【总结分享】总经理述职汇报(示范版)。
作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了反馈工作质量,我们是时候静下心来好好写写述职报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?以下是小编为大家精心整理的“【总结分享】总经理述职汇报(示范版)”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

董事局各位董事:
大家好!
20xx年是贸易公司成立以来最为艰难的一年,深受农行改制影响,业务断断续续,授信额度大幅下降。严重的资金瓶颈、一短缺的资源就像枷锁扼住了我们的咽喉,得不到一丝喘息的机会。在这困难的情况下,我们xxx贸易却未有丝毫胆怯,面对问题迎难而上,全体员工团结一心、众志成城,在xxx总公司、尊敬的董事长及各位董事的大力支持和帮助下,让我们能顺利渡过了20xx年,并超额完成全年任务!
一、20xx年度考核指标完成情况(略)
回顾06年的工作,在具体运作方面,有以下几大措施:
(一)面对银行系统改制,迅速调整战略,全力兑付银行信誉,确保资金正常运转
20xx年是我集团公司主要支持银行——农行改制的一年,全年形势跌宕起伏,先是农行主要领导全面换届,人事大调整,银行信贷业务基本停止,只还不贷,以达到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,接着农行整顿各项业务,按规范化要求,先后进行了抵押物清理(要求两证同时到位,重新评估抵押物价值),承兑真实性大检查,授信额度合规清理,市分行自身审批额度减小,提高保证金额度、按期续存保证金等等,农行的改变让人眼花缭乱,衍生出的问题层出不穷。而贸易公司承兑正处在风口浪尖上,首当其冲受到最直接伤害。银行的每一次行动都带给我们巨大的震撼,每个要求都像套在脖子上的枷锁。因为不能正常出票,资金只还不贷,几乎将我们推进了绝境。由于授信额度大幅度减少,保证金不断增加,让我们流动资金减少一大半。面对艰难险境,贸易公司并没有被此压倒,我们积极调整战略,将兑付银行信誉变成压倒一切的工作重点,确保资金正常运转。通过实施销售资源,压缩库存、配货销售,暂停重庆、化肥部部分业务等措施,成功达到了资金正常运转,确保了我公司在银行的信誉。20xx年我公司全年兑付承兑(略去),新办承兑(略去),无一笔承兑逾期,保持了农行AA信誉。
(二)调整经营策略,发挥资源优势,强化资本运作
面对资金大幅度减少的事实,我公司迅速调整经营策略,尽可能做到少花钱、不花钱做好生意。将市场部业务列为20xx年的主要业务,积极发挥资源优势,将华侨集团、洪发、智达、材料厂、陈其刚等十几家企业发展成我们的网络客户,实行先收款后发货,做活无本业务。同时,对各货场的具体业务,我们积极发挥xxx品牌优势,通过配货方式赊欠他人实物,让我们做好了“无货”生意,对占用资金量大、周转时间长的业务,如重庆型材、化肥部尿素,都给予暂停,通过以上预收、赊欠、暂停三种方式,我们将资金使用发挥到了极至。尽管资金因银行影响而减少,但业务量比20xx年仍有提高,实现销售收入亿元,超额完成了董事局下达的亿任务。
(三)巩固钢厂与我公司关系,确保位居第一的资源优势
厂家资源是钢材贸易的前提。目前,我公司拥有水钢、新钢、涟钢、冷钢四大主要钢厂资源,这么好的资源基础是我公司全体同仁8年来辛苦奋斗的成果,并已成为我们的无形资产和核心竞争力。因此,巩固钢厂与我公司关系,确保位居第一的资源优势仍是我们工作中的重要内容。为了进一步增进了解、加深感情,我们借七一建党活动及圣诞、元旦长假契机,邀请主要领导来xxx指导工作并游览凤凰。通过这些努力,我们与厂家关系明显加强。在各钢厂20xx年度钢材订货会上,分别与涟钢签定吨/月、新钢吨/月、冷钢吨/月、水钢吨/月的年度销售协议,该量位居xxx第一,为我们07年工作打下坚实基础。
(四)、销售能力进一步巩固,销售方式更具特色,销售量仍居首位
销售是从事贸易工作的核心,20xx年xxx钢材市场并不乐观,销售形势严峻。先是毅能公司在材料厂设立货场,接着是势力强大的大汉集团挺进xxx,还有三级钢市场的普及化,这让本来就激烈的钢材市场充满更多硝烟。面对这个硝烟战场,我们没有畏惧,凭借着xxx良好的企业文化,我们团结一心,分工合作,各负其责,走工地、跑市场、融资金、要资源……业务能力得到进一步加强。而销售方式也向买断价格和批量销售发展,颇具特色。经过共同努力,我公司20xx年全年销售钢材9万余吨,仍居xxx销售首位,并涌现出很多优秀团队和人才,如:
颜兴东率领的材料厂货场仍是一支独秀,月销售量达4000余吨,稳坐xxx货场销售第一的宝座;张华更是驾驭黔东分公司,长驱直入、神出鬼没,以灵活多变的方式,将生意做“活”了;魏尚成所管理的市场部,勇于突破销售难关。
(五)员工支持公司整体战略,不计个人得失,舍小家为大家,集体观念得到发扬
因受资金限制,化肥部不能正常冬储,重庆分公司资源无法配给,南站涟钢货源也因部分直销给了华侨集团,造成销量减少,加上钢材资源的区域限制,很多货场销售额都受到了不同程度的.冲击,由于收入与绩效挂钩致使员工工资收入受到很大影响。但我公司员工都深明大义,不计较个人得失,舍小家为大家,默默奉献,将xxx人的精神发挥得淋漓尽致。
(六)长期实施零库存策略,尽最大能力减少库存占用金
公司六个货场全年平均总库存不超过吨,重庆货场现库存为零,大龙货场最低时库存量仅为吨,就连销售量最大的材料厂货场最低时也仅余吨,06年全年实施了零库存策略,通过限制货场库存,尽力减少库存资金,加速资金流转,同时也降低了钢材降价可能带来的亏损,降低了风险。
二、20xx年工作体会
在过去的20xx年里我们的主要精力全都放在资金上,为了银行兑付,为了资金链,无暇顾及、关注自身业务发展。为了获取客户的预付款,不得不在明知亏损的情况下,仍旧大量收取货款;为了维护承兑运转,不得不舍进货而进行贴现,花钱兑付银行……同时,承兑现金比无法达到钢厂要求,货款无法按时到位,
导致了钢厂优惠无法拿到,并且还要承受钢厂收息和外部临时借款利息,这些都导致了公司成本直接上升。因为资金紧缺,我们无暇顾及周全,所以06年化肥部冬储无法进行,重庆分公司无资源配给,导致了两货场基本闲置,浪费了大量的人力、物力、财力……这一切都让我们心痛不已,而造成这一切的根本原因就是资金的短缺,是资金惹的祸。
虽然我们完成了任务,但却感觉不到任务完成的喜悦,我们在担心如果20xx年流动资金没有得到很好的解决,我们只能被动的工作,离我们想要达到的目的相距甚远。
20xx年工作让我们更加充分认识到自身薄弱环节,面对重重困难,我们付出了很多艰辛和汗水,也正因如此才激发了我们的斗志,增强了我们的生命力,让我们勇往直前!“冬天已过去,春还会远吗?”所以这些问题难不倒我们,我们有信心在20xx年打个胜利战,因为xxx集团的主体在蒸蒸日上,加上我们贸易公司产业无可挑剔,我们具备别人无法超越的核心竞争力,有一个齐心协力的团队以及拥有众多高素质的人才,这些都注定我们一定会成功。
三、存在的问题
(一)资金的不足影响了我公司业务开展和公司前景发展。
(二)业务利润值不大。为了便于资金周转,很多时候我们都无暇顾及价格就急于出售,虽然维持了资金链的顺畅,却导致了利润的直接减少。因为资金和资源两方面的影响,约束了公司业务的开展,同时也导致了重庆分公司、化肥营销部出现无货可卖、人员闲置的现象。
(三)由于06年主要精力都放在解决资金缺口,对业务管理上有所放松。
(四)我们费尽精力去填补资金缺口,以高代价维持资金链,这不得不使公司的成本增加。
四、20xx年工作设想
20xx年是金猪送福的一年,我公司争取在金猪年突破3亿产值,实现盈余(略)xxx万元,具体从以下几点着手:
1、解决资金瓶颈问题,必须增加融资(略)xxx万元
农行20xx年我公司授信已经完成,按要求20xx年流贷、承兑在原规模上向下调(略),这点我们是很难改变的,只能寄希望于农行增加些项目贷款,补充减少额。在20xx年我们的融资重点将放在中行,东方红公司将在中行融资(略)xxx万,在建行个人助业贷款融资(略)xxx元。
2、狠抓重庆分公司业务
20xx年我公司要狠抓重庆分公司业务,将其作为重点对象。要突破重庆业务,关键抓两点:一是资金,二是资源。资金问题我们必须解决,在资源上我们将依靠水钢的硬线和碳圆,再加上冷钢的带钢。以重庆市场为基点打开西部发展大门。
3、做强做大东方红有限责任公司
从融资角度看,xxx贸易公司的发展已受到总公司影响,要无限做大很难,只有维持目前规模。想方设法做大做强东方红公司,才是我们的新出路。做好东方红公司不仅融资要跟上,业务也要加强。南站必须挂出东方红公司牌子,在管理上也须细化,在人员、资金、资源上都要与xxx贸易分开。
4、巩固发展上游资源
巩固目前已合作的四大钢厂业务,特别是要将水钢、冷钢材料做大做强,同时要关注他们的新产品,成为新产品的经销单位。对重庆市场我们还要发展一、二家新的厂家以便及时补充资源。
5、化肥部立足特色产品,农场实现盈利
06年化肥部无力冬贮,因此靠冬贮盈利的渠道已行不通。20xx年只有以复合肥、控释肥销售为主,并附带销售生化肥,立足特色、新产品两方面。农场在20xx年微利情况下,争取继续实现盈利。
6、统一思想,抓管理,引导全体员工奋发向上
20xx年贸易公司的主要矛盾在资金上,因而对管理有所放松,由于资金不顺畅,导致员工情绪低落。因此在20xx年我公司必须上下一致统一思想,加强管理、充满信心,以高昂的斗志奋发图强,再创辉煌!
谢谢大家!
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总结推荐: 总经理助理工作述职汇报(示范版)
作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了与时俱进、跟进任务,我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?下面是由小编为大家整理的“总结推荐: 总经理助理工作述职汇报(示范版)”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
受总经理的委托及领导,总经理助理一职在公司中担任着哪些工作,在阶段工作中又如何做工作述职报告呢?以下整理了一份总经理助理述职报告的范文,仅供阅览:
根据总公司《工作标准》和20xx年目标责任,总经理助理、办公室主任的主要职责是:
1、受总经理委托,协调总公司领导之间、机关职能部门之间,分(子)公司之间的工作关系。
2、受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理和总公司负责。
3、督促、催办总公司年度各重点工作的完成,必要时建议召开协调会议。
4、不断了解总公司生产经营中出现的新情况、新问题、重大问题及时向总经理报告,并协调有关部门、有关单位处理和解决。
5、及时传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。
6、组织安排总公司党、政各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实。
7、及时组织完成总经理,公司和党委所需文件的起草和有关文字材料的拟制。
8、控制监督总公司机关管理费、招待费用的使用程序、核定使用标准。
9、协调总公司后勤工作和组织机关的后勤工作。
10、管理总公司机关的办公车辆以及文英信访、接待等工作。
总之,我的主要职责归纳起来是三句话六个字,即:参谋、协调、服务。
一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职
几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先量油印,除办公室把好关外,大部分处室领导也都进行控制和把关。通过大家的共同努力,成效还是比较明显的,如手机使用费经与电讯部联系,采取大客户先预交额定费的办法,改变了以前大部分超支的现象,为使用者个人节省了不少费用;有线电话自从搞了局拟网,同时少了物业、科技两个公司的电话费,费用由以前的三万多元/月降到了现在的万元/月以内,当然现在各处室限定的费用标准不尽合理,反对较大,我已向公司主要领导汇报过,待明年再说,力争作到既保障办公,又节余费用。尽管采取了很多措施,但管理费还是超出了核定的数量。
总结示范: 公司总经理述职汇报怎么写
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20xx年团队在市委、市政府的领导下,在市国资委的支持下,完成了市委、市政府要求的企业改制工作,及市国资委和团体董事会下达的各项经济任务。
05年,团队重点围绕经济效益、经营发展、企业改制和处理历史遗留题目等方面展开工作。
一、团体各项指标完成情况:
经审计,20xx年团体主营业务收进、利润总额、净资产收益率和总资产收现率四项指标均逾额完成市国资委年初下达给团体的计划指标。其中:
1、主营业务收进:19.2亿元(不含税),较同期的15.2亿元增长了26.3%;较市国资委下达的计划指标15.3亿元增长了25.5%。
2、利润总额6,124万元,较同期的1608万元增加了2.8倍,较市国资委下达的计划指标3600万元增长了70.1%。
3、净资产收益率:68.82%,较市国资委下达的计划指标1.51%增加了67.3%。
4、总资产收现率:-2.45%,较市国资委下达的计划指标-2.78%减少了0.33%。
二、经营工作取得新成效
1、友谊商城新天地店面积2万平方米,于20xx年4月22日成功开业。到今年4月,团体在大连市内已构成三家高级百货连锁店,标志着团体在百货领域进进了品牌化、连锁化发展阶段。
2、零售业狠抓独占品牌的引进、会员的发展和招商调剂工作
在稳固原有独占品牌的基础上,05年新增47个,总数到达445个,占团体零售业销售总额的30%。其中职业女装、商务男装、工艺品的独占品牌市场占有率在大连本地占较大上风,企业市场竞争力得到了有效提升。
鉴戒国际先进会员管理经验,建立健全了一套比较完善的会员档案管理利用系统,管理水平处于同行业领先地位。05年新增会员3万人,会员总数到达19万人。目前,会员消费已占团体零售业销售总额的45%,其中,高级百货店会员消费量到达了高级百货店销售总额的55%。会员消费对团体零售业整体经营收进的提升,起到举足轻重的作用。
3、团体房地产业在苏州取得了20余万平方米土地开发权,加上团体在本市壹品星海、大山村的土地储备,使团体土地储备总量到达了40余万平方米,为团体房地产业近二年的发展奠定了基础。
作为团体一个20xx年才进进的行业,我们在这一行业没有任何积累,通过整合团体内外资源和良好的投融资能力,捉住了房地产业快速发展的有益时机,在二、三年时间里将房地产业发展成为友谊的一个主营业务。
4、在老企业改造方面,老友谊宾馆及友谊商店作为友谊的起源地,历史上曾有过辉煌时期。最近几年来由于各项硬件设施的老化,经营管理工作处于艰巨维持状态。
20xx年,团体为完善船供业配套服务功能,对友谊宾馆实施低本钱的维修改造,使昔日的老友谊焕发出新的活力。目前,友谊宾馆及友谊免税店的经营管理工作步进正常轨道,明后二年,效益将会显现上升态势。5、随着大连被确定为东北亚国际航运中心和大连港港区的北移,团体制定了新一轮的发展规划。重新定位传统的船供业,改单一的船舶伙食品料配送为航运服务业,并计划构建环渤海各港口的供船分支机构,为航运船舶提供全面、方便、快捷的专业化服务。
经过与大港团体协商,确认在大窑湾港6000平方米的用地方案。同时,为进步供船业市场准进门坎,增加技术含量,与海港等单位展开了“规范船供市场行为”的专项活动,使供船业销售到达近十年来的最好水平。
6、经过努力,沈阳店有看在07年之前完成培养期,进进盈利期。友谊美邻、友嘉超市正处于培养和调剂期内。
三、配合政府和市国资委完成团体改制任务
此次友谊团体改制工作以20xx年9月30日为出发点,采取存量国有资本吸收增量现金的方式,吸引外来资金,增强本身抗风险实力。
通过改制,摸清了家底,理顺了产权,解决了历史沉积的不良资产,为改制后团体的发展卸下了沉重包袱。改制后的大连友谊团体有限公司于20xx年11月25日注册成立,团体改制工作在市委、市政府规定的时限内完成。
四、清算重大历史遗留题目的工作有了实质性进展
友谊多年来沉淀的各项历史遗留题目,严重制约友谊改制及经营发展工作。05年我们以改制为中心环节,对历史遗留题目和团体对外股权投资进行了全面的盘点和清算。其中,较为突出的有:
1、消除被冻结一年多时间、团体有限公司所持有的上市公司5040万法人股股权,团体公司的股权利益和财产安全有了保障;
2、完成了延续六年之久的龙博大厦不良资产的变现工作;
3、与东方和信达二大资产公司的衔接工作,正在进行中;
4、清算了历史遗留的3000余项帐务题目;
5、解决了五洲大厦合资纠纷案。
通过与各级法院接触,使团队进一步增强法律意识。但历史遗留题目的完全解决不是短时间内能完成的,仍需要长时间的艰苦努力。
五、团体整体管理水平得到提升
1、20xx年在企业文化建设上,在团队内部提倡职业经理人的工作作风。团队的工作作风和精神面貌天天都在发生着变化,从前少有的沟通与配合在不断增加,不作为、相互推委现象在逐渐减少。团队内部已基本构成较好的沟通习惯,同事间相互配合、相互帮助,一道愉快完成工作目标。
我们以为目前在友谊团体内部,一个团结向上、较为务实的团队风气基本构成,正向职业化方向推动。
2、突出对人、财、物、审计监视工作的垂直管理和对干部市场化的考核任用。
在财务管理上,推行全面预算管理和收支两条线管理的模式,建立同一领导、同一融资、同一调动、垂直管理的资金管理体系,公道控制资金范围,进步了资金使用效力。公司制定并严格执行《关于明确经营单位开支权限的暂行规定》,用度支出实行三签制,严格控制现金支出,改变以往的资金管理模式,避免资金的体外循环和用度支出无人监管的局面。目前,公司范围内的所有现金得到了较为透明、有效的控制,资产负债率由期初的68.63%降至59.45%。
3、把完善制度和流程作为加强管理工作的一项重点,特别加强对房地产业的制度建设。
公司房地产业务我们是作为一个产业来抓,在地产业提倡良好企业文化的同时,更多地学习吸收国内地产业先进企业的发展模式和管理经验,按市场规则管理公司房地产业。
4、工程改造方面,坚持阳光下操纵的原则,鉴戒民营企业的运作方式,完善建设工程招投标监视工作流程,工作实行回口负责,避免交叉,明确责任人,实施鼓励机制。充分利用专业技术和团体内现有的资源,确保工程质量,下降工程造价,较为节俭地完成了友谊宾馆二次维修改造任务。
5、上市公司信息表露工作遭到中国证监会大连监管局和深交所的肯定。
6、团体总部档案管理工作通过国家二级标准的验收,在大连市贸易企业是家。
7、团体范围内展开的朋友式服务推广活动,提升了整体的服务水平。
8、加强了团体对外投资的股权管理,日前,团体参股的5个企业中,除1个已处于非正常经营状态外,其余4个企业的经济运行情况有明显改善,效益有较大提升。
六、存在的题目和差距
1、几项重大的历史遗留题目还没有完全解决;
2、零售业经营结构调剂还没有完全到位,春柳购物中心、友谊美邻等减亏任务仍很艰巨;
3、鼓励机制、分配机制未完全到达与市场接轨;发掘引进高素质人才力度不够。数字化考核管理工作还不够完善。
4、房地产业开发进度缓慢。
七、20xx年主要工作任务
新一年度团体经营管理工作的主导思想是:调剂和完善基础性工作,为今后二、三年的快速发展奠定基础。
1、改变友谊团体的盈利模式,推动整个团体各项工作的市场化进程,提早解决可延续发展的题目。
2、加快零售业的调剂步伐,提升经营绩效和竞争能力。在今后的零售业调剂中,实施有进有退、有增有减的策略。
3、酒店业借助富丽华大酒店的经营管理上风,加强营销活动,进一步提升竞争能力。
4、积极稳妥推动房地产业的发展,增强公司对所属外地房地产项目公司的开发和管理能力,尽早起动明后二年的项目。
5、推动公司航运服务业发展,提升技术含量,构成市场化的竞争上风。
6、进一步做好融资工作,拓宽融资渠道,争取有新的突破。
7、有效调配和监控团体内各企业的现金流,保证公司资金链安稳。
8、加快处理企业历史遗留题目,确保资金安全、职员稳定,减掉无效资产,增进企业较快发展。
9、完成股权分置改革工作。
10、完善其它产业的投资发展和管理工作。
11、继续引进和培养人才,把人才看成是企业的资源。
我们有决心在市委、市政府的领导下,完成市国资委、团体董事会交给的各项工作任务
【总结分享】总经理述职汇报最新模板
作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了巩固以往的工作,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么,写好一份优质的述职报告要怎么做呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《【总结分享】总经理述职汇报最新模板》,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
我叫某,来自某区电信公司某分公司。某年月主持某市电信局全面工作,年底任局长,某年月公司化后任党委书记、总经理。几年来,我们积极稳妥地推进企业改革,有力地促进了企业的发展。电话用户数由1998年的9。6万户增至20xx年的20。3万户,普及率由7。00%提高到14。61%,居全区第一位;业务收入由1999年1。71亿元增加到20xx年的2。44亿元;全员劳动生产率110万元,列全区首位;收支差额由1999年的支差510万元增长到20xx年1804万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得某电信“九五”期间先进工作标兵等多项荣誉称号。
现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新的一些思考、实践和体会向领导和同志们作汇报。
(一)以自己的观念更新带动员工的观念更新
在公司化不久的一次出差的飞机上,民航报上一组关于一个服务案例的讨论吸引了我。该案例说的是,一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人,情急之下想使用公务仓的洗手间,被一位航空服务人员阻拦和讥讽,引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地思考,同是从计划经济条件下走过来国有大型服务型企业,许多情形可能会是相似的。我把这个问题带回来在我们的员工中讨论,让员工们认识到该案例的实质就是是否做到了“用户至上,用心服务”,是否把握了根本服务理念问题。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社会现象分析法”等教育方法带动员工思想和观念的更新,帮助员工树立新观念。聊天比灌输效果更好,我经常与各级管理人员聊天,并倡导各级管理干部采取各种形式与员工聊天,在聊天中与员工交心,增进了解和信任,进而做好更新思想观念的教育工作;用“剖析法”,剖析国内外优秀企业的发展路子,找出自己的差距和企业的危险所在;用社会现象分析法对社会现象进行分析,起到触类旁通的作用。经过我们多种形式的宣传教育,引导员工逐步树立学习观念、竞争观念、市场观念、服务观念等新观念。趟开了思想与观念之路,各项改革就有了基础。
(二)围绕市场运作企业
某作为某改革开放的前沿,新兴电信运营商把某当成市场竞争的主战场和突破口,采用不惜一切争夺大客户、不计成本大打价格战等策略,与某电信争夺市场。面对市场竞争的白热化,我提出了“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化管理、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取最佳效益”的工作思路,并以员工熟悉的北部湾海域的“八爪鱼”作比喻,形象地推出“八爪鱼”的经营理念:把某电信变成一个像“八爪鱼”一样的有机体,它的触角发现市场时,可以自动作出一个触角去应对市场或多个触角抢夺市场或全力以赴控制市场的决定。为争夺市场,我采取了一系列应对措施。
网络是市场竞争的物质基础,我组织相关部门优化资源,降低成本,电话交换机实装率从1988年的40%提高到目前的80%。实现集约化网络管理。在全区率先推行集中维护、集中管理和集中监控的维护体制改革,提高了维护水平,还能把头脑灵活、有交往能力的技术维护人员抽调出来,充实到市场和服务一线。
争夺大客户是新兴电信运营商在市场竞争中的进攻战略,我们在细分市场的基础上针锋相对,以积极防御的态势稳定大客户。过去,大客户服务实行的是“项目经理+客户经理”负责制,这种“单一直线”制既使项目经理很累,又使客户经理降为低层次的“传话筒”,客户经理出差导致大客户服务中断,还存在客户经理跳槽带走大客户的隐患。在实践中,我和我的团队探索出“2B+D”的大客户服务新模式。
由两名客户经理集服务和营销职能于一身,共同服务一批大客户,保证任何时候都有一名客户经理在为大客户服务。同时由项目经理负责组成“D”项目协调小组,形成快速反应市场需求的一个虚拟组织机构,其起关键作用的是项目协调发起人。大客户部根据任务的轻重缓急,通过判断分析,协调指定某管理人员或中层领导担任项目经理,必要时请示分公司领导,由分公司领导出任项目经理。项目经理召集各部门相关人员参与项目工作,D小组以该项目为首要任务,确保“绿色通道服务”畅通。“2B+D”的新模式大大提高了对大客户的服务效率。在拥有40栋别墅的国家科工委指定度假区、中国社科院专家园中航别墅区宽带接入项目的竞争中,我们虽然捕捉信息晚了一步,但以“2B+D”模式,发挥企业的整体威力,三天拿出项目方案及工程预算,以高效率击败对手赢得该项目,并且在一个月内完成施工。尽管竞争对手在某组织一轮又一轮的市场争夺进攻战,我组织团队的整体力量,打了一场又一场的积极防御战,有效地防止了大客户的流失。
某是一个只有20万城区人口的小城市,几个电信运营商都在这里抢占市场。我意识到创服务品牌是企业竞争的利器和杀手锏,在分公司提出一个员工、一个部门、一项工程、一次服务就是品牌,以员工个人的品牌打造某电信“诚信、高效、优质”的企业品牌,以此辉耀中国电信品牌。竞争对手又是大客户的某移动公司新建机房需增加电路,以增强其竞争能力。他们既可自己建,也可租用,在其举棋不定之际,我们向移动公司承诺,以最优的方案提供电路出租服务。我组织各个部门紧密配合,半个月就完成了工程,及时提供了能力,移动公司对交付时间和费用很满意。为了打造某电信品牌,提高服务效率,我们创新了业务流程。我经常与管理干部说,海湾战争中萨达姆以过时陈旧的作战思想驾《电信公司总经理述职报告—述职报告》出自:网
总结示范: 保险公司总经理述职汇报
自来到公司的那一天起,我们就又在努力专研,争取做得最好。为了给我们后续的工作提供帮助,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么,您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗?小编特地为您收集整理“总结示范: 保险公司总经理述职汇报”,希望能为您提供更多的参考。
省公司各位领导,分公司及支公司的各位同仁:
今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。截止到20xx年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识>培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
总结阅读: 集团总经理述职汇报(经典版)
自入职的那天起,我们就掌握了一些基本技能,到现在已经娴熟至极了,但还是要继续努力。为了给我们后续的工作提供帮助,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么,你会写领导要求的相关述职报告吗?小编特地为您收集整理“总结阅读: 集团总经理述职汇报(经典版)”,仅供参考,希望能为您提供参考!
一、履行职责情况。
____年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值2.19亿元,完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:
1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。
在全国学习十六届六中全会精神的热潮下,我们结合全会精神,围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路,今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作,为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任治理,裁短了治理链条,缩减了治理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对某某集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的治理向集约型转变。
2、建立健全内部治理制度,加大企业形象宣传力度。
为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。____年8月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉,得到了广泛的好评。
3、在工程建设和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成绩。
今年我公司承建去年未完成工程19项,承建今年新接工程较大的有17项。一年以来,我们按照经营方针,把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实,各方面都取得了一定的成绩,实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100,重大安全性事故为零,创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市级优良工程2个。
4、在历史遗留问题上,加大清算力度,取得了一定的成绩。
解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在,某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身,这些不和谐因素让某某集团深感疲惫。为解决好以前八分公司的债务问题,处理好大量未结算老工程的债权问题,我们本着慎重务实、积极化解矛盾的态度,专门成立了结算小组,聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力,____年全年共完成工程结算上报3.9亿元,审计核定额2.5亿元,为公司能够尽快回笼资金,提升运转效率创造了必要的条件。
5、积极拓展市场,打造多元化服务平台。
为了能够使某某集团“走出去”,我们于6月份壮大了市场经营的力量,决定去迎接市场经济大潮,参与市场的竞争。到12月底,共承接了10个项目,合同价款共计5032万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。
今年我们利用____二级的资质优势,以股份制的形式成立了____分公司,从几个月的运行情况来看,前景还是不错的。
按照建筑市场劳务合法用工的要求,我们于今年5月份成立了专业劳务公司。____年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作,检查农民工工资发放情况,避免了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来,但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望,这一块工作我们会在07年逐步把劳务公司独立出去,实现市场化经营。
二、20__年工作中存在的问题和不足。
20__年我们虽然取得了一些成绩,但是我们也清醒地熟悉到我们工作中还存在着很多问题和不足之处,这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服,具体来讲有以下几个方面:
1、公司的思想和熟悉在广大员工还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。
2、工程施工治理方面我们虽然取得了一定的成绩,但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面,工程质量提高不大,创优项目不多。另一方面,现场文明施工不够好,整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理,从加强项目班子的建设着手,加强工程施工过程的控制。
3、基础治理工作有进步,但是起点不高,工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件,把我们的基础治理定在较高的基准之上,做到与公司的资质、形象同步。
4、优秀的项目治理人才比较匮乏,这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。
5、在市场开拓方面,还没有真正走出江宁。这方面,我们还要注重技巧和办法的突破,争取一切有利于市场开拓的资源和条件。
三、20__年的工作初步打算。
20__年甚至在一定时间内,我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的某某集团,使之成为周边地区最具影响力的房屋建筑施工企业。07年我们计划完成总产值4亿元。实现利润2300万元。创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市优良工程2个。全年重大安全性事故为零,工程交付质量合格率100。
事务的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升,不改革,企业发展难以突破。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和治理水平,我将与公司领导班子一起带领公司全体员工解决____年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
以上是我的述职报告,难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。____年,我有信心和公司全体干部和员工一道,广泛的采纳大家的建议。
[总结分享] 财务经理述职报告(示范版)
作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了与时俱进、跟进任务,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?下面是小编为大家整理的“[总结分享] 财务经理述职报告(示范版)”,但愿对您的学习工作带来帮助。
过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20xx年个人工作述职报告:
一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营。
1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了《xxx》,有效地遏制了风险的蔓延。
2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。20xx年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3.以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。
20xx年内主要做了以下七点工作:
1.主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;
2.坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;
3.坚持考核与经济效益指标挂钩。
4.成立了以骨干为主的结算小组;
5.积极地组织柜员上岗考试。
6.培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7.开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划,强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益。
1、更好的完成年度财务工作
我严格按照财务制度等规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理
在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得利润。20xx年开支费用总额为xx万元,较上年增加了xx万元,增幅为xx%;实现收入xx万元,较上年增加xx万元,增幅为xx%。
从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上,根据下发的《xx》等文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。
全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为xx%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。
一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。
二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。
三是加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点
1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。
立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。
一是加强成本管理,减少成本性资金流失。
二是加强结算管理,限度地增加可用资金。
三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益化。
四是降低费用开支,增强盈利水平。
五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率,并向财务总监汇报工作。
回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去。
在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶,做好20xx年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
