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工作总结

发表时间:2026-04-22

2026年传输试用期工作总结。

七月初进部门,到九月底转正,三个月干了这些事儿:处理了17起故障工单,参与了4个新建站点的传输验收,自己动手写了12份故障处理报告。数字不算多,但每个坑都是自己拿脚踩出来的。

说三个印象最深的。

第一个:那个间歇性误码,差点把我绕进去

七月中旬,某汇聚机房155M光口报误码。网管上看,误码秒数一会儿十几,一会儿归零,没规律。我第一反应是光模块老化,从库房领了个新的换上——没用。又换尾纤,还是没用。这时候我已经花了四十分钟,心里有点毛了。现场施工队的人说“要不直接换板卡吧”,我没答应。当时想的是,板卡一换,业务会闪断,而且如果问题不在板卡上,等于白折腾。

静下来捋了一遍:光模块和尾纤都排除了,剩下就是法兰盘和光缆。拿OTDR打了一下,法兰盘处有个0.3dB的反射峰。拆开法兰盘,里面一层灰白色的东西,用手指一摸,是施工时残留下的密封泥。清洁完重新接上,误码秒数清零,连续观察一小时没再出现。

从到现场到解决,总共用了两小时十分钟。但如果一开始就先用OTDR测,而不是凭经验猜光模块,至少能省半小时。后来我把这个案例写进了组里的故障案例库,特意加了一句备注:“间歇性误码,先打OTDR再看光模块。”

第二个:端口自协商,坑了我两次才记住

八月初,一个基站的PTN设备端口频繁DOWN。到现场一看,端口指示灯亮,但ping不通对端服务器。查配置,端口是自协商模式。对端交换机是第三方施工队接的,我去问了才知道,他们强制设成了100M全双工。两边没对上,端口就假死。

这问题其实我遇到过。七月中旬另一个站点就是同样的情况,那次折腾了快一个小时才想起来查对端配置。这次不到二十分钟就定位了,改成强制100M全双工,通了。

但我后来琢磨:这种问题为什么会反复出现?因为施工队调试时用的是笔记本电脑直连,笔记本网卡自适应能力强,不会暴露问题。等接到现网交换机上,问题就冒出来了。我找施工队负责人聊了一次,他说“以前没注意过这个”。

于是我做了张A4纸大小的速查表,标题就一句话——“别信笔记本,看对端配置”。下面列了三种常见组合:自协商对自协商、强制对强制、自协商对强制,每种组合的结果用红黄绿灯标识。打印了十份,贴在每个机房的设备柜旁边,还在工作群里发了电子版。八月底的时候,有个同事处理类似故障时跟我说,看了一眼那张表,三分钟就搞定了。这事儿让我觉得,有些坑不能只自己记住,得让所有人都躲开。

第三个:验收时多留了个心眼,省了后面的大麻烦

八月底验收一个新建站点。光功率、误码、保护倒换,按流程测了一遍,全部合格。施工队催着我签字,我没签。我说把所有ODF端子排的标签再核对一遍,跟竣工图纸逐一比对。

施工队不乐意,说“标签都是按图纸打的,没问题”。我说那就比对给我看。结果比对了四十分钟,揪出三处错误——有三条业务的标签A端和B端贴反了。其中有一条是政务网的专线,如果标签反了,以后跳纤或者故障排查,谁拿着标签找端口谁就得走错方向。万一哪天半夜断网,运维人员照着标签去插拔,很可能把政务网和另一条内网业务串到一起,那就不光是业务中断了,是安全事故。

我跟施工队说,标签全部重打,我现场看着。又多花了四十分钟,但签完字之后心里是踏实的。后来我跟组长建议,把“标签与图纸逐条比对”写进验收 checklist 里,他同意了。现在部门的新验收规范里,这条是强制项。

再说点实在的感受

最忙的那天,上午跑两个机房处理光衰预警,下午验收一个站,晚上九点多又被叫去处理一个业务闪断。回到家快十二点,还得写当日工作日志。坐在电脑前,手指敲键盘的时候就在想,传输这活儿,说白了就是跟各种“没想到”较劲。你没想到法兰盘会脏,它就脏给你看;你没想到施工队会贴反标签,它就反给你看。

三个月的试用期,我不敢说自己技术多牛,但有一件事我敢拍胸脯:所有经我手处理的故障,我都写了详细的处理步骤和耗时;所有踩过的坑,我都记在了本子上。不是为了给别人看,是怕自己下次再犯。

下一步,我打算把手里这十几个案例按故障类型分类,做成一个简易的排查指南,给新来的同事参考。另外,跟厂家要了一份设备底层调试手册的电子版,之前只看过操作手册,很多诊断命令没接触过,得自己啃一啃。

传输这行,没有“学会”的那一天,只有“又解决了一个”的那一天。试用期结束了,但我心里清楚,真正的考试,还没开始。

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