工作总结|寝室管理工作总结（通用十四篇）
发表时间：2019-04-23寝室管理工作总结（通用十四篇）。
〚1〛寝室管理工作总结
时光飞逝，日月如梭，不知不觉年终将到。慕然回首，看着这一年来工作的足迹，实是感叹时间的飞逝，让自我的脚步显得如此匆忙。时光的追赶，不仅仅让我更成熟了一岁，更能让我体会到了付出的汗水是收获的喜悦。这一年中我在思想上按规章制度严格要求自我，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为公司尽心尽力，努力工作，主要情景总结如下：
一、工作中的成长
总的来说，这一年是属于我机遇的一年，上有领导的关心和照顾，下有同事的支持和帮忙，所以说也算是很丰收的一年。经过在公司从毕业至今的工作历练，和以往受过的挫折，毕业时期的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来，并从中学习到了很多专业的技能性知识和做人的基本道理。我十分的感激公司领导对我的信任、支持以及对我的培养，并且给了我一个很大的空间去尝试和提升自我，我真实的感受到这一年来学到的不仅仅是专业的知识，而更多的是开拓了我的视野，增长了见识。
我相信大家在这个公司都会有这样的感受。经过这一年的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也慢慢的觉得自我适合在这一行业走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。刚进公司的时候，由于工作经验的不足、阅历少，情绪波动大，对工作产生很大的影响。有时候没有做到心平气和听取意见，对自我的定位也不太清晰。异常是在看到其他人员陆续离开公司时就更体现了出来。有时没有先研究大局，直接按照自我的思想主观臆断，结果令自我后悔不已。
二、明年工作计划
对xx方面的知识进行加强学习理解；掌握对xx的设计；抑或是在销售方面发展。由于我是今年刚毕业，经验严重不足，对管理以及技术方面的知识严重空缺。需向领导和部门经理讨教，虚心学习。在本职岗位上做好本职的工作，加强本职岗位本事的学习。期望能够在技术或是销售领域多一些锻炼，了解销售和技术支持在公司运营中的关联。尽可能多的与客户沟通，良好的沟通本事是方案设计成败的关键。
三、工作心得
我们常为失去机会或成就嗟叹，但往往忘了为此刻所拥有的感恩。我们应当认识到老板交付给我们的任务能锻炼我们的意志，上司分配给我们的工作能发展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性。企业是我们生活的另一所学校，工作能够丰富我们的思想，增进我们的智慧。
〚2〛寝室管理工作总结
2006年寝室管理工作总结
本人在学生处领导下，一个学期里认真学习“三个代表”，通过学习使自己的政治理论水平有较大提高，思想上受到了深刻的教育，增强了学习和实践的自觉性。工作中尊重领导，服从组织分配，团结同志，热爱本质工作，遵纪守法，廉洁自律。较好地完成了学生处分配的任务。汇报如下。
女生寝室一共有4层，每层有18个寝室，有4个老师来管理。本学期我被分配管理3楼的女生。3楼的学生是一个综合大寝室：301—303寝室是高一的学生、306—315寝室是高二的学生、304 305 316—318是高
三的学生
1．坚持不定期对学生寝室进行安全防火检查，确保学生公寓安全。
学生公寓安全防火工作十分重要，在逐步完善各种安全防火规章制度的同时摸索出规律性时间，重点关注。如从11月后天气变冷，这两几月时间学生易采用违章用电方式来取暖，在这些重点时间段经常深入到学生寝室并积极进行防火、安全检查，发现不安全隐患及时纠正，并对发现有违章使用电器的学生进行教育。
2、坚持每天检查寝室卫生，确保学生寝室干净卫生。
为了培养学生良好卫生习惯，保证寝室干净整洁，根据寝室卫生有关规定严格检查。检查过程中，对于表现较好的寝室，将通报表扬，并向学生处推荐优先参加校级优秀寝室或寝室长的评选；对表现较差的寝室，将通报批评，并进行思想教育工作直到该寝室的学生认识错误改过自新。
3、坚持每天检查寝室纪律，确保学生就寝纪律
为了使每位同学养成良好作息时间习惯，确保同学晚上就寝安全，严格查寝。查寝中，发现未在规定时间内归寝但有同学证明查寝后确实在寝室的，视为晚归；对没有同学证明查寝后确实在寝室的或发现未在规定时间内归寝并且查寝后也没有归寝的，视为缺寝。并按照学校的相关规章制度进行处理。
4．充分发挥寝室长的作用，做到每月跟寝室长进行一次交流，共同抓好学生寝室工作。
总结和回顾过去的一个学期，感到工作很充实。今后我将本着“与时俱进”的精神，继续保持高昂的精神状态和饱满的热情，努力为学生做好服务工作，认真研究学生公寓管理工作。使学生公寓管理工作不断趋向
科学化、规范化、人文化。
〚3〛寝室管理工作总结
在过去的一年里，我担任了公司的管理职位。通过无数次的挑战和困境，我学到了很多宝贵的经验，并且取得了一些成果。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结我的管理工作，展示我所面临的困难、收获的成果以及未来的改进方向。
在管理工作的开始，我面临了一个团队相互配合不佳的问题。由于沟通不畅，任务分配不当以及缺乏有效的协作机制，团队成员之间存在着误解和冲突。我采取了一系列的措施来解决这个问题。我组织了团队建设活动，以增加彼此的了解和信任。我们进行了一次户外拓展训练，通过团队合作解决难题，提高了团队成员之间的协作能力。我还建立了一个定期的团队会议，以促进沟通和信息共享。通过这些努力，我成功地改善了团队的合作氛围，并提高了工作效率。
另一个我在管理工作中遇到的挑战是团队成员的激励问题。在个人激励方面，我发现不同的员工有不同的动力因素。有些人受到薪酬激励的驱动，而对于有些人来说，成长和发展更为重要。我根据员工的个人需求和目标，制定了不同的激励计划。对于那些希望得到更高薪酬的员工，我给予了更多的奖励和提升空间。对于那些追求个人成长和发展的员工，我为他们提供了培训和学习机会，并与他们一起制定了发展计划。通过这样的个性化激励策略，我成功地提高了团队成员的积极性和工作动力。
除了团队合作和员工激励之外，我还关注了工作流程的改进和效率提升。通过仔细分析团队的工作流程，我发现存在一些繁琐和低效的环节。为了改进这一情况，我组织了一次流程再造工作坊。在这个工作坊中，我与团队成员一起审查和分析了工作流程，并共同制定了改进方案。通过简化流程、优化任务分配和引入自动化工具，我们成功地提高了工作效率，并缩短了项目的周期。
在管理工作中收获的成果令我感到非常自豪。通过我的努力和团队的合作，我们成功地完成了一系列重要的项目，并在市场上获得了良好的反馈和口碑。团队中的员工满意度和士气也得到了显著提高。我很高兴看到，团队成员都更加积极主动，并且互相支持和帮助。
我也意识到，在我的管理工作中还存在一些需要改进的地方。我需要更加注重团队成员的个人发展和成长，为他们提供更多的培训和学习机会。我需要加强对团队工作流程的监督和管理，确保团队成员按时按质地完成任务。我还需要提高自己的领导能力，激励和引导团队成员实现他们的个人和团队目标。
在未来的管理工作中，我将继续努力改进自己的管理技巧，并与团队成员共同成长。我将积极倾听员工的意见和建议，不断优化团队合作和工作流程。通过不断地学习和反思，我相信我将能够成为一名更加优秀的管理者，并为公司的发展做出更大的贡献。
通过这篇文章，我详细、具体且生动地总结了我的管理工作。虽然我面临了许多挑战，但通过团队合作、员工激励和工作流程的改进，我取得了一些成果。同时，我也认识到自己仍然有很多需要改进的地方，将会努力进一步提高自己的管理水平。我期待未来的挑战并相信我可以持续取得更大的成功。
〚4〛寝室管理工作总结
安全播出安全管理工作总结
xx分公司根据上级要求按照“突出重点，狠抓落实，消除隐患，抓出实效”的安全播出原则，把数字电视前端播出机房、配电室主干线路等重点区域纳入了检查范围，力求做到横到边，纵到底，不留死角，确保了广播电视节目的安全优质播出。
一、加强领导，落实责任。
自去年科室调整以后xx分公司及时对安全播出指挥部成员和应急预案成员进行了调整。一直以来，我们十分重视安全优质播出工作，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，对安全优质播出制度的执行情况和机房设备的工作运行情况，每季度进行一次大检查，发现问题及时处理。分管领导对技术运维部定期召开工作会议，研判安全形势、部署安全工作，在每次的播出重要保障期前，都进行动员部署，落实相关防范保障措施，主要技术人员在播出机房配合值班，确保播出工作万无一失。
二、规范制度，加强学习。
为加强对播出机房工作的领导和管理，技术运维部每月定时组织进行“安全播出技术例会”，对工作中存在的问题进行讨论，并提出解决的方法。 今年技术运维部对机房值班人员和技术人员进行了4次安全播出培训，对《广播电视安全播出管理规定》及各专业实施细则进行了解读和阐述，进一步完善了《机房值班制度》《安全播出制度》 、《机房管理制度》等 。 培训内容主要涉及安全播出特点、相关系统设备的操作使用方法及注意事项、机房及户外线路应急设备的日常管理和维护方法等方面。
三、加强技术保障，确保播出安全。
为确保数字电视前端机房安全优质播出，xx分公司不断加强技术保障。 在去年安全播出自查和考核的基础上，对薄弱环节和存在的问题进行了整改。针对新技术、新系统、新业务的特点，邀请有关厂家技术人员对我公司的前端设备和系统进行全面的测试，按照行业技术标准对设备采取了相应的维护调整，确保了设备运行安全。今年我们还对机房的门禁系统加装了可视门铃，对信号监控区加装了换气设备，使机房重地更加安全。在重要节假日、重要播出期采取多人多岗24小时值班制，营业部主任专们增加人员加强线路维护，严格执行了零汇报制度,加强技术人员、安全播出指挥部成员的值班，今年没有发生停播事故，实现广播电视节目“零插播”，顺利完成了“元旦” 、“春节”、“全国两会”、“五一”“国庆”等多个重要保障期的安全播出工作。
四、实行安全播工作追责制, 提升安全播出工作管理水平。
xx分公司根据各项安全播出管理制度，明确责任范围，加强安全播出的具体工作，强化机房安全播出人员及部室管理，实行工作追责制度，“谁出错，谁担责”，每年组织安全播出考核考评，并根据结果对相关部室和人员予以批评和奖励。分管领导和部室主任定期对值班和技术人员进行谈心，了解思想动态，加强他们对安全播出工作重要性的认识。让大家时刻认清安全播出工作形势严峻，从讲政治的高度,时刻保持警惕，切实做好安全播出防范和主干线路维护工作，确保广播电视节目的安全优质播出和传输，实现全年实现零事故。
〚5〛寝室管理工作总结
班主任既要作好教师的组织者、协调者，又要作好幼儿的教育者、管理者。在这里，我有几点体会与大家共享:
一、处理好各种关系。
我深感要当好一个班主任必须处理好与幼儿、同班教师、家长这三者的关系，充分调动他们参与游戏、学习、共教的积极性，形成教育的合力，这样才能尽善尽美地完成好班务工作。做班主任，说到底，就是做人的工作，与人和睦共处且促使整个团体能通力合作。例如，在与老师和家长沟通时，我会用最忠诚的心与他们交流沟通，但要注意沟通方式技巧，如对别人的不足，用先扬后抑的方式提出，可能的话可以用开玩笑的语气提醒，总之，要尊重别人的感受，才能做到更有效的沟通。又如:班主任要学会关心他人，坦诚宽容、加上与班组成员的情感互通，使我们彼此间产生敬佩感、信赖感、亲切感，相互以情感人，把班集体建设成一个温馨、和谐的小家庭。比如:有个别孩子就想欺负我，企图试探我的脾气，他调皮时我一连喊他几声没一点反应，直到看到我变了脸色，才有些收敛;但对有些孩子来说就是发火也没用，于是我就试着和他交流，例如闫枫昊、马海洋两位小朋，看起来很调皮，当你对他们多一点关心，他会学着慢慢看你的脸色行事，甚至有时他会主动和你说这说那啦个没完，看他的表情就知道你在关心他，他就会有好地表现。
1、班内教师共同配合
在班级常规管理过程中，我们班三位老师总是目标一致，相互配合。在教育教学活动中，上课老师开展教学活动时，配班老师密切地配合，帮助带班教师维持课堂秩序，协助做好相关的配班、准备工作。当幼儿在活动中出现调皮、吵闹、不专着等情况时，配班教师及时地予以提醒或制止。户外活动时，我们老师之间总是在活动前统一要求，向幼儿说明要求，然后再出去。这样，在活动中，才能对幼儿的不良行为给予一定的约束。在生活活动常规管理中，当幼儿进行盥洗时，我们老师之间也是分工合作，合理、有序地组织幼儿进行盥洗和室内游戏，使各个活动开展地有条不紊。
2、学会合理安排分工、有效合作
我常常主动承担任务，善于安排好班上的工作，班内工作都有老师共同完成。但是一个人的力量是有限的，正所谓“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，要做好班主任，除了要“以身作则”，勇于承担责任之外，还要学会分解任务，有效引导他人去做事，促使整个团体能通力合作，才能尽善尽美地完成好班务工作。但应切忌居高临下的“指挥棒作风”，要学会合理安排分工、有效合作。
3、积极参与园内组织的各种学习
在这学期的学习中对我帮助最大的是，观看魏书生老师的教学经验的学习。
我们班是全园幼儿年龄最大的一个班，每个幼儿自理能力都非常强，经常许多幼儿想帮老师干活，但却没活干，这怎么办，听了魏老师的一番话，我也学起了魏老师，孩子们精力旺盛，没活干，我来给他们找活干。窗台上总是比较乱，这个由王雅雯负责，每天一来就开始整理，这一天里她都负责。整理好了就由奖励。如果今天她没来怎么办，没关系有替补的。我班的书柜，宋明茜、马铭浩负责。电视柜宋开宁，衣柜是吴英特、妞妞。就连冲厕所，摆椅子，都由专人负责。现在我们班每个他人，都有事情做，人人有活干。而且现在，许多平时打闹的幼儿，都因为有事在身，没有时间打闹了。
二、建立开放民主的班风
良好的班风是一种精神风貌，一种座右铭，一种共同的目标，它是无形的，却又无处不在，它可以使每一位老师都积极主动、充满干劲。“没有规矩，不成方圆。”如果一个老师仅仅只是热爱他的孩子，没有常规，没有教育，没有引导，任其发展，那么这个班给人的感觉就是一盘散沙。一个班级混乱的原因，是因为没有制定有序的班级常规，幼儿往往不知道该做什么，应该怎样做更好。在制定班级常规时，教师应和幼儿共同讨论:哪些行为是班级所接受和赞赏的，哪些行为是班级所不允许、应该被禁止的，教师要尽量让每一个幼儿都有参与讨论、表达意见的机会，另外，老师对孩子的要求要说到做到，这是管好常规的最重要的一点。只有你说到做到了，才能树立自己的威信。让调皮的孩子不敢随便钻老师的空子。比如:上课前我就要求幼儿听课时不讲话，不做小动作眼睛要看老师，当我听到说话声或看到做小动作时我就立刻停止上课，等没有任何声音或没有幼儿再做小动作了，再继续上课，这样几次孩子们就会感觉你在注意他，没办法了只好认真听课了。
1、让幼儿明确活动要求
不管是开展什么活动，在活动之前，我们两位老师总是会把活动要求提在前，让幼儿在明确活动方法和活动要求的前提下再去开展活动，这样，不仅幼儿能掌握正确的活动方法，而且能够稳定幼儿的活动常规，比如，在情景数学教学活动时，教师在讲解之后，就请幼儿在座位上坐好，等教师分发好操作材料、要求提清楚以后再动手操作;在户外游戏时，教师在出去以前向幼儿说好走路的方法和要求，在活动前，再将活动方法和活动要求向幼儿提清楚。
2、教师既要互相合作，又要明确职责。
班内教师之间真正的合作不是工作不分彼此，或界限太清，而是在明确各自职责的前提下，在分工的基础上，每个人都优质高效地完成自己的工作，并在班级总体工作目标下，互助互补，才谈得上是成功的合作。这样，工作才不会因职责不明而遗漏，也不会因界限太清而延误。
三、取得家长的信任，让他们成为班务工作的合作者
开展班级工作中很重要的一个内容就是家长工作。我任班主任期间，家长与幼儿园都能建立很好的互助协作的关系。主要采取了这些方式:平和亲切的态度与家长沟通，让家长放心。家长把孩子送来幼儿园，心中有很强的不安全感，因此我和配班老师都是持着爱孩子关心孩子的心让家长感觉我们的真心，坚持每天的来园和离园老师都在班，方便家长，安抚家长。还有，要多站在家长的立场上考虑问题，对我们自身的不足和存在的问题要勇于承认并积极改正.我每次遇到家长提出的问题时，我都会记在小本子上，然后再尽力去做好，让家长相信把孩子放在这个班是十分放心的。与家长有什么误会或班上没有做到的地方直接与家长沟通，取得家长的谅解。而不是避开不理睬，让家长觉得你是个不负责任的老师，从而让误会越来越深，直到真的班上出现有问题的时候，家长就会旧账全翻出来。其实，有时一些很小的事情，可能就感动了家长，让他足够的相信你。
四、提高法律意识，加强班级安全意识。
幼儿活泼好动，容易发生人身伤害事故，老师稍有个疏忽就有可能付法律责任。种种相关的报道常见诸报端，时刻提醒我们作为一班之主的班主任要提高法制意识，学会保护自己。例如，外出散步时，有法制意识的老师，就会检查孩子鞋子的鞋带有没系好，会叮嘱孩子不要乱跑。在游戏中眼睛不离孩子，及时制止孩子的一些冒险行为。
〚6〛寝室管理工作总结
岁月流转，时光飞逝，转眼间20xx年的工作又接近尾声，在工程预算这个领域里，我不算是一个新人，只是初来乍到，对工作环境非常寞生，但在公司领导和公司老职工的信任和帮助下，对工作环境、管理模式、组织机构、规章制度进行了深刻认识，使我在短时间内迅速融合进了这个大集体，为以后的工作顺利进行有着极大的帮助。为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将20xx年的工作情况总结如下：
一、项目二期A区的工程结算
由于没有参与该工程的施工过程管理，对该工程是完全寞生的，加之栋数繁多，项目部预算人员仅我一个和一名实习生，实在是太少，工作量极大，钢筋的抽算工作，钢筋的用量是直接影响工程结算价款的大项，所以必须极其细心和耐心，对照规范反复核对，尽量达到不多算不漏算的实事求是目的，加上公司与其工人发生的一些工人闹事事件，迫使工作必须在短期内完成，所以有些时候还抱着图纸回宿舍加班加点。公司未完项目很多也很杂，需要花大量时间理顺，刚开始对工程不熟悉，有不清楚的地方必须抱图去楼上每个地方查看，做到心中有数。
各人对xx建筑面积计算规则的理解，所站的角度不同，会有不同的理解，在以后的对量工作中要十分熟悉规则，而且还要有雄辩的口才，从有利于公司集体利益角度出发，说到对方心服口服。这项工作还和项目B区的前期准备工作穿插进行，确实让我紧张了不少时间。与公司的结算工作我方已完成，但对方还在准备，此项工作今后还有对量一大关，到时可能还要磨破钢嘴皮。
二、项目二期B区的前期准备工作
成绩不算凸出，这主要的原因是A区的结算穿插进行，在非常紧张的情况下，做好了栋各分部分项工程量的计算，这项工作也是比较繁琐，这关系到建筑面积和投影面积分类对比而选择分包队伍和分包价格、关系到整个项目的各种主要材料的计划采购数量，在这当中我也严格要求自己，尊重科学，事实求是，不弄虚作假，虽然以前也比较熟悉xx建筑工程工程量计算规则，但也不忘随时翻阅强化，而且对补充的规定、解释和信息价格也认真阅读和研究，网上查询，这样可以不断地更新自己的专业知识，不做明天就被淘汰的不思进取人员。
三、项目二期B区正在施工的各栋施工跟进控制
由于栋数较多，施工现场管理人员的工作压力大，工作量大，进入标准层后各项工作都有序进行。但在xx以下却是有相当多的工作要做，土方、砖胎模、场地平整、文明施工检查、围墙、水沟、集水井等等许多零星工程需要现场确认，这些我都做得有条不紊。但地下室的钢筋班组是按吨位结算的合同，所以地下室必须抽算钢筋，又是一项繁重工作，此项工作正在进行之中。
四、培养新生力量
本公司有着一个好的工作环境，公司本着生存和发展的必然规律，做好人才储备，培养新生力量是一条正确的道路，做到人才老中青合理搭配。我有幸成为一名实习生的指导老师这是出乎我的意料这外，在以前，我曾有过这个经验，先弄清了学生的基本功底然后按先易后难顺序逐步培养，还经常带到施工现场实物讲述。通过这段时间的学习，该生有着长足的进步，也能在工作中逐渐分担一些简单任务，我的目标是争取她能在力所能极的短时间内成为技术的骨干。
总之，这一年的工作还是充实的成功的，在近段时间内尚未发现自己工作有重大失误之处，尚若有之，希望领导同事们指出，以便及时更正。一年之际在于春，在即将到来的新的一年里，今后要更加努力，爱岗敬业，遵守道德行为规范，本着准则和责任心的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己最大的能力，为公司的发展添砖加瓦。
〚7〛寝室管理工作总结
动之以情，晓之以理，一切都在情理中管理，学生从中学会合作、学会生活,，从中培养自理能力、养生良好的习惯。做合格的中学生.提高学校教学质量。作为寝管我是这样想的也是这样做的。
我校男寝共25个宿舍、173个学生，分布在一个宿舍楼的 二、三、四层。现在想想管理方法可用这四个字来描述：“知、行、思、改”。
“知”就是让学生知道管理目标、标准，该怎么做不该怎么做，那些是强调禁止的。这里我指导大家学习“中小学生守则”，“最新中小学生日常行为规范”及我加工的由“学校寝室管理制度”“宿舍管理员安全工作岗位目标责任书”产生的“寝室管理细则”等并把重要事项贴在门后(如：室内财产责任人、室内外值日安排、室内住宿明细表、寝室管理细则)。还通过早操站队让学生知道结构一：学生宿舍管理委员会---层长---室长---住宿生。还通过晚自习后单项会议，让学生明白结构二：学生宿舍管理委员会---检查人---打扫人。还通过发放表册让学生全面了解管理的方方面面，便于相互提醒。(表册有：日常检查的内容及要求、栏杆值日表、地面走廊值日表、卫生间值日表、写认识格式、问题记录表、分数统计表)。让学生真正清楚明白。为履行职责打下坚实基础。从中教育学生做好认真细致一丝不苟的准备工作。
“行”就是学生的亲身实践过程、是学生实施自我教育的具体的语言行为表现。该做的做得怎么样，不该做的禁止没有。这是养成好习惯的重要过程。由于学生在家里娇惯做的少、或者没做过，在这里光提要求不行，孟校长常常给我们寝管讲，要把“寝管”变成“勤管”变成“动手管”。我体会到寝管要率先垂范为人师表，亲身做给学生看，手把手教学生做做，这也像教学生第一次握笔写字一样。如：卫生间的打扫我把值日生召集到一起办学习班(三层共办12组)：我一手拿扫把，一手拿水管边讲边做，一分钟不到把卫生间打扫的干干净净，最后共同总结三个字“扫”“冲”“摆”，还让学生明白为什么是这样的顺序，先扫大的垃圾防止堵塞下水道，再边冲边扫地面是除异味，最后把卫生工具摆放整齐。再如被子的叠放、脸盆毛巾牙缸的摆放、拖鞋的摆放，利用熄灯前的时间，把25个室长分成五个小组一组一组的培训。冬天家长怕学生冷都把被子做的很厚，学生不好叠方，我就一个一个的具体指导，直至学生掌握。还有，窗户高没有凳子、没有桌子垫脚，上边够不着抹不到，还是我们的学生聪明爱动脑筋，他们用扫把顶着抹布、卫生纸把整个窗户抹的透亮。我就边表扬边推广。要相信学生人人都爱美，他们自己规定宿舍地面上只能放拖鞋、卫生工具、暖瓶三种物品，并统一规定摆放位置。我们的学生管理委员会在忠勇、郭凡的带领下不断改革，如他们逐室宣布，下周要求每个宿舍地面上放一个纸箱，用来盛放垃圾，早上既便于打扫同时也整齐美观，我为我们成长起来的管理精英高兴。
“思”就是反思，把做过的事再回忆一下，对照标准查查、议议想想。在这里要再现做过的事，找到成绩、看到问题，越小越好。我们的反思时间是在每天
的熄灯前后很短的时间进行。关键是寝管、层长、检查人要帮助学生反思。我们的做法主要是1. 逐室通报检查人的检查记录、扣分情况。(每晚刚熄灯由层长带领检查人把好的榜样、把问题给大家说说)。2.寝管把当天早上的好典型、重大问题的录像、照片公开给有关学生或者室长，来引起室长及当事学生的反思。我们的经厉告诉我们，有些学生的反思需要寝管的耐心细致的帮助。我们的帮助方法有：谈话、学习“守则”“规范”“细则”、讨论争论辩论、写认识、实践体验等。我们经厉了许多例子，如：409室8号床的被子叠得方正，推广后复制出许多整齐的床铺。周二卫生间打扫的干净无异味，卫生工具摆放整齐，引出每天卫生间都整理的很好。如：408室的室长对管理中的值日到人、财产保护到人不理解有抵触、情绪低落做的不好，甚至不做。我认为学生的心里有疙瘩需要解开，就找他谈话，他认为事情太多顾不过来(分析：学生娇惯衣来伸手、饭来张口，心里没放过事、没操过心，不想承担责任)。对此我从(国家的政策变化)他爷爷经厉的生产队，谈到他父亲经厉的责任田及现在的个体户、企业家。又从(家庭的发展变化)他爷爷的三个孩子一个家庭，谈到现在四个家庭。又从(身边的管理现实)教室的卫生、财产管理，谈到宿舍的卫生、财产责任人。突出劳动创造人、劳动改变生活、劳动改变人的观点，我们从熄灯一直谈到1:30分，他懂得了做事才能提高、做好每一件事才能有更好的生活。他知道了人人都要有事做、人人都要有责任的道理。后来他变好了。我实践的体会是，学生的好习惯就是在这样不断学习好榜样中养成的，问题就是在这样不断发现问题、思考自己的问题中去纠正解决的。不断反思才是他们越来越美、越来越文明，走向合格、走向优秀关键环节。
“改”就是抛弃旧的思想按新的办法做事、做人，养成良好习惯。我们的做法是鼓励学生大胆尝试，走自己的路把事情办好，同时寝管把握发展动态，不断发现新问题不断改进方法。这里我们也经历了许多。如：有些学生为了起得早、起得快，晚上睡觉不脱衣服、甚至靴子都不脱，我给他讲这样休息的坏处，又给他探讨穿衣得快的方法：晚上脱下的物品要有规律的摆放、并且使早上拿着顺手，穿的顺序：由上到下、由里到外下床前把床整理好等。他实践后采纳了。再如：有些学生把窗户摘下来抹玻璃，他说这样顺手。我给他谈话时肯定了他的动脑及积极性，同时给他指出这样容易把窗户弄坏，费得劲大，把简单的事办复杂了，还给他介绍了快速抹窗户的方法，先用湿布来一遍，再用卫生纸来一遍试试。我体会到学生办事的积极性都很高，都想把事情办好，只要引导好他们做事的方法就能事半功倍，安全的办好一切事情。
在“知”“行”“思”“改”循环往复中，要贯穿“情”“理”这条红线。让学生自己体会、让学生自己理解、让学生自己判断、自我纠正。实践中我们的例子如：我晚上去查寝在舍里听到学生说“不瞌睡呀”，我就接了一句“才刚刚11点早着呢”，学生大吃一惊：“老师我不说话了”。还有一次，我在9年级查寝，1号床学生在被窝里玩手机，我在外边顺着光线伸手抓住手机不动，学生掀开被子说：老师我把手机拿到家，以后不再玩了。我没说话就走了。还有我的办公室晚上有开水、有体温表这是用给学生建立友谊的，有空常问问他们缺什么、哪里需要改进、我能为他们做些什么，学生有家的感觉，感到很温暖、很安全。
早上起床铃一响，我就把9年级的灯开开，为他们快起创造条件等。我们的学生都是清楚人、都是明白人、他们都通情达理，谁对他们是真心、是真情，他们都十分清楚。
我们用“创建文明宿舍的活动”来巩固我们的管理成果。就12月的创建来说吧，12月23日学生宿舍管理委员会统计公开的结果：都有希望成为“文明宿舍”。
宿舍管理工作中，对领导负责，让家长放心，不给班主任找麻烦。工作中积极肯干，出主意、想办法。宿舍秩序良好，室内外干净、整齐，学生休息得好，精力充沛，人人都养成了许多好习惯。各项工作井然有条。节约水电、公物保护得好，受到家长、师生的好评。管理中我们实践了“管理目标责任制”的切实可行，大胆改革实验，“知、行、思、改”管理模式初见成效。
〚8〛寝室管理工作总结
1、积极参加本局政治、业务学习，做笔记。严格遵守各项制度，加强内部管理和科室建设。
2、加强档案安全管理，做好档案库房管理和日常卫生、消毒工作，抓好九防措施的落实，确保档案的安全和整洁。
3、档案接收移交工作。按照08年档案接收进馆范围和要求，今年接收市政协20xx年前档案进馆。接收永久卷档案229卷。接收市委办20xx年至20xx年归档文件229盒；3751件。第二套文件汇编189卷。接收统计局归档文件14盒；462件。整理装订全引目录、案卷目录、归档文件目录30本。并补充了全宗卷资料，使档案检索工具更加完善和配套。
4、认真做好档案、馆藏图书及资料的提供利用。截止11月底接待查档908人次，利用档案3068卷。
5、对20xx年度征集进馆的56册图书资料进行了登记、编目、入库。
6、完成了20xx年度档案利用效果实例汇编20篇的编写工作。
7、完成了20xx年度档案利用效果分析的编写工作。
8、对馆存档案按全宗进行一次全面检查清点。对每个全宗的档案数量、缺卷、破损等情况分别进行各种表册登记。
9、及时上报各类报表、统计数据等。
10、认真做好本局女职工的各项工作，按时对育龄妇女进行查体，每月统计报表、计划生育知识答卷等。
11、完成领导交办的其他工作。
总之，一年来，我们全科同志按照局（馆）的任务分工要求，认真抓好了各项任务目标的落实，为全市的档案事业作出了贡献，在今后的工作中，会再接再励取得更大的成绩。
20xx年工作计划：
1、继续做好日常工作，搞好档案的开发利用。
2、做好破损档案的修复工作。
3、继续做好档案进馆工作，丰富馆藏。
4、加强库房管理，严格遵守各项制度。
5、积极配合其他科室完成局领导安排的各项任务。
〚9〛寝室管理工作总结
为加强地震应急管理工作，努力提升危机管理能力，20xx年我局继续扎实推进地震应急工作体系建设，取得了一定的效果，现就20xx年地震应急工作总结如下：
一、围绕“六有”，加强地震应急准备工作
一是地震应急预案体系不断完善。20xx年，市政府新修订了《六安市地震应急预案》，并以文件形式正式下发（六政秘〔20xx〕189号）。此次我市《预案》的修订精准定位，注重体现市县级《预案》应急处置的主体职能，把握分级负责、属地为主的工作原则，协调整合利用各类资源服务于地震应急工作，更进一步提高了预案的可操作性和实用性。六安市各县区、市防震减灾领导小组成员单位、市属学校、医院和各大商场都相应制定了各自的地震应急预案，全市上下形成了较为完善的地震应急预案体系。二是地震应急演练实现横向到边、纵向到底。20xx年，我市承办了全省消防系统地震跨区域拉动演练、全省卫生系统地震灾害卫生应急演练、全省国土系统突发地质灾害应急演练。市地震局、市卫计委、市人防办、市应急办、市民政局等单位在六安九中成功举办地震应急疏散综合演练。霍山县举办“4.8级地震”实战演练。金寨县举办地震应急桌面推演。学校地震应急演练常态化，“5.12”防灾减灾日前后，全市各大中小学均开展了地震应急演练。多层次，多系统的演练实现了全覆盖。三是进一步加强地震应急保障能力建设。20xx年，市地震局下发《关于开展全市地震应急避难场所普查建档的通知》（六震〔20xx〕9号），摸清全市范围内地震应急避难场所建设情况，为下一步应急避难场所的建设和升级改造提供了依据。全市统计在册的地震应急避难场所31处，面积近1百万平方米。汇编成册六安市防震减灾领导小组各成员单位地震应急工作资料，包含地震应急预案、地震应急准备工作开展情况，对组织领导、应急物资装备、应急救援队伍、应急避难场所和地震科普宣传等基础数据做出了说明和建立了详细的台账。全市建有四个层次的应急救援队伍，即消防官兵为主体的专业救援队伍，以霍邱矿业企业为代表的企业救援队伍，以市人民医院、中医院为代表的医疗应急救援队和国防科技学院学生为主体的应急志愿者队伍。市住建从系统抽调7名专业技术人员成立抗震应应急专家组，从天成公司等4家建筑一级施工企业抽调162名专业施工技术人员成立专业抢险队和安置房建设工程队。我市“四县三区”均依托本县区消防中队组建了地震应急救援队。市地震局建立了应急装备库，配备了如应急通讯系统、应急救援包、帐篷、流动监测设备及应急电源等部分救援装备。市、县（区）商务、民政等部门分别于辖区内部分大型超市签订救灾物资储备协议，建立健全应急物资储备更新与输送机制。市住建委分别组织六安海螺水泥有限公司、安徽长江精工钢结构股份有限公司等8家企业落实3000吨水泥、100套板房，组织安徽华野等4家公司筹集大型运输、吊装机械45台（套）做为抗震救灾应急物资储备。新建市地震局地震应急视频会商系统，全市各县区均以不同形式建立了县级地震应急指挥中。
二、应急救援多层次、多角度开展
金安3.3级有感地震应对紧张有序。5月20日，我市金安区先生店乡发生3.3级地震。地震发生后，市地震局高度重视，应急工作处置组二十分钟内集结赶赴震中开展现场应急工作。市地震台紧急召开会商会研判震后震情趋势，加强台站余震监测。随后，省市区地震系统联动，现场应急工作全面有序开展。一是第一时间赶往震中核查灾情，召开地震应急会议，通报地震基本情况；二是强化震情监视，及时核实宏观异常；三是信息及时发布，加强舆论引导。地震发生后第二天，本地相关微博微信QQ群以及市区一些网站上出现近期要发生6级以上破坏性地震的谣言，造成部分市民不敢回家过夜，影响社会稳定。针对这一谣传，我们在市、市防震减灾信息网、六安人论坛发布辟谣公告，传达省市专家的会商意见，短期内发生破坏性地震可能性不大。同时正告谣言制造者，地震预报是受法律保护的，任何个人或者单位不得擅自发布地震预报。对散布谣言者，影响社会稳定将依照相关法律法规追究其刑事责任。
围绕“六有”新修订六安市地震应急预案。20xx，我局重新修订了《六安市地震应急预案》，并以市政府文件正式下发（六政秘〔20xx〕189号）。此次我市《预案》的修订精准定位，注重体现市县级《预案》应急处置的主体职能，把握分级负责、属地为主的工作原则，协调整合利用各类资源服务于地震应急工作，更进一步提高了预案的可操作性和实用性。六安各市直单位、市属学校、医院和各大商场都相应制定了各自的应急预案。
开展了全市应急避难场所普查。今年，市地震局印发《关于开展全市地震应急避难场所普查建档的通知》（六震〔20xx〕9号），摸清了全市范围内地震应急避难场所建设情况，为下一步应急避难场所的建设和升级改造提供了依据。全市统计在册的地震应急避难场所31处，面积近1百万平方米。
汇编成册全市防震减灾领导小组成员单位地震应急工作资料。对包含地震地震应急预案、地震应急准备工作开展情况、组织领导、应急物资装备、应急救援队伍、应急避难场所和地震科普宣传等基础数据做出了说明和建立了详细的台账。
完善和综合了各种专业救援队伍。全市建有四个层次的应急救援队伍，即消防官兵为主体的专业救援队伍，以霍邱矿业企业为代表的企业救援队伍，以市人民医院、中医院为代表的医疗应急救援队和国防科技学院学生为主体的应急志愿者队伍。我市舒城、霍山、寿县、金寨、金安、霍邱均依托本县区消防中队组建了地震应急救援队。其中，霍邱县地震局依托霍邱县矿业企业的矿山救援队组建了一支高水平的地震应急救援队伍。
地震应急演练实现横向到边、纵向到底。今年我市承办了全省消防、卫生、国土系统的地震应急演练。六安九中成功举办地震应急疏散综合演练。霍山县举办“4.8级地震”实战演练。金寨县举办地震应急桌面推演。各种层次、各种系统的演练实现了全覆盖。
〚10〛寝室管理工作总结
学校总务后勤管理工作总结1
一、端正服务思想，提高服务意识
本学年，在校领导的指导下，本人认真学习上级有关文件精神，围绕坚持为教育教学服务，为师生工作学习服务的方向。强化总务处内部各环节的管理，加强服务工作。通过大家的努力，出色完成了本学年的工作。
二、日常工作:
1、开学工作
为了保障本学期9月1日开学工作顺利，利用暑期期间采购了教师的办公桌椅和空调；安装了班班通设备，配齐所有学生课桌椅；整理部分功能室器材。开学后发放办公用品和劳动用品，调整教室桌凳，安装办公室、功能室门牌，安全警示牌，配备新办公室所需物品。清扫全校卫生，使教学工作正常进行。
2、增收节支，开源节流。
学校用水、用电量大幅度增加。开学初向全校师生员工发出节约水电倡议，呼吁各处室、年级、班级和个人切实提高节约意识，行动起来节约电，注意节水、节电，公众场所随手开关水电。通过这次活动既使教职工养成了节约的好习惯，又为学校节省了一笔可观的开支。坚持做到“少花钱，多办事，不花钱，也办事”的原则，做好每一项本职工作。
3、加大对学生爱护公物的教育力度
要求全校师生要爱护学校公物，减少不必要的损坏，坚持谁损坏谁赔偿的原则。
4、日常采购，
采购坚持透明，精打细算，做到先请示后购买，先批准再报支，坚持票据规范，分类分项，一级明细，汇总无讹。遇到大额采购，必须校务会集体讨论通过，所有采购上报上级审核批准后再采购，按正规政府采购走流程。
5、小额工程
本学期学校的多功能报告厅、小学机房等装修工程是学校的一项大事情，在本学年已经完成了多功能报告厅、小学机房等装修工程。在工程实施流程中，确保了流程的规范，每一项操作都符合小额工程的实施标准，在施工期间，总务处同志多次在施工现场监督指导，确保了施工的顺利、安全。
三、积极配合学校中心工作，为各种活动提供后勤保障。
总务处对学校的各种活动都积极配合，如家长会，元旦活动，督导检查，等重大活动。总务处人员都主动参与，积极配合，从车辆摆放到物力、人力上的支持，从而使各种检查活动得到满意的结果。
工作是琐碎的，但总务处每个人员都知道，学校是一个大家庭，只有每个人尽职尽力，我们的家庭才能:家和万事兴。
五、安全高效，再创佳绩
良好的工作靠扎实的苦干得到，今年我们按照计划实施勤俭节约，在保障教育教学的同时，使后勤工作发挥应有的作用。
过去已成为昨天，2019年，我本着踏实肯干的工作作风，以人为本，服务于教学，力求新思路、新方法，借鉴好经验，在我校充满活力的领导班子领导下，齐心协力，把后勤保障工作做好，更好的服务教育教学。
学校总务后勤管理工作总结2
总务后勤结合学期工作计划和学校实际情况，在叶校长的领导下和全体教职工的支持及配合下，通过以赵主任为首的全体总务部门同志尽心尽责、共同努力，克服人手缺、任务重等困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。圆满地完成各项工作，将一年来的总务工作总结下：
一、财务财产管理工作财务工作
在叶校长的带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：
1、协助叶校长做好学校经费的收支管理，认真编制本年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示 。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。学期末，学生课本费、作业本费等代办费开支情况及时印发清单，向每个学生家长公示，并以告家长书的形式告之家长。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。
4、改建工程，有条不紊推行。学校好几百万的硬件改建工程从今年5月30日开始施工,多媒体教室已经以全新的面貌展现，我校的心理咨询室更是建成了全市的样板工程，全校37个班级的班班通全部换新,六楼添置了一套全新的健身器材，一年来，学校先后申报多项荣誉称号，总务后勤部门不但在材料申报上献计献策，积极准备，领导来校实地考察，总务后勤更是严阵以待，在全校教职工的支持配合下，每次领导来实地考察，学校都以良好的校园校貌圆满通过检查验收，学校至今已被评为安徽省文明校园、安庆市绿色校园、安徽省优秀总工会，全国特色足球学校的申报，安庆市教体局也已经审核通过。
二、后勤常规管理 学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，及时添补课本簿册，保证教育教学工作顺利开展。 2、做好后勤保障工作。学校的向国旗献礼活动、公开课、评优课、广播体操比赛、期中期终考试、等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活`动正常有序进行。
3、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并力求做到做到随叫随到、随报随修。
4、卫生管理长抓不懈。
每天都有“卫生督察”的学生对各班所属的卫生地带进行打分，并一个月进行一次“火车头”班级的评选，学校的卫生环境，校园校貌有很大改观，一年来各级各样的检查都顺利通过，来校检查的领导对学校的校园环境卫生的大变样，纷纷点赞。
过去已成为昨天，总务后勤人员将本着踏实肯干的工作作风，以人为本，服务于教学，力求新思路、新方法，借鉴好经验，在我校充满活力的领导班子领导下，齐心协力，把后勤保障工作做好，更好的服务教育教学，在此也拜托各位领导、老师今后一如既往的支持和配合我的后勤总务方面的工作，真诚的感谢！
〚11〛寝室管理工作总结
在音乐舞蹈室管理工作方面，尽管我校办学条件比较艰苦，但由于领导重视、管理员的努力，我们的管理工作一步到位，纵观此项工作本学期我们主要抓了以下几个方面：
一、学校领导重视、工作职责分明
学校的一切工作都是以教学为中心，音乐舞蹈室管理工作对学校推进素质教育、培养学生创新精神和表现能力方面有着重要作用，为此学校在每学期都制订明确的管理工作计划。音乐舞蹈室管理工作由总务处牵头，管理员具体负责管理，各类物品器材的添置等都总务处负责采购，分工恰当、落实到位、职责分明。
二、做好常规基础工作
“向常规要质量”这是任何一项管理工作最基本的准则，为了做好这项管理，我们重点抓了以下几项工作：
1、每学期由总务处组织召开1---2次管理员会议
有时校长也直接参加布置落实好新学期器材及物品准备以及卫生工作。由于音乐室管理精心，我校音乐专用教室环境卫生良好，桌椅完好无损，各类教材器材存放整齐、清洁有序，得到了领导肯定。
2、做好帐册登记。
音乐器材设备总帐有总务处登记，做到心中有数，因此缺什么，买什么。使室发挥最大的功用，每学年都要和管理员核对一次，确保帐帐相符，帐物相符。
3、做好记录。
这是一项常规工作，教师每一次使用设备都填好器材使用登记表，音乐教室使用及时填写好登记表，填好每一堂课记录。
4、设施设备摆放有序。
三、充分发挥专用器材室功能作用
为了推进素质教育，培养学生的创新精神和实践能力，我们充分发挥专用音乐器材室功能作用。上好每一节音乐课，正确使用电教设备，还每天轮流安排学生做好音乐器材室的卫生，每班有专门的管理员负责管理，培养了学生的管理工作。
四、定期总结不断完善改进
每学期我对音乐器材室进行检查，并进行总结，肯定成绩，提出不足之处及时改进。每学期不但要上交各类记录，还对自己的管理工作进行小结并上交。
〚12〛寝室管理工作总结
做辅导管理工作，是从去年2月底开始，那之后刚接手培训管理工作，最大的挑战是从原本百度产品知识的纯业务讲师，迅速转变为要统筹规划公司整体培训计划和推进的管控者。最初，很纠结，不是科班出身，也没有这方面的经验。回想到在调岗时余总的话：“你要多动脑子，调动一切可用的资源，你百分之20的精力在授课上，而百分之80的重点就在组织协调上。“仔细探讨余总的话，方向才越来越清晰。
回顾这一段的工作经历，有幸福、有迷茫。更多的是收获！以下是做培训管理工作过程中的技巧：
一、课程设计要公司发展必须和人员实际需求出发；
例如《职场新人变身记》的系列培训，设计的背景就是我们公司这些入职不到一年的新人，也正是今天毕业的学生，在青峰工作也许是它们的第一份工作，相对来说工作经验薄弱，提升这部分人员的职业能力，既有助于它们的个人发展，对公司来说可以提高人员的稳定性，提升整体人员的能力！
二、培训方法要多元化，引发人员参与积极性；
从单一的讲授培训，逐步提高到情景模拟、角色扮演（如交谈训练法）、交流会、知识大赛等。以学生为中心，组织方式多样的活动，寓教于乐，在欢乐中收获知识，减轻单一辅导给学员带来的压力，更提高了培训效果。
三、全员参加，人人都是培训师；
现在专职的培训员工就我一个人，那如何推动公司对人才战略的意愿呢？这就必须调动一切可以调用的资源了。
1、管理层都是培训师：我们公司的总监经理，大都是从优秀人员提拔上来的，理论常识和实战经验比较丰富，他们作为我们培训的后面力量。我们的总顾问和大家总监在管理经验上又都有独特的看法，成为我们管理课程的辅导师。
2、把活动的参加者变为活动的组织者：拿交流会为例，王泽是第一批交流会的参加者和受益者，回访效果的之后，他说这种的方式比单一的讲授要容易接受的多，而且由身边经验丰富的老客服讲给自己实战经验，感觉非常实用，解决了光有理论常识不清楚如何用的.窘境，给后来刚入职不久的他带来了自信，同时他表示乐意自己当组织者服务管理培训心得，用相同的方法帮助目前的新人同事，为她们成就这种的条件，加速它们对工作的理解，经过王泽的静心准备，百度客服新人交流会顺利成功，反响很好。
四、和专业的培训机构合作，变为我们自己的资源；
和专业机构合作，不是把培训活动托管给她们，而是从学校习他们的辅导模式，为我所用，比如说现在的top培训后，四地都将拓展项目带了出去，让拓展训练普及我们更多的员工。
作为培训管理工作者，这只是是个起初，接下去对自己工作的重点有下面计划：
1、进一步加强培训制度，以保障公司的培训工作稳步发展，完成公司的人才战略；其中包括岗位素质课程对照制度、内部培训师养成模式、培训支持与保障机制；
2、搭建一线人员与公司老总、总顾问应对面交流的系统；
3、把各项活动产生系列，同时多和行政部、人力资源部、市场部结合，整合活动资源，寓教于乐！
4、再进一步的发挥员工的主动积极性，鼓励有意向的人员担当组织者，培训主管充当幕后工作者，给予支持培养；培训工作不纯粹是一个人、一个部门的工作，必须和业绩部门互动起来，围绕着公司的战略目标，培养满足战略要求的人才，是培训部的目标和使命！
〚13〛寝室管理工作总结
尊敬的公司领导：
您好！
20xx年伴随着紧张和忙碌的入伙工作，已渐渐散去。管理部全体员工在公司董事会、公司总结理和副总经理的正确领导下，在各部门的支持与协助下，怀着满腔热情胜利得完成了各项工作任务。管理部员工面对着时间紧、任务重等重重困难，有条不紊的落实各项工作计划。
现将工作的实际开展情况汇报如下：
一、公司领导的支持和重视是实现全年工作任务的前提
XX一期入伙是今年工作的重头戏，也是XXX第一次面对业主展示自我实力的开始。当公司董事会确定必须打响这第一炮的目标时，公司总经理王磊、副总经理张直忠通力配作，在工作中教育员工务实、脚踏实地的完成每项工作任务，集招商与华侨城多年的物业管理经验倾心的融入本项目中。在投资公司确定20xx年12月底接待曦城第一批入伙业主后，王磊总经理就开始制定最具特色且最适合本项目的入伙工作方案及模拟——“无声入伙，静享尊贵”，方案得到了投资公司、公司董事会的一致好评。
为解决入伙工作的燃眉之急，王磊总经理将积累多年的入伙成熟资料全盘推出，并利用短暂的十一假期指导管理部完成入伙资料撰写工作，高效的完成资料的编辑任务。
入伙的筹备工作告急，副总经理张直忠多方联系，收集成功的入伙资料范例，健全且丰富了本项目的入伙、工程作业指导资料。为弥补现有员工物业入伙经验不足而给工作带来的不便，率队两次分别观模华侨城天鹅堡、沌水岸入伙现场，学习成熟社区入伙工作经验及管理模式。
为使房屋验收、入伙接待工作顺利开展，公司两位领导多次到现场指导工作，不论是房屋验收工地、培训会场、还是入伙模拟演练的现场，您都能看到他们坚实的身影。当员工直接向两位领导提出工作疑难时，他们不厌其烦的为员工解释，提高员工对工作的认知程度。
为落实我公司各项工作的开展，公司两位领导频繁与投资公司各层领导、负责人交流，融洽多方关系，为公司和员工征取利益，为业务开展奠定了坚实的基础。
在此，我仅代表管理部全体员工，感谢公司领导，感谢公司领导长期以来对我们工作的支持，感谢公司领导对我们工作的指导，感谢公司领导对我们的关怀。
二、公司各部门的积极配合是完在全年工作的基石
我们一直在强调团队的建设，具有凝聚力的集体才是无坚不摧的。谈起入伙工作可能不是哪一个部门的事，但有了认识和行动才能将其贯穿始终。
行政与人力资源部克服人员少、时间紧、任务重等困难，肩负着人员招聘量大、物品采购量大、工作要求高等任务，为我部门解决了大量的后勤工作，做好了入伙工作的后方保障。
安防部在人员招聘紧张的情况下，多次调动人员支援房屋钥匙的交验、入伙现场的布置工作。
财务部协助我部门员工加班加点分装业主资料，确保入伙顺利进行。
三、入伙工作的困难
——困难一：本次入伙区域原定入伙时间为20xx年6月，为满足投资公司营销及结算要求，入伙时间提前到20xx年12月28日，因此造成工程因赶工而带来的一些不利因素，如房屋交验距离入伙时间极短，施工单位对物业公司工程维修人员发现的工程问题没有时间整改且整改不到位，引起入伙现场业主验楼以及售后服务的投诉。
——困难二：房屋交验工作存在大量边交验边施工的现象。物业公司维修人员进场验收房屋的同时，现场施工单位依然抹灰、补洞、开凿、预埋管线、整改给排水、铺草皮、种绿化等现象，验收工作无法正常进行。
2 ——困难三：小区内公共配套及安防系统还未完工。如小区内的道路标识、小区安防及监控智能系统、小区大门及道闸、小区内水电气的供给，给现场管理和人员进出控制造成困难，也引起了业主的投诉和质疑。
——困难四：小区林荫大道属市政路，未设计直接水源，给道路清洗带来难度。为迎接第一批业主入伙，给业主留下一个好印象，在物业公司的要求下，清洁公司采取用桶提水到路面进行清洗的办法进行路面清洁，前后耗时近一个月的时间。
——困难五：入伙资料不能按时到位。在确定20xx年12月底入伙方案后，物业公司于10月初完成了入伙资料的编写、统稿工作并提交投资公司，但因个方面的原因，直至入伙的前一天下午才完成入伙资料的全面交接。
——困难七：物业公司成立时间较短，工作人员经验少。除两家股东公司派任的几名骨干力量以外，大部分为市场招聘人员，有物业管理经验的人数少，给房屋的接管、入伙服务接待、安全现场管理带来诸多挑战。虽然股东双方领导多次表示大力支持，但考虑到年底事务的繁杂和人事缺口，在物业公司领导的倡导下，一切入伙接待工作由全体员工共同进行，齐心协力，全面配合完成入伙工作。
三、踏踏实实执行工作计划，全面完成入伙工作
管理部成立之初的第一项工作就是编写整套入伙资料，在公司两位领导的指导下，利用十一假期，完成《至尊手册》、《前期物业管理协议》、《验房指南》、《装修指南》、《业主公约》、《消防安全责任书》、《精神文明公约》等等，共计29个文件资料及相关运行表格(其中文件资料15个、表格14个)，将入伙、装修在内的所有文件资料统稿，在十一过后送投资公司营销部统一审核、设计、印刷。
四、全体总动员，完成房屋各项交验工作
管理部结合本项目特点，在接管时间紧的情况下，全体员工总动员，加班加点完成三次房屋土建部分初验，跟踪水电安装、验收等接管工作，完成了工程方面大量的电子资料的存档等工作，每份资料都凝聚着员工们的汗水。
为实现房屋接管工作的顺利开展，管理部调动内部力量，派4名管家一同配合房屋接管工作，在工地上一跑就是两个月，他们的足迹早已布满小区的每个角落。
五、完成清洁服务招投标工作
为适应入伙需要，投资公司全权委托我公司开展清洁招投标工作。我们从10月初开始筹备清洁招投标工作，截止10月25日已完成招标、开标、议标、定标等规定程序。投标单位从两家股东公司的合格清洁供方中挑选，通过投标单位报价、服务业绩、答辩等条件综合评选中标单位，最终选择利万家公司为曦城清洁服务单位的中标单位。
六、与行政与人力资源部共同完成全员培训，为入伙工作奠定基础。
因公司员工大多数为新员工且物业工作经验少，为了顺利完成入伙工作，使员工明确入伙环节，行政与人力资源部、管理部共同组织了为期一个月的集中培训工作。制定完善的培训计划，修改部分讲师培训课件。其内容包括：项目介绍、公司行政人事制度、物业法规与案例、礼仪培训、团队建设、敬业与执行力、工程接管、装修管理、大区安全管理等44项课程，共计136课时。通过讲授、模拟、演练等多种授课方式，激发员工学习的积极性，更好地融会贯通培训内容。全体员工在此次培训中积极参与，主动放弃休息时间，力争在最短的时间内掌握物业入伙工作的主要内容。
七、全心全意的服务得到了业主的好评
为业主提供全方位的体贴服务和主动为业主思考的服务理念在入伙前就已列入培训课程并进行了多次培训，培训效果在此次入伙进程中充分体现：C302业主现居北京，为尽快入住小区，要求在当天办理装修手续，此项工作未在我们的准备工作范围内。但为了满足业主的需求，派工程人员当场准备资料、签署装修协议、交纳装修押金和税金等等，顺利完成小区第一户装修手续并且将业主提出的工程整改意见及时提交投资公司进行整改。入伙当日该业主即要飞北京，要求将私家车存放小区自家门前，我们出于安全考虑，建议业主将车辆停靠在办公区域看管；后又发现该业主的车窗未完全关闭，建议投资公司营销部为业主送车罩一个。当业主得知所有的一切时，感动的只有在电话中说“谢谢！”除此之外，我们收到业主在收楼意见书上的书面表扬三份。
八、定期召开部分工作会议，积极推动入伙工作的顺利开展
结合紧张的入伙工作，管理部组织全体员工每周召开两次工作会议，为及时解决工作中发生的各项问题，一是及时提出问题得以解决，二是及时传达各方信息，让员工最快的使信息共享，三是及时安排各项工作任务，四是抓好工作的落实，五是提供员工相互学习与交流的机会。在入伙前管理部共召集部门会议共12次，提出各项工作问题20多项，交流工作经验15多流，安排、落实工作任务50多项，交流各项信息80多项。使许多工作问题得以解决。
为统一思想，在部门会议上经常明确，工作思想，提醒员工在工作交流中要以工作为重心，以工作为目的，抛开一切杂念，把工作干好。不论员工中发生任何不愉快或争论，都不要带有个人感情，把握分寸，相互礼让，求同存异，共同做好一件事——干好工作。通过对员工经常性的洗脑，使员工有一种单纯的想法“快快乐乐的把工作干好”，现在的管理部上下齐心，员工融洽、和谐。
九、开动脑筋，组建优秀团队
从人才招聘开始，管理部的招聘工作就是一件严肃认真的事。招聘时不只通过员工简历、现场面试交流的环节去了解员工，还通过一些简单的行为测式、心理暗试等手段了解员工个性，从岗位定位入手，选择优秀人才，从性格互补原则搭配员工合作，在本公司各项制度完善之前，求最大的“人和”。
鼓励员工积极性，调动员工热情也是团队建设的又一方法。管理部以一种细腻的管理风格，尽力渗透员工的工作行为，激发员工热情，全身投入工作，不论是编写公司作业指导文件、夜间交验钥匙、加班整理验房资料、入伙资料，员工都表现出不凡的热忠。从筹备入伙到现在平均每位员工主动加班超过60小时以上。
关心员工生活也是团队建设的另一法宝。我部门员工年龄、婚龄情况差距最大，可以想象影响和管理这样的一批人是一件不简单的事。每当员工有困难的时候，每位
5员工都不回避问题，主动抻出友爱之手，慢慢地关怀已成为员工中的习惯，团队就有了凝聚力。
十、建立完好的外部沟通，积极推进工作开展
为完成各项工作开展，管理部经常与公司各部门、投资公司营销部、工程部、设计部保持密切联系，建立良好的沟通渠道，为后续工作奠定良好基础。
十一、工作中存在的问题
1、现有客服工作流程没有完善。
2、处理工作问题有些急躁。
3、与相关部门的沟通还需加强。
4、继续推进员工作培训工作。
5、加强员工工作的日常监管。
6、未完成整套的工作指导流程文件。
十二、20xx年工作计划
1、做好业主房屋的售后服务工作
尽力完成自身服务流程，加强与投资公司营销部、工程部、设计部的沟通，提高服务效率，发挥员工自身的主观能动性。
2、完善以管家为中心的服务流程
制定完善的服务流程，突显管家特色，规避服务缺陷，重点考虑服务细节。
3、加强员工培训，落实公司制度
制定详细的部门培训计划，落实培训内容，提高员工的服务水平和服务意识。
4、做好六月份第二批入伙的筹备工作
结合本次入伙经验，近一步完善接待流程，加强入伙接待人员的服务培训。
5、做好工程服务质量的监管工作
6 20xx年的工程服务工作面临几个问题，一是现阶段入伙的收尾工作；二是入伙区域的售后服务工作；三是入伙区域的装修监管工作；四是6月份入伙前的接管验收、入伙办理、售后服务和装修监管工作；五是公共设施设备的接管工作；六是公共设施设备的保养及维护工作。所以工程服务方面的工作将面临较大的工作压力。
6、做好清洁服务的监管工作
现有的清洁服务公司的整体服务水平一般，通过有效的手段，专人专管，定期组织与供方的月度联检工作，提出整改意见，提高服务水平，满足客户需求。
7、编写实用的作业指导文件
计划在年内完成编写管理部作业指导文件，完善制度落实工作，做好文件的培训，将审批文件落实到工作中去。
8、做好山顶泳池的接管、维护工作，根据实际需求适时开放
小区内的山项泳池在3到5月份完工，在此期间要做好接管工作，保管好各项技术资料。根据实际情况开放泳池，招聘救生员和服务人员，抓好安全管理及收入监管。
9、活跃社区文化活动，增进业主与物业公司的交流
制定详细的社区文化活动计划，专人负责活动的策划，节源开流。
10、团队建设
加强团队建设，关心员工生活，做好公司企业文化宣传。
20xx年已离我们渐渐远去，留下的是全体员工努力拼搏的硕果。展望明天，还需奋斗，让我们团结在公司领导周围，让公司业绩一步一台阶，实现我们同共的理想。
〚14〛寝室管理工作总结
在公司领导的正确领导下，在各部门的积极配合和大力协助下，经过不懈努力，综合管理部紧紧围绕部门工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“参谋、组织、协调、服务”等职能作用，较好地完成了本年度各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：
一、部门基本情况述职：
综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工XX人，由总经理、副总经理、各职能员工等成员组成。综合管理部从行政角度上看大致分为：沟通上下、联系内外、建立部门与部门之间沟通的桥梁，制定并发布公司重要制度，从而保证公司正常高效运作。面对繁杂琐碎大量的事务性工作，注重强化工作意识，分清轻重缓急，并不断加快工作节奏，提高工作效率。从人事管理角度上看大致分为：人力资源管理、员工技能培训、技能鉴定考核、新近人员的录用、建立员工个人档案、签订劳务合同以及劳务关系的解除。二、综合管理部行政管理工作：
1、认真做好综合管理部的文件整理工作
20xx年1月至12月，共发红头文件：XX份;通知：XX份；传阅文件：X份；对外发送文件：XX份;接收外来文件：XX份，综合管理部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导完善了第三版《质量手册》；重新修订《公司车辆管理、使用、维护的规定》；制定关于《成立售后服务部聘任负责人及确定兼职成员和职责》等相关文件。通过更新相关规定和制度来提升公司的管理水平，增强各项工作的规范性。
3、办公用品的管理：
①负责各部门及靖边分公司每月的办公用品、医药用品采购计划，并根据库存情况向领导审批将所需办公用品、医药用品采购到位，发放至生产质检一、二部和靖边分公司。
②负责公司各部门电脑及打印机、复印机、传真机等办公设备协调和日常维修管理工作。
4、车辆使用的管理
负责每日的派车登记、登记车辆年检日期、保养日期常车辆清洁和查询车辆违章、车辆油卡的保管。
5、消防安全设备的管理
于20xx年8月份将公司各部门及靖边分公司的所由灭火器更换新的干粉，给生产质检二部配备新的灭火器。
6、质量体系审核工作
顺利完成本年度质量体系从内审到外审的审核工作，并将内审、外审各开出的书面不合格项进行学习及整改完毕。
7、技术档案归纳整理工作
协助完成技术部所有图纸、资料等相关文件的档案规整，同时还做成电子版的技术档案。
8、其他事项
①完成环保局要求与粤海签订废机油的处理协议，并且将附件交给环保局备案。
②协助完成陕西省AAA级信誉单位的申报及办理。
③完成公司20xx年10月份的（安全质量简报）和12月份的（文化教育简报）的排版工作。
④协助完成办理行吊合的格证（其中包括马家沟的行吊和靖边分公司的行吊）。
⑤保证公司内部座机、传真等通讯设备的正常使用。
二、综合管理部人事管理工作：
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，20xx年随着公司业务的不断增多，针对不同岗位综合办公室采用多元化招聘手段，与多家网络招聘公司联系，首先是与前程无忧网络合作，其次是在58同城上发布免费招聘信息，最后又通过多个渠道进行人员招聘。
2、完善绩效考核制度，使之更有序进行
制定公司绩效考核制度，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
3、员工考勤管理及汇总
每月依据指纹打卡记录、请假单/换休单等单据汇总人员考勤保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，公司的考勤管理是公司核算员工报酬的一个重要依据，考勤人员认真仔细，做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算及时准确。
及时将有关部门人员的入职及调岗等事项，经领导审批完毕后交至财务作为工资核算/发放的依据。
4、组织安排外出培训、学习工作：
① 20xx年6月份组织：XXX、XXX、XXX三名同志前往宝鸡宝钛集团有限公司参加特种设备焊接资格证的考试。
② 20xx年11月份组织：XXX、XXX、XXX、XXX四名同志前往苏州固锝学习中国传统文化教育。
③自20xx年11月起组织全体员工每周进行一次中国传统文化教育的视频听讲，并且做好相关的准备事项。
5、能够及时通知财务统计部，按照公司规定给已转正满一年的员工办理社会保险；并且及时调整一线员工的工龄工资能够按照公司规定逐年递增；确保每年所由员工的意外伤害保险都能够在有效期内。
三、公司领导及其他部门交办的各项工作内容：
1、要回秦源招标公司拖欠的投标保证金，合计金额：XXXX元.共分为三次回款：其中5月份回款￥XXXXX元；7月份回款￥XXXXX元；9月份￥XXXXX元
2、完成与中石化建签订的XXXXXXXXXXXXXXXXXX施工方案、合同、安全环保协议;XXXXXXXXXXX的拆装合同、安全环保协议；
3、将生产制造二部全年的XX、XXX、XXX、XXX的维修完成情况及时告知销售部，以便于销售部能及时发货，以免造成部门之间信息传递慢影响发货速度。
4、去北京办理XXXXXX有限公司在XX招标网的报名资料审核工作。
5、协助修改原发货时提供的技术资料，现改为维修（技改）设备竣工资料。
6、帮助生产质检二部完成发货时需要提供给客户的材质证明单约73份。
7、帮助销售部做好部分工作，全年共参与投标报名:XX次；完成制作标书：XX次；参与现场投标：XX次，完成部分标书内所需的的报表。
8、协助其他部门完成对外报价：XX次。
四、20xx年度工作中的不足和20xx年度工作计划：
要在不断加强自身队伍建设，提高可预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中认识到，缺乏超前意识，就必须发挥工作的主动性、创造性，力争在某些情况的把握上，都能够做到与时俱进。20xx年在公司领导和公司各部门的大力支持和帮助下，综合管理部各项工作开展的比较顺利，也取得了一定的成绩，并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时，也很清醒的认识到了不足之处，主要有如下几点：1、由于综合管理部常常事无巨细，每项工作主观上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、缺乏对员工的关心与了解，从而不能最好地适时了解员工的思想动态。这些不足之处既是我在20xx年的工作压力，更是我工作的动力，因此在20xx年，综合管理部主要加强如下的工作：
1、加强培训力度，因此要根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助，为企业带来利益。
2、协助部门工作，加强团队建设继续配合各部门工作，协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的团队是公司这么多年来发展的重要保障。
3、厉行节俭，将节能减排落到实处对铺张浪费者随时曝光。
以上是我对综合管理部20xx年的工作总结和20xx年的工作计划，如有不到位的地方还请公司领导给予指正。我的汇报到此结束，谢谢大家！
综合管理部
20xx年12月21日
-
想了解更多【寝室管理工作总结】网的资讯，请访问：寝室管理工作总结
