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述职范文|创建文明工地事迹材料(精选20篇)

发表时间:2018-07-05

创建文明工地事迹材料(精选20篇)。

♛ 创建文明工地事迹材料 ♛

小明,男,现年41岁。1997年11月毕业分配到岳阳市绿化处工作,20xx年底起任市城管监督指挥中心副主任至今。其爱人善良勤劳,贤良淑德,是自主创业的个体户,目前在城区开办幼儿园。其女儿就读于朝阳小学,乖巧懂事,成绩优异。自结婚以来,夫妻一直相敬如宾、恩爱和美。一家人团结和睦,遵纪守法,踏实干事,勤勉持家,团结邻里,乐于助人,与邻里和亲友相处友善融洽。

一、热爱学习,勤奋工作,平凡岗位见风景

小明同志是一个热爱学习,积极上进的人。参加工作以来,他坚持每天读书看报,学习党的路线方针政策,学习城市现代化管理和数字城管业务知识,不断提高思想素养和综合管理能力。

该同志工作勤奋务实,任劳任怨,20xx年如一日,为城管提质、文明创建及数字城管工作服务,得到了局领导和同事们的一致好评。20xx年来,在分管工作上,牵头承办的第10期道德讲堂活动,被市文明办领导誉为“打造了我市道德讲堂的升级版”,分管的党组织被市城管局评为“先进基层组织”,今年5月还被我局作为局系统唯一1名代表,推荐参加市社科联第三次代表大会。参加工作以来,先后编办《城管提质简报》《数字城管简报》等简报共100多期,在《中国建设报》《中国市容报》《三湘都市报》等各级报刊发表新闻报道近1000篇;近30次被评为市建设局、市城管局先进个人、优秀党员、先进党务工作者,立政府三等功和荣获市政府嘉奖各1次。

二、热心公益,乐于助人,奉献爱心得快乐

小明同志乐于奉献的精神既表现在工作岗位中,也表现在日常工作和生活上。工作中,他积极参与市城管局组织的各种城管志愿服务活动;生活上他主动了解同事的`家庭生活情况,给予关心、帮助和鼓励。上下班途中碰到需要帮助的老人和环卫工人时,他总会伸出援助之手,帮助行动不便的老人过马路,帮环卫工人推车上坡。

今年来,小明同志的爱人在参加市里的巴陵微笑志愿者协会和栀子花开志愿者协会后,总会利用双休日或业余时间参加协会组织的看望孤寡老人、残障儿童等公益活动,奉献旧衣服和现金,为他人服务,为社会贡献一份力量,奉献自己的一份爱心。

三、家庭和睦,邻里团结,平淡生活寓真情

“男女平等、和睦相处”一直是小明同志对待家庭的观念。家人互尊互信,互敬互爱。晚辈对长辈尊敬、孝顺感恩,长辈对晚辈爱护有加,关怀备至。兄妹之间、姑嫂之间关系十分亲近,是一个和睦快乐的大家庭。

对待邻里全家人能够善待友善,帮助他们排扰解难,维护左邻右舍的良好关系。每天上下班途中,大家见面都是热情招呼,互相问候,共同创造了和睦的生活环境。生活虽说平淡,但有真情和温馨相伴。今年,他们居住的楼宇被楼区三眼桥办事处评为“平安家庭”。

四、尊老爱幼,勤俭持家,寻常日子有温馨

“鸟有反哺情,羊有跪乳恩。”小明同志的一家都是懂得感恩的人。对待亲友以诚相待,对待父母孝敬有加。在父母或兄弟姐妹有困难时,总能在人、财、物上尽力给予帮助,并努力调解其家庭矛盾。逢年过节、双休日和父母生日,总会带上一些礼物、果蔬、药品等去看望父母,给现金表心意,使其晚年生活愉快而安详。

在日常生活中,他们坚持勤俭持家,合理安排夫妻的共同收入,合理投资兴业项目,有事一起商量办,从不一方独断,也从不铺张浪费和不盲目投资。在家里倡导节水省电,循环用水;在外面注重低碳环保,绿色骑行。上班认真工作,下班回家后共同做家务,把家务做得井井有条,一起营造一个整洁温馨、舒心安逸的生活环境。

五、坚持优育,热爱文艺,教育创作喜丰收

在对待婚育问题上,小明同志坚持优生优育,并极其重视女儿的素质教育和全面发展。在生活上,他们无微不至给女儿以关照和爱护;在学习上,他特重视言传身教,让自己影响、熏陶女儿,与女儿一起学习和成长,每天督促、辅导其学习,坚持检查作业;在情感教育上,和女儿交朋友,教她学会坚强自信,快乐生活。双休日和节假日,就带女儿出去户外运动,逛公园,看电影,访亲友,亲近自然,锻炼身体。现女儿身体素质好,文明礼貌,尊敬师长,团结同学,学习成绩优异,多次被学校评为三好学生,所作的画作、贺卡和手抄报也多次在全市和学校获奖。

小明同志还是一个热爱生活,喜好文艺的人。参加工作以来,坚持利用业余时间阅读写作,研习书画。现已在全国各级文艺刊物发表文学和书画作品500多件,出版散文集1部,著有长篇小说等作品集8部,获得文学和书画奖项40多次。今年9月,其散文在“第二届中外诗歌散文邀请赛”中荣获一等奖;10月,报送3幅书画作品在我市20xx年“欢乐潇湘,幸福岳阳”群众书法、美术、摄影作品展中,2幅书画作品参加区展并获三等奖,1幅书法作品入选市展。全年共在省市级报刊杂志发表文学、书画作品40多篇,其文艺创作水准得到了市文艺界的一致认可和赞赏。

家庭和睦终将事业兴旺,环境温馨必定心情舒畅。家和万事兴,有情的家庭和有爱的环境,让小明同志生活快乐、事业顺利、情感充实、精神富足,相信他们今后的家庭生活一定会更幸福、更美好!

♛ 创建文明工地事迹材料 ♛

航天北里社区有这样一位居民,她叫xxx,今年52岁,是一名退休职工。她上有婆婆,下有外孙女,拥有一个四世同堂的和睦幸福家庭。她的老婆婆今年85岁,在1997年,患有脑出血,经过医生的及时抢救,才挽回了生命。从这以后生活不能自理,大小便只能在床上。在家人地精心照顾下,一天天的康复起来,基本上可以行走,但是必须在家人的陪护下。XX年,其公公过世之后。照顾婆婆的担子就由她承担起来了。婆婆每天的生活起居,做她爱吃的饭菜,买她爱吃的水果,就是尚洪丽每天的`日程安排。夏天,由于天气炎热,为了让婆婆舒服一些,她每天给她洗澡,让她凉快凉快。也有时候大小便失禁,把大小便弄到裤子上,她马上给老人洗澡,换上干净的衣服。婆婆每天干干净净的,自己看着高兴,就连邻居串门时看到了也夸她精神。邻居们总是说“林娘,您是有福气啊!有这样孝顺的好儿媳。”老人也是总念叨“我这儿媳妇可好了,比闺女对我都好。”二十多年的朝夕相处,她和婆婆从来没有红过脸,闹过意见。她总是想:善待老人有利于夫妻感情,对婆婆好,丈夫自然就对她好。

从而,幸福和睦的家庭更加的巩固了,家庭的温馨,使她们一家人也受益。另外,还有她的外孙女,漂亮可爱,让她们这个家每天都是其乐融融。她们的家庭因为互相尊敬和关爱而幸福美满!她的人生也因为有爱心和付出而精彩!

♛ 创建文明工地事迹材料 ♛

※※※人民政府办公室 创建省级文明单位工作汇报材料

近年来,※※※政府办公室在许昌市文明委的指导下,在市文明办的大力支持下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,积极把创建工作与我市开展的执行力提升活动及学习实践科学发展观活动有机结合起来,紧紧围绕市委、市政府中心工作,按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则,强化工作的主动性和创造性,按照“一流队伍、一流素质、一流工作、一流业绩、一流服务”的要求,扎扎实实开展了文明单位创建工作,塑造了“团结、务实、廉洁、高效”的良好形象。2008年2月被许昌市委授予许昌市维护稳定工作先进单位;2008年4月被评为许昌市无线电管理工作先进单位和许昌市民族团结进步模范集体;2008年5月被省委、省政府命名为河南省对外开放先进单位;2008年5月被许昌市政府评为许昌市政务信息工作先进单位; 2008年6月被省委组织部授予全省“五好”基层党组织;2008年6月被※※※委授予先进基层党组织;2008年7月被许昌市政府授予许昌市督查工作先进单位称号;2009年1月被评为河南省粘土砖瓦窑厂整治工作先进集体;2009年11月被评为河南省民族团结进步模范集体;2010年1月被河南省委省政府授予2009年度安全生产工作先进单位称号;2010年5月被命名为全市招商引资工作先进单位;先后被评为许昌市2009年度招商引资工作先进单位、知识产权工作先进单位和职业教育攻坚工作先进单位。现将创建省级文明单位活动工作情况汇报如下:

一、抓领导班子,进一步加强创建组织保障

我们始终把搞好班子的自身建设、提高班子领导创建的素质和水平摆在重要位置,以抓好领导班子建设推进文明单位建设工作。按照领导小组成员分工,进一步明确了创建相关责任,并把创建文明单位工作列入重要议事日程,纳入年度工作目标,形成了主要领导亲自抓、分管领导联系抓、各科室具体抓的工作机制,建立起层层抓好落实创建工作责任体系。围绕创建文明单位工作,领导班子每个成员都严格对照创建标准,坚持深入贯彻落实科学发展观、坚定执行党的路线方针政策、自觉维护领导和政府权威,自觉做到了解放思想、实事求是、与时俱进,树立了团结协作、开拓创新、勤政廉政的良好形象,在推进文明创建工作中发挥了主导作用。结合执行力提升及学习实践科学发展观活动,领导班子带头践行并大力倡导全体党员和干部职工,积极投身主题教育,转变工作作风,提高自身素质,推动精神文明建设,以更好地实现“三个服务(为领导服务、为部门服务、为基层群众服务)”宗旨,为两个文明建设积极贡献。同时,围绕创建目标要求,把创建工作纳入岗位目标进行考评,并积极开展争创“文明科室”和“文明个人”等活动,强化了争创文明科室、争当文明公务员意识,努力唱响“服务”主旋律。这些工作和活动的开展,丰富了文明单位建设的内容,调动了广大干部职工的积极性,在全市 率先树立起了团结、高效、文明、争先、廉洁的机关形象,收到了良好的社会效果。

二、抓作风建设,进一步夯实创建思想基础

我们坚持把思想作风建设作为推进创建工作的关键环节,切实抓紧抓好。一是以学习提升思想作风。认真坚持集中学习制度,积极创建学习型机关,在学习形式上,坚持平时个人自学与集中学习相结合,专题学习与讨论相结合;在学习内容上,紧密联系办公室工作实际和个人思想实际,认真学习讨论了十七大、十七届四中全会精神和科学发展观理论,形成了刻苦钻研、积极探索、求真务实的学风,进一步提高了全体干部职工的政治思想素质、业务水平和解决实际问题的能力。二是以主题教育提升思想作风。认真扎实地开展了干部作风集中整顿教育活动、学习实践科学发展观、执行力提升和创先争优活动,开展了深入广泛的思想解放大讨论,检查剖析出了制约办公室加快发展、科学发展的主要问题和思想根源,针对存在的问题制定了切实可行的整改方案和分析检查报告,并积极制定措施进行整改落实,有力推动了办公室工作。三是以“三讲一有”提升思想作风。我们要求办公室每位干部职工,要坚持做到“讲服务、讲大气、讲奉献,有团队精神”。讲服务,就是为领导、为部门、为基层、为办公室内部工作搞好服务。要以服务意识强不强、服务质量高不高、服务效果好不好,作为衡量每位同志工作成绩的一项最终标准。不论是主任、科长,还是各个科室人员,都要以服务为天职,扎扎实实 干工作,真正做到服务周到、具体、细致。讲大气,就是既要有想大事、干大事的愿望,又要有能干事、干成事的本领。要一切以事业、工作为重,把集体利益、本职工作看得重一些,把个人名利看得青一些;凡事多考虑大局、多考虑工作,少考虑个人得失。要把工作标准定得高一些,所经手的每一件事,都要力争尽善尽美、不留遗憾。讲奉献,就是默默无闻、不计名利、任劳任怨。就个人而言,不但要做好本职工作,凡属领导交办的事情都要做好,不讲条件,不讲价钱,确保完成;就科室而言,不但要保质保量完成科室内部的工作,还要着眼于全市工作大局,主动想大事、谋全局,自加压力,多出成果;就领导班子成员和科级干部而言,就是要牢固树立责任意识,工作上身先士卒,率先垂范,相互支持,相互配合;生活上克勤克俭,关心同志;作风上不事张扬,踏实肯干,努力克服一切不适应办公室工作新形势、新要求的行为,使办公室领导班子和科级干部队伍更具凝聚力和战斗力。有团结精神,就是牢固树立大局观念和“一盘棋”思想,为了办公室的整体利益,去思考问题、做好工作、搞好协作,让领导满意、基层满意、部门满意、同志们满意。各位主任、各位科长、各个科室既有分工,更要合作,要在加强沟通、强化合作、促进办公室整体工作上台阶方面发挥各自应有的作用,以新的动力、新的活力,不断开创办公室工作新局面。

三、抓环境优化,进一步营造支持参与创建的良好氛围 我们始终把优化环境作为一项重要工作来抓,坚持以主题创 建创优环境、以优美的环境激发干部职工的工作热情,进而促进业务工作的开展。今年以来,我们围绕营造创建氛围,对创建宣传橱窗、板报及教育培训场所等进行了整理或更换,并进一步完善了员工的图书阅览室,规范了创建标语标牌。同时,立足强化机关内部管理、落实效能提升和卫生检查制度、营造务实高效的工作氛围和整洁优雅的办公环境,根据办公室的实际情况,制定下发了《市政府办公室工作效能与日常卫生检查实施办法》,采取定期检查与随机检查相结合、全面检查与抽查相结合、联合检查与单独检查相结合的办法,在行政科例行检查的基础上,推行了各科室轮流负责日常卫生检查和工作效能检查的工作机制,每周定期或不定期对各科室人员在岗情况、工作情况及室内卫生状况、物品摆放情况等进行全面检查和抽查,并由行政科负责对检查结果进行建档备案,每周汇总通报一次,将其作为科室和个人年度绩效考评的依据。通过建立和运行这一机制,科室创优环境的自觉性和积极性明显提高,迎创建、促创建、人人支持创建、人人参与创建的氛围日益浓厚,工作环境和服务环境得到明显优化。

四、抓干部队伍,进一步强化创建主力团队

我们坚持把提高办公室干部职工的综合素质,作为创建工作的首要任务来抓,通过强化队伍建设,努力塑造政府办公室的良好形象。一是着力提高政治素质。我们在以往学习制度的基础上,进一步建立了每周集中学习制度,每周五下午定期开展理论学习活动,采取集中学习、开办专题讲座、观看视频光碟等形式,系 统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大和十七届三中全会精神,以及科学发展观的理论,切实把办公室干部职工的思想和行动统一到中央、省、市委精神和我市的重大决策部署上来,把智慧和力量凝聚到为加快发展服务上来。二是不断提高业务素质。我们注重继承和发扬“传、帮、带”的优良传统,促进新进人员尽快进入工作角色;专门购买中国人民大学教授关于现代公关礼仪、领导管理方式等方面理论知识的讲授光盘,组织办公室干部职工观看;组织法制办领学《行政诉讼法》、《行政复议法》以及新出台的法律法规,不断提高办公室干部职工的法律知识水平和依法行政能力,使其自觉运用法律手段解决经济和社会生活中的复杂问题;组织办公室全体干部职工进行素质拓展训练,锻炼干部职工的团队精神和凝聚力;根据工作需要,适时分批组织开展外出学习交流和培训考察活动,有针对性的进行文秘、信息、督查、法律法规、公务接待、电子政务等方面业务知识的更新培训;通过集中学习、自学等方式,进一步加强了干部职工对市场经济、现代科学、金融和法律知识的学习。三是不断增强敬业精神。我们进一步加强总支和支部建设,充分发挥党员的先锋模范作用,增强了办公室干部职工的凝聚力和向心力。办公室干部职工自觉以“办公室工作无小事”和“要求再严不算严,标准再高不算高”为准则,克服任务重、人手少等困难,既小心谨慎,又大胆务实地开展各项工作。四是不断强化自律意识。我们认真贯彻《党内监督条例》、《纪律处分条例》以及有关党风廉 政建设的一系列文件精神,严格遵守“四要四不准”的廉政准则和全国党风廉政建设责任制会议提出的领导干部“五个不许”的要求,维护了市政府机关和市政府领导的良好形象。

五、抓中心工作,进一步提高创建服务大局的水平我们坚持以文明创建工作为推动力,紧紧围绕市政府工作重心,进一步突出“服务”这个办公室工作的主题,立足服务领导、服务基层、服务群众,全面加强综合文字、信息调研、综合协调、督查督办等工作,进一步提高政务服务工作的水平和质量,不断增强创建工作的针对性和实效性。一是高度重视综合文字工作,不断提高以文辅政水平。主动树立“身在兵位、胸为帅谋”意识,紧贴领导思路,贴近工作实际,把握全局,与时俱进,使起草的每一篇文稿都具有较强的思想性、指导性和操作性,较好地达到了传达精神、指导工作、促进落实的目的,有效发挥了以文辅政作用。尤其是坚持高质量、高标准地完成政府工作报告、市政府常务会议、全市性重要会议、一系列专题会议以及工作汇报文稿的起草工作,使政府领导的思路、措施、要求得到有效体现,领导的满意度和基层的认同感不断提高。二是充分发挥信息调研的作用,切实增强服务决策的能力。切实把握信息的时效性、典型性和特色性,抓住热点、挖掘亮点、反馈难点、跟踪焦点,及时反馈常规性信息,深入挖掘创新性信息,积极把握信号性、倾向性信息,信息服务的层次和质量明显提升;把调查研究的着力点放在为领导决策和决策实施服务上,围绕领导关注、群众关心、影响改革发展稳定的热点、难点和焦点问题,拟定调研课题,开展超前性、策略性、问题性调研,使一批有分量的调研成果进入领导决策视野,为领导决策提供依据、完善思路、提出建议的能力不断增强。三是全面加强综合协调,有效确保政务事务工作顺利开展。坚持做好统筹兼顾文章,既围绕政府总体工作部署、全市大事要事搞好协调,又加强对政府各类会议、活动等日常工作的组织协调;既主动协调好与市四大班子办公室和市政府各职能部门的关系,密切与乡镇(办)、市政府领导和许昌市政府的沟通联系,又强化内部各科室、各岗位之间的协作配合;既重视做好事前、事中工作的协调,又不忽视事后推进工作落实方面的协调,无论办文办会办事都主动从全市工作大局去思考和处理问题,做到了细处着眼、大处着手,上下到位、左右兼顾,建立起各级、各部门、各层面之间的良性协调机制,确保了政府工作的有序运转。四是建立健全督查督办机制,积极发挥抓落实求实效的职能作用。坚持把督查的重点放在《政府工作报告》分解任务、市政府常务会议等重要会议议定事项、为民办实事项目和惠民政策等政府重大决策部署的组织落实以及人大建议、政协提案的督办上,创新督查机制、整合督查方式、强化督查权威,强力督查事关全局的大事、久拖不决的难事、突发性强的急事、领导交办的要事,做到了“交必办、办必果”,有力推动了工作落实。

六、抓制度机制,进一步促进创建科学化规范化

创建文明单位,离不开严格、规范的规章制度和科学、有效 的管理方法做保障。一是健全制度体系。我们根据当前的新形势,联系新的工作实际,从抓基础管理入手,以规范化、标准化、科学化为目标,认真修订完善了办公室各项规章制度,如:《值班制度》、《集中学习制度》、《考勤签到制度》、《文明行为和服务规范》、《安全防范制度》、《文明创建奖罚制度》、《行政问责暂行办法》、《绩效管理综合考评办法》、《工作效能与日常卫生检查实施办法》、《新闻宣传工作奖励办法》等,逐步形成较为完善且操作性强的制度体系,有效解决了各项管理中的的薄弱环节,杜绝了管理真空和管理漏洞,做到违章必纠、违纪必惩,为各项工作的顺利开展奠定良好基础。二是引入台帐管理机制。为进一步提高工作水平,根据各科室职责划分,将市委、市政府下达的各项目标任务分解量化到各科室,落实到岗位,明确到人,建立了工作台帐,实行实绩考核。科室负责人定期向主任办公会议通报本科室工作完成情况,并提出下步工作计划要点。行政科为各科室工作备案,整理印发、每月汇总一次,每季度小结一次,年终按百分制综合考评,奖优罚劣。这项制度实行以来,收到了显著效果,办公室办文、办事程序更加规范,工作作风明显转变,工作效率明显提高。三是规范工作流程。进一步规范了办文、办会、办事工作程序,强力推行了岗位责任制、服务承诺制、限时办结制和首问责任制,引入并适时推行了标准化管理、精细化管理、无差错管理、细节管理等理念,建立健全了覆盖办公室工作各环节的各项工作规程,促进了工作的规范化,提高了工作效率和工作质 量。尤其是在限时办理收文、限时办理发文、限时办结交办事项、加强催办督办等方面进一步改进服务水平,严格执行文件收、发和制作程序,加快了公文周转速度。

综上所述,市政府办公室文明单位的建设工作在上级领导的大力支持下,经过办公室全体工作人员的共同努力,取得了一定成绩。今后,我们将继续对照文明建设的工作标准,严格要求,积极工作,努力使我们办公室的文明单位建设工作再上一个新台阶。

二○一○年七月

♛ 创建文明工地事迹材料 ♛

以下是泛文网小编分享的园园融科创建文明城市先进个人事迹(先进个人创建文明城市的典型事迹)素材,供大家欣赏。

尹子元同志是南宁新秀公园容科技术干部,也是创办城市志愿者。

2020年,我们迎来了全国文明城市验收的重要工作。公园容部3名青年干部被借调学习,只有尹子远一名青年同志负责公园物业管理、绿化管理、部门室内文字资料的撰写、汇报等重要工作。她的心从未放松过,公园容部负责管理公园的原貌,尤其是在建设全国文明城市的关键时期,其重要性不言而喻。尹子元同志接到创城的工作任务后,虽然每天的工作已经很充实,但她第一时间就做出了反应,工作高速高效地运转着。及时记录城市问题,拍照上传微信,及时向领导汇报应急整改,在向雷锋志愿服务站学习的同时,协调解决各项任务、时间、任务繁重。巡视工作,与其他同事一起,放弃节假日等休息时间加班,每一个工作环节都精心打造。辛勤的工作终于得到了回报。公园越来越漂亮,设施越来越整洁。尹子渊同志 越黑越瘦,超负荷的工作消耗着她虚弱的身体。在去医院治疗和用药的同时,她坚持工作,以高度负责的态度完成了创城的各项工作。

印子元同志,奋战在建城第一线的志愿者,就像印子元同志一样,坚定不移地守在平凡的岗位上,甘于奉献,无怨无悔。遗憾的是,城管工作还能继续发展,城市环境会越来越美。

创建文明城市先进事迹

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2020年文明城市先进个人事迹创建材料

2020年文明城市先进个人事迹创建材料

♛ 创建文明工地事迹材料 ♛

合门小学三年级是一个拥有10名成员的班集体,人数虽少,但这是一个奋发向上、朝气蓬勃、团结友爱的集体。班级风气健康向上,学风浓厚。有一支工作认真、责任心强的班干部队伍。各种活动开展得丰富多彩。展示了良好的班风班貌和强大的凝聚力。下面就我班在本学年的事迹作简单介绍:

一、加强班级集体的管理,班干得力。

班干部由全体学生民主选举产生,班干部产生后,落实具体责任制度,做到分工明确,定期召开班务会议,讨论班级中出现的问题及解决的办法,如实做好班务日志。我班拥有一批工作得力的好干部。这些班干部别看他们年纪小,可做起事来一套又一套,是老师的好帮手!例如,我们的班长张惠娜,她在班中威信高,工作认真负责。学习委员张世扬乐于助人,是同学们学习的好榜样。其他班干部也都能各司其职,我们努力让学生参与班级管理,互相监督,做到事事有人管,人人有事干,共同建设班集体,真正发挥了小主人的作用。

二、形成漂亮舒适的班貌,班风良好。

本班教室布置美观大方,窗户洁净,墙壁整洁,正面墙上悬挂国旗,班内布置了学习园地、表扬栏、展示台等,设置合理得体、内容丰富,班级中设立了“绿化角”和“图书角”。每次都按学校要求出好黑板报,样式美观,内容可读性强,在全校“五一”劳动节黑板报评比中,荣获二等奖。课室桌椅讲台摆放整齐,保护完好。在本学期的全校课室布置评比中获得了二等奖。在马老师的带动下,好人好事不断涌现,且有记录在案并适时表扬。课堂秩序井然,气氛活跃,遵守课堂纪律,学生能积极举手回答提问,尊重教师,上课无搞小动作现象。班级以“小学生一日常规”为管理制度,用文明班评比的形式促进班风、学风的形成,学生文明有礼,勤学向上,班级文化氛围浓厚。我班一学年来多次被学校评为“文明班级”。

三、开展丰富多彩的活动,成绩显著。

本班通过集体活动对学生进行教育,促使学生在班集体中和谐、全面发展。每个星期我们总是有计划、有针对性、有目的地开展主题班会活动,积极组织开展教育意义深刻的课外活动,积极参加学校组织的各种活动,并取得了优异成绩,在学校举行的朗诵比赛中,我班的陈连珠同学获得了一等奖,张婷婷同学获得了二等奖。张惠娜和张楚寅两位同学还代表学校参加全镇的数学知识竞赛,并获得了好名次。除了积极参加全镇或学校的各种活动外,本班也开展了各种学科知识竞赛活动,如本学期本班开展了硬笔字、手抄报、诗歌朗诵、口算等比赛,通过各种学科知识竞赛,提高了学生的学习兴趣,发挥了学生的个性特长,培养了学生的“自主”能力,推动了学校的素质教育。学生历次检测语数科成绩总评及格率都达到了90%以上,英语也达到了70%以上。学生能够积极做好课间操,学生体格好。

一学年来,我们在班集体建设过程中做了不少的工作,进步无止境,我们仍需要努力,团结的思想是让我们认为自己有能力在各项活动中做得更好,奋进的精神令我们看到自己有潜力使成绩更上一层楼。每个孩子都希望自己在进步,你们的肯定和鼓励,将是我们前进的动力。

♛ 创建文明工地事迹材料 ♛

张华,唐山市丽达快捷酒店服务员。在全市创建全国文明城市动员会后,她立即在全酒店召开创建工作专题会议,并迅速成立文明城市创建工作小组,全面负责酒店内外及门前的环境卫生,并进行长期不懈的督促检查。

在创建工作实施中,她作为酒店方面的负责人,任劳任怨,顾全大局,对于职能交叉的任务,她勇挑重担,无私奉献。对待急难险重的工作,她带领职工想方设法,克服困难,出色地完成创建工作任务。在整个创建活动中,她首先喊出“向我看齐”的口号,时时处处严格要求自己,每一个节假日,她都深入工作的第一线,用自己的行动带动身边的同志。

♛ 创建文明工地事迹材料 ♛

创建文明,根基在人民,动力在人民,受益的也是人民。所谓匹夫有责,作为石河子市的一份子,我们当然也为“创建文明城市”做出了自己的贡献,按照“市民文明行为规范”去做,为的是争取做一名合格的文明市民,为创建文明城市加分。

我校四一班的家长,是一名普通而又平凡的石河子市市民,她积极配合学校“创建文明城市”的工作,她用实际行动告诉我们文明从点滴做起,从我做起。四年级的孩子刚开学出版报,内容是关于“创建文明城市”,孩子们都第一次接触黑板报,除了好奇,还是好奇,朱云霞从家里带来板报书,帮孩子们设计版面,和家长一起为孩子出谋划策,帮孩子们排选板报内容,放弃了整整两天的休假,和孩子们一起完成“创城”的板报。

她用她的一言一行,都在告诉我们,文明从我做起。平常她骑车带孩子外出,都会给孩子上交通安全课,告诫孩子行走要靠右手边,看清红绿灯在过马路,过马路时要做斑马线,慢慢的孩子也开始在班里宣传文明出行。每次带孩子出游都会带上垃圾袋,不让孩子随意丢垃圾,告诫孩子环卫工人的辛勤劳动,不能随意破坏。如果微信朋友圈中有免费为环卫工人提供休息、热水、热饭的公益信息都会及时转发,她以无私奉献的精神为“创城”工作做出了突出的贡献。

“人有礼则安,无礼则危”。这则古语说明文明礼仪在生活中的重要作用。因此,我们做事更应该以礼为先。她经常告诫孩子,“我们应对自己的言行举止进行约束,要做到语言礼貌、举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求,在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受,爱护公物,保证城市的卫生。”讲文明自古就是我们中华民族的优良传统。正是有了像这样的家长,让我们从身边的事做起,从点滴做起,从现在做起,让我们共同行动起来,让文明成为一种生活观念。带着同一个追求,共同努力奋斗。

♛ 创建文明工地事迹材料 ♛

太保镇老李家庭是一个崇尚文明、积极进取、相敬相爱的家庭,夫妻两爱岗敬业,儿子热情礼貌积极上进,邻里相处融洽和睦,赢得了周围人的赞美,他们没有惊天动地的贡献,只有在平凡的工作岗位上兢兢业业、默默奉献,勤奋学习、忠于职守。

夫妻恩爱,教子有方

夫妻二人是高中同学,到大学后因有共同爱好走到了一起,现在已经一起走过了十二个春秋,两人一直相敬相爱,平时一起探讨工作学习中的问题,共同操持家务活,夫妻两能够互相体会工作中的艰辛,在煤矿上班,她的丈夫总是值班、下井,她就跟丈夫约定,下井前报备,升井后报平安;当老李需要加班时,他的丈夫既当保姆又当保镖,几乎做到了随叫随到;自孩子出生后,一直都是她亲自带,师范学校毕业的她,能够用较好地专业知识去教育孩子,他们一贯坚持言传身教,始终把对孩子的素质教育放在首位,周围的邻居一直夸他家是个知书达理、宽厚忍让的小伙子。

和睦家庭,邻里融洽

人常说,远亲不如近邻,我深深地体会到其中的道理,作为一名基层干部,老李更加有理由处理好邻里之间的关系,那是即将要生孩子时,同一单元的邻居也是一名孕妇,这样她俩因肚子里的小宝宝结识了,两家的宝宝出生仅差18天,一直到现在,两家都交往的很好,生活上互相帮助,工作上互相支持,她是一个热心人,对邻居总是以诚相待,每天见了面主动打招呼问个好,邻居家有事儿她总忘不了主动帮忙。从老家带来一些土产品也不忘分一些给邻居,看到邻居家的'孩子她总要拿出点心水果给他们吃。有一次邻居儿子手术,她多次到医院看望。总之,我们的家庭是一个和谐的家庭,作为和谐社会的基本元素,我们愿和全市和谐家庭一道,为和谐社会的最终实现做出自己更大的贡献。

以身作则,无私奉献

20xx年,她放弃了与家人团聚的机会,把刚上小学一年级的孩子留在了外地父母家,在家人满满的不舍中毅然踏上了返双的火车,按照要求,需居家隔离48小时,隔离期一过,她就开展防控工作,白天与村干部们一起,挨家挨户进行摸排、核实、发放告知书、登记外出务工人员返家的信息,对全村户在人不在的村民进行随访,做好返乡人员的排查、出入车辆人员监测登记、疫情防控知识宣传、管控商超等场所,需要报表她就负责电子版,村民们出不了村,她主动承担了药品采购,采购的时间不方便,她就让丈夫去给买,村里的孩子没有作业本了又买不到,她就把她孩子的本拿去了,村里的广播坏了,她就拿着扩音器用手机外放进行疫情防控宣传,得空与家人视频时安抚家人说:“我在这里守护我的村民,家里那边也会有人替我守护着你们……”。

20xx年,她更是如此,家里老人来帮忙带孩子了,她全身心的投入到了工作中去,无论多忙她总是能将工作家庭安排妥当,一样没有落下,工作上思路清晰,能够围绕全镇重点工作内容完成本职工作,按时完成党委、政府安排的各项工作,持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化和主题教育,能结合实际创造性的开展,善于抓重点、解难题,所负责的工作井井有条、不出纰漏,出色圆满地领导交办的工作任务;包村工作说是督促指导村干部工作,有时着急,直接跟村里一起干了,挂条幅、入户排查、查看隔离点、九小场所情况……,加班成了家常便饭,她就像陀螺一样,干完这样干那样,有写不完的材料报不完的表,但是她没有怨言,年纪轻轻的她已是满头白发……;疫情期间,她就带着孩子一边工作一边线上学习,带着孩子去卡点值守,带着孩子在卡点蹭网学习,时间久了,她的孩子与所包村的孩子们成了好朋友,于她而言,所谓的幸福就是父母健康,孩子有人帮忙照顾,她可以全身心的工作,用她开玩笑的话说:孩子有人帮我看了,我还会怕加班吗?

开拓进取,业绩突出

她和丈夫都是外地人考入本地的“外来人”,把双鸭山当成了第二个家乡,他们为了小家各自努力着,在工作中,他们要求自己做得更优秀;在社会、家庭生活中,也是力争做好自己的角色,尽量完美的诠释父母眼中的孩子,丈夫眼中的妻子,孩子眼中的母亲。她和其他人不太一样,他们的父母都在异地,生活中最难的,就是夫妻两人需要加班的时候,幼小的孩子无人看护,她说:我不怕累,也不怕苦,有活的话宁可中午不休息也就都抢出来了,就怕突然间说要加班。我们知道那是家里还有个没人看管的孩子在等着她,在孩子22个月的时候就被迫送去幼儿园了,最忙的时候,在单位加班到晚上10点多,孩子就在幼儿园等到10点多,看到孩子弱小的身体背着装满尿湿的裤子、趴在门口等着妈妈接他回家时,心都碎了,但她依旧坚持在岗,夫妻两就这样谁能照顾孩子,谁就回家照顾,另一个就安心去工作……

通过夫妻两的努力,她获得过党员先锋岗、优秀党务工作者、双鸭山市最美家庭和最美矿嫂等荣誉;她的丈夫获得过劳动模范、优秀共产党员、安全生产先进个人、先进科技工作者等多项荣誉,今年的全省百大项目工程双鸭山市东荣一矿安全技改他也全程参与。

在他们一家的身上能够看出,他们真诚待人、和睦相处、互敬互爱,夫妻两互相支持、互相鼓励,他们有一个积极健康的生活态度,为打造一个幸福、和谐、快乐的家庭努力奋斗着。

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湘江河畔的栗江镇白洲村,是一个落后的农业大村,人们群众生活水平普遍不高,可有一位中年妇女,靠自已勤劳的双手,打开了幸福之门,引领着当地群众脱贫致富,受到群众的普遍赞誉,她就是年近53岁的xx村妇女主任xxx。她的家庭是一个四世同堂的大家庭,多年来,在阳秋菊的努力下,她家夫妻和睦、尊老爱幼、邻里团结、热心公益,是远近闻名的五好文明家庭。

一、工作中勇挑重担,乐为群众排忧解难

二、带头学科学用科学,带领村民勤劳致富

xx镇是个农业生产大镇,历来以生产水稻为主。80年代初刚分田到户时,谁也不敢试种水稻新品种云天二0二,xxx成了第一个试种户,当时受到了村民的不少非义,可她坚信农技人员的科技推广,就这样,在她的精心管理下,水稻亩平单产增加80公斤,当年自家的吃粮问题基本解决。群众纷纷奔走相告,一时间,该品种得到大面积推广。后来她又试种了地膜蔬菜,极大地提高了蔬菜产量,自家种的菜不但吃不完,还可以拿到街上来卖,在夫妻二人的共同努力下,生活变好了,阳秋菊将刚嫁来时的二间低矮土砖房换成了红砖房。

她不是一个安于现状的人,虽然生活好了,可还在不断的奋起。90年代以后,阳秋菊结合栗江镇的自然、气侯条件,再加上自己对市场的了解,认为发展水果种植具有较好的市场前景,动员全村老百姓上山开荒种植板栗、柑桔等名优水果,创办了栗江镇干果场,目前干果场每年可为村民创收近万元。在农村,到了冬季农闲时候,留守妇女们大都没什么事做,20xx年湘绣落户栗江镇,于是阳秋菊同志就主动与栗江绣品站联系,领取绣品再发给村里的留守妇女,然后她再把村民的刺绣品收购来交到绣品站,为农村妇女们寻找了一条增收致富之路。

三、家庭和睦,尊老爱幼

xxx从80年代初和丈夫结婚至今,从没有和丈夫吵过一次架,红过一次脸,夫妻两相互支持。xxx对老小更是体贴入微,自己不管多苦多累,她都抢着做家务,在婆婆心里她是一位孝顺的好媳妇,丈夫在家中则抢挑重担,任劳任怨。xxx的婆婆尽管有两个儿子,但婆婆多年来一直跟xx过。20xx年婆婆患了胆结石,到衡阳动手术,xxx主动承担了陪护、照料任务,在医院一住就是十多天。婆婆出院后,还把婆婆接到自己房里,抱上抱下,递饭送水,使婆婆很快恢复了健康。阳秋菊丈夫兄弟二人,由于长兄较阳秋菊丈夫年长许多,长兄似父,这些年兄弟俩从未发生过口角,家里有事互相商量,多年来一直没有分家。平时侄儿侄媳在外打工,春节回来后都在阳秋菊家过个团圆年,使婆婆享受了天伦之乐,兄弟妯娌们高兴,子女们在一起过得开心,对长辈也很尊敬。

四、真情待人,和睦相处,互敬互爱

俗话说远亲不如近邻,阳秋菊和邻居们也相处得十分和谐,受到了邻居们的尊敬和信任。一次,她家两个邻居之间不知为何发生争吵,xxx立即跑去劝解,拉着一方到自己家坐着劝说,然后又把另一方叫来劝解,最后两人终于消气和解,象这样化解村民矛盾的'事对xxx更是举不胜举。本组80多岁的熊庆贵老婆婆,由于没有儿子,四个女儿都全部嫁到外地,近十来年的生活起居都是阳秋菊负责照料。熊庆贵老婆婆逢人就讲,阳秋菊真是比我亲闺女还亲呀。xxx不但善待邻里,还乐于助人。村里谁家有困难,只要跟她说一声,她毫不犹豫地伸出援助之手,最多的时候一次借给别人一万多元,她还经常从自家拿米拿粮送给村里的孤寡老人。在她的影响下,侄儿、侄女、儿子们十分懂事,现在全在外工作,有好几人还是国家干部。他们对长辈都十分尊敬,他们的亲家母一提起女婿、媳妇都说是xxx教导有方,比亲儿子、亲闺女还孝顺。

xxx这个普通的农村妇女,在栗江镇她无人不知,无人不晓,她用自己的实际行动给妇女发家致富带了头,用自己朴素的言行影响了许多人,使我们这个社会到处充满了亲情、友情和关爱。

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县文明委:

在县委、县政府的领导下,紧紧围绕全县中心工作,以十八大和十八届四中全会精神为指导,大力践行党的群众路线教育实践活动,深入贯彻落实科学发展观,牢固树立“大后勤、小服务”观念,围绕“树一流形象、创一流业绩”的目标,切实加强节能减排和生态环境保护,以机关效能为载体,真抓实干、科学管理,切实履行“管理、服务、保障”职能,认真抓好文明创建工作各项工作的落实。现将我局在两个文明建设中的创建市级文明单位工作情况汇报如下:

一、抓组织领导,为开展文明创建工作做好保障工作。

(一)成立文明创建工作领导小组。局机关高度重视精神文明单位创建工作,成立了以党支部书记、局长殷晓东为组长,副局长丁国英、汪六二为副组长,各股室负责人为成员的文明创建工作领导小组,具体工作由局办公室负责,各股室协调配合。结合安庆市文明单位测评细则的工作要求,完善精神文明建设相关工作制度,精神文明建设各项工作,做到思想认识到位、组织到位、措施到位,保证精神文明工作全面开展。

(二)创新工作理念,树立了以满足机关干部职工需求与目标的新型工作理念,对工作做到真心、耐心、尽心。进一步解放思想,深化认识,开拓创新,真抓实干,坚持内强素质,外树形象,积极开展全方位、多层次的文明创建活动,对外树立了良好的社会形象,提升了文明创建水平,推动全局各项工作取得了优异成绩。

(三)进一步加强自身建设,提升服务水平。在全体职工中倡导“没有最好,只有更好”、“后勤工作无小事”的工作理念,树立服务质量就是机关事务生命线的观念,营造人人都讲服务质量的氛围;“把您的满意,我们的追求”作为检验工作成效的标准,坚持“为领导、为机关、为服务干部职工”的宗旨,坚持“有为有位”的发展观念,不断增强管理和保障能力。根据机关后勤管理工作事务繁杂、专业强的特点,要求科室工作人员必须把学习作为自己毕生的追求,学理论、学经济、学科技、学业务、不断拓宽知识领域,更新知识结构,努力造就一支具有自主学习能力,创新创业能力,团结协作精确的学习型队伍,提高办事能力。努力使自己成为全方位、复合型的服务员。

二、强化目标管理,扎实推进文明创建工作开展

文明创建工作开展,它的正常运转需要每个部门的密切配合,因此,就必须要一个科学、规范的服务机制。

(一)细分工作职责

职能不清,责任就不明。在管理中,进一步明确了“谁主管、谁负责、一级抓一级”领导责任制和各自的工作职责,并将责任分解到岗位,细分到人头,使千斤担众人挑,人人心中有目标,坚持“以人为本,规范职责,保障及时,周到服务”的整体思路,以创建促服务,促管理,努力提高后勤服务综合水平,不断健全工作目标机制,用目标凝聚力量,激发后勤人员活力,推进工作的开展。

(二)健全规章制度

从规章制度入手,进一步完善和制订各项岗位责任制,针对实际情况做出规定,明确建、管、用、保等职责。突出严、细、实的工作作风,坚持依靠制度抓管理、促规范,使机关事务管理工作取得显著成效,面貌发生明显变化。

(三)强化“窗口”服务能力

门卫接待是机关安全的第一关口,是县委、县政府接待外来办事人员的第一“窗口”。我们始终按照科学发展观的要求,坚持以人为本,充分尊重外来办事人员的主体地位,以服务的理念、服务的全局为出发点,大力加强接待窗口文明建设,强化接待人员业务能力训练,不断提高综合服务水平。建立健全接待登记、文明服务公约、接待礼仪等规章制度,规范工作程序。改变接待人员过去仅仅是“检查员”、“登记员”,增加为现在的“话务员”、“向导员”,要求做到不仅对院内各单位办公地址,办公电话“一口清”,而且对县直不在大院内上班单位地址也要“问不倒”,切实让外来办事群众得实惠。同时,着力提高他们处置各种突发性事件的能力,做好上访群众矛盾化解工作,有力地保证大院内的正常工作秩序。

(四)创建节约型机关

认真贯彻《公共机构节能条例》,积极开展创建节约型机关,紧紧围绕勤俭节约、降低行政成本这一主题,以贯彻实施《节约能源法》和制定《机关事务条例》为抓手,以“绿色办公,低碳生活”为主题,抓好全县公共机构节能工作。

一是深入开展公共机构节能宣传工作。以公共机构节能宣传周活动为载体,在全县公共机构进行节能宣传,向全县公共机构发放宣传单和宣传手册2000多份,向广大群众宣传节能减排知识。

二是在每年6月17日“能源紧缺体验日”对公共机构开展节能情况进行宣传。通过停开空调和关闭4层以下电梯及公共部位照明,倡导干部职工上下班步行等方式,进行节能减耗。

三是深入开展公共机构能源资源消耗统计上报工作。及时做好全县公共机构能耗统计工作上报工作,初步建立起公共机构能源消耗统计体系,积极探索→←建立全县公共机构节能工作的考核评价体系,着手进行“十二五”全县公共机构节能工作方案制定的前期准备工作。

四是以节能为抓手,加强日常节能管理。在满足机关发展合理需要的基础上,完善制度标准,优化资源配置,规范市场运作,加强节能管理,降低服务成本,杜绝奢侈浪费,把节约型机关建设引向深入。对大院设施设备加以严格的监控和测算,对耗能较大的部位适时进行技术升级和改造,达到降耗增效的目的,为创建节约型社会带好头。从节约一滴水、一度电、一张纸做起,使人人成为资源节约的宣传者、推动者和实践者。

(五)开展文明创建活动

围绕建设资源节约型、环境友好型机关,狠抓大院文明创建工作。针对环卫绿化工作精细化管理欠缺等问题,着力创新建立规章制度,构建抓工作落实的长效机制,强化服务意识,高标准、严要求地搞好环卫绿化、大院亮化和办公用房维修改造等工作。

一是定期组织人员对卫生死解进行了认真清理整治。并自筹资金数万元购置农机,改造部分退化草坪、绿化带,补栽绿化树木100余棵,植被中心广场马尼拉草坪1000平方米。利用节假日对相关单位会议室、办公室进行维修改造,有效改善机关的办公条件和环境。同时加强了对保洁人员的工作职责和工作标准进行细化,坚持每日巡查,加强检查考核。办公区整洁、卫生,环境优美,大院内车辆修停放有序;“门前三包”责任制得到全面落实。

二是在机关综合楼内开展卫生评比活动。会同宣传部、文明办等单位组建一个卫生检查组,每月对办公楼内各单位清洁卫生情况进行一次检查评比,检查范围包括单位走廊、门窗、楼梯间、厕所。制订卫生检查评分标准,检查中严格按照评比标准实行量化打分,检查结果在《独秀怀宁》报上进行公布。

三是尽职尽责,全力以赴做好后勤服务工作。是高标准做好各类重要会议服务工作。全年,各类会议相继在会展中心召开,为做好各类会议服务保障工作,从细节着手,抓住会前准备、会中服务和会后完善三个环节,确保各类重要会议顺利召开。全年,共高质量完成各类会议服务任务100余次。

四是着力抓好机关餐厅餐饮质量,开展“不剩菜、不剩饭”文明餐桌行动。高度重视机关餐厅管理服务工作,明确一名工作人员为餐厅负责人,对机关餐厅进行常效化管理。进一步完善了食堂管理和考核运行机制,主动接受就餐人员的监督和建议,努力改善餐厅膳食品种、花色。严格要求餐厅认真贯彻《食品卫生法》,严把食品采购、验收、加工、生产、销售关,确保机关干部职工有一个安全、卫生、舒适的就餐环境。并在食堂开展“不剩菜、不剩饭”文明餐桌行动,真正做到从小处着眼,从自身做起。

五是重视职工的科技文化教育,提升职工整体素质。加强职工队伍的科技文化教育是一个行业或一个单位发展进步的精神力量,是及时适应后勤形势发展的需要。为此,我局每年都把职工文化建设列入社会主义精神文明建设的重要内容,加大用于职工培训经费的投入。近几年来,我们组织职工分别开展了爱国主义教育、法律法规学习、文化技能培训,积极开展道德文化讲堂等各种活动,组织职工分别参加摄影、演讲、征文、运动会、文艺汇演和棋类等比赛活动,建立学雷锋志愿队,在机关大院内多次开展学学雷锋志愿服务活动,使广大职工的素质教育工作不断深入。经过系列的文化建设和教育培训,不仅职工的精神和文化生活得以丰富,我局职工的文化程度也得到提高,知识结构进一步优化,全体职工的理论素质、知识水平和政治思想素质都有了全面提高。

(六)执行国策,做到无计划外生育

认真宣传国家计划的生育政策,保证计划生育政策的贯彻落实。历年来,我局严格执行计划生育政策、认真做好每位职工的计划生育工作,制定了严厉的奖惩措施并将计划生育工作纳入工作目标考核,坚持计划生育一票否决策,单位无违反计划生育政策现象发生。

几年来,我们始终以“平安创建、综合治理、法制宣传、四防教育、扫除‘六害’”等内容发放文件、张贴宣传标语、召开治保会议和看楼护院会议等,通过深入宣传,广泛发动,不仅提高了机关干部职工对社会治安综合治理、创建“平安机关大院”的认识,加强了法制观念,增强了遵纪守法的自觉性,切实做到人人动手,齐抓共管,群防群治,为维护机关大院治安秩序提供有力保证。通过开展文明创建活动,进一步提高了机关大院工作人员文明素质,为机关大院创造干净整洁、优美和谐的工作环境,在创建全省文明卫生城市工作中起到表率作用。

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张老师对我们说:“洛阳正在创建文明城市,我们班也要争取评上文明班级体,我们班要分成九个环境小卫士小组,大家的任务是劝告他人,注重环保。自己在日常的生活学习中看到垃圾要主动捡起来,对于他人的不文明行为也要及时制止并说服他下次不要这样。”

于是,在一阳光明媚的下午,我们到石化生活区进行清洁活动。老师把我们组织好,在操场上集合。各个年级分在不同的地区,我们四年级负责29#、30#楼的卫生清扫。接到任务后,同学们兴高采烈地带着抹布、水盆、扫帚等清扫工具跑步来到29#、30#楼前。我们分配好任务,三个人负责一层楼,我包擦门和墙壁,李亦丹扫楼梯,马淑贤负责拖地,最后我们三人一起擦栏杆扶手。

我们上到五楼各就各位开始清扫楼道,因为没有经验又不懂方法,弄的楼道里都是灰,我们三人也一个个变得灰头土脸的。我们急得没办法,正巧来了一位阿姨,看我们狼狈的样子就问:“你们怎么弄成这样了?”见我们不吱声又问:“你们这是干什么?”我们只好回答:“我们是环境保护小卫士,老师说要创建文明城市……”阿姨说:“这是我们大人的事情。”我们争辩道:“保护环境,人人有责。”阿姨笑着说:“人不大知道的还不少!”说完,阿姨进屋去了。不一会儿,阿姨又出来了,她手里拿着一块抹布,还端着一盆水。她教我们先在地上洒点水,等快干時再扫,这样就不起灰了。我们照阿姨的方法一试,果然没那么脏了。我们高兴极了,又开始擦栏杆扶手,阿姨也帮我们擦。阿姨的手法真好,擦得又快又干净,我们三个人都比不上。任务很快就完成了,看着自己的杰作,我们心里美滋滋的。

阿姨让我们歇歇,并倒水给我们喝。看着自己的泥猴样,我们笑着拒绝了,阿姨帮我们把垃圾拎到楼下倒了。我们下楼去,看见也有爷爷、奶奶在帮别的小组干活。我们的干劲更足了,我们把楼前的自行车摆放在停车线内,楼下的叔叔也动手帮我们。我们把车摆的整整齐齐的,又把每辆车都擦的锃亮锃亮的。有一辆摩托车又脏有油,特别难擦,弄得我们身上、脸上都是油,个个都成了小黑猫,但看到刚才还杂乱停放、脏乎乎的车辆变得整整齐齐、锃明瓦亮,像列队的士兵那样英姿勃发,等着我们检阅。我们都忘记了劳累,欢呼起来,整栋楼也似乎旧貌换新颜,我们胜利的完成了任务。

下午回家,我对妈妈讲了这事,我怕妈妈会嫌我脏,没想到妈妈不但没批评我,反而夸奖了我。妈妈说:“五区在评国家级示范生活区,我们开元社区在评盛市级示范生活区。你们也为生活区的美化、评先做了贡献。我女儿都进步了,妈妈怎么能落后呢?”第二天中午我放学回家,发现楼道里干净整洁,栏杆扶手翠绿怡人,我知道妈妈也行动起来了。

“城市是我家,环保靠大家”如果,我们所有的人都行动起来,我们一定会拥有一个花园般的生活环境。

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本人在思想上积极要求上进,不断提高自身政治素养。早在高中期间就向党组织提出申请,经过党组织的考察,终于成为了一名光荣的共产党员。在日常行为规范中,我尊师敬长,团结帮助同学,遵守纪律,爱护公共财物,遵守学校的各项规章制度;用实际行动体现了一名共产党员的先进性。被评为针灸推拿学院“优秀党员”。

在学习上,作为一名大学生,我深刻认识到学习的重要性。在课堂上,我认真听讲,积极思考,遇到不理解的地方也经常向老师请教,和同学互帮互助,共同探讨学习上的难题。我会利用课外时间去图书馆借阅书刊,拓宽自己的的视野,扩大自己的知识面。不断加强专业基础知识的学习。学习态度严肃认真,学习目标明确,始终把学习当成第一要务。大一学年上学期平均成绩90分以上;另外,我还注重临床技能的实践,利用星期天时间去医院见习,更好的把理论与实践相结合。在生活中,我为人坦诚乐观,懂得用宽广的胸怀去包容事物,乐于帮助身边的人,得到了同学们的支持。与同学关系融洽,积极参加班级,院系组织的一些活动如“太极拳比赛”,院系党课等,除了提高自身的'身体素质外,还扩大了自己的交往范围。使得我在人际交往和团体协作方面积累了许多的经验,建立了良好的人际关系。

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创建县级文明单位汇报材料

xx县xx职业技术学校,是一所新生的却又有着悠久职教历史的中等职业技术学校。说它“悠久”,是因为它有着近60年的办学历史,是改革开放后全县最先改办职业教育、首批获得“省级重点职业中学”殊荣的学校;说它“新生”,是因为它于2010年初才从县职业中专校分离出来,与原xx初级中学合并而被重新命名。28年来,学校走过了“83年职教起步—85年创‘市重’—93年创‘省重’—99年并入县职中—05年创‘国重’—10年初从头起步—10年末再创‘市重’”的曲折经历。建校两年多来,全校师生在上级主管部门和学校领导班子的带领下,秉承科学发展观,致力于“四个文明”建设,取得了可喜的成绩。现具体汇报如下:

一、因地制宜,跳起摸高,巩固和发展教育成果xx职校有相距约1.5公里的两个校区,学校因地制宜,实行分部办学,将初中部设在相对偏远的原初级中学,高中部内开设幼儿园。目前,学校占地面积5万余平方米,校舍面积约2.4万平方米;各类在校生2500余人,在编教职工128人。分部办学,有利于根据不同办学性质(学前教育、基础教育和职业教育)对不同年龄段学生进行常规管理和因材施教。学校制定了切合各部实际的目标考核细则,合理地定位了近期和长远发展目标。2010年,学校成功地申报并创立了“市重”;中考综合评估比2009年上升了10个名次,被教育局授予初中教育教学工作进步奖;对口高职考试本科和专科上线率均居全市前茅,受到了市教育局的通报表扬,被xx县招委表彰为招生考试先进单位;校本教研工作和对骨干教师的培养卓有成效,教科室徐霞主任代表达州市参加“卡西欧杯”第七届全国青年数学教师优秀课观摩与评比活动,荣获省级二等奖和国家级三等奖;各专业组坚持开展师生技能比赛,组织参加全国英语等级考试,创达州市参考人数、合格人数、合格率三项之最;以活动为载体,促进校园文化建设,荣获县“校歌暨感恩·奋进大家唱”二等奖、第十八届中学生田径运动会进步奖,被教育局评为“中小学优秀艺术人才大赛”先进集体、“我是90后”读书征文活动先进集体、体育教育工作先进集体;狠抓安全教育和管理,获安全工作平安学校二等奖;强化后勤服务工作,被教育局评为后勤服务工作先进集体;校园环境综合治理和党员干部“创先争优”活动,也都受到教育局的肯定和表彰;学校被评为2010年职业教育工作先进集体和xx县红旗团委。2011年,学校深入开展“奔跑精神”主题实践活动和“三治”作风整顿工作,“跳起摸高”,进一步巩固和发展了“市重”成果;“凝心聚力”,进一步完善了招生工作激励机制,完成了上级下达的招生任务;“抢抓机遇”,进一步加强了基础能力建设,改善了办学条件。学校党支部被教育局党组表彰为先进基层党组织;顺利通过了县教育局“和谐校园”和“合格工会”的评估验收。2011获得的主要荣誉还有:四川省第十届中小学生综合素质竞赛集体、xx县第十九届中学生田径运动会进步奖、学校体育教育工作先进集体、安全工作“平安学校”、城乡环境综合治理“进学校”工作先进集体等。据不完全统计,2011教职工获得县级及以上表彰97人次,获得校级表彰91人次;学生获奖560余人次。

二、求真务实,民主决策,全面推进各项工作xx职校建校两年多来,在上级组织的关怀下,建立健全了支部、行政、工会等组织机构。学校现有校级领导5人,正副中层(含支部、群团)干部28人。主要办事机构设在职成部,初中部由1名副校长和12名中层干部负责日常管理。学校把践行“科学发展观”和发扬“奔跑精神”、开展“两正两创”获得及党员干部的“创先争优”活动紧密结合起来,全体教职工甘于奉献,奋发有为,工作上求真务实,锐意进取,展现出蓬勃向上的精神风貌。学校实行校长办公会制度、党政工团联席办公会和教代会制度。校长办公会是学校行政事务的最高决策机构,其成员由5名校级领导和12名中层正职干部组成。凡学校的重大行政事务,均由校长办公会集体研究决定。会议气氛严肃而又融洽,与会成员秉承实事求是和科学、可持续发展的态度充分发表意见,然后集中大家的智慧形成集体决议,交由相关部门具体执行。仅2011年,就开校长办公会、党政工团联席办公会、教代会等重要会议28次,全体教职工参加的周前会等约40次。民主集中制度和校务公开制度在xx职校得到了充分的体现,各项工作得以全面、有效地推进。

三、凝心聚力,八仙过海,确保完成招生任务xx职校位于xx县的北大门xx镇,与万源市罗文镇接壤,虽紧邻襄渝铁路xx站和210国道,交通却不甚方便。除一辆直达xx县城的驻站班车外,均无其它乡镇的专线客车,只有胡家、双河、大成及罗文等乡镇的学生可以乘坐万源至达县的过路班车直达;客运火车也只有一趟上行慢车在xx站停靠。交通不便和区位优势的严重缺乏,直接影响了学校的招生工作。与全县另外三所公立职校相比,xx职校各方面似乎都处于劣势。学校要生存要发展,就必须以“扩大办学规模、提升办学品位、突显办学特色”为突破口,想方设法把学生招进来无疑是至关重要的第一步!

为破解招生难题,学校出台了《招生工作实施细则》,明确制定了“校级领导包片、中层领导包校、教职工包个人任务”奖惩措施。以近三年各校(片区)的送生平均数为参数,分解落实春招任务,全体教职工每人至少完成一个中职生的秋招任务,并要求对所招学生给予必要的关怀照顾,让他们进得来,留得住。2011年三四月份,学校充分发挥春招的政策优势,密切联系生源学校,利用一切可以利用的关系和机会,深入班级甚至走家串户宣传动员学生入学。据粗略统计,各包片、包校领导及相关教职工深入生源学校进行招生宣传100余人次,往返行程累计1万余公里;学校接待生源学校师生及家长700余人次,超额完成了教育局下达的春招任务。春招是xx职校最忙碌的日子。校级领导身先士卒,风尘仆仆地往来于各个生源学校,并亲自进课堂宣讲动员。各包校成员既分工又合作,八仙过海,各显神通。全校干群凝心聚力,真正做到了教学、招生、接待几不误。“白加黑”、“五加二”、“废寝忘食”、“呕心沥血”,成了xx职校教职工发扬“奔跑精神”的真实写照。

♛ 创建文明工地事迹材料 ♛

我局财务科共有干部职工 8人,其中女职工7人,中共党员3人,女性比例达87%。近 年来,在局党委的高度重视和相关部门的支持下, 我科顺应财政体制改革和国土资源管理体制改革的潮流,围绕局党委的中心工作,服从服务于国土资源事业

发展需要,突出重点、抓住关键,争取政策、广辟财源,转变观念、用活资金,为圆满完成市局工作目标、全面落实省厅各项任务作出了应有的努力。自XX年来,财务科四次评为先进科室,熊玲娜同志四次评为优岗,在本次市妇联“巾帼文明

”创建活动中,荣获市“巾帼文明岗”称号。

(一) 加强协调,营造良好工作环境。

国土资源财务工作上对口省厅,下管至县局,内服务于系统,外与诸多部门打交道,相关单位多,协调工作难度较大。为理顺关系,财务科主动向省厅及诸多的横向部门汇报工作,争取领导重视,争取有关政策,取得省厅及其他相关部门的理解和支持,并经常到县(市)局了解情况指导业务,深入基层听取财务工作的意见和建议。几年来,财务科不仅在资金上保证了局系统的正常运转,保证了局各项重点建设的投入,保证了各专项经费的落实和项目的如期实施,保证了干部职工奖金福利政策的落实。同时争取了有关税收、价格政策,协调和理顺了内外关系,营造了财务工作的良好环境 。总经济师 熊玲娜同志做报告

(二)完善制度,强化财务内部管理。

为节约开支,把关堵漏,加强系统财务管理,规范财务行为,财务科在原有制度的基础上,拟定了《局系统财务工作暂行规定》等 固定资产管理等审计、税收、物价各类检查中,由于管理规范、制度完善、措施得力得到了各检查单位的肯定。

(三)规范收费,树立部门良好形象。

收费窗口直接与用地单位打交道,因此财务科成了“外树形象”的窗口单位。为方便用地单位交费,我科制作了各项收费公示牌,并改“照单收费”为“审核收费”,坚持做到讲究政策不乱核滥收,执行标准应收尽收,合理“收钱”,严格“管钱”,对待服务对象时,做到“三个一样”,即“忙时闲时一个样、生人熟人一个样、早来晚来一个样”,实现了“窗口不缺岗,工作无差错,办事讲原则,服务讲热情”的文明服务承诺。

(四)以人为本,营造和谐工作氛围。

财务科虽然人员较多,但分散在各基层单位,且大多是女同志,家务拖累较重,而由于财务工作的特点,需要经常加班加点,工作很累。但财务科始终坚持人本思想,把“营造小环境,提倡大境界”作为工作信条,全科人员以严谨扎实的作风,乐于奉献的精神,协作共事,支持理解,出色完成局财务工作任务,得到了领导的肯定和同志们的信任。

近年来,在局党委的高度重视和相关部门的支持下,我科取得了一定成绩,但仍存在从事事务工作较多、思考调研不够等问题,需要在下步工作中加以改进和完善。我科将按照上级精神要求,结合工作实际,进一步深入开展创建活动,争取更大成绩。

♛ 创建文明工地事迹材料 ♛

自从我市开展创建全国文明城市活动以来,市民的言行举止、城市环境等方面都在悄然发生着变化:行人闯红灯的现象没有了,随地吐痰的行为减少了,随手扔垃圾的坏习惯不见了……

作为一名市民,我也以自己的实际行动积极参与到文明城市创建活动中,表现了一名小学生的文明素质。给我印象最深刻的是公交车上给老奶奶让座。记得那是一天放学后,奶奶接我乘公交车回家,在一个公交车站台停车的时候,有一位白发苍苍、行动迟缓又跨着包裹的老奶奶上了公交车,当时,公交车上乘客很多,已经没有座位了,老奶奶很无奈,只好站在公交车的走道里。

此时,我想:“这位老奶奶年龄大了,又跨着重重的包裹,一定感到很累,我应该给她让个位。”我毫不犹豫地站起来,对那位老奶奶说:“老奶奶,您坐我这儿吧。”说完,我离开了座位。“不用,我一会儿就下车了。”老奶奶微笑着答道。“您年龄大了,又挎着重重的包裹,应该感到很累,还是坐下来歇歇吧。”我说完,就搀扶着老奶奶坐到我的座位上。“谢谢你,小朋友。”老奶奶客气地说。“不用谢,这是我应该做的。”我高兴地答道。

当时,公交车上的乘客依然很多,他们看到这一幕,都夸我懂礼貌、讲文明,夸老师教育得好。我心里美滋滋的。

虽然这只是一件小事,但对我来说印象非常深刻,让我懂得了“送人玫瑰、手留余香”的道理。以后,我要更加乐于助人,多做好事,继续以自己的实际行动积极参与到文明城市创建活动中。

♛ 创建文明工地事迹材料 ♛

自创立文明城市工作开展以来,西郊镇认真贯彻落实市创立文明城市推进会议精神,扎实开展此项工作。首先是做好做细台帐资料的收集工作。将指标全部分解细化到各相关部门和单位,并将各部门上交的原始资料进展分类,按时保质保量完成了此项艰巨任务。其次是全面部署创立文明城市专项整治行动。召开相关职能部门负责人协调会,对兴沙线等要道、园区、集镇、村庄及水环境以及黑车、无证摊担、牛皮癣广告等突出问题进展任务分解落实,并对专项整治情况进展定期不定期检查,催促各有关村、部门狠抓落实、注重实效,实行长效管理机制。三是营造创立文明城市的浓厚气氛。在镇主要出入口和集镇区、中心村设立创立文明城市大型公益广告牌十余块;下发一系列宣传画和宣传手册,各村纷纷利用播送、黑板报和横幅广告等宣传手段,积极营造浓厚的创立气氛,提高文明城市创立的知晓率和支持率。先进村:创立以来,该村成立了以支书为组长,村主任为副组长的创立工作小组,成立了由13人组成的环境整治小分队,明确了3名专职文明劝导员,制作了40平米的固定宣传标语,发放宣传标语250份,形成了全民创立,人人有责的创立气氛。在详细工作中做到了定点、定人、定时包干负责制,村集体投入创立资金3。3万元,清理垃圾及公路沿线杂草15吨,重新制作沿线13个门面房牌子,出白沿线墙壁1300平方米,修建沿线绿化池11个并绿化,对一路站台及周边环境进展了全面苗圊式的绿化,对沿线牛皮癣进展全面清理

整顿,全面清理了沿线河面水花生及白色垃圾等。对创立成果落实了长郊管理措施。

先进个人:在迎评期间,该同志按照创立工作要求,认真组织,确保了工作的圆满完成。一是深入学习,吃透精神。按照市委、市政府的工作部署,积极参与创立文明城市有关工作,通过学习文件,进一步明确责任,增强紧迫感和责任感,抓好创立任务落实。二是对照目标,明确责任。按创立指标要求,细化,落实到人,明确责任感,提高迎检工作认识,促进参与创立。三是明确重点,狠抓落实。召开相关村、职能部门负责人协调会,对兴沙线、园区、集镇、村庄及水环境以及黑车、无证摊担、牛皮癣广告等突出问题进展任务分解落实,并对专项整治情况进展定期不定期检查,催促各部门狠抓落实、注重实效,实行长效管理机制。四是按时保质,做好台帐。组织大学生村官,将各部门上交的'原始资料进展分类,做细台帐资料的收集工作。五是组织活动,营造气氛。围绕学习宣传“助人为乐、见义勇为、老实守信、敬业奉献、孝老爱亲”的道德品质,组织“学道德模范,促社会和谐”活动,深化文明村镇、文明单位、文明家庭等群众性精神文明创立活动。

文明创立以来,该同志工作积极主动,坚决完成上级布置的各项工作任务。详细工作认真踏实,每天在一线现场工作,主动提高创立工作标准,每天坚持三次创立范围内的巡查,对辖区内的城郊结合部的创立、一路车终点站迎检备点及兴沙线所辖地段创立工作做到心中任务明确、标准明确,在创立过程中敢于动真碰硬,对沿线的棚舍、违建等坚决予以撤除,对沿线墙体、水面、绿化、路面等进展全面整

治,使所辖城郊结合部面貌一新,在他的带着下,该村出色的完成了各项创立任务,得到了市镇领导的肯定与认可。

♛ 创建文明工地事迹材料 ♛

黄万香家庭,安徽省芜湖市鸠江区清水街道军滩社区,家庭成员5人。

黄万香家庭团结和睦,邻里融洽,热心公益事业,深受邻里和社会的好评。在20年的时间里,她从一名个体经营户成功转型为一名企业管理者,所创办的公司被列为“全国诚信单位光荣榜”,被评为安徽省“优秀防水企业”等荣誉称号。“跃龙”牌防水卷材已成为安徽省著名商标。20年来,企业共解决100多人失地农民就业问题,培养了一支200多人的建筑防水工程施工队伍。黄万香热心公益,连续16年在春节前购买鱼、肉、油、米等副食品,送给家乡困难户当年货。只要邻居和员工家里遇到困难,她都毫不犹豫伸出温暖的手去帮助他们。截至目前,已向当地困难群众捐赠善款和慰问品30多万元。黄万香的家庭十分和睦。2011年,黄万香丈夫的哥哥不幸得了心脏病,需要到上海中山医院做心脏移植手术,她不仅主动资助,还多次去医院看望服侍。黄万香除了有一个儿子之外,还领养了个女儿。如今,只要不是太忙,女儿都会回家来帮妈妈做事情,这份难得的母女亲情,在当地被传为佳话。

黄万香家庭曾获得全国五好文明家庭标兵户,她本人被授予获中国好人荣誉称号。

♛ 创建文明工地事迹材料 ♛

追求卓越实现全国领先服务

***x于2010年***年成立,目前共拥有职工***人,35岁以下共***人,占中心总人数的xx%,是一支有实力有干劲的年轻主力军、一个充满蓬勃朝气的集体。作为一线服务生力军,***x中心主要负责向***客户提供每周7×24小时故障、投诉、咨询、办理、体验辅导等服务。自成立至今两年来,全体干部职工深入学习和贯彻落实科学发展观,坚持“以人为本”,实践“为民争先创优”,以开展“创建青年文明号活动”为载体,按照“优质服务对客户,热情青春献客服”的口号,把服务经营工作和创建活动有机结合起来。

在全体员工的共同努力下,各项工作取得长足进步,得到了**部门、行业内、集团及省公司的高度肯定,先后荣获***x奖。

自创建“青年文明号”活动方案实施以来,中心广大青年自觉深入学习政治思想理论,加强对“青年文明号”相关理论知识的学习,并且落实到实际行动中,深入开展“青年志愿者”行动和各种公益性活动。面对新的机遇和挑战,我们有信心也有能力为企业发展、构建和谐社会做出更大贡献。

(一)精心组织部署,构筑创新基本方针,为“青年文明号”的创建提供强有力的组织保障

为促进创建工作有条不紊地开展,***中心在***的领导下,积极营造浓烈的创建氛围,实施了“四个一”工作基本方针:

1、建立一套班子。按照创建“青年文明号”的要求,把争创工作与思想建设有机结合起来,作为精神文明建设的主要内容来抓。专门成立了创建工作小组,***x总经理亲自挂帅担任领导小组组长,与部门分管副总、中心经理及各室主任共同推动创建工作稳步有序开展。

2、营造一种氛围。创建活动意义重大,竞争激烈,为激发全体青年争创干劲,中心创建工作执行小组牵头展开了全方位的宣传活动。一是推行承诺服务。

将文明公约、规章制度、劳动纪律等公布上墙, 制作“青年文明号专栏”和创建标语。二是加大宣传力度。中心创建工作执行小组组织团员青年学习《团章》《“青年文明号”学习文件》等知识,制作多期青年文明号主题短信**宣传。

三是青年外出工作、接待服务做到衣冠整洁、礼貌待人、微笑服务,在全体团员青年中形成了“人人为创建做贡献”的共识,营造了浓烈的创建氛围。

3、发扬一种精神。在***x的公司愿景及***排头兵的奋斗目标激励下,***中心广大青年们爱中心爱岗位,以严明的纪律、严谨的作风,拼搏向上,争创一流,克服了中心成立初期面临的一个又一个困难,实现中心跨越式发展,业务及队伍规模茁壮成长,截止2012年9月份,***xx。运营以来在建设队伍的同时,狠抓各项指标,取得了服务水平、首次解决率、客户满意度等各项指标全线达标的可喜成绩。

4、完善一套制度。“没有规矩,不成方圆”,“实现xx客户体验卓越是客户服务的生命线”,***务中心在工作上更需要有一套科学、合理、规范的管理制度来保障。中心以争创“青年文明号”为契机,结合实际重新优化与制定了运营管理制度、职场管理制度、财务管理规范、安全生产办法、争先创优评选办法等一系列规章制度,并确保各项规章制度落到实处。

一是在创建活动规定上,力求一个“实”字。二是在内部管理制度建立上,力求一个“全”字。三是在制度落实上,力求一个“严”字。

四是在制度监督管理上,力求一个“新”字。

(二)坚持以转型创新为动力,促进创新工作全面开花,为“青年文明号”的创建添光加彩。

众所周知,***行业因其自身的特殊性,使得它在“创新”中扮演的角色也十分突出。一方面,**行业本身就是一个需要不断创新和发展的行业;另一方面,***业务的出现,将是***技术多元化发展的新趋势,因此,服务手段多样化,服务方式创新化,是实现客户体验卓越的重要手段。根据省公司总体服务规划,***x在传统客服的基础上推出“***服务”和“***服务”,开创基于互联网渠道的新型服务模式。

创新推出的“***服务”与关注个人消费情况的客户,连线辅导使用自助软件,64%客户在使用软件后都感受到消费情况查询的“快、简、准”。此外,短信客服实现智能化,通过新型智能机器人,自动过滤、定位用户短信内容的有效性并直接回复用户,实现了短信快捷自由的“退订、查询、办理”服务。服务创新的道路任重道远,中心全体青年职工将紧密结合创建活动,不断总结经验,吸取教训,争先创优积极探索多样化、体验式服务手段,为***用户提供更便捷更有效的优质服务。

(三)提供优质服务,彰显“看不见的微笑,听得到的关怀”品质,为“青年文明号”的创建树立品牌。

***中心在公司构建以客户体验为中心的“全业务、全流程、全员,服务it化”的“三全一化”大服务管控体系下,进一步提升服务管理水平,提升用户感知。

1在全面达到客户服务水平标准的基础上,着力提高服务质量。通过改变质检差错验收模式、定期录音展播、在岗工单培训、业务薄弱点“攻坚培训”等措施提升服务质量。

***改进明显,整体准确率突破**%,取得了**x的良好效果。

2简化流程,提高**业务的准确性和效率,降低业务处理风险。专门设立受理专席,进行业务受理和内部抽查。受理准确率高达**,业务受理一次性解决率高达**。

三。分层服务,实现vip与**x的协同服务。确保兑现快速接入、专业服务和优先办理的会员服务承诺,通过***平台的**服务,实现vip与***协同服务,为vip客户提供统一的分级服务。

4关注服务质量,优化服务管理模式。一是改变传统的质检差错受理模式,做到点对面、全覆盖。

改变单纯针对单个业务差错点进行验收的方式,转变为利用考试系统进行统一验收。二是定期开展录音展播,从待改进录音中分析业务出错点,并提出改进的措施,提高后进员工的业务水平和沟通技巧。三是加大在岗培训力度,提高施工秩序合格率。

四是调整月度考核指标考核比例,加强知识库运行。五是分析和整理员工的业务薄弱点和共性差错点,针对差错率高和掌握程度低的员工进行统一攻坚培训,彻底改变难点业务整体差错率高的现状。

5提炼总结xx业务优秀的演讲技巧,提高客户代表的应对能力。一是建立***“热点问题实战导航”库,收集和展示热点实战问题。

二是编制业务响应的技术路线和响应口径。三是制定知识库“五优”方案,将文档内容向语言客户化,流程可视化、内容**化、演示动态化、短/彩信模板化这五项内容优化迈进。

6精益求精,以身作则,促进全体员共共同提高业务水平和服务能力。全面开展“群星争辉”评优活动,以促进业务发展为出发点,以客户满意为核心,以绩效考核为指引,以活动为载体,激励客服一线人员拼搏向上、积极进取,提高员工竞争力,营造“比、学、赶、帮、超”的竞争意识与学习氛围,促进服务水平、营销能力的提升,实现贴心服务差异化领先的服务目标。

活动按照月度、年度为周期,评选出具有代表性的“服务明星”、“营销明星”、“支撑明星”及“先进班组”,起到以点带面,共同实现“看不见的微笑,听得到的关怀”的中心服务理念。

(四)坚持“以人为本”,加强团队建设,为“青年文明号”的创建提供人文支持。

以人为本是科学发展观的核心。***中心始终坚持以“快乐工作,快乐生活”为核心的人本理念,建设创新型、学习型、健康型组织员工队伍。通过学习理论,分享经验,开展活动,交流思想,不断增强员工技能,持续提升队伍素质,为员工搭建成长的大舞台。

今年以来,实施关爱接驳总动员。成立员工生活委员会,组建羽毛球、舞蹈、***玩家共3个兴趣协会,发挥员工积极性,共创“***x”职工之家。实施节日和生日短信祝福,夏日“降暑糖水”服务,以季度为周期举办员工生日庆贺会。

增强团队凝聚力,开展系列团队活动,成功举办迎春晚会、春游踏青、卡拉ok联谊、学习之旅、中秋茶话会、双节汇演等员工活动及打字比赛、羽毛球比赛、歌咏比赛共三大专长竞赛。活动参与率高,员工积极性高,得到员工一致好评。通过一系列活动,调动了中心全体青年职工的积极性,增强了团队精神,为青年文明建设提供了一流的队伍。

在上级党、团组织和公司、部门领导的关怀指导下,***中心全体青年职工奉献激情、智慧和汗水,积极投身“青年文明号”的创建工作,并在创建过程中得到锤炼、快速成长,成为***服务的一支重要的生力军。在构建和谐社会新时代背景下,我们将继续深入开展创建“青年文明号”活动,带领广大青年员工立足岗位,围绕经营和生产来开展工作,以客户为中心,提高客户服务水平、客户服务质量,以优异的成绩为通信服务事业的发展做出新贡献。

♛ 创建文明工地事迹材料 ♛

今年以来,我们在县委、县政府的正确领导下,在上级主管部门的大力支持帮助下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“树正气、讲团结、求发展”主旋律,以保障和改善民生为主线,不断加强干部思想作风建设,行风建设,廉政建设,开拓创新,锐意进取,以昂扬向上的精神风貌,脚踏实地,求真务实的工作作风,扎扎实实地开展了创建文明机关活动。

一、加强组织领导,扎实推进创建工作

为确保创建文明机关工作扎实有效开展,实实在在取得文明成果。我局首先成立了以局长任组长,主管机关工作的副局长任付组长,办公室主任及各股室负责人为成员的创建文明机关工作领导小组,具体负责本系统的'文明创建工作。

㈠提高思想认识,确定明确目标

认真学习、贯彻“三个代表”重要思想,自觉践行科学发展观,坚定执行党的路线、方针、政策,自觉坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,把创建活动摆上重要议事日程,明确创建文明机关的目标任务和具体措施,责任到人,抓好落实。

群雁高飞头雁领。领导班子率先垂范,以身作则,严格自律,处处起到带头作用,班子成员之间互相配合,团结协作,坚持民主决策,集体领导,做到了权为民所用,利为民所谋,情为民所系,勤政廉政,以务实高效,勤勉谦恭的作风在创建活动中充分发挥了模范带头作用。

㈡大力加强思想道德建设,引领良好风尚

大力弘扬、培育以爱国主义为核心的民族精神,改革创新为核心的时代精神,引导广大干部职工树立正确理想信念,世界观、人生观、价值观。在实际工作中,注重加强干部职工的思想道德教育,建立了行之有效的工作机制,一是加强理论修养,夯实理论基础。按照“夯实理论、指导实践、推动工作”的总体要求,局党组制定季度学习交流计划,采取集中学习、分散学习、网络学习方式,深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,提高干部职工理论素养,使理论学习实现了制度化、经常化、规范化。达到交流经验,开拓视野,汲取智慧,为创新工作思路积累丰富的理论知识。

二是加强机关作风建设,落实党风廉政建设责任制。深入贯彻《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》、《中国共产党纪律处分条例》和《关于对党员领导干部进行诫勉谈话和函询的暂行办法》等文件的核心精神,在广大干部中进行廉洁教育,坚持标本兼治,综合治理,惩防并举,注重预防的原则,制定较为严密的约束纪律、考核机制、奖惩细则,细化监管环节,约请县级人大代表,政协委员,群众监督员、股室负责人参与“会审会”工作。今年3月到8月份,召开4次涉及低保、优抚、婚登、救助等方面“会审会”,收到较好效果。此措施的有效实施,从源头上起到预防作用,防止“千里之堤毁于蚁穴”,形成拒腐防变教育长效机制,权力运行监管机制。

三是研究制定了《党内廉政建设制度》、《廉洁从政制度》、《服务承诺制度》等规章制度,组织开展了党纪、政纪、法纪教育。通过廉洁从政教育,使每位干部职工都能保持一种健康的心态,时时处处严格要求自己,在机关内部形成了遵纪守法、艰苦创业、勤奋工作、积极向上的良好风气。通过思想教育,弘扬和培育了民族精神,激发了工作热情。遵纪守法、勤政廉政已成为全局干部职工的行为准则。

二、突出科学管理,强素质树形象

在抓好党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传学习,加强干部职工思想道德教育的同时,特别注重抓了干部职工素质教育、环境卫生、计划生育、政务公开、社会治安综合治理等项工作。

坚持不懈进行素质教育 素质教育上坚持对干部职工进行科学文化知识和业务技能培训,从而提高科学文化知识和服务技能,并从行为举止、文明用语等方面予以规范,严格要求干部职工崇尚科学,反对迷信,倡导健康、文明的生活方式。

保持谦恭上进的工作态度 工作上要满怀热情、态度和蔼、服务周到,急群众之所急,处处为群众考虑,为群众排忧解难。

维护干净整洁的工作环境 在环境卫生上,坚持每天及时清扫办公场所、卫生区、楼道,营造了干净整洁、优雅舒适的工作环境。计生方面,认真贯彻落实国家计划生育政策,深入扎实的做好人口与计划生育工作,全体干部职工无计划外生育,计划生育率达到了100%。

防治结合,制定安防体系 社会治安综合治理,关系广大群众切身利益,由此,建立健全了安全保卫制度,设置了专职门卫,财务、微机等重点股室安装了防盗门窗,车入库、门上锁,单位内部工作纪律严明,治安良好,无安全责任事故,无违法违纪案件及刑事案件发生。

阳光操作,推进政务公开 设立了政务公开栏,将办事程序、办结时限、执法依据、服务承诺等一一向社会公开,实施阳光作业,广泛接受群众监督,优化办事程序,提高办事效率。

三、加强行风建设,提升群众满意度

群众满意不满意,答应不答应是民政工作的出发点和落脚点,能否做好让群众满意的工作,是检验民政工作群众基础,群众意见和社会效果的唯一标准。

4月份,局党组配合县纠风办开展“阳光服务”活动,发放宣传资料1000余份,通过与群众面对面交流,宣传党的政策,回答群众疑问,反馈民情民意,整改自身问题,既提高了民政系统干部职工责任感,使命感,搭建起群众了解民政信息的平台,又融洽了干群关系。

积极开展“认责承诺”活动,将民政系统工作承诺公之于众,置于群众的千睛万目之下,自身加压,自行助力,聘请群众监督,严格按照法定程序办理,以实实在在的行动,维护了民政声誉,提高了群众满意度,在民主评议中取得好成绩。

完善接访登记制度,把上访群众视为家人,群众来信当成家书,群众的事看做家事,群众的困难就是自己的困难,以解决问题作为践行科学发展的标尺,围绕“以人为本”的宗旨开展信访接待工作,取得广大群众的理解和信任。

由于我们狠抓了班子建设和干部职工队伍建设,坚持依法行政、执政为民,在工作中坚持开拓创新,高效廉洁,救灾救济、城镇低保、优抚安置、社会事务管理、基层政权建设等项工作均取得较好成绩,做到了领导满意,群众满意,社会满意,推动了民政工作积极健康发展。

读书破万卷下笔如有神,以上就是虎知道为大家整理的9篇《创建文明单位申报事迹材料》,希望对您的写作有所帮助,更多范文样本、模板格式尽在虎知道。

  • ♛ 创建文明工地事迹材料 ♛

    身为城市建设发展服务中心主任朴强同志,在文明城市创建工作开展以来,在各级领导的精心安排和指导下,以构建健康文明的社会为抓手,积极主动做好文明城市创建工作,创建文明城市工作是一项社会性很强的系统工程,仅靠领导重视是远远不够的,朴强同志不断创新工作方式、方法,以提升城市文明程度为着力点,以群众性精神文明创建活动为基础,不断丰富宣传形式,身先士卒、以身作责,认真细致做好创建工作。朴强同志根据市区文明办要求,将创建工作进行了分解,将目标任务又进一步细化,落实到人、责任到人,对巩固文明创建成果起到了良好的促进作用。同时经常加班加点,积极主动参与文明创建活动中,处处以身作责,时时身先士卒,认真完成文明创建的各项工作任务。

    2020年我市文明城市、卫生城市、双拥城市三城同创,因此,他认真学习上级下发的各项创建文件资料和《公民道德规范》,吃透创建精神,从个人做起,从单位做起,从工作、学习、生活的点滴做起,做树立文明新风的倡导者、宣传员和实践者,从而积小胜为大胜,向最终创成全国文明城市的目标迈进。正是基于这种认识,他积极组织工作人员认真学习创建文件,围绕创建任务制定创建工作计划,加强平时工作督导和检查,有力地保障了各项创建工作的深入开展。

    朴强同志以强烈的事业心、责任感和大局意识全身心投入,与全体工作人员并肩作战,勇于攻坚克难,把一片深情倾注于全国文明城市创建中,把全部精力融入到全国文明城市创建中,为我区全国文明城市创建工作做出了突出贡献。