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客服个人述职报告

发表时间:2022-09-28

总结范本: 客服个人述职报告之三。

在紧张和忙碌的工作中,新一阶段的工作正在向我们招手。服从领导的安排,我们要开始准备好个人述职报告了,述职报告可以发现不足,总结成功的经验,作好写述职报告,可以少走弯路,少犯错误,那么,个人述职报告的格式模板有哪些,为此,小编从网络上为大家精心整理了《总结范本: 客服个人述职报告之三》,欢迎大家收藏与参考,希望对您有所帮助。

尊敬的领导、各位同事:

大家好!

回首20xx年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改善完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。

回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际,用心开展客服人员的培训工作

利用每周五的客服部例会时光,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。

三、日常报修的处理

据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修资料的不一样用心进行派工,争取在最短的时光内将问题解决。同时,根据报修的完成状况及时地进行回访。

四、xx区物业费的收缴工作

根据年初公司下达的收费指标,用心开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的收缴工作

如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务-----xx区首次入户抄水表收费工作。

六、xx区底商的招租工作

制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。

七、部分楼宇的收楼工作

在x月份,完成了xx的收楼工作;同时,又完成了部分xx区回迁楼(xx1、2单元)收楼工作。

八、"xx"组织开展募捐活动

在得知xx的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"xx"的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员用心献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。

九、节日期间园区的装点布置工作

用心完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对xx(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区xx门及xx区各大堂内购置了xx及其各种装饰品。

十、业主座谈会

在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上用心发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的推荐。

总之,在20xx年的工作基础上,20xx年我们满怀信心与期望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,用心探索,勇于进取,我们必须能以"xx"完成公司下达的各项工作指标。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

精选阅读

总结范本: 煤矿技术个人述职报告之三


时间弹指一挥间,这一阶段的工作暂时告一段落了。听从上级的安排,我们要开始准备写个人述职报告了,述职报告是总结工作,展示工作能力的一个重要的途径,我们在写述职报告的时候首先要确定主题。那么,可以被我们拿来当参考的个人述职报告有哪些,为此,小编从网络上为大家精心整理了《总结范本: 煤矿技术个人述职报告之三》,供大家参考,希望能为大家提供些许帮助。

尊敬的各位领导、同事:

首先,感谢杨总及煤矿领导班子成员近一年来对我工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持和帮助。时间飞逝,转眼我参加工作已半年有余。在此之际,总结一下在这半年中我做了哪些工作?工作中收获了那些成绩和经验?其中还有那些缺点和不足?这样也能更好地做好今后的工作。继续保持自己的长处,克服自己的弱点,逐步提高自己的技术水平和业务能力,配合煤矿的发展步伐。

我于20xx年3月中旬来煤矿参加工作, 作为三交河煤矿的技术员,根据分工,先前六个月我的主要工作是三交河煤矿的采二队综采技术工作,轮岗后现任通风科技术员,主要是各种工程图纸的绘制,图纸、数据资料整理、安全技术措施的审批,几个月来,在总工程师、矿党政的正确领导下,在各位领导和同志们的支持帮助下,我能认真履行职责,忠于职守,务实工作。紧紧围绕矿井安全生产,全力协科室领导师抓好了分管范围内的各项工作,促进了矿井整体工作健康协调发展,较好的完成了矿党政交给的各项工作任务。现将近年来的工作简要述职如下,请审议。

一、认真学习,深入思考,思想政治素质和业务技术能力不断提高 ,积极参与“创先争优”活动,深化个人“不怕吃苦”的良好心态为“怕不吃苦”,变“怕批评”为“怕不批评”。

多年来,结合公司党委开展的“创先争优”活动,以公司党委活动精神为武器,以“创先争优”为目标,积极参与,努力创先争优。工作中,重心下移,细节下移,解决思想问题,解决疑难问题,解决细节问题。把事业放在第一位,吃苦耐劳,加强学习,为企业发展贡献力量。

二、自觉加强业务技术学习,积极借鉴科学管理经验,提高处理技术业务工作能力。认真研究探索科学的管理方法,不断提高业务技术水平。 认真学习煤矿相关的规程措施,明确什么可以做,什么不可以做。参加工作以来,我始终不忘“活到老、学到老”的精神,先后多次学习了各采煤及掘进工作面的作业规程,了解并熟悉了各种作业的工艺流程。通过对各类针对性强的安全措施的学习,初步了解了在特定作业过程中容易引发事故而值得高度重视的环节。当然,煤矿“三大规程”之一的《煤矿安全规程》,作为煤矿企业安全生产的准绳、衡量标准,我更不敢丝毫的懈怠,经常学习熟悉掌握,努力为今后工作的开展提供强有力的依据。在“三大规程”的学习之余,我仍就密切关注国家、省及其他各大安全相关网站,及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。注重新工艺、新技术等方面知识的学习,不断拓宽知识面,使自身的业务能力不断提高。牢牢把握“科学技术就是第一生产力”的真理,通过现场实践经验的积累及专业理论知识的更新,不断提高参与科学技术研究的能力,并有兴参加了霍州煤电公司在中煤科工集团重庆研究院安排的第二批培训学习。通过这次学习更加强了我对一通三防的认识;也丰富了自己的工作经验;了解一些煤矿先进技术装备。学

习收货坡深,为煤矿一通三防工作上台阶作出自己应有的贡献,进而实现矿井的安全生产。

三、认真负责,兢兢业业,圆满完成分管范围内的各项工作,了解所分管范围内的地质构造和煤层赋存范围;煤的结构和变化规律,并且掌握矿井地质规程的有关规定;经常深入井下收集地质与水文资料;按要求及时进行井下通风工作,绘制通风系统图,防尘系统图等各类图纸;整理收集一通三防资料,及时填入通风台帐,做到原始资料、通风台帐、通风图纸一致,质量达标准化规定与要求;参与编写矿井年度通风设计说明书;在生产过程中,有重大通风变化时,及时向有关领导汇报,共同研究解决。

四、作为煤矿安全的一名工作人员,没有丰富的现场实践经验,何谈管理。通过在地面经常翻阅我矿诸如巷道布置图、通风系统图、采掘工程平面图等图纸,让我对井下整个生产布局有了一个更清楚的认识。但为了能够真正到现场到工作面、作业头去学习,我积极深入井下,与科室领导们一同下井,通过他们在检查中对现场人员的询问、指导及不安隐患的填写,让我知道了很多现场管理规范、薄弱需要重点监护的环节。按照科里的安排,我认真执行值班制度,值班期间详细了解井下生产现场的安全状况,在进班会上逐一向安检员进行安排部署,确保全面,不留死角。值班期间认真处理井下存在的安全问题,完成领导交待的各项工作任务,保证矿井实现安全生产。

五、工作展望及今后努力的方向

一年来,在上级领导的关心支持下,在大家的帮助配合下,圆满

完成了全年工作,主要有以下体会:一是领导的高度重视和大力支持的结果,二是各部门和相关员工共同努力的结果。虽然各项工作取得了一定的成绩,但与上级的要求和大家的期望相比,还有许多差距,存在一些问题和不足。主要表现在:

一是思想观念上还不能完全适应“创先争优”的要求,对科“创先争优”的认识不够全面,思想认识容易受习惯思维影响。

二是自身技术能力、技术手段有限,对所涉及的技术学习程度还够,在以后的工作中要更加严于律己,努力学习好专业技术知识,提升自己的专业技术水平

几个月来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。

在今后的工作中,我将进一步加强学习,努力提高自己的政治理论和技术管理水平,以强烈的事业心和责任感,以饱满的上进心,扎实工作、开拓进取,克服存在的困难和缺点,抓好分管范围内的各项工作,为促进矿井稳定健康可持续发展作出新的更大的贡献!

谢谢大家!

述职人:王文俊

优质总结:最新保安个人述职报告范本之三


回顾这段时间的工作,这一阶段的工作已经快接近尾声。按照领导对我们的要求,我们应该写个人述职报告了,述职报告提升工作效率的一个重要环节,写述职报告一定要从实际出发,结合自身实际情况进行书写。那么,有哪些可以值得参考的个人述职报告,下面是小编为大家整理的“优质总结:最新保安个人述职报告范本之三”,欢迎阅读,希望这些可以帮助到大家!

由于去年在消防工作上酒店领导对此的重视与支持,本酒店被消防部门评为“双星达标”合格单位。在此基础上,跨入XX年一季度开始,我们就着重于“消防组织机构”建设落实到实处。因为酒店个别领导的调查及工作人员的辞离,使原“消防组织机构”结构人员发生变动,遵照消防部门的严格要求,并向领导请示,汇报。特对本酒店的“消防组织”结构进行了实际调查,建立了电子档案。并对各有关消防工作上按规定必须具备的各种“日查,月报,季检等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查,并履行实施。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”,“谁负责,谁签字”的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果

总结范本: 小学校长个人述职报告之三


回顾这段时间的工作,这一阶段的工作已经到达终点了,下一阶段的工作即将到来。按照公司岗位要求,我们要准备个人述职报告了,述职报告可以促进自我认识、自我学习,我们在写述职报告的时候要注意规律性,理论性。那么,个人述职报告有哪些可以参考的格式,为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“总结范本: 小学校长个人述职报告之三”,欢迎大家阅读并分享。

一年来,我联区在县教育局的正确领导下,联区一班人和广大教师团结进取、奋力拼搏。围绕县教育局工作思路,结合实际确定了“一、四、五、六’,工作要点,即狠抓中小学教育教学质量全面提高这一中心;强化四项管理,即:办学行为管理、教育教学常规管理、教师队伍管理、财务管理;进一步抓好五个建设,即:师德师风建设、未成年人思想道德建设、平安校园建设、标准化学校建设、特色学校建设;努力做好六项工作,即:新课程改革工作、师资培训工作、学习型学校创建工作、安全与法制教育工作、信息技术应用工作、布局优化工作。我们坚持以提高教育教学质量为中心,以狠抓养成教育为突破口,强化师德师风建设,全面实施素质教育,积极推进课堂教学改革和人事制度改革。一年来,广大师生共同努力,团结拼搏,教书育人环境得到明显改善,教育教学质量又有新的提高。

1、标准化学校建设效果显著,

我联区在标准化学校建设方面原则是高起点规划、高标准要求、高质量实施,与中小学布局调整相结合,彻底改善办学条件,尽力优化育人环境,收到了明显成效。xx中学充实了30台电脑,新配置了理化实验室,购买了价值2万余元的仪器,新建了60万元的学生餐厅,彻底解决了师生露天吃饭,不卫生的问题。购买图书5000余册,新安装2副篮球架,9副乒乓球台,平整操场、硬化篮球场。重新粉刷校园、油漆门窗,创建育人文化长廊,校园面貌焕然一新。xx小校投资4万元购置各种仪器、器材,购买了鼓乐、电子琴、乒乓球台、羽毛球网,活跃了师生的业余生活,对“五个一”活动的开展及特色学校的建设鉴定了基础。xx小学投资近100万元对原有校舍进行了彻底改造,09年9月已经投入了使用,投资3万元购置了新课桌。图书、仪器、各种器材、绿化、美化、文化长廊建设共投资6.5万元。xx小学投资2万元对校园进行绿化、美化,购买了3000余本图书,购买了2万余元的音、体、美器材,创建了百首古诗词文化长廊。

创建特色学校,各校都制定了切实可行的计划和措施,利用学习园地、板报、手抄报及文化长廊推进古诗文背诵。根据自身条件建立图书室、建立班级图书角。写字教学是小学语文教学的重要内容,每天写字时间,辅导教师认真备课,写好教案,对学生习作认真批阅,各校都开展写字比赛并定期展评。开展丰富多彩的课外活动,为学生日记习作提供丰富的素材,各校学生日记篇数足,质量高,利用手抄报、学习园地,定期对优秀作品进行展评。特色教育是立校之本,培养和提高学生基本素质和各种能力是现代教育的要求,各校加强学生“兴趣、习惯、规范”养成教育,从培养学生基本素质和提高学生各种能力入手,开展“五个一”活动,各校都选好传统特色,xx中学成立了武术队、百人管乐队,xx小学、xx小学成立了舞蹈队,xx小学跳绳队,xx小学成立了剪纸兴趣小组,xx小学成立了书写班,各校的特色教育轰轰烈烈,努力打造着独具本校特色和魅力的学校文化品牌。

2、校舍安全工程建设顺利实施,

xx年校舍安全工程xx中学办公室、xx小学综合室、xx小学教学楼,xx小学综合室、xx小学综合室,五项工程已全部完工交付使用,总建筑面积1400m2,投入资金150余万元。xx年校舍安全工程xx小学教学楼,xx小学学生公寓,xx小学教学楼主体已完工,总建筑面积2400m2,,投入资金220余万元。以上各项工程的建设及投入使用将从根本上彻底改造我联区的校舍危房,实现校舍安全工程全覆盖。为我联区学校布局优化、教育教学质量稳步提升和可持续发展奠定坚实的基础。顺利完成县政府确定的布局调整任务,xx年撤并50人以下小学三所

3、加强安全教育,

创建平安校园,联区对各校每周进行一次安全检查,开学初联区与学校、学校与教师、班主任与学生签订安全目标责任书,各校都实行封闭式教学,在校门前设警示牌。加强安全法制教育,利用每周一次的升旗活动对学生进行安全教育,要求校长每周进行一次安全知识讲座,每班、每周开设一节安全课,要求教师要有详细的备课,利用星期三政治学习时间,各校组织师生认真学习《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》,使全体教师依法治教,文明从教。各校在校园内张贴《中小学安全知识挂图》使学生懂得各种安全知识,增强安全意识,根据县教育局关于创建“平安文明校园”的精神,我联区对各校“平安文明校园”的创建进行了全面细致的验收。一年来重大事故发生率为零,校园环境建设成绩显著,环境育人效果良好。

4、教育教学常规管理是学校日常工作的重点,

一年来,各校每周四进行教学研讨,每月进行一次专题研讨,每位教师在研讨前都写好讨论稿进行交流。本学期每校都举行了两次课改擂台赛,做到了有备课稿、说课稿、有教后反思、有各听课教师的评课稿。联区今年共评出各科骨干教师,小学10名,初中5名,县局组织的课堂教学擂台赛我联区有2名教师获奖。联区本学年举办了两次主题研讨会,学习推广经验,促进了课程改革的大力开展。今年9月25日在xx学校开展了“如何进行学案设计”的主题研讨会,参会教师各抒己见,讨论了学案设计的准备、学生学习状况的分析和学案的主要环节,取得了较好的效果。10月25日在xx学校召开了语、数、常教法研讨,最后大家一致认为:语文重点在读:读通课文——读懂课文——精读读文。要引读——初读——细读——品读,在读中感悟、品味。数学课要创设情景一一探究新知——深化应用——拓展过程。品德与生活:谈身边的事——看书中的文——想怎样做人。科学:摆现象——做实验一一得结论——释现象。一年来我联区教师教学理念不断提升,课堂教学方法不断创新,为我联区教学质量再上一个新台阶奠定了基础。我联区根据县局精神首先制定了常规教学管理意见,发放到每位教师手中。二是联区每月对各校常规检查一次,并将结果在全联区反馈通报。三是每次常规检查后及时总结,树立典型、示范引路,现场观摩学习。同时提出下段目标与要求。

课改工作是教学工作的重头戏,我们采取的方法是:一抓学习培训,要求教师直面课改、全员参与,除积极组织教师参加县上培训外,我们还上运城、去县城组织了各种形式的学习培训。二抓制度落实,首先要求各校制定课改规划、方案、制度及细则,作到人人有压力,个个有担子,目标明确、责任到人。三抓课改实施,组织各学科课堂教学擂台赛,涌现出了一批课改骨干和教学新秀。四抓课堂评价,改变过去由校长一人评价教师的旧模式,先由教师自评然后由学生代表、听课教师参与评价。联区制定统一的课堂教学评价指标、量化记分,逐步建立了每位教师课堂教学档案。五抓随笔反思,要求每位教师都有“随笔反思”笔记本,每周写“随笔”,“反思”各一篇,学校每周检查一次,每月向联区交优秀随笔、反思、教案、论文各一篇,每学期联区展评一次,由于狠抓课堂教学改革,教师的视野开阔了,教学方法灵活了,调动起学生的学习积极性,教育教学质量大幅度提高。xx年中小学教育教学质量检测我联区xx小学、xx小学名列全县前十名,xx中学中考综合成绩进入全县先进行列,受到县局表彰奖励。

5、加强师德师风建设,

建立健全了师德师风建设各项制度,并在全联区开展师德师风建设“四评”活动(自评、生评、师评、学校评),涌现出一批师德师风标兵。20xx学年x小学xx老师荣获市师德师风模范,xx小学x老师荣获县师德十大标兵。结合创建“学习型”学校活动,努力提高全联区教师师资水平,广大教师认识到了要提高教育教学质量,不仅要抓学生而且更要抓自我,要不断提高自身的理论和业务水平,提高自身的授课艺术,广大教师都能积极探索教学规律,结合教学实际,总结和积累教学经验,踊跃撰写论文,一年来共发表优秀论文41篇,其中省市级18篇,县级23篇。

6、严格执行课程方案,开齐开足全部课程。

按标准课时开课,不随意增减课时;按课程设置开课,不随意增减科目;按课程标准要求教学,不随意提高或降低教学难度。严格控制作业量。我们学校规定一、二年级不准留书面家庭作业,三四年级书面家庭作业不准超过半个小时,五六年级书面家庭作业不准超过一个小时。教师能根据课改的要求,精选作业内容,不布置机械性、重复性、难度过大的作业。学校制定规范教师的教学行为规章制度,关爱学生、保护学生安全;禁止侮辱、体罚和变相体罚学生行为,严禁讽刺、挖苦、歧视学习困难学生;学校制定教学常规管理制度,对教师备课、上课、听课、评课、作业布置和批改、后进生转化明确具体要求,严禁组织学生统一征订教辅材料。确立一个确实可行的奋斗目标来激发教师奋发上进,靠一个个阶段目标的实现来鼓舞人心激发斗志,确保最终目标的实现。新学年开学初,联区、各校确定奋斗目标,各校与联区都要签订目标责任书,制订完成目标的具体措施,使各校长和广大教师心往一处想,劲往一处使。联区定期不定期进行检查评比,并召开质量分析、反馈座谈会,总结经验、分析得失、对症下药、制订措施、全面提高。

狠抓养成教育,积极构建学生和教师,学校和家长和社会之间的桥梁,我们坚持“五育并举,德育为首”,以五爱教育为重点,从日常的一点一滴来塑造学生,强化法制教育,要求每个学生,作到知行统一,联区、各学校制订了养成教育实施方案和逐月工作要点,并做到逐月总结。其次,各校结合节日开展“爱心”、“孝心”教育,在元旦开展家校联谊活动。广泛开展“五个一”活动,即写一手漂亮的规范字,说一口流利的普通话,背一肚子优美的古诗文,作一篇优秀的好文章,养一身文明的好习惯。每学期联区在学校评选基础上组织一次“古诗文背诵”及“口头作文”比赛活动;各校坚持间周一次“硬笔书法”评选;坚持间周一次每个学生办一期“手抄报”。总之利用各种方法、多渠道地鼓励学生多读、多讲、多写,逐步提高他们的读写能力,培养学生的创新精神,提高学生创新能力,丰富各种知识,全面提高素质。

开展综合实践活动,提开学生素质,我联区综合实践活动本着“着眼于未来,面向全体,整体优化,个性鲜明”的素质教育总目标,重点研讨了研究性学生学习,社会服务与社会实践,劳动技术教育、信息技术教育,确定了综合实践劳动的原则,学生自主选择与教师的指导相结合,集中课时与分散课时相结合。本学期开展了家乡新变化、近视眼调查等活动,联区要求教师组织开展好每一次活动,及时总结反思活动课中的优缺点。

回顾一年来的工作,我们也看到了自己的不足,大胆实践,不断创新的意识不够强,日常工作按部就班的多,主动创新的少,工作中还存在一些不尽人意的地方,在新的学年里,我们决心解放思想,更新观念,树立敢为人先,勇争第一的气魄和干劲,为我联区各项工作争创一流而不断进取,再铸辉煌。

总结范本: 普通财务个人述职报告范文ppt之三


时间在不知不觉间流逝,一阶段的工作就这样过去了,为积极响应上级的号召,我们准备写个人述职报告了,述职报告对于探索本职工作的规律起着重要的作用,写述职报告不能只是简单的陈述,一定要有总结。那么,有哪些可以值得参考的个人述职报告,为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“总结范本: 普通财务个人述职报告范文ppt之三”,仅供您参考。

尊敬的领导:

您好!

一年即将过去,回顾一年来本部门所做的工作:未了的历史遗留事宜、会计核算业务的变化、会计核算体系的调整、会计人员的调整、银行还贷压力、资金筹措压力、大量资金结算业务,繁杂的日常报销工作、日常财务、会计监督工作,繁杂的分部门、分项目核算工作,财务预算、计划执行情况的核算,各种财务票据的领取、规范化使用、票据核销工作,财务规范的贯彻落实、资金借贷合同的草拟、公文个人写作的学习、运用,内部部门间工作的协调,外部财政、物价、税务、银行、审计等工作的协调,财务新知识的学习与实践等等,全体财务处人员真是感慨万千。

“只要精神不滑坡,办法总比困难”,全体财务人员正是牢牢记住了这一点,始终牢记全院工作一盘棋,以本部门的年度工作目标为中心,通过群策群力,全体财务人员拎成一股绳,发挥财务人员的整体力量。年在医院财务人员较少、财务人员和财务核算体系较大调整的情况下,财务处全体人员克服了工作中的种种压力与困难,在院领导和上级有关主管部门领导及相关人员、相关部门的关心、指导、帮助下,全面完成了年度部门既定的工作目标,并在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩,受到医院领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将20__年医院财务处总体工作述职如下,不足之处还望领导和相关人员在多多包涵的基础上不吝指正。

一、财务会计核算方面

(一)精心设计会计核算体系,全面、真实、及时的提供财务会计信息,为领导决策等提供有用的决策信息,得到领导的肯定和赞扬

“凡事预则立”,年医院全体财务人员在医院领导和有关专家的指导、帮助下,总结了以前年度会计核算经验的基础上,结合医院的具体情况和年度财务工作目标,通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践再总结等多种形式,事先根据医院发展目标对会计核算资料的要求,利用现代化的会计核算手段,精心组织、设计医院的会计核算体系和会计信息报告系统。在符合国家正常财务核算对财务工作要求的前提下,利用电算化手段设置了分部门、分项目的财务核算体系,为领导的决策,上级主管部门、财政、税务监督,内部各部门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信息。

年全体财务人员紧紧围绕医院的财务工作目标,特别是医院规定每月日必须提供内部分部门、分项目年度经费计划执行情况统计信息的情况下,即使国家法定休息日没有完整的休息过。全体财务人员就是为了实现一个共同的目标——准确、及时的提供财务核算信息。通过全体财务人员的共同努力,我们顺利的完成了年度会计核算目标,每月按时、准确、完整的提供了财务核算资料并发放到每个相关部门、相关人员的手中,为领导的决策和有关部门的监督、管理提供了大量真实、完整、及时、有用的财务会计核算信息。通过财务处全体人员的共同努力,医院财务处的工作成绩,受到医院领导和上级有关部门领导的充分肯定。

(二)坚持会计创新,克服工作中的种种压力与困难,在会计人员较少的情况下办理了大量的历史遗留事项,取得了阶段性的工作成绩

由于医院的财务基础工作一向比较薄弱,历史遗留的未达账项、未完工程项目的结算、以前年度相关税务事宜、驾驶培训业务单独核算后遗留下来的大量的往来清算、资金结算、历史遗留税务事宜等工作都比较多。特别是近年来由于医院开辟新的办学途径,医院采用新的核算体系,会计人员相对较少,会计人员和会计业务变动较大等等,引起的医院财务工作压力日易显现。大量的历史遗留事项需要我们在本来日常工作就比较紧的情况下利用加班加点的时间来完成,全体财务人员从来不计较个人得失,年清理了大量历史遗留的未达账项,清理了大量的未付工程款项等等。

为适应财政、物价、工商、税务体系的要求,全面维护医院的整体利益,确保医院的利益化,在进行账务处理的过程中,一项资产的购置支出不得两次进入成本。院财务处在相关领导与有关专家的指导、帮助下,按国家相关法律、法规的规定,将原来医院统一按照事业单位会计制度的核算模式进行分事业支出和经营支出分别会计制度进行会计核算,即将医院经营支出的资产购置采用经营核算的模式,分次计提折旧的方式进入成本,为医院节省大量的资金流出,为医院的发展提供了财务基础。

二、财务会计监督方面

财务处全体人员坚持从细微处入手,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,严格控制现金的支出,对超过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现金的使用。加强财务印章的管理和使用,定期进行银企资金的核对。确保医院资金的安全、完整。进一步加强资产和财务票据的管理,采取专人负责,日常工作中做好各种财政、税务和内部印制的票据的领用、、核销、库存等的台账登记工作,每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜,及时核销各种票据以确保医院的所有收入及时进行账务处理,坚持财务“收支两条线”,严格实物资产的入库手续,从源头做好医院的财务监督工作。

财务“收支两条线”就是所有的财务收入都必须入医院统一的财务账务,所有的支出都必须按医院事先规定的用款手续办理用款,涉及到财政性资金收支内容的还必须按国家财政性资金收支的规定办理预算外资金的财政专户交存、返还和资产购置、日常大宗消耗的政府采购。财务“收支两条线”是医院所有财务工作都必须遵循的一个重要的财务纪律。做好医院的财务票据管理工作就是做好了财务“收支两条线”的源头控制工作,财务处正是从这一关键的源头控制入手,严格区分医院的收支,做到全年财务收支无差错。受到医院领导和有关上级主管部门领导的好评。

医院国有资历本的保值增值是医院全部活动的一个重要的结果,纵观国有资本保值增值的几个方面:收支节余和实物投资形成的一般基金、专款专用的专用基金结余、实物购置形成的固定基金增长。在上述几项保证国有资本值增值的内容中,保证固定资产的购置形成的固定基金的增长是保证国有资本保值增值的一个重要的方面。财务处全体人员正是从这个重要方面入手,在日常的财务报销、财务管理过程中一丝不苟的做好的每项实物资产购置的入库验收手续的审核工作,从而从源头上控制住了医院实物资产的真实、完整。保证了国有资产保值增值目标的实现。

三、资金筹措、内外协调方面

资金是医院正常教学活动和医院发展的血液,年由于医院银行还贷款的巨大压力,从年初开始医院就面临着银行转贷款难等资金压力,具体原因为:第一、国家为控制宏观经济发展的速度,提高资本投入的效率,全面压缩、限制银行贷款;第二、医院不能提供银行贷款认可的担保单位和担保资产。医院事业性资产不能作为银行贷款担保的资产,又不能与其他单位进行互相担保。第三、医院的经营性收支单独核算后,事业性收支的资金进出量相对减少,现有的财务收支情况也限制了转贷款和新增加银行贷款。第四、由于医院日均银行存款余额较少,不能满足银行提出的存款与贷款的余额比例关系等等。年在医院领导的直接领导和局财务处的直接协调下,通过向市交通局和其他单位借款等形式共偿还银行到期贷款2400万元,新办理银行贷款1500万元,较大的绥解了医院的资金压力,保证了医院正常教学工作的开展。

在对外联系方面,医院财务处在医院领导的直接领导下联系的主要部门有:财政、物价、银行、税务、审计及交通局主管处室等部门。在对外联系的过程中,我们坚持始终把医院的利益放在首位,坚持维护医院的整体形象。以年初计划安排的有限的部门经费为限,尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳,通过院领导的直接领导和全体财务人员的共同努力,年办理大通达公司税收减免近20万元,医院教学用车辆减免车船税4万元,减免物价年审收费8万元,银行贷款利息减收8万元,力争年底前取得财政追加财政拨款50万元,同时还办理了对社会继续教育培训收费标准的核定,社会培训发票的领用等工作。更值得一提的是,财务处在对外交往的过程中,时时不忘宣传医院,年利用工作的便利为医院招收驾驶培训医院200多人,为医院整体发展尽本部门的努力。

四、年工作设想及需要改进方面

年医院财务处在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下,尽管在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩,受到医院领导和上级有关部门领导的充分肯定。但不足之处也有很多,现结合医院年财务工作将年医院财务处工作设想

第一、在条件允许的情况下,增加会计人员1至2人,增强医院财务计划执行情况的控制分析力量,进一步加强医院的财务、会计核算工作,将医院的财务基础工作进一步做实。

第二、增强财务计划的管理,加强计划执行情况的分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供有用的决策信息。

第三、进一步加强财务日常监督工作,从医院的每笔收支入手,进一步严格执行国家相关的财经政策,保证医院财务工作的真实、完整,维护医院的整体利益。

第四、进一步加强与银行及其他相关的沟通、交往,在院领导的直接领导和局财务处的关心、帮助下,力争办理完毕2000万元到期银行贷款的转贷款手续,并力争开辟新的资金来源渠道,保证医院正常教学工作的资金需要。

第五、进一步加强与财政、税务、物价等相关主管部门的沟通、联系,为医院争取的优惠政策,为医院的发展争取的资金,力争医院利益。

第六、坚持“财务收支两线”,力争做到财务票据计算机管理,从源头加强收入的管理,进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支计划。按以收定支,先收后支,收支略有节余的原则控制、使用好医院有限的资金,使医院的每一分资金都发挥的财务效益。

第七、进一步加强内部部门间的沟通、协调工作,严格按部门职责做好本部门的工作,发挥财务部门应有的作用,为领导分忧、解难。

第八、象财务人员学习、运用公文个人写作一样做好财务知识在全院的宣传、贯彻工作,进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识,推动医院整体财务工作再上新台阶。

第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算、监督、报告工作,做好与税务、财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。

第十、进一步办理医院历史遗留的财务事项,完成好领导交办的其他相关工作。

此致

敬礼!

述职人:___

20__年_月_日

总结示范: 个人述职报告之三


随着时间流逝,相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,为积极响应上级的号召,我们可以开始写个人述职报告了,述职报告是提高员工素质的重要途径,工作计划是述职报告的重点内容。那么,个人述职报告的格式模板有哪些,以下是小编为大家收集的“总结示范: 个人述职报告之三”仅供大家参考,如果喜欢可以收藏!

尊敬的领导:

一年来我始终坚持“以人为本、立足本职、求真务实、改革创新”的理念和作风,凝聚和团结全局一班人,以群众满意和社会满意为衡量我们工作的一把尺子,以队伍建设和廉政建设为基础,依法行政,切实履行监管职能,服从于县委县政府的领导,服务于全县经济的建设和发展,较好得完成了各项工作任务,实现了全面发展,稳中求进的目标。现将我一年来的工作、思想情况做如下述职。

一、抓廉政建设,提高队伍依法廉洁从政的意识

今年以来,我抓住xx的契机,扎实认真地学习,深刻领会精神实质,并从自身上找原因,弥不足,虚心听取群众的意见和建议,与组织保持一致,从而树立正确的权力观、地位观、利益观和执政为民、廉洁奉公、求真务实的理念。

一是加强机构建设和制度建设。把队伍建设工作做第一要务来抓,成立了廉政建设领导小组,制定了廉政建设责任制,与局班子、股室长及干部职工签定了廉政建设责任书,明确了目标及责任。

二是认真开展机关效能建设活动。大力开展对局干部职工的宗旨观和政绩观、改革观和发展观、民主观和法制观以及诚信观的教育,规范了行政办事程序,完善了制度建设,严肃了工作纪律,重点对“政令不畅、作风不实、效率不高、效能不佳、服务不优、行为不端”五个方面的行为进行自查自纠,并进行了整改和提高。

三是结合两学一做学习教育活动,促进了分局支部工作,强化了分局的宗旨观念和服务意识,充分发挥了弘扬正气、爱岗敬业的先进模范带头作用。

二、求真务实,开拓创新、确保全局工作全面发展

严格落实安全生产责任。县乡村结合实际及时调整充实了安全生产工作领导小组,进一步加强了对安全生产的领导。加大力度宣传安全工作。在xx沿线重新选点设立了大型广告牌和标语,温馨提示过往游客及群众,同时借助县安全生产微信群,开展安全知识宣传。开展安全社区和信息化平台建设工作。

三、廉洁自律、自我加压,提升自身形象

做为一个单位领导,手中握有一定的权力,如何正确行使这些权利,如何树立良好的威信,这些一直是我认真思考,谨慎行为的问题。“其身正,不令则行”,所以无论在思想和行动上我都对自己高标准、严要求,要求别人做到的,自己先做到,率先垂范,带头执行,努力提升自己的人格魅力。我严格遵守各项工作纪律和工作制度,带头执行系统禁令,不接受管理对象的吃喝宴请,不收受管理对象的'礼物,不以权谋私,严格规范自身的行政行为。

注重与班子成员之间的沟通和交流,以诚相待,以心换心,充分发扬民主,不耍、不搞特权,增强班子凝聚力和性。在内部管理上,严格按制度办事,一个标准、一把尺子到底,一视同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上关心同志疾苦,限度的为干部职工谋取正当利益,解决他们生活和工作上的实际困难。在财务管理上,能严肃财经纪律和财务制度,严格遵守“收支两条线”,不私设“小金库”,没有违纪违规开支现象的发生。

回顾一年来的工作,所取得的成绩,除了自身的努力,更主要来自于县委县政府的正确领导和全局全体干部职工的共同努力,但真正做到为民,务实、清廉、高效,还有相当的距离,对自己要求还应更严格,业务水平和政治思想水平有待进一步提高,政治上还应更加成熟,领导和管理水平有待加强,还应在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不断增强人格魅力,创造更加辉煌的明天。

此致

敬礼!

热搜总结: 个人述职报告之三


日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,根据上级的指示,我们应该着手汇报今年的工作了,个人述职报告对于工作考核非常重要,述职报告要注意围绕个人的工作来书写。那么,有哪些可以被我们参考学习的个人述职报告模板,小编收集并整理了“热搜总结: 个人述职报告之三”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

我于调入新杖子乡已6年多,现任乡党委委员、政府副乡长,分管计划生育、文教卫生、广播通讯、国土建设、新民居工作,现将一年来的思想政治及工作情况述职如下:

一、思想政治方面:

无论什么时候,无论在什么工作岗位上,我总是把学习放在第一位上。首先,积极参加党委理论中心组组织的集中学习,认真记好笔记,并经常向老同志学习请教。其次,充分利用报纸、科技书籍、党刊等坚持自学,特别是加强对十八大报告精神等政治理论的学习,不断提高自身的政治素质和政治觉悟。同时,加强对新时期法律、法规和农村政策的学习,以进一步提高驾驭农村纷繁复杂工作的能力。目前,参加集中学习了xx期,记有政治理论学习笔记10000多字。特别是今年作风建设年活动,通过学习,使自己在工作上有了很大的提高。

二、工作方面:

(一)、计划生育工作:20xx年,我乡人口与计划生育工作在市、县政府的正确领导下,在县人口与计生局的直接指导下,以“增强工作责任,夯实工作基础,提升整体素质,争创一流水平”为总体要求,强化工作目标,全乡形成党政领导给担子给压力、相关部门齐心协力、计生专干竭尽全力的“三线”齐抓人口与计划生育工作的局面。截止到9月底,全乡共出生xx1人,其中一孩政策内77人,政策外1人,二孩政策内58人,政策外2人,多孩政策外3人,人口出生率10.29%,符合政策生育率95.74%,全年死亡53人,死亡率3.87%,人口自然增长率6.42%,其中全年上环xx4例,取环38例,女扎2例,皮埋2例,人工流产22例,完成了县下达的指标任务,各项工作均取得长足进展。

1、强化宣传、营造氛围。利用广播、有线电视、刷写墙体标语、制作宣传版面、开展宣传一条街活动、建立有奖举报、印发宣传品等形式,大力宣传《人口与计划生育法》、《母婴保健法》、《省人口与计划生育条例》,积极维护妇女合法权益,引导广大群众树立“生男生女都一样,女儿也是传后人”的婚育观念。

2、强化工作考核、健全计生队伍。全乡计生工作的目标就是争一流。为了达到这个目标,长期以来除坚持计划生育一票否决制度外,我们还在工作安排上坚持从严从紧,对平常的工作坚持细化考核。年初,我们对计划生育工作专题研究制定了两个百分考核责任制。一是制定乡机关计生干部岗位责任制,对县级要求的各项指标和工作,细化到人,年终和工资、奖金挂钩。二是制定村计生干部目标管理责任百分考核责任制。实行月督办、季检查、年考核、一月一结帐、一年一兑现。年终凭考核结果,由乡政府统一出示工资单结硬帐。完善和健全两支队伍。一是强化计生协会网络,充分发挥作用。做到组织健全,经常活动,实现计生协会与产业发展的对接。全乡充分发挥协会作用,结合果品种植业,与农户联手打造绿色无公害果品。二是强化计生专干责任,提升基础工作质量。与此同时,乡委、政府高度重视村级计生干部的配备,要求把工作能力强、群众基础好、年龄在40岁左右的女能人配备到班子成员中来,增强了村级计生干部的综合素质。

3、大力开展生殖健康保健服务、进一步强化服务意识。健全以乡计生服务站为主体,村服务室为基础的技术服务网络,积极为育龄群众提供宣传教育、生殖保健咨询、查病治病、优生优育等服务。同时邀请县中医院的资深大夫来乡做巡回普查,为全乡2632名已婚育龄妇女提供

免费“三查”服务,重点服务对象“三查”达到100%。

4、认真落实计生奖励扶助政策围绕落实好计划生育家庭奖励扶助政策,通过宣传发动、调查摸底、申请登记、逐级评议、审核审批、张榜公示等程序,经县级审核确认,分别颁发发了《光荣证》,奖励扶助金按要求全额存入个人专户,深受群众欢迎。

5、努力推进计划生育少生快富幸福工程。抓好协会自治村建设。倡导婚育新风,围绕农业结构调整,在果品种殖、畜牧养殖上,实行帮、扶、带、包,在育龄群众中培养科技明白人。20xx年,乡计生协会与果品协会联手,动员扶持260对育龄夫妇发展果品种殖业。

6、专项治理出生人口性别比。乡党委、政府明确了计生、卫生、派出所、民政、宣传、教育、等部门的责任,各司其职,各负其责,齐抓共管,形成合力。将出生人口性别比情况纳入人口与计划生育目标管理责任制,作为考核各村计划生育工作的重要依据,有效地遏制住了出生人口性别比升高的势头。严格法律、法规,综合治理。首先是建立和完善B超使用管理、终止妊娠药品登记、终止妊娠手术管理等各项制度,以制度促管理。其次是把符合政策生育对象,特别是持二孩生育证怀孕人员纳入管理重点,逐人建档,认真落实孕情监控制度,积极开展孕产期保健,定时进行随访服务,实行全程监控,及时准确地掌握妇女孕情。对政策内二胎妊娠妇女实行定点检查,定点接生,不经县计划生育行政部门批准,在非定点医院接生证明一律无效。对未经批准擅自终止妊娠的,一律不再换发生育证。今年以来,全程监控的持二胎生育证对象,无发现一例因选择胎儿性别的引、流产现象。其三是严格执法,开展专项治理活动。由乡党委、政府牵头,计生办、派出所、卫生院、工商所等相关部门参与,定期不定期开展活动,严厉打击非法进行胎儿性别鉴定、非法终止妊娠行为,规范医疗机构和市场。通过严打整治,全乡医疗保健机构、计生服务机构、个体诊所、药品批发、零售等部门规范有序,依法运行。同时在全乡建立有奖举报制度,设立了举报箱和举报电话,充分发动群众,依靠群众。

7、加强流动人口综合管理,实现齐抓共管。首先建立完善的流动人口信息数据库。将流动人口纳入微机管理,建立流动人口信息数据库力争在管理中做到能够随时查询及修改,大力提高办公效率。

其次按照《流动人口计划生育管理办法》,在流入地和流出地共同负责的基础上,坚持以流入地管理为主的原则。加大对外出流动人口的管理,一些已婚育龄妇女外出不办证,或者办证不往回寄证明,形成了大量的社会问题。下一步,要要采取有效手段,力争使一些重大问题得以解决。针对流入人口存在的问题,计划在秋、冬两季采取集中时间、集中人力进行拉网式清理清查,围绕办证、租房、用工等环节,在现居住地形成有效的计划生育管理和服务网络,提高对流入人口的综合管理水平。

(二)、环境整治工作

抓好全乡十个村及乡直单位的环境卫生整治工作,共清理垃圾5000方,出动人员12xx人次,出动车辆126台次,新建垃圾池24个,新建垃圾填埋场9人,拆除临时建筑6个,栽植四旁树4000余株,种植花草20000余株,成立:党员青年志愿队“xx支,队员150多人;“团员青年志愿队”12支,xx0多人,设立党员街道卫生责任示范区40多个,无职党员设岗任责任120多人,从而达到了卫生整治工作全乡干部党员群众共同参与、共同维护的效果。

(三)、广播通讯:抓好小营村、胖和尚沟村、四方营村的村村通小锅安装工作。

(四)、国土建设工作:完成国土二次修编,全乡新建房院xx处,翻建1xx户。

(五)、主抓新民居建设工作。完成苇子峪、涝洼、鹰手营子三个村新民居建设工作。共硬化巷道8公里,安装太阳能路灯105盏,完成改造提升户654户,修建垃圾填埋场三个,栽植风景树7200株,圆满完成了上级交办的各项工作任务,并顺利通过了县级验收。

(六)、中心工作:认真抓好合作医疗收缴、防火等工作。

(七)包村工作:20xx年包苇子峪村按照乡党委、政府的统一部署,协助村两委班子抓好日常工作及党委、政府布置的护林防火、合作医疗等中心工作。

以上即是一年来的思想政治及工作述职,不足之处敬请领导批评指正。