报损处理部工作计划|报损处理部工作计划(锦集11篇)

发表时间：2021-06-13

报损处理部工作计划(锦集11篇)。

✧ 报损处理部工作计划 ✧

尊敬的领导：

我是**医院的一名药剂师，特向贵院提交一份有关过期疫苗报损的申请书。经过仔细调查和处理，我发现我院库房中存放了一批已过期的疫苗。根据相关规定和程序，我特向贵院提出以下申请，希望能够得到批准和支持。

经过对我院库房进行巡检，我发现有两个品类的疫苗已经过期，分别为乙肝疫苗和百白破疫苗。乙肝疫苗预计有效期为24个月，百白破疫苗预计有效期为36个月。根据库房记录，这批疫苗到期日期已超过6个月。

过期疫苗的问题非常严重，如果使用已经过期的疫苗进行接种，不仅无法达到预期的免疫效果，反而会给受种者带来健康风险。过期疫苗的疗效已经大大降低，无法提供有效的免疫保护。因此，为了保障广大患者的生命健康安全，必须将这批过期疫苗及时报损处理。

在发现过期疫苗后，我立即联系了疫苗供应商，并将相关情况向上级医院汇报。我们的上级医院表示高度重视，并要求我们立即采取措施将过期疫苗报损处理。目前，我们已经与供应商取得联系，并得到其支持，供应商承诺为我院提供相同规格的疫苗进行更换。

针对这批过期疫苗的处理，我提出以下建议：

1. 进一步加强库房管理。通过制定更加严格的疫苗入库和出库制度，规范操作流程，有效减少过期疫苗的产生。

2. 定期检查库存情况。加强与供应商的合作，定期检查库存并核对有效期，避免出现类似情况。

3. 强化员工培训。定期组织疫苗使用培训，提高医务人员对疫苗有效期的重视，确保在使用疫苗时严格遵守有效期的要求。

4. 加强内部沟通。在发生过期疫苗等重大事件时应及时向上级汇报，争取其支持和指导。

5. 对过期疫苗进行安全销毁。由专门机构负责将过期疫苗进行无害化处理，确保不再对环境和公众造成任何危害。

我相信，通过我们共同的努力，我院在疫苗管理方面的问题会得到有效的解决。同时，我也相信贵院的领导会高度重视这一问题，并给予支持和指导。

谢谢您对我院疫苗管理工作的关心和支持！

谨上

**医院药剂师

日期：YYYY年MM月DD日

✧ 报损处理部工作计划 ✧

近年来，擎器公司凭借其出色的产品性能和优质的销售服务，在市场上取得了显著的成绩。为了进一步拓展市场份额，提高销售业绩，公司决定制定一份全面详细的销售工作计划。本计划旨在明确销售目标、制定销售策略和措施，并明确责任分工，确保公司销售团队的协调合作，实现销售目标。

一、销售目标

1.1 主要目标

本计划的主要目标是实现年销售收入的增长，将销售额提高20%。通过拓展新客户、增加现有客户订单量以及提高客户满意度，实现这一目标。

1.2 分解目标

为了实现主要目标，我们将按以下方式分解目标：

1）拓展新客户：每季度新增客户数量不少于10个；

2）增加现有客户订单量：提高现有客户订单量，确保年销售收入增长10%；

3）提高客户满意度：确保所有客户的满意度评分在90%以上。

二、销售策略与措施

2.1 拓展新客户

为了拓展新客户，我们将采取以下策略和措施：

1）市场调研：通过市场调研了解潜在客户需求和竞争对手情况，为销售活动提供准确的信息和依据；

2）广告宣传：加大品牌推广力度，通过电视、网络和报纸等多种渠道宣传公司产品和服务，提高品牌知名度；

3）展会参展：参加行业内重要展会，展示公司最新产品和解决方案，吸引潜在客户；

4）客户推荐：通过现有客户的口碑宣传，获得新客户的信任和认可。

2.2 增加现有客户订单量

为了增加现有客户订单量，我们将采取以下策略和措施：

1）维护客户关系：定期拜访客户，了解他们的需求和问题，并及时提供解决方案，保持良好的客户关系；

2）定期沟通：通过电话、邮件和社交媒体等方式与客户保持定期沟通，了解他们的新需求和项目动态，及时跟进，推动订单的生成；

3）提供增值服务：为客户提供增值服务，如技术培训、售后支持等，增强他们的黏性和忠诚度；

4）优惠政策：根据客户的订单量和贡献度，设计相应的优惠政策，激励客户增加订单量。

2.3 提高客户满意度

为了提高客户满意度，我们将采取以下策略和措施：

1）产品质量保证：确保产品质量符合客户要求，通过严格的质量管理体系和售前售后服务，提供优质产品和服务；

2）快速响应：客户提问或问题的反馈能够在24小时内得到回复，并及时解决客户的问题；

3）客户反馈：定期邀请客户参与满意度调研，收集客户意见和建议，改进产品和服务；

4）客户培训：为客户提供产品使用培训和技术支持，帮助他们更好地使用和维护产品。

三、责任分工

3.1 销售团队

销售团队由销售经理、销售代表和售后支持人员组成。销售经理负责整体销售策略和目标的制定并监督实施，销售代表负责与客户接洽和销售，售后支持人员负责售后服务和客户满意度调研。

3.2 任务分工

1）销售经理：负责制定销售目标和策略，并监督销售团队的执行情况，及时调整策略；

2）销售代表：负责与客户接触、销售和跟进订单，建立并维护客户关系；

3）售后支持人员：负责提供售后服务和技术支持，以及定期的客户满意度调研。

本销售工作计划的制定将为擎器公司的销售工作提供明确的指导，全员共识和高效的合作是实现销售目标的关键。通过执行本计划，我们相信擎器公司将能够进一步提升销售业绩，巩固市场地位，取得更大的成功！

✧ 报损处理部工作计划 ✧

用地申请==项目立项==消防报建、防雷报建、规划报建==验收申请==办理产权证

::用地办事程序::

（一）、征（使）用地程序和收费标准

1．征（使）用农村集体所有土地程序：

（1）在被征（使）用土地所在地的村发布征（使）用地公告；

（2）市规划国土局、镇规划建设办公室会同被征（使）用地的村委会、股份社做好征（使）用地补偿的调查、登记和核实工作；

（3）市规划国土局、镇规划建设办公室根据调查登记核实的结果和规定的征（使）用地补偿标准，会同村委会、股份社和有关单位，拟订征地（使）用补偿安置方案，并在被征（使）用土地所在村予以公告，听取意见；

（4）市规划国土局将已公告和听取意见的征（使）用地补偿安置方案报市人民政府批准实施；

（5）市规划国土局或委托镇规划建设办公室与被征（使）用地的村委会或股份社签订征（使）用地补偿安置协议书，并按协议书规定兑现征（使）用地补偿费，交付土地。

2．农用地转用或征用经批准后，用地按下列项目和标准缴费：

（1）新增建设用地土地有偿使用费：28元/平方米；

（2）耕地开垦费：一般耕地20元/平方米（现时有用地指标的已减至15元/平方米，购买易地开垦指标的要缴元/平方米），一级基本农田40元/平方米，二级基本农田35元/平方米；

（3）耕地占用税：8元/平方米（集约工业区范围元/平方米）；

（4）公路控制线两侧纵深，一级公路为500米、二级公路为400米、三级公路为300米范围内的公路建设附加费：30元/平方米；

（5）征地管理费：按征地补偿费总额的计收；

（6）建设用地审批公告费：12000元/宗；

（7）减免被征土地农业税费，按征地补偿费总额的计收，由被征地单位负责缴交。

（8）位于集约工业区内的建设用地在办理用地手续后，按顺府办发[xx]33号文件_关于推行集约工业区建设的实施细则_内的收费标准进行缴费。

（二）、农村村民申请建房条件和程序

1．农村村民申请建住宅用地条件：

（1）年满18周岁以上，履行兵役义务，没有违反计划生育政策；

（2）没有安排过住房用地的无屋村民，或村民需分户建房，但原用地面积较小，不能分户建设的；

（3）没有住宅空置、出租、**或者改为经营场所的；

（4）村民建住宅用地严格执行一户一宅和每户建筑占地面积不超80平方米的标准的规定；

2．农村村民申请建住宅用地程序如下：

（1）申请人应向所在村提出用地预申请；

（2）村委会根据村民的申请，按照上报审批确认后的村民宅基地固化名单，把符合条件的名单在村内张榜公布1个月，确认无异议后统计好村民建房用地计划安排，并将名单上报镇规划建设办公室；

（3）镇规划建设办审定各村村民建房用地计划安排，根据宅基地固化备案名单确认符合建房用地条件的名单；

（4）符合用地条件的申请人正式向镇规划建设办公室提出建住宅用地申请；

（5）镇规划建设办公室在已批准的农用地转用地块内依据已批准的村民住宅留用地小区建设规划安排用地，并审查发放《建设用地批准书》。

::规划报建办事程序::

（一）申办《建设项目选址意见书》程序

1.申办《建设项目选址意见书》应提交的资料：

（1）项目建议书批准文件资料；

（2）建设项目的可行性报告；

（3）建设项目申请选址报告；

（4）环境影响报告书；

（5）选址位置图及其用地范围图。

2.申办《建设项目选址意见书》的程序：

（1）提出选址申请：建设单位持所需提交的资料向选址所在镇规划建设办提出选址申请。（2）提出选址意见：镇规划建设办根据城市规划要求和建设项目的性质、规模，提出初步选址意见。

（3）填写《建设项目选址意见书申请表》：建设单位按初步选址意见填写《建设项目选址意见书申请表》内有关部分，经镇规划建设办签署初步意见后，附上应提交的文件资料，统一报市规划国土局规划科审批。

（4）核发《建设项目选址意见书》：市规划国土局规划科审批后，核发《建设项目选址意见书》，交由镇规划建设办发给建设单位。

（二）申办《建设用地规划许可证》办事程序

1．申办《建设用地规划许可证》应提交的资料：

（1）申请用地报告（需说明项目性质、用地依据、建设用途、面积、技术工艺流程及环境要求等情况，并说明被征用地的类别、水电、交通、房屋拆迁情况）；

（2）建设项目的有关批件（主管部门、计划部门、市镇政府批复，建设别墅式商品房和连壁式单门独院商品住宅须附市政府批文）；

（3）用地位置图或地块所在区的规划图，总平面布置图（含四至）；

（4）所涉及到的有关部门（国土、环保、水电、供电、交通、公路、市政、消防、卫生等）的书面意见；

（5）规划科核发的《建设项目选址意见书》复印件（不需办理选址意见书的除外）。

2.申办《建设用地规划许可证》的程序：

（1）申请建设用地单位备齐规定的文件资料，向所在镇的规划建设办申请定点，并填写建设用地规划许可证审批表。

（2）选定用地的位置和界线

镇规划建设办根据其用地性质、面积和范围，按照城市规划，议定用地的具体位置和界线，并标注在地形图或所在规划的地块图上。

（3）征求意见

申请建设用地单位根据需要征求国土、环保等有关部门对用地的位置和界线的具体意见。

（4）提供规划设计要点

镇规划建设办根据规划和有关部门的意见，向申请单位提供规划设计条件，主要审核用地位置和界线，确定建筑红线和其它要求，建设单位根据规划设计要点进行总图设计。

（5）审核规划设计总图

镇规划建设办组织审核申请单位提供的规划设计总图，（主要审核用地位置和界线，确定建筑红线和其它要求），并签署初审意见后，连同有关附图、附件统一报规划科审批。

（6）核发《建设用地规划许可证》

市规划国土局规划科审批后，核发《建设用地规划许可证》，交镇规划建设办发给申请建设用地单位。

（三）申办《建设用地规划设计条件》程序

1.申办《建设用地规划设计条件》需要提交资料：

⑴、申办《建设用地规划设计条件》委托书；

⑵、地块用地手续；

⑶、地块位置图。

2.申办《建设用地规划设计条件》程序：

⑴、建设单位或个人持应提交资料向镇规划建设办提出申请；

⑵、镇规划建设办根据地块所在规划区的控制性详细规划，制定《建设用地规划设计条件》；

⑶、属_一书一证_范围的由镇规划建设办核发。

⑷、属_一书三证_范围经镇规划建设办核准后，附上提交资料，报市规划国土局规划科审批核发，交由镇规划建设办发给建设单位或个人。

（四）申办建设工程规划报建办事程序

1.申办建设工程规划报建的程序。

（1）提出申请：

建设单位或个人持应提交文件资料，向镇规划建设办提出申请，并填写好建设工程规划许可证报批表(一书三证)或报建表(一书一证)。

（2）建筑方案审定：

需要建筑方案审定的项目，建设单位或个人向镇规划建设办报建科提供有关文件资料及建筑初步设计方案，由规划主管部门审定后，方可进行建筑施工图设计。

（3）规划报建审批：

镇规划建设办报建科根据规划建设管理有关规定，审核报建资料，并签署初步意见后，连同有关文件资料送规划主管部门审批。

（4）核发《建设工程规划许可证》或报建表。

规划主管部门审批后，由镇规划建设办发给建设单位或个人。

2.申办《建设工程规划许可证》应提交的文件资料：

（1）私人住宅报建

A类：新建住宅

1、建设工程规划许可证报批表或报建表

2、个人身份证复印件

3、建房申请书；（居委会或村委会加具意见）

4、①土地使用证复印件；（国有用地）

②个人建房使用土地申请表及用地许可证复印件；（集体用地）

5、位置图；（1：500-1：1000实测图）

6、建筑设计图；（各层平面、立面、基础及大样图）

7、施工报建手续

8、凡涉及水利、交通、供水、供气、卫生、人防、文物管理等部门的还应提交有关部门出具的意见

B类：旧房改建、扩建、重建

1、建设工程规划许可证报批表或报建表

2、个人身份证复印件

3、建房申请书（居委会或村委会加意见盖章）

4、原有房屋的房地产权证复印件

5、位置图（提供1：500-1：1000实测图）

6、四邻协议书（四邻签名、村（居）委会加意见）

7、房屋拆旧重建、改建、扩建核实宗地平面四邻关系图

8、建筑设计图（各层平面、立面、基础及大样图）

9、施工报建手续

10、凡涉及水利、交通、供水、供气、卫生、绿化、人防、文物管理等部门的还应提交有关部门出具的意见；

C类：拆迁安置住宅

1、建设工程规划许可证报批表或报建表

2、个人身份证复印件

3、建房申请书（居委会或村委会加具意见）

4、原房屋位置图

5、现安置用地位置图

6、拆迁用地许可证复印件及拆迁批文复印件

7、拆迁协议书复印件

8、被折迁房地产权证复印件

9、买地发票复印件

10、建筑设计图（各层平面、立面、基础及大样图）

11、施工报建手续

12、凡涉及水利、交通、供水、供气、卫生、人防、文物管理等部门的还应提交有关部门出具的意见

（2）公建、厂房、商品房报建

1、建设工程规划许可证报批表或报建表

2、个人身份证复印件（以个人名义报建的）

3、建房申请书（街道办或村委会加具意见）

4、用地批文或土地使用证复印件

5、基建工程防火设计审核意见书（未建）

6、建筑工程消防验收意见书（已建）

7、环境影响报告审批表（厂房提供）

8、建（构）筑物防雷设施规划申请表

9、小区规划图或规划批复

10、位置图（1：10000-1：25000）

11、产品工艺流程（厂房提供）

12、征地图（集体用地时须提供）

13、土地使用规划设计条件及附图复印件

14、建筑设计图（各层平面、各向立面、剖面、基础及大样、总平面图、四至图、各项经济技术指标等）

15、凡涉及水利、交通、供水、供气、卫生、绿化、人防、文物管理等部门的，还应提交有关部门出具的意见

1、以上资料属市审范围提供两份（建筑图未建的提供三份、已建的提供两份）；属镇审范围资料提供一份（建筑图未建提供两份、已建提供一份）

2、凡已建的，须提供测量宗地平面图，报建与验收一起补办报建手续。

（五）、申办《建设工程规划管理验收合格证》的程序

（1）提交申请

建设单位或个人在建设工程竣工后，持有关文件资料，向镇规划建设办申请规划管理验收。

（2）进行现场验收

由镇规划建设办组织人员根据测量宗地平面图，到现场按规划管理验收，填写规划管理验收合格证，并签署验收意见后，送规划主管部门审批。

（3）核发验收合格证

规划主管部门审批后，交由镇规划建设办报建科发给建设单位及个人。

（4）申办《规划管理验收合格证》应提交的资料：

①《建设工程规划许可证》（一书三证）或报建表（一书一证）（原件）；

②建设工程有关规划改动时的有关批件；

③测量宗地平面图；

④基建工程消防验收意见书（住宅除外）；

⑤原盖有规划报建审图章的建筑图。

:环保审批办事程序::

1．项目申办人到镇工商行政主管部门领取开业申请书，加具计生、规划_门意见后到镇环保办领取《建设项目环境影响申报（登记）表》。

2．项目申办人如实、详细填写《建设项目环境影响申报（登记）表》后，直接将有关资料交镇环保办终审，对超出镇环保办审批职权范围的建设项目由市环保局终审，具体依照顺环字[1998]56号文件办理。

说明：属镇城区范围内敏感经营行业（如：饮食业；摩托车、汽车维修清洗业；水泥、钢材批发零售业；气味化工、易燃易爆物品经营等）。必须签订协议书到规划_门确认后环保办才能批办。

3.经环保办审批建设项目由镇环境监测分站负责进行环境本底调查，具体收费标准招待顺工商物价[94]159号《关于调整环保监测收费标准的复函》建设工程施工图审查

一、说明

1、以下行政性文件为复印件时，需加盖建设单位**；勘察设计文件需盖勘察、设计单位出图章和注册师章；

2、建设单位应在工程勘察完成后提前送审勘察报告，未经审查批准的勘察报告不得用作施工图设计依据。

二、工程勘察报告送审需提交资料

1、工程勘察报告一式两份及岩芯照片光盘一份；

2、工程勘察合同一份。

三、建筑、结构专业施工图送审需提交资料

1、建筑工程消防审核意见书复印件一式三份；

2、盖有公安消防大队审核章的建筑报审图一份；

3、经审查批准的工程勘察报告一份；

4、建筑施工图一式两份；

5、结构施工图一式两份；

6、结构计算书（纸质文件）及数据磁盘（电子文本）各一份

7、工程设计合同。

四、给水、排水专业施工图送审需提交资料

1、给水施工图一式两份；

2、排水施工图一式两份；

3、工程设计合同或专项设计分包合同一份。

五、消防专业施工图送审需提交资料

1、消防工程消防审核意见书复印件一式两份；

2、盖有公安消防大队审核章的消防设备工程报审图一份；

3、消防施工图一式两份；

4、工程设计合同或专项设计分包合同一份。

六、玻璃幕墙施工图送审需提交资料

1、玻璃幕墙施工图一式两份；

2、玻璃幕墙结构计算书(纸质文本)及数据磁盘(电子文本)各一份;

3、工程设计合同或专项设计分包合同一份。

✧ 报损处理部工作计划 ✧

一、营造良好的校园文化氛围。

1、积极配合学校开展的学雷锋、文明校园、无烟校园、技能竞赛节等主要教育教学活动，做好舆论造势，引导学生积极投身到学校各项活动中。

2、创新宣传形式，加大学生的参与力度，今年校报、校刊拟增加有梦大声说出来、一句话新闻、身边的典型、最美班级最美寝室最美学生展示等板块，提高学生的校报校刊的关注度和互动。

3、拓展宣传渠道。在校报校刊版面有限的情况下，充分利用八米通道十多块展板，加大对最美学生、先进典型、技能之星等的展示，引导学生向先进看齐，以模范为标杆，激发学习兴趣，营造良好的校风学风。

4、加大宣传力度。加大对学校优秀教师、三好学生、技能之星等先进典型的宣传报道力度，挖掘先进典型，用师生身边的人、身边的事，营造比学赶超的良好工作、学习氛围，激发学生学习的积极性、主动性。

二、加大对校园记者的培养

1、加强校园记者队伍建设。随着20××级学生的实习就业，在记者队伍人员变动的情况下，要进一步动员20××级学生加入到学生记者队伍中，提高校园记者团在校园的影响力。

2、提高校园记者培养质量。进一步加强对学生记者的培养力度，每星期举行一次学习会，将由宣传部部长和我担任指导老师；定期举行优秀稿件评比，讨论稿件的优劣，提高写作水平；加强与团委、广播站等合作，定期举行新闻写作等培训班；利用宣传部的条件，组建一支学生摄影队伍，提升学生的参与热情。

3、加强校园记者管理考核。建立校园记者团管理制度、学习制度；定期对成员的工作进行总结，相互学习，共同进步。

4、健全通讯员队伍网络。在每班建立通讯员队伍，挖掘班级新闻，提高学生对校报校刊的参与度；加强对通讯员的培训，提高通讯员的写作水平。

5、不断完善激励机制。每学期对表现优秀的校园记者进行表彰，充分调动学生记者、通讯员的积极性。

三、工作任务

1、每学年出版8期报纸，出版3期杂志。

2、完成60名校园记者和200名通讯员的培养。

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3、建立校园记者团管理办法，建立管理考核台账。

✧ 报损处理部工作计划 ✧

第一条：学校中层干部竞聘上岗是学校人事管理中引入竞争激励机制、拓宽选人用人渠道，建设高素质的教育干部队伍的重要举措。根据上级有关规定，结合学校实际，特制定本办法。

第二条：本办法所称竞聘上岗，是指学校在选配中层职位时，通过一定范围内的公开竞争产生人选，按规定程序和干部管理权限择优聘任的一种选拔任用方式。

第三条：竞聘上岗应贯彻干部队伍“四化”方针，坚持德才兼备，群众公认，注重实绩和公开、平等、竞争、择优的'原则。

第四条：竞聘上岗应本着精简、合理、优化、高效的原则进行。

第六条：学校中层职位指：校长办公室、教导处、总务处、成职教处、学生处、教科室正副主任、团委书记。学校严格按常教转（XX）30号文的有关规定确定学校的机构设置及领导职数。

第七条：原学校中层管理人员由校长决定是否续聘，凡学校同意续聘的由校长颁发聘书，聘期为XX年九月一日至XX年八月三十一日，学校上述职位遇有下列情况之一，必须实行公开竞聘上岗。

1、职位出现空缺或设新的职位；

2、机构需调整、重组或现有人员超出职数限额，需要进行人员调整或分流；

3、任期届满；

4、其他需要实行竞聘上岗的。

1、教育工作者应具备的政治素质和职业道德；

2、具有一定的管理工作能力；

3、合格学历；

4、身体健康，有良好的心理素质；

5、凡第一次竞聘中层职位的，年龄男性不超过40周岁，女性不超过35周岁；

6、具有较强的创新能力，独特的个性和特长。

第十条：为鼓励竞争，促使优秀人才脱颖而出，对专业性较强的岗位可适当放宽资格条件。

1、制定方案。学校领导根据本校中层职位的现状，研究提出竞聘上岗的工作方案。内容包括组织领导、竞聘职位、竞聘范围、任职条件、方法步骤等。工作方案由学校领导集体商定，征求教代会意见后组织实施。

2、公布方案。通过召开动员会议等形式，公布竞聘领导小组、评议小组、竞聘职位、任职条件、方法步骤等。

3、公开报名。可采用个人自荐，群众举荐，组织推荐相结合的方法，鼓励符合资格条件的人员参与竞争，每个人报名竞聘职位不超过2个。

4、资格审查。按照竞聘上岗条件，由评议小组对报名人员进行资格审查，报学校领导集体研究确定竞聘人选，竞聘人数原则上应多于竞聘职位数。

5、演讲答辩及民主测评。凡资格审查合格者，由学校安排全体教职工大会或职工代表大会上演讲，介绍自己的基本情况和工作设想，就有关问题进行临场答辩。并进行民主测评，充分听取群众意见。

6、民主评议。根据竞聘人员演讲答辩、民主测评的结果，由评议小组进行民主评议，并进行无记名投票表决。

7、决定聘任。学校领导班子将评议小组表决结果进行公示，公示时间为三天。公示后，由学校党政会议研究决定聘任。

第十二条：一经聘任，由学校按照管理权限办理聘用手续，聘期为三年，即XX年九月一日至XX年八月三十一日。

✧ 报损处理部工作计划 ✧

防损部防损员工作总结

作为一名防损员，我深知自己的责任重大，需要时刻保持警惕，确保公司的财产安全。在过去的一段时间里，我努力履行自己的职责，取得了一定的成绩。在这里，我将总结一下自己的工作情况，并提出未来的改进计划。

我认真执行公司的防损政策和规定，积极投入到工作中。我每天都会对店内进行巡逻检查，特别关注容易发生盗窃的区域，如收银台、更衣室等。同时，我还会定期对员工进行培训，提高他们的警惕性和防范意识。这些工作的开展使得公司的损失率得到了有效的控制。

我重视与员工和顾客的沟通交流。我时刻保持着良好的工作态度，主动与员工交流，了解他们的工作情况和困难。同时，我还会与顾客建立良好的关系，关注他们的需求和反馈。这些交流不仅加强了团队的凝聚力，也提高了公司的服务质量。

在工作中，我发现了一些问题，希望未来能够进行改进。我发现公司的监控系统有些不完善，无法对全店进行有效监控。我计划向公司提出购买更先进的监控设备，提高监控效率。我发现员工对于防损工作的重要性认识不足，应该增加员工的培训时间和内容，提高他们的防损意识。我发现公司的规章制度有待进一步完善，希望未来公司能够建立更加严格的管理制度，确保公司的各项工作能够有序进行。

作为一名防损员，我将继续努力，发扬团队合作精神，为公司的发展做出更大的贡献。我相信通过我们的共同努力，公司的损失率将会进一步降低，业绩也会有较大的提升。让我们一起努力，创造更加美好的未来！

✧ 报损处理部工作计划 ✧

回顾20xx年，我防损部在公司董事会及店长的正确领导下，时刻牢记本公司的工作宗旨，为超市的正常营运保驾护航，认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神，切实加强卖场的安全工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗，防损部全体员工发扬“团结、敬业、求实”的企业精神;为超市的正常营运中各项工作目标做出了积极的努力。

现由以下几个方面概括20xx年的整体工作：

一、顾客至上、服务第一

现代的商业竞争中，服务是非常重要的，超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门防损员工的配合下，在做好本质工作的同时，实行了讲服务用语，文明执勤;做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题，及时准确的将顾客的投诉上报给当班的领导，以十分的服务换取顾客的满意。一年里来，防损部全体防损员坚持不懈;为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百，同时也给公司的品牌形象增添光彩，扩大公司的知名度。

二、20xx年防损部各项数据剖析

20xx年防损部全年总计抓获内、外盗144例，完成公司下达的任务指标120%，同比增长1%，商品过失金额3438.5元，同比降2%，赔偿金额10620元，同比下降12%，贵重商品丢失赔偿买单金额全年共12709元，(食品、用品)同比增长50.3%。防损部人员17人，同比下降22.7%，消防防盗、监控设备维修、保养总计金额6800元，同比下降10%，防损部全年未因任何突发事件给公司带来经济损失，同比下降100%。

三、20xx年防损部主要工作

(一)以防促改，确保安全

1、为确保顾客有一个安全的购物环境，员工放心工作的地方，杜绝一切安全隐患，降低各种事故的发生;防损部在广场物管部的支持下，其他部门密切的配合下，以及街道消防办公室的监督中，全年门店未发生一起重大责任事件。

2、防损部制订了严格的消防管理制度和各种突发事件的安全防范预案，对卖场加强消防安全工作，落实消防检查制度和责任制，发现问题：及时上报、及时处理，把安全隐患消灭于萌芽状态。

3、设备设施的检查，“防火防患”，20xx年全年未发生任何设备异常所引起的重大事件，对卖场的消防设备设施及时检查，发现问题，及时整改，其他设备的检查维护、维修、保养、确保卖场的所有设备设施正常运行。

4、重培训，增强安全防范意识，任何安全事故的发生都与人的因素分不开;因此，防损部加大了对员工的安全培训工作，重在日常培训，并开展了对卖场员工(包括专柜)进行消防、防盗、防抢、交通安全，突发事件处理等方面培训，并取得了明显的效果。

(二)开源节流，严控损耗

1、防损部在店长的指导下，合理调配人力，重新核实了岗位编制，主管领班上岗，克服困难，实施了减员不减质，达到降低成本目的。

2、实施“打包”，收银小票稽核制度，加强对出入口的控管，严格把关商品的质量、出入制度，严把收货关，以确保商品安全，让顾客买得放心

3、防损部为节省成本，对本部门的器材，设备设施的使用，实行责任制，杜绝浪费;防盗、监控消防设备设施的维护、维修，都由本部门自行完成(除技术外的);全年为公司节约费用共万多元。

4、提高员工的防损意识，门店实行了贵重商品丢失买单的方案，并有效的实施，员工的防损意识有了明显的提高，全年贯偷案例同比有下降趋势。

(三)现金安全

1、防损部为了保证黄埔店的现金安全，结合本店的实际情况，充分利用有利条件，并加强员工的“三防”教育，制订了相应的实发事件的预案，以确保营业中的现金安全。

2、除在硬件设施上的加强防范措施外，还对收银员进行培训，制订了相应的制度，和内部稽核制度。

(四)监督作业流程，强化内部管理

1、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范，确保人、商品、物品的安全，合理安排作业时间，节约人力。

2、强化内部管理，防损部参与到实际营运工作中，严格按照公司的要求执行，使防损工作细化到每一个环节，做到全过程防损，及时发现漏洞，减少公司损失。

3、注重培训与实践相结合，提高业务技能，20xx年防损部加强对部门员工的培训工作，主要的岗位操作防盗技能，消防知识和实操能力，并对卖场员工进行系统的培训，全年共培训员工百余名，把培训纳入实际岗位操作，做到学到、用到，不断提高员工、干部的专业知识和管理能力。

(五)推进防损建设，树立公司形象

1、开展有益活动，增强部门的凝聚力，激励员工。20xx年全年公司组织员工去漂流，野炊等集体活动，并鼓励员工参加了广场举行的歌咏比赛，陶冶情操，受到公司董事会及门店领导的认可，同时取得了良好效应。

2、20xx年部门坚持岗位服务用语，对防损员的转型、大量使用女员工，获得顾客的好评。

3、着手干部储备，加强梯队建设，为了适应公司快速发展需要，防损部把培养人才纳入日常工作范畴，为新店的防损部储备人才，时刻确保有才可用，有将可派。

四、20xx年防损工作中存在的重要问题：

过去的20xx年虽然取得了上述五个方面的工作提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们认真反思、总结、改进。

1、防损部员工整体业务能力有待提升，突发事件处理能力不强。20xx年全年虽然未发生重大事件，但在日常工作中对顾客投诉、员工违规等方面体现沟通技巧、方式方法、表达能力、自信心不足，处理起问题不圆滑，在突发事件上，存在知识面窄，经验少，导致解决问题缓慢。

2、防损员流动性较大，纵观全年，防损部人员新老替换较频繁，也因新资待遇方面，同时也存在一定管理问题，导致部分工作处于被动局面。

3、团伙盗窃时有发生，全年全店贵重商品丢失12607元。

4、防损部、队伍专业知识欠缺，防损员的防盗技能，防损意识、服务意识、岗位技能都需提高、增强。

5、通过上级消防检查，卖场员工的消防安全意识、防范意识不够，导致部分专柜员工丢失商品、自己私人物品。

6、防损部整体安全防范能力需要加强，主要体现在日常员工行为监督不到位，执行力欠佳，自身作风不过硬。

7、防损部需要加强企业文化的建设，防损员的责任感、归属感，主人翁意识淡薄，对防损工作缺乏激情。

✧ 报损处理部工作计划 ✧

一、按计划出版编辑《xx师院报》和《文艺副刊》。

二、按规定完成河南省新闻传播广电局的报纸年审（4月）。

三、完成20xx年河南省号新闻奖的评选申报工作（5月）。

四、对学生记者进行每月一次的业务培训工作。

五、组织好学生团体的特色活动2—3次。

六、研究校领导治校思想体系，撰写2—3篇专题宣传稿件。

七、做好日常对外宣传工作的组织、挖掘、采写工作，在20xx年对外宣传的基础上，提升外宣工作的同期同比业绩。

八、挖掘采写推出2—3名学生创新创业典型。

九、继续各学院转型发展的综合报道专栏“院系转型谈”的采写编辑。

十、官微“xx师院”的栏目开拓和综合质量的提升。

十一、继续丰富学生团体“读书七日谈”活动，考虑与图书馆联合组织一次到两次活动，联合推出“月度读书排行榜”。

十二、组织一次“校报文化周”活动（6月）。

十三、整理对外宣传汇编。

十四、做好暑期学生记者新闻单位实习的联络落实工作。

十五、配合宣传部其他同志的工作。

十六、完成宣传部领导交给的其他临时工作。

20xx年2月22日

✧ 报损处理部工作计划 ✧

时间：地点：土桥小学会议室

出席：

主持：记录：

会议讨论及决定的主要事项纪要

1.全体代表首先听取了邹斌校长有关固定资产清查核实的文件解读，学习了《行政事业单位资产清查核实管理办法》、都江堰市财政局《关于开展20xx年全市行政事业单位国有资产清查工作的通知》、都江堰市人民政府办公室《关于规范因灾损毁国有资产报损有关事项的通知》和都江堰市财政局《关于国有资产因灾报损有关补充事项的通知》。要求全体与会代表知晓当前关于学校固定资产清查核实的政策法规，了解当前的工作要求。

2.学校工会xx介绍了我校在"5.12"地震中固定资产的损失情况，并本着实事求是的原则对相关情况作了详尽的说明。

3.然后听取我校具体负责学校国定资产清查核实工作的张成贵老师的具体情况汇报。根据张成贵老师的汇报，学校共有因灾损毁资产进行核销，涉及固定资产原值总额852377.00元。

4.然后，各位与会代表对学校固定资产核实工作的建议和意见。

5.最后，经过讨论和论证，大家一致认为张成贵老师就我校固定资产清查核实工作开展的全面、细致、准确、无误，同意张成贵就学校固定资产核实工作的方案。

形成的决议：

都江堰市绿地土桥小学校舍因20xx年"5.12"地震受损严重拆除，建筑面积2143㎡，账面价值3020xx.00元。因灾灭失设施设备一批，账面价值为550367.00元。现特向市教育局申请对学校因灾损毁资产进行核销，涉及固定资产原值总额852377.00元。

表决的情况：

经大会无记名投票表决，同意36票，反对0票，弃权0票，同意人数超过应到会代表的50 %，符合法定人数规定，《都江堰市绿地土桥小学核销因灾毁损国有资产的请示》》获得通过。并从通过之日起公示，公示期满上报上级主管审批。

教代会主席团人员签名：