超市店长事迹材料（集锦19篇）_超市店长事迹材料

超市店长事迹材料（集锦19篇）。

◆ 超市店长事迹材料 ◆

把顾客装在心里，人性化的服务，为他们着想，每个售货员都可以像他一样。

幸福感言：

“奉献不言苦 追求无止境”是我的座右铭，也是我的服务宗旨。我要像前辈张秉贵一样，在平凡的岗位上为广大市民服务一辈子。

不论是手表的材质，还是内部的构造，只要与手表有关的知识，都难不倒他;不管顾客买不买东西，他的态度始终如一;在很多顾客心中，他有另一种身份，那就是朋友他就是双安商场的售货员王平。从业13年，他与顾客建立了深厚的感情，总结归纳了一套服务口诀:微笑迎接每位顾客;实事求是介绍每一件商品;热情送别每位顾客。

顾客问不倒的售货员

王平来到双安商场时刚刚20岁出头。尽管年纪不大，他却暗暗立下一个志愿：要在这三尺柜台上做一名好“演员”，演出轰轰烈烈的大戏来。

“一名售货员，没有独到的商品知识就不能获得顾客的信任。没有信任，业绩就无从谈起。因此做就要做顾客问不倒的售货员。”这是王平常常挂在嘴边的一句话。他经常利用自己的业余时间，阅读手表知识的专业书籍。

几年下来，王平专业知识储备达到了惊人的程度。电子表、机械表的原理，各自有什么优缺点;镀金表和普通表有哪些不同;手动上弦的机械表和自动上弦表各自有什么特长……他都能给顾客说出一二来。这样，他销售起商品来也得心应手多了。

尽管如此，王平并没有满足。双安商场前身是北京手表二厂，一些老手表工人转行后就在双安商场工作。王平进一步抓住这个得天独厚的条件，拜修表专家董师傅为师。

董师傅对好学的年轻人非常喜欢，决定把毕生所学倾囊传授给他。很多同事经常看到，董师傅手把手教王平拆装、清洗手表。有了亲身实践，王平对手表的了解又上了一个台阶。现在，他已经成为了钟表方面的小行家。

“卖的是商品更是服务”

在双安商场，王平的服务态度好是出了名的。每天都有不少顾客慕名来到他的柜台前购物。

“我们销售的不仅仅是商品更是服务。商品好坏不能作为衡量一个商场优劣的唯一标准，顾客满意才是根本。”王平说，“因此，我们对顾客的热情要发自内心，要带着情感去为他们服务。 ”

2012年8月，一位顾客来到钟表柜台，准备购买两只表。售货员不厌其烦地帮他挑选。最终，顾客选中了一款浪琴表。顾客交完款提货时，手机铃响。接完电话之后，这位顾客说：“我朋友刚来电话，说他能帮我买到这款价钱更便宜的表，麻烦您帮我退了吧。”

听了这番话，刚才还很兴奋的售货员，立刻沉默了。当时在场的王平尽管也有些为难，但还是说：“先生，退货手续比购物手续复杂一些，得跑好几个地方，我陪您去吧!省得您跑冤枉路。”在退款途中，顾客有些不好意思，便主动和王平交谈。突然，他说：“您给我算一算，九折后，再返五倍积分，一只表我得花多少钱?”王平仔细算了算，告诉他大概需要1万多元。那位顾客立即说：“朋友给我买表确实还便宜些，但看到你们的态度，我决定不退了。”

帮着顾客挑“毛病”

“在王平这里买东西，我特别放心。他给你介绍产品优点的同时，也会把缺点指出来。”一位顾客在接受记者采访时说道。

“做人要诚实守信，经商更要以诚待客，这样才能赢得顾客的心。”王平告诉记者，他在服务过程中，不仅把商品的成色、材质介绍得到位得体，更把商品的适用范围也说出来。“一些售货员总以为向顾客说出商品的不足之处会影响销售。其实不然，顾客正是通过你的诚实而增加了对你的信任。”

把顾客当成朋友

“有心人”是不少人评价王平时最爱用的一个词语。王平为每一名顾客建立小档案，适当的时候会做一些回访，询问他们对产品的满意程度。

“通过不断学习和总结，我深刻的意识到，商品销售看似简单，其实是一门很深奥的学问。这些年来，我不断地丰富充实自己，积累的最重要的一条便是‘人性化’的销售。”王平说，“‘人性化销售’就是在销售商品的过程中，设身处地地为顾客着想。”

在工作中，王平总是以朋友的身份为顾客排忧解难。每当顾客来到柜台购物时，他都会把椅子放在柜台前，让顾客坐下来踏踏实实地选购商品。如果选购的商品较多时，他就会帮顾客送到停车场或出租车上。当顾客把王平当作倾听对象时，他从没有说过半个不字。

一次，一位顾客前来选购手表。王平热情接待了他，并把每个款式手表的价格、款式、材质一一进行了介绍。这位顾客左挑右选，最终还是决定不买。尽管顾客没有购买商品，但王平并没有怠慢他，并优雅地说：“欢迎您下次再来。”

令王平没有想到的是，过了几天之后，那位顾客带来几位朋友买了不少商品。事后，他说：“那天王平的态度打动了我。虽然我没有买东西，但他始终面带微笑。”

现在，许多顾客和王平成为了朋友。他们路过王平柜台时都会主动上前打个招呼。王平说，说到底，“人性化服务”就是要站在顾客的角度思考问题，真正为他们着想。

◆ 超市店长事迹材料 ◆

常笑，今年10岁，她是燕蓉希望小学四一班的一名学生。在学校，她品学兼优，平时虽然话不多，但学习刻苦努力，有问题她会及时向老师、同学请教。她的认真刻苦劲是所有同学有目共睹的。她热爱学习，每次总能在第一时间完成家庭作业，家庭作业完成之后，她还总是不满足于现状，除了学习课文之外，她还阅读了大量的书籍扩充知识。她总是如饥似渴的学习，就是为了完成她的理想----早日成才，让爸爸妈妈过上幸福的生活。

这个看似柔弱的女孩，却有着和常人不同的家庭情况。她本来有着一个幸福的一家四口，分别是爸爸、妈妈、姐姐和常笑。爸爸是一名普通的建筑工人，妈妈是一名朴素的农民，

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我演讲的题目是《让勤俭成为一种风尚》。

同学们，或许你是第一次听说每年的10月31日“世界勤俭日”吧，然而如果你未曾听说过“成由勤俭，败由奢”的古训，未曾听说过“绿色环保，低碳生活”的风尚，那么你就OUT了。

中华民族自古就是勤俭节约的民族，上有神农氏，遍传百草，才有了后世百姓的安乐；春秋有季文子，虽贵为上卿大夫，却住所简陋，穿着布衣，以俭为荣，才有了鲁国的富庶；三国有诸葛亮把“静以修身，俭以养德”作为修身之道……“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”妇孺皆知，千古传唱。无论岁月如何变迁，中华民族从未丧失“勤俭”的美德。然而，时至今日，我们是否还在秉承着先辈的遗训呢？

细心观察我们生活的周围，我们的校园，浪费现象随处可见；用过一次的塑料袋随处乱扔，拧开的水龙头肆意流淌，饭后的食堂留下许多剩饭剩菜寂然对望。点点滴滴，但加起来触目惊心。现在我们的生活水平提高了，家庭条件优越了，勤俭节约的美德随之也丢失了。我们该如何重拾？如何改变？作为高中生应从举手之劳做起，把勤俭节约自觉落实到学习生活的每一个细节，具体做法应该是：

①从衣着上勤俭：不必刻意追求名牌，干净整洁，朴素大方即可。我们要追求内在素质的提高，打造积极乐观的精神面貌。光鲜的外表不是我们这一代中学生真实的写照，我们要把精力放在学习上，放在回报社会上。把节俭的钱帮助他人，给别人帮助，让自己快乐，何乐而不为？

②从食物上勤俭：譬如去食堂可根据饭量打菜，拒绝浪费；在外就餐，够吃即可；和大人们在一块在外吃饭，更要提醒父母点菜适当，吃不完的可打包带走，以“小手牵大手”，相信大人们会赞同我们的观点的。

③从住处中节约：节约用水方法很多：拿淘米水浇花，洗拖把，洗东西时不要让水龙头一直流。节约用电落在实处：白天不开灯，晚上不开无人灯，出门较长时间，要关闭电器插头而不让它处在待机状态。用空调要调到节能的温度，这些耳熟所详的方法，我们是否真的落到实处了呢？

④从出行上节俭：出行较近路程时，可选择步行；同学可自己骑车到校的，不选择让父母开车送；特别在春天到来时，步行的路上，看看花开，听听鸟鸣，呼吸一下新鲜的空气，未尝不是一种享受，在享受的不知不觉中，我们成了低碳生活的代言人，我们身上散发着节俭的芬芳！

“一块煤，不算多，千块煤炭堆成坡”；“一滴油，不算多，点点滴滴汇成河。”勤俭节约，要从每一度电，每一滴水，每一张纸，每一粒粮食，每一件衣服做起，聚沙成塔。节约一粒粮食，就是节约一片富饶的土地；节约一滴水，就是节约一畔清澈的湖泽，节约一度电，就是节约一座充盈的矿山；节约一张纸，就是节约一片美丽的森林！

同学们，让我们牢记“俭以养德”的古训，让勤俭成为一种风尚，成为我们血液中的一种自觉，我们便可把10月31日变成天天的“世界勤俭日”了。愿勤俭之风尚遍彻校园！

谢谢大家！

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镇村支部书记，男，1967年1月11日生，大专文化，中共党员。20xx年自己北上创业成功后，回到家乡村任村党支部副书记兼村委委员，身为党员的他时时处处想到回家再创业，带头致富，同时也想带动村民致富。

20xx年村利用招商引资方式，引进棕榈花卉种植企业到村投资种植棕榈，当得知当时棕榈花卉属于可观的特种花卉后，利用完成村务工作的同时，查阅棕榈苗木类的相关资料，与相关的种植企业联系，了解种植效益，通过调查研究，经过细致分析、核算。下定决心向特种花卉苗木类发展。本着一名共产党员一定要自己带头致富，带领村民致富的赤子之心，说干就干。在村是第一个吃螃蟹的人，自己先种，成功后再引导、传授，带动村民种植棕榈等苗木。自己流转土地近200亩试中棕榈、罗汉松等名贵苗木，直到今天为止的花卉基地达400亩，产值达800万元，每年不但出售苗木有收入，而且收入可观。同时解决了在家剩余的劳动力，使那些不能外出务工的部分村民可到其花卉基地劳务，大大的增加了村民的收入，提高了村民的生活水平。

常说：“自己富不算富，要带动村民一起致富才是真的富。”他是这样说得也是这样做的，他发挥了一名共产党员的模范带头作用，提高群众对共产党员的信心，他自己钱袋子鼓起来了，但却没忘带动村民一起致富，鼓励有条件的村民种植花卉，引导全村党员及村民种植棕榈花卉，帮助这些村民种植。帮助这些村民种植好棕榈、桂花等苗木，在种植技术上毫无保留，耐心地传授种植技术。在销售上帮助联系销售网点，就把其他种植户的苗木当成自己的苗木一样联系，尽心尽力的把销售网络建立好，有了良性的种、产、销一体，其他种植户也有信心。如今每年递增流转土地近百亩，村里越来越多的村在的带动下，投资花卉苗木。资金大的有意上规模的村民，由村“两委”通过与农田户做工作，帮助大面积的流转土地，上规模形成市场，资金欠缺的由自己家的几亩地种起了棕榈、桂花等苗木，引导村民因地制宜的良性发展棕榈花卉苗木。

通过的带动，由原来愁着又不靠山、又不靠水，靠着几亩低产的土地，无法发展的村情，到如今把村棕榈产业做到全省最大的棕榈花卉产业基地，而且带动村民种植棕榈尝到了甜头。如今村种植棕榈的农户越来越多。

“水至清则无鱼，物至绝则无市”。也在理解这句名言，考虑如今的棕榈是兴旺苗木、景观种植率高，明天市场会怎样，他会不会像花一样呢?总得要凋谢的这一天。通过他的分析考究后，再向银杏、罗汉松、黄花梨等名贵苗木发展。他有一个想法，是要对那些花卉苗木种植户负责，向多品种苗木发展，在自己致富的道路上也应真正的把村民带上致富路。

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俗话说“没有落后的群众，只有落后的干部”。为了充实自我，将自己锻炼成为德才兼备的好干部，树立自己在群众中的良好威信，xxx视学习为自己的“第二工作”。在工作学习之余，他耐心向其他党员学习，努力改造自己的人生观、价值观，让自己不偏不倚的和群众紧密结合在一起，做群众的“带头人”。为了使车间全体员工的思想素质得到提高，他积极支持并配合党政领导定期组织员工和领导班子进行理论联系实际的面对面交流，竭力协调党政关系，全方位地在车间内部组织开展多种形式的思想教育活动。

工作中，他的严于律己也让车间的同事敬佩不已。今年，车间发生了一起违章操作事件，尽管此次操作因及时采取了有效措施未造成事故，可他却毅然向上级部门递交了事故报告，并主动承担了责任。回到车间，他除了在公告栏上张贴启示予以警告，严厉处理当事人外，还对自己及其他几位主要责任人进行了经济处罚。

与工作不同，生活中的`他却是职工的“贴心人”。每逢车间员工和家属的婚丧嫁娶，他总是头一个站出来，热心为其张罗周旋，甚至不惜牺牲自己的休息时间。去年春节期间，车间一位职工在去外地接父亲的途中遭遇车祸，其父不幸去世，而这位员工也身受重伤。接到电话的他迅速与公司联系车子，连夜赶往出事地为其送上“慰问金”并帮助处理善后事宜。

榜样的力量是无穷的，在xxx的领导下，xx车间逐渐形成了“领导班子齐心，职工队伍团结”的良好局面。

精专业务保安全 9月份二万吨工程正式提上日程。与三万吨设备不同，两万吨设备是引进美国ge公司的产品，其plc模块采用了更为先进的技术，一时难以掌握，作为设备管理者，这块“硬骨头”一定要“啃”下来。在

为了保证现有五万吨设备安全运行，树立员工爱岗敬业的主人翁意识和责任感，他和车间领导班子不定期地组织职工学习国家安全法律、法规及铝业公司的各项规章制度，让职工们都能充分认识到“安全责任重于泰山”。据统计，动力车间已处理风、水、电系统存在大小事故隐患300余次，其中特大隐患一起；准确无误完成了大型倒闸操作百余次；完成“五小”成果共计七项，小改小革60余项，为公司节约资金近百万。

为了配合公司的增收节支、目标成本管理和“工改”等一系列改革，xxx利用空闲时间指导和带领员工共同学习公司下发的各类相关文件精神。在车间节能降耗工作中，他与保管员一道对内部库存进行了细致的清查和统计，并拿出了“增收节支”方案。 面对荣誉，喜悦自然不用说，但他更多的表现是坦然依旧。当问起他成功的经验时，他说的最多的还是一句老话：“爱岗敬业不仅仅是口号，更要踏踏实实的将它落实到行动，只有我们每个人做到了，公司才能兴旺发展。让我们拿出、恒心、信心、决心和毅力向着更高的目标迈进。”

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7. 贤不肖不可以不相分，若命之不可易，若美恶之不可移。――《吕氏春秋》

10. 礼者，断长续短，损有余，益不足，达爱敬之文，而滋成行义之美也。――荀子

17. 天地之性，人为贵;人之行，莫大于孝，孝莫大于严父。――《孝经・圣至章》

19. 老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。天下可运于掌。――孟子

22. 父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有叙，朋友有信。――孟子

25. 事，孰为大?事亲为大;守，孰为大?守身为大。不失其身而能事其亲者，吾闻之矣;失其身而能事其亲者，吾未闻也。孰不为事?事亲，事之本也;孰不为守?守身，守之本也。――孟子

26. 君子有三乐，而王天下不与存焉。父母俱存，兄弟无故，一乐也;仰不愧于天，俯不怍于人，二乐也;得天下英才而教育之，三乐也。君子有三乐，而王天下不与存焉。――孟子

27. 世俗所谓不孝者五，惰其四支，不顾父母之养，一不孝也;博奕好饮酒，不顾父母之养，二不孝也;好货财，私妻子，不顾父母之养，三不孝也;从耳目之欲，以为父母戮，四不孝也;好勇斗狠，以危父母，五不孝也。――孟子

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郭东林同志1994年参加工作，20xx年担任园林绿化工程队队长职务以来，以队为家、身先士卒，以自己的专业优势，务实创新，在短短的几年中，使绿化工程队队伍成为了能打硬仗、敢于肯硬骨头的园林绿化工程队，他创新创业、锐意改革，使本单位有了革新式的变化。他带领本部门的广大干部职工团结奋进、攻坚克难、任劳任怨、甘于奉献，为牡丹江市的园林绿化建设做出了突出的贡献。

谋事业为大家，抓生产舍小家。近年来，为了能使本单位在短时间内的工作状态有个新的变化和起色，能让市区的广场、街路的美化、彩化能有新的变化，给广大市民带来日新月异景观视觉，他夜以继日忘我的工作，克服爱人没工作、孩子老闹毛病、老人长期有病在床的家庭困难，带领专业技术骨干走现场、查实情，凌晨迎月上岗，晚归月影相随，如有绿地施工建设时，就同施工队伍风雨无阻、昼夜兼程，保质保量的完成施工任务。为了使干部、职工队伍的凝聚力、向心力具体的体现在实际工作中，放下包袱、轻装上阵，真正的形成战斗力，化为生产力，更好的为城市的园林绿化建设献计献策、尽心尽力，他将职工作为自己的亲人来看待，关心备至;为了能让专业好、技术强、有性格的专业骨干重新发挥积极作用，情感并注。通过自己的实际行动使队伍有了动力，大大的提高了生产效率。

抓管理不松懈，求实效搞创新。园林绿化工程队肩负着28个游园、广场和26条街路的40公顷绿化养护管理工作，内容多、面积大、分布广，临时机动任务随时增加。科学管理、有序安排是工作开展的唯一途径。他首先从党支部建设入手，抓党员、干部队伍建设，使党员、干部队伍成为了领头军;二是抓专业技术骨干队伍建设，为打造城市绿化精品工程充实了力量;三是抓安全生产，建章立制，保证了多年安全生产无事故。为了将绿化资金做到节省和放大使用效率，首次提出了“五色草立体花坛”由往年招标施工转变为绿化队自己建设的意见，得到了领导的首肯，节省了经费。

苗露主要事迹

苗露同志1997年参加工作，20xx年以来为促进我市城乡建设和建设工程质量工作中,认真贯彻执行党的方针政策,特别是在建设工程质量监督管理法律法规,立足岗位,开拓创新,勇于奉献,为应危机,保增长,推助追赶型跨越式发展做出了积检努力并取得突出成绩.其明显特点,一是勤奋好学,思维敏捷;能够认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，践行科学发展观，掌握其精髓指导工作实践，参加国家在职研究生考试顺利通过，取得了公共管理硕士学位，晋升高级经济师，结合本职工作提出了许多着有见地的思想观点，为工程质量监管提供了新思路。二是锐意进取，坚持改革;在深化建设工程质量监督管理过程中，积极倡导推进工程质量巡查机制，推进分类监管和实行差别化管理，强化市场与行政联动管理，以信息网络为支撑强化信息化管理，为单位提高工作效率和监管实效，在科技转化方面做出突出贡献。三是勇于创新，埋头苦干。无论是在行政审批中心办理工程质量监督注册时，还是在日常的工程质量监管工作中，都能够创新思路，做到为优化经济发展环境，又坚持执行了工程质量法律法规，受到各方责任主体和同行监管人员的`好评。特别是在接受国家工程质量监督执法检查和创建国家鲁班奖工程验收中，不辞辛苦，勇挑重担;在创建省市文明单位，推进建筑节能和分户验收工作中，不断完善管理档案，建立健全各项规章制度，及明发现修正环节，制度各个方面管理漏洞和薄弱环节，在他负责管理建立的单位管理档案，在全省质监机构考核中，受到专家组好评，并成为全省第一家国家质监机构考核通过的单位。

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法院民庭申报集体二等功事迹材料

争先创优聚合力倾情服务促发展

滦县人民法院民二庭申报集体二等功事迹材料

滦县人民法院民事审判第二庭共有干警14名，其中庭长1名，副庭长3名，达到本科以上学历的11名，占总人数的78.6%，党员干警达到13名，占总数的93%。

今年以来，滦县法院民二庭在院党组的正确领导下，坚持以服务县域经济发展，优化经济发展环境为己任，理念先行、职能到位，以“抓稳一条主线，把握两个目标，抓好三个结合，实现四个提高”为总思路，以建一流法庭、带一流队伍、创一流业绩、树一流形象、抓一流服务的为总目标，不断加强队伍建设和审判工作，争做解决思想、与时俱进的排头兵，做实现“公正与效率”的排头兵，做大胆改革、创新发展的排头兵，做发挥职能、服务经济上的排头兵。在20xx年被市中院荣记集体三等功的基础上，20xx年又创造了新的业绩。全年共受理案件1085件，结案1080件，结案率99.54％，解决涉案标的额10954万元，为当事人挽回经济损失8400余万元。

一、树争先之志，队伍建设筑根基

该庭认识到，要想争先创优，必须要把队伍建设这个基础夯实。为此，该庭通过狠抓队伍建设，全面提升队伍素质，增强做好法庭工作的内在动力。一是强班子，由“言教型”向“身教型”转变。法庭庭长官不大，但一言一行在干警中就是一种导向，直接影响着干警的思想和情绪。为此，民二庭班子坚持“律人先律己，严兵先严将”的理念，给干警做出好样子。在办案上，做到不暗示、不误导、不干预、不打招呼，不让干警戳“脊梁骨”；在工作上，庭班子成员和干警一起送达、审案、调解，一起摸爬滚打，同甘共苦；在纪律上，要求干警不做的，班子成员首先不做，不该去的坚决不去，不该吃的坚决不吃，从而带动了干警“清清白白为法官，公公正正办铁案”。二是抓载体，提升队伍内在素质。该庭通过围绕各项活动的载体，依托活动查摆问题，针对问题落实整改，不断提高队伍的凝聚力和战斗力。如在20xx年的“司法公正树形象”、“创建文明机关优化发展环境”活动中，该庭做到了事先动员，事中检查，事后总结，使干警切实深入到活动中，人人都参与，人人有提高，不断凝聚一个“警魂”，树立一种“精神”，培育一种“作风”，努力强化优化发展环境意识，为做好审判工作奠定了思想基础。三是造氛围，努力创建学习型法庭。该庭把学习作为重中之重，通过创新学习方式、学习机制，建设与时俱进、充满活力的文明机关，引导全院干警在根本立场上坚持党性原则，在政治态度上坚持权为民用，在行为准则上坚持司法为民。并按照“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，在全庭开展了“每日一小时”读书活动，多读书、读好书，努力营造人人讲学习、学习工作化的浓厚氛围，干警的执法水平不断提高。今年以来，该庭干警人均学习笔记达到1.5万字，学习心得人均3篇。四是重引导，树立职业行为导向。在对干警的教育上，该庭注重引导，着重培养干警自我学习、自我改造、自我奋进的意识，鼓励干警进行自学，变“要我提高”为“我要提高”，树立干警正确的职业行为导向，努力营造比学赶帮超的良好氛围。队伍建设的加强，使公正司法、清廉办案成为全庭干警的自觉行动。今年以来，该庭共拒请、拒礼、拒贿20余次，金额达到3万元。

二、谋服务之策，抓好审判促发展

对于如何发挥审判职能，民二庭有着自己的见解。这庭认为，要使审判职能更好地发挥，必须以服务好县域经济发展为己任，不断优化经济发展环境。今年以来，该庭以此为理念，审判工作取得长足发展。一是强化责任，量化任务。坚持“任务包干，责任到人”的原则，采取“四定”即“定案件、定期限、定人员、定任务”的方法，把每件案件细化分配到每名干警，强化了干警的责任意识。二是依法审理国有企业改制和破产案件，促进现代企业制度的建立，保障国有资产管理体制改革的顺利进行。该庭年内共破产终结15件，23家企业破产财产成功拍卖，变现资产1200余万元，受到了企业主管部门及县有关领导的高度评价。三是进一步增强平等保护各类市场主体的意识，促进县域经济的健康发展。全年共审结涉及企业的合同纠纷案件932件，解决涉案标的额10230万元，为唐山冀东物贸集团、特水公司、热力公司、网通公司等企业挽回经济损失8000余万元。如针对冀东物贸集团开展消费贷款购车业务后纠纷增多的状况，该庭加大了审理力度，年内就审结涉及该公司的案件528件，解决涉案标的额7402.8万元，得到了企业的高度赞扬。四是依法公正高效地审理涉及金融企业的纠纷案件。在审理涉及金融企业的案件时，该庭坚持“公正与效率”的工作主题，做到职责明确，分工合理，运转高效，取得了较好的审判效果。全年共审结案件109件，为联社挽回经济损失884.6万元，保护了金融债权，维护了金融秩序，防范了金融风险。该庭的努力，赢得了社会各界特别是企业的交口称赞，20xx年，该庭共收到社会各界赠送的表扬信10封、锦旗10面。

三、闯率先之路，司法改革增动力

改革是发展的动力，是前进的阶梯。为此，20xx年，滦县法院民二庭以积极的态度，探索的精神，围绕提高案件质量和办案效率为目标，有计划、有步骤地进行了各项改革，有力地促进了各项工作开展。一是在全院率先在立案上实行了直接分案到法官制度。改变过去庭长分案到法官的方法，实行由立案庭负责将受理的案件直接分到各审判人员主办，解决了个别干警“挑案件”的现象。二是实施“阳光操作”，坚持公开审判。该庭认真开展了“阳光审判”活动，努力构建实现司法公正和社会正义的平台。使每一件案件都在“阳光”之下进行操作，彻底杜绝了“暗箱操作”。对于依法应当公开审理的案件，全部进行了公开审理，公开审理率达到100%，对于判决案件，全部依法进行了公开宣判，公开宣判率达到了100%。“阳光审判”使该庭的办案质量进一步提高。全年共发生发还改判案件3件，案件发改率仅为0.28%，较市目标低2.72个百分点。三是完善了诉讼调解制度。在吃透案情的基础上，坚持庭前、庭中、庭后、判前调解相结合，在保证办案效率的前提下，努力提高案件调解率。全年调解结案的案件达到了885件，案件调解率达到了81.9％，较去年同期提高11个百分点，达到了办案的社会效果和法律效果的和谐统一。如在审理一件争议标的额为38万余元的汽车质量纠纷案件时，办案法官五下济南，行程两万余华里，通过艰苦努力，最终使案件成功调解，不但为原告方挽回20余万元的经济损失，而且取得了原告、被告、第三人均满意的良好效果。案件调解后，该案第三人中国重型汽车集团有限公司的律师称赞：该案彰显了人民法官司法为民、心系当事人的崇高境界。原告涂某、董某则送来两面锦旗，称赞办案法官“不辞劳苦，一心一意为当事人着想。”而被告则专门给法院写来表扬信，赞扬法院“心系企业促进经济发展”。四是进一步扩大简易程序适用率。年内适用简易程序审结的案件达到987件，简易程序适用率达到了91.4%，较去年上升了10个百分点，平均审限同比缩短了25天，审判效率大幅度提高。

四、聚八方之力，倾情服务护法魂

近年来，滦县县委提出了“投资到滦县、事事都好办”的承诺和“人无我有、人有我优”的发展理念，把优化发展环境摆上了极为重要的日程。担负着商事审判的滦县法院民二庭，以优化发展环境为己任，不断增强超前服务、主动服务意识，主动赴企业、下基层，整合社会力量，争得企业支持，为法院整体工作凝聚合力。一是深入企业，主动服务。今年6月，为进一步了解企业在想什么、盼什么、需要什么，在庭内召开民主生活会查摆问题的基础上，该庭在庭长常利民的带领下，组织审判人员利用一个月的时间，赴县内冀东物贸、特水、晔联、网通、广建、热力公司等26家大小企业，主动征求企业的意见建议，并分别为企业上了规范主体行为、防范经营风险的法制课。对该庭的行动，各企业均给予了充分肯定，认为这样不但能为企业提供了法律服务，解决了一些经营活动中经常遇到的问题，提高了防范风险的能力，而且加强了企业和法院的联系，企业经营更踏实、更放心。二是提前介入、超前服务。为防止被告方败诉后转移财产，最大限度地保护企业的合法权益，该庭大胆适用诉讼保全的法律手段，有效地防止了“法律白条”的出现，全年共采取诉讼保全292次，涉案金额达到4860万元。如今年10月，在审理特水诉东北某企业的欠款纠纷案时，该庭主动出击，在案件受理后，及时了解被告企业的经营状况，并派专门办案组赴被告所在地，对其银行帐户进行冻结，通过努力最终使案件调解结案，一次为企业挽回经济损失47.2万元，企业派专人给法院送来表扬信2封和锦旗3面。三是平等相待，公平服务。为优化滦县的经济环境，该庭努力克服地方保护，有效地保护外地企业在滦县的合法权益。如今年3月，江苏民营企业“隆力奇”集团诉滦县某个体户货款纠纷一案，被告方开始倚仗自己是本地人，以种种借口，拒不交纳欠款，并托人到民二庭说情。对此，民二庭法官没有为利益所动，坚持公正地审理案件，最终为企业追回全部欠款3.8万元。对此，企业负责人激动地说：没想到，滦县法院的法官能够如此公正办案。滦县能有这样好的法制环境和经济环境，到这里投资，我们放心！

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走进巴彦高勒镇巨力河村乌力吉家，漂亮的砖瓦房，整洁的庭院，明净的窗户……处处彰显着家中主人的勤劳。乌力吉在巴彦高勒镇巨力河村是个出了名的勤快人。今年，在全盟妇联开展的“美丽乡村，从我家开始”主题实践活动中，乌力吉被巴彦高勒镇巨力河村妇联评为了先进个人。在乌力吉家漂亮的农家小院里，各类物品设施整齐有序，通过他的精心设计和细心劳作，他家的院内感觉不到一丝的凌乱，反而显得干净整洁、生机勃勃，田园气息十足。围在铁丝网里的`小笨鸡悠闲地啄着食物，舍饲喂养的绵羊膘肥体壮，大棚里里的各类蔬果琳琅满目……据了解，每年乌力吉仅靠大棚收入就可以为他家带来1—2万元的收入。今年春季，巴彦高勒镇巨力河村乌力吉家开展了场容队貌整治活动，村里要求各家各户必须保持房前屋后整洁卫生。乌力吉也接到了村里的通知，虽然他家平时农牧业生产非常忙，但他却没有因此而影响到环境卫生整治工作。在打扫卫生的那几天他比往常起的更早了，每天都是天蒙蒙亮就起床，忙完日常家务后，便打扫起自家房前屋后的卫生。经过几天的努力，他家房前屋后的杂草和垃圾堆被清理的干干净净，他还在空地上撒上了花籽，准备美化环境。经过生产队的验收，乌力吉家房前屋后的卫生做的最好，并号召全村各住户向他家学习。

一、互敬互爱，美丽源泉

互敬互爱是家庭幸福的基础，也是家庭美丽幸福的源泉。乌力吉和妻子婚后多年来，他们夫妻在生活中相互照顾、相互信任;在工作中相互理解、相互支持。在家里时常交流工作体会，相互取长补短，遇到困惑相互开导，相互帮助。虽然会遇到平凡的小事，不足以挂齿，但它就像催化剂使我们的平凡的小家庭变得美丽。

二、平凡的家庭，点滴行为

点缀生活他们一家人都酷爱养花种草，每逢闲暇之余，便在自家庭院、门前、屋后、路旁等闲置空地都栽满了花草，屋内家具摆放错落有致，地面窗台干干净净。整个庭院看上去俨然就是一个小花园。优美整洁的环境包含着他们一家的心血。他们始终坚持从日常生活的一点一滴做起，主动清理房前屋后废弃堆积物及卫生死角，保持居室、庭院整洁;房屋周围及阴沟无暴露垃圾、无污物;实行垃圾袋(桶)装化，分类投放，落实庭院整治“门前三包”责任制。

三、学习的习惯，自觉学习增长知识

平日里他们对庭院绿化、整洁非常感兴趣，时常学习一些基本绿化知识，购买庭院绿化景观的书籍在家学习研究。始保保持房前屋后、院内院外干净整治，为了让庭院更加舒适、温馨，还特地向当地一些花草爱好者请教专业知识。

四、爱国守法，廉洁奉公

在日常生活中，他们都能积极维护社会公德，诚实守信，自觉遵守各项法律法规和公共秩序，维护国家利益和集体利益，主动履行公民的权利和义务。在工作中，坚持廉洁奉公的原则，严于律己，宽于待人。一个幸福、快乐、美丽的家庭需要每个家庭成员共同的努力。只有每个人都奉献一点爱，家才会美丽，只有每个家庭都温馨了，我们的社会才会更加美丽。乌力吉用自己的一举一动影响着身边广大的村民朋友们，积极带动他们加入到美丽乡村的建设中来，为打造一个美丽、文明、和谐的巴彦高勒镇巨力河村添砖加瓦。

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她，为了一个理想和信念，以一份执着和爱心，坦然品味着生活的酸甜苦辣，承受着家人聚少离多的思念；她，尽心尽力地支持丈夫的工作，细心周到地关心丈夫的生活，无怨无悔地承担全部的家庭重担，用默默的付出表达对丈夫所从事的国防事业的支持。她，就是单位+++的妻子，+++市+++区社区+++。+++，女，39岁，年毕业于。多年来，她始终把广阔的社会作为实现自己人生价值的舞台，勤奋工作，努力创新，执着追求，把满腔热情化作对国防事业的支持，对家庭的爱，是一位称职的好军嫂。

一、潜心钻研本职，在永不知足的追求中强本领

学校毕业后，她被分配到市石油公司作为一名会计，会计工作，在外人眼里看起来比较简单，不过是记记帐而已，“学上一阵子、够用一辈子”。但她却深切感到，当一名会计容易，但要真正当一名好会计，却有学不完的知识、掌握不尽的技能。为此，对每一项工作，她总是反复练习，仔细揣摩，遇事总爱刨根问底，多问几个为什么。有时为了搞清一个问题，经常放弃休息时间，虚心向老主任请教，直到彻底弄清为止，虚心好学，业务熟练，被公司评为优秀员工。因经营不善，99企业被个人承包后倒闭，于是她不得不下岗待业。下岗的打击并未使她倒下，一蹶不振，刚强的个性使她俞挫俞奋，在朋友的支持下，开了一家服装店，几年的经营，也算有了不小的收获，当她正想如何把生意做大，如何实现自己的梦想时，因家里情况变故，老人生病需要照料，孩子离不开妈妈，事业刚刚有了点眉目，不得不放弃。为了生计，她几经变换职业，卖过冷饮，在超市当过收银员，无论在哪个岗位，她都能干得出色，得到大家的爱戴和拥护，在超市发工作时被评为优秀收银员。

随着现代科学的迅速发展，新业务新技术不断开展，她越来越意识到，自己原有的中专学历和知识水平，已不能适应学习工作的需求。为进一步打牢理论功底，从1998年起，她报名参加了全国自学考试。在工作中自学，说起来容易做起来难。尤其工作一天后，回家后常常累得腿都抬不起来。即使这样，她都坚持完成该学的功课，取得了大专文凭，取得了国家执业中医师证书。

二、全力支持丈夫，把满腔热情投入到国防事业

××年，经人介绍，××认识了当时在××部队担任××职务的××。结婚年来，她践行着自己结婚时许下的“嫁给你，就支持你的军旅事业”的诺言，用柔弱的双肩挑起生活的重担，用无私的奉献，无悔的付出，支持丈夫对国防事业的执着追求。她从来没有因为家庭原因拖过丈夫一次后腿。十月怀胎期间，因爱人忙于学员队工作，只能自己照顾自己。一天，生病的她举着吊瓶摇摇晃晃去洗手间，一阵晕眩昏倒在地，醒来时，却只有一地的碎玻璃……诸如此类的情景，如今××每每说起，总是云淡风轻，一笑而过。她说，做军人的妻子，就要能奉献、能吃苦，更要以身作则。女儿出生后，家庭的负担更重了。丈夫经常出差，孩子从1岁3个月开始，她就托人把他送到幼儿园，但因经常生病，几个月后不得不接了回来，相继请了三、四个保姆，都因孩子太小不好照看，干不了几天就走了，我只好把孩子放到学步车上，锁在屋里去上班。后来实在没办法，她就动员母亲提前退休，把孩子送到母亲家。在很多时候只有母女二人的家中，××必然要担当起父亲的职责——家里没有煤气了，她一个人扛着煤气瓶上下五楼；女儿生病，她一个人深夜抱着女儿往医院跑；老人住院了，她忙前忙后悉心照料。人们都说，没有丈夫在身边的，格外坚强而有力。在她的支持激励下，丈夫××先后荣立××。××单位也先后在上级组织的'活动中取得优异的成绩，被评为××先进单位，先后有××名同志荣立三等功。

作为军人妻子最难是她经历了两地分居的煎熬，当她最需要丈夫关心和爱护时，丈夫却不在身边。当她生病在床，需要人照顾时，丈夫却在遥远的外地值班。当人们问她时，她却说我选择军人，我不后悔，只要丈夫在部队安心工作，我负出再多也值得。在她的全力支持下，丈夫安心在部队工作，取得了优异的成绩，两次荣立三等功，多次受到到嘉奖，年年被评为优秀共产党员，去年又被北京的军区联勤部表彰为学雷锋先进个人，军功章有丈夫的一半也有妻子的一半。

三、真心孝敬公婆，把亲情体贴落实在行动中

孝敬公婆，这也许是作为儿媳天经地义的职责，然而要是几年如一日，伺候生病的老人，其难度大家可想而知，人们常说久病床前无孝子，可对+++来说却是久病床前有孝子。公公、婆婆都是农村户口，都已是七十多岁的高龄了，婆婆十多年前就患上了心脏病，不能干重活，只能照顾自己的生活，家庭生活非常困难。然而天有不测风云，人有旦夕祸福，三年前婆婆因脑血栓，失去了生活自理能力，为了照顾婆婆，她要求把公公婆婆接到市里来住，这样可以每天照料，自从婆婆来后，每天需要喂水喂饭、翻身拍背，还要帮助接大小便，而且这一干就是三年，对于一个城市长大的人来说，实在是难为她了，但是为了不让丈夫分心，她毅然挑起了家庭重担，在照料婆婆之余，还要外出打工挣钱，解决家里拮据的生活，左邻右舍都夸她是一个好媳妇。

每个人对幸福都有着不同的理解，而对于××来说，幸福则意味着更多的付出，体现在对家庭无尽的关爱，对丈夫无悔的支持，对国防事业无限的热爱上。

热爱部队，献身国防不是一句空话，她需要无数个象××这样的好军嫂去奉献，尽管她们做的都是平常之事，但这平常中无不显示着伟大。开弓没有回头箭，坚信正是有了××这样千千万万个无私奉献者，才奠牢了国防大厦的基石。

××，一位平凡的女性，一位伟大的母亲，一位杰出的军嫂！

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如果说，谭千秋像一位巨人，在地震来临的刹那用他宽广的怀抱护卫了学生年轻的生命，是一种伟大；如果说孙进像一根螺丝，在扎根农村的日子里用坚韧的毅力谱写身残志坚献教育的赞歌，是一种执着，那么草堰镇中心小学沈频老师二十七年如一日，无怨无悔将青春播洒，应该就是一种平凡。她像一片绿叶，静静地、无声无息地用自己的力量为学生送去片片绿荫。

1983年，沈频带着对讲台的无限憧憬走上了教师这个岗位。她起早贪黑，谦虚求教，钻研教材，苦练内功。炎炎夏日，她陪孩子们一起读书，瑟瑟寒冬，她陪孩子们一起写字。多少个夜晚，台灯下的她聚精会神地批改着作业。学生眼中，沈老师漂亮有魅力，年轻有朝气；家长眼里，沈老师教学有特色，教育有方法。一干就是二十年。这其中，沈老师成了家，有了自己的孩子。爱人在机关工作，事情多任务重，家庭的重担理所当然地落到了她一个人的肩上。那时沈频老师还在村小，教师紧缺，大多数教师都是语数包班。沈老师无奈，便把襁褓中的儿子背到学校一同上课，有一阵子她甚至请了一个十五六岁的孩子跟随自己呆在学校帮助照看孩子。我们或许可以这样戏说，她的孩子接受着最早的“教育”，当然也可以这样说，她的孩子因为妈妈的心中装着学生，就连最起码的摇篮生活都失去了。其实沈老师又何尝不想给儿子一份安定的日子。即使到现在谈到对儿子的付出，她还是满怀愧疚，可几十个孩子也需要她。班上有个叫陈秀红的孩子，因家庭贫困交不起学费，一度限入将要退学的境地。沈老师知道后，悄悄地为她付清了学费，鼓励她好好读书。班里的学生生病了，来不及通知家长，她背起孩子直奔医院。遇上恶劣天气，她那并不宽敞的宿舍就成了一个小食堂，路远的孩子到这里吃饭。就这样，沈老师一边尽力地照顾着孩子，一边全力地教育着学生，以她的默默奉献在讲台上一站就是二十年。由于她出色的表现，她曾荣获大丰市团市委颁发的“爱心工程奖”，多次被市、镇表彰为优秀教师。

XX年乡镇撤并，区划调整。沈频老师从三渣小学调进了我们草堰小学。时任学校语文教研组长的她未向学校提半点要求，默默担任起一年级语文的教学任务。其实早已在高年级教学上做出一番成绩的她，完全可以凭着自己的资历与才干向学校提一些合情合理的要求，学校也一定会有所考虑，无论在生活上、工作上都是。可时至今日，已年近半百她仍然坚定地走在班主任的队伍里，时至今日，她仍然还租住在一间破旧的老房子里。

儿子高考，沈老师因为对儿子的爱太少，也曾想过请长假在家照顾孩子，这种要求在当时极为平常。但她最终还是站在了学校的角度考虑，学校上哪儿去找人代课啊？她更担心学生，来一个新老师，人家哪里能摸得清他们的学习状况，等慢慢摸清了，一学期就要结束了。还是坚持坚持吧！就这样，她每天早晨从四五十公里以外的县城乘车到学校上班，晚上又从学校赶回家，只为了儿子在放学时看到冰箱里准备好的饭菜，感受到母亲的关爱，使他能节省一些时间用于学习。其实对儿子，她完全可以做得更好，但她没有。

2011年，沈频老师八十高龄的母亲不慎摔断了股骨，导致下肢暂时性瘫痪。养儿防老，作为女儿，对病中的母亲有义不容辞的照料责任。为了不影响工作，她和哥嫂商量，由他们白天照顾老人，自己晚上照顾。这样，她就可以白天在学校上班，晚上再赶回大丰，照顾母亲，以尽其孝。于是，每天奔波于县城和乡镇之间，忙碌在学生和母亲之间。一晃又是两个月。与她同办公室的我们被她的孝心感动着，更被她强烈的责任心感动着。我们也学着对学生更负责任一些，对工作更尽心一些。如果不是很特殊的情况，一般也不请假。

2011年，沈频老师被摩托车一撞，导致右臂骨折，需要静养。她无奈地暂时离开她的学生。但她的心却从没有离开过这个班级和班里的每一个孩子，她坐在家里当起了摇控司令。哪个孩子最近学习进步了，电话里表扬几句，哪个孩子最近表现不好了，电话里嘱咐几声。离病假还有一个星期，她恁是没有坚持下来，提前来到了班上。那个学期，她们班的孩子无论是学习还是习惯，丝毫没有落下。沈频老师今年已经四十九岁了，按说完全可以理所当然地享受学校的一些照顾。但她没有，不仅课务同大家一样，而且至今还担任着琐碎繁重的班主任工作，各项工作还都做在同轨班级甚至全校所有班级的前面。正因为如此，无论什么样的家长，对沈频老师都充满了钦佩，她的班主任工作也就得到了所有家长的大力支持。她的班班风纯正，集体观念强，在学校组织的队列队形、集体舞、篮球操等各项比赛中，成绩优异，勇夺冠军。为了增强学校与家庭之间的联系，各班班主任负责家校通业务的开展。沈老师所带班级家长参与率达98%，成为全校家长参与率最高的班级。在每年一度的校园文化艺术节的舞台上，沈老师排练的节目也总能成为舞台上的亮点，获得较多的掌声……花香名自来。XX年，市教育局表彰沈频老师为“大丰市优秀班主任”。这是一种激励，更是对沈老师二十多年无私奉献的肯定。雨果曾说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。沈频正像一片小小的绿叶，用她有限的生命为孩子们带来了片片绿荫，她也像一朵小花，用淡淡的芬芳熏陶着孩子们幼小的心灵。

我们还欣喜地看到，在沈频老师的带动下，我校一大批优秀教师脱颖而出，他们用自己的爱心浇灌着学生的心灵，用无微的细心培育着一棵棵小树苗，用足够的耐心等待着生命的花开。李龙锁、杨春和、陈敏等同志被评为大丰市师德标兵，杨荣平辅导员所带中队被省《关心下一代周报》命名为“粟裕中队”，冯兰兰、杨素霞、马燕芳等同志多次被评为优秀教师……

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说到工匠精神，首先想到的是日本的“工匠”这个词。日本人自古就推崇“工匠精神”。以食物为例。在日本，人们心目中饮食的最高标准不是法国菜、意大利菜、菜名等一个单一的词，而是某个人煮的某种食物，是工匠精神的体现。日本京都寿司、天妇罗等烹饪四大神祗都是由单一食物形成的，体现了匠人精神的另一个特点，就是在单一领域力求完美。在日本，人们甚至可以说出细分为某种茶点的工匠的名字，而这种崇尚工匠的社会风气，可以让许多传统技艺在工匠手中流传至今。可以说工艺代表传承。

不仅日本，工匠精神也存在于世界的每个角落。瑞士制表师不用电脑和机械，不用一副镊子和眼镜，就能组装出世界上最复杂的机械表芯。每当我们这样举起手表，就能听到陀飞轮、占星术、音乐、报时等功能下齿轮啮合的轻响，这就是制表师们日夜在工作台上创造的奇迹。类似的工匠还有很多，比如法国高级皮具大师，德国跑车发动机调校师，捷克水晶工匠。他们用自己的双手和技巧，在世界的不同角落创造出一件又一件完美的艺术品。可以说，在现代社会，工匠精神是高档和完美的代名词。

在中国呢？中国工匠精神在哪里？我们可以在博物馆里找到：精美的漆器、玉器、青釉和蜡笔。古代工匠创造了这些精美的艺术品并保存至今。当我们惊叹这些文物的时候，我们会不会在想：“我们的现代工匠精神在哪里？”当中国成为世界工厂，当机器取代了灯下工人的手，当人们开始对同样的电子产品充满热情，有多少人会想到保护我们濒临灭绝的工匠精神？也许我们可以从国外的例子中为中国工匠精神看似黑暗的未来找到一些曙光。工匠精神是冷机无法替代的。只有当工匠精神被大众所重视，当手工艺术从流水线上的产品中被区分出来，当工匠精神承载了本该属于它的高贵，我们的工匠精神才能发扬光大。

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他们奋斗在铁路工作基层一线，有的潜心钻研高寒高铁操纵方法和作业标准，填补了世界相关技术领域空白;有的年纪轻轻就成为“工匠达人”，用勤学苦练证明90后不是“娇滴滴的一代”;有的坚守在海拔4800米的唐古拉站区，用工作“零误差”保障青藏铁路安全畅通;有的长年在“慢火车”上为彝族老乡服务，被誉为大凉山美丽的索玛花;有的精准服务铁路疏港运输，在疫情防控常态化条件下促进货运增量;有的将青春献给铁路科研，助力复兴号关键系统核心技术达到国际领先;有的投身“智慧京雄”建设，让雄安站熠熠生辉;有的矢志不渝科技攻关，为高铁装上“智慧大脑”;有的从警，用慧眼和铁腕守护铁路车站安全;有的在贫困村扑下身子一干6年，展示了铁路扶贫的“铁担当”;有的在疫情最严重的时候坚守武汉站，成为防疫物资转运的“头雁”……他们以实际行动诠释了人民铁路为人民的根本宗旨，践行了交通强国、铁路先行的历史使命，集中展示了铁路人的先行风采、服务本色、担当品格和奋斗精神。 发布仪式现场播放了“最美铁路人”先进事迹的视频短片，从不同角度讲述了他们的工作生活感悟和价值追求。中共中央宣传部、中国国家铁路集团有限公司负责同志为他们颁发“最美铁路人”证书。 “最美铁路人”获得者一致表示，新时代中国铁路领跑世界，奋斗其中，备感自豪，面对全面建设社会主义现代化国家新征程，要立足岗位、笃定前行，积极投身交通强国铁路先行生动实践，为实现中华民族伟大复兴中国梦展现新作为、作出新贡献。

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本人任教九年级历史、政治，八年级历史等学科，能够全面贯彻国家教育方针路线和精神，依法履行教师职责权利。爱岗敬业，服从领导安排，配合领导做好工作，团结同事，关心爱护学生，工作认真负责，一丝不苟，处处以身作则。始终对自己高标准、严要求，本着教育工作者应该发扬的“求实、开拓、创新、奉献”精神，在工作中勤勉、踏实、认真负责，以自己的实际行动赢得了学生、家长和同行们的认可与赞扬。

只要学生有困难，本人会竭尽所能主动地帮助。对学生，无论其家庭背景如何，也无论其顽皮淘气与否，从不因个人的好恶而分彼此，都一视同仁、一样关爱。对家长，无论其地位高低，也无论其穷富，他总是以礼相待，从不轻慢。

工作中，积极服从领导安排。毕业班教学任务繁重，本人担任历史、政治教学工作及班主任工作，从不埋怨。今年，这个班底子不是很好，后进生多，本人热心对待这些学生，本着从不放弃，也绝不能放弃一个的原则。也是老师赢得了学生的尊重，对学生严慈相济，做学生的良师益友，关心爱护学生，尊重学生人格，平等公正的对待每位学生，维护学生权益。面对后进生，耐心说服，从不训斥，坚持循循诱导，再加上勤于辅导学生学习，把后进生原先落下的知识补回来，帮助学生克服困难，减除心理障碍，让他们能够轻松学习，乐于学习，学习成绩自然就提高。有的学生的学习信心不足，学习中遇到的困难也不敢问。积极找每个学生谈心，帮助他们解决困难，消除障碍。让他们无后顾之忧，把精力全都用到学习上，并和他们建立浓厚的师生友谊。

生活上，一直在照顾有困难的学生，在我任教的两年里，学校多数学生的父母在外务工，很少能顾及子女的学习和生活情况，这些学生自己带菜中午在校搭伙，看见学生们天天吃咸菜和冷菜，本人经常给学生烧热水，询问生活情况，给予力所能及的帮助。比如我们班的崔登霞同学，因为家中无人，是留守学生，本人又有胃病在身，身边没人照顾，作为班主任随时观察她的动向，看到她有不对的时候，或身体不舒服的情况下，带她去医院，给予特殊的照顾，开药，吊针等，给予一些经济上的帮助等。为了对留守儿童的情况更加了解，经常和他们的家长电话交流，和学生的祖父母、外祖父母们交流、谈心，让身在千里之外的家长们对自己的孩子放心，让他们时刻了解自己孩子在学校的动向。对留守学生时常进行心理辅导，解除学生的一些心理困惑，切实帮助学生及他们的家庭解决困难。又比如我们班的孔祥辉同学，XX年开校初，不小心让自己的腿骨骨折了，家里没人，不能得到及时的医治，老师及时的联系周围的邻居送他去医院，并交纳住院费，知道他的父母从外地回来等

今年的毕业班纪律差，学风不浓，学困生和顽劣学生多，本人针对学生的不同情况采用不同的方式对学生引导、教育。通过细心的了解和家访，发现有的学生是因家庭关系的原因厌学，有的学生是因为自身的基础太差不想学，也有的学生是因为智力的原因失去信心。针对不同的情况，采取不同的措施，该表扬的表扬，该处罚的处罚，有的同学喜欢吃软不吃硬，有些同学喜欢吃硬不吃软，对待所有的学生不能采取同一种措施。始终坚持不放弃一个，也绝对不能放弃一个学生的理念。实践证明，当学生真正懂得教师一片真心爱他之日，便是学生转变之时。在本人的耐心教育下，很多同学转变很大，本期以来没有人无故无故旷课，学习劲头足了，成绩也进步很快。

本人遵循教育规律，努力实施素质教育。采取循循善诱方法，因材施教，诲人不倦，既教书又育人，在重视基础教学的前提下，结合教材教育学生热爱祖国、热爱人民。讲好人好事的故事，给学生树立英雄人物的典范，激发学生学习兴趣、树立为祖国的建设努力学习，同时使学生学会做人、学会学习、学会做事，做新一代文明的学生，收效良好。善用教材内容，落实好教育学生，把德育工作做到位。

本人坚持终身学习，崇尚科学精神，树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构，潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育水平。工作之余始终坚持学习，积极参加学校组织的校本培训，在学习过程中，善于积累经验，又经过不断摸索探讨，总结教学方法，并大胆尝试创新，教学中以学生为主体，构建自读、自思、自练、合作交流的最佳课堂教学，教给学生独立学习的一条途径。在课堂中作为学生学习的伙伴引导学生运用已获得的规律性知识，通过人人动脑、人人动手、人人动口、边读边思的学习方法，经历知识形成过程总结规律，使学生在精神上获得成功感的喜悦。这样，不仅使学生学有所得，还激发学生自主学习的兴趣，这样的教学形式取得了良好的效果，学生的学习能力逐步提高。

面对所取得的一点小小的成绩，本人没有骄傲，还是一如既往地对教育教学进行不懈地钻研和探究。爱无价，情永恒，为了教育的最高境界，为了学生的发展、为了教师的发展、为了学校的发展，始终用自己的爱、自己的情，永远在教育路上跋涉着、耕耘着、探索着、追求着……

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掌声与泪水相伴，鲜花与感动相随。她，一个在家孝顺长辈，在校尊敬师长、关心同学、热心班级事务的小女孩，让我们对生命和爱有了新的认识。她叫谢运兰，今年7岁，在城关三小一年级读书。她是父母的好女儿，爷爷、奶奶的好孙女，是老师的好帮手，同学们的好榜样！

感恩是一种品德

她从小就知道使用礼貌用语，向长辈问好，深受左邻右舍、亲戚的喜爱。很小的时候，她就懂得自己能做的事情要自己做。幼儿园时学会了扫地，一年级学会了洗碗筷、洗衣服、叠被子。她的爸爸在外打工，母亲在帮别人卖衣服，看到长辈这么累，她总是悄悄地把脏衣服揉洗干净，把屋子打扫地干干净净。

去年冬天，她母亲生病，躺在床上动弹不得。小小的她用手一摸，妈妈的额头滚烫滚烫的。她学着电视里的模样，费力地打来一盆水，打湿毛巾，敷在妈妈的头上，一遍又一遍。伙伴叫她去玩她听不见，爷爷奶奶叫她休息她不让，她寸步不离地守在妈妈的床前，喂妈妈喝水，为妈妈端稀饭，帮妈妈洗脚。妈妈的病终于好起来，她才松了一口气。妈妈笑了，她也笑了。

“妈妈，您累了，快坐下，我给你捶捶背！”“爷爷奶奶，您们年纪大了，盛饭的事就交给我吧！”“爷爷、奶奶、爸爸、妈妈，您们辛苦了！您们先吃！”每当看见那娇小而熟悉的身影，听见那甜美而暖人的话语，父母感动，爷爷奶奶欣慰。邻居都夸她是孝敬父母的好孩子。

感恩是一种责任

在学校，她尊敬老师，关心集体。她的一言一行，一举一动潜移默化地影响着其他同学。上学期，身为班级劳动委员的她，不怕苦不怕累，天天早出晚归。擦拭窗台，清理垃圾，同学们不会干的活她带着干，同学们会干的活她抢着干。这学期，身为副班长的她，中午两个半小时的午休时间，忙完家务，完成作业后，她还积极地来班上管纪律。在她的带领下，同学们懂事了，教室里一尘不染，早读时书声朗朗，午休时寂然无声，一次次被评上“流动红旗”。这时，笑得最甜的便是她。

感恩是一种文明

团结同学，乐于助人的她人缘很好，同学们都愿意接近她。同学们只要有困难，就会去找她。只要力所能及，她都会伸出热情之手竭尽全力地帮忙，从不推辞拒绝。看见同学不会读书，她一句一句地教；同学感冒了，她帮着取药、倒开水。同桌周鹏，头脑灵活，但父母外出打工，随舅舅生活，缺少管束的他上课不专心，作业好快。于是，运兰同学便成了周鹏的小家长，上课提醒他认真，多发言，做完作业帮他检查。功夫不负有心人，周鹏听话了，去年参加一年级语文学科知识竞赛，荣获二等奖。这次分班，周鹏还成了一（5）班的班长呢。去年“5·12”大地震发生后，看见瓦砾下的伙伴，她哭了！她愣是把零花钱都捐了出去！

感恩使心灵飘香

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她品学兼优，xx生气，一眼望去并没什么特别，然而就是这样一位普通学生，成绩优异，全面发展。她自上学以来，一直勤奋好学，因此获得了骄人的成绩。她多次在各项考试中拿满分，上学期参加语文知识竞赛荣获年级第四名，为班级赢得了荣誉。本学期，她毅然决心拿下语文、数学双课一百，以此报答父母和老师的厚爱。

在学校召开家长会，运兰同学的才智和为人受到老师们的表扬和所有家长的赞赏，她的妈妈非常欣慰的说：“有这样的好女儿没白活，再苦再累也值。”

感恩是崇高的，感恩是快乐的。谢运兰同学，用行动奉献爱，在自强中感恩，在感恩中成长，谱写着一曲曲感恩的旋律。这旋律，一次又一次拨动我们的心灵，一次又一次充盈我们的良心。愿三小的每一位学子，都能以谢运兰为榜样，在好习惯的陪伴下健康快乐地成长！

◆ 超市店长事迹材料 ◆

这里所说的打零工的人，实际上是一帮女子搬运工，遇有搞装潢的人家，她们跟着搬砖，卸黄沙，运送各种装潢材料，赚取工钱。因她们消失灵通，动作迅速，来去如风，又大都是女子，也有人戏称她们为“女子别动队”。

我居住的这个地方，是个经济开发区，几年前，这里还是一片山野，但从第一座楼房打下地基之后，高楼大厦似乎比庄稼长得还快。城市的建设，自然伴随着农村的消失，原来的居民，一部分没了地，一部分在山那边还有少量的地可耕种。所以，这些原来的土著居民们就弄得既不像城市人，又不像是农民。她们有的人就在开发区里找些杂活来干，称为打零工。

初买装潢材料的时候，我还有些担心，因我要装修的房子在四楼，干活的工人又只来了两个：工头老徐和他的一个徒弟，其他人要过几天才到。我担心他们往楼上运材料忙不过来。老徐指点：运材料的活可找打零工的人来干，我于是知道了她们的情况。可到哪里去找她们呢？他说：嗨！还要你找，只要车一进小区，不用你找她，她自找你。

果然，我们的运料车刚在楼下停稳，几个女子就围拢上来。她们大都面目赤黑，胖瘦不一，但显得很利索，年龄大都在三四十岁。我这才想起来，其实，我骑车在街上走的时候，经常碰见她们的。她们大都三五个一帮，各人骑一辆破自行车，后架上挂一个筐子，内装工具，有的在大杠上还绑一把铁锨。我虽对她们的形象早已熟悉，却不知她们是干什么的，现在才恍然大悟。

“老板，帮你搬！”她们见谁都称老板。

“什么价格？”

“老价格。水泥、黄沙起价一袋五毛，往上一层加五毛。其他的得看重量。”其中一个壮硕的妇人插嘴。

和她们讲价并不复杂，虽然人多嘴杂，但哪样东西是什么价格，老徐已大都告诉了我，我掌握好不上当便是。讲了一会，定下来，一个瘦小个子的还打趣说：不会坑你的，我们有行业标准。大家都笑。

说话间又来了几个，她们便从自行车筐里，拿出帆布或旧褂子，垫在肩背上，开始搬运。一袋水泥一百斤，沙子的重量还要多些，扛上四楼着实不易，何况还要一趟接一趟。几趟下来，她们就都已热汗涔涔。搬到后来，我发现那个矮瘦的女子已十分吃力，每上一个台阶都很艰难，腿也像在打颤。“撑不住就少搬一趟。”我说。她并不答话，死撑，到了房子里，歪身子卸下货，才长出一口气。我看她脸色发白，嘴唇上已咬出了牙印。

“赚俩钱不易！”老徐感慨。

装修是件很缠人的事情，俗话说：“要想一个月不得安宁，装修房子；要想一年不得安宁，盖房子；要想一辈子不得安宁，娶老婆。”一年一辈子的“不安宁”姑且不论，一个月的“不安宁”则所言极是。我每天骑着自行车，在老徐的引导下，穿梭于一个个建材商店之间，木材、砖、油漆、滑石粉、木线、玻璃…… 一点点讨价还价，运来，再由这群女子运上楼去，忙得不亦乐乎。

一天傍晚，老徐通知我黄沙不够用，再买20袋。在建材店门口，一个五十来岁模样的汉子要跟我来搬运。我说我的材料一直是由一帮女子运的，他说知道，但这个点谁不回家，你到哪儿找她们去？我一想也是，就让他跟了来。

汉子往上搬，我在楼上等。哪知搬了不到一半，楼下却吵了起来。我下楼一看，那个矮瘦的女子正对汉子破口大骂。汉子欲搬袋子时，她就用脚踩住，还用手中的蛇皮袋扑打汉子。我没料到这个看上去有些孱弱的女子竟这样凶猛，实在很惊讶。吵骂间，又有几个女的来到，一起攻击那汉子，骂他违反“行规”，撵他滚蛋，我劝了半天也不得平息。这时，矮瘦女子稍得喘息，向我分说缘由，我才弄明白了他们的“行规”。原来，这片开发区的建设，占用的是三个村的土地，随着居民的入住，不少人家要装修，原来的村民里有脑筋灵活的，就搞起了搬运。后来，看到这是条财路，加入的人就越来越多，于是形成了几个“伙”。但随着人员的增加，各“伙”之间撞车的事时有发生，于是他们约定：各村的“伙”干各村原来地盘上的活，不得越界，否则就是违规。她一解释，我立刻就听明白了他们吵架的内容：汉子显然理亏。但这汉子也十分难缠，说这里是两村的地交界的地方，这房子也可能就建在他们村的地上。此说立即遭到更猛力的反击，他就嘻笑，有时骂两句骚话，有时虎起脸吼几声。过了一会，汉子终于屈服下来，不但剩下的活不得再干，原来干过的工钱也要分一半给她们。在一群妇女的起哄声中，他骂骂咧咧地走了。

由这次吵架，我见识了这群妇女的厉害。后来，我又见她们吵过两次，一次是她们之间分钱不公，一次是和另外一伙妇女吵架。我发现，她们内部吵的时候，总是那个壮硕的女子做调解人，看样子是她们的头。但和“伙”外的人吵时，她们绝对团结在一起，个个奋勇地一致对外。

我也遇到过那个汉子几次，他总在建材店的门口转悠，有两次看见我买东西，就过来搭话，我看见他脸上出现了跃跃欲试的神情，但大概顾忌到那帮女子的厉害，却不敢再跟来。

装修渐近尾声，屋子里落下了一大堆垃圾，有碎砖、混凝土渣滓、锯末、木材头、碎瓷砖、包装纸等等。我正为这些垃圾怎么处理发愁，那个壮硕的妇人来了。她说，只要把一块用了一半的木板和几块没用上的瓷砖搭上，她就免费把这些垃圾给运走。我答应了，她十分欢喜，说回家去拉平板车，一会就来。

我知道这女子是十分精明的，不要说搭上的木板和瓷砖，就是垃圾中的木材头、包装纸等，对她也都是有用的。但我一等等了她三个多小时，还没来。是出了什么事？还是她反悔了？听说有运垃圾的，一三轮车的运费就要五十元呢。正当我胡乱猜想准备另做打算时，她来了。我责备她不守信用，一去这么长时间，耽误了我的事。她先是默不作声，后来突然说：“老五被打了！”

“哪个老五？”

“就是前几天在这里和我们抢活干的那个。”

我一下子想起了那个常在建材店门前转悠、被他们骂得狗血淋头的汉子，原来叫老五。她说：老五这几天没活干，憋极了，硬去卸人家建筑工地的黄沙，结果挨了一顿铁锹，被打得吐血，刚才倒在街上，给她撞见，送去了医院。我这才注意到她的眼红红的，像是哭过了。她还说：老五身体本来就不好，老婆还有病，只能整天在家呆着，儿子上学，正是用钱的时候。“赚不着钱急呀！”她叹息了一声，眼里又流下了泪水。

她大概意识到了自己的失态，连忙抹去泪水，开始干活，一会儿又是满脸水。但我已分不清，那到底是她的汗水还是泪水。望着她在迷乱的灰尘中忙碌的身影，我的眼睛也有些潮湿起来。

有时候，当个小市民也未必不好，只要不在争名逐利中迷失自我，哪怕仅留有一丝同情，也是好的。

这群女零工，对钱和感情的权衡，怕是再好不过了。

◆ 超市店长事迹材料 ◆

一、书香浓郁满屋堂。

我是桓台县公安局唐山派出所的一名普通干警，我的妻子王天泽是桓台县人社局仲裁院的一名仲裁员，我俩现在有一个两岁大的儿子。我们一家都在为组建一个充满浓郁书香的门第、构建一个充满读书氛围的家庭、实现自己的读书目标而努力着。在工作和日常生活之余，我和我的妻子都喜欢钻研各自的业务书籍，经常攻读业务书籍到深夜;在学习累了的时候，我俩会将家中收藏的各种中外名著和史书找出来，走进书的海洋，让自己的精神在书海中好好徜徉一番。

提到家中的藏书就不得不提起我的岳父王成寅。岳父早年毕业于师范大学中文系，后到学校任教，从年轻时就与书籍结下了不解之缘，除了自己喜欢阅读之外，更是将读过的书籍收藏起来。由于从年轻时坚持藏书，现在几十年下来，家中俨然成了一个小型家庭图书馆。我和妻子王天泽受到父亲的影响，不仅平时浸染在书山文海中，养成热爱阅读和学习的好习惯，更是传承了坚持藏书的传统。现在家中书籍的数量和种类越来越多，有时我和妻子笑着憧憬未来：这些都是我俩给儿子留下最好的财富，愿他在书海中成长、成材。

二、学有所获展特长。

我和妻子王天泽现在都是从事法律工作的，我的公安业务侧重于刑事案件的处理，妻子的仲裁案件则更侧重于民事纠纷的解决。虽然我和妻子都不是政法院校法律专业毕业的，但我俩自20xx年一起参加工作以来，就在各自的岗位上不断通过自学和培训丰富和提高自己的法律知识。而我俩共同进步最好的方式就是下班后一起阅读和相互讨论心得体会，现在我俩已经双双成了各自岗位的骨干。

通过读书，我和妻子共同成长，我们开阔了视野、增长了见闻、丰富了学识、陶冶了情操。同时也让我们的工作、学习和生活充满了快乐，有了好多意外的收获。现在我俩在各自的工作岗位上都能独挡一面，将所学的法律知识活学活用。社会在发展，新情况、新问题越来越多，需要我们不断学习新的法律法规和司法解释，才能在平时的执法办案中做到于法有据。得益于平时我俩的一起钻研，现在我俩的法律知识也在不断更新和充实，工作得到了领导和同事的一致认可，也受到了群众的好评。我在20xx年被评为“工作先进个人“，20xx年被评为全市公安机关 “优秀案件主办人”和县局“优秀民警”，20xx年、20xx年连续两年被评为县局“优秀民警”。我本人参加了20xx年度的国家司法考试，学习的时间只能靠从休息和吃饭的时间中挤出来。当时我的儿子刚刚一周岁，妻子深知司法考试的难度之大，主动承担了照顾孩子和家庭的重任，让我在学习上没有后顾之忧，最终考取了418分高分，刷新了桓台县公安局民警的司考新纪录，并在同年通过了公安部组织的高级执法资格考试。感谢我的妻子，正是共同的读书爱好使她对我的学习更加支持，也做出了巨大的牺牲。20xx年，我的妻子顺利的通过了仲裁员资格考试，正式成为了一名人民仲裁员。因为读书，因为学习，我和妻子共同的进步，共同的成长，年年被评为业务骨干和标兵，也使我们的家庭更加和睦，这都是读书带给我们的快乐和意外收获。

读书，不单纯是为了“读书破万卷，下笔如有神”，更不是因为“万般皆下品，唯有读书高”;“书籍，是人类进步的阶梯”，更应了那句老话“耕读传家远，诗书继世长”。为了响应构建“书香家庭”这一号召，我们家庭一定会将读书进行到底!

◆ 超市店长事迹材料 ◆

20xx年是公司实施立足皖南，拓展安徽发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大干部员工发扬团结，敬业，开拓，求实的企业精神，重抓门店扩张，拓展采购渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。

一、20xx年国内经济形势分析

1、国内经济形势。受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从4月份开始国内经济形势好转，消费者信心指数止跌回升，二、三、四季度经济呈现环比增长，20xx年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速达到16%。20xx徽全省gdp增长预计达到11%，比全国高出3个百分点。其中：社会消费品零售总额同比增长。城市零售额增长，县及县以下零售额增长。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。

2、超市业发展形势。综观20xx年的超市业发展出现四个特点

(1)第一季度销售疲软，二、三、四季度开始呈现环比增长。20xx年促销力度同比增强，零售毛利有所下降。

(2)品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从20xx年二季度后来势凶猛。

(3)品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。

(4)二、三级市场超市企业将进入第二轮洗牌。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。

二、20xx年公司各项数据分析(定稿版)20xx年安徽公司商品销售总额为亿元，创利税1150万元，同比增长67%;完成销售扣税毛利2916万元，扣税毛利率，同比下降个百分点;综合毛利达到5920万元，完成全年计划的95%，综合毛利率为;公司的利润总额达到了300万元。

三、20xx年公司主要工作业绩(一)加快门店拓展，抢占市场先机

2、抓机遇、找资源，打基础。公司发展部主动出击，想方设法，积极寻找门店新资源。20xx年先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目8家，为20xx年公司及今后的可持续发展储备了资源，奠定了基础。

3、主业为本，多业态推进有突破。天富置业有限公司在繁昌中心城区35亩土地的近15万平米的商业地产开发项目正在重新设计规划定万平方米的集住宿、餐饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕，即将在元月16日隆重对外营业。两大新业态项目的启动、运营，对组建台客隆集团实行多业态管理，追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。

(二)加大门店整改，挖掘发展潜力全面瘦身。针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际情况，今年3月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理室带班深入门店，克服困难实施减员，共计裁员220人，达到了降低营运成本之目的。解困自救。针对铜陵店、无为店等经营业绩较差的门店，公司进行了专题研究，采取措施进行整改。其中对铜陵店通过压缩经营面积3000平米、精减员工30余名、二楼整体招商转租等形式，最大限度地实现了减亏的目标;对无为店实施了卖场布局调整，增加了晚市经营，调整后销量环比增长在20%以上。

整改弱项。今年先后对府山店、宁国店、黄山店、定远店进行了生鲜改造，通过对蔬菜、鲜肉、水产等的经营模式由联营调整为自营，熟食重、水果更换联营商等手段，加强早晚市生鲜促销，有效地提高生鲜聚客功能，经营业绩均有了较大的提升。府山店蔬菜销售从原来的1500元/天提高到3000元/天。特别是定远店在华润苏果强势竞争中，通过对生鲜经营的及时跟进、调整，日销售从低谷的4万元/天稳定到现在的78万元/天。挖掘资源。针对府山店精品区域经营业主素质差、商品档次低、效益不达标的实际情况，20xx年春节过后公司对卖场窗外场地重新进行布局规划、装修和招商，重点引进知名品牌服饰类商品的经营，打造精品百货，弥补卖场品项。五一期间开业后得到了消费者的普遍认可。通过调整，不仅商品档次得到明显提升，且租赁效益由20xx年不到180万元/年增加到20xx年近415万元/年，同比提高近230%。

(三)拓展采购渠道，促进业务提升

1、主动出击攀新亲。采购部通过对欧尚、大润发等大卖场商品的全品项的市调、缺项对比，今年3月分别多次组队到合肥、南京等大城市寻求合作新伙伴，20xx年共引进新供应商255进新品15154个，淘汰9365个。年底已拥有采购供应商76320xx年508家增加255家。其中直接进入厂方的达到60家。拓展了渠道，丰富了商品，促进了销售。

2、引进竞争扩渠道。针对生鲜联营商独家多店经营后，兼顾力量弱、管理难度大的现状，通过引进竞争，重新进行规划，目前蔬菜联营商由去年的1家发展到4家，每家限店经营3家，水果联营商由去年的家发展到3家等，这样既促进了对联营商的管理，又扩展了联营商的合作渠道。

3、推进地产搞试点。新发展门店区域性越来越强，运输半径越来越长，商品统配已很难适应经营需求。分别在黄山、安庆、定远等门店实施区域分采购体系的试点工作，通过设立门店业务科，放权单店促销等，建立当地新的采购供应链40余家。尽管推进过程中遇到了一些阻力，但这为今后实施单店公司化运作全面启动积累了经验，拓展了思路。

4、快速拓展促效益。经过采购中心共同努力，20*20xx年优质供应商培养快速提高，年销售在1500万元以上的达到4家、在500万元以上的达到5家，200万以上的供应商21家，150万以上供应商27为企业的后续经营奠定坚实基础。20xx年采购的经营业绩得到了快速提升。全年采购毛利达到了805万元，采购毛利率达到，比20xx年增加百分点。全年通道费用收入2150万元。通道费率达到，接近了外资超市企业水平。

(四)规范管理流程，强化内部管控

◆ 超市店长事迹材料 ◆

于晗，今年十三岁，她品学兼优，善于团结同学，还积极参加班级管理，是老师得力的小助手，多次被评为“学习标兵”、“优秀班干部”，“优秀团员”等。她从小酷爱读书，良好的读书习惯使她从小受到了更多书籍的教育，让她更深刻的体会到了人间的真情。在学校里，老师的教育，同学们的相处，让她学会了回报老师、感恩父母、感谢社会。

一、感恩学校，尊敬老师，爱护同学

学校是成长过程中最重要的园地，在校园里，她总是尊敬老师，团结同学，关心集体。身为班级干部，她树树立良好榜样，处处以身作则，从始至终保持着积极的工作态度，快乐的为同学服务，在属于自己的小小的平凡职位上发光发热。她不怕苦不怕累，协助同学做好卫生工作，同学们不会干的活她带着干，同学们会干的活她抢着干；协助班主任做了很多班级管理工作，她不怕烦不怕杂，不嫌事小而不为。于晗团结同学，乐于助人，人缘很好，同学们都愿意接近她。她经常牺牲休息时间，帮助班里成绩比较差的同学学习。只要有困难，同学们都会想到她。而她，只要力所能及，都会伸出热情之手竭尽全力地帮忙，从不推辞拒绝。看见同学感冒了，她帮着取药、倒开水；看见同学自行车坏了，没有办法回家，她就急忙向前，积极出谋出力。

二、感恩亲人，孝敬父母，礼待友人

于晗同学的的家里堆满了书籍，这也是她最爱的物品。从小的阅读习惯使她明白了父母的不易。在父母的眼里，她是孝敬长辈的好孩子。很小的时候她就懂得了，自己能做的事要自己做。放学后她就主动帮父母摘菜；吃饭时帮着拿碗筷、盛饭；有好吃的时候，她首先想到的是爸爸、妈妈。平时她从不乱花钱，不随意伸手向爸爸妈妈要钱。每当家里爸爸、妈妈、爷爷、奶奶等过生日，她都会送上自己亲手做的贺卡，献上一支祝福的歌。她从小就知道见到楼下的爷爷奶奶要主动问好，深受左邻右舍的喜爱。她一直希望自己能成为一个让父母省心的孩子，平时的生活中，她总是用心地用爱去回报父母。在父母疲惫时，默默递上一杯暖暖的热茶；在父母烦恼时，扮一个调皮的鬼脸，逗父母开心。

三、感恩社会，奉献爱心，帮助他人

“5·12”大地震发生后，看见瓦砾下的那些同龄的孩子们，她哭了！她愣是把零花钱都捐了出去！一个人在某一次慈善活动中捐出大笔的捐款这并不稀奇，而一个孩子能在日常生活中始终坚持对人对事对社会感恩却是最难得的。而今年4·20雅安地震，她又捐出了自己的零用钱。

3月22"世界水日"，她还带领同学们举办了“水是生命之源，让我们从点滴做起”为主题的节水宣传签字活动，积极热情的向大家宣传水资源的可贵与不可再生的性质，呼吁大家从自己的生活小事做起，尽力尽量节约用水资源，让大家不要随便浪费，让大家不要随便挥霍，她以真挚的行动、诚恳的语言，极大的调动了同学们的积极性和热情，使同学们都踊跃签名，产生了不小的影响，唤起了众多同学们的节水意识。

不积细流，无以成大海；不积跬步，无以致千里。于晗同学虽然没有什么惊天动地的大事，但是她却能用行动奉献爱心，在自强中感恩，在感恩中成长，谱写着一曲曲感恩的旋律。这旋律，一次又一次拨动我们的心灵

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