情绪管理观后感（精华十篇）_情绪管理观后感
发表时间：2024-12-03情绪管理观后感（精华十篇）。
❈ 情绪管理观后感
二、 谁来决策—决策与权力的分化
在企业内部的许多问题中，谁来做决策、如何做决策一直是困扰管理者的一个关键问题。决策的对与错、多与少，将对团队日后的正常运转，企业未来的发展起到至关重要的作用，所以许多管理者面对决策经常会茫然而不知所措。在本次培训中，我们带来了梅尔的四种决策问题类型理论，帮助我们组织各种决策类型和相应的决策方法，具有很强的实用性。
美国心理学家迈克尔认为，根据决策问题的性质和认知程度，决策问题可分为四类。不同的类型有不同的决策方法。通过梅尔提出的理论，我们可以清楚地看到，企业内部最低效的决策是民主决策，而管理者每天面对的决策最多的是那些小而无意义的问题，这些问题可以占到总数的60%。面对这些民主方式解决不了又不太中大的问题，大胆的训练为我们提供了一种扔钱的方式。
抛硬币这种原始而简单的决策方法，经过心理分析，使我们明白，它往往是帮助我们以最快的速度解决那些低质量、低识别率问题的有效方法。民主决策只能用于关键问题。对于企业改制、股份、工资等直接关系职工切身利益的事项，只能使行民主决策，使全体职工各抒己见，形成统一决策。
通过以上的研究和分析，笔者发现，虽然决策是管理的重要职能之一，但管理者的决策权应该是完全分散和分散的。管理者越是高度集中，就越应该学会减少自我决策。
三、 层峰组织管理理论—问题**于善良
抵御善良，是我在本次培训中感到最有争议的、认可度不高的知识点，中国历史上下五千年，善良一直是中国人自以为豪的传统美德之一，为何在企业管理中要抵御它呢？难道善良也有错吗？带着疑问，我仔细听了培训，发现了问题所在。
德国管理学家韦伯提出了层级组织理论，要求企业具有清晰的层级结构、明确的分工、强有力的规章制度，管理者不受个人情感因素的影响，只允许其亲属参与。培训中举出某酒店秘书帮助勤杂工的案例，告诉我们企业的每一位员工要像手表里各零部件一样，不能多，也无法取代，有序而法制的自主运转，人际关系要相对简单一点，出于良好动机的帮助，往往成为产生企业管理问题的根源所在。同时，让我知道，当今社会劳动模范的员工已经过时了。一个优秀的企业需要的不是一个友好互助的良好人际关系，而是一个有制度、有制序、有分工的工作氛围。
但是对于善良，对于人与人之间的友好与和谐，我认为还是要与上述理论有所区别，与人为善，积极心态，在中国人所在的中国企业中还是要提倡与鼓励的，只是我们需要正确理解理论中的内容，要以善良的心态做事，而不是以善良为做事方式。和谐的氛围和规范的管理是韦伯管理理论的最佳诠释。
以上是我对这次训练的看法。总的来说，在培训中提出了许多简单实用的工作方法，这是我在培训中最有价值的收获，对今后的管理将起到积极的作用。再次，我再次感谢公司领导对我们项目经理后备班学生的关心和关心，希望今后能与公司领导和大家分享更多更有效的管理实践知识。
陈晓娜2012年5月
❈ 情绪管理观后感
大型纪录片《旗帜》讴歌了几代共产党人肩负使命，将中国从积贫积弱带向富强民主的伟大历程，这部纪录片让我重新认识了我们伟大的党。90年前，南湖澎船的志士们静静地构思着时代的蓝图。民族先锋队开始了救亡图存的伟大探索，革命面貌焕然一新。
62年前，中国人民奋起反抗的号召结束了奴隶制的历史。东方大狮子再次举起了她的崇高身体，散发出震惊世界的吼叫声。社会主义的康庄大道留下我们壮丽无悔的步伐。
33年前，时**育着新希望、新活力、新生命。那个春天的故事也写下了我们对时代的无尽探索，对祖国的无尽祝福，对明天的向往。从战争硝烟到抗战胜利，我们经历了近百年的抗战。
从辛亥之火到如今的日新月异，我们走过一百年的奋斗，从共产党诞生到全面建设小康社会，我们需要近一百年的探索，再从伟人的呐喊到现代化宏伟蓝图的实现，我们同样将用近百年的岁月实现民族的复兴。时移境迁，沧海桑田。从积贫积弱到繁荣昌盛，从山河破碎到强大统一，从受人欺凌到备受尊重，中华民族创造了无愧于历史的不朽功业。
今天，我们有了光荣的梦想，更多的责任和使命。在国旗的指引下，我们将迈向更美好的明天！
❈ 情绪管理观后感
中国人很敏感；反应快；很容易发脾气的人！没能力的时候他会乖乖的，但一有点能力的时候他就会耍大牌。很喜欢自作主张。
你讲一句话明明没那个意思，但他就偏偏听出那个意思；所以自己讲话要特别的小心；（自己要怎样说才好）
中国人有时候嘴上讲的往往是假的。心里想的才是真的；（要怎样才知道哪些才是真话）
情绪管理分为1个方面：主观感觉，看到这朵花我会很高兴；但有些人看到它我会不高兴；其他我喜欢的人可能不喜欢；我说话做事不要太主观；这部电影很好看，不好吃，你错了，我对了；这些都是很主观的表现；
冲动就是后悔；最后的麻烦是你自己；你为什么生气？那就是你用别人的错误来惩罚你自己。生理的病都是因为紧张而得来的。所以自己一定要放松；（怎么放松了）
人是习惯的动物。没有错，但是习惯是要改变的，而改变习惯应该从观念开始。观念一改变习惯就改变。习惯一改变情绪就改变了。
改变习惯最好的方法是让另一个习惯代替。
他怎么做事他的事；我怎么做是我的事；我只想这个事情是我该做的；做事情不要想回报；老板给他加了很多工资；你没加；那是老板的事，他要加给谁关你什么事；自己要想的就是只有一个原因呀！那就是自己没做好；或做得不够好；
心情改变了；情绪就跟着改变了。如果你认为这些东西很好吃，那么它们真的很好吃；人们必须改变自己；他们不能改变别人；任何有一定价值的东西都是不可靠的。如果我努力，我会成功的。这不一定是真的。一个人一生中做的一件事就是不断地改变自己，这就是自我修养。
自己改变自己。
我们看待事情的观点改变了，整个情绪都改变了，我们对什么事情都不要有太高的期待，就好像现在你两兄弟，那父母的财产给谁了。如果你总是想着如何把父母的财产给自己，你会有很大的压力。如果你对父母做任何事，你会很痛苦的。我不去想，那是父母赚的，他们爱给谁就给谁。
关我什么事。我要的是自己赚的钱。（想怎样去赚钱）
我们不能有太多的选择。太多的选择就是无从选择。是自己不知道怎么去选择。
a是环境不断发生的事情。b是我们看到事物的观点。每个人对同一件事的看法都不一样。c是b看到不同观点所发生反应。b是最关键的。
事件a你是无法控制的。但b是自己的观点自己是可以控制改变的。
当你看到什么事情使自己生气或听到什么不好听的话时。你自己就把嘴巴闭起来。想一想我为什么生气。
见大人物时要小看他；见到小人物要高看他。见到比自己成功的人要小看他。他有什么了不起，还不是一个鼻子两个眼
睛。要不你有话都不敢讲。见到一个卖车票的，你不要激怒他，要不他连车票都不卖给你，你就惨了。
人要无条件的快乐。有钱我也快乐。没钱也快乐。有工作也快乐。那天失业了也快乐，这就叫随遇而安。
我们要搞清楚，一切的一切的都不是别人在做决定。而是自己在做决定。你要失败也是你选择的，你要成功也是你自己选择的。
为什么失败也是自己选择的了。打个比方：你出去拜佛，说你今天出去，叫它来保佑你的安全。
你嘴上是这么说。但你心里想的是车这么多。人这么多。
小孩这么多。怎么会没小摩擦了。这就是你自己在否定你自己。
嘴上说的常常和心理想对是相反的。这里所说的心不是这心脏的那个心。这个心是这头脑。
也就是潜意识。你潜意识都不认为你自己能成功。你怎么能成功了。
因为失败往往比较没有压力。
人最大的敌人是自己。为什么人会变成自己最大的敌人了。因为自己不了解自己。
了解别人是比较容易的。这是因为傍观者清，当局者迷。我们只了解自己的外面。
但我们不了解自己的里面是怎么运作的。我们是怎么睡着的。是你先把眼睛闭起来。
然后五脏六腑其他的才慢慢安静下来。你才睡着了。我们要怎样醒来。
应该是要慢慢把五脏六腑都叫醒了，你才慢慢睁开眼睛。在起来。
控制情绪的最好方法就是：先要冷静，不要冲动。人都是自己给自己制造压力。
一个原因应该有几个后果，历史会重演，但每次都不一样。
当我们要怀疑谁干什么事情时候。或偷了什么时。那就是越看越像。
人要有一种信念。我可以改变一切。心想事成就是你的观念可以改变一切。（你有什么观念）
我们很少去了解自己身边的人的内心在想什么。在内心世界里，我们只能看到张兮的外表和如何塑造。怎么又板着那个脸孔。
今天要去见谁谁，为什么不穿好的。他根本就不想去。他有很多事情要做。
两夫妻也是一样，个想个的。什么叫家和万事兴。很多人不了解这个和字。
和有两种意思：一种是一团和气。一种是和稀泥。
太太哭的时候你先不要安慰她先。你让她哭的差不多的时候。眼泪流的差不多了才去说。
别人发脾气的时候，你就不说话先。你等他发的差不多的时候。你才说，因为他哪有那么多气来发。
人要同自己比。不要和别人比。自己今天有没比昨天进步就好了。我们不要去要求别人。你要反求诸己。你自己稳定了。大家就稳定了。
反求诸己就是有什么事情先看看自己。一定是自己有什么做的不好。然后再看别人。
情绪管理就是只有一个观念。那就是脑筋不清楚。
我们要记住几样事，一：
：你的情绪会影响别人。二：你要让别人平稳你自己就要自己先平稳。三：一但发生什么错误你要先改变自己。
易经智慧p>
❈ 情绪管理观后感
管理是什么？是一种科学，还是一种艺术，从逻辑上来分析，管理，便是对一群人的组织，说道管理组织人群，这就需要采用方法，采用技术，这算是一种科学，从行为上分析，这是人的一种活动，是一种人群的社会活动，管理的好坏就和雕刻，绘画的好坏一样，是一种艺术，但是二者是不可能共存的，准确的说，管理的理论研究是科学，而管理的实践是艺术。
管理两个字很抽象，管理？管理什么？管理人？管理事？
上面说管理的实践是一门艺术，因为管理的实践涉及到人和事，以及当时所处的环境，不同的人用相同的方法处理相同的事所的到的效果是不同的，或者说相同的人在不同的环境下用相同的方法处理相同的事情得出的效果也是不同的，所以说管理的实践是一门艺术，它需要我们管理者艺术地运用我们所掌握的一些管理方法，管理原则去管理人和事。其中比较重要的一个原则就是相互对立原则，众所周知，对于组织劳动而言，劳动分工是必然存在的，没有分工就没工作效率，没有工作效率就没有经济效益，这显然是不可能的，而分工过于明细又会使劳动者感到枯燥无味，这就需要我们管理者发挥才能，合理分工，使得每个劳动者既能分工明确，同时每个人的工作内容又是丰富多彩的。对于一个组织而言，我们既要强调集权又要强调分权，在组织里，如果没有集权，对于组织的命令就没有统一，没有统一的命令就无法有效的进行分工劳动，而过于强调集权，会影响下属的工作积极性，没有工作积极性的劳动者的工作效率也是极其低下的，这也同样需要我们管理者维持集权与分权的一个平衡，这样组织才能发展壮大。
管理学、管理思想等是对群体活动组织的一系列思考。作为一个管理者，我们应该如何合理利用组织中的资源，提高资源配置的效率？
首先，我们需要做正确的事，即做出正确的决策。一个组织的成功，一个企业的发展，影响因素很多，比如细节决定成败，执行力决定效率，但是一开始的决策就是错误的，细节做的再好，执行力再高，一切也只会南辕北辙，都知道龟兔赛跑这样一个故事，后来又出了一个龟兔赛跑新编，兔子一开始就拼命跑，跑了半天还是没到终点，原来是跑错方向了，就是兔子再努力也不会到终点，这说明开始的方向就得是对的，否则再努力再奋斗，只会离成功越来越远。
其次要选择正确的人去做正确的事。我们管理者不是一个人去做事，或者说，管理者不是自己去做事，而是组织安排别人去做事，需要把适当的人安排到适当的岗位上去做适当的事，从某种程度来说，一名管理者的发展前景和未来，很大程度上跟管理者的个人能力没有太大的联系，这取决于管理者能用多少人，能用什么样的人，把合适的人安排到合适的岗位做合适的事，管理者必须先设计一个合理的组织结构，合理的组织岗位规划，不同的岗位由不同的人去承担，彼此之间相互独立又有关联，只有这样，管理者才能将组织内的岗位合理安排，发挥劳动者的最大效益，提高整个组织的资源配置和合理运用。
最后，需要进行领导和激励。上面说安排合适的人在合适的岗位做合适的事情，但是时间久了人总会厌倦的，这就需要我们管理者去发挥自己的领导作用，积极调动工作者的工作热情，让他们始终以热情饱满的工作态度投入到自己的岗位中，发挥自己在这个岗位上的最大效益。
所以，管理者在选择了做正确的决策之后，便是安排合适的人到合适的工作岗位做合适的事，最后就是发挥自己的领导和激励作用，带动工作者的积极性，让他们始终以高昂的斗志奋斗在自己的工作岗位上，为组织做出最大的贡献。
以上内容是自己的一些微不足道的理解，在管理这条道路上，我们需要学需要了解的仍然很多，时代的发展是日新月异的，管理者的管理思维必须跟上时代的潮流，今天这个管理方法是对的是有效的，到了明天后天这个有可能就是错误的无效的，所以我们要时时刻刻改进自己的管理方法，吸收各种管理手法，取其精华去其糟粕，让自己始终是管理行业的弄潮儿。
❈ 情绪管理观后感
这是一个控制愤怒的故事，他让我明白了很多事情，尤其是自己身上的事情，这令我感到非常震惊！
按照雷德尔医生的分法，可以将愤怒分为两类：一类是外向型的，一类是内向型的。外向型的人动不动就朝别人咆哮，而内向型的人是那种常年累月沉默寡言的人，最后自己失控，造成不良影响。
戴夫是第二类型的人。按照我们的看法，戴夫是一个正常的人。但是，在雷德尔和他的女朋友看来，他是一个自卑的人，总是把自己的愤怒发泄在自己身上。这是不敢自我表达，自我发泄的表现。如果任其发展下去，这将会让他发生巨变，生活变负担。
戴夫的女朋友发现问题后，找到了雷德尔，雷德尔决定帮助戴夫。雷德尔一些古怪的行为让戴夫难以接受，但是为了防止进入监狱，戴夫接受了雷德尔的一个又一个的行为。在帮助戴夫走出自我愤怒的阴影的过程中，戴夫学会了真正的自我发泄。
在这部影片中，我看到了一个自我愤怒的`人的本身。用雷德尔医生的话来说愤怒者经常性的自我掩饰。“含含糊糊，含含糊糊，口齿不清，总想抵赖”。这让我联想到了我自己。我一直在想自己是不是也有这样的问题。在做一件事之前，自己就否定了自己，这如何能成功。这让我明白在做一件事之前，一定要坚信自己可以完成，而且不要害怕有什么后果，坚持到最后，不要在乎结果。
在女朋友被别人抢走的刺激下，他再也受不了了。他在高尔夫球场上表达了自己对琳达的爱，雷德尔给了他一个梦想的表达爱情的机会。于是，他得到了琳达的爱，也摆脱了自我愤怒的困扰。
这部影片中，我看到了发泄的重要性，也让我看到了爱情的伟大。让我明白，在以后的生活中，要学会过自己的生活，让别人说去吧。
❈ 情绪管理观后感
2、不与他人比较。实际上，任何人都不可能完美无缺，人人都有优点和缺点，人人都有自己的独到之处，每个人不应该因缺点而怀疑自己，也不要因优点轻视他人。你就是这个世界上独一无二的一个，都有他人所不及的地方，所以不能总拿自己的长处去比别人的不足，也不必活在“应该”和自我谴责当中，更不要把别人看得一无是处。
要让自己扬长补短，散发自己独特的个人魅力。没有更好的自己，只有当下如实的自己。
三。修正理想自我，改变不合力的信念，即降低期望水平，努力使理想自我的内容符合现实自我能够努力的程度。工作中，我们要制定适当的目标，尽可能使自己的目标与现实接近；同时还要改变思维方式中某些不合理的信念，这实际就是一种认知改变的过程，一种接纳自我的途径。
说了这么多，表达的核心是情感管理只有一条规则，头脑要清晰，观念要清晰。情绪和很多事情是相辅相成的。要管理情绪，需要管理情绪相关的因素，管理情绪需要追根寻源，管理情绪需要更好的疏导。
有句格言说得好：“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”人在旅途，保持心情快乐的途径有两条：
第一，发现使你快乐的东西增加它；第二，发现使你不快乐的东西减少它。如果你能做到，我保证你天天都是一个快乐的人！
❈ 情绪管理观后感
我们要在有效的时间内，做我必须要做的事情，做好自己的时间规划，时间分为三大属性：公平性，珍贵性以及效率性，珍贵性又分为：消费，存储，浪费，其中消费和存储相结合会比较好。
我们如何对待时间，把消费和存储相结合，前提我们要知道的目标，如何高效率，我们不能一味求快，如何接近目标，如何知道自己的人生目标问自己怎么度过三年，六个月、一周
找到一些相同的要素，来确定你的人生目标，在一张a4纸上写下你的一些项目，可以是你的休闲也可以是你的日常活动，在一定的环境下，要高效率的完成你自己的事情，要认识到谁是时间的主人，培养自己的修养。
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首先要评估你的目标是什么？你需要做些什么，一口气将自己需要做的事情做完，先做重要的事情，不能半途而废，如何制定自己的时间安排，如何在规定的时间内完成，认真的去做，要认识到自己的行为，我们所做的事情会受到当前所处于的环境影响，我们要在有效的时间内，做我必须要做的事情，认识到时间的珍贵性，就像一首歌名所说的一样《时间都去哪了》
时间一去不复返，一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴，认真思考我们应该所做的事情，我们对待事情的态度，不虚度光阴，要汇总一些重要的事情以及优先度，不同的是会受到自己不同的处理，**时间，不同的人有不同的**时间，要学会避开别人快下班时，快上班时。
我们应该学会预留时间。预留的时间会让我们冷静而迅速地处理事情。中午，我们应该好好休息一下。它会让我们在下午精力充沛，做一些总结，处理一些不重要的时情。
如何处理拖沓，制定详细计划，把每个步骤所需要的时长都安排上去，我们要一气呵成地做完它，在一张上把必须要做的事情列举出来，做一些自己喜欢做的事情，将大事情分为小细节来完成，交给别人来完成，分享自己的成果，互相利用对方的时间，适当的给他人做一些知道，重复清晰的给他人说清楚，在规定的时间内做完必须要做的事情，报纸，电视，我们要有针对性的去看。
我们将时间和注意力放在重要不紧急的事情上面，但是也不要过多的专注，我们首先要做的是那些既重要又进击的事情，其次再就是重要不紧急的事情，我们的**时间可以做更多的事情，我们懂得什么时间应该做什么样的事情，我们要学会将一些重要的事情排序，越重要的事情，就应该排在最前面。
我们都不是小孩子了，我们应该要学会长大，学会安排自己的时间，学会分配事情，我们应该要成熟起来，上的是时间就应该听，不能搞其他的事情，下的时候，你就可以尽情的玩耍，凡事都有一个度，我们应该学会安排时间。
❈ 情绪管理观后感
《情绪智慧的总结观后感》
《情绪智慧》是一部引人深思的记录片，通过展示不同人群在情绪管理方面的成功和挫折，向观众传递出情绪智慧的重要性。在观看完这部影片之后，我深刻地意识到情绪智慧对于个人和社会的影响，同时也领悟到了一些关于情绪智慧的重要原则。
首先，情绪智慧对于个人的重要性不可低估。片中展示了许多不同的情绪管理案例，其中一位成功的商业领袖在面对困难和挑战时能够保持冷静和理智，而另外一位情绪不稳定的个体则在相似的情境下表现出急躁和冲动。这个比较使我意识到，情绪智慧能够帮助我们更好地应对压力和冲突，保持内心的平静和理智。只有当我们能够正确地理解和管理自己的情绪时，我们才能更有效地与他人沟通，并取得更好的成就。
其次，情绪智慧对于社会的影响同样重要。片中还展示了一位家庭主妇在面对家庭变故时，能够坚持乐观和积极地面对困境，并通过情绪的转变使整个家庭的氛围变得温馨而和谐。而另一方面，一位上班族面对同事的挑衅时则显得情绪失控，最终导致了整个团队的氛围恶化。这些例子告诉我们，情绪智慧不仅仅对个人有益，同时也能够在社会层面产生积极的影响。通过正确地管理情绪，我们能够改善人际关系，建立更健康的工作和家庭环境。
在观看片中的案例和实例之后，我意识到情绪智慧的培养是一个持久且不断学习的过程。情绪智慧并非一蹴而就的技能，它需要我们主动地探索和改进自己的情绪管理策略。在片中，成功的案例中的个体们都花费了大量的时间和精力来培养自己的情绪智慧。他们阅读相关文献，参加培训课程，并且时刻保持对自身情绪的观察和反思。这些例子告诉我，只有当我们持续地关注和改进自己的情绪管理能力时，我们才能够真正成为情绪智慧的人。
另外，我还从片中学到了一些关于情绪智慧的重要原则。首先，情绪智慧并不意味着情绪的完全控制，而是在适当的时候表达和释放情绪，并在需要时加以调节。每个人都有情绪，忽视或抑制情绪只会导致更大的问题。其次，情绪的转变需要时间和训练。我们可以通过练习观察和认识自己的情绪、找到引起情绪变化的触发点，并采取积极的策略来改变自己的情绪状态。最后，情绪智慧需要与他人的情绪共鸣能力相结合。我们需要尊重和理解他人的情绪，与他人建立良好的情感连接，并通过积极的支持和沟通来共同应对困难和挑战。
总而言之，《情绪智慧》这部纪录片给我留下了深刻的印象。通过揭示情绪智慧对个人和社会的重要性，以及情绪智慧的培养和发展原则，这部影片唤醒了我对情绪管理的重要性的认识，并启发我探索和改进自己的情绪智慧。我相信，只有拥有情绪智慧，我们才能够更好地应对生活的挑战，并创造更加健康和平衡的未来。
❈ 情绪管理观后感
当我在电视屏幕上看到一些数字时，我很震惊。
看完这些，我沉默了。难道这些悲剧的发生只能怪别人吗？不，最重要的原因是他们自己不注意资金安全，导致死亡和悲剧。
这些事情只发生一瞬间，不管是否预料到，都会突然发生。对世界来说，一个人的死亡只是一个人的损失，但对他或她的父母来说，损是失整个世界。生活就像一只蜡烛，跳跃着生命的光芒；生活就像一朵花，绽放着生命的美丽。
生命代表着一切，让我们珍惜她，热爱她吧！
这次给我们的资金安全教育培训是深刻的，我们应该学习。
1、加强金融安全监管，认识和防范职场的风险。
通过现场检查和非现场检督，及时了解银行网点的风险状况，对风险较大的银行网点给予提示，并派专人跟踪风险发展趋势，督促银行网点工作人员采取措施，限期改善风险状况或降低风险。
2。随着我国经济的发展和对外开放程度的提高，商业银行面临的风险越来越大。然而，我国银行内部控制风险能力不强，监事素质不高。
制作风险清单是我们识别风险最基本，最常用的方法。将网点所面临的风险逐一的列举。根据不同业务的性质、规模和复杂程度，对不同类型的风险选择适当的计量方法，并根据合理的假设和参数对所承担的所有风险进行计量。
最终达到风险的控制，按要求达到；
一、风险管理战略和策略符合经营目标的要求；
2、 所采取的具体措施符合风险管理战略和策略的要求，并在成本/效益的基础上保持有效；
3、 通过对风险诱因的分析，找出管理中存在的问题，从而完善风险管理程序。
4、加强风险管理，提高资金安全质量。
让全行分行员工更新观念和认识，统一思想和步伐，为建立和有效运行科学的风险管理体系和机制做好准备，调动全体员工的积极性，积极参与风险管理。
❈ 情绪管理观后感
看了《中层危机》让我感觉到,中层干部是企业中举足轻重的群体，上面的负责决策，下面的负责执行，中间的就是承上启下.余世维博士讲：中层不只是要执行高层交办的事，也不只是推动基层所希望的事，更重要的是要去看、去听、去想、去问、去做高层和基层没有表达的事。
高层说一句话,你要当作三句话五句话去听.作为高层，对中层所交待的事情，你的领悟是什么，体会到什么程度，这一点能够决定你把事情做多少.同时，还要与员工一起去讨论，最后总结出一个答案，再对员工做出工作的传达.
中层也是一个企业的中坚和脊梁，是企业的执行层。如何让自己做一只“狮子”，而不是做一只“绵羊”，看完余世维的中层危机我总结后觉得主要有一下几点：
一。先处理心情，再处理事情。很多时候，中层管理者在工作中经常受到来自各方面的压力，受到上级的责骂，同事的误解，甚至遭到下属的抵触和顾客的责骂。在这个时候，他们没有生气！
抱怨！一走就能解决问题，也许是因为一时冲动，让自己陷入了被动的境地。先处理情绪，再处理事情，不会导致管理混乱和员工士气受挫
2、 做好表率.中层是一个重要的影响源.正人先正己，做事先做人.中层是下属心态的建设者，只有自己充满热情，积极性，才能提高团队的整体战斗力.
3、 要有主见，不能做领导的“传声筒”.执行力越强，越不适合做管理者，而只适合做下属.也许每个领导都喜欢听话的中层，但是在员工那里不单单是中层，而且是“管理”，管理绝不能仅仅是上传下达，必须对每一件事有主见，不能自己没有任何的思想和领会.
4、 心胸开阔，不去推过揽功，勇于承担责任.“君子坦荡荡，小人常戚戚”，中层管理者要想当好领袖，就要做坦荡荡的君子.
同时，中层要成为企业的中流砥柱，必须具备两个能力：监督力和指导力，以此来完成我们对企业的责任与义务.这要求中层，首先明确工作计划，然后做好分工，重点要做好检查，只要这样一步步操作，才能让上级安排的工作顺利执行下去.
同时，在事情的进展过程中，我们要针对出现的问题及时做出指导和修正.
《中层危机》中让我感触最深的是“基本客户的流失”.在这个同质化的时代，行业的竞争比的是服务.余世维博士讲：
满足客户的服务才是最好的服务。这就要求我们反思，例如：当我们拜访客户时，我们向客户推荐的解决方案真的适合他们吗？
我们是否应该更多地倾听客户的想法，了解他们的真实需求，然后针对他们的需求制定相应的解决方案？在我们的工作中，只有以服务标准为要求，用心为每一位客户服务，才能得到更多客户的认可
《中层危机》中讲到很多人都有一种误区，认为员工因为具备岗位要求的条件才做到那个位子的，但事实上不完全是这样，所以就需要企业对有潜力的员工进行扶植和培养.在博览，公司也一直给予中层管理者很多的扶持与帮助：定期的培训，经验交流座谈会，管理知识的讲座等等，给予了我们大量而有效的学习机会，更多的员工也因此得到了成长和提升的平台.
对《中层危机》的学习，让我们认识到了自身工作中的不足，我会以此为起点去不断完善自我.改变行为的学习才是最有效的学习，我会执行我所学到的一切，真正去落实和改变.
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