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上半年的述职报告

发表时间:2022-07-31

热门总结: 上半年的述职汇报一篇。

时间快速流逝,在过去半年的工作里,工作虽然比较劳累,但也收获了很多,我们需要细心地写一份半年述职报告了,而进行述职报告,有利于指导我们下半年的工作。那么,有哪些可以值得参考的半年度述职报告呢?下面是小编整理出来的《热门总结: 上半年的述职汇报一篇》,希望朋友们都能够喜欢。

今年来,在区委、区政府的坚强领导下,在上级妇联的正确指导下,我坚持以代表妇女根本利益,维护妇女合法权益为己任,按照区委和上级妇联的工作部署,以建设“坚强阵地”和“温暖之家”为纲领,以党群共建创先争优为动力,以“贴心解难”大走访活动为契机,以弘扬雷锋精神为抓手,奋发有为,求真务实,全面启动各项工作,取得了良好的工作局面,上半年区妇联主席述职述廉报告。现将半年来的工作述职如下:

一、主要工作实绩

半年来,我紧紧围绕荷塘发展大局,突出妇女发展和妇女维权两大主线,把“服务大局、服务妇女、服务基层”的各项工作落到了实处,取得了好的成效。

(一)明确思路、制定举措,扎实做好开局工作WWW.YS575.COM

一年伊始我及时组织召开了区妇联三届五次执委(扩大)会议,总结了上一年工作,通过并部署了今年妇联工作思路和目标任务。

(二)弘扬先进,宣传典型,妇联活动精彩纷呈

1、树立典型,先进女性示范引领。在“庆祝三八国际劳动妇女节102周年总结表彰暨妇女之家授牌仪式”上,表彰了一批全区妇女工作先进集体和先进个人。选树了全国岗位建功先进个人、荷塘铺村书记刘荷;湖南省城乡妇女岗位建功先进个人、荷塘区仙水生态农庄有限责任公司董事长刘珍君;湖南省妇女创先争优先进个人、区计生局局长卢俊如;省“五好文明家庭”区民政局张岚家庭,市“五好文明家庭”区教育局吴健家庭、区财政局罗新萍家庭等优秀的妇女群体和先进个人,述职报告《上半年区妇联主席述职述廉报告》。并对荣获全国妇联基层组织建设示范村(社区)称号的仙庾村、601社区、石塘冲社区及合泰社区授牌。

2、上下联动,加大 “岗、星”创建力度和市级“四十佳”评选活动。我紧紧围绕经济建设中心,结合各行业各系统特点,健全完善“巾帼文明示范岗”的动态管理和社会监督机制,加大岗星争创力度,不断拓展创建领域,创建了一批学习型、创新型、诚信性、奉献型的示范岗。通过举办知识竞赛、岗位练兵和技术比武,开展学政治、学文化、学技能、学法律、学现代科学知识“五学”活动,进一步激发妇女创新、创造、创优的活力。根据市妇联〔20xx〕11号文件要求,及时组织召开乡镇、街道妇联主席及区直机关妇委会主任会议,发扬民主,严格把关,推荐选拔了一批自强不息,勇于进取,热心公益的典型家庭和优秀女性,参加市妇联开展的四“十佳”评选表彰活动。

3、积极宣传,维护妇女合法权益。联合区司法局开展了“三八维权周”活动,通过发放宣传手册、现场咨询等形式向广大妇女群众积极宣传法律法规,提供劳动就业、计生、户籍等政策咨询服务,使群众在参与中提高自身的法律意识和公共安全防范意识。为贯彻实施《中华人民共和国妇女权益保障法》,结合“三八维权周”活动,继续在全区开展女性安康保险竞赛活动,将全年保险竞赛指标分解下发到各乡镇、街道妇联及妇委会,并与3月底顺利完成了市妇联下达的保险工作任务。

(三)贴心解难,大走访当好妇女“娘家人”。

今年以来,全区各级妇联组织开展了“下基层、访妇情、办实事”,深化“贴心解难”大走访和“改进干部作风,提升机关效能”主题活动,成立活动领导小组,制定了活动方案和定期走访制度,走访慰问了仙庾镇三八村贫困妇女6名;调查了解了荷塘铺村妇女之家的建设情况和区教育局、十五中等未成年人家庭教育情况。

为了把党和政府的温暖及时送到贫困妇女,留守儿童等弱势群体手中,让她们度过欢乐喜庆的'新年,在“贴心解难”大走访活动中,我从“调查建档、慰问覆盖、工作实效”三个方面出实招,切实为群众特别是妇女儿童办实事、做好事。

1、调查建档,增强慰问服务的针对性。我将送温暖活动作为创先争优的重要工作来抓,组织召开了全区乡镇、街道妇联及区直机关妇委会专题会议,研究制定了送温暖活动方案,要求各基层妇联深入调查,摸清底子,推荐家庭特别困难、勤奋上进的妇女儿童上报,共收集了近百名贫困妇女儿童的基本情况,建立档案库。

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最新总结: 上半年安全工作述职报告一篇


光阴飞逝,这半年工作已经快过去了。我们需要对自己半年来的工作进行总结写述职报告,我们需要认真写述职报告工作终的得与失,那么,拿得出手可以被我们当参考的半年度述职报告有哪些模板?小编特地为大家精心收集和整理了“最新总结: 上半年安全工作述职报告一篇”,希望能为您提供一些灵感。

今年以来,钳工一班在车间的正确领导下认真抓好安全工作未发生一起安全事故。年初一班与车间签订安全环保责任书,就责任书中的指标做了认真学习,每位员工制定了个人安全行动计划,并在工作中认真落实安全环保责任书的各项指标。一班在平时工作中主要从以下几点抓好安全工作:

一、开好班前会

在每天的班前会上就当天的工作做认真的工作交底,任务接受人在完全了解了安全交底的内容后在分工本上签字确认。我们还在班前会上开展温馨提示和安全经验分享,每个员工就自己在平时工作中遇到的一些安全问题与大家分享,给大家灌耳音作潜移默化的提醒。

二、开好安全主题会

每周四是一班雷打不动的安全主题会,安全主题会的内容是根据公司每月的安全主题会的具体安排针对开展。安全主题会由每月的安全轮值员主持召开,学习安全制度、领导讲话、事故案例,学习完后大家要挨个发言讲体会,做到学安全不流于形式。每月最后一周周四的安全会一般是总结本月的安全工作,我们也是以讨论的形式开展,每个人都要发言就本月中自己在安全工作中怎么做的,有哪些做的好的说出来供大家分享。

三、抓好安全轮值员工作

安全轮值员每月轮换一次,一般是将那些工作经验丰富的员工每月作安全轮值员,轮值员的工作是在每次下装置维护和检修之前做好以下几件事:

1、在出发前检查每位巡检人员的安全着装是否符合要求,又不符合要求的`及时给予纠正整改。

2、检查检修机具是否好用,有无不安全隐患。

3、检查作业许可证是否有不规范的地方。在大家分头开展工作后,安全轮值员要跑现场,检查现场是否有不安全隐患给大家提醒注意现场存在的不安全隐患。

四、做好安全观察与沟通

安全观察与沟通班组每周做一次,主要由班长来做,一般情况下,在每天分完工以后,首先从着装开始做,如果发现有哪位师傅做的不规范,我们主动上前替他系好扣子系紧安全帽的带子,大家都是会意地笑一笑从来没有发生过争执。

五、抓好每月的安全事故应急演练预案

针对我们维护装置的特点,我们每月开展一次安全事故应急演练预案。在制定预案是我们从网上搜集一些应急常识,给大家做讲解,在演练前我们组织全体员工认真学习,熟悉预案,并到现场做实地勘察。模拟演练时要求参演人员要有现场真实感,把演练作扎实。

六、认真落实3312原则

对公司提出的3312原则我们做了认真的学习,并将3312的具体内容落实的每天的工作中。在检修前做好检修作业票,每一项内容都认真填写并到现场落实,要求每次检修现场都必须严格按照石化公司大检修现场管理标准执行,对作业票中的安全风险削减措施作现场确认,检修现场按五杆一门拉警戒线,将作业票悬挂在现场,做到这些后方可作业。在日常工作中严格按照石化公司十大不可违背条款作,要求每位员工在工作前要停十秒想十条真真在确保安全的前提下再开展工作。

总之,我们认为安全工作要学婆婆嘴,始终要提醒,安全工作不仅在嘴上而且在具体的工作上,要让大家一进厂门就要绷紧安全这根弦不能丝毫松懈。安全已经纳入到石化公司核心价值观,说明安全工作是一切工作的重中之重,所以我们要努力使大家树立安全是第一的思想观念。虽然上半年我班的安全工作没有出现任何问题,但树立每位员工的安全意识的工作还任重道远。

[总结分享] 车间主管上半年工作总结一篇


岁月不待人,我们又将迎来下半年工作。我们可以认真的写一份半年述职报告了,经常性的述职报告,可以让我们的办事效率事半功倍。在写半年度的述职报告要考虑什么呢?为了让您用的更省心,下面是小编整理的“[总结分享] 车间主管上半年工作总结一篇”,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

怀着对未来的期待和对这份工作的热情,本来只是作为普通的员工非常努力的在工作的我,不知不觉我已经提升到了车间主管的位置了。但是我知道这个职位不是凭空掉下来的馅饼,这是我在平时的工作中,一点一点的努力,这才让我最终走到了现在的位置。事实证明,只要努力付出,是会得到收获的。

经过半年的熟悉和巩固我已经完全适应了我现在的新工作,虽然工作量有些增加,但我都能全部搞定了。那么,在接下来的下班年里,我要继续开始进入稳步提升的阶段,人只有在不断的进步中才不会被社会淘汰,只是坐上了主管可不是我的极限,感到自己还有继续向上的空间!所以,像往常一样,为了能下接下来做的更好,我要总结在工作上的事情,不要浪费上半年这么久宝贵的经验。我的上半年车间管理工作总结如下:

一、在人员的管理上

我知道员工是车间的更本,我是从基层做起的,我也了解他们,也知道他们最想要什么,最容易犯下那些错误。作为一名管理者,虽然我现在管的是整个生产车间,但是这些基层的工作者才是这个车间的核心。

所以在每天早上工作之前,我都会亲自参加他们的早会,会在早会前和他们说上两句在之前工作中的进步和问题,并试着融入他们。虽然只是简短的小会,但是他们都渐渐的熟悉了我的存在,他们也不会在和我说话时毕恭毕敬,就像是普通朋友间的聊天一样。

二、在车间的管理上

我每天都会让他们仔细的记录下自己生产线线的生产量并询问质检部所检测的产品质量,认真的核对几天前后的变化。当出现产品数量和质量的问题的时候,就在早会上提出来,并按照公司的惩奖制度严格执行。

对于各部门都一视同仁,车间的工作,需要各位共同的努力才能完成。

三、在车间的卫生方面

生产车间是容易产生杂物的地方,那些细小的副产物和机器的油渍如果不及时打扫,车间就会变的脏乱不堪。对于卫生方面,我实行的是零容忍制度!每天下班前由组长安排人打扫卫生,坚决不放过那些容易漏掉的死角!在巡视工作的时候,我也会顺带进行每天的卫生检查,有时候遇上负责打扫的员工,也会指出一些容易忽略的死角。

剩下的就是一些平常的文件管理、客户订单处理的工作了,这些是需要我自己认真处理好的工作。只要认真对待和慢慢的积累经验,我相信我就能够越做越好。但是,车间的人员是容易变动的,我需要不停的注意车间氛围的变动,我始终坚持,员工是车间的核心这个观念,也希望在下半年我能做的更好,xxx公司会更好!

[参考总结] 上半年的述职报告其三


日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,半年工作已经快接近尾声。我们应该对自己半年所做的工作分析总结写述职报告,多进行述职报告对后续工作起到借鉴与指导作用,你知道哪些半年度述职报告的范文呢?小编给大家整理了“[参考总结] 上半年的述职报告其三”,希望可以帮助到有需要的朋友。

我分管电影、行政执法、项目建设、城乡共建工作。农村公益电影和学生爱国主义电影按质按量完成了上半年工作任务。农村智能广播建设进入平台建设关键时刻。行政项目审批纳入行政服务中心。三万工作受到市、乡好评。上半年来,在我从事的公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定,做到了廉洁奉公,忠于职守,没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定上半年个人述职述廉报告20xx上半年个人述职述廉报告20xx。没有假公济私、化公为私的行为;遵守组织人事纪律、奉公守法,没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了讲艰苦奋斗,勤俭节约,禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费。还严格做到了遵守“廉政建设若干规定”,规范了自己的从政行为。

一、加强党风廉政建设

本人始终按照《党员领导干部廉洁从政若干准则》规定严格要求自己,自觉遵守中央八项规定和省委六条意见、孝感市委七十五条规定、廉洁自律,做到自重、自省、自警、自励,树立正确利益观。做到不为私心所忧,不为名利所累,不为物欲所惑,做到自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力,自觉保持党员干部思想纯洁性,保持清正廉洁,严格执行廉洁自律各项规定,要求别人不做的,自己首先不做,要求别人做的,自己首先做到,主动接受群众和社会监督。本人注重加强作风建设,始终要求自己老实做人,扎实做事;做事不张扬,只求实绩;勿忘群众,甘为奉献,努力提高自己运用正确的方式方法做好新形势下的群众工作的本领,能够树立群众观点和群众立场,坚持走群众路线。经常深入农村了解民情,访贫问苦,促进农民致富

本人分管电影工作,坚持原则,做到工作不缺位、不错位、不越位、不失职,认真履行职责。在工作中本人分管电影公司、农村城乡共建,对分管二级单位的干部严要求、严管理,教育他们保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,认真执行廉洁从政准则,时刻保持清醒的头脑,不心存侥幸、不以身试法,教育驻村干部用人民给予的权利为父老乡亲谋利益,坚持吃苦在前、享受在后,反对讲排场、比待遇、追逐名利和拜金主义

二、今后努力的方向:

1、加强学习,提高自已的政治水平和专业素质。

2、开拓创新,务实进取,认真履行岗位职责。

3、注重调查研究,努力探索解决新问题的有效途径和方法。

报告必备: 2022上半年工作汇报(篇一)


时间过得太快,半年的工作已经结束,即将翻开新的篇章。下面就需要我们认真去写好半年述职报告了,写述职报告是复盘,复盘是为了避免重犯错误。那么,半年度述职报告有哪些可以参考的格式呢?小编收集并整理了“报告必备: 2022上半年工作汇报(篇一)”,供您参考,希望能帮助到大家。

自年初以来,管委会在市委、市政府的正确领导下,以科学发展观为指导,突出又好又快发展这一主题,以建设经济型、生态型、和谐型工业基地为目标,加快工程项目建设,加大基础设施投入,规范内部管理,优化投资环境,深入学习实践科学发展观活动,使基地经济和各项事业进一步走向健康发展轨道。

一、基地基本情况。

二、工作完成情况。

1、认真贯彻落实吴忠市委[2011]3号常委会议纪要精神,加强班子建设,扩充工作力量,管委会现有两名领导,在原有4名工作人员的基础上,又从青铜峡市相关部门抽调工作人员6名,现有工作人员10名,壮大了管委会工作队伍。

2、调整了管委会内部机构,进一步加强队伍建设,明确了各部(组)工作职责,细化了工作任务。同时,建立和完善了管委会《财务管理制度》、《考勤制度》、《请销假制度》、《卫生管理制度》、《食堂管理制度》、《车辆管理制度》、《门卫值班制度》等7项相关管理制度,以制度约束,加强内部管理,提高了工作效率。

4、结合基地实际情况和气候条件,组织工作人员昼夜24小时轮流值班,精心呵护、科学管理、适时灌水施肥,确保现有树木成活率达到98%以上;并先后制定了《青铜峡新材料基地林木绿化管理规定》、《青铜峡新材料基地辖区环境卫生管理规定》和《新材料基地国土资源管理规定》等,有效制止了乱采、乱挖、乱占行为,基地整体环境得到进一步改善。

5、投资10万元新修沙石路3.5公里。截至目前,基地共建成道路6条,长约14.4公里,其中硬化道路1条,长4.4公里,修建简易沙石路5条,长约10公里,环基地路网基本形成。

6、主动协调供电部门,先后筹措资金21.5万元,完成了立新变518车站线改造工程,解决了基地所属企业用电问题。

8、7月下旬,已委托自治区环保局为基地编制新材料产业基地环评规划。

10、积极争取华能大坝发电公司和大唐国际大坝发电公司工业用水水权工作,抓紧日供水3万立方米项目的勘察设计工作,已落实该项目银行贷款资金4000万元。

11、招商引资工作方面:目前,洽谈引进项目5个,协议引进资金约9.3亿元;其中:宁夏蓝伯炭素公司投资-万元建设年产8万吨电极糊项目,现已开工建设;中源铝材有限公司投资6000万元建设年产3.1万吨再生铝及铝合金项目,已通过自治区经委项目备案和区环保局环评报告书技术论证及审批工作,计划8月初开工建设;恒源公司和美国太亚采集团公司合作投资1.5亿元建设年产15000吨医药中间体生产项目,正在筹措项目资金;信汇物资购销有限公司投资2亿元建设20万吨再生燃料油项目、银川大瀛新技术材料有限公司和郑州拓普轧制技术有限公司合作投资4.98亿元建设年产20万吨高精度冷轧薄板项目都正在编制环评报告书。另外,大唐国际新能源公司太阳能项目、山东济宁利用脱硫石膏粉生产水泥建材项目、银川昊鑫盛有限公司建设钢结构项目正在洽谈之中。

骨科医生上半年的工作总结范文(4篇)


时光流逝,在忙碌中结束了上半年的骨科医生工作,按照医院领导的安排,我们应该要准备写骨科医生上半年工作总结了,写工作总结可以帮助我们回顾某一时间的工作经历,把自己的经验教训记录下来,下面是由述职报告之家小编为大家整理的“骨科医生上半年的工作总结范文”,仅供参考,大家一起来看看吧。

骨科医生上半年的工作总结范文【篇一】

本人在院工作近半年,后定在骨科工作,在科室领导关心及科室同志的帮助下,很好的完成了各项工作任务,使自己较快的熟悉新的工作环境,在政治思想、专业技术及生活作风等方面取得较大的进步,主要有以下几个方面:

一、政治思想方面

医学是一门实践性很强的科学,因此,积极投身临床实践很重要。实践第一,一切解决实践问题的能力,只能从实践中获得。智能和才能就表现在解决实际问题的能力上,但是为什么在同样实践机会的条件下,成长的速度和程度又大不相同呢?

勤奋当然是必需的,要勤于思考和认真学习。特别是到XX新的工作岗位后,注意增强工作和生活的协调能力,向兄弟单位同道们虚心学习,增强知识,踏实工作,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己的努力,做好本职工作,不辜负组织上对我的培养和期望。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。

始终以一名党员的标准严格要求自己。自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵袭,忠于职守,踏实工作,努力提高自己的思想素质和业务道德水平,服务态度端正,热情为伤病员服务。

严于律己,廉洁奉公,实事求是,不弄虚作假,作风正派,能自觉遵纪守法,认真执行上级的指示、命令和医院的各项规章制度,服从组织,能认真履行职责和各项制度。待人真诚,尊重领导,积极配合领导及同事的工作。团结协作精神好,与周围同志关系融洽,有较好的群众基础。

二、为部队伤病员方面

我作为一名军医,为部队伤病员服务,是责任,也是义务。部队医院的存在,关键体现在为部队伤病员的服务水平上,在医疗工作中,始终坚持把对部队伤病员的治疗和管理始终放在第一位。在急诊接诊部队病人,要耐心全面为官兵查体检查,同时进行宣讲军事训练中预防事项,让他们来院好好的看病查体,回部队安安心心进行军事训练。

在病房期间,多查房,多交流,了解部队官兵患者的想法,进行有效的治疗及思想上开导。作为部队医院中的军医,坚决树立为部队、为伤病员服务的思想,解决切实他们的困难。

三、专业水平方面

以前曾在大外科工作,专业性不强,但外科基础较全面,基本功较扎实。在研究生期间,在骨科专业方面有较全面、较系统的了解。但是动手能力与书本知识有一定差距,加强知识在临床工作中的运用与实践励志网,在骨科专业技术水平方面有较大的提高。在工作中不断丰富自己的临床经验,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。

在处理伤病员的过程中,能严格按照医疗操作常规进行。严密观察病情,及时准确记录病情,对伤病员的处理得当,从未发生医疗事故及差错。外科是一个协作的团队,离不开科室之间,同事之间配合。作为一名新同志,时刻保持谦虚谨慎,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。

四、生活作风方面

作为一名干部,在八小时之外,严格要求自已,遵守法纪法规、军队条令条例以及医院各项规章制度。做到令行禁止,不参与黄赌毒场所,保持良好的军人形象。做为一名军人,遵守保密制度,不向外泄密我军情报。

上半年以来的工作,虽然取得了一些的成绩,但离高标准、高质量的要求还有一定差距,特别是在实际操作及论文方面还有待进一步提高,要能胜任本专业工作,任重道远,本人决心更加刻苦学习,努力工作,加强自己的实际操作能力,提高论文质量,争取为科室、医院建设、为部队的医疗卫生事业多做贡献。

骨科医生上半年的工作总结范文【篇二】

上半年在进修骨科,学习骨科专业基础知识很重要,这可以让我了解疾病病因,病理生理变化,临床表现,影象表现,创伤骨折的受伤机制,骨折分型意义;让我学会诊断疾病和知道治疗疾病的原则。但作为骨外科医生最重要的治疗手段是手术,因此对手术技术的掌握显得更加重要。协和骨科在全国骨科重点学科之一,因此骨科手术以高精尖而闻名。

以脊柱关节为拳头专业,因此脊柱手术技术全面,脊柱手术基本技术包括:矫形,减压,固定,融合和非融合。脊柱矫形是协和骨科的特色,矫形技术由一般的转棒、撑开、加压、去旋转技术,也有截骨矫形技术。最常用的SP(Smith-Peterson)截骨术,经椎弓根“V”形截骨术(pedicle subtraction osteotomy PSO),脊柱切除术(vertebral column resection VCR)。VCR截骨术代表脊柱截高最高技术,国内仅少数几家医院开展。固定技术目前最常用的是椎弓根钉技术,在协和骨科椎弓根钉技术应用手术节段可以从C2到S1的。当然还有颈椎侧块累钉技术和椎弓根钩及椎板钩作为椎弓根钉的补充。减压技术包括:颈椎前路的间隙减压,椎体次全切除或二都联合减压;颈椎后路的单开门和双 开门;腰椎后路椎板间隙减压,部分椎板切除减压。融合技术包括:颈椎前路的椎间自体髂骨块植骨融合,椎间Cage植入融合,椎体间钛笼植入融合,颈后路关节突关节融合;腰椎后路椎间融合技术(PLIF)和后路经椎间孔椎间融合(TLIF),后路后外侧横突间植骨或小关节植骨融合。

非融合技术包括颈椎人工间盘置换,腰椎人工间盘置换,腰椎棘突间撑开器。在协和骨科关节科技术比较成熟主要有人工全髋关节置换(THA)技术,人工全膝关节置换(TKA)技术和关节镜手术技术,当然也有肘关节和踝关节置换开展,但毕竟国内开展还是较少。创伤骨科主要还是针对规范化选择内固定和各种内固定技术的应用。当然还有目前比较热忠的微创内固定技术(MIPPO),要掌握MIPPO技术最主要的还是掌握闭合复位技术,协和学习最多的还是老年粗隆部骨折,也是我原来接触最多的骨折之一。经过对脊柱矫形、减压、固定、融合和非融合技术,关节置换技术和关节镜技术地学习为以后的专业方向奠定坚实的基础。脊柱微创技术在协和主要由椎体后突成形术(PKP)和腰椎MINI-OPEN技术,我的理解是必须要有一定开放脊柱手术经验的前提再学习脊柱微创技术,PKP技术现在开展比较多了,精通了椎弓根钉技术PKP技术无任何难度,但掌握好适应症很重要。这是邱贵兴院士每周大查房时一直强调的。

在创伤科学习感受最深的是以前不太重视关节周围骨折分型,还是一个很不专业的骨科医生,就知道骨折块有多少。经过这里规范的培训学习,对于以前一知半解的踝关节骨折的Lange-Hanse分型有明确的了解,有利于指导复位。通过对肱骨近端骨折Neer分型,股骨粗隆部骨折Evans-Jensen分型,胫骨平台骨折Schatzker分型等的学习可以指导内固定选择和手术入路的选择。总之骨科医生必须是二条腿走路,既要学习理论,又要学习手术技术。理论指导手术,这样才能做到不犯手术原则性错误。记得积水潭骨科主任王满宜在一次大会上说过,骨科医生手术原则不能有错误,至于手术漂亮不漂亮是次要的。很有道理,如果最原则的东西都不对了去手术,即使手术做的最漂亮(片子上)又有何用呢。

骨科医生上半年的工作总结范文【篇三】

上半年以来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我骨科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:

一、全科人员在政治上牢固树立“一切为病员服务”的理念

加强医患沟通,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律

做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。

三、“总量控制、结构调整”

骨科内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了骨科上半年年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

四、积极引进和运用新技术

上半年加大了对PPH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。

五、在宣传工作上,充分利用多种形式

结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

半年来,通过骨科全同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在下半年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

骨科医生上半年的工作总结范文【篇四】

作为骨科的医生,上半年以来,我认真的工作,积极的学习,不断的提升自己的能力,为病人去服务,让自己能做一名更优秀的骨科的医生而努力。现在就我这上半年的骨科工作做简单的一个总结。

一、努力学习,不断提升自己

作为医生,我知道,经验是非常重要的,同时骨科知识的一个积累,也是特别的重要,在工作中去积累经验,在学习里掌握更多的骨科理论,更多的骨科知识,让自己能更好的去做好骨科的工作。积极的参加医院组织的各种的会议,学习会议的一个精神,领导下发的各类文件,力求思想上与医院是一致的,同时对于骨科类的各类培训我也是积极的去参加,不断提升自己在骨科方面的能力,业余的时间也是查看的医学期刊,各种的论文,相关的书籍,让自己一直处于在学习的状态当中。

二、认真负责,重视道德修养

医生这个职业和其他的职业是有不同的,我们不但是工作,同时也是一种救死扶伤的,对于病人来说,一名优秀的骨科医生不但要有优秀的技术,同时也要有良好的一个医德,在这方面我也是一直有意识到作为骨科的医生,要为病人去着想,对待病人更是有耐心,有责任心,尽量多和病人沟通,了解病人的情况,用最合适的方式来给病人去治疗,而不是相当然的觉得自己的方法是的,不争取病人的意见,像有些病人经济条件不是那么的好,我们也是尽量用最合适的药物,能让病人接受的,而不是盲目的开药,只为了经济的效益。

三、踏实工作,提高自身技术

骨科的医生,对于技术的要求是非常重要的,我知道,作为一名骨科的医生,不但是要有良好的一个医德素质,丰富的骨科理论知识,同时也是需要有好的骨科专业技术,那样的话,才能更好的解决病人的骨科类问题,减少病人的痛苦。过去的半年里,我认真接待每一位的病人,帮他们解决骨科问题,有些是比较轻微的骨科问题,但是由于是病人本身的问题,所以他们格外的重视,可能我们医生觉得是小问题,但是其实如果站在他们的角度出发,的确是一个大的问题,我也是耐心的帮他们解决,同时也有一些比较复杂的手术,也是很考验我的能力,还好都是在和同事的配合下,较好的完成了。

在上半年中,我有一些小的成绩,自身的技术也是在工作积累中提高了,但我知道,作为一名骨科医生,我还需要提高的还有很多,要学习的要积累的还有很多,只有我不断的去进步,那么我的医术才会更好,才能更好地去为病人服务。

推荐总结: 财务上半年述职报告壹篇


岁月如流水,我们在一天天的成长。我们需要针对半年来的工作来写述职报告,通过写述职报告,它能使我们及时找出错误并改正。那么,有哪些可以值得参考的半年度述职报告呢?以下是小编收集整理的“推荐总结: 财务上半年述职报告壹篇”,供您参考,希望能帮助到大家。

xx年上半年,按照年初目标责任制和局党组整体工作要求,财务股主要完成以下工作:

一、及时完成各类在建水利水保工程项目的财务核算、账务处理和竣工决算审计工作。主要完成二期防洪工程项目完工核算和竣工财务决算工作,十个全覆盖人饮工程决算审计工作,xx年牧区节水增效、重点县项目财务核算和审计工作,xx年以来淤地坝、返还治理、坡耕地、淤地坝除险加固等水土保持完工项目的财务核算和竣工决算审计工作,xx年公益性水利设施维修养护项目的审计工作等。上半年共争取到位专项资金8842万元,累计拨付专项资金2470万元。

二、按要求完成政府债务化解日报、周报、月报统计上报工作,台账登记工作,“一单三帐”审核确认和债务锁定审计工作。按时完成农工部十个全覆盖人饮工程债务审核上报工作,及时锁定十个全覆盖工程债务,配合局领导通过各种渠道,超额完成化债任务,受到旗委政府的表扬。

三、牵头各业务股室,完成了中央水利发展资金绩效考核自评上报工作,为下一步财政专项资金争取奠定基础。

四、完成各类报表的填报工作。

一是完成xx年财政资金预算编制上报工作;

二是完成全系统固定资产清查统计上报工作。

三是完成水利信息系统水利服务业统计报表、地方财务信息报表、财政专项资金预算执行情况报表;

四是完成财政三公经费统计信息系统报表及公开公示工作;

五是完成单位公用耗能情况信息系统上报工作;

六是完成单位内部控制监督管理信息系统的上报工作;

七是完成清理偿还政府欠款报送表;

八是完成财政三保支出统计报表上报工作;

九是完成xx年经济建设口项目申报报表工作等等。

五、牵头做好上半年农民工工资保障、治欠保支工作。

按照杭政办法[xx年初签订责任状完成年内工作任务。

一是配合领导全面完成限额内债务和十个全覆盖债务的化解任务;

二是配合领导积极筹措项目资金,做好财政资金兑付工作;

三是做好各类水利水保项目的财务核算和竣工决算审计工作。

总之,财务股将极力增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,积极践行“求真、务实、献身”的水利精神,紧紧围绕“水润杭锦、福泽百姓”的初心,在本职岗位上尽职尽责,作出自己的贡献。

骨科医生上半年的个人总结模板汇编


光阴似箭,上半年的骨科医生工作即将收官,按照医院领导的要求,我们可以开始写个人骨科医生上半年工作总结了写工作总结是我们展示工作成果和工作能力的一个重要的途径,述职报告之家小编收集并整理了“骨科医生上半年的个人总结模板”,仅供参考,希望能为您提供参考!

骨科医生上半年的个人总结模板(篇一)

做为医院的骨科医生,我的责任非常重,这半年来我一直严格要求自己,从不敢有丝毫怠慢,一直都牢记自己的使命,个病人带来希望带来光明。我对这半年工作简单总结。

一、坚守岗位

我是一个医生,我从没有忘记自己的责任,我的任务就是治病救人,每天我要招待的病人很多,我周到病人需要我的治疗,因此每天我都会按时上班,及时为病人纠正,把病人的病情治好,对于每一个病人我都会个他们带来光明,只要来到了我这里我都遵循医生的准则,我的使命。对打他们的病情从不敢怠慢,一直都努力做好这样的工作,每天都会尽量把他们的病看好治好,如果病人多的话,我会延迟下班的时间,因为每拖延一分钟就是对病人的折磨,我只是迟点下班并没有什么大不了的,我也一直都是这样的人,我从来不敢忘怀,一直都设身处地的为病人着想,因为我是医生这是我的责任,我必须要做到每天都会把自己的工作做好。尽自己的最大努力给病人帮助,痛苦是难受的,我也不忍心看到我的病人一直受到这样的痛苦,给病人带来希望这是我们身为医生的责任。

在工作中午不回因为假期就放弃治疗,我一直都坚守在岗位上,再给病人带来快乐的同时我也非常开心,因为我也能从中收获快乐,因为,大家对我从满了希望,我不能让我的病人失望,我要做一个有责任的一生,就要做好每一天的工作就要给每一个病人希望。

二、提升自己

我一直都以治病救人为己任,但是能力有多大,全靠自己的知识,我的知识好有所欠缺,因为我在治疗的时候遇到了很多的难题让我一直都无法解开,我也一直都试着去尝试,我不能把病人当做试验品,更不能因为自己能力不足让病人的不到很好的治疗,因此我都会努力提升自己的治疗水平,我会经常把自己不懂的存有疑问的事情像其他同事请教,因为有的人比我强,值得我学习,我从不会轻慢,也不会因为自己取得了一点点成绩就骄傲自满,因为我还需要努力做好,我会好自己的工作做好把自己的能力提升上来,才能够给更多的病人带来希望,给更多的病人送上美好的明天。

三、与病人和睦相处

对于病人我认为要有耐心更要细心,因为病人生病之后都比较脆弱,需要关照更需要呵护,病人在治病过程中表现的急躁和缓缓我们医生应当尽量去包容,给病人希望,安抚病人,尊重病人,发生争执的时候不会发脾气,而是会耐心的劝解,耐心的把其中的原委给他们讲清楚让他们能够明白其中的因果。

骨科医生上半年的个人总结模板(篇二)

20__年7月—20__年7月,经科室安排及院领导批准,我在十堰市太和医院进修,学习创伤骨科、显微骨科、骨关节与关节镜技术。十堰市太和是我省有名的医院,技术与理念先进,一直走在地市级医院的前沿。一年的进修生活,让我学到了很多先进的技术与理念,在创伤常见疾病的诊断和治疗方面,有了一个较大的提高;对髋关节、膝关节置换有了充分的认识,会对我以后的工作产生积极而深远影响,使我对未来的工作更加充满信心。进修期间,我严格遵守六院的各项规章制度,遵从科室领导的安排,积极完成了科室分配的各项工作任务,认真业务学习,圆满完成了进修任务。现将半年来的工作终结如下:

一、显微骨科的学习

骨二科能够开展各种手、足外伤的救治、修复和功能重建手术,各种断肢、断指再植、足趾移植拇手指再造等高难度显微外科手术,对各种手足部创伤、肿瘤、先天性畸形、感染、神经和肌腱损伤的救治具有极高的水平。能够开展各种复杂创伤合并血管神经损伤、皮肤软组织缺损骨外露、骨缺损、骨不连的修复重建手术,显微骨移植、皮瓣、肌皮瓣、复合组织瓣移植治疗、骨坏死、骨髓炎、四肢大血管损伤、周围神经损伤也有较高的救治水平。在骨二科学习期间,在带教老师的指导下,使我对显微骨科技术有了充分的认识理解,积极参加显微手术,能够在显微镜下熟练的操作,对显微技术及手足外伤、组织修复有了一定的理解掌握,同时对常规骨科疾病的诊疗有了进一步的提高。

二、骨关节科的学习

经过争取,进修后期转到骨关节科学习,太和医院骨关节科在骨创伤、关节外科、关节镜技术、颈腰椎间盘突出和骨肿瘤等各类骨病的'治疗上很有特色,广泛开展各型重度复杂骨折和骨盆骨折的各类手术;常规进行髋、膝、等关节置换手术和骨肿瘤的保肢手术;关节镜下交叉韧带重建、部分关节内骨折的治疗、半月板成形术等;在龚泰芳主任及卢云副主任的带教下,通过在骨关节外科的学习,我已熟练掌握髋、膝关节置换的基本手术技巧及并发症的处理,对关节镜技术的开展应用有了一定的掌握。

三、太和医院值得我们借鉴的方面

通过学习中的细心和体会,我发现了上海六院有许多值得我们借鉴和学习的地方,现归纳如下:

1、管理科学化

医院在人员培训、科室管理、绩效考核、医院文化建设等各方面有完备的执行方案,严格执行新进医护人员轮转考核制度,各科室奖惩明显、多劳多得,医院组织开展各种团体活动,促使职工团结一心,起头奋进,进而使医院发展的动力源源不断。

2、手术室效率高

太和医院总共有20台手术间,平均每个手术间每天要做4-5台手术,其利用率及效率极高。其关键点是衔接特别好,麻醉准备室、复苏室充分应用,工务员经过专业培训后可以准确专业的接送病人。

3、手术室的每个手术间都配备固定的专业器械护士和巡回护士,手术中器械护士与医生的配合相当默契,大大的缩短了手术时间。我院在这方面存在的明显不足。

4、医疗电子化太和医院早已实行了医疗电子化,全院微机联网,可以第一时间查阅医技报告单,减少了很多中间环节,节约了时间,可以及时处理病人的异常情况,减少医疗纠纷的发生。电子病历的应用使医生对医疗文书的书写更加规范和快捷。

总之,通过一年的进修,我还是获益菲浅,再次感谢院领导级科室主任给我这次难得的机会,感谢主任的信任,同时也感谢科里同志们的辛苦工作,使我能得以到上级医院学习。我将在以后的工作中,严守工作纪律,努力学习和工作,运用所学,多为我们医院创造价值,不辜负领导的信任和嘱托。

骨科医生上半年的个人总结模板(篇三)

上半年以来,在医院领导的领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。以下就是本人的工作总结:

一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。

上半年以来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。

特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、认真负责地做好医疗工作。

“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。

一是坚持业务学习不放松。坚持学习麻醉学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。

二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。上半年共计接待患者人,实施手术例。

三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。

作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。上半年以来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。

同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。

半年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。

骨科医生上半年的个人总结模板(篇四)

上半年在进修骨科,学习骨科专业基础知识很重要,这可以让我了解疾病病因,病理生理变化,临床表现,影象表现,创伤骨折的受伤机制,骨折分型意义;让我学会诊断疾病和知道治疗疾病的原则。但作为骨外科医生最重要的治疗手段是手术,因此对手术技术的掌握显得更加重要。协和骨科在全国骨科重点学科之一,因此骨科手术以高精尖而闻名。

以脊柱关节为拳头专业,因此脊柱手术技术全面,脊柱手术基本技术包括:矫形,减压,固定,融合和非融合。脊柱矫形是协和骨科的特色,矫形技术由一般的转棒、撑开、加压、去旋转技术,也有截骨矫形技术。最常用的SP(Smith-Peterson)截骨术,经椎弓根“V”形截骨术(pedicle subtraction osteotomy PSO),脊柱切除术(vertebral column resection VCR)。VCR截骨术代表脊柱截高最高技术,国内仅少数几家医院开展。固定技术目前最常用的是椎弓根钉技术,在协和骨科椎弓根钉技术应用手术节段可以从C2到S1的。当然还有颈椎侧块累钉技术和椎弓根钩及椎板钩作为椎弓根钉的补充。减压技术包括:颈椎前路的间隙减压,椎体次全切除或二都联合减压;颈椎后路的单开门和双 开门;腰椎后路椎板间隙减压,部分椎板切除减压。融合技术包括:颈椎前路的椎间自体髂骨块植骨融合,椎间Cage植入融合,椎体间钛笼植入融合,颈后路关节突关节融合;腰椎后路椎间融合技术(PLIF)和后路经椎间孔椎间融合(TLIF),后路后外侧横突间植骨或小关节植骨融合。

非融合技术包括颈椎人工间盘置换,腰椎人工间盘置换,腰椎棘突间撑开器。在协和骨科关节科技术比较成熟主要有人工全髋关节置换(THA)技术,人工全膝关节置换(TKA)技术和关节镜手术技术,当然也有肘关节和踝关节置换开展,但毕竟国内开展还是较少。创伤骨科主要还是针对规范化选择内固定和各种内固定技术的应用。当然还有目前比较热忠的微创内固定技术(MIPPO),要掌握MIPPO技术最主要的还是掌握闭合复位技术,协和学习最多的还是老年粗隆部骨折,也是我原来接触最多的骨折之一。经过对脊柱矫形、减压、固定、融合和非融合技术,关节置换技术和关节镜技术地学习为以后的专业方向奠定坚实的基础。脊柱微创技术在协和主要由椎体后突成形术(PKP)和腰椎MINI-OPEN技术,我的理解是必须要有一定开放脊柱手术经验的前提再学习脊柱微创技术,PKP技术现在开展比较多了,精通了椎弓根钉技术PKP技术无任何难度,但掌握好适应症很重要。这是邱贵兴院士每周大查房时一直强调的。

在创伤科学习感受最深的是以前不太重视关节周围骨折分型,还是一个很不专业的骨科医生,就知道骨折块有多少。经过这里规范的培训学习,对于以前一知半解的踝关节骨折的Lange-Hanse分型有明确的了解,有利于指导复位。通过对肱骨近端骨折Neer分型,股骨粗隆部骨折Evans-Jensen分型,胫骨平台骨折Schatzker分型等的学习可以指导内固定选择和手术入路的选择。总之骨科医生必须是二条腿走路,既要学习理论,又要学习手术技术。理论指导手术,这样才能做到不犯手术原则性错误。记得积水潭骨科主任王满宜在一次大会上说过,骨科医生手术原则不能有错误,至于手术漂亮不漂亮是次要的。很有道理,如果最原则的东西都不对了去手术,即使手术做的最漂亮(片子上)又有何用呢。

[优质总结] 个人上半年工作回顾


时光如水,半年的工作已经暂时告一段落了。我们随之而来的工作是认真写好半年述职报告,我们需要认真面对工作写述职报告这项工作。那么,半年度述职报告有哪些可以参考的格式呢?以下就是小编给大家收集整理的“[优质总结] 个人上半年工作回顾”,仅供参考,希望对您有帮助。

(一)总之,回顾过去,是为了更好地面对未来。在这段时间的库管员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以积极的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

(二)以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在领导的正确指导下,我将以更好的姿态,迎接来年的挑战。在此,再次感谢各位领导对我的工作的支持,感谢各位同事的倾心帮助。

(三)总结半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的半年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献!总之,在过去的半年里,在领导以及各部门的大力支持下,经过全体人员共同努力,基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩,但我们深知,办公室工作没有止境,如何更好地树立窗口形象,更好地发挥协调与服务职能,更好地开拓创新和持续发展,仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩,不敢有丝毫懈怠。

(四)总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善各个方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献

行政人事上半年的工作总结模板合集五篇


上半年公司的快速发展对员工的要求也越来越高,为了进一步提升自己的能力,在自己岗位上快速做出成绩,我们可以提前准备写人事上半年工作总结了。定期总结可以让我们在工作中监督自己是否按既定方向前进。你知道一篇人事上半年工作总结应该要怎么写呢?述职报告之家小编为此仔细地整理了以下内容《行政人事上半年的工作总结模板》,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

行政人事上半年的工作总结模板(篇一)

今年上半年,我科全体人员紧紧围绕本局的年度工作思路和工作中心,加强师资队伍建设,推行教育人事制度改革,提高师资队伍素质,在局领导的关心、指导下和兄弟科室、基层单位的支持配合下,全科同志进一步发扬严谨、务实、团结、奉献的优良传统,顺利地完成了工作计划和上级组织及领导交办的各项工作任务。以下是人事科上半年的工作总结。

一、稳步推进学校内部管理体制改革

继续深化毕业生实行试用期聘任制。推行校长负责制,教职工聘任制。为全面推行中小学全员全员聘用制,完善学校内部管理体制改革,更好地促进教师队伍走向科学化、规范化和轨道创造试点经验。全面实施教师资格制度。做好首批在职教师的教师资格认定工作,做好了人员信息录入和系统管理工作以及发证工作;做好了社会人员教师资格认定及一些在职教师的资格认定的前期工作,提高教师的语言能力,同时为将来的资格认定工作作了铺垫。

二、加快中小学师资队伍建设的步伐

广泛发动和鼓励中小学教师积极参加提高学历培训,全面贯彻执行中小学校长持证上岗制度,努力开展校长培训工作,选派社会力量办学的校长参加校长岗位培训。组织举办中小学新教师上岗前培训班和见习期培训班,切实抓好中小学教师信息技术全员培训和测试工作,为实现现代化、科学化奠定了基础。

进一步深化职称改革,做好教师职称评审和专业技术职务聘任工作,充分调动教师工作积极性。严格抓好专业技术职务评审。认真做好中学初级,小学高级教师职务评审委员会及学科组织的换届推荐报批等工作;认真搞好教师年度考核、考评工作,严格控制优秀比例。按照程序办理教师职务的审批手续及教师职务聘任的审批工作。

三、突出师德教育,做好工资发放工作

进一步增强教师履行法律所赋予的神圣职责的自觉性,提高教师的思想政治觉悟和职业道德水准。在维护教师合法权益的同时,进一步规范和完善教职工的管理制度,对少数违规违计的教师进行行政处分。在有关科室的协作和支持下,认真组织开展创优评优活动,树立典型,表彰优秀教师和教育工作者。在广大教师中树立了典型,弘扬了人民教师敬业爱岗,无私奉献的精神。

为各中小学校的已达退休年龄的教职工办理退休手续。关心、慰问离退休干部教师及重病号退休教师。我科与老干局人事干部到学校检查、监督单位对老干部生活和政治上的工作落实情况,保证老干部的政治、生活待遇;利用元旦、春节期间慰问离退休干部、教师。

认真执行工资政策,做好各学校的工资基金的核增减审批和奖金发放工作。及时为各学校教职工兑现各级工资及补贴,做好国库统一支付工资的审核工作。办理人员调动和毕业生分配的工资基金核增减工作。办理调整工作人员正常晋升工资档次审批手续。办理各学校教师职务聘任后兑现工资审批工作。

四、主要不足和问题

对政治理论,教育人事政治法规的系统学习方面,做得还不够;必须检查各学校执行落实政策、法规、意见的情况,因时间关系不能下基层检查,有可能出现基层单位在政策、法规执行力度不够的现象;人事体制改革存有畏难情绪。

行政人事上半年的工作总结模板(篇二)

20xx年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年,经历了许许多多的挫折与困惑,但同时也是进步的半年,从挫折与困惑中,痛定思痛,总结分析经验与教训,使我们更加清晰了管理的方向与思路,并在实际管理中学习、发挥与应用,各项工作基本按既定计划如期得到开展。

现将上半年主要工作情况总结如下:

人事行政部

一、上半年工作总结;

1继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;

在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

1.1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。

1.2在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

2人事管理

2.1人员编制:

随二期的验收接管及又一城的.介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整:

2.2人员招聘;

物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下:

备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。

2.3人事费用

1-5月人事实发工资总表

2.31《保安员12小时工作制》

在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。

2.32有偿服务提成制

随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按....元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。

2.4员工培训

上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100%,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往....参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。

2.5推行绩效考核

在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

3行政管理

3.1员工餐厅

3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本达到95%以上。

3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。

3.2仓库管理

3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。

3.22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。

3.24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。

3.3车队管理

3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。

3.32上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。

3.4采购管理

在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。

3.5样板房管理

自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,及时调整,积极配合。

3.6积极配合业务部门

3.61煤气配送

针对小区煤气配送量逐步增加的情况,原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的安全性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议,由煤气公司负责24小时内直接配送上门,减低人力、物力的投入,解决了煤气储备的存放问题,提高服务效率。

3.62小区垃圾清理

原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理,存在清理不及时、费用偏高的现象。现经过调整,绿化垃圾采取运到三期偏僻地点自然腐化,生活垃圾经过重新协议,基本解决了目前的垃圾清运问题,已达到降低成本的目的。

3.7年度先进员工评选

根据去年员工的实际工作表现,组织了年度先进员工的评选工作,并通过由各部门经理

参加的专题会议,确定和选出18名年度先进员工,并给予了表彰和奖励。

3.8组织20xx年年度春茗活动

于4月,组织物业公司的年度春茗活动,总结去年工作中存在的问题,传达集团二○○六年发展纲要的精神,同时明确今年的发展目标。会后,组织了员工卡拉ok及烧烤活动。

二、工作中存在的问题:

1目标管理责任的落实:

目前,各部门仅根据自己的工作计划开展工作,没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中,目标的实现与实际结果存在差距,做了大量的工作但看不到成绩。如明确的工作指标下达,管理费收费率、员工培训合格率、满意度等都未能落实到人。

跟进措施:通过审核部门年度目标,以部门经理签订目标管理责任书的形式,明确绩效考核指标,及时根据实际情况进行调整,控制日常工作方向的正确性,以达到一个共同的目标。

2管理思想的随意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫伤员工积极性,降低满意度,组织团队精神减弱,凝聚力降低。

跟进措施:从基础建设做起,通过制度的建立,针对事情的处理建立规范的操作模式,不因人而异。加强中层管理人员的培训,建立领导威信,加强日常管理的规范化,减少随意性及个性化。

3监督机制未做到细处,目前巡查的范围,仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等,监督的力度和实效都有待提高。

跟进措施:将巡查、监督工作提升为制度的形式进行落实,将范围扩大,对投诉处理、服务态度、工作效率、培训考核、招聘及时率、设备维护等,均作为巡查范围,提高部门经理对该项工作的重视程度。

4沟通渠道单一:

1)与员工的沟通:

目前,与员工沟通的渠道主要来自员工意见调查表及个别员工异动面谈,方式比较单一,与员工直接面谈的覆盖率不高。不了解员工的真实想法,部分工作将失去实效。

跟进措施:建立员工面谈机制,在入职、异动面谈的基础上,增加员工定期面谈计划,建立员工面谈记录,定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题,重视员工意见并及时解决。

2)与业主的沟通:

在日常的工作中,未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣传渠道,物业公司日常工作的进度,所做的努力,未能使业主了解,得不到业主充分的支持和相互间的协助。

跟进措施:加强社区文化的营造和建设,增设固定的方式,将物业公司最近的工作动向、进度成果、热点话题、发展商举措等定时向住户宣传。加强相互间的了解,以赢得支持和认可。建立多种直接交流的方式,培养相互间的信任度,为建立良好的小区生活环境这一共同目标出谋划策。

5员工激励:

员工中普遍存在干好干坏一个样的心态,严重影响到工作的执行力度和服务水平。

跟进措施:在绩效考核工作开展的基础上,对获得服务之星的员工给予充分的肯定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金奖励、出外旅游等,精神与物质鼓励相结合的方式,充分激励全体员工争当先进,鼓舞士气。

三、下半年工作计划:

1制度化管理;

计划于七月份,在物业公司全面开展规范化操作的活动,将汇编后的制度进行试行并及时对出现的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服务质量,将制度从书面形式进入到实际工作中。

2绩效考核的推广:

配合集团人力资源部的工作规划,七月份组织完成全面绩效考核的方案,落实管理目标,通过绩效管理,从根本上调动员工的积极性,创造双赢的局面,推动物业公司的服务和效益。

制订“服务之星”评选、奖励方案,充分激励和认可工作优秀的员工。,

3提高员工素质,建立培训系统管理

制定实施培训规范及培训系统资料,通过不同环节培训,提高全体员工的素质。完善员工培训档案,考核、抽查记录等,将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的操作规范、考核标准的第一轮培训,做到初级培训、基础培训、操作规范培训覆盖率100%,培训合格率95%。

4提高工作效率与工作质量

充分发挥监督机制,有计划地执行工作巡查制度,重点抓工作的落实与回复。实行普通工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成情况作为员工绩效考核的重要指标,从而提高整个物业公司的办事效率。

5建立良好沟通:

5.1组织季刊的文稿,以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果,小区设备设施的维护状况及业主关心的热点话题分析等。

5.2制定与员工沟通面谈的计划,在一定周期内与员工全面沟通,建立员工面谈记录,及时解决员工的生活问题。

6员工活动

6.1定期组织主管以上人员学习、参观及讨论,不断吸收好的办法措施,缩短与行业标准的距离。

6.2增加员工文娱活动的内容,如篮球、羽毛球比赛,服务之星的出外旅游等活动,加强团队意识及优秀员工的荣誉感。

行政人事上半年的工作总结模板(篇三)

转眼间,来到“xxx公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后,我了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训,在行政人事部主管的悉心教导和帮助下,我边学习边工作,从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握,让我有感而发写下这篇报告,既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累,又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助,同时以此文章来鞭笞自己,让自己更好的对这份工作全面具体的认识,也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。

行政人事部,这个开始让我感到陌生的部门,在经过一段时间的学习工作后,现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门,行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划,限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。

一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结

1、招聘工作;

a、结合20xx年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;

b、20xx上半年行政人事部共参加了x次招聘会(其中x次毕业院校双选会),吸引了大量人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;

a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,20xx上半年公司新入职职工人数为:x人;

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;

c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,20xx上半年公司离职员工人数为:x人;

d、参与收集整理20xx上半年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于x楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅;

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作;

协助部门主管对新入职员工开展入职培训,20xx上半年行政人事部共组织开展了x次针对入职xx以内职工的培训课,培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理;

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;

b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加,20xx上半年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为:x人;

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,20xx上半年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:x人。

5、值日及值班工作的综合管理;

a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了x个节假日的放假通知及值班安排工作。

6、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、下面是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重;

我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助;

毕业之后我在x公司从事了x年x的工作,其业务范围与“xxx公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时xxx工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教,融入集体;

进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作;

手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职,当工作中面对一些突发情况时,应变能力不够快,还有待提高;

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在20xx年里,我将以的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。

三、20xx下半年工作计划

在20xx上半年的工作基础上,在20xx下半年里,我除了要做好基本的日常工作外,20xx下半年将重点做好、完善以下工作:

1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;

2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;

3、将公司人员社保购买到位;

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;

下半年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

以上是我的20xx上半年工作总结,请领导监督和指正。

行政人事上半年的工作总结模板(篇四)

20-年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年,经历了许许多多的挫折与困惑,但同时也是进步的半年,从挫折与困惑中,痛定思痛,总结分析经验与教训,使我们更加清晰了管理的方向与思路,并在实际管理中学习、发挥与应用,各项工作基本按既定计划如期得到开展。

现将上半年主要工作情况总结如下:

一、上半年工作总结;

1办公写作网继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;

在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

1。1 自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。

1。2 在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

2 人事管理

2。1 人员编制:

随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整:

2。2 人员招聘;

物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下:

备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。

2。3 人事费用

1—5月人事实发工资总表

2。31 《保安员12小时工作制》

在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。

2。32 有偿服务提成制

随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按。。。。元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。

2。4 员工培训

上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100%,每周各部门开展的业务培训平均1—2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往。。。。参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。

2。5 推行绩效考核

在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖, 推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

3 行政管理

3。1 员工餐厅

3。11 面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本达到95%以上。

3。12 在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。

3。2 仓库管理

3。21 通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。

3。22 为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。

3。24 增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。

3。3 车队管理

3。31 根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。

3。32 上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。

3。4 采购管理

在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。

3。5 样板房管理

自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,及时调整,积极配合。

3。6 积极配合业务部门

3。61 煤气配送

针对小区煤气配送量逐步增加的情况,原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的安全性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议,由煤气公司负责24小时内直接配送上门,减低人力、物力的投入,解决了煤气储备的存放问题,提高服务效率。

3。62 小区垃圾清理

原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理,存在清理不及时、费用偏高的现象。现经过调整,绿化垃圾采取运到三期偏僻地点自然腐化,生活垃圾经过重新协议,基本解决了目前的垃圾清运问题,已达到降低成本的目的。

3。7 年度先进员工评选

根据去年员工的实际工作表现,组织了年度先进员工的评选工作,并通过由各部门经理

参加的专题会议,确定和选出18名年度先进员工,并给予了表彰和奖励。

3。8 组织20-年年度春茗活动

于4月,组织物业公司的年度春茗活动,总结去年工作中存在的问题,传达集团二○○六年发展纲要的精神,同时明确今年的发展目标。会后,组织了员工卡拉ok及烧烤活动。

二、工作中存在的问题:

1 目标管理责任的落实:

目前,各部门仅根据自己的工作计划开展工作,没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中,目标的实现与实际结果存在差距,做了大量的工作但看不到成绩。如明确的工作指标下达,管理费收费率、员工培训合格率、满意度等都未能落实到人。

跟进措施:通过审核部门年度目标,以部门经理签订目标管理责任书的形式,明确绩效考核指标,及时根据实际情况进行调整,控制日常工作方向的正确性,以达到一个共同的目标。

2 管理思想的随意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫伤员工积极性,降低满意度,组织团队精神减弱,凝聚力降低。

跟进措施:从基础建设做起,通过制度的建立,针对事情的处理建立规范的操作模式,不因人而异。加强中层管理人员的培训,建立领导威信,加强日常管理的规范化,减少随意性及个性化。

3 监督机制未做到细处,目前巡查的范围,仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等,监督的力度和实效都有待提高。

跟进措施:将巡查、监督工作提升为制度的形式进行落实,将范围扩大,对投诉处理、服务态度、工作效率、培训考核、招聘及时率、设备维护等,均作为巡查范围,提高部门经理对该项工作的重视程度。

4 沟通渠道单一:

1)与员工的沟通:

目前,与员工沟通的渠道主要来自员工意见调查表及个别员工异动面谈,方式比较单一,与员工直接面谈的覆盖率不高。不了解员工的真实想法,部分工作将失去实效。

跟进措施:建立员工面谈机制,在入职、异动面谈的基础上,增加员工定期面谈计划,建立员工面谈记录,定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题,重视员工意见并及时解决。

2)与业主的沟通:

在日常的工作中,未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣传渠道,物业公司日常工作的进度,所做的努力,未能使业主了解,得不到业主充分的支持和相互间的协助。

跟进措施:加强社区文化的营造和建设,增设固定的方式,将物业公司最近的工作动向、进度成果、热点话题、发展商举措等定时向住户宣传。加强相互间的了解,以赢得支持和认可。建立多种直接交流的方式,培养相互间的信任度,为建立良好的小区生活环境这一共同目标出谋划策。

5 员工激励:

员工中普遍存在干好干坏一个样的心态,严重影响到工作的执行力度和服务水平。

跟进措施:在绩效考核工作开展的基础上,对获得服务之星的员工给予充分的肯定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金奖励、出外旅游等,精神与物质鼓励相结合的方式,充分激励全体员工争当先进,鼓舞士气。

三、下半年工作计划:

1 制度化管理;

计划于七月份,在物业公司全面开展规范化操作的活动,将汇编后的制度进行试行并及时对出现的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服务质量,将制度从书面形式进入到实际工作中。

2 绩效考核的推广:

配合整个集团人力资源部的工作规划,七月份组织完成全面绩效考核的方案,落实管理目标,通过绩效管理,从根本上调动员工的积极性,创造双赢的局面,推动物业公司的服务和效益。

制订“服务之星”评选、奖励方案,充分激励和认可工作优秀的员工。,

3 提高员工素质,建立培训系统管理

制定实施培训规范及培训系统资料,通过不同环节培训,提高全体员工的素质。完善员工培训档案,考核、抽查记录等,将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的'操作规范、考核标准的第一轮培训,做到初级培训、基础培训、操作规范培训覆盖率100%,培训合格率95%。

4 提高工作效率与工作质量

充分发挥监督机制,有计划地执行工作巡查制度,重点抓工作的落实与回复。实行普通工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成情况作为员工绩效考核的重要指标,从而提高整个物业公司的办事效率。

5 建立良好沟通:

5。1 组织季刊的文稿,以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果,小区设备设施的维护状况及业主关心的热点话题分析等。

5。2 制定与员工沟通面谈的计划,在一定周期内与员工全面沟通,建立员工面谈记录,及时解决员工的生活问题。

6 员工活动

6。1 定期组织主管以上人员学习、参观及讨论,不断吸收好的办法措施,缩短与行业标准的距离。

6。2 增加员工文娱活动的内容,如篮球、羽毛球比赛,服务之星的出外旅游等活动,加强团队意识及优秀员工的荣誉感。

行政人事上半年的工作总结模板(篇五)

在常务副总的正确领导下,人事部的工作得到了逐步完善和提升。我就20xx年上半人事部各方面的工作情况作以简单的总结和汇报。

一、员工档案记录详细、保管基本完整

入职员工都口头和书面简要通知了入职的程序,如《如职须知》,每个在职员工的档案都重新进行了分类保管,并有电子文档记录;比20xx年更加详细,包括:姓名、性别、部门、岗位、职务、入职日期、直接领导、联系电话、民族、学历、身高、体重、鞋码、身份证号、出生20xx年x月x日、年龄、参加险种、体检状态、劳动合同截止日期、是否缴纳入厂服装费、现住址、地址、特长、工作经历等。自动离职的手续与以往不同的是,以电话和寄挂号信通知该员工来公司补办离职手续,做到了有凭据可查。申请离职的离职单也做了改动,充分体现员工是自愿离职,避免了以后不必要的纠纷。但是在任职之前也就是08年以前的员工档案不完整、部分员工没体检、没签订劳动合同书的,都计划在下半年内逐步完善。截止20xx年6月30日,半年期间,共入职277人,离职235人,在职员工650人,月人员流失率6.06%。

二、岗前培训、在职培训和招聘

除了劳动合同上有劳动纪律和解除合同的书面告知,招聘和培训都没有做,是各部门自己推荐和自招员工,经部门自己培训后上岗,这一块希望领导和各部门能帮助解决。

三、工伤保险和安全

入职员工我部门都是做到入职当天以邮件方式参加工伤保险和工伤补充保险,五日内到保险中心提交纸质资料。但是由于我的疏忽,在去年秋天,有一个员工只参加了工伤保险,漏参了工伤补充保险,该员工的工伤被鉴定为九级伤残,给公司造成了约两万元的重大赔偿损失,为此,我深刻反省,找出了粗心的原因,以后会加倍仔细,认真核对参保名单。截止20xx年6月30日,半年期间,共受工伤46人,其中门诊39人,住院7人,月人员工伤率1.07%。有害工作岗位的岗位说明及防护工具,我部计划在3个月内完成。安全通道请领导考虑划分。

人事部的工作逐步完善和提升,离不开公司的正确领导和决策,更是我们公司厂部、生产部一二三分厂、物流、销售、设备财务、技术、质量职能部门的大力支持和协助的结果,在以后的工作中,仍然需要各部门一如既往的协助人事部,共同建设公司美好明天。

同时,我也清醒地认识到,我的工作与公司的发展目标还有不小差距,在前进中还有不少困难和实际问题需要解决,如安全生产事故时有发生、部门职责还不明确、人才储备尚不充足;个别员工思想涣散、执行力差、缺乏竞争意识等等,这些都是我要真实面对和急需解决的问题。尽管部分工作仍存在许多不足,但我仍然信心百倍,对未来充满希望。下一步,我将针对这些问题认真分析,不断学习,争取用最快的速度和最有效的方法加以解决。

物业上半年的工作总结汇报范文集锦(4篇)


按照单位的一贯要求,为了发现工作中的亮点与不足,指导我们日后的工作,绝对不能忘记的事情就是准备物业工作总结,总结是对我们过往的工作进行的一个全面的检查和分析,对于物业工作总结的撰写你是否感到迷茫呢?请您阅读述职报告之家小编辑为您编辑整理的《物业上半年的工作总结汇报范文》,希望能为您提供更多的参考。

物业上半年的工作总结汇报范文(篇一)

我自20x年担任x物业服务中心保安大队长,过去的一年中在公司和中心各级领导的正确领导下,我与保安大队全体,同心协力,顺利的完成了企业的安保工作,下面,我将一年来的工作情况向领导和同事们汇报如下:

一、严格管理、不断提高,做好企业安保工作

安保行业是一只特殊的队伍,因此在队伍管理上我采用严格的半军事化标准进行管理,在日常执勤和安保等工作中,我都要求保安队员,严格的按照半军事化标准执行任务。

为了使队伍的管理更加的规范化,20x年我将保安大队的各项规章制度,进行了全面的整改,制定了一套全新的工作规则,进一步细化、完善各项规章制度,使保安队员在执勤工作中有章可循,促进工作开展,提高工作效率。

为了使队伍整体水平得到提升,一年中,先后组织、安排队员参加呼伦贝尔市公安局,举办的保安职业培训25人次,同时定期组织保安队员,利用休班时间开展军体训练,大力培养队员军事素质,通过多种培训方式,促进队员综合素质得到提升。

在队伍建设上,我重点抓了队伍科技含量的提升,20x年在公司领导及各兄弟单位的帮助下,保安大队先后在几个重点部位,增设了电子阻车器、防盗器、监控设备等先进的安保设施,大大提高了队伍技防水平,通过人防和技防的有效结合,确保企业安全稳定。

通过严格的管理,队伍的安保水平有了进一步提升,20x年,保安大队抓获盗窃矿山物资案件20余起,抓获违法人员30余人,同比20x年发案率降低了50%,一年中处置群体性上访事件37起,劝阻非正常程序上访人员600余人次,配合信访部门、公安机关到外地接访3次,参与大型活动安保工作11次,为企业健康发展创造了良好的治安环境。

二、加强学习、提高自身,做好队伍管理工作

作为一个基层管理者,个人的素质培养非常重要。工作中,我一直不断的学习充实自己,一方面积极参加公司举办的各类培训、学习活动,对中央八项规定、神华21条、集团公司28条进行了认真学习,有效地提高了自身管理水平。

另一方面积极学习业务知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条例》《保安管理》等工具书。并观看了保安管理方面的视频及资料。学习先进安保队伍的管理经验,丰富了自身业务知识。通过学习与实践结合,有效地提高了自身业务水平,增强了对安保队伍的管理能力。

三、存在的问题与不足

20x年的工作中虽然取得了一定的成绩,但是,还存在着很多问题和不足,

1、在队员管理上还存在一些漏洞,对个别队员素质培养上力度不够,致使队伍整体素质提升缓慢,

2、安保工作专业知识不足,还需要进一步的学习补充。

3、工作中缺乏创新意识,管理方式死板,需要进一步改进。

新的一年里,我会加强学习,广开思路,努力提升管理水平,带领全体队员做好企业安保工作,保障企业安全稳定健康发展。

物业上半年的工作总结汇报范文(篇二)

上半年,公司在公司董事会决议精神指导下,在以陈达总经理领导的经营班子的带领下,全体员工团结协作,紧紧围绕经营与管理这个中心,以“励精图治、开拓物业市场;众志成诚,再创大厦辉煌;重经营、控成本、提高经济效益;重管理、抓培训、创新服务理念;重品牌、拓市场、增强竞争实力;重人才、创机遇、扩大发展空间”为经营管理方针,克服了目前新建写字楼硬件设施好,价格低所带来的市场冲击,以及厦内几家大客户由于公司自建楼宇和国家政策调整等原因的搬迁给公司造成的巨大经营影响等困难,加大内部物业管理和对外营销工作力度,双管齐下,遏制了出租率连续下滑的趋势,使经营工作扭转了不利的局面,保持出租率稳定回升,最高达到86.39%;物业管理也取得较大进展,客户满意率保持在98%以上;员工队伍建设也实现了人员继续精干,任务不断加大,素质进一步提高,精神面貌实现大改观的崭新局面。

一、 上半年经营状况及预算执行情况

1、营业收入

截止20xx年5月末完成营业收入331.12万元(含能源费 58.99万元),占预算815万元(含能源费149万元)的40.63%,比上年同期减少57.98万元。减少的主要原因是出租率低于上年同期,20xx年5月出租率为83.42%,20xx年5月出租率为75.95%。

2、营业成本

营业成本完成3.75万元,占预算8万元的46.88%,比上年同期增加1.40万元。营业成本是餐饮的外卖成本,今年餐饮收入高于上年同期收入1.6万元。

3、三项费用

三项费用即营业费用、工资及福利、行政管理及公共费用合计216.41万元,占预算524.50万元的41.26%,比上年同期减少10.76万元。主要是公司通过减员增效,工资减少4.17万元;公司开展节能降耗节余水电费2.21万元,维修费节余1.81万元。

4、营业税金

营业税金完成14.60万元,占预算41.50万元的35.18%,比上年同期减少1.81万元。

5、毛利

毛利完成96.36万元,占预算241万元的39.98%,比上年同期减少46.81万元。主要原因是营业收入低于上年同期。

6、非经营费用

非经营费用为201.84万元,占预算583万元的34.62%,比上年同期减少49.59万元。主要原因是房产税缴税期限的改变,20xx年房产税自用部分一次缴纳,20xx年改为按季缴纳,此项节余24.87万元,业主费用节余7.09万元。

7、营业外收支

营业外支出为0.45万元。

8、净利润

截至20xx年5月末净利润为-105.93万元,占预算-342万元的30.97%,比上年同期减亏0.32万元。

上半年经营运营情况预测:

根据公司1-5月经济运营情况预测,20xx年上半年大厦公司营业收入预计完成410万元(含能源费74.5万元),占预算815万元(含能源费149万元)的50.31%;营业成本预计完成4.5万元,占预算8万元的56.25%;营业税金预计完成21万元,占预算41.5万元的50.6%;三项费用预计完成260万元,占预算524.5万元的49.57%;毛利预计完成124.5万元,占预算241万元的51.66%;非经营费用预计完成261万元,占预算583万元的44.77%;利润总额预

计完成-136.95万元,占预算-342万元的40.04%.

二、成本费用控制及财务管理情况

公司严格贯彻执行预算控制的原则,将费用指标分解落实到每个部门和个人,在预算执行过程中,按照预算完成进度每月上报资金支出计划,报业主审核批准。工程方面在服务水平不降低的情况下,力争节能降耗,空调运行根据每天气温的实际情况进行供给调整,从一点一滴节约成本费用,截止5月末,节约水电费2.21万元;工程部加强设备的日常的维护保养工作,使维修费节余1.81万元;保洁部对低值易耗品的消耗,制定了具体的量化标准(如洗涤剂的使用),使低值易耗品节余3.61万元;在物品采购上,进一步完善了采购制度,由财务部经理及相关部门负责人组成了采购审核委员会,首先对所有供应商的资格进行严格评定,只有供应商的资质、所提供产品的质量、所提供产品的价格等几项指标都符合标准,才可能成为大厦的供应商;其次计财部与相关部门还随时询价,以便随时调整所购物品的价格,以保证所购物品质优价廉,降低采购成本。

公司进一步强化财务电算化管理,保证了财务高效准确及数据安全性与稳定性;及时完成各类报表的上报工作;进一步强化对欠租客户的清缴工作,完善了租金催缴制度,每月编制租金收取情况表,对几家经常交费不及时的客户,进行重点关注,将租金的清缴落实到部门、个人,保证了各类应收款项的及时足额收缴;积极进行了税收筹划工作,20xx年哈尔滨市涉外分局征收自用房产税时,实行一次征收,经与税务局协调争取,今年自用房产税实行按年征收,按季缴纳,为公司节省了资金成本;针对20xx年税务检查提出的关于能源费征税的问题,大厦公司采取了积极的应对措施,今年年初大厦公司与北京保利物业签订了授权委托合同书,所有销售合同都加盖了北京保利物业的公章,使所签合同更加严密,从而规避了税务风险;公司每月进行一次损益分析,对各项指标按完成预算进度情况、与上年同期进行比较,及时指出经营中应注意的事项,为公司的经营发展献技献策;

三、全力抓好销售工作

在公司领导的重视和直接指导下,在其它部门的大力支持与配合下,经销售部全体员工的努力,上半年新、扩租面积达1985.96平米,仅上半年出租面积即超过20xx年全年新扩租面积,创历史新高。

市场形势及销售策略

二00四年是公司经营工作最为艰难的一年,年初厦内有近10家客户到期,因各种原因不再续租,造成公司极大的被动。出租率一再下降,加之哈尔滨市相继投入使用的开发区管理大厦、奥维斯大厦、常青大厦等专业甲级写字楼的低价格招商,给我厦造成了巨大冲击。现厦内的华为公司也是我厦的最大客户之一,但其公司作为IT行业受行业政策的影响,可能有搬迁到联通大厦(奥维斯大厦另一半),这无疑将对我厦造成严重的影响,直接关系到公司全年经营任务的完成。

另一方面新建写字楼的低价位冲击市场,也迫使我厦租金价格逐年下降,利润率也随之有所下降,经营难度愈来愈大。

鉴于以上情况,公司决定以市场为导向,更新观念,抓住突出重点,突出产品优势,依托强有力的软件服务,坚守地域名牌,坚守高档写字楼这块阵地。年初在经过广泛的市场调研后,制定了今年的营销方案。以此为指导开展工作。

1、采取主动出击办法出外寻访客户,摆脱了过去足不出户在厦等客户的被动局面。销售员对哈市写字楼市场进行了一次全方位的调研,公司领导与大家一起针对竞争对手,逐一进行详细分析,真正做到了知己知彼。同时对各大厦内的入驻公司也进行了地毯式拜访,积累了大量目标客户,为日后销售工作奠定了良好的基础。

2、销售部建章建制,严格管理,在公司领导的直接领导下每周一固定开部门例会,对厦内客户及意向客户逐一分析,不放过任何可能成交的机会。

3、完善内业工作,销售部目前已建立了《竞争对手档案》、《目标客户档案》、《厦内客户档案》、《每日工作计划表》、《每日工作记录表》、《会议纪要档案》等,每月月末出台《出租率一览表》、《月租赁情况报告》、《月租金收入表》、《月客户变动情况表》及《下月客户变动情况预测表》等。

4、公司根据不同的出租形势,不定期推出特惠房,在小范围内进行宣传,搞促销活动,收到了良好的效果与收益,大大提高了出租率及销售收入。

5、依据不同的出租状况,对空房进行整体规划,从十余米、几十米、上百米至几百米的面积都可提供,以满足不同客户的不同需求,从而增加了客户成交率。

6、针对每一个销售案例,对谈判流程进行剖析,让每位销售员从中受到启发,分析谈判技巧,从中积累经验与教训,提高销售人员的销售和谈判技能,为日后销售工作起到积极的促进作用。

7、对新入驻的公司送礼品、鲜花,以体现大厦的热情和温情,让客户感到新环境的亲切和温馨。

8、进一步完善销售考核方案。公司依据今年的销售指标任务,进行细化,给销售部下达了详细的考核方案,分为季度考核、半年考核与全年考核。同时,依据考核方案制定了不同的奖惩制度,从单价、付款方式等各方面制定不同的奖励标准,进一步调动销售人员积极性,增强集体主义意识,培养团队精神,以促进全年销售指标顺利完成。

正是由于业主公司陈总的大力支持以及公司经营班子对市场的准确把握,制定的营销方案和具体销售策略切实可行,因此取得了可喜的成绩,出租率由最低时的71.2 %上升到86.39%。为完成今年的经营指标奠定了良好的基础。

四、全面抓好物业管理提高服务水平

为全面适应企业“二次创业”的发展需要,实现公司20xx年的经营管理目标,经营班子以务实、脚踏实地,抓经营,控成本,加大销售力度,严格内部管理,细化各项服务,全面提高管理人员素质为指导思想,同时确定了协助房开做好小区物业管理的筹备和运作工作,开拓物业市场、创物业品牌的发展目标。加强队伍建设和基础管理,努力向规范化迈进,加速推进各项工作。

(一)、完善制度建设加强行政管理

公司在年初即着手规范企业内部管理制度,针对日常管理运作中存在的不足,先后完善了旨在加强标准化服务管理的质检工作管理方案,增加了兼职质检人员,加大了工作力度;并组织修订了《员工奖惩条例》、《员工手册》,年初完善并下发了人员招聘、入职聘用、培训考核管理规定,推行360度综合考评制度,中层以上管理人员述职考评制度。

建立并修订了员工仪容仪表管理、员工劳动纪律、考勤管理、车辆管理及出车审批制度、企业合格分供方审批制度、统一文件格式管理等。制定并下发了物业管理《定置管理》、二次装修管理、客户入驻退租管理等,下发并执行大厦员工培训规划等,制定并下发了租金催缴方案、大厦钥匙管理方案、消防应急预案、采购审核制度;建立健全了公司各级例会制度,包括总经理办公会和各部门例会、服务分析会、损益分析会等,使制度建设与公司各项管理同步发展,促进企业向更高的目标迈进。

公司进一步强化人力资源管理,坚持减员增效的基本原则,严格控制人员总数,在用工形式上,尽量使用临时工,以减少人力成本;现公司正式员工57人、业主部3人;加临时员工合计90人,由于接管颐和家园售楼中心暂增加3人。

(二)、加强企业管理提高服务水平

大厦公司始终保持在哈市物业行业尤其是写字楼管理的领先地位,得益于企业在软件服务上保持优势和管理理念的不断超前更新,因此,针对客户服务如何再上台阶,进一步实现服务

外延的扩展和内涵的深化,公司采取了一系列措施:从上半年起开始推行服务分析会制度,集中研究讨论、综合分析协调处理服务工作中遇到的困难和问题,使一些难以解决的问题得到妥善落实,服务效率也得到明显的提高。并加强大厦保安、工程的服务能力和处理突发事件能力。使公司整体综合服务水平有了更大的提高。

公司今年特别强调对中层管理人员能力的培养,重在提高中层管理人员的素质,发挥中层管理人员作用,为此年初时公司领导班子即对中层管理人员提出了十项要求:即①要有时间观念,要提高工作效能。②要务实。③要能独当一面。④专业技术和知识水平够不够。⑤要认真负责,勇于承担责任。⑥要做到成熟和专业化,从现象中能看到本质。⑦要具备应付紧急情况的能力。⑧要有思想,有工作的方式方法和工作思路,要能拿出完整的'方案,并能组织实施,执行,并跟踪完成情况。⑨各部门间的相互合作和补台。⑩要了解和掌握基本的财务知识,学会看财务报表。使管理人员工作有了新目标、新标准和更大的压力。形成了一种学习的氛围,工作干劲有所增加,管理能力也有所提高。

1、

抓好客务服务与管理

公司进一步发挥客务中心的协调作用,定期走访客户,及时听取客户意见和建议,做到及时反馈、及时整改,使客户永远感受到大厦高素质、高效率的服务水平。在内部管理中加强日常巡检频次,做到随时发现问题随时处理,提高地毯的清洗频率,以解决大厦地毯年久陈旧易脏的问题;提高了送水送报及邮件工作效率,使客户感到了新变化。5月份又完成了大厦楼体的清洁,使大厦保持了整洁美观的良好环境。

2、

强化工程管理

今年上半年公司重点强化工程管理,先后完成大厦程控交换机电脑话务软件升级,变电低压柜保养升级;改造消防控制电缆等项目。对外楼体部分损坏铝板进行维修更换;维修外车场地面伸缩缝等,并按计划全面搞好各大机电、空调的维护和检修,以一流的完好率保证了大厦的正常运营。在日常服务中进一步推行限时服务制,即要求三分钟必须赶到客户报修现场,对发现的问题进行全过程的跟踪,对每一步落实的情况或计划执行情况进行反馈,直到落实。与此同时,工程部进一步加强客户二次装修的监理与服务工作,即保证了大厦的安全及正常的秩序,保证了客户的良好办公环境,也保证了装修客户的工期和施工质量,受到客户的一致好评。

3、

加强餐饮管理增强服务特色

公司根据年初客户调查意见反馈,及时调整菜肴的花色品种,转变观念,设计创新了不少新菜品,满足了客户的要求,今年新增加热菜30种、凉菜20余种,每日4热4凉轮换;增加主食10余种,并增加了早餐品种,丰富了书吧书籍,改善了餐厅的就餐环境,受到了新、老客户的欢迎。仅午餐客流量就由过去的200人次/天上升到300多人次/天。

4、

加强安保工作力度确保大厦安全

大厦时时把安全工作放在首位,在强化标准化、制度化建设同时,加强日常的检查和巡视,并定期进行安全大检查,加大对隐患部位的整改和防范力度,积极配合公安消防部门搞好治安消防防范工作。除加强人防管理外,客务保安部与工程部门配合,定期对厦内消防、监控等设施进行检查和维护,保证设施设备的正常运转。在内部管理中,今年一方面是侧重对外来人员的有效控制和管理,大大减少了外来人员的推销。另一方面加强准军事化管理和礼仪礼貌培训,提高了保安人员的整体素质,也提升了大厦的整体服务形象。

(三)、加强员工培训提高综合素质

公司年初即制定了员工培训计划,并已按计划逐步实行。今年的培训计划突出了两个主题:一是中层管理人员的培训,年初首先在主管以上管理人员中开展提高责任心、提高服务意识培训,通过开展形势任务教育激发管理人员的斗志,统一了思想。针对公司对中层管理人员提出的十项管理要求,从管理人员基本素质、专业素质和技能以及管理理念和水平等各方面制定了系统的培训课题。通过请进来,走出去,交流学习等形式提高管理人员素质和水平。4月请国家建设部培训中心的老师来厦与中层以上领导干部进行交流,6月份邀请北京保利物业公司领导来厦就招投标管理、物业发展趋势等进行专题的培训,这些培训和交流为提升大厦管理人员综合管理水平、开阔视野,提供了很好的机会,也收到了良好的效果。 二是针对保洁保安人员相对流动性大的特点,规范和加强了新员工岗前培训,使新员工能尽快进入角色,以最佳的培训达到了最好的效果;同时按照全年培训计划实施部门的岗位技能培训,岗位练兵及岗位竞赛等各种形式的活动与培训,不断提高全员的服务意识和服务水平。

(四)抓住宅物业管理提升管理水平

目前住宅小区物业管理主要是承接本系统即哈尔滨保利房地产公司开发的物业项目,20xx年承接了该公司二期丽麓园项目,因此公司把强化小区物业管理、提高整体水平作为重点工作来抓。重点在小区综合管理上下功夫,使保洁、保安、保暖“三保”又有新的起色。绿化工作也实现了较大改观。公司对小区物业是实行单独核算管理,但在管理与服务质量考核上纳入统一管理。今年小区在公司的要求和带动下,在完善内业建设,实现规范管理,快速反应、快捷服务等方面都有较大的进展。

一是在营造小区文化氛围上进行了有益的探索。设立了小区文化活动站,使小区老年人有了休闲、娱乐的场所。

二是服务及时周到。对日常报修及时热情,急修立即抢修,非急修项也尽量安排当天报修当日完毕,让业主满意。凡有市政通知停电、水及大修等事项都进行积极地宣传公告,提早告之业户,增强了服务意识,受到了广大业主的好评。

三是强化锅炉房、办公室的环境卫生管理,强化定置管理,树立文明礼貌服务形象,把转变作风落实到各项工作中,收到了一定效果。

四是加强内业档案管理,按市级优秀小区标准健全各项管理制度与工作程序,争取逐步发展并保持市级示范小区的荣誉和管理水平。

五、加强资产管理做好相关工作

(一)、利用大厦抵押融资,支持房地产项目的开发,根据三届一次董事会决议,上半年大厦公司在南方集团以大厦资产抵押贷款过程中,配合集团公司财务部,提供了大厦公司年租金收入情况表及公司章程、房地产证书等有关资料,同时向广州银行的同志介绍了大厦公司资产情况及当年经营情况,得到了银行的初步认可,为南方集团公司办理抵押贷款创造了条件。

(二)、及时与南方集团公司企划部沟通确保年度经营计划指标的落实。根据南方集团关于下达20xx年度经营计划指标的通知,大厦公司结合历年财务指标完成情况,考虑到20xx年度内部分IT行业的客户,由于行业政策的调整,退租面积达2700多米的实际困难,起草了”关于申请调整20xx年度经营计划指标的请示”,并上报集团公司企业发展部,经过多方努力,集团公司同意将20xx年计划指标进行调整,由原下达的亏损指标250万元,调整为亏损342万元,为大厦完成或超额完成集团公司下达的经营指标奠定了基础,同时也有效地调动了经营的积极性。

(三)、摸清企业家底,做好清产核资工作。根据[20xx]保南字134号”关于下发保利南方集团公司清产核资工作实施方案”的通知要求,大厦公司成立了清产核资工作领导小组和办事机构,先后对企业的各项资金往来、银行账户、存货及固定资产进行了全面的清查盘点,

物业上半年的工作总结汇报范文(篇三)

回顾这半年的工作,嵩景花园物业公司在集团公司各级领导的关怀下,全体员工时刻以饱满的热情来做好了各项工作,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,取得了较好的成绩,现将半年来的工作总结如下:

一、客服部:

1、费用收缴工作

20xx年的工作重点是费用的收缴工作。嵩景交房1174房,已入住1192户,已收取物业费978241元,收费率100%。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。管理处服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。

2、业主(住户)满意度调查及投诉处理 今年上半年,嵩景物业管理处服务中心,紧紧围绕维修工作进行跟进。根据实际情况,回访业主,记录在档。

(1)每周二召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

(2)不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

3、社区活动开展

上半年,嵩景物业管理处服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了一系列社区活动:根据广大老年业主的需求,想方设法地为其安排了活动场地,在餐厅外为老年业主们提供一个娱乐场所,受到老年业主们的好评。

二、秩序部

秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。 一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在园区内控制发贴广告,与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品。

二是在交通管理工作中,1月份至今,做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理,加大了对进入小区地下停车场、停放的车辆巡查监管和登记管理。

三是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区楼宇内的消防器材做了全面的检查,并做好记录有效的消防事故的发生。

三、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)

一是绿化养护工作上,开春之际,我们精心地养护园区内的花草树森,定时喷水,根据周边实际地形以及苗木的生长习性,注重细节的将园区内部分苗木品种进行更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。

二是环境员工作上,首先对员工进行了培训,巡查员每日督促跟

进环境员各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们环境工作达到公司的标准和要求。

四、下半年工作计划:

1、弘扬源纬物业企业文化,打造物业管理品牌,努力使嵩景物业走上正规的管理轨道。

2、进一步完善内部考勤管理制度,提高员工素质,尽现企业良好形象,努力完成上级下达的各项工作任务。使小区的物业费收缴工作上了一个新的台阶,在前半年的工作任务目标责任中,圆满完成公司领导交给的各项工作任务。

3、开展员工物业管理专业知识培训,增强员工物业管理服务意识。

物业上半年的工作总结汇报范文(篇四)

这一年,感触很大,变化真的很大,每一天都是有新的变化让人措手不及,但是作为保安,我还是尽力的去把自己的工作给做好,上半年也是告一段落了,我也是对自己这半年的一个工作总结下。

春季期间,是我们保安工作最为忙碌的时期,防控的工作,可以说二十四小时不间断的去做好,就是为了保障小区的安全,我们也是经过了解,经过和业主们的沟通,去配合社区人员,把防控工作做到严格,做到人性化管理,既确保了业主们的安全,又是尽量的不要太影响他们的生活,同时也是要保障业主们的生活物资是可以得到了,确保大家都是会一起团结,去配合,去做好居家隔离的工作,这段日子,可以说给了我很深的感触,自己也是在做好的同时对于防控有了更多的了解,以前我也是没有参与过这种情况的处理的,没有这个经验,不过我也是积极的去学习,去配合,不懂的地方问领导同事,和业主们也是会尽量的多一些的协商,而不是强制性的,我也是知道,只要大家相互的理解,相互的配合,才能真的去做好工作,才能做好居家隔离的工作。

到了第二季度,疫情也是得到了缓解,大家也是开始出行,虽然也是带着口罩,但是也是比之前没有了那么的严格,不过我也是清楚,这个防控的工作依旧还是要做,必要的一个消毒,一些防控措施也是要去继续的做好,同时对于小区的保安日常工作,也是继续的去做好,重点开始有些转移,但是工作之中依旧是要认真尽责的去做。业主们也是会配合,可能也是经过了之前的居家隔离,和业主们也是有了更多的沟通,大家也是更加的体谅我们的工作,遇到问题,也是会予以一些帮助,特别是小区一些事情的处理上面,有时候我们保安比较为难的,业主们遇到也是会积极的来沟通,相互的多一些理解,工作也是能做好了,同时在这半年的工作里面,我也是感受到自己的确有些方面要去提升,学习更多一些的知识,作为保安,不但是会做基本的工作,其实也是要有学习,去掌握更多的知识,那么遇到了一个问题,或者事情,处理起来也是会更有把握。

下半年要来了,疫情虽然我们这边没有了,但是也是要有所警惕,有所预防,同时保安的工作要继续的去做好,去把自己该做的做的更好。