商务网站实践报告(汇总18篇)

商务网站实践报告(汇总18篇)。

<一> 商务网站实践报告

电子商务网站策划书2018怎么写

首先你要先了解网站运营的步骤：1)网站策划：头脑风暴，做什么产品2)设计产品：设计产品3)技术开发：功能实现，产品实现(技术人员)4)设计页面：运营人员(网站编辑)5)制作页面：美工制作页面，页面效果6)技术实现：实现7)网站运营：填内容，试运营8)开始推广

然后开始为电商商务网站开始全方位的策划;

一、定行业，定主题 1、思考的方向 2、思考的关键点二、竞争对手分析 1、分析竞争对手的意义 2、分析的项目 3、差异化分析三、用户定位与分析 1、用户分析的意义 2、分析的项目 3、用户需求挖掘 4、用到的手段四、网站盈利模式

卖广告：最传统的形式 卖产品：有形和无形的。 卖服务：企业建站。 卖经验：比如在线培训的网站。 卖资源：比如下载资源。 卖信息：比如用户数据、当中介 卖创意：做方案、做顾问、起名站。

盈利模式优秀案例：

好的.盈利模式一定要简单 失败的例子，博客网的例子 成功的例子，阿里巴巴、团购站 帮用户解决最需要解决的问题 要深入研究用户特点与需求 找那些用户愿意付费的产品或是服务 用户已经习惯免费的产品，尽量不要介入你的付费产品，一定和免费产品，有本质的区别 学会模仿，争做老二 模仿不丢人，关键要会模仿。要青出于蓝而胜于蓝，借鉴他们的经验，发挥优势、避免错误与劣势。 精细化细分市场 从行业细分，阿里巴巴、中国化工网 从地域细分，杭州19楼 从人群细分

<二> 商务网站实践报告

2018又即将结束工作结束了，又有一堆策划书却还在等着你。那么究竟策划书怎么写?怎么写好?工作总结网提供了策划书格式、策划书模板、策划书范文、策划书封面、活动策划书、营销策划书、项目策划书、商业策划书、网站策划书等，以下给你提供的电子商务网站策划书怎么写，希望对您有所帮助。网站内容时时更新，欢迎您收藏本网站。

想要建好一个网站，前提是必须有一个好的网站策划方案，一个好的网站策划方案可以建设出一个出色网站，那么网站策划书应该怎么去写呢?下面我就和大家说一下：

一、进行市场分析

1、目前行业的市场分析

2、市场的主要竞争者分析

3、公司自身条件分析

二、建设网站目的

1、为什么要建立网站

2、网站功能

3、网站的目标

三、网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案

1、服务器――自建、租用虚拟主机或主机托管

2、操作系统――UNIXLinux还是Window2000Server/NT。分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。

3、网站安全措施防黑、防病毒方案

4、相关程序开发――网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等

四、网站内容规划

公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等

五、网页设计

1、网页美术设计要求――色彩、图片应用、版面规划等

2、制定网页更新和改版计划

六、网站维护

1、服务器及相关软硬件的"维护――对可能出现的问题进行评估，制定响应时间

2、数据库维护数据管理、备份、灾难恢复等

3、内容维护――内容的更新、调整等

七、网站测试

在网站发布前要进行周密的测试，以保证正常浏览和使用

1、服务器的稳定性、安全性等

2、程序、数据库测试

3、网页兼容性测试，浏览器、分辨率等

4、其他测试

八、网站的发布与推广

1、发布的公关、广告活动

2、搜索引擎登记

3、其他推广活动

九、网站建设日程表各项规划任务的开始完成时间、负责人等

十、费用明细各项事宜所需费用清单。

<三> 商务网站实践报告

现如今,互联网上充斥这各种类型的网站,我们建设网站的终目的是为了盈利,网站建设需要找到用户所需,这样才能够提高网站的可持续发展能力。想要利用网站转化为实际效益，营销型网站无疑是一个比较好的选择，这是企业发展的一种新趋势。那么，我们应该如何做好「营销型网站建设」的运营?

建设一个网站通常包括很多细节：策划、美工、整体布局、关键词分布等，这些细节都是构成营销型网站的核心竞争力。为了更好的发挥营销型网站的效果，还需要从以下几个方面着手：

1、营销型网站建设-整体框架

建站前要考虑好整体框架，主次分明。

2、营销型网站-发挥“销售”作用

既然企业建设的是营销型网站，那么就要让它发挥“销售”作用

3、营销型网站建设-避免无效的阅读

建设营销型网站的时候，要避免更多无效的阅读和宣传，图文结合的方式比较靠谱。

4、营销型网站建设-视觉装修

建设营销型网站的`时候，一定要注重视觉效果

5、营销型网站建设-交互功能

在线客服一般是客户咨询比较多的。因此，建立用户和我们的联系非常的重要。

随着互联网时代的推进，营销型网站只需要将营销重点凸现出来，就能提升网站的转化率。

<四> 商务网站实践报告

网站运营部门岗位职责

网站运营部门岗位职责

 部门经理（张文林）

【岗位职责】

1.负责统筹本部门各岗位的整体工作

2.负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 3.负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理

7.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募

8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9.负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度）的制定 10.负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的审核

11.负责与相关部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供技术部进行开发和修改

12.负责与技术部进行沟通，负责监督技术部进度。

13.负责网站系统功能测试，以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试

14.配合技术部进行网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护

15.配合技术部进行网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效

16.配合技术部进行公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统（办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理

17.上级领导安排的其他相关工作

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 运营策划（刘老师、黄老师）

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网站运营部门岗位职责

【岗位职责】

1.依据公司运营整体政策，负责协调各个部门之间的对接。2.根据部门任务计划和战略方针，对公司网站栏目内容的规划； 3.负责监督控制网上商城大型促销活动；

4.协助相关部门进行公司网站对外合作项目的谈判、评估及立项工作及对外合作项目的协议审核及上报工作；

5.负责协调合作项目与公司网站的技术对接工作； 6.负责监督并及协调公司宣传方案； 7.负责公司网站用户管理方案的策划工作； 8.负责公司网站用户制度的制定、策划工作；

9.根据网站基础需要，制定和收集网站基础展示文档，并发布到网站平台 10.根据网站业务流程需要，制定网站业务流程文档，并发布到网站平台 11.完成王总、陶总临时交办的任务。

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 网站运维主管（何厚忠）

【岗位职责】

1.负责公司网站的正常运营、维护及管理工作。

2.负责网站商品更新、上架、维护等管理工作，确保网站商品展示的质量； 3.负责公司网站用户管理的实施工作；

4.负责公司网站用户制度的实施工作；（含积分制、会员制等）

5.负责收集及整理网站每日浏览量、网站销售及其他数据的分析工作，配合运营策划及时调整运营策略；

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 运维专员（何厚忠兼）

【岗位职责】

1.管理网站项目流程，根据网站销售部门的项目要求，建立相关项目用户、项目名称、积分规律，并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作

2.定期对网站销售相关项目进行汇总，形成报表文档，存档并报告给相关部门和人员 3.根据公司业务需要，不定期对相关项目进行统计汇总，形成报表文档，报告给相关部门和人员

4.熟悉网站的前台展示、功能使用，用以完善用户体验。5.其他相关的流程工作，保证网站运营流程通畅

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网站运营部门岗位职责

 运营主管（胡环）

【岗位职责】

1.监督协调部门内部岗位的工作

2.将部门经理分配下来的任务，进行任务分配，并监督执行

3.将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按岗位进行分配，并监督执行 4.在职责范围内，协调运营部内部岗位与其他部门岗位的工作 5.对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理 6.协助部门经理，对空缺的下级岗位人员进行招募 7.部门经理安排的其他相关工作

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 数据组（朱孝彩（组长）、周群、郭雨霞、汤续云）

【岗位职责】

1.将市场部提供的商品信息在网站平台进行发布。

2.根据业务流程需要，参照市场部、仓储部门同步来的信息（经运营部审核后），对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理。3.根据商品展示规划，将美工编辑设计制作完成的广告图片，对网站广告信息进行定期更新调整。

4.对市场部采集的信息不能满足要求的，就不能满足要求的部分，反馈给部门主管。5.美工编辑岗位空缺时，临时替代美工编辑，完成广告图片的设计制作工作。6.运营主管安排的其他相关工作。

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 美工（陈燕秋、王娜娜）

1.根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作 2.根据网站市场部制作的货架展示规划，对网站广告需要图片进行设计制作 3.根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作 4.网站所需静态页面的设计制作与更新维护 5.运营主管安排的其他美工设计制作工作

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 客服人员（王洁）

1.将用户订单汇总整理，提交给

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网站运营部门岗位职责

6.负责社区服务用户订单信息统计及派发。

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<五> 商务网站实践报告

淘宝电子商务网站分析

一.背景

2003：生于沸腾年代2003年，淘宝网诞生。

2004：长于杭州福地2004年，淘宝网在竞争对手的封锁下获得突破性增长。2005：搭上中国消费快车2005年，淘宝网超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。

2006：从生存秀到生活秀2006年，淘宝网成为亚洲最大购物网站，同年，中国网民突破1亿。

2007：网络零售商圈显现2007年，淘宝网不再是一家简单的拍卖网站，而是亚洲最大的网络零售商圈。

2008：淘宝网的明天2008年——未来，淘宝网会变成什么？

淘宝吉祥物 2008年，在一个商务研讨会上，一个专家如此说，“如果要定义淘宝网的成功道路的话，那么只可能是这么一句话：它终于将一个商业工具转变为一个生活工具。”

二．网站分析

1）网站的结构

网站设计方案主题鲜明，版式，目录结构设计相紧密，网页形式与内容相统一.多媒体功能的利用。

淘宝网在整个的版式设计上，紧紧围绕淘宝二字这一主题，静，动态网页技术的应用，三维动画，FLASH，等多媒体技术的应用，还有就是网页文字配合图片，更好地体现了淘宝二字。淘宝网目前热门成交商品，主要以计算机数码类产品所占比例最高、单价也最高，其次是女性化妆品和服饰类，第三是玩具收藏品。

在目录结构上，淘宝网为商家到个人、个人到个人搭建的一个平台，这个平台包括现在个人交易的所有模式，拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报，淘宝侧重于对商户的吸引。并且按栏目内容建立子目录，每个栏目目录下都建立独立的images目录，而且每个目录的分类都达到了四级分类，这是一般的网站所达不到的2）访问速率，访问人数，注册用户数量

淘宝网，致力于成就全球最大的个人交易网站，他是典型的C2C应用模式。平均6000万的访问量。

淘宝网（Taobao，口号：淘！我喜欢。）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元

3）主页式样

网站设计方案主题鲜明，版式，目录结构设计相紧密，网页形式与内容相统一，多媒体功能的利

4）内容更新情况

淘宝的内容更新的是非常的快，像他的首页，有一元拍，荷兰拍卖区，二手，新店铺等等，像这些内容，几乎每天都在变，因为淘宝的拍卖，是跟据时间来排名的，越到离拍卖时间越短就越靠前前。还有就是公告栏，时时发布信息，让用户及时了解淘宝的一些活动和规则。还有，淘宝还有店小二，客服，及时处理用户的一些问题，建议及投诉。

5）内容质量

淘宝的商品内容多种多样，函盖了人们所能想象的一切。淘宝实行的是免费注册，只要你注册个号，你就能把你认为是商品的物品进行出售。其中大多数商品是值得相信的，但不排除也有部分商品为假冒产品，所以我们在享受网上购物的方便同时还要练就一双火眼精睛。

6）网站服务

与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会员及时沟通工具——“淘宝旺旺”。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出现“和我联系”（掌柜在线）或“给我留言”（掌柜不在线）的图标，可与店主及时地发送，接收信息。“淘宝旺旺”具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般及时聊天工具所具备的功能。

7）广告情况

淘宝的目标，就是要做全球最大的个人交易网站。要做好最大的个人交易网站，就得提高网站的流量，一时间内，淘宝投入大量的资金，广告从车厢广告，报纸，户外广告，广播电视，网络媒体等等铺天盖地而来，最终赢得了日平均6000万的访问量

三.网站的客户定位

淘宝是由阿里巴巴前后投资4.5亿建成的，它的定位是“全球最大个人电子商务平台，致力与完善C2C的电子商务平台。他们倡导安全，诚信，活波，高效的网络交易文化，为淘宝会员打造诚信，安全的交易平台的同时，还致力与营造一个温馨，舒适的购物环境，让你在购物的同时，还能交到更多的朋友。

致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，淘宝要做的工作，就是吸引这些卖家的眼光，让他们来开店，免除一切费用，让他们没有后顾之忧。

四.网站的服务内容

1、会员注册系统。

具有鲜明的中国特色——免费注册，用这种办法来招徕人气,使得网站流量窜

升之快令人侧目。

2、淘宝的网上买卖系统。

通过电子商务为双方提供了一个在线交易的网上交易平台，使买卖不再受时

间地域的限制；广泛方便的比价、议价、竞价过程可以节约大量的时间和成本；参与的群体庞大，选择范围广，使价格优势强，品质优。极大的吸引了客户。

3、淘宝的支付系统。

“支付宝”它是一种针对网上交易特别推出的安全付款服务,是去年淘宝与工行、建行、农行和招商银行等联手推出的一种在线交易安全支付工具。就是网上买家先将货款打到支付宝账户上，支付宝确认到账之后通知网上卖家发货，买家在收到货物确认无误之后通知支付宝，支付宝再将货款转付卖家。支付宝的出现，无疑使得交易更安全，诚信，免去了交易双方的后顾之忧。

4、网络服务系统。

A、淘宝旺旺。使得您的沟通更及时，服务更贴心，交易更快捷。

B、电子邮件系统。淘宝的电子邮件，及时提醒您交易的动态，保证每一笔交易都不会漏掉。

五.主要业务处理流程

淘宝是电子商务网站的一个成功案例，是C2C经营模式的典型代表。

买家：整个的商业模式是：用户注册——身份认证——发布信息——购买——付款到支付宝——发货——确认收货——打款到商家——信用评价

卖家：

1、买家对你的产品感兴趣，然后和卖家进行咨询及交易；

2、买家在卖家的网店里将货物拍下，系统会自动发一个消息给卖家（报喜信）；

3、如果需要修改价格的，这时卖家先不要让买家付款给支付宝，而是卖家先去自已的交易管理处进行修改价格，改成与买家协商好的价格；然后通知买家，让其付款给支付宝；如果不需要修改价格的，可以直接让买家付款给支付宝；

4、买家付款给支付宝后，卖家就可以在我的淘宝页面看到淘宝的提示，说你有一项交易等待您发货，这里你可以点击进去，（可以在交易管理里进行），选择发货，把发货的详细情况如实的填写下来；

5、接下来就是等买家收货了，当买家收到货后，查验无误后，买家就可以去淘宝网上进行收货确认，(注意：必须你收到货后才能收货确认没收到货之前一律不收货确认）。然后通知支付宝把款项付到卖家的支付宝帐号，这时卖家才可以收到货款，完成此次交易；

6、完成了交易之后，不要忘了双方互评哟，只有双方互评了才可以给双方的信誉度加分。

<六> 商务网站实践报告

课程代码： 0614100100

C2C电子商务项目实践 C2C E-commerce Practice

学分：5 周数：5

一、课程设计目的

通过实践，使学生加深对电子商务的基本理论和基本知识的理解，了解C2C电子商务的运作方式，使学生对网店运营产生直观的认识，并培养学生对C2C电子商务项目的综合实践能力和创新能力。

二、基本要求

要求学生能够理论联系实际，根据特定的要求，综合运用所学网店运营管理方面的知识，基本具备管理网店的能力。

三、先修课程

电子商务管理

四、课程设计内容

实践内容包括以下方面：（1）类目选择与切入；（2）团队配合与建设；（3）开店基础操作；（4）网店日常运营管理；（5）网店工具的运用；（6）网店美化；（7）网店交易管理。

五、进度安排

（1）类目选择与切入

1天

（2）团队配合与建设

1天 （3）开店基础操作

2天 （4）网店日常运营管理

6天 （5）网店工具的运用

4天 （6）网店美化

6天 （7）网店交易管理

10天

六、主要参考教材

[1]淘宝大学编著．电商运营．第1版．北京：电子工业出版社，20xx．

[2] 淘宝大学编著．数据化营销．第1版．北京：电子工业出版社，20xx．

[3]淘宝大学编著．网店推广核心工具．第1版．北京：电子工业出版社，20xx． [4]淘宝大学编著．网店视觉营销．第1版．北京：电子工业出版社，20xx．

七、成绩考核

课程成绩采用五级分制记载；平时成绩占20％；考核评定成绩占80％。

考核评定方法：3-5位同学为一个考核评定小组，明确分工，成绩根据实践结果的演示、交易情况等综合评定。

八、适用专业

电子商务本科专业。

执笔：管

帅

审核：郭献强

<七> 商务网站实践报告

日语常用商务词汇整理（中日英对照）見本（みほん）（名）sample 样品本日（ほんじつ）（名）today 今天（郑重说法）新製品（しんせいひん）（名）new article 新产品到着する（とうちゃくする）自サ、名）reach,arrival in 到达願う（ねがう）（他サ）hope,wish 希望，祈愿好評（こうひょう）（名）a very gratifying reception 好评開発（かいはつ）（他サ）to find,to develop 开发需要（じゅよう）（名）demand,need 需要船積み（ふなづみ）（名、他サ）shipment,to load 装船保険（ほけん）（名、サ）insurance 保险オールリスク（名）all risk 一切险返電（へんでん）（名）cable reply, to reply by cable 回电事情（じじょう）（名）case 情况，状况正式に（せいしきに）（副）formal,formally 正式的，正式地署名（しょめい）（名・自サ）sigh,signature 签字，署名返却（へんきゃく）（名・他サ）return 返还，返回確認（かくにん）（名・他サ）confirm,acknowledge 确认，认可受益者（じゅえきしゃ）beneficiary 受益者引取銀行（ひきとりぎんこう）（名）trade bank 交易银行グッド・デザイン賞（名）good design award 最佳设计奖売れ行き（うれゆき）（名）sales,the routes for sales 销路，销售情况，行情22 テスト（名・他サ）test 测试，检验優れた（すぐれた）（連体、動）excellent 优秀的機会（きかい）（名）opportunity 机会要求（ようきゅう）（名、他サ）request 要求発売（はつばい）（名、他サ）release 开始上市，发卖実験的（じっけんてき）（形動）trial 实验性的価格表（かかくひょう）a price list 价格表カタログ（名）catalog 目录ケーブル・アドレス（名）cable address 电挂地址

変更なし（へんこうなし）（短語）no changge,unchanged 无变更，照常32 了承する（りょうしょうする）（名、他サ）to accept 答应，应许

アクセプタンス（名、他サ）acceptance, to accept 答应，应许，接受34 添付（てんぷ）（名、他サ）to attach, be attachecl 添加，附录

卸商（おろししょう）（名）wholesalers 批发商

点検する（てんけんする）（名、他サ）check 检查，点检

為替手形（かわせてがた）(foreign exchange)draft 外汇汇票

株式会社（かぶしきかいしゃ）Limited company(Ltd.)股份有限公司39 お見積もり（おもつもり）（名、他サ）a inquiry,offer 询价，询盘

照会（しょうかい）（名、他サ）refer to 知照，探询

<八> 商务网站实践报告

一个大型的人才网站，想找个网络公司，把网站开发部分外包出去。当时听完他的简单需求后，心中有点迷茫，不知道是不是该接这个单子。因为自己从事大型电子商务网站的开发运营已经三年多了，说长不长，说短不短，曾经看到许多朋友和身边同行的大型网站，有做的很成功的，也有些做的很失败的。所以我不想也不希望身边的朋友网站或者自己接手的网站不成功;自己要做一定要做好，一定不能让他失败，一定要减少失败的可能性因素，我想只有以这样的心态和态度对待客户的网站，才能让自己的业务走的更远，所以在听完大连那朋友的功能需求后，我就感觉他们比较盲目的，对网络行业不怎么熟悉，他们只熟悉他们的专业领域人力资源，假如真正按照他们的要求，简单的把网站开发好，交给他们的话，估计很难做成功的。所以我很矛盾。在此我也随便说说我之前的几点经验：

1.先点后面：为什么要先点后面呢?而先点后面的意思又是什么呢?每次看到许多朋友的前期策划方案或网站建设方案，功能十分完善的，考虑的特别周到，比如做个B2B的大型商务网站，曾经朋友的方案里，和阿里巴巴的功能完全差不多，甚至比阿里巴巴的功能还强大，结果做下网站来，费了不少人力成本，做完后，拿到市场上一运营，发现许多功能都是多余的，因为前期没什么会员，许多功能用不上，所以做网站也不能一口吃成胖子，虽然阿里巴巴的功能很完善了，毕竟人家是经历了那么多年的`市场积累，也不是一步登天做到的。所以要做大型商务网站的话，一定要先点后面，比如做个行业B2B网站的话，你就抓住这个行业里商人最需要的东西来做，以这个点为基础，积累经验和会员，等有会员和口碑以及影响力的时候，慢慢扩散。比如化工行业的B2B网站，分析化工行业商人最需要产品价格信息，那么B2B就抓住这个致命的核心点，集中全部精力做好，做的超过所有的对手，因为任何一家公司创业前期，人员都不多。所以需要把有限的精力投入到最有价值的核心点上去。

2.尽量让网站跟传统行业相结合：任何一家网站都不可能在短期内赢利，所以网站在开发前，需要考虑到如何让网站在最短的时间内有现金流。因为坚持是网络界制胜的法宝。同时笔者认为技术不是网站最重要的东西，只是一个基础。大连的那个公司打算做人才网站，他们把功能的考虑很全面，也很有创新，并且他们十分重视技术，但是他们忽视了一点，如何把网站的优势跟传统业务相结合的，因为缺少了这点，网站需要坚持更久，会让投资者和运营者失去耐心的，所以当他们找到我的时候，我就建议他们在网站策划里加入他们公司现有的业务，而他们核心的价值和业务就是人力资源。所以人才网站如何跟他们的人力资源业务相结合是最重要的解决问题了。

3.一个网站只能有一个主题：看完大连朋友的简单功能需求后，笔者发现他们的网站看起来不像是一个简单的人才网站，左看右看有点像人才网站，又有点像电子商务网站，又有点像SNS人脉网，总之网站的功能和栏目太多，让人感觉找不到主题了，或者说有好几个主题了，这样有点像门户网站，什么都做。在这里笔者不想说什么网络里的大道理，只是实在的说，一个网站必须只有一个主题，同时网站的任何一个功能栏目都是围绕这个主题去做的，无论从页面设计到功能流程以及宣传推广、还有内容编辑都必须围绕这个主题，因为现在的网站越来越多，市场细分和会员细分，才是发展的重点，大而全的时代快过去了。笔者不敢说自己策划的网站是最好的，但是笔者认为自己策划的网站绝对是大胆创新，别具一格的。无论从定位还是到网站功能以及栏目规划等，有兴趣的朋友可以跟我联系，我可以贡献我之前做的一些案例。

<九> 商务网站实践报告

一、首先确定网站建设的功能定位

1、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

2、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

3、企业内部网（Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。

二、网站整体构思

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

三、网站主界面的设计

1、网站的导航系统

网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。

2、 功能模块

网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。

3、网站首页

网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。

四、主要栏目

（1）关于本企业的

本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使本企业为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将本企业形象予以最好的传达。

（2）企业荣誉

本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技 术 认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。

（3）企业动态

本栏目为动态，其主要内容就是及时本企业内部新闻、活动。

五、网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重

视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

六、网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：

1、服务器稳定性、安全性。

2、程序及数据库测试。

3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。

4、根据需要的其他测试。

七、网站建设日程表

各项规划任务的开始完成时间，负责人等。

八、网站发布与推广

1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。

2、搜索引掣登记等。

<十> 商务网站实践报告

一、企业建立电子商务网站的必要性

现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务(e-commerce)交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。

作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业，***数码产品有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟***数码产品有限公司。

二、企业电子商务网站的服务对象

(1)网站的服务对象主要是客户和供应商。

按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主;经济欠发达西部地区需求较少。

按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。

(2)企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。

三、企业电子商务网站的目标

(1)帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“***数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

(2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的"综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。

(3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。

四、企业电子商务网站的主要内容

设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在***数码产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程;做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见，加盟等为一体，充分帮助客户体验到***数码产品有限公司的全系列服务。

五、网站整体结构

1、网站的导航系统

网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。

2、功能模块

网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。

3、网站首页

网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一;在制作上采用asp动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问***数码产品有限公司网站。

<十一> 商务网站实践报告

一、前言

网站建好，无论网站建设的好与坏，产品品种全与不全，不去做推广，等于没做网站，因为你的用户无法在海量的信息中找到您公司的网站。给公司和客户都会带来不利的影响。从而导致客户对你的网站上经营的产品失去信心，宇航人电子商务商城是个刚建设不久的网络商城，所以急需让消费者知道并认可。从而实现网络商城为大众带来生活中便利和服务！

二、推广的意义：

1、网站推广不仅仅是对网址/首页的推广，网站推广不应只重视首页的推广，而是要注重整体推广效果。因为网站推广的目的并不是为了让用户记住网址，而是为了获得更多的潜在用户，直到增加企业收益的最终目的。网站推广对企业在互联网上的发展是很重要的，不仅能为企业带来生机，更可使企业通过产品、企业形象等介绍带来更多的市场，达到企业盈利目的。

2、网站推广应取得的效果是多方面的，如网站访问量增加带来直接销售的增长、网络品牌的提升、用户资源的增加等等。

三、推广方法

推广方法分两大块，第一是免费推广，互联网的时代，可以通过很多渠道和途径获取免费的资源和流量；第二是付费推广，针对网站后期，在网站初期免费推广之后，公司网站有一定的流量和忠实用户的基础上做进一步的推广，确保公司有更多的收益。

首先讲述下免费的推广方式方法

通过互联网平台推广自己的网站以及产品，作为网站的拥有者，网站推广方式总是要抱着一种不花钱或少花钱，却能办成事儿的态度，这样的方式方法，每个人都会喜欢。根据自己做网站推广的经验，总结了以下网站推广的方式方法，如果运用得当，会给您的网站带来意想不到的效果和回报！

免费的推广方式

1、论坛推广

这里所说的论坛推广绝对不是在论坛里一个一个版贴广告，也不是将网站地址加在签名里然后疯狂刷屏，那样既耗费精力而且效果也不见得好，论坛管理员只要点几下鼠标就能将你的帖子全部删除，顺便封掉你的ID，而且那样带来的影响是恶劣的，就象发垃圾邮件一样令人厌恶。

举例说明下：有次在某论坛看到一个推广网站的手段则高明得多。那是一个提供求职就业和学习资料的小网站，他们的宣传人员将网站上的各种文章做成链接形式，并分类放好，一次贴在各个论坛上，这样既能给某些需要的人带来方便，同时又不会因为过于直白的广告而被删贴，宣传效果无疑要好得多。如果将这些资料贴到比较符合自身定位的论坛相应的版块，必定能换来不少点击。

2、博客推广

这是我在站长资讯论坛里看到的，当时觉得真的很有创意，虽说是钻的空子，但确实很有效果。将那位网友的发现引用如下：“近期在音乐界最流行的两首歌：“老鼠爱大米”，“两只蝴蝶”，在百度搜索风云榜里，这两个关键词每天搜索量：1 老鼠爱大米 ↑ 181993，2 两只蝴蝶 ↑ 111631，虽然google没有热门关键词列表，但可以推断每天的搜索量在10 万以上，但你去google搜索这两个关键词，一定会让你大吃一惊，排在首页基本上全是一个人的blog，你想想，每天有几万人从google里进他的blog，然后进他的站，这个站建立于7月份，从11月 站长利用这种方法以来，目前日排名在10000左右，非常成功。站长是钻了google PR值的空子，众所周知，这些提供免费blog的网站PR值非常高， 大多在6以上，所以只要出现在这些blog托管商上的关键词排名都很靠前，而站长在他的每个blog都做了其他地方申请的blog相互做连接，这会使他的这些页面PR值更高”。这大概可以算是博客里的另类SEO。

3、连接交换

文字连接和图片连接以及首页醒目位置的交换，最好找一些PR较高的网站 通过这种互换的免费方式，持之以恒，可以给网站带来不少的流量。

4 QQ群发信息

利用QQ发布网站信息、可以同时加几十个QQ群，每个群有200人左右，总数也是很多的、

6、广告交换

可以找一些流量相当，或者是内容互补的网站交换广告，也是很不错的推广方法、

7、网址导航

现在网址导航站多如牛毛，如果都收录了自己的网站，效果也很不错的，可以直接申请、 具体的网址导航网站就不一一列举出来了，百度一下你会得到很多！

8、搜索引擎提交

Google、 Yahoo、 MSN 、百度 、中搜、必应、腾讯soso、等等各大搜索引擎均可以提交申请、 然后各大搜索引擎会对你的网站进一步审核，审核通过之后，各大搜索引擎会逐步收录你的网站

9、网摘推广

这是网站推广的最好办法！只要你推荐你网站的一两篇好文章，你就会发现，从网摘过来的访问量是惊人的。推荐几个访问量比较大的网摘：天天网摘，加加文摘，人人网摘，新浪VIVI，我摘等。推荐文章的时候要注意，文章在于精而不在于多！在使用网摘之前，一定要先阅读他的说明，以免因触犯规定而被列入黑名单。在这方面有人教训惨重。如果有条件与这些网摘建立合作关系，那是再好过不过的了，每天访问量增加不少。向网摘推荐文章也要把握好时间，一般选择在上网高峰即将到来的时间推荐，只有在高峰到来的时候，你的推荐文章访问量比别人多，才可以在人气榜上显示。一旦登上人气榜，访问量将是惊人的。如果在上网高峰时间推荐，那么你的推荐文章将很快沉下去，效果将大打折扣。根据本人经验，发现早晨8：00——8：30是向网摘推荐文章的黄金时间！

10、参加各种排行榜及评选活动

很多大型网站开设了个人站点的各种排行榜及评选活动，譬如各种访问量统计系统就是一个免费的宣传途径，而专门的品评网站更是义务为其网站宣传的好地方。当然各类商业网站或专业站不定期举行各种网页评比大赛、网站TOP 10之类的活动，不但提高访问量，更是站长成名的好机会，多多参加这类比赛吧，你的站点一定会被更多人知道的。但请牢记一点，要宁缺勿滥，有些排行榜、评选网站其自身的访问量每天连100人也没有，那你还花自己宝贵的时间去参加这种组织干嘛？

11、在各种留言簿、聊天室、新闻组发布信息引人注意

对于个人网站推广方式总是要抱着一种不花钱或少花钱，却能办成事儿的态度，这种在各个留言簿、论坛或其他交互地点发布广告信息的推广方式就是免费的。具体方式想必大家也都清楚了，但需要记住两点：一是要找人气旺、质量高的论坛或留言簿发布信息；二来要注意别让自己是来做广告的这个目的太明显，因为这样不但会引起论坛网友的反感，也可能会被版主删除贴子甚至封帐号。你完全可以潜移默化地进行推广，譬如探讨某个问题的同时，把自己的网站地址留下来，或者干脆把广告做在你的论坛签名中。记住不要老是写“欢迎光临我的主页”之类的话，应多与网友进行诚意的交流，在适当地方提一下自己的网站地址和内容就可以了。而且当你真正去这样做的时候，会发现不但有越来越多的人愿意访问你的网站，更能结识到不少朋友，何乐而不为呢？

12、网站自己搞在线活动进行推广

可以自己搞活动，也可以和其他网站合作开展活动，譬如你是一个网络商城网站，那么完全可以开展一次如“某某网站某某商品大比拼”的活动，这样不仅增加了网站的交互性和亲切感，更使自己的网站能在短时期内快速增加注册会员数、访问量并提升网站知名度。但要记得如果这种活动是大规模的，或是网下配合进行的，那么你就要付出一定的物质代价了，而如果与人协办或在网上进行的，那么还是个人网站所能接受的。

13、多结实朋友

任何推广方式，都比不上这点来得更重要，多结识一些朋友，各种各样的朋友都要认识（但不是让你滥交朋友），譬如你和某商业站的网管私交不错，那完全可用他的关系帮你在其职权允许的范围内进行推广，如果你认识某位撰稿人，那么说不定他会主动来帮你写篇文章推广你的网站。

举例：成功采用此种推广方式的典型个人网站是：华军软件园

华军现在俨然已成为众多个人网站的偶像，但是他如今的成功得自于其自身的口碑和人缘。因为从他上网那年开始就不断结实各种网上的朋友，加之其本人为人亲切，网站制作也的确精良，久而久之就有大批的朋友愿意帮他的软件下载站作推广了。

14、利用软件推广（慎用）

利用软件推广是最便捷的推广方式了，能省却大量时间和精力，对于推广初期的网站来说，是一个可以借鉴的好办法。但要量力而行！慎用，能不用这种方法最好不用，之所以在这里说明这个方法，是告诉大家有这个方法。

常见的推广软件有：论坛、qq、邮件、留言本、搜索引擎登录软件，通过大量发帖，很快就能让你的网站信息被上网者看到并被搜索引擎关注。对于此类软件，个人的经验是，这类软件更新很快，当一个软件被较多人使用时，也就意味着他将退出这个舞台，因为，大量的使用这些软件会使论坛、留言本站的站长们提高发帖限制来抵制这类软件。所以建议朋友们能不用就不用。当然，一山还有一山高，这就要看这些软件的升级速度了。

15、信息发布

信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。在网上发布信息可以说是网络营销最简单的方式，网上有许多网站提供企业供求信息发布，并且多数为免费发布信息，有时这种简单的方式也会取得意想不到的效果。不过，最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。研究表明，大多数消费者访问制造商的网站是为了查找公司联系信息或产品基本信息，网站提供的有效信息越详细，用户的满意程度越高。如果一个网站的更新周期以季度为单位，甚至整年都是一个老面孔，自然不会受到用户欢迎，也很难取得好的网络营销效果。

16、问答式广告

问答式广告是一种采用一问一答提问方式的网络广告。现在有共享问答平台。如百度知道，搜搜问问，以及sina的爱问知识人等等。自己可以注册好几个小号，自问自答，举例来说用A账号提出的问题，用B账号回答，然后再用A账号把自己B账号的答案采纳为最佳答案，在多个平台采取这样的问答形式推广，对于网站推广初期来说，也是个不错的选择。

17、贴吧、说吧

百度贴吧和搜狐的说吧可以说带来的流量和网摘差不多，如果能利用好，可能比网摘还多，因为，这个推广方式的持久性比较好。只要不被删除，你以后只要适当的顶顶就可以了。发的时候你不能把你站的网址直接留在上面，那样肯定会被删除的，必须发个相关的文章地址，或者发部分文章或图片，然后弄个“更多”，把地址引到你的站。另外还要特别说一下百度知道吧，你可以变换用户名去提问和回答，并且选自己的答案，呵呵。我经常到知道电影区提问那里可以看啊等，自己回答，自己选为最佳，呵呵。 。

18、同行网站可与同行合作推广

同行网站可与同行合作推广，进行流量，内容等合作，类似于广告联盟，效果也是很不错的网站后期，网站已经有一定的流量、有固定的客户源做基础了，人们已经知道你的网站，并且知道你网站是经营什么样的产品，在这个基础之上，要像做进一步的推广需要付费的推广方式方法。

以下是常见的付费推广的集中方法

一、搜索引擎的推广（被动）

统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一， 一个网站80%的流量来源于搜索引擎，其他的20%则通过直接输入网址和导航网站的连接。

综上所述：目前最直接由有效的方法就是做搜索引擎的推广。鉴于目前百度是国内最为普遍的使用搜索，因此公司在百度上做一次搜索引擎推广是必须也是必要的。

1、目前在搜索引擎上做推广也有两种方法一种是扣费推广，也就是用户在网站上开一个账户，里面有一定的储值，当有其他客户通过搜索引擎访问到本网站是就会扣除相应的费用，每点击一次扣一次，同个IP地址一天点击一次为效。百度最新活动是3600元推广，600元是年服务费，3000元是企业存款，点击一次0、6元左右。平时是5600元。

2、第二种是技术优化，SEO优化，通过技术手段让公司网站通过关键字在网站搜索首页显示，点击不扣费，一般是包年。当然，选择关键词SEO优化推广需要注意的是，选择关键词很重要，也很关键，要会选关键词，根据客户的搜索需求找一些长尾词做SEO优化，第一这样的词容易做上去，而且排名很靠前，而且也符合用户的搜索习惯，；其二这样的词收费比较低，如果做一些搜索量很大的词，费用相当昂贵，而且不能保证在百度考前的位置。

两种方法都可推广，建议公司做SEO优化，这样更稳定，也避免了恶意点击的人为扣费。

二、网站广告页的推广（主动）

1、只是单一的在搜索引擎上做推广，只适合知道宇航人商城产品的客户，客户主动的去搜寻宇航人商城产品，方便而快捷。

2、对于不知道宇航人商城的潜在客户，还是无法正确的接受到宇航人商城的网站产品信息。这就需要利用一些邮箱，博客和门户网站的广告页主动宣传公司网站，然后从而引导客户了解到宇航人商城。

网易是国内著名的门户网站，搜索引擎是有道词典，另外163邮箱和博客也是广泛被使用，目前网易的费用是一年3600，可以同时在有道词典和邮箱，博客，其他合作门户网站，软文等总共六个平台同时宣传，付费方式是扣点计费的方式，年服务费600元，预存款3000元。

3、软文推广

如果前两种方法都没有这个资金做，也没有关系，自己可以寻求网络公司合作做新闻推广，说直白点请网络公司写3-5篇软文，在各大资源媒体，门户网站，新闻网站，地方门户网站上发布，这样关于你的网站和产品信息，会铺天盖地的在网上查询到。对于资金不是很足的创业者来说也是网络推广常用的推广方法之一，而且效果是显而易见的。

4、论坛推广

如果以上三种付费方式都不能做，还有一种方法可以帮您解决推广的难题，做论坛推广，这里说的论坛推广是付费推广，首先写好自己要发的软文，（新闻稿），然后找网络推手或者网络水军帮你在论坛发帖子，这个很便宜，几百块钱的事情，就能让你的网站和产品信息在很多论坛里面出现，值得注意的是，在你选择论坛的时候要擦亮眼睛，找一些名气比较大的论坛，比如天涯，猫扑，等等在这里就不一一列举了，这样咱们发的帖子才有意义。真正的把论坛推广运用的淋漓尽致！

5、广告位投放

现在团购网站挺火的，可以找一些适合自己的团购网站合作，投放广告位，这个可以和网站本身做活动一起做，举例，比如元旦即将来临，在自己的商城上选一两件商品做团购活动，然后选择几家比较好的团购网站合作，相信你网站的人气会再短时间内飙升的！

三、公司内部推广

公司内部推广包括公司各部门的管理人员，以及公司内部所有员工。

1、员工也可第一时间了解公司的实时信息，以及企业文化等相关内容。

2、员工可在网站上留言反馈，邮件传递，以及实时交流，是一个非常好及时公开的平台。

3、作为公司的一员还可对网站的建设和完善提出自己的意见和好的想法，对公司网站推广建设和信息化发展也起着至关重要的作用

4、名片推广

每个公司都有自己的名片，在名片上附加自己企业网站的名称、网站logo和网址，遇到朋友或者客户来访发给他们，这样的小小细微的动作，也会给你的网站带来效果。

5、工作服

简单来说公司有这个实力的话可以给员工定做T恤，而在T恤的背后印上公司的网络商城名称、商城的LOGO和网址，穿上这样的别出心裁的衣服走在上下班的路上，相信人们对你的回头率会很高的。自然而然的对自己企业经营的电子商务商城进行了宣传推广。

以上是网络推广的方式方法（网站初期的免费形式和网站后期的付费形式），无论是免费推广和付费推广。在互联网圈子里做事，没有投机取巧，只能水到渠成，合理利用以上所述的方式方法。持之以恒坚持下去，会使您企业网站的流量（IP/PV）、网站会员的注册量，还有世界排名（Alexa）等等有会有明显的提高，从而使企业通过网站获取更多、更大的收益！

<十二> 商务网站实践报告

篇1：电子商务网站设计论文<\/h2>

摘要:企业在因特网上建立自己的网站和主页,让众多的上网者了解企业的有关情况,起到宣传自己,提高影响力的目的。

建立网站的方式,主要有虚拟主机和宽带接入两种方式。

虚拟主机是在指已有的大型综合网站上租用一块空间放置企业自己的主页,适用于要求不高的企业。

关键词:电子商务网站设计

一、电子商务网站系统分析与设计

电子商务网站既要处理企业对企业之间、企业同消费者之间大量复杂而零散的数据和信息,又要保证数据和信息传输的安全性,因此与普通的网站相比在数据处理和传输方面要求更高,流程也更加复杂。

因此,我们必须要使系统满足以下原则:

系统的可靠性:系统的数据对企业是至关重要的,在任何情况下保证数据的完整性、正确性和可恢复性是网站设计的前提;

系统的安全性:网络给我们带来便利的同时也带给我们更多的烦恼,黑客和病毒的侵袭随时会对系统产生致命的破坏,因此网站设计时必须采取足够的措施,保证系统的安全;

系统的经济性与可扩展性:高性价比是一个网站的重要指标,设计网站时要处理好系统的整体优化与重复建设的矛盾,保证系统的可扩展性。

随着信息量的增加和应用功能的扩充,系统的软硬件也必须逐步扩展,要确保系统对升级换代的适应能力;

系统的开放性:电子商务网站只是企业整个商务体系中的一部分,它可能是企业的第一个系统,但决不应该是最后的一个。

因此,它必须设计成支持开放性、符合相关技术标准的系统,使其能与原有系统协调工作,并与将来新建系统相互兼容;个性化是目前电子商务软件开发的焦点。

雅虎让用户自己设定个人首页。

亚马逊网站可以向购买同一本书的客户推荐别人同时还购买了其它什么样的书籍。

戴尔网站使用成熟的分析软件,通过不同渠道收集的数据来预测客户行为和偏好。

一家网上销售自行车的网站使用相应的软件给相似的用户来提供建议,推荐符合个人口味的自行车。

研究表明,具有个性化服务的网站比没有此项功能的网站可以更有效地增加销售额。

目前对商家来说最大的挑战是如何决定个性化的内容。

满足了上面的这些原则,就要具体来设计它了,对于网页的设计我想大家应该是比较熟悉了,但是电子商务网站设计起来可不是那么的简单,我们现在来看看它的设计步骤和设计原则:

确定网站的主题和风格:这个几乎是所有在制作网站前都必须要做的事情。

网站主页的风格是浏览者对整个网站的普遍的感觉,是主页的版式、色调及图文组合的高度抽象。

而网站的创意则是在设计之前对内容的选择和表现形式运用的思考,力求个性的发挥,可以反映出制作者的水平。

网站功能模块的规划:一个网站设计得成功与否,很大程度上决定于设计者的规划水平,规划网站就像设计师设计大楼一样,图纸设计好了,才能建成一座漂亮的楼房。

网站规划包含的内容很多,如网站的结构、栏目的设置、网站的风格、颜色搭配、版面布局、文字图片的运用等,你只有在制作网页之前把这些方面都考虑到了,才能在制作时驾轻就熟,胸有成竹。

也只有如此制作出来的网页才能有个性、有特色,具有吸引力。

制作软件的选取:现在用的比较多的就是网页三剑客了,这套软件用起来还是非常的方便的,分别是Dreamweaver、Flash和Fire-works,当然他们的版本都是8.0的,制作的过程可能还会用到其他的一些辅助软件,如Photoshop等。

二、电子商务网站设计中需要注意的问题

1、交易的信用问题。

当前,从事电子商务的网站很多,淘宝、易趣等等。

各个电子商务交易平台均有自己的信用体制,无非就是:中介模式、网站模式、担保模式和委托模式。

以淘宝和易趣为例,如果使用现金通过邮局汇款或者使用银行转帐的方式进行交易,因为交易都是先款后货,所以极有可能商品到手后感觉与网站上描述的多少有区别,更多的时被骗的感觉。

这也是电子商务步履蹒跚发展缓慢的主要原因之一。

如何更好的确保交易双方满意交易逐渐成为人们关注的问题。

以淘宝和易趣为例,淘宝网可以使用支付宝进行交易,易趣可以使用安付通交易。

交易时,货款先支付在支付宝或安付通,收货满意后才从支付宝或安付通付钱给卖家,不必跑邮局、银行汇款以及网上在线支付,方便简单,极大程度上提高了交易双方的信用问题,应该可以保证双方的交易。

但是,假如你买30元的物品,邮资15元,货到后发现破损或者其它问题不满意,以致退换,邮资又15,恐怕加起所有的钱可以在本地买到新的商品了,不是一手钱一手货就没有了交易的感觉。

其实,除了使用类似支付宝、安付通等来提高交易双方的信用问题以外,仍然需要交易双方都能保持一个平和、宽容的心态来对待交易。

2、交易的安全问题。

短信陷阱、短信诈骗、假银行、后门程序、黑客木马、注入漏洞等不良影响的出现,严重影响了交易的安全性。

在淘宝、易趣网站上经过很简单的查询,你会发现有很多的商品比现在的商场或网上报价低几成,其发布的网站也煞有其事,查询ip地址所在地:福建泉州居多。

这不得不使人联想到短信诈骗和网上诈骗的案件。

如果使用邮局汇款怕早晚石沉大海,而假银行的出现、黑客木马也使得银行转帐极有可能落得双手空空。

而电子商务网站的目的只有一个,就是盈利、盈利还是盈利,只要完成交易就可从中“渔利”,往往忽视了对卖买双方信息真实性的核实。

虽然,支付宝和安付通在极大程度上能够提高交易双方的信用,提高交易的安全性,但针对交易双方提供的信息的真实性以及交易的满意程度还缺乏一整套科学、规范、成熟的监管机制,因此而产生的经济纠纷可想而知会多么漫长。

三、网站风格和创意设计

网站的整体风格及其创意设计是人们最希望掌握,也是最难以掌握的。

其难点在于没有一个固定的模式可以参照和模仿。

如果要设计和普通网站有区别的站点,则必须要研究网站的整体风格及其创意设计。

风格是抽象的,是指站点的整体形象给浏览者的综合感受;风格是独特的,是一个站点不同于其他网站的地方,或者色彩、或者技术、或者交互性;风格是有人性的,通过网站的外表、内容、文字和交流,可以概括一个网站的个性,情绪。

设计网站的整体风格可以采用下列做法:将你的标志Logo尽可能出现在每个页面上;突出你的标准色彩;突出你的标准字体;使用明朗上口的宣传标语;创建一个站点的特有的`符号或图标等。

创意是网站生存的关键,作为网站设计人员,一定要有好的创意来源。

创意是传达信息的一种特别方式,它是思考的结果,也是现有要素的重新组合。

比如,IP电话、在线书店、电子社区、在线拍卖等。

参考文献:

[1]陆永祯、孙云龙.用ASP和SQL Server 实现网站管理[J].鞍山钢铁学院学报,,25:197-199.

[2]Schneider RD著,李小译.规划与建立高性能的SQL Server数据库[M].北京机械工业出版社,.

[3]成先海.数据库基础与应用SQL Server 2000[M].北京机械工业出版社,.

[摘要] 电子商务网站是企业开展电子商务活动的重要平台，本文阐述了电子商务网站应规划内容，网站的设计原则、和应该具有的主要功能模块。

[关键词] 电子商务 网站规划内容 设计原则 功能模块

电子商务就是利用先进的电子技术进行商务活动的总称。

它是通过网络、使用先进的信息处理工具，利用计算机这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息以及电子支付等活动，用相互认同的交易标准来实现。

进行电子商务活动的平台是电子商务网站。

电子商务网站在企业的电子商务体系中有着重要的作用，网站内容规划是否合理、设计的好坏、推广的成败，直接关系企业实施电子商务能否成功。

一、电子商务网站规划的内容

电子商务网站的规划是指从战略高度，对网站建设、运营进行的全盘谋略与策划。

篇2：电子商务网站安全论文<\/h2>

[摘 要]网页制作是目前比较流行的一种行业，它已经渗透到社会的各个角落，而电子商务网站中网页制作技术应用的最多，本文主要从电子商务网站的安全隐患、网站安全现状、网站安全的措施与解决方案、电子商务发展等方面进行探讨，尤其对于网站安全的考虑，在编写网页代码时，应注意的一些防范方法的介绍，以促进人们对网页制作中的安全防范技术的了解。

[关键词]网站 安全 脚本 数据库 交互

一、引言

Internet已渗透到了社会的各个领域，不仅影响着我们的学习和工作，在Internet的发展中，WWW的发明和迅速推广应用是一个重要的里程碑。网页设计作为一门新兴的技术，是介于平面设计、编程技术两者之间的一门学科，它还涉及到美学心理、平面构成、色彩搭配等平面设计方面的知识。只有综合运用多种知识，才能设计出视听特效、动静结合、人机交互的WEB页面。

电子商务网站是一个非常丰富和方便的系统，很多是过去无法想像的，随着今天的社会的发展以及科学技术的发展，现在都可以想像得到。由此可以想像到未来的网页设计，那时候网页设计的要求是什么呢？怎样才能适应电子商务的发展呢？我有以下几点想法:网页能具有人性化;网页要具有相当的美感;网页更加强调交互性。

二、电子商务网站的安全现状

电子商务网站安全主要涉及网络信息的安全和网络系统本身的安全。电子商务网站安全的隐患主要来自操作系统、网络和数据库的脆弱性以及安全管理上的疏忽。电子商务网站安全从本质上讲就是网络上信息的安全，包括静态信息的存储安全和信息的传输安全。从广义上讲，凡是涉及到网络上信息的保密性、完整性、可用性、真实性和可控性的相关技术和理论都是网络安全的研究领域。因此为了保证网络的安全，必须保证以下四个方面的安全： 运行系统的安全；

网络上系统信息的安全； 网络上信息传播安全； 网络上信息内容的安全。

以下是对目前国内电子商务站点普遍存在的几个严重的安全问题的一些分析。

1.客户端数据的完整性和有效性检查

特殊字符的过滤

在 W3C 的 WWW Security FAQ 中关于CGI安全编程一节里列出了建议过滤的字符：&;“”“|*?-＜＞^[]{}，这些字符由于在不同的'系统或运行环境中会具有特殊意义，如变量定义/赋值/取值、非显示字符、运行外部程序等，而被列为危险字符。

①CGI和Script编程语言的问题

在几种国内常见的WEB编程语言中，ASP和Cold Fusion 脚本语言对特殊字符的过滤机制不够完善，例如没有对单引号做任何处理等。Perl和php对特殊字符的过滤则较为严密，如忽略或加上“”（取消特殊字符含义）处理。C语言编写的cgi程序对特殊字符的过滤完全依赖于程序员的知识和技术，因此也可能存在安全问题。

②Microsoft ASP脚本

普遍存在的问题是程序员在编写ASP脚本时,缺少或没有对客户端输入的数据/变量进行严格的合法性分析。因此,如果攻击者输入某些特定sql语句,可能造成数据库资料丢失/泄漏/甚至威胁整个站点的安全。比如攻击者可以任意创建或者删除表（如果可以猜测出已存在的表名），清除或者更改数据库数据。攻击者也可能通过执行一些储存过程函数,将sql语句的输出结果通过电子邮件发送给自己，或者执行系统命令。

③PHP和Perl

虽然提供了加上””（取消特殊字符含义）处理的手段，但是处理一些数据库时依然可以被改写。对于MySQL则没有问题，’不会与前面的单引号封闭，而当作一个合法的字符处理。针对oracle和informix等数据库暂时未进行相关测试。

另外，对于PHP或者Perl语言，很多程序对于数字类型的输入变量，没有加单引号予以保护，攻击者就有可能在这种变量中加入额外的SQL语句，来攻击数据库或者获得非法控制权限。

数据库问题

不同的数据库对安全机制的不同认识和实现方法，使它们的安全性也有所不同。最常见的问题是利用数据库对某些字符的不正确解释，改写被执行的SQL语句，从而非法获得访问权限。

2.大量数据查询导致拒绝服务

许多网站对用户输入内容的判断在前台，用JavaScript判断，如果用户绕过前台判断，就能对数据库进行全查询，如果数据库比较庞大，会耗费大量系统资源，如果同时进行大量的这种查询操作，就会有Denial of Service（DoS ―― 拒绝服务）同样的效果。

三、措施与解决方案

通过查阅一些资料，下面介绍一些网页制作中安全防范的方法，以供大家参考。

1.防范脚本攻击

JS脚本和HTML脚本攻击的防范其实很简单，只要用server.HTMLEncode（Str）就可以了。当然全以＜%=uid%＞过滤，为了方便的过滤，只需要将HTML脚本和JS脚本中的几个关键字符过滤掉就可以了，如下代码所示：

＜%

fqyString = replace

fqyString = replace

fqyString = replace

fqyString = Replace, “ ”)

fqyString = Replace, “ ”)

fqyString = Replace, “”“)

fqyString = Replace, ”‘“)

fqyString = Replace, ”“)

fqyString = Replace & CHR, ”＜/P＞＜P＞ “)

fqyString = Replace, ”＜BR＞ “)

CHK = fqyString

end function

%＞

很多站点在用户注册，或者是用户资料修改的页面上也缺少脚本的过滤，或者是只在其中之一进行过滤，注册进入后修改资料仍然可以进行脚本攻击。对用户提交的数据进行检测和过滤如以下代码：

If Instr,”=“)＞0 or

Instr,”%“)＞0 or

Instr,chr)＞0 or

Instr,”?“)＞0 or

……

Instr,”＞“)＞0 or

Instr,”＜“)＞0 or

Instr,”“”“)＞0 then

response.write ”朋友，你的提交用户名含有非法字符，请更改，谢谢合作 ＜a href=’****:window.history.go;‘＞返回＜/a＞“

response.end

end if

2.防范sql injeciton攻击

从最一般的.SQL Injection 漏洞攻击来看，主要在用户名和密码上的过滤问题，提交：用户名为：‘or’‘=’ 用户密码为：‘or’‘=’从程序出发，数据库在执行以下操作Sql=“ SELECT * FROM lUsers WHERE Username=”or“=” and Password = “or”=“”时，SQL 服务器将返回lUsers表格中的所有记录，而ASP脚本将会因此而误认为攻击者的输入符 lUsers表格中的第一条记录，从而允许攻击者以该用户的名义登入网站。对此类注入的防范可以利用以下代码就可以实现strUsername = Replace, “‘’”, “‘’‘”)

strPassword = Replace, “’‘”, “’‘’‘”)

3.防止ASP木马

防止ASP木马被上传到服务器的方法很简单，如果你的论坛支持文件上传，请设定好你要上传的文件格式，我不赞成使用可更改的文件格式，直接从程序上锁定，只有图象文件格式和压缩文件就完全可以，因为多给自己留点方便也就多给攻击者留点方便。怎么判断格式，如下面代码所示：

判断文件类型是否合格

Private Function CheckFileExt

dim Forumupload

Forumupload=”gif,jpg,bmp,jpeg“

Forumupload=split

if lcase=lcase)) then

CheckFileExt=true

exit Function

else

CheckFileExt=false

end if

next

End Function

上述介绍的一些安全防范的方法在编写网页代码时被常用到，这些代码还是较为基本的一些代码，但能有效的防止一些黑客的攻击，当然加入了这些代码可能会降低程序的使用效率。做为一名网站的管理人员或网页制作人员在进行网页制作和网站维护时应加强安全防范的意识，确保在网络上进行数据传输的可靠性。

总之，随着网页制作的技术不断的发展和提高，对电子商务的发展有着不可估量的推进作用，对于网站的安全防范已经成为目前发展电子商务最需考虑的一个问题之一，在开发网站中应注意在网络安全方面的考虑。目前如JSP、ASP、PHP、XML等一些网站新技术融入网页制作中，进一步提高了网页的性能。随着新的技术的推出，我相信网页制作的发展会把我们带入一崭新的信息世界。

参考文献:

林 海 杨晨光等编写:计算机网络安全.上海：高等教育出版社

篇3：电子商务网站推广论文<\/h2>

摘 要：本文从多个角度探讨了网站的推广策略，以期为企业选择适合的推广策略提供参照。

关键词：电子商务网站 推广策略 商机

一、引言

互联网信息的迅速发展让电子商务的生命力越来越强大，电子商务网站作为企业宣传、展示、销售自身商品和服务的良好平台，让无数企业从中获得了巨大的商机。但同时，电子商务网站之间的竞争也愈发激烈，并已直接转化为对大量用户资源市场的竞争。因此，如何让用户知道并了解自己的网站就变得十分重要，而网站推广则是一种行之有效的方法。只有进行有效的网站推广，才能提高网站的知名度，才能让更多的客户知道并了解其服务，从而获得更高的网站访问量，赢得更多的商机。

二、电子商务网站推广策略

电子商务网站的推广策略很多，企业应根据自己的产品或服务特点，选择适合自己的推广策略，以下从搜索引擎、网络广告、平台信息等几个方面探讨具体的推广策略。

1.搜索引擎推广策略

据统计，国内用户得知新网站的途径中，搜索引擎占到70％以上，因此搜索引擎推广成为电子商务网站推广的重要途径。

（1）向搜索引擎提交网页：国内外各大搜索引擎，如：Google、Alta、Yahoo、百度、搜狗、搜搜、新浪等都提供了注册或登录免费分类目录的功能，及时对网站信息进行登录就能使其免费收录该网站，从而增加搜索机会。要注意定期更新内容，定期重新提交网页。

（2）搜索引擎优化：搜索引擎优化是利用工具或者其他各种方法，使自己的网站符合搜索引擎的搜索规则，进而提高网站在搜索引擎中的排名，增加网站访问量。

关键词优化：用户在搜索引擎中输入某个关键词会得到很多结果，因此有效选择关键词能使网站排名前移，并能获得更多商机。关键词必须符合网站主题，并控制一定的出现频率。常规关键词被搜索到的概率较大，但搜索结果多，排名会比较靠后；非常规关键词排名较靠前，但用户使用该关键词进行搜索的概率较小，因此关键词选择要恰当。

网站结构优化：网站结构尽量避免采用框架结构，因随着网页层次的增加，网页在搜索结果中的级别也会降低，所以网站层次结构应清晰简捷为好。有些网页使用框架、使用JAVA和FLASH做导航按钮，虽美观但搜索引擎找不到，对于这样的设计可在页面底部用常规HTML链接再做一个导航条，以确保搜索引擎找到这个导航条。

（3）搜索引擎竞价排名：搜索引擎竞价排名是按照付费高者关键字排名前的原则来进行排名。搜索引擎竞价排名可提高网站在搜索结果中的自然排名，进而增加访问量，最终将访问量转化为销售量，这是一种常用的推广方式。国内常见的有百度、雅虎、金泉网、阿里巴巴、3721等。

2.网络广告推广策略

网络广告是一种收费推广策略，其市场发展速度很快，已成为传统的电视、广播、报纸、杂志四大媒体之后的第五大媒体。

（1）搜索引擎广告：搜索引擎广告是通过关键词搜索和数据库技术把用户输入的关键词和广告信息进行匹配，进而将广告显示在用户搜索结果页面的一侧或搜索结果中。广告摆放位置与用户查询的信息具有较高的相关度，易于被用户接受，传播效果好。

（2）在线分类广告：在线分类广告的广告内容按产品与服务的类别详细分类，将零散而数目较大的广告合理地组织起来，为用户提供一个方便检索的平台。

（3）网页广告：当用户浏览网页时，网页广告会自动显示在屏幕上，常见的有网幅广告、图表广告等形式。网页广告要注意广告发布的数量、尺寸、位置和播放时间等因素，避免干扰用户信息浏览活动而降低其效果。

（4）嵌入式广告：嵌入式广告是把广告嵌入到软件中，当用户安装软件时,其插件同时被安装上，从而广告出现在软件界面中。如在QQ、金山词霸、迅雷等看到的广告就属于此类广告形式。

（5）电子邮件广告：通过邮件列表、新闻邮件、电子刊物等形式，在向用户提供有价值信息的同时附带一定数量的商业广告信息，如企业优惠政策，新产品信息等。这些邮件列表客户在邮件列表商的网站注册的时候同意接受某些类别商业邮件信息，因此促销时可减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。

3.链接类推广策略

（1）互换链接：是具有一定资源互补优势的网站分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称，并设置对方网站的链接，是一种互惠互利的协作方式。具体表现为加入广告交换网、与其他网站建立友情链接等形式。在选择要相互链接的站点时，要考虑该网站的知名度和该网站的性质和主题与自己的站点是否相关。

（2）导航网站推广：导航网站是集合较多网址，并按一定条件进行分类的一种网站，如网址之家。这种推广方式目标用户定位明确，若企业能被这类网站收录，将增加其访问量。

（3）行业网站推广：这种推广策略是将网站登录到行业站点和专业目录中，供用户有目的地查找及登录，其目标用户定位明确。

4.平台信息推广策略

（1）论坛和贴吧推广：选择潜在客户访问量大或人气高的论坛或贴吧，发一些与自己网站内容相关的帖到各大论坛，如天涯、猫扑、百度知道贴吧等，可增加网站点击量和浏览量，但要注意发帖和回帖的`数量、质量等，避免明显的广告色彩，否则会被删帖或遭封杀。

（2）社区推广：社区推广的优点是传播性强，而且其分享机制很全面，如知名的社区网同学录、校内网、海内、同事录、雅虎关系等。

（3）博客推广：是通过在博客中撰写相关的文章来介绍自己的企业、相关产品及服务，在文章中非常自然地为自己的网站及产品进行宣传。这种推广方式很易于被用户接受，有一定的宣传效果。

（4）微博推广：以微博为推广平台，通过更新自己的微博向网友传播企业、产品的信息或者和大家交流共同感兴趣的话题，树立良好的企业形象和产品形象，从而达到推广的目的。

（5）问答类推广：问答类推广是通过问题的提出和解答，来获得宣传推广效果。问答过程应按网站的产品及服务的内容设计，提问者可直接将网站地址附在提问中，或采用自问自答方式。常用平台有百度的“知道”、腾讯的“问问”、威客网等。

（6）百度百科推广：百度百科是一个创造性的网络平台，充分调动互联网所有用户的力量。将企业的名称注入百度百科，并编辑企业基本信息，注明网址。这样既可提高企业知名度，还可实现与搜索引擎的完美结合提升企业网站的访问量。

（7）即时通讯软件推广：利用即时通讯软件，如QQ、阿里旺旺、MSN、飞信等，自建或选择加入一些相关用户聚集的群，使推广更有针对性，是一种快速有效的宣传推广方法。

5.视频推广

将企业的宣传视频放到优酷、土豆、酷六网等视频网站上，使用户拥有在线观看的体验，相比枯燥的文字会达到更好的效果。

6.病毒式营销推广

病毒式营销推广是利用用户口耳相传来进行信息的主动传播，让信息像病毒一样迅速扩散，从而达到网站推广的目的。病毒式营销推广可采用免费的方式，如为用户提供免费的资源或服务的同时附加上一定的推广信息，还可采用推荐返利的形式。常用免费内容包括免费软件、电子书、免费电子贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等。病毒式营销推广既可增加网站访问量，还可节约营销成本。

7.软文推广

通过撰写软文，实现特定的目标和宣传企业产品、服务、品牌，借助文字表达与舆论传播，对消费者进行有针对性的心理引导，使消费者认同某种概念、观点和分析思路。如免费为其他网站的新闻邮件写一些专业性文章，文章里用简短的文字附带渗透网站或产品和服务，以获取对方链接。

随着电子商务的迅猛发展，网站推广策略也会不断地推陈出新，但并非所有的策略都适合自己的企业。因此，企业在选择网站推广策略时，应根据企业的自身特点合理选择推广策略，并不断调整推广策略，以达到最优的推广效果，快速提高企业竞争能力。

参考文献：

［1］黄沛琛，王紫虹.电子商务网站规划与网站推广探讨［J］.电子商务，（1）.

［2］宋林林.电子商务网站的推广策略解析［J］.辽宁经济职业技术学院.辽宁经济管理干部学院，2011（2）.

篇4：企业电子商务网站论文<\/h2>

摘要：成为服装电子商务主要营销手段之一，本文通过对我国服装电子商务网站的分析，简单探讨了服装电子商务的发展趋势，提出一些建议，希望对服装企业的发展具有积极意义。

关键词：互联网 电子商务 服装企业 网络 经济网站

电子商务的优势在于增加贸易机会、降低贸易成本、简化贸易流程、提高贸易效率。但是电子商务本质与核心是为客户提供专业化、多样化、实用性、开放的信息服务平台，使企业真正降低成本、提高效率，使企业更好地满足消费者的个性化需求，而绝不是单纯的在线交易、网上贸易。

1 服装企业实施电子商务的现状

尽管我国服装业网络营销市场还不成熟，但是发展潜力很大。我国电子商务基础环境越来越好，服装业网络营销也在不断的转变商业模式，形成一种具有明确的盈利模式的商业形态。利用电子商务这样一种先进的商务手段成为很多企业的必然选择，而选择电子上午来拓展业务，首先就要拥有电子商务网站。随着经济和技术的不断进步，服装电子商务也正在不断的走向繁荣，经相关数据表明，第二季度中国*上零售市场交易规模达到1924亿元；其中服装类商品销量达到445亿元，环比增长8%，同比增长68.9%；在各种网购产品中，最受欢迎的就是服装，而且人们关注的程度也更高了。从当下的服装电子商务状况来看，其市场潜力是非常大的，因此不少的服装企业都都将目光投向了服装电子商务。据了解，已有75%的品牌服装企业“触网”。20李宁、太平鸟服饰、百丽等企业已纷纷“触网”，拥有了自己的电子商务运营公司。服装品牌开展电子商务营销能够使自己的市场更加广阔，还能够减少经营成本。

2 服装企业进行电子商务网站营销要点

2.1 加快基础设施建设，不断完善运营模式 网络信息技术应用越来越广泛，电子商务表现出了很大的优势：跨越时空的便利、低廉的成本和广泛的传播性，因此得到了大众的广泛认可。服装电子商务网站是一种新的营销渠道，一个新趋势，在以后的商务中将占据非常重要的地位。而且我们知道，先进的计算机网络基础设施和宽松的电信政策是发展电子商务的前提。关于企业的基础设施建设，要不断的实现信息化，引进更多的电于商务网络设施，建设更加安垒快捷的信息网络。

2.2 进行创新，扩大新运营模式的地区分布 随着电子商务网站的普及，销售不在受地域的限制，任何地方的人们都可以通过网站来购买自己想要的'东西，服装电子商务的发展空间也变大了。企业应抓住机遇，设计出更具特色的个性化商品，使企业生产的各种产品能够符合各个地区、各个年龄阶段、各种收入及各种学历的要求，拓宽服装电子商务的市场。

篇5：企业电子商务网站论文<\/h2>

在初始阶段，许多服装企业面临的不仅是资金短缺等问题，还有专业人匮乏、信息资源储备不足等实际问题。但是电子商务网站的发展状态依旧很好，电子商务的发展是与信息技术的发展和网络普及息息相关的，随着网络的普及，网民也越来越多，这同时为电子商务更好的发展奠定了基础。从中国互联网络信息中心最新统计可以看出，今年上半年我国网民规模已达5.38亿。网络购物的用户规模在经济危机中逆势上扬，而网上支付用户半年使用率增加4.8个百分点。下面我们对服装企业电子商务网站的营销优势进行一个分析：

3.1 服装企业电子商务网站增速加快 越来越多的服装企业认识到电子商务网站的作用，随着电脑和网络的普及，网民数量越来越多，同时网民网购意识的进一步增加也加快了网上服装市场的发展，在未来几年里，我国服装电子商务的网购人数和网购规模将继续保持2位数的增长，并且专家预测以后还会继续保持增长。

3.2 服务更加个性化 电子商务网站可以提供各种个性化的服务，因为服装本身的含义是十分丰富的，它能够将一个人的个性充分的展现出来，因为我们每个人有着各自不同的个性，因此不同人就希望得到不同的个性服务，这就给服装电子商务网站的建设提出了新的要求，实现多种个性化的服务，并且很多企业在这个方面取得了成功。

3.3 计算机多媒体技术应有越来普及 计算机多媒体技术对电子商务网站具有非常重要的作用，并且这个作用也变得很突出了，例如我们可以通过三维动画技术让大家更容易了解服装设计理念，网上试衣系统能让网购人员对所选择的进行“亲身体验”，容易吸引网民进行购买。

4 服装电子商务的发展趋势

服装电子商务网站的发展，离不开计算机、通信和网络等多学科交叉的技术，电子商务网站的建立体现的是一种新的经营思路，它能够适应时代发展的需求，同时为社的发展带来了有利的影响，为人们的生活提供了方便。 通过建设电子商务网站，可以让企业生产出更加舒适的服装，不断改善人们的生活质量，同时能够更好地适应各种行业和场合的需要等。

参考文献：

[1]牟世超，董云亮，周玉波.企业信息化建设的对策与建议.中国纺织，.

[2]张艾莉，蔡睿博，栗萍萍，张海波.中小服装企业如何利用好服装B2B电子商务[J].商场现代化，（7）.

[3]周燕.电子商务环境下我国服装业的SWOT分析及对策[J].希望月报，（1）.

[4]胡强.浅析电子商务的物流问题[J].电脑与电信，2007（5）.

[5]薛松，杨小丽.我国电子发展中的问题及对策分析[J].中国科教创新导刊，2007（20）.

[6]张亮.电子服装的研究进展和应用前景[J].国际纺织导报，（6）.

[7]张海波，张艾莉，郭平建.浅析我国服装电子商务应用的现状和发展趋势[J].商场现代化，（30）.

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篇6：电子商务网站用户体验设计思考论文<\/h2>

摘要:本文通过了解当前电子商务网站发展现状，深入研究以用户为中心的用户体验设计对电子商务网站界面发展的促进作用。其人性化、情感化、趣味性设计原则对于优化电子商务结构设计、视觉设计，提升用户体验增加消费者的购买率都有极大的促进作用。

关键词：用户体验设计；电子商务网站；界面设计；以用户为中心

1本课题的研究背景

随着电子商务网站界面设计的发展以及网络购物在消费者生活中的普及与深入，网络购物已经不再局限于用户顺利地完成购物。网购群体的扩大化与高端化，现代工作生活的快节奏化使得消费者想要在网络的消费环境中享受到轻松、愉悦的用户体验消费。现代交互设计所提倡的简约主义、服务设计与微交互设计等设计新风格都是通过设计的简化与创新意创建流畅、简约、人性化的用户体验流程。电子商务网站的经营方式由原来的化妆护肤、家居服饰、图书电子等传统的经营模式扩展至生鲜、旅游、保险等全面而综合型虚拟购物服务。国内较多的电子商务网站趋向于借助网站良好的视觉设计、网站商品的品牌性、快捷的物流、良好的售后服务等吸引消费者的注意。部分电子商务网站如京东、天猫、百度等成立了交互设计研究中心和用户体验实验室，着重研究用户体验设计。用户体验设计成为提升网站品牌形象，增强消费者购买率的重要方法。

2用户体验设计的定义

用户体验设计（UserExperienceDesign)国际通用的设计定义为“在特定的用户使用环境中为其创建相关的体验要素（颜色、图形、声音、数字界面等），用来引导用户的认知和刺激用户的行为。”用户体验包含用户与产品以及周围的环境产生的全部交互行为以及用户的情绪反应与心理反馈。“设计需要满足情境中的目标，一方面，设计必须适合它所在的场所，另一方面，使用情境决定了用户在什么情况下对产品产生期望值，期望值是用户体验最基本要素。”①电子商务网站界面的用户体验设计是指用户使用电子商务网站中与网站界面产生的全部交互行为，网站的结构设计、界面的视觉设计、商品的质量、网站的服务等都会影响和刺激消费者的购买行为。而用户良好的网站用户体验则是顺畅、愉悦、沉浸式的购物体验，不受其他外界干扰。

3电子商务网站用户需求分析

美国心理学家那斯诺在需求理论研究中将用户的需求按金字塔形式分为五个级别：生理需求即满足水、空气、吃饭等最基本的生存需求；安全需求即是原理疾病、灾难获得最基本的生命安全环境；社交需求即组建家庭结交朋友享受爱情、亲情、友情的关爱；尊重需求即是获得朋友、他人、社会以及自己的尊重，寻求心理上的自信与满足；自我实现是金塔需求层次理论的最高级别形式，也是比较难以达到的高级别需求层次理论，实现人生的最大价值，获取他人的认可与尊重，使自己趋于完美。而在研究电子商务网站用户需求的时候，美国交互设计师AarronWalter和ErinKissane根据马斯诺需求层次理论相对应的将用户界面需求分为：功能性需求、可靠性需求和娱乐性需求。功能性需求是最基本的购物需求，用户在购物过程中能够流畅地搜索浏览商品，全面了解网站的'商品信息并做出相对准确的购买决定。可靠性需求比功能性需求更为严格，用户选购的商品需有质量保证、良好的售后服务、个人账户信息以及付款流程的安全性等。娱乐性需求是最高层次的购物需求，也是购物网站设计的最大价值化，消费者不仅能够顺利地完成够购买任务，而且能够从购物环境和购物流程获得愉悦感，忽略与购物流程无关的影响，高度集中达到沉浸式的融入状态，并且成为最忠实的用户，乐意向他人分享网站的相关产品与设计。娱乐性需求是网站界面比较难以确定的设计标准，消费者对于娱乐性的感知与接受程度是有差异化的，过于单调的娱乐化很难吸引用户较高的关注度，而娱乐化过于多样化将会影响网站的响应速度，分散用户的注意力使用户感觉疲劳。因此，以用户体验为中心的用户需求分析是衡量网站界面设计风格的重要方法之一。

篇7：电子商务网站用户体验设计思考论文<\/h2>

4.1网站界面人性化设计原则

人性化设计是用户体验设计的核心设计原则，在用户体验设计中始终以用户的心智模型和使用情境为核心，创建人性化用户体验环境。用户作为设计的主体与设计的最终受用体，符合用户使用习惯，充满人性化而易于理解的使用环境将会很容易打动用户从而吸引用户的注意。体验式的人性化设计思维是把设计更加明晰化与具体化，在最初电子商务的发展环境中，强调较多的是保证电子商务网站运行的正常性与流畅性、商品种类的多样性与价格较低的优势性，促进商品的销售与流通，忽略了用户作为使用者在整个电子商务环境中的主体位置。而用户体验设计的提出从用户角度需求设计方法提炼设计原则，用人性化的设计方法去改善与细化网站设计。在人性化设计原则中，面对不同出层次的用户人性化的设计表现形式是具备较大的差异化。由于现今电子商务网站的多样化与用户的规模化，对于不同的网站，每一位消费者的用户类型也是不一样的。交互设计师常把用户分为潜在客户、稳定性用户和忠实用户。潜在的客户一般对电子商务的设计流程与经营模式不了解，通常是通过电视网络媒体与他人推荐进入该网站开始购物活动，潜在用户缺乏对网站的足够认知与信任，如果网站没有吸引他们的品牌商品，或者简单人性化的设计，那么这些潜在客户会快速地离开网站，而以后的返回几率将会非常低。人性化设计将会从网站的细节设计开始以人为本，充分考虑用户的使用目标、用户的熟练程度、用户的使用情境给用户提示与指导，消除用户因为不熟练而出现的排斥感与自责感，引导用户顺畅购物，将这些潜在客户转变为较为稳定性的客户。图1为京东商城常见的苗苗折扣，当用户选择心仪的商品时，喵喵折扣会自动绘制出该商品在某些时段详细的价格变动性折线图。人性化与透明化的价格折线图给用户提供了很好的价格参考，能够很好地获取潜在消费者的信任。

4.2网站界面设计中的情感化设计原则

在网站设计中情感化设计是人性化设计的进一步加深，人性化更多的是考虑设计中的可用性与易用性，而情感化设计在可用性与易用性基础上从用户深层次的情感层面考虑用户需求。当潜在客户成为基本的稳定客户时，情感化设计从更为细致的情感层面打动消费群体。稳定的消费群体相较于潜在客户，已经很熟悉网站基本的操作流程、视觉设计、结构设计，了解网站设计的优缺点。而对于网站设计中缺陷稳定型的用户缺乏足够的包容性，商品的质量、快递的速度、售后服务等的缺陷都将会影响用户对网站的忠诚度，如果其他电子商务网站的设计服务优于本网站，稳定型用户将会放弃本网站倾向于更加优秀的电子商务网站。情感化设计从用户角度以情动人，动人的、吸引人的设计会让消费者将更多的精力集中在购物流程上，弱化设计中的缺陷。用户甚至于乐于向其他用户分享购物中的快乐，把网络购物当成生活中重要的组成部分，包容甚至于忽略设计中的缺陷，同时情感化设计的合理使用将会极大吸引潜在客户的注意，使其印象深刻，增加潜在客户的回访率。情感化是用户通用的情绪表达，即是身处世界不同角落和不同的生存环境，但是用户对喜怒哀乐的情感感知度是相同的与灵敏的，容不得情感化设计的表象化甚至是设计情感的虚假欺骗。情感化设计的表象化与虚假欺骗将会导致用户的大量流失。而现在的网购环境呈现多样化与国际化的趋势，越来越多的用户选择海外购物，在用户生活环境与文化背景相差较大的情况下，充满人性化与情感化的设计是最为恰当的用户体验设计原则。而且设计的情感化应用应当恰到好处，单调或者过于强调情感化设计都将会影响用户对商品主体的选择与判断。

4.3网站界面中的趣味性设计原则

趣味性设计是在网站满足用户可用性、功能性与情感性设计基础上，针对用户更高的娱乐化网购需求所提出的。当代快节奏的社会化工作与生活使得用户的生活单调乏味且疲劳，而网络购物成为用户生活的重要组成部分，而且占据用户大量的业余时间。众多用户在网络购物的同时也在追求美观、简约、娱乐性与充满趣味性的虚拟购物生活空间。虚拟的网络购物空间由于其商品的复杂多样性、不可感知性与用户期望值的差异化，导致用户购物过程中时常出现焦虑与不安。焦虑不安的情绪常常会使无目标用户缺乏足够的耐性，常常会放弃商品的搜索与选择。趣味性设计倾向让用户在轻愉悦的玩乐环境中快速地完成网络购物。设计中恰到好处的趣味性设计将会缓解减弱甚至消除用户的焦躁与不安，增加消费者的购买率与商品的转化率。图2是Basho主页面设计。在趣味性设计方面日本著名电商网站Basho的设计更加耐人寻味。Basho的Logo采用日本传统的动画人物剪影，背景是充满幻化色彩的祥云、水墨和跳动的动画人物。整体的版式风格灵动而充满日本传统动画的趣味性，个性鲜明轻松愉悦。

随着网购消费者的规模化与国际化，网络购物已经成为消费者日常生活的重要组成部分，消费者对购物的需求已经不局限于简单地完成购物。网络购物的简约化、人性化、娱乐化成为消费者最基本的用户需求。以用户体验设计为基础的电子商务网站设计所提倡的人性化、情感化、为趣味性的设计是以用户为中心设计的最好诠释，对于提升消费者的购买率增强网站的转化率有很好的促进作用。

参考文献

[1]KUOHM，CHENCW，HSUCH.AStudyofInformationandAidingInterfaceDesigninB2CWebSites[C]//ProceedingsoftheIEEEIEEM，2009：852—855.

[2]KUOHM，CHENCW，HSUCH.AStudyofB2CSupportingInterfaceDesignSystemfortheElderly[J].HumanFactorsandErgonomicsinManufacturing&ServiceIndustries，，22（6）：528—540.

[3]

[4]赵知为.基于用户体验下的界面设计[J].今传媒,2012,8:21—24)

[5]刘永翔，欧婧.移动支付平台设计中的交互体验研究[J].设计，，208（1)106-109.

篇8：电子商务网站评论设计探讨网页设计<\/h2>

从CNNIC在的报告中可以看到，超过80%的网民购物之前都要看评论（包括本站、其他站评论），超过80%的网民都比较信任口碑（包括网民、亲朋好友推荐），貌似又满足那个传说中的二八原则，我认为还算靠谱，

也就是说，电子商务网站商品的评论很重要，好设计可以提高用户参与度，好的参与度可以得到更多的优质评价，更多的优质评价可以直接提升产品销售率。因此，我们今天话题也聚焦在“电子商务”领域，因为不同类型产品的商业意图不一样，设计方案也会不同，混为一谈意义不大。

是否需要登录后评论

gouwu. 有道购物搜索商品评论表单

我更倾向于宁缺毋滥的方案，如有道购物搜索必须登录才能在文本区录入内容，但之前会显示评论表单出来。应该是有使用经验的用户才有“评价”资格，控制质量的门槛还是必须的。

首先是现场提到录入内容，并点击“确定”之后才告诉得登录的情况显然很糟糕，虽然能引导进登录或注册成功，但返回后之前录入的内容已全部清空。这个问题的根源，我认为在于没有明确告知门槛，事发之后又没有完善的解决方案，最简单的办法是直接告诉用户“评论请先登录系统。”曾经见有同行提出，上个解决方案太生硬，因为还是不能直观告诉用户如何参与评论？怎么评论？如果显示评论表单出来，可能会更激发用户的评论欲望，并且说有数据支持。

其次尤其是有金钱交易的电子商务行业，网友更关注注册用户的评价，而参考陌生游客评价的权重低。因为网友有可能会跟踪注册用户去参考他的其它评价，或对此人的评价进行“权威性”评估。典型案例如淘宝，某些很挑剔又人品不好的顾客很容易给卖家差评，

是否需要分项评论

京东商城商品评论表单

针对提到的京东商城评论典型案例中，把产品评论细化为了“优点、缺点、总结”。我个人认为这样的设计有点一厢情愿，意图是理想的，但用户可不会这么听话。

首先在产品本质角度理解，电子商务网站的根本是卖东西，必然应该优先资源想尽办法引导用户消费，从而势必会与让用户了解客观评价的目标相冲突。客观评价应该由第三方网站去做，这样才显得公正公平。比如网络书店有当当、卓越两大巨头，而写书评大家还是愿意去豆瓣，这两边的氛围完全不一致。总结而言，同样的一个产品，不可能兼具两种目地性和气质。（当当和卓越即使要搞豆瓣模式，也应该另外整个域名，不过显然目前是没法超越了。依托资源做事，有多大好处就有多大坏处，具体请参考公司都是有传统的。）

其次在用户提供内容的动机来看，“有话说”的根本在于“想表达”，而且会相对极端的表达好还是坏，或者“Yes or No”。因为消费者了解必然有限，并且会主观站在自己立场考虑事情，即使资深用户也如此。另外，优点与缺点本身就是总结，最后的“总结”更显得有点多余。也好也坏，有多少好又有多少坏，并且能相对深入点评，那是专业导购网站做评测的路子，比如IT168, PCPOP都是靠这个起家的。

最后在交互角度考虑，拆分后会增加三个Textarea对象的文本区，将大大提升表单长度和视觉上的复杂度。尽管可以提醒用户某些可以不填，某些是选填，但还是会增加用户的认知负担。最俗的解释，表单太复杂，容易让用户望而生畏。

综上所述，我不认为京东评价是个好方案，这里的观点比现场更有条理并充分。正确做法，是让用户尽情表达，通过算法和用户打分来优选有利于商品销售的列表。别忘了电子商务网站的目标是卖东西挣钱，不是靠人气和话语权挣广告费！

本文来自：blog.?p=8614

篇9：电子商务网站的首页怎么设计？<\/h2>

网站首页是一个站点的门面，同时也是一些重要内容的集合呈现地，产品经理、运营经理、UE设计师、UI设计师往往会通力合作完成，而且通常花在首页上的心血最多。当然电子商务网站更不例外，下面分析一下电子商务网站的首页：

首页的作用：

如果说电子商务网站中首页并不是“最重要的”，你信吗?电商老手们一般花力气最大的是产品详细页，因为详细页能带来直接的购买转化，是整个电商网站的灵魂。电子商务站点中，产品详细页才是真正的LandingPage。

首页的一项重要目标就是把流量合理的分配进入详细页，引导用户找到合适的商品，并希望他们最终在详细页中成交。我们把这个作用称之为引导分流作用。

另外，首页还担负着品牌形象的重任。诚信是消费者的第一指标，具有一票否决权，这个定律在线上线下任何交易中都适用，包括红十字会捐款。详细页把产品卖点提炼的再好，把产品图片设计的再诱人，要想产生成交，前提是建立在用户对你平台的认可和信任上。我们把这个作用称之为信任展示作用。

什么人看首页：

首页用户可以分为两种：有目的性的和无目的性的，用“淘”和“逛”这两个字眼形容似乎更加形象。

喜欢“淘”的人，至少会清楚自己大致需要什么样的东西，比如：最近生活无聊、需要释放工作压力，所以想买一本比较刺激的侦探小说看。而另有一些人清楚的知道自己需要产品的名字和型号，比如：我需要一本《福尔摩斯探案全集》，因为我和太太都是福尔摩斯迷。

喜欢“逛”的人也是我们的上帝，因为他们往往是对平台产生了信任才会常来逛逛的，而且这部分人往往对网购情有独钟，没有任何教育成本。

哪些产品元素是必要的：

一个最粗线条的产品设计思维模型：首先考虑为什么做?然后是做什么?最后才到怎么做?

上面的两段分析，我们知道了电子商务首页为什么做?下面来聊聊做什么的问题，那些东西是必不可少的，

头部形象：包括贵站的Logo、广告语、服务保障条款、7*24小时的服务承诺等等。这些都起到了展示品牌形象的任务，通过一系列的组合，要让用户从感知，到喜欢，再到接受和信任。可信的平台是一切成交的基石。

检索：检索是商城必不可少的元素。它是那些目标明确用户的信息获取方式，比如上面提到的我要给太太买《福尔摩斯探案全集》的事情，购物目标明确，不愿意多浪费时间，找一个靠谱的商城直接检索，有则买下，没有立刻叉掉页面走人。

品类建设：也叫“类目规划”或“商品分类”等等，就是从大类别到小类别进行梳理，最终把所有涉及到的商品全部归纳进去的工作。从用户体验层面讲，首先规划和梳理分类不要超过三个级别;其次要符合大众的认知常识，做到绝大多数人通过清晰地分类，能够快速找到想要的一类商品。

商品分类最适合那些能大致描述出自己需求什么的用户，比如上述那个想买一本比较刺激的侦探小说的例子。通过类目可以很好的找到侦探小说的产品集合页或列表页，然后用户可以从所有侦探小说的列表中再进行详细选择和比较。

推荐及活动：对于逛的用户来说，我们需要用推荐商品和活动促销的方式让她们在首页尽快对某个产品感兴趣，并点击进入LandingPage。推荐和活动往往占据首页最大的面积，因为随便逛逛的用户目标不明确，所以需要更强烈的感官刺激才能激发他们购物兴趣。

亚马逊一直是这方面的领导者，他们发明的算法技术，可以根据你的各种行为推测出你可能喜欢或需要的商品，一切都是由系统完成，而且准确率很高，不信可以仔细逛逛卓越的网站。当然，对大多数电子商务公司尤其是垂直电商，在没有海量商品数据的情况下，我更加建议以运营人员主导，用“人肉工程”的方式完成这任务，这样对于老板的投入产出比将会更高。

当然，一个电商网站首页远远不止这些功能，甚至有一些需要产品经理结合自身优势和用户需求来创新，产出一些“人无我有”的亮点功能。{this.value=''}" onblur="if{this.value='请输入关键字'}" name="keyboard"> 搜索文档