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秘书礼仪小常识|秘书礼仪小常识(合集14篇)

发表时间:2023-02-21

秘书礼仪小常识(合集14篇)。

▣ 秘书礼仪小常识 ▣


作为一个有素质的人,我们不仅要言谈举止得当,还需懂得行为礼仪的基本常识。行为礼仪是一种文明的体现,它代表着一个人的素养和修养。下面将为大家详细介绍一些行为礼仪的小常识。


穿着得体是行为礼仪的基本要求之一。无论是正式场合还是日常生活中,穿着得体都显得十分重要。在正式场合,我们应该穿着整洁、得体、庄重。男生可选择西装和领带搭配,而女生则应穿着得体的礼服或套装。在日常生活中,我们也要注重穿着,尽量不要穿得过于随便或暴露。当然,每个人的职业和身份不同,穿着的要求也会略有不同,但总的原则是要让自己的穿着表现出对自己和他人的尊重。


言谈举止要得体。在与人交流时,我们要注意用语得体,不随意使用粗话或冒犯性语言。尤其是在公共场合,我们必须保持话语的文明,避免过分吵闹或对人不敬。我们还要注意自己的肢体语言,尽量避免过于夸张或颠倒是非的动作。坐姿要端正,不扭扭捏捏或占据他人的空间。这样做不仅可以显得自己的修养,还能让他人感到舒适。


尊重他人的个人空间是行为礼仪的重要一环。我们应该明白,每个人都有自己的个人空间和隐私需求,我们要尊重并保持适当的距离。当我们与他人交谈时,不要贴得太近,给对方一种窒息感。同样,在排队、搭乘交通工具或是与他人共用公共空间时,也要尽量保持适宜的距离。尊重他人的个人空间不仅能够体现我们的礼貌,还能够维护和谐的人际关系。


懂得礼仪用餐也是非常重要的。在正式场合用餐时,我们要懂得使用餐具以及各种餐具的顺序。在就餐过程中,我们要保持优雅的姿势,不大声喧哗,也不应该张开大口大嚼。同时,我们还要懂得如何与他人进行合理的交流,对于与我们共进餐的人,要尊重他们的意愿,不强行提起敏感话题或私密问题。礼仪用餐不仅能够展现我们的教养,还能够给他人留下好的印象。


照顾环境卫生也是行为礼仪的一部分。我们应该养成保持卫生的好习惯,随手倒垃圾到垃圾桶内,不乱丢垃圾。在使用公共设施时,要保持整洁,不乱涂乱画。同时,我们还要爱护大自然,尽量节约用水、用电和减少废弃物的产生。这样的行为不仅是对环境的尊重,也代表着我们对社会责任的认识。


小编认为,行为礼仪是一个人素质的体现,也是社会文明进步的重要标志。我们每个人在日常生活中都应该注意自己的言行举止,力求做到穿着得体、言谈举止得体、尊重他人个人空间、懂得礼仪用餐和照顾环境卫生。只有通过这些小常识,我们才能成为真正有教养的人,为社会和谐的发展做出自己的贡献。

▣ 秘书礼仪小常识 ▣

1. 上班应提前15分钟到岗,以无迟到无缺勤为目标,并且提前准备好当天工作的工具和材料,以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。

2. 下班以后要做好“6S”工作,离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。

3 办公室内部禁止说粗话、脏话、刻薄话,工作中禁止说说笑笑,对话要轻声。

4. 不乱扔纸屑、果皮,吐痰入盂,无盂用纸包并放到卫生筒内或进洗手间吐。

5. 物品摆放整齐干净,工作要井然有序。

6. 公用物品用毕放回原处,保持清洁。

7. 离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。

8. 办公室计算机保护屏幕应以山水风景画为主,健康向上,禁止明星图片或不健康内容图片在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。

1、正确、迅速、谨慎、礼貌地打、接电话。接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,超过三声应向对方道歉。

2、通话时先问候“您好”,并自报单位、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点,重要电话要作好接听记录。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。

3、通话应简明扼要,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外);工作时间内,不得打私人电话或用手机收发短信,不得在电话中聊天。

4、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。如不属于本岗位或部门负责的事务,应向对方说明,并告知所属部门或人员的电话号码。 5、按照要求熟练掌握各类应知应会的业务知识,能够快速、准确、详尽明了地回答对方提出的各种问题,任何情况下都不能生硬地说“不”、“我不知道”、“这不关我的事”。

6、对打错的电话,应礼貌告知,不得讽刺挖苦,以免损坏单位或个人形象。

1、拿咖啡杯的正确姿势:在西餐厅里,餐后喝的往往是咖啡,份量是普通咖啡的一半。而盛咖啡的杯子,杯耳很小,指头无法穿过。正确的拿法是用你的食指和大拇指端起杯子。

2、服务员端上咖啡时:一定将杯耳向着顾客的左侧,以便顾客扶着杯耳加糖加牛奶。你在操作时不必握得太紧,也用不着用力搅拌而溅出咖啡,因为糖和牛奶很快就会溶化。不喜欢加糖和加奶的,可把杯耳转向自己的右侧。一般是先加糖后加牛奶。

3、咖啡匙是专门用来搅咖啡的:饮用咖啡时应当把它取出来。而不是用咖啡匙舀着咖啡一匙一匙地慢慢喝,也不要用咖啡匙来捣碎杯中的方糖,刚刚煮好的咖啡太热,可以用咖啡匙在杯中轻轻搅拌使之冷却,或者等待其自然冷却。用嘴试图去把咖啡吹凉,是很不文雅的动作。

4、小匙用毕,要放在碟子上:不要放在杯子里。这样显得不雅,而且不小心会把小匙打翻在地。用匙舀咖啡,端起碟子或托住杯底喝咖啡,都会十分失礼。除非举行酒会,或没有桌子依托时,才能端起碟子来喝。

5、盛放咖啡的杯碟都是特制的:它们应当放在饮用者的正面或者右侧,杯耳应指向右方。饮用时,可以用右手拿着咖啡的杯耳,左手轻轻托着咖啡碟,慢慢地移向嘴边轻啜。不宜满把握杯、大口吞咽,也不宜俯首去就咖啡杯;喝咖啡时,不要发出声响;添加咖啡时,不要的咖啡杯从咖啡碟中拿起来。

6、在家里请客人喝咖啡:应当注意的是,咖啡爱好者对是否加糖和奶往往十分讲究,最好让客人自便,主人不必代劳。另外,主人还要为懂得喝咖啡的行家另备一杯冷开水,使之与咖啡交替品尝,口味更显清纯。

7、在朋友家里作客喝咖啡时,则要注意:咖啡要趁热喝完,不必客气。如果只顾聊天而让咖啡冷却,就会有违主人的一番诚意。小匙是用来搅拌的,用后要放在碟子边上,不要用来舀咖啡。也不要一口气把咖啡喝完,而要慢慢啜饮。咖啡要全部喝完,才显得有礼貌。

▣ 秘书礼仪小常识 ▣


坐姿礼仪是社交场合中非常重要的一部分。一个人的坐姿能够传达出他的自信、自律、以及对他人的尊重。在各种场合中,无论是商务谈判、会议交流、还是正式场合的宴会,正确的坐姿都能给人留下良好的印象。下面是一些坐姿礼仪的小常识,希望对大家有所帮助。


坐下时要选择合适的座位。如果是正式场合,座位往往是提前安排好的。但在一些非正式场合,如家庭聚会或朋友聚餐,选择一个合适的座位也是很重要的。座位的选择应该尽量避免与重要人物面对面坐着,这会显得过于直接。同时,也要注意避免坐在紧急通道或通风口附近,这样的位置不仅会造成不便,还不够安全。


坐下时要保持身体姿势端正。坐下后,双腿应该放下,膝盖应该与地面平行。不要将腿交叉或者伸直,这样会给人一种懒散的感觉。同时,身体要保持笔直,不要将身体靠在椅背上。这样不仅可以显得自己更加专注和自律,还会让别人感到你对他们的尊重。


坐姿要有分寸。在正式场合,像会议或宴会这样的形式场合,要尽量保持坐姿稳重而庄重。坐得过于随意或者占据过多空间都是不正确的。应该尽量坐在位置中间,以示尊重其他人的参与。如果是在较长时间的会议中,也要注意不要四处看望或者环顾四周,这样会显得不专注和不尊重。


要注意坐姿的舒适度。在坐姿中,要保持一个舒适的姿势,避免久坐造成的不适。可以适当调整身体姿势,做一些深呼吸或伸展运动,以保持身体的活动。如果在长时间的会议中,可以适当站起来走动一下,放松一下身体。这不仅能够减少身体不适,还有助于提高思维的活跃度。


要注意坐姿与面部表情的协调。虽然坐姿是非常重要的,但表情也是建立良好印象的关键。一个微笑的面孔会给人一种友善和亲近的感觉,而冷漠或者疲倦的表情则会让人觉得你对他们不感兴趣。所以在坐姿的同时,要保持一个积极的表情,给人留下积极、友好的印象。


坐姿礼仪是社交场合中非常重要的一部分。正确的坐姿能够让人看到你的自信和自律,展示对他人的尊重。要注意选择合适的座位,保持身体姿势端正,有分寸地表达自己,在舒适度上要有所调整,并且坐姿要与面部表情协调。通过这些小常识的应用,我们可以在各种场合中展现自己的专业和礼貌,给人留下一个良好的印象。

▣ 秘书礼仪小常识 ▣

待客礼仪是社交礼仪中的重要组成部分,它涉及到人与人之间的互动和交往,对于维护人际关系、塑造个人形象都有着至关重要的作用。而在日常生活中,我们经常要应对各种不同场合的待客礼仪,因此了解和掌握一些基本的待客礼仪小常识是非常有必要的。


一般来说,当我们作为客人去拜访别人时,应该提前与对方约定好时间,并尽量准时到达。如果因为特殊原因不能准时到达,要提前跟对方沟通说明情况,并尽量避免对方等待过久。在拜访时,要注意礼貌用语和礼仪动作,如打招呼、握手、行礼等,这些小细节可以体现出你的尊重和关心。


在拜访时,要注意穿着得体,不能穿着过于随便或者过于隆重,要选择适合场合的服装。同时,要尊重对方的生活习惯和风俗习惯,不要随意干涉或者批评对方的生活方式。在交谈时,要注意表达自己的意见和看法,但也要倾听对方的意见并尊重他人的观点。


在用餐时,也有一些待客礼仪的注意事项。比如,要等主人或者长辈先开始吃饭再开始吃,不要吃得太快或者太慢,要注意礼貌用餐的姿态和方式,不要大声喧哗或者说脏话。在用餐结束后,要表达感谢之意,不要浪费食物或者在席间离开。


待客礼仪是一种文明、礼貌的行为,能够帮助我们与他人建立良好的关系,展现自己的优秀品质和素养。掌握一些待客礼仪小常识,可以让我们在各种不同场合中自如得体地与人交往,同时也能够提升自己的修养和魅力。希望大家都能够重视待客礼仪,在日常生活中注重细节,做一个懂得尊重和关爱他人的有修养的人。

▣ 秘书礼仪小常识 ▣

(一)谈话内容方面应注意的问题

首先,应该注意用语的礼貌,切忌出现不文明的语句,称对方公司时要用第二人称的尊称“贵”,比如“贵公司”,如果你是一个归宿感很强的人,也可以直接称“我们公司”。另外,“请”、“谢谢”等礼貌用语要常挂在口,少说或不说口头禅,更不能出言不逊,贬低他人。

其次,在回答问题时,对方问什么答什么,问多少答多少,切忌问少答多、问多答少。

最后,还要注意把握谈话的重点,不要离题,不要罗嗦,一个说话不得要领的人,也是一个思路不清晰的人。最后还要强调的是,在回答任何问题时都要诚实,做到准确客观,不可编造谎言,夸夸其谈,炫耀自己,令人心生反感。

(二)谈话形式方面应注意的问题

第一,一般的应聘应该用普通话对答,要求发音准确,吐字清楚,语速适中,调不宜过高,声音不能太小。

第二,说话时态度诚恳、谦逊,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求,也尽量使用商量的语气。

第三,切忌任意打断考官的谈话,喧宾夺主,随意插话,这是极不礼貌的行为。

第四,说话时不要滔滔不绝,口若悬河,狂妄自大。

第五,注意聆听别人的谈话。当考官在说话的时候,一定要用心地听,不能东张西望,毫不在意。

▣ 秘书礼仪小常识 ▣



在现代社会中,吸烟已经成为了许多人生活中的一部分。然而,我们常常看到一些人在吸烟时无视周围的人和环境,给身边的人带来不适和困扰。因此,了解吸烟礼仪小常识,以体现我们的尊重和关爱,是非常重要的。



首先,选择场合是尊重他人的基本表现之一。在许多公共场所,如电影院、剧院、图书馆、医院和餐厅等地,吸烟是被明确禁止的,因为烟草烟雾对他人产生负面影响。因此,我们应该遵守规定,并尊重这些场所的规定,不在禁烟区吸烟。如果你确实需要吸烟,应该选择专门的吸烟区域或室外区域。



其次,与他人协商是建立良好吸烟礼仪的重要一步。在一些公共场合,有时禁烟区域可能与吸烟区域相邻。如果你身处吸烟区域,而旁边有人不喜欢吸烟,你应该先问一下他们是否愿意。与他们相互协商可以避免冲突和争论,也能够体现我们的尊重和关怀。



另外,注意时间和地点也是吸烟礼仪的一部分。在某些情况下,吸烟是被允许的,但我们也要考虑到具体情况,例如避免在婴儿或孩子面前吸烟,因为烟草烟雾对他们的身体发育有害。同样地,要避免在封闭的空间或风向向其他人吹送烟雾,这会给他们带来不适感。



我们还应该养成良好的吸烟姿势和举止。首先,学会使用吸烟具并掌握正确使用方式,这可以避免产生过多的烟雾和灰烬。在吸烟时,要避免含烟狂吸或吐烟,以免烟雾扩散到他人周围。另外,为了避免扔掉烟蒂带来的环境污染,我们应该养成随身携带烟灰缸并将烟蒂放入其中的好习惯。



此外,对于那些不吸烟和对烟草敏感的人,我们应该展示足够的理解和关怀。如果有人表示不喜欢烟草味,我们应该尽量避免在他们面前吸烟,并注意将烟蒂妥善处理,以免烟草的气味长时间滞留在衣物和周围环境中。此外,我们应该学会忍耐和宽容,不向他们抱怨他们的反应或要求。吸烟是个人选择,但我们必须尊重每个人的选择。



总之,吸烟礼仪小常识对于建立和谐的人际关系和社会环境至关重要。我们应该尊重公共场所的规定,与他人协商、考虑时间和地点,养成良好的吸烟姿势和举止,同时也要关注他人的感受和需求。只有在遵循吸烟礼仪的基础上,我们才能更好地与人相处,并且给他人留下一个良好的印象。

▣ 秘书礼仪小常识 ▣


在日常生活中,无论是在学校、在家还是在公共场合,我们都需要注意自己的坐姿礼仪。正确而得体的坐姿不仅仅体现了一个人的文雅和修养,更能给他人一个良好的印象。以下是一些坐姿礼仪的小常识,帮助我们养成好习惯。


坐姿要端正。无论是在课堂上、在办公室还是在家里,我们都应该保持身体的正直。坐姿要笔挺,背部要挺直,不要驼背或是趴在桌上。同时,双臂应该放在身体两侧,不要随意搭在桌子上或趴在膝盖上。保持直立的坐姿有助于提醒我们保持专注,同时也能让我们看起来更加精神和自信。


坐的时候我们要注意手势。双手可以放在膝盖上,或轻轻交叉放在桌子上,但不要露出过多的手臂。双手不宜翘起或太放松,也不要拿起笔、手机等东西进行玩耍。这些行为会让人感到不尊重对方,给人一种粗野和不专注的印象。


另外,我们还需要关注双腿的姿势。双腿要合理交叉,尽量不要盘腿或张开过大,以免给人不正经的感觉。同时,双脚要平放在地上,不要悬空或者一只脚踩在另一只脚上。当然,最好的方式是双脚并拢,平放在地上,这样不仅显得得体还可以保持平衡。


除了以上的常见姿势,我们在坐姿礼仪中还需要注意的一点是不要因坐太久而显得不耐烦。在长时间坐着的情况下,我们可以适时起来走动一下,活动一下筋骨。这不仅能缓解因长时间坐着而引起的身体不适,也会显示出我们对他人的尊重。


在公共场合,比如会议、讲座等活动中,我们还需要根据场合来选择适当的坐姿礼仪。如果是正式的场合,我们更应该保持庄重而专注的坐姿。在这种情况下,我们应该把双手放在桌上,保持直线的坐姿,不要交叉双腿。这样的坐姿显示出我们对活动的重视,也能够给他人留下良好的印象。而在非正式场合,比如和朋友闲聊时,我们可以稍微放松一些,但也要注意不要过于随意,以免给人一种不在意和不尊重的感觉。


养成良好的坐姿礼仪习惯,不仅可以提升自己的修养和形象,还能够带给他人更好的交流体验。因此,我们应该始终牢记坐姿要端正、手势要得体、腿部要适度交叉以及不要专注过久等小常识。通过这些细节的调整,我们可以向人们传达出自己对他人的尊重和关心,同时也能够提高自己在社交场合的说服力和影响力。


坐姿礼仪小常识不仅仅是一种形式上的规范,更是一种文明礼仪和社交技能的体现。通过良好的坐姿习惯,我们不仅可以展现自己的自信和专注,更能够给他人留下良好的印象,促进良好的社交关系。因此,在生活中我们应该时刻注意自己的坐姿,养成优雅而得体的习惯。只有这样,我们才能在社交和职业发展中更加出色。

▣ 秘书礼仪小常识 ▣

一、入园

早入园不迟到见老师要问好小朋友也问好别父母勿忘掉

二、离园

离园时互道别先老师后同学见爸妈问声好抱一抱更乖巧

三、入厕

入厕前先敲门有人在要等待入厕后要冲水正好衣把手洗

四、洗手

洗小手不拥挤排好队袖卷起洗手时搓肥皂洗完后水关掉

五、喝水

双手拿小水杯接好水慢慢回饮水时归原位小心喝不浪费

六、爱护小椅子

小椅子双手搬轻放好再坐上人离开椅收起爱护它常擦洗

七、爱护图书

图画书要爱护轻轻翻细细读不弄脏不损坏书宝宝乐开怀

八、爱护玩具

教室内玩具多互谦让不争夺院子里设施全爱公物齐动员

九、学习

学习时要坐好认真听多动脑要提问手举起回答时字清晰

十、游戏

在户外做游戏与老师不远离集合时收玩具守规则讲秩序

十一、睡眠(穿脱衣服)

睡觉前先问好按顺序脱衣衫叠整齐放身边起床后依次穿

十二、睡觉

不蒙头不趴睡枕放好盖好被小手空右卧眠早入睡梦香甜

十三、起床

起床时要安静去方便步伐轻衣穿好被叠好先梳洗后游戏

十四、进餐

进餐前手洗净入座时动作轻细细嚼慢慢咽不挑食不剩饭

十五、爱惜粮食

自己吃不用喂吃干净不浪费爱粮食惜食物粒粒米皆辛苦

十六、不挑食

小朋友在成长若挑食缺营养瓜果菜都品尝食五谷身体棒

十七、说话

公共场有礼貌不喧哗不哭闹说话时声音小对他人无打扰

十八、倾听

他人讲细倾听不打断表尊敬转述时口齿清话简单语意明

十九、请

借物品求帮助要说请才像样有问题说请问客人到您请进

二十、“您好”“再见”

见面时要问好早中晚不能少分别时说“再见”睡觉前道“晚安”

二十一、“谢谢”“不客气”

人帮我“谢谢你”我帮人“不客气”“谢谢你”“不客气”常用起更知礼

二十二、“对不起”“没关系”

做错事“对不起”用诚心表歉意“不要紧”“没关系”互歉意明事理

二十三、元旦

新年到新年好穿花衣戴新帽你来唱我来跳同庆贺共欢笑

二十四、分享玩具

小玩具真新奇大家玩才有趣懂谦让知爱惜共分享更知礼

二十五、分享食物

小食品甜又香尊长辈您先尝你也吃我也尝好食物共分享

二十六、递接物品(普通物品)

递物时双手呈接平稳手再松接人物双手迎表谢意把礼行

二十七、递接物品(危险物品)

递剪刀有方法剪刀把对方拿水果刀托刀身握住柄递平稳

▣ 秘书礼仪小常识 ▣

个人的举止礼仪,既有“站”、“行”、“坐”等姿态方面的内容,同时也包含了众多的细节。本节更多地从细节入手来谈面试的举止礼仪。

(一)准时赴约

守时是一种美德,也是一个人良好素质修养的表现。因此,面试时一定要准时守信。迟到,既是一个人随随便便、马马虎虎、缺乏责任心的表现,同时也是对一种不礼貌、对主考官不尊重的行为。特别是外资企业,对不守时的员工都随时会解雇,更何况是在面试的时候呢。一般最好提前15-20分钟到达,这样既可以熟悉一下考场周围的环境,也有时间让自己调整心态,稳定情绪,以避免仓促上阵。

(二)尊重接待人员

到达面试地点后,应主动向接待人员问好,并做自我介绍,同时要服从接待人员的统一安排。要知道,有些单位对你的考核从这一刻就已经开始。

(三)重视见面礼仪

首先,进门时应先敲门,即使房门虚掩,也应礼貌地轻轻扣击两三下,得到允许后,轻轻推门而进,然后顺手将门再轻轻地关上,整个过程要自然流畅,不要弄出大的声音,以显示个人良好的习惯。其次,进入面试室后,先向各位主考人员问好,当对方说“请坐”时,一定要说了“谢谢”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。

(四)注意表情礼仪

面试的时候,大多数人都会很紧张,这会使应试者的表情不自然。其实,保持自信的微笑,从容镇定,把自己的真挚和热情“写”在脸上,才能让人产生值得信赖的好感。另外面试时的目光也很重要,应大方地注视着对方,不可游移不定,左顾右盼,让人怀疑你的诚意。

(五)适时告退

当考官有意结束面试时,要适时起身告辞,面带微笑地表示谢意,与考官等人道别,离开房间时轻轻带上门。出场时,别忘了向接待人员道谢、告辞。

(六)致信道谢

面试结束后,为给对方加深印象,或弥补面试时的不足,最好再给主考人员写封感谢信,篇幅要短,在信中一方面致谢,另一方面可再次表达对该单位的向往之情。

▣ 秘书礼仪小常识 ▣


随着社会的发展,企业礼仪在商务场合中的重要性越来越被人们所重视。优秀的企业礼仪可以提升企业形象,增加企业竞争力,同时也是展示个人修养和职业素养的一种体现。下面将详细介绍几个企业礼仪的小常识,希望对大家有所启发和帮助。


第一,穿着得体。穿着得体是企业礼仪的重要组成部分,它直接体现了一个人对工作和职业的重视程度。在商务场合,应该选择适合的服装来展现自己的形象,让人感到专业和可靠。男性应该穿着西装、正式衬衫和领带,女性可以选择西服套装、裙装或正式套装,避免过于暴露和庸俗的服装。同时,还要注意衣着整洁,避免破损和脏乱等影响形象的情况发生。


第二,行为得体。在商务活动中,每个人都需要遵守一定的行为准则。要注意言谈举止,保持斯文得体的态度,在交谈中尊重对方,避免使用粗俗或侮辱性语言。要注重人际关系的处理,尊重他人的意见和权利,并在交往中展现出礼貌和友善的风度。另外,谦虚谨慎也是一个成功人士应具备的品质,避免自大和傲慢的行为,不得冷嘲热讽或说话过于直接,以免伤害他人的感情。


用餐得体。商务宴请是一种重要的社交活动,也是展示企业文化和人际关系的重要途径。在用餐时,要注意礼貌和规矩。要遵守用餐礼仪,坐姿端正、不大声喧哗、不说脏话,并确保使用正确的餐具。要遵循餐桌礼仪,不随意抢夺食物、不嘬嘴声和放口水、不挑食或挑剔菜肴等。另外,要注意对长辈和领导的尊重,遵循饭前洗手和不吃饱饭不起身等基本规则。


注意形象细节。细节决定成败,在商务场合,一些小的细节举止常常体现一个人的修养和职业素养。比如,遵守会议纪律,准时参会、遵循议事规则、礼貌用语等。还有,电子邮件的撰写也需要注意语气友善、用语得体、准确明了等原则。还应重视个人形象的维护,保持整洁干净的外观,避免身上散发异味或有明显的异样,这些都是展示个人形象和职业修养的重要方面。


企业礼仪是商务场合中的一门艺术,它代表了一个人的素质和修养。穿着得体、行为得体、用餐得体和注意形象细节等都是企业礼仪的重要组成部分。通过遵守这些小常识,可以培养自己的专业形象,展示自己的职业素养,提升自己的竞争力。希望每个人都能重视企业礼仪,做到优雅得体,成为商务场合中受人尊重的优秀职业人士。

▣ 秘书礼仪小常识 ▣

在当今社会,礼仪教育已经成为了越来越受人重视的一部分。礼仪不仅仅是一种传统的习俗,更是一种文明和修养的表现。在不同的场合和环境下,遵守礼仪规则能够让人感到舒适、尊重和友好。学习和掌握礼仪知识已经成为人们必备的素养之一。


我们需要了解一些基本的礼仪常识。比如在餐桌上,我们应该如何使用餐具、如何与他人交谈、如何表示尊重等等。在社交场合,我们需要注意的是言行举止要得体、待人要热情、给人以尊重和礼貌。在商务活动中,我们应该做到准时出席、穿着得体、言谈得体、态度积极等。在不同环境下都要遵守相应的礼仪规范,这样才能更好地融入社会,并让人们对你有好的印象。


我们还需要关注一些细节方面的礼仪规范。比如在社交场合中,我们需要注意给对方礼让的机会,不要一直将话题放在自己身上,要更多地关心对方。在商务谈判中,我们需要注意语言的得体和礼貌,不要使用过于刻薄的言辞,不要过于强势地表达自己的观点。在家庭聚会中,我们应该多多关心长辈,给予他们足够的尊重和关心。只有这样,我们才能真正地融入到不同的环境中,使人们更加欣赏和尊重我们。


我们也需要关注一些特殊的场合和环境下的礼仪。比如在外出旅游时,我们需要尊重当地的风俗习惯,遵守当地的规定,不得随意破坏环境和当地文化。在参加婚礼、葬礼等重要仪式时,我们更要慎重对待,尊重他人的情感,不得随意开玩笑或干扰活动。不同的场合和环境都有不同的礼仪要求,我们需要根据具体情况来做到得体得当。


礼仪教育是我们日常生活中不可或缺的一部分。只有学会遵守和重视礼仪规范,我们才能更好地与他人相处,获得更多尊重和友谊。我们应该多加关注和学习礼仪知识,提升自己的人际交往能力,成为更有魅力和魅力的人。

▣ 秘书礼仪小常识 ▣



人与人之间的交往离不开礼仪,它是社会交往的基础,也是展现个人形象和修养的重要方式。基本礼仪小常识是我们在日常生活中必须掌握的,它们涉及到各个方面,从言谈举止到衣着打扮都需要我们注意。下面,让我们一起详细、具体且生动地了解一些基本礼仪小常识。



首先,言谈举止是最能展现一个人修养的方式之一。在与人交往时,我们要尊重别人的意见和感受,注意自己的言辞和表达方式,不应该随意挖苦或嘲笑别人。在公共场合,我们要注意音量的控制,不要大声喧哗,不要在人多的地方大声打电话。当我们与他人进行对话时,要保持眼神交流,表达出我们的关注和尊重。



其次,衣着打扮也是基本礼仪的一部分。我们在外出时应该根据场合选择适当的服装和款式。在正式场合,我们应该穿着得体,避免穿着过于暴露或不雅的服饰。在商务场合,我们要穿着干净整洁的职业装,给人以专业、认真的印象。无论是何种场合,我们都应该保持干净整洁的形象,不仅体现了我们对自己的尊重,也让他人感到舒适和尊重。



第三,用餐礼仪在日常生活中极其重要。我们在就餐时,要注意吃饭的方式和仪态,不应该大声嚼食或出声打嗝。用餐的时候要注意离椅子不要太远,不要弯腰低头吃东西,保持身体挺直。使用餐具时,要掌握正确的使用方式,如使用餐刀和叉子的顺序和手法。而且,我们要切记不可将筷子竖插在饭中,因为这在中国文化中是不吉利的。



另外,赞美与感谢是彰显礼仪的重要表现。当我们受到他人的帮助时,要记得及时表达感谢之情,不要将他人的善意和助力视为理所当然;当我们看到别人的优点或取得了成就时,要懂得给予赞美和鼓励,使人感到被肯定和受到重视。通过赞美与感谢的表达,我们能够促进良好的人际关系,并增进心灵的亲近。



最后,我们要养成良好的公共场合行为习惯。在公共场合,我们要尽量避免嘈杂的行为,如高声喧哗、乱扔垃圾等。尊重他人的权益和感受,我们应该排队等候、不插队,出行时让座给有需要的人。此外,我们也要懂得保护公共财物,不随意破坏或乱丢乱扔。只有我们每个人都遵守这些基本礼仪,才能共同营造一个和谐的社会环境。



基本礼仪小常识是我们生活中不可或缺的一部分。只有我们掌握了这些小常识,才能更好地与人交往,展现自己的修养和素质。通过言谈举止、衣着打扮、用餐礼仪、赞美与感谢以及公共场合行为习惯等方面的修炼,我们能够提升自己的社交能力和形象。让我们从现在开始,注意培养这些基本礼仪小常识,与他人交往时展现出更优雅、得体的形象。

▣ 秘书礼仪小常识 ▣

【涉外礼仪含义】

涉外礼仪,一般指的是中国人在与外国人进行交际应酬时所须遵守的人际交往的行为规范。作为涉外交往的标准的、规范的作法,它好比“国际交通规则”,是每一位涉外人员均须自觉恪守的。

遵守涉外礼仪,主要作用有四:

首先,有助于维护个人形象、单位形象和国家形象;

其次,有助于展示自身的良好教养与素质;

再次,有助于增加中外双方的相互了解与信任;

最后是有助于发展交往双方之间的友谊。

涉外礼仪,主要适用于较为正式的涉外场合,并且具有极强的可操作性。在学习涉外礼仪时,既要了解其主要的讲究,又要回避其基本的禁忌。简言之,就是要明确在同外国人打交道时,应当如何“有所为”,“有所不为”。

【涉外礼仪讲究与禁忌】

一、关于穿着打扮

在涉外交往中,每个人的穿着打扮均被视为其自身教养的最为形象的说明,并且被视为与自己对交往对象尊重的程度有关,故此不可行其事。

(一)重要的讲究

1、三色原则

在正式场合,涉外人员尤其是男士,应当有意识地分自己全身衣着的色彩,在总量上限制在三种之内。涉外人员全身衣着的色彩若多于三种,未免令人眼花缭乱,因而难以给人以庄重之感。

2、三一律男士在涉外场合着正装时,应当尽可能地使自己的皮鞋、腰带以及手包为同一色彩,并且以三者同为黑色最佳。越是有身份者,在涉外活动中越要注意此点。

3、三大场合

参加涉外活动时,切不可使自己的穿着打扮以不变应万变,而是应当根据本人所处的具体场合的不同而令其有所区分。按照常规,涉外人员的穿着打扮主要有下述三大场合之分:

其一,公务场合。公务场合,即上班办公的时间。公务场合的穿着打扮,应以庄重、保守为总体风络。此刻涉外人员的着装宜为套装、制服或者套裙。具体而言,男装宜为蓝色或灰色的西装套装、制服,女装宜为单色的套裙、连衣裙或者制服。

其二,社交场合。社交场合,在此是指公务活动之余的交往应酬的时间。社交场合的穿着打扮,应以时尚、个性为总体风格。在宴会、舞会、相互拜访以及聚会等常见的社交场合,涉外人员宜着时装与礼服。目前,深色中山装套装与单色旗袍,可分别作为中方男女人员的“准礼服”在隆重的社交场合使用。

其三,休闲场合。休闲场合,泛指公务活动之余的个人自由活动的时间,如居家、健身、游览、逛街、购物等等。休闲场合的穿着打扮,应以舒适、自然为总体风格,往往可以由人们自行其事。在休闲场合,运动装、牛仔装、夹克衫、T恤衫等乃是最适当的选择。在此场合若身着套装、套裙,便会显得煞有介事。

4、首饰佩戴

参与涉外活动时,涉外人员所佩戴的手饰必须符合身份,以少为佳。在公务场合,女士通常不宜佩戴珠宝首饰以及耳环、脚链等女性化首饰,它们仅仅适用于社交场合。应当注意的是,在佩戴首饰时,通常不宜多于三种,每种应以两件为限。佩戴多种、多件首饰时,应当尽量使之质地、色彩相同。

5、女性的化妆

在参加涉外活动时,女士一般应当化妆。在国际交往中,化妆不仅意味着自尊自爱,而且也是对交往对象重视有加的一种表示。在公务场合,宜化淡妆;在社交场合,化妆可以稍浓一些;在休闲场合,则没有必要化妆。三者不宜一概而论。

(二)重要的禁忌

1、着装六忌

在公务场合,涉外人员的着装应当避免过于杂乱、过于鲜艳、过于暴露、过于透视、过于短小、过于紧身,此为着装六忌。女士在涉外公务活动中,着装尤忌“六露”,即忌讳露胸、露肩、露脐、露背、露脚趾、露脚跟。

2、关于西装

在正式场合,男士以穿深色单排扣西装、白衬衫、黑色皮鞋为佳。穿西装时,最好不要内穿羊毛衫,不要穿布鞋或凉鞋,不要背背包。凡站立时,一定要扣上西装的钮扣。西装上衣外侧的衣兜里不宜别钢笔。西装上衣衣袖上的商标必须拆去。

3、关于领带

穿西装套装时,一定要打领带。在公务场合宜打单色或带有几何图案的领带,关应急慎用黑色领带或花领带。最好不使用“一拉得”或“了卡得”领带、打好之后的领带,不应当长过腰带。在一般情况下,没有必要使用领带夹。夹领带夹时,宜令其处在七粒扣衬衫从上往下数的第四与第五粒衣扣之间,它的位置越向上越不好。

4、关于鞋袜

参加正式活动时,一般不直穿凉鞋、拖鞋或旅游鞋,赤脚不穿袜子也不合适。男士穿西装时,通常忌穿尼龙袜与白色的袜子。女士穿裙服时,切勿穿残破的袜子、两双袜子,或者以健美裤代替袜子。女士穿裙子时,袜口如果外露,是既不雅观,又不礼貌的。

二、关于会面

在涉外活动中与外国友人初次会面时,有必要遵守有关的会面礼节。对此掉以轻在公务心,往往会给交往对象留下不良的印象。

(一)介绍

在涉外交往中,介绍分为自我介绍与介绍他人两种,其具体要求各有不同。 1、自我介绍 进行自我介绍时,有两点尤须注意。其一,言简意赅。自我介绍,通常愈简洁愈好,一般不应当使之长于一分钟。其二,内容完整。在公务场合所使用的自我介绍,大体上应同时包括本人的所在单位、具体部门、担负职务以及完整姓名等四项基本内容。它们应被“一气呵成”,缺一不可。

2、介绍他人

介绍他人时,最重要的礼仪问题是被介绍双方的先后次序。基本的规则是“尊者居后”,即介绍女士与男士时,应先介绍男士后介绍女士;介绍长者与晚辈时,应先介绍晚辈后介绍长者;介绍上司与下级时,应先介绍下级后介绍上司;介绍客人与主人时,则应当先介绍主人后介绍客人。

在外事接待中,若宾主双方不止一人,仍须先介绍主方人员,后介绍客方人员。不过在介绍各方人员时,一般应当依照其职务、身份的具体高低,由高而低地依次进行。

(二)握手

见面与分手时,人们大都以握手为礼。在握手时,下列两点应予重视。

1、先后顺序

行握手礼时,双方伸出手来的先后顺序至关重要。它的基本规则是“尊者在前”,即女士与男士握手时,应由女士首先伸手;长者与晚辈握手时,应由长者首先伸手;上司与下级握手时,应由上司首先伸手。宾主双方握手时的情况比较特殊:客人抵达时,应由主人首先伸手,以示欢迎;客人告辞时,则应由客人首先伸手,以示请主人就此留步。应当指出的是,握手时伸手的先后顺序分男女、论长幼,仅限于社交、休闲场合;在公务场合,通常是只看职务、只分宾主的。

2、主要禁忌

在公务场合与外国人握手时,有下述六种主要禁忌不宜冒犯。其一,心不在焉。其二,使用左手。其三,戴着手套。其四,戴着墨镜。其五,用双手与异性相握。其六,多人同时握手时出现交叉图案。

(三)名片

在公务活动中,与初识者互换名片,是一种交际惯例。宾主双方对此皆应“有备无患”。

1、递上名片

把自己的名片递给外国人时,有四点注意事项。其一,应当起身站立,递到对方手中。其二,应当使用双手,或是使用右手。其三,应当以文字正面面对对方。其四,应当注意顺序。通常,双方交换名片时,应由位低者首先送上自己的名片;当一人与多人同时交换名片时,则应当由尊而卑或者由近而远依次而行。

2、接受名片 接受名片的基本讲究有五:其一,应当起身站立,或迎向对方。其二,应当使用双手,或者使用右手。其三,应当在接过名片后将其认真捧读一遍。其四,应当将其毕恭毕敬地收好。其五,应当随后回敬对方一张自己的名片。

3、主要禁忌

用于涉外交往的名片,一般不宜印上本人照片、格言警句或私宅电话号码,并且不应当在其上涂涂改改,加加减减。

接受外宾的名片时,不宜当面将其置于桌上、裤袋之内,或是将其交给他人传阅。

(四)话题

与外国人交谈时,应对具体选择的话题认真地加以斟酌。 1、忌选的话题 以下三类活题,不宜在同外国人交谈时选择。其一,格调不高的话题。诸如灾祸、凶杀、惨案、绯闻等等。其二,非议他人的话题。“来说是非者,必是是非人”,外国人往往对此也有同感。其三,涉及隐私的话题。收入、年龄、婚恋、健康、住址、经历等个人隐私话题,尤其不宜主动提及。

2、宜选的话题

与外国人交谈时,选择下述三类话题。一般均不会出现问题。其一,交往对象所擅长的话题。其二,轻松愉快的话题。如体育、比赛、影视娱乐、休闲度假、时尚流行、风土人情、烹饪小吃、天气状况等等。其三,格调高雅的话题。哲学、历史、地理、文学名著等格调高雅的话题在交谈中均可涉及,但切勿不懂装懂或班门弄斧。

三、关于座谈

在涉外交往中,座次的具体排列往往多有讲究。

(一)基本的讲究

排列座次时,国内外的基本作法有所不同。在涉外场合排列座次时,一般均应遵守国际惯例。

1、我国传统作法

在排列并排的座次时,我国的传统作法是“以左为上”,即认为居左之位高于居右之位。当前,国内在举行会议及正式合影时,仍多沿用此法。

2、国际通行作法

并排排列座次时,国际上的通行作法是“以右为上”,即认为居右之位高于居左之位。在涉外场合,它已被广泛采用。

(二)具体的操作

1、会见客人

会见客人时,标准的作法应为主人与主宾在室内面对正门并排而坐,主宾居右,主人居左。宾主双方的其他随员则应分别在自己的上司一侧依其职务的高低依次排开。

倘若主人与主宾在室内不是面对正门,而是在正门的右侧或左侧并排就座时,通常讲究“以远为上”或者“居中为主”,即要么以距门远者为上位,要么以居中而坐着为上位。

2、正式谈判

举行双边正式谈判时,若谈判桌在室内横放,则客方人员应面门而坐,主方人员应背门而坐。除主宾、主人居中对面而坐外,双方的其他人员应依其具体身份的高低,各自先右后左、自高而低地分别就座在自己的上司一方。按惯例,双方的翻译应分别在主宾、主人右侧的第一个位置上就座。

若谈判桌在室内竖放,则应以进门时的方向为准,右侧请客方人员就座,左侧则由主方人员就座。其他方面的作法,均与前者相似。

3、签字仪式

举行双边签字仪式时,签字桌往往在室内横放,双方人员应在室内面对正门位于签字桌之后并排排列。双方签字人员通常应居中而坐,客方签字人员居右,主方签字人员居左。双方的其他随员各自站立于己方签字人员身后。

举行多边签字仪式时,签字桌仍在室内横放,签字席仍须面对正门,但只设一个。各方人员均应在室内面对签字席、背对正门就座。正式签字时,各方签字人员应以一定顺序依次走上签字席就座签名,随后退回原处。

4、合影留念

在正式场合中外双方人员合影时,一般讲究“似右为上”、“居中为上”,“前排为上”。即合影时可使中方人员居左,外方人员居右;双方人员各自按照身份的高低,由中央向两侧分别排列。若一排排列不开时,可排成数排,但以前排位次为最高。

5、悬挂国旗

在涉外活动中悬挂中外国旗时,依然讲究“以右为上”。具体来讲,悬挂两国国旗时,应以居右者为客方,以居左者为主方。悬挂多国国旗,应以各国国名的英文字母为序,自右而左依次排列。

6、乘坐轿车

乘坐双排五座桥车时,其座次排列可分作两种具体情况。其一,由主人开车。通常以副驾驶座为上座,其他座位的座次由尊而卑依次应为后排右座、后排左座、后排中座。其二,由专职司机开车。一般以后排右座为上座,其他座位的座次由尊而卑依次应为后排左座、后排中座、前排副驾驶座。

四、关于宴请

参加正式宴请时,不论是作东还是作客,皆须在礼节上好自为之。

(一)一般的规则

1、宴请的方式

涉外宴请,讲究的是“吃环境”、“吃文化”和少而精。既要体现特色,又要反对铺张浪费。赴宴者人数较少时,宜采用分餐方式。赴宴者人数较多时,则宜采用自助方式。尽量不要采用混餐方式。

2、菜肴的安排

安排宴请的菜单时,最重要的地方是不要触犯客人的饮食禁忌,宗教禁忌、民族禁忌尤其不得冒犯。有可能的话,可以具有地方特色与民族特色的菜肴款待客人。

3、餐桌禁忌

在宴会上,用餐者在进食时不宜发出声响,不宜吸烟,不宜当众剔牙,不宜整理服饰,不宜化妆补妆,不宜为他人夹菜,不宜劝人饮酒。

(二)西餐的餐具

1、刀叉

以刀叉进餐时,应当右手持刀,左手持叉。不要以之指人,或互相敲击。暂不用餐时,可在餐盘上刀右、叉左地将其摆成“八”字型,若将其并排摆在餐盘上,则表示本人用餐完毕。

2、餐巾

餐巾在西餐时只宜铺在大腿上,而不得掖在衣领上。不得以之去擦餐具。用餐途中暂时离开,可将餐巾放在本人座椅上。若置之桌上,则表示本人用餐已毕。在西餐宴会上,女主人铺开餐巾,一般表示用餐开始。女主人把餐巾放在餐桌上,则往往暗示此次宴请已告结束。

3、汤匙

不可令汤匙在林、盆之中“立正”,不可将其含于口中。饮咖啡时,不可以匙舀饮。

【涉外礼仪注意事项】

1.信守承诺。在人际交往中,"言必信,行必果"。是做人应有的基本教养。与外国朋友打交道,小到约会的时间,大到生意往来,都要讲信用,守承诺,不随便许愿,失信于人。这样才能巩固双方的友谊。

2. 热情有度。中国人在人际交往中,一直主张朋友之间应当"知无不言,言无不尽",并且提倡"关心他人比关心自己为重","你的事就是我的事"。但是在国外,人们普遍主张个性至上,反对以任何形式干涉个性独立,侵犯个人尊严。对他人过分关心,或是干预过多,则会令对方反感。所以与外国友人打交道时,既要热情友好,又要以尊重对方的个人尊严与个性独立为限。

3. 尊重隐私。外国人普遍认为,要尊重交往对象的个性独立,维护其个人尊严就要尊重其个人隐私。即使是家人、亲戚、朋友之间,也必须相互尊重个人隐私。所以与外国友人相处时,应当自觉回避对对方个人隐私的任何形式的涉及。不要主动打听外国朋友的年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历、住址、籍贯,以及宗教信仰、政治见解、正在忙什么等等。

4. 女士优先。在国外,尤其是在西方国家的人际交往中,人们讲究女士优先,它要求成年的男子,在社交的场合,要积极主动地以个人的举止言行,去尊重妇女,关心妇女,照顾妇女,保护妇女,并且时时处处努力为妇女排忧解难。能够这样做的人,会被人视为教养良好。

5. 不必过谦。在外国人来看,做人首先需要自信。对于个人能力、自我评价,既要实事求是,也要勇于大胆肯定。不敢承认个人能力,随意进行自我贬低的人,要么事实上的确如此,要么便是虚伪做作,别有用心。所以在与外国朋友打交道时,千万不要过分谦虚,特别是不要自我贬低,以免被人误会。

【涉外礼仪基本要求】

1.外事无小事。

企业员工在涉外商务活动中的言行,不仅代表本企业,还体现当代中国人的精神风貌。为了维护国家形象,遵守外事纪律,应该注意讲话分寸,避免敏感话题。

2.热情真诚。

讲礼仪是为了更好地与人沟通。与人沟通就要热情真诚,注意眼到、口到、意到。

眼到就是注视别人要友善。讲话时要看对方双眼,中间通常不能看,下面尤其不要看。不论男女,对客户,不能居高临下的俯视,应该采取平视,必要时仰视。注视对方的时间,应该是对方和你相处总的时间长度的1/3左右。问候时要看,引证对方观点是要看,告别再见时要看、慰问致意时要看,其他时间可看可不看。

口到就是会讲话,会选话题。讲话是文明程度的体现,也是员工受教育程度的体现。讲话要看对象,要看场合,要有规矩。

意到就是把友善、热情表现出来。既要从容得体,堂堂正正,又不要畏惧自卑,低三下四,更不要自大狂妄,放肆嚣张。

馈赠礼品时要注意场合,讲究气氛,以示诚意。同时要控制礼品价值,重视礼品包装。一般情况下礼品的包装价值不少于礼品价值的1/3。接受礼品时,应该当场打开包装,欣赏礼品,赞美致谢。

3.尊重隐私。

尊重隐私就是人们在在涉外商务活动中,刻意回避有关个人收支、年龄大小、恋爱婚姻、健康状况、家庭住址、个人经历、信仰政见、所忙事务等话题。尊重隐私与否,已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。

▣ 秘书礼仪小常识 ▣

一、幼儿园礼仪

1、入园:早入园,不迟到,见老师,要问好,小朋友,也问到,别父母,勿忘掉。

2、离园:离园时,互道别,先老师,后同学,见爸妈,问声好,抱一抱,更乖巧。

3、盥洗(如厕):如厕前,先敲门,有人在,要等待,如厕后,要冲水,整好衣,把手洗。

4、盥洗(洗手):洗小手,不拥挤,排好队,袖卷起,洗手时,擦香皂,洗完后,水关掉。

5、盥洗(喝水):小水杯,双手拿,接好水,慢慢回,喝水时,归原位,小心喝,不浪费。

6、爱护公物(小椅子):小椅子,双手搬,轻放好,再坐上,人离开,椅收起,爱护它,常擦洗。

7、爱护公物(图书):图画书,要爱护,轻轻翻,细细读,不弄脏,不损坏,书小弟,乐开怀。

8、爱护公物(园内设施):教室内,玩具多,互谦让,不争夺,院子里,设施全,爱公物,齐动员。

9、学习活动:学习时,要坐好,认真听,勤思考,要提问,手举起,回答时,字清晰。

10、户外活动:在户外,做游戏,与老师,不远离,集合时,收玩具,守规则,讲秩序。

11、睡眠礼仪(穿、脱衣服):睡觉前,先问安,按顺序,脱衣衫,叠整齐,放身边,起床后,依次穿。

12、睡眠礼仪(睡觉):不蒙头,不趴睡,枕放正,盖好被,小手空,右卧眠,早入睡,梦香甜。

13、睡眠礼仪(起床):起床时,要安静,去方便,步要轻,衣穿好,被叠齐,先梳洗,后游戏。

14、进餐:进餐前,手洗净,入座时,动作轻,细细嚼,慢慢咽,不挑食,不剩饭。

15、进餐(爱惜粮食):自己吃,不用喂,吃干净,不浪费,爱粮食,惜食物,粒粒米,皆辛苦。

16、进餐(不挑食):小朋友,在成长,若挑食,缺营养,瓜果菜,都品尝,食五谷,身体棒。

17、分享玩具:小玩具,真新奇,大家玩,才有趣,懂谦让,知爱惜,共分享,更知礼。

18、分享食物:小食品,甜又香,尊长辈,您先尝,你也吃,我也尝,好朋友,共分享。

二、基本礼仪

1、请:借物品,求帮忙,要说清,才像样,有问题,说请问,客人到,您请进。

2、您好再见:见面时,要问好,早中晚,不能少,分别时,说再见,临睡前,道晚安。

3、礼貌用语(谢谢不客气):人帮我,谢谢你,我帮人,不客气,谢谢你,不客气,常用起,更知礼。

4、礼貌用语(对不起没关系):做错事,对不起,用诚心,表歉意,不要紧,没关系,互谦让,明事理。

5、自我介绍:做介绍,要大方,口齿清,声响亮,先名字,后年龄,让对方,更知情。

6、介绍他人:客人到,先问好,进门后,做介绍,先家人,后来客,按顺序,不要错。

7、微笑:好孩子,讲礼貌,见到人,微微笑,心情好,没烦恼,这世界,多美妙。

8、手势语(认识基本手势):手势语,很重要,生活中,常用到,介绍人,指方向,用手掌,更像样。

9、手势语(手势语的妙用):交通警,指交通,手势语,各不同,聋哑人,用手语,须尊重,明事理。

10、借物:借人物,须明求,经允许,再拿走,使用完,及时还,道声谢,借不难。

11、还物:他人物,要爱护,及时还,不拖延,物归还,表谢意,双手递,要牢记。

12、如何打断他人的讲话:人交谈,勿打断,要安静,不扰乱,有急事,要表达,经允许,才讲话。

13、如何观看他人的活动:小朋友,做游戏,想观看,旁边站,不捣乱,不喧哗,用心学,细观察。

14、如何参与他人的活动:小朋友,做游戏,要参与,求同意,勤沟通,互帮助,多谦让,好相处。

15、如何擤鼻涕:小鼻子,爱护它,不玩弄,不手挖,流鼻涕,轻轻擦,爱清洁,人人夸。

16、如何咳嗽打哈欠打喷嚏:咳嗽时,病菌多,用纸巾,把口遮,打哈欠,扭转身,打喷嚏,避开人。

17、爱护文具:小文具,要爱惜,小书包,装整齐,不撕书,不咬笔,好孩子,能自理。

18、铅笔的使用:小铅笔,自己削,讲卫生,不能叼,学写字,三指捏,身坐正,头不斜。

19、仪态(站):两手臂,垂直放,收小腹,挺胸膛,眼平视,看前方,脚并拢,站姿棒。

20、仪态(走):走路时,头昂起,匀摆臂,上身直,双肩平,步轻盈,不冲撞,不抢行。

21、仪态(坐):坐椅子,头抬起,眼平视,背挺直,腿靠拢,脚并齐,两小手,轻抚膝。

22、仪态(蹲):下蹲时,上身直,小屁股,不撅起,一腿低,一腿高,缓起身,慢站好。

23、递接物品(普通物品):递物时,双手呈,接平稳,手再松,接人物,双手迎,表感谢,把礼行。

24、递接物品(危险物品):递剪刀,有方法,剪刀把,对方拿,水果刀,托刀身,握住柄,递平稳。

25、仪容(头发):男童发,短且齐,女童发,要得体,勤梳洗,定期理,既漂亮,又神气。

26、仪容(刷牙):小牙刷,手中拿,早和晚,把牙刷,牙齿亮,口气清,除病菌,不得病。

27、仪容(洗手洗脸):起床后,吃饭前,好宝贝,洗手脸,如厕后,洗净手,小病菌,都冲走。

28、仪容(洗澡):先洗头,后洗脚,站稳身,防摔倒,淋完水,擦香皂,脏东西,全冲跑。

29、仪容(洗脚):每天走,好辛苦,洗洗它,真舒服,小脚丫,天天洗,洗干净,再休息。

30、仪容(剪指甲):手指甲,勤修剪,既卫生,又美观,剪完后,把手洗,脏指甲,要清理。

三、公共场所礼仪

1、安全常识(出游安全):游玩时,要注意,随爸妈,不远离,陌生地,不乱去,为安全,要牢记。

2、安全常识(走失):人走失,原地站,耐心等,父母返,电话清,地址详,请警察,来帮忙。

3、在公共场所如何讲话:公共场,有礼貌,不喧哗,不哭闹,说话时,声要小,对他人,无打扰。

4、学会倾听:他人讲,细倾听,不打断,表尊敬,转述时,口齿清,话简单,语意明。

5、安全知识(安全滑冰):溜冰时,不冲撞,人拥挤,让一旁,为安全,守规矩,禁止地,我不去。

6、安全知识(安全用电):电源座,照明灯,有危险,不要碰,小开关,轻开合,若手湿,切勿摸。

四、节日礼仪

1、十月一国庆节:国庆节,十月一,共庆贺,同欢喜,唱国歌,升国旗,祖国啊,我爱你。

2、九月十日老师节:教师节,九月十,做贺卡,表感谢,好老师,真操劳,祝愿您,身体好。

3、八月十五中秋节:中秋节,月儿圆,瓜果香,月饼甜,同分享,长者先,赏明月,共团圆。

4、元旦:新年到,新年好,穿花衣,戴新帽,你来唱,我来跳,同庆贺,共欢笑。

5、“三、八”妇女节:妇女节,三月八,为妈妈,做贺卡,既工作,又持家,我爱您,好妈妈。

6、“五一”国际劳动节:五月一,劳动节,劳动者,遍世界,好宝贝,爱劳动,早自立,人称颂。

7、“六一”国际儿童节:儿童节,六月一,小朋友,同欢喜,演节目,我参与,看演出,守规矩。

五、家庭礼仪

1、尊敬长辈(祝贺生日):长辈归,须问好,长辈忙,勿打扰,长辈倦,能自处,长辈寿,应恭祝。

2、尊敬长辈(家长的小帮手):父母病,我安慰,父母累,递杯水,做家务,我帮忙,父母爱,记心上。

3、出门回家:出门前,整衣衫,道别后,门轻关,进家门,要问候,先换鞋,后洗手。

拓展:小班幼儿餐桌礼仪常识

餐桌礼仪的重要性

之所以要重视餐桌礼仪是因为:有礼貌的孩子是很受欢迎的孩子,人喜欢花时间与那些有礼貌而不是粗鲁无礼的人待在一起。那些不具有良好的餐桌礼仪的人将发现自己被排除在邀请名单之外,即使被邀请也发现他人的排斥。

教孩子良好的餐桌礼仪,展示了社交礼仪的理解和尊重他人,让孩子意识到礼仪的价值。良好的餐桌礼仪为孩子其他习惯的发展奠定了基础,这将对他们有利。他们这种成熟的礼仪举止,使得孩子更容易受欢迎,这又促进了孩子其他技能的发展。

孩子的社交举止不是天生的,他们需要被成年人教导礼仪,通常这项任务就会由父母负责。这不是一项容易的任务,因为孩子学习必要的礼仪是通过不断的提醒和强化,直到这种行为成为第二天性。

如何教孩子餐桌礼仪

正确的餐桌礼仪需要不同阶段的教育和训练,首先教孩子使用简单的短语,如“请”和“谢谢”,引导孩子向他人要求什么东西时需要礼仪用语。

孩子三岁以后,爸爸妈妈应该开始教他们正确地使用各种餐具。儿童喜欢模仿成年人,所以这要求父母一定要使用正确的礼仪,这样他们可以学习好的餐桌礼仪。

向孩子演示如何正确使用餐具,然后给孩子锻炼的机会,及时纠正错误,对于好的行为给予赞美和奖励,这样可以使这个任务更加顺利的进行。

关于餐桌礼仪的`合理建议

1.教你的孩子如何饭后收拾桌子、整理餐具,一旦他们完成的很好,一定要感谢并表扬他们的出色工作。

2.确保一家人在餐桌上愉快的一起吃饭,而不是在卧室里,或者看着电视吃饭。

3.远离自己的调味品,礼貌地要求孩子递给你,当他(她)拿给你的时候,记得要谢谢孩子的行为。以后孩子遇到同样的事情时,他(她)会模仿你的行为。

4.让所有家庭成员都能够坐直身体,不要无精打采地趴在桌子上。好的坐姿将帮助用餐过程,有利于消化。

5.如果要打喷嚏或咳嗽,脸要转过去并用桌子餐巾捂住嘴,之后记得说“对不起”。