自测盒发放工作总结
发表时间:2025-12-08自测盒发放工作总结(锦集10篇)。
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根据《农业部财政部关于印发〈渔业成品油价格补助专项管理暂行办法〉的通知》和《农业部办公厅关于做好xx年渔业油价补助资金发放工作的通知》文件精神,xx县水产局认真贯彻落实《xx省强农惠农资金使用管理责任追究暂行办法》,将XX年度x元惠渔油价补助资金及时、足额发放到广大渔民手中,现将燃油价格补贴发放工作总结如下:
一、油价补助发放基本情况。
xxxx年xx县机动渔船油价补贴两批共计x万元,作一次发放,机动渔船x艘,总功率x千瓦,补贴标准x元/kw,发放档次共分三档:主机功率xkw,补贴x元,主机功率xkw,补贴x元,主机功率x kw,补贴x元。
二、严格把船检关,建立渔船数据库。
一是强化渔船登记检验工作。七月中旬水产局组建三个船检工作专班,三个副局长带队,齐头并进,在大畈、慈口、燕厦三个片区开展机动渔船登记、检验工作,同时根据《中华人民共和国渔业法》、《中华人民共和国渔业船舶检验条例》、《中华人民共和国渔业船舶登记办法》、《xx省渔船渔港条例》等法律法规编辑《关于渔船管理事项告知书》x份发给库区渔民;二是严把“防伪关”,做好机动渔船加挂牌照、动力机械钢印防伪工作,为防止库区群众为骗取燃油补贴实行一船多检、借船骗检、借机检验,水产局对机动渔船逐一加挂渔船牌照,同时在柴油机、汽油机、挂浆机加凿钢印,使船、机一体化;三是严把“人情关”,对非渔业用船一律清除出登记检验范畴;四是登记检验及时建档,人船照片合一,准确无误,建立渔船数据库。
三、严格程序加强监管,及时足额将油价补贴资金发放到位。
一是严格执行公示制度,将发放对象、主机功率等信息存xx政务网进行公示,同时在渔业村组、车站、码头、乡政府等张贴公示名单,公示时间一个星期;二是接受财政、纪委等部门监管、程序公开;三是通过银行卡进行拨付,9月30日全部到位,无一差错。
四、建章立制。
根据《xx省强农惠农资金使用管理责任追究暂行办法》对机动渔船燃油油价价格补助资金使用管理责任追究,按照干部管理权限进行建章立制,细化责任,明确到人。
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走放工作是指一个人在工作结束后离开工作地点的活动,也被称为下班活动。这个活动可以让人们放松身心,缓解工作压力,增强工作效率。在这篇文章中,我将详细讨论走放工作的重要性以及如何有效地进行走放工作。
首先,走放工作对于每个人来说都是非常重要的。工作压力对于现代人来说是不可避免的,随着工作的不断增加,人们需要找到一种方式来释放累积的压力。走放工作正是这样一种方式,它可以通过锻炼身体来释放压力,舒缓疲惫的身体和大脑,从而使人们更轻松地面对生活和工作的挑战。
其次,走放工作对于提高工作效率也非常有帮助。经过一整天的工作,身体和大脑都处于紧张状态,需要得到放松和休息。通过进行走放工作,可以提供充足的新鲜空气和运动,改善血液循环,增加氧气供应,提高大脑的活力和专注力。这样,当人们回到工作岗位时,他们会更有精力和动力来应对各种工作挑战。
接下来,我将介绍一些有效的走放工作技巧。首先,选择一个适合走放的地方。可以选择附近的公园、运动场或河边等自然环境良好、空气清新的场所进行走放工作。其次,制定一个合理的走放计划。根据个人情况和身体状况,制定一个每天或每周走放的计划,确保能够充分休息和放松。再次,选择适合的运动方式。可以选择散步、慢跑、健身等方式进行走放工作,根据个人兴趣和喜好,选择适合自己的运动方式。另外,不要忘记注意休息。走放工作的目的是为了放松身心,所以在进行走放工作时,不要过度劳累,要适时休息。
最后,通过进行走放工作,我深刻体会到它可以帮助人们放松身心、缓解工作压力、提高工作效率。在我个人的经验中,每天进行走放工作,不仅让我感到轻松愉快,也帮助我更好地面对工作和生活的挑战。我相信,只要坚持并合理进行走放工作,每个人都可以从中受益,提高自己的工作效率和生活质量。
总而言之,走放工作是一项非常重要的活动,它帮助人们放松身心、缓解工作压力、提高工作效率。通过选择适合的地点和运动方式,制定合理的计划并注意休息,每个人都可以享受到走放工作带来的好处。希望这篇文章能够启发更多人关注并积极参与走放工作,让我们的生活更加健康和充实。
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根据国家卫生、计生委和全国妇联继续在贫困地区实施儿童营养改善项目,我院于1月23日起在辖区内实施为6-24月龄婴幼儿免费发放营养包。现将该项目启动实施以来,总体工作情况总结如下:
一、 强化工作责任和营养包知识的培训
本次发放成立了专门的发放小组由妇幼人员和村医生组成、建立了明细台帐,实行统一的存放和管理,不允许有任何人违规、私吞、截留营养包的行为,维护了儿童的合法权利,落实了中央精神,确保农村户籍6-24月婴幼儿都能领到营养包。同时,我院对全镇医务工作者进行了儿童生长发育的特点、儿童营养和科学喂养知识、营养包作用和服用方法,以及项目实施方案等进行了全面培训。
二、项目工作实施情况
结合实际情况充分利用广播、宣传栏等大力宣传营养包干预项目的重要意义。督导内容包括:查看营养包储存情况、营养包发放情况以及项目宣传工作落实情况,并随机入户调查儿童营养包食用情况,以便随时掌握营养包覆盖情况及婴幼儿营养包食用依存性,为下一步工作的开展打下基础。
三、 项目工作中存在的问题
1、由于营养包口感不佳,大部分婴儿不喜欢进食后,家长认识不足,停止给婴幼儿喂食营养包。
2、由于许多儿童监护人不识字、文化水平很低不愿意给儿童领取和喂养婴幼儿营养包。
四、下一阶段工作安排
1、采取经济便捷有效的宣传方式,继续加大婴幼儿科学喂养知识的宣传,以提高广大群众对项目目标的认知水平,为项目顺利实施营造一个良好的外部环境。
2、加大督导力度,及时发现工作中存在的问题,及时落实整改措施,现场解决问题,提高工作效率。
3、根据当地实际情况,继续灵活发放营养包。
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20xx年2月7日至9日,为切实做好春节前消防安全生产工作,在所属各物业服务中心开展安全生产自查工作的基础上,总经理、安全生产领导小组组长任新亮和副总经理、安全生产领导小组副组长王巍带队,分赴所属物业服务中心进行节前消防安全生产检查工作。
任总对此次检查内容作了统一部署,技术部对检查细则做了具体安排,重点包括:冬季管网及设备防冻情况、天然气用气安全、消防设施设备、防火防盗防水、空置楼层管理、现场环境卫生、假期人员值班情况、二次装修等方面内容。
检查组到达各个项目后,首先与项目经理和管理人员召开检查例会,在听取各项目经理汇报项目安全工作自查及春节期间相关工作安排情况后,检查组领导针对各项目不同情况设计了重点检查内容及检查线路,随后进行现场实地检查。
在检查中对各项目存在的施工现场垃圾未及时清理、值班记录未按规范填写、设备间卫生清洁不到位等问题要求立即现场整改。针对检查存在的其他消防隐患,要求相关部门尽快落实整改,并将处理情况上报总公司。
总经理任新亮在检查中强调,各项目管理人员一定要加强节日期间的安全意识,做好人员安排及现场巡查,熟练掌握紧急突发事件处理预案,备齐应急物资,全力保障项目生产及消防安全。
王巍总要求各项目对检查出的问题立即整改,并将处理结果上报总公司,各项目要加强值班人员节日在岗情况的`检查,时刻紧绷安全这个弦。
消防安全是公司日常各项检查工作中的重中之重,安全生产责任重大,不能有半点松懈和麻痹大意。通过此次节前消防安全大检查,强化了现场管理人员的安全意识和各项目安全隐患排查治理能力,促进了项目人员消防安全生产的责任心,为确保各项目客户度过一个欢乐、祥和的春节打下了坚实基础。
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在现代社会中,媒介投放成为了企业推广产品、提升品牌形象的重要方式之一。作为市场营销的重要环节,媒介投放工作需要综合运用各种媒体渠道,制定合理的推广策略,以达到宣传产品的目的。本文将详细介绍媒介投放工作的准备、实施和评估等方面,以期提供一些经验和启示。
一、媒介投放工作的准备
在进行媒介投放之前,需要进行充分的市场调研和分析,了解目标受众的特点和需求,掌握市场的竞争态势,以及了解媒介渠道的特点和优势。同时,还需做好预算的制定和资源的整合工作,确保媒介投放的效果最大化。
确定投放策略和目标。根据产品特点和推广需求,选择合适的媒体渠道和宣传方式。例如,对于面向年轻人的产品,可以选择在社交媒体平台进行投放;对于高端消费品,可以选择在专业杂志上刊登广告。还需要确定投放的时间、频次和地域范围等,以确保宣传效果的达成。
二、媒介投放工作的实施
媒介投放实施阶段,需要与媒体合作伙伴积极沟通,并与相关部门协同工作,以确保投放过程的顺利进行。以下是一些实施中需要注意的要点。
与媒体渠道进行友好合作。与媒体渠道沟通时,要明确宣传要达到的目标和期望效果,确保媒体渠道能够提供适合的宣传形式。与媒体渠道签订正式合同,明确宣传内容、时间和费用等各项细节,确保双方权益。
监测投放效果。媒介投放后,要及时监测各项数据,包括曝光量、点击率、转化率等。对数据进行分析,了解受众的反馈和喜好,及时调整宣传策略,以提升投放的效果。
加强与销售团队的协同。销售团队与媒介投放工作有着密切的联系,要及时了解销售情况和市场反馈,以调整宣传策略,提高销售量和市场占有率。
三、媒介投放工作的评估
媒介投放工作结束后,需要进行全面的评估和总结,以提供经验和指导下一次投放工作的改进。以下是一些评估工作的方法和要点。
分析投放效果。通过对各项数据进行综合分析,评估宣传活动的效果和受众的反馈。例如,可以评估广告曝光量、点击率、转化率等指标,来判断宣传效果是否达到预期的目标。
收集用户反馈。可以通过问卷调研、电话访谈等方式,收集用户对产品和宣传活动的意见和建议。这些反馈可以为下一次投放工作提供改进方向,提高宣传效果和用户满意度。
与销售数据进行对比。将宣传活动的效果与销售数据进行对比,分析宣传对销售的贡献度。通过与销售数据的对比,可以进一步了解市场需求和受众喜好,以调整宣传策略。
及时总结和反思。对整个投放过程进行总结和反思,分析工作中的不足和问题,寻找改进的方向。总结出有效的经验和教训,为下一次媒介投放工作提供指导和参考。
小编认为,媒介投放工作是企业宣传推广的重要环节,需要进行充分的准备、实施和评估。只有通过科学的策划和精细的执行,才能达到预期的宣传效果,提升产品的知名度和市场份额。希望本文对媒介投放工作的实践有所启示和帮助。
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在工作中,积极拥抱变化,与时俱进是非常重要的。当我加入公司之初,我被赋予了一个新的职位,负责组织和管理公司的走放工作。在过去的一年里,我通过不断学习和努力,成功地推动了公司走放工作的发展,达到了预期的目标。现在,我将回顾一下过去一年的工作,并总结出一些经验和教训。
在公司走放工作中,我首先明确了目标和计划。我和我的团队共同制定了一个明确的工作计划,包括制定详细的时间表、确定核心任务和关键绩效指标。我们设立了长期目标和短期目标,不断追踪和评估工作进展情况,并及时调整计划,确保工作始终保持在正确的轨道上。
其次,我注重团队协作和沟通。在我任职期间,我与团队成员建立了良好的协作关系。我们定期召开会议,共享信息和意见,协调工作进展和解决问题。我鼓励每个团队成员积极参与讨论和决策,使每个人都能感到自己的价值和作用。此外,我还与其他部门和相关方保持密切联系,及时传递和获取信息,确保各方都能在合适的时间内完成自己的任务。
另外,我还注重团队成员的培训和发展。我意识到在走放工作中,知识更新速度快,技能要求也在不断提高。因此,我鼓励团队成员参加相关培训和学习,提高自己的专业知识和技能。我组织了内部培训和外部培训,让团队成员能够不断学习和成长。同时,我也鼓励他们参与行业会议和活动,与同行交流和分享经验,拓宽视野和思路。
除了上述措施,我还着重强调效果评估和持续改进。我定期对走放工作进行评估和检查,分析工作的结果和效果。从中我可以了解工作中的不足和问题,并及时提出改进意见和建议。我采用了一些改进措施,如优化工作流程、提高工作效率等,以进一步提升走放工作的质量和效果。
通过以上的努力和实施,我成功地推动了公司走放工作的发展。公司的整体业绩在过去的一年中有了较大的提升,与此同时,客户满意度也得到了显著改善。我坚信,这些成绩的取得离不开团队成员的辛勤付出和公司领导层的支持。我由衷地感谢团队成员的努力和奉献,同时也感谢公司高层的信任和指导。
总的来说,走放工作是一个具有挑战性的任务,需要不断学习和发展。通过明确目标和计划、注重团队协作和沟通、加强团队成员的培训和发展以及持续改进,我成功地推动了公司走放工作的发展。相信在未来的工作中,我会继续努力,为公司的成功贡献自己的力量。同时,我也希望能够与团队成员一起成长,共同迎接更多的挑战。
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随着移动互联网的迅猛发展,游戏广告投放成为游戏行业中一个不可或缺的重要环节。游戏广告投放工作计划是游戏公司制定的一个重要文件,用于明确公司的广告投放目标和策略,以确保广告投放工作的顺利进行,提升公司的市场竞争力。
游戏广告投放工作计划需要明确公司的广告投放目标。游戏公司在进行广告投放之前,需要明确自己的广告宣传目标,比如提升品牌知名度、增加用户下载量、提升用户留存率等。只有明确了广告投放的具体目标,才能有针对性地进行广告策略的制定,并最终实现广告效果的最大化。
游戏广告投放工作计划需要对广告投放策略进行详细规划。根据公司的广告投放目标,游戏广告投放工作计划需要制定具体的广告投放策略,包括广告投放渠道、投放时间、投放内容等。比如,在选择广告投放渠道时,可以考虑选择在知名游戏平台、社交媒体平台、视频网站等进行广告投放,以覆盖更广泛的受众群体;在确定广告投放时间时,可以结合游戏的更新优势、用户在线时段等因素,选择最佳的广告投放时间,以确保广告投放效果最大化;在设计广告内容时,可以考虑引入热门IP、明星代言人等元素,吸引用户点击和下载。
游戏广告投放工作计划需要确定广告投放的预算。在进行广告投放之前,游戏公司需要确定广告投放的预算,并合理分配在不同的广告投放渠道和时间段上。通过合理的预算规划,游戏公司可以在保证广告投放效果的同时,控制广告投放成本,提高广告的投放效益。
游戏广告投放工作计划需要进行广告投放效果的监测和评估。在广告投放过程中,游戏公司需要对广告的投放效果进行监测和评估,及时调整广告投放策略,提升广告投放效果。通过不断的监测和评估,游戏公司可以及时了解广告投放的效果,并通过优化广告投放策略,提升广告投放效果,达到最终的广告宣传目标。
游戏广告投放工作计划是游戏公司进行广告投放活动的重要指导文件,只有建立科学合理的广告投放工作计划,才能保证广告投放工作的顺利进行,提升公司的市场竞争力,推动游戏产品的销售和推广工作。游戏公司在制定广告投放工作计划时,需要明确目标、制定策略、确定预算和加强监测评估,并不断完善和优化广告投放策略,以实现最终的广告宣传目标。
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为进一步加强对技工学校国家助学金的.管理、严肃工作纪律,确保国家资助政策落实到位,根据《关于下达20xx学年技工学校国家助学金专项补助资金的通知》(粤财社[20xx]78号)文件要求,我校严格按照国家政策对助学金发放对象进行资格审核、材料复查、资金发放和档案资料管理。现将有关工作总结工作如下:
由学校校长担任第一责任人,兼任组长,学生科长担任副组长,各班主任任组员,要求层层把关,个个负责。做到班主任对每位学生的情况和资料整理齐全,学生科长逐个审查核实,校长各班过目,严格按照国家助学金的文件要求,做到不错报一个,不漏报一个。
按国家资助政策要求,通过学生信息管理系统如实申报本校受助学生名单,确保受助学生学籍信息的真实性、完整性和及时性。
国家助学金资助对象是经市劳动保障行政部门注册、取得学籍的技工学校全日制在校一、二年级所有农村户籍的学生,城市家庭经济困难学生及非农业户口享受区以上民政低保的学生。在组长的要求和指导下,我校对国家助学金的一系列文件多次组织学习,领会文件精神,对我校存在的问题,根据具体情况做了新的布置和安排,对症下药,严格按照文件精神进行复查,比如说:每生的身份证复印件,户口本复印件,非农学生的低保证或低保证明是否合格,申请表的填写以及每名学生的申请资料匹配等等都做了详细检查,对没有资料和资料不全的都做了补充,做到符合要求后方可编排存档,上报广州市劳动和社会保障局申请。
经过核查,20xx年共发放助学金627人,其中08级338人,09级289人,对因资料不全、退学、不交学费被取消学籍或非农户籍证明不合符要求,不受理其助学金申请。
学生在新学年开学一周内向学校提出申请,填写《国家助学金申请表》,并递交相关证明材料;学校受理学生申请,对受助对象进行资格审查,确定资助名单;将确定的资助名单在校内进行公示;公示无异议后,学校将《国家助学金受助学生汇总表》报至上级主管部门进行审查。
学校加强对学生助学金的监督管理。国家助学金采用银行卡的形式发放,学校统一为每位受助学生分别办理银行储蓄卡,通过国库集中支付方式,由财政部门直接将国家助学金发放给受助学生。
在办理国家助学金发放手续时,学校按要求规定必须由受助学生本人签字,班主任签字证明,学校校长审核并签署意见。严禁代签冒领国家助学金。
学校加强了对流失学生助学金的监管。如实报告本校流失学生情况,及时修正受助学生信息。退学、辍学、休学、转学的学生,按照学生实际离校时间办理相关手续。中途转学、复学的学生按照学生实际到校时间办理相关手续。
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速度的刺激。对于压力来讲,尤其是男士,最好选择刺激的方式来让自己在狂野中得到释放。所以,我个人建议男士可以去参加一场速度游戏或者是直接去参加赛车比赛,这样,在极速状态下,立刻忘记自己的工作压力,做到释放的快感。
旅游的魅力。现在中国有好些长假,如果公司没有要求加班的话,那就可以再请几天假,到较远的地方去旅行吧。最好是可以到附近的国外。这样,在异域他乡,没有熟悉的人,听着不同的语言,立刻工作的压力就消失的无影无踪。
回到童年。童年,我们无拘无束,可以玩一些幼稚的游戏,说一些幼稚的话,所以感觉到工作压力大的放在,可以选择回到童年。找一些童年玩过的玩具,看一些童年看过的动画片。如果不愿意一个人看,也可以找一些志同道合的朋友一起欣赏。
泡吧行动。现在城市里有各种各样的吧,例如书吧,音乐吧,布吧,陶吧等。如果你觉得自己是一个喜欢某一个特殊吧的人的话,那就可以去那里看一下,然后可以认识一些同样兴趣的人,大家在一起聊同样兴趣的事,自然就忘记工作中的事了。
打斗。现在城市里有一些特殊的场所,例如打剑,或者是拳击的场所。对于这些场所来讲,大家可以选择去玩一下。在大汗淋漓下,会有一种完全释放的感觉。尤其是可以练习一下打拳击。这样,有一种成就感,就如自己站在了勇士的台阶上。
上网。对于有压力的`人来讲,可能在现实生活中,无法倾诉,也不能向人倾诉,所以就向虚拟的网络寻找帮助吧。在网络上,可以找一个人,或者是找一个论坛,然后把自己的苦恼和烦恼全放在上面,让大家去评论,去玩笑,然后你会看到,好些人回复都很搞笑哦。【36Gh.Com 合同范本网】
带乐舞蹈。这个是我最喜欢的一种,可以选择自己在家里,戴上耳机,听着音乐,然后跳舞,或者是到酒吧,看别人跳舞,或者是自己下舞池跳舞都是可以的。对于跳舞来讲,不仅可以锻炼自己的身体,而且能融入到年轻人的气氛中去,还能让自己忘记烦恼。
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极限运动。对于人讲,要有一些挑战,例如可以进行一些自己从来没有经历过的事情来进行经历,例如极限运动,跑酷或者是别的。对于人来讲,如果想要战胜压力,就得有勇气。而勇气则是来自各种自己挑战前所未有的经历后得到的。
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关键词绩效管理理论;医院绩效管理;应用
绩效管理是现代医院管理的一个新视角。20_年_第一次将医院绩效作为一项重要评价指标写入《医院管理评价指南》(试行)。20_年、20_年在全国开展的“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动中,_也明确地将绩效管理与医院管理、医疗质量管理与持续改进、医疗安全、医院服务等一起作为对各级医院的重要考核与评价指标。将绩效管理理论应用于医院管理实践,可引导医疗机构加强内涵建设,进一步优化医院管理和诊疗服务流程,提高医疗服务质量和医院管理效能,推动医院持续、健康、快速发展,更好地为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。
一、绩效管理理论分析
绩效就是业绩和效果的综合反映,绩效分为组织绩效与个人绩效。组织绩效即集体绩效,主要看最终成果;个人绩效即员工完成工作情况,主要考察工作过程。绩效管理是一种系统的管理方法,是为实现组织发展战略和目标,管理者和员工就既定目标及如何实现目标达成共识的全部活动过程以及促进员工成功地达到目标的最佳管理方法。绩效管理是一个系统工程,一般包含四个组成部分:绩效目标的确定、绩效辅导、绩效考核、绩效评价与反馈。绩效管理贯穿整个管理系统,特别强调持续不断地改进,不仅强调工作结果,更重视达成目标的过程。绩效管理的科学性、原则性适合于任何一个组织和个人。多年来,绩效管理已受到全世界管理界的高度关注和重视,其根本目的是不断促进员工发展和组织绩效改善,最终实现企业战略目标。绩效管理现已在全世界500强企业中广泛应用。我国从20_年1月几乎等同采用美国的质量评奖标准,即我国的《卓越绩效评价准则》。
医院绩效管理是对医院绩效实现过程各要素的管理,它是基于医院战略基础之上的一种有效管理活动,通过对医院战略的建立、目标分解、业绩评价,将绩效管理的方法应用于医院日常管理活动中,以引导和激励员工的业绩实现、持续改进并最终实现组织的战略目标。在医院管理系统中,医院领导、职能管理部门、中层管理者和员工全部参与到绩效管理中,中层管理者和员工通过沟通的方式,将医院的战略、中层管理者的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理基本内容确定下来,通过持续地沟通、反馈,中层管理者帮助和辅导员工清除工作过程中的障碍,并与员工一起共同实现绩效目标,从而实现组织的远景规划和战略。
二、医院绩效管理的应用目的与范围
医院绩效管理的应用目的:(1)实现医院的战略规划和远景目标;(2)提高员工的绩效水平;(3)增强医院的核心竞争力与市场占有率;(4)提高医院的技术水平和服务质量;(5)提高各级管理者的素质;(6)为职务变动、薪酬管理、成本核算、培训发展等管理活动提供科学依据;(7)检查医院规划目标和各项管理决策如人员配置、员工培训、学科建设、经济投入、经济分配等方面是否有失误;(8)同一医院纵向比较不同年度的绩效水平,不同医院横向比较同期绩效水平,可以作为各级卫生管理部门对医院的科学评价依据,对持续改进医院的服务质量,不断提高医院的总体绩效将会起到较大的促进作用。
医院绩效管理的应用范围:医院绩效管理可应用于战略策划与领导作用、目标管理与过程管理、质量管理与经营管理、人力资源管理等,具体管理对象可涉及全院各临床医技科室、行政职能(后勤)管理部门以及医院领导、中层管理干部、员工个人等。
三、医院绩效管理的总体思路和方法
(一)绩效计划制定:根据医院的阶段战略目标,围绕诊疗质量的提高、经营收入的增长、单位成本的降低、资产利用率的提高等几方面来设计绩效目标。医院领导、职能管理部门负责制定医院层面的绩效目标、发展目标、行动计划,科室领导与员工负责制定本科室层面及员工个人的绩效目标、发展目标、行动计划。
(二)绩效辅导实施:在绩效管理过程中,管理者要持续、及时地与医院员工分享、交流绩效信息,包括调整计划、提供帮助、及时激励、上情下达和下情上达等。医院管理者通过及时发现科室或员工在工作过程中存在的问题,帮助其不断改变工作方法与技能,随时纠正其编离工作目标的行为,并根据实际情况的变化及时对工作目标进行修正与调整。管理者在绩效实施过程中还要对科室、员工的绩效表现进行观察、记录、统计,作为绩效评估的依据,这也是改进绩效的事实依据,运用具体事例可清楚地让员工看到自己存在的问题,促使其不断提高工作效率与工作质量。
(三)绩效评价与反馈:医院的绩效考核评价包括医院战略目标绩效考核评价、科室团队绩效考核评价、员工个人绩效考核评价。绩效考核是一个学习、改进和控制的进程,绩效考核的实质不再是为了得到一个公正的考核结果,而是在于通过持续的、动态的、双向的沟通,达到真正提高组织和个人的绩效、实现企业目标、努力促进员工自身发展的目的。现代的绩效考核是一个系统过程。它主要包括:绩效计划和标准的制定、绩效的沟通、绩效的考评、绩效的反馈与辅导、绩效的提升与再计划、绩效考核结果的运用。在绩效考核结束时,医院要对全院及各科室的绩效进行评价与反馈,主管院领导要对中层管理干部的绩效进行评价与反馈,科室负责人要对本科室员工的绩效进行评价与反馈,双方就绩效评估的结果进行讨论、面谈,肯定成绩,找出不足,并共同制定绩效改进计划。
(四)绩效结果应用:医院可将绩效考评结果与科室的奖金分配、评优评先、科室负责人职务津贴发放等挂钩,科室可将个人绩效考评结果与个人奖金、工资晋级、职务晋升、员工培训、个人发展计划等挂钩。
四、医院绩效管理评价指标
衡量一家医院管理绩效如何,不单纯看经济指标,更要看综合指标。医院绩效管理评价指标分为团队(组织)绩效指标和个人绩效指标,团队的绩效在很大程度上由个人绩效组成。制定绩效管理评价指标必须体现政策性、科学性、传承性、特色性、可行性及员工认同性,医院可根据绩效管理效果、年度工作重点等需要每年适当调整绩效管理评价指标。综合医院的绩效管理评价指标一般包括社会效益、工作效率、工作质量、经济运行、学习与创新等。
(一)社会效益。在医疗服务过程中,医院应当遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,始终把社会效益放在首位,履行相应的社会责任和义务,认真完成卫生下乡、支农、对口支援贫困地区、组派抗洪救灾医疗队等政府指令性任务,积极参加政府组织的社会公益性活动。承担突
发公共卫生事件和重大灾害事故紧急救治任务,积极开展健康教育、科普宣传,普及防病知识,不断提高公民健康意识。
(二)工作效率。评价指标包括以下内容:(1)门诊人次、急诊人次、急诊抢救人次、入出院人次、手术台次;(2)医师人均每日完成诊疗人次,医师年均出院人次,医师人均每日担负住院床日;(3)平均住院日、平均开放病床数、实际开放总床日数、实际占用总床日数、出院者占用总床日数、病床使用率、病床周转次数、择期手术患者术前平均住院日;(4)门诊患者人均医疗费用、门诊患者人均药品费用、住院患者人均医疗费用、住院患者人均药品费用、住院床日平均费用、门诊处方人均费用,与上年度的比较情况。
(三)工作质量。诊断符合率、抢救成功率、治愈好转率、院内感染率、医疗核心制度落实情况、病历质控、处方质控、三基三严培训与考试、医疗安全与医疗事故、临床教学、医务人员行为规范、病人满意度、职工对医院行政管理部门和领导工作满意度、患者与医务人员对医院后勤服务满意度、科室管理、上级主管领导评价。
(四)经济运行状态。评价指标有:(1)医疗毛收入、利润占毛收入百分比、药品收入占毛收入百分比、药品利润占总利润百分比,与上年度的比较情况;(2)医疗服务收入占业务收入的百分比,与上年度的比较情况;(3)每职工平均业务收入、人员经费占业务支出比例;(4)资产负债率、固定资产净值率、固定资产增长率、净资产增长率、固定资产收益率、流动资产收益率、对外负债占年利润比例;(5)职工福利同期比较;(6)设施、设备、药品、人员利用率;(7)医院与科室各种投入产出比;(8)成本控制与收费管理;(9)医院未来发展投资计划。
(五)学习与创新。评价指标有:(1)医院对员工培训的投入比;(2)、出版专著、科研成果的档次;(3)科研成果的增加值;(4)新技术的应用程度和深度;(5)带教老师与临床医学生的数量和综合能力;(6)医院科室持续发展的能力预测;(7)市场占有率、服务半径;(8)知名专家在本地区、省、全国、国际学术团体机构任职情况,知名专家的数量以及在本地区、省、全国、国际知名度;(9)医院在附近社区、所在城市的品牌、口碑。
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