巾帼文明岗工作计划(精选十九篇)

滨江厅“巾帼文明岗”活动方案

根据县妇联和县文明办的部署，为配合“巾帼文明岗"的服务宗旨，推进全县“巾帼建功”活动向纵深发展，滨江厅决定以服务厅为中心，积极开展以“热心服务客户，巾帼再现风彩”为主题的巾帼文明岗活动。根据本厅巾帼文明岗创建活动方案，结合移动公司实际，制定本方案。

一、总体要求

以参加“热心服务客户，巾帼再现风彩”创建活动为载体，充分调动和引领广大女员工以客户满意为服务宗旨，以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”为使命，坚持以提供优良服务和优质的网络为目标，全面提升营业人员的规范化服务水平和业务基础，实现"你的十分,我们的无限动力"为目标

二、活动范围:滨江服营厅。

三、活动领导小组

成立滨江营业厅“热心服务客户，巾帼再现风彩”巾帼文明岗创建活动领导小组，组长由公司店面经理担任，副组长由值班长，营业员为活动成员。

四、活动内容

根据全县“巾帼文明岗“活动方案，结合中国移动的服务理谂，开展如下创建活动。

（一） 营业厅服务质量

以省市公司颁发的关于《全省服务质量监督检查方案》为标准，不断完善各营业厅的服务设施，规范业务受理流程，提升业务管理及服务支撑水平，有效降低客户投诉率，全面提升服务质量。

（二） 业务学习

要提升客户的满意度，提高工作效率就必须提升人员的综合素质，因此，通过每周、每月加强对前台人员的主动服务和主动营销意识、服务沟通技巧、营销技能、投诉处理技能、业务知识培训等进行全面培训和辅导，经过努力，通过情景模拟访谈、业务办理体验等使服营厅全体员工在客户服务方面取得有效提升，工作效率不断提高，客户满意度得到大大的提升。

（三）服务设施设备配置

移动公司各自有营业厅按省公司统一规范执行企业标准，服务台席标识清晰，公布服务条约、收费标准、业务种类、信号覆盖范围等，配备有**业务宣传片的影像设备；实现功能分区，自助设备和服务设施配备齐全；经营环境干净、舒适、美观、现代；员工形象端庄、得体；经营管理规范、有序。

五、活动安排

“热心服务客户，巾帼再现风彩”参创活动持续6个月（2011年12月—2012年5月）。

（1） 宣传启动阶段（2012年12月-1月）

主要内容是服营厅所以人员以“热心服务客户，巾帼再现风彩”活动方案，落实贯彻意见，制定符合服营厅实际的活动方案，成立参创领导组织，结合公司班组文化建设对全体员工进行教育培训，使其明晰活动的重要意义。

（2） 整体推广阶段（2012年2-5月）

依据活动方案，积极开展岗位实践，对社会做出服务承诺，不定期对各营业厅的活动进行检查、指导和督促，确保“热心服务客户，巾帼再现风彩”创建活动取得实际效果。

六、活动要求

要充分认识参创活动是提升员工队伍素质的重要手段，是加强营业窗口规范化服务建设的重要途径，要跟上公司创建步伐，切实把创建活动摆上重要日程，落实领导责任和部门责任，管理制度完善，创建目标明确，保障活动顺利开展。

明确专人负责，不定期对重点阶段和环节进行指导、督促和检查，逐步落实管理、考核、激励、监督等措施，对活动组织评价，提出改进意见，为活动开展提供强有力的推进动力。

◉ 巾帼文明岗工作计划

“巾帼礼貌岗”的创立，旨在提高女教职员工职业道德素质、自身文化素质、教学业务素质，促使她们兢业爱岗，服务奉献，并经过活动，使所有岗位成员的梦想、道德、业务技能的训练经常化，逐步树立起当代女教师的自身形象，提升幼儿园在社会上的知名度和影响力。

1.进取动员，召开动员会，制定创立计划和工作制度，做到活动资料人人皆知，提高全体女教职工对创立“巾帼礼貌岗”活动的认识，明确争创活动的目的和意义，把创立工作做为在岗人员爱岗敬业、岗位建功、岗位成才的有效载体，从而促使她们严格要求自我，以自我的实际行动，为这次创立活动增光添彩。

2.坚持用健康向上的文化占领学校文化阵地，满足教职工的精神生活需要。坚持用新思想、新理论核心知识充实自我，在学习中涵养品格、提升素质，在实践中增长才干、磨练意志，大力弘扬自尊、自信、自励、自尊、自强的精神，用女性特有的才华与智慧，创造多彩的人生。

3.巾帼礼貌岗的领导干部，要加强自身的学习，做学习实践科学发展观引领者，正确掌握党和国家关于妇女儿童工作的方针、政策，会谋事、会修养，发扬求真务实的精神，坚持重心下移，加强调查研究，改善工作方法，提高工作效率和工作水平。

4、继续开展“三个一”(阅读一本好书、树立一种理念、尝试一种方法)读书学习活动，创立书香型学校。女教师自我要增强读书的自觉性和能动性。要把读书学习视为生活的一部分，努力提高教育理论水平，转变教育观念，增厚自我文化底蕴，引领教育方式的转变。倡导“以书为伴”的思想，要读专著，赏名著、诵经典、研课本，写随笔，引导教师多读书、多思考，以开阔视野，充实底蕴。

(二)规范管理，“巾帼建功”

1、深入开展“巾帼建功”创立活动，切实做到“巾帼礼貌岗”牌匾上墙，制度、文化要素、人员身份“三公开”自觉理解社会监督;建设好“巾帼礼貌岗”学习活动阵地，为女教职员工搭建学习交流的平台;高标准、高质量的做好巾帼礼貌岗的台账资料。

2、根据幼儿园实际，进取探索创立礼貌岗活动。岗长进取参加上一级的培训，提高岗长素质，调动巾帼礼貌岗创立的进取性。继续做好扶贫帮困等志愿者活动。

1.立足岗位比贡献。动员全体女教职员工进取参与三个礼貌建设，激励岗位成员奋发进取，发挥群体优势，为进一步深化教育改革和教育发展作出贡献。

2.鼓励女教职员工进取参加园内的岗位比武、基本功竞赛，在比武中，提高专业技能，积累教育教学经验，提高岗位成员相互合作的自觉性，提升教育教学水平。

3.宣传先进女教师的优秀典型事例，展现先进人物在专业发展、婚姻家庭、社会生活中的独特风采与美丽，激励大家勤奋学习、克难攻坚、锐意进取。

4.开展多彩的文体活动，丰富岗位成员的文化生活。幼儿园工会将开展丰富多彩的文体活动，法制宣传教育和文化、艺术、体育活动，愉悦女教职员工身心，吸引女教职员工参与，增强妇委会的凝聚力和影响力。广泛开展献爱心、送温暖活动，团结社会各方力量，为女教职工办实事。

1、经过社区兼职辅导员，进一步加强与社区的联系和交流，主动听取社区对幼儿园工作的意见和提议，组织教师志愿者、幼儿参加社区的各种公益性活动。同时认真做好周边社区0-3岁婴幼儿的早教指导工作。保证活动次数和活动质量。

2、进一步加强与家长的沟通和交流，针对80后家长的特点，进取开展新时期家长工作研讨，进取创新家长工作手段，经过家长学校座谈、助教、亲子活动等等让家长了解我们的教育原则、目标和方法，与家长坚持“合理距离”，主动交流，不亢不卑。

3、以“相互学习，共同发展“为前提，认真履行示范引领的职责，继续坚持按需辅导，全程浸入式辅导，为被辅导幼儿园供给学习和观摩的机会，同时经过骨干教师送教、讲座、课题指导等多种手段，进一步锻炼队伍，提升教师的各方面本事。

4、党团员教师充分发挥先锋模范作用，异常是党员同志要立足本职，乐于奉献，团结和带领身边的共青团员、群众，充分发挥女性感情细腻，做事细致的工作作风和“巾帼不让须眉”精神，顾大局、讲原则、重感情、讲民主。坚持“工学合一”使幼儿园各项工作走上民主化管理，团体凝聚力不断增强。

◉ 巾帼文明岗工作计划

根据上级工会的要求，以及我厂的实际状况，我厂决定在化验班开展建立“巾帼礼貌岗”的活动，以市政工程维修处“三八”清疏班为榜样，激励全厂女工积极向上，在本职工作中多做贡献。具体计划如下：

一、建岗宗旨

大力推行优质高效服务和安全礼貌生产，提高业务技能和职业道德水平，造就一支爱岗敬业，求实创新，开拓进取，适应污水处理新形势需要的高素质女职工队伍。

二、建岗目标

净化水质，造福人民;严格监检水质，争创一流成绩。

三、岗位服务公约

优质高效服务，安全礼貌生产;精益求精，提高化验水平;礼貌待人，微笑服务。

四、参加建立“巾帼礼貌岗”部门

某市污水处理厂化验班

五、建立一系列建立措施：

1.建立岗组服务承诺

2.完善班组各项岗位职责制和工作

◉ 巾帼文明岗工作计划

一、日常管理

(一)内部管理

根据学校要求，继续深化与明确开放教育学院内部管理职能，进行教学管理员、班主任职责划分，在原有基础上进行适当打通，教学管理员的班主任任务比往常有所增加。完善学生日常管理、教学管理与班主任管理工作机制，并努力探索具有不同专业特点的教学管理模式。

落实完善教学值班制度。每个教学日晚上安排两名值班教师，一名负责1-2层(兼机房)，一名负责3-4层，分开课和课间两次检查是否迟到、缺课和早退。对于随意调课、停课的老师计入学期教学考核。

(二)教师管理

切实做好本校任课教师、外聘教师的聘任工作，一年共计聘请教师200多个。积极组织教师参加上级电大教研活动，本学期派遣一位教师参加国家开放大学英语教学活动。积极开展本校教师教研活动，每学期校内教师会议2次，校外教师会议1次。本学期的期末教师会议暨20xx年春的论文启动会议采用了一种较新的模式，由我们的'资深专业教师分组对校内教师如何指导论文进行培训以提升学校的整体论文指导水平，从老师的反馈来看，效果不错。

同时，按序开展学院层面的教学检查，一学期三次，有检查有记录有反馈，力保整个教学环节的完整性和规范性。期末，积极配合督导处进行教学考核(包括论文考核和课程考核)。

(三)教学管理

(四)学生管理

结合开放教育学员特点，推进“和美”校园文化建设，重视开放教育对学生的人文关怀，加强对学生的学习指导和支持服务。加强学生思想政治工作，抓好开学、毕业环节，按时推荐优秀毕业生。本年度共计各级各类优秀学生、优秀毕业生52名，国家开放大学优秀毕业生1名。

(五)班主任管理

完善班主任选聘制度，不断提高班主任的服务意识与业务水平，提高服务质量和学生满意度。本年度，三位班主任获省电大优秀班主任称号。完善班主任考核制度，加强目标考核，以学校要求的毕业率、留生率、学位通过率等指标项作为考核的依据。

做好学生管理上的一系列工作，抓好学生始业教育、常规教育;建立班委，努力发挥班集体的作用，对全体学生做好学生行为规范和考试诚信教育;认真仔细做好学籍管理，本着为学生负责的态度坚决杜绝大错误、减少小疏漏;广开思路，努力做好专升本动员和学位申请工作;通过评优评先(四星学生、优秀毕业生推荐、奖学金与助学金评比)等发挥榜样作用。

(六)教学指导

加强对县(市)电大学院、乡镇工作站及其他校外学习点的教学工作的指导与检查，年度开展了县市学院教学会议、教学点会议三次。派遣教师对王店、油车港的学期初工作进行手把手的指导，组织新丰教学点学生进行课程实践活动。

根据学校安排，从教学环节方面对各教学点进行年度考核。

二、数据展示

(一)教学数据

1.面授辅导到课率

进一步深化、完善开放教育人才培养模式改革，积极创新各种教学模式，小班预约授课、特殊课程预约的到课率较高，但是总体到课率不是很高，全年维持在。

◉ 巾帼文明岗工作计划

创岗目标：

通过创建活动，增强教师的向心力和凝聚力，充分调动女教师的积极性与创造性，增强女教师的岗位责任意识和创先创优的自觉性，以创建文明服务为宗旨，积极有效地开展争创“巾帼文明岗”活动，实现“增强女教师整体素质，提高工作效率，推动各项工作再上一个新台阶。

1、建章立制，让创岗促发展。为了增强教师的向心力和凝聚力，爱岗敬业，遵纪守法，文明从业，奋发进取，努力提高思想道德、职业道德和技术水平，为促进我校教育、教学和社会进步做出新贡献。我校开展了创建“巾帼文明岗”活动，由黄绮薇校长担任组长，由梁秀芬主任担任副组长，以科组长、教代会成员、党团成员组成领导小组，建章立制，开展创建“巾帼文明-岗”活动。在活动中，规范管理，统一布置，定期检查。加强学习，全面提高女教职工的综合素质，采用多元化激励机制，在创岗中促发展，发挥女教师的顶梁柱作用，促进学校教育、教学工作的发展。

2、把师德建设放在资队伍建设首位。加强师德规范建设;建立可行的教师评价制度，健全教师道德考核评价机制，采用民主公正公开的办法，通过自评、教师互评、学生评价和学校评价相结合，使教师真正从道德的角度去认识自身的职业行为，朝着积极的方向努力。健全教师的道德激励约束机制，使教师依法执教。完善学校对教师的各项管理制度，以制度的公正来匡正师德建设，以制度来体现师德的价值。落实每周一次的政治学习制度，学习有关的师德理论，如《教育法》、《教师法》、《新世纪新师德》等文献。以学习来强化师德观念，以学习来提高教师的道德品质。

3、加强学校行政管理队伍的凝聚力和执行力。注重师德素养的.提升，教书育人;注重树立大局观，加强工作责任心和良好的服务意识培养，发挥教师自身的主观能动性;注重提高教师的教学水平，抓好教学常规的备、讲、批、考工作;注重在科学管理。不断提高学校的管理能力和管理水平。同时积极为教师搭建施展才华的平台，让他们学有所得，展其所长，独立自主，明确工作要求，掌握工作方法，使他们围绕学校发展目标和学校的中心工作设定个人发展目标，制定工作计划，创造性地开展教学教研，班级管理工作，使年轻教师在工作教改实践中健康成长，早出成果。

4、强化对教研组长、班主任的培养，学校给中层干部适当的权与利，使他们能独当一面，大胆工作，提升学科组长依法治教的能力。我们要求学科组长不断提高自身的教育教学水平，明确和履行自己的工作职责，积极发挥自身在学校整体工作推进中的桥梁作用，成为学校不断发展的中坚力量。

5、走教师专业化发展培养之路。采取专长教师带动和培训教师的校本培训办法提高教师的专业水平。

(1)为了适应现代化教育教学形式的需要，对全体教师进行新一轮更高层次的信息化培训，提高教师运用信息、驾御信息的能力，从而使信息技术进课堂，最大限度提高教育教学实效，培养一支具有现代教育思想，掌握现代信息技术的教师队伍。

(2)计划组织部分信息技术水平较高的教师参加校外的培训、学习。提高制作课件的能力。

6、运用走出去请进来为教师的成长架桥铺路，搭建平台，提供各种精神支持和物质帮助。如教师交流，教师骨干学习，专家学术讲座等。针对不同层次教师的不同需要提供不同的学习机会。根据时代的发展和教育教学的不断变革，在进行教师分层培养的基础上，尊重教师的个体差异，为每个发展层次的教师，尤其是青年教师创造发展的空间，打造个性化培养目标，确立不同层次中每一位教师的个人专业发展目标和要求，给教师提供更多有针对性的学习、培训、提高的机会，让每个教师的潜能得到较充分的发展。

(1)结合我学校实际开展学科教学教研活动，上一堂较有水准的研讨课。促进教师相互学习，促进教师教学能力、教学水平的提高。

(2)要求每位教师在每学期阅读3万字以上的书，在读书摘录的基础上写出有一定理论依据和实践经验的论文，并积极参赛投稿。

(3)建立新教师上岗学习制度及有经验的老师帮带新教师制度。给年青教师压担子，让年青教师当班主任，熟悉班级管理，加快成长步伐。

(4)建立较科学的教师评价制度。开展教学基本功比赛、教学成果评比、科研成果评选、教学质量评价以及校外各种竞赛(评比)等教学评比和单项竞赛活动，并将其作为教师年度考核、评优的重要依据。

二、以人为本，在和谐中促进教师健康发展。

1、精彩活动，和谐中助健康。

(1)鼓励锻炼，生命在于运动。

由于教师的职业特点，经常地头批改作业，教师会患脊椎病等，为了鼓励教师常锻炼，学校倡导教师每天放学后参加体育锻炼。此外，学校将经常举行教职工趣味运动会，拔河比赛，乒乓球比赛等活动，营造良好的运动氛围，让教师在锻炼中得到健康。

(2)贴心关怀，呵护女教职工身心健康。

在“三八妇女节”“母亲节”，学校安排送上生日的鲜花在春节、教师节、“三八妇女节”“母亲节”等举行联欢活动。，让教师感受到学校的关心。

三、采用多元化激励机制，发挥女教师的顶梁柱作用。

创岗口号：树形象，展风采;爱事业，比工作;爱学校，比奉献，爱学生，比成果;创新意，显特色。

在教育、教学中，通过评选“教书育人优秀教师”、“优秀班主任”、“基本功比赛”、“先进妇女”、“文明班评比”等活动，在教师群体中形成创先进的氛围，促进教师全面发展，更好地为教育、教学服务。

◉ 巾帼文明岗工作计划

一、领导重视，提高素质。通过“党员先进性教育”、“一岗双责”、“争先创优”等活动，提升了单位和个人依法依规办事的能力；通过内外部培训，提升了技术人员的检测能力；通过建立健全内部管理机制，提升了检验工作效能；通过营造单位文化，培养团队精神，促进了各项工作的顺利开展。

二、履行职责，科学发展。在工作中，做到了“两不误、两促进”。近5年累计完成兽药饲料畜产品质量监督检验4。5万批次，为保障奥运、世博、亚运和省内畜产品质量安全做出了应有贡献。

三、求真务实，开拓创新。在各项学术研究活动中，广大女职工发挥出“肯钻研，不怕苦”的创新精神，不断寻求新的突破：参与的《免疫速测技术在禽病诊断与食品安全检测中的应用》荣获20XX年湖北省科技进步一等奖，参与的《磺胺类药物残留快速检测新技术的研究与应用》荣获武汉市科技进步一等奖。此外，发表sci科技论文2篇，主持制定了《中国兽药典》20XX版13个兽药标准和《动物组织中盐酸左旋咪唑的残留测定》等3项国家标准。这些科技创新，不仅增强了我所的技术储备，也使我所在食品安全和残留检测工作领域崭露头角，为所的发展夯实了基础。

四、科学应对，应急谋远。近年来，畜产品安全突发事件时有发生，引起社会广泛关注。面对新形势、新问题，这支“娘子军”不畏艰难，勇敢坚定地“披甲上阵”。在开展畜产品违禁物质专项监测整治行动工作中，快速、准确地完成了多项检测任务，频频向“瘦肉精”、莱克多巴胺、沙丁胺醇等违禁物质“亮剑”，为各级畜牧兽医饲料行政管理部门执法赢得了时间，保障了广大人民群众消费安全，展现了“巾帼不让须眉”的傲气和风采！

五、科学指导，服务基层。在创建“巾帼文明岗”活动中，我所女职工们通过提升服务品质树立质检行业的文明形象，做到了产品报批检验由规定的90个工作日缩短至XX－15个工作日完成和午间不间断受理服务的承诺，获得了兽药饲料企业的一致好评。

“桃李不言，下自成蹊”。在“巾帼文明岗”创建活动中，我所女职工们凭借着一种坚定的信念、一股顽强的毅力、一份执著的追求，坚持在平凡的岗位上默默耕耘，无私奉献，交出了一份不平凡的成绩单：荣获得省青年文明号；多年被评为厅局先进单位、优秀党支部等荣誉称号；以来连续4年荣获全国兽药监察系统兽药质量监督残留监控先进集体，5人次荣获先进个人；20荣获全国饲料质检体系饲料监测先进单位，2人次荣获先进个人；20XX年荣获省农业厅“巾帼文明岗”光荣称号。

继往开来向辉煌，春华秋实展风采。在今后的工作中，我们将坚持不懈地深化文明创建活动，不断巩固“树文明新风、做行业尖兵、献优质服务、展巾帼风采”的良好形象，筑牢安全防线，为促进湖北经济的发展作出应有的贡献。

自20XX年参加工作以来，能坚持以幼儿教师的职业道德来严格要求自己，对待工作勤勤恳恳、踏踏实实，能正确地处理好集体与个人的利益关系，不计较个人得失；教学上能虚心好学，刻苦钻研，不断改进自己的教学方法，组织并指导孩子开展丰富多彩的活动；同事间友好相处，团结协作，共同探讨每一个教学问题。关心爱护每一位幼儿，能用欣赏的眼光关注幼儿的发展，并用自己的方法引导特殊幼儿，公平的对待每一位幼儿。对待家长工作有耐心，能微笑诚恳的解释家长提出的每一个问题，做好家园工作。

在幼教这个平凡的岗位上，我始终能找到自己的快乐，找到自己工作的重心，为孩子们默默地奉献。

自参加工作以来，一直以兢兢业业的工作态度，专注于幼儿教育。在个别教育与班级管理中具有自己的特色。

课堂教学是教师的基本功。在片组的双高课评比中，歌唱活动《猜猜我是谁》获得一等奖，在海宁市双高课评比中，社会《我会帮助》获得一等奖。

朱张萍――硖石片“教育能手”

作为一线老师，能够在平时的教育教学中，注重创新。经过园级的评比推荐，在片组活动中，健康活动《小脚跳跳跳》获得一等奖，12月参加海宁市“课堂教学能手”评比。

中学高级教师职称，中共党员，曾任海宁市实验幼儿园团支部书记、工会主席、党支部副书记等职，一九九九年八月起任幼儿园副园长。

先后被授予浙江省优秀教师；嘉兴市优秀教师、名教师、学科带头人、教坛新秀；海宁市教坛新秀、青年教师五项全能第一名、师德百杰、职业道德建设先进个人、儿少工作先进个人、青少年科技教育先进工作者、教育系统党员积极分子、优秀团干部等荣誉称号。获国家级“十一五”课题成果优秀奖，省课堂教学二等奖，省级课题成果、论文获奖项6项，省级专题研讨会交流经验6次，省市级公开课16节。

郑燕平老师浙江省优秀教师、嘉兴市优秀教师、嘉兴市名师、嘉兴市学科带头人、嘉兴市教坛新秀、海宁市师德百杰、海宁市职业道德建设先进个人、海宁市青年教师五项全能第一名、海宁市幼儿教师技能技巧比赛一等奖等。众多的荣誉来自于她对幼儿教育孜孜不倦的追求。她的课堂教学亲切、细腻，回应灵活，形式活泼，深得幼儿的喜爱。课堂教学具有很好的效果，曾获浙江省幼儿园数学教学评比二等奖、嘉兴市、海宁市幼儿园数学教学评比一等奖，并承担了苏州《中外幼教》杂志社江浙苏示范园精品教学展示、嘉兴市南湖之春教学展示课、嘉兴市学科带头人教学展示、海宁市优秀德育课、海宁市级公开课等。在教育教学中不断反思研究，是促使她飞速成长的重要基础。她主持了五个地市级课题，仅省级以上的获奖成果就有6项。作为幼儿园副园长的她，给城东园带来了更大的变化，健康特色已经成为本园的名片，教育教学水平也更上了一个更高的台阶，幼儿园一年一个台阶，一年一扩班，形成了良好的社会声誉。

俞平老师是浙江省、嘉兴市、海宁市教坛新秀，是嘉兴市（两届）、海宁市学科带头人，是海宁市优秀教师。课堂教学是她的长项，曾经获得嘉兴市艺术展示活动一等奖、嘉兴市双高课二等奖、三等奖、海宁市双高课一等奖（两次）。承担了省市县级各位公开课。所撰写的29篇论文、案例先后在浙江省、嘉兴市、海宁市获奖、交流、发表。有三个课题在嘉兴市立项，三个课题在海宁市立项。现任幼儿园园长助理的她，对管理有自己的一套，得到了大家的赞扬与喜爱。

马英老师是一位共产党员，是嘉兴市道德模范。踏实工作、乐于奉献是她的工作作风。

对待家长，她能够换位思考，细化指导，因人而异地进行指导，具有操作性的指导方法有效提高家长教育孩子的能力。

对待幼儿，她能够一视同仁，特别擅长个别教育。能运用多种科学的方法，强化幼儿的心理健康教育，重视幼儿良好的社会性。。

班级管理是特长。她的班级，收放自如，思维活跃。学生在自主能力、行为习惯、学习能力等方面都有明显的进步。

作为海宁市名教师，马英老师钻研教材，课堂教学逐步形成自己的特色。与幼儿的关系亲密，课堂具有良好的亲和力。曾获得海宁市双高课一等奖。

陆方琴老师，是一位才工作了两年多的青年教师。平时能与幼儿平等相待，爱护每一个孩子。新教托班，也能够不怕脏不怕累，以微笑而对每一位幼儿与家长，积极地做好班级管理工作，带好一日活动，得到家长的好评。

在教育教学上，有自己的思考，也有自己的尝试。具有一双发现问题的眼睛，和解决问题的思路。

平时乐于讨教，努力钻研教材，能够虚心学习理论，乐意向老教师请教，重视教育教学工作的目标落实。

与班级同事默契配合，团结一致做好班级保教工作。

朱悦青老师：专业技能扎实、工作踏实肯干，吃苦耐劳，兢兢业业，班级工作负责，对待班里的孩子耐心、细心。作为工作才一年多的青年教师，谦虚、工作中遇到的困难能虚心请教，在组织的教学活动后能正对问题勤于思考、认真做好每次活动的小结及反思。撰写的有关幼儿教育教学论文、案例曾获得海宁市二等奖；园本展示教学活动的评比中获得二等奖。

朱老师心灵手巧，充分运用自己的特长主动承担我园每届亲子运动会的海报设计及制作工作，在组织创造性游戏过程中充分收集生活中的材料不断更新丰富活动材料，一年多的工作中有较大的成长性，深的周围老师的赞赏及好评。

夏燕萍老师：夏老师平时工作细致、认真，与班里孩子的关系既是师生，又是朋友。这学期新插班的米米总是在吃饭时哭闹，夏老师利用业余时间与米米妈妈当面沟通交流，了解了米米在家进餐的习惯。针对米米进餐数量少、时间长的特点，夏老师用耐心、细心关爱米米，鼓励米米吃饭由一口变成两口、两口变成三口，小步递进。在夏老师的关心鼓励下，米米进餐数量、速度都有所提高。

在对待同事时，夏老师亦是如此，细心的她总是提醒我们整个教研组要近期需要完成的任务，常帮助其他教师一起探讨活动环节的连贯性、适宜性等，由此可见夏老师是一位对待工作非常负责的老师。无论是在组织教学活动或撰写案例、论文等方面都有着相当丰富的经验，撰写的课题在海宁市立项；论文获海宁市二等奖。

李瞻平老师：李老师是一位反应快，头脑灵活、语言幽默风趣的教师，班级管理细致、家长工作认真。为了让新入院的家长及时了解孩子在园情况。李老师常常守候在电脑旁，通过qq群、班级博客及时将幼儿再远生活、游戏的点点滴滴的故事通过照片的形式传递，让家长及早了解幼儿在园的生活情况、让家长放心。

在与新教师大班的过程中，耐心把自己的多年积累的经验无私地传递给新老师，班级环境更新及时，走进李老师的班级我们就能领略到丰富多彩的活动作品、感受到师生之间和谐的氛围。

顾晓丽老师：尽管是个代课老师，但是她认真、好学、很勤奋。不管早、晚班都是很早就来园。在每次活动准备中，总是能看到她积极的身影，抢着帮大家做事情“这个我来，来不及的我带回去再做好了”、“老师，还有什么要做的吗？”、“老师，这个我不太懂，你教教我”这些是她的口头禅了。在活动中，她很投入，总是和小朋友们粘在一起，看到小朋友大、小便在身，不嫌脏，很迅速地帮助换，小朋友情绪不佳哭、闹的时候，总是想办法抱、哄、安抚。小朋友们都很喜欢她。

许慧B老师：是一位踏实肯干，注意细节，爱动脑筋的好老师。班级工作兢兢业业，处处以孩子为本，为孩子着想，为家长着想。记得开学初，班级环境布置，许老师动足了脑筋，设计出了水果系列为主体环境。在教学活动中，积极参加教研活动，认真观察、学习和借鉴好的教学形式，逐渐改变老的教学模式，注重师生互动、生生互动及幼儿良好学习习惯的培养，以幼儿为主体，给幼儿自由发展与想象的空间。在日常生活许老师注观察每一个幼儿的特点，做到对每一个幼儿的情况心中有数，特别是对相对较差、性格特殊或比较调皮的幼儿，更是倾注了更多的爱心和耐心。

董老师：她是一位有着二十多年教育教学经验的老师，曾被评为海宁市第一届“红烛奖”。平时工作中，尽职尽责，工作态度务实而认真，细心照顾幼儿的日常生活，她站在孩子的角度去思考，用心去聆听、去体会孩子们的感受。当孩子有点滴进步时，她为孩子们竖起大拇指，送上鼓励和夸奖。当孩子们需要帮助时，她用爱心去帮助和照顾，小班孩子入厕后裤子拉不好，董老师一个个整理好，天冷了孩子们洗手时要弄湿衣袖，就帮孩子卷起来。她在教学工作中认真钻研教材，做好课前教具和游戏的材料准备。把教学活动游戏结合起来，努力做到了以幼儿为主体，在探索中学习，在参与中发展。

提起许丽娜老师，给人的第一印象就是“微笑”，微笑是许老师的标志，在生活中许老师热情的.对待每一位同事，把自己知道的毫无保留的教给大家，她爱每一位孩子，同在一个教研组，我们无时无刻地感受着许老师的善良。

作为一名老教师快到退休的年龄，但是许老师对待工作还是充满热情，毫无懈怠，力求把每节课上到最好。她还发挥自己的特长，把折纸、绘画等一些专业技能交给大家，对于一些较难的技能如电脑课件制作等，许老师也会刻苦的钻研，不停地向人请教，真是活到老学到老。

王艳婷老师，是一位充满朝气、爱动脑筋、工作负责的好老师。班级工作兢兢业业，处处以孩子为本，为孩子着想，为家长着想。对待班级工作，王老师兢兢业业，耐心地跟家长沟通，认真的管好每一位孩子，将班里的事情打理的仅仅有条。作为青年教师学习小组的负责人，王老师认真的组织好每一次学习活动，寻找各种资料共青年教师学习，还会了解青年教师工作中的一些困难，及时的沟通帮助。

爱工作，会发现，会创新是王老师的特点，工作中她会帮助教研组的每一次活动出谋划策，每一次都是那么有新意，同时王老师在自己的专业技能方面也是非常优秀的，擅长舞蹈，擅长音乐教学她正在逐步走向成熟。

吴凌飞老师是一位优秀的青年教师，充满了朝气和青春活力，在工作中吴老师一直以来都是踏踏实实、兢兢业业，想的很周到很细致。本学期吴老师带角色游戏，她想了各种方法来改变教室的空间格局，力求给孩子一个开阔的游戏环境，她利用空余时间，有效利用各种生活材料制作了美观大方的间隔物，让孩子们的角色游戏更加有情境性。

不仅如此吴老师作为一位新妈妈，宝宝只有几个月大，但是吴老师总是默默无闻的付出，从不抱怨，将家庭和工作合理安排，每天都会充满热情微笑的面对工作面对孩子们。

汤妮老师是一位优秀的青年团员，工作踏踏实实、兢兢业业，将班里的事情打理的仅仅有条。在教学中汤老师能细致的思考，认真的钻研每一个环节力求将每一个活动组织好。

不仅如此，汤老师对每一位幼儿充满了爱，对待每一位幼儿总是轻声细语的教导，对待家长工作热情耐心，在她的管理下班级越来越融洽。

曹未亚老师是一位有经验的好教师，团结同事、关爱幼儿，对待工作兢兢业业勤勤恳恳，对待班级工作尤其上心，幼儿、家长，每一个环节都细致入微。曹老师对待青年教师尤其热情，青年教师总喜欢围绕在她身边问这问那，她会把自己的经验毫无保留地教给大家。

曹老师擅长舞蹈，她排练的舞蹈连续多年在市里获奖，她擅长音乐教学，在和孩子们的唱唱跳跳中，我们感受到了曹老师和孩子们之间和谐的氛围。

裴海琴老师作为一名骨干教师，对于工作认真踏实，对于孩子细心耐心，作为班主任班级里的每一件事情，裴老师总是亲力亲为，管好孩子，对于家长裴老师也利用空余时间与家长沟通，做好家园合作，赢得了家长的信赖与好评。

裴老师还擅长美术，她简笔画、她的美术作品总是给人眼前一亮的感觉，她辅导幼儿的美术作品多次在市里获奖，正因为她对美术教学的研究，对美术的热爱，引领着自己的孩子们用画笔描绘出周围美好的一切。

许玲燕老师是一位优秀的青年教师，工作兢兢业业、认真负责，平日里能团结同事，和大家一起做好每一件事情。对待班级工作有自己的方法，耐心地和家长沟通，微笑的面对每一位幼儿，力争做到家长和孩子们眼中的好老师。

在工作中能认真的思考，潜心钻研，认真的组织好每一个活动，在科研方面许老师有刻苦的科研精神，能认真的向师傅学习，写好每一篇案例和论文，论文多次在市里获奖，受到同事的好评。

刘武S老师是一位有经验的骨干教师，工作上勤勤恳恳、认真负责，每一件事情都想得很周到。作为一名优秀的幼儿教师，刘老师有着专业的教师基本功，说唱弹跳样样精通，因此在每一个教学活动中总能组织的游刃有余。

刘老师是一个有爱心有责任心的老师，她关爱每一位幼儿，用自己严加爱的方法培养了一批爱学习、爱思考的孩子，每一次的比赛活动孩子们都是走在平行班的前面，同时对待家长工作刘老师也有自己的方法，耐心、诚心、细心，让她收获了家长对她的信任。

正是这样一位全身心投入在幼教事业上的优秀老师，带领着她的教研组大踏步地向前走。

提起李老师，大家都竖起大拇指。老师是从事幼教工作二十几年的老教师了，有着丰富的幼教经验。平时的工作认真细致，经常被同事戏称为“免检”。这足以说明老师在平时的工作非常踏实。不仅如此，李老师在工作中想的非常细致，班级的环境布置，她总是不厌其烦，很注重细节的表现。李老师还是非常好学，由于年龄大了，对于电脑不是很懂，但她虚心好学，现在也能运用多媒体技术，经常上网更新班级博客。李老师就是这个一个踏实肯干的老师。

陈早老师，是一位踏实肯干，注意细节，爱动脑筋的好老师。陈老师的最大特点是工作中处处展现智慧。班级的环境布置非常的漂亮，而且显的与众不同。特别是陈老师制作的教具都是美观耐用。记得这个学期的每月一晒，陈老师展示的教具总是让人眼前一亮，角色游戏中材料非常大气很受小朋友的欢迎。也受到了同事的领导的好评。

同时，在面对调皮的孩子时，陈老师也是充满了爱心。他们班的“开心”非常调皮，但陈老师一点怨言也没有，反而对其付出了很大的耐心和爱心。经常和开心聊天，谈话。用抱一抱等肢体动作拉近和开心的关系。受到家长的好评。

✹述职报告之家热读榜:
• 巾帼文明岗争创活动总结 | 争创巾帼文明示范岗 | 管理岗工作计划 | 综合管理岗工作计划 | 巾帼文明岗工作计划 | 巾帼文明岗工作计划

许亚清老师是一位优秀的共青团员，充满了朝气和青春活力。曹老师虽然是一位新老师，但是工作大胆，认真、创新。这学期还主动承担了多项开课任务。在一系列的开课活动中，许老师虚心好学，而且非常有自己的想法。这个学期我们是一个备课组的，在集体备课的过程中，许老师能积极发言，提出自己的对教案的理解。在园本课程的一课三研中，许老师承担的是最后的展示活动，她能对前面的二研认真反思，三研的效果最好。在对教案不断的修改中，在一次次的开课磨练中，自己的业务水平也在不断的提升中。

朱兰燕老师是一个勤劳肯干的教师。在工作中，往往能站在幼儿的角度去思考问题。对自己的业务提升有很强的需求。领导交给她的任务也能认真及时的完成。在家长工作这块上做的很好，平时能主动想家长反映孩子在园的情况，和家长保持密切的沟通，受到家长的好评。

谭于敏老师是为工作效率高的老师。每次交给她的任务总是能在第一时间完成。不仅完成时间快而且完成的工作质量高。在教研这块，谭老师也是不断在进步，她申报的个人专项课题，海宁市级立项。谭老师的课题的研究中认真细致，资料收集丰富完整，整个过程踏踏实实。这个学期，这个课题已经顺利结题，谭老师正在认真准备教研成果的申报。

孙宏老师本教研组的组长，是幼儿园里的骨干教师。在工作中创新能力强，总能想到一些好点子。平时注重自身能力的增长，课堂教学有进步。近来来，不断致力于教研工作。已经有多个海宁市级课题立项并顺利结题。作为组长，注重组内工作氛围的营造，关系组内的每个老师。同时，班级工作也非常重视，所带的班级连续被评为文明班级。

◉ 巾帼文明岗工作计划

20xx年，为使我所“巾帼文明岗”创建活动健康有序地发展，促进各项工作的顺利完成。我巾帼文明岗认真贯彻区妇联和街道妇联的要求，以党的十九大报告精神和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，深入开展“建功立业、岗位明星、爱心帮扶”等活动，紧紧围绕地税中心工作，着力全面加强示范岗的各项建设，积极发挥巾帼妇女的桥梁和纽带作用。

一、跟上形势，努力学习，创新业绩，提高素质

2、 积极争取所领导的支持，组织女干部职工参加各类培训，使广大女干部职工树立终身学习的理念，不断提高政治、业务、文化等综合素质，增强“自尊、自信、自立、自强”意识，为妇女地位的提高、获得更多公平发展的机会创造条件。

3、 积极开展“巾帼文明示范岗”活动，并以活动为载体，进一步激发女职工的工作热情。练内功争做示范标兵，配合本所开展的办税服务厅办税服务制度，抓好妇女干部的服务素质，积极开展以优质、高效服务为内容的示范岗活动。使活动为妇女干部自我教育、自我提高的过程，全面提高示范岗人员的服务水平，树标兵、树旗帜。

二、做好慰问工作，维护干部职工的权益，关爱弱势

1、 积极争取局领导支持，做好女职工定期健康检查工作。

2、 关心干部职工生活，为生育及患疾病干部职工开展“送温暖工程”等慰问活动。

3、启动巾帼文明岗牵手结对新农村活动，逐步实施“岗村联动·共建新农村”活动。

三、积极开展文化体育活动，丰富职工业余生活、陶冶良好情操

1、 根据所工会年初安排，积极组织好趣味体育比赛活动，同时充分调动广大干部职工的积极性，积极参与其他工会活动。

2、 积极参加市局、区妇联等单位组织的女子羽毛球、乒乓球等比赛活动，开展群众性的体育活动。

3、 组织好女干部职工参加“三八”有关活动，丰富女干部职工的节日生活，开阔视野。

4、 积极动员参加由局及所组织的税收宣传月活动，为创建和谐社会贡献一份力量。

◉ 巾帼文明岗工作计划

在建立“巾帼文明岗”的工作中准备按以下几方面开展工作：

1.认真开展班组学习，贯彻并落实十八大精神，以先进的理论、先进的文化、先进的思想引导职工，全心全意为病人服务；倡导富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公平、法制，倡导爱国、敬业、诚信、友善的社会主义核心价值观。坚持党的指导思想不动摇；牢牢把握“八个坚持”；提倡奉献精神、反腐倡廉。

2.组织护理工作质量大评比，组织科内专科知识技能的培训与比武，营造良好的竞争环境，在相互竞争中不断提高医疗护理质量。

3.规范医务人员的仪容仪表，注重对礼仪的培养，言行举止大方得体，树立良好的“白衣天使”的.形象。

4.定期开展住院病人满意率测评，请患者为我们指出不足和需改善之处，每月开展一次提高护理质量、防止差错的座谈会，推动病房护理质量的持续改善。

5.用心倡导“健康重在治未病”的理念，带领科内团队用心地致力于脑中风、老年期痴呆等神经系统疾病的健康教育工作。走出医院到附近的街道社区进行各种形式讲座及咨询交流。

6.病区认真贯彻落实“您的健康是我们快乐的源泉，您的需求就是我们努力的目标”这一科室宗旨，想方设法解决病人所提出的问题，千方百计让病人在住院期间得到满意、快乐；提倡全天候、全方位、全过程的护理服务；对病人以心换心，换位思考，以适应不同层次病人的特殊要求。

7.注重人才培养，有步骤有计划的培养年轻医生、护士，强化后备力量，“迎进来、送出去”，为科内人员带给各种继续教育的机会。

◉ 巾帼文明岗工作计划

20xx年是“十二五”规划启动之年，也是中国共产党建党九十周年，为贯彻落实开展创先争优活动及市妇联争创年“争当优秀女性，争创美好家园，争创先进组织”活动宗旨，相应“建功十二五、巾帼创新业”为主题的巾帼文明岗创建活动，我中心内科病房护理组积极报名，主动参与闸北区巾帼文明岗创建活动。

我中心内科病房拥有一支资历雄厚、年轻有为的护理队伍。这支队伍现有护士10名，平均年龄不满28岁；学历职称方面有本科学历2名、大专学历6名，在读本、专科3名；中级职称2名，初级职称3名；护理队伍中现有共产党员1名，共青团员3名。这是一支团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼队伍，曾先后获得上海市文明班组，区共青团号，区先进型学习班组，区迎世博窗口服务示范岗等荣誉。为进一步加强班组凝聚力，展巾帼风采，现结合本科室实际情况，制定以下创建计划。一、指导思想及总体目标

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以“塑文明岗形象，展巾帼新风采”为口号，以“用真情引领服务，用创新提升品质”为宗旨，以“创三个一流，树文明新风”为主题，认真贯彻落实党的方针政策和卫生系统的总体要求，紧紧围绕本中心工作，以抓学习促成才、抓创建促服务、抓管理促规范，抓创新促发展，全面提高病房护理组的综合素质，鼓励和引导年轻女性立足本职岗位，踏实勤奋，务实进取，无私奉献，在创建过程中展示新一代护士们锐意进取、蓬勃向上的精神风貌，为护理事业作出自己的贡献二、创建内容

（一）强化制度，明确职责

1、加强对创建工作的领导。成立创建工作领导小组，把创建工作列入中心重要工作日程，做到与中心工作同部署、同落实、同检查、同考核，建立创建工作的长效机制，确保创建工作的质量和效率。2、在完善内部制度的基础上，严格执行“巾帼文明岗”考核细则，并与岗位责任制挂钩。

3、建立健全内外监督机制。运用网站、公告栏，公开各项工作流程、创建标准等。设置监督电话，接受广大社区居民的监督。

（二）深化创建，优化服务

1、勤学习以提高整体素质。组织班组成员认真开展学习“三个代表”重要思想，深入开展实践科学发展观活动，牢固树立政治意识、大局意识。

2、引导班组成员积极参与医院各项工作，大胆探索，勇挑重担，坚持用新思想、新理论核心知识充实自己，在学习中涵养品格、提升素质，在实践中增长才干、磨练意志，大力弘扬自尊、自信、自励、自尊、自强的精神，用女性特有的才华与智慧，创造多彩的人生。

（三）规范管理，巾帼建功

1、深入开展“巾帼建功”创建活动。建设好“巾帼文明岗”学习活动园地，为班组成员搭建学习交流的平台。2、跟据班组实际情况，创建特色岗活动。积极参与院、区各级开展的岗位技能展示活动，在岗位练兵中展示护士风采。

（四）丰富载体，谋求实效

1、立足岗位比贡献，动员班组成员参与精神文明建设，激励她们奋发进取，发挥集体优势。

2、鼓励班组成员积极参加各类学习培训及课题研究，积累学习心得和护理课题科学研究经验。通过开展论文征集、公开讲课等活动，提升护理专业水平。

3、宣传创建过程中的典型事例和“巾帼建功”的建设成果，展现班组成员们在专业发展、社会生活中的独特风采与美丽，激励大家勤奋学习、克难攻坚、锐意进取。

4、开展多彩的文体活动，丰富班组成员的文化生活，愉悦身心，增强组织的凝聚力和影响力。

5、讲奉献尽现巾帼爱心。积极参加社会公益活动，丰富“巾帼文明岗”创建载体。组织班组人员参加各类志愿者服务活动，开展敬老助老，帮贫扶困、慈善捐款等活动，展示巾帼风采，尽现巾帼爱心。

◉ 巾帼文明岗工作计划

导语：中国移动公司将继续按照巾帼文明岗的标准，围绕公司整体工作思路，不断加强自身建设，充分发挥巾帼员工主力军的作用。分公司营业厅现有员工31人，其中女员工27人，是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼集体，为确保分公司圆满完成各项任务努力做出应有的贡献。公司将积极开创文明新风，提升理念，完善机制，努力打造务实、高效的“巾帼文明岗”。为发挥“巾帼文明岗”的示范作用，全体员工将继续用严格的标准来规

中国移动公司将连续根据巾帼文明岗的标准，环绕公司集体工作思路，连续加强本身构筑，富裕阐扬巾帼员工主力军的效用。分公司交易厅现有员工31人，此中女员工27人，是一个联合进步、勤奋结壮、勇于开辟的巾帼集体，为确保分公司美满结束各项任务竭力做出应有的贡献。公司将自动首创文明新风，提拔理念，美满机制，竭力打造务实、高效的“巾帼文明岗

”。为阐扬“巾帼文明岗”的树范效用，全部员工将连续用严厉的标准来典范本身、连续鞭策本身做得更好，用现履举动为这些崇高的声誉增光添彩。

1、环绕建立抓思维，确保本质重教诲

“问渠哪得清如许，为有泉源活水来”，结壮过硬的思维政治工作是包管建立活动深切长期展开下去的原动力。分公司将连续把邓小平表面、三个代表思维、科学成长观的进修放在紧张位置，自动参加市公司构造的各种表面进修和各种培训，同时构造各种自发的表面进修活动。用进步的思维武装全部员工脑筋，教诲和指导员工把刚强精确的政治方向放在第一名，把立足点放在本职工作上，使每个员工做到政治上与党中间保存高度同等，风格上跟上时候的步调。 利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七电信日等庞大节日，构造员工进行爱国知识、文明礼仪知识比赛，并对员工进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族联合宣扬教诲。

2、环绕建立抓构造，确保实效重典范

建立“巾帼文明岗”是衡量公司精神文明、精神文明和政治文明构筑结果的紧张标准，分公司对建立“巾帼文明岗”高度珍视，建立之初，就订定了明了的履行方案，从变动自动性、培养责任感、进步自发性动身，建立了长效机制。明了了工作职责及工作任务，构成了大家抓落实、齐抓共管的好场面。建立了按期查抄轨制，做到勤查抄，公告了办事监督德律风、定见本，接纳各单位和广大用户的监督。以强化内部束厄狭隘、加强外部监督为出力点，构成了美满的监督束厄狭隘机制，有效鞭策了“巾帼文明岗”建立活动。

3、环绕建立立形象，优化办事重内涵

为深切促成建立活动，进步建立水温和质量。我们把加强员工的文明意识，建立集体文明形象作为建立活动的重点来抓。使员工在思维上自发建立了办事意识、立异意识和主人翁意识。交易厅是移动公司的前沿部分，是企业的办事窗口，根据“巾帼文明岗”办事典范要求，以“便捷办事、如意100”活动为载体，并将办事主旨、办事承诺、办事范畴等内容公诸于众；定见本供用户发起发起，接纳广大用户的监督，并对发起定见的用户进行复兴；供给歇息区、客户坐席、饮水机等办法便利大众。联合本岗亭的工作性质，员工们为进步客户如意度屡次抛却本身午时歇息的时候，及时办理疑问题目，及时精确的为用户传送最新优惠政策，一线交易员供给客户本性化的办事，始终能为客户着想。他们对客户诚挚、热忱、殷勤的办事。“用户至上，用心办事”的企业办道理念在他们成长交易的进程中，获得了真真千万的解释。

4、环绕建立抓立异，进步意识重结果

“争创巾帼文明岗”活动以 “爱心100贫苦大门生助学活动”、“绿色举动筹划”、“星光大道杰出班组构筑”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多种活动为载体，指导女员工立足岗亭，争创一流事迹，构成“巾帼集体争创巾帼文明岗，增进办事程度连续进步”的精良场面；巾帼文明岗还采纳“请进来走出去”的方法，聘请其他兄弟分公司的巾帼文明岗来公司现场教导、交换漫谈，并自动到外单位观光进修，增霸道向交换，共谋纵深成长，经过议定巾帼文明岗联手互助，为公司对外拓展交易起到桥梁纽带效用，满足了交易大客户单位发起的在企业文化构筑方面也进行交换的求，产生了精良的社会效益、经济效益。

进修是巾帼们追求更多、更好的根本。是以，我们自动建立进修培训轨制，经过议定“周四进修日”、“读书月”活动展开多种进修式样，让全部员工参加进来，经过议定进修连续走向杰出，如公司非常珍视进修与平常工作的联合，坚定进修式样的多样化，公司连续推出“办奇迹务大比拼”、“交易标准大比武”、“活力团队大比武”等多种员工脍炙人口的活动，将进修的进程变化为一个乐趣的进程，遭到了员工的广泛欢迎。

生命在于活动，在紧急的工作之余，公司将连续构造展开充裕多彩的体裁活动，构造带领巾帼参加精神文明构筑，是增进企业文化构筑的有效载体。在承继死板根本上力推新项目，根据公司出产策划的实际环境当令展开了员工脍炙人口的体裁活动和爱心活动。一是每一年按期进行一次“爱心100贫苦大门生助学举动，奉献一片羞耻爱心”捐款活动。二是展开各种交情比赛、和好活动、乐趣活动会、联欢晚会和知识比赛等活动，满足交易大客户单位和通信构筑互助伙伴发起的在企业文化构筑方面加强交换的要求，为企业内部巾帼员工强身健体、增加交情创设前提。为带领广大巾帼团员强身健体，以精良的精神面貌投身工作。

◉ 巾帼文明岗工作计划

为进一步开展和推动创建“巾帼文明示范岗”活动，使“巾帼文明示范岗”活动更加扎实有效地开展下去，同时更好地提高我校教师的业务素质和技能，推动我校教师业务水平的提高，特拟定以下20xx年度巾帼文明示范岗计划。

一、指导思想

以科学发展观重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针，实施素质教育。以“练过硬岗位本领，树青年岗位形象，创一流岗位业绩”为中心，深入开展“巾帼建功”活动，充分发挥女教师在学校中的作用。积极上进，爱岗敬业，乐于奉献，教书育人，为人师表，精益求精，开拓创新，树立21世纪教师光辉形象。

二、创建目标

为使我校女教职工工作逐步达到规范化、制度化，我校以“爱事业，比工作;爱学校，比奉献;爱学生，比成果”为目标，在女教职工中积极开展“达标创优”活动。通过搭建学习、培训、竞赛、展示等创建平台，使每位岗位成员能在平凡的岗位上练就过硬的岗位本领，提升岗位业绩，树立文明的岗位形象，全心全意为学生服务、为家长服务、为社会服务。

三、工作重点和措施

(1)开展政治理论学习。将学习实践科学发展观活动与“巾帼文明岗”活动有机结合，加强政治理论学习，积极开展学习与实践活动，使“科学发展观”真正落实到日常业务工作中，进一步提升服务理念，提高服务水平。

(2)开展专业知识及相关技能培训，进一步提高教师业务素质和技能。举办课改研讨活动，提高全校教学科研水平。通过开展优秀论文、随笔征集等活动，总结教育教学经验，提升教育教学水平。

(3)立足岗位比贡献，争创巾帼文明示范岗。动员教师参与三个文明建设，激励教师奋发进取，发挥群体优势，为进一步深化教育改革和教育发展作出贡献。通过开展各级各类教学竞赛，提高教师教育教学水平，争创巾帼文明岗。

四、具体活动内容

1、组织教职工学习各类文件和指示精神，提高思想理论水平;组织教职工欢度元旦。

2、加强对青年教职工的培养，开展青年骨干教师结对培养活动，做好“传、帮、带”工作;为退体老教师送温暖。

3、组织教职工参加庆三八活动，协助少先开展帮助贫困地区学生捐款助学;

4、组织教职工参加技能比武大赛活动，并借此机会进一步推动女教职工学习业务、比技能的高潮;

5、开展教职工三笔字过关考核活动。

6、开展专题汇报活动，参加岗位培训活动。

7、组织各位教职工在暑假期间自学教学案例的写法，撰写教学案例。通过阅读教学书籍学习先进的工作方法和业务技能，来提高自身的工作能力和水平;

8、对参加创建巾帼文明示范岗的教职工进行考评并推荐上报各类先进，在期末进行表彰。

9、组织全体女教师用自身的精彩业绩向国庆献礼。

10、组织开展专题汇报活动，请本校监督员对巾帼建功活动情况进行评议，并请家长填写评议表，使巾帼文明创建工作更上一层楼。

11、积极参与学校《教师评价工作》，进一步推进巾帼建功活动的发展，总结经验，配合教导处搞好期终常规检查工作。

就业创业协会是福建师范大学大学生自愿组成的由校社团联合会统筹管理的一个实践类社团，由校社团联合会实践部分管。就业创业协会旨在为本协会成员及广大师大学生培养就业创业意识，提高综合素质，提供锻炼实现创新和社会实践的平台。

纵观协会(前称创业者协会)所走的路程中，有过辉煌:成功举办首届榕城高校实践

类社团年度交流会，协会内部成员和谐相处共建协会，经过努力获得校十佳候选资格但协会也不可避免存在着诸多的不足和弊端，这也同样是所有各级各类学生社团的通玻主要是社团活动没有创新之举内容陈旧，没有将理论应用于实践，负责人个人揽权揽事没有使社团成员得到充分锻炼等问题。

现代科技发展日新月异，社会环境瞬息万变，我们协会工作及任务也总不能局限于前人的经验和曾经取得的成就，创新不可或缺，不仅在协会工作计划上敢于先行，更要在实际工作中勇于突破，融入新的理念，将新思路、新策略践行于实践中。

在做好本协会相关工作的同时，与其他校内外企事业单位或是其他协会达成交流与合作是协会工作的重点和协会取得成就的突破口。

以就业创业协会为依托，协会通过内部交流与外部沟通，引导学生树立正确的择业观、科学地规划职业生涯，协会组织并举行全校性就业指导、创业辅导、职业生涯规划宣讲和校内招聘会(供需见面会)，就业调研以及组织开展社会实践活动，探讨新形式下高等院校学生就业创业的各种前瞻性话题。

协会为推动学校和学生、企业和人才、用人单位和育人单位间的双向交流、降低择业成本、规划美好职业生涯而不懈努力!

协会下设行政部(含财务)、宣传部、人力资源部、对外交流部、信息部。各部门各尽其职、互相配合、团结合作，共同为福建师范大学就业创业协会的发展而努力。协会实行主要部长负责制，对办事得力、工作成绩突出、为社团的发展做出积极贡献的同学予以奖励;对办事不力、在其位不谋其事的同学视其情节轻重做出相应处理。

新学期伊始，协会目标很明确，一则培养和锻炼协会成员综合素质和相关技能;二则服务、贡献于师大同学，扩大协会知名度;三则努力在学年末的校十佳中占有一席。就业创业协会将开展以下几方面的工作:

1、做好纳新阶段新成员的系统培训，让其在协会中以学习带动工作。

2、注重培养和锻炼协会成员就业创业方面的能力，以期能够自主独立地完成协会相关工作。

3、收集企事业单位招聘信息，从中获取其hr部门在招聘时最为看重学生哪方面知识和技能，并与同学们分享此成果。

4、组织并承办各种就业创业方面的讲座及座谈会，来为同学们展示前人的经验和所需的知识、技能储备，让同学们了解和学习。

5、组织联系用人单位，主动与他们搭建信息桥梁，推荐优秀毕业生以期提供满意的工作。

6、与人才市场达成合作伙伴关系，并适时地参与组织和承办各类人才招聘会(供需见面会)。

7、配合校就业指导中心和各类就业创业等实践类社团开展相关的招聘活动，让同学们在实践中学习，于实践中成长。

◉ 巾帼文明岗工作计划

北仑区(开发区)行政服务中心(以下简称中心)于20xx年6月整合成立，目前由区发改局、工商分局等24个单位设常驻窗口、9个单位设综合窗口组成，主要承担全区的行政审批和项目投资服务等职能。现有工作人员195名，其中女性128名，占中心总人数的66%。几年来，中心巾帼文明岗创建工作在单位党组的领导下，根据区委区府和各级妇联的统一安排部署，以促进投资、服务民众、廉洁高效、依法行政为根本宗旨，深入开展巾帼文明岗创建活动，不断提升行政服务效能，取得了一定的成效。截止20xx年6月，共受理各类行政审批和服务事项190余万件，办事对象综合满意率达99.8%。中心先后获得了区巾帼文明岗、宁波市首批市级文明窗口、市三八红旗集体、市窗口行业创三优一满意竞赛优秀单位和首批省先进行政服务中心称号。

一、加强领导，明确岗位目标。

中心领导对创建活动高度重视，经常督促、过问，中心党组多次专题研究创建活动，确定巾帼文明岗创建工作与创建文明单位、示范行政服务中心等结合起来，确保创建活动扎实到位。一是成立组织，组建网络。成立了以中心主要领导与各部门(窗口)负责人参加的创建工作领导小组，并确定了11个基层创建小组的工作网络。创建活动领导小组负责中心争创活动的规划、部署和检查督导，11个基层创建活动小组负责创建活动的具体组织实施。二是宣传发动，营造氛围。召开创建小组会议和巾帼成员岗窗口负责人会议，号召文明岗成员爱岗敬业、文明服务;在中心门户网站开设巾帼文明岗创建平台，宣传创建活动意义，展示创建活动成效，全面提高大家对创建活动的认识，形成人人参与、献计献策的良好氛围。三是突出职能，确立目标。以便民、规范、优质、高效为服务宗旨，突出服务职能，确立创一流服务业绩、树政府窗口形象、展巾帼风采风貌为创建目标，充分调动广大岗员的工作积极性，将创建工作落实到实处，全力打造细心、耐心加热心的独具窗口特色的巾帼文明岗。

二、加强规范化建设，提高服务质量。

在创建活动中，中心以制度先行，按ISO9001质量管理标准要求，先后完善出台《服务窗口及工作人员考核办法》、《窗口工作人员文明服务准则》等系列规章制度及相关规定，相关制度编印成册，岗员人手一册。内部实行值周检查、网上查办、考勤制度、AB岗工作制、首问责任制等，对外公布投诉电话、设立投诉箱,聘用行风监督员、电话回访及上门走访、发放问卷调查，及借助于区效能办等力量开展外部监督。通过内外监督，接受社会与群众的评议，全面规范岗员的服务行为。

各项制度的实施使中心大厅运作协调、规范，巾帼岗成员的服务意识和服务水平不断提高。大厅窗口工作人员克服困难，牺牲小我服务全局，以服务对象的需要为第一需要，区国土局、工商分局、公安分局、建设局、城管局等窗口工作人员经常主动延时下班。

大厅工作现场整洁，资料摆放整齐。岗位成员换位思考，主动提供各种便民利民措施，努力为广大服务对象提供一个温馨的审批办证服务环境。服务大厅设有阅报栏、触摸屏、自助上网机、茶水、服务指南栏、老花镜、笔等设施，供服务对象使用，方便了群众，提高了效率。

三、加强理论与业务学习，提高服务水平。

中心一贯注重加强对全体岗员的理论与业务学习，通过多种形式的教育与培训，引导岗员学理论，学规章，学业务。以创建小组为单位，坚持每月一次的政治理论和业务学习，重点学习邓小平理论、三个代表重要思想以及与业务相关的法律法规、经济知识，学习行政许可法和审批服务相关运作知识，不断强化全体岗员全心全意为人民服务的宗旨意识，主动配合的团结协作意识，勤政廉政、阳光操作的自律意识。

围绕创群众满意服务窗口，开展服务工作大讨论，举办创和谐中心征文活动，倡导政府服务十大文化理念，举办服务礼仪培训，规范服务言行。

酷合建设服务型机关、促进企业发展活动，在全体岗员中开展审批提速、服务提质竞赛活动。竞赛活动以审批服务技能测试为载体，既要求岗员理解掌握政务公开、行政审批制度改革和本窗口的办事指南、中心考核实施细则、文明用语及服务忌语等内容，同时也注重发挥岗员的主观能动性，要求岗员围绕提高审批效率创新服务方式自由发挥，提建议出点子。

通过政治学习与岗位练兵，提高了岗员的思想道德与业务素质，增强了岗员的大局意识，责任意识和主动服务意识，全体岗员服务水平不断提高，优质服务氛围进一步浓厚。四、创新工作方式，提高服务效率。在审批服务中，巾帼岗成员确立了企业的事就是自己的事、企业的事比自己的事还要紧的服务理念，不断创新服务手段，提高服务效能。

一是通过联合踏勘、联合会审等形式来提高办事效率。按照能并则并、能联则联的原则，在小范围内实行并联审批，确保行政审批扁平化、快速化。如城市道路挖掘审批，由城管窗口统一收件，组织市政、园林、交警部门联合查勘，简化办事程序，提高办事效率。实施投资项目协同审批，对工业项目从立项到竣工验收过程所涉及的全部审批事项和环节，按关联性和并行审核可能性进行整合，采取联审会议和联合踏勘的形式，提高审批效率，审批环节由31个削减为22个，审批流程总承诺时间从96个工作日减少到76个。

二是不断创新运作机制。按照两集中两到位要求，积极配合推进行政审批职能归并改革。行政审批职能归并后，各部门行政审批科进驻中心，窗口有了直接审批权，形成了一个窗口对外、一次性告知、一站式服务的工作机制，即办件达到90件，一审一核比例达到85%以上，承诺件的平均办理期限压缩到3.3日，办事效率提速70%以上，极大地方便了群众办事，切实提高了窗口审批效能。

三是建立便民服务机制，开展上门服务、预约服务。对行动不便的残病人员、居住在边远山区海岛的出行不便人员以及在外乡从业的集体人员提供上门服务。20xx年5月在全市首先推出预约服务，对公民、法人和其他组织无法或不便在法定工作日申请办理的行政审批事项，通过预约的办法，安排工作人员在非国家法定工作日给予专门服务，为群众大开方便之门。20xx年以来，为服务对象提供上门服务9次354人次，开展预约服务范围39件次822人次，得到了办事群众的高度赞誉。

四是办好帮企业服务热线。积极应对国际金融危机对企业带来的影响，开通了帮企业服务热线86871871(谐音北仑帮企业帮企业)，全天候24小时开通、22小时快速反应，面向全区企业受理来电来访、咨询求助，帮助企业协调解决审批建设和生产经营过程中遇到的的困难和问题。热线开通以来，受理企业求助100余件，做到了件件有回应，事事有着落。热线引起社会各界强烈反响，投资者称之为企业110，浙江卫视、宁波电视台、《浙江日报》、《宁波日报》等媒体对热线进行了跟踪报道。

五是促进项目配套建设。针对新落户的重点项目，落实责任人，分头联系企业。对一般性问题，在中心通过小例会的形式协调解决;复杂问题通过由区领导召集的大例会协调解决。

六是与区信息中心联手，在北仑之窗政府网站和中心门户网站推出了网上虚拟服务大厅。虚拟大厅有窗口引导、办事指南、网上预审三大服务功能，让人足不出户就能感受到中心的良好服务。10月份推出后，在社会上引起较大关注并得到良好的反映，目前，平均日访问量达到800余次。

五、以活动为载体，提高创建活力。

创建小组深化党团工妇共建工作，注重将巾帼文明岗创建活动与其他创建工作紧密结合起来，做到互相促进，务求实效。与服务标兵和优胜窗口评比活动结合起来，通过窗口互评、中心管理评议、服务对象评议在窗口评选服务标兵和优胜窗口。与争创群众满意办事窗口活动结合起来，至今中心共有9个窗口受到区级表彰。与创三优一满意文明优质服务竞赛活动结合起来，中心已被市总工会、市文明办授予宁波市窗口行业创三优一满意文明优质服务竞赛活动优秀组织单位。与青年文明号创建结合起来，中心已荣获区级青年文明号称号。

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