热门总结: 校长的述职报告之三。
作为公司的员工，我们要有加强学习，勇于实践的决心。为了让我们未来的工作更加井然有序，我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢？以下是小编为大家收集的“热门总结: 校长的述职报告之三”供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
各位领导、各位代表、同志们：
现在我代表学校向大会作工作报告，请予审议，并请各位教职工提出意见。
（一）20xx年学校工作回顾
20xx年，我校认真学习贯彻上级教育工作会议精神，抓好教师队伍建设，认真探索课程改革的有效途径，深入课堂教学改革，不断提高教学质量。加强规章制度建设，努力创办出我们学校的特色，一步一个脚印，一年一个台阶地提高教育质量和办学水平。
学校建设的目标是团结、勤奋、务实、高效。教育教学工作实行分级管理，分工负责，团结协作的原则。贯彻“集体领导，会议决定”的要求，做到了大事研究，中等事讨论，小事通气。教学有方略，计划周详，落实到位，注重实效。
一、人文化教师管理，努力提高师资素质。
一个团结精干、严谨务实、德才兼备的教师队伍是我校各项工作得以良性运作的重要保证。全体教师本着对学生负责，对家长负责，对学校负责。
首先，给老师适当的自由空间，宽松的工作环境，管理上人文与制度结合，形成了良好的氛围。保持了思想上、行动上的一致，用实实在在的付出求得成效。
其次，加强师德建和青年教师培养，在广大教师中提倡“爱事业无私无怨，爱学生赤诚奉献”，树立“爱生创业，求真务实”的教风。
以情感人，以情动人，提高了创造素养。
二、围绕教学质量这一核心，扎实做好教育教学工作
20xx年上半年学校在校班级19个，其中小学12个班，410人；中学7个班223人；全校共633人，全日制住校生人数181人。下半年在校班级19个，在校生667人，全日制住校人数200人。在全校教职工的共同努力下，学校规模基本保持原有水平，人数增长了些，差点就达到了我们预定的目标。但由于学校近几年生源质量较差，给教学工作带来了许多困难。为保证教学质量，保证培养的学生能够合格，能够更加优秀，教师在做好日常教学工作外，进一步加强了学生辅导工作，大多数班级达到了让每一个孩子都进步的目的。在开学初，由各教研组、校领导集中一周检查教师的教案、上课及作业批改情况，教师们基本能按要求进课堂，教学秩序得到进一步规范。根据学校安排，坚持了每位教师每月听4节课的要求，达到了交流教学经验，提高教学质量的目的。
过去的一年，我们顺利通过了区教育部门年审检查，对我校各工作目标的评估，获得了良好评价，评为13学年度优秀民办学校（16所学校评了四所）。小学毕业测试获三A的有7人，在龙华区仅次于山高小学排名
队员们的社会实践，充分发挥少先队组织实践育人、活动育人、服务育人的优势，进而推动学校的校风建设。
四、严抓安全大事，确保学校稳定
安全工作是学校的头等大事，稳定是基础，稳定是效益，稳定是生产力，稳定孕育着发展。在安全卫生方面，学校随时紧崩这根弦，警钟长鸣。一是组织机构建全。二是分工负责、任务明确。三是坚持开会必讲安全，天天必讲安全，营造了一个“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的氛围。四是坚持组织学习安全教育专题制度，学习有关安全文件，并和教育局签定责任书，形成了上级领导、学校到家庭齐抓共管安全工作的格局。在近一学年里，我们发现问题及时解决，及时教育学生，有违纪现象及时处理，把安全的一切隐患扑灭在萌芽状态，全校师生平平安安，无一重大安全事故发生，学校内外环境稳定。
五、加强校园文化建设，创设良好育人环境。
“人创造环境，同样环境也创造人”。我们充分认识到校园环境是一本无形的教科书，是推进课程改革的大课堂。进一步改善了我校的校园环境，三年来，为改进学校的基础设施，学校陆续投入100万余元资金：首先是在校园多处安装了监控摄像器，继而扩建了中学生餐厅，为住校生宿舍安装了新空调，扩大图书阅览室，并充实了大量图书；今年暑假，学校电脑室全部臵换了新电脑，绝大部分教室进行了新装修，特别是令大家耳目一新的是：操场的改观以及文化墙的建设，更进一步凸显出一种浓郁的文化氛围与现代气息，校园变美了，我们还让学生主动参与校园环境的管理工作，每天清晨和中午同学都主动打扫包干区卫生，清扫地面、擦拭门窗，培养了学生的劳动观念，又增强了他们的主人翁意识。
六、加强后勤服务管理，给学生家庭般的温暖。
加强后勤人员管理，提高后勤员工服务质量，在宿舍管理上我们聘请了三位非常有管理经验，工作细心，对学生关心的生活阿姨，初中的男生宿舍我们交给了两位责任心很强的体育老师负责，使整个宿舍管理有了很大的改
善，让学生舒心，家长放心，大大减少了家长不满意的投诉。
（二）20xx学年度学校工作展望
回顾过去一年的工作，我们深切体会到：加快学校发展进程，保持乡教育教学的良好发展势头，一是必须坚持以教学为中心，抓住教学质量
认真贯彻上级文件精神，认真落实《大成学校教学管理制度》的要求。培养学生的创新意识、实践能力，全面推进素质教育。开足开齐各科，优化课堂教学环境。精心安排教学步骤，向40分钟要质量，通过启发教学和引导式教学，使学生自主学习，进行愉快教学。教师要精心备课、讲课、提高课堂教学效果。学校不定期的对每位教师进行各种业务指标的量化检查、督导，促进师生的教风、学风。
1、做好任课调整安排，加强音、体、美、劳、阅读教学，同时加强教师的思想教育，全面调动教师的积极性。保证教学成绩的提高。
2、开展校本教研，坚持科研兴校思想，切实搞好教研活动。学校要注重发现人才，努力培养教学能手，鼓励教师参加教师培训，提高教师的业务能力。
3、定期进行常规检查，每月至少检查一次，全程指导并督促教师的备、讲、辅导。教学是学校工作的中心环节，教师要脚踏实地，扎扎实实地搞好教学，学校要进一步完善教学量化方案，对教师的备、讲、批，成绩的评定等各方面做出各方面要求，并进行量化。
4、加强常规管理，提高教师量化管理水平。
抓好常规教学管理：①、抓好计划管理。②、抓好教学流程管理。③、抓好教学活动管理。④、提优补差辅中，促进学生全面发展。⑤、要有目的的进行教学，教师对学生要有良好的期望，经常鼓励学生取得进步。正确对待后进生，在补差的同时增强一种自信心。⑥、开展听、说、读、写培训活动;发挥学生的特长，培养一种能力，全面提升学生的素质。⑦、抓实新生常规教育，保证毕业班合格率和优秀率。⑧、加强学校内部的相互听课，每学期教师间听本校的课不少于15节，组长及副校长听课不少于20节，校长听课不少于30节。⑨、推广行之有效的管理教学、优化教学的做法。
5、学校要充分利用图书室、实验室等，积极为教学服务，利用实验课培育学生的动手动脑能力，切实抓好文体、卫生，搞好兴趣班，为一线教学服好务。
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热门总结: 客服经理述职报告之三
作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了让下一阶段工作开展有序，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么，述职报告的内容具体要怎样写呢？小编收集并整理了“热门总结: 客服经理述职报告之三”，仅供参考，希望能为您提供参考！
20xx年8月7日接公司领导通知，由车间工作转战到质量部从事客诉工作，至今，已经整整两个多月过去了，从最初的消极。迷茫到现在适应新的工作环境，到最开始的厌烦到现在融入到工作氛围中，这中间经历了很多，刚开始想过逃避，但是后来自己意识到：如果一个人够认真，够用心，那么他在任何一个岗位上都能做好。
到质量部的两个多月时间里，确实接触了很多新东西。作为客户代表，我将从下面六个方面向领导述职，请予评议：
一、目前的工作状态
一直以来自己都是一个性格比较急促的人，处理问题和解决问题的时候往往容易冲动，工作氛围火药味很浓，常常和别人争执得面红耳赤，结果也不能达到预期，到达质量部之后，因为必须要先树立“顾客就是上帝”的服务思想，在日常电话沟通、客户走访、和陪同审查的过程中性格慢慢有了很大改观，不再容易动怒，说话前都会做妥善思考，对比之前，我觉得这对自己而言是一个很大的进步。
9月份的时候思想那时候波动很大，觉得在现在这个工作岗位上不能激发我的热情，自己并不擅长，还一度想过逃离这个岗位，但周总的一席话使我感受到领导的信任和鼓励，付经理针对我现在的工作提出了很多要求和意见，为我规划了发展方向，在加上在和客户的沟通中意识到自己身上还存在很多不足，在每天的工作中不知不觉似乎就进入了工作状态，工作思路也特别清晰，现在，已经不再去想其它东西了，就觉得在这个岗位上，把自己的工作做好，要不让领导多操心，不给公司造成损失。从目前工作的热情劲来看，我觉得自己恢复了工作热情，工作状态也调整到一个状态。
二、目前的工作思路
A、认清当前形式，了解客户代表成立的必要性。
客户对零部件质量要求越来越严格，质量处罚及索赔额度逐步加大，对供应商供货能力及品牌效应十分重视，现如今不再是靠产量赢取市场，没有过硬的质量根本无法得到客户的青睐。作为客户对接人，如果不能清楚的掌握客户所需及要求，那么将给公司造成不可估量的损失。
B、作为客户代表，现在着重从以下方面来开展自己的工作，确实发挥自己的主观能动性。
a、联系客户
作为全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找到我，我应积极主动满足客户需求，并经常与客户保持联系，了解我司产品零公里及售后情况，对于客户反映和抱怨的问题在前台做好登记，自己去生产线排查，如有需要应组织人员对质量问题进行评审，并将处理结果及改善意见反馈至客户。得到客户认同后才能关闭该问题，争取做到为客户提供“一站式”服务。
b、营销产品
我应该学会积极推销公司产品。客户来访时，积极介绍我司发展情况，询问客户关于新业务的需求，如果客户有新的需求，要及时向有关部门报告。在与客户沟通过程中，应积极宣传公司文化及发展方向。使客户看到我们的发展决心和发展实力。给他们留下一个好的印象，在后续新产品开发的时候能把我司也纳入到考虑对象。
C、内部协调
作为公司对外服务的中心，需要所有相关部门全力协助，我们应该充分发挥客户代表的角色，将各个部门积极有效的串联起来，快速有效的解决客户的每一个投诉和需求。我应积极做好内部协调方面的工作。
三、目前的工作方法
在与客户对接的过程中，一定要使用合适的工作方法，目前我的工作方法是：
1、客户邮件及电话投诉的内容收到后先在前台进行登记，并完成时间。对客户投诉的内容先进行收集整理，搭建问题处理小组，并对组内相关人员安排工作任务。
2、汇总各部门准备的资料，对于较简单的问题整理好报告交给黄波进行审核，审核通过发放至客户手中，并电话询问是否收到，对我们的改善意见是否满意？对于较复杂的问题则需要通知相关部门进行评审，制定合理有效的措施再回复客户。
3、报告回复后还需要到生产线进行进一步验证，检查车间是否按照永久措施落实。在验证中对于同类产品进行排查，是否发现同类现象，如存在则应告知车间进行整改。
4、将验证资料及结果反馈至前台进行归档。
四、目前的工作成绩
1、接手客诉工作以后，在这两个月的时间里，通过电话回访，实地拜访已经将所负责的区域基本上进行了一次摸底。对与客户对接人也都进行了沟通交流，建立了融洽的工作氛围。
2、引导车间班组长，巡检对问题进行分析总结，对他们整改的报告能够进行纠正及培训，并培训他们关于8D报告的相关知识。
3、能够自主组织相关人员处理问题，能够在领导过问这个问题之前将该问题关闭，开会讨论无法解决的问题及时上报给朱经理，寻求领导援助，配合领导共同解决。
五、目前的工作不足
开展外诉工作两个月的时间里，也存在一些工作上的不足，这些不足需要在后期的工作中及时纠正。这些不足方面主要表现在：
1、自己的工作没有一个详细的工作计划及明确的目标，工作起来显得比较被动，主动性比较弱。
2、工作时间没有一个合理有效安排，没有有效的利用好时间，工作局面显得有些混乱。不够清晰明了。
3、在客户代表这个位置上，应不断加强自身业务学习，在和客户交流沟通的过程中才能更加得心应手，我应该主动学习相关审核内容，以便带领客户参观和审核的时候能够随机应变。{客服经理的述职报告}、
六、后期的工作方向
1、利用数据证明工作措施是否有效了，每月对工作完成情况进行汇总，并整理成报告报送到总经理处。
2、提高客户满意度，争取每一个问题都能按照客户所要求的进度去处理，
3、端正思想，积极主动的开展工作，合理安排工作时间，高效处理相关问题。
4、后期工作先制定好工作计划和目标，然后再去开展工作，不能打乱仗，也不能随波逐流。要有针对性的开展工作，提高工作效率。
5、积极配合朱经理开展好质量部工作，不托质量部后腿。提高质量部的权威性。很多事情，只有做了，才会有很深的体会，如果只是在行动的边缘不断地哀叹，怀疑，那么工作将永远无法取得新的成功。自身也就不会有新的收获。
6、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进行综合评价。
7、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；其次，把住核价关，做到准确、合理；最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。
七、存在的问题和不足
1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。
2、客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。
3、对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩办法等。
4、服务意识不强、措施不利，全省的服务体系和服务网络不够健全，服务的办法不多，也没什么特色。
八、今后的打算
1、加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。
2、加强管理工作，一是加强对人的管理，制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感；二是业务的管理，管好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。
热门总结: 安全生产述职报告之三
作为公司的员工，我们在工作中不能出现任何差错，这就需要我们不断专研与努力了。为了更快的实现工作目标，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？以下是小编为大家收集的“热门总结: 安全生产述职报告之三”但愿对您的学习工作带来帮助。
各位领导、同志们：
本人任小良镇镇长，担任安全生产第一责任人。20xx年，本人都能认真依法依规履行安全职责，积极落实安全生产责任制，全年未发生伤亡事故，为生产经营活动正常开展提供根本保障。下面就20xx年开展安全工作，履行安全管理职责情况述职如下。
一、成立领导机构，全面管理安全生产责任制。
一是明确责任分工。我镇成立了安全生产工作领导小组，我本人任组长，分管领导戴调委员任副组长，派出所、安监所等相关部门人员为成员。领导小组办公室设在镇安监所，由安监所长任办公室主任。统一领导全镇安全生产工作。领导小组将安全生产目标责任制层层分解。镇政府与全镇xx个行政村和xx多家企业的负责人签订了生产安全和消防安全责任书，各企业（单位）把安全生产目标具体分解到车间、班组和个人，切实将安全生产责任制的签订工作逐步延伸，逐级落实，形成了一级抓一级，一级对一级负责，安全生产工作齐抓共管的局面。平时，根据上级工作部署和本镇实际，及时召开安全生产工作会议，部署全镇安全生产工作，切实将安全生产工作摆在重要位置，要求各村、企业（单位）把安全生产工作摆上议事日程，把责任制落到实处。
二是严格责任追究。将安全生产工作列入村年度工作目标考核范围。按照“谁主管、谁负责”和“属地管理”的原则，要求各村、社区负责人对安全生产工作切实负起责任，并明确了责任追究。由于领导到位，责任落实，措施得力，20xx年度，没有发生重大安全生产事故。
二、加强检查监管，消除安全生产事故隐患。
我始终把检查监管作为做好安全生产工作的主要抓手，组织开展安全生产专项治理，适时开展安全生产大检查，排查整治各类重大隐患。根据制定的工作计划和上级部署，20xx年，全镇共进行了多次安全生产大检查，每逢元旦、春节、“五一”、“安全生产月”、“十一”等重大节日前夕或生产旺季，组织安监所、派出所、供电等相关部门人员，深入各村和企事业单位进行拉网式的安全检查，发现问题及时纠正，迅速整改，立即消除事故隐患。在检查中做到了“四个”突出：
1、突出重点企业（场所）的安全检查。
重点加强了对危险化学品使用企业、制鞋等人员密集企业的检查。要求各事业单位均配备了xx名兼职安全干部从事安全生产的日常管理工作。并要求辖区内企业报送企业安全生产报告书，积极督促企业单位制定应急救援预案，并定期演练。
2、突出事故隐患和危险源监控管理。今年以来，镇组织安监所、派出所等有关部门多次到各企业进行隐患排查。
通过隐患排查共发现安全生产隐患xx条，对相关单位开出隐患整改通知书27份，得到了相关单位领导的重视，在整改中做到了整改有计划，措施到位、人员到位、资金到位，确保了整改质量，全镇隐患整改率达xx%以上，共投入整改资金xx余万元。强化对危险化学品重点单位的危险源监控，落实了监控措施和责任人，建立了危险源预案。
3、突出重、特大事故的预防控制。
为切实消除各类事故隐患，有效预防控制各类事故，尤其是重、特大事故的发生，一方面认真组织参与对全镇安全生产工作的督查；另一方面严格安全措施，对检查中发现的安全隐患，要求相关单位限期整改到位，牵头检查单位跟踪督查，确保了全年无重、特大事故发生。
三、加强宣传培训，提高全民安全意识。
我始终坚持宣传、培训作为抓好安全生产的一项基础性工作来抓。
一是镇党委和政府在相关镇村干部、企业负责人会议上，通过以会代训等形式，传达贯彻上级安全生产工作会议精神，学习安全生产法律法规等知识，提高镇村干部和企业人的安全意识。
二是认真组织开展“安全生产月”等群众性安全生产活动，通过宣传画、标语、横幅等进行宣传，通过宣传一些地区和单位所发生的安全事故的惨案，教育全镇干部群众吸取教训，做到警钟长鸣，防患未然。
今年全镇共制作宣传标语xx多条，悬挂横幅xx条，黑板报xx块。通过宣传工作，提高了全镇人民群众的安全防范意识，为全面做好全镇安全生产工作奠定了基础。
总结借鉴: 教学副校长述职报告之三
作为公司的员工，我们在工作中不能出现任何差错，这就需要我们不断专研与努力了。为了与时俱进、跟进任务，现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？以下是小编为大家收集的“总结借鉴: 教学副校长述职报告之三”仅供参考，欢迎大家阅读。
“我崇尚认真，认真是一种精神境界，一种做人的品格。力到为事，心到为诗。”我是这么说的，也是这么做的。
作为主管教学副校长，明确职责，当好助手，创造性地开展本职工作是我一贯的工作作风。面对新形势，新要求，新观念。如何用全新的思想，全面贯彻党的教育方针，积极推进素质教育，自觉遵守职业道德，当好教师的带头人，学生的引路人，已成为我人生追求的全部内涵。
在教学中全面落实教学工作的“十字”方针。即：备课要“深”，上课要“实”，作业要“精”，教学要“活”，手段要“新”，活动要“勤”，考核要“严”，辅导要“细”，负担要“轻”，质量要“高”。这一举措既发挥了优秀教师群体的作用，又有力的促进了青年教师的成长。几份耕耘，几份收获：五名教师被评为“河北省骨干教师”；两名教师被授予“河北省中小学学科名师”；在邢台市优质课评比活动，我校有21名教师分获一二等奖；在河北省第十二届优秀科研、教学实验成果评奖活动中我校有19人分获一二三等奖；30名教师在邢台市第二届新课程教育教学教研优秀成果评比活动中获奖；邢台市第十四届自制玩教具评选活动，我校8名教师榜上有名……XX年中央电视台英语“希望之星”河北省总决赛我校再创佳绩：共荣获13枚金牌，24枚银牌，78枚铜牌；学校荣获组织奖；由我主持的“河北省xx规划课题”《以创建学习型家庭为抓手做好学校的家庭教育工作》以认真扎实的研究、科学具体的结论、可操作的实施模式获得河北省教育学会领导的一致好评并顺利结题……
本年度学校分别被市教育局评为“教研教改先进单位”；被省教育学会授予“河北省英语教育名校”奖牌；“家庭教育先进学校”等光荣称号。
一年来，我每天在校时间近14小时,放弃了许多休息时间，常常早出晚归，加班不下60天/学期。我把学校当成自己的家，对学校大大小小的工作,本人都认为是自己的份内事，既做领导、又做教师，以身作则、默默工作。一份春华，一份秋实，在教书育人的道路付出的是汗水和泪水，收获了一份份充实，那沉甸甸的情感。
“驾马明知征程远，不需扬鞭自奋蹄”是我多年的座右铭；“脚踏实地做事，顶天立地做人”是我为人处事原则。吃自己愿吃的苦就会感到甜，保持勤奋就是成功。在多年的磨练中，我将满怀从容的自信和澎湃的激情，继续向更高的标准攀登。
热门总结: 会计述职汇报之三
作为公司的优秀员工，要有过硬的专业技能，才能在这个行业中长久发展。为了提高自己与团队的工作效率，我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么，关于好的述职报告要怎么样去写呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《热门总结: 会计述职汇报之三》，希望对您的工作和生活有所帮助。
光阴似箭，转眼间迎来了充满希望的20xx年;回首激情奋斗过的20xx年，在跌跌撞撞、磕磕碰碰中逐渐长大、成熟，学会了总结过去、思考现状、计划将来，并在一次次不平凡的考验、磨砺、总结中获得收获;在20xx年工作的4个多月中，从学生转变为公司员工;从对油站各项工作学习到肩负起会计管理工作，不仅走出人生事业的第一步;而且找到了自己人生奋斗的方向。作为一个金融专业的应届毕业生来说，意味着一切都需要重头开始，自己也曾想过是否合适、是否需要放弃，但是在公司领导的鼓励和关怀下，我有了信心和勇气，不断地学习进步，我知道在自己的努力奋斗下能够做好这份工作。
从我走进油站的第一天起，我就下定决心，要在公司提供给我的平台上做出成绩发挥我所学。然而工作是现实的，是要靠实际操作能力和实践经验的，不像在学校里的理论学习和研究讨论。经过公司领导教导和跟随师傅的学习，我对油站的经营状况、工作程序、管理制度、财务工作等各个环节都有所了解，工作能力得到了很大的提升。当中出现过不少过错，在领导及时提醒下得以制止，我认真总结教训，改正缺点，提高自己的工作水平。在思想上，我改变学校里的思维方式和不良习惯，把原则，纪律、制度带进实际工作中，及时调整自己的思想和心态，适应艰苦的工作环境。
在经过半年多的工作中，我努力学习认真总结，现就去年的工作情况做如下汇报：
一、油站工作总结
(一)加油站是24小时服务性的企业，平常工作中临时性的工作还是比较多的，比如为客户下单、送油，拿支票等等。有时可能有2件很急的工作。这样就要求我们拥有能够同时处理问题的能力了，归纳一下领导的经验：
1、首先将工作分成：紧急且重要、紧急不重要、重要不紧急、不重要不紧急几类。
2、如果有几件工作需要同时处理的时候，就可以给几个工作排个顺序，先处理紧急且重要、紧急不重要的工作。
3、养成做好备忘录的习惯，随时提醒自己把工作做及时，并把几个工作一次性做好。
当对工作习惯以后，这样不知不觉的就提高了同时处理问题的能力和工作效率。
(二)加油站是零售为主的服务企业，为广大用车客户提供方便服务;提高服务质量，吸引客户至关重要。但我油站地理位置特殊，只对个体客户经营很难生存，发展站外大客户是很好的渠道方向。要做到业务出色及管理出众需要把工作流程程序做好，以提高工作效率。
1、把工作流程点、面理顺，如加油点、收银点、送油点、卸油点、结算点、伙食点等环节抓住重点，集中流程链思考，解决关键问题;在面上加强总体调控机制，使内部管理顺畅。
2、及时把握市场信息，在价格和信息上争取到站外客户，并以优质油品和良好服务留住客户。
3、在老客户上，要搞好售后服务，对客户下的定单要及时下单给运输部，并确认到达时间汇报给客户确认;对提前下单的客户要及时做好时间牌登记，提醒自己，不要耽误客户油品供给。
(三)加油站是易燃易爆高危险行业，生产工作要注意消防安全。
以"安全第一，以人为本"为经营理念，贯彻"预防为主、防消结合"的消防方针，抓好安全消防工作。
1、学习法规，提高安全意识。
2、做好每季的消防、应急演练，提高防火灭火技能。
3、落实岗位责任，做好各项安全工作。
4、加强设施设备的管理，确保油站正常运行。
二、财务工作总结
从我来油站工作开始，从一个只懂一点财务知识没有实际做过会计到我能独立处理会计工作，经历了人生量与质的转变;在这期间，我要非常感谢领导和师傅石碧梅的教导，你们传授了我做人、做事的经验，让我能尽快的胜任工作岗位。在会计工作中，我努力学习、认真领会会计原理，研究新会计准则，使自己会计工作能力真正得到提高;我能够遵守职业道德，做到敬业爱岗，以有原则、有责任感、有诚心、细致严谨为工作的准则，严格按照公司财务管理制度做好财务工作。
在我感到自己知识技能的缺乏时，我在做好本职工作，利用空闲时间认真学习石油知识、安全知识及财务知识，多学、多问、多思考、多做事成了我每天的必修课。通过我对工作执著、热情，让我深深对这份工作职责的理解，我会尽自己的最大的努力去胜任工作，并踏踏实实去承担所面对的责任和压力。在财务工作中、从不会到会的过程中，遇到许多问题，我对这些问题做了经验总结，以避免这些事情再次发生，并希望把以后的财务工作做的更好。
1、会计报表编制工作。每月认真审核原始凭证、做好记账凭证、认真核算每笔账，做到真实、准确;在所有凭证登记完后，编制会计报表必须认真细致，检查数据的关联性和试算平衡性，及时把报表送到公司财务部。并对报表进行财务分析，满足油站经营管理，为领导做出正确决策提供需要。
2、每月报表工作结束，整理发票、核对发票的真实、准确性，避免虚开发票现象，认真做好税务报表，核对数据的准确性，在规定时间内去税务机关报税。并把每月的会计凭证、报表、帐簿、税务资料，分类整理，按顺序、日期、编号装订成册，保证会计资料完整无缺，妥善保管，有序存放，以便税务机会检查。
3、油站财务工作核算方式是以销量利润考核，财务核算是基础，管理是目的，我们在做好基础工作的同时也要提高管理意识。在思想上要高度重视财务管理，如对每一笔经济业务，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对油站管理和税收上的影响。在职能的管理上我们对资金的核算和安排、费用的稽核报销、会计核算与结算、会计报表的编制、税务申报等工作开展能有序进行。使油站利益得到有效保障，也增加收入，降低成本和节约费用，为油站创造利润。
4、对资金的管理和核算，做到日清月结，账款相符，及时地反映资金的流向和存量，定时向公司汇报银行余额。并注意资金安全问题，有问题及时向领导汇报。资金运用问题严格按照公司财务制度办事，不能私自挪用营业款和坐支现金。
5、加强应收款管理，做好应收账款表，遵守公司制订的应收账款的管理办法，尽量缩短应收款的帐期，形成客户联系催款制度落实到人。多与客户沟通，做到按期、按时、按合同进行结算，负责货款准时回收。及时向站领导汇报回款动向，按月进行应收款分析。
6、财务部门既是管理部门又是服务部门，我们在加强严格管理的同时应做好热情服务工作，在严格管理的同时不失笑容，在热情服务的同时不失原则，这就是我们的工作要求。
半年间，我们财务人员在工作中表现是努力的，我们将继续挑战07年工作，将更好地服务油站各个部门，更好地完成领导交给我们的各项任务指标，协助经理按时完成公司下达的年计划目标。
热门总结: 客服工作报告之三
自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了落实工作目标，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么，写好一份优质的述职报告要怎么做呢？下面是由小编为大家整理的“热门总结: 客服工作报告之三”，希望对您的工作和生活有所帮助。
XX年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。下面就本人一年来的工作做一个工作总结：
公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度
1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
XX年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好vip客户工作
为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合XX年的工作如何进行改进做如下安排:
一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，XX年，我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训，对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。
二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。
三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿“1+n”服务内涵
1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。
2、保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量，挖掘积累客户，有效整合客户资源，做好客户的二次开发，努力促进转保，为XX年开门红奠定基础，以进一步提升公司服务品质，增强客户对公司的满意度。
3、进一步加强柜面管理工作，营建良好的学习氛围，组织培训与自我学习相结合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质。
总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立中国人寿热情、真诚的服务形象，使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。
客户服务工作是一项长期的工作，如何在激烈的服务竞争中处于不败之地，真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一个人一朝一夕能够完成的，而是公司每一个部门整体的工作，人人都是公司客户服务链的一个关键环节，我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来，全员服务，营造良好的服务氛围，
国寿“1+n”服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释， 良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进，客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲!
记得有一位实战培训专家曾说过，“简单的事情重复做，你就是专家;重复的事情快乐做，你就是羸家”。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，我部将要求所辖人员在平凡的工作中，不断提高服务意识，营造全员为客户服务的氛围，将简单的工作做成不简单的事，达到客户、公司、自我的三嬴。
今日总结:副校长述职汇报之三
作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了让下一阶段工作开展有序，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，写好一份优质的述职报告要怎么做呢？小编收集并整理了“今日总结:副校长述职汇报之三”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
时间过得很快，转眼一学年的工作又结束了。作为学校的分管领导，更是xx中学大家庭里的一分子，如何在自己的本职岗位上做好自己的工作，今天利用这个述职的机会和大家做一个交流。
我今年担任学校副校长，分管教学、教科研以及初三年级教学，任教初三(1)班英语教学工作。一年来，工作条块多、强度大、压力大，是我最深的感受。我不是超人，我是一个普通的人，如何将这些工作有条不紊的开展，并且做好，这是我时刻在思考的问题。一年来，在领导的指引和各位老师的帮助、支持下，我基本完成了这一年的工作任务，取得了一些成绩，也有不尽人意需要改进的地方。借此机会，请容许我将一年的工作向各位做一个简单的汇报，希望在以后的工作中能得到老师们更多的理解、帮助和支持。
一、用真诚的心去对待同事
“真正的快乐来源于宽容和帮助。”这是我工作多年来的岗位誓言。我认为“教师第一”这句话很有道理，因为学校的生存、发展必须有一批高素质的教师队伍，尤其青年教师的成长和发展必须具有过硬的专业本领，因此无形中，教师的压力也就随之而来，作为分管校长，我深刻体会到了这一点。于是在工作中我学会了换位思考，设身处地的、发自内心的去理解每一位教师的言行和喜怒哀乐，体谅每一位教师的苦衷，为他们的发展和成长而快乐、祝愿。因此，我为自己在工作中定下了一条标准：绝不和教师因为工作原因而计较个人得失，绝不滥用自己手中所谓的权利，绝不将自己的不好的情绪带到与教师的交流和交往中。一年来我努力这样要求自己，尽管有时也觉得心力憔悴，但是坦诚待人让我收获了更多的快乐和幸福。
二、用踏实的心去对待工作
学校教学工作：
身处学校分管教学校长这个岗位，我的认识是我必须对上级主管部门的决策精神绝对的贯彻执行，将领导的意图落实到学校教学工作的实处，转化为实实在在的行动；对全体老师，我必须提供全方位的服务，让每一位老师获得一个较为舒适的发展平台，省下更多的精力投入到教育教学工作中；对全体学生，我必须竭尽所能，让每一位学生都有合作的空间和展示的舞台，切实提高学生的学科核心素养和文化成绩。
（一）课程实施及课堂教学改革方面
一年来，我深入贯彻实施“活力教育，幸福师生”的理念，在教育局领导及相关科室的指导下，大力推进课程改革和课堂教学变革。
课程改革：为充分发挥学生的个性，挖掘师生潜能，促进师生全面健康成长，我们积极探索课程改革，在校本课程特色化实施上作了一些探索，共开设14门课程供学生选择，目前已经形成了“阅读课程”和“快乐社团”两大特色。学校以“学习院士精神，打造书香校园，建设学习型学校”为目标，以“同品书香韵味，德润乡村少年”为主题，以实施大阅读为抓手，通过组建“魅力文字”、“经典诵读”社团以及每年4月份的阅读月，开展趣味阅读系列活动，在校园营造浓厚的阅读氛围，让校园充满书香。此外我们还将综合实践活动课程与地方课程和校本课程有机整合，打造“快乐社团”特色，积极探索社团活动的新机制和新方法，创设了以“快乐社团”为主要代表的乐学校本课程体系。在去年12月的校本课程展示和今年5月份的阅读主题展演上得到了上级领导及与会同行们的充分认可。
“531”课堂教学改革：9月份我们带领七、八年级全体教师赴新坝中学进行生本课堂学习交流，听取了新坝中学校领导对“小组合作和生本自主管理”实践的经验介绍，回来后随即对我校七年级各班的班主任和学习组长进行小组合作学习培训，向师生们讲解了生本课堂的实质及具体的操作流程，明确了学生分组及团队组长的职责要求。10月份，在前期充分准备的基础上，我们在七年级开设了语文、数学、英语三节生本课堂暨“531”课堂教学模式的探究课，开课教师以生为本，根据“531”课堂模式，充分发挥学生的主观能动性，学生参与度高，反馈及时，给听课教师以耳目一新的感觉。12月份，由我校牵头以“聚焦核心素养，展示合作课堂”为主题，开展了同中、八中、兴中三校教研活动，邀请教研员全程参与指导；12月20日我校组织教师参与了由镇江市教师发展中心组织的6校共同体活动，围绕“聚焦常态课堂中学生学习习惯的观察与改进”，就我校进行的课堂教学改革交流了自己的想法和改进的举措。今年3月份又组织全校英语教师参加了华师大与教师发展中心联合举办的英语学科为期三天的生本教学研讨活动，4月下旬到5月上旬我校组织了七、八年级语数外物教师及全校其它年级、学科40周岁以下教师进行“531课堂”集中展示活动。通过一系列的活动，老师们对“531”课堂模式有了一定的认识，并积极践行课堂教学改革，学校也以此为契机深入推进“531”课堂教学改革，提升学生的核心素养。
此外我们还积极按照要求做好上级教育部门对学校的教育教学调研工作，认真细化落实扬中市精致化教学管理十项制度，开展规范办学行为自查、自纠活动，使学校的教学管理水平和成效明显提高。认真负责的协助扬中市教师发展中心开展初中语文下片教学研讨活动、初中物理新教师课堂教学能力展示活动；配合扬中市教师发展中心开展初中各学科教师基本功比赛及优质课评比；创造性的开展了同中、八中、兴中三校教研活动、同中油小英语衔接教学活动以及语文、英语学科的单词竞赛和书写比赛，成功申报了三个扬中市小课题。所有的工作都做到想老师所想，急老师所急。
（二）教学常规管理工作
1.本学年学校严格落实国家课程计划，积极完善校本课程建设体系，创造性的开展综合实践活动课程，学校被评为镇江市20xx年度社团建设优秀学校。
2.积极协调校内每位教师的课职务安排，做到公平、公正、公开，在制度允许的情况下，适度体现以人为本的原则，未出现严重的教学事故。
3.结合国家课程标准要求，加强学校课程管理，积极推进以学生为主体的教学方式、教学理念的转变，力求学校各学科教学新模式的形成。
4.配合上级教育部门开展各项教学常规活动，认真组织校内教学研讨和对外公开课，以及35周岁以下教师汇报考核和新教师培训考核等工作，为老师们的成长搭建平台。
5.积极推进学校多元评价理念的形成。通过精心组织学生座谈会，组织学生参与评选“我最喜爱的教师”以及对教师日常备课、上课等情况的检查，了解教师的教学行为，用发展的眼光看待教师的专业成长，尽量做到全面客观的评价每位教师的工作实绩，结合扬中市精致化教学常规管理十项制度，每周开展教学点评活动。同时认真组织学生参加各级各类评价（检测），努力做到零差错。本学年共组织学生期中考试2次，期末考试2次，九年级模考3次，中考考务1次，八年级地理、生物会考各1次，八年级、九年级理化生实验考查1次，七年级音乐、美术平时成绩测试1次，七、八年级体育平时成绩测试各1次，及时并认真地完成每次测试后的成绩统计、分析工作。同时通过精心组织学生期中表彰、初三中考冲刺、考前动员等活动，激励更多的学生用积极的心态走好自己的初中生活的每一步。
6.认真落实教育教学研讨活动，及时通知教师参加市内外各兄弟学校开展的教学研讨活动，同时我们还选派优秀教师赴兄弟学校开展生本教学研讨。此外我们还督促各教研组长组织并反馈教师每次外出学习培训工作，将学无止尽的理念牢固树立在每位教师的心中，希望最终实现教师自身发展从他律走向自律的转变。
7.加强学籍管理工作，严控义务教学阶段学生辍学现象的发生，认真审核学生进出手续，做到严格把关，决不允许任何一位xx中学的学生掉队。
8.认真做好毕业班整体规划、目标定位，推进实施等工作以及免费师范生面试、中考报名、体育中考、英语听力口语考试、志愿填报（改报）等常规工作，努力做到早规划，早落实，零差错。
初三年级工作：
初三年级是学校的工作重点，成绩是学校懒以生存的根本，一年的年级管理工作我不敢掉以轻心，时刻如履薄冰，每天早计划，晚反思，深怕有哪些工作没执行到位而影响到整个学校大计划、大目标的达成。最后在全体初三教师的共同努力下,本届初三中考成绩再创辉煌，达省扬高中人数及比例均列同类学校前列。
英语教学工作：
虽然其他工作繁杂，但对初三的英语教学工作我不敢有丝毫的放松。学生考试成绩不是依赖一次突击就能成功，而应是在一定时间内让他形成良好的学习习惯，建立积极的学科学习意识，接受该学科老师的教学方法等方面的前提下学生各方面能力提高的集中表现。狠抓学生的学习规范，抓住一切时机培养学生的英语学习积极性，同时我也努力改变自己的教学观念，以生为本，提高课堂教学效率，对学生平时的学习督促一刻不放松，所有的一切措施最终使任教班级学生的英语成绩有了明显的进步：班级均分及优秀率均位列前茅，尤其是在听力口语自动化考试中，我校均分位列全市第三。
三、用诚恳的心去对待不足
一学年的工作有成绩也有问题，解决了问题就会有成绩。通过反思，发现了很多问题，但纠正它就是我的提高，这也是我以后的工作方向。我就是学校大机器上的一个部件，我将坚守我的岗位，将细小的事做到极致。只要各位领导和老师们能给我足够的信任和支持，我一定会正视自己的问题，努力进步，充分发挥我的长处，以最高的热情为学校、为老师们做好各项工作。
最后，感谢同志们一年来对我的帮助和支持，我会尽职尽力做好本职工作，为学校的发展贡献自己的全部力量！
热门总结: 物流主管述职汇报之三
作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了落实工作目标，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢？以下是小编收集整理的“热门总结: 物流主管述职汇报之三”，希望能为您提供更多的参考。
尊敬的各位领导：
本人在公司和领导的关心、栽培下，于20xx年X月X日从XX业务运营部调任XX分公司见习经理，负责XX公司的日常经营管理活动，同时配合XX总部仓储部做零担外协转货工作。从XX年X月入司到20xx年X月，我一直在仓储部从事开单和车辆配载的工作。三年的仓储业务工作，锻造了我的韧性和执着。经历了多次公司组织的仓储技能培训一次后备管理干部培训和一次经理培训班，也非常有幸参加了XX的培训，这些培训使我更进一步的了解物流这个行业作业流程和态势，也更利于我工作的开展。在工作中我努力做好本职工作，以客户服务为中心，严格按照公司对于货物的安全和时效的要求去做，保障货物安全及时到达客户手中。也严格遵照公司的财务制度，及时上缴公司财务资金，做好资金的安全管理工作，现将本人在高盛公司期间的履职情况和回报如下。
一、履职情况
1、业务方面，由于分点处于物流园片区分布集中的中心，从去年营业开始我一边在转货的同时一边宣传我司的长途运力优势和配送车辆优势。主动承接货物，积极做好打包和报价等增值服务的创收工作。主动寻求物流同行和第三方物流的合作，在合作共赢的基础上宣传我们XX的品牌。大力揽收同行件，直达线路泡货XX/方重货XX/吨我司的代收货款业务还是有优势的维护好老客户，深挖老客户新货源，特别是直达线路，专线物流给出的价，我们报价一样的话还是有把握将客户争取过来的。从元月X号—元月X号，现在高X分点已承揽货物X票，营收总额XX元。
2、通过这半年的外协转货工作，我发现我们XX片区到XX等方向的货物还是不少的，如果全部按自提的从XX中转的话，对于时效要求高的签单客户的话货我们是无法按时交货的，寻找专线外转合作成了我们必要的选择，这其中还得做好从价格的约定到合同的签订、时效、回单和货物跟踪等细节问题，不然会给双方造成困扰，也可能给客户带来损失。现在德渊项目中就有相当大一部分货物得做外转操作。
3、有不少的同行物流只有一个营业分部，配送车辆存在不足甚至没有配送车辆的特殊情况，通过交流发现他们如有货物要送货上门一般都是通过物流QQ和货车帮等平台雇佣车辆或者雇佣私人货车司机送货，这个费用是比较高的，而且存在不小的风险。对此我主动上门洽谈，承接他们XX市区无代收货款的货物配送以及我司XX各镇区有网点的转货，经过一周时间的沟通现在已经开始与XX专线的XX物流XX分点合作。
二、存在的问题和努力的方向
1、是学习还不够，工作经验还需积累，有顾此失彼的现象。
2、是了解XX年的考核指标后感到肩上很有压力。但我将及时调整好状态，化压力为动力，为提升业务，我将继续发扬主动出击的精神，积极发掘新客户，开拓新市场，竭尽全力完成年度考核指标，向公司交出一份满意的答卷。
我的述职到此结束，谢谢大家！
此致
敬礼！
述职人：XXX
20xx年X月X日
热门总结: 机电矿长述职汇报之三
自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了落实工作目标，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢？小编特地为您收集整理“热门总结: 机电矿长述职汇报之三”，仅供参考，大家一起来看看吧。
我叫XXX，本科学历，现任XXX公司机电矿长，主管矿井的机电运输管理工作。20xx年已经过去，在这一年里，在公司领导的正确领导下，紧紧围绕“管理提升年”奋斗目标积极开展各项工作，确保了机电设备的安全运行，杜绝了二级以上非伤亡事故，确保全年生产任务的完成。积极倡导矿井科技创新工作的开展，并取得了一定的成绩。但也有很多不足之处，我把今年以来的工作情况总结如下，请批评指正。
大家知道，煤矿机电管理是煤矿生产一个重要环节，我在机电矿长这个岗位上认真履行岗位职责，坚持以人为本，开拓创新，立足岗位，积极工作，努力开展队伍建设，班组建设，提升队伍的整体素质和业务水平。树立“用心做事，追求卓越”的做事理念和“从零做起，向零奋斗”的做事原则，扎扎实实把自己管辖范围的工作做好、做实，把安全责任落实到实处。
一、重视加强自身建设，不断提高自身综合素质。
我严格遵守矿规矿纪，圆满完成下井、带班、抓三违指标。努力学习是我们获得新知，提高能力，解决问题的有效途径。通过外出参观和日常学习提高了自身素质和业务管理水平，使自己的技能和管理水平进一步增强。今年我通过了英语A级和计算机等级考试，顺利通过了中级职称评定。在《XXXX》和《XXXX》发表学术论文各1篇。在工作中我尊重领导，团结同事，关心下属。“己所不欲，勿施于人”这句话是我的座右铭。大事讲原则，小事讲风格。机电系统干部齐心协力，合力促进机电管理上台阶。
在日常工作中，牢固树立向职工群众学习的观念，并针对管理中遇到的难点，与有关人员进行现场共同研究，较好地解决了工作中出现的新情况，新问题。
二、认真履职尽责，务实进取，实现现场、管理“双达标”，提升机电系统的安全管理水平。
1、加大对各系统各环节设施的技术改造，提高设备的安全运行能力。
常言道“工欲善其事，必先利其器”。要做到矿井安全生产，提高机电系统的运行能力就显得尤为重要。今年机电系统在公司领导的大力支持下，在设备改造上进行了大投入。
⑴利用20xx年春节放假更换了副井提升机减速器和液压站。由ZZ1710型行星齿轮减速器替代了ZHLR-115型减速器，该减速器从技术水平上来说，采用的传动结构更先进，相对其他减速器，行星减速器具有高刚性、高精度、高传动效率、高的扭矩/体积比，维护量小，故障率低等特点。
在改造副井减速机期间，该减速器与原减速器底座型号不相配，我矿技术人员配合厂家技术人员对底座结构进行了专项设计改造，攻克了一系列的技术难题，设计了最合理的施工方案，在3天内完成了改造任务，恢复了矿井正常的提升运输，得到了公司领导和职工的一致好评。
副井减速器改造后，不仅省去了频繁维修、维护的费用和人力，而且保证了矿井提升运输的安全。
⑵3月份我带领机电技术人员到平煤四矿参观学习怎样用刮板输送机改制桥式装载机。回矿后，我组织有关人员利用一个月的时间，研制出适合我矿使用的桥式转载机。安装应用后，随着工作面的推进，每班不再对
刮板机进行掐接。当可移动溜子机头架前进9米时，利用回柱绞车，将可移动式皮带机尾前移，同时利用皮带机上的储带装置进行储带，大大节省了班班掐接溜子的时间、降低了职工的劳动强度、提高了工作效率。购买一部桥式皮带转载机的市场价约为11万元，而公司自行研制一套一部桥式皮带转载机费用约为5万元。⑶利用国庆节放假更换了副井提升机主轴装置。副井提升机主轴装置更换后，共解决了以下问题：
①解决了主轴内部损伤缺陷，影响设备安全运行的重大隐患。
②解决了大轴原设计直径小，切向键连接，扭矩富余量小，抗过载、抗冲击、抗疲劳能力差的问题。
③解决了副井滚筒容绳量不够，衬木下储存三圈钢丝绳，过卷距离不够，换绳程序繁琐等问题。
④调绳装置改造，使用新式调绳装置操作更简单，维护更方便。
⑤将主轴支撑由原来滑动轴承改为滚动轴承，减少了维护量，运行更加安全可靠。
⑥解决了制动盘偏摆严重，造成制动力矩下降的隐患。保证了提升机的安全运转。
⑷今年来，积极落实国家煤矿安全监察局第三批淘汰设备文件要求，先后更换各类淘汰电动机79台、替换淘汰真空馈电26台、干式喷浆机1台。20xx年元月27日（要求淘汰最后期限）前井下淘汰设备将全部更换完毕。
⑸在矿井安全供电上，完成井下16101二联巷配电点安装。15031采面延长后供电系统优化方案的实施，减少采面调整的工程量和材料的消耗，降低职工的劳动强度。⑹解决了矿井白教线、庄教线高压线路下树木影响供电质量的问题，保证了矿井的供电可靠性。
2、加强机电运输设备、电耗管理，积极推行机电运输标准化建设。
⑴在机电运输设备管理上，始终牢固树立“安全第一”的思想。严格按照《煤矿安全规程》及机电有关国家标准结合矿井实际情况，对机电运输系统的各个环节的工作流程进行完善，对各项制度进行完善。坚持开展“机电设备月度评比考核”活动为动力，坚决从人的不安全因素，物的不安全状态两方面来严查细管，堵塞漏洞，实现机电运输系统的“本质安全”。
⑵结合矿井实际情况，制定一系列节电措施，如地面走廊及公共场所安装声控开关和每楼层安装负荷定量器。调整井下设备开停顺序，严禁设备空负荷运行。积极推广变频控制技术（主扇通风机安装使用变频控制）。全年吨煤电耗呈下降趋势，第一季度的吨煤电耗25。24度，第四季度吨煤电耗15。46度。
⑶安全质量标准化是安全生产的基础，以质量保安全，以质量促发展。严格按照“质量标准化是实现本质安全的基本条件”这一原则，组织机电运输系统全员学习，做到学标准，用标准。煤矿现场管理是管理的重心，坚持深入井下一线，严格按照标准化要求对各个环节进行检查并组织整改。做到有计划、有安排、有落实、有考核，使机电运输系统保持一级标准化要求。
通过一系列的改造和现场管理，机电系统符合《煤矿安全规程》及相关规定要求，能够做到安全经济运行，能够给矿井安全生产提供有力保证。
三、积极响应总经理提出的“两个创新”的要求，组织矿井创新工作。
今年来，我在总经理的大力支持下，根据集团公司的有关要求和政策，结合公司实际情况，下发了《科技创新管理办法》。每月定期召开科技创新推动会，要求各单位积极开展创新工作。涌现出矿井离心式水泵和潜水泵实现无人值守和自动化排水，桥式装载机的研制应用，15轨道阻车器与防跑车的连锁应用等创新项目。20xx年经公司创新评审领导小组评定，共评比出科技创新62项，管理创新11项。虽然说本年度的创新项目没有高深的技术含量，但突出了“实用”的特点，并解决了矿井生产中的实际问题。本年度公司获得7项国家实用新型专利，另有2项正在通过国家知识产权局审核中，打破了公司历史零知识产权的突破。
四、存在的问题和不足
一年来，尽管我刻苦努力，取得了一定的成绩，有了一定的进步，但我清楚自身也还有不足之处，深感自己的业务技能、管理能力离领导的要求还存在一定差距。
1、理论、业务知识学习深度不够，在学习中存在实用主义倾向，与工作关系密切的多学，与工作关系不大的少学。同时受专业影响，对机运系统了解的较为深入，对综采综掘机电设备的了解不够深入。
2、系统之间的交流协调做的不够，注意力只集中在本系统的安全管理工作上，忽略了通过联系、沟通、协调能给工作带来的动力和推力。
五、明年的打算及计划
1、加大矿井机电装备更换与投入，加快推进矿井机电装备及管理水平，积极采用新材料、新工艺、新技术，如主井提升机主轴滚筒筒瓦磨损
超限，轮毂应力增大造成裂纹，制动盘偏摆，不能满足矿井主提升系统的安全性和可靠性。需对主井提升机主轴装置进行更换，确保矿井持续健康平稳的发展。
2、进一步深入公司科技创新工作，加大设备改造力度，推广应用变频技术，积极落实节能降耗措施。
3、切实加强理论业务学习，注重学习质量，提高综合素质。一是要扑下身子，利用一切可利用的时间持续学习理论知识及业务技能，重点加强综采综掘专业知识的学习，做到补弱提强，均衡提高。二是在综采综掘业务学习上不能避重就轻，要主动深入采掘一线现场，深入到基层管理人员和职工中去，通过现场交流实践，不断提升业务水平和岗位认知力。
4、加强系统之间、单位之间的沟通交流，根据工作性质，通过必要的联系、说明，降低工作的复杂性和缓动性，同时要坚持原则、明确职能，各司其责，消除推诿扯皮，吹毛求疵的现象发生。
5、认真学习践行集团公司、矿相关规定，不断加强自身党性修养，做到慎微、慎思、慎权、慎行，不断增强廉洁自律意识，自觉地接受来自群众和组织的各方面监督，做到人格上自重、心灵上自省、思想上自警、精神上自励，经常锤炼自己的人格，检点自己的言行，提高自己的内在素养和精神境界。
以上述职，不到之处请公司领导、各位班子成员、同志们批评指正。以便我在今后的工作中发扬成绩，纠正缺点和不足，更好地完成自己所肩负的工作任务，不辜负上级领导及广大职工的期望、信任和支持。
