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会展营销心得|会展营销心得(精选11篇)

发表时间:2017-07-05

会展营销心得(精选11篇)。

▷ 会展营销心得 ◁

弹指一挥间,我来会展中心工作了将近6年的时间,首次参加这次的会展策划管理师专业培训,在经历了四天的培训之后,我的感想很多,我感觉每一天都能听到不同类型的课程,就像是一种思想火花的冲击着我的大脑。通过这次的学习,我更进一步了解和掌握了会展工作的发展方向和目标。

1、会展知识应不断更新:

会展这个行业包括很多内容,涉及领域很广,不可能一成不变,而我们要学的知识更多。只有不断去学习,去实践,才能走出一条属于自已的路。现在全国的展会,只要推出一个新行业展会,就会有很多人都跟风去做,成功有之,败者有之,但可以肯定的说,只有第一个办展的人,经过调研、考察到最后实践,才能获得最大的成功。记得培训的时候,老师曾经讲过这样一个故事:有一个办杂志的小公司,办了十多年关于螺丝、螺母的杂志,在通过他们对这方面的调研、考察之后,办了一个螺丝、螺母方面的专业展会,结果非常成功。

2、电话营销学的重要性:

这一点说明:无论你的展会筹备的有多么充分,如果没有参展商加入,是徒劳的。所以办展会最难的就是招展,只有把参展商招来,才能把展会办成功。这样招展的理论就运用到了电话营销学。我们在培训中采用的'是电话模拟和现场答疑的形势,随便拿一样东西,让学员电话模拟促销,把促销过程中出现的各种问题一一提练出来,加以改正。培训老师告诉我们如何避免常见的问题,比如在电话开场白要有简洁明快的自我介绍、打电话目的、陈述展会内容,不要说一些模糊的词汇,例如:这个、那个、嗯、噢、可是、哎、也许、不过等词语。通过电话营销课程,我体会到电话营销是个循序渐进的过程,只有多练、多实践才能成为一个优秀的营销人员。

3、会展管理策划的重要性:

举办一个展会前,要有展会的可行性策划方案,这个方案能让你知道此项目在国际或国内的形势和行业现状、项目关联产业的发展动态、项目行业展览发展现状等等,调研完成后,就会知道这个项目展会是否可行。

以上这些是我在学习会展管理策划的部分内容与学习的心得体会,通过这次学习,使我感觉受益匪浅,同时还有更多的行业知识、行业术语等待我去学习。

▷ 会展营销心得 ◁

一、会展行业简介

1、行业简介

会展是指会议、展览、节庆、赛事等集体性活动的统称,会展主要包括三部分:一是博览会、展览会、交易会、贸易洽谈会等,二是各种类型的大型国内外会议,三是体育竞技运动、文化运动、大型节庆活动、民俗风情活动等。其中最主要的部分是展览会。目前,最知名、影响力最大的是世界博览会。

会展业是现代服务业的重要组成部分,是一个极具发展潜力的新兴服务业,也是连接生产与消费的桥梁和纽带,对城市产业及周边经济发展也产生着巨大的带动和放大效应。会展业具有“一带九”的联动优势,即会展业除本身产值外,利用其产业关联效应能带动交通、通讯、酒店、餐饮、旅游、零售、广告、印刷、装饰、物流货运等周边产业的发展。

随着全球会展业的不断发展,会展业对全球经济带动作用也愈发明显。据商务部与中国会展经济研究会编制的《中国会展业行业发展报告2014》,全球会展产业每年直接经济效益超过3,000 亿美元,为世界经济带来的增长总额超过3万亿美元,约占全球GDP 总和的4%,并呈现出专业化程度高、市场化程度高、展会面积规模化和会展产业集中度高等特点。随着中国经济的快速发展,中国会展业已经成为推动社会经济增长的新动力,有效拉动餐饮、住宿、交通、零售、旅游等众多服务业的增长,在转变经济发展方式、优化产业结构,打造中国经济升级版中发挥着积极的作用。根据商务部发布的数据,2014 年,我国会展业直接经济产值已经达到了4,190 亿元,创造的间接经济产值也十分巨大。

在新时期,会展产业逐步发展成为我国新的经济增长点,大力发展会展业,全面提升会展经济已经提升到国家层面。会展业地位和作用日益凸现,对结构调整、开拓市场、促进消费、加强合作交流、扩大产品出口、推动经济持续健康发展都具有重要作用。

2、产业链

会展行业上游主要是展馆等基础设施、信息技术,下游是会展业所服务的国民经济各个行业。其中,展馆建设是物质层,承载、满足并定义会展的硬件属性;会展组展则是会展行业的核心层,包括会展创意策划、招商组展、现场运营、数据统计;国民经济各细分行业是应用层,是会展企业服务的对象。

会展行业中,除组展企业承担招商招展、策划、统筹运营外,相关的会展主场服务机构、物流企业、展台搭建机构、广告策划企业也承担了协助会展组展商更好运营会展的职能和作用,也属于会展行业的范畴。其中会展主场服务,即展览会现场管理与服务的外包和代理,是展会的组织者指定某一专业会展服务公司对展会现场使行管理、协调和服务的一种新型专业服务模式,它是在展会组织者与场馆、展商和观众之间架起的一座桥梁和纽带。会展物流则是为参展商提供特殊的物流服务。

此外,会展周边产业涉及、交通、金融、商购、海关、媒体、旅游、餐饮、酒店等方方面面。会展行业产业链如下图所示:

图1:会展产业链示意图

二、会展行业发展历程

1、国际会展业发展历程

会展业在国外发展已有很长历史,1890 年世界上第一个样品展览会在德国莱比锡举办。随着社会演变和科技进步,会展业作为一种经济存在形式,其内容、功能和办展方式等各方面都在不断调整和变化。欧洲是世界会展业的发源地,会展经济整体实力较强,德国、意大利、法国、英国都是世界级的会展业大国。其中,德国是第一号的世界会展强国,其专业性、国际性的展览会数量多、规模大。亚洲会展业的规模和水平仅次于欧美。东亚的日本、中国及中国香港,西亚的阿联酋,东南亚的新加坡,凭借广阔的市场、巨大经济潜力、发达的基础设施、较高的服务业水平、较高的国际开放度或地理区位优势,逐渐成为亚洲展览大国。

近年来,全球会展业处于平稳发展阶段,根据《进出口经理人》杂志每年对世界商展100 大排行榜的统计,100 大商展的最低进入门槛和平均面积均保持平稳增长。近三年,世界100 大商展的最低进入门槛从2011 年的10.5 万m2 提升到2014 的11.6 万m2,增长了1.1 万m2;100 大世界商展的平均面积也从2011年是18.1 万m2 上升到2014 年的19.5 万m2。

德国政府对会展业的投资较高,对汉诺威、法兰克福等地区的展览场馆的建设投入巨资,并出台相应的鼓励措施和优惠政策。德国展览委员会(AUMA)是政府和展览业之间的桥梁,每年对世界各地的展会进行考察,并形成报告,为德国政府赞助本国企业出国参展提供决策依据和参考。

德国会展业的突出特点是专业性、国际性的展览会数量多、规模大、效益好、实力强,在国际性贸易展览会方面优势明显。世界著名的国际性、专业性贸易展览会中,约有2/3 都在德国主办。根据《德国会展业发展经验及借鉴》(全球化杂志出版,2014 年第3 期),德国每年举办的国际性贸易展览会约有130 多个,其中有将近一半的参展商来自国外。在展览设施方面,德国也称得上是头号世界会展强国。德国现拥有23 个大型展览中心,其中超过10 万m2 的展览中心就有8 个。

2、国内会展业发展历程

①初步兴起阶段(1951-1980 年)

1951 年,中国首次参加“莱比锡春季博览会”,标志着新中国会展业发展的开端。1953 年,中国贸促会接待了“德意志民主共和国工业展览会”,这是新中国成立后接待的第一个来华展览会。自此开始,中国展会展业进入起步期。

这一时期,出国展和来华展都取得到了长足的发展。1951-1980 年,中国贸促会共组织了400 余个出国展,以宣传新中国的建设成就为目的;1953-1978 年,我国共接待112 个来华展,目的是为了促进中国同世界各国之间的友谊。总的来说,起步期阶段的展览会数量少,专业化程度和组织水平不高,大部分还不具备现代贸易展览会的特征,把展览作为产业发展的意识尚未形成。中国国际展览中心的建成标志着中国结束了没有大型展馆的历史,中国会展业进入了改革开放后快速发展的20 年。②迅速发展阶段(1981-2000 年)

从1980 年-2000 年,伴随着中国经济体制改革的逐步深入和对外开放的不断扩大,中国展览业迎来了蓬勃发展时期。

1978 年,中国贸促会在北京成功举办了“十二国农业机械展览会”,这是建国后我国首次举办国际博览会。之后,北京、上海、大连、珠海等城市先后涌现出了一批在亚洲乃至世界上知名的专业展览会,如中国国际纺织机械博览会、国际机床展览会、北京国际汽车展览会、大连时装博览会、珠海航空博览会等。

此外,出国展也经历了重大变革,其标志性事件是中国贸促会于1986 年组团参加瑞士;巴塞尔样品博览会;,展览的贸易性、专业性大大加强,在中国出国展发展史上具有里程碑的意义,标志着中国展览业开始与现代国际展览业接轨。

截至2000 年,中国初步形成了自主办展、来华展、出国展并驾齐驱,政府或相关部门、协会/商会、国有展览公司、民营展览公司、合资展览公司等多主体办展的格局,会展业走向专业化、市场化。2001 年,德国三大会展巨头与上海浦东土地发展(控股)公司共同投资兴建上海新国际博览中心,标志着国际会展巨头大举进入中国市场的序幕正式拉开。

到2005 年,中国展览业实现了质和量的飞跃,国际展览范围涵盖机械、电子、通信、石化、仪器、钟表首饰、服装、银行、建材等各行业;展会的主办单位形成了政府、各协(商)会、外贸公司、国营和民营展览公司、中外合资展览公司以及外资展览公司等多层次、多渠道办展的新格局;会展业市场化程度显著提高,一些境外展览公司作为协办、主办单位开始介入内地展会。

随着我国市场化进程的加快,会展行业已经从由政府主导格局转向市场化。组展主体上,会展行业已形成多元组展模式,由政府主导办展转变为政府(包括政府及部门、政府临时机构、贸促会等半官方贸易促进机构)、行业协会、国有企事业、民营企业、外资企业五大办展主体。参展行业由传统行业逐渐向战略新兴行业转化。制造业、信息产业、文化产业、服务业等行业的展览会数量增多,体现出初步转型升级的态势;会展城市逐渐由北京、上海、广州等一线城市向二三线城市转移。东北、中西部会展经济带逐渐形成,会展经济呈现全面开花局面。

国际化方面,我国的会展项目以及会展机构得到UFI、国际大会和会议协会(ICCA)、FKM 等协会的认证越来越多。国际上著名的会展公司来华办展,一些国际性品牌的会展被移植到我国市场。中外企业联合办展的模式屡见不鲜,中外合资会展企业也不断增多。

三、我国会展行业现状

1、我国会展业规模持续增长

根据商务部发布的《2014 年中国会展行业发展报告》显示,2009-2014 年,我国举办各类展览数量从4290 场上升到7495 场,年复合增长率达7.27%;展览面积从4990 万m2 上升到9736 万m2,年复合增长率达11.11%,展览面积增长快于展览项目增长,单位项目规模扩大,展览效益向好。

图2 2009-2014年我国办展数量和面积

图3 2009-2014年我国会展业直接经济产值

随着会展业办展数量和办展面积的快速增长,相应会展经济产值也实现大幅增长。根据商务部等机构的统计数据,2009 年会展经济直接产值仅为1817 亿元,到2014 年增加到4190 亿元,年复合增长率达18.18%,约占全国国内生产总值63.61 万亿元的0.68%,占全国第三产业增加值30.67 万亿的1.4%。

同时,会展质量也逐步提高,中国展览会现已总体向大型化、专业化发展,目前已有一批专业展逐渐成熟壮大,形成了全球知名的展览会,像在北京举办的机床展、纺机展、冶金铸造展、印刷展和广州的照明展已跻身国际同行展的前四名,珠海国际航空展成为亚洲第二大航展。这些展览会在展览规模、服务水平等方面已接近国际水准,已被列入全球行业展览计划。近年来,消费品专业展也愈加繁荣,例如北京的春秋国际服装展,大连、宁波的服装节,上海的国际家具展,广州的美容美发展都逐步走向品牌化。

2、我国会展业呈现五大会展经济带格局

会展经济的发展与一个城市产业结构、区位优势、开放和市场化程度、基础设施建设以及服务贸易发达程度等因素密切相关。在我国,正是由于各城市和地区的产业结构、地理位置、开放程度等存在很大差异,形成了多层次、多形式的会展经济产业带和会展中心城市。从区域分布来看,中国会展业已基本形成了以北京为中心的“环渤海会展经济带”,以上海为中心的“长江三角洲——华东会展经济产业带“、以广州、香港为中心的”珠江三角洲——华南会展经济产业带“,以武汉、郑州、成都、昆明等城市为龙头的”中西部会展中心城市“和以大连、哈尔滨等城市为中心的”东北边贸会展经济产业带“。这些会展经济产业带和会展中心城市通过进行准确的功能定位,逐步形成了相互协调、各具特色、梯次发展的互动式会展经济发展格局。1)环渤海会展经济带——以北京为中心,以天津、廊坊等城市为重点,其会展业发展早、规模大、数量多,专业化、国际化程度高,门类齐全,知名品牌展会集中,辐射广。另外,在北京的会展业中,由原中央政府部门转化出来的全国性专业行业、协会成为办展主力是北京会展业的另一特点,使北京会展业的辐射和带动作用十分突出。2)长三角会展经济带——以上海为中心,以南京、杭州、宁波、苏州等城市为依托的会展产业带已经形成。该产业带起点高、政府支持力度大、规划布局合理、贸易色彩浓厚,受区位优势、产业结构影响大,发展潜力巨大。

3)珠三角会展经济带——以广州为中心,以广交会为助推器,以深圳、珠海、厦门东莞等会展城市群,形成了国际化和现代化程度高、会展产业结构特色突出、会展地域及产业分布密集的会展经济带。4)东北会展经济带——以大连为中心,以沈阳、长春等城市为重点的会展经济带,依托东北工业基地的产业优势及东北亚的区位优势,形成了长春的汽博会、沈阳的制博会、大连的服装展等品牌展会。5)中西部会展经济带——以武汉、成都为中心,以重庆、西安等城市为重点的会展经济带,通过不断发展,现已形成了武汉的华中国际汽车展、武汉光博会、成都的西部国际博览会、绵阳的科博会、重庆的高交会、西安的东西部洽谈会等品牌展会。

3、场馆存量不断增加,新建场馆向中西部延伸

展览馆是决定展会规模主要因素,其设施的现代化程度决定了展会服务方式的质量和水平,会展业显著的经济社会效益使越来越多的地方政府高度重视会展业发展,加强展览馆基础设施建设。

图4 我国主要城市展览馆数量

自2002 年起,继北京、上海、广州之后,我国各大城市开始争先恐后地进行展馆建设,加大政府扶持力度,而近年以来展馆的建设力度更是达到了高峰。

根据《中国展览数据统计报告》与《中国展览经济发展报告》的不完全统计,国内各省专业会展场馆从2011 年统计到的153 个,室内面积为504.33 万m2 快速增长到2014 年总计226 个,室内面积964.13 万m2,其中专业展馆(室内可租用面积大于等于5000m2,且举办2 个以上经贸类展览会的展览馆)128 个。

图5 2015年全国展览馆数量省份比例

目前,我国的展览场馆的面积已经超过号称”世界会展之国“的德国成为全球第一。2014 年全球十大顶级场馆中,中国占据两席,其中国家会展中心(上海)居第二位,室内展览面积达40.0 万m2,中国进出口商品交易会琶洲馆位居第五位,室内展览面积达33.8 万m2。在场馆存量不断增加的同时,除北上广一线会展城市外,中部的重庆、武汉展馆建设也快速增长,分列全国第4、第5。截至2014 年底,在建展馆中四川、湖南、江西分别以21.50、20.20、20 万m2 的在建展馆面积排在国内的前三位,表明展馆建设正快速向中西部转移。

图6 全球十大顶级场馆

4、国际交流展览数量日渐增多 中国厂商参加国际展的比例逐渐上升,已由上世纪80~90 年代的20%增至现在的50%。参展的展品和装修水平也逐年提高,像通信展、汽车展的装修水平不亚于国外的参展公司。

▷ 会展营销心得 ◁

一、天涯路茫茫

刚开始做业务的时候,他曾经觉得很难。公司的销售任务与对客户经理的业绩要求就像难以逾越的大山一样,即使他对在证券行业发展充满了激情与渴望,这困难的山却阻挡了他前进的第一步。

他曾经做过很单纯的文职工作,不太适应更复杂的环境,在学生时代原本有一副好口才,如今却有“讷于言”的尴尬了。不过正是因为如此,他才决心要踏入这个行业,接受这份工作一名证券公司的营销人员。他想重新塑造一个自己,成为他曾经更喜欢的那种人,重拾挥洒方遒、意气风发的自信。

可是,才进公司几天,他便泄了气,开始怀疑自己是否已经没有能力,否则为什么对于如何打开营销的局面束手无策?因为是半道出家,所以他每天都很认真地补充学习证券的各种知识,比如如何分析大盘、如何介绍公司的产品、如何指导客户进行软件的操作等等,在他看来,假如不能做到非常专业,就没法应对越来越精明的投资者,更无法进一步说服别人成为公司的客户。但他的努力似乎收效甚微,许多人都很愿意听他谈论市场,全程保持含蓄而礼貌的微笑,可最后却并不会真正签单。到底问题出在哪里呢?

有一天,一位在他上街展业时留下过电话号码的客户答应了他的邀约来到公司,停留了足足一个小时耐心地听他宣讲。临走的时候,客户笑着对他说,小伙子,让我再考虑考虑吧。客户离开以后,他感受到深深的挫败,这已经不知道是第几个拒绝的人了,他暗暗对自己说,到了这个月底,如果我还不能签下一单的话,我就真的不干了!回去做老本行吧

这时,他发现了客户遗落在沙发上的公文包,于是马上拨通了对方的电话。在电话里客户说,我现在在路上,堵车堵得厉害啊!包里有我等会儿开会需要用的文件,这下就是回头也来不及了呀。

他心里已经有了主意,毫不犹豫地说,您安心开车去会场吧,我一定将文件准时送到!

40分钟后,他大汗淋漓地将公文包交到客户手里,此时离会议开始还有5分钟。客户满眼欣赏地看着这个冒着8月的高温骑着摩托一路狂奔而来的青年,只轻轻地说了一句话:“明天,我去你们公司签约,你定个时间吧。”

二、斯人独憔悴

公司开始派驻他去银行网点。刚去的时候,领导一再阐述驻点的重要性,反复地强调这些渠道来之不易,希望大家不要轻易犯错得罪银行。

第一天,除了开始的半小时他还满怀新鲜感,剩下的时间却只感觉累。客流的高峰期,他只记得自己不停地指引客户取号排队、填写单据,还有柜台不停响起的声音提示着他们需要何种帮助。哪里还有时间去跟客户聊天、宣传自己公司的业务?可是,看着银行的大堂经理一样地忙碌,柜员更是连喝水的时间都没有,他并不抱怨,只是在心里重复着一个念头:一切都是合理的,这么做一定会有很大的好处,不论现在能否看出来,将来一定会有回报!于是,他一直面带笑容为客户服务,坚持着渡过了第一天。

傍晚回到公司开夕会的时候,他才感觉到站立了一天让双腿酸痛无比。同事们互相询问着情况,当轮到他汇报工作的时候,他只淡淡讲了一句:“我现在并没想怎样去拓展业务,我只想先混个脸熟,让银行的人都认识我。”

这样的工作持续了一个月以后,银行网点的主任在自己的办公室里和他谈话。主任说道:“这段时间真是难为你,除了协助我们的工作,你自己的业务都没怎么拓展。帮我们员工做的第三方存管任务啊,也大部分是空户,呵呵,今晚我们会宴请几位大客户,感谢他们对我们工作的支持,一起去吧!”

晚上,他打电话告诉营销主管,最近公司正在销售的理财产品,他已经谈下了两名意向客户。

三、妙手偶得拈花笑

现在他已经洗去了刚入行时的青涩与忐忑,并且最重要的是不再怀疑自己是否能行。他曾经深深地相信,做营销,一定是靠口才。然而如今,当老客户为他介绍新客户的时候,他们都会这么评价他“这个小伙子人实诚,绝对值得信赖!”

与口才无关,与技巧无关,原来成功的营销,赢就赢在一颗真诚的心。当初选择做营销,是寄予明天一种希望,而赢得自己所能把握的事业与生活,是人生应该有的态度吧。

所谓营销,其实推销的是自己。

对于人们口中称颂的他的成功,他也并不沾沾自喜。闲来他还是保持着书卷气很浓的习惯阅读与写作。谁说赚钱就一定要沾染铜臭味呢?因为他的经历无不印证了王静安的人生境界之说,经历过了“昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路”的苦求与“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”的奋追,“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”的领悟与获得才如此信手拈来。

▷ 会展营销心得 ◁

社交网络属于网络媒体的一种,而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际,也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。

微营销基本模式

1、拉新(发展新客户)、顾旧(转化老客户)和结盟(建立客户联盟),企业可以根据自己的客户资源情况,使用以上三种模式的一种或多种进行微营销。

2、要想达到低成本、高性价比的“微营销”,创意和新传播手段必不可少,而微博时代,碎片化的媒体传播方式正为这种四两拨千斤的营销提供了可能。

3、在网络经济时代,创意成为营销不可或缺的驱动力。众多商家充分运用创意营销,颠覆传统营销思路,让消费者在互动中感受企业理念,在主动中感知产品信息。

4、“微电影营销,完全可以让企业,花几万达到几十万、几百万、甚至几千万的广告效果。”

5、“在如今广告满天飞的网络环境中,仅仅一篇广告视频、一段宣传文字已经远远不能吸引网民的注意,唯有以独到的创意展现内容的新奇,才能够吸引受众的眼球,让其驻足围观”。

6、微营销总结九种培养客户技巧:吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客、转化现客、培养忠客、挖掘大客、升级友客、结盟换客。

▷ 会展营销心得 ◁

在国内当前的会展业市场形态下,会展营销主要采取的方式包括:电话销售、直接邮寄、广告宣传、活动推广、网络营销、代理营销六大种类,针对不同的具体会展项目,差异的一般只是采取的策略组合方式,还有主次投入力度的不同。

1.电话销售

电话销售即通过电话,有计划、有组织、高效率地扩大会展客户群,并提高客户满意度,维护和保持客户,在当前,电话销售依然是会展营销中十分重要的策略手段。作为一种营销方法,电话销售尽管显得比较传统,但它能使会展组织者在一定的时间内快速、准确地将信息传递给目标客户,并及时获得反馈,争取客户。随着当下微信成为人们日常的交流习惯,“电话+微信”相结合营销的形式,直接、便捷、高效,得到了会展营销的普遍应用。

电话营销是相对感性的销售过程,在营销实践过程中,电话营销的效率性和便利性往往是通过营销人员的个人魅力与技巧来实现的。以下是几点在会展营销电话销售中要注意的:

1) 对电话营销人员进行专业化的培训。高效率的电话营销与销售队伍的招聘、培训、激励、组织体系管理、计划等因素有密切关系。面向电话营销人员的培训包括了:熟悉会展组织机构与会展项目的基本情况,了解目标客户的参会或参展动机,为目标客户准备建议方案,了解目标客户的背景,谈话技巧。

2) CRM软件系统支持。CRM客户管理系统是电话营销工作中最普遍和常用的管理工具平台。合适的CRM客户关系管理系统在提高会展营销效率的同时,也为决策层管理和分析客户、制定合适的营销策略提供科学的决策依据。

3) 利用广告、邮件、信件直邮等相关营销方法支持配合电话营销。从会展营销的实践角度来讲,在开展电话营销之前,如果已经通过广告、邮件、信件直邮等营销方法使得目标客户了解到了会展项目的相关信息,则电话营销人员与客户间的沟通就会更加容易,也更容易取得积极有效的成果。

2.直接邮寄

直接邮寄的方式是将各种资料直接邮寄给潜在的会展客户,邀请他们参与会展活动。直接发函是一种相对很传统、直接、单向的宣传营销方法,尽管存在着反馈效率非常低的问题,但因其成本较低、性价比高,目前虽然仍有小部分会展业项目使用该营销方法,尤其是在官方、政府主导的`会展项目上。不过伴随着现代信息技术的迅速发展,利用电子邮件、传真手段发送越来越普遍,常态化,直接邮寄已然在逐渐的淡出视野。

3.广告宣传

广告宣传是会展营销的极其重要方式。会展广告的范围可能覆盖已知的和潜在的所有目标客户,可以将会展项目情况传达到直接联络所遗漏的目标客户,也可加强直接联络的效果。广告宣传覆盖面广,但陈本高,因此对广告安排需要谨慎控制和管理,明确广告宣传的目标,确定合理的科学预算,谨慎选择广告媒体,仔细安排广告投放时间段。

通常,会展广告宣传的方式主要分为:大众媒体广告和专业媒体广告两大类。

1) 大众媒体广告。大众媒体广告一般指:电视、报纸、户外广告、综合门户网站、交通媒体等,其作用在于塑造会展品形象和吸引一般客户参与会展活动。它的优势是覆盖面十分广泛,能让大量受众获取关于该会展的信息,时效性强。但总体而言,大众媒体广告对专业性会展的目标观众,如参展商,专业观众,与会者的针对性不够,无法直接吸引有效的客户。

2) 专业媒体广告。专业媒体是指会展项目题材所在行业的专业网站、报刊、杂志等其他媒介。它是专业类会展项目进行广告宣传的主要选择,其主要优势在于针对性强,专业媒体的阅读者通常都是会展题材相关的行业从业人士或者相关者,这正是会展项目的目标客户,面向专业媒体的广告投放,一般能够起到较好的营销效果,另外,专业媒体往往在行业内是有一定的权威性和影响力的,这在侧面也对于会展项目的真实可信度有着促进作用。

4.活动推广

活动推广方法是指采用新闻发布会、核心用户招待会、推介会、庆祝会等公关性营销活动来营销会展项目。各类公关活动与一般广告的区别在于它并不是直接推销产品或者服务,而是通过一系列活动来塑造会展组织者良好的形象和口碑,促进公众对组织者以及会展产品的了解,改善组织者与大众之间的关系,从而达到间接销售会展项目的根本目的。

在开展公关营销活动的时候,需要精心策划活动的时间、地点、邀请的嘉宾、媒体单位、饭不会的内容和程序。其中尤其重要的是活动的内容,要突出推广的会展项目的特色,要让公关营销活动具备新闻价值点,成为媒体和公众的聚焦点。

5.网络营销

互联网在展会行业来说,早就不再是一个新鲜事物。展会官方信息网站,在当前已然是会展营销的基本配置,也可谓是展会主办机构对互联网的基本理解和应用。

会展网络营销就是建立在会展企业营销的整合营销组合上,然后利用互联网信息技术去更快速的发布(如快速发布展会资讯,发布招商信息,观众报名通道等),或者利用网络技术实现企业更灵活的营销活动(如积分兑换、推荐有奖、折扣抢占展位等)。会展业开展网络营销一般包括:

1)E-mail营销。这是企业现在最常用的营销推广方式之一,目前在国外,EDM营销依然有着重要的地位。不过反观国内,效果并不明显,除非是大型企业以及知名度高的企业,毕竟在国内邮件办公或者邮件交流,大众的意识依然并非如何强烈。在E-mail营销中,需特别注意所发送的推广展会的电子邮件用语要生动、简洁,吸引力,并不建议一封邮件中过多的展示信息,往往会适得其反。

2)网络广告投放。在各大门户网站和同类的网站刊登广告。打好网络广告的关键是精心设计网络广告信息,还有目标受众的选取考量。最常用的广告是网幅广告,在制作时,要考虑以下五点:一是贴近受众需求;二是表现独到之处;三是提供可信信息;四是广告内容简约;五是整合相关媒体技术。在当前,随着数字营销技术的发展,广告投放越发的精准化,lookalike群体的科学投放,不断提升和优化着转化效果,不过同时也在反向的要求主办者对自身的受众目标群体要更加精细化的了解。

3)搜索引擎排名。搜索引擎排名这种方式又可以细分为三点。免费(付费)登录分类信息目录;搜索引擎优化(SEO);关键词广告(CPC)。

4)链接交换。链接交换就是指同类展会有直接或者间接关系的公司、组织、机构或个人交换彼此网站链接。

5)新媒体推广。随着移动互联网信息技术的发展,新媒体平台如雨后春笋般发展,新媒体营销已经开始逐渐的成为现代营销模式中最重要的部分(利用互联网、移动电视、手机短信等一系列在高新科技承载下展现出来的媒体形态,被现代人们称为新媒体)。当前随着人们的阅读和获取信息越发的碎片化和移动化,新媒体推广地位越发凸显,社交关系的链接,也成为新媒体推广在传播和目标转化的强有力着力点。

网络作为信息十大的主要工具和信息载体,其优势无可比拟,速度快,时效性强,管理相对容易,交互性好,成本低,效率高。对于会展组织者的营销工作而言,网络营销能在最大范围内吸引参会者,为他们提供个性化服务,并大大降低整体的营销成本,尤其是伴随着大数据应用,数字化营销,AI技术的发展,网络营销对于会展营销可以实现全过程、系统化、动态化的营销管理。

6.代理营销

会展营销代理是会展项目、尤其是国际会展项目非常重要的营销渠道和营销方式,它可以提高会展营销活动的专业性和效率,减轻会展组织者的营销压力,提高营销效果。通常,会展项目使用营销代理,特别是招展代理的情况最为多见,招展代理的主要形式包括:独家代理、一般代理、承包代理三种形式。

没有营销效应的广告不能称之为优秀的广告,同样,没有营销效应的会展不能算是成功优秀的会展。在开展会展营销过程中,以什么样的方式方法组合,怎么不断策略创新,实现投入产出回报利益最大化,是所有会展业从业人士应该不断总结、反思、探索的!

▷ 会展营销心得 ◁

作为一名大学生,我们不仅需要学习理论知识,还需要在实践中不断积累经验。因此,会展实训成为我们大学生活中必不可少的一环。我在此次会展实训中,深刻地领悟到了“实践出真知”的道理,同时也有一些体会和收获。



首先,会展的策划、组织和执行需要耐心和细心。在策划阶段,需要深入了解客户需求,了解市场趋势,确定活动主题和目标,制定合理的预算和策略方案。在组织和执行阶段,需要做好时间和人力资源的规划、协调和控制,确保各项工作顺利完成。这不仅需要我们具备专业的知识和技能,更需要我们具备敬业精神、细心耐心和团队合作意识。



其次,会展实训也让我深刻地认识到了团队的重要性。在会展实训中,每个人都有自己的职责和任务,但只有团队合作才能使整个项目得以顺利推进。因此,我们需要珍惜每个人的贡献,充分发挥自己的优势,并及时沟通和协调,以实现最终的目标。在这个过程中,我深刻地意识到了集体智慧和团队化合作的重要性。



最后,会展实训也让我学到了一些实用技能。比如,如何制作和设计展台,如何进行现场物流和安全管理,如何进行客户服务和沟通等等。这些技能不仅在会展实训中非常实用,也将对我的未来职业发展产生积极的影响。



综上所述,本次会展实训让我收获了很多,不仅让我更深入地认识到了会展行业的复杂性和重要性,也让我更加珍惜团队合作和实践经验的意义。我相信这些收获将深深地影响着我的未来。

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一、实习目的

毕业实习是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习,是贯彻理论联系实际的教育原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨砺意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。同时,实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。

二、实习内容

根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,集中实习学生的实习单位由系里联系,集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的工作,销售和市场推广。

刚接触这份工作的时候,是充满信心的,只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环,一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的,当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候,才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱,所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法,每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话:高学历有能力的是打工一簇,低学历的都当老板去了。虽然有点夸张,却有一定的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。

销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人,把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自己的产品。也就是主动出击,广泛撒网,重点培养。在实习过程中有几件事让我感触极深。

第一件事是有次陪客户去吃饭,虽然说是饭局其实就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不觉就谈成了。那次是有一个所谓的女强人在场,她有自己的公司,而她老公只是一个普通的打工仔。人家常说一个成功的男人背后有一个默默支持的女人,而一个成功的女人背后有一个窝囊的男人和一群追逐的色狼。话说这女人酒量那是海量啊,陪酒技术是一流的,我以为她的业务就是从酒桌来的。结果远没有这么简单,听说她的客户经常会提出一些无理的要求,不答应就不签合同。她为了自己的事业有时候只能献身。这时我才懂得有时候就算是一个有专业知识的大学生远不如一个懂得人情世故的女人。

而女人在当今社会仍然是一个弱势群体,要想在社会上建立一番事业必须付出一些特有的东西。抛头露面的女人很多并不喜欢这种生活,甚至厌倦,但因为各方面的压力只能扛下去。

第二件事是我在实习的途中,常与一个高中好友保持联系。此人是属于有理想的人,却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作因为嫌弃工资低就辞职了,认为作销售赚钱就去找这方面的工作,找了份电话营销的工作,因为一个月都没有业绩,感觉没有想象中那么有钱,承受不住压力就又辞职了。此时听说搞汽车美容赚钱,竟然去做起了学徒,不禁让我感叹他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。现在好像在深圳工作了,也不知道会坚持多久。

这让我思考大学读的到底是什么呢?我们收获了什么?为什么有些用人单位不愿意招大学生?仅仅是因为薪金的原因吗?我认为大学至少要学会一种思维方式,不同于别人的思维方式,因为我们接触的人群都是接受过高等教育的。可有些人养成一种优越感,这不是说其自信,而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来赏识,于是频繁跳槽,眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。

第三件事也是关于同学的。其实还在我实习之前我就知道钱的来之不易,特别是实习后更明白钱是自己辛苦赚的,要花也要花在刀刃上。就在我实习的时候同样有位同学的行为和想法让我思考很多。他就一个月一千多的水平,却想着买手提电脑和考驾驶证。据说买电脑是为了方便以后工作,考驾照也是为了以后的工作。但凭我的了解,他如果买了电脑多半是拿来做游戏机。

在外面工作的时候,看到很多人奔波不止,为了家庭和事业。而我们这次实习后就不再是学生了,要相应承担起一些责任和义务,不能再有一人吃饱全家不饿的想法。以前假期勤工俭学挣的钱可以作为自己的零花钱,但实习后挣的钱得为将来做打算了。成家也好,立业也罢,都离不开钱做支撑。在美国过了十八岁就要独立了,父母不再约束。我们不能和西方国家一样,但至少大学毕业了不可能再要父母负担了吧!如果我们的家庭宽裕,我们可以挥霍,但家境一般就没必要了。我们的消费要切合实际,快毕业了要学会生财和理财。

在实习的过程中,其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人,比自己厉害的人大把大把的是,虽然做人非常重要,但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样,有人在成长有人在死亡。时间长了,如果没有目标,会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己:今天是我们这一生里最年轻的一天,我们没有理由不活得精彩,过得充实。

三、实习收获

关于实习的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。

同时也让我明白了许多的人生道理,看清了许多的社会现实。在当今社会,能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈,雄厚的资金和一个好的项目,最后才是个人的能力。懂得了失意时不要气馁,得意时不要忘形。在市场营销工作当中,失败者总是找理由借口,成功者找方式方法。做销售的时候,心态远比能力重要,积极乐观的心态,自信的心态,包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。

市场营销可以表述为个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。通过一周的学习我了解了这一社会过程。

其中两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的发展趋势(目前眼镜市场的可观暴利已经不言而喻,因此我们决定以高科技,多功能为主导开发自己的新产品。)

调查的第一天我们先制定了假设了以健康型眼镜为主打产品的大致方向,然而却有数据和案例明显的表明市场对健康型眼镜的需求量不大并且有大量的所谓绿色产品已经出台,作为一项竞争力是十分匮乏的。更何况,开发新产品的投资资金过高却回报率不够。

随之,我们将目光转向了运动时尚领域——通过对眼镜市场的整体和分项调研后发现,宏观上,眼镜市场由于几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展,无论是框架上、包装上都起了变化,但只是一个初步的发展,所以市场潜力是巨大的,对我们的产品而言,无疑会带来商机。微观上,我们的新产品是带有一定技术含量的,这不仅是在符合新时代人类的心理需要,也是在技术上和价格杠杆上的革新。我们利用Internet遨游网络,学会并寻找到了想要的资料。这也是培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。

在经过了整整两天的咨询、剖析、清理之后,比对着样板目录上的内容,逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案,每一步都有我们组的成员们一起讨论;从市场调查中更新自己的理念,揣摸市场的潮流走向,到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中。

在此期间,我们对产品的命名上也是捉摸再三也没有想出个所以然来。最终,只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。

在板报设计与外包装制作过程中,我们由于是分工合作,而我主要是负责营销计划撰写中的几部分内容,因此也不能说太多了。只是见着了同学们的辛劳,利用课余时间都在马不停蹄的赶工,构思—排版—制作,步步坚实的,最终我们的产品模型“诞生”了。以绿为主色调,代表我们倡导“生命在于运动”的传统理念。以银色为核心,代表我们新产品的新生力量以及高科技的利用。新旧结合,体现出我们对眼镜市场用户群体的独特分析角度以及新型的产品理念。同时,在制作过程中还学会了废品的利用。兴许,我们的组长是个板报能手,通过与我们产品品牌策略的结合,以新颖、流畅的线条与色彩为新产品打造出一份独特的宣传作品。

上面提到了,我在此期间主要是撰写营销计划的内容内容,瞎掰也好,篡改也罢,让我感觉奇迹般地发觉自己居然涉及到了商务领域。不仅让我对市场营销专业知识的掌握和巩固,更是让处世不深的我以学习的方式在涉足社会的表层,开始对所谓的商业行当有了个大概的轮廓。

人的需要和欲望是市场营销活动的出发点,所谓需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。所谓欲望是指想得到基本需要的具体满足物的愿望,这也是我们在市场营销策略中所充分体现的理念之一。在产品策略中,我们对产品的生命周期作了测算,以此对品牌的打造期限,促销、定价都做了一定的规划。在市场导入期策略:为使产品尽快进入市场,产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外,开展针对消费者或通路的促销是十分必要的。期间采取的策略主要有:通路激励、免费试用、附送赠品、退费优待。

在市场成长期的促销策略:当产品进入成长期,品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务,此时销售促进应以建立品牌偏好为主。其中促销策略有:公关赞助、竞技、联合促销、抽奖、有奖竞赛等。在产品成熟期的策略:产品步入成熟期,企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主,使企业获取更大的利润空间。此时的`促销方式有:集点换物、促销游戏等。同质性高的产品促销策略:同质性高的产品应注重品牌形象建设,营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次,培养消费习性,使消费者成为产品的忠诚爱用者。此类产品的策略有:凭证优惠促销、会员俱乐部营销等。在市场份额低的产品策略:市场份额低的产品使用销售促进工具往往更有利可图,这期间可使用“通路奖励”策略提高产品的铺货率和产品的流通力。

消费者是商品的归宿,新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境,满足消费者的需求。随着我国经济建设的健康成长,大众的生活水平日益提高。消费需求已不在限于“温饱”,而更多地追求物质之外的或精神的价值。在八十年代初,物质匮乏,任何一种新上市的产品,都能打开销量;八十年代中期,消费者开始注重质量问题,此时,主要采取传统产品竞争策略,竞争市场虽在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,随着科技水平的提高,产品质量的合格率上升,生产同类产品的企业不断增多。尤其是合资、外资企业产品及大量涌现,消费者选择多元化,质量优良的产品才可能成为优胜者。

此时,已经产生竞争市场的萌芽,但大多数企业还是以产品竞争策略为主,辅以宣传竞争策略;进入九十年代中后期,很多企业随着规模的壮大与成长,全面的质量管理己渗透到生产的各个环节,消费者也越来越追求产品内含的服务价值。

到了如今的二十一世纪,我们需要的无论消费者对产品技术上的认可还是产品包装上的时尚理念都发生了很大的变化,也因此需要我们卖家在产品的时尚理念上符合我们针对的顾客群体的心理需求,这也是我们新型运动型眼镜开发市场的主要目标。

市场竞争充满了变数,营销计划应根据企业的营销环境和营销目标,结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略,将各种促销工具应用到市场中,充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用,使产品立足于现在,成就于未来。

为期一周的市场营销实训圆满的结束了,我们的辛勤换来运用STP对市场进行细分、选择、定位的基本能力,运用市场营销的4P制定市场营销计划基本能力,以及专业商务英语的提高。当然,知识上的提升还在其次,至少在这次实训中,团队协作能力发挥的淋漓尽致,分工—合作—完工。每一步都脚踏实地,直到答辩的完成,我们一个个才算真正松了口气,然而现在回想一下,真的受益匪浅啊!为了日后能立足于社会,现在的辛苦真值!

关于实习的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。

同时也让我明白了许多的人生道理,看清了许多的社会现实。在当今社会,能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈,雄厚的资金和一个好的项目,最后才是个人的能力。懂得了失意时不要气馁,得意时不要忘形。在市场营销工作当中,失败者总是找理由借口,成功者找方式方法。做销售的时候,心态远比能力重要,积极乐观的心态,自信的心态,包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。

四、实习总结

实习给了我很深的体会,明白了打好基础非常重要,因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们教育面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事,随便推荐一个工作,例如进厂做流水线,只是让学校的就业率上去了,但对学生意味着虚度时日。

毕业实习的结束,意味着四年的大学生活也将结束。在此,非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。

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《中国会展经济发展报告(2010)》

2011年01月14日

报告认为,2010年中国展览业的宏观发展态势呈现六大特征:

(一)会展业宏观政策不断完善,规制内容向微观领域延伸。2010年中国会展业宏观政策进一步完善,各地陆续出台了一系列法律法规,支持和规范会展业的发展。这些政策总体上体现两种特征:一是规制内容向微观领域延伸;二是政策导向仍以鼓励和扶持为主,其中财政资金的直补成为本的重要特征。

(二)场馆存量不断增加,新建场馆向中西部延伸。2010年我国的会展场馆建设存量继续增加,不仅东部地区场馆建设热度不减,中西部地区也涌现出许多新展馆,宁夏、西藏、天津、武汉、等省市均新建和扩建场馆,且场馆规模和投资金额巨大。

(三)会议、展览、节庆等齐驱并进,综合性会展目的地逐步形成。由于会议、展览、节庆、演出等不同类型的会展活动在管理模式、基础设施要求等方面存在很大共性,而且在很多大型活动中交叉进行,因而以杭州、成都为代表的很多大中型会展城市已经突破单一会展业态的概念,逐步打造多业态、综合性会展目的地。

(四)会展业的国际化进程稳步发展,行业组织合作不断深入。伴随着会展业对外开放的不断深入,会展业的国际化进程稳步发展,不仅跨国会展公司逐步拓展在华业务,行业组织之间的合作同样在不断深入。

(五)业内交流保持活跃,世博会成热点主题。2010年,会展业内交流非常活跃,探讨的主题除了涉及会展业自身发展的传统议题外,世博会成为热点。

(六)会展教育不断发展,国际竞争力进一步增强。经过近十年的发展,中国会展教育体系基本形成。一方面,高校不断增设会展专业,会展策划师等传统培训项目有序开展;另一方面,会展业的校企合作不断深入,会展教育更加向实践靠拢。

(七)协会组织稳步发展,有效推动会展业健康发展。2010年,会展业协会组织稳步发展,西宁、武汉、天津、澳门等城市和地区成立了新的行业组织。据悉,为了准确地反映中国展览市场的运行特征,2010年课题组在2005-2009年的研究基础上,继续对京、沪、穗三个最具有代表性的展览市场进行了重点监控。从最终调查结果看,2010年上述三地展览市场总体上呈现出如下七大特征:

(一)展会数量有所回升,京沪穗三地分布比例相对稳定。

(二)展览市场运行质量良莠不齐,上海优势特征明显。

(三)展览会行业类型北京基本稳定,沪穗有所调整。

(四)参展商对参展后业务的向好预期有所增强。

(五)展商对组织环节的评价基本稳定,对专业买家邀请工作有所提升和改进。

(六)参展商与观众对展会的评价不同,观众的满意度高于参展商。

(七)专业观众的总体花费小幅回升,对主办城市的贡献率有所提高。此外,报告预测了2011年中国展览业的前景,认为展览业总体上有望保持良好的态势,但机遇与挑战并存;传统展会类型基本稳定,消费类展会有望成为

新的增长点;展览市场竞争日趋激烈,市场规范亟需加强。

报告还着重指出,世博会的示范效应有望多层面推动中国会展业迈上新台阶。2010年上海世博会从低碳环保理念、展览展示技术、场馆设计艺术等不同层面向会展界进行了全方位的展示,对我国会展业的创意理念、设计水平、组织能力、国际化水平等将起到积极的推动作用。更重要的是,世博会的举办向全球展示了中国的政治、经济、文化和社会建设成就,对吸引更多的国际组织来华参展、办展以及举办各类社会文化活动起到极大的促进作用。

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作为会务会展专员,我实习了大约一个月。在这段时间里,我学到了很多关于会务会展的知识和技能,以下是我对这段实习的心得体会:

1. 了解公司文化:在实习期间,我了解了我们公司的文化和价值观,这对于我今后的工作非常有帮助。我们公司的文化氛围非常积极向上,而且非常重视员工的发展和福利。

2. 熟悉业务流程:在实习期间,我了解了我们公司的日常业务流程,包括会议策划、展览安排、场地租赁、人员管理等。这些知识对我今后的工作非常有帮助,让我更加熟练地完成工作任务。

3. 提高沟通能力:在实习期间,我遇到了很多沟通问题,比如如何与团队成员、客户、合作伙伴等进行沟通。通过实习,我学会了如何更好地沟通,包括如何表达自己的想法、如何倾听别人的意见、如何解决问题等。

4. 掌握技巧和技能:在实习期间,我学到了很多关于会务会展的技巧和技能,比如如何制定会议议程、如何组织活动、如何管理预算等。这些技能对我今后的工作非常有帮助,让我更加专业地完成工作任务。

5. 提高团队合作能力:在实习期间,我遇到了很多团队合作问题,比如如何协调团队工作、如何与同事合作、如何与客户合作等。通过实习,我学会了如何更好地团队合作,包括如何分配任务、如何协调进度、如何解决问题等。

6. 持续学习:在实习期间,我意识到持续学习的重要性。我会继续学习关于会务会展的知识,不断提高自己的技能和水平,为公司的发展做出更大的贡献。

会务会展专员的实习是非常宝贵的经验,它让我更加了解了这个行业,并且提高了我的技能和知识水平。我会继续努力学习,为公司的发展做出更大的贡献。

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个好的健身房不仅要有良好的器材设备,还要有优秀的教练员和销售人员。个健身房要经营下去,它必须要有一定的业绩,有一定的收支。良好的服务态度是每个行业都必须拥有的前提,场所设备的完善与拥有专业水平的教练组是健身房经营的条件。一个健身房要长期地经营下去,它必须要吸引一定的客流量,拥有一定的人气,保证一定的收入,即就需要对健身房宣传与推销。

发传单是宣传一家公司的一个比较好的方式之一。对于发传单也是有些学问的`,对于不同的公司,它需要的客户也是不同层面的人群。

需要到健身房的大多数是那些平时运动量比较少而具有一定物质基础的人群。所以,我们要针对这种特性,在发传单时,也要有选择性的,最好的选择地点一般都是在酒店、饭馆、浴室等,能够经常出入这些高档次的地方,一般都是些老板、高薪职员,他们一般都是缺乏运动的,都会觉得身体的某一部分的不足,每个人都想要健康的身躯。对于这些人群来说,他们应该也会尝试找到健康的良药,到健身房就

是他们最好的选择。

我们不可能到酒店里面或在门口发传单宣传,这都是不允许的,所以,我们只有把传单放在他们的车上,而在方向盘这一边的车门上,方便他们看见。

不管是前台的工作人员还是我们的教练员,都要有良好的服务态度,在任何行业有一样,顾客就是上帝。我们在宣传与推销时,发挥最大作用的就是前台的工作人员。在客人推门进来的时候,作为前台的人员就应该热情的欢迎他们的到来,带他们参观和详细地介绍健身房的情况,让他们以最简单的方式了解到健身房带给人们的作用和好处,让他们有种蠢蠢欲动的冲动,想尝试一下我们的设备。之后,就需要器材指导员或教练员来带领顾客使用一下这些器材,让他们体会到,到健身房来确实可以带给他们需要的东西。多给顾客灌输一些关与健身与饮食方面的知识,让他们深受到健身的重要性。

对于第一次来的客人,我们都不提收费,先让他们体验下健身房的氛围,对健身产生兴趣,然后向他推销我们的健身的运作,尽可能让他成为我们的会员为目的。一切以会员为主,必须以真诚的态度对待会员,是健身房员工基本的原则。

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一、会展策划的内涵、特点与作用

会展策划师又名会展策划管理师,会展是会议、展览、节事活动等集体性活动的总称,是指在一定的地域空间由多个人集聚在一起形成的,定期或不定期的集体性的物质、文化、信息交流活动。它包括各种类型的会议、展览展销活动、体育竞技活动、各种节事活动等,如广交会、中国会展业高峰论坛、上海世界博览会、奥运会、南宁国际民歌艺术节等都属于会展的范围。从会展所牵涉的知识领域来看,会展涉及信息、管理、经济、旅游、建筑设计、贸易、艺术等众多学科领域的知识,有很强的综合性。

二、会展策划的内涵

成功的会展活动源于成功的会展策划,成功的会展策划源于对社会资源的有效整合。会展策划是对相关社会资源进行整合的过程,是一个系统工程。因此,用系统的观念去认识资源,用系统的方法去分析整合资源,用系统的功能去实现资源的优化是会展成功策划的创造性思维原理之一。从会展策划系统看,一般而言,会展策划系统包括策划者、策划对象、策划依据、策划方案和策划效果评估等要素。

三、中国会展业发展简况

改革开放20多年来,中国会展业在各城市发展迅速,形成了“环渤海、长三角、珠三角、东北、中西部”五个会展经济产业带。环渤海会展经济带——以北京为中心,以天津等城市为重点,其会展业发展早、规模大、数量多,专业化、国际化程度高,门类齐全,知名品牌展会集中,辐射广。长三角会展经济带——以上海为中心,以南京、杭州等城市为依托的会展产业带已经形成。该产业带起点高、政府支持力度大、规划布局合理、贸易色彩浓厚,受区位优势、产业结构影响大,发展潜力巨大。珠三角会展经济带——以广州为中心,以广交会为助推器,以深圳等会展城市群,形成了国际化和现代化程度高、会展产业结构特色突出、会展地域及产业分布密集的会展经济带。东北会展经济带——以大连为中心,以沈阳、长春等城市为重点的会展经济带,依托东北工业基地的产业优势及东北亚的区位优势,形成了长春的汽博会、沈阳的制博会、大连的服装展等品牌展会。中西部会展经济带——以成都为中心,以郑州、重庆等城市为重点的会展经济带,通过不断发展,现已形成了成都的西部国际博览会、重庆的高交会、郑州的全国

商品交易会等品牌展会。

随着经济快速增长,中国内地已成为全球发展最快的展览市场。到2006年末,中国共拥有2000平方米以上的各类会展中心和展览场馆170家,可用于展览的总面积达536.58万平方米,其中近三分之二为室内展馆,三分之一为室外展馆。展览总面积已居世界前列。

在会展业蓬勃发展的同时,行业也存在一些问题,如:市场化程度低,不正当竞争猖獗,缺乏品牌会展,诚信不够等等。针对这些问题,政府也出台了相应的措施,提出会展业发展的建议,以及行业建立协会等来规范中国会展业的发展,取得了不错的成绩。

随着中国经济的快速发展,会展业在国家的发展地位越来越重要,国外会展企业不断的进入中国,2010年,中国的会展业必定会取得巨大成就。

四、会展策划的程序

1、成立策划工作小组

2、进行市场调查与分析

会展市场调查与分析是会展策划的基础。其针对的内容也十分广泛,主要包括五个方面:1.产业环境;2.目标市场;3.政策法规;4.同类会展;5.自身资源。

3、制定会展项目的行动方案

制定一个统筹兼顾的方案是会展项目顺利开展的重要前提,选择合适的时间,合适的地点,并做到两者的合理搭配,是方案必须注意的内容。

会展策划方案具体化,应形成一个可供操作的具体措施。其间得需明确以下内容:会展项目的目标、实现会展项目目标的环境、会展项目营销战略要素、会展相关活动的开展、会展策划方案的效果与评估、会展策划方案实施的附加条件。设计行动日程表也是必不可缺少的一环。会展项目的行动日程必须精心设计,策划方案的制作、方案的实施不得延误,每个步骤的开始和结束都应有时间的规定和限制,以保证方案的实施能够顺利进行,否则就会严重影响会展的成功举办。

4、制定预算方案

制定一份会展项目预算方案一般包括的内容有以下几个方面:

1.场地费用;

2.行政管理费用,包括公司行政管理人员的工资和行政办公费用等;

3.宣传推广费用;

4.招展、招商费用

5.相关活动经费;

6.其他。

会展项目收入来源:

1.会务费或展位费收入;

2.门票收入;

3.企业赞助收入;

4.其他。

5、撰写项目策划方案

撰写会展项目策划方案就是将策划的最终成果整理成书面材料,即策划书,也称企划案,其主体内容包括现状或背景介绍、分析、目标、战略、战术或行动方案、效益预测、控制和应急措施,各部分内容可因具体要求不同而详细程度不

一。其可涵盖内容如可行性研究报告、项目意向书、项目建议书以及广告策划书、宣传手册等围绕某次战前、战中以及展后的所有策划文案。

6、评估与修正

评估与修正的内容主要包括项目评估、阶段考评、最终考评和反馈改进等内容。

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