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药品销售工作报告

发表时间:2024-07-16

药品销售工作报告6000字。

俗话说,实践是智慧的源泉,在人们越来越注重自身素养的今天。我们会频繁使用到报告,经常编写报告,能使我们在工作中的条理性更强,如何让自己的报告与众不同呢?本文的主题是探究与“药品销售工作报告”相关的话题,请带着开放的心态认真阅读以下内容!

药品销售工作报告(篇1)

前几天老板带我到一家民营医院去拜访采购部经理,谈我们一个重要产品的学术合作的协议,让我再次感受到老板销售谈判的魅力,我觉得有三点值得我好好学习:一是思路要清晰;二是目的要明确;三是细节要关注。

老板说:做销售从某种程度上来说就是在做服务!要随时准备为客户做好服务。这就应是医药代表的基本素质之一。前几天开会老板也谈到:我们所在的公司是一家发展十分迅速的制药企业,在未来必须会有大规模的扩展,所以我们都就应想想如何提高自身的素质和潜力来与公司的发展相匹配。要做到这一点,我想首先就应明确:作为一名优秀的医药代表究竟就应具备怎样的素质呢?记得刚做销售时有一位老大姐跟我说:做好销售其实很简单,“一张嘴两条腿”,如果你能再加上一点脑子,那你的销售就能够做的比一般人优秀了。这段话当时听来对我还是很有帮忙的,她总结出了医药代表就应具体的几点素质,比如要勤快、要会说有沟通潜力、此外还要会动脑筋等,但还不够全面,下面我谈谈我自己的一些看法。

我觉得要想成为一名优秀的医药代表,首先就应具备两项基本素质:一是良好的“悟性”;二是自我激励的潜力。

良好的“悟性”

“悟性”是指人对事物的分析和理解的潜力。对于我们医药代表来说,我们应对的客户可能相对还比较固定,但即使是对同样的客户他在不同的时间也会有不同的需求,如果从客户所传递的许多不明确的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起着相当重要的作用。只有具备良好的“悟性”,才能在他与客户的交流中,能够很快地透过观察、了解对方的习惯、需要,预测对方的行为反应,及时作出决定,顺应客户习惯,投其所好,解决对方的问题,如此你的销售目标大概就达成了一半。我想我的老板当年在做代表时就应是十分有“悟性”的人,从她此刻销售谈判的娴熟就可窥见一斑了。想想我自己,这一点可能是我最欠缺的,一向以来我都是一个勤奋有余而“悟性”不足的人,可能这一项素质很大程度是天生的,后天培养比较困难。

美国首屈一指的动机学专家齐格拉,曾把激励比做一辆汽车上引擎的启动器,没有启动器,引擎就将永远不会发出功率。自我激励潜力,就是医药代表务必有一种内在的驱使力,使他个人要而且需要去做“成功”一件销售;而并不仅仅仅是为了钱,或为了得到上级的赏识。当然,从心理学的角度来讲,一般人工作是赚更多的报酬和晋升的机会,事实上现实中也正是这样,但是如果缺乏内在的驱使力,当他的工作到达某一个水准时,那么他的销售业绩也就基本停滞不前了,只能维持这个水准,甚至开始逐渐下滑很快就流于平凡的销售员。对于我们医药代表来说,在拜访的客户的过程中经常遇到各种不顺利的状况,这对我们是一个挑战,而具有良好自我激励潜力的医药代表,常常能够发挥人类潜能,极力克服困难,以期到达销售的目的。虽然他工作的目的不完全是为了报酬,但他能用心主动地去开拓市场,期望能有好的成绩。做医药代表工作上有很大的自由度,工作计划的设定、日程的安排,主要取决于代表个人,组织的控制比较困难。缺乏自我激励潜力的人员,工作中常常缺乏进取精神,甚至产生懒惰的情绪;而具有强烈的自我激励潜力的代表则会很好地进行自我管理,不断地去迎接挑战,不断地学习新的销售技巧和专业知识,以期能够有更大的

突破。这一点素质我觉得自己有一些,但还远远不够。

一个人的销售潜力,就是由这两个基本素质的交互作用来决定的。具体来说优秀的医药代表就应具备如下的潜力:

1、勤奋。我觉得这是第一位的。勤能补拙,勤奋就是全力投入,有着常人难比的耐力。纵使再失意或者业绩下跌的时候,还是奋力直冲,决不撤退,到头来仍然能完成目标。

2、掌握必要的知识。作为一名专业的医药代表产品知识的重要性是毋庸置疑的,在此不多谈。

3、沟通的技巧。良好的沟通技巧能够帮忙你更快达成自己的目标,沟通是分两面的:一个是倾听,一个是诉说,而一名医药代表不仅仅要掌握倾听和诉说的潜力,还就应涵盖一些有用的谈判技巧,能够透过沟通读懂对方的意思,把握一些销售切入的点,当然代表还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞争产品的信息以及一些有用的市场信息。

4、协作潜力。这一点我本人是深有体会的。销售业绩要到达,务必依靠团队,个人潜力再强也不可能将整体销售带到一个很大的规模。木桶理论告诉我们,团队潜力的大小不是取决于团队中潜力最高的人员,而是取决于团队中潜力最低的人员。新的木桶理论还认为潜力较高的业务人员能够帮忙潜力较低的业务人员弥补不足,从而使团队潜力上升一个台阶。

5、服务的意识和潜力。做销售从某种角度来说就是在做服务,所以服务的意识和潜力也是十分重要的。

6、学习潜力。中国有句古话,就是“活到老,学到老”,医药代表应对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户,所以必需不断的学习,从市场中吸取养分,将客户作为学习对象,还有透过读书以及互联网获取最新的知识,才能完善、提升自己的潜力,才能自如的应对药品销售市场的千变万化。

好了,谈了这么多,也是对自己的一个鞭策,对照着看看自己还要许多地方需要提高,需要努力,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我会在医药销售这条路上不断前行,实现自己的人生价值!

xxxx年的岁末钟声即将敲响,回首xxxx,是播种期望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确领导下,在公司各部门通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩,作为一名店长我深感职责的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的,对药店的成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化,最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客,这样的话你就能够做好,具体归纳以下几点:

一、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督GSP的执行,时刻思考公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。

二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。

三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的用心性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。

四、透过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻,还有新颁布的各种药品的政策、法律法规,了解同行业和药品的信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作的更具有针对性,比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者,我们平时也要生病,也需要对症下药,我们的购药心理,就能反映出一部分购物者的心理,从而避免因此而带来的不必要的损失;

五、以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益出发,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益。

六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每一天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,用心主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满意的离开本店。我们零售药店能够根据自身的实际状况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、信誉、比价格。

七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决。

此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

应对xxxx年的工作,我深感职责重大。要随时持续清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,个性是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

药品销售工作报告(篇2)

20xx年已经过去了,我将借用这次机会给个人过去一年的工作来做个总结,和新的一年计划。首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助,我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢!谢谢大家!新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要。重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘!一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功

药品销售工作报告(篇3)

20xx已经到来,回首20xx,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导正确带领下,在公司各部门通力配合下,在我们销售三部全体同仁的共同努力下,取得了还算可喜的成绩,今年1.98亿的任务完成了1.83亿相对于去年的1.47亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率92.3%,回款达成率91%,毛利达成率90%;综合指标考核达成率91.13%基本达到公司考核要求。

作为一名组长我深感责任重大,且与有荣焉。几年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端销售与商业开票员来说,首先要有一个良好的心里素质:其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最为重要的,终端客户和商业客户的销售控制,尽量的减少成本,如何获得利润的最大化?最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流,留住老客户并发展新客户,尽可能的做到最好,具体归纳为以下几点:

第一,终端客户及商业客户的疏通

药品销售工作报告(篇4)

医院党委在上级党组织的正确领导下,全体中xxx员的共同努力下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,全面贯彻落实市委“323”工作思路,紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年开展工作,认真开展社会主义荣辱观教育活动,和治理医药购销领域商业贿赂专项工作,以“敬业务实,求精争先,团结奉献,博爱至诚”为医院精神,以“病人利益第一,服务质量第一,医疗技术第一,社会效益第一”为办院宗旨,在医疗卫生的改革中,锐意改革,开拓进取,勇于实践,充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和xxx员的先锋模范作用,确保了医院工作的顺利开展,促进了医院三个文明建设的协调发展,取得了可喜的成绩。现将上半年的工作情况如下:

加强党的建设,确保医院改革稳步发展紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作,这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。

一、加强政治教育,提高党员队伍整体素质

1、建立党员活动室和党建宣传园地,为党员学习提供良好的场所。同时,为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为每个党支部订阅了《机关党建》、《××党建》、《党风廉政教材》、《广西日报》、《××日报》、《当代广西》《广西卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料》等党刊党报及学习资料,做到学习教育有资料,党员思想素质与时俱进,使他们时刻在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。

2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习;按卫生部要求建立健全八项制度,拒绝药商、厂商回扣、吃请,不开人情方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者(家属)座谈会,广泛听取不同意见,融洽医患关系。

3、加强行风管理,落实责任状。根据××院长与市卫生局签订的20xx年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了20xx年党风廉政建设责任书,各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣传画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。

4、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥xxx员的先锋作用,经医院党委研究决定,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以深入开展星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机,在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动,推进医院“以病人为中心”优质服务,以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶,用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象,无愧于“白衣战士”的称号。

半年来,一月一次的全院精神文明质量考评结果显示,除了一个科室被扣分外,其余科室都没有被扣分,从3月份开始,有13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励,其中,神经外二区获得最高奖励分数,达60分;病人满意率达98%以上,实现优质服务,无医疗事故、无差错。为广大市民提供良好的诊疗环境,以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广大人民群众的信任。

二、加强党的组织建设,壮大党员队伍院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织,上半年,发展党员2名,批准转正2人,另外有10名入党积极分子参加了市直工委举办的党员积极分子培训班的培训,党员队伍不断壮大。目前全院有xxx员191人,较好地发挥了先锋模范作用。

三、加强廉政建设,充分发挥纪检审计的监督作用半年来,医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符,科室效益工资的发放、使用是否合规,基础工程验收是否规范,上半年对两个饭堂突击盘点6次,审计金额86421元,审计两个饭堂原始凭证2291张,对财务科出纳库存现金进行突击盘点6次,审核金额66437元,审核财务科原始凭证3654张,对门诊,住院收款员库存现金进行突击盘点25人次,审核金额214378元,审核门诊电脑发票19786张,通过开展内部审计工作,发现问题及时纠正,加强医院资金管理,杜绝漏洞,健全内控制度,发挥审计监督作用。抽查物资仓库的物品240种,抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455种,抽查仓库药品374种,抽查检验科检查单362张,抽查住院病历296本,通过对医院材料仓库抽查,健全内控制度,及时纠正差错,发现问题提出建议,使全体人员能够按照制度执行购进计划,做到及时入账出账,并做好验收入库工作,不断促进仓库管理工作,逐渐减少工作差错,确保医院财产物资安全。定期抽查住院病历及检验科检查单收费项目按医疗收费价格收费。认真做好零星工程验收、审核工作,对医院资金财产不定期进行抽查,建立健全内控制度,做到规范化,较好地发挥了监督部门的职能作用。

四、认真做好党委换届前期准备工作。今年4月,我院党委届满,我们根据有关规定,已向市直工委提高了换届申请,并认真做好换届前的相关准备工作。

五、加强宣传力度,提高社会效益医院党委十分重视医院的对外宣传工作,20xx年主要与《××日报》、《××晚报》以及××电视台、广播电台取得联系,利用它们的宣传优势,把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进行对外宣传,上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道129篇次,播出电视新闻及专题广告1830条次。通过多渠道的广泛宣传,不断提高医院在社会的知名度,使人民群众进一步了解到我院的先进设备,精湛的医术,良好的行风,优质的服务。

六、积极开展军民共建活动,与解放军预备役三团、边防武警支队进行共建,已取得了显著的成绩。6月份,医院被武警××市支队向上级部门推荐为双拥先进单位,××院长被双拥先进个人。

七、院党委组织有关人员,采取走出去的方式,学习国内外先进的管理经验,进行CT等先进医疗设备的考察论证,进一步加强了医院的改革和发展。

八、关心体贴职工,让职工体会到党的温暖。医院党委一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上,主动找职工谈心135人次,到病房探望了15名生病住院职工,春节召开了离退休人员座谈会,使他们深深感受到党组织的温暖,树立了党在群众中的威信。

工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。

自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。

在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。

在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:

我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。

我今后的努力方向:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务,主动积极

积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系,善待员工

稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。

药品销售工作报告(篇5)

时光飞逝,不经意间,已是20xx年的二月份,我心中充满着感慨,记得20xx年x月xx日刚到公司来的情景,踌躇满志,激情昂扬。转眼间,一年过去了,回顾这一年,我收获的确颇多,现在和大家简单分享下我个人的历程,我从三月二十开始做文案一直到八月一号,这期间,自我觉得没浪费时间,我学到了很多新知识,产品知识,word,excel,有的是别人了解不到的。后来当我觉得做文案没有更多知识可学,有些产品即使不参照别人的,自己也能写个大概的时候,我就向老板提出要做销售,在此感谢老板给了我这个机会。所以从八月一号到现在我一直在做销售,回顾做销售的这几个月,有曲折坎坷,更有惊喜和收获。一个业务员要得到同事和公司的肯定那就只有销售业绩,这是铁定的事实。

也许是心中的渴望和愿望激励着我,其实大家也应该深有体会,大家在做自己喜欢做的事情的时候,学得快做得好,我也深有体会,我一心想做销售,所以教我的同事石洪亮只花了一个星期左右,我就学会了基本的东西,虽然他现在不在这儿,但我仍然要感激他,我还想告诉大家的是,别人教给你的东西永远只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得最好,必须自己亲身力行,自己去学习,去进步,去摸索,去体会,有的学到的东西,自己深有体会,却是用嘴说不出来的,所以勇于探索,勇往直前,才会进步,才会有所收获。做销售这行,从基本的上传产品,发催款,做滞销,写销售报表,到更深层次的开发新产品,调研市场等等,里面无不充满着技巧和方法,首先我觉得销售要做得好,至少必须懂得一个国家大多数人的爱好,生活习性等等,就像美国人喜欢户外运动,所以手电和单车灯好卖,美国人和英国人要过圣诞节,所以在圣诞前准备各种灯饰品,以及与圣诞节有关的产品,定会有市场,所以把握市场需求势在必行。还比如说就像我知道的在澳洲站有关太阳能和航模类的产品比较热销,打折就打那些价格较高的或则较低的有利润的产品,拍卖就拍卖那些客户拿不准价格的产品等等,只有这样,才能更好的做好销售。

上述只是我对销售的愚见,我说的这些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一颗进取心,上进心,永不满足,利用有限的时间和精力,去多学习,多进步,为自己以后的发展做好充分的准备。做好销售固然重要,但是处理好人与人之间的关系也至关重要,我觉得,老板与同事之间,同事与同事之间,只有

虚心请教,相互探讨,相互交流,相互学习,这样才能够共同进步,共同发展,为公司盈利,为自己谋前程。我还想说:做事速度和效率非常重要。我坚信大家每个人对自己在做的工作都富有经验,深有体会。最后:我真心祝愿各位同事20xx身体健康,工作顺心,心想事成,祝愿公司生意兴隆,财源滚滚。

延伸阅读

时间过得真快呀,按公司的惯例,我们需要从第四季度开始进行药品销售的年度总结,那么药品销售年终工作总结怎么写呢?以下是工作总结之家小编为大家收集的“药品销售年度总结报告范文大全”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

在销售方面,建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式,毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们电话招商方式所不及的,现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了,(就这次成都会上所见到的已没有前几年多,现在的人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在的人渐渐转变了他们的想法,慢慢向网络靠拢,因为网络给他们带来方便,快捷,而且成本低。在网上代理医药的话,只要客户现正寻找某一类型的药品,都能在网上找到。因此锁定好的厂家,好的品牌比较准确。在通过电话的交流,成功率是显而易见的。现在是一个信息时代,网络也成为人们不可忽视的宣传平台,它有着丰富的代理商资料可供查询,对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。

一、如何提高自己的专业知识。

专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业知识更上一层楼。

二、对销售技巧的认识。

我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识,语言技巧,真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉!

三、严守公司的规章制度,以员工的标准要求自己。

实习期间,我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己,虚心求教,利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置,在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的去分析判断解决事情,不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

四、对人际关系的理解。

都说大学是进入社会的一个过度期,然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里,没有真正的去了解自己生活的这个社会,现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了,也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情,也许正是这样自己得到了丰富的经验,才懂得如何完美的处理事情,随着时间的流逝自己在慢慢地成长着,也成熟了许多,人生就是这样,只有经历的多懂得的才会更多,人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。总之在恒泰我经历了许多也学到了许多,绝不止以上几点,在这里我就不一一详诉了,有些东西只可意会不可言传的,在有些感情面前这些语言就微乎其微了,我真的很幸运遇到了很多好的人,真的很感谢他们,此时的感谢是如此的渺小,最真诚的祝福给他们,是他们教会了我很多的东西,教我怎么看待问题分析问题解决问题,这些都会成为我实习期最值得回忆的,我想有些事情会一直的影响着我,更会激励我更好的走下去,同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。

一、加强学习,不断提高思想业务素质。

“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新,认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。

三、任劳任怨,完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思,及时总结工作得失。

反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。

作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失于流通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用。

(一)药品的流通渠道:

1、通常情况下的药品流通渠道为:

制药公司——经销商——医院、零售药店——患者

经销商

2、药品在医院内的流通过程:

经销商、制药厂——药库——小药房 医师——患者

(二) 药品流通渠道的疏通

一个确有疗效,有一定市场的新药被经销商或医院接受,本来应是一件非常容易的事,但近两年来,由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空间,从而导致新药售出难的问题出现,而一种新药要被患者最终消费,必须首先保证渠道畅通。

1、经销商的疏通:

(1)富有吸引力的商业政策:

注意:

a、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切

b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益

c、沟通现在和未来的远大目标

(2)良好的朋友、伙伴关系

a、充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方

b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系

c、正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人关系

d、了解不同客户的需求

(3)较强的自我开发市场能力

a、详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动。

b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略。

c、详细了解公司产品疗效,主治及应用推广情况。

d、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。

具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事。

2、医院药库(也称大药房)的疏通

(1)新药进入医院库房:

a、详细收集医院资料(包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员)

b、找出影响该院购药的关键人物,并对其作全面细致的调查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困难。

c、接触重要人物(可能是院长,药剂主任,相关科室主人任等)说服其作出决策。

(2)维持购药:新药进入药库尽管是成功重要的一步,但维持药物长久不间断,一定数额的保存量更是艰巨,长期而困难的工作,因此要保持频繁接触,加深双方了解,采取长远眼光处理双方合作中出的问题。

3、医院药房(小库房、小药房)的疏通,疏通此环节,保持与药房负责人(组长或主管)良好的个人关系至关重要,因此应做到:

(1)加倍尊重他,满足心里需求

(2)经常拜访,加深印象和了解

(3)合理的交际费用

较大型医院、药库(大药房)负责从医药经销处购进药品,妥善保管而小药房负责领取和分发药品,此处无疏通则不会把药品从药库里领出,当医师开发处方后,患者在小药房(门诊药房、住院部药房、专科药房)无药可取,而产品却在大药库房里"睡觉",当然每月(或季)如开一次影响进药的重要人物的会议,采用宽松讨论方式,目的让其充分发表意见,提出改进方法,密切双方的关系。

4、有处方权利的医师(也称临床工作或医院促销)产品要想挤入市场占领市场,唯一的手段是依靠医师,他们直接面对患者,通过处方,使药品消失于流通领域进入消费领域,实现药物销售,为公司创造效益,保证公司合理利润,这就要让医师、药师去充分了解产品,扩大市场占有率,增加处方量,但我们必须针对重点医师,通常在省级以上医院(特别是医学附属医院)上级医师的权威性和指导作用特别突出,因此,科室主任(含专家)及主治医师、住院总医师是最重要的医师,为处方重点医师,是以疏通医师处方环节特别重要,于核心其疏通方式如下:

面对面拜访:从目前药医行业的销售来看,面对面拜访(个人拜访)是销售工作中最重要的方法,占据销售间的80%以上,是应用宣传单文献样品,小礼品和自身人格魅力,一对一地对医师(药师)等进行推销自己,推销公司产品,目的就是让医师从心里接受,让医师处方本公司生产的药品,对面拜访有如下特点:

针对性强,是对某位特定人物,特定问题,对双方和产品的深入讨论和认识,以满足不同层次,不同期望的需要。

今年上半年共销售ll:227336盒,比去年同期销售的140085盒增加87251盒,为同期的1。62倍;其中xx年3-6月份销售xx0936盒,比去年同期销售的115615盒增加75321盒,为同期的1。65倍。

xx年1-6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。

上半年的主要完成的重点:

1、市场网络建设方面:

新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,达到了网络布点的效果,为下半年的点面发展奠定了一定的基础。

2、市场控制:

通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。

3、费用与货款回收:

上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内9xxxx以上。xx 年全年计划销售7xxxx盒,力争10xxxx盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。

一、目前市场分析:

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18。0xxxx/盒,平均销售价格在11。7xxxx,共货价格在3—3。6xxxx,相当于xx—23扣,部分地区的零售价格在17。1xxxx/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展。

经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。

二、营销手段的分析:

所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。

三、公司的支持方面分析:

,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

四、管理方面分析:

新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。

企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。

管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。

光阴易逝,我们即将翻开新的一年,司机的年度工作总结已经纳入我们的工作计划中了,司机的年度工作总结怎么写才好呢?以下是工作总结之家小编收集整理的“关于司机2024年度工作总结报告范文”,仅供参考,大家一起来看看吧。

自3月19号进入到xx局以来,我在领导的安排下不怕苦不怕累,积极主动地为局机关做好出行保障工作,工作中我不计较个人的得失、任劳任怨,安全行车里程差不多能够绕地球2圈,为我局顺利完成任务做出了自己的贡献。作为一名驾驶员,我的任务就是确保出行的安全和准时,保养好使用的车辆和设备。现将今年的工作总结如下:

一、立足本职,确保行车安全

回顾九个月来的工作,自已能够努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,积极参加局机关组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素质。

我做为一名汽车驾驶员,在行车中必须要集中思想,确保生命财产的安全,才能保障伟大事业的顺利展开。20多年的驾驶经历,让我更加坚信"车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外"、驾车中来不得半点马虎,必须要集中精力,按章操作,常言道:十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把安全二字放心间,行车时处处想到安全,在9个月的时间内内确保安全行车7万余公里。

二、突出重点,做好出行保障

驾驶远的工作本质就是为机关做好服务,重点突出为服务,以服务为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,平时能够保持车辆整洁、卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,过去的9个月里不分时间、地点我能做到随叫随到,以自身行动,来树立起能吃苦耐劳、敢打敢拼、技术过硬的形象。

三、爱护车辆,确保保障畅通

在车辆维修方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低维修和保养费用,确保车辆始终处于最佳状态,在行走的70000公里中,没有出现过抛锚等事故,没有因为车辆故障而影响业务处室工作的开展,确保了各项出差任务的顺利完成。

四、加强团结,服从管理

在日常工作中我能够团结同志,帮助、善待他人,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。经过求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热情服务,步调一致,圆满完成行车的工作任务。

五、存在问题,下一步努力方向

工作中我还存在着这样或那样的缺点,如服务质量还有提升的空间,思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强,说话有时不太注意措辞,容易发脾气,可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害,敬请大家谅解。

总之,在这新的一年里,我要不断加强学习,提高自身素质和修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和全体同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。

新的一年工作要有新的起点,要高标准、严要求,看好自己的家门,做好自己的事,为事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力,争取做一名优秀的司机。

xx年渐渐远去,我们已经跨步xx。回首渐远的xx,我积极参加了局里组织的学习活动,通过学习,自身素质得到了提高,政治思想上跟随局党组和党保持高度一致;通过学习,使我深深的体会到一个好的驾驶员也是我局对外展示的一个窗口,也让我领悟到在工作上需要绽放出异样的耀眼光彩,更让我体会到安全行车的重要性。

一年来,我能始终如一的严格要求自己,严格按照局里的规章制度,默默工作,积极进取,通过局里组织的学习和收看阅读相关报道和信息资料等,思想得到进一步提高,通过向领导、同事、同行学习,充实了自己,从而提升自我以更好的投入到工作中。

爱岗敬业、扎实工作:在工作中任劳任怨乐于吃苦,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。平时在工作中注重学习掌握交通法,做到依法行车,及时掌握有无违章信息,如有违章及时查找原因立即改正行驶中的错误。在行车任务工作之余,安排做好单位到行政服务中心资料文件的传递工作,做到及时传递无差错。一年来始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。

在一年的工作中还存在着缺点和不足,如:距领导和同事的要求还有很多的差距,还需要在以后的工作中继续提高和改进,自己的业务水平还有待提高,这些需要在以后的工作中,克服自身不足,同时向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作和经验,共同进步,在新的一年中取得更好的工作成绩。

一、努力学习,不断提高自身素质

我认真学习公司的各项规章制度,学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识,使自已的自身素质有了很大的提高。

二、钻研技术,安全行驶

认真学习驾驶知识,不断提高驾驶技能。在工作中,努力树立“安全第一”的服务意识,做到了对车辆的及时检查、维修,确保每次安全出车,文明驾驶。

三、严格自律,努力做好本职工作

严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,坚持不迟到,不早退,不无故缺勤,保证无论刮风下雨都随叫随到,从小事做起,听从领导安排,自觉维护公司和个人形象。

四、爱护车辆,勤俭节约

认真做到车辆的“三检”、“一保”制度,坚持保持车辆的完好与整洁,确保不滴不漏,勤俭节约。

通过这一年的学习与实践,使自己有了很大提高,但是与领导和同事们的要求相比,还存在一定的差距,在今后的工作中,我会谦虚谨慎,努力学习,以此来实现自己的价值,争取为公司的发展贡献更多的力量。

在20xx年的门机司机工作中,我严格遵守安全相关法规和有关章程,并在工作中不按学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念在当年门机性能、驾驶条件相对较差的情况下,不俱烈日酷暑,勤勤恳恳、兢兢业业,认真完成单位交派的各项工作,多年来从未出现过一起安全责任事故,为单位做出了贡献。回顾20xx年的工作,我主要总结如下:

一、思想情况

认真用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,树立全心全意为人民服务的宗旨意识。努力做到在思想上、认识上始终保持与时俱进的精神状态,坚持服从领导分工,不挑肥拣瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,我都自觉认真的去履行。

二、工作情况

1、是认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务,我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,积极调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导出外的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合,均做到了安全行车。

2、是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,做到了“有病不出车,出车保安全”。

3、是积极做到外出期间为领导的服务工作。今年以来,我们办公室对领导出外秘书随行做了一定的限制。这样一来,领导外出期间的服务工作,很大程度上就由司机来承担。一年来,在随领导外出过程中的食宿、对外联络等,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。

4、是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排,所有的车辆都要进行夜间值班。我在自己的值班期间,不随意外出,不滥交朋友,如果有出车任务就立即出车,如果没有出车任务,也在值班室值班,没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。

5、爱岗敬业,乐于奉献。加强业务学习,不断提高业务能力,做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上,按照单位要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名门机司机除保证了公务用车外,还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。

要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保安全行车无事故。整改时限:从我开始,从现在开始,永葆工作热情,努力实践诺言。

三、业务方面

在工作中,始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化门机管理方面的知识,多年如一日,不断学习和充电,克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了开支,保证了行车的安全。

平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。确保了全年安全行车无事故。从未出现过一起安全责任事故,我一直强化道路安全法律法规的学习,提高自身的安全责任意识,并在实际工作中不断总结经验,培养自己应对突发事件的心理素质。我热爱门机驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德,用自己的表现赢得了领导和同志们的认可。

总之,多年来,我能。团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。但我深知,取得的一点成绩,是在上级的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。

时间快速流逝,一年12个月即将过完,工作了一年的时间了,是时候写一份有关部队排长的年度总结了,我们便能通过年度个人总结来看看自己在一年的成长情况,一篇部队排长年终个人工作总结是怎么样的呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“关于部队排长2024年度工作总结报告范文”,仅供参考,希望能为您提供参考!

我自担任排长以来,在中队党支部的领导下,在全排战士的支持下,认真履行职责,开拓创新,与全排战士一道刻苦训练、努力工作,加强内部团结,活跃排内气氛,使排里全面建设迈上新的台阶。现将上半年以来所做工作如下:

一、教育和带领战士贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法律、法规

贯彻执行军队的条令条例及上级的精神、决议、指示;组织学习x大精神、党的群众路线;落实政治教育的各项内容和制度,讲好条令课、战备课,组织好学习和讨论;遵照中队领导安排抓好军事训练和管理工作;做好经常性思想工作;关心爱护战士,帮助骨干提高思想水平和带兵能力,正确处理热点、敏感问题;领导全排开展好文体活动、群众性争创先进和学习英雄模范活动、尊干爱兵活动。

二、任职以来所做的主要工作

(一)注重理论学习,筑牢战士思想基础。年初以来,我针对部队调整转型和发展,新老战士在这个过渡期不适应、正规化认识低、工作思路不够清的问题,组织全排骨干认真学习党的路线、方针、政策以及各级会议精神,用上级会议精神、规章制度统一全排战士的思想。围绕提高战士的思想觉悟,扎实有效地组织开展人生观、世界观、价值观、立足本职做奉献等思想,从根本上打牢战士的思想基础。我坚持理论联系实际,带领战士把理论学习成果转化为自身素质,为促进排里全面建设提供原动力。

(二)加强班长骨干队伍建设,不断提高他们的能力素质。只有不断提高班长骨干的素质,才能使他们在排里全面建设中发挥重要作用。为此,我组织班长骨干向连领导学、向书本学、向文件学、向战友学,平时经常向先进学,使班长骨干的素质得到了较大提高。同时,坚持培养团结协作、勇于亮剑、敢战必胜三种作风,落实常谈心、常交心、常通气“三常”制度,统一班长骨干思想。这些措施确保了班长骨干队伍建设的健康发展,使班长骨干在本职岗位上发挥了骨干作用。

(三)积极遵照中队工作安排,搞好军事训练和管理工作。在训练中我充分发扬军事民主,广泛深入地开展评比竞赛活动,把训练成绩与战士成长进步紧密挂钩,调动了他们的训练积极性,形成了军事素质过硬光荣、当训练尖子自豪的良好氛围。今年上半年,我们排在军事考核中成绩优异,在第二届军事大比武中,我获得“训练标兵”名士官获得、“技术能手”,集体获“优胜单位”称号。在管理工作中,坚持两个经常性工作互相渗透,树立了以队为家的良好气氛,彻底改变了在管理中一度存在的松、散、差的问题。

(四)紧紧抓住“两个经常”不放松,排里安全稳定,建设质量稳步上升。

“贴近实际,触及思想,解决问题”是一年来我抓安全管理工作一贯坚持的思路,抓住经常性思想和管理工作的结合渗透不放松。

一是紧贴战士思想实际,狠抓随机教育。让战士结成思想互助对子,以老带新、以强带弱,建立健全了经常性思想工作骨干网络。深入开展“三互”活动,较好地解决了思想问题。

二是加强经常性管理,从而逐步改变了少数战士举止不端、作风不紧、纪律不严的问题。

三是开展健康有益的文体活动,丰富和活跃中队的文化生活,成立了篮球队、足球队,在大队组织的篮球比赛中获得第一名。

三、主要经验体会

(一)要搞好排里建设,必须提高班长骨干的素质。一是政治意识要靠前,二是军事指挥要过硬,三是作风养成立标杆。

(二)要搞好排里建设,必须打牢战士的思想基础,狠抓思想政治工作。一是抓好基础理论和基本知识的学习;二是抓好经常性谈心交心活动,摸清思想,掌握规律。

(三)要搞好排里建设,必须保持清醒头脑,防微杜渐,确保安全稳定。

一是抓住关键环节,认真做好安全防事故工作。注重分析全排战士在季节变化、任务转换、重大政策出台等重要时机的思想变化,下大力解决好倾向性问题。

二是开展群众性的群治群防工作,主要是组织思想骨干定期分析排里思想安全形势。

三是正确估价排里发展形势,客观公正地看待具体的人和事,并做好一人一事的工作。

四、存在的问题及改进措施

一是工作不深不细,抓工作落实力度不大,精品意识不强。

二是布置任务多,督促检查少,提前量准备不足。

三是管理方式不够硬,工作头绪多,完成任务的标准不高。

四是不善于总结,个人素质有待进一步提高。

我将认真总结经验教训,不断改进工作方法,悟尽职守,兢兢业业,在中队党支部的领导下,再接再厉,做出更大的努力。

本人自担任见习排长这一职务。这一年以来,在大队和中队领导的无微不至的关心与帮助下,本人思想上稳定,努力做好本职相关的工作,认真履行自身的工作职责,主动向大队领导和各级骨干学习各项业务知识和专业技能,努力提高自身的业务水品和素质,锻炼自己的各种协调能力,以便更好得适应未来的警营生活。为了进一步促进本人以后的工作,积累宝贵的经验教训,现将本人一年以来的工作情况总结如下:

一、加强政治理论学习和条令条例的学习以及各项规章制度学习,提高思想觉悟

自下队来,本人认真学习,学习法律、法规和业务理论知识,积极参加各项教育活动等,通过一系列的学习,使我能够更加深刻地了解党的性质,坚定不移地贯彻党的基本路线、方针、政策,在政治上,思想上、行动上始终与党中央保持高度一致,在思想常情上有了很大的提高,正确树立了世界观、人生观、价值观。树立了社会主义和共产主义的两个信念。保持和发扬了我军艰苦奋斗的优良传统,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,树立了军人的良好形象。

二、积极参加执勤业务训练和中队正规化建设,提高自身管理队伍的能力

本人积极参加支队和中队组织的执勤业务训练,通过与战士一起训练、生活,既温习了消防技能,又提高了自己带兵的能力。在组织训练的过程中和在中队日常管理中,能做到不懂就问,虚心向老同志请教。在中队正规化管理建设过程中,通过参与正规化建设,使自己得到一次难得的学习机会,为今后的工作积累经验,同时,我能发挥特长和所学知识,在中队的文体活动、灭火演练等方面做出自己的贡献,并开展中队医疗保健工作,为官兵们服务。

通过近一年的中队见习锻炼,不仅充实了自己,而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然,自己要学的东西还有很多。在今后的工作中,我将继承努力,利用所学知识服务于消防部队,服务于广大官兵。

三、严抓条令条例的落实,保持部队的高度稳定

本人认真贯彻落实条令条例和部队的各项规章制度,严格抓认识,抓环节,抓重点,抓养成。如:抓认识,一是抓住我中队战士的条令条例学习,警容风纪的严重性。二是根据不同时机班人员的变化等,定时进行全方面的整顿教育。三是针对全班出现的新旧问题,协助中队党支部搞好思想教育,及时发现问题,及时报告上级领导并协助上级领导妥善处理,搞好常抓不懈的经常性教育。四是利用早检查,和班委会等形式进行一针见血的批评教育,通过这些教育,要求战士们凡事从小做起,自我做起。

四、总结经验教训,提高自身综合能力

通过近一年的中队见习锻炼,不仅充实了自己,而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然,自己要学的东西还有很多。虽然我在工作上取得了一些成绩,但通过这次见习,发现自己在工作中存在一些不足:

(一)与战士的沟通不够多,没能很好的开展经常性思想工作。在以后的工作中我将同战士打成一片,做到“五同”以合格党员的标准来要求自己,和官兵一起为中队建设不断努力。

(二)业务水平还不高,不够钻研,故在开展工作中比较盲目,有时缺乏一定自信,在今后我将加强政治理论和业务的学习。

(三)是工作方法简单,处理事情方法简单,没有创新精神,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,没有注意到工作方法的完善,给自己工作带来事半功倍的效果。应不断的提高对业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,扎实基础,灵活运用合理的方法和措施,热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。

回顾一年来的工作情况,在纪律作风,自我严格要求,以及部队其它工作上,做为一名见习排长,本人发现了很多新问题,例如:某段时期工作责任心有所下降,对自己放松要求,所学的知识未能与实际工作的结合不够紧密等一系列的问题,鞭策自己不断前进,这都对本人明年的工作提出了明确的目标,作为前进路上的一股动力,我相信在中队领导的关心和帮助下明年的工作一定能有更大的进步。

回顾一年来的工作,感受很多,收获很多,这其中包涵了各级领导的培养、教育,同志们的帮助、关心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来,自己始终坚持老老实实做人,实实在在做事这一宗旨,做到做事不贪大,做人不计小,认真履行自己的本职工作。在此,谈几点个人体会与收获。

一、立足本职,实实在在做事。一年来,自己围绕本级职责,无论做什么,从不敢有半点马虎,也不敢有半点偷懒,更不敢对付应付,尽了自己的职责,尽了自己的义务。一是完成了省军区组织的通信达标全面考核检查,并被评为省军区达标先进单位;二是完成了今年年初师组织的团、营、连所有资料录入并制成网页,在网上进行的检查评比工作。当时,时间紧,人员少,任务重,每天加班加点,有时晚上录入资料到深夜,完成了上百页网页的制作,在规定时间内完成了师赋予的任务,受到了师通报表扬;三是完善了通信库室建设与装备普查建档。四是保障了每一次电视电话会议的顺利召开和首长、机关的通信联络。搞保障工作,看似容易,自己却深有体会。如开通一部首长电话,须经过四个分线箱,找出八个点,连结四对线,时常自己一个人在楼梯口下一蹲就是一个来小时。五是完成了师组织的网上对抗演习的通信联络与网络保障工作;六是完成了今年十一月份省军区组织的民兵、预备役部队无线电台教练网演练。此次教练网演练,是我团第一次,也是省军区历史上第一次,所以,上级机关非常重视。为了完成演练任务,我和通信连连长、二名战士,克服了诸多困难,当时每天下大雨,为了确保通信效果,在楼顶上多次冒雨架设天线与调整、改变天线方向,最终确保了演练任务的圆满完成。

二、脚踏实地,老老实实做人。自己常怀着一颗平常之心,时刻想到自己是一个山区农民的后代,时刻不忘自己曾是一名士官。特别是在自己工作环境,生活环境有了一定改变的条件下,始终做到诚实做人,时常提醒自己做人做事不能失去规范,要守本份。一是以诚为本。做到说话心口一致,心地坦诚,表里如一,不说信口开河、无中生有的谎话,不说言不由衷、口是心非的违心话;办事知行统一,不弄虚作假,不做表面文章;为人表里如一,做到对人对己一个样,不搞当面一套、背后一套,从不到任何领导那里去戳谁、说谁,要反映情况,我会直点现象和事实,做到台上能讲、台下也能讲,背人能讲,对着人也能讲;二是以实为本。老实可靠是做人的美德,更是做好工作必备的品质。所以,领导交给的各项工作,我很少提要求,摆条件,或做了一点小事就常挂在口上,夸夸其谈。如办理第二批军卡手机号,其中就费了不少周折,托关系、找门子,自己还花了部分钱请人吃饭、坐车。我想,只要自己认真做了,事办好了,也就满足了。三是常怀律已之心。一是管得住八小时外。现代社会生活越来越丰富,我们面临的诱惑也越来越多,如果生活作风不检点,就很难把住自己,自己没有更多的爱好、兴趣,八小时外学点东西,看点书报,管管孩子、看看电视、散散步,不该去的地方不去,做到耐得住寂寞,守得往清贫,经得住诱惑。二是不侵占他人、集体利益。记得办理商品房有线电视一事,当时有人办理说需要x元一户,后团领导交给自己办理,通过打报告,找地方领导,最终以x元每户鉴定合同。但办理此事,我没有报销一包烟、一包槟榔。想想发给自己的工资,只要勤俭持家,也比上不足,比下已经有余了。自己常对自己说,要知足,知足才能心宽,才能常乐,才会保持一颗平常心,才会不为功名利禄所累。不三是不乱交往。在一个地方工作时间久了,和地方打交道多一点,就有一些熟悉的朋友,但我始终能坚持交友原则,来往尺度,做到不滥交不乱交,保持正常交往。

三、与时俱进,努力学习不断“充电”。面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论,只有加强学习不断丰富和充实自我,把学习作为增长知识和才干的重要途径,与时俱进,争做学习型的好干部,才能更好地胜任自己的本职工作。一是自己干什么就学什么。我自从踏进部队,就与通信结下了不解之缘,从一名通信战士、通信士官、通信技术员、通信排长、通信连长到现任通信股长;从学电工基础知识开始,到学习晶体管电路、到现在的集成电路;从开始外线电缆架设至后来维护程控电话、光纤通信、可视会议、计算机网络通信等,通过不断的学习,一点一滴的知识积累,从不懂至懂、从不会到会,十多年的时间,我就是这样学过来的。二是素质缺什么就补什么。一年来,根据自己工作性质的变化,经常调整自己的学习内容,缺什么就补什么。不断学习政治理论知识、军事理论知识和信息理论知识,注重提高自己的军事素质和指挥才能,在年初组织的军事素质比武中,获得一个单项第二、一个单项第三的成绩。

一年的工作、学习、生活中,自己存在诸多缺点和不足。曾因自己工作大意,导致过首长和战友们交给的一些任务、一些事情没有完成好、没有办好,也因自己个性修养不好,曾冒犯过自己的战友,顶撞过自己的领导,还因自己年龄偏大、兵龄偏长,产生过想法,出现过思想波动。是组织的培养,领导的关心、教育,战友们的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和战友们给予的舞台上,为团队的发展尽一份责任。

随着时间无声无息的流逝,“凡事预则立”,售后客服年度工作需要尽快安排在计划表中,没有全面的总结就不可能有真正的成长。好的售后客服的年度总结是怎么写的呢?以下是工作总结之家小编收集整理的“关于售后客服2024年度工作总结报告范文”,仅供参考,大家一起来看看吧。

结合20__年售后维修总体运行情况来看,售后部基本实现了年初拟定的工作计划。客户的承认是对我们工作的鼓舞,批评和建议则是工作改进的方向。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短现对售后服务部工作总结如下:

一、20__年度售后服务部的主要工作:

20__年售后部营业额:__万余元。毛利:__万余元,平均单车营业额:__元。20__年共进厂__辆,其中润保__辆。(具体数据,可根据部门实际情况。)

二、不足之处

售后服务部成立时间较短,新成员较多,制度不够完善,现场实践经验较为欠缺,我们必须坚持加强现场实践的力度,在实践中培养增强各种业务水平,同时要争取工作的主动性,提高责任心、专业心,加强工作效率、提高工作质量。

要树立真正的“主人翁”思想,心往一处想,劲往一处使,积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展,为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。

三、20__年售后服务部的工作计划

确定并重点服务忠诚客户,随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为重要。为确保我公司更好、更快、更强的发展,现将售后维修服务部工作展开计划如下:

(一)、客户管理细化

1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象;

2、通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因及改进措施;

3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。

(二)、续保率和预约率

入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作,需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。

(三)、资源共享、良性竞争

在客户、索赔、备件方面同其他店进行资源共享,促进良性竞争,减少客户的流失及资源浪费;形成备件、技术互动的信息平台,提高整体的战斗力;

(四)、人员培训

随着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的提高,人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:

1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;

2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待注重产品基本知识和实实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训,提高员工的整体战斗力。

(五)、增加维修人员

随着保有量增加和回厂频次的增加,在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时,适当增加维修人员数量。

(六)、团队建设

1、目标和表现形式以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益最大化,才能确保个人利益最大化本售后维修组织培训及考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。2、实施手段及措施采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。

总的来讲,新的一年是富有挑战的一年。为努力实现公司质量目标,售后服务部已经做好了迎接挑战的准备,也有信心把服务做得更好!

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20xx年是我们公司飞跃的一年,在公司领导英明决策下销售部率先导入蒙特后新车销售超千台,利润翻番,创历史新高。同时售后也有翻天覆地的变化,从以前的基本无章无序到现在拥有先进的制度化、服务流程标准化、日常工作表格化、检查工作规律化,同时也增加了员工的外出学习机会,并引进了先进的管理理念,提高了个人素质,为提高售后服务质量打下了坚实的基础,为了更好体现我们售后的服务质量、提高客户满意度,我们本着处处为客户着想的原则,增加了车间的硬件设施,配备了相关的岗位,改造了客户休息区为客户创造了一个优美舒适的环境。

20xx年下半年在四平各经销商当中,我们公司率先启用了服务顾问这一岗位,为推动我们公司的售后服务质量起到了决定性的作用。不但减少了客户的很多抱怨,以及工时费多、服务少的难题,而且还增加了进场辆和客单价以及客户对我们的的忠诚度。

20xx年进厂台次是5427台,营业额是932368元,客单价是171元。20xx年我们的进场辆是7065台,营业额是1475256元,客单价是208。今年比去年进场辆增加了1631台,营业额增加了542888元,客单价增加了37。2元。从数据上看20xx年比20xx年有稳步的提高。可见公司对售后的整改是有成效的,但还有很多需要改善的地方,从人员的素质到标准化流程,执行力,技师的专业技能和车间的专业化设备都需要改善。虽然还有很多不足和困难,但是我们坚信20xx年将是我们售后大展宏图的一年。

20xx年我们的目标是进场辆增长百分之五十,营业额增长百分之八十,客单价增长百分之二十,的基础上还要把我们的服务提升到一个更高的档次。

最后,我们在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在售后服务工作中的诸多不足,尤其在如何提高客户满意度,增加客户忠诚度和服务理念的创新上,还大有潜力可挖,还要提高我们自身的素质。为此,面对即将到来的20xx年,售后服务部一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“把售后服务打造成四平铭邦的品牌”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保20xx年售后服务工作的顺利完成。

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。在这半年我主要做到以下工作:

一、加强业务培训,提高自身素质

前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率

前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种.种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!

时光在不经意中流逝,您可能正在准备进行药品销售的整体年度总结回顾了,如何让自己的药品销售的本年度总结在众多人中脱颖而出呢?下面是工作总结之家小编帮大家整理的《2024药品销售年度工作总结全新简短范文》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

一、目标管理

1、根据历史数据及医院目前状况,与主管探讨目标客户销售增长机会

(1)医院产品覆盖率及新客户开发

(2)目标科室选择及发展

(3)处方医生选择及发展

(4)开发新的用药点

(5)学术推广活动带来的效应

(6)竞争对手情况

(7)政策和活动情况

2、根据所辖区域不同级别的医院建立增长预测

3、与主管讨论

(1)了解公司销售和市场策略,本地区销售策略

(2)确定指标

4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生

5、制定行动计划和相应的工作计划,并定期回顾

二、行程管理

1、制定月/周拜访行程计划

(1)根据医院级别的拜访频率为基本标准

(2)按本月工作重点和重点客户拜访需求分配月/周拜访时间

(3)将大型学术会议、科内会纳入计划

2、按计划实施

三、日常拜访

1、拜访计划:按不同级别的客户设定拜访频率,按照工作计划制定每月工作重点和每月、每周拜访计划

2、访前准备

(1)回顾以往拜访情况,对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况,与公司合作关系进行初步分析

(2)制定明确的可实现可衡量的拜访目的

(3)根据目的准备拜访资料及日常拜访工具(名片、记事本等)

(4)重要客户拜访前预约

3、拜访目标医院和目标医生

(1)按计划拜访目标科室、目标医生,了解本公司产品应用情况,向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品

(2)熟练使用产品知识及相关医学背景知识,熟练使用销售技巧

(3)了解医生对产品的疑义,及时正确解除疑义

(4)了解竞争产品信息

(5)按计划拜访药剂科(药库、门诊病房、病区药房),以及医院管理部门(院长、医教科、社保科)相关人员

a、了解产品库存和进货情况

b、了解医院政策管理动向

c、了解竞争产品信息

d、与以上所有提及人员保持良好客情关系

4、拜访分析及总结

(1)整理及填写拜访记录

(2)拜访目标、销量达成情况分析

(3)制定改进方案(smart)和根据工作计划

四、客户管理

1、目标医院

(1)与目标医院的药剂科、采购、库管、药房组长建立良好的合作关系,确保公司产品在医院内渠道畅通。

(2)与目标医院内的相关学术带头人建立良好关系,获得学术支持,了解客户学术专长,与公司共同培养学术讲者。

(3)与目标科室主任建立良好关系,确保业务活动受到他们的支持。

(4)确保社保产品在医院社保范围内正常使用。

2、目标医生

(1)每月做目标医院、科室和医生的销售分析和计划。

(2)根据计划开展科室和医生的增量活动。

(3)根据计划拓展医院、科室和目标。

五、市场及推广活动

1、及时认真和了解公司市场销售策略,如市场部活动季报等。

2、举行科内会。

(1)按科室、产品制定科内会覆盖计划。

(2)按计划举行科内会,熟练运用讲课技巧和学术知识达到产品宣传目的。

(3)每月回顾科内会执行效果。

3、执行大型学术会议

(1)按科室、产品制定学术活动覆盖计划。

(2)按照覆盖计划邀请客户。

(3)会前准备、计划、分工。

(4)按照分工担任相应会议组织职责。

(5)保证被邀请客户到会率90%以上。

(6)会后总结、评估会议效果,提出改进建议和计划。

(7)按大型会议主题,与目标医生进行会前预热和会后的相关科会。

六、更新专业知识,练习小型学术会议演讲技巧

1、熟练掌握公司产品知识,相关疾病知识和临床背景知识,与目标客户做专业的学术沟通。

2、练习演讲技巧,独立组织小型学术会议。

3、认真学习,熟练掌握每季度大型学术会议和科内会的主题和学术演讲资料。

4、认真学习理解公司提供的q&a资料,及时与目标医生沟通。

5、将目标医生的问题及时反馈给公司,并追踪答复。

七、档案管理

1、掌握医院基本信息,建立医院档案,并定时更新(每月)。

2、建立目标医生档案系统。

3、及时(每月)掌握和反馈目标医院产品销售及库存情况。

4、建立科室销量跟踪系统。

5、建立科会和学术推广活动覆盖目标医生的计划和统计档案。

6、及时反馈竞争对手的基本销售状况(如促销手段、临床宣传方法、销量等)。

八、销售会议

1、周会:递交周工作计划和总结,拜访行程等,及时反馈市场信息并积极参与讨论。

2、月会、季度会:有数据支持及分析的业务回顾和工作计划。

(1)销售数据回顾

(2)业务活动总结回顾

(3)竞争产品信息

(4)阶段销售计划

(5)经验分享

一、目前的医药市场情况

全国都正在进行着医药行业的整改阶段,目前。但只是一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱。要在整改之前把现有的企业规模做大做强,才干立足于行业的大潮之中。

但我应该有一个明确的发展方向。现在各医药公司对待新产品上,现在各地区的医药公司和零售企业较多。不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是同类品种上价格极低,这样才干稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。

各地区没有一个统一的销售价格,现在医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱。同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心,认同感和依赖性。

各自做各自的业务,以前各地区之间穿插。业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。药品的销售价格方面,同等比例条件下,利润和销货数量是成正比的也就是说销量和利润是息息相关。

二、某年工作计划

可以说是自己的学习阶段,总结这一年。和给了这个机会,单位大家都当我一个小老弟,给予了相当大的厚爱,这里道一声谢谢。

可以说和把这两个非常好的销售区域给了对我有相当大的期望,自从做业务以来负责和地区。可是对于我来说却是一个相当大的考验。这过程中我学会了很多很多。包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到锻炼,自己的胆量得到很大的提升。

自己对自己都不是很满意,可以说自己在这一年中。首先没能给公司发明很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能及时掌握市场信息。这些都是要在某年的工作中首先要改进的新的开端,某年。既然把、五个大的销售区域交到手上也可以看出和下了很大的决心,因为这些地区都是根据地。为我公司的发展打下了坚实的基础。

三、下面是对下一年工作的想法

1、对于老客户。要经常坚持联系,有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。包括货站的基本信息。

2、拥有老客户的同时还要不时从各种媒体获得客户信息,开拓视野。

3、要有好业绩就得加强业务学习。丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、各地区的综合情况

1、都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源,地区商业公司较多。现有商业公司属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要的大力协助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。

2、还有一些个人,地区现有的客户中除几家商业外。

个人做药中,各地区都没有开发出大量的做药个人,这些小客户其实能给我发明相当大的利润。应该经药店等周边找寻新的客户资源,常的当地的货站。争取把各地区的客户资源都逾越百名以上。

3、货物的价格相对来说较低,地区距离某较进。

只有经常的和老客户沟通,才知道现有的商品价格。这样才干一直的拉拢老客户。新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比方,还有就是方面。还有就是当地的商业公司一定要看紧,看牢。

时光飞逝,不经意间,已是20xx年的二月份,我心中充满着感慨,记得20xx年3月20日刚到公司来的情景,踌躇满志,激情昂扬。

转眼间,一年过去了,回顾这一年,我收获的确颇多,现在和大家简单分享下我个人的历程。

生物谷医药公司度年终总结大会于11月29日在深圳大梅沙拉开了帷幕。本次会议历时一天,来自全国27个办事处的销售人员云集深圳,共度盛会。

会议中,医药公司吴佑辉总经理向大会做了报告,主要就公司度的相关工作进行了总结,并对20xx年的工作计划做了详细而充满前景的展望。同时,为了提高公司人员的工作技能及综合素质,贯彻公司的人才理念,特邀请科技公司人力资源部为广大的销售人员阐述了公司20xx年的员工培训计划,大大地鼓舞了在座员工的积极性。另外,医药公司林谷风市场总监市场部20xx年度的工作计划和重大学术专项活动做了详细的分析和规划,为公司产品的学术营销策略打下了坚实的基础。

本次会议表扬了内蒙、河南、深圳、天津、黑龙江、云南等六个办事处,获奖地区的办事处经理也纷纷上台分享自己成功的经验,同时也向公司表明坚决完成20xx年的工作计划,来年再来拿奖!

此外,坐在台下的其他办事处经理都在认真地聆听着获奖办事处经理的宝贵经验,不时还在低声地讨论,看着他们坚毅的眼神和摩拳擦掌的那股劲头,我们绝对有理由相信,来年,他们一定会发扬拼搏进取的精神,克服困难,为公司,为自己交上一份满意的答卷!

毫无疑问的,是市场环境极为恶劣的一年,在会议中,各地区经理认真地分析今年存在的问题和不足,结合吴佑辉总经理和林谷风市场总监的报告内容,大家都认为“严冬”已经过去,“暖春”即将来临,在总结经验和教训的基础上,利用手中有利的资源和条件,20xx年正是我们重整旗鼓,勇创佳绩的一年!

会后,公司总经理及副总还分别同各地办事处经理就20xx年的销售计划进行具体沟通,本着实事求是,具体问题具体分析的态度,解决实际问题,相互协商,进行良好的沟通和交流,为明年的销售铺平了道路。

可以肯定的说,本次会议取得了圆满的成功,达到了预期的效果,拉近了各办事处经理与公司的距离,通过坦诚布公,分析讨论,反复论证,确定了20xx年的工作计划和销售方案,为来年的销售的提高打下了坚实的基础!这次会议也是一次动员和鼓励大会,地区经理经过了严峻的市场考验后,憋足了力量,纷纷表示20xx年一定要再接再厉,奋力拼搏,创下销量新高峰!

我们有共同的理想,共同的事业,共同的希望,我们都相信“寒尽春来万物生,淘尽黄沙始得金”!

上述只是我对销售的愚见,我说的这些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一颗进取心,上进心,永不满足,利用有限的时间和精力,去多学习,多进步,为自己以后的发展做好充分的准备。做好销售固然重要,但是处理好人与人之间的关系也至关重要,我觉得,老板与同事之间,同事与同事之间,只有虚心请教,相互探讨,相互交流,相互学习,这样才能够共同进步,共同发展,为公司盈利,为自己谋前程。我还想说:做事速度和效率非常重要。我坚信大家每个人对自己在做的工作都富有经验,深有体会。

最后:我真心祝愿各位同事20xx身体健康,工作顺心,心想事成,祝愿公司生意兴隆,财源滚滚。

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药品销售工作报告(篇6)

进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。

一:关于对公司产品和销售方面的认识

但主要是会销产品及保健营养品,以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,公司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,解到目前我公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的发展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等。

二:产品渠道拓展后的总结

医院,跑了很多渠道。商超,养生会所,礼品公司,药店等,以前的公司只涉及了药品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,解了的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。

因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,少走弯路”。

三:对公司企业文化的认识

一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。

四:自身在工作上的优点及不足

因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足

1.认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会的看一些关于天麻,石斛的书籍。

2.营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。

3.提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。

五:一些建议

1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。

2.各部门的沟通,领导层与员工的沟通一些,这样才能的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。

20xx年,对于药品行业来,是一个生死存亡年份,国家的药品政策越来越明朗,监管越来越严厉,在这一年里,看见了无数的同行倒了下去,不得不改做其它行业。而我公司的业务不但没有下滑停止不前,反而还有了较大弧度的上升,深感公司领导决策的正确和公司转换的快速。

虽然20xx年我们已度过了危险的转型期,走在了同行业的前面,不过,在20xx年的销售过程中,已反映出了我们的许多不足之处。首先,市场占有率太低,虽然增长率较高,但基准太低,销售绝对值不大,虽然比当地的一般企业强,但比起当地的大企业来讲,还相差太低。

第一,客户布局不够完善,只有少数市场有货,或者客户的质量太差,不能培养成忠诚大客户,市场空白还比较多,需要进一步的完善。第二,部份销售人员不能较好的推销产品,销售技巧和能力都还有待提高,来年需要不断加强学习和培训。第三,产品的规范和完善,目前的药品市场,虽然还有一些混乱,但其趋势已明确,必须越来正规,例:公司听筒的销售量占了全年销售总额的60%,由此可见公司所出的产品,必须按照药品法规的要求来完善。今年,有好多市场对于欠完善的产品已经不能正常销售了。

为此已造成了较大量的退货,给公司带来了大量的不必要损失。第四,公司产品质量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋装封口不到位及产品包装、包材的不及时都是影响销售量上升的因素之一。以上这些,都是需要我们所有员工在来年的工作中需要去完善和提高的。

明年的工作,我们不但要逐步解决在今年工作中发现的问题,更要保证产品质量的情况下降低成本,节约开支,增强产品竞争力,为公司实现利益最大化;力争20xx年销售增长率达到100%。 20xx年,是一个机遇与挑战共存的年代,这一年,将会有更多的药品企业被淘汰,已会有更多的保键品企业因此而成长起来。相信在公司领导的正确带领下,在公司全体员工的共同奋斗下,到明年底,公司一定会有一个质的飞跃。愿公司随着20xx年的到来,飞速前进!

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安全副校长个人述职报告6000字合集


时间在不知不觉间流逝,一阶段的工作就这样过去了,根据领导的安排,我们要为写个人述职报告做准备了,述职报告对于回顾工作,总结经验有重要指导意义,所以写述职报告一定要写出特点,写出方向。要想快速掌握个人述职报告对象,就多借鉴学习吧!下面是栏目小编精心收集整理,为你带来的安全副校长个人述职报告,如果合你所需,不妨马上收藏本页。

安全副校长个人述职报告 篇1

各位领导,老师们:

本人分管管安全德育工作,虽然涉及面广,头绪多、任务重,但在上级教育部门的指引下,在学校校长的带领下、在其他班子成员的配合下,在全体教职工的热情支持和帮助下,基本完成自己分管的所有工作。这些年来的工作让我既欣慰又惭愧,欣慰的是我工作、生活在一个团结和谐且充满人情味的领导、教师群体中;惭愧的是由于自己工作经验不足,能力有限,为集体、老师们做的事情太少,现从以下几个方面对我的工作进行汇报:

德育工作

一、加强政教管理人员的思想建设和作风建设,不断提高大局意识、责任意识、服务意识,提高工作能力。

二、重点抓好班主任队伍建设,通过定期组织会议、相互交流经验,观看培训光盘、学习专家经验,发放学习提高材料、完善考评机制,建立班主任工作日志、定期细节反思等形式。

三、开展丰富多彩的德育活动,成功举办了学校运动会及艺术节,提升学校德育大环境。开展的德育活动有:新生入学规范和养成教育周、以“正行为、树形象”和“安全、法制”为主题的行为教育主题班会,在师生中开展了感恩活动。四是把家长学校建设作为学校内涵和外延建设的重点和亮点来抓,并适当利用家长会、致家长的一封信、电话交流、走千家访万户等方式,营造德育合力,打造家庭、学校、社会三位一体学生健康成长平台。

安全工作

一、以身作则,严于律己

听从领导安排,分管学校安全工作德育工作。每天上班时间校园内走一遍,了解学生动态,巡视校园环境,了解教师工作情况,发现问题,及时解决,防微杜渐。

二、制度保证措施到位

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。学校制订了《九年义务教育学校安全工作管理规定》、《事故责任追究制度》、《24小时值班制度》、《食品卫生管理制度》、《九年义务教育学校安全工作考核细则》等各类安全工作预案和安全管理制度。并添置了各类安全标标示牌和警示牌。在管理中严格实行“校长负责总责,分管领导具体抓”的管理机制。学校将安全管理目标层层分解落实,明确责任领导,责任部门和责任人,自上而下构筑起“分级管理、分层负责”的责任体系。

2、不留安全管理真空地带,牢固树立了安全工作人人有责的思想。学校安全工作是一个庞杂的、系统的、牵涉学校方方面面的工作,所涉及的问题囊括了交通安全、消防安全、食品卫生安全、师生人身安全、学校财物安全、疾病预防与控制、避灾避险、防止自然灾害、禁赌禁毒防邪教、防管制刀具进校园、防打架斗殴、学生行为习惯养成、法制安全教育、关爱留守儿童、关爱进城务工子女等各个方面的工作,专靠个人、两人、三人或几个人是无法搞好的。因此,我校的安全工作以政教处、团委、班主任为主阵地,辐射到教导处、总务处等,动员了全体班主任和和师生,从而构建了学校安全工作的系统网络体系。增强了学校安全工作师生全员参与的意识;牢固树立了安全工作人人有责的思想。学校校长与分管副校长,分管副校长与教导主任、总任主任、年级主任和班主任、学生层层签订安全责任书。按照“横向到边,纵向到底”的要求,学校消除了安全管理的“真空地带”。上课时由任课教师核实班级出勤人数,并负责课堂安全;课间、早操、早读、晚自习由值日教师

负责课间巡查点名名登记,并负责学生课间活动的安全管理,杜绝事故发生;晚就寝由生管教师清点学生人数。学校并不定时协助进行突击检查,严防学生外出及在宿舍内违反学校纪律。

3、建立安全台帐。建立了学校安全隐患台帐,落实责任,有效地杜绝了事故的发生。人员进出严格把关,学校24小时有人值班,每月对学校的安全设施进行检查。

4、校内严管与校外监管相结合。班主任必须登记学生的家庭电话号码,或家庭就近的电话号码,以保证通讯随时畅通,对不明原因缺席的学生,学校迅速采取各种措施与家长(或监护人)取得联系,杜绝学生脱离监管。

三、加强教育,促进自护

要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以安全教育为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、饮食等的安全教育。

1、有针对性地开展教师安全教育工作。学校安全教育以"创平安校园"为主题,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、以活动促教育,搞高学生安全意识。利用班会、国旗下讲话、团队活动、活动课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用黑板报、展板等宣传工具开展丰富多彩的安全教育。并聘请派出所干警对全体师生进行了法制交通安全教育。通过这些活动全面提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

3、强化学生“行为习惯和养成教育”。主要贯彻以“天天好习惯”为主线,分别以做好“三管”(管好自己的口、管好自己的手、管好自己的脚);争当“五好”(文明礼貌好、安全行为好、遵纪守法好、学习习惯好、勤俭节约好)教育活动;重点抓了学生文明礼仪教育、养成教育、交通安全教育、上下楼道“轻声慢步,文明谦让”教育;课间活动“四不”教育(不追跑、不打闹、不拥挤、不攀爬栏杆扶手);学生生活“十不做”教育(不在放学路上逗留,不购买“三无食品”和过期变质食品,不损坏公共设施,不带火种和管制刀具进校园,不进电子游戏室和网吧,不与社会闲杂人员或外校生结伙、不私自下河、湖、塘游泳,不骂人和打架斗殴、未经家长允许不到同学或亲戚家玩耍、在校内外不乱丢果皮纸屑)来落到实处。

四、加强检查,及时排险

每期开学前,学校对校舍进行全面的安全检查。同时,积极配合卫生部门对学校食堂、饮水卫生进行检查。利用放学时间组织学校行政及班主任,对通宿学生骑自行车带人及学生放学不按交通规则的行为进行劝阻教育。通过这些措施,有效地消除了安全隐患,杜绝了安全事故的发生。

五、其他工作

一年来,所分管的民办教育工作也在有序的状态中运行,所担任的毕业班教学工作也取得了一定成绩。

六、存在的问题

1、在学校安全工作上虽已尽心尽力,但大胆实践,不断创新的意识不强。

2、工作往往显得粗糙、不够细致。恳请各位领导、老师予以批评指正,使我今后的工作更加稳健、更加出色!

总之,在校长直接领导下,在政教处及全体教职工的大力支持下,主动开展工作,不断提高工作效能,几年来无一例安全责任事故,确保了学校的各项工作的顺利进行。

总结、求实,用自己全身心投入的工作作风,尽心尽职的工作态度,克服了工作上碰到的种种困难。在工作中我深深感受到,只有紧紧依靠学校领导的关心,紧密依靠老师们的支持,真心诚意地付出一份努力,才会有一份收获。当然,新的工作对于我来说,只是刚刚起步,由于能力和经验的不足,工作中也还存在许多有待改进之处。现将一年工作总结如下:

一、加强学习,联系实际,提高认识

教师是一门终身学习的职业。社会在不断发展,不学习就会跟不上时代的步伐,特别是作为一名校级领导和德育工作者,必须始终站在社会发展的前列,德育工作更要求紧跟社会形势的发展。因此,我坚持做到每天看新闻和阅读一小时的书,提高自己对政治的敏锐性,提高对教育的认识和个人品德修养,提高管理能力。在这一年里,我先后阅读了《德育文集》、《成功学校内部管理全书》、《教育管理》等各类书籍,这些为我提高思想认识、更新教育理念、加快德育创新提供了扎实的基础。

二、以身作则,率先示范,提高效率

一)严格要求自己,以身作则

古人云“直而影正,以己以正而为人之标”,作为一名校级干部,在很多方面都要对自己有严格的要求,否则就没有进步,就不能为人之标,就没有能力去管理别人。因此,我对自己提出了“凡事为先”的工作要求,只有自己身体力行,严以责己,严以律己才能在师生中树立良好的形象,才能使工作更好地开展,才能更好的服务于全校师生。我坚持每天七点以前到校,五点半以后离校。每天到学校,我先在校园内走一遍,了解学生动态,巡视校园环境,了解教师工作情况,发现问题,及时解决,防微杜渐。在日常巡视中,我也给自己提出了“两先”要求,见到垃圾,自己弯下腰,先捡;看见学生、教师,自己先微笑点头问好。我只希望通过自己的行动,用自身的素质去影响学生,树立正确的行为规范,也希望有更

多的教师能主动地参与到学生的思想工作中来,“众人拾柴火焰高”,只有我们齐心协力,才能把学校的德育工作做细、做实、做好。由于共同的努力,学生的行为规范、学校的校风一直得到各级领导和社会的好评。在和其他老师的共同努力下,今年上半年,学校先后获得了“嘉定区健康促进学校”、“上海市民族精神试点学校”和“上海市安全文明校园”的'称号。

从学校已取得的成就来看,要做好德育工作,就离不开德育科研,一年中,在老校长的指导下,我先后申报了“十一五”期间嘉定区德育科研重点攻关课题子课题《中学诚信教育体系的'建立》、校级课题《深化自主发展德育模式的实践与研究》,并撰写了区级重点课题《建立全员德育机制的研究》的开题报告。

虽然担任行政干部,但我从没忘记自己是一名英语教师,把自己的知识教与学生是我的本职工作。我特别注重在英语教学中结合教学内容,渗透德育教学。为了做到教学、管理两不误,我每天都列一份工作表,安排好一天的事情,为了保证教学质量,我坚持备新课,出练习,批作业,有时只能利用下班后的时间和周六的时间为学生进行辅导。一年中,我连续担任两届初三的教学工作,在和这两届初三老师的共同努力、合作下,打破了初三英语教学一直名列区倒数几位的落后局面。

二)加强管理,提高工作效率

1、加强德育管理,健全德育机制。

1)加强德育队伍建设。德育工作的顺利开展,最重要的是培养一支有敬业精神、能力强,工作有特色,团结互助的以班主任和年级组长为主的德育队伍。加强班主任和年级组长队伍的建设,首先是加强学习,其次是挖掘典型,鼓励创新。一年来,我和政教处的同志一起以经验交流、学习材料、请专家做讲座等各种形式对班主任和年级组长进行培训,同时,也通过加强日常工作情况的检查和细化考核内容,来提高他们对德育工作的认识和工作责任心,鼓励班主任、年级组长发现问题,大胆创新,互相学习,取长补短。通过各类学习活动,丰富了班主任、年级组长的工作理论和经验,提高了他们的工作水平,大大推进了德育工作的进程。作为管理者,在日常工作中我尽量仔细、实事求是地评价教师的工作,抓住细微的工作亮点去看待其工作,给予充分的肯定和鼓励。并经常和教师探讨研究,进一步提高他们的工作实效。同时,我建立了学校德育工作领导小组例会制度,每周一与政教处成员召开德育工作例会,商讨学校近期工作,研究学生发展状况。

2)完善管理制度。通过几年德育工作的实践,使我认识到,完善的制度能使管理工作游刃有余;明确各项制度,能正确引导教师开展工作。今年,我和政教处的几位同志,通过研究和探讨,调整了各项考核内容,细化了考核依据,使班级考核和班主任考核既有机结合,又有所区别,从一定程度上促进了班主任工作的责任心和积极性,使班主任工作目标更明确、更具体。同时,在管理制度上,充分利用网络管理,发挥年级组的作用,大胆放心地发动年级组长承担起组长的职责。各个年级组长根据本年级的情况,在开学初和某些重要活动中制定了具体详细的工作计划,使家长会、学生会议、教师会议和师生活动等各类活动顺利开展。各个年级组在自主管理的基础上,充分发挥了个体作用和主动性,积极开展工作,形成了各个年级的工作特色。

3)加强“德育团”建设。“德育团”工作是我校德育工作中的一个闪光点,对于我来说,如何深层次的挖掘“德育团”工作的内涵,使之更加完善,更好的为学校的教育提供帮助,是我这一年的工作目标之一。我通过细化“德育团”成员的工作职责,建立德育团工作记录档案和完善德育团成员的考核方法,进一步加强德育团工作的有效、有序管理。在上学年,我和政教处同志还对部分年级德育团有效地实施了双向选择的组合方式,大大促进了教师参与德育工作的积极性和主动性。

4)开展各项教育活动。德育工作更多的是要通过活动来体现。一年多来,我和政教处的几位同志,在全体教职员工的支持下,以民族精神教育纲要和生命教育纲要为指导,开展了一系列的教育活动。民族精神教育展示活动、第14届校园艺术科技节、“感恩”教育、“长征精神励我前行”主题班会比赛等,均受到了各界的一致好评。同时,经过仔细研究,积极申报,今年,我校又成功的成为了上海市民族精神教育试点学校。

5)构建全员德育机制。拓宽育人渠道,拓展育人队伍,构建“三位一体”的全员育人机制,是我校德育工作的长期目标。在校内,我着重加强了德育团建设和学生自主管理建设,学生通过自主管理委员会,能基本参与到学校的管理;“德育团”工作使教师人人都成为了德育工作者,使家长、学生成为德育工作者成为可能。在家庭,我着重加强了家校合作途径的建设,通过数次的家委会会议,完善了《封浜中学学生家庭行为准则》和《封浜中学学生家长行为准则》,并付诸于实施,使学生、家长的行为都有了明确的目标。这一项工作得到了区人大和区领导的一致好评。在社区,着重加强了德育基地的挖掘和建设,与杨柳村居委、太平村开展了丰富的实践活动,与南翔消防站在开展实践活动的同时,也建立了学生活动基地的关系。这一系列的工作,使我校的德育基础得到进一步的巩固和发展。

2、加强安全管理,完善管理机制。

校园安全工作是学校各项工作的重中之重,我始终牢固树立“安全第一”的思想,居安思危,做到警钟长鸣,常抓不懈。在校长和学校总务部门的支持下,我通过落实和完善各种规章制度,进行严格的系统管理,做到:人员进出严格把关;学校24小时有人值班;每月对学校的安全设施进行检查;学校各项管理措施严格到位;学校安全知识宣传长期坚持。同时加强与校外力量的合作,与封浜派出所、南翔消防站和镇综合治理办建立了长久的辅导和合作关系,基本形成了学校安全管理上的“内外合力管理模式”,确保了学校无重大安全事故的发生。

三、谦虚严谨,寻找不足

尽管目前工作开展比较顺利,但我知道作为一名年轻的干部,尤其是刚刚踏上校级工作岗位的干部,在很多方面我还需改进。首先应加强理论学习,提高自己的思想认识;其次,工作态度还应谦虚谨慎,善于听取他人意见;另外,工作方法上要不断累积经验,使自己迅速成为一名优秀的干部。我相信,在大家的热心帮助和支持下,我一定会把工作做得更好,一定会为封中的新发展做出自己应有的贡献!

安全副校长个人述职报告3

尊敬的各位领导,各位老师:

本学年度我分管学校的安全和教学工作。回首一年来的工作,是在紧张匆忙中度过的,繁杂却充实,忙碌不失条理。虽然涉及面广,头绪较多,但在校长直接领导下,在全体老师的热情支持和帮助下,各项工作得以顺利的进行。现将我一年来的工作,向各位领导,各位老师汇报,恭请指正。

一、加强学习,以身作则,同心协力,不断提高自身素质。

在教育不断改革创新的今天,只有加强学习,才能适应自己分管的工作需要,才能更好地指导、解决在日常工作中碰到的各种问题,要求自己必须具有较丰富的业务、管理能力及理论水平。因此坚持学习教育管理理论和教育教学理论知识,使自己的观念得以更新,业务知识不断丰富,管理水平得以有效的提升。

从任职起,就不断鞭策自己,各项工作都要以身作则。因此,在工作中总是踏踏实实,勤勤恳恳地落实完成上级、学校的各项任务。经常早出晚归,把学校大大小小的工作都当作自己份内的事,凡事以学校、教师、学生利益为出发点去思考问题,说真话、做实事,当好校长的帮手,做好执行工作的“勇士”,以自己的实际行动带动学校各项工作的开展。

我把宽以待人,严于律已,遵纪守法,廉洁自律作为自己的工作准则,时刻以师德规范要求自己,充分发挥模范带头作用,对上为学校为校长负责,对下为老师、学生负责。和谐的分工协作与同心协力是做好工作的关健,而学校的教育、教学工作落实在于富有创造力的群体中的每一位教师,充分发挥教师的工作潜能是保证各项工作卓有成效开展的前提。因此,我始终明确自己的职责,摆正自己的位置,坚持从教师中来,到教师中去,努力营造行政与老师之间融洽的工作关系,是我工作与做人的根本。一年来,我始终抱着“学无先后,贤者为先”的思想,虚心学习,尊重老师,与领导、老师团结协作。重大活动能及时征求校长、老师们的意见,形成共识,使各项工作更有条理,更为落实,更有效果。

二、抓好安全工作,为教育教学保驾护航

安全工作是学校所有工作的保证,坚持把安全工作作为学校的首要工作来抓,以预防为主,防治结合,加强教育,群防群治的原则,强化管理,健全制度,建立安全领导小组,制定各种安全意外处置预案制度和制度落实,签订安全协议书,实行“一岗双责”,进一步夯实安全责任,过去的一年,在全体师生的共同努力下,特别是在班主任的努力下,做到学校安全无空隙的防患与排查,从校园建筑物立体或排查到师生的课堂、课间排查;根据学校实际情况,利用班会、广播、升旗仪式等时间,开展安全预防教育,自护教育,提高广大学生的安全意识、防范能力和自我保护能力。

三、加强教学常规管理,心得体会全面提高教学质量

从细节处入手,强化常规管理,努力做到教学管理的精细化是提高教育质量的重要保证。因此在教学常规管理中我努力做到:

1、加强教学过程管理,促进教学常规落实。

我一贯注重教学常规管理的落实情况,对教学过程中的备、教、辅、改、批、考、研等环节层层把关,狠抓落实,实现教学过程的规范性、科学性和创新性。教学常规检查坚持每月化,做到检查到位,反馈及时,整改有效。并将检查结果纳入年终绩效考核,与教师的绩效工资挂钩。

2、立足课堂阵地,提高课堂教学效益

课堂是教学工作的主阵地。只有切实提高课堂教学效益,才能确保质量的提高,因此,我们积极开展教学比武大练兵活动,要求每位教师每学期必须上两节(主、副科各一节)有质量的教学研究课,集中教研组长骨干教师一起听课、评课,实事求是地分析,提出不足和改进意见,让教师在实践中学习,在反思中成长。在练兵中,切实做到“四定”即:定时间、定地点、定内容、定人员,开展集体备课,做到本学科教学计划和教学进度,教学重点难点、训练内容三统一,并注重“精”字上下功夫,摆脱了以往“摆场子、搭架子”的做法。实现了教师教学方法由教师为主体,向以学生为主的改变,实现了教师由为学生“掌握”而教,转变为学生发展、创新而教;有效地促进了我校教学质量的提升。

3、加强毕业班管理,全面提高教学质量

制定了奖励方案,召开了毕业班教师动员会,加强对毕业班复习工作的宏观指导与监控,尤其做好了各科复习与复习内容的制定工作,使整个毕业班一盘棋,工作有了很大的改观。强化了培优辅差的力度,注意了每一个复习环节,重视分层次教学,加强对学生复习内容掌握情况的约束力度,习题的检查力度,做到了精讲精练,让学生做一题,学一法,通一片,以获得省时高效的复习效果,展示示范课,激发教师的潜力,从而增进整体的战斗力,促进学生学科均衡发展。

四、存在的不足

1、工作的主动性还不够,在思想上存在一定的包袱和顾虑,不能大胆地开展工作,对教师的思想工作还不够深入,关心不够。

2、怎样有效发挥副校长的作用,推动班子工作合力的形成以及解决当前管理过程中反馈出来的问题,进而推动学校工作的稳步发展是一个值得我深思的问题。

五、努力方向

1、领导能力有待提高,个人简历特别是要不断提高理论水平和管理水平。

2、不断地提高自己改革创新意识,特别是新课程改革下的教育怎么做有许多值得探讨的问题。进一步在落实上做好文章,强化品牌意识,提高办学质量。

3、努力提高个人修养,提高领导艺术水平,使今后的工作更得心应手。

回顾一年工作,问心无愧,但也有不足感慨,有得也有失。我将正确对待自己的不足,认真听取领导、老师的意见,使自己把工作做得更好。

安全副校长个人述职报告 篇2

我叫xx,现任xx县实验小学副校长。分管学校德育教育和安全教育工作。回顾一年来的工作,在校领导和各位同事的关心支持下,我认真落实国家有关学校德育安全工作的各项要求,坚持创新工作模式,强化过程管理,落实各环节责任,杜绝了不安全事故的发生,使学生思想道德水平明显提高,较好的完成了各项工作。现将我一年来履行职责情况汇报如下:

一、抓好德育工作

1、健全德育工作领导机构,加强德育队伍建设。鉴于人事的变动,及时调整充实了德育工作领导小组,明确分工与职责,夯实德育工作任务。

2、确定学校德育目标,制定好德育计划。在充分调研的基础上,根据上级有关要求,结合我校校情学生的实际,提出切实可行的德育目标。根据德育目标制定出详实的德育计划,坚持一月一个重点,一周一个主题。

3、创新德育模式,确保德育效果。

①推行德育工作“首遇负责制”。对于学生中发生违纪违规事件,实行首遇负责制:即无论在什么时间什么地点,无论哪位教职工遇到学生违纪违规,都有制止教育的义务,并要如实的填写学生违纪违规登记表,学校对每位教职工处理违纪学生情况实行一月一汇总一月一通报。

②对班级管理实行班主任辅导员“捆绑制”。为了增强班主任辅导员工作的凝聚力,工作上能相互团结协作,对班级管理实行班主任辅导员捆绑制,即在班级每项活动中,无论是班务工作还是队务工作,对班主任辅导员,坚持“一损俱损一荣俱荣”实行“捆绑制”。增强了班主任辅导员工作的凝聚力。

③对班级实行“典型学生”考核制。所谓典型学生,就是指经常违反学校各项规章制度的玩劣学生和表现特别优秀的学生。学校通过领导值周员红领巾监督岗所发现的典型学生,进行登记,对于优秀学生的给班级考核加分,对于发现的顽劣学生给班级考核减分。

④班级建立典型学生登记册,做到对学生教育正面教育与反面教育相结合。

⑤改版红领巾广播栏目,增强教育的针对性实效性。对校园广播,进行改版,设立校园新闻直通车、优秀习作、安全你我他等栏目。特别是校园新闻直通车,及时对校园发生好人好事优秀学生先进班级等进行采访报道,对校园违纪违规学生进行曝光批评,对学生进行引导,效果良好。

4、开展好德育实践活动,使学生在实践中受到教育。

活动是德育教育的载体。一年来,坚持根据学生的实际和时令变化,组织学生开展了丰富多彩的德育实践活动。针对在学生存在吃零食的陋习,9月份在全体学生中开展了“讲文明讲卫生讲环保”专题教育活动,通过向学生发倡议书宣讲小食品的危害举行告别零食签名活动等,引导学生告别陋习,杜绝零食。为了加强对学生爱国主义教育,10月份在学生开展“祖国在我心中”系列活动,通过开展征文,举行演讲赛,加强了对学生爱国主义教育。为了加强对学生的警示教育,使学生能过珍惜美好生活环境和大好时光,11月份组织学生前往xx看守所,聆听在押人员的忏悔。3月份,开展了学雷锋活动,组织全体师生向患病老教师赵芳兰进行了捐款。4月份开展文明礼仪教育月活动,组织编印了《小学生文明礼仪手册》,组织学生学习,引导学生做一个说文明话,办文明事,做一个文明人。5月份在学生进行了感恩教育,通过组织征文,布置爱心家庭作业,举行演讲赛等形式对学生进行感恩教育。目前这一活动还正在开展之中。6月份在全体师生中开展评选新三好学生优秀辅导员活动。

二、抓好安全工作

1、健全安全工作领导小组,进一步夯实安全责任。鉴于人事的变动,及时调整充实了安全工作领导小组,明确分工与职责,夯实安全工作任务。

2、完善安全制度,明确安全责任。在已有安全制度的基础上,对安全制度进行了修改,重新制定安全制度30条,编印了《实验小学安全制度汇编》,做到个环节责任清楚,责任到人。

3、加强各环节管理,确保学生安全

①加强楼梯值班,确保学生上下楼安全。为了有效预防学生上下楼梯发生不安全事故,及时设立了楼梯值班员,建立了楼梯值班制度。楼梯值班员对学生上下楼梯进行监督管理,引导学生上下楼梯统一靠右行。要求学生早操或大型集会结束后统一将四路纵队变为两路纵队,依次上楼。

②加强放学路队管理,确保学生出行安全。为了规范放学路队秩序,确保学生出行安全,对放学路队建立路队长负责制。通过路队长佩戴胸牌上岗,对学生进行管理,学校坚持每周对路队进行评优评差,半学期表彰一次优秀路队长,使路队秩序明显好转。加强对教师护送学生路队情况检查,学校领导实行分段负责。

③加强食品安全管理,确保学生饮食安全。针对学校门前摆摊设点的小商小贩增多,学生在校门前乱够小食品,这些小食品既不卫生不安全,又影响了校门口环境卫生,还给学生养成乱花钱的坏习惯,而且给家长造成一定的经济负担,针对这一老大难问题,及时在校门设立红领巾监督岗,对于在校门口乱够小食品的学生,进行监督登记,教育处通过发放学生违纪反馈单及时反馈给班级,班级对这些学生进行处理,并在对该班考核时予以扣分。

④加强学生课间管理,确保学生活动安全。学生增多而活动场地减少,这就极易引发不安全事故,在这种情况下,及时设立课间管理员,对学生在课间活动进行管理,对违纪违规事件进行处理,确保学生课间活动安全。

4、加强安全教育

为了使安全教育工作针对性实效性,具有连续性,及时制订并印发了《xx实验小学关于加强安全教育工作的实施意见》,对各阶段安全教育任务进行分解,教育责任到人。坚持利用升国旗或听广播结束后,对学生进行教育,做到周周有教育,周周主题不一样。

5、加强班主任辅导员和班队组织的建设。班主任辅导员即使学校德育工作有力助手又是其直接组织者,坚持每学期开学把那些又能力责任心强的同志选任到班主任辅导员,对那些考核位于后列给予淘汰,增强了班主任辅导员队伍活力。班队干部是班主任辅导员的得力助手,在班级大力倡导班队干部公选,把那些有能力在同学中有威望的学生选任到班队干部岗位上来。

6、坚持每周抓好“三会一活动”。即每周抓好班会队会晨会和升旗仪式,加强对学生纪律养成教育。

7、坚持每学期开展一次应急避险训练,提高全体师生的应急避险能力。

三、抓好卫生防疫工作

一年来,针对各种流行疾病增多,学校已经成为传染病防控重中之重的实际,及时成立了学校传染病防控工作领导小组,加强对传染病防控工作的领导。及时出台了发现传染病处理办法、传染病处理流程,建立疫情报告制度和晨检制度,并根据时令变化和疾病流行情况,及时对学生进行防控传染病知识的宣讲,在学生中大力开张卫生评比活动,确保了校园不发生传染病。

四、抓好“三创”工作

“三创”工作是县委县政府为实现县域经济又好又快发展而作出的重大战略部署,学校把这项工作教给我,我首先建立健全学校三创工作机构,制定三创工作实施方案,制定好三创工作每学期计划,开足开齐健康教育课程,加强三创知识宣传,并在全体教职工、学生开展了三创知识专题测试,是三创知识做到人人皆知,全员参与。

五、抓好师德教育

根据新时期师德教育新变化,坚持每学期利用学习会、例会组织教师进行学习先进人物的典型事迹,在教师中大力倡导奉献精神,加强对平时学习指导、检查,及时开展师德征文评选活动。

六、抓好对外宣传工作。

一年来,在组织教职工撰写新闻宣传稿件同时,我自己带头撰写,我个人有8篇稿件被各级报刊采用,学校共有12篇稿件被各级报刊采用,较好的完成宣传工作。

总之,一年来,在全体教职工大力支持和各位领导帮助下,杜绝了不安全事故的发生,使学生思想道德水平明显提高,为提高我校教育教学质量奠定里良好的基础。一年来学校有涌现出60县级新三好学生,3名县级优秀儿童,1名教师被评为师德标兵,1名教师被评为德育先进个人,学校被教育局县委县政府分别评为德育先进集体。但认真回顾自己一年来,还有些不足之处:德育科研多年来是我校薄弱环节,在这一方面还没有新的突破。在新的一年,我将发扬优良传统,坚持好的做法,争取在德育科研方面有新的突破,以更好成绩回报各级领导。

销售述职工作报告系列(6篇)


行是知之始,知是行之成,在我们的学习或者工作中。我们需要做好写报告的准备,编写报告,能督促我们及时总结工作,大家知道标准正式的报告格式吗?希望这份“销售述职工作报告”能够带给您所期待的内容让您满意,欢迎阅读希望您能在这里找到您想要的信息并收藏我们的网站!

销售述职工作报告【篇1】

来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售人员个人年终工作报告销售工作计划和方针政策,在自己分管工作中认真履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了一定的成绩。下面,我就这一年的工作情况总结如下:

2019年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的xx4S店的全体销售人员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的xx%。总销售xx辆车,总销售额xx万元,回笼资金总计xxx万元。

销售工作是公司工作的重中之重,特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理,要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了以下几个方面工作:

作为销售经理,我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗 敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

展厅是反映和展示公司实力和形象的场所,更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全,保证展示厅的整洁、有序,我积极抓好展示厅的管理工作:

1.带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;

2.时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备,以方便为客户提供更加精细的服务,树立公司的窗口形象;

3.客户来店时,值班销售人员迎至展厅门外,主动微笑招呼客户,帮助客户打(拉)开展厅大门;

4.销售人员 随身携带名片夹,适当时机介绍自己,并递上名片,请教客户称谓。

要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素 质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。

为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。

为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成 绩,取得新成效。

我要求每个销售员要树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,首先态度要热情大方,服务细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆相关知识以及特点,并向客户发放公司宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务,为我公司带来更多的客源和业务量,获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率,试驾率,控制密采流程,客户满意度,以便能够更好的为客户提供服务。

我高度重视产品销售售后服务环节,将售后服务当成整车销售的后盾和保障。

我努力将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。1.确定重点维护对象。建立客户资料库,利用自身资源优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象。2.进一步加强客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因,制定改进措施,加强对重点客户的维护。3.维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户,对特定客户进行巡回访问并赠送礼物,经常与客户沟通并举办假日活动,或举行与客户的联谊晚会,并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。

健全售后服务体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始,服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的不断提升。同时,加强后勤服务,合理利用设 备,科学节约办公耗材,让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证,确保专营店业务流畅的开展。

加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训,调整员工工作状态,增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。每周安排进行个小时的岗位专业知识培训,不定期考试,并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结,形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习,相互交流,共同提高;利用周一的晨会,全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针,进一步明确岗位职责,进一步提高工作效率;每天安排员工进行各自岗位技能展示,并由部门经理当场点评,激发广大业务员的工作热情,达到共同学习、提高的目的。

回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自 己的不足,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。

今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为企业的发展,做出我应有的贡献。

(一)加强自身业务学习。今后,我要继续加强学习,掌握做好工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。

(二)加强销售人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,学习有关规章制度和业务知识,提高业务技能和综合素质。

销售述职工作报告【篇2】

1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。

3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。

二、实习内容:

主要是销售家电产品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。掌握产品相关知识,凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,巧用销售技巧,出色地完成公司分配的任务。

在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作。了解了公司办公的基本情况:

三、公司简介

广州丰圮贸易有限公司建立于20____年2月,是一家集工程设计、施工、安装;产品经营、代理、批发为一体的高科技技术企业。公司经多年的努力,如今已发展成为以福建省为中心极具实力的消防、建筑智能化、建筑装饰装修机电设备、送变电产品设备的工程商和代理商。现旗下设有俊豪(福州)电气发展有限公司和福州广安消防器材有限公司。

公司取得了福建省公安厅、建设厅颁发的消防设施工程,建筑智能化工程,建筑装修装饰工程,机电设备安装工程资质。公司主要从事各类消防设施工程;计算机管理系统,楼宇设备自控系统,保安监控及防盗报警系统,智能卡系统,通讯系统,卫星及共用电视系统,车库管理系统,综合布线系统,计算机网络系统,广播系统,会议系统,视频点播系统,智能化小区综合物业管理系统,可视会议系统,大屏幕显示系统,智能灯光、音响控制系统,火灾报警系统,计算机机房等建筑智能化工程;建筑室内、室外装修装饰工程;锅炉、通风空调、制冷、电气、仪表、电机、压缩机机组和广播电影、电视播控等机电设备安装工程。

公司为福建省省级政府采购供货商。经营各种消防器材及设备,灭火器维修、换药;保安、刑侦、交通警示器材,监控、防盗报警、交通停车场、楼宇对讲、电控锁、门禁等器材及设备;装修装饰材料;机电设备;电线、电缆等产品。所经营的产品均已通过国家3C认证及公安、消防等国家检验中心检验。

公司拥有一批精诚敬业的消防、建筑智能化、装修装饰及相关电子领域的中高级工程师及技术人员和施工队伍。公司遵循以人为本的企业文化、鼓励并推崇不断创新的企业精神;公司追求用户至上的服务水准。

公司始终坚持“质量第一、信誉第一、服务第一”的宗旨;

开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

作助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的经理教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训,需要复印资料。一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的算是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。市场竞争日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

我所在的部门是这家公司的销售核心,有的销售资料、文件、电脑软件还是英文的,因此就需要一定的英语基础和实力。遇到不懂不会的时候,就要自己动手上网查找或者请教有经验的同事。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习,加强自己的能力。在此期间,我也旁听了几次面试。让我了解了销售部经理助理需要了解得东西,和我欠缺的地方,为我以后的工作做好准备。

助理工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:

第一,主动做好上下级之间、部门之间的协调工作,帮助经理有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

第二、开展调查研究,了解员工和顾客的、思想、工作、生活情况,及时向经理反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向经理反映,防止并纠正偏差。

销售述职工作报告【篇3】

我任______公司销售经理兼____公司总经理以来,在集团公司党政领导班子的正确领导下,带领____公司一班人,大力推进科技兴企发展战略,开展管理创效,加强党风廉政建设,努力建立具有____特色的学习型企业文化,较好地完成了上级下达的各项工作计划任务,生产、销售逐年稳步提高,为集团公司的持续高速发展做出了用心贡献。

一、各项指标预计完成状况

1、生产量。1—10月份累计生产________吨,其中:____________吨,__________吨,______吨,其它749吨。预计全年合计生产______吨。

2、销售收入。1—10月份累计销售收入________万元,预计全年实现销售收入______万元,人均销售收入____5万元。

3、出口创汇。1—10月份累计出口创汇______万元,其中自营出口虚心学习美元。预计全年出口创汇3______万元,自营出口______美元。

4、职工收入。预计全年________元。

5、安全。无轻伤以上事故。

6、利税。1—10月份累计实现______万元,预计全年实现______万元。

二、所做的主要工作

(一)坚持学习,不断提高思想政治素养和政策执行潜力

____公司是一个外向型企业,其产品70%出口国外。为了与国际市场接轨,把握市场脉搏,持续市场的发展和增长,持续思想的先进性,就务必不断地学习,不断超越自我。不管工作多忙,坚持每一天抽出必须时间读书学习,深入领会贯彻十六届全会精神,用心落实集团公司“两会”精神,始终注意坚持党的领导,注意发挥党组织的战斗堡垒作用,把加强思想政治工作,与营造讲学习,讲正气,讲团结的良好企业气氛结合起来,着力建设一个思想先进,作风优良,管理现代的学习型的领导班子和干部队伍。深入贯彻落实__中央颁布实施的《中国__党内监督条例》和《中国__纪律处分条例》,带领公司领导班子全体成员认真学好《两个条例》,开好专题生活会,认真开展批评与自我批评,虚心听取职工意见,落实整改措施。坚持学习现代市场营销和管理知识,用心参加行业和磨料协会的各种会议,经常持续和外商的联系,收集前沿市场信息,并把所学的知识应用于实践,不断提高自身综合素养和政策执行潜力,全面推动____工作再上新台阶。

(二)认真推行ISO9001质量管理体系,用心实施战略

我们在不断深入推行ISO9001质量管理体系,提高产品质量的基础上,努力打造知名品牌,实施战略。在采购、生产、仓储、销售服务各个环节严格按照ISO9001质量管理体系的要求运行。针对市场需求,开发适销对路产品,增加了品种,扩大了出口,经过全体员工的不懈努力,以及全员产品质量意识的不断深化和提高,我公司的产品质量在国内外市场上赢得赞誉,赢得了客户,“____”品牌已构成知名品牌。继前年获得全省出口企业“一类管理单位”和“绿色通道”单位后,今年又获得了“____省优质产品”称号。

(三)加大技改力度不断提高经济效益为了不断提高企业的盈利潜力,进一步消化电力,原材料涨价的不利因素,年初投资____多万元分别对________生产线进行了改造。首先对____车间的____进行改造,改造后各种单耗及电力成本较前大幅下降,每年可节约成本______万元。二是对____生产线的______进行了改造,提高了____潜力,之后在原有的基础上,自己设计施工了一条______生产线,______月产量由原先的300吨提高到了此刻的800吨,基本上改变了因生产潜力不足满足不了订单需求的被动局面。

(四)扩大生产规模,抢占国际市场,为企业可持续发展增加后劲

为了使企业可持续发展,我们利用在国际市场上知名度高的有利条件,用心开发出精细微粉这一高新技术产品,扩大其应用领域,用心抢占国际市场。按照“成熟、稳妥、分步实施”的原则,__________项目一期工程于11月3日正式破土动工,预计明年3月份投产,该项目全部建成后每年可实现销售收入________万元,利税________万元,为公司实现销售收入上亿元的目标,奠定了坚实的基础。

(五)坚持党性原则,作到廉洁自律

公生明,廉生威。在思想上,我热爱党、热爱社会主义,遵纪守法,廉洁奉公,能够始终不渝的坚持党性原则,与集团公司和上级党组织持续一致,做到小局服从大局,个人服从组织,在工作中,本着“先做人后做事”的原则,勤勉工作,廉洁自律,堂堂正正做官,清清白白做人,在生活中以《廉政准则》及党的《两个条例》等文件精神要求自己,身先力行,率先垂范,围绕企业实际,认真贯彻落实党风廉政建设职责制,防患于未然。一年来,公司领导班子和我本人未出现任何违纪现象,我本人也多次获得集团公司的表彰。

(六)关心职工,团结协作,建设好班子,带出好团队

1、坚持厂务公开,推行阳光操作,全心全意依靠职工办企业

今年以来,我们组织全体职工认真学习贯彻中国工会“十四”大精神,用心宣传和落实党的“全心全意依靠职工办企业”的方针,公司工会经常召开车间工会专题会议,传达集团公司“厂务公开”工作的新动态,并结合公司中的实际状况进行工作,成立了以支部书记为组长的厂务公开工作领导小组和以工会主席为组长的厂务公开工作监督小组。要求分厂的工资分配务必遵守三项原则:一要有分厂工会主席参加讨论分配方案;二要有工资部门派人参加,进行监督;三要一次分配,不搞截留。定期和不定期召开职工代表大会和基层工会主席会,讨论公司重大事项和对职工的奖惩,行使民主决策。组织职工代表到兄弟单位参观,学习厂务公开,民主管理的经验,并制作了“厂务公开”专栏,车间每月的工资分配结果和与职工利益密切相关的事宜都进行张榜公布,将“阳光操作”工程引向深入,理解职工的监督。

2、重视人才培养推进人才兴企战略

本着“______________________________”的用人原则,进一步提高员工的专业技术技能,5—6月份举办了04年度技术大比武活动,比武资料共分机电、机修、筛分、干法微粉四个专业,鼓励专业和非专业人员用心参加,对获得第一名的人员公司颁发了“工人技师”荣誉称号,并享受每月100元的技师津贴,对第二名和第三名获得者,公司分别给予彩电和奖金的奖励。每月还在各分厂评出一个先进班组,三个岗位能手,并分别给予100元和50元的奖励,鼓励职工岗位成才,构成了比、学、赶、帮、超的良好氛围,对员工素质提高和公司的长远发展产生将深远的影响。

3、关习职工生活,提高职工队伍素质

坚持着“________________________”理念,用心营造出了互相理解,互相信任,共同提高的良好企业文化氛围。注意深入一线调研了解和掌握职工的思想动态,关心职工生活,帮忙职工解决工作和生活中的困难,改善职工工作、生活条件,提高职工收入水平,为每位职工办理了3万元人身意外伤害、医疗保险。安排人员到生病职工家中慰问,给困难职工发放慰问金,带头为特困职工捐款捐物等,密切了党群、干群关系。为提高职工素质,营造良好学习氛围,利用每周四、六的学习时间,组织班组长以上人员观看建立学习型组织专题讲座,让员工深切了解个人与团队的关系,体会转变观念、立志创新和岗位成才的必要性,各单位利用班前会学习交流和总结经验,加强了沟通与交流,职工个人和企业的命运紧紧联系在了一齐。为配合建立学习型组织活动的深入开展,还组织全体员工认真学习《把信送给加西亚》、《自动自发》、《没有任何借口》和《找准自己的位置》等书,要求大家学习后写出心得体会并将体会深、启发性强的心得体会选登在公司内部的《易成通讯》上,激发了员工的学习热情,增强了企业的凝聚力。

4、转变干部作风,加强党风廉政建设

充分利用中心组学习等形式认真学习,深刻领会十六届全会精神,从政治的高度认识转变干部作风的重要好处,利用重大典型案件集中开展警示教育,教育领导干部居安思危,树立过紧日子,苦日子的思想,严禁公车私用,铺张浪费,严格落实集团公司“两不准”规定和领导干部配偶,子女“六不准”规定,加强对配偶,子女和身边工作人员的教育管理,真正做到自重,自省,自警,自励。

我坚持“两手抓,两手都要硬”的工作方针,经常安排布署党风廉政建设工作,定期听取纪检委员的工作汇报,针对不同时期的工作重点,亲自参与廉政建设活动方案的制订,并用心督促落实,大力支持纪检工作,为推动公司党风廉政建设的开展带给一切保证。公司选拔任免干部,根据民主集中制的原则,坚持考察和政审相结合,充分倾听职工意见,并经领导班子群众讨论透过,对提拔任命的干部实行三个月试岗,试岗期满经考察合格者,公司才正式下文任命,保证了干部队伍的纯洁性。

当好“班长”,坚持定期不定期的召开以廉洁自律为主题的生活会,和职工座谈会,开设总经理意见箱,坚持征求职工意见,用心整改反馈,用心发挥群众智慧,推行群众决策,实行分管领导职责制,促进了管理工作的科学化和民主化。公司党政之间,正职副职之间,相互尊重,相互支持,精诚合作,协调一致,持续了领导班子旺盛的战斗力和创造力,推动了公司两个礼貌建设的健康发展,带出一支团结协作,拼搏奋进的好班子。

20____年,我们虽然作了一些工作,取得了一些成绩,但与领导和职工的期望相比,仍有必须的差距,因忙于销售,在思想政治学习方面和关心职工群众工作生活方面还做得不够,需要进一步加强。总之,在今后的工作中,要进一步认真学习,提高自身素质,不断提升管理水平,带领干部职工,团结一致,勤奋工作,为使公司早日实现销售收入上亿元而奋斗。

销售述职工作报告【篇4】

在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店20____年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项,20____年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对______的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通, 12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。____年9月份我到酒店担任销售部经理,____年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;

同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

1. 对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;2. 对会议信息得不到及时的了解

3. 在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。

4. 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。

20____年工作计划:

1. 销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上,加大会议及旅游团队的销售工作,虽然酒店地理位置不很理想,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高,

2. 改变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高客户质量,加深客户对我们酒店的了解,所以我们要加强销售部整体销售力量,提高销售水平,为保证酒店一定的出租率和效益,客房的价格也应随行就市,根据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为灵活的价格策略首先对哈市同档次酒店进行市场调查,准确的掌握旅游市场的信息和动态,

以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店提供准确的参考数据,调整酒店销售策略,提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的销售计划,提出自己的促销方案,,与老客户加强联系与沟通,同时建立新的客户,积累会议信息3. 在旅游淡季的时候,加强餐饮的销售力度,做好招待工作,确保服务质量。

4. 对酒店的网站重新设计,要具有商大酒店特色的网页。同时销售部要及时准确对网页进行更新与维护,让更多的客人通过网络了解商大酒店 。

最后我相信销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下,销售部今年的工作能够再上新的台阶。

销售述职工作报告【篇5】


尊敬的领导:


我想感谢您一直以来对销售部门的支持和关心。在过去的一年里,我及销售团队充分发挥的专业优势,通过多年的工作经验和努力,取得了一系列令人瞩目的成绩。现将我个人及团队的工作情况向您汇报。


1. 销售业绩


截至2022年,销售部门实现了显著的业绩增长。成功签约了多个大型客户,实现了销售额的大幅度提升。销售额的增长主要得益于团队卓越的市场敏锐度、优秀的销售策略和对客户需求的深入了解。在与客户的合作中,始终秉持客户至上的原则,并保持高品质的服务水平,赢得了客户的高度认可和口碑传播。


2. 市场拓展


在过去一年中,积极开拓新市场,扩大销售渠道。通过调研和分析,准确把握了市场需求和竞争对手的动态,制定了针对性的市场拓展计划。与多家潜在客户展开合作,成功扩大了的产品覆盖面,并实现了市场份额的扩大。


3. 团队管理


作为销售部门的负责人,我注重团队的建设和管理。我鼓励团队成员充分发挥个人优势,激发他们的工作激情,并为他们提供培训和指导。通过有效的团队建设和合理的任务分配,确保了团队协作的高效运作和最终的销售成果。


4. 客户关系维护


维护良好的客户关系对于的业务发展至关重要。注重与客户的沟通和互动,关注客户反馈,及时处理客户提出的问题和需求。建立了稳固的客户关系,通过持续的关怀和服务,树立了良好的企业形象,并获得了客户的长期信赖与支持。


5. 创新与改进


始终秉持创新的精神,关注市场动态和行业趋势。通过市场研究和产品开发,不断改进产品和服务,以满足客户日益增长的需求。同时,也关注销售流程和管理模式的改进,通过引进先进的销售科技和管理工具,提高了团队的工作效率和精确度。


展望未来,将继续保持团队的高昂士气和良好形象,深化与客户的合作关系,扩大市场份额。将持续创新,提高自身素质和专业能力,并为实现公司的销售目标而不懈努力。


感谢您对销售部门的一直支持和信任。将继续努力,以更高的工作热情和拼搏精神,为公司的发展作出更大的贡献。


此致


敬礼


销售部门


日期:2022年

销售述职工作报告【篇6】

员工周报是公司领导、各部门经理、项目经理、客户经理了解员工工作任务完成情况和下周任务安排的一种形式,目前各部门因工作性质的不同,有的员工写周报,有的不写,写的格式也各不相同,因此给公司的管理带来很多困难。为解决上述问题,与有关部门研究,提出了一个统一周报的填写方法,并开发了相应的软件,下面是解决以上问题的具体里方法。

1、将下一周计划工作内容和时间按条填写,各项工作的工时之和在5个工作日左右,不要求按日编写;

2、如果工作与公关项目、销售项目、实施项目、维护项目无关的管理工作,则不用写项目简码,其主管领导通过周报审批程序,了解员工下周计划工作情况;

3、如果工作的内容涉及到公关项目、销售项目、实施项目、维护项目,则要填写对应的项目简码,则该条信息作为项目的'计划信息,项目经理或客户经理可以从项目的角度,查询项目下周计划工作情况;

1、对照上周工作计划,将本周的实际完成工作情况和时间按条填写,各项工作的工时之和在5个工作日左右,不要求按日编写;

2、如果工作总结内容与具体的公关项目、销售项目、实施项目无关,则不用写项目简码,只填写实际完成内容和时间,其主管领导通过周报审批程序,了解员工本周工作总结情况;

3、如果工作的内容涉及到公关项目,则要填写对应的公关项目简码,并要填写公关项目的预计签单日期、成功概率、资金规模等信息,这些信息作为形成公关项目周报的基础信息,自动归集到对应的公关项目中。

4、如果工作的内容涉及到工程项目,则要填写对应的实施项目简码,并填写项目进度和任务完成情况等信息,这些信息作为形成项目周报的基础信息,并自动更新项目任务的状态和工时;

5、如果工作的内容涉及到销售项目,则要填写对应的销售简码,则该条信息作为销售项目的一条总结信息。

6、如果工作的内容涉及到维护项目,则要填写对应的维护简码,则该条信息作为维护项目的一条总结信息。

项目经理、项目成员、客户经理、部门经理、职能部门管理人员都要遵照以上原则;

总之,就是对公司的所有员工(包括职能人员、管理人员),如果总结或计划的工作内容与项目有关,要填写项目简码,无关则不用填写。

1、公司所有人员通过一个统一的界面书写周报,包括本周总结和下周计划,相关信息自动按照部门、市场公关、项目实施、项目维护进行归集,避免了以前的不同周报利用不同的程序输入和查询。

2、公司各级管理人员,可以从组织机构的角度,查询每个员工的工作情况,包括与项目有关和无关的计划或总结信息;

3、项目经理可以从项目的角度,查询项目成员的工作总结和工作计划,并可对项目成员的工作总结进行评定;

4、客户经理,可以从公关项目、销售项目的角度查询项目的工作总结和计划情况,并对项目成员的工作情况进行评价;

5、事业部经理对项目经理的工作进行评定;事业部经理对客户经理的工作进行评定;职能部门经理对本部门人员的工作进行评定;总经理室对事业部经理、部门经理的工作进行评定;

6、评定采用A、B、C、D四个等级,对应优良中差;

7、每月可以按照部门、公关项目、销售项目、工程项目、维护项目进行人工统计,为人力成本核算提供基础数据。

销售述职工作报告精选12篇


小编今天为大家介绍的是一篇有关“销售述职工作报告”的文章。自古圣贤之言学也,咸以躬行实践为先,对于职业人。我们经常都会撰写报告,报告可以用来向上级机关反映本部门、本单位贯彻各项方针、政策、指示的情况。希望我的分享能够在您的生活或工作中提供一些启示和支持!

销售述职工作报告【篇1】

来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售人员个人年终工作报告销售工作计划和方针政策,在自己分管工作中认真履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了一定的成绩。下面,我就这一年的工作情况总结如下:

2019年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的xx4S店的全体销售人员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的xx%。总销售xx辆车,总销售额xx万元,回笼资金总计xxx万元。

销售工作是公司工作的重中之重,特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理,要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了以下几个方面工作:

作为销售经理,我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗 敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

展厅是反映和展示公司实力和形象的场所,更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全,保证展示厅的整洁、有序,我积极抓好展示厅的管理工作:

1.带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;

2.时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备,以方便为客户提供更加精细的服务,树立公司的窗口形象;

3.客户来店时,值班销售人员迎至展厅门外,主动微笑招呼客户,帮助客户打(拉)开展厅大门;

4.销售人员 随身携带名片夹,适当时机介绍自己,并递上名片,请教客户称谓。

要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素 质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。

为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。

为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成 绩,取得新成效。

我要求每个销售员要树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,首先态度要热情大方,服务细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆相关知识以及特点,并向客户发放公司宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务,为我公司带来更多的客源和业务量,获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率,试驾率,控制密采流程,客户满意度,以便能够更好的为客户提供服务。

我高度重视产品销售售后服务环节,将售后服务当成整车销售的后盾和保障。

我努力将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。1.确定重点维护对象。建立客户资料库,利用自身资源优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象。2.进一步加强客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因,制定改进措施,加强对重点客户的维护。3.维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户,对特定客户进行巡回访问并赠送礼物,经常与客户沟通并举办假日活动,或举行与客户的联谊晚会,并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。

健全售后服务体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始,服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的不断提升。同时,加强后勤服务,合理利用设 备,科学节约办公耗材,让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证,确保专营店业务流畅的开展。

加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训,调整员工工作状态,增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。每周安排进行个小时的岗位专业知识培训,不定期考试,并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结,形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习,相互交流,共同提高;利用周一的晨会,全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针,进一步明确岗位职责,进一步提高工作效率;每天安排员工进行各自岗位技能展示,并由部门经理当场点评,激发广大业务员的工作热情,达到共同学习、提高的目的。

回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自 己的不足,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。

今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为企业的发展,做出我应有的贡献。

(一)加强自身业务学习。今后,我要继续加强学习,掌握做好工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。

(二)加强销售人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,学习有关规章制度和业务知识,提高业务技能和综合素质。

销售述职工作报告【篇2】

时间不露声息的走过,不知不觉我来到公司快两个月了,从刚刚进来什么人都不认识,到转眼间我和同事都彼此熟悉了,时间也就这样的过去了,作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行总结,内容主要有以下几项:

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成工作,达到预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献,

我是十一月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。

在这两个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。

2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会,让我学习到了好多。

总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善,专业知识不够,这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。

.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

2.自XX年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:

1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!

2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.

4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!

1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!

2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!

我于20xx年x月x日进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售一职,负责店内销售助理工作。

公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的丹尼斯人中的一份子,不辜负领导对我的期望。

三个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,绝对的尊重服从;二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;四、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。本篇文章来自资料管理*。我深深体会到有一个和-谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学大学课程,计划报考全国高等教育自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。

根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向经理申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,从201x年x月x日起,转正工资调整为XXXX元/月,恳请领导予以批准。

来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步更加严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而骄傲。

到今天三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。我于xx年xx月二日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。

作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下:

在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在子夜时段准备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,形成了一些汇总资料。

通过对收集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入手且是热点的项目入手,因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。

随着时间在一点点流逝,九月份,子夜时段栏目的内容和形式已经确定,到现在与电视台合同的签订已经完成,与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行,宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道,《职业早安排》栏目将于16号开播,同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕,把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。

根据传媒确定的调研目标,前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。

随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动,针对政企e通的宣传方面,我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会,与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系,与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。

经过这几个月,我现在已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务,但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

管理主要工作:

我作为销售组的一名成员,同时承担了部门内部的内勤工作。

1.流程制定:配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。

2.年度计划:参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始,具体分为这几块:背景描述、传媒xx年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的,对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在国盾公司的定位。xx年各项目的实施目标。

3.部门会议会议纪要:前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,可以提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候,能提高自己的总结概括能力,对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。

4.日报汇总:前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。

5.预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。

对国盾规划理解:

从公司的战略定位,战略目标来讲,江苏国盾是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;通过信息运营产生新的商业模式,逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言,电子政务包含三个层次,一是政府机关内部的办公自动化,二是政府上网工程,政务信息在网络上发布,三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以,战略目标是一个长远的过程,需要不断的努力创新,开拓进取。

公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业,其营业指标达到世界五百强之一。公司的愿景是:建立公共信息平台,让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台可以节约很多资源,节省人力,物力,财力,为企业或者个人谋取更多利益,满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的,是为了达到愿景的一个手段,其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。

公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业,拥有主人翁的心态,有明确的目标感和使命感,尽自己最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键,不管遇到什么问题,我们一起解决。自己的努力是必须的,但只有团结一致,才有成功的可能性。

对传媒规划理解:

国盾传媒要做的不是传统意义上的传媒公司,她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来,整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢?国盾传媒不生产产品,只有靠创意和概念。我们生产创意,然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等,最终获取利润,实现创意的价值。由此可见,策划好的创意,再对好的创意进行完美的包装,是国盾传媒的核心竞争力,也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意,拿下政府和媒体资源,然后找合作方去实现,我们在中间起到调节作用。

虽然这个项目刚开始,但整体框架和目标定位已经很明确,并且有了具体的实施步骤,我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体,积累运作经验,同时积累运作资金,再发展成新媒体并进行专业化运作,直至创新若干新的商业模式,为国盾公司的总战略方针服务。

三、自己的不足之处和需要改进的地方:

几个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:

1.思想上个人主义较强,随意性较大;

2.有时候办事不够干练;

3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;

4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

四、转正后:

国盾传媒现在分为内容研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里,配合陈旻工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合,以媒体为主,政府为辅,包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部门整合,媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究商业模式,理解消化内容组的项目方案,拿出行之有效的营销方案,解决如何向合作方推销项目产品,包括政府、媒体、合作方等等。考核标准:每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里,近期工作主要是从南京媒体着手,制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。

这是我的第一份工作,这几个月虽然时间不长,但我还是学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正自己的缺点,争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请,希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,在转正之后,工资能有所调整。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而对于我们来说讲,做一名销售员容易,但要做一名优秀的销售员就难了。

1、耐心细致:工作看似轻松简单,实则不然。比如:我们每天都要出去跑市场当中我们要求的数量和质量以及客户的各种反应等。任何一个环节的疏忽和纰漏,都会直接影响单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事,但工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成,所以只有养成耐心细致的工作作风,才能让客户享受到更优质的服务,从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。

2、宽容平和“宽容比原谅更重要”,这是我的工作心得。在某些时候,我们常常会受到客户的指责和质问,我们应该以宽容之心对待,不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话,就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态,以为自己是在包容对方的过错,长此以往,就会形成一种恶性循环,从而直接影响服务质量和同事之间的亲密关系。

3、复杂的人际关系在服务活动中,最主要的两种人际关系是客户关系和同事关系。建材市场是一个复杂多变的环境,我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群,由于服务行业职业的需要,即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的客户,我们也要全身心地投入,保持冷静平和、理解的心态,并帮助解决问题,以维护良好的关系。但这也无疑会使工作压力增加。

北京华千新技术有限公司的客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华北地区、东北地区、西南地区;开始策划向华东、西北地区拓展。华千产品销售和华千灌浆料的品牌在国内信誉大大提高,为华千公司在国内的市场拓展作了良好的铺垫。由于主客观因素,与公司的要求尚有相当距离。公司在总结xx年度工作基础上,决心围绕xx年度公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。

胶晶部门在公司的领导、帮助和大力支持下,胶晶部门已具有初步规模。xx年部门在温总和刘总两位领导的指导下,已经开始了市场的拓展和新客户的开辟,华千的n3---600、n3----700、n3---800的生态腻子在北京已形成深深的影响。销售额虽然还比不上其他部门,但我们有信心做得更好。

三、个人的心得体会:

我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。

列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。去年我看了几本如何做销售的书如《细节决定成败》、《自动自发》、《没有任何借口》等,使让我受益匪浅。新年伊始,我部就形成了学习“五本书”的热潮,我站的学习也在如火如荼的进行。学以致用,2月份,通过对《解放军精神》一书的认真学习,经过几天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺点和不足。虽然,我们也许已没有机会成为解放军,但是,我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严格要求自己,使自己成为象解放军一样优秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是进步,就有成功的可能。

下面,就是我在学习之后对自己提出的几点要求,希望籍此可以重新塑造一个全新的自己,成为一名优秀的员工。

一、与企业同呼吸、共命运,坚守职业天职与使命。

既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲,工作绝对不仅仅是为了生存,工作更应该是天职,是神圣的使命。

然而,现实中,常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言,一副很受委屈的样子。其实,你有没有认真的审视过自己:你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获,一切都不是理所当然的,没有付出就没有理由索取,当你伸手向企业、向领导要这要那的时候,你有没有认真的审视过自己,你为企业付出了什么。你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运,全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有,那就没有资格埋怨别人,要怪只能责怪你自己;如果没有,你就应该摒弃埋怨,积极进取,努力培养主人翁意识,热爱你所在的企业,热爱你所从事的工作,尽你最大的努力,尽可能的发挥自己的才能,为企业多做贡献,相信总有一天,大家会看到你的努力,你也会得到所期盼的一切。

二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务。

企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不服从管理。服从是天职,也是企业对员工的一项基本要求,即使领导的某个安排你内心无法接受,也要告诉自己丢掉不满情绪,因为企业不只有你一个人,它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度出发,考虑问题往往先考虑自己,你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益,这就有很大的局限性。而领导则不同,他所考虑的是全局、是整体。所以,对于领导分配的工作任务,我们一定要不折不扣地去执行。很多时候,很多我们开始并不能够理解的事情,在实施的过程中,自断后路、义无返顾地去执行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,从而激发了个人的主观能动性,反而促成工作任务的圆满完成。

三、高标准、严要求,苦练专业技能,努力提高自身能力。

“工欲善其事,必先利其器”。这就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的基本功。还记得上大学时,老师对我们说过的一句话:“关系是泥饭碗,是会碎的;文凭是铁饭碗,是会锈的;本事是金饭碗,是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈,做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是敬业的员工,就是具有专业能力的员工。在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从一个胜利走向另一个胜利。

四、努力培养团队精神,善于更要乐于与他人合作。

在现代社会,在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以,现代企业招聘员工,虽然都有一套很严格的标准,但是,最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才,如果其团队精神比较差,这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的能力,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而会把事情弄糟。一个人能力再强,总有能力不能达到之处,团结才有力量,团队成员之间相互取长补短,精诚合作,会把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,这就是1+12的道理。

五、自信乐观,积极向上。

现实生活中,我们做事之所以会半途而废,往往不是因为失败而放弃,而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人,凭借的都不是最初的那点勇气,而是一种自信乐观的精神,在这种精神的支持下,向前迈一步,再迈一步,终会达到成功的颠峰。人最大的敌人不是别人,而是自己,凡事都不会是一帆风顺,一马平川的,总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步,不要被设想的困难吓倒,要相信自己,鼓励自己,要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今天这件事情,也许你就永远不会知道给自己一些压力之后,你能够做到些什么。一个人觉得最自豪的事情,是做那些做起来最艰难的事情。一个人应该自信而不自负,执著而又不僵化。人生必须背负重担,一步一步慢慢的走,稳稳的走,总有一天,你会发现,自己是那个的最远的人。

六、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于创新,敢于挑战。

“谦虚使人进步,骄傲使人落后”这是我们在小学就接受的教导。谦虚是美德,人类如果失去谦虚,那么自信就会变成自大。自大就是自满,自满就会失败。或许因为我们还年轻,没有多少经验,所以比较容易骄傲和急躁,办事也总是急于求成。但是,要知道,没有一个人有骄傲的资本,因为不论过去你取得了多少骄人的成绩,即使是在某一方面的造诣很深,也不能说是已经彻底精通,因为知识是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前,趾高气扬。如果是这样的话,则必将很快就被同行赶上和超过。所以,在实际的工作中,我们一定要谦虚谨慎,戒骄戒躁,求真务实,脚踏实地的做好每一件事。

但是,我们也不应该满足于现在,不思进取,停滞不前。而是应该最大可能的发挥主观能动性,要勇于创新,敢于挑战,把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人,凡事都要敢于尝试,如果不试一试,谁也不知道自己的斤两。虽然也许最后试出自己的重量不过二三斤,但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步,我们也算是取得了成效。

销售述职工作报告【篇3】

大家好!

转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。

我叫__,今年__岁,20__年10月我加入__这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。

各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20__年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在__是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。

我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。

一、加强学习,提高素质

作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。

二、提高管理能力

虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。

三、积极向上的心态和营造气氛的能力

很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。

资源?有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。

其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:

高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;

专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;

客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;

工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等。

而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。

在即将进入的20__年里我的工作计划安排如下:

1. 认真落实厂家下达的任务目标。

同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。

2. 对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行

进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。

3. 个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,带好团队就是提高销量

在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。” 要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行。”

20__年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20__年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20__年公司各项工作的顺利完成。

销售述职工作报告【篇4】

你们好!我是__公司的一名销售人员,我叫梁颖思,很高兴能够加入公司的销售团队,下面是我这个月的工作述职报告。

一、工作计划的完成情况和原因

虽然市场竞争日趋激烈,但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验,并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。

二、现有客户群的整体状况

目前,我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月,我一共拜访了65个客户,其中有45%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成情况达到70%。

三、下月的详细工作计划

在这个月里,我拜访了65个客户,下个月,我想提高自己的目标,要拜访70~75个客户,其中40个是稳定的中小型客户,10个是稳定和不稳定的大客户,还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上,合同签订率要达到75%以上。

四、困扰销售人员的问题

我相信每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下:

1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。

五、销售人员的工作建议

因此,根据以上的的问题,我给自己提出以下的建议:

1、销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。

2、了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

以上就是我本人在这个月的工作述职报告,下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。

谢谢!

销售述职工作报告【篇5】

一、做为在一个it公司做销售,一定要非常地了解公司和公司做的产品,还有起码的行业背景,特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务,而且有时技术会成为一个项目的制高点,当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一,多说无益,多学有用;

二、工作一定要勤奋,勤奋不是做给领导看,是让自己成长的更加快和更加充实更自信,收获更加多。一流的销售是混业绩,二流的是混日子,三流的混饭吃,如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事,认真做,努力做,主动做;其实在it圈里混,因为压力是比较大,除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术,就是要想怎么样去做把销售业绩做上来,怎么样去把利润提高,这都是要通过勤奋尽快来完成,其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行,在我们是说没有疲软的市场,只有疲软的思想;

三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司,说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法,即使是在部门里也是一样,该说的说,该问的问,同事不是你的朋友,更加不是你的亲人这点一定要记住。如果需要同事帮忙一定要礼貌,如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家,把工作当做是自己的事业,对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半,同时也能在这个公司混的不错,只是时间和耐心而已;

四、请为公司创造尽可能多的利润,如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题,一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点,因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是连利用的价值都没有,也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟,还挑什么挑呢,能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了,很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐,所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;

五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品,因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的,这是一个各有所求的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了你的工作心态,我也觉得非常有道理,如果你去求用户,他会越觉得你什么都不是,如果你能给用户价值和为他解决问题,用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上,谁厉害就把对方翘到天上去,弱势的只能跟着混饭池;

六、做销售一定要自信,一个销售,没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有,那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了,自信主导着销售的内心,有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难,没有了自信,在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下,还要唱着歌去上班,并且坚持每天都是这样,我的老大就是这样的,每天进公司一定是哼着歌进来的,我佩服同事也佩服;

七、做销售的项目,因为项目都有一定的运作周期,所以没必要太急,但是项目一定要跟紧,其实跟紧不是叫你天天追着客户问,这样的话客户和代理会反感的,但是一定要跟进,哪怕客户反感不给你做这个项目,因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零;简单说跟进的话最多就是丢单,但是不跟进就是肯定只有丢单了。另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的,有次一个客户住院,我在交谈中记下他说的要住院的日子,在那天发了个信息过去,后来客户感动的不得了,去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气;

八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划,发现新的不足并且去提高,这就说到了总结,很多人说销售就是思考,确实是这样的做销售一定要思考,特别是销售;部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你,但是你要根据自己的实际情况去调整,在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节,这和不要死读书是同一个道理,因为老师教的不一定就是最有用的。当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划,并且写成问,好的还可以贴出来做警示和提醒;

九、做项目要懂得分析,很多不都是你看到的那样的,很多价格不是客户想要,很多话也是你不理解的,当你从交谈中了解到信息后你首先要懂得去分析,分析了以后还要去验证,可以通过代理商也可以直接通过用户单位别的人那里去打听,我就比较喜欢在用户那拜访了预约人后和其他的人撤撤蛋(当然不是在他面前),如果遇到下班或者是拜访离开的情况下一定要记得搞到一个人以上的联系方式,以便以后发展“内奸”和提供信息。有时向保安和扫地的阿姨,甚至是路人问问单位的整体情况也是有必要的,所有的沟通都是为信息收集准备,所有的信息收集都是为分析做准备,也许这就是所谓的项目把握吧:你掌握的信息越多、你分析的越透你做单的成功率越高;

十、一定记住三个字:想学做tkinkstudydo。这三个字真的很重要,它也包括了很多的东西在内,主管和我说了两次,我也觉得很有道理,即使是在任何的情况下,我觉得都是有必要的,只要是三个条件都能满足并且能坚持,相信成功只是时间的问题,销售是有敏锐的灵性和灵敏嗅觉的,多用思考和分析问题方式去看问题和解决问题,并且能不断地学习好的和借鉴别人的经验肯定能提升的很快,做是勤奋的意思;

十一、作为销售做事情一定要先做紧急重要的事情重点做,不太重要的又不紧急的事情大可以不做。最简单的可以用80/20定律来说明,一般的销售的80%业绩是出于20%的单,所以抓住了重点和大头,达成目标的几率就大了,我们也可以用余世伟的“重要紧急”事情规划表来每天提醒自己,这样的话不仅能把事情做到仅仅有条还能让自己的工作更加轻松高效,但是我觉得自己做的不是很好,要做到可不是那么容易,销售的事情有时是突发的,随时需要应急处理,再说销售是没有固定程序做事,所以销售把握好重要事情做是非常重要的;

十二、做销售除了一定要勤奋外,还要有耐心和恒心,不仅是对代理商还是客户,甚至是自己,都要相信坚持努力就一定能够会有收获,只是时间问题。我自己一直觉得很郁闷因为没有业绩,但是当主管告诉我他是在进了公司9个月后才出第一个单时我又对自己充满了信心,而且他还有2年的专业技术和3年的工作经验为基础呢!当然耐心和恒心不等同于混日子和等单,是要我们坚持保持上进努力去达成甚至超越自己,即使你是很差的销售,但是只要你是一个肯努力的人你总有一天是会成功的,因为你已经具备的销售的基本素质;

十三、做项目的话会遇到很多的客户,但是都是一样的解决办法:那就是先技术公关再进行商务公关,商务公关也就是回扣等问题,所以在报价的时候千万不要随便报,因为明价格是一个非常重要的东西,千万不能乱放,所以遇到用户或者代理商要价格时一定要懂得忽悠或者是转移话题,一般就给客户说:价格最终肯定不是问题,只要诚心合作!这和上面说的直接问用户问题是同一个道理,那就是你说了价格你就会在以后变的很被动,特别是当你还不了解情况的时候,而往往很多时候即使我们以为很了解情况了,但是事实上我们还是不是真的了解项目的真实情况,如果不说价格呢,大不了就被客户轰出去,但是一般很少遇到这样的客户,但是没乱说价格我们以后要开展工作就灵活多了,所以说:做项目价格很重要,千万不要乱放,如果还没把项目弄懂,放了价格那就是放屁,不仅有可能冲别人的单还有可能利润也做到还被人鄙视;

十四、做项目的一定要坚持代理商和用户两条腿跑路,单靠代理商是太被动了,单靠行业用户太窄了,靠代理商时往往被代理商一句话就把你踢出局,所以一般情况下,一定要亲自去见用户,并且尽可能通过自己把用户搞定,这样的话你的主动性就大,把握住项目的成功率就高,同时代理商换品牌的机会也小,如果公司有条件自己又懂技术的话还要坚持去给代理商培训产品和销售引导,他们推的产品一般思维模式才会跟着你走,这样的话你为别人做嫁衣的机会也不会那么的大;

十五、如果你想成为一个销售高手,那请你以后说话要抓住重点,要在和客户沟通了5句话后就知道客户是一个怎么样的人,需要用什么样的方式去面对和今天这次沟通应该说什么样的话、甚至是他关注什么、想要什么、背景和个人情况如何等,俗话说饭可以乱吃,但是话不能乱说就是这个道理,去到了客户那我们一般就是一个倾听者,而且是做一个客户喜欢的倾听者,因为倾听我们可以了解用户的真实现状,了解清楚后我们才能分析出较真实的需求,如果能让客户一吐为快又透露给我们所需的信息的交流那是比较成功的;

十六、如果是做项目的话一定要记住每次和用户沟通的几个最重要也是最基本的问题,那就是:是否有预算?项目几时做?项目的使用者、决策者、内部关系是什么?还有竞争对手是谁?项目的执行流程是怎么样的?客户好的代理商关系是谁?客户的个人情况和背景等,但是这些内容也许不是一次或者两次就能了解清楚,有时需要坚持去沟通,不要胆怯和没害怕被拒绝、正面不行侧面来、一处不通多处下手。还有一些话不是能在客户办公室能说,那就一定要想办法,或者采取用诚心打动客户,一定把客户约出来谈,只要客户不直接把你轰出去机会就一定有,特别是有时约客户一定要先问他说话是否方便说话时间是否方便暗示下,如果可以的话呢尽量在平时他适当休息时间多打打电话撤撤蛋,在那时客户的心情较好和没那么大的戒备心里,成功预约机会大点,并且在那时一般要说什么话也都较方便、沟通问题也较高效。如果客户拒绝你没关系,但是一定要坚持约,有的客户可以采取霸王硬上弓解决,比如直接到了楼下才打电话说要上来或者直接冲到他领导上面去给他看看,以及即使他说没时间还去他单位门口等他多样的方式;

十七、你必须在客户面前说该说的话,杜绝说不该说的话,特别是当客户问到你一些技术性问题时你回答的语气一定一定要坚决,但是不懂的你可以忽悠过去或者直接告诉客户这个问题你也不懂,待咨询了以后再回答(这样的话其实又产生了一次新的沟通机会),但是一说出去一定要兑现,客户总是记得你不好的地方,没有侥幸,在饭桌上谈话尽量等对方多喝点酒,一定要在能称兄道弟后才谈正事,要不可能收获不大或者收获的信息不准,对口才好但是不注意说话的兄弟包括我自己奉劝一句:口才好是优点也是缺点;

十八、做销售要敢于竞争。如果你做销售怕竞争的话,请你回家去种田,只有你那块地是你家的情况下别人才争不去,但是你可能要面临肯能有粮无人收等很多的天灾而已,所以说做为一个销售不要怕竞争,要敢于竞争,不要觉得我不如某某,其实只要你努力提升自己一定会有很大的超越的,如果自己还不够优秀和还不够努力那就得先检讨下我们自己了。遇到很nb不买你单又有实力的代理商时你就要边打边拉,打几个单抢他几个单他自动就来求你了,那时谈合作才是最有效的;

十九、如果可以的话请做销售的年轻兄弟都找个女朋友,因为这样的话起码心里的压力可以有一个倾诉的对象,如果女朋友体贴点的话呢你还会有一个很不错的奋斗动力源泉点,当然如果你们关系够好又打算对人家负责的话呢,能把生理问题也一起解决那是最好的,人都说做业务的人经常去jj,但是我一直都劝告我自己尽量不要也不能去,但是有时客户真的有那需求你也只能去满足,但是当逢场作戏就好了,上瘾的话那能算是毒品,不上瘾的话那也算是带了半个毒瘤。想做个好业务又想做个好男人的话还是好好衡量下再做好点,夜路走的多会碰鬼,坏事做的多必遭殃;

二十、对代理商来说,肯合作的当然是最好,不肯合作的要一边打一边拉,不要一味地迁就和害怕。突破代理商公司合作这块,首先应该先突破一个业务关键人物,只要他愿意去做你的产品的话那才能带动整个公司的人去做,如果老板就是业务的公司,那一定要搞顶老板先,空谈不需要太多,遇到项目合作好就行了,对于没实力做代理又有兴趣和热心的si的话,不要有过多的承诺,如果能推动他们多去帮你跑销售机会回来就已经算是成功了,能给到代理商价值价值的话他肯定会跟着你走;

销售述职工作报告【篇6】

本人20x年加入,20x年9月起,担任学校初20x级4班班主任及年级组长工作。自从教以来,我按照学校教育处、教务处各项要求,开展我的工作,无任何有损师德行为。除此而外,因为教育这项事业,扎根于自己的理想与选择,在教师这条路上,面对学生我总是不计成本的付出,为班级学生准备适合他们的生日小礼物,乐于花时间陪伴学生成长,花心思与他们交流,坚持班级博客的撰写,时时与他们分享自己的观点。在追求自我理想的同时,和他们不断的成长。

是的,我总是乐于成长!这是我认为我自己最重要的一项能力。在参与工作中,我时时觉察着自己不足,并渴望学习。加入第一年,即有幸参加“清北”游学,感受大师、大学风范。这个暑假,也前往参加了“初级教练训练班”,认识一种新的认知教师角色的思维。日常时时读书,坚持笔记,两年间随手的摘抄,也有数本。这些学习,丰富着我、充盈着我,让我更加自信的面对工作与生活。Idea是我第二项比较出色的能力吧。我善于策划,乐于创新,工作中喜欢加入一些新的东西,去尝试。无论是班级日常管理与年级活动这方面,都是如此!年级上,负责承担了“金色重阳·感恩久久”系列活动、“追忆华年·放飞梦想——六一联欢活动”的策划与组织工作。策划编撰了七年级暑假生活指南,加入学校、年级的特色与文化,使得暑假生活更富指向性,更为饱满。当然,活动的组织与策划,又反作用于我自身,使我更加全面的认识活动,更加用心的分析和体察每个环节、每个角度的活动感受。执行力是我第三项相对优势的能力。面对学校工作,尤其是班级、年级工作,我能够及时进行分反馈。在第一年工作时,协助尹校助管理学校宣传主要负责照片选择,活动结束后,无论多晚都将照片选出发送。去年的六一儿童节活动,从活动提出、到策划、再到最终成型,一共两周多一点的时间内完成。这就是我的行动力。

关于勤,在细微处坚守是我的工作方式。在担任团委书记时,每天巡视中学部,出任班主任、年级组长后,除公事外,五到岗无一缺席。任何会议无迟到早退。坚持班级博客的撰写,坚持督促帮助学生完成日常学习过关。“一事坚持便是动人,一生坚守就是深邃”。我想做个深邃的人,富余智慧、不躁动于世事,专注于自己的心与事业。

最后,我想用开学与家长学生分享的我的育人目标作为结束:我想培养的是能够担负梦想的学生,因为梦想使你们神性而灵魂饱满。担负意味承受,无论成功失败。正如此次申请,无论成功与否,他都是我担负着梦想走过的一段路。

谢谢诸位的聆听。祝各位工作愉快!

大概是因为很想对自己刻苦的学生时代有个交待,我把教学看得很重,如何备好课、上好课一直是我心里的重头戏,任何时候,都不肯懈担一堂课上下来,感觉好的话,整整一天,我都会欢欣鼓舞,反之,则萌生羞见江东父老的沮丧。细细想来,我最在意的是课堂上学生对我的呼应程度,为此,我竭力回避那种自说自话的讲课方式,对唤醒学生积极参与的意识,启发他们独立思考的自觉,从而点燃他们对语文的兴趣,表现出了由衷的热情:

一曰,文本参读。

文本参读即是以课文为本,据其内容、体裁选出与之相关的其它篇目,作为导入语、或者作为开阔学生视野的一扇窗户,引入到教学过程中。通常在两种情形下,我比较偏向此种方式:一是文章中有些说不清、道不明的东西,分析式的语言又往往表现的力不从心;二是一些老话套话,不说不行,直说又淡而无味,不如用其它文本来诠释,反倒能酝酿一种此时无声胜有声的效果,同时也颇符合中国文学含蓄的风度。我个人以为,仅在给学生一个自己看书的由头这一点上,文本参读就很有意义,再往深里说,文本参读一方面可以省却教师生硬的讲述,转而倚重于学生自在的感悟;另一方面又可以帮助学生准确把握作者的人生境界,理解文章包含的思想感情。我相信坚持这种方式,将打破课内与课外的深重隔阂,让学生嗅到来自外界的驳杂声音,而不只是在经典的背景上辗转反侧。值得欣慰的是,一段时间下来,学生看书的积极性果然在逐步提升,校图书馆借不到的,还请我帮忙到大学图书馆去借。

二曰,减少概念化内容拉大具象空间。

很偶然的一次,我讲徐志摩,临时改变计划,把其人生颇具人性化色彩的一面和盘端给了学生,没想到,学生反响强烈,还希望我以后多讲这样的内容。我当时很受触动,以前我虽然对言必称考试的课文解析语言、以及据高考模式分向考察课文,一一拷问出所谓终极结论的课文处理办法,不以为然,但毕竟没有明确的反驳办法,关键时刻,是学生提示了我,可以柔情似水,为什么要冷若冰霜?李白的很多诗,是在抒发对壮丽河山的无限热爱,但这绝不是说诗中蕴含着的只有热爱一种感情,或者还有失意,有失意下的“三百六十日,日日醉如泥”。再说人,李白是生性不同凡响,但这并不妨碍他受到前辈夸奖即飘飘然如在云端。无论是分析诗文还是了解作者,从感知人性的角度切入,不是更容易引起同样有喜怒哀乐的学生的共鸣吗?高一学年期末考试,我教的一个班文言文阅读一项在全年级普通班中名列前茅,这更坚定了我前进的勇气。

三曰,组织小组活动。

所谓动静相宜,一味高蹈,也会产生审美疲惫感,适当地安排一些小组活动,就好像饱读诗书后的下笔为文,是一种很好的练兵方式。一方面可以在组内培养合作学习的精神;一方面又能在组与组之间产生竞争意识;另一方面还大大活跃了课堂气氛,并且暗喻着自主学习的生机。通常我会把全班分成几个小组,每两个组作为一个单元,接受一项工作,比如一个找典讲古、一个划出写景层次、一个品味词语的形象色彩,如此,单元之间,各个不同,又互相补充;单元之内,两个小组各显神通,都试图让全班大多数接受自己的意见。既有民主又有集中,既讲效率也重节奏。尤其是学生在其间表现出的非凡的创造力令人振奋。

四曰,语言能力训练。

从长远的意义上说,学语文就是为了写文章,而文章的好坏与语言关系很大,因为人人的生活大同小异,能出彩,也就是在语言上。目前,我对学生语言能力的训练是从这几个方面展开的:其一,根据文意提炼词语。一句诗,或一段文字,讲课中,我会要求学生仔细地含咏,然后选择合适的词语来描述其中蕴含的感情;其二,填词。我选择了几个素来讲究语言的作家,比如萧红,比如阎连科、蒋韵,从他们的作品(主要是小说)中摘取一些段落,碰到出人意料而又理直气壮的用词,我就留出空白,让学生来补充。等每人都有个大致的想法后,我再推出作者的用词,在激烈的碰撞诱发的欣喜的惊诧中,引发学生的'思考。其三,仿句练习。要求学生仿照例句的格式,写自己的话,最终从模仿走向创新。我的这些努力正在唤起学生语言的新生,我带的两名99级学生,她们的同题文章已经发表,两名00级学生也在海淀春蕾杯征文竞赛中分获二、三等奖,虽然现实总是以它的反复无常时不时地打击着我的信心和热情,我还是愿意相信时间的魔力,相信日积月累、水滴石穿。

销售述职工作报告【篇7】


尊敬的领导:


我想感谢您一直以来对销售部门的支持和关心。在过去的一年里,我及销售团队充分发挥的专业优势,通过多年的工作经验和努力,取得了一系列令人瞩目的成绩。现将我个人及团队的工作情况向您汇报。


1. 销售业绩


截至2022年,销售部门实现了显著的业绩增长。成功签约了多个大型客户,实现了销售额的大幅度提升。销售额的增长主要得益于团队卓越的市场敏锐度、优秀的销售策略和对客户需求的深入了解。在与客户的合作中,始终秉持客户至上的原则,并保持高品质的服务水平,赢得了客户的高度认可和口碑传播。


2. 市场拓展


在过去一年中,积极开拓新市场,扩大销售渠道。通过调研和分析,准确把握了市场需求和竞争对手的动态,制定了针对性的市场拓展计划。与多家潜在客户展开合作,成功扩大了的产品覆盖面,并实现了市场份额的扩大。


3. 团队管理


作为销售部门的负责人,我注重团队的建设和管理。我鼓励团队成员充分发挥个人优势,激发他们的工作激情,并为他们提供培训和指导。通过有效的团队建设和合理的任务分配,确保了团队协作的高效运作和最终的销售成果。


4. 客户关系维护


维护良好的客户关系对于的业务发展至关重要。注重与客户的沟通和互动,关注客户反馈,及时处理客户提出的问题和需求。建立了稳固的客户关系,通过持续的关怀和服务,树立了良好的企业形象,并获得了客户的长期信赖与支持。


5. 创新与改进


始终秉持创新的精神,关注市场动态和行业趋势。通过市场研究和产品开发,不断改进产品和服务,以满足客户日益增长的需求。同时,也关注销售流程和管理模式的改进,通过引进先进的销售科技和管理工具,提高了团队的工作效率和精确度。


展望未来,将继续保持团队的高昂士气和良好形象,深化与客户的合作关系,扩大市场份额。将持续创新,提高自身素质和专业能力,并为实现公司的销售目标而不懈努力。


感谢您对销售部门的一直支持和信任。将继续努力,以更高的工作热情和拼搏精神,为公司的发展作出更大的贡献。


此致


敬礼


销售部门


日期:2022年

销售述职工作报告【篇8】

回首20__年,有太多的完美的回忆,20_年本人来到长京行工作,但是惟有20__年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮忙与鼓励下,我必须会拥有更完美的明天.

一、销售工作总结、分析

在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理,我要十分感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心十分缺乏,我的工作能够说是很难入手。20__年初,我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是4月份本人的销售业绩及潜力才有所提升。.

二、职业心态的调整

销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在那里想说一下:我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

三、自己工作中的不足:

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并用心学习、尽快提高自己的销售技能。

今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下:

一;对于老客户,和固定客户,要经常持续联系,好稳定与客户关系。

二;因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。

四、今年对自己有以下要求:

1:每月就应尽努力完成销售目标。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能再有爆燥的心态,必须要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

8:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

9:为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。

销售述职工作报告【篇9】

我于20xx年x月x日进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售一职,负责店内销售助理工作。

公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的xx人中的一份子,不辜负领导对我的期望。

几个月以来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,绝对的尊重服从。

二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己。

三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。

四、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。

我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质。

来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步更加严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而骄傲。

销售述职工作报告【篇10】

下面我在这里给自己工作做一下总结。

1.努力学习,全面提升自身素质。

作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且销售业务的工作也是一个特殊的岗位,它要求在职人员必须有其过人的勇气、丰富的智慧和超强的自主动手能力。为达到这些要求,我十分注重实习前期的学习,同时以实际行动去走进市场,主动去了解市场。五个月以来,面对着专业知识不足,市场经验不足,业务经验不足等多项难题,但是我积极应对困难的挑战,尽量的利用好时间去自己学习,跟同事学习,以及利用公司会议上范总和各位同事有意无意透露出的经历去琢磨、去体会。逐渐了解行业的市场,完成从业外人士向业内人士的转变。

在工作上,努力的完成份内工作,积极的去寻找项目,发现探索寻找新项目的方式方法;多次和同事一起出差,在学习经验的同时,尽量好的配合老大哥们的工作;按时按量的完成工作,遵守公司纪律。

此外也积极参与公司其他部门的日常工作,在和更多同事们配合工作的同时,也加强了团队凝聚力,更好的融入了集黎这个大家庭。

销售述职工作报告【篇11】

我到___公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下3个月里要从以下几方面入手:首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。

这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标,___万元,纯利润___万元。其中:打字复印___万元,网校___万元,计算机___万元,电脑耗材及配件___万元,其他:___万元,人员工资___万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润___万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润___万元;

多功能电子教室、多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元,人员工资___—___万元,能够完成的利润指标,利润___万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

销售述职工作报告【篇12】

员工周报是公司领导、各部门经理、项目经理、客户经理了解员工工作任务完成情况和下周任务安排的一种形式,目前各部门因工作性质的不同,有的员工写周报,有的不写,写的格式也各不相同,因此给公司的管理带来很多困难。为解决上述问题,与有关部门研究,提出了一个统一周报的填写方法,并开发了相应的软件,下面是解决以上问题的具体里方法。

1、将下一周计划工作内容和时间按条填写,各项工作的工时之和在5个工作日左右,不要求按日编写;

2、如果工作与公关项目、销售项目、实施项目、维护项目无关的管理工作,则不用写项目简码,其主管领导通过周报审批程序,了解员工下周计划工作情况;

3、如果工作的内容涉及到公关项目、销售项目、实施项目、维护项目,则要填写对应的项目简码,则该条信息作为项目的'计划信息,项目经理或客户经理可以从项目的角度,查询项目下周计划工作情况;

1、对照上周工作计划,将本周的实际完成工作情况和时间按条填写,各项工作的工时之和在5个工作日左右,不要求按日编写;

2、如果工作总结内容与具体的公关项目、销售项目、实施项目无关,则不用写项目简码,只填写实际完成内容和时间,其主管领导通过周报审批程序,了解员工本周工作总结情况;

3、如果工作的内容涉及到公关项目,则要填写对应的公关项目简码,并要填写公关项目的预计签单日期、成功概率、资金规模等信息,这些信息作为形成公关项目周报的基础信息,自动归集到对应的公关项目中。

4、如果工作的内容涉及到工程项目,则要填写对应的实施项目简码,并填写项目进度和任务完成情况等信息,这些信息作为形成项目周报的基础信息,并自动更新项目任务的状态和工时;

5、如果工作的内容涉及到销售项目,则要填写对应的销售简码,则该条信息作为销售项目的一条总结信息。

6、如果工作的内容涉及到维护项目,则要填写对应的维护简码,则该条信息作为维护项目的一条总结信息。

项目经理、项目成员、客户经理、部门经理、职能部门管理人员都要遵照以上原则;

总之,就是对公司的所有员工(包括职能人员、管理人员),如果总结或计划的工作内容与项目有关,要填写项目简码,无关则不用填写。

1、公司所有人员通过一个统一的界面书写周报,包括本周总结和下周计划,相关信息自动按照部门、市场公关、项目实施、项目维护进行归集,避免了以前的不同周报利用不同的程序输入和查询。

2、公司各级管理人员,可以从组织机构的角度,查询每个员工的工作情况,包括与项目有关和无关的计划或总结信息;

3、项目经理可以从项目的角度,查询项目成员的工作总结和工作计划,并可对项目成员的工作总结进行评定;

4、客户经理,可以从公关项目、销售项目的角度查询项目的工作总结和计划情况,并对项目成员的工作情况进行评价;

5、事业部经理对项目经理的工作进行评定;事业部经理对客户经理的工作进行评定;职能部门经理对本部门人员的工作进行评定;总经理室对事业部经理、部门经理的工作进行评定;

6、评定采用A、B、C、D四个等级,对应优良中差;

7、每月可以按照部门、公关项目、销售项目、工程项目、维护项目进行人工统计,为人力成本核算提供基础数据。

班组工作报告1500字


光阴似箭,转眼间这一阶段的工作已经结束,但这段时间非常的难忘,点点滴滴历历在目。按照领导的指示,我们需要开始着手写个人述职报告了,述职报告可以让我们从工作实践中找出不足与教训,多进行述职报告对后续工作起到借鉴与指导作用,那么,有哪些可以值得参考的个人述职报告,下面是由小编为大家整理的“班组工作报告1500字”,仅供参考,希望能为您提供参考!

班组工作报告【篇1】

在部门领导及班组成员的共同帮助与支持下,其他班组的共同配合下,按部门及班组的工作要求,通过不断地完善,较好地完成了自己的本职工作。现将2月份的工作情况总结如下:

一、主要完成的工作

1、水泥出厂及原材料进厂的质量控制工作

依部门工作要求,同时执行储运部、质管部、采购部等相关联部门所下达的质量指标,严把过磅质量关,取得非常好的成绩。如:本月的质量事故为零;客户投诉为零次;过磅数据修改或删除为4次,至20xx年5月份以来出现错误最少的一个月。

2、班组会议和培训工作

现在,班组会议工作和培训工作已形成制度化,其工作不断得到完善。

3、加强自身学习,提高业务水平

在工作中,不断地总结工作经验,学习先人的管理方法、管理理念、管理技术,不断地提高自身的管理水平。

二、工作中出现的问题及解决方法班组个别成员的质量意识不强

虽然本月质量事故为零,但工作中发现班组个别成员的质量意识不强。如:进厂原材料石粉潮湿,被认为不会影响质量问题。针对此事,今后,我们将抓好质量培训工作,同时要求每位组员,严格执行相关部门下达的质量指标和质量要求。

三、3月份工作计划

1、做好员工的思想工作和班组的管理工作。

2、做好部门领导的助手。

3、加强与各兄弟班组的沟通合作。

4、高效完成部门领导交给的各项任务,并要求做到日升日高。

最后,再次感谢部门领导和同事对我工作的帮助,在3月份里,本人将再接再厉,望以良好的工作业绩回报各位领导对我的关心与厚爱,谢谢!

班组工作报告【篇2】

20xx年的工作,是在段领导和车间领导的正确领导和全体职工的支持帮忙下,平邑线路圆满完成上级领导交给的各项任务,本年度里平邑线路工区共完成维修道岔12组、线路维修2km,保养道岔30组,兖石下行新线开通整治,东平线接管,以及认真完成了各项临时性任务。

本年度里,平邑线路工区轨检车任务较去年有了很大的提高,优良率到达了段指定的目标,同时,车载仪和添乘仪晃车得到了有效地控制。安全工作有序进行,没发现严重的“两违”现象,借此机会,我将一年来平邑线路工区的工作状况向大家作以下汇报:

一是严守作业安全。

“安全是铁路运输永恒的主题,是一块班组务必严防死守的阵地,丢了安全就砸了饭碗,失去安全这块阵地就失去一切”,这句话是我们班组长对职工开展安全教育的口头禅,工区工班长和安全员,在日常作业中坚持做到嘴碎一点,安全教育不离口;心细一点,安全预想,尽量周到;腿勤一点,作业过程中加强检查。我们还根据工区职工作业中的表现,对职工安全自控潜力进行了排模调查,对于个别职责心差,安全意识谈薄的职工,不断加强教育,在工作中,工班长还把他们作为重点对象进行控制,坚决执行“谁的自控潜力差就加强对他的互控、联控,不让一名职工在安全上掉队”的原则。在带班作业的过程中,工班长,安全员对于违章违纪行为大胆管理,发现问题总是及时指出,并组织职工群众讨论,职工们认识到抓安全是对事不对人,是为了大家共同利益,不但理解了,还逐渐构成了“违章违纪人人管”的良好氛围,向着安全自控型班组方向发展。

二是严把设备质量。

持续线桥设备状态的均衡良好,是工务部门的主要使命,我们首先从每月的设备检查抓起,从工班长的参与抓起,因为只有工班长亲自参与设备检查,才能对自已管理的设备做到心中有数,才能更合理地安排工作,确保生产任务的顺利完成。俗话说得好“滥干不如精干”掌握了设备质量的第一手资料,我们便对管内的薄弱环节进行重点整治。上行k82-k84路基翻浆,线路几何尺寸变化快,20xx年频频出现车载仪三级病害,由于我们下半年来勤检查,勤处理,不但有效地控制了几何尺寸的变化量,也使线路基础日益稳定。同时,在段领导和车间领导的帮忙和指导下,我们还对站场,进行了深加工,对道岔进行了加强处理,基本上做到了把设备质量创优与打造工区品牌有机地结合在一齐。

三是严肃制度落实。

那里,换句话说就是“按标准开展工作”。透过近几年的锻炼,我们认识到段上每出台一项规章制度,必定对安全生产起着用心的促进作用。为此,凡有新的制度出台,都组织相关人员进行学习,我们并细化了安全管理措施,分解了工班长的工作压力,使更多的职工参与班组管理之中,透过落实《安规》、《维规》,推进落实精细化作业标准,综合维修质量明显提高,遵章守纪蔚然成风。总之,班组的管理者从严肃制度落实中尝到了甜头,到达了班组管理逐步规范的目的,职工从严肃制度落实中尝到了甜头,构成了安全生产与经济效益双赢的良好局面。

四是关心职工生活,做好后勤保障,使职工安心工作。

职工最关心的问题有三:一是奖金分配;二是休息休假;三是伙食。细心周到的关心职工生活。职工是班组最宝的财富,是各项生产任务的具体实施者,细心周到的关心职工生活与搞好安全生产密不可分,为了控制伙食费,我们派职工轮流买菜,让大家掌握市场行情,伙食费用清晰、透明,每月的伙食费张榜公布。为了大家吃的顺心,我们经常根据大家的口味变换食谱,有职工生病,工班长便主动关心照顾,拿药打水,做病号饭。开展班组管理工作要抓住先机,把各项工作做在前面,只有这样才能从容应对各种问题,我们在每月初,都根据生产任务状况和段月度交班会的重点工作安排做出全月工作计划,合理安排劳动力组织实施,当月工作提前完成后,便主动去做下月的正常任务,将赢得的宝贵时间,用于职工的调休,有效解决了休息与生产在时间上的矛盾,解决了职工调休这个“老大难”问题,使大家在安全生产中时刻持续充沛的精力。

五是抓好“三线”建设。建线就是建精神。

对于段开展的“三线”建设,我们一方面加强管理,巩固既有成果,延长段“三线”建设投入的利用周期;另一方面发挥职工群众智慧,不断在巩固成果的基础上创新。“三线”建设的开展丰富了职工的生活,陶冶了职工的情操,使平邑线路工区这片土地上荡起了无限生机。

六是开展节能降耗。减少生产成本,是提高企业效益的重要手段。

20xx年,我们用心开展节能降耗活动,使全体职工养成了节俭的生活和工作作风。每日作业,我们都清点职工的工具,收工后一一对照,对于损坏的工具,使用者务必讲清原因,并经材料员许可后方准更换,做到了工具定人,避免丢失和意外损耗;每一处用电开关我们都有指定的节能负责人,工班长每日对节能状况进行检查;每日作业过程中,我们都及时将旧料收回工区,分类摆放,能利用的尽量重复利用;以上,是开展班组管理状况的汇报,期望大家多提宝贵意见,帮忙我们工区在各方面工作更进一步。

班组工作报告【篇3】

经过10天对集团公司13个单位进行巡查,是我认识到创建星级班组的重要性,班组是企业最小的集体,是企业生存和发展的细胞,是完成生产,建设经营及各项任务的最前沿的“小分队”,班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力,坚持以人为本,发扬团队精神,班组文化建设作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作。

通过对各单位的班组建设检查,各单位认真按照集团公司创建星级班组创建方案,组织实施,注重实效。制度引导、领导重视、党政工齐抓共管,各部门班组具体实施,形成了“党委领导、行政组织、工会搭台、班组唱戏”的良好组织局面,各单位在开展星级创建工作中,能够做到制度上墙,班组有培训,班务公开工正,工资透明化。创建形式多样,结合公司劳动竞赛、西钢和谐年创建来促进班组整体氺平。营造班组和谐氛围,对班组的复查发现,五星级班组创建工作,认真落实,班组各项内容齐全,三星级班组创建工作,基本能达到公司要求,有些班组制度不健全,有待完善。

在今后的创建工作中,提几点建议:

一、要抓好班组思想文化建设将有力地增强班组向心力和凝聚力,使职工面貌奋发向上,富有朝气,班组各项工作都好开展。

首先,班组精神是班组文化的核心。班组成员长期工作和生活在同一环境中,很容易形成共同的价值观。其思维方式和工作作风都集中体现在班组精神上。对班组外部来讲,好的班组精神,能够充分展示班组的形象,创造班组信誉,促进班组工作。

其次,营造班组特色文化。可以突出“家文化”建设,营造家的`温馨,让员工在班组有家的感觉;这样,班组员工会被班组内的氛围所感染,携手并进,促进企业的和谐建设和发展。

第三,塑造班组形象。班组形象包括班组的质量品牌形象、服务水平形象、班组环境形象,班组成员的员工形象以及完成各项生产任务、工作任务所表现出来的工作效率。

二、要提高班组成员的业务水平,抓好班组的技术文化建设,必须开展好三项活动:

一是职工合理化建议活动。班组开展合理化建议活动,是一项调动职工主人翁积极性,发挥群众智慧,实行民主管理的重要工作,有利于促进各项工作和提高职工素质。因此,要精心安排,积极引导,使职工敢于并且善于提合理化建议,积极为班组和企业的发展献计献策。

二是班组质量管理活动。质量管理是国内外都广泛流行的技术质量管理方式,通过广泛建立质量管理小组,开展质量管理活动,组织职工进行技术研究与技术攻关,提高工作质量,降低消耗。

三是劳动竞赛、技术比武和岗位练兵活动。班组内部应在竞赛的深度、广度和竞赛的方式上下功夫。班组成员作为劳动竞赛的参赛主体,通过参加竞赛,检阅班组成员的水平,与其它班组成员互相学习,互相促进,共同提高。

另外,班组成员在实际操作中的成功经验、失败教训、亲身感悟、点滴体会都是形成班组技术文化的素材与源泉。班组长要因势利导,从班组成员的发言、心得、演讲、班组内的各项记录、上级指示精神及安全法规等方面摘要核心内容,作为班组业务学习的素材,在工作实践中不断地丰富班组技术文化建设的内涵。

三、要提高班组长的整体素质,班组长是企业最前线的指挥官,处于“兵头将尾”位置,其素质的高低直接决定了班组文化建设工作的好坏,班组长要不断创新管理机制,夯实管理基础,要高度重视班组的文化建设,做到从自身做起,不断改善,不断提高。使班组的文化建设规范化、制度化、大众化。具体说应做好以下几点:

一是要有事业心和责任感。班组长的工作是一项既辛苦又细致的工作,每天不但要完成自己的工作任务,还要组织

领导大家完成班组的工作任务,同时,还要关心职工,做好思想政治工作,管理工作等,如果没有高度的事业心和责任感,没有为工作献身的精神,是搞不好班组工作的。

二是要熟悉业务、技术过硬。班组长既要会管理,又要懂技术,要熟悉掌握班组的各种设备及其操作。特别是随着新技术、新设备的大量使用,对班组长的要求就越来越高,要求班组长必须善于学习,要比其他人学得多一点、深一点,只有这样,才能做到心中有数,指挥生产得心应手,不出差错,遇到难题也能及时解决。

三是要以身作则,起模范带头作用。一个优秀的班组长,应该严格要求自己,要别人做到的,首先自己应该做到,要处处为人表率,用行动去影响大家、激励大家,只有这样,才能真正得到职工的信赖。

四是要坚持原则,敢于管理。按规章制度办事,该制止的制止,该批评的批评,该处罚的处罚,该表扬的表扬,该奖励的奖励,一切从严要求。只有严格要求,才能树立起班组长的权威。

五是要关心职工生活,维护职工的利益。要了解每一位职工的生活情况,掌握职工的困难,代表职工说话,表达职工的意愿,想方设法为职工排忧解难。

总之,班组建设不是一蹴而就的事情、也不是一劳永逸的事情,而是一个循序渐进、动态发展的过程,它受职工的文化结构、素质的制约和影响,必须随着科学发展而发展、技术进步而进步、工艺变化而变化,只有与时俱进、创新发展、不断丰富其内涵,才能保持其顽强的生命力和完整的个性特征,为企业安全、生产、效益提供动力源泉。

班组工作报告【篇4】

本人自××年××月进入××制药有限公司工作,自××年××月至××年××月在诺沙星车间从事工艺员的工作,在车间工作期间参与了各项工艺改进项目。自××年××月至今,在质检中心从事化验员工作,工作期间,参与了各项检验方法改进及验证工作。

××年,在××车间参与了诺沙星中间体“WF-4投料量增倍”的项目,由于项目改进前是生产两批WF-x才能生产一批WF-x,影响了诺沙星成品生产进度,车间决定将WF-x投料量翻倍,其他原料投料量也相应翻倍,通过设备调整、及时跟踪小结,成功生产出质量、收率均良好的WF-x,大大缩短了诺沙星生产周期,并且在动力及人力上得到了节约,使诺沙星总成本由约××元/kg降至约××元/kg,每年按x4000kg依诺沙星产量计算,每年可节约成本约××元。

××年××月,在××车间参与了诺沙星中间体“AT-x母液回收”项目改进,由于母液直接排放既污染环境又是极大的浪费,通过小试,将母液集中收集后用甲苯提取、水洗的方法分离去除杂质,重复处理后得到较纯净的AT-x母液,通过离心,重新得到AT-3,大大降低了诺沙星的成本,把AT-x母液集中回收,每次可回收AT-x约100kg,每个月大约可回收3次,一个月回收的AT-x即可得出一批合格的诺沙星,大约30kg,使诺沙星的收率由92%提高至93%左右。

××月份在迎接重酒石酸去甲肾上腺素FDA检查过程中,负责软件方面的准备和整理工作,使车间顺利通过FDA检查,本人也在该检查表彰上获得“FDA软件管理奖”,使重酒石酸去甲肾上腺素能够顺利获得销售出口美国标准的证书,重酒石酸去甲肾上腺素年产量约为50kg-80kg,按每公斤约20万的销售收益来算,每年可增长销售金额约××万-××万。

××年××-××月份在质控中心参与了安乃近原料“丁酮酰胺”分析方法改进”项目,原分析方法分三步进行,由于整个过程费时较长,难以配合车间生产要求,我们将其改为用亚硝酸钠在盐酸、溴化钾作用下滴定,通过一步重氮化反应,缩短检验时间,能做到及时为车间生产提供支持,使丁酮酰胺分析方法由90分钟缩短至20分钟。

××年底开始在仪器组工作,××年××月完成了N-乙酰-D-氨基葡萄糖的原料D-氨基葡萄糖盐酸盐及其中间体酰化液的HPLC含量及有关物质验证工作。使N-乙酰-D-氨基葡萄糖原料和中间体能节约委外检验费用,委外检验费用每批液相检测费用D-氨基葡萄糖盐酸盐及酰化液共约××元,每年D-氨基葡萄糖盐酸盐及酰化液各约36批,每年节约委外检验费用约××元。

××月份参与了酚磺乙胺EP版HPLC有关物质验证工作。使酚磺乙胺能节约委外检验费用,委外检验费用每批液相检测费用约××元,每年酚磺乙胺约36批,每年节约委外检验费用约××元。

××月份独立完成了盐酸替罗非班含量及有关物质的验证工作。使盐酸替罗非班能节约委外检验费用,委外检验费用每批液相检测费用约××元,每年盐酸替罗非班约20批,每年节约委外检验费用约××元。

××月份独立完成了酒石酸肾上腺素HPLC有关物质验证工作,针对其杂质A、B、C、D、E分别检测了其检测限和定量限。使酒石酸肾上腺素能节约委外检验费用,委外检验费用每批液相检测费用约××元,每年酒石酸肾上腺素约72批,每年节约委外检验费用约××元。

××月份独立完成了吡诺克辛HPLC有关物质验证工作。使吡诺克辛能节约委外检验费用,委外检验费用每批液相检测费用约××元,每年吡诺克辛约15批,每年节约委外检验费用约××元。

××月份独立完成了硫普罗宁客户标准HPLC有关物质的全验证工作,包括检测限、定量限、中间精密度、方法精密度、线性和准确度,由于硫普罗宁需要即稀即测,给验证增加了一定的难度。使硫普罗宁能节约委外检验费用,委外检验费用每批液相检测费用约××元,每年硫普罗宁约30批,每年大约节约委外检验费用约××元。

××年××月份独立完成了N-乙酰-D-氨基葡萄糖成品的降解实验,对N-乙酰-D氨基葡萄糖成品进行酸、碱、氧化、热、高温、高湿以及光照降解实验,通过对各实验现象及实验结果的比较,给出了N-乙酰-D氨基葡萄糖稳定性的稳定性数据,得出了N-乙酰-D氨基葡萄糖受高湿、酸、碱、氧化剂、热的影响变化较大,(在酸的影响下变化很大,)而在高温和光照长时间作用变化较小的结论。××年××月完成了牛磺酸的不同衍生剂间的比较及不同条件对衍生效果的影响的实验,实验结果得出:随着温度的升高、衍生时间的延长,衍生效果越明显,并且在碱性条件下比中性条件衍生效果更明显,并且三种衍生剂包括2-氯-3,5-二硝基甲酸、2-氯-3,5-二硝基苯乙酰胺、2,4-二硝基氟苯中,衍生剂2-氯-3,5-二硝基苯乙酰胺的衍生效果最佳,在PH=8、水浴温度50℃、水浴时间4小时的条件下,衍生剂基本能达到最佳衍生条件,衍生出的牛磺酸成分峰面积变化基本趋于稳定。使N-乙酰-D-氨基葡萄糖能够顺利获得销售国家药品标准的证书,N-乙酰-D-氨基葡萄糖年产量约为90kg-150kg,按每公斤约××元的销售收益来算,每年可增长销售金额约××万-××万。

另外,在仪器组组长××由于外出学习等原因不在组内时,本人也担当起了管理的工作,除了完成自己每日正常的检验工作外,主动与QA、车间联系,将每日的检验工作合理分配,在沟通与管理能力上都得到了一定的锻炼。

××年××月至今,本人参与了××制药有限公司实验室搬迁工作,在××建立新的××制药有限公司实验室,在此期间,参与完成了安乃近产品GMP认证工作,使安乃近能够顺利获得销售××标准的证书,安乃近年产量约为××吨,按每公斤约××元的销售收益来算,每年可增长销售金额约××万元。

由于××年××月份要完成××制药有限公司整体的搬迁工作,我作为在实验室工作的一名普通化验员,虽然只是参与实验室的搬迁工作,但是我们不同部门的员工都有自己的分工和职责,大家都兢兢业业,不遗余力,为公司的发展添砖加瓦,相信通过大家共同的努力,我们武药人的明天会更好。看着富池的土地上,我们公司的厂房一栋栋的树立起来,我感到无比的光荣和自豪。

班组工作报告【篇5】

时光飞逝,转眼又将过去,在这一年内,我和全体的班员们在紧张忙碌的工作中而过,留下很多感想和众多感受,在这里我总结如下:

一、在班组安全管理上,我每天按时召开班前后会,把生产安全交通安全时时讲,当作警钟长鸣,班组每月出安全板报两期,每月组织员工学习事故案例不低于四次,每月学习安委会纪要内容等。总结案例中存在的一些问题,结合我们的本职工作预防事故发生,把学到的知识利用到我们的工作中,利用11.9消防日组织火灾紧急抢救,灭火演练,利用安全月组织消防演习,消防带对接速度比赛等。是我们的班组在工作中,遇到突发事都能临危不惧,在最快的时间内做出合理的抢险。

二、在工艺管理上,重点关注验炉,调节饱和用量,提高煤气热值,超过6500kj,降低灰渣含碳量低于17%,合理控制出渣时间,减少非正常上下网,原始开车为了节约时间,减少煤气放散,同时两台炉送气,直接到加压机取样分析,o2含量达标后,加压机启动,减少部分煤气放散量,降低了消耗。养成节能的习惯,及时开停皮带,及时开关照明灯,及时开停设备,是设备达到满负荷运行。

三、七月份企业把四清四化作为组织管理创新活动的主要内涵去推进。我们把握九项基本原则,去完成每一项工作任务,用规范的制度化管理,去约束员工的行为,提高团队精神,提高企业活力。企业最宝贵的财富是人,只有我们这支团队这群人才组成了一种活力一种力量,敢于创新,敢于拼搏,敢于挑战的勇气,是我们企业站在风口浪尖,逆流而上,闯出一片新的天地,闯出一条道路来。十月份我们把四个凡是的内容,深刻去领悟,去品味,去认真执行,只要把握好我们的工作原则,我们的企业才能走的更快、更稳、更远。

四、5s的管理作为一项基础管理,去整理生产现场,清理废旧物质,利用下班时间加班整理一些停用的厂房卫生还要整理绿化带,捡拾杂物,现场物品定置摆放,废旧物资移除,为组织管理创新做扎实的推进作用,使企业的发展既有强大的推动力和执行力,又有足够的控制力,把5s工作落到实处。

我们班组在工作中也存在有不足之处,比如个别员工换班没有作为考核,影响班组考评,个别岗位卫生差,没有考核到本人,班组所有人做了承担,致使年初工作被动,竞争力下降,经过总结后,特制定下年计划:

1.制定合理的管理办法,去约束全班人员的行为。

2.合理平衡全厂各水池水位,不让池水满溢,保证环境不受污染。控制好水源。

3.参与班组验炉,齐心协力把班组工作做好,增强班组凝聚力和向心力。

4.对异常指标分析原因,采取措施,达到工艺指标合格,并认真做好记录。

5.开展组织管理创新活动,继续推进四清四化及四个凡是,把5s工作做得更细。

6.组织员工多学习业务知识,提高操作技能。

7.鼓励员工多提合理化意见。

班组年终工作总结 篇,我们xx路灯运行班组根据公司的运行维保工作要求,认真执行路灯巡视检修工作计划,提高辖区范围内的路灯亮灯率,及时处理照明线路故障,以保障照明设备及线路安全。

一、运行范围概况

本年度,我们xx运行班组的路灯维保范围较有所调整,加入代管部分,去掉杨浦区中心段部分,路灯维护总量合计为37000余盏。

二、运行工作

今年的工作模式基本沿用去年。白班由xxx带班,主要负责抢修和故障处理,全年共修复各类故障320余起;夜班分两个小组,分别由肖模和杨惠康带班,主要负责夜间路灯巡视及修灯,全年修灯6400余盏。

我们通过调换电缆等方式优化外环线路灯照明,累计调换电缆7000多米,使得外环线(沪太路-同济路)段的路灯亮灯率趋于稳定,另外补立灯杆160余根,新做基础160余只。

累计完成合杆灯挂牌4000多块。

另外,在认真进行路灯巡视检修工作的同时,我们积极发挥班组成员的主观能动性,每个班组成员都参与到优化巡视线路的工作中来,以尽可能地节约人力、物力,提高工作效率。

三、安全工作

本年度安全工作情况良好,班组在执行检修工作任务时,安全防范工作基本到位,有效防范了安全事故的发生。

全年共发生了两次安全事故:①在水产路发生全责追尾交通事故一起;②在陆翔路镜泊湖路修灯时,架空线断线砸到社会车辆。

以上两起事故的发生,主要还是由于安全意识不强,防范措施还有待进一步加强落实。这对我们今后的工作是一个教训,我们要认真从这两起事故中吸取教训,深刻反省自己,避免在今后的工作中再次发生安全事故。

四、先进事迹

本年度,我xx维保班组员工整体工作表现良好,能够做到对维保工作尽心尽责,其中YHH和XM同志表现尤为突出。

YHH同志,作为夜间修灯的一名工作负责人兼驾驶员,每天总是保持在亮灯前半小时到公司进行各项准备工作,对液压升降车进行清洁,检查车辆运行状况和工器具的配备,到达工作现场时,认真做好工作负责人的职责,仔细检查各项安全防范措施的落实情况,严格把关修灯质量情况,通过认真负责的'工作态度,起到了良好的的表率和模范作用。

XM同志,虽然比较年轻,但为人勤恳、踏实,在其负责夜间修灯工作时,严格按照既定巡修计划进行修灯,多次修灯接近天亮,也毫无怨言,不折不扣地做到当日事当日毕,在白天碰到汽车撞杆事件发生而临时无法组织人员前往处理时,他也能够坚持带队前往进行处理,表现了一名辉煌员工吃苦耐劳能够连续抗硬仗的工作作风。

我xx维保班组努力按照路灯中心的要求对辖区路灯精心维护,保证亮灯率达标。另外,为了进一步稳定亮灯率和设备完整率,在人员紧张的情况下,我班组合理调节人员作息安排,积极承接路灯中心下发的零星工程70余项。

五、下一步工作计划

我们班组的主要工作有以下四点:

1、进一步提高亮灯率,通过优化措施把外环线的路灯运行做稳定,积极协调路灯中心以便能够将外环线(沪太路-沪嘉高速)段的电缆进行更换;

2、加强班组成员的检修技术能力学习,以提高整个班组的路灯运行水平。这方面要积极发挥老员工和技术骨干的模范带头作用,通过日常检修工作的“传、帮、带”,锻炼新员工的实际操作能力,以便于在日后的运行维保工作中能够独当一面;

3、进一步加强运行部的台帐记录和整理工作,以在路灯管理中心的考核中取得优异的成绩。

4、强化班组的安全意识,定期进行安全知识学习,认真开好“三会”,班组安全日的活动要落到实处,要针对日常维保工作中存在的安全隐患展开讨论,要求全员参与,提出针对性的积极防范措施,以消除安全隐患,保障日常维保工作正常开展。

小组工作报告1500字


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小组工作报告 篇1

二班家长学校活动小组工作总结

练考威 2014/6/25

二年级第二学期期中考试结束了,为了让每一位家长了解学生在校的学习情况,进一步加强老师与家长之间的沟通与联系,共同**教育孩子的对策与方法,2014年5月16日,二(2)班召开了期中家长会。二(2)班家长会按时在本班教室举行,主题是围绕“一切为了孩子”。在这次家长会上,老师和家长通过近距离接触,怀着一颗对孩子的关切之心,班主任、科任老师分别通过深入的和家长交流思想,广泛交换了看法,产生了积极的效果,达到了预期的目的。

现将二(2)班家长会总结如下:

一、家长会召开情况

在班主任的精心策划和安排下,黑板上工整的书写着“一切为了孩子”六个醒目的大字,无形地拉进了在座的家长和学校及老师的距离,会上班主任老师首先热情洋溢的致词,讲解学校召开这次家长会的目的,有针对性地耐心把事先发到课桌上的期中试卷、各科目达标练习册,同与会家长们从四个方面进行深层次的沟通与交流。一是先由班主任介绍班级情况。二(2)班是个好班,可是这次期中考试班级整体成绩下降,究其原因主要是孩子们由于发育和临近毕业等各方面原因,普遍思想存在波动,学习态度不端正,放松了对自己的严格要求。

第二,代课教师向家长传达新课改的精神。全校教师都本着教孩子成材的理念,努力营造和谐民主的师生关系。在生活中成为学生的父母,思想上的朋友和学校的导师。

三是家庭教育问题。家庭教育对孩子影响很大。呼吁家长不要只重视学生的成绩,要多关注孩子的身体,心理和思想习惯的养成,把孩子塑造成德智体美劳全面发展的**人。

四是本班级学生存在的问题。(1) 有些学生上课注意力不集中,经常做一些与学习无关的小动作。(2)字迹潦草。

(3)上课说小话,不专心听讲。(4)存在偏科现象。

在家长会上,班主任还特意安排了品学兼优的学生家长代表,给在座的与会家长们谈如何教育引导孩子成为栋梁之材的方法。接着学校校长就学生学习、成长和复习阶段的有限时间给在座家长交了个底。会后,各科目的老师和家长进行了个别谈话。

特别是对于班上出现严重问题的学生,老师们与家长们就他们的学习成绩和思想状况进行了详细的交谈。

二、家长会的收获

这次家长会收获颇丰。它可以概括为三个词:沟通、交流和教育。

1、沟通。这一次,老师和家长将进行近距离接触和面对面交谈。如:

“我们班有些学生存在上网,耽误学习,放学去网吧的不良现象;将手机带给学生既不安全又不健康;学生不允许攀比,家长需要配合老师进行教育和劝说。杜绝孩子买零食,乱花钱,家长要多管理和控制,保证孩子在家吃好饭”。对于孩子的上述不良习惯,加强与家长的了解,建立友谊,增进情感。

2、交流。通过家长会,家长们进一步了解了学校、老师和孩子们。明白了怎样做一个合格的家长,如何教育自己的孩子。

作为一名教师,我了解家长的性格,学生的家庭情况,以及学生在家的表现。

3、教育。首先教育了学生。家长会对于学生心理有相当大的震撼力,无论是忧心忡忡,或是坦然面对,他们都会反思自我、反思学习、反思言行,反思成绩,反思过错。

其次教育了家长。很多家长,或忙于经商,忙于工作。他们没有时间关心孩子,认为教育孩子是学校和老师的事。

通过家长会,增强了家长的责任感,认识到家庭教育是孩子成长不可缺少的组成部分。只有家庭和学校的配合,孩子才能健康成长。再次,教育了老师通过和家长们的交谈,老师们看到了家长们对孩子,对学校,对老师殷切希望,看到了他们望子成龙的天下父母心。

我感受到了当老师的使命感,觉得肩上的担子更重了。

三、家长会的效果

家长会对二班学生的教育取得了良好的效果。家长会结束后,全班学生的精神面貌发生了很大变化,改变了以往班上学生浮躁的氛围。师生关系更加融洽。成绩差的学生要放下心中的包袱,告别过去,积极快乐地投入到学习中去。

有些孩子们书写出了工整秀丽的汉字。有的孩子作小动作和上课说小话的毛病改了。内向、胆小的学生变得更加开放和成熟。

小组工作报告 篇2

工会是代表一个单位领导关心大家切身利益的基本xxx,工会工作需要一些热心无私奉献的人来做这些具体工作,我作为工会小组长非常乐于为大家服务,认真做好小组台账工作。每次单位xxx各项活动都能积极响应,比如,迎“世博”文明用语短信征集活动;女教工专项体检xxx上报;在11“送温暖、献爱心”社会捐助活动中我组,我组共捐出xxx元人民币,为灾区捐款捐衣捐被共计xxx件;以及小组学习活动、讨论活动等;在日常工作中,每当组内成有困难,我都会伸出援助之手,竭尽所能帮助他;在我们初二这个大家庭中,大家互帮互助、团结和睦、其乐融融,在紧张的工作之余,更加有信心地在这个xxx中愉快的工作、学习、生活。

我们充分发挥工会作为党和职工群众的纽带的作用,为职工说话、办事,维护职工的合法权益,加强法制教育和职业责任、职业道德、职业纪律的教育,加强自身职业道德学习。

在今后的工作中,在学校各级领导的指导下,我会更加积极地努力的做好工会小组长的工作,真正成为班组的热心人,全心全意地为工会小组服务好。

工会小组长工作总结一学期又快结束了。回味本学期我们感到繁忙劳累,但心中更多的是收获喜悦,全组老师遵守校规校纪,特别是对校工会下达的任务和安排的活动总是积极参与和完成,尤其是担任工会委员的梅逢运老师更是尽心尽职,不辞辛劳地为工会和广大教职工服务,是有目共睹的。现就将本学期本组工作汇报如下:

初一年级工会小组是一个团结、战斗的xxx。老师们在教育教学工作中,具有一种无私奉献的精神,力求将工作做得最好。大家都有一个共同的心愿,那就是想尽一切办法提高学生的学习成绩。语数外三科老师经常利用早中晚的课余时间为学生义务补课。

青年教师求实上进,虚心好学,不耻下问,深入学习和研究最新的教育教学理念,不断探索新的教育、教学方法,积极实践,抓住各种锻炼自己的机会,提高自身的教学水平。,张丽老师参加了学校“三独”教育研究课题,在课题研究的过程中不断学习,提升自己对教育教学的认识水平。

1、黄艳老师在xxx中学教师代表团来校观摩期间,奉献了一堂精彩的主题班会课——“怎样看待传统价值”。还参加了区里“课堂教学目标分解”课题组。

2、孙微老师为浦东新区初中学校校长培训基地开了一节《轴对称图形》的公开展示课。在新区全员培训观摩现场:章慧、姜坦然、付立海老师分别开了一节公开展示课,数学备课组本学期开设的思维训练课,有计划、有目标,课堂教学显得更为有效。数学备课组也被评为学校“优秀备课组”。

3、陈媛老师到苏州参加第xxx届“全国中小学信息技术创新与实践活动”优秀课件评选答辩,并荣获初中组二等奖。xxx张丽老师参加了学校“三独”教育研究课题,在课题研究的过程中不断学习,提升自己对教育教学的认识水平。

4、高浪老师也为新区校长培训基地开了一节《国际饮食节》的公开展示课。还服从分配,接受了学校的安排将克服自身困难于xx年xx月赴丹麦进行为期xxx个月的国际交流活动。这些青年教师为学校,为浦东新区赢得了荣誉。

老师们在认真学习先进的教学理论和教学模式的基础上,注意用教学理论指导教学实践,积极撰写论文。许多的论文、案例等都在区级以上刊物上获奖。勾秋江老师分别获得“xxx市中小学优秀德育工作者”称号;和“xxx市模范教师”称号。她撰写论文《探究型家庭的实践与探索》、《先学后教教学生辉》获浦东新区三等奖。

2、黄艳老师在浦东新区中青年教师教学设计评比活动中喜获二等奖,并获得浦东新区园丁奖。

3、袁文珍老师撰写的论文《课堂应涌动自然的野性和生命的xxx》登上国家级《新课程》论文集。

4、孙微老师撰写的论文《多元智力理论对中学数学教学的启示》发表在《浦东教育》第xxx期。

1、语文组:黄艳、吴强、徐惠娟、张丽等老师积极辅导学生参加各类竞赛,在《中学生网络作文大赛》、《“陆行南校”杯第xxx届作文竞赛》、《浦东新区第xxx届中学生古诗文阅读比赛》等竞赛中荣获一、二、三等奖。

2、数学组:数学备课组是一个规范、团结、务实的小组,章慧、周文莉、孙微三位年轻教师,她们工作干劲足,教学方法得体,教学成绩突出;付立海、孙微还给新加坡伊校开了一节国际展示课,勾秋江老师也带头开了骨干教师公开课。社区开放日全组教师表现突出,深受家长的好评。在本次联考中,取得了很好的成绩。

3、英语组:备课组全体教师均能积极参与课后辅导,培优补差有计划有措施。

xxx学生参加了《全国中学生英语作文大赛》、《xxx市“通讯杯”中小学生英语听力竞赛》、《xxx市科普英语竞赛》和《第xxx届CTVE中国学生全能全历奇英语口语竞赛》等,并均获得了多名一、二、三等奖。

老师们在辅导学生竞赛中,付出了辛勤的汗水,同时也收获了幸福。

一个学期以来,我们各位班主任、副班主任及课任老师,以自己的爱心、耐心、细心、用心,努力工作,使得整学期无教学事故。辛勤的付出终于换来了孩子们的认可,换来了家长对我们的肯定。今后我们全组老师将加倍努力,使这支相互支持、相互理解、相互信任、团结愉快、群策群力的xxx更加壮大,为创建优秀文明组室而共同努力。

小组工作报告 篇3

一、合理分组,共同进步

开学初,根据一年来对学生的了解以及学生的学习情况,我根据学生的学习成绩,个人性格,处理的能力,特长等把全班分成十个小组。实行优中差搭配,自制力弱的与责任性强的搭配,沉默不语的与善于表达的搭配,尽量做到优势互补。通过学期的合作学习中,确实发现这种分组方法合理,确实让学生之间的优点能够得到互相影响。

二、评价公平合理、激发了学生的学习兴趣

为了激发学生养成良好的学习习惯。本班的学习小组评价采用小组捆绑式评价,包括课堂上的、课外的、成绩测试等。课堂上以小组四人合作的情况,回答问题的对错与快慢,四人完成作业的情况,酌情加星。一方面体现互帮互助,另一方面激发学生学习的兴趣,通过小组合作评价,确实激发了学生的学习积极性,激发了学生的集体意识,激发学生在单位时间内有效完成任务。

三、小组合作学习,学生的动手实践能力提高很快。

动手实践是学习的主要方式,多种感官的参与,学生掌握的知识会更牢固。在本学期圆单元学习时,根据学习内容,本单元的内容我基本都是让学生自己动手去剪、去量、去比,去比较,自己发现特征,发现公式。比如:在学习圆的周长公式时,我让每组准备三个不同大小的圆片(包括圆形物体),上课时,以组进行测量圆的周长,我发现,组长能够合理安排组员,分工合作,有的组采用绕一绕的方法,有的小组采用滚一滚的方法,在记录单上完成后,又通过讨论得出了圆周长的通用计算公式。

在教学中运用小组合作确实提高了学生的合作意识,动手操作能力,但是也出现了一些问题:如,在活动中,出现组长大包大揽的现象,组员偷懒的现象。

在以后的教学中,通过学习、探讨、不断反思和改进,真正让小组合作学习展现它的魅力,真正让学生在合作中学习学习,学会合作,不断提高和快乐的掌握数学知识。

小组工作报告 篇4

一、指导思想:

数学是神奇的世界,我们的日常生活无时无刻都会和数学打交道。新课标要求我们要使学生懂得数学来源于实践又反过来作用于实践。力争实现:人人学有价值的数学,人人都能获得必需的数学,不同的人在数学上得到不同的发展。因此,开展数学兴趣小组活动能更好的促进学生数学思维能力的发展,也能够唤起和发展学生对数学及其应用的稳定兴趣,符合新课改的要求。

二、活动目标:

1.引领学生走进神奇的数学海洋,培养学生的思维能力,让学生在数学素养上有较大的发展与提高,为进一步学好数学打下坚实的基础。

2.丰富学生的第二课堂,增加实践的机会,使学生的生活不在仅限于课堂上,从而拓宽学生的知识面,让他们意识到学习的乐趣,进而激发他们的求知欲和创造性。

三、具体措施:

1.结合教材,精心设计活动内容,力求题材内容生活化,形式多样化,教学活动实践化。增加趣味性和全面性,扩大学生学习数学的积极性。

2.每次数学活动都有主题,要求与正规的课堂教学有明显区别,决不能成为变相的加课时,也不能成为“补课”活动,但应尽量与当

前学生的数学课内的教学内容有一定联系。如:可将教材中的“课题学习”融入活动中。

3.数学活动要讲求实效,要有知识性、趣味性,活动内容要适合学生的年龄特点。

四、活动内容:

对数学兴趣小组活动课进行改革和创新,将几何教具制作、趣味数学、数学知识在实际生活中的应用、数学小故事引入活动课,充分调动学生潜力,激发学生学习兴趣。具体内容:

初一:

1.数学学习方法介绍;

2.中外数学史介绍或著名数学家的故事;

3.数学之美—生活中的数学;

4.巧拼“七巧板”;

5.正方体的展开图及物体的三视图;

6.制作无盖的长方体纸盒;

7.抛掷硬币,感受概率;

8.探讨什么样的多边形可以铺地砖.

初二:

1.古建筑中的旋转对称欣赏;

2.黄金矩形—雅典帕德嫩神庙,感受数学之美;

3.面积与代数恒等式;

4.电脑键盘上的字母为何不按顺序排列;

5.用替代物模拟实验估计机会的大小;

6.笛卡尔的故事;

7图形中的趣题;

8.心率与年龄—实践与调查

说明:各个备课组可以根据各年级学生实际情况补充其它活动内容。

数学梦想剧场大课间活动总结

数学课外兴趣小组是教学活动课程的一种组织形式,它是数学教学工作不可缺少的一部分. 组织灵活多样的兴趣小组

学科教学是班级授课制,教学目标面对全体学生,教学过程按照统一的大纲和教材进行.但是,实际上,学生由于家庭影响不同,学前教育不同,性格特征不同,个人天赋不同,对数学学习的需要程度和能力水平存在很大差异,为解决统一要求与实际差异之间的矛盾,在活动课程中学生可以根据自己的水平和爱好自主选择兴趣小组.可以参加本年级兴趣小组,也可以自发组织兴趣小组.

打破统一的课堂教学要求,选择生动有趣的活动内容,激发学生的习兴趣,提高学习兴趣就是要唤起和保持学生对知识的追求和好奇心,充分利用外部因素影响学生的学习动机.

(一)选择新奇的内容,引发学生的学习兴趣

低年级学生的思维以直观形象为主,例如选择"摆火柴棍","七巧板拼图","照镜子"等游戏内容.如数一数,图中有几个长方形

图中有大大小小不同的长方形,学生需要用头脑中原有的长方形的表征来判断,还要观察每个长方形所处的位置,按照一定的顺序不重不漏地数出长方形的个数.这种看一看,想一想,数一数的学习过程引发学生的好奇心,激发了学习兴趣.

(二)选择活动内容应贴近学生的生活

根据"切身性策略",学生如果遇到自己过去经验中熟悉的东西,与自己未来目标相联系的事物或使自己充当主要角色的事情都会产生浓厚的兴趣.兴趣小组可以应用这一策略选择与学生生活密切联系的内容.

(三)选择活动内容应紧密联系课堂教学内容

组织兴趣小组活动如果局限于课本内容,学生会感到乏味;如果脱离课本内容太远,学生会高度焦虑,正常的动机激励水平应在上述二者之间找到一个平衡点,因此选择内容应体现综合应用学科知识的水平

学生在课堂教学中学习基本数量关系,并根据这些关系解答简单的一般应用题和典型应用题.在兴趣小组活动中可以应用基本数量关系,采用灵活的解题方法解答有趣的应用题.小组的活动内容来自课本,高于课本,容易引起学生的学习兴趣.因此,选择兴趣小组的活

动内容应注意新奇性,实践性和综合性,在"趣"字上下功夫.

(四)改变原有的课堂教学方法,组织生动有趣的实践活动

前苏联教育家苏霍姆林斯基提出:要满足学生的精神需要,必须让学生过着丰富的精神生活.学生在学习活动,体育运动,社会交往和其他方面的活动中,获得丰富的生活体验,情绪体验.

著名心理学家皮亚杰认为,儿童的发展是在与环境相互作用的过程中实现的.皮亚杰主张组织学生从事各种形式活动,使学生主体与外部环境客体发生积极作用,通过思维过程的同化,顺应,不断丰富认识结构,发展智力.

开展活动,目的是让所有的学生都行动起来,如"数学知识调查活动","故事会","数学园地设计"等,人人带着任务参加,从筹备策划到具体实施,从查找资料到总结成果,从头至尾参与,能得到全面锻炼.有一次,趣味小组在年级里举行"有问必答"活动,搜集和编辑趣味题,发信给外班同学请求答复.同时自己也准备回答别人的问题.在有问必答活动中学生学会查资料,学会编题,学会写信和发信.各方面能力都得到提高.

开展活动,可以使客观事物在学生的头脑中产生感觉形象,并依赖感知觉进行思维,形成抽象概念,使学生认识和理解客观世物,同时学生在活动中得到自我表现和发展的机会.因此,组织兴趣小组要在"动"字上下功夫.

开展活动,可以使客观事物在学生的头脑中产生感觉形象,并依赖感知觉进行思维,形成抽象概念,使学生认识和理解客观世物,同时学生在活动中得到自我表现和发展的机会.因此,组织兴趣小组要在"动"字上下功夫.

小组工作报告 篇5

1、严格落实工会制度,规范工会各项工作。20xx年xx公司严格依据上级工会组织各项通知精神开展有关工会活动,严格规范工会各项工作,积极落实工会职责。本年度已按要求开展工会小组固定资产清查工作,按月做好新入职员工入会登记造册,并对分中心全体工会会员信息进行月度整理并报送上级工会组织。目前xx公司在岗员工全部入会,为进一步巩固公司工会组织奠定坚实基础。

2、注重思想文化建设,努力凝聚民生力量。20xx年,xx公司工会积极组织各项文化活动:开展“书香满民生”征文创作活动、对部分业务骨干及优秀职工代表定期进行辅导培训、建设员工小家丰富职工业余生活、组织全员团建活动宣传企业文化凝聚民生力量等。此类活动不仅有利于激发大家的工作热情,更对提升工会建设和管理水平有很大帮助。

3、积极开展文娱活动,丰富员工业余生活。截止11月30日,xx公司已累计组织开展十余项文娱活动,内容涵盖季度员工生日会、传统节日(端午节、中秋节)慰问、世界杯期间早茶活动、元宵节猜灯谜活动、合作商下午茶活动、公司篮球友谊赛、女工插花活动等。上述活动的开展在职工群体中得到了良好的反响,同时也为我公司进一步做好下阶段工会工作提供了宝贵经验。

1、开展户外拓展活动,积极宣扬民生精神,弘扬正能量,增强员工凝聚力;

2、定期组织员工参与业务培训,提升全员工作能力。

工会活动的组织和开展离不开人力、财力,二者缺一不可。因此,从财力的角度来说,工会活动前中后期的铺开需要大量经费开支,但目前公司在经费支持上仍存在一定困难,基层工会组织难以“大展拳脚”;从人力的角度来说,组织工会活动需要占用大量人员和时间,这将在一定程度上影响到分中心的正常经营生产。

1、简化工会活动、物资等相关费用的审批报销流程,在经费支持上可侧重各基层工会组织。

2、望上级工会组织为分中心工会活动的'开展创造更多有利条件,分享更多优势资源。

在具体工作中,建议工会组织要注重对自身职能的行使,合理利用《中华人民共和国工会法》赋予的权力为职工维权寻找途径,努力解决职工工作中存在的各类问题,使基层工会组织真正站在员工的立场,做让员工舒心、放心、有温度的“小家”。

小组工作报告 篇6

本学期我担任了四年二班口语交际兴趣小组的教学任务,在学校领导有序的组织和管理下,加之自己的努力,参加兴趣小组的所有学生表现良好,现就这一学期口语交际兴趣教学小组情况总结如下:

一、切实的学习计划

在口语交际兴趣小组成立初,我就制定了本学期的口语交际活动计划,注意以兴趣引导他们渐渐对口语交际有一定的认识和了解。在兴趣小组的活动中,我特别注意保护学生的个性发展,尊重他们的个人创意,发挥特有的魅力,使学生在自己原有的`基础上有了长足进步和发展。

二、多样的教学方法

通过本学期的活动,一方面,学生对口语交际的技巧有了一个明确的认识;另一方面,他们从中体验到口语交际所带来的乐趣。同时,我在指导中采用欣赏、模仿、添加、想象、创造等教学方法来激发学生的参与热情,从而达到较好的效果。

三、长足的奋斗目标

我觉得口语交际活动应该在尊重学生的个性发展基础上,经过教师的适当指导与培养,充分发挥每个学生的优点,使其形成自身的特点。让他们觉得在每次活动中都很开心,都有收获。这才能让学生乐于参与兴趣小组的活动,才能真正溶入口语交际的兴趣中去,使之成为学习的主动者。

这学期的口语交际兴趣活动,带给我们的不仅仅是情感上的打动,更重要的是,让我们欣喜地看到了孩子们,对祖国语言文字的掌握更规范化了!普通话让社会更和谐,让生活更精彩。的确,口语交际也是推广普通话的重要措施之一,对于构建和谐社会、实现人的全面发展具有特别重要的意义。

本着求实、创新的精神,从我班的实际出发,我认真计划,精心组织了口语交际兴趣小组。但是从实际效果来看,在活动过程中还是出现了一些需改进的地方。比如:因为学生基础不同,不能全面照顾到每一个学生,对学生的个别指导还不够。这些都会是我在以后的指导过程中的注意点,我相信在下学期的口语交际活动指导水平上一定能百尺竿头,更上一个台阶。

总之,本学期的口语交际兴趣小组活动暴露出的问题,需要今后多做工作,多想方法,使此项活动的工作能顺利开展。这学期的口语交际兴趣活动结束了,但留给我们的是更多的思考和感慨。口语交际兴趣小组不仅使同学的能力得到锻炼,而且提高了学生的语言表达能力,进而有助于语文素养的提升。这项活动不仅营造了浓厚的班级文化氛围,而且也为我班营造良好的学风出了一份力,使我班展现出更好的学风、班风。

小组工作报告 篇7

一、背景资料。

1、小组名称:激扬青春,展望未来。

2、聚会时间:20xx年xx月xx日。

3、聚会地点:社工实验室。

4、聚会次数:xx。

5、聚会人数:xx。

6、主持与观察记录:工作员(xx、xx)、 观察员(xx、xx)。

二、小组聚会的目的:

1、促进组员之间的认识与了解,建立互动关系,形成团体,引发个人参加小组活动的兴趣。

2、工作者对成员有初步的认识,为以后的工作奠定良好的基础。

3、了解小组成员的需求,初步满足小组成员的需求。

4、建立小组规范,签订小组契约书。

三、小组预备工作:

小组工作人员团体讨论,将要购买的活动道具,所用的材料一一列举并购买,多次讨论活动策划的内容,进行完善和修改。对招募到的组员进行筛选和分析,制定了组员的需求分析和评估框架,做出了评估报告。

四、小组聚会前的观察:

活动开展前,小组活动工作人员准备好所有的道具,并且提前演练活动策划,考虑活动中可能出现的问题及应对策略,此外注意联系好组员到场的时间及地点等注意事项。

五、小组过程活动过程:

1、大风吹,小风吹。

促进成员互动,调换座位打破组员的隔膜,增加组员的投入感,活跃小组气氛。由于此次是在户外开展活动,所以我们将策划的内容作了修改,有先前的抢坐凳子改为,抢站位,活动的效果不减。

2、自我介绍。

通过形形色色的自我交流,促使大家加快了解,尽快融入小组当中来。

3、松鼠和大树。

利用这一游戏,使组员一开始的座次被打破,重新确定座次。使后面的活动中,减少次小组出现的频率,减轻对小组进程的影响,维护小组秩序。

4、情解千千结。

促进关系游戏,使组员在很短的空间距离内,共同商讨解决问题的方法,加上适当的身体接触,容易令组员投入及产生团结的感觉,考验组员的共同处理问题的能力,促进团队成员之间的协作能力。通过这个活动增强班级凝聚力,只要同学们遵守班级规则,相互理解包容,相互交流相互合作,任何矛盾都能解开,大家永远都是是手牵手的一家人。

5、制定小组契约书。

整体活动结束后,大家针对本次活动进行分享。工作员引导成员探讨小组,交流分享自己的感受和需求,共同制定小组规范,使组员产生信赖感和安全感,工作员与组员共同商量制定小组契约。

6、分享与交流。

有观察员对活动做出评估,小组讨论,组员对下一次活动提出建议与要求,约好下次的活动时间及地点。

7、拍照留念。

六、小组评估。

1、小组过程中,第一环节活动组员还比较陌生,不了解彼此,活动比较沉闷,不够热烈,这对于活跃现场气氛不是很好,组员没能够尽快融入小组,消除彼此间的隔阂,而且感到组员的投入不足。第二环节中,工作员注意到之前的问题,鼓励大家在自我介绍时,可加上自己对自己名字的理解,说出自己名字的特色,便于大家记住你,另外可以说说自己的兴趣爱好,家乡等,便于他人尽快了解自己。此环节大家挺投入的,我们能感受到,当一个组员在介绍时,大家都很认真的听着,这种尊重是我们所倡导和关注的。一个环节下来,我们做了一个小检验,发现大家基本上记住了其他人的名字,这一环节效果是显而易见的;第三环节,大家比较了解了,这一环节玩的十分尽兴,场面很火,已经玩开了,我们的小组目的达到了,组员对活动的认可度较高,做完活动的组员对我们的游戏设置较满意;第四环节制定小组契约,大家共同讨论小组的规范;接下来的交流与分享在工作员的引导下,组员对自己在此次活动中的表现作了总结,讲述了自己的感受,我们借此捕捉到组员对我们小组活动看法的信息,这对于我们开展下面的活动具有重要作用。

2、小组活动内容及形式的适切性:我们第一期活动主要以大家了解、认识,初步互动为主要任务,小游戏的设置主要是针对这一目标而定的。两个小游戏效果上使组员达到了互动,加强了交流与沟通;自我介绍以其开放的形式促进大家尽快了解熟悉,对于初期小组来说是必备的环节。小组契约对于规范小组成员和工作员的行为具有指导意义,而且这是大家集体制定的具有集体约束力和效力。

3、组员的表现:第一环节,组员之间较陌生,因此组员比较沉默,不善交流与活动,表现不佳,现场有些沉闷,但经过自我介绍环节,大家相对了解以后,组员开始慢慢活跃,在之后的活动中都表现得较好,活动气氛整体活跃。组员对于我们的活动环节设置较满意,对工作员的工作也较满意。在分享交流环节,组员能够积极融入小组,发挥主动性。

4、小组互动:

(1)沟通交往模式上 ,由于是在户外,大家不了解,较陌生所以链状沟通较多,组员之间不充分沟通,在自我介绍环节我们采用的是环状沟通模式,大家依次轮流交流。

(2)小组气氛,第一环节活动组员还比较陌生,不了解彼此,活动比较沉闷,不够热烈,这对于活跃现场气氛不是很好,组员没能够尽快融入小组,消除彼此间的隔阂。而且感到组员的投入不足;但是后来的活动中组员积极投入,小组气氛整体活跃。

(3)小组规范上,我们小组团体讨论制定的小组规范适用于小组所有人员,包括保密原则,尊重平等,团结守时等,易于遵守和接受。

(4)小组凝聚力 ,毕竟这是小组初期,组员还没有形成一种小组归属感,初次认识到新的同学,还未完全了解,所以小组凝聚力还没形成或者欠成熟。

(5)领导模式,小组初期,我们的工作员采取了专权式的领导方式,推动小组的发展,这样便于降低组员的焦虑。

(6)决策的方式上,采取的是民主式的方式,小组成员集体讨论决策。 解决冲突的方式,此次活动大家较陌生,不了解,所以我们并未发现活动中出现冲突之类的情况,活动中一直是工作员引导大家,小组成员都是一种规规矩矩的状态。

5、小组发展的阶段:小组初期。

6、工作员的角色:我是们的工作员小组的起始者和推动者,自始至终领导小组,推动小组活动开展,同时也是活动的观察者和小组规范的执行者,工作员及时发现活动中的问题,并加以纠正,处理好相关的问题,在小组活动中,工作员时刻注意小组的目标和规范,保持小组的反战轨道不偏离主题。

7、跟进计划/需做出的活动调适/建议。

①活动开始阶段,工作员对活动的介绍偏少,组员对活动的了解偏少。建议在后期的活动中,工作员注意对活动的介绍。

②在松鼠与大树环节,组员对活动规则不了解,工作员作的讲解声音小,组员听不清晰,活动中出现乱子。建议工作员把声音放大,让所有组员听清,讲明白游戏规则。

③工作员带活动形式过于单一,欠幽默,灵活。

小组工作报告 篇8

一、研究背景

新一轮的课改使教师的教学理念、教学方法、教学方式及教学手段发生了明显的变化。师生之间平等、民主、和谐的关系已基本上建立起来,教学过程中学生民主、主动、互助、合作、探究式的学习精神和学习方法有了历史性的突破。课堂教学出现了热烈讨论、互动互助、竞争合作的良好局面,教学效果也有了明显的提高。

二、课题研究的意义

新课改的需求我们构建以“学生为认知主体,教师为教学主导”的教学模式,把主动权真正交给学生,让不一样层次的学生得到发展,学生之间学会互助,交流

三、研究与实验过程

20XX年9月开始,我确定《初中英语课堂小组合作学习研究》课题,并认真拟定了课题的实施方案、确定课题的研究方法、对象和实施步骤。

20XX年9月我校召开了课题开题报告会,我校有关领导、英语组教师对我的课题进行认真分析,肯定了该课题的可行性和研究价值。

在研究过程中,我加强了理论学习,在英语教学中进取尝试小组合作学习,并及时写出心得反思。结合课题的要求,积极参加学校的观摩课,虚心理解大家的提议。就课题研究的资料认真撰写教案、案例分析。

随着课题的研究,我所教的两班小有变化,学生综合语言运用本事比以前有了很大的提高,成绩有了较大的提升。

四、阶段成果

1.经过小组合作学习,培养了学生的创新意识和自学本事。

一学期以来,我在课题实验中进行了艰苦的探索,付出了辛勤的劳动,其中一些变化使人感到耳目一新,整体上呈现出新的喜人局面。在教师的引导下,学生的创新意识和自主学习本事增强了,探究进取性提高了,利用课程资源的方法增多了,收集和处理信息的本事发展了,学生学习英语的兴趣提高了,综合语言运用本事增强了,基本构成自主学习、探究学习、合作学习的习惯,成绩也有了很大的提高。

2.教师自身教学本事得到进一步的提高。

我加强了理论学习,课题使我应对着巨大的挑战,也使我焕发出极大的热情,有力地促进专业成长。我进取探究,对课堂教学目标有了更全面的认识,尽量让学生经过自我的阅读、探索、思考、操作、质疑和创新等认识过程来获得知识和技能。

为了做好课题研究工作,学校领导要求我们进行团体备课,相互交流,共同探讨教学过程中出现的问题,研究解决办法。我们还经常外出参加兄弟学校的教研活动,取长补短,吸取好的教学经验,促进教学工作。同时针对研究中存在的问题,我及时调整方向,完善思路,进一步构成比较完善的课题方向和教学模式,英语教学理念、课堂效率以及英语教学质量都得到了进一步的提高。

五、课堂教学的现状和存在的问题

1.课堂教学中目标意识不强,教师开展教学活动的盲目性、随意性仍然存在。

2.不少学生,学习方法欠佳,尤其缺乏主动思考与探索学习的精神,参与小组合作进取性也不强。

4.学生自主本事较差,采取合作学习形式时,学生在互相争执及挑战中浪费太多的学习时间,导致合作学习的有效性不高。

5.小组合作学习中评价方式过于繁杂。

六、实践成效

经过一学期的学习、探索与实践研究,本课题在教学实践中取得了比较令人满意的成果。其主要表此刻:

1.经过此项课题的研究,教师从事课堂教学研究的进取性、创造性不断提高,教学理念得到了大幅度的提升,从而能够科学有效的开展英语教学的研究与改革。

2.能够进取实践新课改理念,成功驾驭课堂教学,掌握教学技巧,指导学生进行小组合作学习,大幅度提高了课堂教学效率。

3.积累了一批详尽研究过程的资料,为结题供给了有力的依据。

4.根据研究过程的实际需要,开展了诸多研讨活动,并为撰写研究报告积累了过程性的资料。

总之,经过本课题的研究与实施,教师及理论素养、科研水平和英语教学质量得到了大幅度的提升,为以后促进英语学科教学质量的提高积累了经验,奠定了基础。

课题工作报告4500字


写报告的格式要注意什么呢?我们在平时的学习工作中,报告与我们的生活紧密相连。汇报性是“报告”的一个大特点,小编为您整理了“课题工作报告”的相关内容希望对您有所帮助,感谢您来到这里让我们一同分享这个网站带来的乐趣!

课题工作报告(篇1)

一、结题报告的基本结构

结题报告是一项课题研究结束,研究者客观地、概括地介绍研究过程,总结、解释研究成果,向有关部门(机构)申请结题验收的文章。它是课题研究所有材料中最主要的材料,也是科研课题结题验收最主要的依据,其基本结构包括:

题目部分——标题、署名。

正文部分——

(1)序言(问题的提出、研究的动机)。

(2)理论依据。

(3)研究目标。

(4)研究方法(采用哪些教育科研方法)。

(5)研究的主要内容。

(6)研究过程概述。

(7)研究成果(概括性描述、列出图表、研究假设的检验结果)、结论与建议。

(8)存在的问题或研究的局限性。

结尾部分——注释、参考文献、附录。

结题报告要注意基本格式的规范化。根据具体情况,在体例上可作适当调整,我们反对格式呆板化,但也不能违反基本格式。接下来着重谈谈几个带有普遍性的问题。

二、题报告题目的表述要有明确性

结题报告的题目一般格式为:《……》课题结题报告。

关键是该课题题目应具体明确,准确地概括研究的方向、研究的广度和深度,且有新颖性。具体要求是:

①应有价值、有新意。

②范围既不会过于宽泛,也不会过于狭窄。

③最好能囊括研究范围、对象、内容、方法。

④题目内容最好涉及两个变量。

⑤题目不要用疑问句形式。

⑥题目要避免价值判断。

⑦不宜用过分修饰、文学化的题目。

⑧用词规范,切忌杜撰。

在研究过程中如果发现题目不当或该研究没有价值,就得终止研究,重新调整研究课题,并呈报立项审批单位。在结题报告中应写新的课题,并附上说明。

三、理论依据的选取、运用要准确

理论依据即本课题研究的科学依据,是选题论证的依据,是研究者对所研究问题预先赋予某种假设的理论依据和指导研究过程的理论依据。

选取理论依据要防止三种情况:

①无“论”可依;

②有“论”难依;

③大“论”小“依”;

④有论不依。所选取理论的科学性、先进性、针对性和理解的深刻性直接关系到教育科学研究的水平。

教育理论都有很强的时代性和现实针对性,有的还存在其局限性,运用时不能拈来便用。

四、教育科研过程要作客观、清晰的概述

对研究过程的概述必须符合研究类型特点。教育科学研究方法有多种划分标准,因而教育科研有多种类型,诸如基础研究、应用研究、开发研究(发展研究)和理论研究、实验研究、调查研究、追因研究;探索性研究、描述性研究、解释性研究等等。对于各种研究,特别是应用研究和实验研究应明确界定。

应用研究用于应用或检验理论,评价它在解决教育实际问题中的作用。中小学教育科研大多数是应用研究。

实验研究是根据研究目的,运用一定的人为手段,主动干预或控制研究对象的发生、发展过程,以探索、验证所研究现象因果关系的研究过程。教育实验可分为探索性实验、验证性实验、推广性实验(当前我国进行的有学校整体改革实验、引进国外教育理论的验证实验、教育政策决策的实验、课程教材的改革实验、教学方法的改革实验)。

这里有必要讲讲教育行动研究,它与教育实验是有区别的。教育行动研究是教育决策者、校长、教师主动利用有关理论、知识、方法解决亟待解决的实践问题。它把解决问题放在第一位,强调研究过程与行动过程结合,注重研究者与行动者合作,要求行动者参与研究,对实际工作进行反思。

在研究中也常有二者交融渗透而以一为主另一为辅的情况。不同研究类型,其研究过程是有不同的。教育实验研究与一般性教育研究在研究过程的表述上是不同的。

课题工作报告(篇2)

一、课题提出的背景

留守儿童一走进我们的视野,就带有巨大的冲击力。

首先是数字上的庞大惊人。20xx年第五次全国人口普查资料0.95%。抽样数据,推算出当年十四岁及以下留守儿童的数量约2290.45万人,其中农村留守儿童达到1981万人。20xx年5月23日,首届“中国农村留守儿童社会支援行动研讨会”公布的中国农村留守儿童数量是近20xx万人。

其次是极端个案的群体亮相。监护人的缺失,导致留守儿童存在诸多安全隐患。许多留守儿童患病不能及时得到医治,溺水、触电、车祸等意外伤亡事件屡见不鲜,许多留守儿童还成为不法分子侵害的目标,绑架、拐卖等案件时有发生。

再次是暴露的问题触目惊心。大量的留守儿童与父母处在一种天各一方的极不人道的亲子关系模式里,由于缺乏来自父母的亲情呵护与家庭教育和监管,许多儿童过早地承受着成人社会的各种压力,在思想道德、心理健康等方面出现严重问题。曾有权威媒体在公开的消息中说,全国的刑事犯罪中,有20%的青少年犯罪来自留守家庭。

可以说,无数农村留守儿童正有意无意地成为一个家庭、一个地方、一个时代经济发展的牺牲品。面对着数以千万计孩子被忽略的人生春天,试问:我们的经济发展是否漏算了一代农村儿童的代价?正如相关专家所说,农村留守儿童问题是中国特定历史时期的状况造成的,是社会转型中的成本和代价,这个成本和代价需要政府、社会来共同承担,而不是独靠农民自己来扛。关注留守孩子的健康成长,就是关注祖国的前途未来。切实关注和解决中国农村留守孩子问题,既关系到这些孩子的健康成长,又关系到农村人口的整体素质,更关系到我们这个社会的和谐和可持续发展。

仙居是荆门一个偏远山乡。全乡幅员面积15平方公里,辖4个社区、20个行政村,总人口3.2万人,其中农业人口2.8万人。全乡现有中小学5所,小学教学班28个,中学教学班15个;全乡中小学在校学生1795人,其中小学生948名,初中生847名。全镇2.5万劳动力常年在外务工达1.2万人次以上,农村留守儿童(含学龄前儿童)总数达600多人。

改革开放以来,随着市场经济的快速发展,外出务工队伍在不断扩大,每年外出务工人口已超过全乡总人口的28%,约占1.5万人,这些打工族的子女留守在家乡农村,由爷爷奶奶或其他亲戚朋友看管,给家庭教育、学校教育以及青少年健康成长都带来了很多问题,如何解决这些问题已迫在眉捷。我校20xx年12月被荆门市授予“示范家长学校”称号,20xx年5月,仙居中心小学成立了“留守儿童之家”。为了全面掌握我校“留守儿童”的教育现状,找准他们身上存在的问题及原因,为教育这些“留守儿童”寻求策略措施,我们提出了《农村留守儿童心理健康教育研究》课题。

二、国内同类课题研究综述

20xx年5月,教育部召开了中国农村留守学生问题研讨会。在此前后,中央教科所、江苏、河南等地的一些专家学者,对农村留守学生的一般问题进行了研究。20xx年5月,全国妇联等单位组织召开了“中国农村留守学生的基本情况和他们面临的严重困难和问题”研讨会,在呼吁社会各界积极关爱农村留守学生方面产生了较大影响。我们欣喜地看到,从中央到地方,各级党委政府、社会团体关爱农村留守儿童的活动日渐升温,党和政府的高度重视,进而引起学术界、文艺界及媒体对农村留守孩子问题的高度关注。20xx年春晚农民工孩子一句“同是祖国花,同是中国娃!”唱出了多少留守孩子含泪的梦想与企盼!一部以关爱留守孩子为题材的公益影片《留守孩子》公开上映,感动了众多观众,引起强烈的社会反响。影片中出现的“留守孩子之家”的感人场面也很快得以从影片中走下来,来到全国许多农村留守孩子的现实生活中。长篇报告文学《农村留守孩子,中国跨世纪之痛》、《伤村:中国农村留守儿童忧思录》、《世纪之痛:直击农村留守儿童生存难题》以及长篇小说《空巢》、《守望》、《当着落叶纷飞》等相继出版,农村留守儿童作为一个新的富有中国特色的社会现象,正在向我们走来……

三、课题研究的目标

——通过实验,探索出仙居乡区域农村中小学对留守学生教育的方法、途径,不断强化教师的教育管理手段,不断提高学校的管理水平,不断深化学校的教育工作。

——通过实验,落实以人为本的思想,创设良好的教育环境,教育留守学生自主、自信、自尊、自强。培养留守学生的创造能力、生存能力,为终生发展打下坚实的基础。

——通过实验,切实减轻家长负担,构建和谐的教育环境,办让人民满意的教育,为和谐社会的创建贡献力量。

——通过实验,抚平留守学生残缺的家庭感、亲情感,完善我校的德育工作。

四、课题研究的主要内容

1、现状调查研究

通过调查,了解仙居乡区域当前农村中小学留守学生品德、学习、生活现状:了解当前农村中小学教师对留守学生教育的认识和方法;了解留守学生家长对留守学生当前教育现状的评价及期待。

2、原因分析研究

(1)分析留守学生不良品德、学习、生活现象形成的原因。(2)分析留守学生良好品德、学习、生活现象形成的原因。(3)分析对留守学生品德、学习、生活教育产生影响的若干因素。(4)分析当前广大农村中小学教师对留守学生品德学习生活教育的认识及所采用的方法。(5)分析教师自身师德及业务水平对留守学生品德、学习、生活教育产生的影响。(6)分析家长及监护人自身文化素养对留守学生品德、学习、生活教育产生的影响。(7)分析社会环境对留守学生品德、学习、生活教育产生的影响。

3、个案研究

(1)对品学都存在问题的留守学生进行个案分析研究。

(2)对品学兼优的留守学生进行个案分析研究。

(3)通过对比以上两种留守学生进行个案分析研究。

4、对策研究

在上述研究的基础上,总结已有的经验,指出当前农村中小学留守学生品德、学习、生活教育中存在的问题,提出相应的改进建议,记录实验中的各种情况及数据,进行数据统计与分析,不断总结,为今后的留守学生品德、学习、生活教育方案的形成提供参考。

五、课题研究的方法及对象

(一)研究方法设计

本研究以教育理论、学生心理学理论为研究基础,探求影响留守学生品德、学习、生活教育的种种因素和改进办法。搜集资料综合采用观察法、调查法、实验法、文献法和个案研究法等。整理资料采用教育统计法、枚举证明的分析方法等。

具体说来,本课题针对调查出的留守学生不良品德学习生活等方面的教育问题采取以下几点实验方法:

1、建立留守学生个人档案,掌握其个人情况。

2、创建“留守儿童之家”,真情关爱,活动上优先安排,学习上优先辅导,生活上优先照顾,定期对留守学生进行心理健康教育。

3、实施教职工结对帮扶留守学生制度。

4、设立亲情热线,班主任定期与留守学生父母及监护人进行交流与沟通。

5、优化“家长学校”管理,定期对留守学生监护人进行培训与指导。

(二)课题研究对象

这次调查共选取了我校12个教学班进行,共有在校生556人,其中留守儿童102人,留守儿童占的比例为18.34%。留守儿童中男生人数为57人,女生为45人,

研究对象留守情况调查统计如下:父母一方在家有47人;父母双方都不在家有55人。与爷(外爷)奶(外奶)生活的有68人与姑姨等亲属生活的有34人。

研究对象留守情况调查统计分析:

从统计表的数据中,我们发现:父母双方都不在家的留守儿童人数居多。其中与爷(外爷)奶(外奶)生活的留守儿童占多数,占该类的66.6%。父母有一方在家的留守儿童人数较少。其中留母亲在家看护的占多数,占该类的75%。留父亲在家看护的较少,可以看出,父母单方在外地务工的家庭中,多以孩子的父亲为主。从留守儿童的性别统计中,我们发现,父母一方在家的留守儿童,男同学居多;父母双方都不在家的留守儿童,女同学居多;反应出父母在外地务工的心里:“把女孩子留给间接监护人照看父母比较放心”。但这只是相对而言的。

六、研究过程、方法及结果

1、调查仙居中心小学留守儿童基本状况。

(1)调查仙居中心小学留守儿童各年级的分布情况。

一年级9人;二年级11人;三年级18人;四年级19人;五年级21人;六年级24人。

仙居中心小学共有留守学生共102人,占总学生人数的18.34%。从各年级留守儿童的人数上看,留守儿童在中高年级人数居多,占中高年级学生总数的近40%,特别是六年级学生留守人数最多,留守率高达34.7%。从性别上调查发现102名留守儿童中,男生人数要高于女生人数。除四年级外,其他各年级男生人数都略高于女生人数,六年级男女生人数差距较大,男生比女生高出11人,近女生的50%。

(2)调查仙居小学留守儿童父母外出务工情况。

从调查统计的信息中我们发现:仙居小学留守儿童父母一方外出务工的共47人,少于父母双方外出人数,父母外出务工的留守儿童有55人。五六年级留守儿童父母外出务工的最多,其次是三四年级,一二年级的人数最少。可见,父母外出务工情况与孩子的年龄成正比。留守儿童年龄偏大的,父母外出务工的人数较多。父母在外出务工前,充分考虑了孩子是否可以不需要直接监护人监护而照顾好自己的问题。

(3)调查仙居小学留守儿童家庭教育状况。家庭对教育的认识:认为学习重要占34%;认为读书没有多大的用场占16%;认为读书主要是父母尽义务为子女混文凭占37.5%;认为顺其自然占12.5%。直接监护人教育对学习要求严格占35.6%;无时间顾及占47.8%;任其自由发展占16.6%。隔代监护人教育76%认为是迫不得已;重养不重教占73.3%;重教而力不从心占26.7%。

(4)调查仙居小学留守儿童学习现状。为了更真实的了解仙居小学留守儿童学习状况,掌握第一手原始材料,我们通过家访、个别座谈、课堂观察、作业检查、学科成绩测试、问卷调查等方式,对全校留守儿童的学习状况进行了调查。并将调查的具体信息统计如下:

学习优秀的有24人;良好的有12人;中等的有22人;较差的有44人。从调查数据可以看出,仙居小学留守儿童学习状况存在一个较为突出的问题就是呈现出明显的两级分化的趋势。学习状况在良好和中等档次的人数仅占留守儿童总人数的30%,而且这种现象在三、五、六年级的留守儿童中表现最为明显。从各年级留守儿童学习习惯状况的人数上做进一步分析,发现中高年级留守儿童在学习上两级分化现象严重,三、六年级学习状况较差的人数最多。

2、抽样调查家庭教育对留守儿童学习的影响。

(1)查找课题研究典型,选取研究样本。

我们在中小学各年级留守儿童中分性别、学习状况(校内、校外)、家庭监护状况等因素,选取学习状况优秀、中等和较差的留守儿童(抽样50名)进行深入调查。

(2)编制农村中小学留守儿童调查问卷。

根据我们在调查中掌握的第一手材料,参考课题的调查问卷资料和我们在调查中掌握的农村留守儿童的基本情况,分别从临时监护人文化程度及对教育的意识、留守儿童的学习习惯和自己的期望(包括生活期望、学习期望和心理期望三方面)三个板块来设计调查问卷的题目,以选择和判断题型为主,适合所有留守儿童的调查。

(3)对研究样本(抽样50名)进行问卷调查。

我们对临时监护人文化程度进行分类统计,可以看出留守儿童临时监护的文化程度普遍偏低,半文盲人数占总数的31%,小学文化程度的占28%,主要是祖父母。这类监护人基本无法指导学生的家庭学习。从学习习惯看,监护人的学历越高,优秀学生占的比率就越高,反之则相反。因此,监护人的学历高低直接影响到留守儿童的家庭教育和学习习惯养成。

父母外出情况对留守儿童习惯状况的影响。

从统计中可以看出父母双方都外出的留守儿童的习惯状况明显比父母只有一方外出的留守儿童的习惯状况差。前者的优秀学生率仅有18%,而较差学生率却达到46%。后者优秀学生率达46%,较差学生率为27%。在深入的调查中我们课题组成员都有同感,父母在不在孩子的身边生活,对孩子生活、交往和情感尤其是学习方面都有很大的影响。

留守儿童与非留守儿童学习兴趣与态度比较。

调查结果分析:在学习兴趣方面,双亲留守儿童比“爸爸一人外出”打工儿童低,但比“妈妈一人外出”打工儿童高。相对而言,“妈妈一人外出”打工家庭的儿童学习兴趣最弱。此类留守儿童教育与发展应当引起人们更多关注。

留守儿童与非留守儿童自我意识比较。

大部分农村留守儿童认为“很了解自己”,只有4.1%不能很好地了解自己,这说明儿童总体上具有清晰的自我认识。但相比之下,留守儿童自我了解的程度不如非留守儿童。超过一半(56.1%)的孩子“很自信”,39.7%的孩子不能确定自己是否自信,4.2%的孩子感到“不自信”。同时,近一半教师(47.6%)认为留守儿童的自信心要比非留守儿童差一些。这说明,在农村留守儿童中,尽管有相当多的孩子对自己充满信心,但仍有接近一半(43.9)的孩子缺乏自信心。同时,19%的孩子有自责倾向,喜欢责备自己。这反映了农村儿童较严重的自责倾向。

留守儿童与非留守儿童人际关系比较。

在留守儿童中,接近70%的孩子有“很多朋友”,拥有良好的人际关系,另外34.1%的孩子则没有这种密切的人际关系;一半以上的孩子能在新的环境中很好地与人相处,具备适应社会环境的能力。相比之下,留守儿童的人际关系比非留守儿童稍差。在“有很多朋友”方面,留守儿童少于非留守儿童;在“不信任别人”方面,留守儿童的比例更高。需要指出的是:少数儿童(包括留守与非留守儿童)对社会和他人信任缺失可能与其家庭环境和社会支持有关。

留守儿童与非留守儿童情绪情感比较。

大部分农村孩子在生活中有足够安全感和幸福感。1/3左右的农村留守儿童缺乏足够安全感和幸福感,其中4%左右的孩子没有安全感和幸福感(分别为4.1%和4.8%)。相对而言,留守儿童的安全感和幸福感比非留守儿童要差得多。14.5%的留守儿童具有较强的孤独感;12.0%的留守儿童经常感到恐惧;6.8%的留守儿童有抑郁倾向,“觉得做什么都没有意思”;22.7%的孩子有过敏倾向,“对一点小事都很敏感”。总之,留守儿童的孤独感、恐惧感和抑郁感都要比非留守儿童高。

教师问卷显示:46.4%的教师认为留守儿童的抵触情绪比非留守儿童要强一些。总体来看,部分留守儿童存在比较严重的消极情感。

留守儿童与非留守儿童行为问题比较。

农村留守儿童中近1/5的孩子比较冲动,情绪不稳定,缺乏自我控制力,超过6%的孩子具有较强的敌对性,“经常想大喊、打骂人、摔东西”。相比之下,留守儿童的自我控制力较低,与“父母都在家”的孩子以及“爸爸一人外出”打工的孩子相比,双亲留守儿童在某些行为问题上更为突出。他们的自我控制能力较弱,做事不能控制自己。对监护人的.问卷调查显示:双亲留守儿童比那些“父母都在家”的孩子、“爸爸一方外出”打工的孩子更可能经常与人打架;双亲留守儿童比“父母都在家”的孩子、“妈妈一方外出”打工的孩子更可能有撒谎问题。可见,在行为问题方面,双亲留守儿童更加值得人们关注。课题组访谈发现,很多教师和校长反映父母双方外出的留守儿童在打架斗殴、迷恋上网、小偷小摸等方面比较明显。这些孩子的教育是学校“老大难”问题。

3、重新建立家庭教育模式和习惯培养模式。

(1)重新确立研究对象

在抽样的50名留守儿童中按年级、年龄、性别及调查的现实状况。其中,男、女生各25名,(男、女生学习情况较好和欠佳两种情况选典型)。在班级中建立完善“实验留守儿童”帮扶制和伙伴制,并对他们进行长期结对帮扶。

(2)建立典型留守儿童档案。

将研究典型留守儿童的家庭教育和习惯的原始信息制表编册,建立留守儿童个案档案,便于跟踪研究。

具体做法及结果如下:

(1)对“实验留守儿童”进行测试,取分值最高的20名留守儿童(男女各10名)作为优生个案,测量分值最低的20名(智力正常、男女各10名)作为后进生个案,并建立“实验留守儿童”个案档案。

(2)收集优生个案的评价材料(班主任、科任教师、家长、同学的评价)、实物材料、档案材料。

(3)对优生个体进行访谈、观察,整理出每个优生个案的家庭教育和习惯培养模式。

(4)对所有优生的模式进行归纳综合,找出其共同特征,运用抽象方法,建构理想的适合留守儿童家庭教育和习惯培养模型。

(5)用同样的方法建立典型后进生的家庭教育模式和习惯培养模式。

(6)通过理想模型与后进生的对比,提出后进生的家庭教育和习惯矫正模型假设,制定培养农村中小学留守儿童良好家庭教育方式和良好习惯培养的方法。

七、调查研究结论

父母外出打工对农村留守儿童的影响是多方位的,也是持久的。留守儿童面临诸多生活挑战。人们比较多的关注到留守儿童在行为约束、学习辅导等方面的缺乏,认为这是儿童成长过程中面临的主要问题。从我们的调查来看,这些问题当然都存在。但是,我们发现,这些正处在成长发育时期的儿童,在父母不在的情况下,还面临一些更基础性的生活问题。

(一)日常生活质量下降

我们在访谈中发现,虽然父母外出打工后家庭的收入比未外出打工前大大增强,但是很多留守儿童的生活水平却并没有随着家庭经济能力的增强而有所提高,相反,却有进一步下降的趋势。主要表现在四个方面。

1、伙食水平降低。父母外出打工后,农村留守儿童的伙食水平进一步下降,主要表现为吃的花样单一,只求填饱肚子,不讲营养搭配。访谈中,很多家长告诉我们,爷爷奶奶在生活上是很疼爱和关心留在家乡的孩子的,有了好吃的东西自己舍不得吃,都留给孩子。但他们却不懂怎样真正的照顾孩子。这些老人一生过惯了苦日子,自经历了吃不饱和穿不暖的年代,现在能够让孩子们吃饱饭,他们已经感到很满足。他们的生活观念很难改变,即使往家里寄再多的钱也舍不得花在吃的方面,就希望能多储存一点钱。一位家长告诉我们:“我们外出打工,对孩子的生活肯定有影响。我们没有外出打工时,即便自己吃得差,也要让孩子吃好点。可是我父母就做不到这一点了。孩子跟我们说有时饭菜馊了,爷爷奶奶也舍不得扔,蒸蒸热热或是跟其他的饭菜一掺和照样吃;水果坏了,削削也让孩子那么吃;蔬菜坏了,择吧择吧也照样炒。这样的生活肯定对孩子的身体有影响。这也不能怪我父母,他们那一辈人是从苦日子熬过来的,过日子特别节俭”。“其实我们除了给孩子学费外,也多给我爹我妈一些钱,就是想让父母给孩子吃好一点,但两个老人过穷日子过惯了,舍不得花钱买菜吃。说钱留给孩子上大学用。这也不能怪老人,他们就是那种生活,省吃俭用惯了,他们只知道人有饭吃就行,不知道没菜吃影响孩子的健康”。

2、更加节衣缩食。我们的调查显示,随着父母外出打工家庭经济能力的增强,确实出现了一些农村留守儿童花钱大手大脚、不知道节约的现象。但是,这只是极个别的情况,绝大多数留守儿童并没有因为父母外出打工,家庭经济情况好转而生活铺张浪费,相反,由于他们知道父母外出打工的艰辛和不容易而更加节衣缩食。

一位六年级留守学生告诉我们:“我的衣服都是大姨家的姐姐穿过的,送我的。我自己很少买新衣服,我要节约父母打工挣来的每一分钱。”“我从来都不会向爸爸妈妈要零花钱。如果想买些小零食,我就会从每周的伙食费中节省出一些。我不想多花爸爸妈妈的钱,因为他们赚钱太辛苦了。”对有些花钱不节约的孩子,留守儿童对他们持否定的态度。有个留守孩子说“像我们这些父母在外面打工的孩子,都知道钱来的不易,都很节省。不过也有不节省的。我们班就有一个同学因为父母在外打工而花钱大手大脚的,有时候钱不够,还要和同学借,不知道她是怎么想的,太不懂事了”

3、家务负担明显加重。父母外出打工后,不管跟老人还是亲戚朋友生活在一起,用留守孩子自己的话说:“都有一种寄人篱下的感觉。”他们认为与别人一起生活是吃得不自由,住得不自由,干不干家务也觉得不自由。有时候,一些留守儿童通过尽量多做家务来获取监护人满意,家务已经变成一些留守儿童生活中沉重的压力和负担。

一位与哥哥嫂嫂生活在一起的孩子在我们访谈时告诉了我们他的心里话。他说“以前爸爸妈妈没有出去打工的时候,我天天除了学习和玩耍之外,什么事情都不用操心,回家有妈妈做好的现成饭菜,脏衣服只管往下脱,妈妈就会给我洗干净,根本不用我自己洗,至于收拾家、喂猪、做饭等家务活,更不会轮到我的头上。可是现在爸爸妈妈出去打工了,我的生活发生了很大的变化。哥哥嫂嫂虽然对我也不错,但还是感觉跟爸爸妈妈不一样。他们也很忙,不仅要料理地里的农活,还要照顾年仅3岁的小侄子。所以每当周末回家后,我都会主动承担起收拾家、做饭、喂猪的活,有的时候除了洗自己的衣服,也会把哥哥嫂嫂还有侄儿的衣服都一起洗了。有的时候,我一个人干着干着活就会悄悄地流眼泪,不是因为委屈,而是总在这个时候,就特别想爸爸妈妈,好想他们回到我的身边”。

一些留守儿童也反映,他们有时候会因为帮助监护人照顾孩子、洗衣服、做饭等等家务而延误作业。我们认为,虽然做一些力所能及的家务对儿童来说是一件好事情,但是,如果这些家务一旦变成他们沉重的精神负担或者是学业受到影响,这对儿童的全面发展是非常不利的。

4、卫生状况变差。儿童良好的卫生状况和习惯以及生理卫生知识的有效获取和掌握,是保证其身体正常发育和成长的关键因素。但是,我们在访谈中发现,留守儿童在这方面的情况并不是很乐观。由于父母外出打工,留守儿童存在着程度不同的卫生状况下降、卫生习惯变差及生理卫生知识指导缺失的问题。

父母外出打工后,一些留守孩子、特别是男孩子卫生状况下降,卫生习惯变差。关于这方面的情况,父母有很多的抱怨,但又感到无可奈何和无能为力。一位家长说:“我儿子很调皮,上个树翻个墙什么的,衣服就特别爱脏。孩子自己不会洗,我父母又照顾不过来,孩子经常穿得脏兮兮的,不像父母在身边的孩子穿得干干净净的。现在孩子小也不知道要好,我听我娘说,孩子有时连脸都不洗,牙也不刷,吃了饭把书包一背就上学。放学回来饿了,手也不洗,抓起东西就吃。我们担心孩子这样下去,养成不讲卫生的习惯,吃出病来就麻烦了”

我们的个案调查显示,由于父母双方、特别是母亲位置的缺位,使一些留守女孩子生理卫生方面关怀和指导缺失。留守女孩子,特别是高年级段的女孩子的生理和身体正处于快速发育和变化的时期,她们更需要得到学校和家庭、特别是母亲在生理卫生知识方面的关怀和教导。但是,由于农村学校对该方面的课程重视程度不够,再加上父母外出打工不在身边,一些留守女孩子在生理变化出现时表现出极大的恐慌和不安,不知所措。

(二)学业隐忧颇多

父母外出打工对农村留守孩子教育的负面影响是非常突出的。由于很多孩子长期见不到父母而产生的强烈思亲的感觉,导致他们上课注意力不集中,学习成绩滑坡;孩子在学习上得不到父母的督导而失去学习的自觉性和兴趣;监护人受教育水平所限对留守儿童学习监护无力以及其“读书无用”的观念,为一些留守儿童旷课、逃学以及辍学提供了保护伞。农村留守儿童使农村义务教育面临着新的挑战。

我们在与农村留守儿童讨论父母外出对他们教育的影响时,很大一部分留守孩子都提到“长期见不到父母很难过,因为思念父母而不能专心听讲,学习成绩下降”、“学习上得不到父母的帮助和督导,学习成绩赶不上别的同学,不愿意学习”、“贪玩,学习成绩不好,自己管不住自己”。

1、监护主体对留守儿童教育的影响。父母外出打工后,90%左右的农村留守儿童与爷爷奶奶生活在一起,他们是留守孩子监护的主体。这个群体的监护人普遍存在着年龄偏大、没有文化或教育水平低以及身体素质差的问题。由于他们中大多数人自身的教育水平所限和思想观念落后,对留守儿童的教育起着巨大的制约作用。

首先是来自监护人思想观念的影响和制约。爷爷奶奶和姥姥姥爷这个监护群体大多数人是文盲,没有接受过任何教育,他认识不到读书的重要性,所以,一些老人不但对有些留守儿童不认真学习的行为不进行监督,而且为一些留守儿童迟到、旷课甚至是辍学持包容和支持的态度。

其次是来自监护人自身文化水平的制约。我们调查发现,留守儿童的爷爷奶奶大多数文知识水平有限,上过初中的人只有几个。由于他们自身的能力所限,根本无法也不可能给农村留守儿童提供任何的教育支持和帮助。在对留守儿童(抽样50名)的问卷调查中,在留守儿童的课外学习辅导一项中,没有任何课外学习辅导的比率占76%,有条件参加课外辅导班的仅占12%。在学习中遇到困难时,求助老师的比率占44%;求助同学的占28%;求助亲属的占2%;只能靠自己解决的占26%。在留守儿童个人期望的调查中,希望能得到更多的帮助和辅导的占86%;希望自己的父母能够在身边帮助自己学习的占82%。可见,孩子们这些小小的期望都得不到满足,家庭辅导基本处于空白状态。有些家长说:“把孩子留给老人带是迫不得已的事情,他们只能给孩子做做饭和洗洗衣服,根本不可能帮助孩子学习。如果我们在家,对孩子的学习肯定有或多或少的帮助和辅导”。

(三)性格形成偏差

根据我们对学校老师、学生和打工家长的调查情况来看,大部分留守儿童的性格和行为是正常的,与没有外出打工父母的学生没有很大的偏差。但是,我们的个案访谈也发现,在父母双方全部外出打工后,有一些农村留守儿童在性格和行为上在向两个极端的方向发展。

一方面,孩子因为感到父母保护的缺失而变得胆小、懦弱、内向、缺乏与同伴和监护人积极的交流和互动、缺乏自信。农村留守儿童反映,一些不懂事的男同学还是容易欺负一些父母在外打工的孩子。在接受调查的留守儿童中,父母外出务工,大多数从事体力、餐饮和手工劳动,经济上基本能够保证其子女的学习和生活费用,但对孩子的学习和品德方面的教育则很少,与子女联系的方式主要是靠电话,联系的内容也仅限于大致了解一些生活、学习情况。相当部分的外出父母一年返家探亲一次,有的甚至几年不回家。在对“留守儿童”(抽样50名)的问卷调查中,留守儿童与父母一周联系一次的占16%;一月一次的占32%;不定时联系的占26%;很少和父母联系的占25%。一月和父母联系一次的比率最高,很少或不定时与父母联系的比率较高,一周联系一次的比率最低。由于父母常年在外,对孩子缺少关爱,致使大多留守儿童软弱无助、自卑封闭、寂寞空虚、逆反心理严重,缺乏沟通,对父母产生了隔阂感。大部分家长以为给孩子买几件新衣服、买些好吃的就是对孩子的最大关爱,没有意识到还需要与班主任、代课教师沟通,只注意孩子的身体,不注重孩子学习习惯和综合素质的提高。这样的学生受了气也没有父母撑腰。在对留守儿童(抽样100名)的问卷调查中,当问到留守儿童在生活中最缺少什么时,选择“爱”占48%,比率最高。如果可以选择,更愿意与父母一起生活的占85%,比率最高。父母不在身边,觉得自己不安全的占49%,比率最高。父母不在身边,认为对自己影响最大的是学习没人指导监督的比率最高,占48%。这些留守孩子受欺负后往往变的越来越胆小怕事,有些孩子常常会选择自己玩、少招惹同学的方式来保护自己。一位留守儿童告诉我们:“我很想爸爸妈妈的时候,有时候说,有时候不说,我怕奶奶也想他们。和同学也不说,我就放在心里,难过的时候,我就回宿舍,自己哭一场。我现在越来越觉得自己软弱,常常掉眼泪。”一位母亲说,她的儿子上学后,有一次和小伙伴吵架,小伙伴说他“你爸爸妈妈离婚了,不要你了”。孩子回家后大哭,爷爷说他现在总是呆在家里看电视,不愿意说话。另一位家长说“我家孩子出生后就不在我们身边,孩子从小就胆小,总是独来独往,性格有些孤僻、古怪,不太愿意跟人交往”。家长们也反映,在外打工对孩子的性格影响很大。孩子们表面上看起来都很懂事,很要强,不抱怨父母把他们留在老家,其实他们内心都很脆弱,把很多话都藏在心里。这样长期下去肯定对孩子不好”。

另一方面,孩子因为没有父母的约束而性格失常和行为失范,主要表现在脾气暴躁、任性、打架斗殴、打骂老师和同学,甚至是长辈。访谈中我们发现,打工父母最担心孩子除了学习不好、吃不好,生病之类的事情外,最大的担心还包括:老人太娇惯孩子、孩子学坏了、孩子不听话等等。

(四)安全缺乏保障

在访谈中我们发现,很多打工父母对留守孩子最担心的事情之一是孩子的安全问题。他们担心孩子夏天到河里游泳,担心孩子打架斗殴,担心孩子登高爬屋,担心孩子触电等等一系列潜在的威胁孩子人身安全、甚至是生命安全的事情。父母对留守孩子安全监护的缺失,使农村留守儿童的确存在安全问题和潜在的安全隐患。这种安全问题和隐患主要由两方面的原因造成。一方面,有些隔辈监护人年老体弱,造成了他们对留守孩子安全监护的真空状态。有一位农民告诉了我们这样一个悲剧故事:“我们村出去打工的人特别多,孩子就都留给老人看管,有些老人不但照顾孙子孙女,还要照顾外孙。去年夏天,正是菜地浇水的时候,一个5岁的孩子跑到河边玩水,掉到河里淹死。奶奶觉得对不起儿子和孙子,也跳河自杀了”。第二个原因是留守儿童大部分是6-14、15岁之间的学龄儿童,处在这个年龄段的儿童自律性比较差,他们好动、好玩、好奇心强,对一些较危险的事情缺乏理性的判断和行动控制,也容易造成一些安全方面悲剧的发生。所以,农村留守儿童安全问题不容忽视。学校应该对留守儿童加强有关安全意识和安全防范知识的教育培训。

(五)农村义务教育面临新挑战

根据学校的老师和校长们的反映,很多农村父母外出打工后,孩子的学习投入确实增强了,但是,农村义务教育却因为农民外出面临新的挑战。

访谈中我们发现,从七年级开始,农村学生数量就开始流失。学生刚刚开始流失时,学校都到学生家里做劝导工作,帮助了一大批辍学的孩子重新回归到学校。但是,对于一些父母在外打工的逃学或辍学的学生来说,学校的工作很难开展。家里的老人或者说管不了孩子,或者就让学校直接跟孩子的父母联系。因为绝大多数在外打工的父母根本就没有联系电话,再加上学校自身财力和人力所限,学校与一些逃学或辍学的学生家长的互动和联系形成空档,导致这些孩子在没有完成规定年限的义务教育时就彻底辍学。一位两个女孩子都留在家乡的家长也难过地告诉我们:“孩子不在我们身边,对她们的学习肯定有影响的。她爷爷、奶奶又不识字,也管不住她俩。要是老公在家,管理严一些,大女儿要好多了,不会刚念完初一就不念了,二女儿学习也会更好些”

一部分留守孩子在父母外出打工后,由于在生活、学习等等方面得不到父母的关怀和督导,使他们学习不专心,不求上进,学习成绩下降。有45.8%的学生学习优秀,自制能力好。他们认为父母在外辛苦赚钱,自己在家就要好好学习才能回报他们。这些学生热爱学习,上课能注意听讲,无论是课堂作业还是家庭作业都能及时完成,字迹工整。他们遵守纪律,学习自觉,对自己的学习成绩非常关注,还能主动帮助同学学习。18%处于良好状况,13%是中等情况,23.2%处于较差,他们对学习持消极、被动、厌恶情绪,缺乏学习热情,形成了惧学心理,体现在学习习惯上就是经常拖拉作业,完不成作业,尤其是家庭作业根本就是不做,书写马虎,上课不专心听讲,思想消极,对学习和老师布置的工作敷衍了事,有的甚至逃学。有的学生积极要求进步,学习有主动性,但由于没有掌握科学的学习方法,学习过程中不注意规范,不遵守基本的学习规律,导致学习上的事倍功半。不良的学习习惯使留守儿童的学习状况令人担忧。

留守儿童问题不但给农村义务教育,也给将来农村和城市劳动力素质提出了很大的挑战。一方面,外出打工的农民都是农村的精英,他们的教育水平一般都高于未外出打工的农民,但是,他们的子女却因为父母监护的缺失而在教育上受到很多负面的影响。另一方面,随着我国城市化的快速发展,很多留守儿童也要继续父母的打工之路到城市工作和就业。如果他们在义务教育阶段的学习基础都打不牢固,将来很难适应工业化发展对劳动力素质的基本要求。

(六)学校教育不够完善

一方面,学校对留守儿童有效管理相对薄弱。学校教育必须与社会和家庭的密切配合才能产生应有的效果,教师对学生的了解不可能只凭课堂的几节课,还需要向家长和社会了解学生的表现。但是,由于留守儿童家庭教育缺位,老师没法向家长了解他们的真实情况。有些调皮的孩子抓住这个空档,在学校欺骗老师,在家里又蒙骗父母委托的监护人,这样使学校对留守儿童的管理陷入尴尬。由于家庭生活的不完整,留守儿童在心理发展上存在更多的困惑与问题,他们需要学校给予更多的帮助与疏导,需要通过教师、通过集体的温暖弥补亲子关系缺失对其人格健全发展形成的消极影响。但由于教育理念、办学条件、师资力量等多方面的制约,学校课程设置与农村儿童身心发展不相适应,农村学校很少开设专门的心理课程并配备专门的心理教师,也很少有组织、有计划地对学生进行心理教育、生存教育、安全教育和法制教育。

另一方面,留守儿童和教师的关系值得深思。调查表明,94.4%的留守儿童“喜欢老师”,79.8%的留守儿童认为“有些女教师就像妈妈一样亲切”,由此可见,教师在一定程度上起到了他们在留守儿童成长过程中应该起到重要的作用,如此以来给我们的启示是:老师的有所作为会对留守儿童的健康成长产生很好的效果的。当然,调查结果中也有几点值得我们深思:(1)只有14.4%的儿童人为教师经常表扬他;(2)只有9.9%的教师经常找孩子谈话或者家访。只要在学校里成长过的人们都有同样的体会,教师的“表扬和鼓励”对于学生的成长意味着什么,更何况对于这些在心理上需要给予更多关注的留守儿童。在其父母不在身边的情况下,教师如能承担起培养其自信心的重任,则会给他们以精神上的成长动力。因此,此调查结果也许值得学校和教师深思。

八、改善现状的建议

农民工越来越多,是城市化进程加快的必然结果。无论是为了基本的生计,还是为了生活得更好,进城打工都是不少农民的选择。问题是,在这样的情况下,我们怎样让留守孩子得到更好的照顾。

我们认为,主要就是以下几个方面:从政府角度看,应该从教育的角度加大投入,也可以动员社会力量经常举办一些活动,帮助留守儿童融入社会、融入生活;打工的父母也应该多和孩子们沟通,对孩子多一些关怀,这关怀应该不只是物质上的,精神上的也同样重要;孩子自己,也应该多与父母沟通,倾诉自己学习、生活上遇到的问题。

1、关注留守儿童教育,家长该如何作为?

通过问卷、访谈调查中,我们发现,只有12.5%的家长对教育有正确的看法,家庭教育意识太淡泊,家庭教育严峻。虽说父母的外出并非一定给孩子的成长带来负面影响,然而它使得孩子在亲情体验上的缺失或淡漠是有目共睹的,加之隔代监护的不力,孩子表现在学习上就是学习习惯差。家庭教育如此大的影响是值得关注的。在此,我们倡议留守儿童的家长要提高自己素质和教育意识。父母是孩子的第一任教师,也是孩子的终身教师,家庭教育潜移默化直接影响子女的学习习惯。

2、关注留守儿童教育,学校将如何作为?

在留守儿童的教育过程中,学校将扮演重要的角色,原来由家长应该承担的那部分责任在一定程度上也转嫁给了学校,因此学校要承担双重责任,这对学校教育而言是一个极大的挑战。学校应该把着力点放在提高家长的教育意识上和如何培养留守儿童的良好习惯上。

农村孩子是未来社会主义新农村建设的主力军,其中“留守儿童”占了相当大比重,关注“留守儿童”就是关注农村的未来。留守儿童的家庭教育对学习习惯的影响关系他们的未来,这已是一个无法回避的问题,。如果不能很好地解决这个棘手的问题,结果是令人十分担忧的。为更好地解决这个问题,通过调查、分析、研究,我们提出几点解决建议,供参考:

(1)加强寄宿制中小学的建设与管理,让寄宿生能够安心、舒心,让家长放心;加强对贫困留守儿童的资助工作,对留守儿童在生活、学习等方面,给予特别的照顾,要将家庭困难的留守儿童按政策纳入“两免一补”计划,确保他们完成九年义务教育;集中整治校园周边环境,加大对校园周边环境的监督、管理和查处力度。引导留守儿童防范不良行为,快乐健康成长;建立研讨、交流制度,学校每学期进行一次留守儿童教育管理工作总结,定期召开研讨会、座谈会,定期举行论坛,交流经验,研究工作,探索新路,采取措施,加强学校建设,巩固成果,增强实效,不断提高留守学生教育管理的水平,发挥学校在留守儿童教育管理中的积极作用。

(2)办好家长学校,有针对性的对家长和临时监护人进行系列教育,不断提高他们的素质,增强对教育的正确认识。各学校要认真调查研究,摸清留守儿童的底数,建立每个留守儿童的专门档案和联系卡。其基本内容:学生的基本情况、家长姓名、家庭详细地址、联系电话,家长务工单位详细地址、联系电话,监护人或其委托监护人的职业、详细地址、联系电话、身体状况、年龄等。学校安排负责学籍档案管理的人员对留守儿童的档案进行管理,并根据学生变动情况,及时补充或变更联系卡的有关内容。通过联系卡制度的建立,加强学校与学生家长及其他监护人的联系,共同形成以学生为中心的关爱网络。

(3)真情关爱,三个优先。首先,学习上优先辅导。学校要从学习方面对留守儿童逐一进行分类、分组,落实到每一位任课教师。由任课教师具体分析学生的学业情况,制定学习帮扶计划,明确帮扶时间、内容和阶段性效果。每个留守儿童由老师牵头确立一名学习帮手,教师要对结对帮扶效果进行定期检查,建立进步档案。其次,生活上优先照顾。学校对留守儿童要多看一眼,多问一声,多帮一把,使学生开心、家长放心。食堂要注意营养搭配均衡,有益身体发育。留守儿童患病时,要及时诊治,悉心照料。要指导寄宿学生学会生活自理,养成文明健康的生活习惯。第三,活动上优先安排。学校要高度重视并认真组织留守儿童参加集体活动,或根据特点单独开展一些活动,既使其愉悦身心,又培养独立生活能力。

对具有良好学习习惯的留守儿童要继续激励他们,多为他们搭建展示自己的平台。对一部分不好习惯的孩子,教师在与家长沟通时本身就存在着一定的困难,这就更需要老师付出耐心和爱心,不放弃、不歧视,最大限度的争取家庭教育力量,督促好孩子学习,引导孩子做人,养成良好学习习惯。

(3)学校各科老师及班主任要在生活、心理、学习各方面多关心留守儿童。尤其是在学习方面,要勤观察,勤督促,努力帮助他们形成良好的学习习惯。学校要求每位老师,要把特殊家庭学习后进的学生做为转化对象,在坐位上给予特殊照顾,坐在老师能多督促到的位置;因家长没有辅导能力,放学后多给这些孩子补补课,少布置家庭作业。在老师的关心关怀下,这些孩子在学校能与其他孩子正常交流学习,成绩也一天天提高,有的孩子要随父母流动到外地时,对老师都是依依不舍。

3、关注留守儿童,社会应如何作为?

对留守学生的教育问题需要学校、家庭、社会三方融合。齐抓共管才能取得明显效果,和谐的社会环境对留守学生的成才也具有重要作用。留守学生因缺乏父母的有力监管,极易被社会的不良现象所诱惑,加之他们自制力差,必然会养成许多不良习惯,甚至走上违法犯罪的道路。农村各级政府应把留守学生教育纳入精神文明建设的重要范畴,广泛开展文明家庭优秀家庭成员等评选活动,通过身边鲜活的好人物、好事例树立典型,从而以点带面,不断辐射,为孩子的健康成长创造良好的家庭环境。社会组织社会团体对留守学生的教育保护也十分重要。农村妇联组织要把留守学生的教育作为重要职责。村组社区组织应加强对辖区内留守学生的管理,并为他们学习、生活、娱乐提供方便,如建立图书馆、图书角、文艺宣传队等,社会上的营利性游戏厅、网吧不得向留守学生以及其他未成年人开放。同时,有关部门还应建立留守学生突发事件的应急机制,加强对留守学生的安全保护。然而,解决留守学生教育问题是一个系统工程,需要社会各方的共同努力,局部的任何努力都是必要的,但都不可能是彻底的。学校、家庭、社会、政府要紧密配合、齐抓共管,各自履行好自己的职责,形成人人都来关爱留守学生的浓厚氛围,真正为留守学生的健康成长撑起一片蓝天。

一、目前留守儿童存在的教育问题分析

1.学习成绩不容乐观

留守儿童在山区农村往往由自己的爷爷奶奶或者是外公外婆看护,他们的文化水平偏低以及文化觉悟不高,导致了留守儿童的成绩不好。通过对山区农村留守儿童学习成绩的调查发现,留守儿童的学习成绩出现两极分化问题,学习成绩好的留守儿童往往是因为他们的监护人对其进行严格的管理和指导,让留守儿童养成了良好的行为习惯和学习习惯,而学习成绩差的儿童,往往是监护人关心不足,认为学习是没有用的,不注意对留守儿童学习兴趣的培养,没有让留守儿童形成正确的认识,按时完成老师布置的作业。

2.不好的行为习惯

很多农村的留守儿童由于从小缺乏完整的家庭教育,养成了不好的行为习惯。这主要归结为留守儿童往往不听从年迈的监护人劝导,认为自己的爷爷奶奶不能理解自己,更有甚者不但不听从长辈的教导还顶撞自己的长辈。大部分留守儿童宁愿与自己的朋友去家乡以外的地方玩乐,也不愿意听从长辈的教导,从而出现了留守儿童不听管教、违反校规的现象,尤其是正处于叛逆期的男孩子,逃课上网,结伙闹事。正是留守儿童家庭教育的缺失,让留守儿童养成了不好的行为习惯。

3.情感教育的不足

目前,留守儿童存在十分严重的心理问题,主要是由于孩子的家庭教育和学校教育的缺失,尤其是父爱的缺失。通过对留守儿童的调查发现,大多数儿童难以感觉到幸福,并且会产生负面情绪,加之农村德育教育和心理教育的缺失,让留守儿童遇到情感和心理问题时无处倾诉,渐渐变得自卑、沉默寡言,不愿与人交流,加之,随着父母外出打工时间的延长,心理问题更加严重。此外,部分学生出现严重的性格问题,不懂得与人和睦相处,并对别的小伙伴存在敌意,这些问题的出现都要归结为学校教育的不完善,无法及时发现留守儿童的心理变化,让留守儿童的心理问题越来越严重。

二、留守儿童出现教育问题的原因分析

1.学校因素

留守儿童出现教育问题,主要归结为教育理念的不足和师资队伍的不完善,如部分农村学校违背教学理念违规收取借读生,让留守儿童无法接受公平的教育,甚至部分贫困儿童无法获得受教育的机会。另外,农村学校对留守儿童不够重视,没有充分关爱他们和帮助他们,让留守儿童无法感受学校教育的温暖和教育的公平性,从而让他们觉得学习是无用的,只是在浪费他们的时间,打击了留守儿童的学习积极性,使山区留守儿童的教育出现问题。

2.家庭因素

由于留守儿童的父母的外出打工,使留守儿童的第一任老师由父母变成爷爷奶奶,爷爷奶奶将自己的人生观念传授给留守儿童,而爷爷奶奶的观念往往是陈旧的、落后的,如认为学习是没有必要的,劳动才是最重要的。正是留守儿童的父母关爱不足,没有让留守儿童形成正确人生观念和意识形态,或者说留守儿童是输在教育的起跑线上。

3.社会因素

由于农村的精神建设相比于大城市还十分落后,没有形成良好的社会风气,不良的社会风气让留守儿童的发展偏离正轨,逐渐迷恋上网络游戏,加之山区农村教育和监护力度的不足,留守儿童可以轻易出入网吧和娱乐场所,导致留守儿童误入歧途,山区农村教育难以顺利开展,出现了许多教育问题。

三、结语

留守儿童的出现是由于人口流动和城镇化进程造成的,是难以根除的社会问题,如何正确的处理留守儿童问题,不仅关系到儿童的健康成长和家庭关系的和睦发展,更关系到国家的稳定,为此,相关研究者要充分认识留守儿童的教育问题,采取有效措施解决留守儿童教育问题。

课题工作报告(篇3)

本学期,我们学校申报的市级课题“提升小学教师课堂教学能力的有效性研究”获得了批准,并于10月份在学校进行了开题仪式。自开题以来,此项工作在我校有条不紊的开展着。作为课题研究成员,本着促进自身的专业化成长为目的,扎实有效地提升课堂教学能力,我积极参与其,,现将一学期的工作做如下总结:

一、主动学习,注重过程

1、加强理论学习,深化课题理念。

课题研究要想深入有效的实施并推进,必须要有一定的理论知识做支撑,参与研究的人员必须不断读书,善于学习。十月份我认真参加了学校的开题仪式,在开题仪式上,认真听取了学校请来的有经验的蒋丽华老师对我们进行的推心置腹的培训。十一月份,认真听取学校校长黄晓鸣组织我们学习本课题研究的背景,研究的目的,研究的.理论依据以及研究的思路和方法。同时我也在网上、相关的书籍上查阅相关的资料进行学习,在理论学习的基础上,我对小学课题研究有了初步的认识,我明确了自己的研究目标和研究任务2、周密准备,定课题,出方案

十月份,我们语文课题组成员就积极酝酿,从学生的实际出发,经过大家的一致同意,确定《提高小学语文教师课堂教学能力的有效性》这一子课题。各年级依据学生实际确定各小组的小课题,我们一年级组确定了《小学低年级写字教学的有效性》这一小课题,四个一年级的教师各从一个方面对低年级的写字教学进行研究,我主要是从培养学生的兴趣着手研究,明确了目标后,并制定了个人研究计划书,参加了第一次组员会议,整理个人资料。

3、善于发现问题,及时交流探讨。在课堂教学中善于发现问题,并将教学中的问题进行疏理,提出有价值的问题及时记录,并在每周的教研活动时与语文组老师进行探讨,即围绕“提出问题交流诊断”这一流程进行话题研讨,取得了一定的成效。

二、积极参与,勇于实践

1、课题研究促使我不断地学习,在课题研究过程中,总会遇到很多问题和困惑,如何有效解决这些问题,使课题能够顺利实施,就需要查阅大量资料,问题才能得到顺利解决。这样研究过程就成为了一种学习的过程,老师自身的专业素质同时也得到了很大的提升。

2、课题研究转变了我的工作习惯。以前我教学更多的只是埋头工作,不注意及时总结经验教训,或者说有了教训也没有及时记录下来,进行反思。课题研究下来,我开始注重把经验教训及时地进行总结反思,发现问题能及时着手寻找解决的途径,让总结与反思成为工作的一种方式。

三、乐于尝试,重在实效

本学期,虽然我未曾有机会在组内进行课堂的展示,但我丝毫没有放松对自己的要求,总是积极参加研讨活动,利用一切机会和同事们交流,进行思维的碰撞。同时,我更认真备课,不断严格要求自己,试着用新的理念和方法上好随堂课。

随着课题研究的深入,我感觉自己在慢慢地成长着,进步着。同时,我也发现了自身所存在的不足,尤其是理论知识的匮乏,制约着我研究进一步的深入开展,影响着教育教学效果,同时也时刻提醒着我要不断学习,不断充电。在今后的研究中,我将更积极地开展研究,以期获得更大进步。

课题工作报告(篇4)

水尝无华,相荡乃成涟漪;石本无火,相击而发灵光。只有家校密切交流,有效沟通,才能凝聚教育合力,才能真正促进孩子健康成长,全面发展。12月21日,经开区“促进学生全面发展”家校合作推进会隆重召开,市教体局基教科科长方敏应邀出席并作题为《家校合作共促成长》专题讲座,受到广泛好评。他以一位教育工作者浓浓真情,从教育现状出发,通过大量案例和理性分析,指出当前教育中家校合作存在的“三大误区”,强调“三个坚持”,指明家长如何配合学校做好工作。讲座在家庭与学校教育相存相依中,发掘工作方法,揭示工作规律,指出工作路径,把打开家校深度融合、携手共促新时代学生全面发展的金钥匙传递到与会者手中。给我们与会者很多的启发和思考:

1、最美家校关系:各司其职,相互尊重。未成年人自控能力差,教育者要关注孩子心理健康的发展,与学生的关系要融洽密切。争取家长们最大的支持、配合和理解,学校、家庭携手方能筑起一道坚固防线,让孩子健康成长。

2、阅读与孩子常伴。6-13岁为孩子的黄金阅读年龄,要完成几百万字的阅读量,教育者在仔细甄选适合孩子的读本,加强阅读量和拓宽视野,做好后续的读书心得、笔记的.撰写和分享。家长要不遗余力地帮助老师推进孩子的阅读工程,以书为友,净化心灵,做最美朗读者。

3、与家长的沟通技巧。与家长联系,忌告状式,而是心平气和,以鼓励性语言为主,中肯地提出有建设性、针对性的方法。

4、学校要坚持家访、家长会和请家长的三种合作方式,做到有创新、有目的。要开启轻松聊天模式,控制好家访时间。家长会应选取关键的时间点召开,也给一些时间让家长谈心里看法,互相交流育儿心得。

5、身正为范。教育者应时刻注意做学生的表率,己身不正,何以正人。要做一个温柔而坚定的人。做学生的学习表率、言行表率和为人处世表率。让学生热爱阅读和学习,教师自己就要经常阅读,和学生分享阅读心得,在学习中的困惑,一起勇于面对困难。言行一致,为人处世公正,树立给学生正确的人生观和价值观。

6、保持理智。发挥它的黏合剂、润滑剂和清洗剂的作用。公平公正处理事情,宽广、善待他人,时刻将满满的正能量传递给学生。

最后以斯特娜夫人的一段话总结:孩子的心是一块奇怪的土地,播上思想的种子,就会获得行为的收获;播上行为的种子,就能获得习惯的收获;播上习惯的种子,就能获得品德的收获;播上品德的种子,就能获得命运的收获。

课题工作报告(篇5)

导语:课题研究应从小处、细处入手,着力于网络环境下英语教学的探索与研究,为学生创设一个快乐、宽松的学习环境,那么相关的工作报告怎么写?以下是小编为大家搜集的文章,欢迎大家阅读与借鉴!

英语课题工作报告

在研究中,我们紧紧围绕《基于网络环境下的小学英语教学设计》课题研究的总体目标,抓住课题研究的实质,在教学实践中努力把预期的目标转化为教学实践活动,在近两年的研究中,我们做了大量的工作,也取得了一些成效,现将我们的工作汇报如下:

一、组织培训,提高认识

为了使广大教师能顺利地开展课题研究工作,提高教师运用网络的能力,我们对课题组成员进行了各类培训。有建构主义学习理论的培训;有计算机操作能力的培训;有课件制作的培训。学校教育宽带网开通后,进行了网络常识和网络教学技术的培训;组织教师观看优秀网络教学的录像;教师的培训做到集中培训和分散自学相结合,为了确保分散自学的效果,每个教师要定期学习,课题组及时在“理论学习”一栏的记载中进行抽查。另外,我们还请了一些教科研专家和行家到学校做现场指导。

1、利用假期对教师进行多媒体课件制作、网络应用和个人网页、专题学习网站制作培训,大大提高了教师的信息技术水平。

2、有计划地安排骨干教师参加各级各类现代教育技术培训,以点带面,促进同步发展,确保学校现代教育设备的正常运行和使用。

3、开展集体备课。研究中我们发现,一些教师设计的基于网络环境的学习活动成效并不显著。究其原因,一是教师对学生信息素养和能力缺乏估计;二是因集体上网速度减慢造成网络资源查找缓慢从而影响教学进展;三是教师缺乏网络环境下交流活动的有效调空能力。反思这一现象,我们认为关键是教师课前的准备不充分。于是,我们要求教师在个人备课基础上,带着个体的思考参加集体备课,确保课前预设的有效性和可操作性。

4、定期开展课题研讨。因为研究,教师们不断发现问题、提出问题。于是“如何利用网络更好地激发学生的兴趣?”、“什么内容适合多媒体教学,什么内容适合网络教学?”“怎样促进学生学习方式的生成?”成为每次课题研讨的'话题。这样的活动主题鲜明,目标明确,教师是实践的主体,又是交流的主角,每个人都成为深度会谈的专家。课题研讨引领着教师以一个研究者的姿态投入到真实的课题研究中去,不仅促进了课题的深入研究,也促进了教师的专业成长。

二、规范制度,加强管理

坚持每两月一次“课题研讨”活动,及时分析总结前阶段研究工作的得失,部署下阶段的工作,提出新的要求,对课题研究过程中出现的问题查漏补缺,不断提高和完善。认真制订每学期的实施计划,按计划上好实验课,抓好备课、上课、说课、评课各环节,强化科研教师的研讨意识,提高研究能力。要求实验教师根据自己的实践,写上课、听课的心得体会,在理论和实践的基础上,写好研究性论文。

1、针对该课题特点,我们要求每一位研究成员期初制订明确可行的实施方案,按方案扎扎实实开展研究,期末将对照方案检查每一位教师的研究情况,根据实际成果评出“优秀”“良好”“合格”“较差”四个档次,跟年终考核挂钩。这一措施对课题研究正常、高效地开展起到了很好的保障作用。

2、将课题研究与常规教学工作紧密结合,不光要学习一些理论材料,撰写一些学习笔记、研究小结或论文,更重要的是要将课堂真正落实为研究的主阵地,因而规定教师每人每学期要上一堂级组或校级公开研究课,反映研究情况。每周必须上交一篇实验课教案,由实验课教案为基础,课题组成员共同交流研究课过程中的得失。

妇代会工作报告3000字


时光飞逝,蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。按照领导的指示要求,我们需要写个人述职报告,述职报告可以帮助我们总结自身工作,我们需要认真写述职报告工作终的得与失,那么,有哪些值得拿出来的个人述职报告模板,请您阅读小编辑为您编辑整理的《妇代会工作报告3000字》,欢迎阅读,希望朋友们能够喜欢。

妇代会工作报告(篇1)

各位代表、同志们:

在即将迎来国际劳动妇女节的喜庆时刻,区第九次妇女代表大会今天隆重开幕了。这是全区广大妇女群众政治生活中的一件大事,也是我区各界妇女共商发展大计、同绘美好蓝图的一次盛会。首先,我代表区委、区人大、区政府

、区政协,对大会的胜利召开表示热烈的祝贺!向出席会议的全体代表,并通过你们向全区广大妇女和妇女工作者,致以节日的问候!

这次代表大会,将回顾总结过去五年的工作,研究部署今后五年的任务。这对于深入贯彻党的xx大精神,进一步加强和改进新时期玄武妇女工作,团结动员广大妇女群众积极投身于现代化国际性人文绿都标志区建设,具有十分重要的意义。在过去的五年,全区广大妇女大力弘扬自尊、自信、自立、自强精神,开拓进取,奋力拼搏,妇女工作和妇女事业取得全面进步。突出表现在以下三个方面:一是妇女工作水平有新提高。全区各级妇联组织紧紧围绕区委、区政府中心工作,在党政所急、妇女所需、妇联所能上找准了工作的切入点,较好地发挥了党联系妇女群众的桥梁纽带作用。二是妇女整体素质不断增强。广大妇女加强学习、提升素质,转变观念、自信自强,开拓创新、敬业精业,巾帼不让须眉,思想、政治和业务素质不断提高。三是妇女在玄武发展中发挥了积极作用。广大妇女积极投身玄武发展,兢兢业业,争优创先,为全区经济发展和社会进步做出了卓越贡献,赢得了社会各界的广泛赞誉,展示了玄武妇女的良好形象。实践证明,妇女群众不愧是促进玄武经济发展和社会进步的重要力量,妇联组织不愧是党和政府联系妇女群众的坚实桥梁和牢固纽带,妇联干部不愧是广大妇女群众的贴心人和“娘家人”。在此,我代表区委、区人大、区政府、区政协,向在座的各位代表,并通过你们向全区各行各业、各条战线的广大妇女表示衷心的感谢和崇高的敬意!

各位代表、同志们,今后五年,是我区深入贯彻党的xx大精神、全面落实科学发展观的重要五年,也是建设现代化国际性人文绿都标志区的关键五年。这既对全区广大妇女提出了新的要求,也为广大妇女施展才华、建功玄武提供了广阔舞台;既对各级妇联组织提出了更高的工作要求,也为各级妇联组织发挥优势、履行职能提供了良好平台。全区广大妇女和各级妇联组织一定要以高度的社会责任感和主人翁姿态,以高昂的工作热情和奋发的精神状态,和全区广大干群一道,团结奋斗,开拓创新,全力推进玄武现代化国际性人文绿都标志区建设。下面,我代表区委,提出几点希望和要求:

一、自强不息,奋发进取,为建设标志区贡献智慧和力量

妇女群众中蕴藏着丰富的人力资源和宝贵的聪明才智,是推动玄武经济社会发展不可或缺的要素,也是建设现代化国际性人文绿都标志区的重要力量。全区广大妇女要自觉担负起光荣的历史使命,继续发扬勤劳勇敢、艰苦奋斗的优良传统,继续保持昂扬向上、积极进取的精神状态,努力在建设标志区的实践中再展英姿,再立新功,再创辉煌。

1、要积极投身经济建设,在推动发展中作出新贡献。要自觉地把个人理想追求与全区总体目标紧紧联系在一起,进一步提高促进发展的自觉性,增强加快发展的紧迫感,将更多精力投入到经济发展。要切实增强奋斗意识和拼搏意识,自强不息,不甘人后,全力推动全区经济大发展。

2、要大力弘扬时代新风尚,在促进和谐中增添新光彩。全区广大妇女要充分发挥自身优势,以和谐玄武建设者的主人翁姿态,积极参与各种精神文明创建活动,积极参与社会主义核心价值体系建设,争做社会风尚的倡导者、实践者和推动者。要大力弘扬社会公德、职业道德和家庭美德,尤其是要发挥妇女在家庭美德建设中的主导作用,积极参与“文明家庭”、“文明社区”等创建活动,大力弘扬社会主义荣辱观,努力构建和谐的社会新型人际关系。

3、要大力加强自身学习,在各项工作中展示新形象。全区广大妇女要充分认识到学习的重要性和紧迫性,认真学习科学文化知识,不断提升综合素质,增强个人工作能力,努力塑造有理想、有道德、干事创业、自立自强的新时代妇女的形象。要坚持“学以致用”的理念,积极参与业务技能培训,不断增强就业创业本领,在实践中增强才干,在工作中丰富阅历,在生活中提升自我。

二、服务大局,履行职能,发挥好妇联组织的桥梁纽带作用

妇联组织是党开展群众工作的重要帮手,担负着维护妇女权益、促进男女平等的重任。全区各级妇联组织要按照区委的部署和要求,认真学习贯彻党的xx大精神,围绕建设现代化国际性人文绿都标志区,进一步解放思想、开拓创新,履行职能

、发挥作用,勇于探索、敢于实践,创造性地开展各项工作,做到服务发展有新思路,妇女工作有新突破。

1、要大力引导和支持广大妇女建功立业。要把服务发展、促进发展作为妇联工作的第一要务,最大程度地团结动员全区广大妇女,把思想统一到贯彻落实党的xx大精神上,把行动统一到建设现代化国际性人文绿都标志区的实践中,使“半边天”的主动性、积极性和创造性得到淋漓尽致的发挥。要建好妇女创业就业的服务平台,继续推进“四大帮扶行动”,积极开展“春风送岗位”活动,深入推进“巾帼双创”活动,充分保障妇女就业创业,激励妇女岗位成才。要积极引导妇女发展先进文化,参与社区建设,推进社会公德、职业道德、家庭美德建设,实现家庭与社会的和谐共建,为建设和谐玄武做贡献。

2、要切实保障和维护好广大妇女的合法权益。要深化服务意识,履行服务职能,积极为妇女群众说话办事,主动为妇女群众排忧解难,真正把妇联建设成广大妇女群众信得过、靠得住的“娘家”。要抓住妇女就业、婚姻家庭、劳动保护和社会保障等社会关注的焦点问题,深入开展调查研究,及时提出解决问题的建议和对策。要时刻关注困难妇女群体,经常开展扶贫帮困送温暖活动,在全社会形成关爱妇女儿童的良好风尚和团结互助的社会氛围。

3、要切实提升广大妇女的综合素质。要切实加强妇女的思想道德教育,把社会核心价值体系贯穿于妇女思想教育全过程,深入开展女性“四自”教育和公民道德建设实践活动,努力提升广大妇女的思想道德水平。要深入开展对妇女的教育培训工作,开展文化素质教育和实用技能培训,努力增强广大妇女创业就业的本领。要切实加强女性人才队伍建设,积极发展女党员,培养提拔女干部,充分调动广大妇女参与玄武经济社会发展的积极性。

妇代会工作报告(篇2)

篇一:村妇代会工作报告范文

我村妇代会在村党支部、村委会的正确领导下,在镇妇联的具体指导下,深入贯彻党的xx大、xx届四中全会精神,紧紧围绕构建和谐社会目标,以促进妇女发展为重点,切实维护妇女的合法权益,团结带领全村妇女为全面建设小康社会,构建和谐社会而努力奋斗,回顾一年的工作,主要抓了以下几个方面:

一、打造培训教育平台,提高妇女综合素质。

进一步开展以实用技术,绿色证书为主的农村妇女教学培训,帮助农村妇女掌握各种实用技术,促进农村妇女参与农业产业化和农村富余妇女劳动力的有序转移。

二、弘扬新风,营造和谐家园。

1、深化文明家庭创建活动,坚持以提高家庭成员素质,提高家庭生活质量,提高妇女文明程度为宗旨,深入开展“学习型家庭”、“绿色家庭”、“平安家庭”等特色家庭创建活动,以良好的家风促进社会文明新风。加强村级妇女文化阵地建设,培养文艺骨干,建立村级妇女文体对伍,丰富农村妇女的文化生活,广泛深入地开展“文明家庭示范户”评创活动,以家庭的文明进步推动我村的文明进步。

2、指导家庭教育,推进未成年人思想道德建设,开展育儿期家长培训,帮助家长树立正确的家庭理念,掌握科学教育的方法。为了关心少年儿童健康成长,推进少儿事业的发展,抓住“六一”儿童节有利时机,村妇代会和小朋友一起欢度节日,并送上慰问金。

三、维护合法妇女合法权益,维护社会稳定大局。

加大普法宣传和依法维权的力度,以新《妇女权益保障法》实施为契机,掀起学习贯彻《妇女法》的高潮,宣传男女平等基本国策和先进的社会性别意识,完善妇女维权网络的作用,协调关系,理顺情绪,化解矛盾,使妇女能以理性合法的形式反映诉求和意愿,自觉维护社会稳定。

四、加强妇代会的自身建设,提高妇女工作水平。

1、切实加强妇女组织建设,在村党支部的领导下,按照民主集中制的原则,广泛征求妇女群众意见的基础上,选举产生了妇女代表大会代表。

2、切实加强妇女组织思想建设,举办了妇女组长和妇代会人员参加的各种培训班,提高妇女干部的素养和工作水平。

3、切实加强妇女组织作风建设,深入实施“知情”活动,关心妇女群众的生活,帮助贫困妇女解决实际困难,“三八节慰问贫困妇女”。同时还为广大妇女免费开展妇女病普查,提高广大妇女的生活质量。“重阳节”慰问90岁以上老寿星,并送上慰问品,使他们感受到党和政府的温暖。

经过一年工作的总结,虽然取得了一些成绩,但与上级的要求还有一定的距离,在今后的工作中,要继续发扬成绩,努力实践,多开展一些受妇女群众欢迎的影响大、效益好的系列活动,为我村的妇女事业发展而努力奋斗。

篇二:村妇代会工作报告范文

各位领导、同志们;大家好!

我叫任,是xx村妇代会主任。在村里担任计生专干及报账员等职务。我的工作职责是,协助乡党委、村支部做好自己的本职工作,带领好广大妇女同志们解放思想,增强学习,扎实工作,认真为民办事,一年来在乡党委、政府的正确领导下,在我村各位党员组长的大力支持和帮助下,本人尽心尽职的完成上级下达的各项工作任务。现将一年来的思想、学习、及工作情况向大家作个汇报;

一;加强学习、不断求索

学习是明确政治的方向,提高能力水平和业务水平的重要途径,所以我更要刻苦学习,不断求索,努力进取,学习现代化管理知识。不断更新,完善自我。要时刻把党和人民的利益放在第一位,注重自己的形象,树立良好的人生观!从小事做起,把自己平凡的工作作为是广大群众服务的起点,。在学习、工作、生活中要做到识大体顾大局,充分发挥党员模范的带头作用,在群众的心目中真正做到做一个廉洁奉公好带头人。

二;尽心尽职、无私奉献

作为一个村妇女干部,妇代会就是广大妇女的代言人,是妇女同胞们的知心朋友,多关心关心姐妹们的工作、学习、生活这也是我们村级工作中的一道感情的桥梁和纽带!要经常深入到她们中间去倾听她们的喜怒哀乐!妇代会工作就是妇女同志们的贴心人,对她们的来访要热情接待,使她们个个愁着来笑着回,让她们真正感受到了社会的关爱!我在做好自己的本职工作之余,利用业余时间带动周边的姐妹们组建了一支乡村“健身舞蹈队”在乡妇联的大力支持和帮助下我们还走出述职述廉报告了这穷山沟,参加了县文化局举办的“新农村、新形象、新农民”秧歌大赛,这个活动既强身健体又丰富了乡村的文化生活。

三;清正廉洁,以身作则

作为一个村报账员,首先要做到先清正才能廉洁,报账员的工作是要做到坚持勤俭节约反对铺张浪费,真正做到廉洁奉公,坚持合理的管理制度。坚持民主集中制原则,做到一个农村最基层的党员干部应要达到的基本要求,相信科学,反对邪教,对不法分子的行为要敢于作斗争。在群众中起到典范作用。在管理财务方面不乱挥霍浪费村里的经济,始终坚持以德服人,清正廉洁的原则,。向党和人民交一份满意的答卷。

妇代会工作报告(篇3)

2015年,柳背桥社区妇代会在街道党工委、办事处的正确领导下,在妇联的具体指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,结合社区的实际,开展了一系列工作:

一、加强领导:

加强组织领导落实责任,柳背桥社区妇联工作由社区书记、主任为第一责任人,社区副书记具体经办,成立了以社区书记为首的领导小组,建立健全了各种管理制度,并通过不同形式组织社区工作人员及辖区骨干学习有关理论知识,不断提高业务素质。

二、加强宣传:

社区以各种形式宣传有关的法规及知识:

(一)为确保一方平安,在2015年春节来临之际组织辖区妇女骨干参加社区义务巡逻周活动。

(二)1月24日,社区妇代会组织妇女志愿者在辖区数语城举行了一次迎春拔河比赛活动。

(三)3月6日社区妇代会请乐力钙公司徐老师为辖区妇女同志讲了一堂生动的健康知识讲座,晚上还举办了一次大型的交谊舞会。

(四)5月20日-6月10日,妇代会在辖区内开展了为汶川大地震的抗震救灾募捐活动,共募集资金27753元全部上交给街道。

(五)妇代会在石新路鑫泰铭居前开展大型宣传活动,内容有:政策宣传、发放避孕药具、宣传资料、“渝州社区医院”免费为居民体检。

(六)6月26日,社区妇代会在辖区内进行了“禁赌”和预防艾滋病的宣传,发放宣传资料200余份,避孕药具10盒。

(七)7月8日社区对参加6月份读书月活动妇女们颁发纪念品。

(八)参加街道组织发扬奥运精神,谱写创业就业新篇章演讲赛,本社区两名妇女参加,并分别获得街、区二等奖和三等奖。

(九)8月5日和28日,为了更好地搞好“少儿离校不离教”活动,妇代会分别组织社区的中小学生参加健康知识讲座和环境卫生保洁活动。

(十)9月26日,为了庆祝建国59周年,社区妇代会在科威广场举办了大型的庆祝活动,内容有:歌舞表演,小品,京剧,民乐表演,联唱等等。

(十一)10月13日和17日分别组织辖区妇女到朱氏山庄和巴国城开展活动。

三、依法维权

做好稳定工作,社区今年调解纠纷5起,其中妇女同志需要社区援助的有2起,社区均及时的给予处理。

四、提供服务:

1、社区在4月份组织11名下岗职工进行了电脑培训,其中女性9名,全年社区为18名妇女提供了岗位;

2、社区在6月份还慰问了贫困母亲2人,贫困独女户5户,分别给予了物资援助。今年社区的妇女工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题,今后社区妇代会一定要不断探求新的工作方法,不断扩大妇女志愿者队伍,创新思维,将妇女工作推上一个新台阶。

妇代会工作报告(篇4)

导语:2007年上半年妇联工作总结

2007年上半年妇联工作总结

2007年上半年妇联工作总结

上半年,街道妇联在党工委、办事处的精确带领下,在妇联教导下,周全贯彻党的根本门路,紧紧环绕构筑社会主义新农村的大局,在妇联所需上下工夫,在妇联所能上创特点,始终代表和保护妇女权柄,联合带领全街道妇女参加街道经济构筑,竭力增进妇女奇迹的成长。下面将上半年的工作环境总结以下:

1、阐扬妇女伶势,自动促成妇联构造参加新农村构筑的各项工作

新农村构筑是和谐社会构筑的紧张内容。街道妇联以进步本质为重点,以增进增收致富为目标,阐扬妇联宣扬、教诲、办事妇女的构造优势,变动广大农村妇女的自动性、自动性和创设性,引领她们在新农村构筑中创设新岗亭、创设新事迹、创设复活存。

1、进一步加大了农村妇女的教诲培训力度。联合新农村构筑的目标要求,进步农村妇女教诲培训的针对性和实效性,展开了以文化教诲、适用技巧、法律标准和健康知识等为紧张内容的培训班。如在“三八”期间聘请俞市宣扬部俞科长为街道79位村企妇代会主任作新农村乡风文明知识讲座。别的,针对我街道的财产特点和赋闲妇女的特点,进行了赋闲妇女就业技巧培训班,由绿亚集体董事长及公司技巧科长为100多名妇女讲课,进步了妇女的就业程度,遭到了妇女的好评。上半年进行了各种培训班7期,培训妇女800多人次。

2、以“诚挚为妇女儿童办事”为主旨,切当展开了“巾帼助困”活动。年初,策动街道多名村妇代会主任将连夜赶制的70多双棉鞋送到白叟乐土孤寡白叟的手中,让白叟们感觉到家的暖和。同时构造了巧手编织爱心毛衣送贫苦母亲活动。3月份,经过议定访问查看,为42名贫苦门生建立上贫苦门生档案,并策动广大妇女自动参加“巾帼助困”活动,关联巾帼和好会成员访问慰劳了12名特困门生,当场捐助资金6000元。4月份,针对留守儿童得不到父母关爱,精神孤单,无人指导进修等题目,经过议定对全街道留守儿童查看摸底,展开了留守儿童结对活动,向全街道妇女发出倡仪,参加爱心妈妈自愿者步队中来。并进行了“心连心,手牵手” 留守儿童与爱心家庭乐趣活动会,让留守儿童体验到妈妈的爱心。

3、竭力构筑文明和谐新故里。以“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”为紧张内容,以改进农村糊口生涯环境和进步农民糊口生涯质量为切入点,强化“五好文明家庭”建立工作。在竺家村展开了和谐家庭建立试点工作,把绿色家庭、温和家庭、节省家庭、进修型家庭、文昭树范家庭等特点家庭建立活动有机整合起来,指导广大家庭以德治家、文明立家、温和保家、节省持家、和谐兴家。并有2户被评为宁波“绿色家庭”和宁波“和谐文明家庭”。展开了以“乐在农家、美在农家”为主题的“绿色故里,巾帼参加”环境整治活动,经过议定印发倡导书,策动妇女参加房前屋后排除活动,倡导绿色、环保、健康、节省的理念。还进行了我为新农村构筑献计献策活动。

2、以家庭教诲工作为重点,搭建为未成年人健康成长办事平台。紧张展开两方面工作:一是自动传播当代家庭教诲理念。以家庭、家长黉舍为依托,聘请北都门范大学教授来家长黉舍讲课,经过议定开设大型讲座,按期面劈面近间隔教授等式样,已为1000余名家长讲课。6月份***中间小学家长黉舍进行了第22期家长毕业典礼,有100多学员毕业,表扬了12名优秀学员,并有6名家长做经验介绍。二是整合股源,加强小百姓操行构筑工作。借用教诲宣讲团,深切到各黉舍为门生上《钢铁长城》和《煌辉事迹》等课,已有2700多论理门生接纳爱国主义教诲。“六一”前夕,会同街道团委到荣昌企业争捐助,为**37名贫苦门生送去了册本、学惯用品等代价5000的慰劳品,营建了酷好儿童、关心儿童成长的社会氛围。

3、加大保护工作力度,保护妇女儿童合法权柄

一方面展开普法宣扬教诲工作。做好《妇女权柄保险法》、《婚姻法》、《未成年人保卫法》等法律的宣扬工作,利用讲座、宣扬册、黑扳报等式样,展开妇女儿童权柄相干法律的宣扬。

第二方面加强维权收集构筑,各村妇女干部作好家庭矛盾调整工作,妥帖处理有关题目,禁止矛盾激化。当真做好来信来访工作,并赐与及时的复兴。上半年欢迎来访5件,竭力在信访工作中做好理顺感情、化解矛盾、增进和谐的工作。

4、加强妇联构造构筑,进一步加强办事和谐社会构筑的本领

1、加强妇女干步队伍构筑。在妇代会主任中深切展开表面进修,提高文化程度的活动。如聘请专家作女性色采与形象计划讲座,保举妇女参加党校函授进修,至上半年已有7名妇代会主任获得了大专文凭,并构造妇代会主任收看《走进华西村》记录片,广阔了视野,增加了知识。

2、加强妇联构造收集构筑。进一步抓好村妇代会构筑,根据“五

好、五有”标准重点加强村级妇女构造构筑,典范轨制,建立步队,美满阵地,加强考核。在村妇代会中展开“五好、五有”树范妇代会构筑,如今已有“五好、五有”妇代会21个,到达总数的40%。

在必定成绩的同时,也深深感触我们的工作与街道党工委、办事处的要乞降妇女大众的要求另有必定的差距:兼顾促成城乡妇女成长的路子必要进一步摸索,妇联工作的社会化机制必要进一步立异,妇联干部的本领构筑必要进一步加强。对付这些题目,我们将在今后的工作中当真探讨并竭力加以办理。

妇代会工作报告(篇5)

各位领导,各位代表,各位来宾:

我受上届妇代会委托,向大会作工作报告,请予审议! 近年来,在上级妇联和村党总支、居委会的正确领导和大力支持下,我们以科学发展观为指导,坚持促发展,抓维权,在妇女所需上下功夫,在妇女组织所能上创特色,不断深化“三大主体”活动,团结带领全村妇女全面参与村经济建设和社会发展,实现了妇女事业的进步和发展。

搭建平台,发挥作用,强化妇女队伍建设

1、搭建民主平台。我们与时俱进,利用妇女儿童之家,搭建民主交流平台,积极开展各种活动,提供一个妇联组织与各界妇女群众、各界妇女之间的大交流机会,密切妇联组织与妇女群众的联系。组织妇女代表和群众议国家事、议集体事、议家庭事、议身边事,反映民意、排忧解难,促使妇女群众对基层工作不再“事不关己高高挂起”,而是主动关心,热情参与,民主氛围日趋浓厚,形成了妇联“民主向前”的社会管理创新格局。

2、搭建培训平台。依托党员远程教育、“谈心室”维权站,对党的方针政策、男女平等基本国策、法律法规、科技知识、家庭道德教育、以及妇女保健等知识进行培训,引导妇女树立先进的思想观念和良好的道德风尚,提升妇女群众素质。

3、搭建信息创业平台。村利用“妇女儿童之家”的中枢联系作用,通过各方联系为妇女发展创业提供各种信息资料,最大限度地满足各类妇女群体的发展需求,积极为她们牵线搭桥,鼓励她们参加企业人才推介会、人才市场的各类招聘会等。为村妇女儿童服务开设……

妇代会工作报告(篇6)

一、夯实妇联基层基础,凝聚人心

以党建为龙头,找准妇建工作着力点,夯实基层基础,努力增强基层妇联组织的活力和影响力。

(一)通过思想建设进一步凝聚共识。结合创先争优和“三思三创”主题教育,积极在社区、两新组织妇女组织中开展“我们的价值观”大讨论活动。面向辖区妇女征集“我们的价值观”表述语56条,积极借助社区、两新组织“道德讲堂”,组织妇女领会社会主义核心价值体系,引导妇女树立正确积极的价值观,设立妇联与妇女互动沟通交流平台,让妇女畅所欲言,凝聚共识。

(二)通过组织建设进一步扩大覆盖。积极推进两新组织妇女组织建设,编写《东郊两新组织妇建工作手册》,深入企业、合作社开展宣传发动、联系组建工作。通过单建、区域联建、行业统筹、专业市场联建等方式,截止10月底,共建两新组织妇代会15家。街道社会事务科科长、用工俱乐部负责人陆晓玲被区聘为区两新组织妇女组织建设指导员,进一步推进了两新组织妇女组织建设。

(三)通过队伍建设进一步加强培养。注重社区妇联干部的学习和锻炼,经常召集碰头会,通过以会代训的方式组织开展业务学习。组织妇联干部参加“红袖书香——我最喜爱的一本书”征文比赛,有11名妇女干部获奖,参加《读一本好书,做一个快乐女人》等各类讲座和短期培训,不断提高个人素养。

(四)通过阵地建设进一步夯实基础。街道妇联积极推进两新组织妇女之家建设,争取企业负责人把妇女工作与党建、工会组织的其他职责进行有机的融合,依托党员服务中心等阵地,成立妇女之家。申报斐戈集团为20xx年区级妇女之家示范点创建单位。

二、积极创建文明家庭,促进和谐

从“五大和谐细胞”工程中的和谐文明家庭创建入手,深化妇女精神文明建设和各类特色家庭创建活动,以家庭和谐,带动社区和谐,促进社会和谐。

(一)以“和谐东郊”、“和谐拆迁”为核心,广泛联系家庭,了解民情民意。针对街道拆迁任务重的实际,街道妇联和广大女干部积极参加街道重大项目集中攻坚“句号行动”,深入走访了家庭、居民,通过走访、座谈等形式,引导广大妇女姐妹们以良好心态,面对拆迁,教育广大妇女姐妹在维护自身利益的同时,在家庭中发扬友爱、互助的传统美德。

(二)以“母亲素养工程”为载体,全面提升母亲素质。根据年初母亲素养工程实施计划的安排,用讲座、课堂、网络、交流、现身教育等多种方法,联动社区妇女组织开设20多堂课程,,让广大妇女尤其是外来母亲因地制宜选择性地接受教育,同时尽量培养各位母亲的学习兴趣,让她们多途径接受教育。并积极鼓励母亲参加市、区组织的各类母亲素养工程讲座,让多位母亲接受了最前沿的教育理念。

(三)以特色家庭评选,激励家庭争先争优。开展“绿色家庭”推行活动,推选出具有良好的公共环境道德,较强的绿色消费意识家庭生活方式,科学、文明、健康、环保、绿色、低碳的1户家庭成为市级绿色家庭,10户家庭评为区级绿色家庭。推进家庭文明工程,做好文明家庭申报,在社区初评基础上,10户家庭被评为区级文明家庭。

三、大力开展文化活动,提升素质

精心设计活动载体,在“三八”、“五一五”期间开展系列宣传教育服务活动,开展先进女性评选,在提升女性素质、促进女性互助等方面取得了一定的成效。

(一)三八庆祝节目推陈出新。围绕提升女性素养,深化五大东郊建设主题,开展三八妇女节系列庆祝活动。组织辖区女性开展庆“三八”联谊会,150多名女性欢聚于新舟宾馆,通过歌舞等展示了共同为“五大东郊”榜样行动而努力的良好风貌。开设女性财富讲堂,指导女性合理管理好自己日益增长的财富。社区、两新组织还组织了广大妇女外出旅游、老游戏趣味运动会、女性心理健康促进交流等各具特色的“三八”活动。

(二)五一五活动积极热烈。五一五国际家庭日以“爱生活、爱家庭”为主题展开。通过选拔人员成立朗诵队,并精心排练,参加区庆“五一五”国际家庭日诗歌朗诵活动,获得圆满成功。仇毕社区妇代会组织联欢会,参加群众踊跃。宁丰社区的“清洁家园”大行动,吸引广大群众自觉加入到这一义务劳动行列。

(三)先进女性典型示范引领导。配合区妇联开展第八届“美丽妈妈”——“最爱读书女性”评选活动,社区两位酷爱读书,并倾力于子女教育母亲,被推选为XX区“美丽妈妈”。美丽妈妈,激励了辖区广大妇女树立终身学习的意识和培养良好的阅读习惯,为在全社会营造深厚的阅读氛围起到了积极的促进作用。推选市首届十届优秀创业女性1名,母亲素养工程优秀学员3名,在妇联组织和广大妇女中树立了榜样和标杆。

四、扎实推进实事工程,助推发展

切实发挥妇联组织在关爱妇女儿童方面的特殊作用,办实事、做好事,切实解放妇女的实际问题,关注儿童的健康成长。

(一)就业创业计划春风送暖。帮助妇女创业创新始终是妇联工作的一项重要内容,街道妇联开展以“女性、创业、发展”为主题的”女性创业创新行动”,组织引领广大妇女在积极投身创业创新中实现进步与发展.街道妇联依托原有的女性创业基地,为女大学生提供培训服务项目。仇毕、宁丰社区妇联为了缓解‘就业难’和企业“招工难”的双重问题,配合社区劳动保障工作人员根据辖区内外来务工人口多、春节后大量外来人员返城务工的状况,积极与辖区企业和个体工商户进行对接,充分挖掘就业岗位、收集就业信息。招聘会根据居民需求提供保安、保洁员、环卫工、安装工、缝纫工、饭店服务员、厨师等几十个工种的岗位。

(二)巾帼建功激励岗位奉献。开展争创巾帼文明岗活动,激励广大妇女立足本职、提高素质、争先创优、建功立业,投身社会主义现代化建设。街道共有市级文明岗2家,其中1家接受了市级检查。健全巾帼志愿者队伍,开展文明宣传、网吧巡逻、扶贫帮困等巾帼志愿服务活动。

(三)弱势帮扶雪中送炭。今年3月,发动全体机关女部和辖区居民开展了“康乃馨救助金”募集活动,为患性妇科肿瘤疾病的妇女提供求助,共募得款项1300余元。动员巾帼志(民主评议党员工作报告)愿者和广大妇联与周围的空巢巢老人开展结对服务。

(四)关注儿童爱心护航。社区妇女组织开展六一走访辖区幼儿园,小学,与外来民工子弟子联欢活动。组织开展儿童创意作品网络大赛、宝宝爬行活动,在暑期协同街道社区教育部门,带动未成年人到奇e国开展职业体验。净化儿童成长环境卫生,协同街道关工委,组织社区义务网络监督员开展经常性巡视活动。

妇代会工作报告(篇7)

关于妇代会的工作报告精选

同志们:

下面我代表旗妇联对xx年工作做简要回顾,并对xx年工作做安排部署。

xx年工作简要回顾

在市妇联和旗委、政府的正确领导下,阿荣旗妇联认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕年初确定的工作任务,以"注重发展,搭建平台"为主题,深化了妇女儿童各项工作;以"适应形势,创新工作"为目标,推进了妇联组织自身建设。

(一)以"鹅经济"为载体,深入开展"双学双比"活动,带领广大妇女增收致富。

旗妇联在"党政所急、妇女所需、妇联所能"的结合点上创新工作载体,大力发展鹅经济。一是协调贷款:在旗委、政府的大力支持下,为广大养殖户协调专项贷款300万元。二是扶持基地:旗妇联从扎兰屯卧北引进孵化厂,并为其联系销售鹅雏。三是培养大户:旗妇联扶持养鹅千羽以上的养殖户36户,充分发挥典型带动作用。四是跟踪回访:在做好调查摸底的同时,为养鹅户建立档案,开通服务热线,及时跟踪回访妇代会工作报告妇代会工作报告。五是拓宽销路:为解决养殖户的`后顾之忧,旗妇联与阿荣旗齐鲁公司订单回收,在乡镇定点集中收购,保证养鹅户获得最大的利润空间。

"鹅经济"成为我旗妇联工作的亮点,取得了可喜的成绩。xx年全旗养鹅166万羽,产值达4980多万元。并成功地承办了全市"六个一"工程现场会。

(二)深入开展"五好文明家庭"活动,加强未成年人思想道德建设。

一是继续贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,通过举办讲座、座谈会,献爱心活动等形式,引导家庭成员树立正确的育子观、婚姻观、道德观,使公民道德规范深入人心,深入千家万户。

二是加大宣传力度,扩大了五好文明家庭评选范围,提高五好文明家庭创建活动的知晓率。并于"三八"节表彰10户旗级"五好文明家庭"。

三是按照"三讲一树"的要求,有选择、有重点地开展了"家家学、家家议,家家做,家家乐,家家评"活动,突出地方特色,注重活动效果。截止目前,共建立村级文化活动阵地130个,妇女文化活动站15个,开展家庭文化建设活动152场次,开展"五下乡"活动送书2600册,科普宣传咨询165场,组织读书活动120场,出宣传专栏150期。

(三)实施"春蕾计划",打好扶贫攻坚战。

一是开展"爱心助医"活动

妇代会工作报告工作报告

。自治区妇联与民政部中国社会工作协会将组织实施"爱心助医"到内蒙古行动,肖航等7名儿童患有"三裂"病症已上报自治区妇联,对患者的手术费、药费、处置费全部免收,从而使患"三裂"病症的贫困儿童得到救助。

二是开展"春蕾救助"活动。深入开展"亿万爱心献春蕾,城乡联谊助女童"活动,据统计:全旗共救助小学女童73名,中学女学生5名,其中定期连续救助贫困女童37名,累计捐款1.03万元,捐赠衣物和学习用品280件,切实解决了贫困女童生活上的实际困难。

三是救助三胞胎。xx年3月,阿荣旗孤山镇振丰村韩忠霞一胎生下两男一女三胞胎,得知韩忠霞家庭生活非常困难,在旗妇联的协调下,雪花乳业为三胞胎提供了一周岁以内所需奶粉300袋,价值4000余元。

(四)加大维权工作力度,维护妇女儿童合法权益

妇代会工作报告(篇8)

姐妹们、同志们:

下面我代表社区妇联对过去三年工作做简要回顾:

在镇党委、政府及镇妇联的正确领导下,我社区妇代会认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕三年工作目标和任务,以注重发展,搭建平台为主题,深化了妇女儿童各项工作;以适应形势,创新工作为目标,推进了妇联组织自身建设。

(一)深入开展五好文明家庭活动,加强未成年人思想道德建设。

一是继续贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,通过图片展、座谈会,献爱心活动等形式,引导家庭成员树立正确的育子观、婚姻观、道德观,使公民道德规范深入人心,深入千家万户。

二是加大宣传力度,扩大了五好文明家庭评选范围,提高五好文明家庭创建活动的知晓率,努力提高社区居民参与争创五好文明家庭的积极性。

三是按照三讲一树的要求,有选择、有重点地开展了家家学、家家议,家家做,家家乐,家家评活动,突出地方特色,注重活动效果。截止目前,共开展家庭文化建设活动5场次,开展科普宣传咨询5场,出宣传专栏12期。

(二)实施春蕾救助和农村合作医疗保险等工作。

一是开展爱心助医活动。做好农村合作医疗保险工作,从而使家庭经济困难的患者得到了救助,也提高了社区广大群众抵御重大疾病等抗风险的能力。

二是开展春蕾救助活动。对考上大学的已实施计划生育的困难家庭的独生子女,为他们申请困难补助和助学金。三年来,此类特定对象已补助18人,累计补助金额近一万元整,切实解决了他们求学的实际困难。

(三)加大维权工作力度,维护妇女儿童合法权益

一是各级妇联协助政府推动两法、两纲的贯彻实施,以三八维权周为契机,结合四五普法规划,举办普法培训班32期,培训妇女1618人,增强了妇女依法维权的自觉性。二是开展维权周和禁毒日活动,以6.26国际禁毒日为契机,在社区开展了关爱生命,远离毒品宣传活动,通过这次活动,广泛提高全民禁毒意识。三是依法维护妇女儿童的合法权益。三年内接待上访20人次,协调相关单位,及时办结案件,结案率达100%。有效地维护妇女儿童合法权

益。深化双合格活动,积极推进亲子道德实践活动,回顾过去三年年,尽管我们取得了一定的成绩,但也存在着许多不足,有待于在今后工作中进一步加强和改进。

二、后阶段工作任务

后一阶段我们要围绕党政所急、妇女所需、妇联所能三维交点工作定位,突出庭院经济、基层组织建设、家庭教育、妇女权益保障四大工作重点,贯彻围绕中心抓重点、履行职能抓服务、突出特色抓精品、强化协调抓发展、提高素质抓队伍的五抓工作思路,团结动员全旗妇女广泛参与三个文明建设,为全面建设繁荣、文明、和谐新社区做出新贡献。主要做好以下几方面的工作:

(一)要积极创新开展“庭院整治”活动。

结合庭院整治工作职责,加强宣传力度,随时做好检查监督检查,创建清洁社区。

(二)开展创建平安社区活动,构筑和谐社会,加大维权力度,有效保障妇女儿童合法权益。一是继续全面推进妇女儿童两个纲要的实施,充分发挥各成员单位职能作用,巩固现阶段工作成果,解决好两个纲要中的还未达标的重点、难点问题。二是积极与司法部门协调,联合建立妇女法律援助中心,为广大妇女维权提供法律保障。各乡镇、社区要加强维权组织工作,充分发挥区、镇、社区三级维权网络,为广大妇女提供法律咨询、普法宣传和信访接待服务,扩大维权工作的覆盖面,促进社会稳定,提高维权工作的层次和水平。三是做好三八维权周活动,深入开展以《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《家庭暴力防治条例》为重点的法律法规宣传教育,教育广大妇女提高法律意识,学法、知法、懂法、守法,学会运用法律武器保护自身合法权益,增强妇女主体自觉维权能力,创建零家庭暴力。四是充分发挥人民陪审员的作用,推动有关部门加大执法力度,对侵害妇女儿童合法权益的行为予以坚决惩处。开展各类文化公益活动,促进社会主义精神文明建设。一是各基层妇联要结合工作的实际开展五心、五情(五心:把忠心献给祖国、把孝心献给老人、把爱心留给社会、把关心留给他人、把信心留给自己。五情:珍惜夫妻恩爱情,铭记父母养育情,牢记兄妹手足情,提倡邻里互助情,弘扬家庭成员体贴情)活动。以创建五好文明家庭、文明示范村(社区)为载体,广泛开展社区文化、(三)围绕家字作文章,发挥联字优势,开展双合格活动,大力推进家庭教育。加强家庭美德建设和家庭文化建设,进一步推动《公民道德建设实施纲要》的落实。一是开展五好文明家庭、特色家庭、学习型家庭创建活动。引导广大家庭树立学习的理念,培养社会公德意识,弘扬职业道德和家庭美德观念,把活动的立足点放在家庭成员上,用丰富、健康的文化生活不断充实家庭成员的精神生活。二是结合建设社会主义新农村和三讲一树继续开展美德在农家活动。以家庭生活文明化、家庭教育科学化、家庭成员知识化、家庭生活环境净化绿化美化为总目标,组织广大妇女参与美德在农家示范村建设,努力在生产发展中创佳绩、在生活宽裕中建新业、在乡风文明中作贡献、在村容整洁中显身手、在管理民主中有作为,努力成为建设社会主义新农村的主力军。充分发挥农村广播站、妇女之家等宣传阵地的作用,运用多种宣传形式,对农村家庭进行引导和教育,各乡镇要从当地农村家庭存在的主要问题和实际需求出发,有选择、有重点的开展家家学、家家议、家家做、家家乐、家家评系列活动,突出地方特色,注重活动效果,从而推动全旗美德在农家示范点的建设。三是以双合格(争做合格家长、培养合格人才)活动为载体,以为国教子、以德育人为主题,加强未成年人思想道德建设。通过家长学校等形式,宣传教育未成年人告别网吧。推进社会主义精神文明建设,从思想上高度重视,从资源上切实保障,从行动上狠抓落实。

(四)做好下岗女工的职业技能培训,扩大再就业渠道。为进一步转移农村剩余劳动力,整合资源,有针对性的组织开展各种形式的短期技能培训,增强务工人员劳务市场竞争优势。组建一支有专业经验的家政服务队,各乡镇妇联要落实好劳务输出任务,发挥优势,精心打造妇联特色品牌。

(五)开展家庭助廉活动,充分发挥妇联组织的优势,努力创建和谐家庭。为进一步落实全国妇联《关于开展家庭助廉教育工作的意见》和《关于开展家庭助廉教育读书活动》的文件精神,与纪检委联合,在全旗范围内开展以知识竞赛、召开座谈会等多种形式的家庭助廉教育读书活动。把家庭助廉教育读书活动纳入五好文明家庭创建活动之中。同志们,新的形势新的发展为妇女工作带来了新机遇、新挑战。建设全面、协调、可持续发展的和谐新阿荣,离不开妇联组织的团结,离不开全旗妇女创业创新创优的热情与活力。我们要以科学发展观为指导,创新工作思路,以规划实施为抓手、以政策机制为突破、以项目运作为载体,抢抓机遇,开拓妇女工作新局面。

工 作 报 告 2009年,万年桥社区妇联在镇妇联的领导和支持下,围绕社区各项目标任务,结合妇女特点开展工作,积极带领社区妇女群众为建设和谐社区共同努力。下面我总结一下2009年来社区妇联开展的工作:

一是以文化宣传、教育培训为途径,提升女性综合素质。

通过座谈讨论、经验交流等形式,引导广大社区妇女群众学习政府的政策、方针,提高广大妇女的政治理论素质;通过社区的宣传栏,宣传法律法规、业务技能,进一步增强社区妇女群众的知识;联合社区劳动就业保障平台,增加失业妇女的就业机会。

二是以社区为平台深入开展形式多样的活动,倡导健康、文明生活方式,塑造充满爱心的社区环境。3月8日,是广大妇女的节日,2009年社区组织了“关爱女性、促进健康”为主题的宣传活动,向居民及外来务工人员免费发放避孕药具及宣传单,向广大人民群众宣传计划生育生殖保健等相关知识。2010年开展“我运动、我健康、我快乐”迎“三·八”趣味活动比赛,社区100多名妇女热情地参与了比赛,极大的丰富了妇女的文体生活。重阳节期间,社区文体队的妇女朋友不顾家务多工作忙,积极参加文艺演出活动,她们的热情令人感动不已。同时社区妇联每年定期组织社区妇女参加两次妇科b超检查,把关爱和健康送到每一个人身上。

三、实施家庭文明建设,构建和谐社区

为深化文明家庭创建活动,推进家庭美德建设,营造人人参与的氛围,社区每年开展 “五好文明家庭”“科普家庭”“绿色家庭”“科普楼道”等评比活动,至2010年社区有区“五好文明家庭”183家,“科普家庭”180家,“绿色家庭”80家“科普楼道”4个。文明家庭创建活动的开展,可以让居民从身边看到可以学习的榜样,共同促进社区的文明家庭建设,为和谐社区尽自己的一份力。

这是2009年来的工作总结,在接下来的日子里,社区妇联会结合本社区的实际情况,以更好为社区妇女群众服务的信念全面推进妇女工作。谢谢大家!篇二:妇代会工作报告

创业创新 共建和谐

为推进**科学跨越发展而努力奋斗

——在**镇第十三次妇女代表大会上的工作报告(2011年10月13日)各位代表、同志们:

现在,我代表**镇妇女联合会第十二届执行委员会向大会作工作报告,请予审议。

过去五年的工作回顾 **镇第十二次妇女代表大会召开以来,我镇经济社会发展取得突破性进展,妇女发展环境进一步优化,全镇妇女顽强拼搏、意气风发地创造新生活,各基层妇女组织围绕中心、开拓创新,各项工作取得了显著成绩。

一、党政领导,妇联推进,逐步提高妇女参与社会事务管理水平

党委政府高度重视妇女儿童工作,认真贯彻男女平等基本国策,全镇上下形成了党政领导、社会支持、妇联协调、各方参与,共同促进妇女儿童发展的工作格局。一是妇女参政议政的程度不断提高。广大妇女政治地位不断提高,参政议政能力和参与社会主义政治文明建设的主动性不断增强。本届县女党代表我镇有2名,女人大代表有4名;镇女党代表21名,女人大代表12名;镇领导班子中女性有3名,是全县最多的一个乡镇。她们认真行

使人民赋予的权利,积极履行参与和监督职能,主动反映群众的呼声和愿望。二是妇女推动社会发展的作用日益突出。广大妇女解放思想,更新观念,充分发挥了“半边天”的作用。在工作岗位,女职工爱岗敬业,诚实守信,树立了良好的职业形象;在村里,广大妇女热心参与扶贫帮困、社会治安综合治理等公益活动,充分发挥了妇女在建设和谐镇村中的积极作用;在家庭,妇女们倡导家庭美德,科学地教育培养子女,为促进家风、民风、社会风气的好转起到了不可替代的作用。各条战线涌现出了一大批女性先进典型人物,如获得“宁德市优秀妇代会主任”荣誉称号的宅头村妇代会主任彭素玉等。

二、服务大局,统筹协调,动员妇女助推经济发展创造新业绩

全镇各级妇女组织把团结动员妇女参与经济发展作为首要任务,有力推动了广大城乡妇女成为促进**经济快速发展的重要力量。一是加强引导促发展。成立由妇女领办的坑源底村富源茶叶专业合作社,为农村妇女发展致富起到良好的示范带动作用。二是资金扶持促发展。实施“巾帼创业行动”,抢抓上级出台妇女创业小额担保贴息贷款政策的有利契机,着力创新,务实推进,确保政策落实到位,大力推进妇女小额担保贴息贷款工作,有效推动全镇妇女创业就业工作的全面深化。截至目前,全镇共发放小额担保贴息贷款24笔,贷款金额达136万元,发展项目涉及种植、养殖、加工、饮食等行业。

三、创新载体,发挥优势,引领妇女参与构建和谐**取得新进展

各级妇联组织努力创新工作载体,充分发挥优势,激发了女性的发展欲望和参与激情,在引领妇女参与构建和谐**进程中取得新进展。一是突出家庭文化建设。结合妇女在家庭中的作用和特点,深入开展“文明家庭”、“平安家庭”等活动,提升家庭

文明程度,以家庭的和谐促进社会的和谐,收到了良好的社会效果。目前,全镇 “平安家庭”创建面达到92%以上。二是开展主题活动。开展避孕药具进企业活动,关爱女职工生育健康;开展“双学双比”,提高妇女农业综合生产能力,为其提供良好的社会化服务;在龙溪村开展以“镇村共创建〃送温情〃促和谐〃创绿色家园”为主题的三八妇女节活动,动员妇女在带头服务群众、服务社会中创先争优。

四、履行职责,依法维权,维护妇女儿童合法权益实现新突破

各级妇联组织以代表和维护妇女儿童合法权益为己任,加大维权工作力度,构筑了社会化法制化维权工作新格局。一是源头维权重点突出。针对我镇外出人口多,农村留守女孩多的问题,积极探索实践,开展了“百名优秀计生协会会员挂百名留守女孩”活动,活动开展以来,百位优秀计生协会会员充当“爱心爸妈”,有效促进了留守女孩的身心健康发展。二是依法维权成效显著。畅通维权渠道,探索妇女利益诉求新机制。组建“反家暴报警点”和“妇女维权站”,受理和制止已发生的家庭暴力案,依法处臵家庭暴力行为,切实维护了妇女儿童权益。与镇团委、派出所、司法所等部门联合开展“三下乡”活动,上街、进村为妇女提供法律咨询和维权,服务人次达1300多人。

五、开拓创新,奋发图强,妇联组织建设迈出新步伐 全镇各妇联组织坚持思想观念创新、工作机制创新、服务领域创新,以新的思路、新的姿态,积极投身妇女工作实际。一是干部队伍建设有了新进展。利用村“两委”换届的契机,加强村妇代会建设,调整充实村妇代会班子,配齐村妇代会主任。目前,全镇20个行政村都建立了基层妇女组织,村妇代会主任进入村两委比例达100%,并且全部落实了经济待遇。二是工作作风建设得到新提高。各妇联组织积极参与创先争优活动,切实转变工作

作风,强化责任意识,努力提高为广大妇女服务的水平和服务质量。三是“妇女之家”建设有新成效。充分发掘“妇女之家”的功能,使“妇女之家”真正成为妇联组织宣传政策的阵地、传播知识的课堂、传递信息的纽带、服务妇女的窗口,展示风采的平台。五年来,我镇共有8个村妇代会先后被评为“县级先进妇代会”。

镇第十二次妇代会召开以来这几年的奋斗历程,是一部广大妇女自强不息、锐意进取的拼搏史,是一部妇女组织勇于创新、与时俱进的发展史。实践证明,**妇女事业前进的每一步,都是上级党委政府和社会各界关心支持的结果,是历届妇联的老领导、老同志长期奋斗的结果,是全镇广大妇女和妇女工作者辛勤努力、不懈追求的结果。在此,我谨以大会的名义,向始终关心、重视、支持我镇妇女事业发展的各级党政领导和县妇联领导表示衷心的感谢!向为妇女事业发展做出突出贡献的妇女姐妹和妇女干部致以崇高的敬意!

在总结成绩和经验的同时,我们还必须清醒地看到:面对经济社会的新发展,妇女的综合素质和总体参与能力还存在差距,妇女参政议政、妇女儿童权益保护有待进一步加强;面对妇女儿童发展的新目标,妇女儿童发展环境有待进一步优化;面对党的建设的新要求,妇联组织的工作理念、工作机制、服务手段需要进一步创新,延伸妇女工作的触角还有待加强。对于这些存在的问题,我们要高度重视,在今后的工作中认真加以解决。今后五年的工作目标和任务

今后五年是**实现科学跨越发展的关键时期,也是**妇女工作乘势而上、蓬勃发展的战略机遇期。站在新的历史起点上,今

后五年**妇女工作的总体目标是:高举中国特色社会主义旗臶,深入贯彻落实科学发展观,以创业创新、共建和谐为主题,以统筹推进城乡妇女发展为主线,以提高妇女综合素质为重点,以维护妇女权益为根本,加强妇联组织能力建设。团结带领全镇妇女为妇女在经济、政治、文化、社会和家庭生活等领域的平等权利得到进一步尊重和保障、妇女儿童权益保障机制不断完善而努力奋斗,为推进**经济社会科学发展、跨越发展做出更大的贡献。为实现上述目标,今后五年我镇妇女工作的主要任务是:

一、创新妇女素质提升行动载体,实施“三大发展计划”,在提高妇女综合素质上实现科学发展

二、创新妇联工作载体,拓展“三大主体活动”,在动员妇女参与经济强镇建设上实现科学发展篇三:东湖村妇代会三年工作报告

东湖村妇代会三年工作报告

在座的镇领导、各位妇女代表大家上午好!

现在我代表上届妇代会向各位代表作三年来工作报告,请代表审议,并提出宝贵意见。

三年来村妇代会根据“党带妇建、妇建服务党建”的指导思想,村妇代会在村党总支的直接领导下,立足实际、发挥特长,带动广大妇女积极投身到社会主义新农的实践中,以实际行为为全面建设小康社会作贡献,主要做了以下四方面工作:

一、加强基层组织建设

1、加强学习,提高素质,三年中,我村积极开展各类培训活动,努力提高我村妇代会成员的整体素质。

2、加强女性后备干部队伍建设,我村多渠道、多方位做好后备干部推荐工作。年近来共培养3名女青年入了党,培养了一名村计生专干进村班子。

3、关于爱护妇女群众,每年春节前,对往届退下的妇女主任和村女干部进行慰问,对困难家庭给予申报求助和一定慰问金。

二、促进主题活动顺利开展

1、我们以三八妇女切为契机,突出主题,开展形式多样的活动。

2、以国际家庭日为契机,在5月15日国际家庭日开展村组织的一些活动。

3、以刘建文明家庭为契机,开展“五个好”文明家庭评比活动,目前我村共有“五个好”和文明家庭共180户,爱县表彰2户,镇表彰8户。

三、重视留守儿童工作,推进妇女儿童实际工程

1、健全组织,形成维权服务站,全力维护妇女儿童的合法权益,加大宣传,提高依法维权意识。充分利用村广播,黑板报等举办专题培训,引领妇女学法、知法、守法、不断提高妇女自我维权能力,加大《未成年人合法权益保护法》的宣传力度。村妇代会和妇女开展交流活动,接待她们来村反映问题。在工作中,始终把维护妇女儿童合法权益作为工作的出发点和落脚点。

2、关爱儿童成长,以家庭教育为阵地,利用宣传橱窗形式开展宣传教育,暑期开展防溺水。

四、配合好村中心工作

村工作千头万绪,特别是计划生育工作,离不开妇女同志支持和配合,妇代会在这一工作开展过程中,积极协助、努力参与到队伍中去,有力地推动了我村计划生育和其他各项工作开展。

各位代表,以上是我村妇代会在三年来取得一些成绩,这得益于上级妇联和村党总支、村委会的正确领导,是妇代会和全体妇女姐妹们共同努力的结果。在此,我代表村妇女代表和,一直关心、支持重视我村妇代会工作的领导和妇女姐妹们表示衷心感谢!

最后再次感谢大家!

关于成立牛埠镇东湖村 妇代会换届选举工作领导小级的报告

牛埠镇妇代会换届选举工作领导小组:

我村根据《关于认真做好村、妇代会换届选举工作的通知》和有关规定,为了切实加强党的领导,顺利开展村妇代会换届选举工作,选好新一届妇代会班子,经村支两委会研究,决定成立我村妇代会换届选举工作筹备小级。现将领导小级成员名单报告如下:

组 长:朱乃平副组长:汪班全

成 员: 朱金保 朱立荣 徐留保 特此报告

东湖村党支部 2011年10月6日

牛埠镇东湖村妇女代表花名册 2011年10月 篇四:妇代会工作报告

各位领导、各位代表、同志们:

现在,我代表外冈新苑妇代会向大会做工作报告,请予审议。

外冈新苑第二次妇女代表大会是在深入贯彻落实科学发展观,镇四次党代会、四届一次人代会精神、扎实推进外冈经济社会发展、建设外冈新市镇的重要时期召开的一次妇女盛会。大会的主题是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,回顾总结过去三年工作,确定今后三年的发展目标和任务,进一步团结动员社区妇女解放思想,开拓创新,为加快建设安居“安居、宜居、乐居”的和谐新社区而努力奋斗。

三年工作回顾

一、以家庭为阵地,妇代会在精神文明建设中作用进一步显现

深入开展“唔好文明家庭”、“平安家庭”的创建评选活动,使尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德成为广大家庭的行为准则。三年中,评出区级“五好文明家庭”3户,镇级“平安家庭”8564户,占总户数的84.7%。

以家庭文化建设为抓手,促进家庭成员素质的提高。已全面提高家庭成员的思想道德素质和科学文化素质为着眼点,以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为主线,大力宣传和推进学习型家庭的创建活动。我们注重把创建学习型家庭作为推进社区精神文明建设和加强家庭建设的重要工作;推进家庭绿色环保,宣传环保知识,倡导绿色消费,组织家庭开展“低碳行”知识竞赛、征文和格言的征集;开展家庭美化、绿化宣传推广,绿色家庭评选活动,镇级绿色家庭10户、家庭护绿志愿者10名。

我们始终把群众的参与度放在首位,是群众成为活动的主题,积极组织开展群众喜闻乐见的活动,展示我居委群众文化生活风貌,组织社区妇女开展各类健身体育活动,配合宣传、文广等部门组织开展了“唱响青春”、“想唱就唱”卡拉ok比赛等。为使百姓体验近年来外冈大建设、大开发。大发展的成果,组织五好文明家庭、妇女代表开展“村看村、户看户、建设美好新家园”活动,组织社区妇女参观华亭毛桥村,通过看一看、比一比、激励更多的妇女参与外冈的建设,促进社会主义新农村建设。

丰富的家庭文化建设,激发了广大家庭参与活动的积极性,体现家庭的道德内涵,知识内涵和审美内涵,使家庭文化建设活动更加贴近群众,贴近家庭的实际需要,使家庭成员在参与中受到教育、增长知识、陶冶情操。

二、以贯彻落实妇女、儿童发展规划为重点,为妇女儿童服务的意 识进一步增强 妇女占人口的一大半,是建设社会主义新农村的重要力量。儿童是祖国的未来,推进妇女儿童事业的发展,关心妇女儿童是妇代会义不容辞的职责,业余要社会各方力量达成共识,通力合作。三年来,妇代会积极牵头协调,与妇儿委各成员单位形成各方配合,齐抓共管的工作格局,构建了维护妇女权益的维权网、妇女教育培训的教育网。扶贫助弱的帮困网、妇女儿童健康的保健网、促进就业的安置网。为确保妇女儿童生存与发展,帮助处境困难的妇女儿童,镇妇联协调相关部门,为处境困难妇女儿童提供法律、精神和经济援助。努力开展“爱心助学”结对帮困活动,为弱势儿童完成学业牵线搭桥。三年来共有3人次学生收到爱心助学金。在自强中队队员、残疾儿童中开展助志活动。不断加强自强中队的建设,组织自强队员参与社会实践,开展爱老、敬老活动,鼓励自强队员在逆境中奋起,教育他们从小懂得感恩社会。助志和社会实践活动,不仅增强了孩子们的自信心和上进心,同时学习成绩也得到了提高。

认真开展亲子苑活动,做好0~3岁儿童家长科学育儿的指导工作,本着科学育儿、服务家长的理念,坚持“医教一体,教养结合”的早教模式,整合多方资源,全面负责我镇0~3会婴幼儿及代养人的科学育儿指导服务工作。组织居委0~3岁儿童参加镇妇联举办的“与奥运同行”大型亲子同乐会,每年六一组织社区儿童参加“活力宝宝”大赛等活动,促进了本地区儿童的健康成长,创造了儿童全面发展的良好氛围。

三年中,对特殊妇女群体积极开展“排忧解难 互帮邻里”活动,镇妇联和基层妇女组织想方设法为处境困难妇女提供援助,协调社会各方力量,帮助他们走出困难。每年3月,举办法律课堂讲座、妇女保健知识讲课等。开展“社会关爱妇女,妇女奉献社会”为主题的知识女性社区服务活动,选攒妇女儿童权益,保障妇女权益。三年来,共有1000 多人次接受了免费两筛和妇科普查,在检查中发现有疑问的,及时向她们发出了复诊友情提醒。为80名乳腺病患者提供了免费的彩超检查。

积极完善和发挥妇代会信访床楼的作用,切实保持家庭社会的稳定,参与调解和化解各类家庭矛盾和纠纷,有效避免家庭恶性事件,来信来访达到了及时解决。为提高妇女干部的信访接待能力,召开专题维权研讨会,请专业人士进行现场案例分析。三年来,共接待来信来访10件,通过各方协调和有关部门的配合,耐心细致的工作,缓解了矛盾激化、维护了家庭和睦、促进了社会和谐。

三、以教育培训为手段,妇女组织建设进一步得到加强

我们坚持妇女干部学习制度和会议制度,实行每年一次业务培训,每季一次工作例会。组织女性参加各类报告会、妇女儿童发展规划、婚姻法、妇女权益保障法的培训讲课。通过培训学习,方案部增长了知识、增长了信息量,拓宽了视野,为更好地参与社区建设打下坚实的基础。

五年来,镇妇联积极与劳动保障所。镇成效联合,举办了各类妇女就业技能培训班20多个,总计受益妇女1000多人次,大大拓展了妇女的就业领域。镇妇

联还积极参加与劳动部门的“以搭建劳务对接平台、帮您尽早实现就业”、“春风行动”等为主题的招聘会,多渠道解决妇女就业问题。同时积极为就业年龄段的女性推荐岗位,五年来共推荐岗位1000多个,职业介绍1500多人次。加强妇女组织建设,在党(总)支部和居委会换届同时,做好妇代会的换届选举,确保妇代会主任进“两委”。发挥三级妇女代表在社区管理中所担负的宣传员、信息员、调解员、扶助员作用。各基层妇女干部、妇代会委员紧密配合,深入居民楼组及家庭,努力宣传外冈的建设成就,为外冈的三个文明建设发挥了积极作用。三年的实践证明:外冈新苑妇女儿童事业的蓬勃发展,离不开党总支,居委会的正确领导和镇妇联的精心指导,离不开党的高度重视和大力支持,也离不开妇女姐妹和妇女工作者的辛勤劳动和共同努力。再次,我谨代表外冈新苑妇代会想始终支持妇女儿童事业的党总支书记表示衷心的感谢!想广大妇女姐妹和妇女工作者表示亲切的问候!在总结这些经验的同时,我们也清醒的看到,我们的工作与党对新时期妇女工作的要求,与妇女群众对我们的期望还有一定差距。妇女干部队伍的业务能力、综合素质还有待进一步提高;维护妇女儿童权益工作的社会化水平还有有待进一步提高;妇女工作的深度、广度还需不断拓宽。这些问题和不足,我们将在今后的工作中给与足够重视,并采取有效措施,认真加以解决。

今后三年的任务 今后三年,是我镇加快发展的良好机遇期、转型发展的攻坚期,也是妇联工作规划新起点、谋求新发展、在创新业绩的三年。我们在镇党委、政府的领导下,在镇妇联的关心指导下,与时俱进,开拓创新,团结动员广大妇女坚定不移的围绕大局,以更饱满的精神状态和昂扬的斗志开创外冈新苑妇女儿童的新局面。今后三年我居委妇女工作的指导思想是:柑橘中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕党委、政府中心工作,牢牢把握“深化三个集中、实现城乡统筹”发展主线,奋力攻坚,全面建设“安居、宜居、乐居”的和谐社区。

妇代会工作报告(篇9)

创业创新

共建和谐

为推进**科学跨越发展而努力奋斗

——在**镇第十三次妇女代表大会上的工作报告

(2011年10月13日)

各位代表、同志们:

现在,我代表**镇妇女联合会第十二届执行委员会向大会作工作报告,请予审议。

过去五年的工作回顾

**镇第十二次妇女代表大会召开以来,我镇经济社会发展取得突破性进展,妇女发展环境进一步优化,全镇妇女顽强拼搏、意气风发地创造新生活,各基层妇女组织围绕中心、开拓创新,各项工作取得了显著成绩。

一、党政领导,妇联推进,逐步提高妇女参与社会事务管理水平

党委政府高度重视妇女儿童工作,认真贯彻男女平等基本国策,全镇上下形成了党政领导、社会支持、妇联协调、各方参与,共同促进妇女儿童发展的工作格局。一是妇女参政议政的程度不断提高。广大妇女政治地位不断提高,参政议政能力和参与社会主义政治文明建设的主动性不断增强。本届县女党代表我镇有2名,女人大代表有4名;镇女党代表21名,女人大代表12名;镇领导班子中女性有3名,是全县最多的一个乡镇。她们认真行使人民赋予的权利,积极履行参与和监督职能,主动反映群众的呼声和愿望。二是妇女推动社会发展的作用日益突出。广大妇女解放思想,更新观念,充分发挥了“半边天”的作用。在工作岗位,女职工爱岗敬业,诚实守信,树立了良好的职业形象;在村里,广大妇女热心参与扶贫帮困、社会治安综合治理等公益活动,充分发挥了妇女在建设和谐镇村中的积极作用;在家庭,妇女们倡导家庭美德,科学地教育培养子女,为促进家风、民风、社会风气的好转起到了不可替代的作用。各条战线涌现出了一大批女性先进典型人物,如获得“宁德市优秀妇代会主任”荣誉称号的宅头村妇代会主任彭素玉等。

二、服务大局,统筹协调,动员妇女助推经济发展创造新业绩

全镇各级妇女组织把团结动员妇女参与经济发展作为首要任务,有力推动了广大城乡妇女成为促进**经济快速发展的重要力量。一是加强引导促发展。成立由妇女领办的坑源底村富源茶叶专业合作社,为农村妇女发展致富起到良好的示范带动作用。二是资金扶持促发展。实施“巾帼创业行动”,抢抓上级出台妇女创业小额担保贴息贷款政策的有利契机,着力创新,务实推进,确保政策落实到位,大力推进妇女小额担保贴息贷款工作,有效推动全镇妇女创业就业工作的全面深化。截至目前,全镇共发放小额担保贴息贷款24笔,贷款金额达136万元,发展项目涉及种植、养殖、加工、饮食等行业。

三、创新载体,发挥优势,引领妇女参与构建和谐**取得新进展

各级妇联组织努力创新工作载体,充分发挥优势,激发了女性的发展欲望和参与激情,在引领妇女参与构建和谐**进程中取得新进展。一是突出家庭文化建设。结合妇女在家庭中的作用和特点,深入开展“文明家庭”、“平安家庭”等活动,提升家庭文明程度,以家庭的和谐促进社会的和谐,收到了良好的社会效果。目前,全镇 “平安家庭”创建面达到92%以上。二是开展主题活动。开展避孕药具进企业活动,关爱女职工生育健康;开展“双学双比”,提高妇女农业综合生产能力,为其提供良好的社会化服务;在龙溪村开展以“镇村共创建〃送温情〃促和谐〃创绿色家园”为主题的三八妇女节活动,动员妇女在带头服务群众、服务社会中创先争优。

四、履行职责,依法维权,维护妇女儿童合法权益实现新突破

各级妇联组织以代表和维护妇女儿童合法权益为己任,加大维权工作力度,构筑了社会化法制化维权工作新格局。一是源头维权重点突出。针对我镇外出人口多,农村留守女孩多的问题,积极探索实践,开展了“百名优秀计生协会会员挂百名留守女孩”活动,活动开展以来,百位优秀计生协会会员充当“爱心爸妈”,有效促进了留守女孩的身心健康发展。二是依法维权成效显著。畅通维权渠道,探索妇女利益诉求新机制。组建“反家暴报警点”和“妇女维权站”,受理和制止已发生的家庭暴力案,依法处臵家庭暴力行为,切实维护了妇女儿童权益。与镇团委、派出所、司法所等部门联合开展“三下乡”活动,上街、进村为妇女提供法律咨询和维权,服务人次达1300多人。

五、开拓创新,奋发图强,妇联组织建设迈出新步伐

全镇各妇联组织坚持思想观念创新、工作机制创新、服务领域创新,以新的思路、新的姿态,积极投身妇女工作实际。一是干部队伍建设有了新进展。利用村“两委”换届的契机,加强村妇代会建设,调整充实村妇代会班子,配齐村妇代会主任。目前,全镇20个行政村都建立了基层妇女组织,村妇代会主任进入村两委比例达100%,并且全部落实了经济待遇。二是工作作风建设得到新提高。各妇联组织积极参与创先争优活动,切实转变工作作风,强化责任意识,努力提高为广大妇女服务的水平和服务质量。三是“妇女之家”建设有新成效。充分发掘“妇女之家”的功能,使“妇女之家”真正成为妇联组织宣传政策的阵地、传播知识的课堂、传递信息的纽带、服务妇女的窗口,展示风采的平台。五年来,我镇共有8个村妇代会先后被评为“县级先进妇代会”。

镇第十二次妇代会召开以来这几年的奋斗历程,是一部广大妇女自强不息、锐意进取的拼搏史,是一部妇女组织勇于创新、与时俱进的发展史。实践证明,**妇女事业前进的每一步,都是上级党委政府和社会各界关心支持的结果,是历届妇联的老领导、老同志长期奋斗的结果,是全镇广大妇女和妇女工作者辛勤努力、不懈追求的结果。在此,我谨以大会的名义,向始终关心、重视、支持我镇妇女事业发展的各级党政领导和县妇联领导表示衷心的感谢!向为妇女事业发展做出突出贡献的妇女姐妹和妇女干部致以崇高的敬意!

在总结成绩和经验的同时,我们还必须清醒地看到:面对经济社会的新发展,妇女的综合素质和总体参与能力还存在差距,妇女参政议政、妇女儿童权益保护有待进一步加强;面对妇女儿童发展的新目标,妇女儿童发展环境有待进一步优化;面对党的建设的新要求,妇联组织的工作理念、工作机制、服务手段需要进一步创新,延伸妇女工作的触角还有待加强。对于这些存在的问题,我们要高度重视,在今后的工作中认真加以解决。

今后五年的工作目标和任务

今后五年是**实现科学跨越发展的关键时期,也是**妇女工作乘势而上、蓬勃发展的战略机遇期。站在新的历史起点上,今后五年**妇女工作的总体目标是:高举中国特色社会主义旗臶,深入贯彻落实科学发展观,以创业创新、共建和谐为主题,以统筹推进城乡妇女发展为主线,以提高妇女综合素质为重点,以维护妇女权益为根本,加强妇联组织能力建设。团结带领全镇妇女为妇女在经济、政治、文化、社会和家庭生活等领域的平等权利得到进一步尊重和保障、妇女儿童权益保障机制不断完善而努力奋斗,为推进**经济社会科学发展、跨越发展做出更大的贡献。

为实现上述目标,今后五年我镇妇女工作的主要任务是:

一、创新妇女素质提升行动载体,实施“三大发展计划”,在提高妇女综合素质上实现科学发展

一是打造女性学习提升计划。要加强社会主义荣辱观和社会主义核心价值体系教育,用中国特色社会主义共同理想凝聚妇女、鼓舞妇女、感召妇女。组织妇女开展“学上网、学科技、学礼仪、学法律、学健身”五学行动,使妇女进一步树立终身学习意识、开拓创新意识和开放竞争意识,培养健康的体魄、良好的修养、广博的知识和高尚的情操,成为新农村建设的高素质劳动者。二是推进女性参政议政计划。要充分发挥党赋予妇联组织参与社会管理和公共服务的职能,积极主动配合党委组织部门,做好培养选拔女干部、发展女党员工作,发挥女党代表、人大代表的作用,提高妇女进村“两委”的比例,保障妇女平等参与决策与管理的权利。三是实施女性健康素质提升计划。积极开展义诊、健康书籍材料推荐、发放等活动,多途径宣传女性身心健康保健、疾病预防及正确选择医疗机构等知识,增强女性生理和心理健康意识和自我保健能力。

二、创新妇联工作载体,拓展“三大主体活动”,在动员妇女参与经济强镇建设上实现科学发展 一是创新开展“巾帼建功”活动。以提高女职工素质、激发女职工创造活力为重点,把开展巾帼建功活动与建设和谐社会相结合,将“巾帼文明岗”活动由生产服务领域向知识领域拓展,向村组发展,向新经济组织延伸,向进城务工妇女群体辐射。二是深化拓展“双学双比”活动。针对我镇农村妇女发展的实际需求,抓住农村富余劳动力转移就业、培育高素质新型女农民和帮助低收入家庭脱贫致富三大重点,创办一批妇女创业就业技能培训示范基地,精心培育妇女领办的农民专业合作社,带动农村妇女科技致富。三是深入开展各类家庭创建活动。充分发挥妇联在家庭领域中的工作优势,根据不同层面家庭的精神需求,整合各类特色家庭创建,推动“平安家庭”、“和谐家庭”、“五好文明家庭”的深入开展。

三、完善妇女儿童权益保障体系,加强“三大机制建设”,在构建社会化维权工作格局上实现科学发展

一是加强源头维权机制建设。重点关注涉及妇女儿童权益的苗头性、倾向性问题,及时反映妇女诉求和社会动态,为党委、政府制定政策提供依据,为妇女儿童的发展争取良好的政策环境。大力推动妇女权益保障法律法规的宣传贯彻,推进法律宣传教育进机关、进农村、进学校、进企业、进家庭。协助有关部门开展专题视察和执法检查,继续加大依法维权、源头维权工作力度。二是健全社会化维权网络机制建设。加强与镇综治信访维稳中心的合作,开展村妇女维权站规范化建设,充分发挥村妇女维权站在宣传政策法律、预防化解矛盾纠纷、维护社会稳定中的基础作用。三是完善弱势群体关爱机制建设。深入开展“留守儿童结对关爱行动”、“三下乡”以及其他社会公益事业活动,重点关注农村失业妇女、创业就业困难妇女、流动留守妇女儿童、老年贫困妇女等弱势群体的生存发展。

四、实施固本强基工程,建设“三型妇联组织”,在增强妇联组织凝聚力上实现科学发展

一是建设学习型妇联组织。开展妇联干部政治理论学习,提高思想政治素质;开展妇联干部科技法律知识学习,提高科学决策和依法行政水平;开展妇联干部专业知识学习,提高业务工作能力。二是建设创新型妇联组织。要激发妇联干部的创新、创造精神,采取多种手段和方法,提高大家创造性开展工作的能力,让妇联干部在思想上有新思路、方法上有新创造、工作上有新发展,使全镇妇女工作在创新、创造中前进、发展,通过创新提升服务。三是建设服务型妇联组织。妇联组织要把妇女群众民生作为妇女工作的出发点和落脚点。切实履行娘家人的职责,积极为妇女儿童办实事、做好事、解难事,做服务型妇联组织。要积极争取和充分利用各项支农、惠农政策,引导和帮助农村妇女拓展致富空间,优化生产条件,提高生活质量。

各位代表、同志们,回顾过去,我们深感欣慰;展望未来,我们满怀豪情。让我们站在新历史起点上,在**镇党委的坚强领导下,高举中国特色社会主义伟大旗臶,全面落实科学发展观,凝聚全镇妇女的智慧和力量,同心同德,开拓创新,为实现**科学发展、跨越发展而努力奋斗!