门店零售销售工作计划(合集十二篇)
发表时间:2018-09-01门店零售销售工作计划(合集十二篇)。
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在现代社会中,零售业已经成为了一个不可或缺的行业。无论是线上还是线下,零售商都需要不断地更新自身的经营策略和销售技巧,以应对激烈的市场竞争。为了帮助零售商提升业务水平,一些机构和公司开始推出专门针对零售行业的培训课程,也就是我们常说的“零售的课件”。
零售的课件内容涵盖了各个方面,从销售技巧到店铺管理,从客户服务到营销策略,几乎涵盖了零售业务的方方面面。通过参加这些课程,零售商可以获得丰富的知识和实用的技能,帮助他们更好地开展业务,提高销售额和市场竞争力。
零售的课件通常会着重培养零售商的销售技巧。销售是零售行业最基本的技能之一,只有销售好了,才能有更好的业绩和更高的盈利。这些课程会教授零售商如何与顾客进行有效的沟通,如何洞察顾客的需求和心理,如何提升自己的销售技巧和效率。通过这些课程的学习,零售商可以更好地了解自己的产品和服务,更好地理解顾客的需求和心理,更好地完成销售任务和达到销售目标。
零售的课件还涉及到店铺管理方面的知识和技能。店铺管理是零售业务中的一个非常重要的环节,店铺的管理质量和效率直接关系到销售额和利润。这些课程会教授零售商如何合理规划店铺的布局和陈列,如何有效管理库存和订单,如何提高店铺的管理效率和服务质量。通过这些课程的学习,零售商可以更好地理解和掌握店铺管理的技巧和方法,提升店铺的管理水平和服务质量,提高销售额和客户满意度。
零售的课件还包括客户服务和营销策略方面的内容。客户服务是零售业务中至关重要的一环,只有提供优质的客户服务,才能获得客户的信任和支持,才能促成交易和提升忠诚度。这些课程会教授零售商如何建立良好的客户关系,如何提供周到的客户服务,如何解决客户投诉和问题,如何提升客户满意度和忠诚度。营销策略则是零售业务中的另一个关键点,只有制定科学合理的营销策略,才能吸引更多客户和提高销售额。这些课程会教授零售商如何分析市场和竞争环境,如何定位目标客户群体,如何制定营销策略和促销方案,如何推广产品和服务,如何提升品牌知名度。通过这些课程的学习,零售商可以更好地掌握客户服务和营销策略的技巧和方法,提升客户满意度和销售额。
零售的课件对于零售商来说是非常重要和有益的。通过参加这些课程,零售商可以获得丰富的知识和实用的技能,帮助他们更好地开展业务,提高销售额和市场竞争力。零售商们应该积极参加这些课程,不断提升自己的专业素养和经营水平,以适应激烈的市场竞争和不断变化的经营环境。只有不断学习和提升,才能在零售行业中立于不败之地,创造更加辉煌的业绩和未来。
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随着商业竞争的加剧和消费者需求的不断变化,门店零售销售工作的重要性愈发凸显。为了使门店的销售工作更加有效和有针对性,制定一份详细具体且生动的销售工作计划是必不可少的。本文将针对这一主题进行详细探讨,以帮助门店零售销售人员提高销售业绩。
在制定门店零售销售工作计划之前,我们需要对市场和目标客户进行充分的调研和分析。这包括对竞争对手的研究、目标客户的需求分析以及产品和品牌的定位。通过这些分析,我们可以了解市场上的竞争格局和客户购买行为的特点,从而为后续的销售策略制定提供依据。
根据市场和客户调研的结果,制定适宜的销售目标。销售目标应当明确、具体和可衡量,例如,增加销售额5%或提高客户满意度至90%。同时,要确保销售目标是可实现的,基于实际情况和市场趋势进行合理设定。
通过确定销售目标,我们可以制定相应的销售策略和计划。例如,通过广告宣传、促销活动、客户关系管理等手段,提升产品的曝光度和知名度,吸引更多的潜在客户。同时,要为销售人员制定培训计划,提升他们的销售技巧和产品知识,以增强销售团队的整体业绩。
在实施销售策略的过程中,需要不断进行销售绩效的监测和评估。可以通过制定关键绩效指标(KPIs)来监测销售进展,例如每月的销售额、客户增长率和回购率等。通过定期的绩效评估,我们可以及时发现问题和不足,及时调整销售策略,以保持销售工作的有效性和灵活性。
除了上述的基本销售策略,门店零售销售工作计划还应该包括以下组成部分:
1. 客户服务计划:门店销售的核心是提供优质的客户服务。在销售工作计划中,需要详细阐述如何提供卓越的客户服务,包括培训销售人员的服务礼仪和沟通技巧,确保客户的满意度和忠诚度。
2. 库存管理计划:门店销售离不开产品的供应和库存管理。在销售工作计划中,需要详细说明如何进行有效的库存管理,包括预测销售量、制定补货计划和优化库存周转率等。
3. 陈列和展示计划:门店的陈列和展示对产品销售起着至关重要的作用。在销售工作计划中,需要描述如何进行商品陈列和店内布局,以吸引客户目光和促进购买决策。
4. 客户关系管理计划:在竞争激烈的市场环境下,保持客户的忠诚度成为门店销售的关键。在销售工作计划中,需要详细阐述如何建立和维护客户关系,例如通过会员制度、促销活动和定期沟通等方式。
门店零售销售工作计划是一个具体、详细和生动的计划,以确保销售业绩的提升和市场份额的增长。在制定计划时,需要充分考虑市场和客户需求,并制定相应的销售目标和策略。通过持续的监测和评估,及时调整销售策略,以适应市场的变化和客户的需求。通过这些努力,门店销售人员可以提高销售业绩,实现可持续发展。
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零售业是指企业通过直接销售给个人消费者的方式进行商品交易。它是商品生产企业和消费者之间重要的桥梁,扮演着商品流通的关键角色。随着互联网的发展和科技的进步,零售业也经历了巨大的变革。为了适应这个变化中的行业,零售从业者需要具备一定的知识和技能。因此,零售的课件成为了培训和教育的重要工具。一、零售的基本概念首先,零售的课件需要介绍什么是零售以及零售的基本概念。零售是商品从生产者到最终消费者手中的整个流通过程。它包括了商品的采购、仓储、展示、销售以及售后服务等环节。课件可以通过图表、图像等形式展示这个过程,帮助学员理解。二、零售的分类其次,零售的课件需要对零售行业进行分类。零售业可以分为传统零售和电子商务零售。传统零售是指通过实体店面进行商品销售;而电子商务零售是指通过互联网进行商品销售。课件可以详细介绍这两种零售模式的特点、优势和劣势,并且可以通过案例分析的方式让学员更好地理解。三、零售的关键环节接着,零售的课件需要介绍零售的关键环节。零售业包括了采购、库存管理、销售、客户服务等多个环节。课件可以逐一介绍这些环节,并着重强调每个环节的重要性。例如,在采购环节,需要学员了解如何选择供应商、如何进行采购合同的签订以及如何进行商品的验收等内容。在销售环节,需要学员学习如何进行商品陈列、销售技巧以及如何处理售后问题等。通过对每个环节的详细介绍,课件可以帮助学员更加全面地理解零售业的运作。四、零售的市场营销此外,在零售的课件中,市场营销是一个不可忽视的内容。学员需要了解如何进行市场调研、如何制定市场营销计划以及如何进行产品定价等。课件可以通过实际案例,介绍一些零售企业的市场营销策略,帮助学员更好地理解和应用。五、零售的发展趋势最后,零售的课件还需要包括零售业的发展趋势。随着科技的进步和消费者的需求变化,零售业也在不断地发展和创新。学员需要了解到,未来零售业将会更加注重用户体验、数字化营销和智能化技术的应用。课件可以通过行业数据、趋势分析等形式,让学员对零售业的未来有一个清晰的认识。总结起来,零售的课件应该是详细、具体且生动的。它需要通过图表、图像、案例分析等多种形式,帮助学员更好地理解零售业的基本概念、分类、关键环节、市场营销以及发展趋势。只有通过系统性的学习,零售从业者才能够适应行业的发展,提高自身的能力水平,并为企业的发展做出贡献。
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。2.小区活动及团购
由于部门小区营销的`手段还不是太成熟,这些需要在2011年必须进行完善,具体有:
①小区活动
a.对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。
b.跟物业负责人谈合作事宜,
资料共享平台
《商业零售企业的工作计划》()。c.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。
②小区团购
a.找准团购目标小区,对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想,根据客户的认可度进行下一步操作。
b.利用手头资源约有意向客户;建立专用qq群,先让一些响应的加进来,然后让其带懂另一部分。
c.人数达到之后,约业主到家居馆进行团购活动。
③提高自身业务水平和对专业知识的了解。
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零售培训师在零售行业中扮演着关键的角色。他们负责培训零售员工,确保他们具备必要的技能和知识,以提供优质的客户服务并有效地销售产品。本文将详细描述一个零售培训师的工作计划,并将分成四个部分:规划、实施、评估和调整。
规划阶段
在规划阶段,零售培训师将与零售公司的管理层和人力资源部门合作,以了解组织的培训需求和目标。他们会分析员工的技能水平和知识差距,并确定培训计划的优先级和时间表。他们还会研究行业趋势和最佳实践,以确保培训内容的时效性和有效性。
零售培训师将制定详细的培训计划,包括培训课程的主题、学习目标、培训方法和资源。他们将选择合适的培训教材、视频和工具,并与供应商进行合作以获得必要的培训资源。他们还将安排培训场所和设备,并确保参与培训的员工有足够的时间参与培训活动。
实施阶段
一旦培训计划制定好,零售培训师将开始实施计划。他们将组织开展培训活动,包括面对面培训、远程培训和在线学习。他们会确保培训课程内容生动有趣,并利用案例分析、角色扮演和团队合作等互动方式培养员工的实际技能。他们还会监督培训的进展,并根据需要进行调整,以确保培训效果最大化。
为了更好地了解员工的学习进度和培训效果,零售培训师还将利用测试和问卷调查等评估工具进行培训效果评估。他们会收集员工的反馈意见,并与他们一起讨论培训内容和方法,以增进员工的参与感和满意度。
评估阶段
评估阶段是了解培训效果和改进的关键阶段。零售培训师将分析培训评估结果,并与管理层和人力资源部门一起制定改进计划。他们会关注员工在培训后的行为变化和表现,以确定培训是否达到预期目标。如果培训效果不如预期,他们将寻找改进培训内容和方法的方法,并制定相应的行动计划。
调整阶段
根据评估结果和改进计划,零售培训师将进行调整以提高培训效果。他们会与供应商和内部团队合作,更新培训教材和资源,并实施新的培训方法和策略。他们还会与员工和管理层保持密切合作,汇报培训进展和改进效果,并及时解决任何培训中出现的问题。
零售培训师的工作计划是一个复杂而动态的过程,需要他们具备丰富的零售行业知识和培训技能。通过制定详细的培训计划、实施生动有趣的培训活动、评估培训效果和进行必要的调整,零售培训师可以确保员工获得有效的培训,并为零售公司带来更多的成功和竞争优势。
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的开始,各个行业,企业及个人,都已开展新的目标与计划,好的工作计划可以更有助于工作的顺利开展。以下是一份银行零售工作计划的范文,可供参考。一、主要工作开展情况(一)学习实践科学发展观活动圆满完成,政治理论学习及作风建设常抓不懈。 1、继续将学习实践科学发展观活动推向深入。年初,学习实践活动转入第三阶段即整改落实阶段。我局及时召开转段大会,对第二阶段分析检查阶段工作进行总结,对第三阶段整改落实阶段工作进行安排。召开以转变机关作风为主题的民主生活会。按照《越秀区经贸局党委深入学习实践科学发展观活动整改落实方案》,对整改内容进行仔细梳理,提出具体可行的整改落实措施,并明确领导分工督办,具体落实到人。整个活动结束后,认真进行总结归纳。3月份,根据区的部署,与梅花村街结对,开展指导帮扶工作。制定《“互促共进聚党心、惠民利民建首善”主题活动方案》,开展具体的指导帮扶工作。通过学习实践活动,全局干部职工加深了对科学发展观理论的理解,并将理论学习转化为行动的指导,取得良好的学习和实践效果。 2、加强局各项规章制度建设,强化政治理论学习。不断完善局的各项制度,加强政治学习和内部管理。严格落实局党委中心组学习和开展专题民主生活会制度。从严执行局各项纪律和规章,在制度上保障队伍纪律作风的建设,从作风建设上保障队伍的`战斗力。认真组织开展政治理论学习。组织领导、干部按时保质参加区委组织的各项学习培训活动,不断提升政治理论水平和知识结构。 3、根据区的要求,4月至10月期间,按步骤开展机关行风评议工作。以加强机关作风建设为核心,以解决损害群众切身利益的热点难点为题为目的,以群众满意为标准,坚持标本兼治、评改结合、综合治理、民主监督的方针,着力解决本单位及工作人员在政风行风建设中存在的突出问题,不断促进政府职能转变,不断改进机关作风,不断提高政府部门及其工作人员的勤政意识、行政效能、服务质量,努力打造“为民、务实、清廉、高效”的服务型政府形象。从而进一步提高我局干部职工队伍的政治、业务素质和职业道德水平,进一步促进依法行政、改善工作作风、提供优质服务。(二)编制相关政策措施确保企业健康发展,规划与调研工作取得新成果。 1、牵头完成《关于越秀区贯彻落实“三促进一保持”的工作意见》(以下简称《“三促进一保持”工作意见》)和《关于越秀区促进中小企业平稳发展的若干意见》(以下简称《中小企业意见》)等两个意见的起草工作。经过反复征询意见与修改完善,区委区政府已于近日对《“三促进一保持”工作意见》进行印发,并将于近期印发《中小企业意见》。该两份意见明确了越秀区贯彻落实省、市关于“三促进一保持”以及扶持中小企业平稳健康发展的各项政策措施,同时安排4150万元“三促进一保持”专项扶持资金来推动我区现代产业体系的建设。 2、积极投入推进现代产业体系建设和现代服务业集聚区建设,参与区委、区政府组织的现代服务业功能分区、教育现代服务业、北部区域产业发展等多个相关课题研究,对我区相关区域和产业的发展现状和未来规划进行了分析研讨。其中,教育现代服务业调研课题由我局牵头,目前调研报告(初稿)主体内容已经完成,下一步将补充数据及修改完善。协助区发改局进行了《越秀区加快建设现代产业体系规划纲要(-)》(以下简称《纲要》)的编制工作。目前正结合日前出台的《广州市现代服务业功能区发展规划纲要》的相关精神,协助区发改局做好的进一步完善工作。 3、《越秀区商业网点布局规划》已完成向市规划局上报审查和审批工作,并根据市规划局的意见,递交市经贸委进行专业审查,并获得通过。(三)提升服务水平和档次,现代服务业及总部经济带动作用进一步增强。 1、积极落实相关政策。协助区政府组织召开区相关部门会议,明确本年度总部企业评选和相关政策性奖励工作的分工与进度安排。目前已形成了本年度总部企业的初选名单,发放优质学位共19个,其中小学学位7个、中学学位12个。 2、大力发展总部基地。今年来,更加注重依托现代服务业的发展优势,大力发展总部经济,创建东风路现代服务业集聚区,以此作为应对经济危机、贯彻落实省、市关于“三促进一保持”政策的一项重要战略部署。今年5月,区政府授予健力宝大厦“总部经济发展基地”称号,成为我区第五个“总部经济发展基地”,标志着我区“总部带动、整合提升”的产业发展战略的再见成效,也标志着东风路向着建成现代服务业产业集聚示范区的发展目标再次踏出坚实一步。⬮ 门店零售销售工作计划 ⬮
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采购员
或技术职称
负责人
或技术职称
或技术职称
或技术职称
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xxxx部:
20xx年,在xx部人事行政部的指导下,在公司领导的决策下,我司人力资源开展了以下各项工作:
一、招聘方面:
1、校园招聘:
(1)20xx年校园招聘:
针对我司07年招聘计划主要通过校园招聘的实际情况,我们和xx等高校联系,发布招聘信息,并参加了由xx部统一组织的xx大学的校园招聘会。除和高校联系外,我们还参加了xx组织的山东省春季人才交流会。
至4月底, 07年合同工招聘计划已全部落实到位,生源地分布全国,江苏、河南较多。
新员工刚报到时,我们利用招待所安排部分人员的住宿问题,或在老员工当中进行协调安排。考虑到新员工初来乍到,对周围环境都不了解,自己租房有一定困难,我们提前与各房产中介进行联系,积极帮助新员工联系租房。在联系房源过程中,要从新员工的经济能力、心理承受、班车路线及购物方便等多方面因素进行综合考虑,最终保证了新员工基本上都能有一个相对满意的住宿条件。
我们坚持人性化管理,从细节方面给予新员工以最大程度的关怀,使其增强对公司的认同感和归属感。在工作过程中,请各部门经理加强对员工的关注,多对其指导和沟通。至目前为止,除2人因恋人在外地原因辞职,其它人员无辞职发生。
(2)20xx年校园招聘:
根据xx部计划,08年校园招聘提前至07年进行,配合各项工作要求,秉持“宣传重于招聘”的原则,我们会同xxxx和费县xx,参加了xxx四家高校的招聘会,并收到了一百多份简历。经过我们和用人部门的初步筛选,确定了部分人员进入面试,并根据岗位人员需要的紧急程度,分岗位逐步安排面试。
2、社会招聘:
20xx年的社会招聘主要针对生产部小包装车间的季节性工人,通过与多家劳务中介进行联系,建立了较为成熟的网络,对季节性用工能够及时的招聘到位,我们同时对通过面试但限于名额未报到人员进行了跟进,做好人员储备工作,这部分储备人员在辞退人员进行紧急补充时,起到了很大的作用。
二、培训工作:
1、公司层面的培训:
这方面培训包括了外训、外聘内训和内训等方式。为普及ISO9000知识,提高员工的质量、成本意识,我们组织了《ISO9001、HACCP体系知识》系列培训;为了提高公司员工的执行力、工作效率,我们联系深圳xx咨询公司(xx学院)组织了《执行力》的培训;为加强中层领导者及基层管理人员的管理技能和管理方法,我们组织了班组长以上管理人员参加的《非人力资源经理的人力资源管理》;为了促进班组长在组织中迅速成长和发挥传帮带的作用,我们组织了《优秀班组长》的培训;另外,针对我司业务员、营业厅、办公室人员等外来接触人员层次不齐,服务意识不浓的.弱点,我们组织了xx的《商务礼仪》培训。根据公司发展和工作需要,同时也组织了其他一些相关知识的培训。如针对业务、采购人员组织的《商务谈判》;物流方面组织了《物流仓储管理》;财务会计方面组织了《汇票管理》等等。
为打造企业执行力、增强团队建设、加强各部门间协调与沟通,我们组织了一次公司各部门按照“三三制”原则,人员混合搭配的拓展训练,此次拓展训练在公司内部引起很大反响,公司员工普遍反映收获很大,效果远远好于课堂授课,主要是互动性强,形象生动,反映的道理深入浅出,员工特别容易理解和接受。因此,我们建议以后培训,在允许的情况下,尽量多组织一些有互动内容的外聘内训课程,以保证培训的效果。
各部门也根据生产需要作了相应的培训,主要是针对不同岗位、不同部门人员的岗位需求和公司发展需要,作了相应的专业技能与操作规范方面的培训。
2、集团及公司内部培训交流:
(1)邀请xx内部培训师来我司培训交流。
为促进和兄弟公司间的学习交流,分享其经验成果,推动我司培训工作开展,我们邀请集团xx部培训工作做的比较好的xxxx的内部培训师团来我司做了一次培训交流。本次培训内容和受训对象涉及多个层面,既有针对中高层管理者的人力资源管理课程《非人力资源的人力资源管理》,又有适合职能部门和基层管理人员的执行力课程《执行力——客户价值》,还有业务部门互相交流的专业课程《销售业务中的财务问题》、《商业汇票》和《仓储物流管理》。
本次培训的培训效果评估调查统计结果显示满意度达到100%,学员普遍反映学到了新的管理知识,理清了过去一些模糊的观念,并对过去的工作做一总结,从中发现不足与缺陷,弥补以改进工作。同时,希望公司今后能多组织相同业务单元之间的交流与学习。
(2)邀请生产部xx总监给班组长做一次《如何做好班组长》的培训。
从现场的培训效果评估看,效果不错,王经理既有理论体系的整理,又有自己亲身实践的经验总结,实用性强,收获大。本次培训也是我司第一次内部员工自己准备教材,自己讲授的第一堂培训课,王总监也是我司第一位企业内部培训师,意义重大,为我司内训师队伍的建设开了一个好头,促进我司内部培训资源的开发。
3、集团内部交流学习:
6月份,查向明到xx物流部学习。
12月份,xx到xx厂学习;xx等4人到xx的精炼车间和污水处理长进行学习。
我们的员工到集团内部学习,可以在节约费用的前提下,学到兄弟公司内比较先进的经验,同时,我们也接待了来自费县xx和xxxx的同事们,这些都有助于进一步的相互交流和沟通。
4、入职培训:
A、应届毕业生培训:
对于07年应届毕业生,我们用一周时间实行了以下培训实践内容:
从集团公司介绍、公司制度、安全生产常识、职业道德、员工礼仪等各方面对新员工进行了培训,并编写了详细的《新员工培训方案》,通过各部门经理及主管人员的具体培训及现场讲解,使他们详细了解公司的组织结构、部门职能、工作流程和生产工艺,尽快熟悉工作和生活环境,保证新员工做好角色转换,投入工作岗位。
同时,落实新员工培训制度、流程,做好入职培训的跟进工作。根据《新员工培训管理办法》,新员工被分到部门学习时,部门要安排老员工进行“一帮一”的传带工作,内容包括岗位分工、工作流程、作业指导书等,以便使新员工尽快了解岗位工作,熟悉工作场所。我们及时和各部门沟通,确认部门是否按照要求进行了岗位技能等培训安排。
B、季节工培训:
因季节工招聘到岗后时间都较紧张,经与行政、生产部进行协商后,我们用半天时间进行公司管理制度方面的培训,半天时间由行政安全保卫组重点进行了安全生产方面的培训,培训完毕后与小包装车间进行了交接,由他们再进行相关的岗位技能培训。
三、企业文化:
1、内刊:
我们于7月份参加了xx部在xx召开的内刊协同会议,根据协同会议精神,对内刊的编辑部和通讯员队伍进行了重整,明确了操作方案,为激励员工自发投稿,重建通讯员补贴制度,明确各版面编辑人员和责任,严格按照xx部各期协同方案,进行组稿和编辑。
2、宣传栏:
自5月份起,办公楼前增设宣传栏,宣传栏内容每月更换一期;内容为06年优秀员工、歌咏比赛、员工趣味体育比赛、安全生产、消防月、拓展训练等每月大事。
3、工厂VI统一工作:
根据集团VI视觉统一工作的要求,我们在营业厅东外墙、办公楼四楼会议室、办公楼二楼会议室、办公楼营业厅和小包装灌装车间作企业文化宣传;
同时,我们还对相关地点做了警示标识;进行了信封、纸杯的订购工作;按照xxxx关于工厂VI工作的要求,咨询相关工程组人员,充分考虑其可行性,对各项工程改造进行了询价和预算,就办公楼玻璃到顶无法刷色带、工作塔设备载荷较大,不宜做户外标识广告牌等实际情况进行了汇总,并申请免做此两项工作,以上各项费用预算已报公司领导后呈报xxxx。
工作服也是VI统一工作中的一项重要任务,根据xx部的要求,我们提出很多实用的建议,包括加深主色调,人员少使用同一种辅色,增加可放小工具的口袋等等,牵头单位xxxx汇总后采纳了其中的部分意见,如主色调从原来的淡米色加深至浅咖啡色,增加实用口袋等。随后,我们对现有员工的工装型号进行了统计,根据员工工种和实际使用需求,对原有的工作服领用标准趁机进行了调整,报公司领导审批后,进行了较为复杂的计算汇总,报xxxx统一订购,现已到货。
考虑到员工领用工装登记的繁琐和查询的复杂性,经与物流部五金库商讨,建议每人配发劳保手册,由各部门内勤统一保管并进行登记备案,保证员工领用工装的可追溯性。同时,根据新《劳动合同法》关于不得收取押金的规定,申请取消员工领用工装的押金,改为员工离职时根据使用年限进行折旧扣款处理。
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成绩的取得离不开自身的努力奋斗、积极进取,离不开我所在团队的紧密配合,更离不开各级领导的关心与大力支持。现将一年来的工作总结汇报如下,以飨来年。
思想上,与时俱进,及时更新营销思路为支行的营销发展献计献策,使得营销工作能够紧跟上级行部署。20xx年年初,在旺季营销活动期间,及时统计各类业务量和整理报送信用卡,确保了旺季营销活动的成果得到了及时的巩固。3月份参加了省行与保险公司组织的“风劲齐鲁”培训班,充分发挥了党员的带头作用,推迟了休息时间,连续工作十四天,多方联系客户106人,拔打电话上百通,成功电话邀约客户9名,最终签单56万,收官的最后一天签单31万,占整个团队业绩107万的半数以上。最终获得了“总保费王”,“总件数王”,“长跑王”等荣誉称号,在日常的营销工作中也不轻言放弃,不轻易放弃。另外,积极编写稿件消息,使得支行开展的所有业务能够及时传达到上级领导部门。
在工作中,埋头苦干,积极高效地完成各项工作任务。下半年沪深300基金销售方面,个人销售单支基金100万,占支行全部销售量的50%以上。全年营销理财产品1400余万,另外积极发掘潜力客户,向支行领导提出良好建议,促成支行成功营销理财产品系列4000余万,为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时,将营销的后续工作打理的细致认真。20xx年全年核打、登记信用卡征信1500余份,整理报件1300余件;尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约钻石级客户6名,新增钻石级客户一名,在客户关系的维护上更是尽心竭力,确保了中高端客户的服务体验和客户关系的持续。
在学习上,身处一个学习型的组织,积极学习更新各类业务知识,认真对待各项培训,参加各类考试,保持了业务知识的畅通和良好的知识形态。在中,我积极参加了各类业务知识竞赛,组织参加了支行自身刊物《一家人》的创立与编辑,参加并通过了上级行组织的各类考试、基金销售资格考试以及取得了银行业从业资格全科证书。通过不断地学习丰富了自身对银行业政策法规的理解、认识,为更好地服务我行、服务广大客户奠定了良好的基础。
生活上,作为一名党员,克勤克俭,厉行节约。为支行的节约大计提出合理化建议,比如为节约每天的身份证复印用纸,将平日日终打印后的废纸及时收集起来,交由前厅工作人员使用。对批量领卡客户填写的凭证进行了合理化设计,将支行废弃的信纸进行了充分的利用,节省了大量的纸张。
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1.买、卖双方的任何一方,要求变更或解除合同时,应及时通知对方,未达成协议前,原合同仍然有效。当事人一方接受另一方要求变更或解除合同建议后,应在十日内做出答复,逾期不答复视为默认。
2.合同期满,买、卖双方可根据对下一年_____
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●述职报告之家年终大盘点特刊:
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供应的预测,重新签订_____合同。
第七条 合同争议的解决方式:本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的,按下列第_种方式解决:
(一)提交_____仲裁委员会仲裁;(二)依法向人民法院起诉。
第八条 本合同__________生效
第九条 其他约定事项:____________________
第九条 其他约定事项:____________________
零售门店服务合同范本 第7篇<\/h2>
甲方: 〈以下简称甲方〉
乙方: 〈以下简称乙方〉
双方依据国家的有关规定,本着平等、自愿、诚实、互惠互利的原则,经双方充分协商制定本合同,双方共同遵守。甲方有意按照本合同之规定,将甲方在国内 区域销售的代理销售授权予乙方。乙方亦有意依约获得经销权。
任何一方应尊重双方已达成的协议,并相应的予以协助,积极履行本合同规定之义务,本合同如有未尽事宜或约定不明确,双方协商一致以补充协议形式加以约定。
一、 加盟代理商;(免加盟费)
(1)、按照公司免加盟代理费的规定,乙方认真阅读甲方之章程,同意遵守规章制度。乙方同意代理 产品。
(2)、乙方同意在签署本协议后交纳本级别所规定的履约保证金 万,其中首批定货金额为人民币 万元正,余款为支付所规定的履约保证金 万,成为本公司的代理商。其后在每次的定货金额不低于本级别所规定款项。
(3)、代理期限:自20xx年___月___日至___年___月___日止,
二、 乙方在 省(市)境内为甲方指定的 级产品销售独家代理商,遵守本级别的规章制度,甲方给乙方颁发《产品独家代理证书》。
三、乙方可以用“甲方产品授权代理商”的名义进行一切合法的商业活动,但未经允许不得用任何具有排它性的名义进行宣传。
四、(1)、乙方须在所授权的市场区域内从事市场推广及销售活动,不得越区从事销售活动。对于跨地区销售或不按规定的零售价格销售者,一经发现,将给予处罚;扣除履约保证金。
(2)、发现代理区域违规现象,甲方将全力配合乙方调查并追究责任人的经济责任,情节严重的将被扣除履约保证金,收回产品代理经销权并追究因此而给甲方造成的经济损失。
零售门店服务合同范本 第8篇<\/h2>
订货方:___________________(以下简称“甲方”)住所地:____________________
法定代表人:__________________
委托代理人:__________________
税务登记:____________________
开户银行:___________________
帐号:_____________
供货方:______(以下简称“乙方”)住所地:_________________
法定代表人:_________________
委托代理人:______________
税务登记:________________
开户银行:____________________
帐号:_______________________
双方经友好协商,在平等、互利的基础上,达成如下协议:
⬮ 门店零售销售工作计划 ⬮
前勤人员:
(1)导购员工作职责:1.遵守《纪律》及其他相关规章制度。严格按照《接待基本要求及规范用语》接待好顾客。2.熟练掌握商品知识,增强服务意识,努力钻研服务技能,帮助顾客选购合适商品。3.认真听取顾客意见,妥善处理顾客抱怨,注意搜索顾客反馈信息,并及时告知柜组主任,以期不断改进柜组工作。4.爱护商品,主动做好卫生、上货、售前检查、商品陈列等柜组工作,认真完成上级交付的任务。5.积极参与培训学习,不断提高自身素质,搞好协作,互励互勉。同时我所实习的岗位,服装导购员的实习业务流程为
:营业前准备——检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——例会组织(高喊企业文化,为一天的工作打起精神)
营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍(例如,买了外套再介绍裤子或者内衫)——送客致谢
营业后——账目稽核——环境卫生——环境清场.
(2)记账员工作职责:1.坚持财务制度,严格履行各项财务手续,认真审核柜组费用,处理好柜组账务工作。2.柜组财务工作直接对财务经理负责,及时向财务管理室汇报工作中发生的财务问题。3.带领柜组导购员为顾客提供满意服务。4.协助柜组主任管理柜组,做好对本柜组员工的财务培训,并协调好柜组成员之间的关系。5.对柜组商品心中有数,协助柜组主任搞好库存结构,做好柜组主任的参谋。
(3)柜组主任工作职责:1.做好市场考察,围绕商品定位,积极开辟并优化进货渠道,引进适销对路的商品,不断优化商品结构,并根据市场变化,适时调整商品定位。2.做好数据分析,科学制定进货计划,做好畅销商品不缺货,对有问题商品及时解决,保证柜组库存结构合理。3.努力钻研专业知识,充分了解市场信息,引进优质、价格合理的商品。4.认真搜集、倾听导购员及顾客的反馈意见,并及时做出反应,不断改进工作。5.组织柜组成员积极学习商品知识,服务技能及公司各项规章制度,并做好检查及有效的培训。
6.以身作则,廉洁自律,各项工作起带头作用;关心员工,做好沟通,调动柜组人员的工作热情;合理安排员工工作,保证良好的士气和秩序。
(4)商品部经理工作职责:1.帮助柜组主任理顺经营思路,确定、调整各柜组的商品定位。2.组织各柜组做好市场考察,鼓励柜组主任积极开拓市场;帮助柜组主任优化商品结构。3.认真审核柜组主任进货计划,定期审查数量帐,通过数据分析,保证本商品部各柜组的库存结构合理(畅销商品不缺货,有问题商品及时解决)。4.做好内部督查,提醒干部廉洁自律,促使商品进价合理并有效保证干部的廉洁。5.对各柜组的商品质量、服务质量及其他日常工作进行检查,并对柜组主任进行有效培训,使其能力不断提升。6.关心员工,营造良好工作氛围,发挥柜组主任的工作积极性;保证商品部良好的士气和秩序。
(5)楼层经理工作职责:1.负责本楼层的整体规划(布局、商品定位、商品结构)。
2.帮助商品部经理理顺经营思路,不断调整各商品部的商品定位。3.帮助商品部经理对各商品部的商品结构、库存结构进行优化和调整,提升商品的陈列展示效果。4.检查各商品部经理的工作并给予商品部经理有效的指导、培训。5.做好本楼层干部的廉洁建设。6.关心员工,营造良好工作氛围,发挥商品部经理的工作积极性,保证楼层良好的士气和秩序。
后勤人员:
除了大家可以看到的前勤人员,每一个后勤岗位也是至关重要的。比如:树立企业内外部员工心中形象的公关管理部;提升商厦业务人员业务水平的业务部;负责企业人员调动,实习、见习人员的培训的人力资源部;检查监督以及对车队安排的督查办;对企业财务负责,并且检查监督企业商品的财务管理室;全面负责商厦物业管理的物业部等等。
每一个岗位都有他自己不可替代的作用与所做的贡献。
⬮ 门店零售销售工作计划 ⬮
作为一名饰品零售销售人员,我在过去的一段时间里积累了许多宝贵的经验和感悟。在这份工作总结中,我将分享我在饰品零售销售工作中所学到的一些关键点和技巧,希望对同行们有所帮助。
作为一名饰品零售销售人员,最重要的是要对所销售的产品有深入的了解。我们需要了解每一款饰品的材质、款式、设计理念等信息,以便能够向客户做出详细准确的介绍。只有了解产品的特点,我们才能更好地为客户提供专业的建议和推荐,从而增加销售机会。我在工作中注重学习各类饰品的知识,不断提升自己的专业素养。
在与客户沟通时,我发现有效的沟通技巧对于促成销售至关重要。在与客户交流时,我会注意倾听客户的需求和喜好,从而能够更好地理解客户的需求,并向其推荐适合的产品。同时,我还会通过亲切的笑容和友好的态度来与客户建立良好的关系,让客户感受到我们的诚意和专业。通过与客户的交流,我不仅增加了销售机会,还建立了长期合作的良好基础。
我还发现,主动推销也是提高销售效率的一种重要方法。在平时的工作中,我会主动接触客户,向他们介绍新品或者促销产品,引导客户进店选购。我还会利用社交媒体等渠道,提升品牌曝光度,吸引更多客户关注我们的店铺。通过主动推销,我成功吸引了许多潜在客户,为店铺的销售额做出了贡献。
我还意识到销售后的服务同样重要。售后服务不仅可以提升客户的满意度,还能够增加客户的忠诚度。在销售完成后,我会向客户致以感谢,并询问他们对购买的商品是否满意,是否有需要帮助的地方。并在日后的沟通中,保持与客户的联系,提供售后服务,让客户感受到我们的用心和诚意。通过细致周到的售后服务,我不仅赢得了客户的好评,还为店铺积累了良好的口碑。
综合以上所述,作为一名饰品零售销售人员,我们需要不断学习,提升自己的专业素养和销售技巧;注重与客户的沟通,建立良好的客户关系;主动推销,拓展销售渠道;并提供优质售后服务,提升客户的满意度和忠诚度。只有在这些方面做到位,我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,为店铺带来更多的销售业绩。希望我的工作总结能够对广大饰品零售销售人员有所启发和帮助,一起共同进步。
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