移动外呼实习自我鉴定(锦集六篇)。

自我鉴定是对一个阶段的学习或工作进行回顾检查并分析评价，写自我鉴定可以让我们审视自身，为此要我们做好自我鉴定。我们该怎么去写自我鉴定呢？下面是小编整理的移动实习自我鉴定，希望能够帮助到大家。

移动外呼实习自我鉴定 篇1

我叫ｘｘｘ，是ｘｘｘｘ大学的通讯技术专业的应届毕业生，今年的ｘｘ月开始，我到中国移动的ｘｘ营业厅实习，虽然只是短短的一个月，但是在这次实习中，我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实习，我将受益终生。实习期间，在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着"认认真真工作，堂堂正正做人"的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。 "正德厚生臻于至善"是中国移动的核心价值观,, 体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰; "创无限通信世界 做信息社会栋梁"是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；"成为卓越品质的创造者"是中国移动的愿景。

中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承"沟通从心开始"的企业精神。 我很荣幸地能在到中国移动xx分公司的客户服务中心实习。

当我第一次踏进中国移动(xx)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。

中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。

我的实习内容是在客服部做实习经理。

首先是两天短暂的业务培训。

负责培训我们老师主要是xxx师姐。

从参加培训的第一天起,我们就从xxx师姐和xxx师姐的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移动员工"全心全意服务顾客"的服务精神。

师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意。

在不到的两天培训中,我感受到中国移动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动"沟通从心开始"的企业精神。

培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好。

从那时起,我才真正将课本上学到的"在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的日标"的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到"服务顾客"的重要意识。

这一次的实习虽然时间不长，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足，了解工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。在最初工作的几天时间里,我觉得还是有很大的工作压力,因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。 不过在老前辈和督导们的热心帮助下,我克服了工作上的种种难题。

经过几天的实践,我对系统的运用也越来越熟悉了,工作起来也越越来越得心应手。

师姐的热心、督导的关怀,使我在话务室也有如归家的感觉,工作的压力也越来越小了。

中国移动员工的那种团结友爱,一视同仁的精神,使人有一种归属感。

这是一种很难得的感觉,它可以使我们工作得更努力,对客户的服务态度更好。 也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国移动的员工,也是这种归属感,使得中国移动越做越强。

在实习中我感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。

一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力与人交流,真正地走出课堂。

去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才另外,在中国移动实习过程中,我体验到中国移动(xx)客服中心一个很特别的优点,就是中心的员工没有勾心斗角的内部矛盾。 中心的员工个个都会真诚相对, 互相关心,共同努力,团结一心为公司工作。 这种员工之间为了公司的利益而团结奋进的先进企业文化是使中国移动一直保持强大的竞争力的一大法宝,也是中国移动蒸蒸日上的根本保证。

通过这次的实习，在即将走进社会之际磨权擦掌，锻炼了自己的职业技能，让我更有信心在社会上大展拳脚，发挥自己的能力，为社会作出贡献。

愉快而又辛劳的三个月实习工作结束了。

这三个月是辛苦的三个月、幸福的`三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。

移动外呼实习自我鉴定 篇2

在移动公司工作的这段时间里，我收获颇丰，深感自己不仅在业务技能上有所提升，更在团队协作、服务意识和个人成长等方面取得了显著的进步。以下是我对自己在移动公司工作的个人鉴定。

首先，我始终坚守诚信、敬业的原则，认真对待每一项工作任务。我深知移动公司作为通信行业的领军企业，对于服务质量和客户满意度的要求极高。因此，我始终将客户的需求放在首位，努力为他们提供高效、优质的服务。同时，我也注重与同事之间的沟通与协作，积极参与团队讨论，共同解决工作中遇到的问题。

其次，我注重自我学习和提升。在移动公司这个充满挑战和机遇的环境中，我始终保持着强烈的求知欲和进取心。我积极参加公司组织的各种培训和学习活动，不断提升自己的.业务水平和综合素质。同时，我也善于从工作中总结经验教训，不断完善自己的工作流程和方法。

在服务方面，我始终坚持客户至上的理念。我深知作为服务行业的一员，我们的服务质量和态度直接关系到客户的满意度和公司的形象。因此，我时刻保持着热情和耐心，认真倾听客户的需求和意见，努力为他们提供满意的解决方案。同时，我也注重细节和服务创新，努力提升客户的体验感和忠诚度。

然而，我也深知自己还存在一些不足之处。例如，在面对一些复杂问题时，我还需要更加冷静和果断；在提升服务质量方面，我还需要更加注重细节和创新。未来，我将继续努力学习，提升自己的专业技能和服务水平，为公司的发展贡献更多的力量。

总之，作为一名移动公司的员工，我深感自豪和荣幸。我将继续保持积极向上的态度，努力工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。同时，我也将不断提升自己的综合素质，为更好地服务客户、实现个人价值而不懈努力。

移动外呼实习自我鉴定 篇3

自从加入移动公司以来，我深感荣幸能够成为这个优秀团队的一员。在这段工作时间里，我始终秉持着敬业、勤奋和进取的态度，努力在岗位上发光发热，为公司的发展贡献自己的微薄之力。

在工作方面，我始终坚守职责，认真对待每一个工作任务。无论是处理客户问题、优化网络服务，还是参与项目执行，我都能够全力以赴，确保工作质量和效率。我深知移动公司作为通信行业的佼佼者，承载着为社会提供高效、稳定通信服务的重任，因此我时刻提醒自己要保持高度的责任感和使命感。

在团队协作方面，我注重与同事之间的沟通与协作，积极分享自己的工作经验和心得，同时也虚心向他人学习。我相信一个优秀的团队需要每个成员共同努力和配合，因此我始终积极参与团队活动，为团队的和谐与发展贡献自己的'力量。

在个人能力方面，我不断追求进步和提升。我积极参加公司组织的各类培训和学习活动，努力掌握新技术和新知识，以适应行业的快速发展。同时，我也注重培养自己的创新能力和解决问题的能力，以便更好地应对工作中的挑战。

然而，我也清楚地认识到自己在工作中还存在一些不足。例如，在处理一些复杂问题时，我还需要更加冷静和理智，提高自己的分析和判断能力。此外，我还需要更加注重细节，提高自己的工作效率和质量。

在未来的工作中，我将继续努力提升自己的能力和水平，以更好地为公司的发展贡献自己的力量。我将不断反思和总结自己的工作表现，不断改进和提高自己的工作效率和质量。同时，我也将保持积极的心态和进取的精神，迎接工作中的挑战和机遇。

总之，作为移动公司的一名员工，我深感自豪和荣幸。我将继续秉持敬业、勤奋和进取的态度，为公司的发展贡献自己的力量。

移动外呼实习自我鉴定 篇4

通过近四周的生产实习，我们从中上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。通过这次实习丰富了理论知识，增强了操作能力，开阔了视野，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。

现将本次实习就实习内容以及未来自己努力的方向两方面作自我鉴定。

在实习的1个月时间里,我担任工程部里面的巡检工作，学习最基本的cdma网络知识、gsm网络知识、室内分布系统知识。nokia手机工程模式和 三星常用工程模式的认识跟应用。nokia测试手机使用的bcch、cid、rx、rq跟tx测试g网的网络信号，三星手机使用的pn、ec/io、rx 和tx测试c网的网络信号。巡检组员关于测试的方法和要求，室内分布代维服务内容和要求，用户感受要求，网络指标要求，工艺要求等。室内分布系统总台账中 巡检站点信息查找。分析c/g网络信号系统设计方案，绘画系统原理图跟设备安装图，从而弄懂网络的覆盖区域，馈线的走向，设备器件的参数等设计方案的要 求。

学习常用测量仪器的使用方法应用于室内分布系统整改、优化工程：结合更高的网络质量要求和大网变化、有必要对已建的室内分布系统进行全面的测试评 估、系统指标调测、整改方案实施、系统优化网络优化。用户投诉分析处理、室内日常通信保障获得更大的投资效益和社会效益。实际巡检操作要掌握的要 领：gsm的通信测试用nokia移动电话的工程模式名称为“netmonitor"分组画面为改锥、铁锤和手机，诺基亚的工程模式启动后可以通过命令开 启或关闭。工能选择-netmonitor-01进入画面00退出的程序一样，只不过后面的01该成了00。记录 bcch﹑ci﹑rxlve﹑rq﹑tx-pwr(等级)最强邻居小区1跟最强邻小区2的数据，以及切换测试。打通10010电话，对数据变化进行记录。 主要记录数据为菜单1﹑3和9。cdma用三星移动电话第三行的pn数值是代表者手机信号接收基站的代码。

在建筑物内或者室外大家可以尝试着播打。看看pn值的变化。后面的d0xx数值就是下行rx接收电平值。也就是手机信号接收功率的强弱数值。数值越 小，代表功率越大，信号也就越强。反之也亦然。正常范围应该是50~90之间。后面的-0x数值代表者ec/io值，通俗的说就是扰频值。数值越大说明手 机受到外界干扰越大。超

过+10几乎无法正常通话了。第四行的数值t-xx代表了手机上行也就是手机发射功率数字。数字越大代表发射信号的功率越强。关键 就是第一页的cdmamonitor，是工程测试人员必看的一页。如果要判断信号问题还是手机故障，依据都来自与此。完成了这些的数据记录后，还要对电表 位置/读数以及主机设备的具体位置进行记录。

通过实习，我才有了机会去面对着专业性人员，听着他们对专业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备，这些都很有助于我们对知识的理解以及与实际 相联系，很益于我在以后的工作。实习让我体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用，加深对通信工程在生产生活中的感性认识，了解这些企业生产和运 营的规律，学习这些企业组织和管理知识，巩固了所学理论，培养了初步的实际工作能力和专业技术能力。此次实习通过各种形式我了解当前通信产业的发展现状以 及美好的前景。感受到了信息科技给今天带来的美好生活，当然以后自己也要立志献身于通信事业，重点研究移动通信新技术。

移动外呼实习自我鉴定 篇5

作为一名移动公司的员工，我在工作中始终保持高度的责任心和敬业精神，通过不断学习和实践，努力提升自己的专业素养和综合能力。以下是我对自己工作的个人鉴定。

首先，我具备扎实的专业知识和业务能力。在移动通信领域，我深入学习了无线通信原理、网络技术、业务运营等方面的知识，掌握了移动通信系统的基本原理和关键技术。同时，我也熟悉公司的业务流程和操作规范，能够独立完成各项工作任务。

其次，我注重团队协作和沟通能力的培养。在工作中，我积极与同事沟通交流，分享经验和知识，共同解决问题。我善于倾听他人的意见和建议，尊重他人的观点，能够与团队成员保持良好的合作关系，共同推动工作的进展。

此外，我具备较强的.服务意识和沟通能力。作为移动公司的员工，我深知客户满意度对公司发展的重要性。因此，我始终坚持以客户为中心，积极为客户提供优质的服务和解决方案。我注重与客户的沟通和交流，了解客户的需求和反馈，及时解决问题，赢得了客户的信任和好评。

然而，我也认识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。例如，在应对突发情况和复杂问题时，我还需要提高自己的应变能力和处理问题的能力。同时，我也需要更加关注行业动态和技术发展，不断更新自己的知识和技能，以适应公司的快速发展和市场的不断变化。

未来，我将继续努力学习和提升自己的专业素养和综合能力。我将保持对工作的热情和敬业精神，积极参与公司的各项活动和培训，不断提升自己的业务水平和综合素质。同时，我也将积极寻求更多的发展机会和挑战，不断挑战自己，实现个人价值的提升。

总之，作为一名移动公司的员工，我始终保持着高度的责任心和敬业精神，努力提升自己的专业素养和综合能力。我相信在未来的工作中，我会以更加饱满的热情和更加专业的态度，为公司的发展贡献自己的力量。

移动外呼实习自我鉴定 篇6

我叫马振华，今年的8月3号，我到东阳移动分公司的横店分局实习。说实在的，实习前天晚上的我心情复杂，激动，忐忑，伤不起。

然而等我第二天穿上崭新的移动工作服踏进横店分局的那一刻起，先前的不安一扫而光，因为我感受到的是一个非常和谐的团队，是一个非常有凝聚力的团队，是一个友善而又非常有朝气的团队，是一个分工明确、责任到人、合作中带点竞争、竞争中又不忘合作的跫之队！

实习两个多月来，耳濡目染，业务日有渐长。先前那些惹不起也躲不起的开户、办卡、补卡、推手机等等业务，一流程的操作，云里雾里，感觉像过山车，一溜烟就办完了。如今，大部分的业务日渐熟练，为客户办业务和推新业务也可以像师傅那样一气呵成了。新的系统crm的上线，与老系统相比，多了菜单查询和常用菜单添加的模块，更是提高了办业务的效率。

业务的提高，真的离不开局长的关怀、店长和值班长的教诲、师傅的悉心指导和其他同事的帮助。店长和值班长的几次谈话，教诲之音犹在耳边，没有任何借口，服务用语常挂嘴边，做到三主动等等已经印在了我心里。师傅的耐心指导，对业务不厌其烦的示范，在我一步一步从懵懂不知的菜鸟成长为一个职场新人的过程中，师傅付出的精力确实是最多的。对于工作之中碰到的一些问题，同事们也给了我很大的帮助。

两个多月的实习，也让我对移动的核心价值观——“正德厚生，臻于至善”有了更进一步的认识：端正自己的品德，快乐地去服务客户，并且在服务中不断地去完善自己的品德和业务水平。

在实习过程中我同时也发现了点问题，营业厅有个别台席的键盘不好拉，操作有点不便，有点影响员工办业务的效率。此外因欠费而来咨询滞纳金的用户也是有的，如果系统在欠费提醒的同时能稍微介绍下滞纳金的问题，我想这样会离移动“沟通100”的目标更近。

我叫，是xx大学的通讯技术专业的应届毕业生，今年的xx月开始，我到中国移动的营业厅实习，虽然只是短短的一个月，但是在这次实习中，我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实习，我将受益终生。实习期间，在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着"认认真真工作，堂堂正正做人"的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对每1个客户都要真诚热情。中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。

"正德厚生臻于至善"是中国移动的核心价值观，，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰；"创无限通信世界做信息社会栋梁"是中国移动的企业使命，体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；"成为卓越品质的创造者"是中国移动的愿景。

中国移动一直以来都坚持以客户为导向，秉承"沟通从心开始"的企业精神。

我很荣幸地能在到中国移动分公司的客户服务中心实习。

当我第一次踏进中国移动客户服务中心时，我已经感受到中国移动非凡的企业文化。

中国移动的保安很有礼貌，而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀，这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。

我的实习内容是在客服部做实习经理。