总结借鉴: 2022市场经理述职工作汇报 月度范文精选。
自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了反馈工作质量,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么如何写好我们需要的述职报告呢?小编特地为您收集整理“总结借鉴: 2022市场经理述职工作汇报 月度范文精选”,仅供您在工作和学习中参考。

在全体员工的共同努力下,__公司取得历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为__分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合__总经理在20__年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标治理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销。根据20__年的销售形势,我们确定出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大投入力度,专门成立出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为__出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传__品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年__市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和__市高校后勤集团强强联手,先后和__理工大后勤车队联合,成立校区__维修服务点,将__的服务带入高校,并且定期在高校支部免费义诊和保养检查,在高校围内树立良好的品牌形象,带动高校市场的销售。
对策三:注重信息收集,做好科学猜测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词,
结合这个特点,我们确定人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极支部车源。增加工作的计划性,避免工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在__市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成__任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台一系列备件促销活动,取得较好的效果。备件销售营业额__万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转不利局面,也带动车间的工时销售。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又来自96年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出更高的要求,在售后全员中,展开广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理,接待和治理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。
为进一步提高用户满足度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高客户的满足度。全年售后维修接车__台次,工时净收入__万元。
二、强化服务意识,提升营销服务质量
20__年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严重的形势,在年初我们确定全年为“服务治理年”,提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选从事多年服务工作的员工成立客户服务部,建立分公司自身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。
延伸阅读
[总结借鉴] 2022市场经理述职工作报告(示范版)
作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了更好的落实工作任务,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢?以下是小编为大家收集的“[总结借鉴] 2022市场经理述职工作报告(示范版)”供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
在全体员工的共同努力下,__公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为__分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合__总经理在20__年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标治理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销。根据20__年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了__出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传__品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年__市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和__市高校后勤集团强强联手,先后和__理工大后勤车队联合,成立校区__维修服务点,将__的服务带入高校,并且定期在高校支部免费义诊和保养检查,在高校围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集,做好科学猜测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词,
结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极支部车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在__市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成__任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额__万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理,接待和治理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。
为了进一步提高用户满足度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车__台次,工时净收入__万元。
二、强化服务意识,提升营销服务质量
20__年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严重的形势,在年初我们确定了全年为“服务治理年”,提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。
今日总结:市场经理述职工作汇报怎么写
作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了反馈工作质量,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?下面是小编为大家整理的“今日总结:市场经理述职工作汇报怎么写”,仅供参考,欢迎大家阅读。
伏案沉思,一年来,作为城区营销部负责人,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在局(中心)的正确领导下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以“决战网建”为动力,竭力追求“三满意”,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查:
一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务
1、脚踏实地,确保目标任务的完成
随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,约9.39%。
2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。
二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量
严格要求,提高各项基础工作质量。
我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到盛市网建检查的一致好评。
月度总结精选: 市场经理述职工作报告最新模板
作为公司的优秀员工,要有过硬的专业技能,才能在这个行业中长久发展。为了让下一阶段工作开展有序,我们是时候静下心来好好写写述职报告了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么如何写好我们需要的述职报告呢?下面是小编为大家整理的“月度总结精选: 市场经理述职工作报告最新模板”,希望对您的工作和生活有所帮助。
我到___公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务的水平和工作人员素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的.高低影响到办事的工作效率;工作人员素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,___万元,纯利润___万元。其中:打字复印___万元,网校___万元,计算机___万元,电脑耗材及配件___万元,其他:___万元,人工作人员资___万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基矗。
能够完成的利润指标,利润___万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润___万元;多功能电子教室、多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元,人工作人员资___—___万元,能够完成的利润指标,利润___万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的工作人员决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位工作人员要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。
四、创造学习的机会
不断为工作人员提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把___公司建成平谷地_计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、工作人员纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排工作人员培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体工作人员的培训活动。
3、参加培训或参观交流活动?
4、培训目标:为工作人员在岗成才创造条件,为企业提供工作人员积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位工作人员,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和___名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和___公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大_,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于___形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把___建成在平谷地_规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位工作人员进行监督。
[精选总结]校长述职工作汇报 月度范文精选
自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了与时俱进、跟进任务,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告属于应用文稿,分为集体和个人两种。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[精选总结]校长述职工作汇报 月度范文精选》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
本人自一九__年__月任小学校长以来,至今年十一月十日,任期已四年。有关个人的简历就不再赘述。任职以来,在上级部门的领导与全体教职工的热心帮助与大力支持下,学校工作得到了一定的发展,办学水平也有了一定的提高,尤其是得到了全体教职工的大力支持,徐江小学的发展态势日趋明显。在这里,对于工作中给了我支持和帮助的同志一并表示感谢。
现将20__年校长工作述职如下:
这一年来,我在履行校长职责中,坚持“上级领导,校长负责,支部监督,民主管理”的管理理念,在学校管理工作中做到“依法治校,制度管理,分工明确,责任到人”。在工作中,团结同志,增强凝聚力。
在去年的教职工大会上,我在学校工作报告中提出“深化教育教学改革,扎实推进素质教育,进一步强化校园建设,做好布局调整工作,紧抓新课程改革实验,带动学校教育科研再上新台阶,全面提高学校办学水平,为创省示范性小学而努力奋斗。”的工作中心,一年来,我们在完成党风廉政建设、综合治理、安全、创建、计生等常规工作外,我们的工作重点是围绕这个中心开展的。
一、加强教育科研。
这一年来,我较为重视教科研工作,坚持科研立校、科研兴校的思想,通过教育科研为先导,来确立先进的教育思想和教育理念,确立先进的教学方法和教学手段。坚持新课程改革与学校教育科研相结合的原则,以点带面,提高科研效果。
1、督促我们的老师参加教育科研,初见成效。全校绝大部分中青年教师参加课题研究,学校目前有金华市级课题一项,义乌市级三项。有几项已获市教科所成果鉴定,我组织的团体主攻课题“小学数学培养创新能力的研究”也被认定为科研成果,我一直以来较为重视科研工作,督促有关教师开展研究。
2、我市是第二批国家级新课程改革实验区,而我校又是义乌市确定的六所重点实验学校之一,是作为农村和城郊的学校代表。为此,学校高度重视课程改革工作,一直把它作为学校的重点工作。在工作中,我注意课改与教育科研相结合。提出了“培训先行、实验研究、教研推动、评价保证、管理促进、总结提高”的思路开展新课程改革工作,在茫然中起步,在探索中适应,在实践中发展。
通过培训促进学校实验教师与其他教师及学校管理者树立新教育观念,积极开展教育教学改革。做到:师生教学相长、共同发展;引导学生学会学习;促进教学方式与学习方式的变革。以“改变学生的学习方式”为突破口,以点带面,全面促进教学改革,以实验年级为龙头,带动全校的教改实验工作。我一直要求其他年级向一年级学习,我坚信,其它年级使用旧教材,但运用新的'教与学的方式也能够取得较好效果。
我也重视开展校本培训,重点学习了《纲要解读》、各科《标准》及《标准解读》,并组织全体教师进行了参与式的讨论,做到边实验边研究。
这一年,我们的教学研究由单纯的教的研究转向学的研究,以学促教,以学论教。也由说教式的研究转为参与式、讨论式的研究。课改实验工作中,我们做好了资料整理归档工作,定期进行了总结。
在11月8日,省教育厅领导及省、金华市教育教学专家一行二十余人到我校进行课调研,我代表学校介绍我校的办学情况与课程改革的工作情况,我校一年级的四位实验教展示体现了新课程理念的课,获得领导专家的高度评价,认为我校的课改工作做得很扎实,体现了新理念。
11月28日,义乌市小学生数学学习方式研讨会在我校召开,全市小学一年级课改实验教师一百四十余人参加这次会议,这次活动中我直接加研究,我校三位实验教师再次展示了体现了新课程理念的课堂,并且我把我校的研究成果《研讨学生的数学学习方式 开展小学数学课程改革》在大会进行宣读,获得与会者的赞同。
总之,近四个月的课改实验带动我校的教育科研工作,也推动我校的教育教学改革,工作扎实,成效明显,给上级领导留下了深刻的印象,使学校的知名度得到进一步的提升。
二、创办特色学校。
创办特色学校,是深化素质教育所要求的,也是从实际出发,实事求是办学所必须的。特色是学校的生命,而事实上上级部门既要求我们创特色,实际上的创特色时间与空间并不多,但我们在工作中,在全面贯彻教育方针,全面推进素质教育的过程中,在学校管理或教育教学中,要不同于一般学校,有我们自己的独到的做法,并在大面积提高教育教学质量方面取得显著成效,积累一定经验,形成自己的特色。我们的学校管理正在进一步规范化,形成了良好的校风、教风与学风。我们也有了一批业务能力强,上进心强的教师队伍。我们在不影响正常的教育教学工作的情况下,要推动教育教学工作,激发积极性,提高凝聚力。
根据学校创办特色的规划,近期我提出运用现代教育技术的办学特色。我们已初步具有了运用的设备和师资。在这一年中我们做到:继续提高全体教师运用现代教育的水平,以现代教育思想、全面提高教育教学质量为指导思想,师生大面积参与的原则,进一步提高学校的知名度,取得实效。这一年中我们继续要求45周岁以下的教师能做几个精品课件,获市一级及以上的奖励。每学期每位教师运用多媒体平台达五次以上。能运用网络资源,为教学服务。100%的教师能上网,能利用网络资源为教育教学服务。我们第三次代表教办参赛,获得了团体三等奖,两个个人三等奖。
这一年,我们已建立了徐江小学学校网站,我的个人网站小数在线获金华市二等奖,为全国小学数学教师提供免费的服务,并得到了省教育厅及市教育局领导的赞赏,每天的点击次数达二千次以上,知名度颇高。这些说明,我校的现代教育技术特色已初见端倪。
这一年来,把课堂教学改革作为学校的办学特色来发展,其中数学学科的教学研究,已小有名气。怎样强化已有的强项,挖掘别的学校没有而我们又能做得了新的特色工作,这一点需要我和大家认真思考的。
三、强化师德建设。
强化师德建设我们以全面提高教师素质为目的,切实加强我校教师队伍的政治思想教育和职业道德建设,进一步提高我校教师的道德水平,使全体教师牢固树立科学的世界观和高尚的职业道德,建设一支充满生机和活力,与现代化教育和城市化建设相适应的教师队伍。在今年的师德建设中总体目标是通过师德建设系列活动,使广大教师树立正确的世界观、人生观和价值观,进一步弘扬敬业奉献和求实创新精神;树立正确的教育观、人才观和质量观,积极投身教育实践与改革;言传身教,为人师表,爱护学生,严格要求学生,尊重学生人格,着力培养学生的创新精神和实践能力,全面推进素质教育,全面提高教育质量。力争人人成为师德达标教师,争创师德达标学校。在工作中,我们做到:
1、加强政治理论的学习。与学校政治学习相结合,有计划地组织全体教师认真学习有关文件与论著,尽管很多是说教式的,但我们还是看到了成效。
2、人人制订整改计划,并按计划整改。全体教师在学习的基础上,有计划的了解学生、家长、社会反映强烈的师德问题列为重点整改的内容。教师根据《中小学教师职业道德规范》的有关规定,结合本人的实际情况,制订出师德问题整改计划,由学校存档。
3、加强师德规范考核。根据学校制订的教师师德考核办法,并把师德考核与教师年度考核相结合,通过自评、互评、学生参评、领导测评等形式对教师的师德进行全面评价。开展了“师德规范达标教师”评选活动,多名教师等被评为师德先进教师,评选结果作为年度考核中“德”的分数的主要依据,作为评选师德达标教师,师德先进教师和师德标兵的依据。
学校设立师德举报箱。定期不定期地对教师师德整改计划落实情况进行指导和检查。全体教师也统一了思想,提高了认识,明确了目标。切实重视师德的建设。我们已经做到教师的师德考核结果与教师的评奖、评优和晋级相挂钩。
我们认识到在师德建设方面我们做许许多多的工作,成效也较明显,但不可否认的是我的工作还远远未到位,我们一小部分教师还不能转变观念,还存着事业心不强,不思上进,得过且过的这种师德不正的表现。一小部分教师还存在着体罚学生与变相体罚学生的行为。我认为这说明我校的师德教育工作还未真正落实到位,我们的教师也没有把这个问题放到相当的高度,还有的抱着无所谓的态度。但是,在这里我一定要告诫大家,如果再这样麻木不仁,还照样实施这样的行为,会给你个人和学校带来极大损失。学校多年以来的办学声誉会毁于一旦的。一定要做到警钟长鸣。
四、争创省示范学校。
省示范学校的基础是金华市示范学校和实施素质教育示范学校。我们这两项基础已达到。在过去的一年里,我们积极争取江东街道办事处和上级部门的大力支持,启动了综合楼工程,新配置了25台电脑,各完小也有了一台,我们即将配置好标准自然、音乐、舞蹈、美术、书法、图书阅览室、劳动等专用教室,一个300座的多功能阶梯教室也将造好,同样录放像系统和闭路电视系统正在筹建中。到明年五月份,新大楼竣工,届时我们撤并毛店完小,完成布局调整工作。
新隔塘小学的项目也已落实,即将开始征地与学校建设规划工作。徐江片的两所省示范小学呼之欲出。
这一年中,我们不但在硬件建设上下了功夫,而且进一步发挥了师资、设备使用等方面基地作用。在省教育厅考察我校课改工作和在我校召开全市研讨会,我们汇报教改经验和科研成果。也使学校的德育工作、学校管理、教育教学改革、教育科研等方面也得到了一次考验,也渐显出示范功能。这一年中,我们进一步强化了学校内部管理,进一步明确了依法治校、制度管理、分工明确、责任到人的管理思路,全校教职工紧密团结,真抓实干,同心同德。在学校办学初显特色的基础上,学生的个性得到了和谐发展,学生的学习变得主动、生动。我们把德育渗透于各科教学和学校各项工作之中,注重学生行为规范的养成教育,学校的信誉得到了社会和家长的认可。
五、工作中不尽如意的地方和一些感想。
一年来,成绩应该说是有一点点的,但我更认识到:在工作还有很多不如意的地方,在硬件建设上,中小与各完小步调还是落后。尽管中小已通过示范学校的验收,有一块牌子,但从高标准来要求,还是有一定的差的距的,与省示范性小学的差距还是很大。软件建设上,我们很多老师,当然与包括我科研意识不够强,向科研要质量的观念还没有得到有效的提高,一定程度上还是把课题研究和教研看作一种硬任务去应付,需要督促才会完成,缺乏原动力。试想,这样的教育科研会出真正的成果?
学校的教学综合楼已开工建设,至明年5月份可投入使用,可是困难还是不少,经费缺口还是比较大。当年江东评教育强镇的时候,因为有了我们这个示范性学校的指标,如今江东上档次的学校多了,我们的地位日益下降。摆在我们面前的事实是:小学以后都是新造的,就我们徐江小学可能还是老样子,而其它学校都上等级了。这里我的思考是两个字:边缘。我们不是窗口学校,可能也是领导不感兴趣的学校了。所以,在这里我要思考,我们全体教职工都要思考,怎样自我加压,怎样崛起,怎样提高学校的办学声誉,要靠我们自己的努力来获得上级的另眼看待。
还有市教育局对学校的目标责任制的考核,对我和我们学校来说,要求更高了,担子更重了,我们的工作确实是尽力了,但我们的名次可能还是落后的,尽管去年我们的压力很大,我们还是刚好在前三分之一,今年情况不明啊!尽管有这么多的困难,我也始终不怨天尤人,因为压力就是动力吗!
通过这三年的工作,使我感到工作压力较大,平时工作也较为繁忙,使我深深的体会到办学的艰难。但我始终没有气馁,始终保持一颗平常心。对待同志们的表扬我有自知之明,我是一个十分平凡校长,正因为平凡,既使不当校长也很踏实。对同志们的批评我也时常反省,总要找找自己的不够之处,是否达到谦虚谨慎的程序这还要同志们评价的。我们事实上也取得了一些成绩,如毕业班全科及格率超过95%,学校被评为学科教学技能培训先进集体,学校食堂也被评为市先进食堂,义乌市治安安全单位,学校也在不断发展,知名度又有了一定的提高,但我从来没有想过这是什么英明领导,所有成绩的取得都是同志们努力的结果。实话说,同志们对校长第一年是期望值很高,到了第二年一般会说“不过如此”。现在可能进入“失望”期。不过我表态,我将更勤奋工作,俗话说“勤能补拙”吗?总的一句话,我没有太大的能力,希望和大家共同努力,形成一种徐江小学的精神,一种向上、敬业、奉献、走在前沿的创业的精神,这是我们学校最为宝贵的财富。任期是有限的而工作是无限的。
在今后的工作中,我仍以 “依法治校,制度管理,分工明确,责任到人”的管理工作思路。继续认真实施校长负责制,实施它的内涵:“上级领导,校长负责,支部监督,民主管理”这十六个字。我要进一步明确自己作为校长的工作职责,也就是自己对下代表政府管理学校,对上代表学校全体师生,是法人代表,要维护教师和学生的利益。
我想,在这段时间内,我个人干的工作是十分有限的。因为我认为,学校的教育教学工作必须在稳定中求发展,不能急功近利,当然也不能说造了几幢房子就有多少政绩。我想,只有提高整个学校的办学水平,硬件软件一起上,使学校上档次,上等级,那才是政绩。因此,我觉得这道路还很远,可谓是任重道远。为此,我们进一步提出了学校为学的方案与目标,那就是“深化教育教学改革,扎实推进素质教育,进一步强化校园建设,做好布局调整工作,紧抓新课程改革实验,带动学校教育科研再上新台阶,全面提高学校办学水平,为创省示范性小学而努力奋斗。”
当然,在这段时间的工作上我还有很多不足之处。也由于个人思想水平不够高,对校长工作也许不够熟练,工作方法上也可能较为简单,在此我向平时我不够注意的地方向有关教师道谦。学校的工作还是靠学校的其他领导与教师职工做的,与我们大家精诚团结分不开的,在这里再次表示感谢。同时徐江工作片的领导同志在工作给予了很大的支持与指导,这里再次表示感谢。至于我个人还须加强思想与业务上的修养,要具开拓、创新精神,更要有超前意识,还应更严格的要求自己。最后,我衷心欢迎同志们多提批评意见。
