政务服务局干部述职报告（收藏十三篇）

政务服务局干部述职报告（收藏十三篇）。

一. 政务服务局干部述职报告

招商局领导班子述职报告

**招商局（2012年3月）

各位领导、同志们：

根据县委组织部《关于对县级部门领导班子和领导干部进行届末综合考察研判的通知》要求，现将五年来我局领导班子在履行职责、廉洁自律等方面情况报告如下：

一、领导班子履行职责情况

2007年以来，面对国际金融危机等宏观环境持续趋紧和年度目标任务逐年提高的压力，在县委、县政府的正确领导下，作为全县专业招商部门，我局一班人充分认识到招商引资是全县经济工作中的重中之重，任何时候都不可动摇，时刻牢固树立大局意识、责任意识、服务意识，团结拼搏，克难求进，切实履行职责，努力发挥我局招商引资主力军的作用。不断加大招商引资力度，增强招商项目策划能力，创新招商方式，整合招商资源，以工业园区化支撑、以文化旅游业引领、以特色农业助推提速转型，以大招商促进大发展，积极参与发达地区经济发展与合作，不断转变招商引资工作思路，强化工作措施，每年都圆满完成了市政府和县委、县政府交给的招商引资工作任务。五年来，全县共落实招商引资项目 个，合同、协议引资亿元，落实到位资金 亿元； 连续四年年被宝鸡市委、市政府评为全市招商引资工作先进县。****等一批大项目、好项目相继落户**。

（一）加强理论学习，奠定招商工作坚实基础。在政治理论方面，认真学习马克思列宁主义、XXX思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚持解放思想、实事求是，与时俱进，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、工作上和党中央保持高度一致。在经济形势方面，密切关注国内外宏观经济形势和经济动态，力求对招商宏观环境有全面、准确地认识，把握招商工作的方向；深入学习党中央经济发展新政策、新谋略、新方向，积极贯彻落实省政府、市政府关于区域经济发展的各项指示和意见，抢抓“十二五”规划、新一轮西部大开发和关天规划实施、支持宝鸡加快建设关中—天水经济区副中心城市的历史机遇，积极承接东部产业转移。在招商业务方面，一方面积极研究学习投资动态、掌握投资心理，在招商工作中能够想客商之所想，真正从他们的角度思考问题、解决问题，成为他们的贴心人，使他们大胆、放心来**投资兴业；另一方面大力营造浓厚的学习氛围，扎实认真地抓好全体人员学习和业务知识学习，努力提高业务水平和业务素养。

（二）切实转变思路、不断创新招商方式。一是夯实招商引资基础工作。近年来围绕“ ”工程、产业集群，根 据我县产业结构、发展重点、资源优势、发展规划，狠抓招商引资项目库建设，先后收集、筛选、编制、包装了涉及农业、工业、矿产、旅游开发等方面的招商项目100余个，总投资90多亿元，每年编印《**投资指南》数千余册，为搞好招商推介活动打下了较好的基础。二是积极组织参加节会招商。节会招商是每年招商工作的大头戏，我局每年都高度重视，并提早全力筹备。五年来，先后组团参加了历届 “西洽会”、“西交会”、“西博会”、“兰洽会”、“乌洽会”、“旅博会”“文博会”“农博会”、陕港澳经济合作活动等重大经贸洽谈活动，并抓住时机在各大经贸洽谈会上举办了多场**专场推介会及招商引资项目签约仪式，结识了大批客商，促成了大批项目的开发合作。三是积极开展小分队招商。县委、县政府主要领导和分管领导十分重视招商引资工作，每年都亲自带队外出招商，对重大招商引资项目的引进和推介起到了积极推动作用。先后由县级领导亲自带队，组织县级相关部门组成专业招商小分队，分别赴香港、澳门、北京、上海、广州、深圳、福建、浙江、江苏、四川、西安等全国各地开展专题招商活动，并均取得了丰硕的成果，先后引进了一批大项目。四是完善网上招商。积极参加陕西省投资指南网后台管理培训，及时上传**概况和项目资料，通过省级网站进行对外宣传和推介。开发运行了**招商信息网，及时发布招商动态和信息，更新项目内容，通过网络实现招商信息全覆盖，吸引更多的投资商关注**、了解**、投资**。五是建立客商信息库。对平时招商小分队外出洽谈和 来县考察客商建立了信息档案，不断进行梳理归类。每年根据我县招商重点，从中选择重点客商进行项目跟踪对接，通过节日问候、节日贺卡等多种形式了解企业投资趋向，邀请客商来县考察洽谈项目。六是充分发挥企业和园区的招商主力军作用。凤州现代科技产业园和留凤关循环经济园区在加大基础设施投入力度的同时，按照园区定位，依托园区生产要素聚集的平台作用，积极开展形式多样的招商活动，路网建设全面展开，商业步行街、园区科技大厦、**第二污水处理厂等项目顺利进行。七是狠抓签约项目落实。全面做好签约项目的跟踪服务工作，对有投资意向的大客商和大项目始终坚持一名领导挂帅、一套班子服务、一套政策扶持、一笔经费保障、一抓到底不放松的“五个一”工作机制，定责任、定时限、定措施、定专人，及时为投资商和企业协调处理各种困难问题，力争使各种意向转为协议、协议转为合同，项目的履约率不断提高。

（三）强化投资保障，优化投资环境。2007年以来，我局始终把优化投资环境，项目跟踪服务作为加快招商引资工作的重要保障，积极树立“人人都是投资环境，个个都是投资形象”的服务理念。在硬环境方面，巩固国家级卫生县城、省级文明县城、国家级园林城市成果，加快基础设施项目建设，为投资商提供良好的投资环境和人居环境。在软环境方面，一是实行招商项目“保姆式”服务。切实做到优质服务“零距离”、环境保障“零干扰”、落实政策“零折扣”，确保项目落地建设。二是强化项目服务协调责任制。充分发挥各项目包抓单位的职能 作用，加强部门协作配合，每季度组织召开一次招商引资专题汇报会，及时协调解决项目建设中存在的困难和问题。针对未开工的签约项目，继续落实项目包抓责任制，进一步加强沟通洽谈，加快项目调研、资金落实。三是实施项目跟踪落实制度。对有意向的洽谈项目，由包抓领导和工作人员定期跟踪落实，及时向客商提供项目资料，说明我县的投资优惠政策，促使项目由意向转为合同，进一步得到落实。

（四）以制度促发展，不断完善制度建设。一是在我局日常工作运行方面，我局班子自成立以来，局长办公会议及时研究制定完善了各项规章制度，每月原则上组织召开一次局长办公会议，研究部署本阶段工作。为了达到用制度管人，用制度管事，在制定完善《议事制度》、《会议制度》、《学习制度》、《财务制度》、《车辆管理》等多项机关内部管理制度的同时，根据县纪委的要求，结合实际，修订了岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、政务公开制、效能投诉制、绩效考评制和失职现任追究制等八项行政效能建设制度以及项目备案审批制度。二是根据宝鸡市委、市政府《关于积极承接产业转移进一步加强招商引资工作的决定》，制定出台了《**进一步加强招商引资工作的意见》（**发 [2011]106号），明确了我县的招商引资优惠政策，招商引资奖励办法和考核奖惩机制。三是为了加强招商引资项目管理，结合我县实际制定出台了《**招商引资项目管理办法》，明确了项目管理机构和职责，从项目信息捕捉与管理、推介和申报预审、洽谈和审核、签约 和推进、管理和服务等六个方面进行了明确和规范。四是为了全面推进招商引资项目落地建设，根据我县实际制定出台了《**招商引资联席会议制度》，通过定期不定期的召开联席会议，研究审定全县招商引资工作的重大决策和部署以及参与重大经贸洽谈活动，突出解决项目落地建设中存在的困难和问题，推进项目落地建设。五是根据《**市招商引资年度目标任务考核办法（试行）》，结合我县实际，制定了《**招商引资年度目标任务考核办法（试行）》，进一步强化了责任，细化了考核办法，明确了考核奖惩。六是从今年开始，县委、县政府将进一步提高招商引资工作的考核分值，对超额完成招商引资任务的镇、部门和单位给予加分和重奖，对完不成招商引资任务的要实行一票否决，取消年度单位和个人的评优资格。

二、领导班子廉洁自律情况

五年来，我局领导班子严格按照廉洁从政的要求，从大处着眼，从严掌握，防微杜渐，建立健全教育制度、监督并重的预防腐败体系，做到既大胆放手工作，勤政出成绩，又主动接受监督、廉洁做表率。

1、开展廉政教育，筑牢思想防线。组织学习我党三代领导核心关于廉政建设的理论，树立立党为公，执政为民的思想意识，进一步认识廉政建设的重要性、廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强在新形势下拒腐防变的能力，要求全局做到的，领导班子必须带头做到，要求全局不做的，领导班子必须带头不做，坚决做到令行禁止，筑牢思想政治防线。

2、加强制度建设，严格规范管理。严格执行党风廉政建设责任制，不断完善内部各项廉政制度，主要有财务管理制度、报帐员制度、公务接待制度、办公室内部管理制度、办公用品集中采购制度、汽车使用制度和项目操作流程制度等，树立过紧日子的思想，狠抓财务管理，坚持“一票三签”制度，从严控制支出，精打细算，严禁大手大脚，大吃大喝，铺张浪费，跑冒滴漏现象的发生，把有限的钱用在招商引资的刀刃上。

3、坚持清正廉洁，严禁以权谋私。严格执行“四大纪律、八项要求”、中央纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》以及中央、省、市和区提出的领导干部廉洁自律各项规定，坚持从严治政，廉洁招商，时刻自重、自省、自警、自励，以实际行动防止以权谋私现象的发生。几年来未发生一起人员违法违纪事件，树立了良好的部门形象。

三、存在的问题和打算

五年来，我局领导班子认真履行职责，狠抓落实，各项工作都取得了较好的成绩，但同时还存在一些有待提高的地方。一是理论学习的深度不够，深入思考少，结合实践、指导实践不多；二是班子攻坚克难的毅力和韧劲需进一步增强，不断加快破解难题的速度；三是还要进一步加大对客商的服务引导力度，力争引进培育出一批高科技型规模企业。

各位领导、同志们，招商局将以这次考察研判为契机，认真总结过去，谋划发展未来，按照县委、县政府的各项工作部署，以**“三高精神”为引领，坚持科学发展观，进一步解放 思想，锐意进取，扎实苦干，尽职尽责，齐心协力，不断提高领导班子的整体素质和战斗力，把各项工作推上一个新的台阶，努力发挥招商引资主力军作用，为全县经济社会的又好又快发展作出更大贡献。

以上报告，如有不当之处，敬请批评指正。

二. 政务服务局干部述职报告

20__年是我参加地方工作的第一年，从部队转业到教育局一年来，在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下，我以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己，较好地完成了各项任务，自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到一步的提升。现将一年来个人工作总结报告如下：

一、履职尽责情况

自担任现职以来，能够加强学习，积极调整工作思路，更新知识结构，加强作风培养，按照职责要求抓好本职工作。

（一）勤学常思，打牢理论功底。今年来到单位，我自己深知学习理论知识、打牢理论功底的重要性。任现职以来，我一刻也不放松对理论知识的学习和积累，经常加班加点地学习。一是点滴积累学。深入学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想和党的十八大、十九大精神，认真学习贯彻XXX重要讲话指示精神，仔细研读了新修订或新出台的一系列党章党规。学习中，能够做到真信真用、学思结合，坚持撰写心得体会，并把所学所思、所感所悟用于成果交流和自我修身，在知行合一中增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是针对政策学。认真学习《xx省义务教育阶段学校学生学籍管理办法》、《xx省全日制普通高级中学学籍管理办法》、《xx省义务教育控辍保学工作指南》等政策法规和上级下发的各种文件，深刻领悟精神实质，并结合自己工作的实际及各类法规制度的有关条款，进行了摘录和整理留作法规学习资料。三是结合实践学。在工作上我力争做到“三勤”：勤谈心交流，从大家那里听到一些好建议；勤读书看报，从别人那里学一些好做法；勤思考总结，从工作得失中悟出一些规律。坚持边学边干，把落实每项工作的过程当成学习提高的过程。通过岗位学习和实践锻炼，自己抓工作的思路清了，办法多了，底气足了。

（二）恪守职责，落实工作质量。实践中我体会到，落实工作不能“空对空”，要牢牢把握工作的针对性和实效性，必须贴近实际才能见到实效，必须脚踏实地才能有所作为。

为认真贯彻“义务教育有保障”，巩固义务教育巩固率，我坚持以适龄儿童失辍学为问题导向，以中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”整改任务为牵引，突出建档立卡贫困户子女入学为工作重点，全面核查失学辍学情况，全力做好劝返工作，全市控辍保学工作得到市领导肯定。

20__年，我先后组织了5个批次共计45984名控辍保学儿童信息台账核查工作（含留守儿童信息台账），实现A类人员（需要劝返人员）动态清零。截止12月25日，九年义务教育巩固率达到100.99%，组织排查12715名建档立卡贫困学生，无一人因贫失辍学；组织“四不两直”督查暗访组督导三县各乡镇学校控辍保学工作，完成对197所中小学5316名建档立卡贫困学生进班逐一核查，对三县283名未返校学生的佐证材料进行逐一核查，进一步规范送教上门台账资料。我本人深入三县乡镇28所学校，进班逐一核查939名建档立卡贫困学生。

20__年，我先后制定了《关于转发〈xx省义务教育控辍保学工作指南〉的通知》、《xx市20__年控辍保学提高义务教育巩固水平实施方案》等文件，认真指导各县（区）教育行政部门抓好控辍保学工作，规范控辍保学工作流程，压实各级部门责任，做好统筹协调工作，将控辍保学工作作为巩固义务教育成果的头等大事来抓；转发了《xx省教育厅转发教育部基础教育司关于确保如期完成20__年控辍保学工作收官任务的通知》文件，制定了《关于做好20__年秋季普通中小学学籍录入及学籍核查工作的通知》文件，组织开展春、秋季学期学生返校排查工作，及时更正更新工作台账信息，集中开展了一次控辍保学专项攻坚行动。

（三）严谨务实，树立良好形象。在工作和生活中，我注重严格要求自己，增强党性修养。在工作和生活中勇于“解剖”自己，主动承担工作中的失误，本着坦诚相待的方式处理同志关系，讲实话、诉真情，在困难和挫折面前保持强烈的进取精神和创新意识，树立个人良好形象。

二、工作中的两点体会

（一）只有爱岗敬业，恪守职责，才能高标准地干好每一项工作。本职岗位是实现人生价值的最佳舞台。就我个人而言，不论在什么岗位直到现在，都能把每一个新岗位作为自己新生活的开始，全心全意投入到工作中去。因此，只要立足本职，扎实工作，就能实现自己的人生价值。

（二）只有努力学习，善于总结，才能不断提高自己的工作水平。自任职以来，我始终把学习当作自己干好工作的第一要务，用先进的理论来指导工作的实践，使自己在潜移默化中得到提高。工作的实践中使我深深地体会到，只有不断地加强学习，更新知识结构，储备知识含量，扩大知识内存，并与实践有机地结合起来，在实践中摸索，在实践中锻炼，才能真正提高自己的工作能力和水平。

三、下步工作努力方向

一是勤奋学习，不断提高政治理论素养。加强理论学习，把贯彻落实XXX新时代中国特色社会主义思想，落实全面从严治党作为一项政治任务。首先提高思维层次。把学习的重点放在提高自身的思维层次上，不断提高自己认识问题的能力，尤其是从政治上思考问题、分析问题的能力，做到任何时候任何情况下都听招呼、守规矩，不做愧对于党、愧对于组织的事。其次，加强自我完善。在学习中自觉做到勤读深悟，甘当“小学生”，虚心向领导学习，向身边的人和事学习，在学习中不断丰富自己、完善自己，提高自己。三是强化实践锻炼。学以致用，学有所成。以时不我待的紧迫感、不进则退的危机感来学习理论知识，有效弥补自身的不足，用发展的办法来解决工作中遇到的新情况、新问题，做勤奋学习的模范。

二是扎实工作，不断增强事业心和责任感。事业心来自于扎实的工作，因此，只有把个人前途命运与单位建设紧密联系起来，在工作中，不讲客观，不讲条件，在困难面前不回避、不绕道，不将矛盾上交，充分发挥主观能动性，以实实在在的工作求得实实在在的成效，不搞“花架子”，不做“面子活”，经常征求大家对自己工作的意见建议，不断修正工作的思路和改进工作方法，努力提高工作质量。

三是加强修养，始终保持思想道德的纯洁。时刻用共产党员的立身做人的标准约束自己，严格坚持党性原则，加强品德修养，不断强化自律意识，正确对待名利得失，自觉以法纪为镜照照自己越轨没越轨，以道德为镜照照自己纯洁不纯洁，横不攀竖不比，老老实实做自己，始终保持清正廉洁的良好形象。

三. 政务服务局干部述职报告

各位领导，各位同事：

根据乡党委，乡政府的工作安排和需要。20xx年我到小江村做驻村干部，转眼已经一年。在党和政府及各位领导的关怀下逐渐走向成熟，在工作中，磨练了意志；增强了能力。不断学习和改进工作方法，树立了真抓实干的服务精神。团结村班子，深入群众，为小江村发展想点子，贡献力量。较好的完成了上级安排的各项日常工作，现就工作情况述职如下。

吃透政策，学习理论，做一个合格的科学发展指导员。 基层工作的重要性就在于要落实党和国家的政策和上级下达的各项任务，抓好落实的关键就是要吃透政策，把握不好政策就容易走错方向，增加工作难度，驻村工作首先要领会文件精神和领导指导意见并指导村上完成，这就要求必修有较好的理论修养和政治素养。我自参加工作以来，为了学习理论知识更新知识结构。坚持天天读报，阅览党报和刊物，了解大政方针，借鉴工作方法。学习邓小平理论，“三个代表”重要思想。在自己学好的同时，指导村上党员干部群众学习，在学习科学发展观，创先争优等学习活动中一起做笔记，一起写心得体会。一起研究制定学习方案，规章制度。利用远程教育设备宣传学习农村政策和农村实用技术。将制度化的学习落实好引导好，各项资料齐备，不但提高了党员群众的思想觉悟，更使我和村上干部坚定了信心，为完成上级的各项任务打下了基础。通过创先争优活动，通过争创学习，极大的提高了党员干部的模范带头作用，支部堡垒作用明显增强。掀起了争创高潮，在群众中树立了良好形象。这与我们平时的学习是分不开的，认识上去了，工作劲头就足了。

手勤脚勤，狠抓落实，做一个落实工作的督导员。

驻村工作涉及方方面面，要落实事务多而杂，在搞好传达和指导工作的同时，还要见成效，保进度，不能遥控指挥。我在驻村期间，对每项工作都亲自参与，对各项工作，理清针线，分轻重缓急，逐一落实。

在计划生育工作中，为顺利争创国优，跟随乡计生办、和片工作组多次整村入户，耐心宣传计划生育政策和知识，收集第一手资料。协助专干整理软件资料，上墙图表。处理问题户，把计生工作掌在手中，做到心中有数。

“千里之行，始于足下”，群众事，无小事。作为一个党员，我深知只有手勤脚勤，多记多跑，才能尽快掌握情况，才能在工作中贴近群众，才能督促村干部完成任务。把党和政府的惠民政策落到实处。亲身参与，不仅是锻炼和需要，更是学习。

多听多看，严格把关，做一个关心群众的服务员。

从群众中来，到群众中去，党的治胜法宝就是群众路线，驻村干部做为一个与群众直接接触的职位，就是要起到承上启下的作用，积极反馈群众呼声，我利用收新合医、计划生育等各种入户机会，与群众拉家常，了解他们需要什么，有什么困难，跟他们讨教解决的办法。把好的意见和建议向领导汇报。同时，在执行政策中，严格把关，监督村班子在执行中的不正之风，把村民自治运行好，在评低保户，五保户两项制度等扶助户政策中，监督村班子严格按照程序，公平公开，应保尽保。不安插关系户，不存私心，把群众利益放在首位。加强指导村级党风廉政建设，让群众放心。

在平安法制建设中，经常调解邻里矛盾，小事不出户，大事不出村，在稳定和谐中谋发展。

这一件件为民服务小事，却让群众感受到了党和政府的关怀，驻村就是要当好群众的服务员。

看到这一年的工作成果，既是鼓励也是鞭策，要把工作提上新台阶，要解决新情况，新问题。要符合科学发展的要求，我深知自己还有许多不足，许多地方需要学习。

首先，在经验方面还有许多欠缺，今后要多问多学，请领导和同事们帮助，

第二，克服浮躁心里，把工作细节做好做实，

第三，严格要求自己，改掉散漫习惯，严肃纪律，时刻保持最佳工作状态。

新年新气象，希望大家可以继续帮助关心我，不足之处多多批评指正。

四. 政务服务局干部述职报告

　一年来，在上级领导的关心下，在全体干部的支持基本上完成工作任务。下以是我XX年的个人工作述职：

五. 政务服务局干部述职报告

20xx年，在公司党委正确领导下，自觉践行“三个代表”重要思想，牢记“两个务必”，认真贯彻落实党的十八大精神和规定，突出重点，标本兼治，以负责的态度、务实的作风，团结和带领分厂广大干部员工认真抓好党风廉政建设和反腐倡廉工作，提高党员干部的思想政治素质，自觉抵制腐败现象，促进分厂各项工作不断向前发展。现结合工作实际，将自己一年以来贯彻落实民主集中制、执行党风廉政责任制以及遵守廉洁自律规定等情况汇告如下：

一、积极务实，率先垂范，树立加强作风建设的信念

党的十八大明确指出，加强领导干部的作风建设，改进工作作风，才能保持党的先进性和纯洁性。20xx年公司把贯彻落实规定精神、集团公司二十条规定和公司《关于改进工作作风、密切联系群众的实施细则》作为切入点，进一步突出作风建设，不断深化作风转变，强化领导干部执行力。积极参加党的群众路线教育实践活动，深入一线落实“五个一”活动，听取意见，为员工解决突出问题;开展批评与自我批评，对照党章，对照廉政准则，对照改进作风要求，对照群众期盼，对照先进典型，查找宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的差距，敢于揭短亮丑，正视缺点和不足，敢于触及思想，正视矛盾和问题，对症下药，清洗思想和行为上的灰尘，从自己做起，从现在改起，端正行为，树立良好的形象，为广大党员员工起到表率。

二、恪尽职守，加强学习，增强党风廉政建设的责任

作为分厂厂长、党支部副书记，既是班子成员，也是书记的参谋助手，我始终把维护班子的团结、当好参谋、做好服务作为履职的基本要求，贯穿于分厂全年工作的全过程，突出重点，抓好落实。

(一)坚决落实党风廉政建设责任制 完善领导体制和责任机制。坚持廉政建设与生产工作“两手抓，两手都要硬”的方针，确保制定的工作计划执行到位，并将管理人员党风廉政情况纳入年终考核目标，激发广大党员干部参与廉政工作的热情，使反腐倡廉工作不断深入开展。 推进责任目标考核制度。根据党风廉政建设责任制年度目标，带头深入调研，跟进落实情况，不断完善考核细节，在工作中查找党风廉政建设的薄弱环节，及时引导纠正党员群众中不良的工作作风和思想认识，防微杜渐、着眼大局，解决员工反映强烈、关注度较高的问题，真正把责任目标考核制度落到实处，扎实取得工作成效。

(二)认真贯彻执行民主集中制

坚持民主决策和集体研究重大事项制度。分厂班子始 终坚持民主集中制，坚持重大事项集体研究决定，严把廉洁从政关，严守反腐倡廉底线。严格执行各项财务纪律和规章制度，认真开展“小金库”的自查清理工作。一年多来，我们没有发现违规违纪情况发生。

在分厂各类先进人物评选工作中，我们坚持按照民主、公开、竞争、择优的原则，通过班组推荐、分厂审核、个人谈话、意见征求，参考日常工作表现，经分厂领导班子会议研究讨论决定的方式，最后在分厂公开栏进行公示，公平、公正进行评选，切实做到客观公正、员工满意。

三、廉洁自律，以身作则，积极营造风清气正的氛围

一年来，我认真履行“一岗双责”和党风廉政建设责任制要求，严格遵守《廉政准则》，认真执行重大事项报告制度，慎微慎独，以身作则，不断提高拒腐防变能力。生活中始终坚持勤俭朴素的生活作风，保持健康的生活情趣，不讲阔气、摆排场，时时处处以自身廉洁自律去带动和影响身边的人。对分厂员工严格要求，严格管理，警钟长鸣，防患于未然。对照《廉政准则》自查，没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有违反公共财物管理和使用的规定，没有假公济私;没有讲排场、比阔气、铺张浪费，注意节俭办事;没有脱离实际，弄虚作假，损害员工利益和干群关系。 对照领导干部重大事项报告制度规定，没有应向组织报告的事项。

四、存在的主要问题与不足

(一)理论学习抓的不够紧。存在被动学习的现象，学习的自觉性和系统性不够强。在运用学习成果指导实践、破解难题上还有一定的差距，存在学用脱节的现象。

(二)思想解放的还不够彻底。在思想上、政治上、行动上与能与公司保持高度一致。但还存在思想不够解放，工作因循守旧的问题，没有最大限度地发挥创造力。

(三)工作方式方法有待提高。由于分厂工作头绪多，生产任务重，客观上分散了抓执行、抓落实的时间和精力。对分厂管理人员和技术人员，提要求、压担子的多，思想上交流沟通不够，有时面对繁重的工作任务，容易有急躁情绪。

(四)在落实党风廉政建设责任制上需进一步强化。在廉洁自律方面，始终保持职务行为的廉洁性，在干部员工队伍中较好地发挥了表率作用,但对照党的优良传统剖析自己的思想，个别方面仍有差距。

五、今后改进的措施

(一)加强理论学习、提高科学解决问题能力。树立与时俱进的思想，大胆解放思想，不断开拓创新，增强运用科学理论解决生产、发展、稳定中各种矛盾和问题的本领，提高驾驭全局的能力。

(二)转变思想观念，在作风建设上争当表率。一是在创新上下功夫，主动研究新办法、采取新举措，不断推动工作向前发展;二是在抓好落实上狠下功夫，讲实话、办实事、求实效，一步一个脚印地把各项工作推向前进;三是带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，讲政治、讲正气，增强大局意识，用好的作风带动工作。

(三)认真落实党风廉政建设，深入开展反腐败斗争。认真执行党风廉政建设责任制，带头遵守廉洁自律各项规定，时刻以《党章》和《廉政准则》要求自己。坚决抵制腐朽思想的侵蚀，守住小节，防微杜渐，以实际行动树立和维护党员领导干部的良好形象，为公司实现“六强”发展目标做出自己的贡献。

六. 政务服务局干部述职报告

各位领导：20xx年x月x日，对我来说是不平凡的一天。由一个刚走出校门的学生来到***当“村官”助理，新的工作、新的环境，对我来说又是一次新的考验。根据区人事局的统一安排我分到昌平区兴寿镇香屯村，现对这三个月自己履行岗位职责和完成村内工作的情况作如下述职。

一、履行岗位职责情况

三个月的时间说短不短，说长也不是很长，自从7月份报到的那天起，我就做好了充分的思想准备，不怕吃苦受累，一心为百姓着想，全心全意为百姓办实事。也许有的人会说我很虚伪，但是这三个月以来我在香屯村的一言一行，一举一动足可以证明自己的真诚。

“基层是最能学到知识、最能直接应用知识的地方”，我也出生在农村，但是从不娇生惯养，从小就懂得农民的不易，深知“锄禾日当午，汗滴禾下土”，而我现在所在的村子里，村**要的经济来源就是靠种植和养殖。

三个月的了解、三个月的体验，使自己真正明白了怎样做好村民工作?怎样使村民团结?怎样共同发展经济?在8月份，我村新建自动化草莓大棚6个，这就面临怎么分配的问题。村里目前的状况是：有大棚、有承包地、有养殖小区的共457户。为响应国家号召实行扶贫政策，想让村民共同富裕，更好的带动村里发展。平均分配草莓大棚，我们采取了抓阄的方式分配。可是事实并不像村委会想象的那样，在9月2日抓阄的时候，个别村民有意见，觉得会不公平或者有人徇私，但是经过镇政府、村委会共同协商，通过给村民做工作，最后顺利的把大棚分到了部分村民手里。我在这次抓阄分配大棚的工作中扮演的角色就是听从镇、村的安排，负责看票，虽然看起来事情很小，但是却马虎不得，更不能有一丝个人情绪，假如不把票看好，被随便出入的人拿去，那后果将不堪设想。不仅导致这次事情的不公正，造成村民的愤概，还会为自己的不认真负责付出代价。所以虽然自己对于这件事情没帮上什么大忙，但是我却认认真真，一丝不苟的完成了自己的本职工作。

抓阄事情过后，给我的感触很多，觉的自己以前的想法太天真了，现在才知道给村民做工作确实是件难事，什么“以和为贵”，“退一步海阔天空”之类的话，原来只是书本上的理论知识，对于农民来说这就是大谈阔论，要真正的能够从口头上落实下来才可以。经历了最初的急躁之后，许多学生气的梦想就此破灭。村民不会好好的听你给解释，或者说些我们从书本上学来的所谓大道理，他们认同的只是效果，只有让村民听到对他们有利的事，说些他们能够理解的语言，才会按照你的方法去做。真是像大人说的那样：大到村子的建设，经济发展，产业调整，乡风文明，小到婆媳关系，邻里纠纷，民生民情都需要了解，“哪家的猪丢了，村民会来找村干部，哪家媳妇和婆婆拌嘴了也来找我们，老人没钱花也会来反映困难”，所以无论事情大小对于百姓来说都是大事，我们都要认真的对待解决。

在来到村子里的这三个月中，我接触到了各种事情。品尝到了成功的喜悦，但也体会到了社会的复杂，理想与现实的碰撞.

二、完成村内工作情况

工作是每个人分内的事，只有用心去做才能达到好的效果。我村是社会主义新农村建设试点村，为更好的帮助村里完成上级下达的任务，我时时关注村里的各项施工工程。从7月18日开始，我村进行了改水工程，免费为每家每户安装水表，为保质保量的完成任务，我每天几乎都要去村里转转，看看有没有存在施工漏洞，存在隐患的地方，如果发现会及时地让工程队改正，改水工程在村委的督促下将于9月底完工。水表的安装既方便了村民，又有效地节省国家水资源。为建设社会主义新农村，我村的环境整治工作也正大张旗鼓地进行着，清除垃圾杂物及道路两侧等，使村容村貌更好的得到改善。现在村里的娱乐设施比较齐全，健身公园、老年活动中心等，还有就是我村为实行“计划生育”国策，最有意义的象征—“春雷计生林”，它是由我村的独生子女和老干部共同栽下一片林子，同时我还为“春雷计生林”写过报道，得到了村妇女主任的夸奖。

9月底，全市开展农业普查，我在村里担任指导员，前期工作负责画图，给普查人员讲解农业普查的知识，还有工作中的一些细节，后期的普查工作目前还没有进行，但是我相信在我们的共同努力下能够圆满的完成任务。

我始终认为，做为一名“村官”助理，既然来到基层，就要有为百姓办实事的信心，说实话，刚来的时候我深感自己肩负的责任重大，从不敢丝毫懈怠，时刻告诫自己要始终把工作摆在首位，把加快农村发展，致富百姓做为头等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，同时在镇里帮助和村委的支持下，就一定能够克服任何困难，去实现既定的奋斗目标。来到香屯村工作已三个月的时间，值得欣慰和高兴的是有一个团结务实的党委领导班子，特

别是有书记这样一个带头人，在村委们的身上使我学到了很多东西，在这样的班子当中工作，我深感是自己的福份，使我始终保持着亢奋的精神状态，使我理论上有提高，思想上有进步，工作上有成效。

今天我对自己这三个月来的工作情况进行认真述职，从中总结经验，找出差距，对做好今后的工作十分有益。香屯村的发展面临许多良好机遇，未来充满无限希望，在镇党委和村委的齐心努力下，我有决心、有信心，做好本职工作，为香屯村明天的辉煌做出我应有的贡献。

如有不妥，敬请指正。请领导评议。

七. 政务服务局干部述职报告

近年来，随着信息技术的快速发展和政府改革的深入推进，政务服务局作为政府治理体系中的核心机构，发挥着越来越重要的作用。为了更好地满足人民群众日益增长的政务服务需求，提高政府服务效能，政务服务局制定了一份详细具体且生动的工作计划。

一、提高政务服务水平

政务服务局将按照中央政府的要求，加强政务服务的标准化建设。通过制定具体的政务服务指南和操作手册，规范政务服务的流程和内容，确保政务服务人员的行为规范、服务标准和服务质量。在此基础上，加强对政务服务人员的培训和考核，提高他们的服务意识和专业能力。同时，运用信息化手段，推进政务服务的网络化、智能化，提供更加便捷、高效的在线服务，方便人民群众随时随地进行政务办理。

二、深化政务信息化建设

政务服务局将加大对政务信息化建设的投入力度，打造高效、安全、可靠的政务信息化平台。通过完善政务信息系统的建设和优化，实现政务数据的互联互通和共享，提高政务信息化的整体效能。政务服务局还将加强对政务数据的开放和利用，推动政府数据的信息共享，促进政府部门之间的协作与互通。同时，加强对政务信息的安全保护，防止政务数据的泄漏和滥用，确保政务信息的安全性和可靠性。

三、优化政务服务环境

政务服务局将积极推动政务服务窗口的改进和优化，提高政务服务的便捷性和舒适度。通过提升政务服务窗口设施的硬件设施，提供更加人性化的服务环境。政务服务局还将加强政务服务窗口人员的队伍建设，提高他们的服务意识和服务能力，推行阳光接待制度，确保政务服务人员的行为规范和服务质量。政务服务局还将加强对政务服务场所的管理，提高政务服务场所的卫生和安全水平，提供更加安全、舒适的办公环境。

四、加强政务服务宣传

政务服务局将加强政务服务宣传，增强政务服务的知名度和影响力。通过开展宣传推广活动，向社会大众宣传政务服务的权益和便利性，增强人民群众对政务服务的满意度和信任度。政务服务局还将加强新媒体的运用，利用微博、微信等新媒体平台，及时传递政务服务的最新动态和信息，方便人民群众获取政务服务的信息。同时，政务服务局还将加强与媒体的合作，加大对政务服务的报导力度，增强政务服务的公众知晓度。

政务服务局的工作计划详细列出了提高政务服务水平、深化政务信息化建设、优化政务服务环境和加强政务服务宣传等方面的具体举措。该计划将引导政务服务局更好地适应信息化发展的要求，提高政务服务的质量和效能。相信在政务服务局的努力下，政务服务将进一步提升，为人民群众提供更加优质、便捷的服务。

八. 政务服务局干部述职报告

(三)实习人员：殷晓婷，王晓楠，陈欢欢，江平，张惠惠，王冬，李慧慧，阚良涛，周倩倩，裴玖零，李晓曼，陈实

(一)殷晓婷同学在合肥市人社局调解仲裁管理处实习，实习的内容包括企业经济性裁员，劳动合同和集体合同审定、劳动者权益维护、工作时间休息休假、劳动争议调节仲裁、与安全部门共同负责劳动安全卫生工作等服务。

(二)王晓楠，王冬同学在合肥市人社局异地报销出实习，实习内容包括办理职工异地安置住院报销，职工异地急诊报销，职工异地转院报销，合肥居民异地急诊报销，合肥居民异地转院报销，合肥大学生医疗报销等。

(三)陈欢欢同学在合肥市人社局档案室实习，实习主要工作有录档案以及整理材料等。

(四)江平同学在合肥市人社局医保中心实习，实习期间主要工作内容包括办理城镇职工特殊病门诊卡，回答前来咨询办理城镇职工医保事项，负责异地安置至合肥就医医院选定审核与签章。

(五)张惠惠同学在合肥市人社局医保四科实习，实习主要内容有收生育补助材料，新生儿15种先天性疾病材料，办理特殊病门诊卡，咨询有关城镇居民医保的相关事宜。

(六)李慧慧同学在合肥市人社局农保处实习，实习期间主要工作内容有：每日将农保处的报纸及信件及时送达办公室，协助同事审核合肥市城乡居民养老保险待遇申领表，协助同事核对银行制好的养老保险发放卡折数。

(七)阚良涛同学在合肥市人社局监察大队实习，主要实习内容有接听来自各个行业的投诉电话，并做详细的记录。

(八)周倩倩同学在合肥市人社局信息咨询中心实习，实习内容包括清扫工作，整理文件，接听电话以及传递文件。

(九)裴久零同学在合肥市人社局积液能力建设处实习，内容有合肥技工院校招生宣传周活动，负责全市的职业资格管理，制定全市职业技能标准，职业技能鉴定，职业技能开发，职业技能竞赛等相关服务项目。

(十)李晓曼同学在合肥市人社局仲裁院实习，主要实习内容有填写开庭通知书以及受理通知书，电话通知申请人及被申请人到仲裁窗口拿取各类材料。

(十一)陈实同学在合肥市人社局仲裁窗口实习，期间主要实习内容有填写立案审批表，收发材料等。

(一)在刚进入实习单位的时候，各位同学对所实习部门各项业务的流程、内容都不太不熟悉，显得比较拘谨和紧张。一个星期左右，每位同学对自己的工作职责都大致有了更加明晰的认识，工作起来也相对轻松了许多，驾驭的能力也有了很大的提高。

(二)每位同学的实习工作内容都是比较有挑战性，必须努力向周围有经验的同事虚心学习，从他们办事的程序，与人交流的过程中掌握工作的技巧。

(三)在此次实习中，会出现部分同学反应岗位太过轻松，一天下来几乎没什么事可以做。但我认为，作为实习生，我们要想做得更好，就应该主动出击而非等待机会，没事做就找事做，做不好就虚心学，学不会就付出比别人多几倍的汗水。

(一)在校期间我们虽然学习了很多的专业知识，但是到了实习单位的工作中，我们学以致用的能力有所欠缺，要加强理论与实践结合。

(二)在实习时我们对于一些办公器材的运用还会不熟练如传真机，复印机，碎纸机等在以后的生活中我们要加强对这方面的学习。

最后，我们对合肥市人力资源与社会保障局和法律与政治学院为我们提供的这次实习机会表示由衷的感谢。

九. 政务服务局干部述职报告

市场局干部述职报告尊敬的领导，各位同事：大家好！我是市场局干部小李，今天非常荣幸能够在这里向大家做一份述职报告。在过去一年中，我兢兢业业、勤勤恳恳地工作，以积极的态度、高效的执行力和团队精神，圆满完成了市场局交给的各项任务。接下来，我将从工作目标、工作成绩和团队建设等方面向大家进行汇报。首先，我与我的团队一起制定了去年的工作目标，并努力实现这些目标。我们明确了市场调研、产品推广、销售增长等重要任务，并制定了相应的计划和具体措施。通过准确的数据分析和市场研究，我们及时获取了市场信息，因此能够根据不同市场需求调整产品策略，并在市场中迅速占领先机。同时，我们加大了对新产品的推广力度，通过广告、展会等多种方式扩大了产品的知名度，并与一些重要客户建立了紧密的合作关系。在销售增长方面，我们不断完善渠道管理，加强与供应商的沟通，有效提高了销售量和销售额。通过一年的努力，我们成功实现了去年的工作目标，并超额完成了上级部门对我们的要求。其次，在工作成绩方面，我和我的团队克服了各种困难和挑战，取得了一系列的成绩。市场调研方面，我们深入调研了消费者需求，并将调研结果与产品开发部门共享，以优化产品设计。在产品推广方面，我们通过电视广告、网络宣传等方式，提高了产品的知名度和影响力，从而带来了大量的订单和销售增长。在销售额方面，我们通过与重要客户建立了长期的合作关系，签订了大额订单，为公司带来了可观的收入。除此之外，我们还参加了多个行业展会和论坛，促进了企业间的合作交流，并为公司争取了更多的商机。最后，在团队建设方面，我注重团队的协作和员工的成长。我鼓励团队成员之间相互学习和交流，充分发挥各自的优势，形成了一个高效的工作团队。每个团队成员都有明确的分工和责任，我们相互支持、相互帮助，共同努力为公司的发展贡献力量。同时，我也积极参加培训和学习，提升自己的专业能力和管理能力，以更好地服务于团队。总之，通过我与我的团队的共同努力，我们在市场调研、产品推广和销售增长等方面取得了显著成绩。在工作中，我们始终保持着高度的责任心和敬业精神，充分发挥了团队的力量，为公司的发展做出了重要贡献。今后，我们将继续努力，进一步提升自己的工作水平和团队协作能力，为公司的发展贡献更大的力量。

十. 政务服务局干部述职报告

近年来，为深化基层政务公开，推进政务服务工作，着力构建服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府，在区纪委的精心指导下，在镇党委、政府的正确领导下，在市政务服务中心的指导下,***以政务服务中心建设为载体，以深化行政审批制度改革为抓手，进一步创新形式，规范内容、

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完善管理措施，扎实有效开展政务公开及政务服务各项工作，提高了办事效率和服务质量，促进了社会经济健康有序发展。现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

***于2002年6月成立了行政审批办证大厅。2007年12月18日，按照区市关于建立县级政务服务中心的要求，根据实际，在行政审批办证大厅的基础上，更名设立***政务服务中心，同时在国税局、地税局、交警大队、人社局设立4个政务服务分中心。中心成立后，按照区市政务服务中心管理机构设置模式，成立了***政务服务中心管理办公室，为正科级行政机构，行政编制5名，其中领导职数2名，机关后勤服务事业编制1名。县政务服务中心位于****政府综合楼二楼，办公面积1700多平方米（包含4个分中心），目前共有37个单位在中心设立办事窗口。

二、主要措施

（一）切实加强领导。一是按照自治区关于进一步推进集中行政审批事项提高行政效能的通知要求，成立了进一步推进集中办理行政审批事项提高行政效能工作领导小组，分管领导担任组长，负责抓政务服务政务公开的落实工作，***监察部门负责通知担任副组长，成员由9个相关职能部门领导组成，下设办公室负责政务服务政务公开的具体事务。二是加大政务服务中心建设投入。2009年4月投入12.35万元****政务服务中心场所建设，投入10万元改善**政务服务中心办公设备，添置桌椅、投影机、触摸屏、复印机等，投入20万元完善***政务服务中心人社局分中心建设。

（二）扎实推进集中办理行政审批事项工作。一是调整职能，整合部门股室。2010年结合机构改革，各部门调整、理顺部门内设机构职能关系，整合本部门股室，在不增加人员编制的情况下，增设行政审批股，并成建制进驻政务服务中心，代表本部门受理政务服务事项，减少了申请件在部门内部股室流转时间，提高了办事效率，方便了群众办事。二是集中办公，充分授权。将全县所有履行行政许可、非行政许可服务事项部门的相关职权全部纳入县政务服务中心管理。鉴于我县政务服务中心场地不足，在设立一个主中心，集中33个部门对外办公的同时，还设立了国税、地税、人社局、交警四个分中心。在政务服务中心设立服务窗口的部门均充分授权到位，驻中心窗口工作人员有受理权、审核权、协调处置权、办理结果送达权等权力。目前，驻政务服务中心的计生局、经贸局、工商局、民政局、公安局、林业局、房管所、质监局、交通局、气象局等10个部门窗口工作人员被赋予了应诉代理权、制证权和审批权，实现一级审批，提高了行政效能。

（三）规范行政审批管理。一是县政务服务中心管理办公室根据自治区下发的全区保留的行政许可、非行政许可项目目录，认真清理县本级政务服务项目，各部门则规范审批项目的审批流程、审批标准，压缩审批时限，规范审批操作，并将清理后所保留的行政许可、非行政许可项目的“八公开”（即审批项目名称、审批依据、审批条件、审批程序、法定时限、承诺时限、收费依据、收费标准）内容在政务信息网上公开，同时在电子监察网和政务服务中心窗口公开。二是规范各项收费行为。县财政局委托中国银行武鸣支行和县信用联社进驻县政务服务中心设立两个统一收费窗口，对涉及行政审批收费和非税收费的项目全部统一到收费窗口收费，规范了行政事业性收费和非税收费行为。

（四）加强集中行政审批工作监督检查。一是严格执行“三项制度”，县监察局、绩效办、政务服务中心管理办公室组成联合督查组，对各部门行政审批服务进行跟踪督查，同时，县政务服务中心管理办公室还制定政务服务中心明查暗访制度，聘请政府“特邀监察员、行风评议员、效能监察员”组成明查暗访组，对政务服务中心各服务窗口的审批服务质量、审批效率等进行明查暗访，发现违反“三项制度”、办事拖拉等行为的，经调查核实后，由县绩效办通报批评或由县监察局追究责任。二是强化政务服务考评制度，将政务服务中心建设的各项指标纳入年度绩效考核体系，对不愿进驻政务服务中心、不按规定在政务服务中心受理或“两头受理”、不遵守政务服务中心相关规定的部门，在年终绩效考评中，按绩效考评细则进行扣分，通过这项措施，促进部门加强政务服务力量，不断提高政务服务质量和服务效率。

(五)深化政务服务向基层延伸。根据《***市人民政府办公厅关于印发推进政务服务政务公开向乡镇（街道）延伸实施意见的通知》文件精神，县委、县政府加大镇级政务服务中心建设力度，加快工作进度。一是制定方

案，明确目标，落实责任，强力推进镇级政务服务中心建设。县政府办公室及时制定印发了《关于印发***县推进政务服务政务公开向镇延伸工作实施方案》，明确工作职责，细化工作任务，保障建设经费，成立领导机构；从财政划拨一定经费作为镇级政务服务经费，目前已经落实10万元统一采购部分办公设备分配给各镇，保障了镇级政务服务中心的建设工作有序进行；

二是深入基层调研，确定试点中心，做实镇级政务服务中心建设。去年底，县委、政府组织相关人员到各镇对镇级政务服务中心的选址进行调研，并确定***镇、***镇、***镇等镇为我县镇级政务服务中心试点镇。三是以点带面，全面铺开推进镇级政务服务中心建设。在完成试点建设的基础上，县委、政府决定拟用半年时间，全面完成镇级政务服务中心建设。

三、主要成效

2009年至今,我县政务服务中心共受理办结审批服务事项40351件，接待来人来电咨询1386人次，平均日办结率达59.86%。据电子监察系统统计显示，我县政务服务中心办理承诺件承诺提速48.3%,办理提速85.1%。政务中心廉洁、高效的办事选自.演讲稿作文 效率和优质的微笑服务得到了群众的认可，取得了良好社会效益和经济效益。

（一）公开高效的办事效率，赢得办事群众的赞誉。政务服务中心公开了审批项目所需材料、收费依据和标准、申办流程等，使办事群众一目了然；同时实行集中审批办证，为申办者提供一站式、面对面的审批办证服务，减少了审批环节，简化了办事程序，缩短了审批时限，提高了办事效率。政务服务中心的建设使以前“门难进、脸难看、话难听、事难办”的一家一家跑审批，变成主办部门“一个窗口”受理、相关部门并联办理，提高了政务服务效率,深受群众的欢迎。

（二）有效的监督机制，促进政务服务质量的提高。政务服务中心集中政府各职能部门一起对外办公，成为各职能部门展现政务服务质量的大舞台，政务服务中心管理办公室完整的管理制度及电子监察和视频监控系统，促进各部门积极采取措施，提高本部门的工作效率和服务水平。中心各办事窗口工作人员工作积极主动、认真负责，接待群众热情周到，“为群众着想、方便群众”成为全体人员的共识。办事群众和中心工作人员双方平起平坐，敞开式、面对面、透明的人性化政务服务环境，杜绝了暗箱操作，办事群众得到了公开透明的行政服务，有了被尊重的感觉。

（三）优质的政务服务，为投资者提供了良好的投资环境。政务服务中心的建立和高效运作，为客商、企业和办事群众提供“一站式”、“一条龙”服务，优化了投资环境，有力促进了对外开放、招商引资和经济区域合作。中心为投资者提供联合审批，提速办结，为投资商争得了时间，抢到了商机。群众反映，以前办件事要满城跑，还不一定能找到人，现在只到中心一个地方就可以办完，而且中心的工作人员服务态度好、工作效率高，最快的一个证2分钟就到手了，特别是中心统一推行“一次性告知”制度后，办事更加方便。联合审批比以往节省了三分之二的时间，既方便又快捷。

（四）完善的监督机制，促进了廉政勤政建设。政务服务中心建立行政审批事项跟踪督察工作制度,实行规范运作、阳光操作，减少了人情审批、关系办证的土壤和条件，从源头上防治腐败,解决了过去各自为政、暗箱操作、说不清道不明的一些不廉洁问题，真正把“公开、公平、公正”落到了实处，有效的制约了权力滥用。同时，在中心设置投诉电话和评议、建议、投诉箱，并制定《行政审批投诉督查管理办法》等，方便群众投诉，接受社会各界的监督，有效促进了廉政勤政建设。

（五）一站式的办公模式，转变了政务服务中心管理方式。政务服务中心实行集中审批办证，加强了行政审批事项批后监管，有力促进了政府部门工作从微观事务转向宏观指导，从直接管理转向间接调控，从重审批轻监管转向规范审批加强监管，从单纯批办转向综合服务,政府部门服务的功能进一步提高。

四、存在问题及建议

虽然我县政务公开政务服务工作取得了一定的成效，但离上级党委、政府的要求还有差距，工作中也还存在一些困难和不足，主要是：一是因各级政务服务中心没有统筹规划建设，造成了办公场地重复建设、资金和资源浪费；二是由于县财政困难，对镇级政务服务中心资金投入十分有限，远不能满足镇级政务服务中心建设的需要。

两点建议：一是政务服务事项统一纳入政务服务中心进行管理、办理后，区、市、县、镇自上而下，应该统筹各职能部门的办公场地建设，整合资金，规划好区、市建设乡镇、村（社区）级政务服务中心建设的配套资金，加强乡镇、村（社区）级政务服务中心建设，提升乡镇、村（社区）级政务服务中心品位；二是尽快落实自治区政务服务政务公开“十二五”规划，使区、市、县（区）、乡镇、村（社区）五级政务服务中心建设能早日规范建设。

五、下步工作计划

我县将认真贯彻自治区、南宁市政务服务政务公开“十二五”规划要求，以及这次区领导检查指导精神，抓紧时间，规划实施政务服务政务公开各项工作。重点是加快县政务服务中心建设，尽快落实政务服务中心新址，重新建设一个符合社会发展需求的、服务功能更齐全的政务服务中心。同时，配套加强各镇级服务中心建设，力争早日形成完善、配套的服务网络。

十一. 政务服务局干部述职报告

金秋十月我有幸成为了人民调解员来到了xxxx社区，来到一个新的环境一切是那样的陌生，我在这里得到了大家得帮助，首先我要感谢菜市北街社区的全体工作人员。正是他们无私的帮助使我很快的接收新的环境，在这里能更好的学习及工作。

在领导的关心和领导下，在同事们的帮助和指导下，我始终牢记自己人民调解员的身份，认真学习相关法律法规，积极开展调解工作。

1.民调工作是是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时容易导致矛盾的激化，造成社会的不安定因素，作为调解员要及时积极的介入，及时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态中。

2.详细记录、健全档案，学习法律知识及人民调解条例，以及民事、经济方面的法律、法规，结合本辖区的纠纷的特点分析纠纷矛盾的情况。加强自身的学习可以更有效的运用好法律的武器公平、公正的处理好纠纷。

3.深入开展基层法律服务，面向群众提供法律咨询，组织辖区内居民开展法律服务和法律宣传的活动，有效的缓解矛盾，增进家庭的和睦与邻里之间团结。

4.积极开展“普法进万家”的活动，不断增强居民的法律意识，教育群众运用法律的手段解决各种矛盾及纠纷。把人民内部利益的矛盾纳入法制化、规范化的轨道，真正的发挥出人民调解员化解矛盾纠纷，维护稳定的作用。

5.牢记人民调解员的职责，做到为人正派，不索取及收受当事人的财务，公平公正的做好调解工作。

在不断的加强自身学习做好本职工作，还积极的参与到社区的各项工作中，居委会的“走户”、劳动保障的下企业，综治的站岗以及社保、医保、劳动保障各项业务办理，运用自身掌握的知识帮助社区做日常办公设备的维护工作，在走访中进一步摸清下去的基本情况，熟悉各项业务能更好的掌握好法律、法规，通过这些能为我更快、更准确、有目的开展调解工作积累经验，提供有力的支持。为社区做出应有的贡献以此回报那些在工作中帮助我的同事们，同时也为社区节约有限的办公经费。

团结身边的同事，虚心的向同事们学习，在不断的学习中完善自我，为我热爱的民调工作，为社区工作尽到我应尽的责任，为社会的和谐、稳定贡献出我的力量！

xxxx社区

人民调解员

xx

20xx-12-20

十二. 政务服务局干部述职报告

自打毕业之后就加入了交行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在吸取着大家点点滴滴的指导，有如春笋吸收春天的甘露般成长，让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。

过去的几个月里，在大家的谆谆教导之下，自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步，但我深知成绩是要汗水来铺垫的，坚信只有努力才有回报，所以即使再累都坚持，争取做到更好。因为是在古镇，这个中国的灯之城，做灯饰生意的非常多，客户量也很多，每天每个人的业务量都很多，有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量，或许有夸张的成分，但证明我们的业务量的确很大。因此，这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己要在工作中认真认真再认真，即使客户再多压力再大也不能有半点马虎，一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作，因此在过去的半年里始终如一地要求自己，即使不能避免完全的没差错，也要把差错事件分布在小概率事件的范畴，直至变为不可能事件。

在一开始投入到银行工作时，我就告诫自己，银行工作首要的就是认真仔细，必须对自己负责，对单位负责，对客户负责，从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。当然，在做好自己工作的同时，还坚持学习其他岗位的相关知识，遇到了问题，都虚心向同事请教，他们都会悉心帮助我，耐心帮我解答。对待业务技能，就是坚持三人行必有我师，要千方百计地把自己不会的学会，我有渴望学习新知识的热情，每周的统一培训，都会认真地听课做练习，争取可以顺利通过考试，提高自己的业务能力，不断地完善自己。

在认真总结20_____年工作的基础上，对比当前工作中遇到的问题，结合我行工作的具体实践经验，在自己柜员工作中，一定要严保服务质量，以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，从某种程度上讲，客户就是我们的一切，没有客户的支持，我们不可能完成国家对银行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指标。作为柜员，工作地点又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉，在工作中首先要保证认真仔细，在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率，主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好地为客户服务，更好地完成工作上的各项任务，把任务扩散到日常工作中，当成一种工作的乐趣去享受，而不仅仅是当成任务去完成。

没有最好，只有更好。回首过去，总结这些日子的点点滴滴，展望未来，描绘以后的天空，一定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷，珍藏在回忆的美好里面，自己不应该再以学生的身份再以学生的角度去思考问题，应该认真总结经验，努力学习担责上阵，积蓄更多的力量，在工作的舞台上演好自己的每一出戏，做永远的主角。或许我们都不能预料未来的路有多坎坷，担子有多重，但一起走过了不平凡的20_____，我们有足够的信心迎接更美好的20_____，因为我们属于永远的大家庭——______支行，我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。

工作总结之家栏目精选：“会计助理述职报告”，欢迎阅读。

时光如水，相信在这段工作过程中自己经历了很多挑战。这时候我们就需要撰写一份岗位述职报告了，述职报告就是指任职者从中找出经验教训，引出规律性的东西引文。有没有好的方法来进行岗位述职报告呢？以下是工作总结之家小编为大家整理的“会计助理述职报告范文 ”,欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

十三. 政务服务局干部述职报告

【导言】政务服务局是负责提供政府服务的机构，其职责是为民众提供高效、便捷、优质的政务服务。为了更好地履行使命，政务服务局制定了一份详细的工作计划，旨在全面改善政务服务，并促进政府与民众之间的紧密联系。本篇文章将就政务服务局工作计划进行详细介绍，以期让读者对政务服务局的发展和改革有更全面的了解。

【正文】

一、机构改革与服务创新

政务服务局将进行一系列机构改革和服务创新，以提高政务服务质量和效率。首先，将深化简政放权，减少行政手续，优化政务服务流程。通过简化办事程序、压缩办事时间，从根本上提升政府服务的便利性。其次，将推行“互联网+政务服务”，实现线上线下的政务服务全覆盖。通过网上申请、网上办理等方式，实现政务服务的快捷高效，并提供更多个性化的服务。此外，政务服务局还将积极引入智能化技术，建设智慧政务平台，以提高政务服务的智能化水平。

二、信息公开与对话互动

政务服务局将积极推动政府信息公开，建立透明的政务服务体系。通过公开政务信息，让民众了解政府工作，提高政府透明度。同时，将加强与民众的对话互动，设立投诉举报渠道，提供在线咨询服务，接受民众的意见和建议，及时回应民众关切。政务服务局还将利用社交媒体平台加强与民众的沟通，建立政府与民众之间的互动桥梁。通过开展各类宣传活动，增加政务服务的曝光度，提高民众对政务服务的参与度。

三、人才队伍建设与培训提升

政务服务局将注重人才队伍建设，提升服务人员的素质和能力水平。通过人才引进、培训提升等措施，提高政务服务人员的专业素养，增强服务意识和服务能力。政务服务局还将建立健全考核激励机制，鼓励服务人员主动学习、积极进取，提高服务质量和效率。此外，政务服务局将加强队伍管理和激励机制建设，提供良好的工作环境和发展机会，吸引更多的优秀人才加入政务服务队伍。

四、法规规章与服务标准建设

政务服务局将加强法规规章和服务标准的建设，为政务服务提供有力的制度保障。通过制定全面的服务标准，规范政务服务行为，提高服务的规范性和一致性。同时，将加强法规的宣传教育，提高政府部门和公务员的法律意识和服务意识。政务服务局还将积极倡导“阳光服务”，加强服务质量监督和评估，建立健全的服务投诉反馈机制，及时解决民众问题，确保政务服务公平公正。

五、国际合作与创新发展

政务服务局将积极与国际接轨，借鉴国际先进经验，加强国际交流与合作。通过开展国际合作项目，引进国外先进的政务服务理念和技术，提高政务服务的国际化水平。同时，政务服务局还将加强与企业、学术界和社会组织的合作，激发创新潜力，推动政务服务的创新发展。

【结语】

政务服务局的工作计划旨在全面改善政务服务，并促进政府与民众之间的紧密联系。工作计划涵盖了机构改革与服务创新、信息公开与对话互动、人才队伍建设与培训提升、法规规章与服务标准建设以及国际合作与创新发展等方面。通过这些措施，政务服务局将以更高的效率和更好的体验，更好地为广大民众提供优质的政务服务。

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