工会工作方案（必备20篇）_工会工作方案

工会工作方案（必备20篇）。

工会工作方案 〈一〉

本年度，我镇教育工会在上级教育工会的领导下，坚持完善建家、规范建家的指导方针，不断加强自身管理体系的建设，全面提高教代会质量，充分发挥全体教职工的主人翁意识，积极参与学校的基层建设，极大地调动了广大教师的教书育人积极性，团结进取、努力开拓，开创了教育工会的新局面：

一.努力提高教师的思想素质和业务素质，建设一支优秀的教师队伍。

教育的首要工作是教学。要提高全镇的教育教学水平就必须有一支思想素质好，业务素质强的教师队伍，今年工会配合学校各处室开展了一系列活动，切实提高了教师的思想素质和业务素质。

（1）不断加强理论学习，提高教工师德水平。

不断学习是提高教师师德水平，促进教师整体素质不断提高的保证。我镇教育工会一直都非常注重教职工的理论学习，每学期都要开展一次大规模的师德教育活动和理论学习活动，不断提高教师的理论水平和道德修养。

（2）坚持实施“一帮一工程”，促进青年教师迅速成长。

教育工会不仅注重加强教师师德师表教育，提高教师的职业道德素质，同时更注重培养教师的教育教学能力。工会创造一切条件，通过组织各种活动来提高教职工的技能水平和文化素质水平。在教师大会上，工会主席就要求全体教职工要立足岗位成才，通过自学、函授等方法提高文化素质，通过教育教学实践活动提高能力水平。

首先，工会配合学校继续实施“一帮一工程”。采用“老帮青”的方法，让经验丰富的老教师与刚上岗的新教师结成对子。针对我镇教师的具体情况，工会让已经过关、表现突出的教师与刚走上工作岗位的教师结成对子，签订师徒合同，规定一年为一周期，每年确定一个目标，要求师徒共同进步。

其次，工会配合教研室，开展科研活动，提高教师业务水平。如，“3511”梯级达标活动，规定每位职工都必须参与到达标活动中来，每人在学期初首先制定具体的达标方案和实施措施，要求学校建立详细的职工梯级进取档案，工会主动为教师解忧，开设了教工阅览室为教师科研提供了方便，组织教师去兄弟学校参观取经，拓宽教师视野。教师们纷纷查找资料，在自己的“实验田”里搞实验，一套套活泼、新颖的教学方案也出来了，一批批年轻的教师成长起来了。

二.坚持校务公开，加强行风建设，发挥工会的监督功能。

教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。教育工会长期以来，一直关心职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。

1.实施民主管理。

每学期开学前，各学校都召开了教职工大会。列出学校发展的改革目标；管理体制的改革与设想；学校食堂与师生生活以及学校工作计划和财务收支预算计划等多条提案要点，让全体教师参与讨论。让他们以主人翁的精神参与学校全方位的民主管理，极大地激发了教职工的敬业精神和工作干劲。

2.坚持校务公开。

镇教育工会全面贯彻、执行市教育工会关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施学校校务公开。向全校教职工全面公布学校财务、政务、基建 、职评、评先、考核、福利、教学、培训、后勤等整个工作情况，同时分别召开座谈会，倾听全校师生对学校工作的意见和建设。设立学校校长意见箱，布置学校“校务公开”公布栏，全面调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识,加强了学校的民主建设和廉政建设。

3.参与学校的决策。

工会在协助学校进行内部管理体制改革的同时，始终参与学校的民主管理，参与学校的决策。对学校试行的教师聘任方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果。

三.急教工所急，想教工所想，把工会建成温暖的职工之家。

要发挥教师的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心教师，切实帮助教师解决实际困难，把工会办成真正的教职工之家。

首先，关注青年教师的成长。我镇年轻教师多，这些教师活动能力强，知识结构先进，为学校增添了新的活力。但是由于年纪轻，生活阅历浅，容易受社会不良习气的影响。为了帮助青年教师迅速成长起来，工会经常召开“新教师座谈会”，认真了解新教师的思想状况和生活困难，给他们以温暖的关怀。工会组长和教工代表还与新教师结成队子，时常找他们谈话，关心他们的每一步成长，使新教师克服了刚进校好高鹜远、燥动不安、耐挫能力差等不良情绪，逐步成长为合格的教师。

其次，关心教职工的实际困难。我镇教育工会每学期都从活动经费中拿出经费，作为慰问补助基金，看望救济或遇到困难的教师。学校教职工遇有婚丧产假，学校工会都组织人员前去慰问，把工会的关心送到每个教职工的心坎上。一年来，我镇教育工会免费为近百名女工投保女工安康保险，为广大女教职工解除了后顾之忧，使她们得以全身心地投入到教育教学活动中，把学校事当作自己事，积极地以主人翁的精神投入到学校管理和建设中，为学校发展作贡献。

四.开展各种文体活动，丰富教职工的业余生活，加强学校精神文明建设。

为让教职工的业余生活既丰富多彩，又高雅不俗，校工会组织开展了各种文体活动，如，在“三八”节开展了女工趣味运动会，在今年五月份开展了教工锻炼日体育活动等，既丰富了教工的业余生活，又提高了教师的综合素质，收到了良好效果。

我镇教育工会在市教育工会的领导下，发挥工会的职能作用，为教工服务，为学校发展服务，很好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把工会办成市级先进工会办成教工最温馨的家。

工会工作方案 〈二〉

法院工作人员受到警示教育后心得体会

黑龙江省北安市人民法院李娜

我市组织全体政法干警参观北安监狱，我听了在押犯人的报告后，对“整顿工作作风及廉政建设会议”的内容又有的新的体会：

一、认真学习，提高认识

认真学习“黑龙江省政法干警执法活动六条禁令”及“黑龙江省高级人民法院从严治院十条禁令”，及通过对规章制度的学习，不断提高自已的理论知识水平。

二、借助反面警示自己

听了在押犯人的报告后，更深刻的认识到违法违纪其实与每个人的距离都很近，日常工作中不会注意的小细节，在不断放大后也会成为犯罪的导火线。所以要不断注意自己的言行，以“零违纪”为目标，以更加严格的标准来约束自己。

三、对照差距，提高工作质量

“警示教育”只有深入贯彻落实下去，只有严格的执行下去，才能起到警示的作用。做为一名新入法院的人员，我所能做的就是按照法律法规及各项规章制度严格要求自己，严格执法，公正执法、文明执法，落实《北安市人民法院执法活动六条禁令督查工作实施方案》，杜绝耍特权、抖威风、冷横硬冲、吃拿卡要等纪律作风问题，切实提高工作质量。

通过“警示教育”的学习，认识到自己遵守、贯彻、落实“零违纪”的重要意义，认识到违法违纪的危害性，认识到塑造勤奋、高效、务实、创新的良好形象，树立法院权威性，法律的尊严，树立全心全意为人民服务的思想。

工会工作方案 〈三〉

“飞机、、、、、、”随着出发前合照“咔嚓”一声，由信工学院团委组织的以“践行科学发展观，勇当时代先锋”为主题的2009年暑期“三下乡”社会实践活动正式拉开了序幕。如果要用一句话来形容这次的实践活动那就是“艰苦并快乐着！”。

我们的目的地是市的县镇村。月10号，在激情燃烧的夏日，我怀着满心的喜悦，带着夏日般火热的激情和彭湃的热血，踏上了旅途。一路上队友们在车上睡睡醒醒，说说笑笑，每个人都憧憬着接下来的几天社会实践生活。经过8小时的颠簸，于下午4点半左右终于进入了美丽的海边小城——惠来，并驻扎在西埔小学这块乐土上。

本次实践活动主要包括“传授知识，放飞梦想——爱心义教”、“义修进万家，服务你我他——志愿义修”、“关注国家政策，深入基层生活——调研”和“相约港寮，放飞梦想——文艺汇演”等活动。

实践的第一天，我跟随了义修队。对于义修队，我真的很敬佩他们。早出晚归，尽职尽责，巧工能匠是他们的真实写照。他们修理的东西包括：电风扇、电饭锅、电吹风、电蚊拍、台灯、音箱、热水壶、收录机、排插、充电手电筒、非全自动洗衣机、电磁炉，电话，计算机等。每天最早出动的是他们，最迟回来的也是他们，中午也不休息，吃过午饭又立刻挥动着螺丝批，舞动着电动表。有时连晚上的时间也在赶工，他们总是努力地争取在有限的时间，多修理一件电器，多帮助一个人，多贡献出自己的一份力量。这就是我们的义修队！

义教应该是这个活动的重头戏吧，除了义修队的同学们每天都必须坚守岗位外，几乎每个人都参与了义教，都亲身感受过那当老师的滋味。我教的是美术课，课堂从讲述一个关于狮子与猴子的丛林故事开始、、、、、、我发现这些小孩每个都是大画家，他们的画注入了他们的童真，在他们的笔下，一只只动物都是那么的有灵性，那么的活蹦蹦的。看着他们画满狮子、猴子、大笨象、龟龟的画纸心中流过一股暖流，有种莫名的感动。几天的义教，也许，我们并不能给每位小孩子带去什么，我们也许只是他们人生中的匆匆过客，但，我相信，我们的到来，总会改变&方^案范%文库-整理^&某些孩子的某些想法，总能帮助他们播撒下一点点梦想的种子，我们的一两堂课，一两句鼓励性的话的确微不足道，但或许真的就有一两个小孩会因为我们的此次相遇而走向另一条更好的人生之路。义教这方面，和我们一起努力还有华农的三位同学，我认为他们义教做得异常的出色，一开始他们就很努力地记住每位小朋友的名字，我见到小朋友时就只会用个“你”字来开头，而他们能喊出他们的名字，这样更能拉近与小朋友间的距离，这让我感到蛮惭愧的。我还注意到他们改作业时，都会在最后加上或短或长的评语，以示鼓励和赞扬，这比简简单单的一个优、良、中、差要强多了，小朋友一定会因此而更加努力地做好每次作业的。

我们就住在小学里面，除了晚上，任何时间都会被小孩子缠着玩，我们在小孩子身上注入了最多的精力，在他们身上，我们也收获了最多。收获了童真童趣，收获了友谊，收获了感动。小孩子很容易满足，一个本子，一支笔，一个气球，他们就开心得不得了了，同时，他们也很调皮，爱抢你的工作证，你的眼镜，你的手机，让你在操场上追他们几百个回合才肯还你东西。他们喜欢往你的口袋塞小纸条对你说他们是多么的喜欢你，喜欢放他们认为最好吃的糖在你的手上，也喜欢往你的头上插上最漂亮的大红花。听他们喊的一声声“茜怡姐姐”心中不知道有多么的温，多么的甜。记得小胖子史涛爱对我做鬼脸，海萍、海璇喜欢拉着我的左右手，海燕喜欢抱着我，让我给她画画，这一幅幅动人的画面将永远保存在我的记忆最深处。

这次实践活动唯一感到遗憾的是我没有参加过调研组的活动，没有亲自到大街小巷里做一份调查问卷，跟当地的居民好好地聊聊，深入地了解一下当地的民情。

西埔的每个人都是好人，纯朴友善，校长就是这么一位好人，为我们买米买油送肉送虾，担心着我们习惯与否，为我们解决生活困难。

生活是艰苦的，日子却是快乐的。在欢声笑语的陪衬下，艰苦并不苦，劳累也并不累，有的只是美美的回忆，甜甜的记忆。以致实践结束大家回到恬逸的家后居然发出这样的感叹“没有井，我们怎么洗澡？没有课桌，我们怎么睡觉？”

惠来西埔承载了我太多太多的回忆，四脚伸直趴地的小黑我会忘记吗？看星空看到三点半，并看到了流星，我会忘记吗？那一个个经典的动作和精辟的词——“汗”、“晕”、“灰机”我会忘记吗？不会的，绝绝对对的不会忘记，因为这份记忆已经深藏心中了。谁又能忘记吃完饭围蹲在井旁等水的情景，谁又能忘记我们用可喜可乐、可喜雪碧来碰杯、谁又能忘记那里的小朋友，那里的村民和那里的一切一切呢？

但，天下无不散之筵席，月17日，眼泪让我们更不舍，拥抱让我们更珍惜。我们背着重重的行李，怀着沉沉的回忆，带着对这片热土深深的眷恋，带着对当地人民深深的不舍，我们踏上了归途、、、、、、

一个星期的实践，我们收获的不是书本上条条框框的专业知识，不是答题应试的能力'开心范文.库.整理~，我们收获的是心灵的感动。在短短的七天实践中，我们一起流汗、一起奋斗、一起成长，我们在青春的轨迹上划下了大学生活最亮丽的一笔，收获大学四年最宝贵的青春财富，每个人收获的不仅是能力'开心范文.库.整理~的锻炼，更有宝贵的友谊，每个朋友都是那么难能可贵。同在一屋檐下，我们都会好好珍惜这份缘分。那件浸透了汗水与欢乐的绿色队服我将珍藏永远。

我和你一样一样的坚强

一样的全力以赴追逐我的梦想

哪怕会受伤哪怕有风浪

风雨之后才会有迷人芬芳

我和你一样一样的善良

一样为需要的人打造一个天堂

歌声是翅膀唱出了希望

所有的付出只因爱的力量

工会工作方案 〈四〉

2019年，XXXX公司工会委员会以党的十九大精神和XXX关于工会工作系列论述为指导，始终在“维护核心、围绕中心、凝聚中心”下功夫、使长劲，紧紧围绕公司发展目标，认真履行工会的各项职能，强化自身建设，充分调动员工的聪明才智，积极开展有利于企业和谐劳动关系的各种活动，促进民主管理、服务工作大局、维护员工权益，为构建和谐企业做出积极的努力。 

一、工会重点工作完成情况

（一）严格依照公司的年度预算编制，制定全年的工会活动方案，提交工会年度预算，并入公司全年的预算报告。

（二）根据自治区总工会于2019年1月1日起执行的《自治区基层工会经费收支管理办法实施细则》具体内容，对本公司的工会制度做出修正，经党政联席会审议后，2019年1月16日正式下发，以新的标准和要求指导工会工作的开展。

（三）根据自治区总工会的工作部署，在市工会的指导下，组织工会代表和企业代表协商签订集体合同，规定企业全体职工应该享受的一些基本权益和福利。

（四）在公司总部及下属企业中发起爱心捐助倡议，给“访惠聚”喀什英吾斯坦乡民族兄弟献爱心，为驻村工作组助力。倡议得到了全体职工的积极响应，此次活动中，共捐助衣服、书籍、儿童用品千余件。

（五）配合公司党委开展下乡驻村工作组的慰问活动，为自治区“访惠聚”公司提供助力。本年度已开展走访慰问工作3次。

二、常规工作完成情况

（一）参加市工会组织的工会主席联系会，汇报本年度公司的工会工作计划，学习自治区总工会的文件精神，听取市工会领导对于上半年工会重点工作的部署安排。充分了解掌握工会工做的主旨，确保整体工作的方向与党委保持一致。

（二）参加市工会组织的工会工作人员培训，对于工会组织构成、劳动关系建立等做了系统的学习，工会工作的专业素养得到了一定的加强，提高了为职工服务的水平和能力。

（三）按照工会制度，组织发放了春季、五一、端午的职工、中秋及十一的过节福利，及职工的生日福利，及时把组织的温暖送到员工心中，进一步拉进了企业与职工的距离，帮助职工树立起主人翁责任感。

（四）工会开展员工喜闻乐见的各类文化活动，着力营造良好的企业文化氛围，推动企业文化建设，弘扬工会团结进步的精神。

在1月，抽调人员排练，参加了集团公司组织的“迎新春民族团结一家亲文艺汇演”，并取得了较好的成绩；在3月，为职工业余篮球队购置了十套运动背心，利用下班时间开展训练和比赛，丰富了职工的业余生活；在4月，组织职工开展爱国主义观影活动；在5月组织公司全体职工参加了主题为“开拓进取”的户外拓展活动，通过生动、具体的活动项目增强了员工间的沟通协作，企业的凝聚力也得到了提升。在9月组织公司职工排练诗朗诵参加建国70周年文艺汇演。并在10月组织参加集团公司的知识竞赛中取得了第一名的好成绩。

（五）工会为公司员工建档，及时了解员工的工作、生活动态。本年度工会慰问了3名因病住院员工，看望2位新生儿家庭，参加了2位员工亲属的葬礼。工会坚持把这项暖人心、聚人心、得人心、稳人心的工作做深做细，并主动深入基层了解情况，了解反映员工的利益诉求，帮助员工解决具体困难。

三、工会工作亮点

在这一年中，XXXX公司工会健全民主管理，认真履行工会职能。 组织积极发挥桥梁纽带作用,认真履行工会职能，全心全意为广大员工服务。把表达和维护广大员工利益作为工会工作的出发点和落脚点，不断提高工会的工作质量，充分发挥工会的作用，维护员工权益。今年公司组织召开了一届四次员工代表大会，对工会委员会委员进行了改选，并以红头文的形式下发。工会通过公司网站、企业公众号等方式，让员工随时了解企业的方针、政策、各类规章制度和公司发展动态，积极倡导公平、公正、公开的理念,保持与员工沟通交流,了解员工的思想动态,倾听员工的心声，从而调动员工工作的积极性、主动性，营造一个和平共处、平等协商、宽松和谐的民主氛围,促进企业健康发展。

四、工作不足之处与改进措施

一、民主管理有待加强。在企业经营运作中，工会发挥作用较小的事实客观存在，基层工会本身在企业中具有对行政的依附性，大多在行政领导之下开展工作的，发现的问题容易被忽视，造成基层工会对于职工行使民主监督权力落实不到位。

改进措施：1.建立党委统一领导、行政支持配合、工会主动负责，齐抓共管的格局，建立劳动部门、工会组织、企业代表组成的劳动关系协调机制；2.在维护好员工物质利益的同时，还要依法组织职工从源头上参与民主管理、民主监督，不断坚持完善职工代表大会制；3加强宣传教育，提高职工自我维权的意识，职工群众既是工会维权对象，也是工会维权力量，为此，工会要通过各种途径，广泛深入开展劳动法律法规安全教育，使职工从知法、学法、懂法到自觉用法；4加大企业管理的透明度，把企业的工资、绩效、奖励等政策宣传培训到位，让职工心里清楚、明白。

二、职工素质良莠不齐，工作难度较大。部分职工的担当精神、奉献精神缺失，对一些管理制度、流程认识不到位，掌握不熟练，离公司精细化要求尚有一定差距。在这样的环境下，职工对工会的教育态度抵触、轻视，工会的思想教育工作很无力，对于职工的思想政治宣传工作及自身建设成为短板。

改进措施：1.工会积极规划参与，加大培训力度，利用不同形式、不同地点开展各类业务培训和竞赛，提高职工综合素质；2.利用政策制度激励职工，使其能用心学、积极学，并用到实际工作操作中去，增大为企业的贡献值。3.基层工会部门，要全面做好工会思想政治宣传工作，要掌握职工的所思所想、所盼所虑，尊重职工的主体地位和主人翁精神，引导职工群众在创造幸福生活和美好未来的实践中丰富自己的精神世界，切实为职工做好事、办实事、解难事，增强工会宣传工作的感召力和凝聚力，从而达到和提升宣传实效

三、基层职工的工作区域广、工作任务重，一些活动难以参加，拉远了工会和职工的距离。从另一方面说，个别员工有利益驱动时能积极参加，没有利益的时候，即使参加了，也不会参加融入到活动中去，发挥不了真正的作用。

改进措施：根据实际的工作情况，适时调整活动计划，使职工能有机会和时间参加有益的工会活动，即丰富了职工的业务文化生活，也提升了企业的凝聚力和号召力。

下年度工会工作计划 

在下年度，公司工会将继续按照上级工会的统一部署，围绕公司大局，助推公司发展，切实行使工会职能，推进民主管理，创新工会的各项工作，加强工会自身建设，力争把工会工作做得更加出色。 

一、规范民主管理机制，不断提高民主管理水平。公司工会要进一步完善和规范职代会制度，抓制度落实、抓程序规范，组织召开下年度职代会，保证以职代会为基本形式的民主管理、民主监督机制的深化和发展。切实增强公司民主治理与民主监督，提高企业管理的民主、程序和规范性。 

二、以群众性创新为途径，开展具有特色的业务竞赛。公司工会继续以经营运作为中心，以业务创新为载体，鼓励和引导广大员工围绕公司目标，通过自觉、扎实、有效地开展各类活动，为广大员工搭建展现自我、展现才干 的大舞台，调动员工创新、创优、创效的热情，激发员工追求一流技术、争创一流业绩的积极性、主动性和创造性，为企业的改革发展建功立业。 

三、切实关心员工生活，深入推进送温暖工作 。要按照面向员工、及时帮扶、快捷准确、救急济难、长期坚持的原则，进一步推动公司送温暖工作的制度化、经常化。一是要进一步健全公司困难员工档案，实行动态管理，做好跟踪式帮扶和服务。二是要发挥各基层分会作用，基层分会掌握一手资料，及时上报，对发生突发性困难的员工实施及时、有效的救助，增强员工对企业的归属感和亲切感。 

四、以工会活动为载体，增强工会活力和凝聚力，全面提高广大员工的身体素质和健康水平，积极发挥公司文体活动场馆的使用功能，创造条件组织员工参与形式多样、内容丰富的群众性体育活动，打造员工文化精品，更好地满足广大员工日益增长的精神文化需求。除举办户外拓展、知识竞赛、球球等常规的活动项目外，工会将围绕重大节日进行，开展多种文化手段和生动活泼的艺术形式的活动，调动基层员工文体活动的积极性，提高员工的竞赛活动水平，展现公司的和谐的企业风采和员工积极向上的精神风貌。

工会委员会

2019年11月28日

工会工作方案 〈五〉

舒城一中工会工作的总体要求是：以党的十八届三中全会精神为指导，深入贯彻和落实科学发展观，增强做好工会工作的责任感和使命感；创新思路、强化措施、求真务实，为我校树立新形象、创造好成绩、谋求新发展作出新贡献；以《工会法》为依据继续深化教代会制度，不断完善学校民主决策机制，发挥工会在构建和谐校园、和谐社会中的组织作用；关心职工生活，促进教职工身心健康，全心全意为教职工服务；加强自身建设，不断提高工会工作水平。

一、加强教职工的思想政治工作，注重师德，努力提高师资队伍的整体素质。

1、学习十八届三中全会精神，深刻理解和准确把握十八届三中全会精神实质。在学习中要联系实际，联系本职工作，用十八届三中全会精神统一思想、集中智慧、凝聚力量，充分发挥学校工会在促进学校协调发展、构建和谐校园中的重要作用。

2、组织教师认真学习《中小学教师职业道德规范》，进一步提高对师德建设重要性的认识，教育广大教职工树立正确的人生观、世界观、价值观，增强人民教师的责任感，形成爱岗敬业、精益求精的职业道德氛围。

3、开展“讲教师礼仪、塑儒雅形象、重师德规范”主题活动，大力弘扬身边的先进人物事迹，进一步弘扬崇高的师德风范，努力营造以德治校、以德育人、以德修身的良好氛围。

4、努力配合学校搞好教师的业务学习，开展多种形式的教学竞赛活动，在活动中不断增强教职工的竞争意识，切实提高教师的业务能力和创新能力。

二、增强维护和参与力度，努力维护教职工的合法权益

1、学校工会组织要切实履行好维护职能，在教育的改革和发展中维护教职工在政治上的民主权利、经济上的劳动权益、文化上的精神权益，进行民主决策、民主管理和民主监督。适时召开工会委员会议，工会组织要发挥桥梁和纽带作用，加强与党政的沟通，依靠党的领导和行政的支持，为职工办实事、办好事、解难事。

2、拓展教职工民主参与和民主监督渠道，继续做好校务公开工作。学校重大事项均要向全体教职工公开。

3、建立健全源头参与、宏观维护工作机制。要树立“主动维权、依法维权、科学维权”意识，主动参与涉及教职工权益的政策、制度制定与修改，努力在源头上形成维护教职工合法权益的有效机制，敢于为教职工说话办事，排忧解难。

4、加强女教职工工作，继续做好女教职工特殊利益的维护工作，支持女职工委员的工作，认真落实女教职工的“四期”保护政策，努力使她们成为“事业家庭兼顾型”人才，充分发挥她们在教育改革和发展中的作用。

三、关心教师生活，做好“送温暖”工作

1、深入了解每位教职工的家庭情况及经济收入，进一步完善贫困教师档案，关心教职的困难和疾苦，做好贫困教师的帮扶工作。

2、继续做好送温暖工作。从学校办公经费和工会经费中挤出一点专项用于贫困教师的帮扶工作，适时地慰问病、困教工和退休职工。

3、及时把握教职工的思想脉搏，把教职工群众的冷暖和困苦时时挂在心间，切实履行工会的职责，促进送温暖工作经常化、制度化。

4、关注教师心理健康，注重健康知识教育，定期开展教职工心理健康咨询、辅导等活动，为缓解教职工心理压力、消除教职工心理障碍提供更多帮助。组织教职工进行体检，让教师了解自己的健康状况，做到无病预防，有病及时治疗。

五、积极开展健康、和谐、丰富多彩的文体活动

1、力争创造条件办好“教工之家”。购置一些球类等活动器材，让教工们有一个休闲娱乐活动场所，使教职工的身心在此能够得到调整，大力促进教职工的身心健康。促进交流，凝聚人心，构建和谐校园。

2、分年级部及教辅工勤组建篮球队，并进行联赛。起到锻炼体魄、愉悦身心的作用。

六、加强工会自身建设，不断提高工会工作水平。

1、工会委员要加强学习，不断增强事业心和责任感。

2、依法收好、管好、用好财物。工会财产要登记造册，专人保管。

3、做好校工会五届三次会议的筹备及组织工作。

4、加强和改善工会信息的交流和宣传，努力建好我校工会网页建设。多角度、全方位地做好学校工会工作的宣传报道工作。

工会工作方案 〈六〉

工会工作总结-工会工作总结报告范文

1、召开了一届二次委员扩大会议，对去年全省的工会工作进行了总结和回顾，对今年工会的全年工作进行了部署。会上，省会与各市电信工会签订了20xx年工作目标责任书，将工作任务分解、量化，加强对基层工会进行目标管理，确保全年任务的完成。省电信工会经费审查委员会同时召开了会议，对去年全省工会财务情况和今年的财务预算进行了审核。

2、着重抓了新修改的《工会法》学习、宣传工作。年初，省会组织全省各基层工会参加了中华全国总工会举办的《工会法》知识竞赛活动，全省6723人参加了此次竞赛活动;12月，全省电信员工将参加安徽省总工会组织的“20xx年度‘四五’普法学习考试”。

3、开展了安徽省电信公司员工思想状况调查。省会会同省公司思想政治工作部在全省开展了员工思想状况问卷调查活动。问卷调查的内容包括员工对电信企业的改革和发展、对当前中国电信和安徽电信面临的竞争形势和竞争环境、对电信对外服务以及企业民主政治建设方面的看法等四个方面。全省主业的三级经理及以下人员，参与了问卷调查，这次调查共发出问卷11031份，收回有效问卷10259份，有效问卷回收率为93%，经过认真的统计，形成了书面调查报告。安徽电信实业集团公司同时也开展了这项活动，共发放问卷1664份，收回1609份，回收率达到96.7%;有效问卷1436份，形成了书面调查报告。(二)坚持平等协商、集体合同制度和职代会制度，以维护广大员工合法权益为根本，不断推进企业的民主政治建设。

1、进一步规范全省电信系统集体合同签订工作。省会着重抓了《安徽省电信系统集体合同》(参考文本)和省公司人力资源部下发的《安徽省电信公司规范劳动合同管理的暂行规定》的贯彻，并结合当前企业改革发展实际，按照省会的要求，各基层工会对原有的集体合同进行修改;同时，为加强劳动争议调解工作，下发了《关于成立劳动争议调解委员会的通知》，要求各基层单位建立劳动争议调解组织。全省共有14个市分公司修改、续签和重签了《集体合同》，主实业共有48个单位成立了劳动争议调解委员会。

2、认真贯彻落实省公司党组下发的《安徽省电信企业职工代表大会实施细则》。截止到11月底，全省已有16个市电信分公司、1个直属单位和实业公司的23个单位召开了职代会。各单位在召开职代会时，认真落实职代会的各项职权：听取总经理行政报告，审议通过员工收益分配办法、奖惩办法，企业年度财务预、决算，审议决定职工福利有关问题等，对《集体合同》的履约情况进行了审议，对领导干部进行了民主评议，并于会前向上级工会进行报告，会后上报《职工代表大会情况报告表》。3、加强了企务公开工作。根据去年省公司在全省开展的企务公开工作专项检查的情况，针对检查中发现的问题，对企务公开办法进行了修改，下发了《安徽省电信公司企务公开工作实施办法》。9月中旬，在滁州召开了“创建规范服务支局暨企务公开工作座谈会”，会上三家分公司对企务公开工作进行了大会交流，会后下发了《安徽省电信公司企务公开工作监督检查考核细则》。(三)加大文明行业创建力度，围绕省公司确定的主要目标和任务，开展各种形式的劳动竞赛，努力改善对外服务，促进企业效益的不断提高。

1、开展了有利于提高通信质量和改善电信服务的多种形式的'专项劳动竞赛活动，20xx年全省统一组织竞赛有：长途光缆线路全年无全阻障碍竞赛、安徽省电信大用户服务劳动竞赛、星级规范服务员评选、全省电信员工岗位练兵、技术比赛活动、以合理化建议、网管业务量分析等为主要内容的“创新竞赛活动”以及电信新业务劳动竞赛。尤其是省公司和省电信工会从7月份开始在全省开展的“岗位练兵、技术比赛”活动。全省各单位高度重视，广泛进行宣传发动、制订活动计划、组织了选拔赛，经过层层选拔出优秀选手参加全省比赛;9月24日-25日，在合肥举行了全省电信员工业务技术比赛，来自各市分公司和省实业集团公司的18支代表队，158名选手参加了光缆接续测试、电缆接续封合、新业务终端安装调测和营业技能四个项目的比赛。为号召广大员工为企业发展献计献策，5月份在全省开展了合理化建议活动。全省共征集合理化建议2183条，建议内容主要涉及生产经营、运行维护、机制创新和管理创新等方面。在各市分公司推荐基础上，9月份省公司和省电信工会联合发文对获优秀建议的24名员工进行了表彰。为促进各项电信新业务的快速发展，省公司在认真分析经营状况后，对全年ISDN、ADSL、LAN三项业务的发展目标提出了新的发展要求，省会和省公司联合决定在全省开展电信新业务发展劳动竞赛，此项竞赛正在进进行之中。从各地完成情况看，竞赛有效地促进了发展。

2、加大了文明行业创建工作的力度。近年来，安徽电信通过开展以星级规范服务为载体的创建文明行业活动，使安徽电信形象和服务面貌有了很大改善，为此，省公司和省会在全省开展了“十佳服务窗口”和“十佳服务员工”评选活动。根据省文行委的统一部署，结合安徽电信企业实际，20xx年，在巩固和提高营业和装维窗口创建的同时将文明行业创建活动向农村支局拓展延伸。省会制定下发了关于农村规范服务支局创建的指导意见，对今年创建20%的农村规范服务支局予以确认、落实。6月中、下旬，省会对安庆、滁州、黄山、芜湖四个分公司8个县局11个支局的创建工作进行了检查、调研，在调研中发现滁州分公司创建工作很有特色，做的扎实，省会和省公司相关部门适时予以指导，根据集团公司下发的新的电信服务规范和标准，从支局服务、管理、完成任务、环境四个方面着手，经过几上几下，形成了滁州支局创建经验。9月11日-13日，在滁州召开的“创建规范服务支局暨企务公开工作座谈会”。会后省公司和省会联合下发了《安徽电信创建规范服务支局标准》。此次会议对全省的创建工作，起了很大的推动作用。

3、开展了“全省电信员工拼搏奉献之歌”演讲比赛和巡回演讲。省电信工会于5月份举办了“全省电信员工拼搏奉献之歌”演讲比赛。选手们用生动的事例，讲述了电信员工在平凡的工作中表现出的拼搏、奉献的感人事迹，这些发生在我们身边周围普通的人和事，在广大员工中引起了强烈反响，使员工受到了一次爱岗敬业、拼搏奉献、“用户至上、用心服务”的良好教育。为此，省电信工会又组织部分获奖选手于7月15日-18日和8月5日-9日分两批到全省10个地市进行了巡回演讲。

工会工作方案 〈七〉

根据(关于认真做好XX年度工会工作目标责任自查自评及考核有关事项的通知)精神，我局认真对照(XX年**县行政机关工会重点工作目标责任书)进行检查，现将自查自评情况汇报如下：

一、组织建设，分值35分，自评分35分。

1、单位党政领导重视支持工会工作，为工会解决1至2件实事，分值6分，自评分6分。

2、工会组织健全，班子配齐，做到工会委员会成员不缺额的，能够扎实有效开展各项工会工作，分值6分，自评分6分。

3、单位职工(包括3个月以上临时工，农民工)入会率达100%，分值5分，自评分5分。

4、基层工会建立工会工作台帐，管理规范，台帐运转正常，分值6分，自评分6分。

5、按新的建家标准，建成合格职工之家，并积极创建和申报先进职工之家，分值6分，自评分6分。

6、按要求参加盛市、县举办的工会干部培训，分值6分，自评分6分。

二、建功立业，分值25分，自评分23分。

1、结合实际组织开展“创建学习型组织、争当知识型职工”活动和开展业务技能竞赛，分值15分，自评分13分。

2、组织职工广泛开展文化体育活动，推动本单位文化建设，分值5分，自评分5分。

3、做好各种评选推荐上报工作，确保被推荐对象在广大职工中具有带头作用，分值5分，自评分5分。

三、工会维权机制建设，分值20分，自评分18分。

1、组织职工参加职工医疗互助活动，本单位100%的职工(包括离退休职工)参加医疗互助活动，分值8分，自评分8分。

2、单位使用的临时工签订劳动合同，分值5分，自评分5分。

3、对困难职工开展济困帮扶送温暖和金秋助学活动，分值5分，自评分5分。

4、按照县总工会要求组织职工疗休养，由于年内工作业务忙，未能组织职工疗休养，分值2分，自评分1分。

四、财务经审，分值10分，自评分10分。

1、财务管理规范，账目清楚，按时按规定上报财务报表，分值5分，自评分5分。

2、配齐经费审查员，发挥监督作用，按时参加年度财务互审，分值5分，自评分5分。

五、统计信息工作，分值10分，自评分8分。

1、每季度上报一篇工会工作信息，分值4分，自评分2分。

2、及时准确上报各种统计报表，分值2分，自评分2分。

3、年初上报工作计划、年度(12月10日前)上报工作总结及目标责任自评报告，分值4分，自评分4分。

以上自查扣除自评分6分，最后自评总分为94分.

工会工作方案 〈八〉

xxxx年xxxx校区工会在校区党、政，以及校工会的正确领导下，在校区各分工会以及工会干部、广大会员的共同努下，坚持“以广大教职工为本”，把平凡的工作做好，把虚事做实，把实事做精的原则，认真履行工会职责，发挥桥梁纽带作用，按照校区党委和校工会的总体要求，围绕学校的中心工作，努力推进和谐校园建设，各项工作均取得了长足的进展。

一、注重理论学习，加强队伍建设

在实际工作中注重培养和引导工会干部树立为教职工服务的理念，注重提高工会干部的自身素质，注重深入基层调查研究维护教职工的切身利益。倡导工会干部从大局着眼，从小事做起，全心全意为广大教职工服务，为此，校区工会经常组织工会委员进行学习和工作研究，结合校区工作的实际使工会工作做到快、稳、准、实。

圆满的完成了山东科技大学第三届教职工代表大会第二次工会会员代表大会xxxx校区第12代表团的组织、宣传、学习、讨论等有关工作。

二、 开展师德教育、加强师德建设

开展“师德建设和教职工职业道德建设活动月”活动，以加强师德建设、教职工职业道德建设、构建和谐校园为主线，通过学习有关文件精神、学习优秀教师典型事迹，听取专家报告，召开座谈会，新、老教师帮、传、带以及举办主题文艺晚会、诗朗诵等丰富多彩的形式，营造“以人为本、教书育人”的浓厚氛围。

按照校工会的安排，对xxxx～xxxx年度工会工作先进集体和先进个人进行了认真的总结评比工作，经各分工会组织评选，党总支把关推荐，校工会研究，评出xxxx校区：先进部门工会：1个；先进工会小组：5个；优秀工会积极分子：16人；优秀工会工作者：5人；优秀园丁：3人；三八红旗手：6人；十佳青年：1人；巾帼建功十大标兵：1人；文明幸福家庭：7人 。

各单位由工会，客观、公正地把在本职工作岗位上做出优异成绩的同志评选出来，上报到校工会。

三、开展文体活动，丰富文化生活

1、为庆祝“三八”妇女节，工会向全体女教职工发出慰问信，对她们在管理、教学科研、后勤服务等各自的工作岗位上所做出的贡献，和在家庭生活中承担的辛勤劳动表示亲切的慰问。为她们组织了专场讲座并给每人发放了节日礼品。

2、组织参加校区xxxx年春季运动会。此次运动会工会积极动员，精心组织，力争让大家人人参与，共有492人次报名参加男女十三个项目的比赛，参加人数占校区总人数的95%以上。

3、组织举办了校区教职工男、女排球比赛。十场比赛，场场精彩，通过比赛促进了各学院各部门大家庭的团结，体现了昂扬向上的团队精神和崇高的集体荣誉感。

4、为了加强xxxx校区与泰安校区教职工之间的交流与友谊，5月份组织校区男子篮球队前往泰安校区与泰安校区男子篮球队进行了篮球友谊赛。10月份在xxxx校区主办了两校区女教工排球友谊赛，两次比赛大家本着“友谊第一，比赛第二”的精神，以球会友，既切磋了球技，又增进了彼此间的了解和友谊，为以后更好的合作打下了坚实的基础。

5、组织参加校区纪念五四运动90周年文艺晚会，教工献上的节目深受学生的喜欢。

6、组织举办了以“迎全运、促和谐”为主题的教职工摄影比赛活，共收到作品95件，分A、B两组拟评出一、二、三等奖共11名

7、主办了庆祝中华人民共和国成立60周年“歌唱祖国”教职工合唱比赛，五个部门工会的二百余名教职工参加，占到了校区教职工总人数的90%多。展现了校区广大教职工积极健康向上的精神风貌，表现出了极佳的战斗力和凝聚力。

8、组织主办由山省著名歌唱家和声乐教育家、山东艺术学院声乐教授、硕士生导师、中国音协会员、中国少数民族声乐学会会员、山东省华夏文化促进会艺术委员会主任赵庆霞教授所做的《歌唱艺术》讲座，近300名师生聆听了讲座，受益匪浅。

9、组织主办了为期3周的校区教职工乒乓球赛，5个部门工会分别组成的男、女共10支代表队参加了男女团体比赛，随后48名男、女运动员进行了单打比赛，本次教职工乒乓球比赛，参与人员之多、范围之广、水平之高、影响面之大，创历届之最。

10、本学期工会继续组织举办了声乐学习班，古筝学习班、瑜伽学习班等学习班并坚持不断在开展活动。

通过文体活动加强了各单位、各部门之间的交流，增强了凝聚力，锻炼了身体，丰富了教职工的业余文化生活使校园更加和谐。

11、根据校工会关于暑假组织先进人物出外考察的通知精神，校区工会组织曾获学校及其以上级别荣誉称号的先进个人一行14人，赴江西革命圣地井冈山、庐山、南昌等地进行了为期7天的参观考察活动。通过本次学习与考察，极大地丰富了大家的精神文化生活，开阔了视野，增长了见识，真切地感受了革命先烈们抛头颅、洒热血的英雄气概，经历了一次涤荡心灵的爱国主义教育。

四、努力办好实事，服务广大职工

工会始终坚持为职工办实事、办好事的工作理念和原则，怀着细心、热心、耐心温暖人心去做工作。春节看望军烈属、困难职工，给予力所能及的帮助；夏季走访慰问参加中、高考家庭，送上慰问金和温馨的祝福；暑期根据教职工的意愿，帮助教职工组织联系自费旅游以满足部分教职工的需求；冬季为教职工发大米，提供力所能及的生活福利服务；建国60周年的庆典活动为教职工购置工装；为给教职工提供良好的娱乐健身环境，工会出资在校区南院宿舍区购置安装了双杠、漫步机和按摩器等室外健身器械，满足部分教职工业余健身活动的需求；帮助部分教职工家庭安装了宽带。

为了妥善解决校区部分青年教职工因子女上学的交通问题所带来的压力，帮助其排忧解难谋利益，工会组织筹划与后勤服务公司协商，负责提供车辆和司机接送子女上学和放学工作，深得教职工的好评。

上半年为使教职工活动的舒心，将活动室地面进行重新改造，铺设了新的木地板，同时新购置了三台乒乓球案子，给教职工活动提供了良好的场所，深受大家的欢迎。

加强对“活动中心”的管理，严格制度，防止闲杂人员进入，消除不安全因素。对健身器材及时进行保养和维修，台球、乒乓球桌的日常维护调整。保证设施的完好率和利用率。

坚持“五必访”制度及时探望生病、住院的教职工以及教职工家人去逝的慰问。

五、注重加强宣传，树立服务形象

加强对工会的网络的建设和管理，更新了工会网页的版面并及时更换网页发布最新信息，坚持办出网页内容丰富、栏目多样，具有工会特色健康向上的网站。09年工会在校区网站上发布信息和报道23篇，工会网站28篇。工会网站还设立了“民主管理，民主监督，维护教职工合法权益”热线栏目，设有信箱地址和电话号码以便于和教职工沟通交流。

六、做好计生工作，完成其它任务

认真贯彻省、市有关计划生育的方针、政策，紧紧围绕“稳定低生育水平，提高人口素质”这个主要任务，全面完成了上级计生部门下达的各项指标。使合法生育率、女性初婚晚婚率、晚育率、避孕节育措施落实率、统计合格率均达到100%，并通过xxxx市和天桥区计生委的考核验收。

随时完成校工会交办的与省级机关和各高校传送物件等各项临时工作。按照校区领导安排，工会承担了xxxx市统计局、xxxx市总工会、xxxx市城市社会经济调查队在我校区随机抽调以职工家庭为对象的各项经济调查工作，此项工作被xxxx市统计局、xxxx市总工会、国家统计局xxxx调查队、xxxx市社会经济调查局评为先进单位。

一年来，工会虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但离校区领导的要求和广大教职工的期望，还有一定的差距，我们将认真总结，不断改进，以新的思路、新的观念，迎接新的挑战。

工会工作方案 〈九〉

为确保该项工作的有效实施，帮助我镇困难职工家庭缓解子女上学难题，按照县总关于20xx年金秋助学项目的有关要求，中农镇工会工作委员会高度重视，认真部署，严格审查，现已按要求帮扶到位，情况如下：

一、加强领导，部署到位。

中农镇党委政府、镇工会工作委员会高度重视今年“金秋助学”工作，为把助学活动切实搞好，抓出成效，成立了以工会主席黎明任组长，各村支部书记为成员的活动领导小组。经过认真研究，详细制定工作方案，切实将最需要帮扶的家庭纳入进来。

二、突出重点，摸排到位。

为切实掌握了解我镇特困职工家庭的基本情况，特别是子女就学情况，xx月xx日至xx日，工作组深入各村调查了解，建立困难职工档案，切实帮扶到位。

三、形式多样，帮扶到位。

今年，我镇工会的助学活动较之往年更注重实效性。

为了实现“不让困难职工子女因家庭经济困难上不了学”的承诺，采取多种形式开展助学活动。一是推行“一助一”托底助学，对考入大学的特困生实行全程形式救助；二是开展助学咨询活动，及时指导帮助困难职工子女掌握政府助学政策；三是党政群机关及领导干部结对帮扶，对特困职工进行全方位帮扶；四是基层工会开展一次性助学救助活动。

四、扩大影响，宣传到位。

在“金秋助学”活动中，利用黑板报、居民大会等形式，广泛宣传，动员社会各方面踊跃参与到助学活动中来。

总之，中农镇20xx年金秋助学活动在县总工会的领导下，取得了显著成绩，受到了辖区广大群众的热烈好评，一个营造“奉献爱心、共建和谐”的理念和氛围正在中农镇悄然形成。

工会工作方案 〈十〉

一、认真学习传达贯彻区委二届九次全会精神和区总工会6年工作要点提出的目标任务，在全体干部职工中，统一思想，提高认识，结合本部门、本岗位工作，研究如何发挥部门效能，做出新的贡献。

二、在全局干部职工中开展“锐意创新、艰苦奋斗、争创一流、我为十一五做贡献”主题教育活动。一是广泛开展形势任务宣传教育，宣传我区近年各项重点工作的发展目标和我市气象“十一五”期间的目标任务;二是围绕怎样树立思想观念、怎样保持良好的精神状态和工作标准开展大讨论，努力我为“十一五”做贡献主题教育活动;三是如何结合本岗工作实际，高标准、高水平、高质量的做好本职工作和全局重点工作。

三、根据区委、区文明办2x年工作部署，结合文明机关创建，在全局干部职工中开展“告别不良行为，争做文明公民、文明科室、文明岗位”活动。活动共分四个步骤：一是召开动员会，广泛进行宣传发动;二是结合实际分析社会和本单位存在的不良行为;三是加强思想道德教育，建章立制;四是总结提高。

四、结合2x年气象业务技术体制改革，在干部职工中开展“三创新”活动即：业务质量创新、气象预测、预报准确率创新、气象优质服务创新，通过开展活动提高干部职工的业务技能素质，为实现新跨越发挥工人阶级的主力军作用。

五、继续开展工会作用承诺行动工作，强化工会维权体制，充分发挥职代会作用，定期召开职工代表座谈会，征求意见会，协调好劳动关系。要及时倾听职工的心声，及时了解职工中存在的热点、难点问题，把职工的呼声、愿望和要求及时向上级有关部门反映并尽快得到落实。及时发现工作中存在的不足，增强工作的针对性有的效性。为使我局工会工作再上新台阶努力工作。

六、落实好扶贫帮困长效机制。关心困难职工家庭、单亲家庭、因病因灾致困的家庭，把党的温暖送到困难群众的心坎上，使他们工资有保障、大病有补助、困难有帮助。

七、积极完成工会财务、会费的上交工作和其他任务。

工会工作方案 〈十一〉

1、充分发挥广大教职工主人翁精神，调动广大教职工参与学校民主管理和民主监督，鼓励教职工为学校发展献计献策，鼓励教职工积极支持、配合学校落实各项措施，为学校的稳定做好协调工作；

2、教代会主动参与学校各项改革方案的制定，及时反馈教职工的合理要求，识大体、顾大局，求同存异。本年度至少组织召开1次教职工代表大会，除了认真审议教职工提交的各项议案、研究学校办学方略外，在每学期末，还要对校长进行民主评议；

3、继续探索和落实校务公开工作。进一步增加校务公开宣传专栏的公开内容。如：学校对学生收费、廉洁自律、教工利益、学生利益、改革举措、民主评议等内容。促进学校的民主管理，依法治校执教。

工会工作方案 〈十二〉

永辉超市股份有限公司，成立到现在已经有十几年了，作为一个老品牌，在这里工作的人有什么体验呢？下面是范文网为大家带来的永辉超市工作心得体会，希望可以帮助大家。

永辉超市工作心得体会范文篇1

今天我们小组调查了位于我们学校附近的永辉超市。永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一，被国家七部委誉为中国农改超推广的典范，被百姓誉为民生超市、百姓永辉。

我们小组发现永辉超市的生鲜经营的很广，经营面积差不多占了总面积30%以上。蔬菜很便宜，在蔬菜区，看到了就像在菜场一样，人很多，这样的场景在其他超市或者卖场很难看到。洗护用品区的产品类型感觉有点少。总体来说超市里面的商品还是比较丰富的。就是逛的时间长了有的产品区气味刺鼻，进去时间长了，会头晕!降价产品贴上了黄色标签很醒目可以让人一目了然。除了蔬菜，生鲜价格比较便宜之外。别的产品在价格方面没什么优势可以吸引人。

最让人气愤的是使用购物车还要交费，我们觉得这一点做的太差劲了。希望以后超市能在管理上，购物环境上，商品价格，产品类型上能多多改进，相信会是很一个不错的超市!

永辉超市工作心得体会范文篇2

不一样的经历总是给人不一样的体验和收获。在永辉的实践活动对我来说是一次宝贵的经历，因为它可以说是我第一次真正意义上走出校园迈入社会去观察和感悟生活，带给了我不一样感受。

想对于此次带薪实习的其他工作岗位，如法院，检察院等国家机关来说，超市卖场具有自身的特殊性。超市的特殊性在于他的基层性和经济性。基层性意味着它给我提供了进一步了人民大众，感悟生活本质的机会。虽然在这里与大众直接地交流并不是很多，但是这并不影响我用眼睛去看，用心去体会他们的生活。在永辉的实践是我对生活有了与之前不一样的认识:生活可能是精彩纷呈地，但更多的也许只是柴米油盐地平淡与朴实。在看了一些老人颤颤巍巍地一张一张地从布包里挑出那小额的纸币以支付那少少的商品时，我突然发现一掷千金并不是生活的地常态，生活他可能是一种斤斤计较地节俭甚至可以说是一种艰苦于苛刻。当然，我看到大多数人还是处于一种富足地生活状态----一种多数人的富足与幸福。

永辉超市作为一个企业经济性是它的必有属性。我在永辉的工作是在收银方面。据我观察，永辉的业绩应该算是不错的。一个企业的经济效益好可能由于多方面的原因。早我看来永辉有如此效益主要得自俩个方面。首先是规模效益。永辉超市遍布我国东南，西南，西北，中部。尽在重庆就有几十家分店。都说规模出效益，永辉超市恰好应证了这一点。再就是模式效应。永辉与其他超市再大的不同点在于它的经营模式----永辉形成了生鲜农产品为主，食品，日用品及服装为辅的经营模式，实现了农超对接。这与传统的超市经营模式大有不同。事实上，无论何时在永辉都能买到新鲜的蔬菜与水果，大大方便了当地群众。毋庸置疑，这个模式是创新而有效的。以上的这些都是我更具自身的观察和主动了解得来的。这些企业经营理念看似对像我这样的一个在校法学生意义不大，但稍稍细想之下就会明白----永辉的成功在于创新，而创新的重要性是不言而喻的。这是我实实在在看到创新的力量。它给我带来的意义也更是不言而喻的。它让我更加深刻的体会这种重要性与关键性。也是我的收获。

工作也是需要沉得住心的。这是我实践后对工作最深切的感悟。我之前一度认为工作应该是这样的:我们带着轻松愉悦的心情激情饱满地去做一件自己喜欢的事情，然后满怀成就感和充实感下班。然而这次实践活动让我明白那只是一种理想状态。真实的情况应该是:无论适应与否都得坚持下去;无论愉快与否工作日都得按时上班;无论条件好坏都的认真工作;无论有趣与否都得坚守岗位。就像收银工作，收银员拿着不高的薪水，却要每天长时间站在收银台前。还要一直笑脸迎人问着相同的问题，重复着那机械的动作。即使这样还可能不能使顾客满意，使领导认同----这才是工作的真相。想要做一份工作是需要极大的心力的，他并没有想象的那么简单。不过，这也许让身为大学生的我们知道需要在工作问题上打下预防针，更加努力地学历习，不犯眼高手低的错误，为将来就业做好准备。

我在永辉的实践可以说是劳累与收获并存，但更多的是收获的喜悦。那些超市中的人生百态让我更加明白社会为何物，永辉先进的运营模式使我明白创新的至关重要以及超市工作带给我的对工作的全新认识。所有的这一切都将是我以后人生中一笔宝贵的财富。

永辉超市工作心得体会范文篇3

在前面进行的这三次实训中，我们这一组选择的是永辉超市做为我们的目标企业。

通过去永辉超市购物加上在网上的资料收集，我们对永辉超市的各方面都进行了实地调查与总结。

在第一次的实训中，因为要做观音桥商圈的超市定位图，所以我们对这一区域的几大重点超市都做了相关的调查。通过收集资料，使我们对这几大超市的背景有了一定的了解，然后再通过实地的考察分析了这几个超市之间的购物环境，服务态度等等，最后得出相应的结论。我们选择的重点分析企业是永辉超市，在我们分析的这个区域内，永辉超市就有两家，一家在观音桥广场，还有在我们学校对面的金源广场有一家。这两个永辉超市相比来说，金源店相应的是高服务低价格，很大程度的便利了周边的群众。而在观音桥的永辉店，则相对的服务较差，这和其购物环境也有很大的关联。由于是处于繁华地段，租金等成本费用较高，再加上购物的人流较多，使得观音桥的永辉店购物环境相对拥挤。

人们只要一提起永辉超市，第一印象都是其生鲜商品很便宜。而我们这一小组在经过一系列的资料查证之后，也知道了永辉低价的原因。

第

一、 永辉超市在上游供应链中具有其独到之处。坚持所有生鲜商品自己直营，并在全国

建立起20多个采购基地，以现款直接去农户家采。

第

二、永辉超市密集布点，频繁配货以谋求更低成本

第

三、永辉超市具备有一大批生鲜管理专家、采购专家、水产养殖的生鲜经营团队。是其他超市所没有的。

而永辉超市的服务策略，我们结合着自身的购物体验，在永辉超市现有基础上也设计了一些新的策略以更加适应现代化的购物需求。相应的，制定的新策略很大程度上就是永辉超市现在所没有的。也就是在永辉超市购物中有的一些弊端。在制作的永辉超市的服务流程图中，现有的是比较单一的购物流程，很大程度上没有能够很好的适应顾客的购物需求，而我们这一小组针对这些弊端或者需求，提出了相应的建议和意见。

一、比如购物的时候，特别是节假日人流较多时，超市会显得很拥挤，而一些老年人或者残疾人购物就会很不方便。我们就建议在超市内增添老弱病残等特殊人群的专用通路，并安排人员对着这一特殊人群进行商品介绍、导购等服务。给他们一种温馨的购物环境。

二、在永辉朝超市现只有买熟食品的专区，很多顾客群体比如学生一族想要制作生鲜内食品，却由于没有条件而作罢，相应的也就流失了一部分的购买。 而我们小组建议在超市内设置厨房工程，对顾客选购的生鲜类食品需要加工的按其要求对食品进行加工，建立起特色化、个性化服务。

三、永辉超市里面没有设置商品价格查询机，有时价标太多挤在一块，上面的价格等信息又有些 模糊，旁边又没有销售人员，就不能确定其具体价格是多少，就会导致流失购买此商品的顾客或 在结帐时产生争议。 所以我们建议在商品种类繁多的地方配置商品查询机。以满足顾客需求。

四：在客流量高峰期，选购物品繁多与少件的顾客都在一起排队结帐，导致选购少件物品的顾客等待很久才能结帐，会导致购买少件商品的顾客因要排很久的队从而放弃所购买的商品，既流失了部分顾客，也加大了工作人员的工作力度。而我们根据这一弊端，建议开设少件物品结帐专用通道，提高购买少件商品的顾客的结帐效率。

除了这些建议外，我们还对其服务策略有一些看法，比如.大力宣传绿色无公害食品，倡导绿色新生活;.加大工作日的促销力度，提高工作日的销售，同时分散客流; . 提高消费者的让渡价值，争取重复购买; .对一些促销商品统一制作宣传册，顾客进门就可以对促销的商品一目了然;.定制会员服务，定期以短信或其他形式通知其超市内最新的促销活动消息等等。

最后，通过这实训，我们对自己所选择的企业的一些相关资料都有了一定了解，还相应的对课堂上讲授的一些东西有了更深的体会。

超市工作心得体会例文篇一

记得上学时，我曾这样在日记中写道：越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实，

超市员工工作总结范文。话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言!

面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--做行业中最好的营业员!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值

我深信，全福元将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑全福元百年老店!

同志们，我的演讲即将结束了。最后，让你，让我，让他，让我们大家都来记住这句话吧：爱，是我们共同的语言。

超市工作心得体会例文篇二

我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

(一)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的***私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗现象。

(1)在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。

装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将暂停收款牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。

超市工作心得体会例文篇三

这是我第一次实践。之前都没有工作经验，也不知道会发生什么事，开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。说是一次实践，其实更像是一次假期工。再加上这是亲戚推荐的，所以之间就有不少的优先权利在里面。不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。

初到超市时，处处感到陌生，毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了，经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。快速的适应任何工作环境，我觉得这是以后工作都必须的吧!尽管如此，之中还是还有困难的，因为在超市里工作的员工中大多数是女员工，她们有的也是和我一样是假期工，还有是已经提前毕业的自由工人，而更多的是一些已经结婚了的工人。共同的兴趣和话题很少，所以交流起来有点困难。地方语言是没问题的，以前我在高中就接触了他们的语言，会听不会说。

刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手，来到超市了解情况后让自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用场的时候。我的主要工作是监督下一层的员工，监视顾客，提供咨询，接听电话，早上开门，晚上关门，守护超市财物，维护超市日常设备等等。相对来说是很轻松的，但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊，工作起来很是懒散，似乎自己在学校学来的东西都不管用，第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。也许是老板是我亲戚的原因，我才得到如此轻松的工作。轻松的工作并不代表有收获的工作，轻松了我觉得锻炼的机会就少了，这是我担心的，毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的，轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。年轻心狂的我让我这次犯了不少错，总是心太急!其实真正做好每份工作是没那么容易的，轻松的工作更是需要耐心，这些在工作的最后让我感受到了!

轻松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。轻松不代表容易，当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出，开始几次小问题都是没问题的，因为我在学校做网管，对电脑一般问题了如指掌。到后面出现了一些比较难搞的问题出来，连我都无能为力了，我只是抱怨自己水平低，而不是赶紧另想办法，还差点用自己的错误方法来解决，差点造成无法挽回的结局。还好自己联系老师，响老师咨询了这个问题，才得以解决。从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺，后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。不过现在后悔还来得急!除了这些还有一些要学习的地方，像如何对待

客人，对待客人的时候要热情，要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营，否则哪一环节出错就会导致相应的损失，这都是不值得的。

轻松的工作不到一个月就结束了，那是因为过了年后客户的数量恢复到往常，生意的数也相对的降温，人手要求不多，再加上我耐不住无聊空虚的感觉，于是提前五天结束了，不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾，而且幸运的看到，黄圣依在那里拍戏。美丽的海滩，凉爽的海风，迷人的海景，给人予舒爽开朗的心情，这次工作就像一次旅行一样，从开始的困难期，到后面的逐渐适应，给了我一次真正的工作经历。这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。离别总是让人悲伤的，但是这次我们选择了开心，他们办了一个欢送会欢送我离开，欢送会上我表达了我对他们的感谢!虽然开心，但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了，人生第一次社会实践，带给我太多的回忆，带给我太多的好处，使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。

这次社会实践里我学到了很多，不管什么性质的工作，我们都应该用最短的时间去适应它，毕竟在很多情况下都是你服从工作。而且要团结互助，团队精神很重要。要跟工作人员多交流，互相学习。不要轻视你身边的任何工作，轻松的工作不代表容易的工作，有时也会有难的。凡事不要自做主张，除非你有一定把握。要懂得相信别人，别人才会更信任你。