公司半年工作报告总结8篇。
就“公司半年工作报告总结”这个话题述职报告之家的编辑想分享一些自己的看法,希望读者在阅读中得到些许启示。时间像箭一去不复返,我们刚刚结束了忙碌复杂的工作。必然需要我们对工作进行一个总结,写好工作总结,可以为这一阶段工作圆满地画上一个句号。
公司半年工作报告总结 篇1
在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结
1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。
一直以来,我注重坚持学习中国特色的社会主义理论,深入学习党的报告、认真领悟xx届三中全会精神,时刻关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来,认真学习党的报告重要思想,深刻领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动,党的建设布局从三位一体到五位一体,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。 在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,来使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中,一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。勤练多写,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。
在局领导和部门领导的正确带领下,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,使我的工作取得了一定的成绩。对于不利于团结的话不说,不力于工作的事不做,对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作总结如下:
深入学习科学发展观,并且认真学习邓小平理论和 “三个代表”重要思想、“中央新疆工作座谈会”精神,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。在工作中,通过学习和实践科学发展观,以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。
1、电话方面:对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,及时向领导汇报。对待北京的来电,问清什么事,都是让他们通过QQ号发邮箱给我,节约了传真纸。对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会,每次都是按照领导的要求及时准确地通知. 县(市)上报材料,每次都是先把文件看清楚,准确地回答各县(市)的凝问。
2、接待方面:始终坚持文明礼貌待客,做到来有迎声、问有答声、走有送声,为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。
3、协助方面:服从局领导和部门领导安排,积极协助文秘、人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,按照部门领导的安排积极协助,保障了卫生环境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,礼貌问事,仔细听别人讲文件的要求和目的,不知道的事情,及时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。
5,其它方面:实事求是,从不乱说话,乱造谣。始终坚持以人为本的原则,
(一)积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。
(二)全力协助部门领导的工作。
(三)继续加强学习和实践,提高办事效率,加强沟通能力。
公司半年工作报告总结 篇2
作为电力行业的从业者,最重要的就是把安全第一,预防为主的方针放在心里,时刻谨记。难么,今天小编就给大家整理了五篇优秀的电力个人上半年总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!
电气公司业务员半年工作总结(一)
白驹过隙,我于今年上半年来到xx供电局工作已整整一年了。光阴似箭,半年的实习时间很快就过去了,我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后,又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习,感受很深,收获颇丰。
回顾这一年的历程,在各级领导的教导和培养下,在老同志和同事们的关心和帮助下,我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名新时代员工,顺利地完成了从学生向职工自我角色的转变过程。在这一年的实习期里,不论在哪一个生产部门,我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工,从他们身上我学习到了很多东西,不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能,还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的精神,这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
第一,经过系统学习后,我深感公司是一个大型的企业,优秀的企业文化并将公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加工作之前,面对我国严峻的就业形势,我认为只要参加了工作,好好干好自己的本职工作,解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。通过新员工入企教育培训和对方略的深入学习之后,我接触到了优秀的企业文化,它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华,让我的思想也得到升华,更是通过学习具体的事例和工作的经历,使我深刻的感受到责任和义务,感受到方针“主动承担社会责任,全力做好电力供应”的,继续深入学习践行文化是我今后工作的一个重要内容。
第二,我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中,感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的,它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪,保障输电线路畅通;它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作,确保电网安全运行;它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯,为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我对工作的认知,激起我对工作的热情。现在我回想起曾经多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践,中午在山上肚子饿得咕噜噜叫,但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作,他们没有丝毫的怨言,因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了,让我认识到什么是工作,什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个班组,我都体会到相同的感动,特别是在电力客户服务中心,面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作,几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗,常常忙了一上午连口水都忘了喝,让我体会到热爱工作、认真对待工作,其实是一件非常神圣和美好的事情,电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富,今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。
第三,通过这一年的轮岗实习,我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中,并且查缺补漏,苦学不熟悉的电力专业知识,这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的,在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识,认定学习是终身的事业,“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中,我学习了很多电力设施基本的知识,认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在xx变电站,我通过查看资料及观察变电人员操作,了解了变电站的组成和设备,以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司,通过实际描图和晒图纸,我学会cad软件的基本操作,体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里,更是认真学习书本上电力系统的基本知识,还有用电业务受理的专业技能知识,做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问,已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够,需要学习的知识和技能还有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践,才能更早的“出真知”。
第四,通过一年的学习实践,我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量,这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作,所谓“滴水不成海,独木难成林”,公司作为世界500强之一的企业,更是需要所有人的努力,方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习,首先就是学习领会方略,感受文化,对于团队理念就有了初步的认识,再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会,更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中,每到一个部门和班组,我都感受到这种和谐的团结精神,特别是基层生产班组,很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的,比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中,变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作,正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。
电气公司业务员半年工作总结(二)
上半年在忙忙碌碌中,不觉间已悄然向我们挥手作别。回首半年来的工作和思想,感悟良多。半年来,以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,统一思想,迎难而上,克难攻坚。以改革创新为动力,提高自身素质,把自己打造成一名合格优秀的员工。现将我本年度的思想、工作总结如下:
一、思想方面
这半年来,在公司领导的教导下,通过自身的不断努力,迎难而上,克难攻坚。无论从思想上、学习上都取得了长足的进步和收获。思想上坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及公司各项规章制度。学习上认真学习党的科学理论,不断提高实际工作能力,认真学习公司的管理规范、积极开展创新,加强对社会公德意识,自觉地以社会责任感考虑自己的行动,洁身自好,远离不义之财,做“一个高尚的人,一个有道德的人,一个有益于社会的人”。
二、工作方面
上半年的工作取得了很好的成绩,特别是学到的东西颇多。由于公司开展规范化供电所建设,从事供电可靠性、电压质量、配网管理等多项工作,虽然压力大,但是这是一个难得的学习机会,因此在工作中我始终做到一丝不苟、勤勤恳恳,受到领导的好评,对待组织及领导安排的工作一向认真负责及时的完成,平时工作中也乐
观上进、善于沟通,团结和谐部室人员,注重团队精神。善于学习,多层次参加教育学习培训,不断提高自身的工作能力与综合素质。深入一线,服务于客户解难事,在工作中注重细节,不断提高落实能力和操作水平。工作中能够吃苦耐劳,敢于挑战,努力提高工作效能。特别在在未来的工作中及时总结工作中的经验和不足之处,我将以充沛的精力,刻苦钻研努力工作,不断地提高自己的工作能力与企业同步发展。
三、存在的问题与不足
一是在学习方面,有时会有偷懒的想法,不能够长期坚持,还有就是学习的面比较窄;二是在工作方面,年轻气盛,有时候干工作会闹点小情绪,影响工作的正常开展,对一般性的、事务性的工作,缺少创新和开拓精神。三是在工作和生活当中,有时候会有一些好的想法,真正去落实的比较少,或者是遇到挫折和困难就会退缩。以上分析出来的问题,我将在今后的生活、工作和学习中,时时予以对照检查,严格要求自己,不断完善自己,加强修养,锤炼党性,争做一名优秀的党员。
四、今后的努力方向
回顾近一年来的工作,对照自己的职责要求,我决心在今后的工作中认真把握好以下几个方面:
1、提高学习能力,进一步增强自身素质,在今后的工作中,要努力加强学习的自觉性,学习政治理论,学习业务知识,牢固树立终身学习的观念,从而不断提高自身的综合素质。
2、提高工作能力,进一步增强本职工作的本领,在实际工作中,要树立忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的职业道德,要树立敢于负责、勇于克服一切困难的精神,要善于发现在工作中存在的不足,加以创新和改进,进一步树立服务意识,坚持服务宗旨,在自己负责的各项工作中,力争把工作做在前面,掌握工作的主动权。
3、提高创新能力,进一步增强工作的实在性,随着公司的不断发展,新情况、新问题会越来越多,工作任务也会越来越重。要适应形势的发展,对过去的工作进行认真细致的总结、分析、巩固、和升华。始终都能以良好的精神状态、饱满的工作热情、全新的思想意识应对全新的工作。坚持说实话、办实事、求实效。
4、提高自律能力,进一步增强自我要求的意识,始终把自己的职位看作是对自己的一种“约束”,看作是一种责任,时时处处坚持用党章和党的各项规定严格要求自己,使自己的言行符合共产党人高尚的人生观、崇高的精神境界和道德情操。
电气公司业务员半年工作总结(三)
秋季来临,不知不觉,上半年转眼间已经过去了。这半年来我在站领导的正确领导和关怀下,在值长的带领下,在各班组成员的帮助下已从当初一个参加变电运行工作的新人,成为如今运行工作中的一名正值班员,并紧紧围绕公司中心任务,坚持“安全第一,预防为主”的方针,奋力拼搏,在各个方面都取得较好的成绩,全面优质地完成了上级领导下达的各项任务。
回顾半年来的工作,我主要做了以下几个方面:
一、加强安全意识
安全生产是所有工作的重中之重,半年中我加强对《电业安全工作规程》的学习;及时学习安全简报、督查通报和事故快报,吸取事故教训,举一反三;严格“两票三制”,规范操作,杜绝习惯性违章,夯实了安全生产的基础。在今年各项倒闸操作,特别是综合性检修的送电过程中,我能严格按照倒闸操作规范化流程进行,顺利的完成了本年度的倒闸操作。
我还积极参加日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动。通过日常安全活动的参加,认真学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求,认真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报,认真学习相关规程和制度,我找到了许多工作中的不足,安全意识也得到了很大的提高。另外根据季节特点以及上级要求我还积极参与春季安全大检查、秋(冬)季安全大检查和“安全月”活动等工作,按照上级的部署和要求,以实事求是的工作态度进行认真学习排查,和同事们找出安全生产中的薄弱环节和设备缺陷。
二、加强业务技能
过硬的业务技能是安全生产的前提,所以在安全生产的同时我还积极开展对自身的业务技能培训。通过一年多的学习和工作经验的积累,虽然在业务水平上有了一定的提高。但是目前,随着本所设备的不断更新,必须加强岗位技能的培训。为此,要加强自身业务学习,刻苦钻研技术水平,提高自身的业务技能和对事故的应急处理能力,在作好每月的技术问答、现场考问和事故预想、以及每季的反事故演习同时,主动参与到变电站检修试验工作,向现场调试检修的师傅讨教,把书本上的知识同具体设备有机结合起来学习。
三、积极参与班组布置的各项工作
今年我们班组于年初成立了小组,我在小组中负责的制作工作。我们小组的课题于XX月在站发布,成果得到了站领导评委的一致认可。本次活动使我的工作能力和解决问题的能力都得到了很好的锻炼。
一年来在站领导和值长正确领导下,虽然我做了上述工作,取得了一定的成绩,但与上级领导的要求相比,与其它班组成员所取得的成绩相比还存在一定的差距。主要有以下几个方面
1.专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过三年多的学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,也成为了一名正值班员。但由于我在变电运行这个工作岗位上时间还不长,所以业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低,离一名合格的正值班员还有一段距离。
2.意识还不够强。有时的安全活动没有能够认真的投入,在平时对于安全在思想上有时还有点松懈。具体表现是在平时工作中还有一些习惯性违章现象没有完全杜绝,例如:操作时监护不到位,巡视时不按规定的巡视路线巡视和没有按规定时间巡视等现象。
对于上述不足之处,在接下来的工作中,我要总结经验教训,找出差距,克服不足之处,特别的安全生产工作方面。在成绩面前我要保持清醒的头脑,充分认识到不安全的因素还可能存在,只有通过坚持“安全第一,预防为主”的方针,周密细致的工作,才能防患于未然。
电气公司业务员半年工作总结(四)
20XX年以来,我所在公司党组正确领导下,在各科室大力支持下,全所干部职工按照国网公司提出的“一强三优”战略目标,团结一致、齐心协力,加强安全生产管理,提高经济效益,深化优质服务。为争创一流供电企业奋力拼搏,较好的完成了市局下达的各项经济指标,现将半年来我所工作情况重点汇报如下:
一、主要经济指标
1、购电量
1-5月份累计完成购电量 KWH,较去年同期的 KWH多购KWH,购电量同比增长 %,较好完成年初市局下达的经济指标。
2、10KV 、线损
1至5月份累计完成购电量KWH,售电量KWH,损失电量 KWH,10KV线损1至5月份累计完成%,较去年同期%,下降了%,比市局年初下达指标%少损了%。1-5月份低压综合线损率为%,与年控计划%,降低百分点,较去年同期的%,下降了个百分点,完成市局下达工作指标.线损小指标完成情况:企业综合功率因数完成,比指标降低;计量故障差错率完成99%,完成上级指标。
3、安全工作
20XX年以来我们始终贯彻“安全第一、预防为主”的工作方针,本辖区内无系统职工及群众触电伤亡事故,无发生主设备烧毁及其他重大事故,确保了电网安全运行,确保了政治安全,经济安全,生产安全目标实现。今年上半年从国网公司到市局进行了一系列的安全工作,我们根据上级精神也进行了专项整顿工作,完成了上级安全生产、培训、教育等工作。
4、电费回收
本年度1-5月电费应收.20元,实收.20元,上交回收率100%,旧欠回收0元。旧欠回收完成 0%,距完成市局下达的的清欠任务还有距离。
二、20XX年上半年工作简要回顾
1、经营管理:今年以来我们始终坚持经济效益是中心的经营原则,强化内部管理,深化经营管理目标责任制。
供电所班子内部分工明确:所长负责全面,各副所长分线包片负责电费回收,供电所与各岗人员签定目标责任状,奖罚分明。根据市局安排月考兑现,确保目标任务的完成。
深入开展营业大普查。全所计量设备台帐清晰,定期召开经营分析会,坚持每月及时分期抄表制度,对发现的计量及CT问题,报所分析、备案、核算,及时合理追补。杜绝人情电、关系电,在跑、漏、丢上做文章,今年4、5月份由所组织全面系统的对辖区内用电性质执行电价上进行了细致的逐户自查及普查,一是对统管内营光、工副用电按居民电价收的人情电纠改。二是加大农电工本人及大队干部白用电监控力度,所里和各线及时核查,每月上墙公布。三是根据用户用电负荷及时调动CT倍率,尽量缩小计量误差。
关于作好线损管理。(1)我们主抓了职工及农电工业务技能交流培训,传授查窃、降损管理先进经验、介绍用户窃电实例、讲解影响线损的主要因素,不断提高员工业务素质(2)对线损高的线路及台区提出指导性意见,制定整改措施,领导带班深入一线,变换时限,增加抄表次数,采取更换专用锁、加封印封条等措施。(3)严格考核兑现制度,奖勤罚懒,激励上进。通过广大干部职工的不懈努力,我所10KV、管理收到预期效果。10KV及较去年均有所下降。
电费回收:今年以来在旧欠回收问题上通过大家努力虽然做了一定工作,制定了目标跟踪措施,但离上级要求还是有差距。其主要是领导层工作方法思路、措施不当,未能调动职工的积极性,在下半年里要重新谋划。
安全生产“安全生产,人人有责”、“安全第一、预防为主”、“学安规、懂安规、用安规”,这些话已成为我所工作人员嘴边的“口头禅”,大家心里都明白,只有时时加强自身的安全学习,提高安全事故的防范能力,才能保障自己的安全。我所每月的“安规”学习和“安全活动周”,大家都积极参加,在公司的领导下,大家在实践工作中认真开展“安全月”、“安全周”以及各项专题安全整顿等活动,同时对我所的安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、危险点控制分析、安全大检查五个方面作出安全性评价,对存在的问题和安全隐患,积极组织认真的分析和总结,并进行消缺,明确安全职责。在半年时间里,我所实现安全生产 天,设备完好率达到100%以上,无任何安全事故发生的记录。
三、主要工作完成情况
营销管理:
1:1-5月应收电费.20万元,实收电费.20万元,电费回收率100%,电费上缴率100%,陈欠电费完成回收0万元。
2:校验民用电表8700余块。
3:完成营销资料工作整理工作,根据上级要求,正在完成低压信息录入,低压抄表路线图、高压抄表路线图、高压抄表顺序说明、高压用户信息录入情况。预计在20日前完成。
4:完成并上报了转供电调查情况,对不合规定转供电进行了认真清理。
5: 普查用电工作关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本所有线路多、人员少、退休内退职工多、工作岗位职工少,所以本所属于缺编,在电价核比工作上切实无太大力量投入,但我们也对用电核查工作不懈怠,不停加大自查力度。严堵“跑、漏、丢”。
6:我所每月不定期的对线路进行巡视检查,针对隐患,我所积极采取有效措施,避免了安全隐患的发生。
7:成立光力水电量比例效能监察小组,负责研究本所系统光力水电量比例效能监察工作。完成了监察自查,认真填写各种报表,并完成各报表分析。
安全生产:
1:日常安全性评价工作中发放安全宣传材料4000余份。更换跌落保险59只,避雷器 23只。更换安装10KV隔离开关 36只。更换P15T、P25T支瓶920只。更换低压支瓶 300只。JP柜维修104台次。协助工矿企业产权10KV分支更换绝缘线(高压电缆)1处 40M 。完成辖区企事业单位公共场所及学校安全用电治理工作。
2:按照上级要求,完成了李亲顾站13条出线全部清扫任务。
3:下达隐患通知书15份。
4:配合农电科、安检科完成了职工及农电工安全培训考试工作。
5:护电工作,辖区分工明确,坚持定期巡视制度,辖区10KV、35KV、110KV、500KV杆塔等配电设施未发生被盗、人为破坏事故,其中10KV-500KV线路清理树障97棵,400KV清理树障245棵。
6:辖区所有变台摇测接地电阻,不合格变台6处。正在处理中。
7:依照上级指示进行了详细的防汛工作安排并制定了处理紧急事故、处理防汛事故等预案。
8:对工器具进行了试验、检测、保管、重新配备、完善。
9:对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。有计划的完成“两措”计划。
10:更换加粗低压导线 1360M 。
11:完成农灌线路改造计划。
12:完成设备评级计划。
13:标准化线路情况基础资料已经全部收集到位。
14:检查了电杆情况,重点放在水泥耐张杆、运行年限长的水泥电杆。发现不合格电杆9处,其中一般缺陷6处,紧急缺陷3处,紧急缺陷在20XX年7月前处理完毕。检查完毕后,对工作开展情况进行统计汇总,已将统计汇总表于 5月19日 前报到生产技术部。
15:根据市局要求,积极开展了“学《安规》、学《案例》、学制度”专题安全教育活动,并认真做好记录。
:贯彻落实了《定州市供电有限责任公司转发关于定州市安全检查生产委员会做好春节、“两会”期间安全生产工作的紧急通知》完成了各次保电工作。
16:累计召开安全例会25次,及时完成了市局各科室报表登统工作,完成了辖区内历次保电及其他临时工作任务。。。
提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,20XX年以来未发现供电所责任的投诉事件。
2、一如继往的坚持客服中心标准化建设,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。农灌卡表改造工程要积极与村委会进行沟通,认真做好群众解释工作。在售卡处和街道显要位置张贴“客户须知”,向用户详细解释磁卡的使用方法。
3:将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,外商企业。
4:20XX年来我所在反商业贿赂、精神文明廉正建设搞好警示教育方面。结合本所实际情况建立健全了各项规章制度,作到了有令必行,有禁必止,认真贯彻国网公司“十个不准”保证了本单位班子成员及员工没发生违纪违法群众举报事件。我所强化服务意识,认真落实服务承诺,注重加强职工队伍建设特别是农电工的教育督导,积极协调与社会各界的沟通联系,走访用户,广泛听取各方面的意见和建议,及时处理群众来信、来访及投诉事件。我所注重以下几个方面,一是用户关心的电费电价。我所严格国家电价政策,不但统管内的收费电价要管理到位,还要抓好统管以外的配变,电价政策的收执不出问题。二是对停限电用户意见大的宣传解释,要严格执行政府公示拉停序位,及时向当地乡政府及用户汇报及解释。三是作好工业用户避峰添谷用电、摘瓜措施,确保居民生活、农业正常供电,四是保障24小时值班报修、抢修工作到位。由于广大干部职工的努力,得到了社会各界理解和支持,辖区内没有发生因供电所工作不到位引发的越级上访有效投诉事件。
5出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。
党建、班子建设
20XX年以来我所始终坚持从思想上、作风上组织建设上注重加强党的建设,切实发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,从严要求班子成员。班子成员之间勇于开展批评与自我批评,坚持民主集中与个人分工相结合,完善监督约束机制,班子团结,带领全体职工心往一处想,劲往一处使,较好的完成了市局交给的各项工作,保持了政令上通下达。认真贯彻了《关于认真学习贯彻胡锦涛同志在中国共产党第十七届中央纪律检查委员会第二次全体会议上的重要讲话的通知》(保供纪〔20XX〕2号)根据保定供电公司第二季度纪检监察工作例会会议精神,结合工作实际,大力推进学用结合活动。认真查找本单位在党风廉政建设中存在的“危险点”两处并及时制定了整改措施。
我所积极参与镇党委开展保持共产党员先进性教育活动,使全体党员从思想行动上有了很大提高,培养积极分子1名,党员没有发生违规违纪事例。
四、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来,本所坚持以人为本,重抓员工队伍建设,在这方面也投入了大量人力、物力,但员工的整体素质仍不很高,这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意,这主要是有个别台区管理不到位,也有部分造成供电半径长的现象。
4、同杆架设,“三线交叉”等问题仍比较严重,且难以进行清除。
5、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分员工素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面对。
6、线损仍不稳定,有时会出现反弹现象。
7:旧欠电费回收存在畏难情绪,旧欠回收方法措施不当有待改进。
8:目标考核不严禁,奖勤罚懒激励上进机制不得力。
20XX年下半年工作思路
20XX年下半年总体指导思想是:继续在公司党委正确领导下,紧紧围绕建设“一强三优”现代化公司战略目标和“三抓一创”工作思路,规范管理齐心协力、真抓实干,为全面完成上级下达的各项考核指标和工作任务而奋斗。
一、主要奋斗目标
1、抓好安全生产,严格执行安全措施及各项责任制,杜绝各类事故的发生,确保实现不发生系统内部人身重大伤亡事故。重大设备、火灾及本单位负主要责任的交通事故。
2、加强营销管理,集中检查抄表40个重点台区,校验电表7000块,低压线损完成公用综合配变控制在%以下,公用农灌配变控制在%以下,高压线损控制在%以下。电费100%收缴。完成24台公用配变增容计划。完成高压计量的20台预付费装置安装情况。配合市局完成下半年工程任务,并完成一、二批农灌遗留工程及20XX年一批改造三个村增容改造和安装计量装置任务。
3、抓好“各项责任制”落实,全面提高干部职工敬业管理水平。
4、抓好供电所标准化管理工作。
5、调整思路重点改进旧欠电费回收方法措施。争取完成上级下达的旧欠回收任务。
6、修订好本单位各项工作规章制度及考核细则,确保完成上级交给的各项工作任务。
7、加强学习,不断改进全面提高干部职工业务,组织协调素质水平及农电管理水平。
8、加强对农电工队伍管理教育引导。
9、采取整改措施,加大管理,20XX年对低损高的台区全面整改治理。
10、抓好优质服务,确保民主行风电力企业保持优秀。
二、任务与措施
1、狠抓安全,夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定安全生产局面,进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全管理各项规章制度,建立和完善工作标准,开展以班组为中心的安全学习活动,努力提高安全活动质量。坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作,加强对员工进行安全教育和技能培训,努力提高全员安全意识和技能操作水平,加大安全用电的宣传力度。
2、加强企业的经营管理
坚持以经济效益为中心,坚持开展有经济活动分析,要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算,即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益,以此来提高全员的成本意识和效益意识,增强生存和发展的危机感,进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水平,制定有效的促销措施和指标考核办法,做到严考核,重奖罚,在增供扩销上下功夫。
3、强化优质服务,建立以客户为中心的服务体系,以“人民电业为人民”为服务宗旨,以满足客户需要为目标,大力倡导“走出去,请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念,切实转变工作作风,提高员工素质,增强服务意识,积极推行承诺服务和首问责任制,不断完善营业窗口建设为客户提供方方便、快捷、优质的服务。
4、进一步加强党风廉政和创建文明单位
1)、积极开展,大力创建一流企业,树立企业新形象。
2)、认真贯彻十六精神,按照“三个代表”的要求,切实加强党风建设和行风建设,进一步加大反腐倡廉的宣传力度,不断加强党性党纪党风教育,理想信念教育,通过教育,不断提高防腐拒变的能力,进一步健全监督机制和约束机制,杜绝违法违纪行为发生。
以上是我上半年年各项工作开展的基本情况,及下办年工作的重要工作任务目标,相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下,定能够让本所的各项工作稳定开展,稳步上升。
电气公司业务员半年工作总结(五)
20XX年以来,我所在公司党组正确领导下,在各科室大力支持下,全所干部职工按照国网公司提出的“一强三优”战略目标,团结一致、齐心协力,加强安全生产管理,提高经济效益,深化优质服务。为争创一流供电企业奋力拼搏,较好的完成了市局下达的各项经济指标,现将半年来我所工作情况重点汇报如下:
一、主要经济指标
1、购电量
1-5月份累计完成购电量 KWH,较去年同期的 KWH多购KWH,购电量同比增长 %,较好完成年初市局下达的经济指标。
2、10KV 、线损
1至5月份累计完成购电量KWH,售电量KWH,损失电量 KWH,10KV线损1至5月份累计完成%,较去年同期%,下降了%,比市局年初下达指标%少损了%。1-5月份低压综合线损率为%,与年控计划%,降低百分点,较去年同期的%,下降了个百分点,完成市局下达工作指标.线损小指标完成情况:企业综合功率因数完成,比指标降低;计量故障差错率完成99%,完成上级指标。
3、安全工作
2016年以来我们始终贯彻“安全第一、预防为主”的工作方针,本辖区内无系统职工及群众触电伤亡事故,无发生主设备烧毁及其他重大事故,确保了电网安全运行,确保了政治安全,经济安全,生产安全目标实现。今年上半年从国网公司到市局进行了一系列的安全工作,我们根据上级精神也进行了专项整顿工作,完成了上级安全生产、培训、教育等工作。
4、电费回收
本年度1-5月电费应收.20元,实收.20元,上交回收率100%,旧欠回收0元。旧欠回收完成 0%,距完成市局下达的的清欠任务还有距离。
二、20XX年上半年工作简要回顾
1、经营管理:今年以来我们始终坚持经济效益是中心的经营原则,强化内部管理,深化经营管理目标责任制。
供电所班子内部分工明确:所长负责全面,各副所长分线包片负责电费回收,供电所与各岗人员签定目标责任状,奖罚分明。根据市局安排月考兑现,确保目标任务的完成。
深入开展营业大普查。全所计量设备台帐清晰,定期召开经营分析会,坚持每月及时分期抄表制度,对发现的计量及CT问题,报所分析、备案、核算,及时合理追补。杜绝人情电、关系电,在跑、漏、丢上做文章,今年4、5月份由所组织全面系统的对辖区内用电性质执行电价上进行了细致的逐户自查及普查,一是对统管内营光、工副用电按居民电价收的人情电纠改。二是加大农电工本人及大队干部白用电监控力度,所里和各线及时核查,每月上墙公布。三是根据用户用电负荷及时调动CT倍率,尽量缩小计量误差。
关于作好线损管理。(1)我们主抓了职工及农电工业务技能交流培训,传授查窃、降损管理先进经验、介绍用户窃电实例、讲解影响线损的主要因素,不断提高员工业务素质(2)对线损高的线路及台区提出指导性意见,制定整改措施,领导带班深入一线,变换时限,增加抄表次数,采取更换专用锁、加封印封条等措施。(3)严格考核兑现制度,奖勤罚懒,激励上进。通过广大干部职工的不懈努力,我所10KV、管理收到预期效果。10KV及较去年均有所下降。
电费回收:今年以来在旧欠回收问题上通过大家努力虽然做了一定工作,制定了目标跟踪措施,但离上级要求还是有差距。其主要是领导层工作方法思路、措施不当,未能调动职工的积极性,在下半年里要重新谋划。
安全生产“安全生产,人人有责”、“安全第一、预防为主”、“学安规、懂安规、用安规”,这些话已成为我所工作人员嘴边的“口头禅”,大家心里都明白,只有时时加强自身的安全学习,提高安全事故的防范能力,才能保障自己的安全。我所每月的“安规”学习和“安全活动周”,大家都积极参加,在公司的领导下,大家在实践工作中认真开展“安全月”、“安全周”以及各项专题安全整顿等活动,同时对我所的安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、危险点控制分析、安全大检查五个方面作出安全性评价,对存在的问题和安全隐患,积极组织认真的分析和总结,并进行消缺,明确安全职责。在半年时间里,我所实现安全生产 天,设备完好率达到100%以上,无任何安全事故发生的记录。
三、主要工作完成情况
营销管理:
1:1-5月应收电费.20万元,实收电费.20万元,电费回收率100%,电费上缴率100%,陈欠电费完成回收0万元。
2:校验民用电表8700余块。
3:完成营销资料工作整理工作,根据上级要求,正在完成低压信息录入,低压抄表路线图、高压抄表路线图、高压抄表顺序说明、高压用户信息录入情况。预计在20日前完成。
4:完成并上报了转供电调查情况,对不合规定转供电进行了认真清理。
5: 普查用电工作关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本所有线路多、人员少、退休内退职工多、工作岗位职工少,所以本所属于缺编,在电价核比工作上切实无太大力量投入,但我们也对用电核查工作不懈怠,不停加大自查力度。严堵“跑、漏、丢”。
6:我所每月不定期的对线路进行巡视检查,针对隐患,我所积极采取有效措施,避免了安全隐患的发生。
7:成立光力水电量比例效能监察小组,负责研究本所系统光力水电量比例效能监察工作。完成了监察自查,认真填写各种报表,并完成各报表分析。
安全生产:
1:日常安全性评价工作中发放安全宣传材料4000余份。更换跌落保险59只,避雷器 23只。更换安装10KV隔离开关 36只。更换P15T、P25T支瓶920只。更换低压支瓶 300只。JP柜维修104台次。协助工矿企业产权10KV分支更换绝缘线(高压电缆)1处 40M 。完成辖区企事业单位公共场所及学校安全用电治理工作。
2:按照上级要求,完成了李亲顾站13条出线全部清扫任务。
3:下达隐患通知书15份。
4:配合农电科、安检科完成了职工及农电工安全培训考试工作。
5:护电工作,辖区分工明确,坚持定期巡视制度,辖区10KV、35KV、110KV、500KV杆塔等配电设施未发生被盗、人为破坏事故,其中10KV-500KV线路清理树障97棵,400KV清理树障245棵。
6:辖区所有变台摇测接地电阻,不合格变台6处。正在处理中。
7:依照上级指示进行了详细的防汛工作安排并制定了处理紧急事故、处理防汛事故等预案。
8:对工器具进行了试验、检测、保管、重新配备、完善。
9:对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。有计划的完成“两措”计划。
10:更换加粗低压导线 1360M 。
11:完成农灌线路改造计划。
12:完成设备评级计划。
13:标准化线路情况基础资料已经全部收集到位。
14:检查了电杆情况,重点放在水泥耐张杆、运行年限长的水泥电杆。发现不合格电杆9处,其中一般缺陷6处,紧急缺陷3处,紧急缺陷在2008年7月前处理完毕。检查完毕后,对工作开展情况进行统计汇总,已将统计汇总表于 5月19日 前报到生产技术部。
15:根据市局要求,积极开展了“学《安规》、学《案例》、学制度”专题安全教育活动,并认真做好记录。
:贯彻落实了《定州市供电有限责任公司转发关于定州市安全检查生产委员会做好春节、“两会”期间安全生产工作的紧急通知》完成了各次保电工作。
16:累计召开安全例会25次,及时完成了市局各科室报表登统工作,完成了辖区内历次保电及其他临时工作任务。。。
提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,2008年以来未发现供电所责任的投诉事件。
2、一如继往的坚持客服中心标准化建设,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。农灌卡表改造工程要积极与村委会进行沟通,认真做好群众解释工作。在售卡处和街道显要位置张贴“客户须知”,向用户详细解释磁卡的使用方法。
3:将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,外商企业。
4:20XX年来我所在反商业贿赂、精神文明廉正建设搞好警示教育方面。结合本所实际情况建立健全了各项规章制度,作到了有令必行,有禁必止,认真贯彻国网公司“十个不准”保证了本单位班子成员及员工没发生违纪违法群众举报事件。我所强化服务意识,认真落实服务承诺,注重加强职工队伍建设特别是农电工的教育督导,积极协调与社会各界的沟通联系,走访用户,广泛听取各方面的意见和建议,及时处理群众来信、来访及投诉事件。我所注重以下几个方面,一是用户关心的电费电价。我所严格国家电价政策,不但统管内的收费电价要管理到位,还要抓好统管以外的配变,电价政策的收执不出问题。二是对停限电用户意见大的宣传解释,要严格执行政府公示拉停序位,及时向当地乡政府及用户汇报及解释。三是作好工业用户避峰添谷用电、摘瓜措施,确保居民生活、农业正常供电,四是保障24小时值班报修、抢修工作到位。由于广大干部职工的努力,得到了社会各界理解和支持,辖区内没有发生因供电所工作不到位引发的越级上访有效投诉事件。
5出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。
党建、班子建设
20XX年以来我所始终坚持从思想上、作风上组织建设上注重加强党的建设,切实发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,从严要求班子成员。班子成员之间勇于开展批评与自我批评,坚持民主集中与个人分工相结合,完善监督约束机制,班子团结,带领全体职工心往一处想,劲往一处使,较好的完成了市局交给的各项工作,保持了政令上通下达。认真贯彻了《关于认真学习贯彻胡锦涛同志在中国共产党第十七届中央纪律检查委员会第二次全体会议上的重要讲话的通知》(保供纪〔20XX〕2号)根据保定供电公司第二季度纪检监察工作例会会议精神,结合工作实际,大力推进学用结合活动。认真查找本单位在党风廉政建设中存在的“危险点”两处并及时制定了整改措施。
我所积极参与镇党委开展保持共产党员先进性教育活动,使全体党员从思想行动上有了很大提高,培养积极分子1名,党员没有发生违规违纪事例。
四、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来,本所坚持以人为本,重抓员工队伍建设,在这方面也投入了大量人力、物力,但员工的整体素质仍不很高,这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意,这主要是有个别台区管理不到位,也有部分造成供电半径长的现象。
4、同杆架设,“三线交叉”等问题仍比较严重,且难以进行清除。
5、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分员工素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面对。
6、线损仍不稳定,有时会出现反弹现象。
7:旧欠电费回收存在畏难情绪,旧欠回收方法措施不当有待改进。
8:目标考核不严禁,奖勤罚懒激励上进机制不得力。
20XX年下半年工作思路
20XX年下半年总体指导思想是:继续在公司党委正确领导下,紧紧围绕建设“一强三优”现代化公司战略目标和“三抓一创”工作思路,规范管理齐心协力、真抓实干,为全面完成上级下达的各项考核指标和工作任务而奋斗。
一、主要奋斗目标
1、抓好安全生产,严格执行安全措施及各项责任制,杜绝各类事故的发生,确保实现不发生系统内部人身重大伤亡事故。重大设备、火灾及本单位负主要责任的交通事故。
2、加强营销管理,集中检查抄表40个重点台区,校验电表7000块,低压线损完成公用综合配变控制在%以下,公用农灌配变控制在%以下,高压线损控制在%以下。电费100%收缴。完成24台公用配变增容计划。完成高压计量的20台预付费装置安装情况。配合市局完成下半年工程任务,并完成一、二批农灌遗留工程及2008年一批改造三个村增容改造和安装计量装置任务。
3、抓好“各项责任制”落实,全面提高干部职工敬业管理水平。
4、抓好供电所标准化管理工作。
5、调整思路重点改进旧欠电费回收方法措施。争取完成上级下达的旧欠回收任务。
6、修订好本单位各项工作规章制度及考核细则,确保完成上级交给的各项工作任务。
7、加强学习,不断改进全面提高干部职工业务,组织协调素质水平及农电管理水平。
8、加强对农电工队伍管理教育引导。
9、采取整改措施,加大管理,2008年对低损高的台区全面整改治理。
10、抓好优质服务,确保民主行风电力企业保持优秀。
二、任务与措施
1、狠抓安全,夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定安全生产局面,进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全管理各项规章制度,建立和完善工作标准,开展以班组为中心的安全学习活动,努力提高安全活动质量。坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作,加强对员工进行安全教育和技能培训,努力提高全员安全意识和技能操作水平,加大安全用电的宣传力度。
2、加强企业的经营管理
坚持以经济效益为中心,坚持开展有经济活动分析,要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算,即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益,以此来提高全员的成本意识和效益意识,增强生存和发展的危机感,进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水平,制定有效的促销措施和指标考核办法,做到严考核,重奖罚,在增供扩销上下功夫。
3、强化优质服务,建立以客户为中心的服务体系,以“人民电业为人民”为服务宗旨,以满足客户需要为目标,大力倡导“走出去,请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念,切实转变工作作风,提高员工素质,增强服务意识,积极推行承诺服务和首问责任制,不断完善营业窗口建设为客户提供方方便、快捷、优质的服务。
4、进一步加强党风廉政和创建文明单位
1)、积极开展,大力创建一流企业,树立企业新形象。
2)、认真贯彻十六精神,按照“三个代表”的要求,切实加强党风建设和行风建设,进一步加大反腐倡廉的宣传力度,不断加强党性党纪党风教育,理想信念教育,通过教育,不断提高防腐拒变的能力,进一步健全监督机制和约束机制,杜绝违法违纪行为发生。
以上是我上半年年各项工作开展的基本情况,及下办年工作的重要工作任务目标,相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下,定能够让本所的各项工作稳定开展,稳步上升。
公司半年工作报告总结 篇3
时光荏苒,岁月如梭,精彩的20xx即将过去,这是充满回忆的忙碌一年,无论是世博生态-城市 xx的装修还是xx的房博会,让我想起很多感慨。在这忙碌而充实的一年里,我学到了很多宝贵的经验。
我在公司的职位在行政部门是主观的。今年我负责的主要项目是xx生态城两栋样板房的装修。由于我们广告公司的很多工作需要多个部门的协助,我除了负责xx生态城样板房的装修,还协助其他部门完成了很多零散的工作。比如在xx月的xx房交会上,我协助生产部门完成了平台的设计、布局和搭建。因为我有驾照,所以很多时候我都是当司机,所以我开的车的保养也是我来做的。很高兴今年年底,我主要负责的世博生态城样板房改造工作顺利完成。而我们组的成员也经受住了考验和考验,逐渐成长起来。
作为执行董事,凡事都要在实际工作中落实。可以说,在这个岗位上,只有努力才会得到认可。这一年,我做事脚踏实地,不松懈想象,不虚张声势,做事认真,尊重领导、尊重同事、尊重用户,始终以执行部主任的身份来。严格自律。作为主管,在处处以身作则的同时,时刻注意处理好班组成员与班组成员与施工人员等部门的关系,尽量发挥个人能力,让他们团结一致,为公司尽最大努力。在工作中,我们能够及时、快速地分配项目中的具体项目,协调人力、联系人员、分发物资,使项目能够顺利、高质量地完成。
这一年,我认真对待工作中的每一件事,告诫自己不要大意。所以,我经常牢记六个字:细节决定成败,每一个小细节都可能影响到最后的成败,所以我做每一件事都会细心、耐心、细心。我认为我们应该在自己的位置上做好每一件小事,并且做到位。我们接手的事情一定要按时、按标准完成,没有任何解释就没有理由不去做;所做的事情必须自己检查和确认。如果没有错误,请再次报告,不要等到发现缺陷或漏洞后才找借口。只有注重细节,细心做事,工作效率自然会提高。我负责xx生态城样板间的装修。样板间的所有装饰品都是我自己从xx购买的。每一件不起眼的首饰都是经过房间实际考虑后挑选出来的。 xx房展期间,虽然我是监理,但在场地搭建的那天,我和其他团队成员一起画横幅、张贴海报、摆桌椅。虽然这些看似微不足道的事情值得一提,但我觉得这些细节很重要,这一直是我对自己的要求。
当然,在总结2000年的业绩时,我们也必须看到自己的很多不足。有时候脾气比较急,工作方法比较简单,对事情的思考和处理不够全面。未来我们会努力提升自己,让自己更胜任管理岗位,管理好团队成员和施工团队,充分发挥每个团队的特点,提高外包团队的素质,做更多的精品项目,为公司的发展取得更好的进展。很大的贡献。
20xx 年即将结束。在做这个总结的同时,我对自己提出了更高的要求:在以后的工作中,一定要更加努力,更加勤奋,不怕吃苦,不怕疲劳。 ,认真做好工作中的每一件小事,同时对自身素质一如既往地高标准、严要求,努力学习新知识,不断更新思想,在工作中积极进取、开拓创新,并应用他们所学的知识。并将理念落实到实际工作中,通过自身的努力,为部门和公司贡献自己的力量。
在我们忙碌的工作中,不知不觉迎来了新的一年。回顾这一年的工作历程,作为xx公司的每一位员工,我们深深感受到xx公司蓬勃发展的热情,xx人的奋斗精神。
我是xx公司销售部的一名普通员工。刚到房地产的时候,对房地产的知识不是很精通,对新环境、新事物也比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解了公司的性质和房地产市场,作为销售部的一员,我深感自己肩上的责任很重。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也代表着一个企业的形象。因此,我们必须提高自身素质,以高标准要求自己。在高素质的基础上,要强化专业知识和专业技能。此外,要对整个房地产市场的动态有一个广泛的了解,站在市场的最前沿。经过这段时间的培训,我已经成为一名合格的销售人员,努力做好我的工作。
由于房地产市场的起伏,公司与xx公司在xx成立合资公司,共同完成销售工作。期间,我积极配合xx公司员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成了经营价格的制定,策划并完成了春节前的广告宣传,奠定了基础xx月销售,最终以xx月完成xx万合同的好成绩收官。经过这家企业的洗礼,我收获了很多专业知识,各方面都提升了自己。
xx年末,公司与xx公司合作,是公司又一次重大变革和质的飞跃。在此期间,它主要用于房屋销售。此前销售部通过内部认购房屋等方式,打造了xx火爆的场景。在销售部,我兼任销售办公室和会计职位。面对工作量的增加和销售工作的系统化、正规化,工作显然繁重且涉及面广。开市时,我基本上每天都要加班才能完成工作。经过一个多月的熟悉和了解,我立即进入角色,熟练地完成了自己的工作。由于房款数额巨大,我在收款过程中一直小心谨慎。我已经收了几千万的房款,每个账户相得益彰,没有任何错误。另外,在销售过程中的月度工作总结和周会中,不断总结自己的工作经验,及时发现不足,尽快改进。售楼部在短短三个月内就把二期的房子全部清空了,一期剩余的房子也卖光了。这与我和销售部其他成员的努力是分不开的。
xx年是有意义的、有价值的和有益的。在每一位员工的努力下,公司在新的一年会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中占据一席之地。
公司半年工作报告总结 篇4
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办-理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办-理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办-理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
公司半年工作报告总结 篇5
同志们:
按照县纪委要求和我局年初工作会议安排,今天我们召开2021年度党风廉政建设工作会议。这次会议的主要任务是,贯彻落实省、市、县纪委全会会议精神,安排部署我局2021年度党风廉政建设工作,以全面从严治党保障我县林业事业高质量发展。
2020年,我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以深化“不忘初心、牢记使命”主题教育为重点,紧紧围绕全面从严治党这条主线,着力抓好主体责任实化、教育引导强化、作风建设深化、监督执纪细化等重点工作,及时制定下发《2020年党风廉政建设和反腐败工作要点》,与局属各支部、各股室签订了党风廉政建设责任书,健全完善了责任传导、协调联动机制。
一年来,局党组召开4次专题会,研究安排部署我局党风廉政建设工作,召开1次专题民主生活会,以整风精神开展批评和自我批评,勇于思想交锋、揭短亮丑,找准了单位发展弱项和自身发展短板;局党组、各支部积极开展先进典型教育、革命传统教育,加强政治理论和党纪法规学习,同时以正反结合强化警示教育,增强了全局党员干部职工纪律规矩意识。在严格贯彻落实规定精神、严肃节日廉洁纪律中,局党组班子率先垂范做出“清廉过节十项承诺”,签订了《 党员干部春节廉洁自律承诺书》;局机关干部职工带头讲规矩、守纪律、做表率,树起了好形象,立起了好标杆;派驻我局纪检监察组着力强化监督检查,开展规定精神执行常态检查、纪律作风监督检查,聚焦纠正“四风”突出问题,以专项整治为重点、以责任落实为关键、以提升工作为根本,实现了监督跟进、措施跟进。
一年来,我局全面从严治党、党风廉政建设工作取得明显成效,党建引领作用得到新加强,党员干部理论武装得到新提升,基层组织和干部队伍建设得到新提高,作风和纪律建设得到新改进,为促进我县林业各项工作高质量发展提供了有力保障。同时,也要清醒认识到,深化全面从严治党没有完成时,只有进行时,正风肃纪必须坚持毫不松劲抓、锲而不舍抓,一刻也不能放松。目前,一部分同志还存在工作作风不实、制度执行不力、纪律遵守不严等不同问题,要切实引起高度重视,认真对照整改。
2021年是“十四五”规划开局之年,我们也将迎来建党100周年。面对新形势、新任务、新要求,全局上下要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,深入落实中央、省、市、县纪委全会部署,坚持党的领导不动摇,坚持新发展理念不松劲,扎实推进全面从严治党,着力提升党建引领能力,汇聚改革发展动能,为开创全县林业高质量发展新局面提供坚强政治保证。
下面,我就2021年全局党风廉政建设工作,讲三点意见:
一、围绕初心中心重心,聚力党的领导“压舱石”
党的领导是我们开展一切工作的根本原则。党的工作抓实了就是生产力,抓细了就是凝聚力,抓强了就是战斗力。全面从严治党向纵深推进,必须坚持和加强党的领导,要充分发挥局党组把方向、管大局、保落实的领导作用。认真落实“坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装全党”的要求,将学习贯彻落实习近平生态文明思想、习近平总书记视察河南重要讲话重要指示、习近平总书记关于党史的重要论述作为首要政治任务,要把坚决维护习近平总书记核心地位、坚决维护党中央权威和集中统一领导作为根本政治原则,要把不折不扣贯彻落实中央、省、市、县委决策部署作为首要政治担当。今年要以党史学习教育为契机,用好“学习强国”教育平台和局集中学习制度,持续推动党员干部学习教育常态化制度化,引导全局党组织和广大党员干部进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。要巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,教育引导全局广大党员干部上好这堂“首修课”“必修课”“终身课”,持之以恒砥砺初心使命、践行入党誓词。要开展经常性纪律作风教育和廉政警示教育,不断增强“不想腐”的自觉,各支部全年要开展廉政教育活动不少于2次,推动党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。严格落实意识形态工作责任制,进一步加大党员干部职工思想政治工作力度,统一思想、凝魂聚力,建强守好林业思想舆论主阵地。
二、坚持守责尽责负责,把准责任落实“着力点”
要清醒认识到全面从严治党越往后越严,要以强烈的责任感、紧迫感,自觉做到守土有责、守土担责、守土尽责。去年3月,中共中央办公厅发布了《党委(党组)落实全面从严治党主体责任规定》。制定出台《规定》,是党中央健全全面从严治党责任制度的重要举措。《规定》强调,党委(党组)要落实党风廉政建设主体责任,支持纪检监察机关履行监督责任,一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。
面对新形势、新任务、新要求,局党组要坚持加强和改善党的全面领导,要坚持全面从严治党全覆盖,要坚持真管真严、敢管敢严、长管长严,要坚持全面从严治党过程和效果相统一。全局党员干部职工特别是党员领导干部要进一步把思想和行动统一到习近平总书记关于全面从严治党重要论述和十九届中央纪委五次全会重要讲话精神、x届省纪委x次全会、x届市纪委x次全会和x届县纪委x次全会精神上来;要紧紧牵住责任制这个“牛鼻子”,全面贯彻落实《党委(党组)落实全面从严治党主体责任规定》,压实局党组、局属党支部两级管党治党主体责任,做到党建工作和业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核。党组领导班子成员要强化责任担当,狠抓责任落实,增强落实全面从严治党责任的自觉和能力,带头遵守执行全面从严治党各项规定,自觉接受党组织、党员和干部职工监督,在全面从严治党中发挥示范表率作用。我作为党组书记要严格履行全面从严治党第一责任人职责,做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办;管好班子、带好队伍、抓好落实,支持、指导和督促领导班子其他成员、各支部书记履行全面从严治党责任,发现问题及时提醒纠正。党组领导班子其他成员根据工作分工对职责范围内的全面从严治党工作负重要领导责任,按照“一岗双责”要求,领导、检查、督促分管部门和单位全面从严治党工作,对分管部门和单位党员干部从严进行教育管理监督。派驻纪检监察组在履行全面从严治党监督责任的同时,应当通过重大事项请示报告、提出意见建议、监督推动党组决策落实等方式,协助党组落实全面从严治党主体责任。局党组每半年要召开1次党组会议,专题研究我局党风廉政建设工作,分析研判形势,研究解决瓶颈和短板,提出加强和改进的措施;“七一”前后,局领导班子成员要到各联系单位讲一堂廉政党课,适时由我再给全局中层以上干部进行一次廉政教育集体谈话。
三、持续从严从实从细,筑牢廉政建设“防火墙”
作风建设永远在路上,没有完成时,只有进行时。必须坚持严字当头、实字托底,把纪律挺在前面,不断完善廉政风险防控机制,切实加强对党员干部职工全方位的管理监督,在全局上下形成真管真严、敢管敢严、长管长严的浓厚氛围。
一要严守纪律,管好“责任田”。局党组、党支部两级党组织要进一步巩固拓展落实规定精神的成果,要盯住领导干部这个“关键少数”和重要节日这个“关键节点”,推进明察暗访、随机检查、群众监督三结合机制,以更加严格的监督检查推动党风廉政建设工作取得更大成效。切实扎牢“不能腐”的笼子,要坚持建立健全制度与刚性执行制度双管齐下,既要健全完善管人、管事、管财、管物的制度机制,又要保持惩治腐败高压态势,对违规违纪违法问题,坚持零容忍、长震慑,发现一起、查处一起、曝光一起;党员干部要把反面教材当成醒脑的良药,珍惜党和人民的培养,珍惜为党和人民工作的机会,珍惜自己的政治生命,珍惜与家人在一起的幸福时光,自觉做一名让党信赖、放心的优秀干部,努力把“责任田”种成“高产田”。
二要严管队伍,念好“紧箍咒”。党员“破法”,无不始于“破纪”。要严格执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》,深入学习贯彻《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》《中国共产党支部工作条例》,结合业务工作和单位实际,增强组织生活的实践性、针对性、吸引力,着力提高“三会一课”、主题党日、组织(民主)生活会等党内政治生活质量,让组织生活的内容更实、“成色”更足、效果更好。要把践行“两个维护”转化为听党指挥、为党尽责的实际行动。要坚持从小事小节上加强修炼,始终不放纵、不越轨、不逾矩,永葆敬畏之心,把党章党规党纪挂于心、践于行,时刻把自己摆进警示教育中,在惨痛教训中洗涤灵魂,老老实实做人、清清白白为官、干干净净做事。
三要严于律己,当好“领头雁”。党员干部特别是党员领导干部,只有做到自身正、自身净、自身硬,才能确保既想干事、能干事,又干成事、不出事。局党组班子成员、局属各单位负责人要坚持以上率下,始终用党纪国法严格约束自己,如实报告个人重要事项,严格落实公务接待等规定。全局各级党组织和领导干部要把干净和担当、勤政和廉政统一起来,自觉践行新时期好干部标准,要始终牢记党风廉政建设和反腐败斗争永远在路上,要把开展、接受警示教育作为全面从严治党的必修课,以案为鉴知敬畏,以人为镜严律己,让利剑高悬成为常态,让警钟长鸣不绝于耳,切实筑牢拒腐防变的思想防线,切实发挥领导班子和领导干部在强化“不敢腐、不能腐、不想腐”中的重要作用。
同志们,当前,我县林业工作正处在提档转型升级的关键时期,我们要坚定不移以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,聚焦上级部门林业工作思路,初心不改、使命在肩,以党的事业为己任,用担当诠释忠诚,用行动践行宗旨,不折不扣地坚决执行县委、县政府各项决策部署,以永远在路上的坚韧和执着,写实写好我们林业局管党治党的新篇章,不断取得全面从严治党的新成效,为实现全县林业高质量发展保驾护航。
公司半年工作报告总结 篇6
尊敬的领导、各位同事:
时光匆匆,转眼已经到了2019年下半年,为了更好地总结上半年的工作成绩和不足之处,同时检讨过去、展望未来,特向各位汇报公司半年度工作总结报告。
一、工作回顾
上半年,我们在公司的职责范围内,完成了这样一些工作:
1. 产品研发
上半年我们针对公司产品的需求,对新产品展开了研发,研究新产品在市场上的潜力和竞争态势,推出了一系列创新型产品,并在原有产品的基础上进行了升级。
2. 销售业绩
我们注重市场营销和销售业务的推进,严格按照公司的年度销售计划执行,不断改进销售方法和策略,推动公司各项销售业务的顺利开展。上半年,公司销售收入达到了XX万元,同比增长XX%。
3. 人才队伍建设
公司一直秉承“人才是企业最宝贵的财富”的理念,上半年我们加大了对人才的招募力度,优化了人才配置,积极培养和鼓励内部员工进修。 我们注重员工的职业发展,弘扬企业文化,为员工提供广泛的学习和进修机会,使他们拥有更全面的职业素质。
4. 生产管理
公司深入推进现代化生产工艺和管理经验的改造,在生产规范上做了大量工作,完善了各个流程,优化了生产线,确保了生产的安全性和合格率,同时,也为我们日常生产工作提供了重要的支撑。
二、工作成果
1. 公司实现了销售业绩的稳步增长
在公司不断改进销售方法的推动下,市场销售导向得到了更加全面的拓展和升级,同时,我们也积极响应客户的需求,设计研发出答复市场需求的产品,公司用户满意度得到了迅速提升,产品市场占有率也得到了提高。
2. 公司生产效率大大提高
通过生产规范化和科技改造,我们的生产流程更加优化和科学,制造周期大大缩短,同时,产品质量得到了更好地保障,生产效率明显提高。
3. 公司员工素质得到了提高
为了更好地支持员工成长和职业发展,公司多次开展外培和内训,为员工提高了专业素养和领导力,培训后的员工积极推进了各项工作,推动了公司整体的发展进程。
三、存在的问题和不足
1. 市场拓展进度不够快
虽然我们取得了一定的市场份额,但实际上还存在市场拓展不够快,市场占有率其实与潜力相比还是有差距的,必须进一步加强市场调研,抓住市场机会,深入挖掘市场需求,以更快更好地推进市场拓展。
2. 员工素质日益要求更高
员工是公司最宝贵的资产,员工素质的提高直接关系到公司的发展和长远利益。面对现代市场的激烈竞争,我们需要提供更广、更深的知识和技能培训,增强员工的专业技能和综合素质,同时,要创造更好的工作氛围和压力环境,激发员工的自身潜力,从而更好地推动公司整体发展。
四、未来展望
回顾上半年的工作,我们充分认识到自身优势和不足,同时,知道了应该朝什么方向去努力。下半年,我们将继续发扬优点,继续完善公司的生产和管理工作,同时,加快市场拓展速度,深入挖掘市场需求,为公司的长远发展打下坚实基础。
展望未来,我们将更加认真地对待公司需要改进的地方,进一步发扬长处,不断强化企业的技术排头兵地位、品牌效应、人才管理、合作伙伴合作及营销网络的扩展。我们坚信,在前方的未来,我们定将会赢得一个更加辉煌、更加美好的明天。
最后,感谢领导和各位同事们的大力支持和努力。在未来的工作中,我们定将更加努力、更加用心地推进公司发展,共同创造一个更加美好的明天!
公司半年工作报告总结 篇7
我已在中国人寿保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪遵法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对2012年上半年工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断进步
学无止境,固然我对公司的各方各面都已很熟习,但我仍不满足于现状,为了不断进步自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强本身业务素质的练习,不断进步业务操纵技能和为客户服务的基本功,把握了应有的专业业务技能和服务技能,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地展开宣传和促销。
二、进步思觉悟,在思想上政治上不断进步
公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为和其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博等不良行为。
在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤奋恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部分下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部分的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成了我人生的一部份,带着执着和热情,我会一直走下往,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与最优秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步进步本身综合素质而努力。
省公司:
2011年上半年我公司始终深入贯彻落实总省公司年初工作会议精神,坚持以省公司战略部署和工作安排为指引,以效益经营为统领,以依法合规为前提,以能力提升为基础,以加快发展为主线的工作方针,按照抓对标夯基础、抓渠道促发展、抓管控增效益、抓队伍强能力、抓服务树形象、抓合规保盈利的总体发展思路,进一步增强工作的积极性、主动性和创造性,坚持发展要有速度,规模要有效益,较好的完成了省公司下达的工作任务指标,保持了公司的健康稳定发展。现将我公司上半年的工作情况总结及下半年工作思路汇报如下:
一、2011年上半年工作回顾
发展活力不断增强的良好局面。
(一)业务经营情况
截至6月底,我公司共签单2944件,较上年同期增长393件。完成保费收入767.44万元,完成全年任务的51.16%,保费收入较上年同期增长15.27%。其中车险保费收入729.09万元,非车险保费收入38.35万元。接受报案932件,立案779件,结案665件。全险种日历年满期赔付率为50.93%,其中车险满期赔付率53.25%,非车险满期赔付率为15.85%。车险估损偏差率1为0.23%,及时立案率为100%,案件结案率为78.24%,非车险结案率为75.00%。
(二)财务工作情况
2011年上半年,我公司财务部门在工作中严格按照省公司费用管理办法,强化预算管理,规范办公行政的财务报销流程,加强费用支出管理,明确销售费用列支的相关要求,保证了费用列支的真实、准确、合规。
的要求,按照保监会《关于开展第二次保险机构财务业务数据真实性检查工作的通知》和总公司《关于印发****财产保险股份有限公司第二次财务业务数据真实性自查工作方案的通知》,开展了第二次财务业务数据真实性自查工作。
(三)客服工作情况
住车险理赔这个客户关注的焦点,在车险赔案处理的各个环节积极主动服务,即“主动上门定损、主动上门催收索赔手续、主动告知理赔进度、主动告知催领赔款”。此外,我们还利用6.16国寿客户节的良好契机,围绕“牵手国寿,绿动中国”的活动主题开展了重点客户风险检查咨询、真实案例图片宣传、汽车保养常识讲座等有效的客户服务活动。通过以上多项举措的实施,为服务质量的提升提供了保证,提高了公司的市场声誉,扩大了公司的服务影响。
(四)党建工作情况
今年是中国共产党建党90周年,我公司按照省公司《****财险黑龙江省分公司庆祝建党90周年活动方案》要求,结合我公司的实际情况开展了 “学党史,谈感想”征文活动、 “学党史,知党情,跟党走”党史知识讲座、革命电影欣赏等活动,还参加了由****宣传部主办的“纪念建党九十周年”书法美术摄影作品展。通过这些活动的开展使公司广大员工对党的历史有了更全面的了解,对党也有了更加深刻的认识。
领导核心战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,为顺利完成各项任务目标、促进我公司实现平稳快速发展提供了强有力的政治保证。
回顾上半年的工作,看到成绩的同时,还清醒地认识到我们的工作还存在许多突出问题和薄弱环节。主要表现:一是团队建设需进一步提速,要有步骤地加大增员,努力提升销售人员的规模和展业能力,销售管控能力仍需进一步强化,销售人员产能较低,销售队伍弱小后劲不足极大的制约着公司的发展速度;二是员工思想观念需进一步转变,面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多,造成了少部分业务的流失;三是服务质量有待进一步提升,在上半年的工作当中,我公司虽然采取积极措施,强化提升服务水平,取得了初步成效,但还远远落后于总、省公司要求的目标值。
二、2011年下半年工作安排
力、管控力和执行力,增创公司盈利优势,努力实现“有为、进位、增效、盈利”的目标。为此,2011年下半年我公司将主要抓好以下几方面工作:
(一)在发展中继续提升市场占有份额
我公司经过四年的奋斗,市场占有份额已稳居第三位。但我们也不能忽视其它市场主体凭借已经形成的竞争优势开始发力和进行赶超,对公司保持既有市场地位构成了比较大的挑战。对此,我们必须增强发展的紧迫感和危机感,努力加快发展,在发展中提升市场占有份额,并逐渐缩短与前两位的差距,从而推动公司向新的发展阶段迈进。
(二)在发展中提升业务质量和品质
2011年下半年的工作中,我公司将坚持在发展中调整结构,在调整中继续保持高质量的发展速度。在业务规模上保持平稳的增长速度,同时,还要大力发展责任险、意外险、企业财产险、货运险等效益型险种,要使其在规模上不断扩大,创造出更高的效益。在经营管理中密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
(三)在管理中提升队伍战斗力
售体系的要求,对现有机构本着精简、实际、高效的原则,进行合理的布局,以满足业务发展的需要。
在分配制度上,充分体现效率优先,进一步落实好上级公司的工资总额分配办法,全面推行一线人员的绩效工资制和管理人员的岗位工资制,坚持薪酬向一线倾斜、向重点岗位倾斜、向业务骨干倾斜、向贡献大的公司倾斜,最大限度地调动员工和代理人的积极性,提高人均产能,提高整体效益。
在用人制度上,要不看资历看能力,不看出身看业绩,不拘一格用人才,进一步打破身份界限,选贤任能,把业绩优秀、能力突出、群众公认的人才选拔到管理岗位。同时,建立淘汰机制,对不适应竞争需要、不适应业务发展需要、不适应管理要求以及岗位富余人员,要下决心进行调整和淘汰;对能力不强、长期打不开工作局面管理者要进行调整。
(四)在培训中提升员工队伍素质
实行量化考核,做好培训前、培训中、培训后的各项评估及跟踪工作,保证培训效果。
(五)努力营造公司发展的良好环境
努力营造良好的公司内部环境和社会外部环境,为公司的发展创造条件。一是抓好公司文化建设,提高公司的向心力,增强公司凝聚力。深化人事制度政策,搞活人才机制,创造一个能留住人才、吸引人才、使用人才的人才环境;抓好干部员工的业务素质、思想道德和爱岗敬业意识教育,创造良好的成才环境;努力改善干部员工的物质文化条件,创造良好的生活环境。二是要抓好依法规范经营和优质服务工程,树立公司的良好形象。坚持依法经营、规范经营,带头营造良好的市场竞争环境,以自己的实际行动赢得社会各界的赞誉和信任;坚持优质服务、文明服务,处处为保户着想,拓宽服务领域,改善服务态度,改进服务方法,提高服务质量,靠信誉赢得保户;加强攻关联谊活动,积极同有关部门和单位沟通情况,加深感情取得他们的支持,为公司的发展创造一个宽松、有利的社会环境,促进公司的全面发展。
年工作任务指标而不懈努力,为全面推动****中心支公司各项工作再上新台阶,开创效益经营新局面而奋斗!
2011年上半年我公司始终深入贯彻落实总省公司年初工作会议精神,坚持以省公司战略部署和工作安排为指引,以效益经营为统领,以依法合规为前提,以能力提升为基础,以加快发展为主线的工作方针,按照抓对标夯基础、抓渠道促发展、抓管控增效益、抓队伍强能力、抓服务树形象、抓合规保盈利的总体发展思路,进一步增强工作的积极性、主动性和创造性,坚持发展要有速度,规模要有效益,较好的完成了省公司下达的工作任务指标,保持了公司的健康稳定发展。现将我公司上半年的工作情况总结及下半年工作思路汇报如下:
一、2011年上半年工作回顾
2011年上半年,我公司在省公司的正确领导下,全辖干部员工按照省公司提出的围绕一个经营主题、 强化三个攻坚保证、明确五个提升要求、落实十项工作举措的工作思路,紧紧围绕提速增效、合规盈利这个经营主题,以永不懈怠、开拓进取的精神风貌,抢抓机遇,加快发展,顺利实现了时间过半任务过半的任务目标,公司呈现出保费规模平衡增长,经济效益持续良好,各项工作有序推进,发展活力不断增强的良好局面。
(一)业务经营情况
截至6月底,我公司共签单2944件,较上年同期增长393件。完成保费收入767.44万元,完成全年任务的51.16%,保费收入较上年同期增长15.27%。其中车险保费收入729.09万元,非车险保费收入38.35万元。接受报案932件,立案779件,结案665件。全险种日历年满期赔付率为50.93%,其中车险满期赔付率53.25%,非车险满期赔付率为15.85%。车险估损偏差率1为0.23%,及时立案率为100%,案件结案率为78.24%,非车险结案率为75.00%。
(二)财务工作情况
2011年上半年,我公司财务部门在工作中严格按照省公司费用管理办法,强化预算管理,规范办公行政的财务报销流程,加强费用支出管理,明确销售费用列支的相关要求,保证了费用列支的真实、准确、合规。
的要求,按照保监会《关于开展第二次保险机构财务业务数据真实性检查工作的通知》和总公司《关于印发****财产保险股份有限公司第二次财务业务数据真实性自查工作方案的通知》,开展了第二次财务业务数据真实性自查工作。
(三)客服工作情况
回顾上半年的工作,看到成绩的同时,还清醒地认识到我们的工作还存在许多突出问题和薄弱环节。主要表现:一是团队建设需进一步提速,要有步骤地加大增员,努力提升销售人员的规模和展业能力,销售管控能力仍需进一步强化,销售人员产能较低,销售队伍弱小后劲不足极大的制约着公司的发展速度;二是员工思想观念需进一步转变,面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多,造成了少部分业务的流失;三是服务质量有待进一步提升,在上半年的工作当中,我公司虽然采取积极措施,强化提升服务水平,取得了初步成效,但还远远落后于总、省公司要求的目标值。
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公司半年工作报告总结 篇8
随着20___年6月30日24点钟声的敲响,我们愉快的结束了20___年度半年度的全面工作。时间过得飞快,在上半年工作中我们经受了各种市场考验(国五条、银行政策吃紧、经济发展放缓等)但我们___置业人没有半点的埋怨,没有虚度,这半年成就显著。总结年年搞,今年不一般。置业发展越来越快,工作亮点越来越多,今天只做简单讲评。
一、20___年1-6月主要工作成绩
(一)超额完成1-6月份工作任务
20___年全国经济危机重重,市场变化莫测,企业发展如履薄冰。___置业在集团的正确领导下,在以各机构负责人为首执行层和全体员工的努力下,依然取得了优秀的成绩。
20___年1-6月份实现收入____万元,去年同期___万元,净增长___%
在整体市场调整持续不断,中国经济明显放缓的情况下,收入依然保持快速的的增长,非常难能可贵。通过我们坚强的努力,我们正在成为全国经纪行业的最具有成长性的企业,从企业发展、企业资产、人才积淀、收入、净利润等几个核心指标看,___置业已当之无愧成为本地最有竞争力的房地产营销企业。
经纪机构收入___万元,完成计划的___%,同比增长104.5%。经纪机构作为置业的基础核心机构,创造了石家庄房地产经纪行业的多个传奇,已经成为本地经纪行业领军企业,月销售量突破500套,市场占有率平均22%,石家庄存量房其中成交4套就有一套是我们___服务成交。新开店面11家,整体店面___家,营业部___家,员工___人,实现了石家庄整体的战略布局,经纪机构正在以不可挡之势迅猛发展。
商品房代理机构
商品房代理机构收入333万元,完成计划的38%。商品房代理机构是置业的重要机构是置业的核心利润发展中心,20___年1-6月份重点调整了战略发展方向,整体和行业优秀资源,注重发挥代理机构的核心作用,以前期顾问为重点,以策划、推广、销售执行为体系打造完整地产服务营销链条,正在形成强势的崭新的营销新模式,为20___年年度战略发展迈出了坚实的一步。
金融公司、物业公司、商业管理公司在各机构负责人的带领下出色的完成了半年度工作任务,在这不一一介绍.
20___年置业新招聘员工1086人,主要是应届大学毕业生;置业员工总数1440人,其中高管13人。培训30次,参训1150人次。___商学院培训管理人员40人次,累计8人/天,超额完成半年度训练计划;教学效果评分9.36分,这是学员每堂课无计名打分得出的平均值,比较客观,说明学院教学搞得不错。
运营中心研发软件系统2个(内网建设,电商平台研发),目前正在积极研发阶段。
经纪前沿 每两月一期,___置业壹周刊每月两期,月刊发文20万字,照片200张。5月推出电子期刊,实现全员覆盖,员工反响很好,这里提出特别表扬。同时要求编辑部,20___年下半年还要加强手机报思考和创新,经纪前沿要加推市场分析周报、月报部分,要从每月两期增加到每周三期。。
(二)创新发展重大突破
___置业是具有创新传统的企业,企业发展得好,根本原因在于不断创新。20___年上半年___置业创新有重大突破。
___置业理房mall。商场mall我们见过很多,但绝大多数只是百货类;房屋销售只是传统销售,不具备综合性。___置业理房mall经过多次考察和研发,去年确定规划,全国首创将房屋咨询、置业讲堂、房屋买卖租赁、房屋托管、地产会展、房屋投资理财、旅居度假等功能............。全面打造华北首家一站式互动体验购房平台,特地设计科技、动感,新潮体验区购房者可甄选优质房源,专业置业顾问提供贴心服务,体验全新购房的感觉。会展中心将每年举办大型房展活动。理房___面积___平米,投资近___万元,7月底8月初将隆重开业,力争打造省会乃至华北第一购房体验平台。这个项目一旦投入运营,一定会石家庄业界引起轰动,成为石家庄房地产产业的一大中心。
(三)带头承担社会责任
就业贡献。___置业20___年创造城市服务业就业岗位600人,其中大学生450人,中国的发展不能完全靠高科技,需要大力发展服务业等劳动密集型产业,以创造大量就业。这方面我们贡献比较大,石家庄很少有一家企业能像我们这样每年解决这么多人就业。
关爱员工。工会利用多样的组织形式关爱企业员工,企业发展成果首先惠及___置业员工。
二、20___年存在的问题
今年上半年,取得了不错的成绩,但也存在一些不容忽视的问题。
1、执行力不到位
随着公司快速发展壮大,执行力越来越差。举个例子,推行房源展牌(彩色)到现在也没完全到位。过程量展扳、业绩扳大多数店面不用。
2、业务发展不均衡
买卖、租赁、联动业务发展失衡。
各交易中心、店面业绩偏差较大。
3、责任心较差
浪费现象、固定资产爱护问题。
三、20___年7-12的工作安排
(一)下半年工作主要任务
置业总目标:收入___亿元,利润___万。历史经验告诉我们,___置业每年预定的目标都会被超过。我们定的计划是必须完成的下限,不是努力目标。今年整体市场环境要比预想的好很多,从业绩情况下,去年是___万元,今年同期是___万元,说明市场容量还是很大的。因此希望各机构和公司加把劲,争取今年___置业收入冲上_亿元大关。利润突破___万,如果完成,年底开年会,我们好好嘉奖。当然1.5亿只是争取,不是考核标准。
经纪机构收入___万元,利润___万元,店面新开___家,营业部突破___组。买卖业务市场占有率突破35%,也就是第二名加上最后一名的市场总和。租赁市场占有率要达到___%,月均套数突破___套。按目前发展势头,我们还需要下很大功夫。另外在下半年经纪机构要增设工商铺和写字楼商业地产业务研究和开展,市场目前基本属于空白,这里面有较大的商机和市场。
商品房代理机构收入___万元,利润___万元,新增全案代理项目不少于3个,代理面积不低于___万平米,重点做好小镇销售项目,特别是西柏坡小镇和沈阳小镇的销售工作,同时要重点抓好电商平台的研发和媒体推广有机结合。创新行销渠道建设和发展,形成特色的代理崭新模式,抓好线上线下和理房mall有机结合,利用聚焦策略,打
造___营销召之即来,来之能战,战必清盘特色发展之路。
金融公司全力服务好集团企业金融力的发展,助推小镇建设发展。
物业公司,抓好管家服务的同时,重点向由住宅物业服务向商业物业发展转变。
(二)坚定不移的抓好以结果为导向,为过程量为监督,以服务为核心的方针。
业绩,这是企业发展需要。___置业的目标是5年左右时间实现我们上市计划,销售业绩、佣金收入、利润更靠前,成为行业一流营销企业。这意味着各个机构业务收入要占相当比重,要实现这个目标,需要我们共同努力。
其次,要有不怕吃苦的准备。营销行业是个辛苦的行业,我们每天如履薄冰,我们必须兢兢业业,我们这个行业是服务的行业,需要我们下大力度,从专业服务出发,为客户提供全新购房体验,这是我们的职责,我们为梦想而生,为客户购房为乐,我们痛并快乐着。
(三)重点转向运营部门
置业越发展,团队越多,越意味着工作重心必须转变。
1、工作重心转向运营。做大运营中心,特别是运营节奏的把控和运营体制的建立。
2、抓好重点人关键岗位的成长。学习力就是企业生产力,今后___置业要充分利用商学院机制,在资金上也要加大投入,集中精力提升人员专业能力和素质,只有我们专业了才能研究品质和服务。
3、安全是运营的核心。
4、发展电子商务。搞好运营,提升品质,要靠科技。___置业已由运营中心牵头,经过半年研究,已基本找到方向。___置业电子商务要线上线下结合,打造全新电商模式。要符合时代大战要求,现在手机应用越来越广泛,移动互联越来越强,我们要朝这个方向走。
(四)持续抓好品质提升
1、一是在专业上下工夫,客户越来越注重体验,专业才可以服务。服务是要深度服务,要有内涵的服务。二是在产品上下工夫,从产品形式和产品服务上做好研发和试调,真正的来迎合市场需求,少来虚的东西,是实实在在从产品下功夫。
2、夯实基础。两个方面,一是硬件基础,店面环境的改善升级,我们新开店面已经升级2.0版本,客户体验度还是很好的,需要我们维护和保持。二是软性基础,就是我们的服务品质,能不能满足现在客户的需求,售前、售中、售后是否能够保持服务品质不下降,网络和老客户转介绍目前,从成交来看是我们的重要客户渠道,特别是老客户转介绍越来越明显,说明我们再软性基础服务很重要。
3、信息化建设。内网系统办公oa自动化系统化建设全面升级,为一线提供强有力的保障和服务这是我们一直不变的宗旨,系统的老化和后台支持,在下半年全力优化升级内网系统,着手搭建客户服务中心,形成强大的客户后台服务机制,保证售后客户的粘性需求。
