问题背后的问题读后感(必备20篇)
发表时间:2024-12-13问题背后的问题读后感(必备20篇)。
问题背后的问题读后感 [1]
老舍的文字总是这样淡淡的不疾不徐,就那样描述人物,通过人物的神态心理来告诉你那个时代的生活故事。
我们为农场的股东着急用了这样的主任,不学无术但情商太高,把人性看个透,不管理不工作不得罪人,暗地捞钱。而真正搞事业的肯管理的新主任连老婆都背叛他。这样的事情现在社会也是普遍现象。
月牙儿中的母女为生活所迫,都成了暗娼。这篇是老舍很有名的作品,月牙儿伴随着女主长大,从埋葬父亲随母改嫁到母亲成暗娼,后抛弃了她自己生活。她在校长换人后也是无住无吃的,几次折腾回到以前的老地方也成了暗娼。最后还得养活被抛弃的母亲。社会底层妇女悲剧生活,一半是自己的原因,更多的是社会现象。当一切为了嘴巴,可以卖身上的其他器官,卖淫是最自然的。
一个扎纸物的手艺人,本应该生活不错。但时代改变,丧葬不用纸扎物品了,妻子抛弃了二个儿女跟师弟走了。为了养活家庭,他成了警察。最后儿子女婿都成了警察,最底层的警察,钱不够生活还经常受气。想着儿子和女儿命运可以改变,不再当警察,可是不能成功。这个和现在情况很大不同哦,如果一家三个警察,生活真的不愁吃喝。甚至是非富即贵。
时间是20xx年,老舍不会想到有些事情并没改变,有些事情大不一样。
问题背后的问题读后感 [2]
《问题背后的问题》读后感800字!
《问题背后的问题》主要围绕个人责任感展开。
在餐厅就餐,顾客想喝健怡可乐,可服务员告诉他没有。顾客点了其他东西吃。服务员上餐后离开。
不久后,服务员又拿了一瓶健怡可乐。询问得知是服务员让他的经理去街角的杂货店买的。
这个例子就是个人责任感的写照。把服务顾客当做自己的责任。自己店里没有的东西,为满足顾客需求,到杂货店买回来提供给顾客。
在我们工作中,很多时候客户提出一些要求,多数没有都是直接回复没有,没法做。“改不了!设备本身就这样的!满足不了这要求。”
工作中,我们时常遇到类似的问题,都是因为没强烈的个人责任感,都觉得这只是工作,原来怎么做就怎么做,本身就这样的,就这一个水平了。没有把工作提升到个人责任感中。
01、不要问“为什么?”
“为什么别人不认真点?”“为什么这种事落到我的头上?”“为什么他们要为难我,让我没法好好做事?”如果我们换个方式提问,“我今天该如何把分内工作做得更好?”“我该做什么来改善现状?”“我能运用哪种方式”,相信这样的方式会收到不一样的效果。
02、摆脱“小媳妇想法”
摆脱“小媳妇想法”,别说个人的影响力微不足道。
收银员的例子,因顾客买东西只花费2块8角9分,顾客给100元大钞找零,刚好无法找。收银员没想太久,直接从自己口袋拿取2块8角9分放到收银机,把100元大钞还给顾客。顾客道谢后,不久带着他父亲来的店里采购了大量建材……
面对这种情况收银员没有想,我怎么这么倒霉,偏偏遇到这种事情,没有跟顾客说,抱歉无法找零。这就是QBQ的服务精神,很多时候小事也会有很大的影响力。
03、提高自己的责任感
缺乏责任意识,容易被淘汰出局。
我们要适应不断变化的环境,不断完善自己;不埋怨现状,通过现有资源实现目标;不推诿,提高自己的责任感。同步也会跟我们PE团队宣导这种个人责任感。让大家在工作过程,不要觉得这是谁给的任务,帮谁完成。
公司赋予我们我们这个岗位,同步也赋予我们职责。我们要把这些变成个人责任来提升自己能力,丰富自己经验。把以往潜意识中的不可能变成可能。
问题背后的问题读后感 [3]
年前单位发生了一件事情,总让我想不明白,把为什么和抱怨挂在嘴边,但是很神奇,看过这本书后,我明白了“书中自有黄金屋”这么一说法。
“为什么会这样?”与“我能做什么?”,这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看,这两种反应都是自然而发,贴合常情,然而往深里去想,你却会发现,这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟,用一种清越敦实的声音敲醒了我,让我明白的明白了“提高个人职责意识,是解决所有问题的核心”。
俗话说“众人拾柴火焰高”,也有“众人同心,其利断金”的说法,可见群众的力量之大。但是如果试想一下,那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦,而看火的又不断的抱怨看火的无聊,这把火还能烧的那么旺吗?是的,群众是由我们这样一个个的人组成的,如果人失去了主观能动性,那群众力量的叠加效果又怎样能体现的出来?为什么一个和尚、两个和尚都有水喝,三个和尚就没水喝呢?这归根结底还是一个职责心的问题,如果个个“和尚”都是有职责心,懂得主动做事的和尚,“泉水”自然是用之不竭的。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起,很多人都重复着平凡的工作,而我们的工作,需要一份默默地坚持,还有一份对工作和生活用心的态度。
在这本书中,有句话给我的启发最大,就是“把焦点从他人与周遭环境中移转开,聚焦在自我本身如何能做得更好上方,这才是最有益于问题解决的做法。”
是的,相较于被动地期望环境向对自我有益的方向发展,还不如主动地改变自我,实际上,人唯一能改变的只有自我。当我们学会谦逊地生活和工作,为了工作随时准备改变自我的现状,包括思想、潜力、习惯等等,我们就会发现,我们的付出换来的是个人的进步和境界的提升,这将是我们人生最宝贵的财富之一。
提高个人职责意识,是解决所有问题的核心!
问题背后的问题读后感 [4]
这个假期很是充实,春节的到来,让全家都洋溢在团圆的幸福中,工作中的反思也成为饭桌上的一道佳肴。男朋友的单位这个假期要求所有人看一本书,名叫《QBQ问题背后的问题》,觉得挺有意思,也就一同阅读。
读完这本书耗时两小时不到,可是仔细静下心来领悟其中的道理,并写出一篇属于自已心得的读后感着实还费了不少时间。我肯定这时间花的值得,因为从中获益匪浅。这本书的中心思想不需要我们去提练,就写在封面上——提高个人意识,是解决所有问题的核心。
全书以39个小故事作为切入点引导我们做个有责任感的人,并多次提到“心态”,告诉我们一种健全的心态比一百种智慧更有力量。还强调勇于承担责任的态度,以前我们开玩笑常会说“请你端正态度”,确实是,有正确的态度才会有正确的服从,认真负责的态度是处理一切事务的基础。
就我自己而言,自身性格和长期习惯养成了喜欢被动做事的坏毛病。通常一件事儿来了,我的第一反应是等待领导安排,如果不是安排给我,则完全不再去关心了。如果是安排给我了,就被动接受。当然在工作中我也不是一直被动,有些事情当我主动地、积极地去面对时,做完后会发现特别有成就感,而且处理结果都会比那些被动做的事效果要好。相较于被动地接受事物还不如主动地改变自己,实际上,人唯一能改变的只有自己。我想当学会谦逊地生活和工作,为了工作随时准备调整自己的现状,包括思想、能力、习惯。这之后我相信付出换来的就应该是我个人的进步和境界的提升,也是人生中属于自己的宝贵财富。
问题背后的问题读后感 [5]
了《qbq!问题背后的问题》的问题以后,我深深的体会到,决定一个人成功的因素,不是智商,领导力,沟通技巧,组织能力,而是责任!——一种努力行动,使事情的结果变得更积极的心理。
看起来qbq不过是怎样去提出好问题,避免错问题,但是要做到并不是想象的那么简单。还需要每一位团队成员去用心慢慢体会。责任是使命的召唤,是能力的体现,是制度的落实,是国家、组织和个人履行职责的能力,使我们的社会得到快速发展,使我们的国家更加繁荣富强。
责任使人充实,快乐,高尚!
从短期来看,承担责任的人损失惨重,推卸责任的人则一无所获。但从长远来看,一个国家、一个单位甚至一个个人敢于承担责任,是国家整体素质的提高,是单位良好风气的大发展,是利国利民的大事!中国人遇到问题或者出现问题,第一反应是首先要找到自己跟这事无管的种种理由,这就跟找“不在场证据”一样。而一旦某事成功之后,却能扯出一堆人,比如领导等等!
这种思想也深深地影响着中国企业和中国员工,本书以故事的形式告诉我们这些现象,给我们很多警觉!
社会上,遇事推诿、没有个人责任意识的人并不少见,抱怨别人一无是处的人也不稀奇,不知上进不肯学习的人更是比比皆是。但是,要找一个肯吃苦耐劳、肯学习又认真负责,还具有创意,并凡事以服务为中心的人却少之又少 !要做一个混同一般的人是很容易的,但要做一个与众不同的人,其实也并不难,就是观念转个弯,态度调整一下。
我个人认为凡事在于“态度”。当一个人的态度出现差池,哪怕他再杰出,都有不为人认可的部分。虽然说 qbq是一套关于处世的工具法则,但是书中更强调 qbq的优势实践原则就是“态度”。
如果态度是正确的,可以说成功者找到了成功的途径,如果态度不正确,就叫做失败者找到了失败的原因。
要是自己能管的问题,不就不是问题了吗?我们总是把全部的力气用在对付别人身上,也许从未试过“想办法对付自己”这个方式。当你把所有的精力都投入到别人身上时,你会发现问题总是无穷无尽的。
如果你换个角度,把力气用在对付自己的缺点上、用在自我提升上,顿时所有的问题都不再是问题,因为你将会变成一个消融问题的人,而不是穷于应付问题的人。
在个人责任问题上,任何人都没有理由推卸责任。在统计工作中,在与企业的沟通中,我们应该找到自己的实际问题:为什么报表迟迟不报?是不是自己在时间问题上催促的不够及时?
为何企业答应填报却无动静?是不是自己在填报数据的问题上没有表达清晰。。。。。。等等这些原因。当你问自己这些问题时,你需要找到切实可行的方法把责任和义务连系起来。
这本书的开头,有句话是我十分喜欢的,“愿上帝赐我平静,接受我无法改变的人;愿上帝赐我勇气,改变我能改变的人;愿上帝赐我智慧,了解我自己这个人。”
这句话给了我很大的启发。在人生的旅途中,我们会遇到各种各样的人和事。我们应该采取冷静的态度,接受不能改变的人和事。在勇气的基础上,我们应该改变我们能改变的人和事。在智慧的陪伴下,我们应该看清自己。尽自己最大的能力,把自身的责任感和责任意识无限扩张到生活中与工作上,用理想和信念来支撑自己的精神,挺立在具有个人责任感的人生中
学习《问题背后的问题》心得体会路亚霞
新星社区工作人员2011-03-30 18:10:39阅读35条评论1大小:大小订阅
在街工委王凯艳书记的倡导下,全体工作人员每月都读一本书,原本只是为了应付而去读的,但当我读完《问题背后的问题》这本书后,我才知道:“书中自有颜如玉、书中自有黄金屋”这句话的真正含义。
读完这本书,我冷静地思考,深受启发。我很长时间都无法平静下来。全书中几乎不见华丽的辞藻,也没有喋喋不休的说教,语言朴实无华,内容深入浅出,事例短小生动,道理却发人深省、耐人寻味。我自然就有了想做个有责任心的人的切身体会。
那是因为看完书后,会让自己恍然大悟,在很多所畏的问题面前,不会钻牛角尖,不会一味的去责怪、去报怨。
读完这本书我也觉得很沉重,因为我觉得自己在某些方面真的没有责任感。例如:这次环境卫生新伟街上了黑榜,我自责、我惭愧、身为一名社区干部和保洁员的家属这双重身份的我,并且还是从保洁队走出来的,不管谁出现问题我都不应该出现问题,可事实却恰恰相反,这使我想起来书中那块大玻璃的故事,由于主人的拖拉差一点给孩子带来伤害。
今天就是我的拖拉给街道抹了黑,我问我自己:“我的责任心到哪里去了呢”?我自己都这样我怎么去做好带头羊?
记得在竞选社区主任的时候,我说过:“我只有做了社区主任我才有更大的感召力和感染了”,可现在我用什么去感召别人、感染别人?我很惭愧地向新伟街道的所有居民和领导道歉。
没看这本书以前,认为是自己的命不好,是保洁员的命不好,是新伟街道的命不好,不幸上的黑榜,通过学习这本书,让我知道了,是我们的责任心不到位,是我的督促不到位,才导致了新伟街今天在名誉上受到了严重的损失。在每次会议上,王书记都反复强调,要加强学习,向书本、向社会、向朋友学习。我觉得这本书真真正正的值得我们去学习,我一定认认真真的去学习,以书为镜、以人为镜,把每一件事情都和自己对比,寻找自己在哪里做的不好,发现自己的缺点、弥补自己的不足,吸取书中的精华。
社会上,遇事推诿、没有个人责任意识的人并不少见,抱怨别人一无是处的人也不稀奇,不知上进不肯学习的人更是比比皆是。但是,要找一个肯吃苦耐劳、肯学习又认真负责,并凡事以别人为中心的人却少之又少 !要做一个混同一般的人是很容易的,但要做一个与众不同的人,其实也并不难,就是观念转个弯,态度调整一下,把百姓的事看成是自己的事,把居民看成是自己的家人,肯付出、不求回报就够了。
众人拾柴火焰高”,也有“众人同心,其利断金”的说法,可见集体的力量之大。集体是由像我们这样的人组成的。如果每个人都失去了责任感,集体权力又如何体现?为什么一个和尚,两个和尚有水喝,三个和尚没有水喝?
这归根结底还是一个责任心的问题,如果个个“和尚”都是有责任心,都是懂得主动做事的和尚,“水”自然是用之不竭的。就象我们的社区一样,有10名员工。如果每个人都全力以赴,不管你我,我们的社区会不会不和谐??
千里之行始于足下;不积小流,无以成江海。我们的正常工作是从小事做起,很多人都在重复平凡的工作,我们的工作需要默默的坚持,也需要积极的态度和对工作和生活的热爱。
被动地期待环境朝着有利于自己的方向发展,总比主动地改变自己好。事实上,唯一能改变的人就是他自己。当我们学会谦虚地生活和工作,准备改变目前的工作状况,包括思想、能力、习惯等,我们会发现,我们付出的是个人的进步和境界的提高,这将是我们生命中最宝贵的财富之一。我到社区已经半年了,我努力的默默地工作着,为了我的工作我可以付出一切,我用我的真诚感化着身边的人,用行动让居民从新认识我,我换来了居民的信任,他们不再用异样的眼光来看我,我觉得所有的付出其实都是有回报的。
认真负责的态度是处理一切事务的基础,当我们接受一项工作时,如果我们没有责任心,不认真做事,则不可能将事情做好;读完《问题背后的问题》这本书后,告诉我们,在做事情时,不要有太多的“为什么”,承认个人责任的存在是一切问题的答案,它需要竭尽全力、全力以赴的完成接受的工作,而不是知难而退、遇事就躲。总是为自己达不成目标找借口,以致最后别人不敢对你委以重任。
俗话说“没有过不去的坎,只有过不去坎的人”“世上无难事,只怕有心人”,这些话说明一个道理:我们在处理任何事情的时候都要“坚持到底,永不放弃”。
书中一个侍者的故事很感人。他只是个侍者,但有人知道如何欣赏他。这个世界太大了,你没有权利要求每个人的想法都和你一样,但时你可以改变你的想法,从另一个角度看他,欣赏他,接受他,我认为很多事情都可以解决,你也可以提高和完善自己。
是的,有些人知道如何欣赏别人,为别人鼓掌。这既是智慧也是美德。不要总拿别人的缺点和自己的优点比,要拿自己的缺点和别人的优点比,你会发现自己的不足,找出差距。“三人行必有我师焉”学习别人的优点,脚踏实地地做自己力所能及的事情,只要你不懈的努力一定能找到自己的位置。
人生就象是个美丽的大花园,处处都是绿草茵茵,只要你的心中充满爱和包容,不再苛求他人,任何时候都将胸怀宽广、虚怀若谷,用平和的眼光欣赏别人!相信在今后的工作中一定是阳光和雨露。
让我们欣赏每个人与生俱来的天赋和优点吧,多一份宽容、少一份责怪,那么我们新伟街团队精神的基石会越来越牢、越来越坚的。
问题背后的问题读后感 [6]
未读此书之前只看书名《qbq问题背后的问题》,我以为作者会用许多大道理来阐述自己的观点,读了一遍之后我才明白,平凡朴实的文字才是最真实的、最实用的,作者以实际工作与生活经验为例,深入浅出,不敢说让我立马明白了什么,最起码我懂得了应该怎样去思考问题、怎样去处理、解决问题,也改变了我以往思考问题的思维习惯。
文章说到“小媳妇心态”,我一直在想什么“小媳妇心态”?让我理解“小媳妇心态”就是看不到自身的问题,只在别人身上找问题,把一切的责任推到别人身上,标准的怨妇行为。每个人在处理问题时或多或少都会有一点小媳妇的心态,这不是一个坏习惯,只是已些已经融入人们生活的东西,那么我们能不能阻止这种心态的发生呢?
答案是不,我们只能尽量避免,这样就不会经常发生。当我们发现一个问题时,我们能不能不急着说话或马上解决,试着冷静下来,仔细思考,了解问题的原因,如果我们用某种解决方法,会有什么后果?我会我们就应该学习一下《水浒传》中军师吴用,不该去学习那黑旋风李逵,做一位有勇有谋的职场小青年。
现在的公司在写招聘信息时,在员工要求这一栏基本都会写上“有较强的责任感和团队意识、能承受较大的工作压力、敢于冒险、富有创造力......”本文中也对责任、团队、压力、冒险等一些职场中常见的问题做了说明,责任要讲的是个人责任,个体在团队、组织中就应该有一种“主人翁精神”,不能总觉得此事不是我该做的,我为什么要做?不是我出的问题,我为什么要认错?
别忘了我们是一个团队。团队是一个整体。对于个任的错误,整个团队都有责任。工作中经常遇到各种各样的压力,来自客户的、上级的、下级的等,我们何不转变一下思路,这种压力是不是可以变为动力,客户为什么会抱怨我们的产品?是不是我们的产品确实有漏洞?
这样,我们可以设计出更好、更完美的产品供客户使用。为什么上级给我们压力?是不是我们真的工作没有做好?还是哪里做的不够完善?
我们自查之后、改正之后就可以在以后的工作上做得更好,而压力就更少点,上级的压力来自客户、下级或者其他方面,他们的压力会更大,同样他们会做的更好。这里的“冒险”说的不是让你去冒生命之险,而说的是在工作上应该有进取精神、敢于走别人没走过的路或别人走过而失败的路,有的人不想去冒险,安于现状,这种是万不可取的,因为如果我们不去冒险,而别人就会把我们干掉,没有人能有一辈子保有工作,今日不主动积极,明天保证没有工作可取。采取行动可能有风险,但无所事事才是最大的风险!
在书的最后作者提到“学习并不只是参与,听或读,学习也不只是获取知识。事实上,学习是把“知道的”转化为“行动”,所以,学习是一种改变。如果我们选择不改变,表示选择不学习。
如果我们只知道,而不执行,不付诸行动,那么你就达不到学习的目的,什么也学不到。”看一本书我们看的是什么?学的是什么?
需要的又是什么?这几个问题我估计不同的人会有不同的答案。
我们不能因为看了几本书就感觉自己知识丰富、学富五车,人们常说学海无涯,学习是没有止境的,我们只有不断的学习、不断的吸取精华才能改变,不断的重复才能融会贯通、才能蜕变,重复是学习的动力也是学习的最好方法。
问题背后的问题读后感 [7]
有一天我正在忙工作,突然有个同事拿了本书和我说你看过《QBQ问题背后的问题》这本书吗?QBQ?我当时没有弄明白,“这是一本什么书?”我问。同事说:“这本书很好,有时间看看”。我听到这话越发对这本书产生了兴趣。到了周末我终于抽出时间看了这本神奇的《QBQ问题背后的问题》,看后我豁然开朗,这不正是我们集团田总前一段时间提出的企业核心理念“诚信为本,责任至上”吗?
我边看这本书边联想起原来工作中的种种细节及过去经历过的事情,“企业内部办事效率低,员工怕承担责任”等等表现。作者通过39个问题结合实际的案例展开了讲解,文章的主题通过“问题背后的问题”强调了任何人做事都要将责任放在首位,不是规避责任,尤其是对我们服务的企业要有强烈的责任感。任何人都要敢于承担责任,不要遇到事情相互推卸责任,致使一些简单的事情复杂化,导致办事效率低,最后相互指责埋怨。这样的事情在我们工作中并不少见,而且比比皆是,宁可不干工作也不能承担责任的想法存在于很多人的心里。这种心理影响了工作,促使许多人推诿扯皮,还美其名曰这是为企业在负责任,其实明眼的人都可以看出这是为一己之力担心担责任,而弃企业的发展于不顾。
我们的企业要发展,要进步就需要一大批对企业有责任感的人,如书中提到的韩国现代的员工,快餐店的服务员等等,虽然他们只是企业不出名的普通员工,但他们用普普通通的小事情展现出了其对企业的责任感。我阅读这本书后深深的感触是我们每个人在做任何事情之前都要深思“问题背后的问题”,这句话也许说起来很简单,但真正能做到却不太容易,我们大家要积极主动地敢于提出问题,承担责任,这样我们的工作效率才会提高,企业才会大踏步地发展,企业发展了最终受益的就是企业的员工,我们要把田总提的企业的理念“诚信为本,责任制上”作为精髓,为我们的企业将来的发展献计献策,愿九三集团走的更远。
问题背后的问题读后感 [8]
在日常工作中,你经常能听到抱怨。这件事不是我的责任。不管我做什么,为什么不配合我的工作,等等。仔细想想,自己也是其中的一员,看完这篇《问题背后的问题》受益匪浅,所以想说说自己的感受。
我已经工作三个多月了。在这期间,我遇到了各种各样的问题,我会抱怨为什么我有那么多的问题,为什么别人不配合我的工作,为什么我和他们的关系这么紧张。读完这篇文章后,我需要立即改变我做事的方式。
1. 问更好的问题:
当遇到困难时,你不能推卸责任,或者总是想一些消极的想法,所以你会陷入一个自怜的怪圈。你想得越多,你就越难过。是问一些更好的问题,比如我该如何处理这些问题?出现这个问题我怎样做才会解决?
2. 不要总是推脱:
拖延是一个非常严重的问题。我承认有时我有拖延的问题。当一些问题发生时,我知道我不会占用太多的时间和精力,但我仍然喜欢在时间的临截点处理它们。有时候当事情变得严重的时候,已经太晚了。在日常工作中,有时我会记得接到领导交办的任务,但当我处理手头的其他事情,或者认为以后可以处理时,就会慢慢忘记,或者拖到下一段时间,直到最后一刻压力来临。
彼得就是这样说的,把许多不紧急的事变为重要的紧急事。今后的工作中,我不应该找借口,出现问题要及时解决,不要把问题放在以起处理,这样问题就多了。
3. 承担起个人责任:
个人责任是每个人都应该为自己的思想、行为和后果负责,这意味着从我做起。我不能改变任何人。我可以改变自己。在目前所在的框架之内获得成功。
当出现问题时,不仅仅是问谁对这件事负责,谁应该承担责任。比如,10月13日,公司进行了企业文化培训,8人未能按时报道。原因是我们的招聘团队没有确认员工是否在截止时间准时到达烟台。
在这个时候,不是互相指责。如果候选人不配合我们的工作,他们就不会工作。事实上,有很多方法可以避免这个问题,但我们只知道我们的工作错误在问题的最后。这是我们没有积极承担自己的责任。我们现在要做的是下次如何避免这个问题。
无论看过多少书,有多少想法亦或是自己的目标计划多么完美,最完美的结局就是现在马上行动,从现在开始将自己的计划实行。
问题背后的问题读后感 [9]
问题背后的问题读后感问题背后的问题读后感(1):
读完《问题背后的问题》这本书,掩卷沉思,不经意回想起了自我成长中所走的每一步,豁然之中有一种感悟:人生道路的许多不如意、挫折、失败,其实都是能够避免的,从《QBQ问题背后的问题》书中的案例均可找到其共同原因---那就是问题出现后未对自我彻底的剖析、归纳、总结,从中找出原因,进而改善,避免犯重复性的错误,而是常常责怪他人,抱怨客观环境,最终问题重复性的出现,构成恶性循环,结果可想而知。
前中国足球教练米卢有句话:“态度决定一切”,本人十分认同,这句话强调的其实也是一种个人职责,在自身中找原因从而采取用心主动的态度的一种正面思维方式。
目前许多公司都在讲:团队建设、团队精神、大局利益。但请不要忘了:团队是由各个个体组成的,如果个人缺乏对团队的认同感,自我意识强烈,个人目标与团队目标达成不了共识,又何来团队合作,而且团队中的大多数人毕竟都是凡人,不是伟人XXX、名人韦尔奇那样的优秀领导者,能够有效的影响他人,使一个国家、一个公司、一个团队在发展过程中能不断的修正偏差,引领正确的方向,共同朝既定的目标迈进。既然如此,我们就就应承认现状,认清自我,用心主动的改变自我,使自我的行为、目标、价值观贴合团队组织的行为、目标、价值观。(当然你是优秀的天才领导者,另当别论)。
相反推诿、抱怨、拖延、执行不力已成为现代管理所不允许的,现代管理者需要的是正面思维,敢于承担职责,用心行动,有效解决问题。不是要求别人为你做些什么,而是改变自我,自我能为别人做些什么,此刻是一个讲究职责的时代,我们每个都就应做个有职责感的人。
“改变世界很难,改变自我容易,心若改变,态度就会改变。”而态度决定一切,所以改变要从我做起,从点滴做起,持之以恒,方可有所作为!
问题背后的问题读后感(2):
阅读了《问题背后的问题》这本书受益匪浅,让我学到了要忠诚于工作、乐于奉献。忠诚是一个人立足社会的基础,也是一个人应有的基本道德品质。忠诚意味着职责——每个人都要对自我的工作负责,这是忠诚的直接体现。试想,如果大家都不负职责,导致我们的服务态度差一点、我们的服务质量弱一点、我们的办事效率低一点,那么,社区工作还能与时俱进吗?忠诚,既是一种境界,更是一种行动——不要只认为社区工作者的忠诚对社区来说十分重要,其实,社区工作者对社区的忠诚受益的并不仅仅仅是社区,最大的受益者就是我们自我。因为,一种职业的职责感和对事业的忠诚感一旦养成,就会让自我成为一个值得别人信赖的人、一个能够被委以重任的人。
因此,为了社区工作的完美明天,也为了自我的不断成长,我要切实加强自我约束,踏实勤勉工作,努力提高自我,做一名称职的社区服务者;要尽心竭力解决“问题背后的问题”,做一个真正有职责感的、能够被领导和同事信任的人。
问题背后的问题读后感(3):
为什么会这样?与我能做什么?,这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看,这两种反应都是自然而发,贴合常情,然而往深里去想,你却会发现,这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟,用一种清越敦实的声音敲醒了我,让我明白的明白了提高个人职责意识,是解决所有问题的核心。
俗话说众人拾柴火焰高,也有众人同心,其利断金的说法,可见群众的力量之大。(veryok)但是如果试想一下,那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦,而看火的又不断的抱怨看火的无聊,这把火还能烧的那么旺吗?是的,群众是由我们这样一个个的人组成的,如果人失去了主观能动性,那群众力量的叠加效果又怎样能体现的出来?为什么一个和尚、两个和尚都有水喝,三个和尚就没水喝呢?这归根结底还是一个职责心的问题,如果个个和尚都是有职责心,懂得主动做事的和尚,泉水自然是用之不竭的。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起,很多人都重复着平凡的工作,尤其是我们图书馆人。我们每排好一本书,每服务一个读者,每做完一个方案,无不都包含着对馆里、对岗位、对自我的一份职责。我们的工作,需要一份默默地坚持,还有一份对工作和生活用心的态度。
在这本书中,有句话给我的启发最大,就是把焦点从他人与周遭环境中移转开,聚焦在自我本身如何能做得更好上方,这才是最有益于问题解决的做法。
是的,相较于被动地期望环境向对自我有益的方向发展,还不如主动地改变自我,实际上,人唯一能改变的只有自我。当我们学会谦逊地生活和工作,为了工作随时准备改变自我的现状,包括思想、潜力、习惯等等,我们就会发现,我们的付出换来的是个人的进步和境界的提升,这将是我们人生最宝贵的财富之一。
在仔细地看完了这本书后,有很多想法在脑袋里转圈,也有一些东西沉淀在了脑海里,忽然间记起了前国足主教练老米的那句明言态度决定一切!
问题背后的问题读后感(4):
我们经常说,态度决定一切,读了这本书后我的感受是观念决定一切,有时观念小小的差别,就会整个影响事情的发展,导致完全不一样的结果。每一本好书都会给人带来很多思考,我从以下几个方便谈一谈读这本书的感受。
一、学会克服小媳妇心态。
刚看到小媳妇心态这个说法觉得很搞笑,也就是我们平时所说的怨妇心态吧,什么都抱怨,总是在喊着为什么我这么倒霉老天爷为什么这么不公平这样的话,抱怨来抱怨去,状况一点也没有改善。与其抱怨,不如想想自我能做什么。这样的小媳妇心态不但对工作和情绪只能带来负面的影响,而且无助于改善现状。原因是抱怨时提出的问题既没有正面用心的作用,又缺乏行动的力量。然而如果从好的方面来想,碰到困难的时候,也是立功的大好机会呀。我们都有选取的权利,并且要为自我的选取负责。既来之则安之嘛,既然躲但是,还不如用心应对。再遇到难题,不如把我怎样这么倒霉换成我面临过许许多多的问题,但大部分我都解决了。
二、提高行动力。
书中提到,我们应对任务和困难时,最核心的最就应提出的问题就应是我能做什么?遇到任何的状况,先想这个问题。所有的QBQ务必以什么或该如何发问,能这一分钟做得事情不拖到下一分钟,把所有任务一口气做完是很有成就感的事。事情早晚都得座,做的晚了,说不定会更麻烦。
三、能改变的只有自我。
你身边的每一个人都有自我的特点,优点缺点都就应去理解。我能控制和改变的只有我,所以不要徒劳的管别人,改变自我比较实际。我们经常感觉不到自我正在意图改变他人,不知不觉就白费了力气。我们也不就应试图改变孩子,而是要帮忙孩子成为他们原本就应成为的人。责怪别人,是在为自我推卸职责。真正有职责感的人,不但不会责怪别人,也不会责怪自我,只会想办法解决问题。书里面还说到一个很搞笑的说法,击败裁判。我得理解是,要让自我强大到别人挑不出毛病。
我们常犯的毛病是,上太多课读太多书,但是不清楚学习的真谛。学习不只是参与,事实上学习是把明白的转化为行动。我也会把读书带来的思考,变化为我得行动。
问题背后的问题读后感(5):
阅读了《问题背后的问题》这本书解答了我工作中很多困惑。如何提高职责意识是一切问题背后的问题。这是本书的核心,也是解决所有问题的方向。当我们为问题而到处寻找客观原因或寻找借口时,想想这句话,我们是否就应感到羞愧呢?
社区工作纷繁复杂,每当我们为某些事忙得焦头烂额时,每当我们为别人的失误而善后时,我们就应怎样做呢?很多人选取责怪,责怪别人没潜力,责怪同事间沟通不好,责怪领导没有正确指导,责怪社区的人手太少等等。对于此类情形,我想到一个问题:我们到底想做什么?改变世界吗?当然,世界是能够改变,但我只能改变我自我的世界。我们会想到很多办法来解决问题,但是这些方法的前提就应是能改变的只有你自我!任何时候,我们都就应从自身做起,透过改变自我而改变世界!
不要低估个人的影响力!作者为这句话举了个很好的例子:一家百货公司,因为一个收银员在应对问题时改变自我,解决了问题的同时也为公司带来了一单可观的业务。这个故事告诉我们,当我们改变自我的时候,真的能够改变世界。
问题背后的问题读后感(6):
《问题背后的问题》读后感
我是一名社区负责老龄工作的工作人员,在我们这个群众里,我们所有工作人员都在全心全意的去遵守为人民服务的理念,透过学习《问题背后的问题》这本书,使我更加深刻的理解群众的价值。
我认为服从是行动的第一步,表示我们首先理解这个任务,然后再谈其他的问题,这是一个态度的问题。在社区工作中,我不管是否乐意,情绪好坏,总是采取用心乐观的态度,持续一种愉快的情绪是务必的。当理解任务时,何不这样想“啊,我的运气真好,又有一次学习的机会”。如果持续这样的心态来对待工作,还有什么事情不能做的呢。
我一向在想,无论做什么事都要有认真负责的态度,如果我们没有职责心,不认真做事,则不可能将事情做好,如果老是不能做好事情,就不能为社会、社区创造价值,《问题背后的问题》告诉我们,在做事情时,不要有太多的“为什么”,承认个人职责的存在是一切问题的答案,它需要竭尽全力、全力以赴的完成理解的任务,而不是知难而退、遇事就躲,总是为自我达不成目标找借口,以致最后别人不敢对你委以重任,莫为失败找理由,要为成功找方法。
今后我就要以一个主人翁的精神全身心的投入到工作之中去,我对我们这样一个群众深深的眷恋,就要与这个群众同呼吸、共命运了,我想个人职责与社区职责必须是到达了高度的统一,才能更好的干好工作,不辜负领导的期望。
问题背后的问题读后感(7):
《问题背后的问题》读后感
我是一名社区负责社保的工作人员,每一天都能做好本职工作,透过学习《问题背后的问题》这本书,使我更加深刻的了解“职责感”“团队精神”“这事与我无关”等一些事例,使我感到自我缺点和不足之处。
有缺点不可怕,可怕的是有缺点看不到。我认为服从是行动的关键,表示我们首先理解这个任务,要付出最大的努力做好,这是一个态度的问题。在社区工作中,我不管是否是自我的强项还是弱项都要做好各种工作,尤其是弱项方面更是我锻炼自我的机会,把弱项变成强项。总是采取用心乐观的态度,当理解任务时。又有一次学习的机会,如果持续这样的心态来对待工作,那么每件事情都能做的很好。在做事情时,不要有太多的“为什么”,承认个人职责的存在是一切问题的答案,它需要竭尽全力、全力以赴的完成理解的任务,而不是知难而退、遇事就躲,总是为自我达不成目标找借口,以致最后别人不敢对你委以重任,莫为失败找理由,
要为成功找方法。
问题背后的问题读后感(8):
在街道王书记的带领下我们学习了约翰。米勒的《问题背后的问题》,我深深地体会到人要勇于承担自我应承担的职责,职责能够使人坚强。
过去,我一向认为工作就意味着完成自我的份内事。读了《问题背后的问题》这本书之后,使我深深的感受到一个人的工作做的好坏,最关键的一点就在于有没有职责心,是否认真履行了自我的职责。书中运用通俗易懂的小故事,阐明了职责意识的有无直接决定事物的成败,也让我对文中的“职责”二字有了更深刻的了解。人的一生务必承担着各种各样的职责,社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避职责,对于自我应承担的职责要勇于承担,放下自我应承担的职责时,就等于放下了生活,也将被生活所放下。
职责能够使人坚强,作为一名社区的残协委员,我就应竭尽全力帮忙辖区的残疾人解决一些生活中的实际困难。了解残疾人的需求,带给有力的帮忙。这就是我就应承担的职责。在承担着职责的同时,我也享受着工作带给我的快乐。我要不断的完善自我,为残疾人事业做出自我的贡献!
问题背后的问题读后感(9):
问题背后的问题读后感
年前单位发生了一件事情,总让我想不明白,把为什么和抱怨挂在嘴边,但是很神奇,看过这本书后,我明白了“书中自有黄金屋”这么一说法。
“为什么会这样?”与“我能做什么?”,这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看,这两种反应都是自然而发,贴合常情,然而往深里去想,你却会发现,这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟,用一种清越敦实的声音敲醒了我,让我明白的明白了“提高个人职责意识,是解决所有问题的核心”。
俗话说“众人拾柴火焰高”,也有“众人同心,其利断金”的说法,可见群众的力量之大。但是如果试想一下,那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦,而看火的又不断的抱怨看火的无聊,这把火还能烧的那么旺吗?是的,群众是由我们这样一个个的人组成的,如果人失去了主观能动性,那群众力量的叠加效果又怎样能体现的出来?为什么一个和尚、两个和尚都有水喝,三个和尚就没水喝呢?这归根结底还是一个职责心的问题,如果个个“和尚”都是有职责心,懂得主动做事的和尚,“泉水”自然是用之不竭的。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起,很多人都重复着平凡的工作,而我们的工作,需要一份默默地坚持,还有一份对工作和生活用心的态度。
在这本书中,有句话给我的启发最大,就是“把焦点从他人与周遭环境中移转开,聚焦在自我本身如何能做得更好上方,这才是最有益于问题解决的做法。”
是的,相较于被动地期望环境向对自我有益的方向发展,还不如主动地改变自我,实际上,人唯一能改变的只有自我。当我们学会谦逊地生活和工作,为了工作随时准备改变自我的现状,包括思想、潜力、习惯等等,我们就会发现,我们的付出换来的是个人的进步和境界的提升,这将是我们人生最宝贵的财富之一。
提高个人职责意识,是解决所有问题的核心!
问题背后的问题读后感(10):
“为什么会这样?”与“我能做什么?”,这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看,这两种反应都是自然而发,贴合常情,然而往深里去想,你却会发现,这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟,用一种清越敦实的声音敲醒了我,让我明白的明白了“提高个人职责意识,是解决所有问题的核心”。
俗话说“众人拾柴火焰高”,也有“众人同心,其利断金”的说法,可见群众的力量之大。但是如果试想一下,那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦,而看火的又不断的抱怨看火的无聊,这把火还能烧的那么旺吗?是的,群众是由我们这样一个个的人组成的,如果人失去了主观能动性,那群众力量的叠加效果又怎样能体现的出来?为什么一个和尚、两个和尚都有水喝,三个和尚就没水喝呢?这归根结底还是一个职责心的问题,如果个个“和尚”都是有职责心,懂得主动做事的和尚,“泉水”自然是用之不竭的。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起,很多人都重复着平凡的工作,而我们的工作,需要一份默默地坚持,还有一份对工作和生活用心的态度。
在这本书中,有句话给我的启发最大,就是“把焦点从他人与周遭环境中移转开,聚焦在自我本身如何能做得更好上方,这才是最有益于问题解决的做法。”
是的,相较于被动地期望环境向对自我有益的方向发展,还不如主动地改变自我,实际上,人唯一能改变的只有自我。当我们学会谦逊地生活和工作,为了工作随时准备改变自我的现状,包括思想、潜力、习惯等等,我们就会发现,我们的付出换来的是个人的进步和境界的提升,这将是我们人生最宝贵的财富之一。
在仔细地看完了这本书后,有很多想法在脑袋里转圈,也有一些东西沉淀在了脑海里,忽然间记起了前国足主教练老米的那句明言——“态度决定一切!”
问题背后的问题读后感 [10]
——《qbq》读后感
花了近三天的时间,看完了约翰.米勒《问题背后的问题》这本著作;读完后,让人感到美不胜收、茅塞顿开。我觉得这本书,无论是一个企业的管理者还是一个团队里的执行者,都有读一读的必要;在这里,浅谈一下我个人的看法:
翻开书本的第一页,便是方正集团的魏新董事长的代序,他提到了“企来竞争的最高境界是文化的竞争”,看到了这句话,立刻与我产生共鸣,是这句话吸引了我的眼球,当今这个竞争力强的社会里,想立与不败之地的最大基石就应该是与竞争对手的不一样,难道是产品吗?不,你有人家也有;你好,人家也会好;你强,人家照样会强;你专业,经过一段时间人家也会变得专业……那究竟是什么才是我们与竞争对手不一样的独特卖点呢?经过长期以来的工作实践证明:
我们一直处在竞争对手之上的优势、多次打败他们的因素、让客户独一无二地选择我们的理由……正是我们的企业文化!
《qbq》这本书,本身就不是一本纯粹探讨管理的书籍,他只以叙事的形式讲述一个深层次的组织理论问题。书中的例子生动生动,突出了一个核心:如何提高组织内部成员的个人责任感。
我们在工作实践中采取了许多改进措施,以提高团队的运作效率。遗憾的是,经过多次努力,大部分实践,效率并没有提高。这本书的重点是一个核心问题,许多企业忽视:提高成员的责任感。
事实上,如果一个团队的所有成员都养成了这样的责任感和思维习惯,那么这些都会对团队组织效率的提高和执行力的提高产生很大的积极作用。
我们的团队内部,不少人在工作中遇事推诿、躲避责任、事不关已……,与一些执行力高、战斗力强的团队相比,可以说是天壤之别,因此,。
文中提到:qbq最终目标就是“行动”,实践的方法就是先修炼个人的想法,接着就是能问较好的问题,在好的问题中寻求好的答案,最后付诸行动,带来一个好的结果。整个过程的关键不是改变别人,而是先改变自己。个人责任是个人力量的实践。
书中有一句话我较喜欢:有责任的人责怪谁?谁都不怪,甚至包括自己在内。
我也喜欢圣经中的几句话:愿上帝赐我平安,接纳我不能改变的人;愿上帝赐我勇气,改变我能改变的人;愿上帝赐我智慧,认识我自己。这些说明,征服自己比征服世界上的一切都要难。
本书简洁明了,便于行动的qbq原则,提供了一系列将个人责任意识融入日常生活与工作之中的方式,并告诉人们结果:问题行到了解决,服务质量得到改善,团队士气高涨,效率得到提高,个人生活同样得到改善,心情也会愉悦,也会有种成就感。
我觉得光看还是没用,必须得实践,而且是立刻开始,进行实践,改进工作,改善生活,我想只要我们都将学到的东西运用到工作与生活当中去,我们就会感觉进入了一个新的境界!
问题背后的问题读后感 [11]
读《qbq!问题背后的问题》有感
《qbq!问题背后的问题》以实际生活经验做例子,深入浅出,将企业与生活完美结合。本书将承担个人责任作为解决问题的关键点,从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病,建立更有活力的团队。
如何提高组织内部成员的个人责任感是所有问题背后的问题。个人责任感也是一种态度,它是任何事情成败的关键,也是企业经营的关键因素。虽说 qbq是一套关于处世的工具法则,但是书中更强调 qbq的优势实践原则就是“态度”。如果态度是正确的,可以说成功者找到了成功的途径,如果态度不正确,就叫做失败者找到了失败的原因。
提高个人责任意识,理应清楚并理解自己的工作职责及其所产生的价值,这是树立责任意识的基础,要坚决克服不思进取,得过且过的心态,绝不推卸责任,敷衍塞责。
所谓团队,是指能够相互补充、和谐团结、为共同责任的统一目标做出贡献的一群人。简而言之一个团队就是一个集体。团队不仅强调个人的表现,更强调团队的整体表现。
通过成员的共同努力,团队得到了集体的结果,远远超过了成员个人表现的总和。
个人责任与团队密切相关,相互依存,与团队领导直接相关。假设雅格布的上司经理因为被其指使做本不属于身为一个经理而要去做的事心存芥蒂的话,那他还能得到升迁吗?正如书中所说,谦逊是领导的基石。服务型领导风格是qbq风格。领导者需要谦卑的领魂和仆人的心。
个人的责任感的不同可造就个人事业差异,团队的责任感造就了团队事业的差异,团队是由个人组成的,团队的责任感来自于团队中的每个人,也来自于团队的责任人。
-
▲述职报告之家秒懂干货合集:
- 比例问题教案 | 陈寅恪的最后20年读后感 | 工作问题总结 | 商务述职被提到的问题 | 问题背后读后感 | 问题背后读后感
如何提高个人责任感:个人责任不是期望别人先改变或改变别人,而是先改变自己再解决问题。让我感触最深的是“个人责任是利用现有资源与工具实现目标”。
诚然,在现实工作中,有些好的想法,好的建议是不可能在短时间内完成的,可能是因为人力,物力或技术原因等等,所以我们应寻找一种方法:在现有资源允许的范围内把事情做到尽可能好,因为对资源的需求是永无止境的,非要等到所有资源都满足时去做事,一切都晚了。
利用现有的资源努力完成工作时将会获得越来越多的资源,并越来越容易完成工作。另一方面,专注于不存在的事物是浪费时间和精力。改变现状的最好办法是努力利用现有资源取得成功,在现有资源下取得成就。
如果你想赢,别抱怨那些无法掌握的事,不断修炼自己,让自己足以厉害到击败生命中的裁判,击败对手靠实力,击败自己靠超越。仔细想想。无论我们试图实现什么,总会有障碍等待我们去克服,而这些障碍往往是我们无法把握的。不要把注意力集中在障碍上,那只会让我们畏缩和停止。
qbq的终极目标就是行动,个人责任意味着从“我”做起,从此刻开始行动起来,摆脱推诿、抱怨、拖延等推卸责任的托辞。不论是qbq式的修炼,还是各种战略理念、管理方法、生产方式,最终是要“做”出来的。所以,一切赢在行动!
行动起来才是对qbq工具的认同,在行动的过程中做好个人担当,勇于承担个人责任。在工作团队中,齐心协力解决问题,享受态度转变带来的良好环境,以及个人责任带来的成功。
本书所阐述的道理对企业的经营、个人生涯的开脱都具备启发的效果。通过学习我们对工作中出现的问题和情况有了新的理解,对责任有了更深的认识,在今后的工作中学会利用书中介绍的qbq方式去思考、去解决问题,进一步提高个人责任意识,提高工作的积极性,让自己做一个有责任感的人。
维持良好的企业文化,营造良好的工作氛围!正是本书《qbq!问题背后的问题》精髓所在。
我们要真正践行qbq精神,从自身做起,提高个人责任感,解决工作中面临的问题,打破部门壁垒,提高服务质量,提高团队士气,每个人都能不断提高自我,冷静面对工作,并在自己的工作团队中取得成就感。
问题背后的问题读后感 [12]
做一个有责任感的人
《qbq问题背后的问题》书中写的是:如何提高组织内部成员的个人责任意识。个人责任是个人力量的实践,是每个沉默的领导者日常生活的自我实践。
人的意识是企业运行好坏的关键要素。人们在认识上还没有达到一定的高度,只有通过机械结构的设置或强制性措施的约束才能取得一定的效果,但不可能达到预期的效果。
社会上,遇事推诿、没有个人责任意识的人并不少见,抱怨别人一无是处的人也不稀奇,
不知上进不肯学习的人更是比比皆是。但是,要找一个肯吃苦耐劳、肯学习又认真负责,还具有创意,要做一个混同一般的人是很容易的,但要做一个与众不同的人,其实也并不难,就是观念转个弯,态度调整一下。我个人认为凡事在于“态度”。
当一个人的态度出现差池,哪怕他再杰出,都有不为人认可的部分。虽然说qbq是一套关于处世的工具法则,但是书中更强调qbq的优势实践原则就是“态度”。如果态度是正确的,可以说成功者找到了成功的途径,如果态度不正确,就叫做失败者找到了失败的原因。
如果公司的每一个员工都有高度的责任感,他们会把责任感带到工作中去,那么我们公司的发展速度就会大大提高。怎么样才能提高一个人的责任意识呢?显然答案是多元化的。
我认为可以把提高员工责任意识纳入到公司企业文化建设中去,加快推进公司的企业文化建设,优秀的企业文化能提高员工的修养素质,增加员工对企业的归属感,从而提高员工的责任意识;其次,应该不断地对公司组织架构,人员编制的调整,加强员工的技能培训,引入多元化及富有吸引力的激励机制,增加员工对公司的认同感。公司对员工负责,员工则爱惜公司这个大家庭。另一方面,要不断学习,不断进取,从小事做起,不断积累,形成良好的责任感和习惯。。
我在平时的工作中也存在一些不足之处,有时在工作上比较急躁,不够积极主动,不够耐心。读了这本书后使我受益匪浅,一旦开始学习并实践qbq式的思考方式,似乎会有渐入佳境的感觉,万事通路,心平气和,从工作与生活中获得更多的乐趣,也使我对工作中出现的问题和情况有了新的理解,对责任有了更深的认识,在今后的工作中我会用书中介绍的方式去思考、对待问题,进一步提高工作的积极性。让自己做一个负责任的人,让生活更充实,让自己更快乐。
问题背后的问题读后感 [13]
有一天我正在忙工作,突然有个同事拿了本书和我说你看过《QBQ问题背后的问题》这本书吗?QBQ?我当时没有弄明白,这是一本什么书?我问。同事说:这本书很好,有时间看看。我听到这话越发对这本书产生了兴趣。到了周末我最终抽出时间看了这本神奇的《QBQ问题背后的问题》,看后我豁然开朗,这不正是我们集团田总前一段时间提出的企业核心理念诚信为本,职责至上吗?
我边看这本书边联想起原先工作中的种种细节及过去经历过的事情,企业内部办事效率低,员工怕承担职责等等表现。作者经过39个问题结合实际的案例展开了讲解,文章的主题经过问题背后的问题强调了任何人做事都要将职责放在首位,不是规避职责,尤其是对我们服务的企业要有强烈的职责感。任何人都要敢于承担职责,不要遇到事情相互推卸职责,致使一些简单的事情复杂化,导致办事效率低,最终相互指责埋怨。这样的事情在我们工作中并不少见,并且比比皆是,宁可不干工作也不能承担职责的想法存在于很多人的心里。这种心理影响了工作,促使许多人推诿扯皮,还美其名曰这是为企业在负职责,其实明眼的人都能够看出这是为一己之力担心担职责,而弃企业的发展于不顾。
我们的企业要发展,要提高就需要一大批对企业有职责感的人,如书中提到的韩国现代的员工,快餐店的服务员等等,虽然他们只是企业不出名的普通员工,但他们用普普通通的小事情展现出了其对企业的职责感。我阅读这本书后深深的感触是我们每个人在做任何事情之前都要深思问题背后的问题,这句话也许说起来很简单,但真正能做到却不太容易,我们大家要进取主动地敢于提出问题,承担职责,这样我们的工作效率才会提高,企业才会大踏步地发展,企业发展了最终受益的就是企业的员工,我们要把田总提的企业的理念诚信为本,职责制上作为精髓,为我们的企业将来的发展献计献策,愿九三集团走的更远。
问题背后的问题读后感 [14]
为什么会这样?与我能做什么?,这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看,这两种反应都是自然而发,贴合常情,然而往深里去想,你却会发现,这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟,用一种清越敦实的声音敲醒了我,让我明白的明白了提高个人职责意识,是解决所有问题的核心。
俗话说众人拾柴火焰高,也有众人同心,其利断金的说法,可见团体的力量之大。可是如果试想一下,那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦,而看火的又不断的抱怨看火的无聊,这把火还能烧的那么旺吗?是的,团体是由我们这样一个个的人组成的,如果人失去了主观能动性,那团体力量的叠加效果又怎样能体现的出来?为什么一个和尚、两个和尚都有水喝,三个和尚就没水喝呢?这归根结底还是一个职责心的问题,如果个个和尚都是有职责心,懂得主动做事的和尚,泉水自然是用之不竭的。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起,很多人都重复着平凡的工作,而我们的工作,需要一份默默地坚持,还有一份对工作和生活进取的态度。
在这本书中,有句话给我的启发最大,就是把焦点从他人与周遭环境中移转开,聚焦在自我本身如何能做得更好上头,这才是最有益于问题解决的做法。
是的,相较于被动地期望环境向对自我有益的方向发展,还不如主动地改变自我,实际上,人唯一能改变的仅有自我。当我们学会谦逊地生活和工作,为了工作随时准备改变自我的现状,包括思想、本事、习惯等等,我们就会发现,我们的付出换来的是个人的提高和境界的提升,这将是我们人生最宝贵的财富之一。
在仔细地看完了这本书后,有很多想法在脑袋里转圈,也有一些东西沉淀在了脑海里,忽然间记起了前国足主教练老米的那句明言——态度决定一切!
问题背后的问题读后感 [15]
--了解学生,了解班级,因材施教
在我从同事那里读这本书之前,我对书名很感兴趣。当初翻阅这本书的目的,是希望让自己在对学生的了解工作上,能多一点认识和启发。作为一名教师,他是否了解学生是每节课的关键。
当翻阅完这本书后,内心的许多感慨油然而生。
事实上,从艺术团的舞台生涯到健身教练,再到**老师;从在艺术团编排演各类活动到社会的教学育人;从教社会**到学校的职高学生,从教职高生到初中学生,再到小学六年级,再客串小学四年级学生的教学工作。这一路上角色的转变过程,跨度不可谓不大。这一路的转变,让我遇到了许多挑战。
角色变更、岗位变更、工作环境变更、工作组变更、工作要求和标准变更。一路上,我不断地调整、适应、磨合和学习。不断地感悟,不断地成长。
先从职高教学聊聊。就最早期的职高学生的**教学工作而言,当初职高六个班级,四个完全不同的专业,07和08不同界学生素质和特点,男生为主的男生班,女生为主的女生班等等一系列因素,都会对**课程的教学工作有着更高的标准和更多的要求。为了能上好不同班级特点的职高课程,六个职高班级的**教学,我几乎设计了五六种不同的教学模式和课堂内容(**欣赏、学唱歌曲、绕口令和节奏练习、舞蹈操体学习、形体练习、防身术教学、室外拓展游戏等),因为同样的一堂内容,一样的教学方式,a班效果不错,b班可能效果会一般。
因为男生班的自律和自控能力远远好于女生班,07、08年级不同圈子的学生素质也有很大差异。比如舞蹈操体的课程,就学校舞蹈房的现有条件,超过三十人的班级就不适合去舞蹈房上课,否则舞蹈房里就可能是一锅粥。再如一堂相同的绕口令和节奏练习内容,一样的上法,女生班可能会有声有色,男生班可能是不愠不火;再如同样的女生班,同样的专业,07级的课堂效果和气氛就可能会比08级的要活跃。
也许这是高职生的一个本质特征,所以高职生**教学的课程设计需要更有针对性。更需要了解学生的特点,因人而异,因班而异。不能象安排统体育活动课那么随意简单。
现在回想起来,无论上所谓的好班还是差班,老师的教学内容的设计和教学方式很重要,当然还有一点非常重要,尤其是上自律自制能力弱的班级,就是要尽可能地了解学生和班级特点,针对性的设计和灵活地调整教学方式很重要。这也许就是需要更多的教学和育人经验了。
接下来聊聊初中。初中生的整体自律能力和自我控制能力明显优于职高生。对他们来说,对教师的课堂内容设计和教学方法提出了更高的要求。事实上,课堂内容是否新颖、教学方法是否有趣等,也是吸引学生课堂注意力的重要因素之一。
回首刚从健身教练转变为学校教师的那段时光,我觉的角学内容的设计缺乏针对性,教学方法过于简单,教学计划随意。如果我们现在教学生中、早期,会有很多更好的方法来教他们。
下面再聊聊六年级。本学年的主要教学班级。到目前为止,六年级学生给我的印象是,自律和自控逐渐转变为**,是非意识逐渐增强。
淘气的特性在慢慢减少,内敛的特征在逐渐增强。耳朵在逐步打开,对好的意见能听得进,对好的建议能在大脑里存得住。所以对于六年级段的学生,也许多用一些循循诱导的方式加适时的批评,适当的奖励和激励,会更容易产生师生和谐的共鸣效果。
最后聊聊让我欢喜让我忧的四年级段学生。在这一学年,除了主教的六年级学生外,我们还客串了四年级的一个班。据说这个班的学生在四年级的综合素质可能属于中等甚至更低的水平。
从第一天着手教学这个班的时候,就慢慢感觉出这个班的调皮捣蛋鬼特别多。也许调皮捣蛋原本也是三四年级段学生的特点,只是感觉这个班的调皮捣蛋生好像特别多,如果把**的调皮鬼加上,全班应该有15个左右的学生会让你感到头疼。从教学楼教室两路纵队开始,到**教室的一路上,经常几经周折,很是折腾人。
当进入综合楼的楼梯时,声音开始明显增大。在**教室门口,这两条线显然已经变形了。他们站在原地,开始互相玩耍,互相推搡。从一楼到三楼,你可以走楼梯让他们兴奋而无法平静下来。冷静下来需要很长时间。好不容易安静了,进了教室后又开始七嘴八舌地喧哗了。
而且还不团结,你说我,我说你。互相指责。我不知道我们一天有多少麻烦。而且上我**课时经常有学生要上厕所,下了课排队时去吃饭时还有许多学生要去厕所,那样的排队进食堂至少需要提前五分钟下课才能基本准时到食堂就餐。
后来几次下来询问后才知道去领学生时,前面那堂课的老师经常没能准时下课,让学生在课间去厕所,轮到**课了又没时间去了,然后就只能在我的**课上想办法了。原来,学生在课堂上的自律和自控能力很弱,进出厕所,一堂课的正常秩序完全受到影响。
事实上,在开始教这门课的时候,我有点不知所措。我还问了四年级有经验的同事,只是说说大致的方向。所以更多的是自己慢慢摸索。
大概知道三四年级的学生需要哄,需要作弊等等。但如何哄,如何骗一些具体的方式还不清楚。但是很长一段时间,我一直在想一些方法来尝试教学效果。
时好时差,一直不够稳定。
问题背后的问题读后感 [16]
时隔两年,再看这本书,体会又更深一层。这本书通篇围绕责任来阐述,其核心主旨就是遇到问题,首先把责任归究于自己,通过改变自己来解决问题,进而改变现状。
把责任归究于自己,是解决问题的最快速途径。把责任归究于自己,有利于树立积极的思维,把注意于聚焦在行动上,而不是逃避责任和指责他人身上。思路决定出路,有了好的思路,等于成功了一半。把责任归究于自己,有利于培养直面问题或困难的勇气,勇气是一个人成长所不可或缺的因素。把责任归究于自己,有利于培养健康的心态,责任之心会驱除牢骚、抱怨等狭隘思想,使心态变得阳光。把责任归究于自己,有利于培养客观的思维。就像书中所说:一个有责任感的人,谁也不怪,包括他自己。把责任归究于自己,有利于培养宽广的胸怀,胸怀有多大、舞台就有多大。把责任归究于自己,有利于赢得他人的信赖,人人都愿意相信一个有责任感的人,并乐意与之合作。
经常性的把责任归究于自己,对强化个人责任感、提升自身能力、建立个人口碑帮助很大。当一个人承担的责任越多,获得历练的机会就越多,能力提升就越快,就越有机会胜任更大的职责。
书中说,个人责任感的不同成就了事业的差异。的确如此,一个遇事推诿、逃避、搪塞、拖延的人,没有机会从大量解决问题中获得提升。逃避问题、不负责任,等于是自己关闭了成长的大门。而一个有责任感的人,凡事敢于面对和担当,并采取积极行动,久而久之,自然提升了自己,也能获得更多人的青睐。
责任意识平常而朴素
责任意识并不惊天动地,它表现得责任意识。然而,正是这种来自各个阶层普通民众的对家庭、对他人、对社会的责任共担,才凝聚起我们战胜强大困难的力量。最典型的,这种责任意识表现在那些坚守工作岗位各行各业的劳动者身上,有了他们的忠于职守,才使我们的社会得以维持正常运转。置身于社会,每一个成员之间的联系是如此的紧密,他人的利益与自身的利益息息相关。因而,我们也逐渐明白了这样的道理:爱别人,也是爱自己;对别人负责,就是对自己负责。
责任使人充实、快乐、高尚!
纵观一个蓬勃发展的国家,一个日益强盛的民族,一个通达开明的政府,他们都是肩负起责任的载体。有限工作、无限责任,这是组织的责任;一言既出,驷马难追,这是个人的责任!责任是使命的召唤、是能力的体现、是制度的执行;也只有国家、组织和个人都能各尽其责、各司其职,我们的社会才能快速发展,我们的国家才能更加富强!责任使人充实、使人快乐、使人高尚!
问题背后的问题读后感 [17]
盛世逢奥运,时代卷册描绘着公元20xx年中国的辉煌,书写着撼动世界的文字:世界有“我”——-中国强。盛世看中国,在举国上下同贺中华民族取得这一历史性胜利的同时,每一个中国人的责任意识发挥到了极致。赛场上,每一名中国运动员升华个人责任意识,为自己,更为心中那强大的中国奋力拼争,夺得了一场又一场振奋人心的胜利;看台上,每一个为比赛呐喊助威的中国公民,树立个人的“主人翁”责任意识,遵守赛场秩序,真诚地为每一场比赛,每一个国家而喝彩;开闭幕式现场上,每一位参与演出的人员,强化个人责任意识,认真圆满地完成自己的角色互动,为世界展现了博大精深的中国文化。
恰如QBQ的第二条指导原则所言,所有QBQ都包含“我”,而不是“他”、“他们”、“我们”、“你”或“你们”。包含“我”字的问题,把焦点从他人与周遭环境中移转开,聚焦在自我本身如何能做得更好上面,这才是最有益与问题解决的作法。你我无法改变他人,也往往无控制环境与结局,我们真正能够掌控的,唯有自己的想法和行动。一旦把问题的焦点,摆在如何将力气与精神用在力所能及的事物时,将大幅提升我们的工作执行效率,更不用说使我们的心情更快乐,减少挫败感了。
时代发展了,社会进步了,整个社会也呈现欣欣向荣之像,然而在浮华的背后,个人功名和得失牵扯着更多人的心,于是个人的责任意识不强开始蔓延,造成了许多与这个社会不和谐的种种之举。夜色渐浓,华灯初上,总有种不知名的落寞让人感怀,总觉得在我们的生活中遗失了什么东西。殊不知“个人责任意识”的箴言不应被遗弃,更需我们铭记于心。增强个人责任意识,不只是一种生存策略,也是一种美德。一个骄傲的人,一个责任心不强的人,一个锋芒毕露的人,最终常常被降到卑贱的地步。
人类社会的发展一直都处在一种竞争状态,每个人在自己的生存氛围和既定环境下形成了自己独特的世界观和价值观。煮酒论英雄,品德论成败。面对日趋激烈的国际竞争,时代召唤民族产业的振兴,作为国家首批151家农业产业化重点龙头企业的九三集团肩负着发展中国油脂业的使命,探求民族工业的发展出路的义不容辞的责任。我们作为集团的一员应在团结、共进的社会氛围和集团大发展、快发展的形势下,结合自己的实际,牢固树立个人责任意识,不断提升个人的素质和涵养,不断审视自己,在言行上不断完善和修正自己,在业务上不断积累和充实自己,在未来油脂行业的商战和整合过程中,用自己的责任书写青春,为实现九三集团的光荣与梦想而努力拼搏!
问题背后的问题读后感 [18]
这本书所讲的核心是“如何提高责任意识是一切问题背后的问题”,这里的责任意识主要是指个人责任意识。这本书并非是一本晦涩的探讨责任意识的理论研究读本,而是具有极高可读性和建设性的以简单事例说明深刻道理的书,它不仅讲出了要解决的最根本问题,更难能可贵的是还找出了人人都可以付诸行动的解决办法。文中《关于个人责任》、《在现有的资源下做出成绩》和《只能改变自己》等文章都给我带来了深刻的感想并将引导我的行为。
这本书让我更加深刻地认识到个人责任意识的重要性,的确,无论对于组织还是个人,没了它,组织和个人都无法在竞争中获胜,不同的个人责任感也将造就个人事业的差异,书中的《关于个人责任》一文正是说明这点,指出了在工作中,我们应该做的是多问“我还能做些什么”、,做出具有积极作用的选择。
增强个人责任意识除了在思想上认识到其重要性外,更为重要的是掌握提高责任意识的有效途径,《在现有的资源下做出成绩》告诉我们不要抱怨客观情况,在现有资源和工具的基础上解决问题才是一条真正正确且有效的途径,要充分认识到个人的力量,想尽一切办法发挥自己的所能达到目的。《只能改变自己》也告诉了我们不要推诿,而应更多地通过完善自己来解决问题背后的问题。
显然,问题出现时不能妥善解决的根本原因不在于制度是否完善、人手是否足够以及时间是否宽裕等,而在于每个人如何看待这个问题——能否真正意识到自己的责任,从而充分发挥自己的作用,对于解决问题才是最至关重要的。
“个人责任意识”大致有两个层次,一是根据需要而产生的责任意识,如:工作中竞争的需求,必须提高个人责任意识才能增加竞争中胜利的筹码等,这是可以通过前景激励等外部影响获得的,它将造就个人事业的差异,个人责任感强的更有可能提升到更高的职位等,这是一种作为“特长”的责任意识,拥有它或许能为你带来别人没有的优势,助你获得别人没有的成就等。
另一更高层次的也是更为重要的责任意识应是作为个人基本属性的责任意识,它已渗透为个人的内在属性,从本质上发展成一种个人品质,无论是否引起个人事业的差异,是否给自己带来利益,都一样具备的责任意识,这种责任意识不仅会产生更多的经理、主管等,还会产生更多的英雄和慈善家,它不仅会提升个人和组织的竞争力,还会提升一个国家、一个民族的竞争力!这种责任意识如何获得呢?答案不仅仅是前景激励,而更多的是教育和自我修养。
注重培养自己作为家庭成员应有的家庭责任感、作为社会成员应有的社会责任感、作为国家公民应有的国家责任感,使个人责任意识就像生活内容中的吃饭穿衣一样,发展为我们精神内容中普遍存在的基本属性,成为我们理所当然具备的内在品质,而不是一种所谓的“特长”。
问题背后的问题读后感 [19]
起初不知道老舍写过这篇简短的小说,是在演员王传君的微博下看到的这段评语。随后去看了不成问题的问题这篇小说。
文章的开头交代了社会的大背景:中国抗日战争时期重庆。小说故事情节发生的场地:树华农场。
小说的主要人物:丁务源(丁主任)。
开篇大多描述了丁主任圆滑的处事方式及脑满肠肥的人物形态,老舍通过简短的文字淋漓尽致的描写了丁主任八面玲珑的形态,就算是树华农场亏钱也没有股东去直接指着这个树华管理者丁主任的脑袋去骂,也没有人直接去说,因为每个人都收到了来自自己的那一份利益,这就是所谓的没有损坏个人的利益,我就不需要去管。
树华农场就是这样在丁主任的“完美管理”下进行的,员工每日“修身养性”的工作着,等到食物成熟,需要往外面运的时候就到了,挑拣和计划的关键时候了。日子就这样过着,直到来了一位自命不凡的“大艺术家”秦妙斋的到来,他们看似友好的'相处,不过是各取所需罢了。直到一日上面对丁主任的不满加上“大艺术家”的汉奸朋友被抓,终于迎来了丁主任的死期。
新主任尤主任的到来为农场添加了一丝生机,本以为转变会从这里开始。不成想尤太太在暗地里的“偷鸡蛋”彻底的击垮了新主任的复兴之路,秦妙斋趁机股东农场的工人加上尤太太的一步步错路,将原本可以有新生机的农场和前景毁灭与萌芽之中了。
最终农场还是交到了丁主任的手里,而在农场好吃占地的秦妙斋也被赶出了农场。
这篇小说写的问题现在仍然存在,人情有时远差于对错,想要日子过得去人情占得比重是在太大了。
问题背后的问题读后感 [20]
我最近读了一本是要我们别“问烂问题”、别问“为什么?”、别问“什么时候?”等等的书。
这本书名叫做《qbq!问题背后的问题》,作者是约翰米勒。约翰·米勒是qbq公司的创始人,所以他当然可以写这本书!
内容是说,说话之前,不管是提问还是反驳别人什么的,一定要有个人责任感,而不是把责任推给别人,更不要说小媳妇的心态;读完这本书,你就会知道了。这本书其实是给那些上班族、员工之类的人看的,我看是因为我觉得很有趣(虽然有点艰深看不懂),这本书让我印象深刻的地方是,他是在教我们问问题时,不要问烂问题,不管是问别人还是自己,这个问题里最好要有:
一、以“什么”或“该如何”这两个词来发问,而不是“为什么”、“什么时候”或“谁”。
二、包含“我”字在内,而不是“他们”、“我们”、“你”或“你们”。
三、把焦点放在行动上。比如说,“我能做什么?”就是最佳范例,这句话以“什么”这个词来发问,包含“我”字在内,并把焦点放在行动上。
摊开这本书时,翻到目录,你会看到“做更好的抉择”、“问更好的问题”、“烂水手责怪风向”、”领导者不是问题的解决者”等等的,只要看目录就几乎可以知道他在讲什么,所以我觉得很有趣,大家看了也会跟我一样的,大部分的人看到书的标题是“qbq!问题背后的问题”大概就会认为它是厚又字很多的书吧!其实完全相反!
他不仅瘦而且轻,每页上的字也不多,令人害怕。有几页只有几个字
三、四行而已呢!也有插图,不会翻到每页都是字,而头痛。事实上,每个人都会问一些不好的问题。只是因为他们害怕惹上麻烦,把错误推给别人。不管是别人的错还是自己的错,他们都应该反省自己。
如果我们遇到同样的问题,我们能不能提出更好的解决方案,而不是浪费时间抱怨、责怪。。。而其他消极的想法,我们永远找不到出路,这是我们应该反思的。我看这本书只有三次(第三次目前正在看),第一次我只看有插图的几面,第二次才真正看完,看第三次是因为他最后有写说:
““重复”是学***力。很好。既然现在你已经读完本书,请在读一遍。
