述职范文|通信应急方案（实用十篇）_通信应急方案

发表时间：2022-01-22

通信应急方案（实用十篇）。

▣ 通信应急方案

随着互联网的快速发展，网络安全问题日益凸显，网络攻击事件也时有发生。因此，编制一份完备的网络应急方案，对于保障企业和个人的网络安全至关重要。

网络应急方案是企业或个人为防范网络攻击事件而设置的一套应对措施，它能够及时发现并快速解决网络安全问题，最大限度地减少损失。以下是对网络应急方案的详细阐述。

一、建立网络安全意识

网络安全意识是公司或个人开展网络安全防护工作的前提条件。企业或个人应认真学习网络安全方面的知识，及时更新自己的知识水平，提高警惕意识和应变能力，定期进行演练和培训。

二、完善网络安全防护机制

企业或个人应建立完善的网络性安全防护机制，主要包括网络访问控制、网络监控、安全审计和网络风险评估等措施，有效遏制各种网络安全威胁。

三、落实网络责任管理

企业或个人应根据公司的业务特点和网络安全特点，明确网络责任管理的职责和任务，并维护本身网络的安全和稳定。

四、加强网络数据备份

企业或个人应加强数据备份，保证关键业务数据能够从灾难中恢复，同时进行备份数据的定期检查和完整性验证，确保数据备份有效可靠。

五、尽早发现和应对安全事件

企业或个人应建立安全事件响应机制，迅速发现和应对针对自身网络的安全问题，包括攻击事件、病毒侵袭等，及时采取应对措施。

六、完善安全事件处理程序

企业或个人通过建立完善的安全事件处理程序，可以把公司的安全事件和网络攻击统一集中起来，对安全事件和攻击进行调查、追踪和综合分析，对查明时机、原因和责任作出判断，最终对网络安全事件作出合理的处置决策。

综上所述，网络应急方案对保障网络安全及减少损失具有极其重要的意义，需要各企业和个人认真制定和执行方案，提高网络安全意识和防范能力，加强网络安全防护，防止出现数据泄露和其他网络安全事件。这样，我们才能真正做到网络安全无虞。

▣ 通信应急方案

地震是一种自然灾害，随时都有可能发生，给人们的生命和财产造成巨大威胁。地震不仅会对人们的正常生活造成影响，还会对各行各业的运营产生不可估量的损失。特别是通信工程，在地震发生后，由于通信基础设施的破坏，通信中断时间延长，会给救援工作带来巨大阻碍。因此，建立一套完善的通信工程地震应急预案是至关重要的。

一、应急响应组织架构

通信工程地震应急响应组织应该明确划分职责和权限，建立起科学高效的工作机构。该组织应包括指挥部、应急技术保障部、资源调度部、应急保障部和信息发布部等几个重要部门。指挥部负责决策和指挥应急工作，应急技术保障部负责通信设备的检修和维护，资源调度部负责组织和协调通信资源的调配，应急保障部负责保障通信网络的正常运行，信息发布部负责向外界发布应急信息。

二、设备与资源保障

通信工程地震应急预案中必须明确保障设备和资源。应该建立一套完善的应急设备库，其中包括备用通信设备、应急能源设备、应急通信车辆等。备用通信设备可以在地震发生后快速替换受损设备，以保障通信的连续性。应急能源设备可以为通信系统提供可靠的电力保障，避免停电造成的通信中断。应急通信车辆则可以快速到达灾区，并构建起一个临时的通信网络。

三、备份与恢复机制

通信工程地震应急预案中必须明确备份与恢复机制。备份机制可以将重要的通信设备和数据进行备份，以防设备受损或数据丢失。同时，备份机制还可以保证通信系统在灾后的快速恢复。恢复机制则可以通过合理规划和组织资源，尽快修复受损设备和恢复通信网络。

四、协调与合作

地震发生后，通信工程的应急工作不是一个单位能够承担的，需要各方的协调与合作。因此，在通信工程地震应急预案中必须明确各单位的职责和协作方式。这样能够确保在灾情发生后能够高效地组织各方的力量，进行救援和恢复工作。

五、应急演练与培训

通信工程地震应急预案虽然非常重要，但仅仅拥有一套完备的预案还不够，必须进行定期的应急演练和培训。应急演练可以验证预案的可行性和有效性，暴露出预案中的不足和问题，及时进行调整和完善。培训则可以提高参与应急工作人员的应急响应能力和专业素质，保证应急工作的高水平执行。

通信工程地震应急预案的建立和执行是一项长期而复杂的工作，需要各方共同努力。只有不断优化预案并加以实施，才能在灾害发生时，保证通信系统的连续性和稳定性，最大程度地减少灾害带来的损失。

▣ 通信应急方案

通信管道施工技术

通信管道是由基础、管材、包封、人孔组成。

按照管道在通信管网中所处的位置和布放电缆的需要可分为 5类：进出局管道、主干管道、中继管道、分支管道、用户管道，目前使用的常用管材有水泥管、钢管、塑料管。塑料管分为双壁波纹管、栅格管、梅花管、硅芯管、ABS管。

一、路由复测、管道沟槽开挖

电信管道是承载通信网络的组成部分，必须按照规划部门审批的设计图纸路由实施，满足光（电）缆布放和使用的要求。

1、开挖管道沟槽前，按照施工图纸首先进行路由复测，高程的确定以水准点为基准，临时确定的水准点应满足施工测量的精度。

2、管道中心线、人（手）孔中心位置误差不超过规范要求，遇特殊情况变化较大时报规划部门批准。

3、按管道中心线和管群宽度加肥槽（施工面或放坡）为上口宽度向下开挖。

4、开槽时遇不稳定土壤、挖深超过2m或低于地下水位时进行必要的支护。

二、管道基础

（一）基础类别

管道基础分为：天然基础、素混凝土基础和钢筋混凝土基础，在特殊情况下增加有防水措施的混凝土基础。

（二）基础要求

1、做混凝土基础时须按设计图给定的位置选择中心线，中心线左右偏差小于l0mm。

2、使用天然地基时沟底要平整无波浪。抄平后表面夯打一遍，以加强其表面密实度。

3、水泥管道混凝土基础宽度应比管道孔群宽度宽100mm（两侧各宽50mm)，塑料管道混凝土基础宽度应比管道孔群宽度宽200mm（两侧各宽100mm)。

4、在土质较差或与其他市政管线交叉跨越频繁的地段须做钢筋混凝土基础，配筋要符合设计要求，绑扎要牢固。需局部增加钢筋的混凝土基础要查验基础加筋部位的准确位置。

5、混凝土管道基础施工时两侧需支模板，模板内侧应平整并安装牢固。

6、浇灌混凝土基础应振捣密实，表面平整，无断裂、无波浪，混凝土表面不起皮、不粉化，接茬部分要做加筋处理，以保证基础的整体连接，混凝土强度等级不低于。

（三）塑料管道

塑料管道分为双壁波纹管、栅格管、梅花管、硅芯管、ABS管，根据材质的不同所用的部位不同，敷设方法不同。

通信管道敷设安装要求通信管道埋设深度

（1）通信管道走廊在人行道下覆土（管顶至路面）不小于0.7米，车行道下不小于1.0米。（2）进入人孔处的管道基础顶部距人孔基础顶部不应小于0.40m，管道顶部距人孔上覆底部不应小于0.3m。

铺设塑料管的一般规定及要求

（1）塑料管规格为Φ110×6000mm，管孔排列平、齐，间隔均匀，管间缝隙（指上、下，左、右之间）为15mm，底层塑料管下侧与混凝土基础之间的垫层厚度为15mm，它们的允许偏差要求不大于15mm。

（2）塑料管的接续部位，相邻两管之间应错开300mm。塑料管每隔2000mm，用Φ10mm 的钢筋网片固定，钢筋网片是从离人孔外侧1000mm处开始安装。（3）铺设塑料管的管底垫层砂浆标号，应符合设计要求，垫层砂浆的饱满程度应不低于95%，两行管之间的嵌缝应填充1:2.5砂浆，其填充白灰水泥砂浆的饱满程度不低于90%。（4）管底两侧抹

1:2.5水泥砂浆，要求作到抹严、压实、平整光滑、无欠茬、不空鼓和不漏水。

（5）塑料管的铺设方法为：将插口端第三个波纹套上橡胶圈，插入承口端在接续管另一端垫上木板用锤子（8磅左右）敲击木板，接头处橡胶圈进入承口即可。

蜂窝式

PVC

管的敷设及要求（1）蜂窝式

PVC管和接头在粘合前应用棉纱或干布将承口内侧、插口外侧和管孔擦拭干净，使被粘处保持清洁，无尘砂与水迹，当表面沾有油污时，应用丙酮等清洁剂擦净。

（2）用油刷蘸胶粘剂，冷刷被粘接插口及接承口内侧时，应轴向涂动，动作迅速，涂刷的胶粘剂应适量，不得漏涂或涂抹过厚，涂刷时，应先涂承口，后涂插口，冬季施工时必须注意。

（3）承插口涂刷胶粘剂后，应找正方向，即管材上所印刷的厂名等文字要在同一条直线上，将管子插入承口后使其对直，再加挤压，使其接口固定。

（4）若管子发生安装后管材移位，脱出以及管内有异物时，应作返工处理，及时地加以纠正。

（5）下管可由人工进行，由地面人员将管材传递给槽底施工人员，严禁将管材由槽边翻滚入内，也严禁用绳索串心吊施管材，以防管材受到损伤。（6）在埋管时，要严禁泥土等异物混入管内。

（7）铺设两层以上管道时为防止断裂，上下接头必须错位，间距不小于1.5米，多层依次错位，同时平铺四管和铺两层三管以上时管群要用钢筋网加固，操作从人孔一米外开始设置第一个，然后每隔2米设置一个，确保管群不错位，防止垮塌，各接头点80-100厘米长用

M10水泥砂浆浇灌，加强其接头点巩固，防止浸水或树根渗入。

（8）管材长短的调整，可用切割的方法进行，在切割前应先量好尺寸，并画上锯断环线，切割处切口要垂直于管材轴线，且应光滑平整。

（9）管材与人（手）孔的连接若采用短管，不应小于1.5米，进人（手）孔一米处用1:2.5 砂浆全浇灌，管子出人（手）孔按水泥管出口处理，改设喇叭口，不作留长。人、手孔的排水本工程考虑1根DN75塑料管作排水管道，凡是在变坡点的人孔或手孔均需做排水。排水管从人孔或手孔内接向附近的下水管或堡坎边，引向下水管的排水管道不能形成倒排。

2管道放线

本工程通信排管放线均按检查井坐标表严格放线，检查井坐标点为主线管道轴线投影

与检查井横轴线交点。3．沟槽开挖

管线沟槽开挖边坡应有一定的坡度以保证施工安全。

沟槽开挖边坡最陡值根据不同土质按1:0～1.5控制（详见管道断面图），如果现场条件不允许，必须采取加支撑等措施。对于填方地段，须在填方进行至管顶标高1.0m之上后方可开挖管道沟槽，填方应按道路路基要求进行。4．地基处理

管线地基承载力不小于0.2Mpa。沟槽在填方地段或沟槽超挖的，管道基础以下必须

分层夯实回填，密实度不小于90%。对于地质条件较差地段，如淤泥、杂填土等，必须进行换填。换填材料根据具体情况分别采用原土、砂石、浆砌片石、素混凝土等，具体采用材料及换填深由不同的地质情况确定。

5．支模及包封支模严格安照设计规格，3边包封5cm，加强养护。

6．沟槽回填管线沟槽回填必须在混凝土及砂浆达到80%以上设计强度后方可进行。回填要求分层压实、对称均匀回填,密实度不小于90%。回填材料采用沟槽开挖的土石方就近回填，但回填料的粒径不得大于0.1m；在道路范围内，压实度应达到道路路基密实度要求。管区（沟槽底至管顶以上1.0m范围内）禁止采用推土机等大型机械进行回填。管顶严禁使用重锤夯实。7．工作井

（1）每座封闭式通信工作井的顶板应设置直径不小于700mm人孔1个。

（2）每座通信工作井的底板应设有500×500×500集水坑，向集水坑的泄水坡度不小于0.5%，集水坑内设置一根Φ75UPVC排水管与就近的雨水井相连；如果就近的雨水井底高于通信井底，在通信管下用Φ75UPVC排水管与低处通信井连通便于排出通信井内积水，排水管道坡度按1.5%安装。

8．安全措施

（1）沟槽作业必须带好安全帽。（2）夏天天气炎热注意防署降温。

（3）晚上加班注意临时用电安全，保证足够照明（4）雷雨天气注意防雷。

▣ 通信应急方案

一、总则

1)目的

制定交城移动通信应急预案是交城移动分公司根据省公司相关文件要求及分公司统一安排在原有应急通信保障工作的基础上，为及时处理数据以及无线设备故障，确保数据及无线设备出现故障时，能在最短时间内恢复业务，使对网络的影响降到最低程度。在方案中界定相关单位在应急响应中的职责范畴，实现统一领导、统一指挥、统一调度，全面提高对突发事件的综合管理水平和应急处置能力，确保交城移动分公司通信网络安全畅通。

2)工作原则

（1）遵守国家相关规定

所有应急通信保障工作首先要符合国家相关法律法规和条例的规定，做到依法办事。

（2）以人为本，生命至上

在实施应急通信保障的过程中要把保证人的生命安全作为首要任务，最大限度减少灾害事故对生命的威胁和危害。在突发事件可能威胁到人的生命安全时，要服从安全保卫部门的指挥，危险消除后再进行应急抢险等工作。

（3）财产损失最小化。

在保证人员生命安全的前提下，采取有效的措施保护财产安全，确保财产损失最小化。

（4）统一领导，统一指挥，分级负责。

根据事件响应级别，在领导指挥组的统一领导下，各成员实施相关工作。对外宣传部门要与政府部门保持密切联系，做好对外宣传等工作。

（5）加强协调配合，确保快速反应

建立应急通信保障的快速反应机制，保证人力、物力、财力的储备，一旦需要，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，确保相关单位的密切协作、快速反应。

（6）坚持平战结合，充分利用现有资源

各单位要做好应对突发事件的思想准备、预案准备和工作准备，抓好应急通信保障演练工作，做到常备不懈，平战结合。

实施应急通信保障，要合理调整设备配备，充分利用现有资源。对于可以预知的高话务冲击（例如重大活动、节假日）等，需提前通过网络扩容、割接等措施来做好提前应对。

3)适用范围

（1）因发生灾害和社会突发事件时造成重大通信故障。

（2）数据和无线设备造成重大通信事故；

二、成立专门组织机构及职责

1、领导组：负责组织实施交城移动分公司应急通信保障工作的各项工作部署，决定通信畅通和网络信息安全保障的应急预案启动和重大事项，协调相互间关系，指导各项工作的落实情况和监督检查。

2、成员组：负责交城分公司通信保障组通信保障实施方案，落实领导组下达的各种命令，按需做好网络的应急部署，确保网络质量安全稳定。

三、战备应急通信保障机构24小时通信值班电话

1)认真自查、排除隐患

对核心通信系统、重要通信部位、重要通信设施进行清网排障及安全隐患检查，认真梳理。分析可能影响网络安全运行的关键设备，基站维护负责2.5G设备、通信电源部分的清查，核心设备维护负责核心设备的清查，清查工作含隐患情况，负荷情况，应对的措施，执行流程；关键数据运行、备份情况；数据维护负责数据接入设备的部分备份及启动备份使用的流程，从通信网络安全管理制度，灾难备份措施，防攻击、防病毒、防入侵措施，远程维护管控措施研究提出整改措施和整改计划，及时整改消除网络隐患，做好系统安全备份，确保设备安全稳定运行。按照“谁主管、谁负责、共同配合”的原则。对核心网机房、一干、二干线路等重点部位进行全面检查，做到“四防”（防爆炸、防火灾、防破坏、防盗窃），重要单路由点的检查，消除各种安全隐患。

各专业人员要强化运维管理工作。要加强日常管理，严格执行网络设备例检例测制度，按照相关网络设备的维护规程要求，做好网络预检预修工作，及早将网络故障消除在萌芽状态。建立信息沟通制度。严格执行故障上报制度，一旦发生重大故障，启动应急预案恢复业务的同时，第一时间按要求逐级上报，不得以任何理由瞒报、漏报。

2)密切监控、确保网络安全畅通

加强运维管理。要求各专业人员认真实行24小时开机工作制度，严密监控网络运行情况。重点关注旅游热点服务区域的网络质量，及时处理网络故障和投诉。一旦发生故障，优先保障政府、军队、电力部门、气象部门、重要公共场所、大型游行集会地点等重点区域的通信畅通。

遇到特殊情况要严格按照规定处理，务必做到反应快速，处理妥当。同时优先确保铁路、民航、电力、金融、证券、保险、海关、税务等八大重要部门的信息系统在公众通信网上所承载的业务传输安全。

四、应急演练评估与总结

1、演练评估

演练评估是全面分析演练记录及相关资料的基础上，对比参演人员表现与演练目标要求，对演练活动及其组织过程作出客观评价，并编写演练评估报告的过程。所有应急演练活动都应进行演练评估。

演练结束后可通过组织评估会议、填写演练评价表和对参演人员进行访谈等方式，也可要求参演单位提供自我评估总结材料，进一步收集演练组织实施的情况。

演练评估报告的主要内容一般包括演练执行情况、预案的合理性与可操作性、应急指挥人员的指挥协调能力、参演人员的处置能力、演练所用设备装备的适用性、演练目标的实现情况、演练的`成本效益分析、对完善预案的建议等。

2、演练总结

（1）现场总结。在演练的一个或所有阶段结束后，由演练总指挥、总策划、专家评估组长等在演练现场有针对性地进行讲评和总结。内容主要包括本阶段的演练目标、参演队伍及人员的表现、演练中暴露的问题、解决问题的办法等。

（2）事后总结。在演练结束后，由文案组根据演练记录、演练评估报告、应急预案、现场总结等材料，对演练进行系统和全面的总结，并形成演练总结报告。演练参与单位也可对本单位的演练情况进行总结。

演练总结报告的内容包括：演练目的，时间和地点，参演单位和人员，演练方案概要，发现的问题与原因，经验和教训，以及改进有关工作的建议等。

3、成果运用

对演练中暴露出来的问题，演练单位应当及时采取措施予以改进，包括修改完善应急预案、有针对性地加强应急人员的教育和培训、对应急物资装备有计划地更新等，并建立改进任务表，按规定时间对改进情况进行监督检查。

4、文件归档与备案

演练组织单位在演练结束后应将演练计划、演练方案、演练评估报告、演练总结报告等资料归档保存。

对于由上级有关部门布置或参与组织的演练，或者法律、法规、规章要求备案的演练，演练组织单位应当将相关资料报有关部门备案。

5、考核与奖惩

演练组织单位要注重对演练参与单位及人员进行考核。对在演练中表现突出的单位和个人，可给予表彰和奖励；对不按要求参加演练，或影响演练正常开展的，可给予相应批评。

▣ 通信应急方案

一、演练主题和目的

（一）演练主题：防患于未然、警钟长鸣、有效减轻地震伤亡。

（二）演练目的：通过地震应急避险、紧急疏散的演练，普及宣传校园地震应急安全常识，帮助全体师生掌握避震技巧，提高师生自助自救能力。

二、组织机构：

总指挥：XX

副总指挥：XX、XX

成员：XX、XX、XXX、XXX、XX、XX、XX、各班主任

疏散引导组

组长：XX副组长：XX

成员：XX、XX、XX、XX、XX、各班主任

医疗救护组

组长：XX

成员：XX、XX、XX、XX

三、演练对象：全校师生

四、演练时间：XX年XX月XX日下午

五、演练内容：地震应急避险、紧急疏散。

（一）讲解地震应急避险及疏散注意事项

1、讲解不同位置地震应急避险动作.

2、讲解疏散撤离注意事项。

3、指定撤离路线。

4、指定集中地点。

（二）学校统一下达地震避险演练指令

（三）位于不同位置的师生采取合适的避险动作

1、教室内的师生分别用手护头躲避蹲到讲台、桌子下或侧面、头低于桌面,位于梁下的师生应避开梁后蹲下。

2、实验室内的师生迅速封住打开的化学试剂瓶，熄灭明火，用手护头，蹲下，头低于实验台（桌面）。位于梁下的师生应避开梁后蹲下,用衣物、毛巾等捂住口鼻呼吸。

3、图书室、阅览室内的师生护头躲到阅览桌、借书台下，位于梁下的师生应避开梁。

4、位于体育场的师生迅速集中体育场中心蹲下。

5、位于门口朝开阔地的楼房一层、平房、门外没有高或封闭走廊的近门学生，迅速起身用手护头冲出室内，并观察附近有无高空坠落物。

6、位于路上的学生以手护头迅速离开建筑物或构筑物到空旷的操场、球场。

（四）学校统一下达疏散指令

1、应急避险指令下达一分钟后教师检查学生避险动作是否正确，离开室内到走廊、楼梯处待命。

2、应急避险指令下达一分半钟后下达疏散指令。

（五）师生撤离教室、图书室、实验室

1、学生靠走廊、楼梯扶手，一手轻扶扶手或墙壁，一手护头，快速、有序地离开，跑向指定地点集中。

2、离开教室、实验室、图书室后，选取途中楼房少，路面开阔的道路，前往指定地点。

3、往指定地点的途中要两手护头，并不断观察附近建筑物情况。

六、演练的具体程序

（一）上午召开全体教职工会议，学习本次安全演练的要求，熟悉演练的各个环节，保障本次安全演练能有序安全的完成。

（二）演练前集中全体师生学习有关的防震知识，学习演练的要求和程序。

（三）步骤：

1、警报响后，正在上课的老师立即按要求指挥学生紧急避险，班主任要迅速回到班级协助上课老师组织学生疏散。负责楼梯道转角疏散的人员要快速进入指定位置，指挥学生疏散。

2、听到紧急疏散指令后，学生按要求迅速走出教室，撤离到学校指定地点。

3、撤离到指定地点的学生按要求集好队，两手护头、蹲下。

5、集好队后各班主任清点好本班人数，并向总指挥报告。

（四）各班疏散路线：

新教学楼：074、075撤到洗衣渠、其余班撤到新平整的鱼塘集中。063、064撤到挡风墙后，061、062撤到大草坪。微机课的师生撤离到韦文锋主任信房前面（073、074、075、083、085从新教学楼西面楼梯口撤离。071、072、081、082、084从新教学楼西面楼梯口撤离。061、062从旧教学楼东楼梯口撤离，063、064从旧教学楼东楼梯口撤离）在撤离过程中，由各班主任及各当班教师在教室里负责指挥学生撤离，同时每一楼梯转弯口处派一名教师担当疏散指挥员。疏散指挥员分别是：

（一）新教学楼西面3、４楼XX，２、３楼XX，１、２楼XX。新教学东面3、４楼XX，２、３XX，１、２XX。旧教学楼东面２、３楼XX，１、２XX。旧教学楼西面２、３楼XX，１、２楼XX。

（二）XX校长在大草坪指挥，XX副校长在洗衣渠指挥。撤离完毕后全体师生在大操场集中由杨校长对此次活动总结。

6、集队完毕，由XX校长对本次演练进行总结。

地震应急演练要求

一、教职工

1、指挥学生有条不紊地疏散，维护疏散队伍的正常秩序，处理突发事故。

2、假戏真演，每一个人都要进入角色。

3、要有指挥学生的动作，可作适当的前后移动，不要静止不动，在楼底的教职工要有护送学生的动作。

4、指挥学生演练的过程要不停地喊话，提醒学生，如：快，快点！不要乱！不要挤！不要怕！等等。

二、学生

1、一切行动听指挥，有秩序地演练。

2、演练过程中要保持好队形，严禁拥挤。

3、动作要迅速，疏散过程中要有小跑的动作，做到快而不乱。

4、演练过程中，如果发生意外，要保持镇定，不要惊慌，随即站在原地并向老师报告，听从老师的指挥。

5、听到警报后立即做应急避险动作，听到紧急疏散指令后迅速从教室出来，第1、2组从前门出，第3、4组从后门出，在靠近教室墙壁一面的走廊站成两行，向楼下疏散。

6、演练要逼真，要把演练当成真事故来做，同学间互相提醒招呼，如：快，快点！跟上！不要乱！不要挤！不要怕等等。

▣ 通信应急方案

甲方，

乙方，

甲、乙双方本着长期合作、共同发展的原则，为了拓展业务领域，实现优势互补、共同发展，甲、乙双方根据国家有关的法律、法规，经友好协商，就互联网通信业务合作事宜达成如下协议，

第一条，合作内容

1.1 甲方使用乙方的多媒体电话业务(以下简称“IMS”)及【□统一centrex业务应用□互联网专线业务】，实现甲方内部IMS固话用户和甲方移动用户之间呼叫，短号呼叫。

1.2 本协议项下的业务应用接入通过乙方光缆及光纤收发器引入，并以超五类线接入甲方路由器或服务器(接口标准为RJ45接口)。

1.3 本协议项下的业务使用地点甲方不得以任何方式将本协议项下的业务提供给本合同以外的任何第三方使用(无论是有偿还是无偿)。本协议项下的业务用途为请从以下选项勾选，须同时勾选行业类型及业务用途。

行业类型

第二条，甲方的权利与义务

2.1甲方办理入网手续时，需提供真实有效的资料和相关证件(营业执照等)。如甲方登记资料(包括但不限于甲方名称、账户、通讯地址、联系人等相关信息)发生变更，应在变更前10日内将相关信息以书面方式(需加盖甲方公章)通知乙方并提供相关资料。如乙方发现甲方登记资料不真实、不准确、不全面，导致乙方无法与甲方取得联系或甲方未及时配合更正上述信息的，乙方有权暂停向甲方提供本协议项下的业务，相应的责任和后果由甲方承担。

2.2甲方负责建设自身的内部网络，负责内部网络设备至甲方本端宽带上网网关设备及线路的维护，甲方内部的安全保证工作由甲方负责。同时保证不损害乙方的系统安全、正常运行。

2.3甲方以附件加盖公章形式向乙方提供IMS固定电话号码和甲方职工使用的广西移动本地手机号码，乙方以此组建立甲方统一centrex。所提供加入统一centrex的手机用户号码时须经用户本人同意，如需增减统一centrex网内成员，需联系人签字确认并书面通知乙方。否则引起的甲方成员与乙方的纠纷，由甲方负责协调解决。

2.4甲方应按照乙方的相关规定按时向乙方交纳各项电信服务费用。在乙方所提供的服务没有质量问题的前提下，甲方应保证在网一年以上，否则应向乙方补交工料费差额。

2.5甲方负责提供公司内用户分布情况等资料，并对乙方在本次合同项目中的接入施工和进入甲方机房给予协调配合，允许乙方免费使用甲方的楼道资源、传输管道、设备用电以及放置接入设备的空间。随着甲方公司业务的不断发展，当带宽需求加大时，优先采用乙方的宽带接入，并且依据实际需要，提供机房和相应的协助;

2.7 若甲方或其成员搬迁至乙方暂时无法提供服务的地区。乙方有权立即停止向甲方提供本协议规定的部分或全部服务。

2.8如甲方使用后认为现有的电信服务不能满足其需求，可以书面的形式向乙方申请调整电信接入服务的项目和功能，所涉及到的使用费按乙方的相关资费标准调整。

2.9甲方如使用乙方的互联网专线业务运行网络站点，须按“先备案后接入”的原则办理互联网信息服务ICP备案;如甲方没有及时办理ICP备案，乙方可暂停甲方的网络接入服务。

第三条，乙方的权利与义务

3.1乙方应在协议签署后的个工作日内完成从乙方机房到甲方接入点的IMS多媒体电话业务及【□统一centrex业务应用□互联网专线业务】安装、开通工作。

3.2 乙方应统一受理甲方的售后服务要求和投诉，售后服务和投诉热线为。

3.3乙方为甲方提供良好的通信传输服务和故障维护服务，同时负责配合甲方进行接入设备的维护和调试。乙方因线路测试、设备维护、光缆切割、软硬件升级等因素需中断甲方的电信接入服务的，必须提前24小时通知甲方。

3.4引入光缆、光纤收发器及电缆等设备的产权归乙方所有，乙方只负责局端到接入端(光纤、光纤收发器、电缆等)的维护工作。甲方的路由器或服务器、内部局域网、程控交换机等由甲方自行维护。

3.5乙方承诺向甲方提供的通信质量达到国家信息产业部规定的质量标准，但乙方对甲方使用本协议项下的语音、传送数据等的安全性不承担责任，对不可抗拒因素造成网络堵塞、设备受损导致业务服务质量下降的情况不作保证，同时乙方有责任按照中华人民共和国电信条例的要求对线路及设备尽快修复。

3.7 合同执行过程中，当乙方的主管部门出台新的电信资费标准，乙方可以对资费作相应调整，但要及时通知甲方。

3.8 乙方向甲方提供的电信服务(按实际合作业务填写):

此承诺书经我单位签署盖章后生效，并由中国移动负责保管。

单位全称，

法定代表人或授权委托人姓名，

单位地址，

联系人姓名，

联系人电话，

法定代表人或授权委托人签字:

单位公章:

日期，

▣ 通信应急方案

为了加强我局突发事件处理的综合指挥能力，提高应对突发事件和紧急救援反应速度及协调水平，确保迅速有效地处理各类突发事件，根据有关法律和市政府安全应急预案规定，制定本预案。

一、安全应急工作原则

安全应急是指发生突发事件时，能迅速有效地组织应对工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，防止突发事件扩大，安全应急工作应坚持以下原则：

（一）依法行政。严格执行有关法律法规，依照法定程序，正确履行安全生产和监管职责

（二）统一指挥。局各科室要从讲政治、顾大局的高度，认真落实局及上级领导机关的突发事件应急部署和要求，统一行动，令行禁止

（三）协作配合，快速反应。各科室要细化分工，明确责任，密切配合，加强科室协作，形成合力同时应急处理要快速、有效，要保持上下信息畅通，沟通及时，统一调度，果断应对，迅速阻止事态恶化。

二、安全应急工作组织领导

（一）局成立安全应急工作领导小组（以下简称应急领导小组），统一组织指挥全局安全事故的应急工作。

1、应急领导小组主要职责：

（1）统一指挥，协调全系统应急施救工作

（2）组织制定并实施应急救援计划

（3）统一调配应急施救的人员、物资、器材

（4）宣布应急程序的启动和终止

（5）根据安全事故的具体情况，联系上级领导机关和相关部门。

2、应急领导小组组成人员

局长任组长、副局长任副组长、各科室负责人为成员。

（二）应急办公室。应急领导小组下设办公室，主要职责：

（1）及时研究相关情况，制定应急措施，按应急领导小组的指令，协调全系统及时、稳妥地处置安全事故

（2）应急预案启动期间，负责落实应急领导小组指示，部署具体的应急工作

（3）负责应急期间的信息搜集和情况汇总，并及时呈报应急领导小组

（4）针对应急预案的具体情况，做好相关的应急工作。

（三）应急职责分工

根据突发事件的影响和危害，应急领导小组可组建专项应急办公室，积极做好落实工作，做到分工明确，各负其责，紧密合作，协同作战。

1、办公室

（1）负责接收、传递全系统突发事件信息，并及时将突发事件信息、发展态势上报应急领导小组，做好应急信息和指令的上传下达工作，组织、督促应急工作队，对突发事件进行调查处理

（2）负责应急预案的宣传和演习等工作

（3）负责突发事件的宣传工作，正确引导舆论，积极促进突发事件及时、合理解决

（4）负责突发事件的后勤服务、车辆调配、通讯畅通、物资供给等保障工作。

2、矿山科

负责煤矿、非煤矿山突发事件的调查处理工作，配合市有关部门做好突发事件的调查、善后处理工作。

3、危化科

负责全市危险化学品、烟花爆竹突发事件的调查处理工作，配合市有关部门做好突发事件的调查、善后处理工作。

4、综合科

协助矿山科、危化科做好相关突发事件的调查处理工作，配合市有关部门做好突发事件的调查、善后处理工作。

（四）应急组织体系框架

处置突发事件，坚持属地原则，上下联动、快速反应，一旦出现应急事件，要按照预案程序迅速建立应急机构，实现应急联动。

对本预案中涉及的突发应急事件，局根据具体情况，启动相应级别的应急预案。主要步骤：

1、突发事件发生或预警：各科室对本辖区发生的突发事件或可能出现的安全紧急情况，必须在半小时内上报局办公室。

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2、信息核实汇总：局办公室接到上报的应急信息后，要立即核实，迅速呈报应急领导小组。

3、决定启动预案：应急领导小组接到有关应急事件的呈报后，研究决定是否启动应急预案。必要时，要组建专项应急办公室，处理突发事件。

4、制定应急措施：应急办公室，要本着快速、及时、合理、有效的原则，制定专项应急措施，积极做好落实工作，指挥相关单位做好应急工作的处置。

5、应急处理报告：专项应急办公室要及时将突发事件处理情况报告应急领导小组应急工作处理解除后，局办公室要及时总结，形成应急处理报告，以书面形式呈报县局党组。

三、应急分级与应急处理

（一）应急分级

根据应急工作情况，应急工作可分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级三个等级，Ⅰ级应急适用于重特大突发事件的应急，Ⅱ级应急适用于中等等级的突发事件的应急，Ⅲ级应急适用于一般的突发事件的应急。应急的分级与启动由局应急领导小组确定和宣布。

（二）应急处理

（1）突发事件发生单位要迅速采取措施，封闭并保护现场，抢救受伤人员和物资，疏散事件危险区域人员，控制事态发展，最大限度地减少人员伤亡和经济损失。

（2）局应急领导小组和专项应急办公室人员应及时赶赴现场，制定具体的应急措施，组织救援工作同时，根据事件特点和严重程度，紧急调动有关单位及人员迅速赶到现场。

（3）应急救援工作应制定严格的安全技术措施，严防事故损失程度扩大。

（4）参加现场救援处置的人员必须严格按照救援方案实施救援，未经应急领导小组负责人批准，不得擅自改变计划。

（5）应急预案启动期间，局应急办公室所有人员、相关单位的人员手机要保证24小时开通，严禁关机或不应答，做好值班和后勤工作。

四、应急保障

（一）通信和信息保障

应急响应期间，局24小时开通专线电话、自动传真，保证信息传递及时、准确。局办公室要确定专人，对系统进行维护，确保网络畅通。

（二）应急支援与装备保障

1、各科室要在应急预案启动期间，快速反应，迅速调动物资、人员，确保应急处理工作顺利开展。

2、各科室应建立和完善突发事件应急机制，加强突发事件应急处理指挥机构建设，配备必要的车辆，通讯及其他技术装备，提高应对突发事件的能力。

（三）宣传引导

应急响应期间，特别重要的信息发布要经局应急工作领导小组审批，统一口径，统一发布。办公室要积极做好宣传工作，树立良好的舆论导向，积极配合有关部门做好突发事件的处置工作。

五、后期处置

（一）应急结束

突发事件得以控制后，由局应急领导小组宣布应急结束。

（二）善后处置

要在妥善处置应急事件的同时，进一步加强日常安全监管工作，尽可能通过制度化建设，落实责任，规范工作程序，切实消除不安全隐患，做到防患于未然。应急结束后，要对事件发生的原因、处理经过、后期处置等情况进行详细的分析和总结，形成文字材料，在规定时间内上报局办公室。同时，要及时查找工作漏洞，认真总结经验和教训，切实完善相应的专项应急制度，提高应对同类事件的能力。

（三）责任追究和奖励

1、严格追究瞒报、迟报、漏报信息责任。对突发事件隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报的，要依法给予主要负责人行政处分。

2、严格追究相关人员“不作为”责任。对未按照局及市政府应急预案要求，不积极配合、推诿扯皮，严重损害机关形象，影响恶劣、后果严重的，依法给予行政处分。

3、严格追究工作不力责任。对因应急处理不力，行动迟缓，玩忽职守，失职渎职，致使事故蔓延、扩大的，要追究相关单位、人员的行政责任。造成严重后果的，要依法追究刑事责任。

▣ 通信应急方案

6月至9月为我市的主汛期，为确保讯期工作顺利进行，避免人员伤亡和经济损失，本着“预防为主，安全第一”的原则，确保我队所负责管理维护的设备安全稳定运行，特制定本演练计划书。

演练项目：防洪演练

计划时间：20xx年8月

地点：**供电队院内

参加人员：**供电队全体人员

演练物资清单：麻袋、草袋、编织袋、铁丝、劳动工具、照明设备、简易担架、跌打损伤药品、排涝泵等；

演练步骤：队长***负责主持、组织全队人员按防洪排涝“应急预案”的要求进行模拟演练。各组员按其职责分工，协调配合完成演练。演练结束后由组长组织对“应急预案”的有效性进行评价，必要时对“应急预案”的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持。

具体步骤如下：

一、汛前准备应急反应

1）防洪抢险领导小组根据降雨和水情即可宣布进入临汛准备应急反应阶段；

2）各小组进入警戒状态，派出电工班人员对所属区域重点防护部位进行巡查，并将巡查结果及时反馈防洪抢险领导小组；

3）防洪抢险领导小组根据巡查人员反馈的信息做综合判断，确定重点部位的防护计划，同时下达抢险命令；

4）各小组按分工进入指定位置抢险。

二、汛中抢险应急反应

1）防洪墙出现决口后要用麻袋、草袋、编织袋等将决口堵住；

2）决口太大无法堵时要将洪水引入导洪渠或导洪区，以免洪水冲毁其他重要设施；

3）洪水威胁重要的生产设施，要将重要物资抢运到安全地带。

三、汛后恢复应急反应

1）制定排洪救灾工作计划；

2）布置排洪救灾工作，组织全队人员进行排洪救灾，恢复生产；

3）加固防洪墙和物资仓库；

4）检修机器设备、恢复供水、供电、修复道路；

▣ 通信应急方案

为落实公司营销部关于“春节”期间加强值班、确保供电得要求，根据本供电所得实际情况，制订以下“春节”期间得保供电方案。

一、保供电范围和目标：

1、保供电范围：

（10KVXXX线。

（10KV乡企线。

（10kVXXX线。

（

（10KVXXX线。

（10KVXX2号线。

（10KVXXX线等线路范围。

2、重要保供电用户：

XXX乡政府、XXX卫生院、住XXXX建设部、交XXX乡政府、XXX乡政府、各林业派出所等重要单位。

3、保供电时段：全天24小时。

二、保供电组织措施：

1、成立组织指挥机构：

组长：XXX

副组长：XXX

成员：XXX、XXX、XXX、XXX、康XXX。

三、具体要求：

1、各种抢修材料备品准备充足，由线路组负责落实齐备，配电技术员负责检查完成。各值班组专人负责管理。

安全工具准备齐备，由安全员负责，班组安全员配合，在9月29日前全面检查一次，确保各工器具完好。事故抢修前由抢修组长负责检查一次，确保每次使用得工器具合格。

落实好有关得防火、防盗工作。

下班，无特殊情况不得请假。值班小组负责本班得考勤工作，抢修小组组长负责该次抢修得考勤工作，对违反值班制度得人员将严格考核。

(兼)职汽车司机。

假日期间手机、电话保特畅通，接到抢修任务后，及时回所参加抢修工作。

保护、防止事故扩大发生等工作。

按排参照本单位有关制度执行。

四、保供电后勤保障：

1、应备有足够得医疗救助用品，医疗用品箱设放在安全工器具柜。

2、抢修车辆应加足油，保证处于良好得工作状态。

保卫工作。值班人员必须按时值班。

值班人员、事故抢修成员得工具必须24小时开机。接到抢修任务必须第一时间回来参加抢修。

五、事故抢修预案：

变压器台区编号、停电范围上报公司调度中心。

▣ 通信应急方案

，为提高用户感知，以响应“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，特成立潜山移动应急保障小组，以保证网络正常运行，网络质量优良，网络性能良好。

一、组织机构：

领导小组：

组长：

副组长：

成员：

保障组：

组长：

成员：

二、各部门职责

领导小组：负责网络指挥和调度，全权负责保障

保障组：受元旦春节应急保障领导小组的领导，落实上级部门保障的要求，负责元旦春节期间保障和恢复应急工作。保障组下设基站、发电、线路、集客、有线宽带、综合覆盖郑经超负责基站和发电保障，罗本旵、余良友负责线路保障，汪奇、陈林负责集客保障，方成、徐礼彬负责有线宽带保障，罗本旵、陈玖负责综合覆盖保障。

三、预防和预警机制

（一）预防机制

加强对各项基础网络设施的安全防护工作和应急处置准备工作的监督检查，保障网络的安全畅通。加强对核心网元、重要基站及电源、铁塔、天线等配套设施的巡检，对中心局房进行安全检查并及时排查整改安全隐患。

（二）预警机制

建立预警监测机制，加强保障预警的监测收集工作。预警信息分为外部预警信息和内部预警信息两类。外部预警信息指行业外突发的可能需要保障或可能对网产生重大影响的事件警报。内部预警信息指行业内网上的事故征兆或部分网突发事故对其他网造成重大影响的.事件警报。与地方政府有关部门建立有效的信息沟通渠道，对网络日常运行状态实时监测分析，及时发现预警信息。

四、应急响应

（一）信息上报和处理

突发事件发生时，保障组立即将情况上报领导小组并同时上报上级主管部门，及时向领导小组提出处理建议，由领导小组决策并启动本预案。

（二）信息通报

应急领导小组加强与应急任务下达的保障组的信息沟通，及时通报应急处置过程中的信息，提高保障和恢复的工作效率。突发事件发生时，将相关信息及时通报与突发事件有关的政府部门、重要单位和用户。

（三）应急任务下达

发生突发事件时，应急领导小组的.以电话或短信形式向保障组下达应急任务，保障组应按照领导小组的指示，及时成立现场应急指挥机构，并组织相应人员进行保障和恢复工作。

（四）保障应急工作要求

保障组在接到应急任务后，应立即开展保障和恢复应急工作，具体要求如下：

（1）保障及抢修遵循先城市后乡镇，先重点后一般的原则；

（2）保障组应保持良好状态，实行7×24小时值班，值班人员坚守工作岗位待命，建维部和各代维单位应在节日来临前5个工作日内向领导小组递交节日值班表；

（3）主动与上级有关部门联系，及时通报有关情况；