全员营销激励方案（精选20篇）_全员营销激励方案
发表时间：2018-05-09全员营销激励方案（精选20篇）。
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全员营销主题演讲比赛活动方案
语言是人类传递信息和感情沟通的基本工具，因此良好的口才是营销人员应具备的重要素质之一，为激发销售人员工作热情，充分加强对公司产品了解，提高销售人员语言表达能力，加强销售团队协作建设，为广大营销团队树立榜样模范带头作用，打造一个展示才华的平台，销售工会拟定举办关于公司营销团队全员营销主题演讲赛。
一、活动主题：
全员营销主题演说
二、组织形式：
以销售公司为单位参赛，要求各项目部、办事处至少一名业务人员参赛。
三、比赛要求
1.演讲内容：以全员营销为主题，题目自拟，演讲内容要求结合自身营销经验，积极、健康、向上；
2.演讲形式：表达形式多样，体裁不限，主题鲜明，观点明确，具有创新性和时代感；
3.演讲过程要求：语言流畅，有较强的感染力，可以根据自己的实际需要，在演讲过程中采用灵活多样的方式（如：辅助的背景音乐、PPT展示等）。
4.演讲时要求尽量脱稿，时间限制在8分钟内。
四、比赛时间
1.比赛分预赛和决赛。X月进行预赛，取前8名进入决赛。预赛、决赛采用抽签顺序制，比赛选手按抽签顺序依次上台演讲；
2.请销售公司各项目部、办事处于X月X日将 参赛选手名单报送至XX邮箱，同时于X月X日将演讲稿电子文档报送至XX邮箱。
五、演讲评委：总经理、销售副总、市场总监、党工团负责人
六、比赛评选及奖励
1.领导进行稿件的审核、评比、评选等事项；
2.比赛设臵个人奖和优秀组织奖。个人奖设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、其他为优秀奖。优秀组织奖为获得一、二、三等奖选手所在的办事处或者项目部；
3.对所有报名参赛的选手都进行奖励。
七、比赛评分标准
采用百分制计分方法评分，去掉一个最高分和一个最低分后，用所得的平均分作为该选手最终得分。
演讲的评分依据分为四项：演讲内容、语言表达、形象风度、综合印象。
1.演讲内容（40分）：选手作简单自我介绍，内容紧扣主题，主题鲜明深刻，格调积极向上；
2.语言表达（30分）：要求声音洪亮、口齿清晰，普通话标准，表达流畅，能灵活运用语速、语调、手势等演讲技巧，声情并茂，富有韵味和表现力，能与观众产生共鸣；
3.形象风度（20分）：上下场致意、答谢。要求衣着整洁、仪态端庄大方、举止自然得体、体现朝气蓬勃的精神面貌；
4.综合印象（10分）：由评委根据选手的临场表现做出综合演讲素质评分。
八、活动尾声：领导对本次活动致辞。
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1. 不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！
2. 多见一个客户就多一个机会！
3. 每天进步一点点。
4. 失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！
5. 道路是曲折的，钱途无限光明！
6. 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
7. 观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
8. 相信自己，相信伙伴！
9. 一鼓作气，挑战佳绩！
10. 因为有缘我们相聚，成功靠大家努力！
11. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！
12. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营！
13. 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
14. 一鼓作气，挑战佳绩！
15. 失败铺垫出来成功之路！
16. 团结一心，其利断金！
17. 团结一致，再创佳绩！
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1、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上
2、网络事业创造了富裕，又延续了平等。
3、好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。
4、人格的完善是本，财富的确立是末。
5、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
6、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
7、智者一切求自己，愚者一切求他人。
8、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
9、客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情
10、稳定市场，重在回访精心打理，休养生息长期经营，积累客户充分准备，伺机而行
11、己所不欲，勿施于人!从另一种积极的角度看，则自己期望幸福，所以是别人幸福!幸福的真谛在于给予。
12、别人从零起步，而我从负数起步
13、看别人不顺眼，首先是自己修养不够
14、取得成功的人，不一定是聪明的人，但一定是为了理想，甘得住寂寞的坚强的人
15、心中有梦要讨动，全力以赴向前冲
16、春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限
17、用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前
18、旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
19、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
20、道路是曲折的，“钱”途无限光明!
21、多见一个客户就多一个机会!
22、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极
23、工作的时候全力以赴，玩乐的`时候痛快淋漓，这就是快乐和健康之道
24、心若改变，则态度改变;态度改变，则习惯改变;习惯改变，则人生改变!
25、人生道路上，对目标的追求要高就，但实现目标的心态要低就
26、真正的伟人从不艳羡任何人，因为他们懂得如何做好自己
27、真正的贤人虚怀若谷，真正的强者，温文尔雅!
28、羡慕别人拥有的，不如珍惜属于自己的
29、要相信奇迹，同时也要付出努力，因为努力能够创造奇迹
30、锲而不舍，败而不妥，百折不回!即使摔倒一百次，也一定要爬起第一百零一次
31、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
32、招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生
33、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风
34、新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成
35、全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新稳定市场，重在回访精心打理，休养生息长期经营，积累客户充分准备，伺机而行
36、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
37、成功者需不断地累积知识和人脉的质和量。
38、每天告诉自己一次我真的很不错。
39、成功者就是要比对手多做一下，坚持到底的人。
40、信心永远是成功的第一把钥匙。
41、成功者-愿意做一般人不愿做的事情，不敢做的事情，做不到的事情。
42、我成功，因为我志在成功。
43、只要有信心，人永远不会挫败。
44、我不能左右天气，但我能转变我的心情。
45、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人
46、事实上，成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。
47、不要等待机会，而要创造机会。
48、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
49、如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢?
50、事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
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在当前竞争激烈的卷烟市场中，全员营销活动成为一个有效的促销手段。为了提升销售业绩并加强市场竞争力，我们组织了一次卷烟全员营销活动，并取得了令人鼓舞的成果。下面将对此次活动进行详细总结。
首先，为了确保活动的顺利进行，我们制定了详细的计划，并在整个团队中进行了广泛的宣传。我们提前交流、协调各部门间的合作，明确各岗位的职责，并对员工进行培训，确保他们充分了解活动的目的和意义。
活动正式开始后，我们以“精准营销，赢得市场”作为主题，结合市场需求和消费者关注的焦点，制定了一系列具体的活动措施。首先，我们针对不同的消费群体制定了详细的营销策略。通过分析消费者的需求和消费习惯，我们针对不同的群体开展了相应的销售推广活动，推出了定制化的产品包装和价格优惠。
其次，我们针对线上线下两个销售渠道进行了全面的布局。我们在传统零售渠道中增加了产品展示和推广的陈列，特别是在烟草专卖店和超市等场所，增加了产品可见性和消费者的购买欲望。同时，我们进一步扩大了线上销售渠道，通过电商平台和社交媒体等渠道，增加了产品的曝光率和潜在消费者的覆盖面，实现了线上线下的互动和销售渠道的整合。
卷烟全员营销活动的另一个重要组成部分是加强与消费者的互动和沟通。我们与消费者之间建立了积极的互动平台，通过举办大型的卷烟品鉴活动、参与各种行业展览和推广活动，积极与消费者建立起了深度的沟通和互动。我们及时关注消费者的反馈和意见，并不断改进产品的质量和服务的品质，以满足消费者的需求。
最后，我们通过一系列有效的激励措施激发员工的参与和积极性。我们设立了销售目标，并为销售业绩突出的员工提供丰厚的奖励和福利。同时，我们注重员工的培训和发展，通过提供专业知识和销售技巧培训，激发员工的工作热情和创造力。
通过我们的努力和各项措施的实施，卷烟全员营销活动取得了令人瞩目的成果。我们的销售量和市场份额得到了显著增长，品牌形象和声誉得到了进一步的提升。更重要的是，我们的消费者满意度和忠诚度明显提高，他们对公司的信任和认可也显著增强。
总之，卷烟全员营销活动不仅提升了公司的销售业绩和市场竞争力，也加强了与消费者的互动和沟通，建立了良好的品牌形象和声誉。我们将继续坚持创新和改进，不断优化全员营销活动的策略和执行，以确保公司持续稳定的发展。同时，我们也将深入挖掘消费者需求，不断升级产品和服务，为客户提供更加优质的体验。
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一．这个市场意味着什么？
1. 厦门大学漳州校区位于漳州招商局开发区，现拥有学生人数
30000多人，其中嘉庚学院学生占13200多人，其招生人数正以每年20xx人左右的速度增加着。厦门大学嘉庚学院作为一所一流的独立学院，学生与教职人员的消费水平普遍高于省内大学生的平均消费水平，这对于我们校园区域代理而言，莫过于是一个庞大且集中的消费市场
二． 市场环境及消费群体分析
1.消费类型相对单一和稳健，消费市场相对社会市场来说比较简单。因此比较容易对高校市场的控制和把握。在面对学生消费市场时，很容易了解学生的消费趋势和动态。这也为众多学生组织为商家进行品牌推广提供了操作的可能性。
2.大学生思维比较活跃，文化素养也比较高，互动性比较强，这对于商品的传播和品牌的树立非常有利。
3．大学生是最具潜力的品牌消费群体，无论是在未来的文化素质结构还是经济实力上，均具备成为品牌消费主力军的潜质，是未来品牌消费的中坚力量。
4．大学生高度一致的群体认同感，一个新事物、新品牌在大学生市场会在某一个节点呈现突然的高峰 。对于众多商家而言品
牌推广成功，将会直接带来可观的经济效益。
5．大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。低价值产品高层化、高价值产品低层化”消费。商家的宣传力度，宣传模式都将直接影响学生对该品牌的购买欲望和长期的品牌认同感。
只要我们选择适合嘉庚学生心理的宣传模式与经营方式，加大对于校园的宣传力度。您就可以在30000多人的嘉庚市场中占据有利位置。
三． 如何开启市场大门
1．营销方法:以无成本的方式进入学校周边销售点，当商家卖出商品得到利润，在进行货款结算，同时把厂家货款还清，让销售员对此产品的销售额度进行一个新的评估，也就是说明这次的产品上架前1~2个月是试营阶段，把主动权拱手让出，当时机成熟时进行押金结算或者进行现金结算，把主动权拉回，到时再根据市场的调动进行价格的新一次定位，于此同时我们要利用我们手头的资金煽动周边亲信人员进行购买，目的是为了让商家尝到甜头，方便产品的上架与市场的定位；
优势：厂家直接发货，公司的大力支持，人脉关系广，成本负担小
劣势：销售渠道不够成熟
机会：公司的大力支持、风险承担小、首批校园代理
威胁：其他品牌产品的竞争、对销售理念的空白
2. 宣传方式：我们通过人人网、微博、QQ空间等网站门户发
布活动相关信息，已经周围的人际关系把我们所代理的商品品牌推广出去，坚信好品质的.产品在加上适度的宣传定能开发出他最大的潜能！
3. 分销渠道：抓住以上市场分析，强有力的找到突破口 通过周
围的人际网 找到志同道合与有兴趣的朋友同学进行代理，给一定回扣！这样会减少我们三个人的工作负担。真正实现校园市场可持续发展战略！
四． 代理效果预测
1.从宣传的经济效果看，通过以上长期及短期的广告宣传和诱导，自然会吸引一部分学生消费群体，获取一定的市场份额，给我们商带来利润。更重要的是稳定了大部分未来的、潜在的学生，从而达到宣传的最基本、最重要的效果——经济效果。
五． 团队工作的分配
1.团队成员：
2.各成员优势：
良好交际能力 具有很强的商业头脑 和从事过不同的商业领域工作 能过较好的掌握商业契机
口齿伶俐、思维谨慎、市场关系较广、能力具有发觉和
口齿伶俐、思维活跃、校园人脉关系广、女士
3.合作契机：为了提前适应社会、积累经验、赚取人生第一桶金
六． 如何进行利益划分
方案一：无成本投入，所得利润每人25%，剩余25%
用于团队内开支，帮忙推广人员的薪资
方案二：每人投资成本（总额5000）用于从商家手中购回商品，
根据成员的投入额度进行利益划分
七． 未来发展目标
尽管我们刚刚起步，但是麻雀虽小 五章俱全。我们将做长远市场计划 走可持续发展战略 。凭借我们所具备的商家资源优势 以厦大漳州校区为跳板，跨越厦门各所高校销售点，阔充实力，从而达到利润的进一步提升，市场经验的积累，再进行市场的区域代理。从而达到真正做大 做强的团队！
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酒店全员营销
酒店营销就是为了满足客户的合理要求，为使酒店盈利而进行的一系列酒店经营、销售活动，其核心是满足客人的合理需求，最终的目的是为酒店盈利。当前的经济形势，对于我酒店，较为行之有效的方法就是：全员营销。全员营销的定义
酒店全员营销是指酒店的各部门员工参与到营销策划中并从直接与顾客或潜在顾客接触、洽谈中了解客户需求并达到客户满意，进而进行的促进销售的活动。
酒店许多员工错误地认为营销只是销售部的工作，与自己无关。但实际上，营销是一种观念、意识、而并不是某种具体的销售、推销行为。
现代的营销观念以客人的需求为中心，也就是客人需要什么，我就生产什么，提供什么，而酒店里强调的就是宾客的需求。所以酒店的每一位员工都需具备营销意识，即全员营销。酒店的全员营销意识包括：
一、做好本职工作即是营销。
酒店外部营销主要是销售部的工作；酒店的内部营销则是所有部门的一项重要职责。每一位员工都应明确，通过自己优质的服务，竭尽所能地留住客人是自己本职工作，并且积极地参与酒店所有的营销活动。
二、利用工作机会向客人推荐酒店产品。
酒店员工和客人直接接触，常常有许多营销的机会，因此员工应当善于利用这样的机会向宾客推荐酒店各种产品，并且使客人成为回头客，甚至成为忠实客人。比如：前厅部总台员工在与客人的谈话中得知其朋友将来本地，希望找一家有电脑可以出租的酒店，于是服务员告之客人，本酒店可以为客人提供该项服务……。
三、不只是推销本部门的产品。
全员营销意识还要求每位员工具有全局的观念，员工向客人推销酒店的产品时，不应只考虑本部门的产品，还应当利用各种机会根据客人的需要，推荐酒店其他部门的产品，以寻求酒店的综合效益。比如 ：客人在房间里打电话给客房中心，询问本地有哪些风味餐馆和风味的菜肴？客房中心的员工即时向客人推销，本酒店餐厅就可以为其提供此类的食物等。
四、酒店员工还应了解酒店产品的信息。
全员营销的前提是员工需要了解酒店各种产品的信息。酒店中有许多分工不同的部门和岗位，平时他们各司其职，但是当客人需要帮助时，他会随时向任何一个服务员咨询，这是因为对于宾客而言，他们变为酒店中的每一位服务员都有义务为他服务。所以，酒店员工所具备的不应只局限于本部门或本岗位所需的专业知识及能力，还要积极拓展酒店服务所需的全方位的知识和能力。对于酒店的营销活动，不但每位员工要知道，而且要了解详细情况，比如餐饮美食节的时间、地点、内容、菜肴特色及典故、厨师特长等等；康乐部的各种新的娱乐项目、新的促销活动等等。了解了酒店产品的各种信息，员工就可以随时随地向宾客进行推销。
五、制定相应的奖励制度及措施
不容忽视的情况就是营销的激励机制，对于销售员的工作的评价与激励只能用市场经济的办法来实现，而不能过分地采用行政手段。认识到员工为此付出了更多的劳动和投入，因此酒店管理层应该对此予以充分的肯定和奖励，对那些成绩斐然、兢兢业业的员工应予以适当的物质和精神奖励，并将此形成长期性的制度。加强人员推销，使酒店在当前经济形势下尽早摆脱困境的一种有效途径。
六、提供销售技巧培训
为了更好地在酒店实施销售计划，需要全员清晰以下销售的基本原则：
1．熟悉产品。酒店的产品不只是房间里的四面墙和一张床，而是给予客人全方位的消费体验。酒店的员工不但要熟知房间的设备和服务等等，还要熟悉当地的交通，旅游景点，民俗风情，购物餐饮热点和行车指南。
2．熟悉客人。要找一个懂得体会客人心境的前台接待并不是一件易事。要让员工知道远途客人饱受舟车劳碌后的情绪波动，商务客人有巨大的工作压力，而旅游度假的旅客对旅程过高的期望值，希望有难忘旅程的心态。
3．主动和客人打交道。提供最好的服务和主动接触客人是他们的任务。要鼓励他们带着“乐于和人交流”的心态进行工作，表现才会更加出色。
4．“受惠”销售方式。训练员工用“受惠”的口吻和客人交谈。与其说“我们有”，“我们提供”，不如说“您可以享用”，“您可以优先使用”，“您可以受惠于”。
酒店的全员营销是个动态的综合性的问题，绝不是一个两个部门之间的问题，在酒店整体经营中形成一种共识，将全员营销的意识贯穿到酒店经营的方方面面，同时保证各个部门之间良性运转，赋予相对应的权限和奖励机制，以保证酒店的利润最大化，达到酒店长期的可持续发展。如果我们酒店具备了全员营销的意识，相信在我们中餐厅及会议中心装修完毕之时，我们一定可以“绝地反击”，提前迎来春天的脚步。
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一、内容摘要
策划背景： 有一份统计表明：全球成人中，有1/2的人不同程度患有肥胖，肥胖造成的各种心理负担和三高症状促使人们急切寻找有效减肥的方法。所以，减肥市场具有良好的远景与潜力，市场容量极大。但是面对各种层出不穷的减肥方法和展天盖地的广告，作为中小型女子美容院，在无资金进行大规模广告投进的条件下，如何才能将自己所代理的减肥瘦身项目快速打开市场格式，并且巧妙回避正在市场上进行狂轰烂炸的竞争对手，终极取得令人满足的利润回报呢？
策划思路：本项目要在“多快好省”的条件下获得成功，必须进行差异化策划，整合各种有利资源，进行“出奇制胜”，如此方为上策。通过对本项目的具体研究和判定，我提出了以下五步思路：第一、“绿化概念，差异定位”；第二、“软文呼应，教育引导”，第三、“寻胖行动，促销发布”；第四、“客户关联，步步为赢”；第五、“文化提升，营造回属”。以上五步思路，也可简称为“立”、“抛”、“诱”、“扣”、“锁”五大策略。
案例简述：本策划的主要思路和操纵过程如下：第一、“绿化概念，差异定位”，通过“立位”，给自己产品找到了一个正确的市场定位——“绿色经络营养减肥法”，以区别于其它竞争者；第二、“软文呼应，教育引导”，在本地报纸媒体上进行软文广告，通过“抛出”形象，对专业性和安全性的突出先容，树立产品在消费者心目中的良好印象，形成认知度；第三、“寻胖行动，促销发布”，运用有效的促销手段和优惠政策，策划出“寻胖大行动”，把潜伏顾客“***” 策划到美容院来；第四、“客户关联，步步为赢”，通过在美容院老顾客群中的发动，环环紧“扣”，促使她们主动推荐和带动新客源，实现利益点；第五、“文化提升，营造回属”，在减肥项目取得初步成效时，不失时机的召开“减肥庆功会”，邀请成功减肥的顾客上台分享减肥经历，同时再次发动新客源，把新老顾客都牢牢“锁定”在本院中，营造出回属感。通过此五大步骤的深进与实施，终极成功化解了中小型美容院在接手新产品/项目时的传播瓶颈，实现了经济效益与社会效益的双丰收。
二：策划案例：
名流美容机构，是一家中小型专业女子美容机构，在20xx年6月，为了使美容业的“淡季”不淡，预备引进一项新的营养减肥法。但是，面对着市面上各种减肥药物的强大广告攻势，及各种健身会所所推出的运动减肥法，在无力投进较大广告支持以取得传播效果的条件下，该如何策划创新，走出经营困境呢？
20xx年，我作为名流美容机构的顾问，在面对以上题目时，首先开始了具体的搜集、整理工作。
通过搜集发现：固然市场上各种减肥产品数不胜数，减肥广告让人眼花缭略冬但是，对于肥胖却往往无能为力。传统的减肥法，通常采用的是利尿、腹泻、或添加中枢神经抑制剂来达到减肥目的，但是肥胖的根源——脂肪堆积，却没有得到根本解决，也根本解决不了。所以一旦减肥产品停用，马上出现体重反弹的`现象。同时由于错误的减肥方法导致身体性能严重损伤，还轻易造成减肥后遗症，有不少人在服用减肥药后相继出现头痛、腹泻、乏力、体重增加等症状，导致人们不再相信减肥药，针对于此，世界卫生组织提出了健康减肥的要求：不伤身、不腹泻、不节食。所以有消费能力的“胖人”一族，都希看在专业的美容院中，寻求到一种科学、健康、安全、公道且真实有效的减肥方法。
经过对搜集、整理到的情况的综合分析，我接下来进行了深进细致的判定工作。
多年来的各种减肥广告，已经培育出一个需求旺盛的市场，但是面对减肥伤身的麻烦，假如我们的项目能够在弥补当前市面上流行的减肥产品的劣势的条件下，有针对性的宣传，并且通过策划创新手段，有的放矢，一招致敌，堪称上策。
但是，从哪里创新，如何创新，通过哪些步骤创新呢？
根据搜集到的资料进行有序整理和判定，并经过反复的论证和思考，我为名流美容机构提出了以下五点创新策略：
“绿化概念，差异定位”：简称“立”法。通过对竞争产品的分析和判定，给自己产品找到了一个正确的定位——“绿色经络营养减肥法”，提炼出独特的诉求点：专减各种顽固性肥胖及反复减肥反弹者！同时针对当前减肥市场的混略冬自我定位为“绿色针灸法”（不需要刺破表皮，无交叉感染、无痛苦）。以区别于其它减肥方法（技术）。
“软文呼应，教育引导”：简称“抛”法。在综合考虑了各种广告形式后，有针对性的选择在本地报媒上进行软文广告，通过“抛出”形象，从减肥顾客的角度，以真实的体验故事，对“绿色经络营养减肥法”的专业性和安全性进行突出先容，树立本项目在消费者心目中的良好印象，同时对名流美容机构的品牌认知度也进行了有效传播。
“寻胖行动，促销发布”：简称“诱”法。尽管所有的人都清楚“天下没有白吃的午餐”，但是尽大多数人，尤其是女性朋友，却经常怀着憧憬着能意外获得“白吃午餐”的机会。假如说刚才的“抛”法是正，那么这个“诱”法就是奇了，通过“抛”法抛出自己的专业性、安全性等品耪关性，“诱”法则通过有效的促销手段和优惠政策，把意向顾客群网罗到名流美容机构来。
“客户关联，步步为赢”：简称“扣”法，通过先前的“诱”法，把目标意向顾客吸引住后，这还不算，商家策划的目的，在于追求利益最大化，如何弥补软文广告和促销宣传的不足呢？策划人再通过“扣”法，在美容院老顾客群中进行充分发动，设置利益点，进行以一带三、环环紧“扣”的创新策略，促使她们主动推荐和带来新客源，实现美容院与老顾客的多赢。
“文化提升，营造回属”：简称“锁”法，通过前面四个步骤的预设与呼应，如何才能把美容院的已有顾客的忠诚度培养起来，以促成更多的美容消费呢？我以为，营造文化回属感最为关键。所以，我建议在“绿色经络营养减肥法”取得初步成效时，不失时机的策划举办“健康减肥、离别肥胖”庆功会，邀请在本美容院内成功减肥的顾客上台分享减肥经历，借助这个活动一方面可以再次发掘、带动新客源，另一方面通过美容院企业文化的宣导，营造出回属感，把新老顾客都牢牢“锁定”在本院中。
一个成功的策划案应该具备一定的虚构性。
美容行业，本身就是一个给予人梦想和希看的行业，在这个“绿色经络营养减肥”项目策划中，我们通过有效的宣传手段，将减肥瘦身与时尚、美丽、健康的概念完美结合起来，针对目标顾客群进行形象的、超越现实的描述与传播，使他们更加坚定了减肥的信念，而追求青春美丽、延缓朽减肥产品排行榜迈的梦想。
一个成功的策划案应该具有相对的超前性。
在本策划案中，我们通过对当前减肥市场的综合分析，开创性的提出了“绿色经络营养减肥”的概念，首次提出了“专减各种顽固性肥胖和屡次减肥反弹者”，有力的强化诉求了自身的上风，从竞争对手的围攻中杀出一条门路，同时公然承诺与减肥顾客“签订6年不反弹”协议，这在美容减肥业内也是普轨荒的第一次。
一个成功的策划案应该具有相对的新奇性。
为了突出“绿色经络营养减肥法”的专业性，我们通过在本地报媒上撰写软文，以“逆反法”从消费者的角度进行宣传；同时抛出“寻胖大行动”的促销方案，凡是符合我们所寻的“胖”者的要求，都可以获得免费减肥的名额，此策一出，即掀起轩然大波，名流迅速出名，为追求苗条美丽的人士所熟知。“正”合“奇”胜，创新不断。同时再结合发动老顾客带动而进一步拓展客源，普轨荒的举行“减肥庆功会”再造***。连环相扣，招招领先。
一个成功的策划案应该具有可操纵性。
在本案实施上，我们制订了严密的分工与协作计划。在什么时候推出软文报道，什么时候发布促销广告，在广告发布后，谁来负责接待咨询，谁来发动美容院老顾客，如何预防“揩油”客户，后期如何创新续进……都安排专人负责，总体协调，只待侍“机”而谋。
首先，我们对“绿色经络营养减肥法”的健康理念和减肥原理进行了深度提炼和总结，将中医经络点***、推拿、耳***减肥和最新科学的营养燃脂减肥法有效的结合起来，推出了针对26种顽固性肥胖的独特减肥技术，以帮助减肥客户找出失败根源，订立科学减肥计划。针对各种以利尿、腹泻、添加中枢神经抑制剂等医药行业的减肥药，我们的上风在于“均衡营养”，提出了“不伤身、不节食、不腹泻、不乏力”四不原则；针对专业美容院近期流行的针灸减肥技术，我们考虑到很多美容客户怕“针”的心理特征，提出了“绿色针灸减肥方法”的概念，即与旋磁美容仪器相结合，通过动态磁能的作用，有效的刺激***位，达到不刺破表皮而具有针灸的同样效果，杜尽了在减肥操纵过程中的交叉感染与美容师针刺不准的技术题目。
通过对各档竞争产品（项目）的对比与差异化定位，我们终于有了自己的市场定位——“专减各种顽固性肥胖和多次减肥无效者”。
在此基础上，我们首先抓紧对美容院的前台接待的电话咨询解答培训及美容师的专业技术培训，20xx年6月中旬，在盘锦本地最受欢迎的《辽河晚报》上，刊登软性报道文章发表在“健康·时尚”专版，通过对名流经营理念的专访，重点先容了近期推出的“绿色经络营养减肥法”的专业性、安全性、实效性，结合对传统减肥方法的比较，从专家的角度提醒爱美人士：减肥应该提倡科学、营养、安全、公道及有效的方法。夸大以“正”的品牌形象参与，迅速在消费者心目中占占有利地位。
与此同时，我们又发布了“以奇制胜”的促销广告，面向社会公然征集20名体重达到或超过160斤以上的“胖”女士，只要打进热线并且符合条件者，都可以享受免费减肥的待遇，这个活动，我们称为“寻胖大行动”。
当然，天下没有白吃的午餐，对于商家而言，这句话更是至理名言，免费减肥，也是面临着本钱消耗的，而现在消费者也是非常理性的，假如纯粹的免费活动，她也还会怀疑是否落进了商家的圈套。所以，当寻求免费减肥的顾客被“诱”法吸引过来后，我们的前台接待职员会真诚的告诉她，我们的促销是免费，但是这个免费是有条件要求的，即在达到我们协议中的承诺的减肥效果后，顾客必须帮助推荐三位朋友前来消费，才可以获得全部免费。由于我们率先推出了与顾客签订减肥协议，不达到承诺标准，尽不收费，所以，此举固然有“诱”的成分，但是被“诱”来的顾客却没有多大的异议，由于协议的承诺，都感到相对放心。
当“寻胖大行动”这个免费征集活动开始后，短短的十天之内，一下子来了20名准顾客，效果都非常理想，顾客满足而来，满足而往。再通过美容师的专业到位的服务和营销，有不少单纯为减肥而来的顾客，也在美容院内进行了其他美容项目消费。
7月初，我们考虑到，这时候，再做免费的广告是不行了，接下来，我们又策划了“先减肥再付款”的活动，顾客来店减肥，只需要付少量定金，就可以享受全程减肥，并签定协议，当达到协议效果时，再付足余款。（收取定金既是为了让顾客真正配合你，不出现信心涣散的局面，同时也有效地减低了操纵风险。）
通过以上两个步步紧扣的活动，使得名流美容机构在短短的一个月时间内，便快速聚集了近40名顾客，风险流失率在20%（符合预计数据）。这两个奇正合谋的关键性的策略，迅速打开了盘锦健康减肥的新浪潮，提升了名流美容机构的品牌着名度与美誉度，树立了健康减肥专业机构的形象。
8月，我们又乘胜追击，环环紧扣，通过成功的公关联谊活动，再次创下了另一个新高。为了深度发掘潜伏顾客群体，鼓励与发动客人带动客人，扩大名流的着名度，解决广告传播的局限性。我们特别策划了“健康减肥、离别肥胖”大型联谊晚会，美其名曰减肥庆功会，鼓励美容院的每位消费顾客都能带动她四周的肥胖朋友参加，同时面向社会公然召集参与名额，以独特的晚会形式（文艺表演、互动游戏、出色抽奖、减肥成功者先容经验、欢乐盛宴……）吸引了不少消费者电话咨询，终极参与者超过80人。
在“健康减肥、离别肥胖”的联谊会上，我们所提倡健康减肥理念，以其趣味性、真实性、参与性及健康知识性获得了“重量级”嘉宾的一致认可，晚会结束，不少新客人当场下单交纳减肥定金，当时火爆的场面，让老总笑得差点合不拢嘴。
通过两个月的实施操纵，在众多美容院都“惨淡经营”的美容淡季内，名流美容沙龙却一枝独秀，出尽风头，通过策划创新，短期内发掘出新客户50多名，创直接单项利润6万元以上（其它美容消费未计）。
值得一提的是，正是由于看到名流美容机构的出色佳绩，当地有些小型美容院，甚至打起了擦边球，声称自己是名流的分店，而欲图借光名流的品牌而分得一杯羹，在这个时候，我们将“绿色经络营养减肥法”的技术与市场模式整理出来，面对四周的城市进行项目招商，以其“专减各种顽固性肥胖及反复减肥反弹者”的独特卖点，一下子切中市场要脉，迎合了广大美容院经营者的心理，经过市场策划与品牌运作，效果非常好，让同行大跌眼镜。
⬭ 全员营销激励方案 ⬭
近年来，随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的多元化，传统的销售模式已经不再能够适应新时代的发展需求。因此，我公司决定全面推行全员营销，以求取更好的市场份额和客户资源。现特发此通知，告知全体员工，全员营销的重要性以及其具体实施方案。
我们需要明确全员营销的概念和意义。全员营销是指公司内，所有员工都参与到市场推广和销售工作中，共同担负起开拓市场、寻找潜在客户和促进销售的责任。在这种模式下，销售人员仅仅是销售的执行者，而非独立的个体。此举将能够将公司资源的整合，提高销售成功的概率，以求取更好的业绩和经济效益。
那么，如何具体实施全员营销呢？我们需要对全体员工进行全面培训，使他们能够了解公司的产品和服务，掌握基本的销售技巧和沟通能力。为此，我们将组织定期的内部培训课程，并邀请外部专家提供相关知识和经验分享。员工在培训结束后，应能够更好地理解顾客需求，有效地回答顾客问题，并能够巧妙地引导客户进入购买流程。
我们需要建立起良好的销售团队合作机制。销售人员与其他岗位之间需要密切合作，进行信息交互和跨部门协调。销售人员将汇报市场动态、顾客需求以及竞争对手的情报，以便其他岗位能够更好地理解市场变化和客户诉求，从而提供更有效的支持和协助。
另外，我们也需要加强对销售绩效的考核和奖惩机制。销售绩效将成为评估员工工作成效的重要指标之一。同时，为了激励员工积极参与到全员营销中，我们将设立相应的激励措施，如销售奖金、晋升机会和额外的福利待遇等，以此鼓励员工的积极性和创造力。
我们还将加强对市场和客户的研究。只有深入了解客户的需求和市场变化，我们才能更好地满足他们的期待，抓住机遇，提供有竞争力的产品和服务。因此，我们将建立全面的市场研究体系，投入更多的资源进行市场调研和分析，以便更好地了解市场动态和客户行为。
小编认为，全员营销是一项艰巨而又必要的任务，需要全体员工的积极参与和合作。我们相信，只有凝聚起每一个人的力量，我们才能够迎接市场的挑战，锁定客户，提高销售业绩。同时，我们也将不断完善和优化全员营销的实施策略，以求取更好的业绩和更高的客户满意度。让我们携手并进，共同开辟公司发展的新篇章！
⬭ 全员营销激励方案 ⬭
1.今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌
2.全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹
3.客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生
4.技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人
5.时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩
6.服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
7.本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营
8.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
9.素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
10.经营客户，加大回访，用心专业，客户至上
11.落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛
12.行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习
13.风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极
⬭ 全员营销激励方案 ⬭
(试行版)
一、活动目的
公司销售部以外的员工都积极发扬爱岗敬业的精神，挖掘自己的人脉关系，提高自己的交流活动并融洽朋友圈关系，积极参与公司营销活动。每个人都是企业的代言人，为企业和企业代来效益，实现双赢。
二、活动对象
公司除销售部以外的员工。
三、活动细则
1. 客户报备：公司除销售部以外的员工有可开发的团检客户信息，将信息报给销售助理，由销售助理对信息的可行性进行确认后，酌情指派给销售代表进行跟踪服务。
也可以直接向销售代表报告，由销售代表确认信息的可行性，并提供跟踪服务；
2提成比例：基准提成比例设定为10%。按此标准，折扣越低，特许权使用率越高；折扣越大，提成比率越低；
三。佣金分配：业务结束后，提供团检信息的员工将享受全部业务提成。参与服务管理的销售代表无佣金，但业绩可全部计入销售代表个人月度业绩；
4佣金计算：当月应付佣金=当月销售净收入×佣金比例×折现率；
5.集体检查的定义：应预先记录并案排10人以上的规模，并应在同一天或几天内完成体格检查。
五、活动时间
活动截止日期为2014年阴历月底。
⬭ 全员营销激励方案 ⬭
尊敬的公司领导、尊敬的各职能部门的领导、尊敬的各位战斗在市场销售一线和后勤协作岗位的领导和同志们：
大家好！
根据集团20xx年公司经营方针目标及未来长远规划，已把天然润宝产业定为xxxxxx打造成xxx平台，在利远集团的扶持下，精心组织产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略，为天然润宝的发展明确了方向，且有计划的产品包装，即将在xxxxxxx（时间）隆重面世。
为了更好的把天然润宝打造成xxxxxx的平台，现向各兄弟部门寻求支持，望集团各位同仁都献计献策，提供客户资源，献出一份力量；
需要的客户资源为：全国各地经营茶类的商家；
充满挑战和希望的20xx年已然开始，望今天大家的帮助，促使我们齐心协力、凝心聚力，勇创光辉意义的新篇章。
⬭ 全员营销激励方案 ⬭
种类单一，应针对市场确定品种对于草花生产者来说，根据市场定好生产量后，随季节性选择好花卉种类是关键，花卉营销方案与路线。20xx年北京的五一草花生产有80%是矮牵牛，一方面是矮牵牛的生产技术较易掌握，另一方面近两年的草花用量增长很快，临时生产农户增多，矮牵牛因其生产技术容易成为农户选择的最佳种类。但随着20xx年的临近，绿化美化要求的提高，应用的草花种类选择要求也不断提高，新种类是应用单位的首选。所以生产者的生产计划除应根据季节、自身生产条件确定数量外，选择合适的生产种类是重中之重。
质量控制体系和培训体系缺乏，需进一步强化到目前为止，草花生产专业化、规模化程度很低，90%以上的草花生产是采用就地取土的农民作坊生产方式，利用自己的田地和闲置劳动力生产，在种子选择上也力求便宜。生产条件的限制使其生产周期不同程度地有所延长，影响了后期应用的效果和花期。
随着应用水平的提高，越来越多的花卉应用者会意识到专业化生产的草花与传统生产的草花的质量区别，对高质量花卉的需求量必将增加。同时随着奥运会的临近，园艺水平的提高也使得专业化生产市场份额逐渐增大。所以草花生产其专业化程度和产品质量应是结合国内国情，接近于国际质量标准，花卉生产者应从长远发展考虑提高生产设施和养护人员的专业水平，从而达到提高花卉产品质量的目的。
市场体制需进一步健全据了解，体制不健全的草花市场，花农自行确定生产计划，自行寻求销售通路，只求微薄的利润或无利润就转手于花贩。花农尽可能地降低其直接投资成本以求效益最高而不理会花卉应用后的花期和效果。同时，一些花卉应用者一味追求最低价，换来的却是增加了更换次数和降低了观赏效果，增加了全年的工程费用。
但随着市场的规范化，花卉市场体制的进一步健全，草花生产者的利益会逐步得到保障，生产者应充分认识到这一点，提高草花生产质量。
市场信息掌握不足，应加强沟通目前北京生产的草花90%以上来自个体花农，他们相互之间很难沟通或根本不愿意沟通，这在很大程度上伤害了他们自己的利益。在这点上，上海花农就做得很好，他们互通有无，相互帮忙，同时根据其价值确定了一个较为稳定的价格，形成了一个较为稳定的市场环境。花卉、园艺行业是一个容量很大的行业，要想市场稳定，生产和销售顺畅，需要一个好的团队，好的集体。在没有一个专业的组织机构协调的时候，更需要花农们自发团结起来，形成一个相对稳定、统一的组织，互通信息，最终达到共赢的目的，调查报告《花卉营销方案与路线》。
“现在来买花的人越来越多，花卉销售一年四季都比较平稳。前几年，春节前那一段的销售可占全年销售额的一半以上。如今，日常消费需求加大，春节前一段的销售占全年销售额的比重不足30%。”北京莱太花卉有限公司总经理李强在接受媒体记者采访时说。记者在采访中发现，市民的日常生活也越来越少不了鲜花的相伴。
据《北京花卉市场需求调研》课题组报告显示，20xx年全市花卉消费38.12亿元，其中居民消费11.15亿元；而到了20xx年，居民自行购买鲜花的消费金额涨到了13.61亿元。全市仅鲜切花批发销售就达5亿支，销售额2.95亿元。仅两年时间，市民买花消费就上涨了两亿元。
日常花卉消费逐步增强
“老师生病了，我想去医院探望她，买束康乃馨，祝老师早日康复。”一位在大自然花卉市场买花的李小姐说。如今，买花已经成为一种时尚，不论是婚庆、生日、探望病人，还是商务会议装饰、家居室内等自用都少不了各种花卉的“身影”。“虽然节日花卉的消费数量很大，可以占到花卉需求总量的1/4，但随着人们对花卉消费习惯的转变，日常花卉的消费逐步增强。”据《北京花卉市场需求调研》课题组一位工作人员介绍，通过对20xx余户居民问卷调查信息分析，北京市全市86.13%的居民有购花愿望，66%的居民参加过各类花卉展览。户均年购花消费310元，平均年购鲜花15枝，盆花5.5盆(其中绿植1.5盆)。“北京花卉消费将进一步扩大。”课题组工作人员在接受媒体记者采访时说。
⬭ 全员营销激励方案 ⬭
1. 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。
2. 创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。
3. 行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。
4. 技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。
5. 就算全世界都否定我，还有我自己相信我。
6. 只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
7. 提供优质的产品，是回报客户最好的方法。
8. 行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
9. 自检互检，确保产品零缺点。
10. 培育礼仪员工，创造团队精神。
11. 每项操作求质量，产品质量有保障。
12. 以诚感人者，人亦诚而应。
13. 讲职业道德，爱本职工作，树企业形象!
14. 宁可因高目标而脖子硬。
15. 细心精心用心，品质永保称心。
16. 博观约取，厚积博发。
17. 勇于拼搏，开拓创新;发展科技，造福人类。
18. 锐意进取，开拓天地。
19. 激发工作激情，博取人生精彩。
20. 行动是成功的开始，加油加油加油。
21. 时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。
22. 爱惜物料，重视品质;合理规划，标识清晰。
23. 戒骄戒躁，稳步发展，做为理想而坚持的创新团队。
24. 忠诚实干为己任，价值共享为你我。
25. 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
26. 与其临渊羡鱼，不如退而织网。
27. 恭喜发财多拜访，全员破零开好张。
28. 持续改善是企业文化的精髓迎接变化，勇于创新。
29. 检测标准能遵守，质量效率不用愁。
30. 爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
31. 只有跑在前面我们的理念是。
32. 我成长，我晋升，我是亲人的骄傲。
33. 品质是生产出来的，不是靠检验出来的。
34. 不要小看自己，人有无限可能。
35. 世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
36. 在工作中有前瞻意识，建立新方法，新思路。
37. 一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。
38. ISO，是绿色环保和创建人类和谐环境的基础。
39. 以厂为校、以厂为家、互相学习、互相关怀。
40. 没有措施免谈管理，没有计划如何工作。
41. 厚德载物，上善若水，水善利万物而不争。
42. 别想一下造出大海，必须先由小河川开始。
43. 产品严格检验，质量自然更好。
44. 用青春燃烧希望，用豪情点亮理想。
45. 信心满满，雄视天下，威名远扬。
46. 莱钢：共创、共进、共赢。
47. 大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产。
48. 付出一定会有回报。
49. 永不言退，我们是最好的团队。
50. 相信自己，相信伙伴。
51. 因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力!
52. 失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!
53. 道路是曲折的，“钱”途无限光明!
54. 物美价廉、沟通无限。
55. 诚信、高效、创新、超越。
56. “三新二点”：新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点，满意没有终点。
57. 放我的真心在您的手心。
58. 效益源自创新!
59. 诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益。
60. 全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新。
⬭ 全员营销激励方案 ⬭
为有效落实总分行“以人为本、以业绩为导向”发展战略，提高部门员工存款立行和综合营销意识，促进我行客户数量与产品覆盖度的持续提升。xx银行结合2017年业务开展特点，特开展部门全员营销活动，对部门各个岗位明确了营销目标，并采取多种方式推动活动的实施，具体活动方案如下：
1、活动时间
2017年月日至2017年月日
2、参与人员
分行各部门
三、具体措施
（一）管理资产新增
分行部门全体领导员工应通过本身资源和人脉深入挖掘客户，全行联动营销对市场和客户的精耕细作，有效提升分行管理资产。
1领导班子的目标是客户管理资产比年初增加100万元；
2部门经理晋升目标为：客户管理资产较年初增加60万元；
三。部门副经理晋升目标为客户管理资产较年初增加40万元；
4部门员工晋升目标为客户管理资产较年初增加20万元。
分行人力资源部将按季根据存款增量对部门进行加分奖励（5分），同时，本着“谁营销谁受益”的原则，零售银行部将根据存款增量对部门人员进行物质奖励。
2、强化公私联动
各部门应加强资源有效共享，全员参与，通过条线联动为分行整体业务发展做出更大贡献，如有重大项目成功落地（代发工资、大型商超mis、银医、银校等），将按照《中原银行xx银行公私联动方案》对部门及个人进行物质奖励。
3、产品营销
各部门应充分了解我行零售产品，打造多渠道金融服务，促进产品覆盖率，稳定客户对我行的品牌忠诚度，为客户资源的深入挖掘和各项业务的开展打下了良好的基础。针对部门员工营销的零售产品，如收单、代发工资、永续贷、手机银行、网上银行等，零售条线各部门将根据一季度活动方案的奖励规则进行单独兑付。
⬭ 全员营销激励方案 ⬭
1. 客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到
2. 重视合同，确保质量;准时交付，严守承诺
3. 产品的品牌就是品质的象征
4. 众志成城齐努力今秋十月创佳绩
5. 全力拜访迎圣诞，你追我赶快签单
6. 新老携手多举绩，平安夜里大狂欢
7. 公司周年我成长，挑战世纪要敢想
8. 心中有梦有方向，全力举绩王中王，恭喜发财多拜访，全员破零开好张
9. 红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。
10. 梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。
11. 市场是企业的方向，质量是企业的生命
12. 市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手
13. 服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春
14. 心中有梦要讨动，全力以赴向前冲
15. 春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限
16. 用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前
17. 全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新
18. 追求卓越，挑战自我且全力以赴，目标达成
19. 创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。
20. 顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求
21. 不绷紧质量的弦，弹不了市场的调
22. 春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。
23. 从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生。
24. 服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
25. 拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩。
26. 心中有梦有方向，全力举绩王中王。
27. 新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌。
28. 用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。
29. 新老携手多举绩，平安夜里大狂欢。
30. 不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!
31. 多见一个客户就多一个机会!
32. 每天进步一点点。
33. 中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆
34. 全力拜访迎圣诞，你追我赶快签单
35. 因为有缘我们相聚，成功靠大家努力
36. 团结紧张，严肃活泼，规范行销，绩效保证
37. 顾客服务，重在回访仔细倾听，你认心情
38. 索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营
39. 服务顾客，播种金钱，增加信任，稳定续收
40. 顾客满意，人脉延伸，良性循环，回报一生
41. 全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中
42. 制造须靠低成本，竞争依赖高品质
43. 保证一个顾客不容易，失去一个顾客很简单
44. 重视合同，确保质量：准时交付，严守承诺
45. 失败铺垫出来成功之路!
46. 团结一心，其利断金!
47. 勇创一流勇创新高
48. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!
49. 经营顾客，加大回访，用心专业，顾客至上!
50. 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
⬭ 全员营销激励方案 ⬭
全员营销培训心得篇1<\/h2>
参加信合工作已经四年，我就像一棵春天的幼苗，通过联社的一次次培训，不断成长，不断的汲取知识，让自我的业务素质和服务能力不断提升。培训是一个思想系统化和深入化的过程，它是我提高思想认识水平，提高实践水平的一个重要途径。4月12日，我又一次暂别柜台，来到联社接受为时一天半的阳光心态与主动服务营销培训，让自己接受了新的知识，又一次对自己进行充电。这次培训，时间虽短，但感受颇深，特别是对自我心态调整与主动服务营销的认识和理解上，彻底改变了我的愚见，受益匪浅。
1、做人要有才，更要有德。培训老师第一节课就为我们归纳出这么一句话：“人分为四种：有才有德之人，称之为人财；有德无才之人，称之为人材；无德无才之人，称之为人‘裁’（总是被裁）；而最后一种则是最可怕的，有才无德之人，称之为人灾。”金融行业是一个高风险的行业，从事金融工作，最重要的是坚守职业操守和职业道德。作为金融职业人，必须在对自身的品德进行修养提升的前提下，对自身的专业业务素质通过培训和自我学习进行提高。
2、作为职业人需要有团队意识。这次培训，我们分成了六个团队进行pk，并且培训老师专门的对团队的概念和团队精神进行了深入的讲解，并通过搭建“希望之塔”，锻炼了我们的团队合作能力与团队创新能力。
全员营销培训心得篇2<\/h2>
怀着无比的憧憬与向往，我融入了客户经理培训的大集体。我觉得人生仿佛雨后的彩虹，开始展现出璀璨夺目的光芒。于是，和同样怀着梦想的同事一起，我们组成了江苏银行第一期客户经理培训班——一个团结奋进的班级。
总以为培训过程是简单而又轻松的，没烦恼也没有有压力，可是，在经过了14天的培训过后，我发现这真的是一项艰苦的工作，需要不断的努力奋进，需要顶住压力发挥潜力，需要把自己全身心的工作热情全部投入进去。
在这14天的培训当中，我学到了很多东西，比如如何审查企业报表 如何做好贷前的审查（包括企业的环境、企业老总的素质和贷款的风险等）贷后的跟踪检查，如何做好营销工作，以及营销的技巧等等。在学习的过程中，我体会到了前所未有的感受，这其中有苦涩也有甜蜜。
本次培训时间紧凑，内容新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈。从培训的一开始，我就被培训中的气氛所感染，每一节课，我都会想：我该怎么做，我该怎么回答，我能得几分。老师的一言、一行，提出的每一个问题，我都认真体会，从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅，也有很有几点体会：首先，团队精神是我体会最深的部分。在培训之前，所有学员就被分为五个组，一开课，先选出了组长，班长，每个组还定下了队名和队呼并进行了展示，课内课外的每时每刻，我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分，为我们的团队争取最后的优胜，在这个过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。
我，很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长，但更加深刻感受到的，是我肩上的压力和责任，几天下来，组员们表现得都很不错，我想对组员们说：你们都是最优秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我会更加努力地提高自己。 “没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难达到一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀，我们要“建设一流的团队，创造一流的效益”。 其次我感受到，在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧，任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人。 服务是制胜的关键，客户服务是产品的重要组成部分。
服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的，我们要用卓越的服务来赢取客户。还有一点，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”，在培训中我们是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。
面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。 如果没有这次培训，我不知道我在接触客户时会有怎样的表现；但是通过培训，尤其是亲身准备并参与演练之后，我清楚地知道自己应该如何去面对客户，具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程，从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务，售后服务不是结束，而是另一个准客户开拓的开始。通过演练，不仅掌握了具体流程，更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足，但走下讲台，听到前辈赞许的鼓励，油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想，就是要做好准备抓住机会。机会很多，却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人，而应该自我反省，是没有给我机会吗，还是因为我自己准备的不够充分？机会只给有准备的人，这样的遗憾，下不为例。培训带给我很多启示，很多东西值得我们去坚持：一份好心态，一颗上进的心、积极的态度；培养团队精神、创新精神；合理安排时间，树立良好的时间观念；重视细节，战略上举重若轻，战术上举轻若重等等。
这14天的时间是艰苦的，因为没有休息，我感到了西点军校的严厉。但就是因为如此，才使我们仅仅利用14天的时间就学习掌握了可以称作是不可能完成的任务。简直就像奇迹一样。我觉得这折射出了一个很经典的哲理，那就是人的潜力，真的是无限的。
总的来说，这次培训使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这半个月的培训是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定信念，加强学习，积累经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，我坚信通过了一阶段的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在今后的工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实践中所学到的知识，并结合理论知识不断的应用到实际工作去，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程而努力。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 我深刻的意识到，我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。没有预期的成功，我们必须在以后的路上一路披荆斩棘一路长风破浪。我会一直努力下去，现在，将来，永远。
全员营销培训心得篇3<\/h2>
俗话说：“一年之计在于春”。三月是温暖的季节，也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里，我走进了中信银行这个大家庭，进行了两周的跟岗实习，在营销过程中，我留下很多耐人寻味的回忆，同时也得到很多刻骨铭心的体会。
第一：具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式，当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况，需要我们营销人员具备良好的专业知识，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、激活还是使用、还款，都必须了如指掌，然后才能指导客户完成之后的操作。
第二：具备充分的自信，瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能给自己一个清晰的思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
第三：给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模式，客户见多了也就觉得并不那么新鲜了，点摆在那里，关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中，我一直在积极的引导客户，虽然其中有过不少挫折，但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极，我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。
第四：在营销失败中学到新知识。常言道：“失败乃管理才能发展的培训，我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演，我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距，在管理技巧和沟通技巧的学习中，弥补管理方面的不足。竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。作为一名保险基层的管理者，除了自己本身要掌握丰富的知识，持有端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身！
全员营销培训心得篇4<\/h2>
我行全员营销培训课程告一段落了，然而此次培训学习我所收获的远远超出我所预期的。通过这次培训学习，对于全员营销的概念，我有了全新的认识，老师生动活泼的讲授给了我耳目一新的感官享受，也让我突破传统思维的藩篱，阐发了许多前所未有的新思维。营销不仅是一门技巧，更是一门艺术，学习全员营销理论对我的工作有极大的指导意义。下面就此次培训谈谈自己的心得体会：
一、营销观念的树立
庄子曾说过，“吾生也有涯，而知也无涯，以有涯学无涯，殆已。” 通过这次培训学习，我更加深感学习理论知识的必要性。课程上学习的营销理论是前人无数的成功和失败的经验的总结。更何况作为新任客户经理才一年的我，对营销基本理论的把握与运用上显得相当拙劣。在我行金融产品和服务的营销过程中，仅仅局限于自己盲目摸索而积累起来的一点经验，要想营销工作有所创新突破，是根本不可能的。面对金融市场一日千里的变迁，我行发展模式的相对单调，创新策略的捉襟见肘，最终只会导致自己甚至整个银行倒在市场发展的马蹄下。只有树立起主动营销的理论体系，才能在竞争日益激烈的金融市场中生存下去。
二、营销技巧的掌握
掌握营销技巧，拓宽营销思路。本次培训主要安排了三个方面的内容：第一方面是柜员柜面的营销，主要讲解了柜面工作人员如何在客户办理业务时简短营销本行的金融产品和服务；第二方面是大堂经
理的专业服务流程，大堂经理是网点现场的灵魂人物，对大堂经理的工作职责与技能、大堂经理如何引导分流、如何快速识别客户等作了示范；第三方面是客户经理的主动营销，客户经理作为战斗‘一线’队员，需要掌握更多的营销技巧，包括如何了解你的客户，了解客户的家庭、职业、学历等情况、如何应对客户的拒绝、如何及时的化解客户心中的疑虑，从而及时地促使营销活动的完成等等。
三、营销工作的执行
现代营销管理理论认为：“营销管理重在过程，控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生，什么样的过程产生什么样的结果”。营销工作应重在执行的过程，贵在执行营销中坚持“过程导向”，就是说在银行金融产品和服务的营销一定要落实在平时的工作乃至生活中，不能只是“纸上谈兵”。在营销管理工作中，不能有安排没有检查，有布置没有落实，而要以“高质量、高效率”的责任感落实管理措施，推动企业发展。
短暂的培训，无限的学习。只有不断运用到实践中去，才能将培训得到的知识得以接地气。在今后的工作中，把这次培训的思维方法融会贯通到现实去，不断调整工作方法、思维方式和服务理念，在实践中磨练自身，不断提高自己的营销管理水平！
全员营销培训心得篇5<\/h2>
最近，应邀到一家二甲医院为医院员工进行了一天的“全员营销”的`培训，由于医院正处一个危机的关口，作为医院的管理者，寄希望通过这次培训，能够改变医院员工的思想，改变观念，跟着市场走，化危机为机遇。在和医院接触的过程中，我们发现，对于医院营销的认识和实践，有着比较大的差距。
1、医院培训的模式问题。
现在，越来越多的医院开始重视医院营销，许多的医院开始设立了市场拓展部、社区服务部、市场发展部、对外联络部……或者就干脆叫市场营销部！由于没有专业人才或专业人才的指导，这些部门都在出事一些比较初级的市场营销。对医院员工进行培训也就成为了这些部门的一项重要的工作，所以就常常请专家采用上课的方式进行培训，我就亲自以医院员工的身份参加了一次为期两天的有4个医院参加的培训。老师非常不错，口若悬河，讲得大家很激动。后来有人告诉我，这样的培训听起来非常激动，甚至还激动了几天，但是，后来怎么就用不上呢？
我们曾经有一个非常好的讲师，是一家保险公司的专业讲师，专门为医院进行护士礼仪的培训，现场的效果好得很。但是后来，真正用起来的就不多了。这是由于这种为培训而进行的培训，对于现在的医院来说，一定会是这样的结果。
所以，我们就设计了“培训+操作手册”的模式，效果就完全的改变了。因为，在培训以后，有一本培训中所进行培训的思想应用的操作手册，这样，就对医院有了根本性的变化。所以，我们遵循的“切实可行，应用第一”的原则就得到了很好的应用。
2、医院系统营销的思想。
曾经有不少的医院院长对我抱怨说，我们医院的员工思想太陈旧了，如果他们的思想能够得到解决，我们的医院就有希望了。
医院到底应该怎样进行营销呢？医院属于服务行业，很自然，我们就应该将它归纳到“服务营销”的范畴，服务营销和产品营销有着本质的不同。医院是一个系统，并且是一个非常复杂的系统，那么，我们如果寄希望改变了一个方面，就可以改变医院的营销问题肯定是错误的。在对医院进行多年的研究和实践以后，我们提出了“医院六系统营销”模型，我们把医院分解成六个系统：建筑、设备、人才、管理、产品、文化。
这样一来，医院就容易看清楚自己的问题，并且找到解决的方法。
3、医院的发展战略第一。
有的医院，根本就不清楚自己的发展战略方向，就盲目地抓这抓那，结果往往是抓了芝麻丢了西瓜，越做越乱。医院就象在商海中航行的一艘船，如要到达成功的彼岸，最重要的是认定航行的方向。方向错误或方向不确定，航行越远，离成功的目标就越远，而且更容易遇险。确立医院战略就是“认定方向”，有了清晰的目标，才能够以最快的速度达到目标。
所以，在和医院沟通的过程中，我特别重视和医院的中上层干部进行方向性沟通，所以，只要医院的中上层和我们达成了共识，认识到了医院的最核心的问题—医院的发展战略。我们就有信心让医院快速地提升业绩！
全员营销培训心得篇6<\/h2>
为期三天紧张的培训结束了，但自我感觉意犹未尽，xxxx商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年，但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少，通过这次的培训学习，使我对营销有了更深一层的认识，学习到了一些新的营销方面知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍，对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际，通过认识，学习、自查、我感觉受益非浅，学到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，将培训学习结束后的心得体会概括以下几点：
首先，做为支行行长，要注重个人能力、素质的修炼，要提高自己的思维能力，具有高度的自信心和责任感，注重自身平时的工作礼仪，文明用语，礼貌待人，亲切温和地与人沟通，在良好的氛围之下，发挥团队的组织力量，真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习，使我认识到了自身的不足，与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高，这在平时的工作中，也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过，但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习，我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧，才能更好地营造融洽、和谐的氛围，拓宽业务覆盖面。
其次，不仅要掌握一些基本的业务知识，还要明确自己的目标和任务，制订出切实可行的计划，带好队伍，做好平时支行的营销工作。积极发动职工，合理营销策划，充分把握商机，不打无准备的.仗。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有较强的针对 性，能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好，可以使客户感受到营销人员的诚意，可以帮助营销人员树立良好的形象，不能丢三落四，言辞激烈，要增强自信，充满信心，回答疑问从容不迫，言语举止得当，更好的取得客户信任。
再次，发展新的客户，开拓新的业务范围，这是发展的经营理念，同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源，不仅要有核心目标，营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户，更快地提升营销业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化动向，掌握客户的最新情况，随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，勇于进取，积极向上，百折不挠，不灰心，不气绥，始终保持良好的心理素质，全面开展工作。
营销人员要有一双慧眼，有敏锐的目光时刻了解市场动向，还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息，它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。 当然，还应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神，更要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。
人脉是营销过程中不可缺少的重要因素，每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是我们自然得来的，一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，利用时间与优质客户进行情感交流，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生回报的心理，从而更忠实于我们，甚至帮我们发展新客户。诚信为本，忠实于客户，与客户成为朋友，让客户感受我们真实、热诚的一面，互相信任，保持长久的合作。
成功需要一种精神，营销也需要一种意志，要有锲而不舍，愈战愈勇的精神，更要有坚定不移的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，达到目标的彼岸。
最后，通过这次培训学习，我不仅看到了自己的不足，还学习到了一些新的营销知识，看到了发展的希望，确立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盏明灯，给我以动力，我会按照所学习到的知识，坚持不懈地融会贯通下去，在自己的工作领域，开拓出一片新的蓝天。
全员营销培训心得篇7<\/h2>
为了进一步完善四制三服务体系，加强统包人员对电信公司四制三服务体系的认识和理解，省公司于11月11日至11月17日在云南邮电学校举办了第四期社区经理培训班，笔者有幸参加了此次培训。通过老师的讲解，进一步明白了在电信企业制度中要设置社区经理制的目的和作用，同时增加了为企业建设做贡献的干劲和信心。这次短期培训主要学习了两大部分内容：电信服务规范和电信市场营销。听了老师们精彩的讲解和分析，使我深有感触：觉得自己许多方面知识还很欠缺，对社区经理制在理论和实际工作中的认识及实践都有待提高。
通过学习，使我进一步认识到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来生机和活力。在学习中，老师还讲解了职业道德和服务公约方面的知识。在平时的营销工作中，我也深刻体会到了服务工作的重要性，经常听到用户对当前电信市场上三家主要的电信运营商的服务质量进行比较评价。其中不乏一些在服务方面做得好的业务，比如ＡＤＳＬ业务，用户的评价就比较高，为其做市场营销时就比较容易被用户接受；而那些我们在服务方面做得不好的业务，用户的满意度就比较低，其市场营销也就比较难做。现在电信企业销售的就是服务，服务质量的好坏，直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。针对这一特点，在以后的工作中，我在做市场营销的同时，要更加注重服务质量，时刻铭记“用户至上，用心服务”的理念，把我们片区内的用户视为一个大家庭，和片区内的员工一道树立良好的企业职业道德和服务标准，用心服务好用户。在学到更多新知识的同时，我也深刻地感受到了电信企业改革所带来的巨大压力。片区经理站在改革的最前沿，所以必须接受更多新的观念、新的思维方式、新的工作方法，更快地适应企业的改革步伐。只有把压力变为动力，以紧迫感驱动我们的服务质量和市场营销工作，我们才会不落后于企业改革的步伐，我们才不会被企业所淘汰。转变观念、居安思危将是电信市场激烈竞争中片区经理生存和发展之本，只有把改革压力变为动力，积极学习新知识、新观念，以激情开拓市场，以服务赢得客户，才能使企业增收，让片区员工获利。
移动公司职员对围绕经营政策该如何做的心得体会首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求，在细节上为客户服务，树立主动服务和承担个人责任的意识，认清自己的服务水平和差距，养成使用规范服务用语的良好习惯。
其次是规范客户服务内容。一是收集客户资料、建立客户数据库。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此，业务员作为市场营销的前端，业务员应随时通过各种渠道收集有关的客户资料，关注这些人员按照客户与我司的合作情况可分为不同种类，并将分类后客户数据上呈至上级主管领导。将客户资料分析之后，有利开展业务接触活动。三是客户投诉业务。认真倾听客户投诉，鼓励顾客发泄、排解愤怒；态度诚恳，礼貌热情；充分了解顾客在抱怨什么、动机是什么、希望得到什么样的结果；迅速、及时的查明原因并上报分管领导，取得解决结果；让客户共同参与投诉解决的过程；处理完毕后，回访客户的满意度；处理过程所有文档留存，以备后查。客户服务技能的改进还需要不断积累知识和提高素质。
积累知识。任何一个领域，只有具备了相关的专业知识才能在客户服务中游刃有余。这是提供优质服务的基础。
学会聆听。当有客户向我们投诉时，要认真地聆听用户反映的情况，安抚用户的情绪。如在电话中不能马上解决的问题，必须仔细记录，转交相关人员跟进解决。在整个过程中，包括接听用户投诉电话的客服人员和接收到用户投诉单的人员，都必须重视用户反映的任何问题，并及时地为用户解决并答复用户。
我们在与客户的沟通当中充当的角色不是一个独立的个人，而是代表整个团体以至整个公司。如果在沟通当中，客服人员给用户印象是不好的，那么这个负面的印象可能以后长久地影响用户对公司服务的看法及信心。
我们工作的本质就是为客户服务，因为服务是我们直接的产品，是我们对外的品牌，更是我们竞争力的核心所在。只有用心，用真诚去做，才能做好客户服务！
全员营销培训心得篇8<\/h2>
第一次走进聚成的培训，参加全员客户服务的培训，已经说不清楚当时自己是抱着什么心态去的，但是当参加完李弈锋老师的学习，感觉自己收获还是颇丰的，虽然我也只是学到了全员服务的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的这片天空。
在公司的财务部门工作了有7年的时间了，看着公司一步步的发展到今天，为公司的发展和壮大而由衷的高兴，为自己是博士德人而自豪。看着那些报表，我就在想公司的费用一天天在增大，如果收入能成比例的上升能改多好呀。闲来无事，我就想是我们的产品不够好吗？不是，如果不是好的产品我们不会经得起市场12年的考验。那是我们的销售人员不够优秀吗？也不是。他们个个都是身经百战的精英。那是什么影响了我们的公司的业务的提升呢？是执行力，是团队合作，是渠道，去终端，似乎那里有需要去改善，但是哪个是问题的关键，哪个是我们公司持续经营的法宝，我曾经想到过产品，过硬的产品，是企业发展的关键。但是这次课才给了我们正确的答案：留住老客户，吸引新客户，没有听说那个企业没有客户的，而只有完美的服务才能留住老客户，让企业长长久久。所以，归根结底：服务才是最重要的，上学时学过的品牌营销时代已经过时了，服务经济的时代到来了。
老师给出一个观点：人人都是服务员。让我想起一句话：在其位谋其政，这句话，我记得我们原来的人力资源专员武海英也曾经作为自己的个人签名写过，她就是一个特别好的例子，她就是一个好的服务榜样，每次找她帮忙，她都会很认真负责的帮助你，从来没有说过苦，没有说过累，除了人力资源的工作，还负责我们公司的美孚项目，还要处理一些邱总留下的任务，但是我们见到她，她从来都是乐呵呵的，由于工作关系，我们有机会交流，她和我说因为那会工作压力大，晚上都睡不着觉，想办法，但是我们从来没有见过她抱怨一声，她就是我们身边的服务明星。像她，只要我们每个人能把自己的本职工作做好，顺手能帮助别人做一点点，少给他们制造一点点工作障碍，这就足够了。服务是一个很大的概念，不是只有服务部门才是服务，以你我之类是很难做好服务的，如果我们能多为他们着想，像有首歌里唱的：只要人人献出一点爱，这个世界将变成美好的明天。
第二个观点是：环环都是服务面。我毕业后曾经就职于一家太阳能行业的龙头企业，并在公司的售后部门工作过，我们实习必到的一个岗位是接线员。每天接全国各地的用户反馈电话，尤其到了冬天，电话特别多，每次我们接到电话，我们都是这样回答客户的：我们会尽快把你的问题转到办事处，请你耐心等待。客户：那要大概多长时间呢？我们回答：我们会尽快，好吧。我们做不到像幻灯片里说的：好的，请您明天早上来取吧。为什么？为什么我们不能想中国移动那样说：我们会在24小时内给你回答。现在我明白了，因为公司没有建立全员服务的意识，服务是售后部门的事情，与其他部门无关，无法做到全员一致服务的思想，所以才做不到：请您明天早上来取的承诺。而我就是属于售后之外的一个部门，但是却联系着我们销售人员对客户的承诺，对客户的服务。其实，服务很简单，就是快点给渠道不开张票，快点把货生产完，快点把改动改完，也许就是为同事接一杯水......
说了那么多，那究竟什么是全员服务呢？全员服务其实就是要让全体员工参与到给他人（客户/领导/同事/家人/朋友）提供帮助的统一行为中，消除服务环节中的盲点和脱节，提升企业服务的竞争力，实现客户价值最大化。
以上是我摸着象的一部分描述自认为的象的模样，虽说不能深刻全员服务的意义，但还是感谢公司给了我这次培训的机会，让我了解服务带来的意想不到的利益，深刻理解什么是全员服务，并结合自己的工作，能够将服务精神灌输到自己的工作中。
⬭ 全员营销激励方案 ⬭
一、产品介绍
20xx年我局校园营销主要经营五大板块，各有侧重，其他项目可辅助开展，详细介绍如下。
（一）招生商函
招生商函是我局为各院校量身定做的商业信函，目的在于提升院校的招生竞争力，是各类院校争取优质生员，扩大招生的又一重要渠道。此业务以邮资封为载体，可采用标准6号（230㎜×120㎜）封或7号（229㎜×162㎜）封，针对不同学校开发有特色的招生邮资封及招生简章，宣传内容可以是校园文化、景点风光、学校标识、师资力量、专业介绍、教学条件、办学规模等等。业务开展主要集中于5-7月份。
（二）录取通知书及个性化封套
利用邮政特快专递（EMS）的方式为院校寄送录取通知书。每一份录取通知书对一个学生乃至一个家庭的重要性都不言而喻，我局本着对学生、对学校、对EMS品牌高度负责的原则，确保每一份录取通知书快、准、妥的寄达目的地，以服务质量保证学校和学生双方的利益。另外我局通过捕捉各高校的特色之处，为其推出个性化的特快封套，再次体现特色营销，此业务的营销阶段集中于5-7月份。另外，高校学生档案也可采用EMS的方式寄递。
（三）高考大礼包
“高考大礼包”也是校园营销的重要内容，随高考录取通知书一同向考生免费发放。形式为纸质手提袋，封面可印制广告，内部可放置各种形式的宣传页和产品实物。其宣传形式灵活多样，弥补了录取通知书广告位的不足，使高考媒体形式更加丰富，投递渠道也更广泛。营销时间集中于5-7月，随录取通知书捆绑式寄送。
（四）高考志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片
“高考志愿填报辅导系统”（含光盘及图书）是针对高考考生志愿填报的智能辅导与查询平台，其中收录了1700多所高校及专业的详细资料，各高校20xx年-20xx年的招生录取信息、20xx年的招生简章及招生计划、高校分类查询、志愿填报向导、出国留学资讯等内容，是一套实用性和权威性很强的软件；“学生毕业纪念册”是为在校毕业生精心设计的有深刻价值的纪念册；“学生明信片”是面向各年龄段在校生开发的本册式明信片，目前共六套，分别有大学、中学、小学题材。“学生毕业纪念册”和“学生明信片”特邀请北京和**著名的设计师设计，并参考了呼市部分院校在校学生的意见，产品设计独特新颖。业务开展集中在5-7月份。
（五）校园邮资封、校园明信片
校园邮资封和校园明信片是每个学校特有的“名片”，随着**邮政局校园邮资封、片业务的深入开展，我市已经有越来越多的院校认可这种新颖而实用的宣传方式，校园邮资封、片上可以设计各院校有特色的宣传文字和图片，能很好地为学校弘扬自身文化、突出个性、提升形象和知名度而服务，是一项长期开展的校园营销项目，宣传效果行之有效......
⬭ 全员营销激励方案 ⬭
1.博观约取，厚积博发。
2.勇于拼搏，开拓创新;发展科技，造福人类。
3.锐意进取，开拓天地。
4.激发工作*，博取人生精彩。
5.行动是成功的开始，加油加油加油。
6.时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。
7.爱惜物料，重视品质;合理规划，标识清晰。
8.戒骄戒躁，稳步发展，做为理想而坚持的创新团队。
9.忠诚实干为己任，价值共享为你我。
10.回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
11.与其临渊羡鱼，不如退而织网。
12.恭喜发财多拜访，全员破零开好张。
13.持续改善是企业文化的精髓迎接变化，勇于创新。
14.检测标准能遵守，质量效率不用愁。
15.爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
⬭ 全员营销激励方案 ⬭
1、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。
2、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。
3、顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。
4、心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。
5、我们都知道成功决不容易，还要加倍努力！
6、马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。
7、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。
8、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
9、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！
10、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！
11、客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。
12、市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。
13、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
14、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。
15、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。
16、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。
17、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。
18、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。
19、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
20、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。
⬭ 全员营销激励方案 ⬭
语言是人类传递信息和感情沟通的基本工具，因此良好的口才是营销人员应具备的重要素质之一，为激发销售人员工作热情，充分加强对公司产品了解，提高销售人员语言表达能力，加强销售团队协作建设，为广大营销团队树立榜样模范带头作用，打造一个展示才华的平台，销售工会拟定举办关于公司营销团队全员营销主题演讲赛。
一、活动主题：
全员营销主题演说
二、组织形式：
比赛要求销售公司参加，每各项目部、办公室至少有一名商务人员参加。
三、比赛要求
1演讲内容：以全员营销为主题，主题自编，结合自身营销经验，要求演讲内容积极、健康、向上；
2演讲形式：表达形式多样，体裁无限，主题鲜明，观点清晰，具有创新性和时代感；
3.演讲过程要求：语言流畅，有较强的感染力，可以根据自己的实际需要，在演讲过程中采用灵活多样的方式（如：辅助的背景**、***展示等）。
4演讲时要求尽量离开稿件，时间以8分钟为限。
四、比赛时间
1.比赛分预赛和决赛。预赛将在x月举行，并选出前8名进入决赛。预赛和决赛采用抽签制，选手按照抽签顺序在台上发言；
2.请销售公司各项目部、办事处于x月x日将参赛选手名单报送至xx邮箱，同时于x月x日将演讲稿电子文档报送至xx邮箱。
5、 演讲评委：总经理、销售副总裁、市场总监、党组负责人
六、比赛评选及奖励
1.领导稿件的审查，评估和选择；
2比赛设个人奖和优秀组织奖。个人奖项包括一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，其他均为优秀奖。优秀组织奖为获得
1、 二、三等奖获得者所在办公室或项目部；
三。奖励所有报名参加比赛的选手。
七、比赛评分标准
评分采用计分制。去掉最高分和最低分后，所得的平均分作为选手的最终得分。
演讲的评分依据分为四项：演讲内容、语言表达、形象风度和综合印象。
1.演讲内容（40分）：参赛者自我介绍，内容接近主题，主题鲜明深刻，风格积极；
2.语言表达（30分）：要求声音洪亮、口齿清晰，普通话标准，表达流畅，能灵活运用语速、语调、手势等演讲技巧，声情并茂，富有韵味和表现力，能与观众产生共鸣；
3.形象风度（20分）：上下场致意、答谢。要求着装整齐，端庄大方，举止自然得体，精神饱满；
4综合印象（10分）：评委根据参赛选手的表现，综合评分。
8、 活动结束：领导就本次活动发表讲话。
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