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保险行业员工试用期总结|保险行业员工试用期总结(精选十八篇)

发表时间:2018-06-03

保险行业员工试用期总结(精选十八篇)。

★ 保险行业员工试用期总结

试用期是员工加入公司后的一个重要阶段,本文旨在对保险内勤试用期的员工总结进行探讨。在此期间,我通过与同事的合作以及上级的指导,逐渐适应了公司的运作模式,并提高了自己的业务能力。以下是我在试用期的工作经验总结:



首先,在试用期的初期,我积极主动地与同事们沟通交流,以便更好地了解公司的业务流程和相关政策法规。通过与同事的合作,我渐渐掌握了保险核保、保单管理等内勤工作的基本流程和步骤。同时,我还通过参加公司内部培训课程,不断增强自己的业务知识,使自己能够更好地完成工作任务。



其次,我注重学习和提升自己的专业素养。在保险行业中,专业素养是非常重要的,它不仅包括了对保险产品的了解,还需深入了解保险行业的发展趋势和市场变化。在试用期中,我通过主动请教同事和上级,向他们学习经验和技巧。同时,我也抽出时间自主学习相关知识,包括阅读行业资讯、参加专业讲座等,以提高自己的专业素养。



第三,在工作中,我注重细节和精益求精的精神。保险内勤工作需要高度的责任心和细致的工作态度。为此,我努力保证每份保单的准确无误,在填写保单信息时细心审慎,确保条款与客户需求相符。同时,我也与销售团队保持密切的沟通,及时解决各类问题,确保业务的顺利进行。



第四,我注重团队合作精神。在试用期中,我与同事们建立了良好的合作关系,共同努力完成工作任务。我积极与他们交流并互相帮助,保证工作的高效进行。此外,我也主动参与团队建设,提出各种改进建议,为团队的发展作出积极贡献。



最后,通过试用期的工作经验,我认识到在保险内勤岗位上,需要有扎实的专业技能、良好的沟通协调能力以及团队合作精神。在今后的工作中,我将继续努力提升自己的业务水平,保持积极的学习态度,并不断调整自己的工作方法和思维方式,以更好地适应公司的需求。



总之,试用期是我成长的阶段,通过与同事的合作和上级的指导,我在工作中不断提升自己,学习专业知识,并注重团队合作意识。我相信,在未来的工作中,我将以更高的热情和更好的状态,为公司发展贡献自己的力量。

★ 保险行业员工试用期总结

保险公司新员工试用期总结



在这篇文章中,我将对我在保险公司试用期间的经历进行详细的总结。我将描述我所学到的技能和知识,并分析我在实践中遇到的挑战以及我在解决这些挑战时的方法。我还将概述我在公司的表现,并提出我未来在这个行业中的目标和愿望。



试用期初,我被安排在保险公司的销售部门工作。我很快了解到,作为一个新员工,我需要掌握产品的知识,并具备良好的沟通和销售技巧。在这个过程中,我学习了公司的不同保险产品和服务,了解了产品的特点和优势,并通过培训课程加强了我的产品知识。



在销售领域,与客户建立良好的沟通和关系至关重要。我学会了如何倾听客户的需求和关注点,并提供合适的保险解决方案。通过观察和学习更有经验的销售代表,我逐渐提高了我的沟通能力并学会了与不同类型的客户打交道。



然而,作为一个新员工,我也面临着一些挑战。首先,我发现自己在与客户沟通时有时会感到紧张和不自信。为了克服这个问题,我参加了一些演讲和沟通技巧的培训课程,并积极参与模拟销售对话的练习。这些经验帮助我提高了自己的演讲能力和自信心,让我能够更好地与客户进行有效的沟通。



其次,我发现自己在处理客户的投诉和问题时有时会感到无力。为了解决这个问题,我主动向经验丰富的同事寻求帮助并学习他们的解决问题的方法。我还尝试在工作中保持冷静和专业,并学会了处理客户投诉的基本技巧,例如倾听客户的问题、道歉并寻找解决方案。



在保险公司的试用期期间,我也展示了自己的领导才能和团队合作精神。我积极参与团队会议和讨论,并提供了一些建设性的建议和想法。同时,我也享受与同事们合作的过程,乐于帮助他人并共同解决问题。通过这些经验,我逐渐发展出了良好的团队合作和领导能力,这在保险公司的工作环境中非常重要。



除了在工作中的技能和经验,我还意识到保险行业需要不断学习和更新知识。我积极参加了公司组织的专业培训课程和活动,以便了解行业的最新趋势和变化。我还通过阅读业界资讯和参加行业会议来保持对保险行业的了解。这些努力帮助我更好地了解行业的发展方向,并能够在我的工作中提供更好的服务。



在未来,我希望成为一位优秀的保险销售专业人员,并在这个行业中取得更大的成就。为了实现这个目标,我打算不断提高自己的销售和沟通技巧,并加强对保险产品和市场的了解。我还将积极参与公司的项目和计划,以扩大自己的知识和经验。



总结起来,保险公司的试用期对我个人和职业生涯的发展都起到了重要的推动作用。通过学习和实践,我掌握了销售和沟通技巧,并了解了保险产品和服务。我面对的挑战也促使我不断提高自己,并学会与客户和团队合作。我将继续努力,追求个人职业生涯的成功,并为公司的发展做出积极的贡献。

★ 保险行业员工试用期总结

保险行业是一个非常特殊的行业,它要求坐席具备一定的专业知识,同时还需要具备强大的销售技巧和沟通能力。在这个岗位上的工作,需要不断学习和提升自己,积极融入团队,才能真正做好自己的工作。



试用期,是坐席成长的黄金时期。在这段时间里,我深刻认识到,作为一个优秀的保险坐席,需要具备以下几个方面的能力:



一、专业知识



作为一名保险坐席,首先需要掌握的就是行业常识和产品知识。只有深入了解产品,并了解相关的保险法规,才能更好地为客户提供专业、全面、细致的服务。这期间,我不断学习,逐渐掌握了保险业基础知识,并通过多种途径不断扩展业务范围,提高销售效果。



二、销售技巧



坐席的销售能力是决定转化率和业绩的重要因素。我从试用期开始,就在工作中不断摸索,探究如何更好地与客户进行沟通,如何提高洽谈转化率,不断尝试和创新。同时,了解客户的需求和情况,个性化的为其定制理财方案也成为我比较优秀的一项素质。



三、沟通能力



在保险行业坐席需要不间断的与顾客保持沟通交流。在进行沟通时,需要善于表达,善于倾听,还要有耐心和仁慈。而且,开发好的沟通技巧,也能促进团队合作,更加协作的完成团队任务。分析销售流程,结合产品性质,细致负责的掌握顾客沟通方式。在沟通中,我们需要了解顾客的需求及疑虑,能够准确把握顾客心理,有效沟通,争取完成交易。



总之,试用期的工作让我从理论知识、业务实战到销售技巧和沟通能力等多个方面不断进步。在这个过程中,我逐渐熟悉和适应了保险行业的工作节奏,提供优质服务的意识不断加强。通过这个时期的实践和总结,我的见识和知识才有了更加深入和全面的提高。我认为,只有在实践中,不断总结经验,向着客户销售顾问的方向努力,才能在这个行业中立足并发展。

★ 保险行业员工试用期总结



在地铁行业的试用期即将结束之际,我想回顾一下这段时间的经历和所获得的经验。作为一名地铁行业的新人,这段试用期对我来说是一个非常宝贵的学习和成长的机会。



首先,在这段试用期中,我深刻体会到了地铁行业的专业性和责任感。作为一名地铁工作人员,我们必须时刻遵守各项规章制度,并且要耐心、友好地对待每一位乘客。我通过参与日常的训练和实际操作,学会了如何应对各种突发情况,如乘客突发疾病、设备故障等。同时,在维护车厢秩序方面,我也努力发挥自己的作用,使乘客在舒适的环境中乘坐地铁。



其次,在这段试用期中,我逐渐意识到地铁行业的重要性和影响力。地铁作为城市公共交通的重要组成部分,不仅方便了市民的出行,还节省了交通时间、减少了交通拥堵。我深深感受到自己作为一名地铁工作人员,对城市运行和市民生活的重要作用。因此,我更加努力地对待工作,时刻保持高度的责任心和敬业精神。



第三,在这段试用期中,我也结识了许多优秀的同事和上司,从他们身上学到了许多宝贵的经验和知识。每天与他们共事,我都能感受到他们的专业素养和对工作的热爱。他们总是不厌其烦地帮助我解决问题,鼓励我不断进步。同时,我也积极与他们交流和合作,共同完成工作任务。这段试用期的经历使我深信,只有与优秀的人共事,才能更好地提升自己。



最后,在这段试用期中,我也发现了自己的不足之处。例如,在应对紧急情况时,我有时候会因为紧张而不知所措,需要更加深入地学习和训练。同时,在与乘客进行沟通时,我也需要提高自己的表达能力和耐心,以便更好地服务乘客。这些不足之处成为了我下一阶段工作的重点改进方向,我会通过不断学习和实践,不断提升自己的专业素养和能力。



总而言之,在这段试用期中,我通过积极参与工作,提高了自己的专业素养和服务意识。我深刻体会到地铁行业对于城市发展和市民生活的重要性,我将以更加饱满的热情和专业精神,为地铁行业的发展做出更大的贡献。这段试用期的经历将会成为我职业生涯中宝贵的财富,给我以终身受益的经验和启示。我相信,在未来的工作中,我将能够更好地应对各种挑战,为地铁行业的进步而努力奋斗!

★ 保险行业员工试用期总结

根据大会安排,我代表××市行业协会,向大会汇报今年上半年的工作和下半年工作打算。我汇报的题目是:发挥协会职能塑造行业形象,不妥之处,请批评指正。

在××保监局和地方政府的正确领导及各会员公司的大力支持下,上半年,××市保险行业协会认真贯彻落实xx年全国保险工作会议和××省保险工作会议精神,加强协会自律监管工作,维护保险市场经营秩序;加强服务型协会建设,改善保险工作环境;加强协会自身建设,高起点规范行业协会运作模式方面做了一些工作,较好地完成了上半年的工作任务,实现了××保险市场秩序的基本好转,全行业对规模和效益之间的统一协调有了更明确的认识,各经营公司转变了“以规模论英雄”的做法,确立了“承保有利润,发展有效益”的经营目标,经营效益有了一定的改观。我市保费收入大幅增长,元至五月份实现收入19.79亿元,同比增长37.51%,高于全省21.45个百分点,高于全国30多个百分点,各公司的效益有了较大改善。同业团结增强,市场经营环境明显改善,无序竞争行为基本克服。

回顾上半年的工作,我们的主要做法是:加强自律管理,维护保险市场经营秩序。

半年来,根据××市保险市场的实际,我们先后与各会员公司签订了三个自律公约,四个补充自律公约,基本上覆盖了××市保险市场的各个方面。我们以自律公约为指南,以强烈的事业心、责任感、敢抓敢管的精神状态,通过自律监管,为我市的保险业科学发展营造了良好的市学场习环网境。

一是以整顿机动车辆为抓手,进一步规范财产险市场秩序。3月初,市保险行业协会,除留一人值班外,出动7人,历时8天,分成两个现场检查组,分别对松滋、石首、监利、洪湖四县(市)计60个支公司,进行了规范市场秩序大检查,先后听取了60个支公司落实自律公约和自查情况汇报;深入60个支公司对数千份保单和台帐进行逐笔普查;走访了政府采购中心、大型客、货运公司和出租车公司,听取规范市场秩序意见;分县(市)集中反馈检查情况,进行了维护市场秩序再动员。在对县(市)进行检查的基础上,又利用3天时间,前往中心支公司对有疑问的单证进行了逐笔核实。通过检查发现了大量的违规经营行为,震摄了违规经营者,促进了××机动车辆市场的迅速明显好转。

二是以整治银邮代理业务为关键,实现银邮代理业务的综合治理。我们采取“两轮”同时趋动的方法,在外,借助××市银监分局的力量,成立了以银监分局党委副书记、副局长,市保险行业协会秘书长为牵头的××市银代业务监督领导小组,4次开会研究规范银代业务经营秩序工作;联合下发了关于进一步规范银邮代理业务秩序的通知;抽调11人,组建了以银监分局牵头,市保险行业协会参加的4个现场检查小组,利用5个工作日,对城区8家银行(邮政)计20个银邮代理网点进行了认真细致的检查。在内,充分发挥行业协会“抱团”作用,先后5次召开各公司主要领导、分管领导参加的银代业务专题会议;针对建行、农行、农发行的银代业务经营策略,市行业协会及时时对应策略,并与保险公司分别签订了三个银代业务补充自律公约;市行业协会在市经融办的支持下,与相关银行、邮政进行了广泛的沟通协调。通过“两轮”趋动,使我市银邮代理费支付得到规范,没有发现有违约支付代理费的行为。按今年我市银代业务20亿计算,与去年同比,今年可少支付代理费xx万元。

三是以整治市直出租车承保秩序为重点,解决了出租车承保恶性竞争的问题。我们以《××市保险行业机动车辆保险自律公约》为标准,做了大量地宣传发动和狠抓落实的工作,先后召开了市出租车行业协会联席会议和市运管处联席工作会议;先后两次在市交通音乐台做节目,宣传规范出租车承保的意义和做法,回答出租车车主咨询;多次前往市政府、市优化经济环境办公室、市公平竞争局汇报治理出租车承保工作情况,得到了市政府及相关部门的大力支持;先后两次召开产险公司负责人会议,布置“抱团”整治出租车承保秩序工作,并签订了整治出租车承保市场秩序补充公约。通过努力工作,确保了提高保费之后社会的稳定,承保产品由去年的必保产品三个,增加为四个,保费收入由去年平均每台收费3300元,提高到今年每台收费4600多元。

★ 保险行业员工试用期总结


我曾有幸在一家知名保险公司进行了为期三个月的实习。通过这段实习经历,我对保险行业的运作机制有了更深刻的了解,也提升了自己的专业技能和职业素养。在这篇实习总结中,我将详细描述我在实习期间的工作内容、所面临的挑战和我所获得的收获。


我作为该公司的实习生,主要负责协助保险顾问进行客户服务和销售工作。在这期间,我有机会参与到实际业务的处理中,与客户直接接触,并帮助他们解决问题。我了解到保险行业对于客户的态度至关重要,因为客户满意度是保险公司成功的关键。通过与客户的沟通,我学会了倾听和理解他们的需求,同时也提供了专业建议和解决方案。这样的经验帮助我培养了良好的人际沟通能力和解决问题的能力。


我还参与了保险产品的销售工作。我了解到保险销售的重要性,因为保险公司的盈利主要来自于销售业务。在这个过程中,我学到了如何利用不同的销售策略和技巧来推销保险产品。我也了解到了经营人际关系的重要性,因为一个人对我的好感,往往会带来更多的潜在客户。我也意识到,要成为一个出色的销售人员,需要深入了解产品知识,关注市场动态,并不断提升自己的销售技巧。


在实习的过程中,我也面临了一些挑战。其中一个挑战是处理与客户之间的纠纷。有时候,客户会对保险公司的服务不满意,抱怨投诉。作为实习生,我需要学会冷静应对这些情况,并尽力解决问题,以维护公司的声誉和客户的满意度。这需要良好的沟通技巧和处理问题的能力。在这个过程中,我学到了如何处理困难情况,与不同类型的客户保持良好的关系,并且找到合理的解决方案。


通过实习,我还学到了很多关于保险行业的知识。我了解到不同类型的保险产品和其作用,以及不同的保险理论和原则。我也了解到保险业的监管和法规。这些理论知识对我的职业发展非常有帮助,让我更加专业和有自信地处理相关工作。


小编认为,这次保险行业的实习经历让我受益匪浅。通过实践,我不仅提升了自己的专业技能和职业素养,还培养了良好的人际沟通能力和解决问题的能力。我还学到了更多有关保险行业的知识,为我未来的职业发展打下了坚实的基础。这段实习经历让我更加坚定了在保险行业发展的决心,我相信通过自己的不断努力和学习,我能够在这个行业中取得更大的成就。

★ 保险行业员工试用期总结



一、前言


试用期是一段重要的时间段,既对企业来说是筛选和培养人才的机会,也对员工来说是展现自己能力和适应能力的时刻。在试用期结束前,作为一名员工,我深感自己在这段时间里的成长和收获。以下是我在试用期内的心得总结。



二、工作表现


在试用期的工作中,我努力学习和适应新的工作内容和环境。我充分发挥自己的专业知识和技能,在实际工作中付出很多,也取得了一些成绩。我积极主动地完成分配的任务,并在关键时刻能够灵活应对和解决问题。我也能够快速学习并适应新的业务流程和工作方式。我的工作态度认真负责,对待工作始终保持高度的责任感。通过与同事和上级的良好合作,我能够顺利完成团队任务,并参与解决一些困难和技术问题。



三、自我评价


在工作中,我发现了自己的一些优点和不足。首先,我的学习能力较强,能够快速掌握工作中的知识和技能,并将其应用于实践。同时,我也具备较好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事和上级保持良好的关系,并协作完成工作。另外,我有良好的时间管理能力,能够合理安排工作和管理工作的优先级。



然而,我也意识到自己在某些方面还需进一步提升。首先,我需要加强领导能力和业务熟练度,这样才能更好地承担更高级别的工作任务和职责。其次,我需要更加注重细节和完善性,以保证工作结果的准确性和质量。此外,我也要不断提高自己的自我管理能力,更好地管理自己的时间和心态。



四、今后目标


在试用期的经历和总结,给我带来了不少启示和反思,也使我对个人未来的发展有了更清晰的方向。首先,我将不断学习和提升自己的技能,争取成为岗位上的高级专家。其次,我将积极参与团队协作,提升团队的整体业绩。同时,我也会注重个人的职业规划和发展,争取在公司中获得更多的机会和挑战,不断提高自己的领导能力和专业能力。最后,我希望通过自己的努力和实际行动,为公司的发展和进步做出更多贡献。



总之,试用期对于一个员工来说是一个重要的成长阶段。通过在试用期的工作经验,我不仅能够更深入地了解企业的文化和工作方式,也能够更好地认识和提升自己。我相信,在不久的将来,我将真正成为团队中的一员,并为公司的发展做出更大的贡献。

★ 保险行业员工试用期总结

1、改变世界的观念,坚定信心开辟新的天地。

2、鼓声响起,人寿保险精英申威。

3、时间不等我,努力向上,一鼓作气,挑战好成绩。

4、勤奋专业的拜访,你追我赶第一。

5、心专业,身先神,季度标准,再前进。

6、忠诚合作,积极乐观,开拓努力,勇往直前。

7、组织要发展,全体员工要增加,上下努力,团队士气高昂。

8、团结紧张,严肃活泼,规范营销,业绩保证。

9、真诚,深耕市场,全力以赴,掌声。

10、敢于竞争,善于竞争,才能赢得竞争。

11、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。

12、美好的事业,希望的事业,团队的事业,永久的事业。

13、理念第一,技能展示,坚持不懈,芝麻开门。

14、马走后,风来吹乐器。员工增加了一倍,士气也提高了一倍。

15、执行访问,打破本周零,事件管理,营销真相。

16、本周,每个人都对你的表现很满意。

17、作一次完整的拜访来迎接圣诞节,你追着我签了单。

18、市场培训;心有底,团结奋斗,争取第一。

19、客户满意,网络延伸,良性循环,终生回报。

★ 保险行业员工试用期总结

保险试用期工作总结

一、背景

在过去几个月的保险岗位试用期中,我经历了从初步了解到逐渐熟练的过程。这段期间,我不仅在职业能力上有所提升,还在个人素质方面获得了不小的进步。本总结将详细回顾我的工作经历与成长。

二、业务知识与技能提升

在试用期间,我主要参与了保险产品的学习、客户咨询回复以及保险方案的设计工作。

1. 保险产品知识掌握:通过系统的培训与自学,我对公司提供的各类保险产品有了深入了解,包括但不限于寿险、财险、健康险等。我能够熟练地对各类保险产品进行比较分析,并根据客户需求提出合理的推荐。

2. 客户咨询服务:面对客户的咨询,我能够迅速判断其需求,并提供专业的解答。在解答过程中,我不断优化话术,使沟通更为顺畅,提升了客户满意度。

3. 保险方案设计:在掌握了丰富的保险产品知识后,我开始参与保险方案的设计工作。我为多位客户量身定制了保障计划,并得到了客户的认可与信赖。

三、沟通与团队协作

在试用期中,我深切体会到沟通与团队协作在工作中的重要性。

1. 沟通技巧:面对不同背景和需求的客户,我学会了如何运用沟通技巧获取关键信息,以便更好地为他们提供服务。在与客户交往的过程中,我不仅了解了他们的需求,还增进了彼此的信任。

2. 团队协作:在与团队成员的配合中,我积极参与讨论与分享,不仅为团队贡献了自己的力量,也从团队中汲取了宝贵的经验。通过团队的合作,我们共同解决了许多复杂的保险问题,取得了不错的业绩。

四、综合素质的提升

在保险业务中,不仅需要专业的知识与技能,更需要良好的综合素质。

1. 责任心:在处理保险业务时,我始终保持高度的责任心,对每一项任务都尽心尽力,确保工作的准确性和高效性。

2. 抗压能力:面对工作中的压力和挑战,我学会了合理规划时间和调整工作节奏,以确保各项任务能够按时完成。同时,我通过运动和休息调整身心状态,保持高昂的工作热情。

3. 持续学习:保险行业的知识和技术日新月异,为了不被时代淘汰,我养成了持续学习的习惯。通过阅读行业报告、参加线上课程和交流会等途径,我不断更新自己的知识和技能储备。

4. 职业道德:在工作中,我始终坚守职业道德规范,对待每一位客户都保持公平、公正的态度。同时,在与同事的交往中,我注重诚信原则,共同维护良好的工作氛围。

五、展望未来

通过这段试用期的锻炼与学习,我已经具备了一定的职业素养和综合能力。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业水平,为公司创造更多价值。同时,我也期待在团队中发挥更大的作用,与同事们共同成长进步。

★ 保险行业员工试用期总结


在我过去的几个月里,作为一名测绘行业的实习生,我在这个行业中积累了丰富的经验和知识。试用期不仅让我更好地了解了这个行业,也提高了我的技术水平和职业素养。在这篇文章中,我将详细地介绍我的试用期经历,并总结了一些我在这段时间里学到的重要经验。


我想谈谈我在测绘行业中所学到的技术知识。作为一名实习生,我接触到了各种测绘仪器和软件,并学会了如何正确使用它们。例如,我学会了操作全站仪和自动水准仪来进行测量工作,并使用CAD软件来处理和分析测绘数据。通过实际操作,我对这些工具的原理和使用方法有了更深入的了解,并能够更高效地完成测绘任务。我还学到了测量误差的处理和校正方法,以及地理信息系统(GIS)的基本知识。这些知识对于我未来的职业发展非常重要,我相信这些技能将在我未来的工作中发挥重要作用。


除了技术知识,我还提高了自己的职业素养。测绘行业需要高度的责任心和细致的工作态度,因为测绘的准确性对于其他工程项目的顺利进行至关重要。在试用期期间,我时刻保持着认真的态度,注重每一个细节,并始终坚持严谨的工作流程。我了解到,即使是一个微小的错误,也可能对整个测绘工作产生不可预料的影响。因此,我时刻保持高度的警惕性,并学会了通过细致入微的工作方式来减少错误的发生。


与此同时,由于测绘行业的特殊性,我也学会了团队合作的重要性。在测绘项目中,往往需要多人协同工作,以确保测量的准确性和有效性。在试用期间,我有幸参与了一些大型测绘项目,并与其他测绘师和助理密切合作。通过与他们的合作,我不仅学到了他们丰富的经验和技巧,也锻炼了与他人合作的能力。我学会了倾听和沟通,并且在团队中积极参与讨论和解决问题。这些经验对于我今后在工作中与他人合作非常重要,因为测绘行业往往涉及到多个专业和领域的人员。


我还要强调在试用期期间我所接触到的各种现实挑战和困难,这些经历帮助我更好地适应了测绘行业的工作环境。例如,在现场测量工作中,我经常需要面对恶劣的天气条件和复杂的地形情况,这要求我保持耐心和冷静,并寻找解决问题的方法。我还面临完成复杂测绘任务所带来的时间压力和工作量的挑战。通过应对这些困难和挑战,我学会了制定合理的工作计划,将任务分解为可管理的部分,并在资源有限的情况下高效地完成工作。


小编认为,我的测绘行业试用期经历是非常宝贵的。通过这段时间的实习,我不仅学到了大量的技术知识,还提高了自己的职业素养和团队合作能力。这些经验将对我的职业发展产生深远的影响,并为我成为一名优秀的测绘师奠定了坚实的基础。我对未来更深入研究测绘行业和不断提升自己的技能充满了激情,我期待着在这个令人兴奋和具有挑战性的行业中迎接更多的机会和成长。

★ 保险行业员工试用期总结


在测绘行业试用期的一年时间里,我经历了各种新鲜事物、学习了大量的专业知识,收获颇丰。试用期的总结是不可或缺的,通过总结反思自己的过去,更好地展望未来,为接下来的工作做好准备。


试用期的开始,充满了紧张和激动。作为一个新人,我对测绘行业的工作流程和要求几乎一无所知。通过公司提供的系统培训,我迅速熟悉了测量仪器的使用方法,学会了基本的地形图测绘技术,并掌握了地理信息系统的操作。这个阶段,充满了挑战,我需要不断地在实践中学习和提升自己的技能,同时还要与团队其他成员良好地合作。


在试用期的过程中,我发现了自己的不足之处。我在技术上还有一定的欠缺,需要更多地专研和实践。我在团队合作方面也有待提高,需要更好地与同事们进行沟通和协作。我在每次项目中都意识到了自己的问题,并积极寻求改进的方式。通过参加培训课程和请教老师以及同事,我逐渐弥补了自己的不足,提高了自己的专业水平和团队协作能力。


试用期的工作给了我很多机会去发现、解决和应对实际问题。我参与了多个重要的项目,每一次的项目都是对我技术能力和应变能力的一次考验。在测量过程中,我曾遇到过复杂的地形和恶劣的天气,但我学会了面对挑战,运用合理的解决方法,顺利地完成了任务。在地理信息系统的应用中,我曾遇到过数据错误和软件故障,但我学会了利用备份数据和调试软件来解决问题,保证了项目的顺利进行。


在试用期中,我还深刻认识到了测绘行业的重要性。测绘在各个领域起着关键的作用,无论是城市规划、土地开发还是建筑设计,都需要测绘工程师的专业技术。在每个项目中,我都能感受到自己为社会做出的贡献,这种成就感也激励着我不断学习和进步。


通过试用期的经历,我明白了自己未来在测绘行业需要不断学习和提高的地方。我需要持续关注行业的最新技术和发展趋势,通过学习和实践来不断提高自己的专业水平。我要不断提高自己的沟通和协作能力,发展团队合作精神,更好地配合同事完成工作。同时,我也明白了自己的梦想和目标,希望未来能够成为一名优秀的测绘工程师,参与更多的重大建设项目,为社会做出更大的贡献。


小编认为,测绘行业的试用期是一段充满挑战和机遇的时期。通过这一年的学习和工作,我不仅获得了扎实的专业知识和技能,还锻炼了自己的应变能力和团队合作精神。我相信,这段经历将为我未来的工作打下坚实的基础,让我更好地适应和发展在测绘行业中。

★ 保险行业员工试用期总结



保险理赔试用期,是指在保险公司招聘理赔专员时,规定为考察期的时间段。在这个期间,理赔专员需要接受集中培训,学习理赔业务,接触客户的理赔需求,并根据公司的规定完成相应的任务。试用期结束后,公司会根据理赔专员的表现来决定是否正式录用。



我在保险公司担任理赔专员的试用期为三个月。在这个期间,我经历了许多挑战和机会。下面是我的试用期总结。



1. 学习理论知识



在试用期的第一个月,我接受了集中培训,学习了保险理赔的理论知识。包括保险理赔的流程和步骤,不同保险险种的理赔标准和条件等。这些理论知识奠定了我后续工作的基础,也让我更好地了解了保险公司的运作方式。



2. 接触客户需求



在试用期中的第二个月,我开始接触客户的理赔需求。公司分配了我一些简单的理赔案件,让我了解理赔的具体操作流程和步骤。通过这些案件处理,我逐渐熟悉了保险理赔的流程,也增强了和客户沟通的能力。



3. 完成任务



在试用期中最后一个月,公司安排了一些实际的理赔任务给我,目的是为了考察我的理赔技能和实际情况处理业务的能力。这些任务包括理赔额度的计算、索赔材料的审核、与客户的协商等。我逐渐对理赔流程的不同环节有了更深入的理解,也提高了自己工作的效率和准确性。



总的来说,在保险理赔试用期内,我从理论知识到实战操作的全过程都有所提高。同时,在实际处理中也学到了很多工作经验。试用期结束后,我也顺利地被公司正式录用。



在今后的工作中,我会不断提高自己的专业技能,提高对客户需求的敏感度,更好地为客户服务,为公司创造价值。

★ 保险行业员工试用期总结

下半年,在全州系统全体员工的共同努力下,一季度实现了“开门红”,取得了“零点行动——奔向20xx”竞赛活动的初步胜利,我司根据省公司“阳光行动,鏖战夏季”的安排部署,制订了 20xx年半年来业务竞赛企划案,再次吹响“阳光行动,鏖战夏季”竞赛活动的号角,将我公司业务发展的战场向纵深方向推进。我们将17个经营单位分成五个军团,州公司5个党委成员分别担任军团司令,带领相关部门编入各个军团,开展业务竞赛。

回顾半年来的工作历程,我们是有喜有忧,但总体来看是喜大于忧。喜在我们面对股份制改造后新的形势,广大员工的思想观念得到根本的转变;喜在各级公司面对激烈的市场竞争,业务拓展能力不断增强,企业的核心竞争力不断得到提升;喜在我们大部分公司团队建设进一步加强,团队经营有了新的起色;喜在我们全州系统业务结构调整取得显著成效,展现出良好的发展前景;喜在多年来困扰我司的短险赔付率居高不下的难题得以解决,经济效益明显好转;喜在我们全州大部分城乡呈现出诱人的市场前景,业务发展势头强劲。忧的是中介保险业务没有大的突破,首年新单保费负增长;忧的是增员难的“瓶颈”没有很好解决,大多数支公司的代理人队伍规模小,与市场的需求极不相适应;忧的是基础管理薄弱,“两规”落实不到位,相当一部分个人代理人的活动量不足;忧的是干部队伍建设滞后,个别支公司经理的观念没有大的转变,思路不清,干劲不足,业务发展没有突破性的进展。这些“喜”和“忧”反映了我们上半工作的基本特点。

一、经营形势分析,下半年,在全州系统全体员工的共同努力下,业务发展取得了较好的成绩,截至6月30日止,完成股份公司保费收入4100.6万元,完成省公司下达年计划的40.7%,与上年同期持平。其中首年新单保费收入1982.7万元,完成省公司下达寿险首年保费年计划的36%;比上年同期下降16%。寿险首年期交保费1010.2万元,完成省公司下达期交年计划的65.%,完成自定年计划的51%;比上年同期净增683.9万元,同比增长209.6%。中介业务首年保费499万元,同比增长42%。团体寿险首年新单保费68.7万元,同比增长262.5%。短险业务收入624.4万元,同比增长38.6%,其中意外险保费收入336.7万元,比上年同期净增144万元,同比增长75%;短期健康险保费收入287.6万元,比上年同期净增29.6万元,同比增长11.5%。。大病医疗保费收入185.5万元,同比增长58%。续收保费1308万元,续收率为85.4%。

从各分支机构的业务情况看,个人寿险期交保费达年计划60%以上的支公司有锦屏、从江、岑巩、麻江,保费收入分别为63万元、75万元、59万元、54万元,分别达年计划任务的105、75、73.8、67.5;达年计划任务50%的支公司有天柱、分公司营销部、雷山、黎平,保费收入分别为85.8万元、281.4万元、31.7万元、62万元,分别达计划任务的57、56.3、53、51.7。还有半数的单位个人寿险期交低于年计划50%。意外险完成计划任务在50%以上的支公司有凯里、剑河、天柱,保费收入分别为154万元、13.8万元、30.5万元,分别达计划任务的73.3、54.4、50.8,截至6月底,短险赔款为318.97万元,短险综合赔付率为51.09%;同比减少赔款125.04万元,下降28.16%。补充医疗类赔款71.20万元,赔付率为69.60%;毛利润为117.48万元,经济效益明显改善。可用费用为496.58万元,比上年同期净增218.15万元,增长78.4%。已用费用428.83万元,同比净增长46.08万元,增长12%;费用节余67.75万元。两个“提高”的目标可望得到实现。

20xx年,我公司个人寿险期交和短险业务的发展及短险业务赔付情况较上年同期有了很大的改观,但也还存在如下问题:一是业务收入总量,特别是寿险及长期健康险首年保费规模还很小,全州仅完成1982.70万,与全年5470万元的计划相比,差距还很大;二是个人寿险期交结构不尽合理。个人寿险期交业务中“两康”的比重仅为25.64%,而“鸿鑫”的比重高达64.85%;三是各支公司的业务发展不平衡。除凯里支公司和分公司营销部外, 15个支公司中股份公司总量在200万元以上的仅4个支公司,其中黄平支公司226.7万元、镇远支公司238.9万元、岑巩支公司239万元、天柱支公司265万元;四是半年来意外险业务发展明显放慢,半年来仅收入131.8万元。意外险收入极不平衡,保费收入在5万元以下的支公司就有5个, 10万元以下的支公司有3个,最少的支公司意外险收入仅2.42万元;五是部分支公司的高赔付率应该引起重视。分公司营销部赔付率达94.45%,岑巩支公司达92%,镇远支公司达70.08%等。因此,加快短险(尤其是意外险)业务发展,严格控制短险赔付率仍然是我们的努力的方向。

进入半年来以来,业务发展速度减缓,且呈下滑趋势,个人寿险期交保费仅完成383万元,完成自编计划的75.4%。按7个险种计算,仅有麻江和锦屏支公司完成半年来计划任务,其余支公司均未完成半年来计划任务。其中保费收入在10万元以下的有施秉、台江、丹寨3个支公司,形势十分严峻。今年以来,在经营管理上我们虽然有所加强,效益明显提高,取得了较好的经济效益。但是,我们个别支公司粗放型的管理没有得到根治,在管理工作上稍有放松,在经营效益上取得的成果就会前功尽弃,管理工作这根弦我们一点都不能放松。

二、主要工作措施

1、强化忧患意识,更新经营观念。今年来,面临公司业务发展缓慢,业务结构不合理,经营无费用,保险市场疲软等困难,一部分经营管理者出现了“等、靠、要”的思想。州公司党委、总经理室决心从强化忧患意识和更新经营观念上做文章,一方面通过各种类型的会议,大谈特谈更新观念;另一方面通过走出去,到先进的公司学习考察。今年元月,州公司班子成员分别带领基层公司经理和州公司部门负责人组成三个组赴怀化、铜仁、黔南兄弟分公司学习考察。学习考察后大家感触很深,看看别人,想想自己,我们为什么这样落后。别人能做到的事情为什么我们做不到?大家深深感到我们的落后是思想上的落后,观念上的落后。赴怀化学习考察组还认真编写了<<赴湖南省怀化分公司考察学习感思录>>,供全系统交流学习,产生了很好的影响。通过走出去学习,我公司各级干部的思想观念得到进一步转变,为公司搞好各项工作打下了思想基础。

2、早安排、早部署,争取工作主动权。工作中立足于一个“早”字,既是经营管理工作规律的要求,也是我公司今年的工作特点。在去年四季度我公司业务发展取得较好成绩的基础上,元月份我们及时部署《零点行动—奔向20xx》业务竞赛活动。各单位积极响应,在新的一年里制定新的目标、落实新的措施。总、省公司全保会议后,州分公司党委 总经理室在认真领会的基础上,结合黔东南实际切实予以贯彻落实。省分公司全保会议一结束,参会的公司经理连夜赶回凯里,接着召开全州系统20xx保险工作会议。

会上,倪朝勇总经理作了题为《开拓创新 奋力拼搏 夺取20xx 年各项工作胜利》的报告。在报告中明确提出了州分公司20xx年工作的总体思路:以理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的xx届三中全会精神,认真落实总、省公司的战略部署,抓住公司股份制改革的契机,转变观念,开拓创新;调整结构,加快发展;强化管理,提高效益,努力保持业务的持续健康发展。并确定了 20xx年我司业务发展的总目标:总保费12255万元,其中个人寿险新单2720万元(期交保费1960万元,趸交760万元);团体寿险530万元,银行、邮政代理2070万元;短险保费1500万元(意外伤害保险750万元);99版以后续期保费2860万元;其它保险业务2260万元;大病补充医疗保险315万元。费用力争达到900万元,突破1000万元;利润210万元。同时提出,要实现业务发展的总目标,必须抓住一个“早”字,突出一个“新”字,落实一个“干”字,加强公司全面建设,促进全州系统人寿保险业务健康发展,实现公司利润的最大化,争取最佳经济效益。努力达到“股东有效益,经营有费用,员工有实惠,发展有后劲,社会有地位”的经营效果。

全州系统认真贯彻落实总、省会议精神,围绕分公司总经理室提出的工作思路和总体目标,积极进取,不断创新,从而在各项工作中取得了较好的成绩。下半年,有3个支公司首年新单保费(分公司营销部467.2万元、岑巩186.6万元、从江157.6万元)和4个支公司个人寿险期交实现了“时间过半,任务过六”的目标,这就是落实“早”、“新”、“干”三个字的具体体现。

★ 保险行业员工试用期总结

20xx年10月8日至11月3日,在法政学院的统一安排下,我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“平安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习、

一、实习的目的和要求

毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能、具体要求

1、培养从事经纪中介工作的业务能力、了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作、

2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题、

3、虚心学习,全面提高综合素质、在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工、

4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德、

5、预演和准备就业、找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备、

二、实习内容

参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门区域拓展部实地演练、

区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来、区域服务工作是保险和综合服务金融工作、

根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位、平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区、其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任、该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人、

到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王小华经理、在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:

1、参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知、早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等、我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验、

2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等,了解平安的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等、了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等、熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务、其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务、这五个步骤构成一个销售循环、其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等、如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了、工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等、

3、作为王小华经理的助理,协助她做一些内勤工作、如设计、制作部门会议室的大型板报《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等、同时,学习王小华经理如何管理团队、

4、在王小华经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查、首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通、主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等、

三、实习结果

在平安优秀企业文化的熏陶,王小华经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满成功、

1、思想上受到了深刻的教育、一是吸收了平安的优秀文化、每一次早会都唱公司司歌《平安颂》,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中、二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己、三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功、四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感、

2、巩固了理论知识,提高了实践能力、在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合、我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等平安的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《平安财富一生两全保险(分红型)合同条款》《平安智富人生终身寿险(万能型,b,XX)合同条款》等、

3、培养了从事保险代理人工作的业务能力、实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力、

4、提高了综合素质、(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法、(2)协助王小华经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力、同时,获得了一些管理团队的方法、(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力、

5、为以后就业做了模拟和演练、实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等、我将在以后的学习期间及时补充相关知识,为未来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备、

四、实习体会

实习的日子里,在平安优秀企业文化的氛围中,我接受了锻炼,获得了提高、对于这次毕业实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点:

1、做保险代理人首先是做人、我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们、只有“人”做好了,保险才能做好、

2、做保险代理人是做一项事业、区域服务专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安、“帮助别人、成就自己”,这是一项伟大的事业、同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意、所以我们要热爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信心、只有事业心强的人,才能做好保险、

3、做保险代理人需要一种奋斗精神、每天的工作都是战斗、虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功、只有不断进取,才能有成就、

在平安实习的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助、如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人、

保险行业实习报告8

实习的每一天是繁忙而又充实的,每天的劳顿换来工作上的一点点起色和认可是值得的。

实习期间我主要跟随寿险部的齐总拓展企业补充医疗保险业务,每天的工作内容有电话约见,客户拜访,合同谈判,还有后期的企业年金的产品宣导。每一项工作都让我学到了新的知识,开拓了我的视野,让我在全新的感受中不断收获进步的喜悦。我从实习的每一个阶段来谈我的感受,希望我的这篇商业保险行业实习报告可以作为参考范例。

第一个阶段:熟悉公司运作,管理流程和合同条款

天和是于20xx年成立的保险经纪机构,公司董事长和产寿险部总经理都是保险营销精英出身,目前在上海有一家分公司。产险方面以与中石化合作为基础不断拓展新业务,寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金,客户有北京市卷烟厂等一些大型企业。公司规模不大,人事结构简单,内勤人员每个人既负责承保也负责客服,各自按客户划分工作范围和职责。秘书,出纳,人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联系,底薪加提成,激励机制简单易行。我选择天和实习,因为它小而员工分工不细,我可以在两个半月的时间里接触参与到每一个工作环节而不会因为是实习生受到排斥。

承保,客服也好,外勤业务洽谈也好,都需要了解险种和合同条款。所以我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。通过一段时间的学习,我感觉各个公司的合同条款相差无几,都是直接在基本医疗保险的基础上确定费用保险项目和费用保险层次,只是需要被保险共同分担的部分可以通过企业补充医疗保险让保险人分摊一部分,这样能够再次降低被保险人的费用负担。比如说,保险公司可报销的药品和诊疗项目完全与基本医疗一致,都是以《北京市基本医疗保险和工伤保险药品目录》为准(详情可参考具体合同)。保险人只需根据客户想要报销的比例来厘算费率。所以产品差异化不明显,那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后服务取胜。

第二个阶段:承保和客服

在熟悉了险种和合同条款之后,接下来我的实习工作就是承保与客服。因为企业补充医疗保险是团体险,而且参加了基本医疗的在职和退休职工都能参与(有些将被保险扩展到职工子女),所以没有核保,没有体检,保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别,年龄和人数,根据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是一项艰巨的任务,作为经纪公司代表客户,在合同里应尽量考虑到客户利益,尽量争取更有利的承保条件,所以必须字斟句酌。比如说新增被保险人的条件,离职被保险人的退费,索赔的期限,保险责任,除外责任等项目。事实证明,每一条每一款双方都要沟通许多个来回,最终达成一致意见需要一段时间的磨合。而我们在磨合中逐渐熟悉了专业术语,学会了思虑周全。

当然工作往往是交叉的和相互渗透的,在和保险公司就新的协议进行协商的同时,客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进行的,但由于理赔过程中会碰到许多争议和被保险人困惑的地方,所以经常需要中介机构与双方进行沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例,被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围意见不一致,而且双方都收集了相关资料来证明自己的意见是有理有据的。结果我们通过多方咨询和查找政策规定,最后才给了客户满意的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险),客户稍有不满意转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白,实际工作要求我们不仅熟悉合同条款这些看得见的东西,还必须随时了解与产品相关的政策与规定,比如说随时把握可报销药品目录的变动情况,基本医疗保险的相关政策调整情况以及医疗改革试点的相关规定等等。

第三个阶段:电话约见,客户拜访

逐渐熟悉了承保,客服的工作职责和范畴之后,我就开始企盼做一些更具有挑战性的工作电话约见与客户拜访。表达了个人意向之后,齐总非常赞赏我的勇气和自我挑战精神,他鼓励我并且给了我一些建议。平素给学生上课一直停留在讲理论的层面上,真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿头一回。刚开始问题多多:打电话之前把许多情形都想到了,可是电话一拨通,忘词了,比头一次上讲台还紧张;电话通了,人家一听保险经纪公司,啪,挂掉了;找到人力资源处的人,也了解到客户正在办理企业补充医疗保险,别人说竞争企业太多,筛选都选不过来,等明年吧,不知道如何应对了。事后发现自己有几个方面做得不到位:

一是对合同条款还是不熟悉,所以有点心虚,才会忘词;

二是不懂得迂回曲折,保险两个字人家忌讳,咱可以尽量不提,只提客户感兴趣的医疗费用报销的事;

三是企业竞争太多,选都选不过来,我们何不直接告诉它,漏掉了这个可能就错过了最好的。通过不断自我反省和齐总建议,现在基本能够实现突破重重阻碍获得人力资源处管理人员的联系方式,企业基本情况,有没有办理企业补充医疗保险,是否有意向等等一些基本信

★ 保险行业员工试用期总结


一、


作为一位保险公司的新员工,我入职已经一个月了。在这一个月的时间里,我深入学习了公司的各项业务和流程,并积极参与了各种训练和考试。我非常感激公司给予我这个机会,并且会继续努力,充分发挥自己的潜力和能力。


二、周工作总结


在过去的一周里,我主要参与了客户服务和案件处理方面的工作。通过与客户的交流,我不仅更加理解了他们的需求和关注点,还提供了满意的解决方案。作为一个试用期员工,我深知客户的满意度对公司的发展至关重要,因此,我会继续努力提高自己的服务水平。


在案件处理方面,我从头到尾负责了一起重大事故的赔付处理工作。我积极与相关部门合作,及时收集和整理相关资料,并在适当的时候与客户进行有效的沟通。通过这次案件的处理,我不仅提高了自己的组织能力和沟通能力,也深刻认识到处理事故的重要性,并明白如何在紧急情况下保持冷静和处理问题。


另外,我还参与了公司内部培训课程,并成功完成了相关考试。这些培训课程涵盖了保险业务的各个方面,包括产品知识、销售技巧以及客户管理等。通过参加这些课程,我不仅提高了自己的专业知识水平,还能更好地为客户提供全方位的服务。


三、遇到的困难和解决方案


在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。比如,在案件处理过程中,有时候会遇到客户的不满和抱怨。面对这种情况,我及时与客户进行沟通,了解他们的需求和关切,并积极寻找解决方案。通过耐心的倾听和有效的沟通,我成功地解决了这些问题,并让客户感到满意。


另外,公司的业务流程和系统有时候也会让我感到困惑。为了解决这个问题,我主动向同事请教,并利用空余时间学习公司的操作手册和业务流程。通过这些努力,我逐渐熟悉了公司的业务流程和系统,提高了自己的工作效率。


四、下周工作计划


在接下来的一周里,我将继续参与客户服务和案件处理的工作,并努力提供更加高效和满意的服务。同时,我还计划加强对公司产品的了解,以便更好地为客户提供建议和解决方案。


我也会继续参加公司内部的培训课程,并参与相关考试。通过不断学习和提升,我相信自己能够在保险业务方面取得更好的成绩,并为公司的发展做出积极的贡献。


五、总结


通过这一个月的工作,我深刻认识到保险行业的挑战和机遇。作为一名保险业的新人,我非常珍惜这个机会,并且会全力以赴地工作,不断提升自己的能力和素质。


在以后的工作中,我将继续保持积极的态度和高效的工作风格,并不断学习和提升自己的专业知识和技能。我相信,在公司的培养和帮助下,我一定能够取得更好的成绩,并成为一名优秀的保险行业专业人士。


我要感谢公司对我的信任和支持,并向同事们表达感谢,他们的热情帮助和指导对我在工作中起到了重要作用。我相信在大家的共同努力下,公司一定能够取得更大的成就。

★ 保险行业员工试用期总结

回顾我在上月底时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的xx个险未来的憧憬和希望。不积跬步,无以成千里。在过去的一个月中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。总结起来,这个月工作有以下几个方面:

一、工作方面

1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了的服务,维护了公司的形象。

2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。

3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。

4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。

5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。

二、学习方面

1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、XXX思想、邓小平理论、三个代表的重要思想、科学发展观、XXX新时代中国特色社会主义思想和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。

2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。

3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。

半年以来,感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱,同时觉得自己很惭愧,自己离一名合格的营销人员还相差的太多,今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在,我将用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓新的领域,迎接美好未来。

★ 保险行业员工试用期总结

(一)征缴扩面工作稳步推进。

今年来,主要采取了三项措施强化征缴扩面工作。一是明确工作目标。3月份,全市劳动保障工作会议、全市工伤保险工作会议下达了XX年工伤保险征缴扩面目标,明确全年新增扩面人数达到4.5万人,其中:农民工扩面3万人,基金征缴XX万。二是突出扩面重点。今年来,我们始终将农民工扩面、实现农民工工伤保险全覆盖作为全年工作的重中之重。为此,我们重点推进了建筑行业、商业服务业农民工参保扩面工作。

在去年年底两局下发《关于做好建筑施工企业农民工参加工伤保险有关工作的通知》的基础上,今年初,经与市建设局衔接,我们下发了《建筑施工企业农民工参加工伤保险若干问题的通知》,对建筑企业农民工参保程序、登记管理、“本人工资”等问题作出了具体规定,有利地推进了建筑企业参保工作。3月份,通过深入调研,我们拟定了商业服务业“以面积定人数”的工伤保险参保办法,5月22日,以市劳动保障局名义下发了《关于商业服务行业农民工参加工伤保险有关问题的通知》(常劳社发[XX]21号)。

目前,全市商业服务业农民工参保工作全面启动。桃源县在去年全面摸底的基础上,今年又对该县大型商业企业进行了参保可行性调研,完善了参保办法,该县花源酒店、丰彩超市等大型商业企业都已全面参保。三是进一步推进事业单位参保工作。今年来,市工伤保险处组成专门的扩面督导班子,对市本级部分事业单位进行政策宣传,对部分县市区事业单位参保扩面工作进行督促检查。通过宣传发动,常德日报社等单位已全员参保,安乡县、鼎城区等县市区全额事业单位财政代扣代缴工作已落实到位。石门县于今年元月全面启动了机关公务员参保工作,133家行政机关、事业单位,共8600多人纳入了工伤保险管理范畴。

(二)工伤保险市级统筹全面启动。

今年来,全市工伤保险经办机构认真落实市政府办《关于工伤保险实行市级统筹的通知》精神,坚持实行“六统一”、 “七审核”、“三监督”,工伤保险市级统筹管理工作顺利推进。

一是完善市级统筹政策体系。经过深入调研论证,3月份,我们提请市劳动保障局、市财政局联合下发了《关于做好工伤保险市级统筹工作有关问题的通知》,对全市工伤保险征缴管理、事故调查、待遇支出、基金支出项目管理等进行了进一步明确、规范。根据市级统筹两个综合性文件规定,为确保市级统筹经办工作职责明确、程序规范,今年来,市工伤保险处先后下发了《关于加强工伤保险市级统筹征缴业务管理的通知》、《关于加强工伤保险待遇审核管理的通知》。上述文件的颁发,标志性着我市工伤保险市级统筹从管理层面到操作层面的政策体系已日益完善。

二是加强区县征缴管理。按照工伤保险基金征缴“全市统一管理、分级征收”的原则,今年来,我们对县市区工伤保险参保登记、人员异动、缴费基数、费率浮动等工作程序进行了规范管理。对县市区XX年度工伤保险征缴方案进行了严格审核,确保了全市工伤保险征缴工作“政策一致、标准一致、基数一致”。

三是加强区县待遇支付管理。今年来,市工伤保险处对各县市区一次性待遇、长期待遇及大额医疗费用给付、辅助器具配置与康复治疗等进行了全面审核、规范,确保了全市范围内工伤职工待遇标准统一,工伤职工合法权益得到有效维护。四是加强市级储备金调剂管理工作。今年来,我们进一步完善了市级储备金调剂管理机制,1-5月,全市按规定征收市级储备金79万元,申请省级储备金280万元,已为5个县市区拨付市级储备金135万元。4月份,市工伤保险处组织对部分县市区市级储备金支付使用情况进行了跟踪审核,目前,市级储备金滚存结余180万元。

(三)基金监管工作严格规范。

一是严格规范基金部分支出项目管理。完善了县市区四项费用使用预算审核制度,加强了对县市区四项费用使用的监督管理,上半年,责成3个县市区纠正了四个项目支付使用中存在的不规范行为。二是规范内控管理。今年来,按照市局的统一部署,为迎接省厅“社保基金专项治理年”活动检查,切实搞好自查自纠,努力完善基金管理,修订完善了内控管理制度。完善了重大工伤事故待遇给付和廉政双责制度、基金预警制度、一事两岗两审等制度,为开展基金专项治理活动奠定了良好基础。三是组织开展基金反欺诈活动。上半年,全市工伤保险经办机构以开展“社保基金专项治理年”活动为契机,在全市范围内深入开展了工伤保险基金“反欺诈”活动。

市本级成立了工伤保险基金反欺诈活动领导班子,在常德图文频道开辟了工伤保险基金反欺诈活动宣传专栏,向社会公布了反欺诈有奖举报活动办法及举报电话,全面接受社会监督,严厉打击骗取基金行为。为确保反欺诈活动落到实处,市处由主要领导带队深入金龙电机等12家单位,对参保人数、缴费基数、工伤事故、待遇给付等情况进行了现场检查,并对各县市区专项治理活动开展情况进行了抽查。

通过反欺诈和专项治理活动,全市核查出虚报瞒报参保人数基数单位5家,累计瞒报基数300多万元,核查假冒工伤事故3起,挽回基金损失10万元,市本级对一家严重违反劳动保障法律法规,瞒报社会保险参保人数基数、侵害工伤职工利益的企业已提请劳动保障监察机构处理。

(四)协议医疗管理日益加强。

一是修订完善了工伤医疗服务协议。今年2月,市工伤保险处召开了市直工伤保险协议医疗机构座谈会,双方就工伤保险医疗服务协议相关条款修改交换了意见,将门诊挂账管理、住院药占比、医疗与康复的衔接、住院时间限制、特检特治阳性率等内容纳入了协议条款。

二是加强协议医疗机构监管。年初,下发了协议医疗管理情况通报,修改完善了《工伤保险协议医疗机构综合考核办法》,评选出3家XX年度先进协议医疗机构,在全市工伤保险工作会议上进行了表彰。加强了工伤医疗服务的监督管理,通过检查,对市本级3家医疗机构下发《工伤保险医疗服务协议履行情况告知通知》要求限期纠正在特检特治、药品使用、票据管理等方面存在的问题。依法终止了2家服务欠规范机构的医疗服务协议,促进了我市工伤保险协议医疗服务工作的有序开展。三是加强了对区县工伤医疗服务的监督管理。建立了县市区协议医疗机构确定、辅助器具配置、康复治疗和转外转诊统一管理制度。加强了县市区大额医疗待遇的支付管理,上半年,累计审核县市区大额医疗待遇150万元,通过审核,剔出不予支付医疗费用3万元。

★ 保险行业员工试用期总结


在刚刚过去的六个月里,我在公司的试用期取得了一定的进步和收获。作为一名保险专员,我接触了各种挑战和机会,通过与客户的交流和学习,我不断提升了自己的专业能力和销售技巧。以下是我对试用期的总结和反思。


通过这段时间的工作,我意识到了保险销售并不仅仅是向客户推销产品,更重要的是建立信任和长期的关系。在初入职场时,我曾追求销售数字的完成,而忽略了客户的真实需求和利益。在与客户面对面交流的过程中,我逐渐发现,只有真正了解客户的需求和关注点,才能推荐适合他们的保险产品。因此,我开始注重倾听和问询,以更好地理解客户的需求,并提供最佳的解决方案。这种方法不仅改善了我的销售成绩,还赢得了客户的信任和口碑。


在试用期期间,我也积极参与公司的培训和学习活动,提高自己的专业知识和技能。公司为我们提供了丰富多样的培训课程,包括保险知识、销售技巧以及市场分析等方面。通过这些培训,我学习了如何评估客户的风险和需求,并根据不同的情况提供相应的解决方案。同时,我还学习了如何进行市场调研和分析,以提高自己的销售策略和业绩。这些培训不仅提高了我的专业水平,还增强了我在团队中的竞争力。


试用期期间,我也积极参与各种团队活动和合作项目。通过与同事们的合作和交流,我学习了如何更好地与团队协作,共同完成任务。在团队中,我学到了相互支持与合作的重要性,并且意识到一个团队的成功往往依赖于成员之间的良好合作和沟通。因此,我开始更主动地与同事们交流,分享经验和学习,共同进步。这种积极的态度和团队意识不仅受到了领导的认可,也受到了同事们的尊重和信任。


通过试用期的经历,我也意识到了作为一名保险专员的责任和使命。保险不仅仅是一种产品,更是一种社会责任和价值观。通过为客户提供最佳的保险解决方案,我们能够帮助他们保护自己和家人的财产和生活。这种责任感激励着我不断进步和提高,为客户提供更专业的服务和建议。同时,我也明白作为一名保险专员,我们是客户保护的第一道防线,要始终保持诚信和责任,维护行业的声誉和形象。


小编认为,试用期的经历给了我一个宝贵的机会,让我成长为一名成熟和专业的保险专员。通过与客户的交流和学习,我提高了自己的销售技巧和专业能力。通过参与培训和团队活动,我提高了自己的市场分析和团队合作能力。同时,在这个过程中,我也认识到了保险销售的责任和使命,不断推动自己向更高的目标迈进。通过总结反思过去的经验,我相信在今后的工作中,我将能够更好地为客户提供优质的保险服务,实现个人与公司的共同发展。