结报告建立和谐文明校园，一直是我们所不断努力追求的。

我们开展了很多有意义的活动。学风建设是促进我们和谐校园的有效方法，我们要积极努力做好各种准备去开展学风建设活动，并带领大家积极参与活动，师生共建和谐校园，为我们武汉语言文化职业学院的美好明天共同努力。

学风是大学的灵魂，是大学生存和发展的根本支柱。为了贯彻落实学校的方针政策，学校开展这项活动是非常必要的，以迎接即将到来的评估活动。

学风,是读书之风，是治学之风，更是做人之风，是一所大学的气质和灵魂，也是一所大学的立校之本。学风建设是衡量一所高校办学思想、教育质量和管理水平的重要指标，是全面推进素质教育，为社会培养高素质人才的关键。优良学风是保证教学质量的重要条件，学风的好坏直接影响到教学改革的步伐和教学质量的提高，影响到校风的形成和人才培养目标的实现。

进一步加强学风建设，才能为大学生的成长成才营造良好的育人环境，增强全校学生学习的积极性主动性，进一步促进大学生的健康成长和综合素质的全面提高。

这既是时代发展和人才培养的需要，也是我校实现跨越式发展的现实需要。我们是一个集体，学风就是影响我们学习和生活的重要环境因素，我个人认为加强学风建设是应以自主认知为起点，创就勤于学习，善于学习和勇于创造性学习的提高素质性群体。自主认知是指在教育者的帮助和引导下，学生作为学习的主题对学习的价值、学习的意义、学习观念和止血品质及其深刻内涵的自觉认知和认同。

自主认知是学风建设的逻辑起点和长期动力。

勤学、自律，创优良学风

树立正确学习动机，端正学习态度，刻苦踏实，勤奋进取，独立思考和钻研，努力培养综合学习和研究能力，进一步掌握学习规律，提高学习质量。充分利用校园学习资源和设施，拓宽知识面，提高质量。加强学习动力，不旷课，不迟到，不早退，积极参加课堂活动，认真听讲，勤做笔记，认真作作业。

树立积极独立的学习意识和精神。积极参加社会实践和公共服务活动，以理论指导实践，在实践中提高综合素质。

促学风建设，从自我做起

树立“创优美环境，树优良学风，从自己做起”的意识，明确学风建设的重要意义，积极行动起来，以创建优良学风为己任，为学风建设献计献策，积极参加学风建设，从严要求，做一名符合时代要求的优秀大学生。培养文明的生活和行为方式、时间观念、自控能力、公德意识、团队精神和集体观念，发挥自我教育，自我管理，自我服务的主动性和创造性，规范行为举止，强化日常管理，努力建设和谐的学习氛围和宿舍、班级环境

1.严格考勤制度;

2.重点开好几个会议;

3.学习经验交流会;

4.主题班会或主题团日活动;

5.学风建设学生代表座谈会;

6辅导员与教师的****；

7.主题班会实况记录;

7建立班级辅导员与学生的联系制度；

8开展为期一天的日常管理评审活动；

9认真落实辅导员深入学生公寓制度；

10加大宣传力度，引导学生精力充沛，关注学习

11根据本专业的特点，开展多种形式的学风建设活动；

12.建立“一帮一”制度。

通过本次主题班会及其相关的延伸活动，使同学们了解学风建设的重要性以及建设文明校园对我们学生的重大意义。让学生明白校规，校纪不是对学生的约束，而是要让我们的学生在更好的环境中学习和发展。让良好的学习和生活习惯成为学生的习惯而不是负担。

让建设文明校园的意识在每个学生心中深化，呼吁每个学生参与到建设文明校园的活动中来，在学校中营造文明和谐的氛围，从点滴小事做起，从自我做起，从我们做起!

经过一个月的学风建设，我们班形成了很好的学习氛围，综合情况很好！

篇二：【总结范文】最新精选行业工作范文：班级学风建设活动总结报告经过学风建设班会之后秉承着“德业双修，学而不厌”的学风，引导大家牢固树立“学而不知足”的观念，教育同学端正学习态度，激发学习动力，培养学生严谨求实、刻苦钻研、用于创新的今生这一目标，我们班组织了各项学风建设活动。

为了达到这个目标，我们班组织了以下活动：

全班同学在开展学风建设班会之后认真展开了学风检查活动。学习委员在课间对同学们进行不定时的点到，查出没到的同学，班委配合老师一起监督学生的上课考勤情况，并且及时的反映给辅导员岳甜甜老师，并认证记录我班每位同学的到课状态。

为了有把握的迎接大学英语

四、六级的到来，针对英语的学习、技巧方面，我班组织了大量的英语学习活动，每天坚持一小时的背单词活动，每天坚持一篇英语阅读活动，大大地增强了同学们对英语的学习气氛，增强了同学们应试的信心。

通过以上学风建设工作的开展，我院的学风情况有了较大的转变，取得了不少可喜的进步，主要表现在：越来越多的学生能够主动地认识到良好学风对自身学习的重要推动作用，大部分学生都强烈渴望良好的学习氛围，并能积极主动地投入到学风建设中，我班努力打造的“人人讲良好学风，班班创良好学风”的氛围已基本形成。我们班的出勤率有了一定程度的提高。在学校内外举办的文化活动和演讲比赛中，我们班也取得了优异的成绩。

学风问题深刻地影响着学生今后的进步和学校未来的发展。同时，学风建设是一项系统工程，是系统内外各种要素相互作用的长期积累。只有坚持内外管治、综合治理、持之以恒的建设原则，学风才能焕然一新。

我班将在接下来学习生活中保持现有状态，将学风建设进行到底。

班级工作报告总结(篇6)

班级年度工作总结报告

一、工作目标及任务

今年是我们班级的毕业年，全体成员都期望着一个圆满而成功的结果。我们班级以此为目标，制定了一系列的工作方案和任务。

1.提升班级凝聚力

我班班级成员来自不同地区，性格不同。因此班级凝聚力是我们要处理的第一个问题。为了提升班级凝聚力，我们学会了如何互相包容、互相尊重和分享，并通过团队活动来加强班级成员之间的联系。

2.加强班级管理

我们班级管理形式采取学生委员会的形式，班委定期会议，行使班级管理权和协调各方面工作。我们班级每周定期开班会，动员全班同学参加各项文体活动，大力提高同学的联合协作精神。

二、工作总结

在学期结束之际，我们班级的各项工作基本都完成了预定目标。

1.班级凝聚力显著提升

我们班级成员之间互相尊重、分享和包容的意识得到了提升，这也是班级凝聚力得到明显提高的原因。我们班委定期举行班级聚会和户外活动，增进了各位同学之间的感情，使得班级更像是一个大家庭。

2.班级管理规范有序

由于班委的严格管理和同学的积极配合，我们班级各项工作顺利开展，在毕业前最后的一段时间和重要的工作节点，我们班级的共同意识得到了进一步的提升。同时，我们班委成员还协调了各项班级工作，确保各项工作有条不紊地推进。

3.班级文化建设突出

班级文化建设是我们的特色。我们班级每周固定会举行学术讲座、组织团队活动等，这样的活动不但丰富了同学们的校园生活，同时也能够增强班级成员之间的感情。班级文化建设是我们的校园特色。

三、工作展望

在毕业前不久，我们班级仍然有很多事情要做。首先，我们要加强班委和全体同学之间的联系，提高班级凝聚力；其次，要继续改进管理模式，使得班级各项工作更加规范有序；最后，我们还将致力于打造班级文化品牌，加强班级文化建设。

四、总结

通过这一学期的学习和实践，我们班级成员的互助意识和团队协作精神得到了提高。我们班委和全体同学要继续努力，为班级的发展做出更大的贡献。同时，我们要认真总结以前的工作，整理班级管理历史资料，形成文化传统和特色。（1000字）

工地工作报告总结集锦

什么样的工作总结值得被我们借鉴呢？那么就需要我们对工作好好进行总结，工作总结是对一定阶段内已经做过的工作进行理性系统的回顾梳理、分析研究和总结提升，述职报告之家小编在阅读中深刻体会到“工地工作报告总结”是一篇了不起的文章，但愿对你的学习工作带来帮助！

工地工作报告总结【篇1】

根据“两个确保”“三个维护”的要求及其上级领导的正确指导，本人团结同事，并肩作战，围绕确保中央储备粮数量真实、质量良好，储存安全，管理规范等行为准则，积极开展工作，并圆满完成了20__年度上级下达的各项工作任务。现将主要工作总结如下：

一、参加业务技能培训，并加强实战演练，不断完善自我。

有幸参加__分公司辖区组织的业务技能培训，加深并了解体会到对粮食储备的重要性和紧迫性，同时更认真学习了粮食储存品质的鉴定，包括脂肪酸、农药残留、溶济残留等相关元素的测定，对各种有害物也加深了映象，使其能在工作中做到更加细致，保证了入库粮食的品质安全。

化验室的建立，为我库增添了新的活力，也为我们提供更好的工作平台，前期的道路总是曲折而漫长，在同事的精心指导下，理论结合实际，实战演练了若干回，现已基本能独立鉴定稻谷品质，相信在以后工作中不负领导所望，把松桃库这一落后面貌扭转过来。

二、脱颖而出,独立完成__、__两地的国家临时储备菜籽油收购、加工转储存等环节的监管工作

__、__隶属于__地区，只因地理位置距我库较远，根据上级指示精神，结合工作需要，本人负责了此两地的托市菜籽油收购、加工等方面的监管工作。

一方面要求各受托单位采取包干方式进行，也就是说收购、加工、副产品销售等均由该单位负责，并根据国家发展和改革委员会等五部门下发的《关于做好20__年油菜籽收购工作的通知》(发改经贸xx1362号)文件要求，按照有利于保证农民种植油菜籽能够获得基本收益、有利于充分发挥市场机制作用、有利于促进国内食用油产业持续健康发展的原则，开展了此次油菜籽临时收储。

二方面要求受托单位建立安全生产领导小组，负责消防安全、防汛工作，在电力、机器设备使用以及其他作业的过程中，必须严格遵守安全操作规程，增强安全意识，确保安全生产，此要求都得到积极的配合并加以实施。

三方面要求收购加工单位准备提供所有相关票据，并配合各项整改工作，尽量做到规范。各环节中所承担的各项工作，必须达到管理规范化的要求，现各种票据已整理归档完毕。在储存方面，为确保临时储备油的质量安全，实现“两个确保”，本人按照驻库管理员规定，不断地完善各项基础工作，同时也把责任落实到各储存单位相关负责人头上，定期或不定期对油罐、油品进行检查，做到万无一失。

通过几个月的努力，加班加点，终于完成了此两地国家临时储备油的收购、加工、储存工作，载止20__年11月30日，__累计收购加工油菜籽9000吨，加工出菜油3000吨，菜粕5265吨，出油率及出粕率分别为33.3%、58.5%，__累计收购加工油菜籽4500吨，加工出菜油1500吨，菜粕2524吨，出油率及出粕率分别为33.3%、56%，通过对菜籽油的各批次抽样检测，检验及加工结果显示均为合格，总体完成了20__年度国家临时储备油的托市收购任务。

三、并肩作战,将努力完成20__年度粮食轮换工作

受地域环境及天气等因素影响，20__年度轮换工作较为缓慢，截止20__年年底，完成该年度轮换计划任务轮入____kg，轮出____kg，尚未完成轮换任，为确保3月前完成轮换任务及20__年度能够做到先购后销方式，现正进一步加大收购力度中。

根据我库实际，粮食主要来源于本地，而销往广东、湖南、广西等地，收购主要是零星收购及粮食经纪人运入，销售则是从库内短途运到孟溪再转上火车，收购较销售比起来稍有缓慢，这也是影响到我库轮换工作的主要原因之一，相信这一难题在各位同事的共同努力下得以充分解决。

四、循序渐进加强购销储存管理,提高风险防范能力

根据《中央储备粮仓储管理办法》并结合工作实际，本人认真履行自己的职责，坚守工作岗位，在购销中增设环节，并认真学习相关法律、法规，以及国家对粮食工作的有关政策。为锁住经纪人粮源，特拟定相关收购合同，并收取保证金，要在指定时间内完成任务方可退回，这一条款在一定范围里制约了经纪人售粮的随意性，改变了原来收购合同的束缚力，也提升了收购数量，可见此举符合松桃库现状，有利于轮换工作的顺利进行。

销售环节中一直存在着不可忽视的数量短少问题，尽管我库是以本库库内地磅秤为准，还要求客户到场确认并签字，但往往总是事与愿违，孟溪过磅与出库地磅数量不一致，经常影起一些不必要的麻烦，为此特增加质检部门的检称次数，并理出粮食运输合同，运输车辆及承运人均由客户认可，或者由客户自行选择，运输途中，如损耗数量属非自然损耗的，则由承运人负责赔偿，赔偿资金由我库代客户从运输费中扣除，如不足的，由承运人自已另行支付，这样一来可提高承运人的责任心，让损失降到最低。

总之，我深信有上级部门的坚强领导，有全体员工的不懈努力，坚定信心迎接挑战，松桃库在以后的日子里，将会更加辉煌。

工地工作报告总结【篇2】

20xx年的脚步声在逐渐走近，回首难忘的20xx，我们xx建筑工程部的安全工作也将圆满的画上一个句号，给项目部和集团公司交上一份满意的答卷。在过去的一年中，我们建筑工程部在项目部领导的关怀下、在项目部安保部的带领下、在各位现场安全员和管理人员的共同努力下，我们部门做到了在自己管辖的范围内“零安全事故，无重复违章，安全促生产”的目标。现在就将我部门在20xx年的安全工作总结

一、领导的大力支持，是我们安心工作的坚强后盾

安全重于泰山，安全与质量同行。每个工号开工前必须先对工人进行安全交底，这是项目领导要求坚决执行的“铁的纪律”。由于现场施工作业比较繁忙而且相对集中，各个专业还要交叉甚至同时进行工作，这个时候遇到工程进度和施工环境的冲突是难免的。每当遇到这个问题，领导们都会把各个专业的相关人员集合到一块儿进行协调，这个时候唯一的前提条件就是“安全第一”。

二、赏罚分明、违章必纠、立竿见影

防隐患从小处着手；多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故；安全无小事。现场施工过程中难免由于工人们的麻痹大意而出现各种违章行为，像登高作业不正确使用安全带、进入现场衣冠不整、高空作业或在基坑内进行地下作业时周围没有采取有效的防护措施、施工用电没有按要求有效接地或由专人操作等等，这样的违章事件我们现场的安全员和管理人员发现一起处理教育一起，始终让人们心中“安全”这根弦紧绷。施工过程中我们工程部要求各施工队伍不断的进行自纠自查，坏的习惯立马进行改正，好的行为我们工程部还会向项目部申请给予相关人员一定的物质和精神上的奖励。

辉煌的成绩大家都有目共睹，我们给自己评分为“优秀”。虽然是优秀但还不是满分，之所以没拿满分是因为我们知道在过去的20xx年里我们的工作也有过小的过错、也忽略过一些细节问题。细节决定成败，九层之台起于垒土，但千里之堤毁于蚁穴，所有的这些前车之鉴告诉我们，要想铸造精品工程，安全这串路灯要一路长明。在接下来的20xx年里，我们建筑工程部会继续发扬大雁人艰苦奋斗，奋发图强，吃苦耐劳的创业精神；质量第一，从严过细，一丝不苟的求实精神；学习技术，尊重知识，注重管理的科学精神；团结奋斗，务实进取，开拓腾飞的进取精神；热爱大雁，建设大雁，文明高尚的献身精神继续为xx二期无悔的付出。

工地工作报告总结【篇3】

实习很快结束了，在这次实习过程中，在实习工地的师傅的.指导下，我对实习过程出现的专业知识困惑和问题，虚心向他们请教和学习，透过这次实习，我收益匪浅，不仅仅学到了许多专业知识，而且还从老一辈的施工员那学到了许多做人处世的道理。

本次实习地点为利昌XX城，我主要接触到的一期的10栋住宅楼外加三个地下车库，1#~8#主体已经建成，陆续的在做外墙装饰工程、门窗工程、内墙砌筑、防水工程等等，之后有一期9#~10#号楼地下室钢筋、模板、砼工程。最后是会所的桩基工程。能够说涉及到了方方面面。但毕竟时间有限，只能侧重某些部分。

下面介绍一下我实习期间的工作状况。

首先，要对工地环境有所了解，包括工作环境和人际环境，之后就是看，来到工地看的东西实在是太多了，感觉每个地方都值得你好好的看看，老师也说了要“三看”，图纸是必不可少的，拿了一本一期5#楼的施工图翻开看了起来，师父叫我先重点看建筑设计施工说明和结构说明，确实里面有很多的东西需要你记住的，个性是结构说明里面，建筑构造做法表、钢筋的使用，锚固等等。而后看平、立、剖图对房间的开间，进深，高度有所了解，在大脑里构成立体图。

二看资料，要说资料工地上实在是太多了，工作联系单：里面有变更、具体做法、通知等;会议记要：监理月报、工地例会、专题会议、项目监理机构内部会议等;一期1#~4#楼施工组织设计;外墙外保温工程的施工方法;7月份8月份的施工进度计划表;关于会所桩基工程问监理拿个份文件，了解了桩基部分的有关知识，如桩径尺寸、长度、持力层、单桩竖向承载力，采用110振动沉管灌注桩，打桩时可能发生“瓶颈”桩、“大肚子”桩等，入土深度控制、容许偏差范围及桩身砼质量控制等等;《南京市住宅质量分户验收管理规定》，讲到了验收人员组成、分户与竣工验收的区别、验收时需填表格、验收资料等等;最后还看到了一期1#~10#楼加d1、d2、d3的建筑工程桩基工程的施工验收资料，每份足足有几百张，并且一些单子需要原件，里面有质量验收报告、桩位图、高应变检测报告等等，这些都要送到档案馆存档。

三看施工工艺，如何施工放线及监理复线，什么是“五零线”;滴水线的做法，底面与外墙面交界处，距拐角1-2处做一条1左右宽的凹槽;看钢筋工程中钢筋的接头和断点焊接及钢筋间距是否满足要求。剪力墙竖向分布钢筋和约束边缘柱的连接构造，直径小于28采用搭接，大于28采用电渣压力焊连接，对于柱机械焊接时纵筋距基础、楼板顶面大于500，相邻钢筋交错连接大于35d，箍筋和拉筋弯钩和间距的构造，拉筋采用梅花型布置，垫块的使用。看模板支撑体系，10#地下室模板面板采用厚度为18mm的木胶合板，内竖楞采50mmx100mm木楞，间距为250mm，外横楞采用双脚手钢管，间距为600mm，对拉螺栓的布置，严禁使用废机油满涂等;砼工程中采用一次支模一次浇注，砼的测温等等;止水带，后浇带的做法;施工缝留置，柱、剪力墙留在梁板底50~100，梁留在1/3跨中;伸缩缝的留法和做法;地下室外墙须做防水处理涂两层沥青而后砌一皮砖做保护层最后才能回土;会所打沉管灌注桩的施工过程，钢筋笼是否合格，拔桩速度的控制，桩机移位等。这也是我实习期间的主要工作，和师父去工地每栋楼看看，主体还在施工的10#楼地下室钢筋是否绑弯、箍筋分布筋间距、后浇带纵筋锚固长度是否满足要求，止水带上的预埋管件是否满焊等;主体结束的看装饰工程，涂料是否涂到位，门窗打密封胶，窗台、阴角部位渗水现象，外墙贴砖，和监理乙方一齐拿着激光测距仪测房间净高偏差是否在2公分内，进深开间是否也满足要求。墙面有没有空鼓，有没有裂缝，个性是门洞和梁下部位容易出现裂缝，需要铺贴钢丝网。窗户装好后四周是否粉好、楼梯休息平台阴阳角是否粉平粉直等等，每一天都能发现不少的问题。

在这次毕业实习环节中，我也发现自己存在的一些不足和缺点，主要有以下四点：

一、专业知识掌握的不够全面。尽管在学校认真学习了专业知识，但是当前所掌握的知识面不够广，尚不能简单胜任建筑工程工作，因此，尽管在不久的将来走上工作岗位，但我就应将所从事的工作看作是新的学习的开始，只是在实践中学习，才会掌握更多专业知识和技能。

二、专业实践阅历远不够丰富。由于专业实习时间较少，因此很难将所学知识运用与实践中去，透过实践所获取的阅历更是很短缺。所以，今后我们在工作岗位上，必须要抓住机会，多向从事水利工程的前辈学习，同时要转换学习方法和态度，改变以往过于依靠老师的被动吸收学习方式，应主动用心向他人学习和请教，同时加强自学潜力和驾驭解决难题的本领。

三、专业知识在工程中运用不够灵活。透过这次毕业实习，我切实感受到以前所学的专业知识运用欠灵活。这主要是对所学的知识没有构成一套完整的体系，这些零散的知识点运用起来很困难，因此，今后在学习和实践中就应重视积累和运用，使所学的知识由量变到质变，发挥更大的指导作用。

四、对理论只是的掌握不够扎实，实习时用到了才明白自己没学好.在学校时只是为了应付考试过关，才在考试的时候随便看一下，等考试过后就是脑子里一片空白，不管以后要用与否就都在记忆里消失了.熟悉图纸的潜力差，对平面的图形想象不出立体的样貌.对于最新的施工规范不明白，致使不能很快地决定出施工的对错.对于一些施工顺序还不太明了，对每一个施工过程的操作不了解.理论联系实际的潜力差，对于建筑方面的最新动态了解太少.

实习期间，我还深深体会到就应如何做人与讲话.

一、待人真诚友好.不要阳奉阴违、虚假做作，跟社会上每个人打交道都要有一颗热忱的心.

二、虚心学习.不论是项目经理、施工员还是普通工人，我们都要虚心请教，要不卑不亢、沉着细致，不要自以为是、自高自大.

三、用心主动.不要怕丢面子，不懂就要问，而且要不耻下问，心里有什么话不要藏着掖着，不要怕出错，必须要说出来.

四、说话的分寸与技巧.说话要大方得体，遇着什么样的人说什么样的话，轻重适宜、恰当合理、兼顾多方.要到达“双赢”甚至“多赢”的目的.

五、细致深入.无论做什么事情都不要浮于表面，不要只知其一、不知其二，明其事更就应明其理.不要半懂不懂，必须要深入的了解.

六、树立远大目标.我们不能只顾眼前，不求发展，给自己一个合理的目标，一步一个脚印，踏实进取.切忌不要做一天和尚撞一天钟.要制定计划，努力争取.

这次的实习活动为我带给了接触实际的机会，让我的知识不只是停留在书本和自己的主观想象中，而是真真切切地反映在具体的实物中，让自己得到了感观的直接认识，使得印象更为深刻，记忆更加牢固。更重要的是，透过本次实践，让我初步认识了一个工程运作的各部门的职能范围以及所需的专业知识，让我对自己的职业人士规划有了更清晰的认识，使自己的目标更为明确，让我更加有动力朝着自己的人生方向勇往直前!

这次实习给我的总体感受就是我懂得了怎样去工作了，很多的现实状况就是这样。只要你去实践过了，实习过了，你就明白是怎样回事了，要不你就永远是门外汉，什么都不懂。我对自己专业将来的发展很有信心，所以我相信自己会在今后的工作中能够做的更好的。只要自己一向去实习就能够，在实习懂得了之后，运用到实际中之后，我就能够做好了，相信自己必须能够在将来取得成功

首先透过这次实习最大的收获就是学会了适应环境。透过这次实习我开始适应了这种工地生活。有了这段时间的锻炼，不论以后做什么工作都有了一种吃苦耐劳的毅力。另外就是在工地上明白了一些与学校不同的问题，还有在工地上明白了作为一名技术人员就应怎样去和工人、领导、监理、相关部门的交流等。

其次，透过这次实习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。就应说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的，与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图及作图潜力都有必须的帮忙，个性在做图方面学到了CAD的一些快捷方式如复制能够输入CO、M移动、E删除等等。并且有幸参加了两次工程例会，学到了做为甲方如何调节个部门之间的矛盾，采取有效的解决方法。

工地上是艰苦，个性是连续十几天的高温天气，加上临时办公室没有空调和电扇，早上过去后衣服就没干过。但能学的是一些现实东西，锻炼的是解决问题的实践潜力。例如：设计图纸上的变更，具体施工时出现的问题，人与人之间的交流沟通等等，只有透过实践后才能找到问题发生的原因，才能找到解决的办法。

另外，对有关的资料也有了必须的认识，明白什么时候该填什么资料，需什么人签字等，这些是我以前没有接触过的。

最后一点就是：虽然只有一个月的实习时间，但我有幸了解了项目的整个过程，看到了桩基工程;一期10#楼的地下室柱和剪力墙的钢筋和模板工程;一期1#~8#楼的装饰工程;室外绿化工程。另外，这次还看到了使用平法标注的结构图，初见时感觉有些头大，虽然在这之前听老师说过，但并未学过，就那么一张剪力墙平法施工图，都有些眼花。什么KZ，GDZ，Q，LL，LB，AT，GT等等，一开始根本就不明白什么意思，但是师父介绍我买了几本平法制图的图集，图集里详细介绍了读图的方法，经过几天的努力，再看图时最后不再感觉难了。能够拿着图纸去现场对钢筋了。

透过这一段时间的实习，所获得的实践经验将终身受益，在以后的工作中将得到体现，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，把所学到的理论知识和实践经验应用到实际工作中来。这才真正到达了实习的目的。

对工地的环境有所了解，包括实际的工作环境和人际环境，对于工作环境能够说相当之艰苦，我去时，项目部的办公室刚搬到二期前排的商品房做临时使用，之间导致了办公室内没有避暑设施，个性是刚去的时候正好赶上高温天气，早上过去坐在办公室里，几分钟便大汗淋漓，呆在外面都比里面凉快点。这样的环境也持续的20天，而后新办公室建好搬过去，装上了空调，但问题又有了，办公室离工地有一里多路，每一天不只要走几个来回。在人际方面短短的一个月却让我接触到了很多人，就施工单位就见到了三四个项目部，从土建到道路再到绿化最后还有桩基项目部，监理更不用说了，办公室就在我们隔壁，算是处的比较熟的，其间还接触到了房管部门、质量检查部门、各分包单位的老板、公司的领导等等。

工地工作报告总结【篇4】

实习对于我来说是很陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯没有经历过实习，这是第一次实习，他将全面检验我各方面的潜力：学习、心理、身体、思想等等。就像一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会中。

由于时光短暂，在那几个礼拜里就接触到这些东西，但是我很知足。

不实践很多问题都思考不到，实践后才明白什么状况都可能遇到，这就要求我们务必有丰富的实践经验，像刚刚走出校门的实习生实践经验还很不丰富，但理论中的东西要是也什么都不会，那在实习过程中就吃不开了。到了施工现场经过一段时光的实习，才体会到并不是课本中学的东西用不上，而是要看你会不会用，懂不懂得变通和举一反三的道理。

实习的资料：

一开始到这工地了解施工图纸，自我慢慢一边走一边看。还是看不出什么问题出来。只看见框架柱和基础面。木工棚。钢筋棚等&。隔几天，李师傅叫我小李跟他一齐去放线，放线是建筑的基础，对于我们初学者是必要的。在此期间，我对水准仪?经纬仪有了更好的了解，更熟悉的操作了测量仪器，更让我在工地上实践了仪器的观测，使我适应了在不一样条件下操作仪器。

这个工地我主要负责放线和打标高。有时候还帮别人在搞土方测量，测标高，是一种让我们在更恶劣的条件下适应实地操作的技能，要适应最恶劣的环境才能更好的锻炼自我，让我们学到更多更坚实。在土方工地是最累人的事，每一天带着水准仪跑上跑下的。还要完成测量任务，这是一个对于我刚实习的大学生是一种挑战，也是一个体现我适应潜力的考验。

伴随测量工作的同时，我们也要做一些其他事情，充实我们的实习生活。挖土、挖石子、搬砖是锻炼我的意志。虽然我对于这些锻炼效果不佳，但在此同时也磨练了我，让我明白工作的辛苦的，我要慢慢适应工地生活。

二个月的时光过去了，二个月的生活总算是充实的，该做的也做过了，该经历的也在慢慢经历，相信今后还有更精彩的生活，我会更努力去奋斗。

实习的经验及收获：

本此实习最大的收获就是学会了适应环境。透过这次实习我适应了这种工地生活。虽说以后不必须去工地工作，但有了这段时光的锻炼，不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力，也学会了适应环境。另外就是在工地上明白了一些与学校不一样的问题，就是在工地上明白了作为一名技术人员就应怎样去和工人交流等。

透过这次实习使我对建筑方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。就应说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的，与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图潜力都有必须的帮忙，识图时明白哪些地方该注意、须细心计算。在结构上哪些地方须思考施工时的安全问题，在放线时哪些地方该思考实际施工中的问题。到达能施工又贴合规范要求，到达设计、施工标准化。没有这次实习也许只是用书本上的理论知识，不会思考太多的问题，更不可能想到自我看到的图纸是否能施工。工地虽苦，但能学的是一些现实东西，锻炼的是解决问题的实践潜力。

实习二个月后有必要好好总结一下，首先，透过这个月的实习，透过实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，透过亲身经历，使我近距离的观察了整个建筑的构造过程，学到了很多很适用的具体施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识。

大学生活是紧张而又充满期望的日子，学习的闲暇时总是憧憬着背起行囊，远离亲人朋友以及师长护佑，去走真正属于自我的路。然而当我最后能够像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们搭建好的巢穴，独自一人走上社会工作这个大舞台时，却发现人生的道路原先是如此的坎坷不平，任何人的成功都是经历一番狂风暴雨的。短短60天的实习生活中，让我学会了不少东西，会对我以后工作有很大帮忙的，这是我人生的第一次走入社会，第一次走向工作，感觉生活真的很不容易。

实习实质是毕业前的模拟演练，在即将走向社会，踏上工作岗位之即，这样的磨砺很重要。期望人生能由此延展开来，真正使所学所想有用武之地。

工地工作报告总结【篇5】

撰写人：

日期：

__年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家__：

(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。

得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

(二)了解客户需求。

第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有__的，要使客户了解，如果你看到了__的，那必定存在谎言。

(四)持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

(五)确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。

多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。

(六)团结、协作，好的团队所必需的。

自我也还存在一些需要改善之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。

有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为__套，总销额为__千万。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。

工地工作报告总结【篇6】

即将过去的这一年是我工作以来压力同时也是我取得较大进步的一年。首先我对地质所的各位领导、同事和师傅们表示衷心的感谢!正是在你们的大力帮助下，通过以老带新和手把手的言传身教，我的业务水平才取得这样的进步。下面我就这一年来的工作、思想和学习等方面的情况向领导、各位同事简要汇报一下。

一、在思想上，我没有放松思想政治学习，以优秀党员的标准，不断提高自身的思想道德修养。在增强全面贯彻执行党的基本路线、基本方针、基本纲领的自觉性的同时，全面提高运用马列主义基本原理解决工作、生活中各种实际问题本领。深入学习贯彻党的精神，有针对性地查摆自己在世界观、人生观、价值观以及理想信念、宗旨意识等方面存在的突出问题，边学习边提高，使我的思想境界得到了净化与提高，大局意识和负责任意识得到增强。积极了解国内外重大时事新闻，时时把握动态形势，始终紧密跟随党中央的步伐。

二、在工作中，我本着立足岗位、无私奉献的工作精神，不怕苦不怕累，以学技术、长本领为目标进行了不懈的努力。我勤勤恳恳，认真做好自己的本职工作，在工作中不断学习、成长。

(一)面临着孤岛地区严峻的勘探形势，我和同事们一起自觉加压，为管理局地质勘探论证会作出积极准备。其间，大家日夜加班奋战了二个多月的时间，精细作出了各区块目的层构造图六幅，落实了探井井位目标10口，为孤岛地区的勘探工作奠定了坚实的基础。通过对论证会的全方面接触，使我自己工作水平有了很大幅度的提升。特别的和同事一起奋战的时间里，我深深感受到了集体中团结奋斗的巨大作用。

(二)在接手孤北地区的勘探工作以来，通过对基础资料的不断积累、消化和吸收，对所管区块的地质情况有了基本的认识，工作也逐渐得心应手。工作中把握好每次学习的机会，一边不断消化前人所做的工作成果，整理已有的相关资料，从中得到启发，另一方面不断向室内师傅学习他们工作中所得的经验，以供自己借鉴。工作中对自己不明白的问题常与他们进行探讨，提出自己的见解和看法，不断思考，勇于探索，目前已基本能够独力开展各项勘探工作。今年组织并参与的《孤北斜坡带__街组隐蔽油气藏成藏模式及勘探技术研究》项目获采油厂科技进步一等奖，所取得的科研成果对下步该区滚动勘探工作起到积极的作用。

三、业余时间里，面对地质所着重脑力劳动、以电脑为主要工具的特殊工作环境和超负荷工作量，以及缺乏体育锻炼，我积极参与各项文体活动以增强个人体质。专业方面，我也主动加压，积极与同事探讨GeoFrame、LandMark等行业软件的应用技巧，为顺利开展地质研究工作打下基础，同时经常对自己进行充电，不断学习当前热门的勘探原理，使自己的业务技能和科研水平得到提高，以适应将来的行业竞争，更好的为油田事业作出自己的贡献。

当然，我还存在许多不足。首先是业务水平和工作能力还远远达不到要求，还不能灵活应用，有时生搬硬套，贻笑大方;其次是刻苦钻研的精神还不够，很多工作只是停留于表面，没有深入到实质，没有去把握事物的根本;再次是进取心还不够，有时安于现状，妄自菲薄!

在今后的工作中，我一定要多看、多想、多问、多干，尽快尽好地提高自己的业务水平、工作能力和科研能力，为以后的工作打下更坚实的基础!