个贷团队长述职报告
发表时间:2025-05-13个贷团队长述职报告(汇集十四篇)。
个贷团队长述职报告 篇1
今天,能够作为优秀员工候选人上台述职,我倍感自豪。年度,我在工作中取得了一定的成绩,这不但得益于各位同事的支持与默契配合,更得益于武陵城建安公司优良的团队氛围和企业文化对我的熏陶。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事对我工作的支持表示深深地感谢!下面将一年来的工作情况作一总结,为20xx年的工作确立新的目标。
一、内勤工作
1、资料管理:
a、按照资料的类别进行了划分并编号登记在册,做到了随用随取,借、还登记详细;
b、先后完成了公司企业负责人、项目负责人、专职安全员(三类人员)安全生产考核合格证的延期及新申请;项目员工特种作业操作证复审、续办和新办;公司安全生产许可证的延期及新申请;
c、省建筑业农民工技能培训班的开办及资料整理、“省百万农民工同上一堂课”的开办及资料整理;
d、物业维修资料核对及登记,并积极配合蓝世纪物业公司处理业主的投诉事宜,督促项目部对已完工程保修期内的质量问题及时进行维修;
e、部门日常性资料整理。
2、施工现场从业人员意外伤害保险理赔工作。2月份办理了金滩春天项目部泥工陈仕云工伤保险理赔,同时代表公司会同项目部与工伤事故当事人及家属进行了赔偿协商。
3、及时处理各项目部管理人员及项目员工的申、投诉事宜。
4、与上级主管部门的工作衔接。6月份公司“安全生产月”活动、8月及11月份公司各项目的安全生产专项整治工作及度公司安全生产目标考核等工作。
5、参与各项目部部分分项工程工程量的验收;参与部分建筑材料的市场价格调查。
二、安全生产方面
1、年初,公司与各部门、各工程处第一责任人签定了安全生产责任状,年底经市安全生产监督管理局检查验收,综合评定为优良,取得了较好的成绩,10年度公司继续被评为市安全生产先进单位。
2、协助完善了安全生产相关管理制度,使公司的安全生产管理工作逐步走向规范化、制度化。
3、为了提高项目员工的安全意识和专业技能,8~10月份开办了顺天国际农民工技能培训班,组织在建项目的部分项目员工进行了学习,并发放《建筑工人施工安全规范手册》、《进城务工人员培训教材》等书籍100多套。
4、积极响应市安委会关于开展安全生产月活动的号召,组织施工管理人员和项目工人观看《建筑行业班组安全管理》和《公共安全教育》等安全生产教育光碟,在全公司营造“关注安全、关爱生命”的良好氛围,加大安全法制宣传教育力度,提高全体员工安全生产防范意识。
5、组织每月一次的公司安全生产大检查,并负责对施工现场进行日常性安全检查,通过检查,纠正违章行为,及时消除事故隐患。在全年开展集中安全大检查中,共下达安全生产检查通报10份,下达安全整改通知270余条。
6、通过公司全体员工的共同努力,全年仅发生轻伤事故1起,杜绝了重伤事故的发生。
三、存在的问题
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、内勤工作都是边干边摸索,经验不足,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
2、施工现场安全生产工作还不够细致,隐患整改督控力度不够。
四、今后努力方向
在今后的工作中,决心努力提高专业技能及工作水平,为公司快速发展,贡献自己应有的力量。我想我应努力做到:
第一,加强专业知识学习,并拓宽知识面;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;
第三,勤下工地,加强施工现场隐患排查力度,对隐患整改不到位的相关责任人严格按公司制度处罚,形成良好的工作风气;
第四、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
今年的目标等待着我们齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后,我祝愿在座的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!
个贷团队长述职报告 篇2
20____年,我在市联社及区行经理的正确领导下,在科室全体同志的大力支持下,以贷款营销为重点,以抓降工作为核心,强化市场定位,强化内控制度管理,强化各项信贷政策落实,全身心地投入工作,较好地完成了本年度的工作任务。现将履行职责情况述职如下:
一、本专业指标完成情况
1、各项贷款余额________万元(含抵债资产),比年初增加
______万元,存贷比例为56.1%。
2、不良贷款余额________万元,比年初净下降____万元,
完成市联社下达年度计划的165.5%,其中,“两呆”贷款余额____万元,比年初净下降____万元,完成市联社下达年度计划的____%。
3、各项贷款利息收入实现____万元,同比多收____万元,综合收息率为______%。
二、本年度开展的几项工作
1、强化定位,加强指导,确保全行信贷工作适应地区经济和资金安全需要。今年以来,我在主管经理的领导下,研究探索全行的信贷工作思路,明确了20____年的信贷工作是把“安全营销”贯穿于整个信贷管理当中,要求各信用社、营业部要妥善处理好规模扩张与风险防范的关系,确保在经营权下放与管理权上收过程中的信贷资金安全。坚持以市联社“三个工程建设”为有效载体。在贷款投放上,实行分类指导,强化市场定位,坚持服务农区与开拓社区并重,加大贷款投放力度。
2、分类指导、积极营销、努力提高信贷管理指导能力。
一是加大支农贷款投放力度。针对今年中央出台的一号文
件和粮价上涨、农民的种粮积极性提高以及农村产业结构调整、农业生产资料涨价,贷款需求加大的实际情况,我在信贷工作指导上,坚持以市联社“三个工程建设”为目标,大力开展信用户、信用村的评选活动,加大支农贷款投放力度。截止12月末,辖内已评定信用村____个、信用户达____户,累计发放农户小额信用贷款____________万元,累计发放农户联保贷款__万元,累计发放农户其他贷款____万元,农业贷款累放较去年同期多____万元。有力的支持了____区农村经济的发展。
二是加大对中小企业和个体工商户的贷款营销力度。在近郊信用社信贷工作上,我采取指导与引导并重的工作原则,以打造社区银行和零售银行为目标,积极发放中小企业贷款和个体工商户贷款。坚持“额度合理、抵押有效、手续完备、弱化风险”的原则,加大对中小民营企业的支持力度,截止12月末,工商业贷款比年初净增加____万元;同时结合____区个体经济比较发达、商业街、大型专业市场多的特点,开展了工商业户营业网点抵押个人贷款的试点工作,并制定相应管理办法,加强信贷内控管理,达到信贷工作合规、有序、降低风险的目的,培育了新的利润增长点,截止12月末,__营业部累计发放此类贷款34户____元,增加利息收入____万元;在保障“安全、流动、效益”的前提下,大力帮助基层信用社、营业部开展了业务创新。如:______营业部在全市信合系统率先开办了____区下岗失业人员小额担保业务,推动了创建社区银行的工作力度。截止12月末,全行工商业贷款和其它贷款比年初净增加____万元。
4、不良贷款清收效果显著,信贷资产质量得到比较明显的改善。
年初以来,我在清非抓降工作中,坚持把不良贷款清收盘活工作作为信用社生存发展的生命线来抓,收到了明显效果。一是在继续实行奖励清收、委托清收、招标清收和诉讼清收的基础上,强化责任清收,杜绝不良贷款前清后增的现象发生,突出重点加大对当年发放当年到期贷款的检查和监督力度。
二是认真贯彻执行市联社“百日攻坚战”活动精神,指导近郊信用社抓住当前城区扩张、绿化占地、企业搬迁的有利时机,清收关停企业欠款,如:____信用社抓住开发商占地的有利时机,以货币形态回收贷款580万元,其中:收回“呆滞”贷款380万元;____信用社以货币形态回收不良贷款300万元,并代表______两次参加市联社“百日攻坚战”活动经验交流会,交流经验;中远郊信用社抓住政府“合村并镇”的有利时机,大力开展清收盘活攻坚战,采取“收落结合”的办法;加大对个人和村集体贷款的清收力度。三是积极抓住信用社改革的有利时机,充分借助“政府力量”清收不良贷款,在9月末的基础上,又清收不良贷款______万元。截止12月31日,不良贷款余额____万元,比年初净下降7____4万元,完成市联社下达年度及改革计划的____%,其中,以货币形态回收不良贷款1,796万元。
5、努力做好其它工作。一是继续加强对银行信贷登记咨询系统的管理力度,对个别违反《银行信贷登记咨询系统管理制度》的行为进行了处罚,保证了系统数据报送的及时、准确、完整。二是加强对大额现金、资金调剂的管理工作力度。截止12月末,共审批大额现金37,930万元,累计调剂资金49,000万元,调剂资金利息收入——万元,同比增加——万元。三是加强对信贷人员的业务培训工作,针对农村信用社贷款五级分类工作,举办了信贷主任培训班。四是以____信用社为试点,进行了贷款五级分类的试分工作。五是根据市联社的统一部署,对全区信贷档案进行了统一和规范化管理。
综观全年工作,在上级领导的大力支持和同事们的密切配合下,各项工作取得了一定的进步和成绩,但从总体上进行反思,仍然存在以下方面的不足和问题:一是创新方式方法不足,农户小额信用贷款、农户联保贷款发放额度偏低。二是不良贷款的清收任务仍然相当艰巨,这是当前和今后信贷工作的难点和重点。三是法律法规和规章制度知识仍不够丰富,有待于今后进一步加强。四是信贷管理水平有待进一步提高。
述职人:
20____年____月____日
个贷团队长述职报告 篇3
x公司成立于xx年x月,经营场所为,注册资本xx万元。公司现有从业人员xx人。承蒙董事会的信任,我成为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下:
一、业务经营情况
开业以来,我公司本着“公平、自愿、诚信、互利”的原则,秉持“便捷、灵活、高效”的经营理念,坚持安全性、流动性、效益性相统一,在自治区金融办的重视下,董事会的帮助下,公司全体员工的努力下,取得了一定的经济、社会效益。
截止到20__年12月31日,我公司累计发放贷款xx万元(笔),累计收回贷款xx万元(笔),贷款余额xx万元(笔)。累计利息收入xx万元,累计实现税收xx万元。至今未发生一笔贷款风险损失。
二、制度建设情况
一是建立科学的法人治理结构;二是完善“三会一审”决策机制,实现董事会领导下的总经理负责制和总经理领导下的部门岗位分工责任制;三是加强内部控制制度建设,建立健全风险控制机制,确定信贷业务操作流程、各岗位职责;四是实施人才战略并打造学习型企业,鼓励员工不断学习,经常组织学习,为提升公司整体素质和打造知识型团队奠定了基础;五是加强企业文化建设,为公司发展注入动力,不断提高企业在市场上的竞争力。
三、风险控制情况
公司高度重视发展业务与控制风险的关系,建立完善贷款审批流程,严格执行贷款管理的“三查”制度。对于贷前的调查施行双人调查负责制,认真核对客户资料的真实性、完整性,尤其对客户信用、客户收入证明、银行流水等做认真调查。在落实相应的贷款条件下,签订书面《借款合同》、《借款凭证》等。贷后进行定期或不定期的检查,落实贷款资金使用是否正常,生产经营是否正常,有无重大变化。实行“尽职免责”原则。
四、深化服务细节,稳步提升服务质量
加强业务培训,提高对外服务能力,把服务内容和服务标准落实到每一个客户服务细节中去,从而树立“服务无小事”的对外服务观念,并逐步形成创新服务机制,打造一支技术过硬、服务一流的专业团队,积极探索,降低放贷风险。
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步加强同行业间的沟通与联系,努力营造一个良好的外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身的素质,以适应企业的发展需要。
3、要从公司的可持续发展出发,创新业务,控制风险,规范化经营,坚持“忠诚于国家、坦诚于员工、真诚于客户、信诚于社会”的为商根本,严格遵守国家法律法规及自治区金融办的相关规章制度,在风险可控的情况下,为中小企业、个体工商户、“三农”及个人提供优质的金融服务。
4、我们要把追求自身利益和承担社会责任结合起来,不贷款给偷税漏税、污染严重、不道义的企业,把我们的企业做强、做好积极帮助中小企业、个体工商户、“三农”及个人等重点群体融资创业。
今后的工作中,我将不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,以创新管理、高效务实为出发点作好本职工作,不辜负董事会对我的信任和期望,为做出新的贡献。
个贷团队长述职报告 篇4
尊敬的、亲爱的同事们:
大家好!
时间如梭,转眼间又临近岁尾,我加入x银行支行这个大家庭已经有五年半了。回首这一年的工作,虽然忙碌,但十分充实,理财经理岗位虽然业务种类简单但是付出的心思却不会比别的岗位少,经过一年的磨砺,使我有了更多的收获、更深的感悟。现将我这一年的工作情况如下:
今年是零售转型的第五年。零售业务的发展的重心在于aum的新增和中间业务收入这两项,就需要理财经理在销售理财产品,而是更要注重对保险、基金等代销产品的营销力度并且努力挖掘新客户。首先来谈谈aum增量,aum的新增是我的薄弱环节,由于从事理财业务已4年有余,存量客户能挖掘的基本已经挖掘了,存量客户的挖掘进入瓶颈期,只能通过争取行外新客户的方式来提升aum。上半年的拉新工作主要通过客户介绍客户来进行,但是人以类聚,我手下的客户层级主要都是一些中小客户,他们的朋友也大多是中小客户,所以aum增量很不理想。下半年支行的客户活动渐渐多了起来,我也从活动中获取了一些客户。总体来说下半年aum增量完成情况好于上半年,但整体完成情况不理想。明年我要在获取新客户上多花心思多下功夫。接着今年的中收任务完成的一般,主要原因:期交保险产品销售太少,主要原因还是开口太少,因为之前有一段时间我是遇到客户就会推销保险,但是客户听到保险的反应都很反感,渐渐的我也就不敢开口了。我了一下客户反感的原因,可能是我营销的方式方法上存在问题,太急功近利,想要一下子改变客户对保险产品的看法。以后还是应该慢慢引导客户,给客户灌输资产配置的理念,而不是一味的穷追猛打。
个人理财业务虽然不像公司业务那样复杂,但两者的侧重点不同。由于客户众多理财经理更需要用心经营客户,与有价值的客户交朋友,谈感情,而不是一味的推销产品,在这一点上我比去年有了一定的进步,但离优秀的理财经理还是有一定的差距。在今后的工作中,我会不断学习改进自己的不足之处,努力提升人际交往能力,不断提高自己独立思考和解决问题的能力,培养自己对业务的钻劲,提升自己的专业度,多动脑,多思考,提升自己的业务创新能力,努力完成各项经营指标,为支行发展贡献自己的一份力量。
谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:
20xx年xx月xx日
个贷团队长述职报告 篇5
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
从20xx年到现在,我在xx银行担负大堂经理也要一年了。在这一年当中我学到了很多金融方面的学问,也渐渐体会到了在一个营业网点,大堂经理的作用有多么紧要,接下来就让我汇报一下这一年的工作:
首先,大堂经理是一个营业网点的形象大使。当客户来办理业务时,关注的不仅仅是室内的环境卫生,业务办理和等候的时间长短,还包含是否能够适时且详尽的得到本身想要咨询的答案,有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接面对客户、最早知道客户的需求、最早能帮忙到客户的人是我。所以,微笑面对客户,认真倾听客户的需求,适时高效地帮客户解决问题就显得很紧要了,由于此时,我的任何言谈举止都将代表工行的形象。
另外,我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作,容不得一点差错。他们每天都要办很多笔业务,工作压力确定极大。假如有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询,不仅影响了他们的工作,还极易因此显现失误操作,导致操作风险。此时,假如停下来为客户解答,就影响了正在办理的业务;假如不予理睬,又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。
作为大堂经理,多向柜员学习业务学问、多与柜员沟通了解业务流程,对每个柜员办理业务的流程、习惯有所把握,才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的沟通平台,只有将这些辅佑襄助工作做在前面,我才能尽本身所能为他们分担压力,同时为客户供应更好、更全面、更优质的服务。
因此在大堂经理的岗位上,我围绕岗位职责紧要开展了以下工作:
一、分流、引导客户。依据客户的需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推举使用自助设备办理业务,引导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道,并激励客户渐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的紧要渠道,节省客户在银行等待及填写表格的'时间,更可以足不出户轻松办理业务。
二、为客户供应基本的咨询服务,解决客户碰到的业务问题。并依据客户需求,自动推举各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。
三、识别优质客户。依据分层次服务的原则,予以其特别关注和优先服务,依据客户的星级及资金闲置情况,向客户经理推举有潜力的优质客户。
四、遵守大堂经理服务标准。适时、耐性、高效地处理客户看法、批判和误会,保障网点现场适时、高质和高效率的服务,提高客户充足度。
在上述工作开展的过程中,我认为本身的不足之处还很多,仍有以下几方面需要改进:
一、我在接待客户时虽然很娴熟但很多时候流于表面,没有更深层次地挖掘客户的需求,推举产品自动性有待加强。
二、在日常工作中需要处理的杂务较多,占用了较多时间,以致于对优质客户的关注度不够。
三、有时只单纯为了解决问题而解决问题,没有认真的思考问题产生的源头,没能杜绝问题的再次发生。
四、在与客户交往和关系维护时手段简单,营销效果并不明显,营销技巧有待提高。
结合我这一年来的所得,我特别庆幸本身得到了在这个岗位上见习的机会,也很感谢工行的帮忙。无论将来我从事哪一行,做什么工作,重视团队合作;耐性、细致、热诚的服务态度;更加专业的学问积累;以及一颗古怪且不绝进取的心,都能为我带来更加光明的前途。
感谢大家!
个贷团队长述职报告 篇6
各位领导、同志们:
大家好!怀化店于xx年12月31日新装上阵,从开业筹备到现在正式营业的近1个月时间中,我们时刻围绕孔店长提出的“全力有效地控制各项费用,用形式多样的促销活动提升销售”之中心思想,在总部企划室的宏观指导及管理处谢经理的正确领导下,通过全体同仁的共同努力,本课工作得以有序的开展,为怀化店的持续发展凭添了一份动力。
现就本课前期工作从人力情况、资产财务、活动企划、气氛布置、日常管理五个方面总结如下:
一、人力情况
本课人员编制为3名正式员工加1名辅助员工,现营销企划课职能工作包括:POP书写、卖场各类标识、标牌的制作、规范及管理、店内促销活动的策划和实施、节气和季节性气氛布置、总部统一活动的具体实施、各区域效果的实施及日常工作安排和各区各课工作的协调等;工作面大且杂,包括前期开店任务繁重,工作量非常大,但一直以来都是全力以赴,各项工作都是按计划完成,开店工作也很顺利,为使工作更有成效,我们还着重注意培养专业知识与技能,组织人员赴总部学习,日常扎实练习POP书写、文泰刻绘、平面设计的同时最重要的是学习促销活动文案的撰写,收集了很多相关资料都整理入电脑,在学习中提高水平,在实践中积累经验。
二、资产财务
现有固定资产:电脑两台、数码相机一台、彩色打印机一台、电话一台、刻字机一台及办公桌椅3套、美工桌一张、立柜2个。对所有资产严格管理,严格按操作流程操作,责任到人,禁止做与工作无关的事情,也时常进行维护保养。
三、活动企划
这既工作中的重点也是难点,能够撰写一份较好的活动企划案要求企划人员具体多方面知识,在前期工作中实施总部策划的开业活动方案同时还积极了解本地消费特点,通过对市场调查等途径积累经验,也多次组织了店内商品低价促销,印制店内DM海报,组织场外舞台路演活动,目的就是全力提升家润多品牌知名度,带动人气,为以后发展打基础。
四、气氛布置
1、开业气氛布置
开业前店内气氛布置除整套统一的VT标示系统外,店内外形象也按总部制定的方案实施,包括户外标示、门头形象、店内形象墙、柱面、通道及生鲜各区、床上用品区等,效果较好。年博会拉开序幕将卖场整体气氛进行更换,各方面都完成较好。
2、促销活动的气氛布置
一个具有影响力的促销活动不光是文案要求全面、细致有创意,还必须有很恰当的活动现场气氛布置及对外宣传,因此每次活动布置,我们都精心设计,结合卖场实际情况,制作系列活动海报、吊牌等。工作中尽量节约一切不必要的费用开支,从整体来配合促销活动的开展,限度地调动顾客的购买欲,以便活动的顺利实施,为活动的成功添加活力。
3、其他布置
为提高公司透明化管理水平,提升企业文化,在办公区也制作了相关标示及公司宣传栏;也按照总部统一企划规范,制作了大量服务性、指示性标牌张贴于卖场内显眼位置,构建了一个文明、温馨的购物环境。
五、日常管理
1、制定了严格的POP申请、书写流程、巡店制度、POP道具管理规范、POP制作收费标准等相关制度,认真落实每项工作。特别是对POP道具的领用做了详细登记,每项都具体落实到课别。因为POP道具的损耗是一项非常大的费用开支,我课也按时对各课POP道具的使用及管理等问题认真监督,杜绝不必要的费用开支。
2、员工自身进行多方面培训,严格遵守公司一切规章制度外,着重学习相关专业知识,进一步熟练掌握相关专业技能,更好的容入到工作中,限度发挥其才能,使其工作效率提之。
3、加强对标价系统的管理规范,认真仔细地做到了每天两次巡店,都有详细记录,发现问题及时解决。
4、严格按照总部企划室对于日常工作的规定,认真、及时填写各类表单上报,并对全年所有周巡店报告及其他数据都整理入电脑资料库,以备日后对比、查验。
5、着重注意各类资料的整理收集,对前期活动现场效果、气氛布置等都采用数码相机拍照后存入电脑资料库,对所有促销活动文案及气氛布置效果图都有整理入库。
6、提高节约意识,全力有效的控制一切费用,认真塌实对待工作,保证工作进度的同时也讲究工作效率。
个贷团队长述职报告 篇7
各位领导、各位代表:
大家好!
本人在20xx年度的工作当中能够严格遵守有关法律、法规和建行的各项规章制度,自发遵守行里订立的各项劳动纪律,不迟到,不早退,能够积极地参加单位组织的各种政治活动及业务学习,认真履行岗位职责,老谨慎实做人,认认真真做事,爱行爱岗,敬业勤业,全年能够圆满地完成上级交付的各项工作任务。现将20xx年的工作情况汇报总结如下:
20xx年作为一名网点经理,抓好存款,抓好管理是最基本的职责。在工作中从自身作起,带头做到以客户为中心,各处规范本身的服务行为,重视运用服务技巧,并对员工进行言传身教,始终要求本身,成为员工的表率,成为员工的伙伴。擅长发掘员工优点及好的做法,发觉哪个员工服务好,当场就予以确定和推广;
发觉哪个员工服务有欠缺或不足,总是和当事人共同探讨改进,在员工中举一反三,通过大家都能看得见,摸得着的事例教育员工,有效的提高员工服务客户、努力工作的积极性。
我特别注意顾客的精神需求和心理变动,不绝探究服务营销、关系营销、组合营销和顾问式营销等新型营销方式,使我的`营销阅历和信念不绝加添,营销技巧也得到了渐渐提高,在客户群体开始树立理财顾问的社会形象。客户赢,我们才能赢。在营销过程中,我始终坚持努力探求顾客、员工和银行“三赢”的营销目标,不求一时一事的得失,从客户启程,为客户着想,替客户比较,帮客户算帐,供客户选择,让客户快乐,促客户忠诚。
为促进营业部个银业务稳步进展,我尽力加大个银产品营销宣扬力度,大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品,以优势产品为纽带,加强了客户对我行的认知度。仅20xx年我营销利得盈、基金等理财产品xx万元,信用卡张,保险xx万元,为个人业务的进展奉献了一份本身应尽的气力。
零售网点转型对我而言意味着是一次新的机遇,也是新的挑战!零售网点转型后的营业部将会以更加规范、标准、细致的服务形象示人,我深深认得到这一点,知道本身责任的重点。为尽快完成任务,我实行了以下措施:
1.加强自身的学习,研讨业务书籍,钻透网点转型要求与精神,做到型转神也转!
2.依照转型的六大方面三十二项要求,建章立制。为加强日常管理,我拟定推出了一系列日常管理细则,对每一项新制度的推出,作为网点经理我尽力作好员工的思想工作,提高员工的思想认得,调动员工积极性,以激励先进,鞭策落后,努力将营业部打造成团结、积极向上的团队。
3.加强员工的思想教育工作和业务素养培训工作。为提高员工的各方面素养,能更好的为客户服务,我将每周四定为业务学习固定时间。这样既给员工供应了学习的机会,也加强了业务的交流,极大的促进了营业部工作的开展。
4.狠抓优质文明服务,以优质服务为主题。针对部分员工不能持之以恒的做到“三声服务”、不能坚持文明优质服务等现象,我召集全体个金人员召开了网点转型推动会议,与大家共同梳理网点转型工作,找到转型中存在的问题并讨论解决对策,真正做到以客户为中心,渐渐提升客户充足度。
20xx年,在领导的正确带领下和全体员工的共同努力下,平均客户等候时间由秒缩短到了秒,销售业绩由每日销售笔加添到每日笔,客户充足度有明显提高,个人储蓄存款时点也呈阶段性进展态势,与储蓄存款的季节性增长特性相适应,至年末余额xx万元,比上年末新增xx万元。个人kpi战略指标完成情况:借记卡发卡全年张,在全行名列首位,贷记卡发卡量新增张,理财卡发卡张,电子银行签约共xx户,保险销售xx万元,股票基金销售xx万元,利得盈理财产品销售xx万元。
回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮忙是分不开的,在此对领导和同志们表示由衷的感谢!以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不精准的地方,请领导和同志们批判、指正。
个贷团队长述职报告 篇8
xx银行信贷管理部综合员 xx年,在总行领导的亲切关怀下,在信贷管理部领导的`精心指导下,在同志们的通力合作下,我以国家宏观经济、金融政策和信贷法律、法规、行政规章为准则,努力提高自身素质,认真履行岗位职责,切实注重调研分析,大胆尝试创新举措,取得了一定的工作成效。
一、不断完善自我,提高综合素质。
为适应新形势下xx银行工作的客观需要,我始终把学习放在重要位臵,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是在政治上认真学习邓小平理论,不仅提高了政治洞察力,还能够树立正确的世界观、人生观、价值观、服务观;二是在业务上认真学习金融政策和贷款新规,不仅拓宽了知识层面,还善于在实践中创造性开展工作;三是工作上注重个人品行修养,努力做到遵纪守法、服从领导、团结同事、顾全大局、诚信做人、踏实做事。
二、注重业务创新,提高工作效率。
因信贷管理部人员配臵发生变化,加上各分支机构报审贷款越来越多,原来的信贷审查管理系统已经越来越不能适应业务增长的客观需求,如不及时进行更新,势必会严重影响贷款审查的工作效率,甚至会丧失来之不易的客户群。但是,如果聘用外部专业人员搞系统更新,那么一是时间来不及,二是有程序泄密的风险,三是将支付较高的研发费用。因此,我与本着为xx银行利益着想的宗旨,靠自主创新共同开发了新的信贷审查管理系统。该系统可以实现自动生成审议表、投票表决表、审查审批意见、审查报告、会议纪要等相关信贷审查资料,不仅节省了人力资源,更最大限度提高了贷款审查工作效率,得到了总行领导及各分支机构领导、信贷员的充分肯定,并在全辖推广使用。此外,我以《科技助力业务创新》为题,认真总结了开发信贷审查管理系统的成功经验,被总行简报刊登。
三、切实履行职责,当好决策参谋。
信贷数据统计上报,需要具有丰富的信贷知识和多年的经验积累。报表包括日报、旬报、月报、季报等常规性报表及许多临时性报表,分别报往上级行、银监局、人民银行及市政府金融办。我对向不同单位上报的数据注意区分不同的填报口径及报表的连续性,平均每月上报的报表40套以上,确保了数据准确和报送及时。信贷材料的审查及打印,需要具有快速的工作效率和高度的责任心。我对报审贷款资料的合法性、合规性、真实性、完整性、有效性、一致性、合理性进行认真审查,充分揭示主要风险点并提出风险防范施,全年审查及打印审查材料3,000份以上,确保了贷款审查的效率和质量。此外,我在日常工作中还做到“三勤”,即勤观察调研,撰写调研报告;勤积累素材,指导基层工作;勤反馈信息,当好决策参谋。我撰写的《对加强信贷档案管理工作的几点建议》被总行调研期刊采用。我还参与制订了《凤城农村信贷档案操作规程及管理办法》等信贷管理制度,促进了全行信贷管理向有章可循、有章必循、遵章必严、违章必究的方向迈进。
四、开展征信宣传,改善融资环境。
为积极响应中国人民银行总行统一开展的“20xx年征信专题宣传月”活动,我坚持 “有声势、有特色、有实效”的宣传原则,紧扣“珍爱信用记录、享受美好人生”的宣传主题,协助总行分管领导及信贷管理部领导开展多种形式的征信宣传活动,收到了良好的社会效果。9月初,我协调、指导各分支机构深入田间地头,现场向农户宣传征信知识,并在重点行政村的政务公开栏内张贴征信宣传单,千方百计把征信知识送入千家万户,切实提升了征信知识的社会认知度。9月上旬,我协助法人客户服务中心到辖内管户企业走访,与企业负责人座谈,宣传征信系统对中小企业和农村信用体系建设的积极作用。9月19日,我参与了xx银行在满族乡举行的富有地方满族特色的“乡村大舞台”—征信知识进乡村宣传活动。该项活动采取主持人讲解征信知识与歌舞、二人转表演穿插进行的方式,收到了寓教于乐的成效,被市人民银行以正式文件形式推广,并予以通报表扬。
五、认真服务基层,确保管理到位。
服务基层是做好信贷管理的一项基础工作,也是信贷管理部落实总行信贷管理精神的主要职责。我曾在基层工作过多年,熟知一线员工尤其是信贷人员的辛苦。因此,我牢固树立服务大局、服务基层的宗旨,把基层满意不满意作为衡量自己工作的标准。一是耐心解答信贷人员碰到的疑难问题,及时帮助基层处理疑难业务,了解基层对信贷管理的需求,避免了基层和总行职能部门管理脱节的现象;二是协调指导基层做好信贷报表、征信系统日常管理、开户企业贷款卡年审、信贷资产五级分类及借名、假冒名贷款的排查清收等工作,对正常贷款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等贷款进行风险监测和预警提示;三是以信贷岗位培训为契机,切实履行好对基层的业务辅导职能。2月中旬,我参与举办了全辖信贷档案学习班,为全辖信贷档案管理逐步向规范化方向迈进打下了良好基础。4月初,我参与举办了全辖信贷征信学习班,进一步规范了信贷征信系统的操作,为防范信贷风险提供了良好的信息保证。7月上旬、中旬,在全辖信贷人员培训班上,我负责讲解常规性信贷报表、信贷管理系统常见的问题及处理方法和省联社专项整治阶段各种报表的填报等知识,全辖信贷人员在学习贷款新规、转变思想观念、提高业务素质、防控信贷风险等方面均受益匪浅。综上所述,我虽然取得了一定的工作成效,但与领导的要求及同志们的期待还有一定差距。一是对上级领导指示精神理解得不够透彻,二是对问题处罚的力度不够,三是平时对信贷员业务辅导较少,四是机关为基层服务的观念还有待进一步加强。在新的一年里,我将恪尽职守,努力拼搏,不断创新工作思维和举措,当好领导决策的参谋,当好信贷管理的“马前卒”,当好服务基层的“排头兵”,为xx银行的可持续性发展再立新功。
个贷团队长述职报告 篇9
20____年是______银行的股改年,在省、市行的正确领导下,自己在信贷管理部经理的岗位上,带领全体员工紧跟总行股改工作步伐,全力压缩和控制信贷风险,改革信贷管理模式,完善业务规程,努力构建现代商业银行信贷风险管理架构和运行机制。
一、20____年任职及主要指标完成情况
1、20____年
主要指标完成情况
①、资产质量。20____年末,不良贷款余额为______亿元,不良率______%,比年初下降____个百分点。其中:个人消费不良贷款为____亿元,实现不良贷款额连续五个月下降____万元,完成计划幅度居全省第__位。
②、潜在风险贷款管理。今年我行法人客户锁定潜在风险贷款____户,金额亿元,至年末累计压缩____亿元,处置率为____%,列全省第__位。
③、信贷基础工作。全年按公司和个人业务,分别组建了信贷审查、核保及业务操作、授信管理、贷后管理和贷后监督、信贷档案管理五大业务操作与管理中心,信贷系统管理更加明晰;实现______系统和______两大系统规法管理与操作。
2、20____年主要工作内容
(1)构建信贷业务风险控制体系,规范信贷业务操作。
根据总、省行改革的需要,今年重点抓了两项调整。一是改革法人客户业务传统管理模式,组建“信贷业务核保及操作中心;二是承接个人消费信贷业务的管理。为严控信贷风险,我从员工岗位设置、建立健全岗位责任制入手,设计工作流程,制定管理制度,实施规范操作。
①改革法人客户业务监督方法,全面推行“一对一“监督。在部内设置信贷业务操作与贷后管理监督员,通过“一人管一行,逐户、逐笔监督”的方式,对全行法人客户信贷业务实行系统管理。先后__次组织大规模现场检查,下发《信贷业务整改通知书》和《加强管理工作意见》____份,实现整改不规范操作问题____启,推动了我行信贷业务规范化管理工作进程。
②实施个人业务审批与监督分离。对个人消费信贷业务,实行了审批与监督分离、相互监督、相互制约的工作机制,有效地控制了信贷操作风险。全年通过实施有效监督,实现对信贷档案入库不及时、抵押未登记等问题整改______余启,涉及贷款本金____万元,全面规范了消费信贷管理。
③建立制度规范操作、监督行为。全年起草、细化信贷管理规章制度____份。主要是:《______银行____分行个人消费信贷审查委员会工作规则》、《____银行____分行消费信贷审查中心管理办法》、《____银行____分行加强贷后监督管理办法》、《关于规范提取信贷档案管理的补充规定》、《20____年度公司客户信贷资产质量和潜在风险贷款压缩退出考评办法》、《____银行____分行法人客户信贷业务操作及核保操作中心工作规则》等,全面加强了我行信贷管理工作。
(2)加强信贷资产质量管理,全力清压不良及潜在风险贷款
为规范管理,我按信贷政策、经营需要、控制化解风险等要求,充分发挥信贷管理作用,全面推行精细化管理。
①对分析后确定的____港务局、辽宁______有限公司、______有限公司等优质客户,以综合授信为主线,重新设计融资方案,研究消灭其潜在风险贷款工作思路,加强与省行汇报和沟通,通过实行多收少贷、制定规避信贷风险措施等办法,实现此类客户存量贷款向新增贷款转化,消除风险隐患。通过上述措施全年实现存量向新增有效转化__笔,金额____亿元。
②夯实信贷资产质量,清查贷款责任人。今年先后三次组织对管辖贷款进行质量认定,坚持标准重新划定出不良贷款____亿元,为股改提取风险拨备做好充分准备;同时还根据总、省行要求,对____笔,金额____亿元贷款,实施了信贷责任人清查,逐笔建立责任人档案、认真记录每笔贷款全过程风险控制情况。对剥离资产形成责任认定报告____余份,在此基础上提出责任人处理意见,经报有关部门核准,为全行顺利剥离信贷资产做好基础工作。
③加强潜在风险贷款管理,消除风险隐患。为实现潜在风险贷款压缩目标,年初制定并下发了《____银行____分行压缩潜在风险贷款考核办法》,先后__次组织召开研究潜在风险贷款管理工作会议,召开__次特定风险分析会议,逐户制定、落实工作预案,分析解决影响工作进度的难点问题,通过现场指导清收、重新设计融资管理方案、腾出不良空间纳入不良管理等系列具体工作,全面推动了潜在风险贷款压降工作。全年分两阶段完成任务____亿元,其中现金清收____亿元、转化____亿元、纳入风险管理____亿元,实现压缩潜在风险工作全省排位第__的好成绩。
④规范消费信贷管理,努力提升其质量。自__月份接管消费信贷管理工作后,及时分析影响消费贷款质量症结,提出加强管理的工作意见。在组织查清、查实“批量还款”因素的基础上,严格信贷审查、贷后管理、风险处置等信贷基础工作,先后组织制定并实行了《加强违约贷款电话、上门催收》、《清收处置不良贷款处置14种办法》、《加强违约20期以上贷款管理》、《按揭贷款合作商规范管理》等具体工作,通过有效地指导,推动了全行加强消费信贷管理,规避了信贷风险。
(3)完善分层次的贷后监督检查体系,查找贷后管理薄弱环节,全面整治贷后管理
重点
开展了以下工作:
①加强新增贷款管理,建立逐笔跟踪、逐户控制、逐人负责的管理制度。强化对借款人第一还款来源的监管,所有的贷款要求专款专用,专人专户管理,有效约束贷款第一还款来源。全年共发出查询____余条,提出风险规避措施____条,措施落实后,有效地规避了新增贷款风险;贷后管理监督发现问题__户,均得到有效整改。
②加强____和____两大系统管理。全年发出《信贷业务监测通知书》、《信贷业务整改通知书》70余份;组织开展了____系统移行勾对、实现移行成功率99%;在____系统加注中小企业类型标注、加强了录入质量管理,实现误差为零的工作目标;人行咨询系统和特别关注客户系统被广泛应用工作中,人行数据传送率达100;同时还保证了开展业务实现了信贷信息有效共享。
③严格规范信贷业务档案、台帐系统管理。一是严格落实信贷档案管理的各项规定,规范了权证档案出入库管理,全面实行了入库档案监督员查验,对重点客户由信贷监督员制定管理意见付诸实施的管理机制;对个人客户信贷档案重新复查,实现补充个人档案资料1000余份,有效地防范了信贷风险。
3、存在的主要问题
①支持信贷业务发展的能力不足。对我行信贷业务发展不畅的问题,缺乏深层次可行性探讨与研究,提供风险规避措施的能力仍薄弱。
②控压个人消费贷款风险工作处于被动地位,存在办法少、措施弱的问题,导致对不良贷款控压工作异常艰难。
③信贷队伍整体素质尚待提高。信贷人员效益观念不强、遇事推诿、分析反映信贷风险工作不到位、办事拖拉等问题仍不能彻底根治。
二、20____年应聘申请
20____年我继续申请应聘市分行信贷管理部经理职务,如组织接受并同意我的应聘申请,我将充分发挥自身优势,团结同志们一道积极工作;若组织不能接受我的应聘申请,我也坚决服从组织的分配,在其他岗位上也将恪尽职守,积极工作,决不辜负党和人民赋予的希望与寄托。
三、20____年申请应聘岗位的工作计划
20____年若组织继续聘任我为信贷管理部经理,我将紧跟市分行工作步伐,努力在支持信贷业务发展,控压风险等方面积极工作。其主要目标是:①全面落实省、市行下达的消费信贷不良控制目标,紧跟消费不良贷款处置政策,适时启动大规模处置批量还款工作;②继续推进信贷业务规范操作与管理,全年实现零违规的工作目标;③加大支持信贷业务发展工作,对疑难问题做到有请必复,规范答复率实现100。为实现上述目标,我将围绕以下几方面做好工作:
1、继续强化贷后管理操作流程、监督责任制建设。在信贷业务上全面推行精细化管理,实行信贷业务监督全面覆盖;建立风险识别机制,按月召开风险分析会议,通过预警、分析、决策、督导等方式,及时、逐笔逐项监督检查我行信贷业务开展情况,督促问题彻底解决,严把贷款管理关口;要严格执行信贷预警制度,对可能滋生的信贷风险,要早发现、早处理,消除隐患。
2、全力压控潜在风险贷款。20____年在做好防止新发生潜在风险贷款的同时,继续全面推行信贷业务精细化管理,建立《管理责任人档案》和《潜在风险贷款压缩退出考核办法》。并且要求各级管理人员恪尽职守,明确工作责任与内容。市分行对即将到期的贷款做到提前三个月预警,并要求接到预警后全面制订落实处置预案报市行审议,逐户制定压缩预案,做到责任到人、目标到企业,率先做好领导带头承包潜在风险控压大户工作,亲临现场督导工作。
3、加强消费信贷管理,清压不良贷款。要发挥贷后管理中心职能,加强对存量贷款质量的监控和管理,防止存量贷款劣变和抵贷资产贬损。加大现场和非现场检查,督促处置方案的研究与落实,拓展不良资产处置思路,规范督导管理。对“批量风险”贷款实行锁定管理,专门监控。规范贷款清收处置流程管理,防范扩大风险。
4、抓好队伍建设,提高信贷整体素质。结合信贷体制改革的需要,我们要抓好信贷队伍培训工作,区分法人、个人客户经理,采用集中、分散等多形式开展信贷管理业务培训,传授新知识、新技能,努力提高信贷队伍整体素质,以适应现代商业银行加强管理的需要。
谢谢大家,不当之处,请批评指正。
述职人:
20____年____月____日
个贷团队长述职报告 篇10
回顾20____年,在各位领导和同志们的关心、支持和帮助下,我努力学习和实践向零售银行转型的重要思想,在学习上自我加压,工作上积极进取,生活上严格要求,全力协助____分管信贷管理系统、企业征信系统、个人征信系统、在线审批、信贷报表及部门的综合管理等几项工作,较好地发挥了综合管理的组织、协调和保障三大作用。现将述职及述廉情况报告如下:
一、工作成绩方面
我的20____年,可以用10个字来概括,那就是:既默默无闻,又轰轰烈烈。默默无闻表现在:信贷管理系统、企业征信系统、个人征信系统、在线审批、信贷报表及部门的综合管理等几项工作特别需要深入,需要细致,需要默默无闻;轰轰烈烈表现在以下几个方面:
一是客户进入退出标准诞生了。根据我行情况,结合市场实际,我组织有关人员制订了授信客户的进入与退出标准,明确了房地产、汽车、商品流通等几个重点行业的客户选择标准,明确了支行进行客户选择的目标和方向。
二是风险承包责任制推行了。目前,由于我行的信贷文化比较落后,推行风险承包责任制后,既提高了支行客户经理的风险意识,又增强了授信审查人员的责任意识。
三是39个信贷诚信企业产生了。经过半年的细致筛选、推荐及交叉评选,我行客户____集团有限公司、汽车内饰件有限责任公司、电子有限公司等39家企业获得____银行业首届“信贷诚信单位”称号,这是我行诞生的第一批信贷诚信企业,对扩大我行影响、壮大我行的优质客户群产生了重要影响。
四是企业征信系统正式上线了。按照人总行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平稳地淘汰了信贷咨询系统,成功完成了信贷管理信息系统与全国企业征信系统接口程序的开发、存量客户信息的整理和有关数据的报送工作,经中国人民银行征信管理局验收,我行客户信息正式提交全国企业征信系统入库,为全行查询授信客户信息、防范信用风险提供了信息保障。
五是在线审批开始推进了。在科技部的大力支持之下,经过反复磋商、协调和测试,我行远郊支行的部分授信业务已经推行了在线审批,审批方式和审批效率进一步改善,也标志着我行授信业务的电子化管理水平得到进一步提高。
六是综合管理工作基本迈入了正轨。具体表现在以下几个方面:一是职责分工基本明确;二是信贷管理系统得到进一步优化;三是信贷档案完成了一期交接;四是完成了引资上市所需信贷资料的准备工作;五是迎接了各种专项检查6次;六是组织了全行的信贷培训5期。
二、廉洁自律方面
作为一名党员干部,我深刻认识到廉洁自律的重要性,并以推进案防工作为契机,认真学习银监会的“十三条军规”,坚持踏踏实实做事,堂堂正正做人,在具体的工作中严格遵守党员干部廉洁自律各项规定,做到了廉洁奉公,忠于职守,没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定;没有假公济私、化公为私的行为;没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了勤俭节约,没有讲排场比阔气、挥霍公款、铺张浪费。同时,为了防范商业贿赂,还拟订了《授信工作人员廉洁自律暂行规定》,签订了《反商业贿赂承诺书》,做到了警钟常鸣,进一步规范了自己的行为。
三、存在的不足
一年来,本人在思想素质、理论水平和工作能力等方面取得了一定的进步,组织和协调能力也得到了一定的锻炼,但工作中还存有一些差距和不足,与我行当前快速发展的要求相比,还有一些应该改进的地方,主要表现在以下三个方面:
(一)理论水平有待于进一步提高。学习不够刻苦,思想上存有“惰性”,有时借口工作忙、事务多,放松了对学习的要求,缺乏刻苦钻研的劲头。有时认为自己从事银行工作年限长,有一定的理论功底,满足于浅尝辄止、浅显认识,缺乏对理论的深刻理解,忽视了金融理论的不断更新。
(二)思想还不够成熟。在工作创新上做得还不够,缺乏新点子、新办法,有时工作中存在懒惰和急躁情绪,在改革创新和锐意进取方面存在不足。
(三)工作还不够深入。工作方法有时简单,遇事不够冷静,缺乏一抓到底的作风和精、细、准的工作方法,工作布置得多,检查得少。
四、我的三点体会
(一)和谐是一种生产力
回顾一年来的工作,我切身感受到:信贷部是一个和谐、务实、高效的团队,在这个团队里,既有分工,又有协作,相互配合,相互支持。在这样的团队里工作,心情舒畅,干劲很足。
(二)团队是力量的源泉
从资料库建设到案件综合治理,从迎接有关部门的检查到整改报告,从结构调整到考核任务的完成,时间紧,人手少,任务重,但我们都圆满地完成了,这全靠团队的力量,整体作战能力强大的团队是我们能够完成如此巨大工作量的力量源泉。
(三)无私的奉献最感人
为了配合全行档案管理的移交工作,____在同志们的配合之下,集中2个月的时间,加班加点,圆满完成了8年信贷档案的移交工作,没有出过任何差错···为了确保企业征信系统如期上线,在6、7、8三个月,____没有休息过一个星期天,全年所有的信贷报表都是在月初报出的,然而,每一个节日都在月初,但是,在他那里,没有听到过一声怨气,在他身上,没有看到过一丝不满。为了维护和优化企业征信系统,为了组织和协调档案移交以及迎接银监局的教育贷款等专项检查工作,____带起甲板上班。这些事情,在综合管理工作中,只是众多默默无闻工作中的一小部分···
在此,感谢信贷部这个和谐的团队,感谢朝气蓬勃、充满活力的各位同事,特别是敢于在综合管理工作岗位上默默无闻的奉献者,谢谢你们!20____年,我们继续战斗!
五、20____年的打算
20____年,将是我行又快又好发展的一年,我将在总行各级领导的正确领导之下,努力提高管理水平,当好助手,确保完成总行下达的年度经营管理目标任务。
述职人:
20____年____月____日
个贷团队长述职报告 篇11
20xx年的工作转眼已经接近尾声,回想一年以来的工作,在领导的精心培育和教导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,较好的完成了年度的工作任务,现将一年以来的工作总结如下:
20xx年是特殊的一年,信用社新一轮的改革和系统上线的完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台柜员,但我深知作为一名前台柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。
工作方面,我能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作。我深知把好前台柜台直接面对客户的第一道关口是尤为重要的,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,为我社经营效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。
个贷团队长述职报告 篇12
农村合作银行委下设9个支部,其中基层支部8个、总部机关支部1个,共有员183人,其中正式员179人。xx年,在县委、县政府和省市业务主管部门的指导下,我结合工作实际,认真履行建直接责任人职责,团结委一班人,紧紧围绕县委全年工作部署和全行中心工作,坚持“围绕中心抓建,抓好建促发展”的工作思路,抓班子、带队伍,强素质、谋发展,充分发挥“班长”的引领作用,带领干部员工圆满完成了各项目标任务,实现了建工作和业务经营的相互促进和同步发展,为我行顺利创建全市首家农村商业银行奠定了坚实基础。现将自己一年来的履职情况汇报如下。
一、牢固树立“带头抓”意识
企业委书记既是单位的“一把手”,又是建工作的第一责任人,身挑两副重担,既要履行好抓业务经营的工作职责,又要履行好建工作职责。基于这种认识,我自觉树立“带头抓”意识,不断强化“抓好建是本职,不抓建是失职,抓不好建是不称职”的观念,在全行形成了委书记带头抓、委成员分工抓、基层支部具体抓的建工作格局。我们始终把建工作列入委的重要议事日程,与业务工作一起部署、一起检查、一起考核、一起,促使基层建工作与业务工作相互促进、协调发展。此外,我对合行建工作的重大问题,都要亲自过问,具体指导,常抓落实。亲自过问、指导的目的,并不是代替分管直接抓,而是加大力度,使班子成员时时感到“一把手”的关心、重视和支持,从而鞭策他们把全行建工作抓得更紧、更实、更好。
二、建立健全“抓建”工作制度
提出了制度管理、纪律约束、道德培育的建工作新思路。一是规定基层各支部每月组织员开展集体学习最少1次以上,机关支部每周1次。要求每名员在集体学习之外,还要充分利用报刊、络、手机终端等学习的平台,认真开展自学。自己除认真组织并积极参加支部员学习外,带头讲课、写,争做政治工作领头人。二是规定每季度召开一次委会,专题研究全行建工作,明确工作具体责任人并解决存在问题。三是在年初,按照县委全年工作部署,结合本行实际,及时研究制定建工作要点,完善修订了支部建目标考核细则,下发各支部贯彻执行,做到了工作早安排早落实。四是实行委成员联系包抓支部制度,建立了建工作联系点,明确了各自职责,要求每名每月深入联系支部最少一次以上,检查指导,督促任务完成,并列入支部当季考核内容,形成了齐抓共管的建工作格局。
三、认真履行“责任人”职责
一是抓班子,带队伍。作为班子的“一把手”,带头自觉维护班子团结,服从大局、沟通协调、凝聚力量,着力营造和谐、奋进的工作环境。紧紧围绕全行工作中心,每月组织4次政治法纪学习,先后组织总部机关全体管理人员认真学习了十八届三中全会《决定》、《的群众路线教育实践活动文件选编》。严格遵守委工作制度,坚持民主集中制,认真组织了委的民主生活会。今年,先后在全行开展了三次民主生活会,班子及班子成员均按要求写出了对照检查剖析材料,尤其是通过开展批评与自我批评,使我自身的“四风”问题亮了相,为进一步抓好建工作奠定了基础。为进一步优化支部班子,今年以来,针对支行调整、人员变动情况,及时对5个支部的书记、支委进行了调整,将部分年轻、有能力的同志充实到支部班子,进一步优化了支部班子结构,增强了支部班子的整体工作能力。
二是抓培训,提素质。首先,年初制定了全行员干部学习培训规划,共分14批对全体员开展了十八大报告、建基础知识等培训,截止目前,累计培训数量达到895人次。其次,认真落实“三会一课”制度。4月22日,我带头开展了以“深刻领会的群众路线教育实践活动内容,进一步提升西乡合行为民服务新理念”为主题的专题课辅导,在自己的带领和要求下,全行9个支部均积极开展了“日活动”、“支部书记讲课”等活动,支部工作达到了经常化、制度化、规范化。再次,加强员干部管理。对全行员登记造册,积极抓好学习教育专项活动,认真落实各项管理制度,定期开展员民主评议,加强员的考核考评。通过教育培训,使我行员干部整体素质得到明显提高。一年来,全行先后有6名同志获得省、市业务能手、优秀员称号,本人也被省联社汉中办事处授予“十佳优秀员”。
三是抓规范,强基础。为履行好“第一责任人”职责,我始终把全面加强组织建设作为全行建工作的一项长期工作任务来抓,从强班子、建制度、促规范等方面入手,将全行基层组织建设与业务经营管理工作同抓共管。今年,修订完善了支部建目标考核办法,从定量、定性两方面对支部进行全面考核,并对支部班子成员开展述职述廉“双评议”,使其既接受全体员评议,也接受服务对象和一般群众评议,增强了其履职意识。通过坚持不懈的努力,全行基层组织建设逐步探索出了一条工互促、实现“双赢”的新路子,受到上级组织充分肯定。省联社委副书记鲁怡然一行今年3月专程前来本行,对我行建工作进行了专题调研。
四是抓服务,重创新。按照县委创建服务型组织的工作安排,制定了服务型组织创建,确定了城南、峡口两个支部为创建示范点,积极开展创建工作。先后投资6万余元购置了投影仪、平板电视等,为两个支部更新了电教设备。在打造示范点的基础上,还根据业务发展和改革要求,责成各部门修订完善了全行管理类、业务类各项制度66个,为全行科学发展、科学决策了制度保证。
五是抓载体,求实效。在深入开展“为民务实清廉”的群众路线教育实践活动中,全行员和客户经理积极开展了以送资金、送信息、送技术和进村组、进农户、进企业为内容的“三送三进”活动,在每个机构点醒目位置悬挂了办事流程、工作人员公示牌和联系电话,把“支持三农,为民服务”工作真正落实到了每名员的实际行动中。1—9月,我行累计向县域内小微企业和“三农”投放各类贷款21.74亿元,占全县金融机构贷款投放额的82%。针对本行联系的帮扶村存在实际困难,今年先后捐助1万元帮助高川镇柏林村修建了村委会门前道路排水管道,解决了群众雨天出行困难,真正为群众办了好事、实事。除此之外,还号召并行员干部献爱心,先后向帮扶联系村、困难群众、慈善协会共捐款11.71万元。并与县委组织部共同开展了“合行圆梦行动”,由全行员个人捐款3万元,对30名困难员子女进行资助,帮助他们实现了“大学梦”。
四、认真抓好风廉政建设
在履行建责任人具体工作中,按照一岗双责要求,我认真落实风廉政建设工作委主体责任,带头严格遵守规定和《企业干部廉洁从业若干规定》的各项要求,以身作则,率先垂范,严格落实风廉政建设责任制。年初在全行工作会议上专题安排反腐倡廉工作,并在总部机关设置了《风廉政建设宣传栏》,在全行统一悬挂了廉政警示牌,加强了廉政文化宣传。按照干部交流轮岗规定,对重要岗位人员工作岗位进行了调整,今年共调整54人,并与县检察院开展了“检企共建”活动,开展了预防职务犯罪专题讲座,组织全行有关人员到汉中监狱接受了警示教育,增强了全行员干部廉洁自律意识和合法守规意识,全行已连续15年没有发生经济案件。
五、存在的问题及今后努力方向
审视自我,x4年虽然做了一些工作,取得了一定成绩,但由于自身建工作经验、能力尚有不足,因此在履行建直接责任人职责方面还有不到位之处,全行总体工作与县委和上级的.要求、干部员工的期望也仍有一定差距。一是理论学习的深度以及指导建工作、学以致用的力度还不够;二是深入基层解决深层次问题做得不够,调研工作有待加强;三是创新意识不够强,建工作创新成果较少。
针对上述问题,在今后的工作中,我将从以下几个方面切实加以改进和提高。
一要对照“三严三实”要求,不断提高自己的能力和决策水平,除了认真组织并积极参加单位学习之外,还要不断向书本学习,向实践学习,向同事学习,力求多读点书、多听些课,增强抓好建工作的本领。
二要自觉履行建直接责任人职责。按照落实从严治责任的要求,把抓好建作为最大的政绩,坚持建工作与中心工作一起谋划,一起部署。
三要树立创新意识,在企业建工作中不断了解新情况、新经验、探索新规律,逐步实现总体思路、工作机制、方式、工作方法、活动内容和组织形式的创新,做到以创新的思路谋全局、以创新的举措求突破、以创新的方法抓落实,努力推进我行建工作迈上新台阶,为县域经济发展和本行改革做己应有贡献。
个贷团队长述职报告 篇13
20____年已经过去,作为江苏银行的普通员工,我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结,既是对过去的自我评价,也为来年作一个良好的开端。
一年的工作中,我不断加强思想道德方面的自我学习与教育,树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下,在同事的帮助下,我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率,充分贯彻科学发展观和创新精神,理论联系实际积极投身到建行的各项改革中去。
一年来,在领导的关心帮助下,在同事们真诚密切的配合中,我的工作得以顺利展开。我的岗位是个贷经理,主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中,我注重开拓思路,创新求变。针对我行消费金融上浮80%以上的贷款产品,我尽可能多地拜访各个商圈中的专业市场,了解他们的经营情况、市场动向,和商户多接触、多沟通。此外我行的小贷客户也会有个人信贷方面的需求,我在工作中将客户的需求一一记下,适时为他们提供合适的金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了我行个贷业务;针对优质客户卡易贷产品,我注重与大型机关单位的联系,及时发现客户贷款需求,为我行产品在竞争下争取到更多的份额;针对抵押消费贷产品,我注重与大型中介
机构合作,不断磨合业务流程。近一年来,经济的形式相当复杂,一方面前三季度房地产行业销售萎靡,导致建材、家具、洁具等周边行业销售增长放缓,一方面国家大力反腐,烟酒、茶叶、餐饮行业销售额也相应下降,一部分商户为撑过寒冬办理贷款,但客户经营水平良莠不齐,系统风险逐渐显现。一方面在办理贷款前我放弃休息日和节假日,跑商户,跑市场,认真对待每一笔贷款,尽量保证我行信贷资产安全。另一方面在客户发生逾欠息状况时,及时与客户沟通,避免客户因工作繁忙忘记还款造成个人征信不良的后果;对于多次沟通无效,恶意拖欠利息的客户我多次前往客户经营地、居住地,以及客户亲朋居住地上门清收账款,动之以情、晓之以理,软硬兼施,不断增压,不间断施压,不停地通过电话、短信、上门方式让客户了解到还款的必要性及拖欠贷款的严重性,减少我行损失。由于宏观经济环境及我行产品政策调整,我
也迷茫过、急躁过,但是我认定客户经理必须站在市场的最前沿,也必须承担市场所带来责任与风险。在工作中我注意领会我行政策精神,积极与客户沟通,坚持做到拓展业务的同时,严格把控政策。截止20____年12月,上浮80%以上贷款发放34笔,380万元;优质客户卡易贷放款27笔,790万元;个人抵押消费贷款发放,
970万元;并相应办理了电子银行、贷记卡、个人存款业务。同时,直销银行开户100笔。在工作中,我努力完成各项任务,力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的配合,使我能够很好的开展繁忙的个贷工作。在今后,我需要进一步做好各项工作的平衡,确保各项业务更全面的开展。我要把个人贷款作为营销工具,在做好个人贷款的同时,积极展开个人负债业务、个人资产业务、公司业务、战略性业务全方位的营销拓展。我认定一个优秀的
客户经理必然是全能综合营销的高手,这也是我努力的目标。一年中,我时时处处受到了来自支行领导和同事们的关心和帮助。我感到梁溪支行是一个特别具有创造力、凝聚力、战斗力的集体。同事们丰富的业务知识和领导果断正确的决策力为我的工作提供了强而有力的支持,为我的发展提供了一个广阔的平台。我会将个人的热情、追求、力量和智慧凝聚到建设银行的各项工作当中,求真务实,开拓创新,为江苏银行事业贡献自己的力量。
个贷团队长述职报告 篇14
20__年毕业至今,我已经在三尺讲台上挥洒了将近十二年,也认真探索了十二年。这几年下来,我可以说我爱这份工作,我更爱些这需要我帮助的孩子们。看到他们由衷地点头会意,我满足;感受到他们心灵的成长,我欣慰;听到他们学有所成的消息,我感动。自任职以来,我担任了十年的班主任工作,承担语文学科的教学工作。多年来,在不断地学习和探索中积累了一定的教育教学经验,并在教育教学上取得了相应的成绩。
学校是未成年人思想成长的“主阵地“,班主任是学校德育工作的“主力军“,是孩子的“心灵导师“。作为一名班主任老师,我深知自己身上担负的责任和义务。教育孩子,我坚持人性化管理,力争做到在理解孩子的基础上正确引导他们,完善他们,努力把他们培养成优秀的个体。因此对于班主任工作我一贯坚持做到:
1、细处着手,孩子感受点滴成功
班级是孩子学习,成长的“土壤“,班主任是班集体的组织者和管理者,是孩子健康成长的引路人,我深知注重孩子良好行为习惯的养成,这是建设优良班风和学风的基础,更是未成年人思想道德建设的基础。所以,每接一个新班,我都先从建立班级规章制度,强化孩子行为习惯的养成教育做起,把德育教育的思想润物细无声般地滋润孩子的心田。为了培养孩子的自我管理意识,我建立了一套行之有效的班干部管理制度,因人而异,因地制宜地给孩子一份能发挥他们主观能动性的工作岗位,班级的每一个孩子在班中都有职务,并不失时机地进行调整和更换,让每个孩子都有管理者和被管理者的双重体验,孩子在人人参与班级管理的真实体验中,看到了自己的价值,感受了自己的点滴成功,以此更好地激励他们相互合作。在这样的管理之后,我的班级稳中有升。
2、因势利导教师形成独特自我
在孩子面前,我是老师,也是他们的大朋友,我用微笑,赞赏和宽容让孩子在和谐,宽松,自主的的环境中学习,生活,保持积极向上的乐观情绪。我还善于用一双慧眼,去发现孩子的闪光点,因势利导。让孩子从老师的关爱中找到自尊,找到自信,找到人与人之间的平等与友谊,更能找到老师对他们发自内心的真心的爱。平时,我总是投入大量的时间和精力与孩子交流,谈心,了解孩子的思想状况,兴趣爱好及存在的问题等,及时教育,加以鼓励,让孩子能悦纳自我,体现自我,勇于实现自我,相信自己能行。努力让每一个孩子都抬起头来走路;让每一个孩子都有成功的体验。
十年的班主任工作经验的积淀,也让我的教育工作形成了自己独特的魅力。我所教的班级班风好,学风正,当然我的倾心付出也换来了孩子的赞叹,家长的肯定。
3、制定目标,增强孩子学习信心
孩子的学习成绩相差悬殊,统一标准,统一要求是不可能的,老师靠硬手段去压更是不行。我采取发挥孩子的主体作用,让孩子自我管理,自我约束,由家长协助监督。指导孩子制订目标,订出的目标成绩要明确,要紧紧围绕自己的目标成绩去学习。在实施学习目标时,我还采用了“一帮一“的方法,以优带差,营造一种互相学习,互帮互助,你追我赶的优良学风。诱导他们明确学习目的,明白个人成绩关乎到整个班集体的荣誉,能否取得先进班,班级的学习成绩是最重要的。
4、抓出特色,努力营造优良班风
在班主任工作中,要求孩子做到的,我总是自己首先做到。在九年级的几次考试中,我们班都名列年级第一,大部分同学进步明显,大部分老师都说我们班的学习气氛纪律不错,也出现了很到部分学习刻苦的孩子,特别是住宿生学习都很积极。但是我还是想更创新地搞好教育工作。首先,我在班级设置了孩子成长纪事本,记录孩子平时的优点,并用小黑板公示的办法在班上展示。这给孩子无比的信心,增强了他们的竞争意识。另一个方面是我在班上实行分级管理的办法,给班干部适当的管理权限,而班干部之间又互相管理。这样一来,每个班干部也有权力,也被其他班干部管理,形成了无形的管理圈,班级管理井井有条。
高尔基说:“只有爱孩子的人,他才可以教育孩子”,的确,教师的爱,特别是班主任的爱,是照亮孩子心灵窗户的点点星光。今后我将一如既往的爱着我的职业,爱着我的孩子。
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