国税绩效工作总结(经典十五篇)
发表时间:2023-01-08国税绩效工作总结(经典十五篇)。
国税绩效工作总结 (一)
20xx年是公司绩效工资考核工作的起始年,公司领导高度重视,把实施绩效工资考核工作作为年度工作目标和开展“内涵深化年”活动的重点工作之一。为此,企管部认真贯彻落实,精心组织实施,紧紧围绕集团公司“内涵深化年”活动要求,以绩效工资考核工作为抓手,深入扎实开展绩效管理主题年活动,促进公司经营管理向规范化、精细化和标准化发展。
一、制定考核办法,组织考核工作
公司绩效工资考核工作于20xx年8月份开始筹备,由于公司生产运行不稳定等因素,推迟到20xx年得以实施。在绩效工资考核工作筹备过程中,企管部组织有关人员到东华水泥、榆林能化、久泰集团、华鲁恒升等同行业学习考察,结合公司实际,取得了绩效工资考核对标数据,制定了符合公司实际的绩效工资考核办法,在反复征得各部室、车间的意见后,多次进行修订完善,又通过公司领导的多次会审,于20xx年2月份定稿。公司以世林化发(20xx)13号、世林化发(20xx)14号文件分别印发了《20xx年度绩效工资考核办法(试行)》和《绩效工资考核办公室工作制度》,为了把绩效工资考核工作落到实处,相继制定了《各部室、车间二级绩效工资考核指导意见》、《企管部绩效管理员工作规定》、《关于实施绩效工资考核办法的指导意见》,每月绩效工资考核结束,都下发通报,予以公布考核结果、存在问题以整改意见,共计印发月度绩效工资考核通报4期,企业管理简报2期,从而,起到了宣传好的经验做法,指出存在问题及不足,指导绩效考核方式方法,提出整改意见及时限。
经过1—4月份的考核,参与考核部门共计21个,应考核绩效工资额1529890元,实际考核绩效工资额1370005元,考核比例为89.5%。考核工作中发现问题53项,主要问题如下:
1、各部门主要负责人的绩效管理观念还停留于过去的行政管理层面,对绩效工资考核的重要性认识肤浅,认知度低、员工意识淡漠,还未转移到绩效管理的现实中来,没有危机感和紧迫感,牢骚满腹,不积极主动。
2、有的部门负责人疏于管理,不认真学习公司有关文件,不切实落实公司相关制度规定,造成该得的分没有得到。
3、有的部门未认真研读公司绩效工资考核办法和考核工作制度,对绩效工资考核办法的含义和内容缺乏深刻理解。
4、有的部门不深入学习贯彻公司制度文件,工作没有重点目标,没有完成目标的具体措施和实际行动,制度执行力较为薄弱。
5、个别部门负责人责任心不强,对本部门工作心中无数,业务水平低,把自己混同一般老百姓,工作无进展。
6、卫生环境没有得到足够重视,各部室、车间卫生环境较差,特别是车间办公室和现场,没有达到清洁生产和办公环境要求的标准,主要是物品杂乱、摆放无序,文件、资料、档案管理混乱,地面、台面、橱柜有杂物、污渍、灰尘,墙壁乱贴、乱画,室外楼道、卫生间、顶棚不净,卫生责任区有垃圾等。
7、公司制度执行情况参差不齐,没有达到各项制度、操作规程的规范化标准,考核性制度没有落实到岗位及员工,职能部室考核不到位。
8、各部门计划管理工作薄弱,工作的计划性差、有计划不执行不落实,部门内部对计划工作无标准、无考核、无结果。
9、各部门员工培训流于形式,培训内容有的不切实际,员工业务素质较低,有的回答不了本职工作的操作流程、管理制度等岗位描述内容。
10、5月16日组织了绩效工资日常考核,共发现问题27项,提出了整改意见和整改时限。
二、建立绩效管理体系,深化内涵发展之路
为了促进世林化工公司节能降耗、降本增效、增收节支年度目标的顺利实现,年初开始,就以开展绩效管理主题年活动为中心,着手建立了绩效管理体系,即要求各部室、车间确立一名绩效管理员,企业管理部设立绩效专管员,实行绩效管理体系的垂直领导,从而为全面推行绩效考核搭建管理平台。
世林化工公司绩效管理体系的主要内涵是:将公司绩效工资考核工作和内部市场化建设统筹到绩效管理平台上,实行统一计划管理、统一安排部署、统一协调行动,从而为推进绩效工资考核和内部市场化建设进程提供了驱动力。
为了尽快提高绩效管理员的业务素质和管理水平,企业管理部制订了绩效管理工作制度、绩效专管员和绩效管理员岗位职责及绩效管理工作考核办法,制订了20xx年度绩效管理员培训计划,主要内容是:绩效管理理论、绩效工资考核办法、内部市场化实施方案、合同管理办法、制度管理办法、预算与计划、对标管理办法、统计计量工作、档案管理等一系列的相关基础知识与实务,力求打造一支精明实干、
业务娴熟、管理有效、执行力强、团结协作的绩效管理团队。
三、加强业务培训,提高考核质量
按照集团公司关于业绩考核的文件精神,结合世林化工公司的经营特点,制定了符合公司实际的绩效工资考核办法,主要设置五项指标,即联责指标、量化指标、业务工作、约束指标和创新指标。其中联责指标和量化指标是根据实际完成数量计算的,是公司年度经营目标的分解指标,必保实现。业务工作、约束指标和创新指标是工作质量指标,是为了实现公司年度经营目标而提出的工作要求、管理标准和创新方法,这部分考核指标的检查与考核,涉及面广、具体内容繁杂、考核标准要求高,所以,相对难度较大,也是公司实现精细化管理目标的关键所在。
为了做好绩效工资考核工作,企管部对绩效管理员举办了4期绩效管理培训班,还利用考核小组会议对绩效工资考核实际操作进行培训,力求达到考核标准统一、考核口径统一、考核纪律统一,达到公开、透明、公平、公正的目的,尽快提高绩效管理员的业务水平。主要培训内容是绩效工资考核办法、合同管理实施细则、公司招投标管理办法、绩效工资日常考核办法等,提高了绩效管理员的业务水平。
各被考核单位没有消极对待,而是积极整改和完善本部门工作,对照考核标准逐条逐项落实,加大执行力度,努力达到考核目标。党群部按照考核要求建立了档案管理制度,同时对各被考核单位积极进行业务指导,销售部制订了各岗位的考核办法,细化了绩效工资考核办法,把绩效考核工作落实到岗位人头上,技术中心对技术创新项目进行考核,要求各生产部门按月进行推进和调研,人力资源部根据绩效工资考核要求,下达了年度培训计划,并制订了考核细则,各位绩效管理员也积极进行本部门的绩效工资考核准备工作,大家对绩效管理这一新的岗位充满信心,乐于奉献,从而为绩效管理团队建设注入不竭的动力。
四、下半年绩效工资考核工作计划
(一)认真总结上半年绩效工资考核工作,做好下半年绩效工资考核办法的修订、补充、完善,使绩效工资考核工作更加细化、更加适用、更加贴近实际,真正发挥绩效考核的激励作用。
(二)进一步深化绩效工资考核工作,在做好一级绩效工资考核工作的基础上,落实好二级绩效工资考核工作,切实把绩效工资考核落实到岗位人头上,真正实现全员参与考核,拉开收入档次,奖罚分明,以考核评业绩,以绩效论英雄。
(三)把绩效工资考核与内部市场化运作有机结合,目标一致,相互补充,分工协作,共同促进。
(四)做好两个倾斜,第一,向节能降耗、降本增效、增收节支的经营目标倾斜,把物料、成本、财务、销售、采购等量化指标落实到部室、车间、班组及岗位上,层层分解、分级考核、奖罚兑现。第二,向生产系统长周期、安全稳定运行的生产目标倾斜,保运行、保产量、保利润、保安全是绩效管理的重要任务,开展专项绩效管理竞赛活动,将活动内容覆盖到生产各环节,让员工在绩效管理中受益,让公司在绩效管理中发展。
(五)加强绩效管理员队伍建设,打造一支懂管理、会算账、能创新、爱岗敬业、精明实干的绩效管理团队,助力绩效工资考核工作和内部市场化建设,管好物、用好人、理好财,不断推出绩效管理的精品工程。
企管部
20xx年6月5日
国税绩效工作总结 (二)
绩效管理是国税工作中的重要组成部分,也是国税部门提高工作效率和监督质量的关键手段。通过对绩效管理工作的总结和分析,我们可以找出工作中的不足之处,并采取相应的优化措施,从而进一步提升国税部门的绩效水平。以下是对国税绩效管理工作的总结和分析。
一、绩效目标设定
绩效目标的设定是绩效管理工作的首要步骤。在过去的一年里,我们国税部门设定的绩效目标相对明确,重点关注了营收增长、税收质量和提高纳税人满意度等方面。然而,在实际操作中,我们发现对目标的具体性、可衡量性和难度性的要求不够明确,导致了目标的不可操作性和模糊性。因此,在未来的绩效管理工作中,我们需要更加注重目标的设定,确保其具体、可衡量和挑战性。
二、绩效评估与考核
绩效评估与考核是绩效管理工作中的核心环节。在过去的一年里,我们国税部门采取了多种方式进行评估和考核,包括定期检查、实地督查、业绩评定等。这些方法有助于发现问题和差距,但受到了评估标准的限制,导致评估结果的准确性和公正性有待提高。因此,我们需要加强对评估标准的制定和执行,确保评估结果的客观和公正。
三、绩效激励与奖励
绩效激励与奖励是激发员工积极性和创造力的重要手段。在过去的一年里,我们国税部门积极推行了绩效激励与奖励的政策,包括薪酬激励、荣誉奖励和职称晋升等。这些激励措施一定程度上激发了员工的工作热情和积极性,但在实际操作中仍存在一些问题,如激励措施的公平性和透明度等。因此,在未来的绩效管理工作中,我们需要更加注重激励措施的科学性和公正性,提高激励的针对性和灵活性。
四、绩效改进与优化
绩效改进与优化是绩效管理工作的不断推进和提升的关键环节。在过去的一年里,我们国税部门在绩效管理工作中取得了一定的成绩,但仍有一些问题和不足,例如绩效数据的及时性和准确性、绩效管理流程的简化和规范等。因此,在未来的绩效管理工作中,我们需要加强绩效改进与优化的工作,推进绩效管理工作的科学化和规范化,以提高绩效管理的效果和效率。
综上所述,国税绩效管理工作是提升国税部门工作效率和监督质量的关键之一。通过对绩效管理工作的总结和分析,我们可以找出问题和不足之处,并采取相应的措施进行优化和改进。未来,我们将进一步加强绩效目标的设定、绩效评估与考核、绩效激励与奖励以及绩效改进与优化等工作,不断提升国税部门的绩效水平,为实现税收目标和推动经济发展做出更大的贡献。
国税绩效工作总结 (三)
第四十条 对在信访工作中做出优异成绩的单位或者个人,由有关国税机关给予奖励。
第四十一条 因下列情形之一导致信访事项发生,造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分;构成犯罪的,依法移送司法机关处理:
(一)超越或者滥用职权,侵害信访人合法权益的;
(二)国税机关应当作为而不作为,侵害信访人合法权益的;
(三)适用法律、法规错误或者违反法定程序,侵害信访人合法权益的;
(四)拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见的。
第四十二条 负有受理信访事项职责的国税机关在受理信访事项过程当中有下列情形之一的,由其上级国税机关责令改正;造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分:
(一)对收到的信访事项不按规定登记的;
(二)对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的;
(三)未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的。
第四十三条 对信访事项有权处理的国税机关在办理信访事项过程当中,有下列行为之一的,由其上级国税机关责令改正;造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分:
(一)推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项的;
(二)对事实清楚,符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持的。
第四十四条 国税机关工作人员将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位的,依法给予行政处分。
国税机关工作人员在处理信访事项过程当中,作风粗暴,激化矛盾并造成严重后果的,依法给予行政处分。
第四十五条 国税机关及其工作人员对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息,隐瞒、谎报、缓报,或者授意他人隐瞒、谎报、缓报,造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分;构成犯罪的,依法移送司法机关处理。
第四十六条 打击报复信访人,构成犯罪的,依法移送司法机关处理;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分或者纪律处分。
第四十七条 违反本细则第十三条、第十五条规定的,国税机关可以对信访人进行劝阻、批评或者教育。
经劝阻、批评和教育无效的,可以提请公安机关予以警告、训诫或者制止。
对违反集会游行示威的法律、行政法规,或者构成违反治安管理行为的,可以提请公安机关依法采取必要的现场处置措施、给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法移送司法机关处理。
第四十八条 信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人,构成犯罪的,依法移送司法机关处理;尚不构成犯罪的,提请公安机关依法给予治安管理处罚。
国税绩效工作总结 (四)
积极推行绩效管理 营造创优争先氛围
对于绩效管理工作,经过近几年的实践和摸索,我局已经建立起相对完善的绩效管理体系,我们的基本思路可概括为32字:目标引领、层级传递;责任分解、竞赛促进;注重沟通、持续改进;结果优先、绩奖挂钩。下面我从五个方面来汇报我们的主要做法:
一、运用先进理念,做到系统设计,整体筹划
传统的定义,绩效管理是调动人员积极性、挖掘干部潜能的一种人力资源管理的手段。而我们在实践中,把它与目标管理工作融为一体,用绩效管理的方法机制来保障各项组织目标的实现。我们对绩效管理的定位,不仅仅是一种人力资源的手段,更是把它作为抓各项工作落实的抓手和保障,把它作为全局管理的杠杆工具。遵循绩效管理的系统理念,我局绩效管理的总体架构是以组织使命为出发点,以组织战略目标为总纲,逐层逐级建立组织、部门、个人的绩效目标和绩效指标,构筑起组织、部门、个人三个层面的绩效管理机制,并形成了“绩效计划、过程管理、绩效考评、绩效沟通、结果应用”闭环运行的绩效管理系统。 由于我们把绩效管理定位为全局管理的杠杆工具,所以在绩效管理的组织上,我们突破“绩效管理是人事部门和办公室工作”的局限,组织全员参与,其中:局长室明确全系统的组织愿景、战略与目标,对绩效管理工作进行总体指导与规划,明晰绩效管理的框架体系;市局专门成立绩效管理项目组,其中组织绩效和部门绩效由办公室牵头,个人绩效由人事处牵头,负责组织制订绩效计划、推进、落实、点评、沟通与反馈;各部门在绩效管理的框架体系内,分别就本部门工作细化年度绩效管理重点项目、考评指标与分值,确保考评指标的科学合理、公平公正等等。
二、层层设定绩效指标,做到目标导向、层级传递
一是紧扣省局和市委、市政府的工作任务,研究确定年度绩效目标。我们以“为国聚财,为民收税”这一组织使命为出发点,借鉴平衡计分卡理论,从税收职能角度、税务客户角度、内部管理角度、发展角度进行关键因素分析,确立系统目标策略。结合上级局、地方党政年度目标任务,我们确定了改革发展、纳税服务、风险管理、法制廉政、队伍建设五类绩效内容,每类确定1-2项重点工作,每一项重点工作都有相应的考评指标体系支撑,并作为全年绩效管理的关键绩效指标。
在考评内容的权重分配上,重点工作占70%,一般工作占30%。
二是以市局年度绩效目标为总纲,细化分解部门和基层单位绩效指标。坚持层级管理的原则,一级管一级,一级对一级负责。绩效考评指标的设定注重内容的可比性和有利于计量、排序、优选。市、县(市)局侧重于对年度重点工作或关键绩效指标的考评,分局或部门围绕组织年度目标和重点工作,侧重于对个人工作数量、质量、过程的考评,用以衡量个体对组织目标增值的贡- 2 -
献度。如对部门绩效指标的设定,我们按照部门职能,将考评内容分为关键绩效指标、一般绩效指标、360°评价指标等方面。关键绩效指标主要来源于年度重点目标的细化分解,一般绩效指标指构成市局机关共性的一些主要指标,主要包括政务管理、作风建设、机关效能等共性通用的绩效指标;360°评价主要是指市局领导、平行处室、基层单位和纳税人对处室的评价;责任连带是上级考评或对下级考评中发现的部门连带加减分问题。
三是部门和基层单位通过岗位分析将组织目标分解落实到人。从编制《岗位说明书》、建立《税收业务岗责体系》和《机关行政岗责体系》入手,对所有岗位的履职要求、执行依据和工作流程进行详细规范,明确工作内容、工作目标、工作标准和完成时限等具体要求。区别不同岗位特征,按照纳税服务、风险应对、税务稽查、机关人员和分局班子成员等系列,分别制定相应的绩效考评标准和办法,使考评体系实现了全面覆盖。
三、优化工作推进机制,做到责任落实、竞赛促进
在绩效考评的方式方法上,除对一般工作保留少量扣分外,对重点工作等关键绩效指标,都实行得分制,在各个序列内开展项目竞赛,引导各单位、各部门把工作重心由“达标”转向“争先创优”上。
一是在市县局和市区各分局层面,全年重点工作目标就构成了拿“奖牌”的项目。分别制定可衡量的考评(竞赛)计分标准,指标设计原则是能量化则必须量化,不能量化的就程式化,把工作分解成流程化的步骤,考评你完成到哪一步,如果程式化都不能,那么我们就进行指标的结果描述,你最终的结果要达到我们描述的状态。
二是在机关处室层面,针对处室职能的不同,主要依据绩效指标完成情况以及各自职能工作在全省国税系统同行中的排位,评价其绩效。同理,凡是在上级检查中被通报或扣分的,也都实行相应的责任连带加减分。
三是在个人层面,对个人的考评内容包括工作业绩、工作能力、工作态度、工作评价等四类指标,我局按70%、10%、10%、10%的比例进行分值配置。根据不同岗位,区别主要体现在对工作业绩的考评上。工作数量的考评,机关部门采取岗位系数法,其他系列以工作事项法为主。
为了客观地记录和评价工作质效,我们坚持人机结合,应用省局开发的绩效管理信息系统,提高考评效率和公正度。同时,应用省局《数据情报管理平台》和研发“管理驾驶舱系统”,可以对各执法、服务环节的轨迹进行详细的记录和预警,并据此进行过程监控和通报考评。
四、注重绩效点评沟通,做到过程控制、持续改进
坚持把绩效沟通贯穿于目标管理的全过程,建立健全了六项沟通反馈制度:
一是项目推进制。根据市局税收管理现代化战略,按照遵从管理、法制管理、支持保障三大职能序列要求,市局成立了税源- 4 -
管理、纳税服务、法制廉政、队伍建设等四大项目组,由局领导分别牵头组织工作推进,实行项目化管理。
二是重点工作跟踪反馈制。对全局重大决策和重大工作部署、全局重点工作进行全程跟踪管理。《国税年度工作报告》与各项目组《年度工作实施方案》、《全局重点工作事项一览表》的目标、重点工作内容应相互衔接贯通,并被部门KPI指标涵盖。办公室根据上述内容和《部门每月计划表》、《部门每月计划完成表》对重点工作和部门KPI指标完成情况进行督查督办。对未完成的工作事项,填制《督查督办工作登记表》进行跟踪管理,督办结果列入部门绩效考评。
三是倒逼管理制。对全局重点工作进行细分小项,并制订《年度重点工作一览表》,确定重点工作明细事项、分月完成时点和责任人,并规范了对单位各部门每月重点工作完成情况的考评和督办,实行挂图作战、倒逼管理。
四是工作通报制。市局定期发布绩效指标(定时定责)。半年会议和年终考评后,市局对每个单位和部门重点工作的主要成绩、存在问题、原因分析、改进建议,逐一进行点评沟通,明确努力的方向和目标。以此推动整个面上目标管理的深化。
五是交流评比制。围绕市局年度关键绩效目标开展系列评比竞赛活动,如:“风险分析模型评比”、“风险应对案例评比”等,促进各单位学习先进、比学赶超。
六是会议点评或个别面谈制。建立基层分局长、科长、办事
国税绩效工作总结 (五)
2017国税工作总结范文
今年以来,经开区国税局深入开展作风建设巩固深化拓展活动活动,进一步夯实征管基础,优化纳税服务,强化绩效管理,不断提高征管质效,严格依法治税、依法行政。坚持落实与创新并重,巩固与提升并举,确保了各项税收工作任务的圆满完成,促进了经开区国税各项工作顺利开展。
一、主要工作成效
(一)组织收入难中求进。在经济新常态、国家减税政策、缺乏税源增长点等诸多因素的影响下,经开区国税税收形势异常严峻,为此我局对各项工作进行统筹调整,扩充一线征管人员,强化征管,使税收收入难中求进。考核督收、管理增收,努力缩小收入进度与时间进度的差距,为完成全年税收任务夯实基础。
(二)营改增调查未雨绸缪。上半年,我们针对建筑业、房地产业和服务业开展了全面摸底调查,积极与地税协调,收集营改增企业资料,一对一走访,了解企业基本情况和纳税服务需求。我区现有建筑企业123户,其中企业51户,个体及非固定业户72户,2014年实现营业收入28亿元,营业税1.13亿元。房地产纳税人6户,其中企业2户,临时户4户,2014年实现营业收入29.3亿元,营业税1.47亿元。生活服务业95户,其中餐饮62户,2014年实现营业税50万元。
截止目前,我局现有纳税人490户,其中企业168户,个体322户。“营改增”将新增纳税人225户,增幅45.92%,其中企业新增65户,增幅38.7%;个体新增160户,增幅49.7%。相应业务量也将增加将近50%。
(三)税收优惠全面落实。一是优化服务、落实责任,加强政策针对性宣传辅导。我们筛查出暂符合条件小型微利企业名单下发至税源管理科,要求逐户通知宣传;并充分利用税务网站、QQ群、税收宣传栏、税企互动平台宣传辅导,发放《小型微利企业所得税优惠政策告知书》,政策落实中任务到人,做到一对一、人盯人、面对面。二是加强申报监控。在申报期内,及时查看 CTAIS申报数据,监控已申报户享受优惠情况,对已申报符合条件未享受的,及时通知纳税人进行更正申报,保证纳税人充分享受国家的优惠政策。三是加强督导,严肃考核,建立长效工作机制。区局结合绩效考核办法制定本局的绩效考核实施细则,将落实小微企业所得税优惠纳入我局日常考核,定期对优惠政策落实情况进行通报,对小型微利企业所得税优惠政策执行面进行严格考核和责任追究。
截止目前,共有34户企业享受了企业所得税税收优惠,减免企业所得税55676元。36户次企业享受了增值税税收优惠12755元。
(四)队伍素质不断增强。大力加强人才体系建设,制定了《税收信息化、税收管理员业务培训。“雏鹰学习”、“周五讲堂”、“专题辅导”、“网上课堂”、“一季一考”这五种培训模式全部服务于季度学习重点,做到“学习有专题、培训有规划”。这样的教育培训模式,大大提高了干部职工的理论素养与实践能力。
(五)服务规范落地生根。一是开展培训学习,奠定理论基础。积极组织学习培训,保证新规范的全员普及。纳税服务规范研究,形成对照表,人手一份。同时,举办税务人员与纳税人的培训会,保证服务规范的改变达到最大程度的普及。同时通过纳税服务QQ群进行宣传及学习资料上传,安排专人解答纳税人提出的问题,确保纳税人深入了解了解各类业务的办理程序。二是制作业务模板,免除填单负担。我局已于权限、办结时间等,形成环环相扣的闭环式操作流程,畅通前后台业务流转通道。四是加强宣传推广,更好服务纳税人。为了让更多的纳税人可以了解到市局网页和区局外网等媒介发布了十余篇信息宣传,介绍我局微信公众平台对2.0各项业务办理规范进行宣传,力争做到让每一位纳税人都可以高兴而来,满意而归。五是宣传纳税信用,鼓励诚信纳税。通过升级后CTAIS操作系统将A级纳税人录入信用等级模块,严格落实国家税务总局2014年第40号公告,给予A级纳税人5项激励措施,一般纳税人可单次领取3个月的增值税发票用量;调整增值税发票用量即时办结;普通发票按需领用;A级的纳税人享受绿色通道等。将A级纳税人作为标杆,激励一批,带动一片,营造一个诚信纳税的氛围。
(六)“绩效考核”激活竞争。我局年初就召开了绩效管理动员会,启动了综合绩效管理并把它列为全年的重点工作,每项工作,事前有任务派遣、事中有检查督办、事后有评价考核,这让广大税务干部感受到了前所未有的压力,也激发了竞争意识。齐抓共管的目标绩效管理责任落实机制。周有工作小结、日有工作安排,同时根据自己的岗位职责找出工作重点难点,提出解决思路并列出时间表。我局还把工作日志完成情况纳入干部职工的个人绩效考核项目中,将个人的履职尽责成效直接反应到政治待遇和评优树先上,以物质奖励与精神奖励相结合的方式,提高干部职工工作的'主动性和自觉性。
(七)税收宣传有序推进。一是开展“我是懂税达人”税收知识“微竞赛”活动。我们以区局微信公众平台为依托,面向全市纳税人开展了“我是懂税达人”税收知识“微竞赛”活动。纳税人只需关注经开区国税局微信公众平台“襄阳经开国税”(xyjkgs)公众号,就可以在经开国税税收宣传月栏目中回答每周提出的小型微利企业税收优惠和固定资产加速税收优惠、营业税改征增值税试点、发票管理办法等税收问题,将答案反馈给微信公众平台,就能在活动结束后随机抽取我局送出的小小税收宣传“红包”。活动期间,共吸引接收资料、发布信息,通过电子档案库让纳税人可以少报送资料,“不见面”即可进行前置审批,使用免填单系统减轻纳税人填表负担等。这一系列举措让纳税人切实体会到服务的便捷、效率的提升,获得了纳税人“点赞”。实施一个月来,我们共为税政、税源管理等部门负责人,与不栽刺”的尴尬。
(八)三万活动扎实开展。一是广泛宣传积极动员,活动内容家喻户晓。村民座谈会综合调研报告、调查体会等,积极上报民情日记4篇,活动信息3篇,其中在襄阳日报发布1篇,扩大了活动影响,得到了广大干部群众的一致肯定。二是分工协作进村入户,走访活动有序推进。在两个月的调研走访中,我们先后填写入户调查表50份,走访农户113户,赠送税收宣传资料100多份,初步完成了调查走访工作。三是主动协调积极督导,兴办实事扎实有力。目标确定后,工作队员迅速与当地村委会协商确定了施工方案,并积极协调供应商协调购买水槽。5月5日到5月13日,工作组先后4次前往工地,督导工程进度,帮助解决困难。目前,全长612米的水泥u形槽已经全部铺设到位并顺利通水。初步解决了彭庄村四组176亩水田用水问题,直接受益村民103户。由于工作组采取边入户调查边办实事的工作方式,未雨缪谋备春耕,使水渠项目在发挥了积极作用。
二、下半年工作重点
(一)围绕一个中心,力争完成全年任务。我局今年的收入任务压力很大,下半年我们仍围绕组织收入中心,在思想上高度重视,在工作上加大力度,力争完成全年税收任务。
(二)打造两个精品,着力加强基层建设。着力打造“微言大义”和“不见面服务”两个特色项目,以打造精品项目为抓手,以“便民办税春风行动”为契机,进一步简化服务手续,优化纳税服务,提高服务质量。
(三)落实三个强化,扎实开展纳税评估。我局将强化税源信息分析、强化税收调查研究、强化实地核查比对作为推进纳税评估的重要手段,细致分析,科学评估,力争使纳税评估上一个新台阶。
(四)抓好四项重点 ,切实提升征管质效。以重点税源管理、“营改增”企业管理、纳税评估管理和所得税管理作为征管四项重点工作,保证税款足额及时入库,应收尽收,实现税收征管质量和效率的双提高。
(五)树立五种意识,全面提高执行能力。引导干部树立“五种意识”, 即责任意识、忧患意识、龙头意识、奉献意识和创新意识,深入开展“两项活动”,全面提高执行能力,推动各项工作再上新台阶。
国税绩效工作总结 (六)
20xx年,我局纪检监察工作,坚持以邓・小・平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十六大和十六届四中全会、中央纪・委五次全会精神,以及区委党风廉政建设工作会议精神,继续以落实“一岗两责”为龙头、以廉政教育为基础、以党员先进性教育为契机、以领导干部廉洁自律和以制度约束权力为重点、以查处违纪案件为手段,贯彻“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,建立健全与税收工作相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐・败体系,促进了干部队伍建设,保障了各项税收任务顺利完成。今年来,我们主要做了以下工作:
1、年初,我局纪・委根据班子成员的更换,及时作了新的分工。一是在分管工作上明确分工,使主管、分管、协管之间责任明确;二是对全局18个科所室按业务管理作出调整,谁负责哪个部门,抓哪些工作进行明确;三是给新调入的领导详细介绍情况。近半年我局新调入了局长刘启明和副局长蒋国雄两位同志,党组和纪检组及时向他们全面介绍全局党风廉政建设工作情况,对他们分管的工作和部门还作了详尽的介绍,使他们能及时、准确清楚了解各个部门以前和当前党风廉政建设基本情况和重点工作。
2、在区纪・委和市国税局召开党风廉政建设工作会议后,我们及时召开了包括科所长、党支部书记参加的区局党风廉政建设工作会议,全面传达了上级精神和工作部署,明确提出我局全年工作任务和要求,即:一是规范行为,促进领导干部廉洁自律;二是纠建并举,积极推动国税行风建设;三是查办案件,严格执行党纪政纪规定;四是强化监督,认真落实两权制约工作;五是丰富内容,广泛开展党风廉政教育等五个主要方面的工作。同时,一把手与分管局长、分管局长与所分管的科所长签订了《党风廉政建设责任书》,其中,一把手与分管领导签订有责任对象、考核内容、责任兑现、责任期限等四个方面的内容。分管领导与各科、室、所负责人签订的责任书有责任对象、责任内容、责任考核、责任追究、责任期限等五个方面的内容。并将以往两年一签改为今后一年一签,以便保证责任内容的时效性。
3、今年一季度,我局有部分科所长发生人事变动,为了使他们尽快进入角色,切实履行好“一岗双责”,我们采取以会代训的办法,组织学习党风廉政纪律和管理知识等相关规定和要求,使他们明确责任,懂得工作方法。同时,我们还对新提拔的17位正副科所长在任命前进行民主测评和公示,任命后进行廉政谈话,对如何当好基层领导干部提出了“六要六不要”,即:政治要坚定,不要迷失方向;业务要精通,不要松劲;作风要务实,不要漂浮;纪律要严明,不要松懈;领导能力要提高,不要停滞不前;政绩上要突出,不要平淡。使他们走上新的岗位后对如何搞好工作,抓好党风廉政建设工作首先有个基本认识和技能。
国税绩效工作总结 (七)
在现代企业中,薪酬和绩效评估是管理工作中非常重要的一部分。薪酬绩效咨询是一个专业的领域,因为它涉及到专业性更强的知识和技能。在这篇文章中,我们将重点关注薪酬绩效咨询工作的总结,包括在薪酬绩效咨询中所涉及到的重要方面、工作的主要挑战、解决方案和建议。
薪酬绩效咨询中的重点方面
作为一项重要的咨询服务,薪酬绩效咨询涉及到以下重要方面:
1、绩效评估:这部分涉及到设计和实现绩效考核的策略和方法。其中包括评估标准、流程和评估工具等。
2、薪酬设计和管理:这部分涉及到薪酬设计和制定薪酬计划、制定薪酬结构和考核绩效评估结果的相关管理。
3、绩效管理:这部分涉及到评估和管理绩效,包括确定绩效考核标准、设定目标和制定绩效管理策略等。
在薪酬绩效咨询中,需要依据企业的实际情况,充分考虑公司的前景和未来方向,以及公司所处的行业环境等,才能提供更为全面的咨询服务。
薪酬绩效咨询工作的挑战
在薪酬绩效咨询方面,存在一些常见的挑战。以下是一些常见的挑战:
1、适应性:每个公司的情况都不尽相同,因此需要顾问在获得充分了解此公司相关情况之后,定制适合该公司个性化的方案。
2、复杂性:薪酬绩效咨询工作非常复杂,需要顾问具备专业知识和实践技能,才能在企业的利益最大化和员工的满意度之间寻找平衡。
3、时间和资源限制:薪酬绩效咨询通常需要大量的时间和资源来实现,这可能会导致公司在其它部分的投资降低,这需要顾问在咨询的整个过程中充分考虑。
解决方案和建议
针对薪酬绩效咨询中的这些挑战,以下是解决方案和建议:
1、适应性:顾问应该充分了解每个企业的特点,这样才能为其定制具有针对性的方案。这包括了解企业的人员构成、公司文化、业务模式和预算等细节信息。
2、复杂性:咨询顾问应该是一位最新的信息来源,并应该持续关注其所在行业的竞争和趋势。此外,建立和维持有利的关系也是必不可少的。
3、时间和资源限制:顾问应尽可能减少时间和资源的浪费,并通过有效的合作和协调来提高咨询的效率。
最后,我们总结一下。薪酬绩效咨询是企业管理中非常重要的一部分。随着经济的发展和企业竞争的日益激烈,越来越多的企业将利用咨询顾问来制定最佳的薪酬绩效管理方案。通过适应性、复杂性和时间和资源限制等挑战,顾问可以为企业提供最佳的薪酬绩效咨询服务。
国税绩效工作总结 (八)
一、
国家税务总局是负责税收征管、税收政策实施和税务监管的重要机构。为了提高税收工作的效率和质量,国税总局采取了绩效管理的方式,对各级税务机关和税务人员进行绩效评估和考核。本文旨在总结国税绩效管理工作的经验与教训,以期为今后改进工作提供参考。
二、背景
绩效管理是一种以结果为导向、注重实际工作表现的管理方法。在国家税收工作中,绩效管理是对税务人员个人、团队和机构的工作表现进行评价和考核的重要手段。通过绩效管理,能够激励税务人员提高工作积极性和责任心,从而提升税收征管水平。
三、目标设定
在国税绩效管理工作的目标设定上,应当体现以服务纳税人和推动税收事业发展为核心。具体目标包括:
1. 提高税务人员的工作效率和征管质量;
2. 建立健全的奖惩机制,激励优秀人员发挥优势;
3. 推动税收政策的落地和执行;
4. 加强税务机关之间的协作和沟通。
四、绩效评估方法
为了确保绩效评估的客观公正性和准确性,国税总局采取了一系列科学合理的评估方法。主要包括:
1. 定性评估:通过考核标准对税务人员的工作态度、责任心、纪律等进行评价;
2. 定量评估:利用统计数据和绩效指标对税务人员的工作成果、效率等进行量化评估;
3. 客观评估:通过对纳税人的满意度调查和投诉率统计等方式,客观地评估税务人员的服务质量;
4. 主观评估:上级领导对下级税务人员的考核结果,也是绩效评估的重要依据之一。
五、改进措施与成效
根据绩效评估结果,国税总局采取了一系列改进措施,以进一步提高绩效管理工作的效果。
1. 建立激励机制:根据绩效评估结果,设立奖项和表彰制度,激励优秀人员发挥个人优势,激发更多人的工作积极性。
2. 加强培训和培养:根据绩效评估结果发现的不足,针对性地开展培训和培养,提高税务人员的专业素质和工作能力。
3. 加强沟通和合作:通过建立跨部门协作机制,加强税务机关之间的沟通和合作,提升整体绩效。
4. 优化工作流程:结合绩效评估结果,优化税收征管工作流程,提高工作效率和质量。
通过以上改进措施的实施,国税绩效管理工作取得了一定的成效。税务人员的工作积极性明显提升,纳税人对税务部门的满意度有了明显改善。税收政策的落地和执行效果也有了显著进展,税收征管水平得到了进一步提高。
六、
绩效管理是国税工作中重要的管理方法,通过合理的目标设定和评估方法,能够激发税务人员的工作热情和责任心,提高税收工作的效率和质量。在今后的工作中,国税总局应继续改进绩效管理工作,与时俱进地完善评估方法和激励机制,以推动税收事业的健康发展。
国税绩效工作总结 (九)
为全面客观地总结祁门县国税局的个体建账试点工作,探索“盯住大户”的有效方法,**市国税局组织开展了对祁门局个体建账试点工作的专题调研。调研组通过调阅户籍资料、提取和分析数据、上门调查和召开税务人员座谈会等方式,广泛收集第一手资料,认真分析对比数据,直接听取纳税人和税务人员的意见,对试点工作进行了全面评估和理性思考,提出了完善试点的改进意见,为在全市推广个体建账工作奠定了基础。
个体工商户依法设置账簿、按规定进行会计核算是税收征管法规定的一项法定义务。国务院《关于批转国家税务总局加强个体私营经济税收征管强化查账征收工作意见的通知》下发后,我市个体建账工作曾一度展开,但由于方方面面的原因,工作难见成效,最终不了了之。20xx年集贸市场税收专项整治期间,国家税务总局又下发了《关于大力开展个体工商户建账和强化查账征收工作的通知》,个体建账工作再次被提上议事日程。为避免重蹈覆辙,祁门县国税局积极谋划,认真落实,对个体建账工作的难点进行了深入的剖析
一是税收政策欠公平,建真实账难。当前,商业领域经过充分竞争后,平均利润率(近似于增值率)一再降低,小规模纳税人4%的征收率大大高于本地一般纳税人的平均税负率,税负不公平的矛盾已十分尖锐。个体建账户大多是规模较大的商业经营户,在“双定”征收方式下,核定销售额一般不足实际销售额1/3,税负不公的矛盾尚能得以掩盖。一旦如实查账征收,建账户的税负会猛增,在竞争中将难以生存,因而抵触情绪很大。
二是经营管理层次低,建规范账难。个体工商户点多面广,现金交易多,经营方式灵活,且缺少合法有效的收付款凭证;参与经营者又以家庭成员为主,内部控制制度缺失;加上个体经营者文化素质普遍较低,大多不会记账,即使聘请他人代账,多花钱不算,代账者也是接多少单据记多少账,会计信息真实程度很低。
三是征收管理手段少,遏制假账难。正因为个体经营信息难以监控,税务机关一直未能找到有效的控管手段。实行查账征收后,假账一度盛行,税务机关面对申报税款“滑坡”而束手无策,又不得不走“双定”征收的回头路。
在省局个体税收管理的16字原则,即“管理户籍、盯住大户、电脑定税、申报纳税”的指导下,该局认识到,推行个体建账是完善社会主义市场经济体制和鼓励非公有制经济发展的必然要求,引导和帮助个体工商户建立健全会计核算是税务机关应尽的职责,应以积极的态度、求真的勇气和创新的思维努力攻克这个难关。为此,该局依据国家税务总局和省国税局有关文件的精神,制定了《祁门县国税局个体工商户建账实施办法(试行)》,从20xx年5月1日起,再次启动个体建账工作。
(一)统一建账标准,明确建账要求。规定2人(含2人)以上合伙经营且注册资金达到10万元以上,或请帮工5人(含5人)以上的,或从事应税劳务月营业额在15000元以上,或者月销售收入在30000元以上的个体工商户应设置复式账;请帮工在2人以上5人以下或从事应税劳务月营业额在5000元至15000元,或者月销售收入在10000元至30000元的个体工商户应设置简易账;所有药品经营户均应按规定建立复式账或简易账。建立复式账的个体工商户应按《个体工商户会计制度(试行)》的规定设置总分类账、明细分类账、日记账等,进行财务核算,如实记载财务收支情况;成本、费用列支及其他财务核算规定按照《个体工商户所得税计税办法(试行)》执行。建立简易账的个体工商户应建立经营收入账,经营费用账、商品(材料)购进账、库存商品盘点表、利润表,以收支方式记录、反映生产经营情况进行简易会计核算。考虑到个体经营者建账的实际困难,为方便业户建账,推行初期所有建账业户暂时只建立营业收入账,商品(材料)购进账,并编制库存商品盘点表。
(二)把握政策精髓,创新工作思路。根据国税发〔〕101号文件《个体工商户建账管理暂行办法》第十四条规定:“税务机关对建账户
实行查账征收方式征收税款,建账初期,也可实行查账征收与定期定额征收相结合的征收方式征收税款。”该局根据此项规定,考虑到目前个体税户利润率低、征收率较高的现状,对如实建账户比照“增值税一般纳税人”的计税原理核定税款,采取查账与核定相结合的办法。即:以账面上反映的销售收入减去销售货物购进原价后的差额,乘以适用税率核定税款;应税劳务直接以销售收入乘以税务机关核定的毛利率,再乘以适用税率核定税款。纳税户实际申报时,以上述核定税款按适用征收率倒推销售收入额作为应税收入,进行申报征收。毛利率的核定和调整由该局按年组织调查测定。
(三)依托信息技术,合理设置流程。该局经过几个月试行后,发现核定的过程较繁琐且缺乏监控。在市局信息中心的支持下,开发应用了“个体税源管理系统”。该系统通过对原始申报数据的录入、审核、复审几个环节,测算出应纳税款,打印应纳税款核定通知书。同时将建账户“电脑定税”的税额录入“个体税源管理系统”,以“电脑定税”的税额作为最低控制标准,纳税户每月通过“个体税源管理系统”申报测定的税额如低于“电脑定税”的税额,系统自动按照电脑定税额核定应纳税款,并进入纳税评估环节。信息技术手段为查账与定额相结合的征收方式提供了一个操作平台。
(四)完善后续管理,提高建账质量。该局对使用收款机的超市、药店和建材商店,要求统一使用收款机专用发票,规定每天结束营业时必须从收款机内打印出销货清单,作为收入记账的原始凭证;每月申报销售收入都要与开具发票金额比对,开票金额超过申报收入一定比例的,列入超预警值范围进行纳税评估;对未按本办法规定设置、保管账簿或者保管记账凭证的纳税户,除按规定予以处罚外,并根据当地同行业、同等规模的纳税水平按月从高核定其应纳税额;对纳税人伪造、变造账簿、记账凭证,或者在账簿上多列支出或者不列、少列收入,一经查实,除对其实际经营额按照适用征收率进行查补外,并按照偷税处理。
建账工作力度较大。从20xx年5月1日以来,该局通过宣传发动,学习辅导等方式,不断加大工作力度,将所有达到建账条件的个体经营者都纳入了建账管理。建账户数从开始时的16户发展到目前的77户,所有建账户均能按规定向税务机关报送申报表和库存商品盘点表,是我市个体建账工作推行力度最大的县局。
国税绩效工作总结 (十)
光阴似箭,时间如梭。转眼间已到20xx年尾了,回首到公司的小半年,内心不禁感慨万千。在各位领导的帮助带领和同事的共同奋斗下,经过了自己的积极努力,使我顺利地完成本职工作的同时,也经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结:
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★述职报告之家Ys575.cOM优质干货:
- 绩效专员工作总结 | 资金绩效管理组工作总结 | 单位绩效考核工作总结 | 国税局财务工作总结 | 国税绩效工作总结 | 国税绩效工作总结
一、工资核算及发放工作
1、20xx年10月将正恒公司人员档案从集团顺利转出并进行存档。
2、同时完成成都银行工资卡开卡工作。办理人员批量开卡工作,共计17人。
;;;;;共计。
二、社会保险方面的工作
1、社会保险开户工作。
在公司领导及部门主管的支持与指导下,经过与社保机构的积极沟通,我公司于20xx年10月顺利完成养老开户,11月完成医疗保险等开户工作。
2、社会保险核算及缴纳工作。
20xx年11月养老保险参保共3人计2244。76元;12月社会保险共7人计6960。26元;共计10人次9205。02元。
3、社会保险增减及转移工作。
根据西安市社保中心缴费时间的规定及公司的规章制度,及时办理社会保险的公司员工社会保险的转移、增减员等变动情况,同时整理汇总每月符合社保缴纳人员名单并定时完成公司社会保险缴纳工作。截止12月,共有10人已在公司参保。
三、劳动合同方面的工作
随着公司的快速发展,不断有新员工入职,在入职员工劳动合同与保密协议的签订等一系列工作上,正式用工劳动合同与保密协议签订率均为100%,较好地完成了任务。劳动合同与保密协议签订人数如下:
1人签订保密协议;
9月:4人签订劳动合同;
2人签订保密协议;
11月:1人签订劳动合同;
1人签订保密协议;
共计:4人签订保密协议。
四、公司制度方面的工作
完成营业人员行为规范制度、员工手册、员工转正流程的制定与修改工作;公司编制与架构、员工薪酬福利制度的修订及人事管理制度的起草与修订工作。
四、OA信息申报与其他工作
1、按时完成新入职员工的OA账号申请,协助员工使用OA操作系统。公司现所有在职员工均已正常使用OA系统。
2、完成领导交办的其他临时性工作。
每一个好的员工都应对自己的工作内容认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。不但需要严谨细致的工作态度,还应有较强的理论知识。但由于自己对商场这个行业的生疏及对整个工作模块掌握不够全面,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,出现了一些失误。但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更准确的完成自己的本职工作;和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
回顾过去,展望未来。对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
国税绩效工作总结 (十一)
我是去年新录用的公务员,于20xx年x月x日到xx县国税局报到,现已满一年试用时间。
在这一年里,我学习态度积极,能够自觉通过各种渠道吸收和补充税收专业知识;工作作风严谨,能够按质按量的完成上级安排的各项工作任务;为人踏实稳重,能够和科室其他同志团结协作。按照县局要求,现将其一年来的学习工作情况具体总结如下:
一、 政治上立场坚定。
在政治素质方面:政治立场坚定,能认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,坚持四项基本原则不动摇,旗帜鲜明,诚实守信。能不断加强自身修养,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨。
在廉政方面:能坚持学习廉政建设的一系列规章制度,保持清醒的头脑,不断提高防腐拒变的能力,远离“四条高压线”,坚持原则,为税清廉;能自觉遵守法律、法规和各项规章制度,依法治税;严格遵守职业道德,严于律已,办事公正。
二、 学习上积极主动。
在工作业务方面,能始终支持学习税收业务知识,不断提高自己的业务水平和服务能力。
1、认真参与单位组织的集体学习,在集体学习中提升业务素质和思想修养。根据县局要求和大厅自身队伍建设的需要,我认真学习了《行政许可法》、《行政处罚法》、《全面推进依法行政实施纲要》、《税收征管法》和党的各项方针政策,提高了自身的理论素养。在学习中,积极主动,坚持做好读书笔记和学习笔记,并参与了县局组织的《行政执法》和《征管法》掌握程度的测试,取得了良好成绩。
2、在工作间隙加强自学,自觉弥补专业知识缺陷。自觉购买了《会计基础知识》、《税收基础》等相关专业书籍,不断充实自己的知识储备,提升自身的专业能力和素质,现其对于税收知识的掌握已经能够应对工作需要。
3、主动请教,吸收老同志在实践中掌握的实用技能。在 工作中,经常和老同志交流讨论,学习他们在实践中总结的经验教训,提高工作效率。
三、工作上爱岗敬业。
在这一年里,我能够按照责任制的要求,给自己制定工作计划,在工作中不出丝毫差错,准确无误的完成了各项任务,工作上从不拖拉推诿,表现了一定的组织协调能力,得到了局领导的满意和认可。总之,在实习期间虽然比较圆满的完成了领导安排的各项工作任务,政治素质和业务技能都能够满足工作需要。
但是,还是有一定的缺点和不足,主要表现在政治学习还不够深入,工作经验还不够丰富,专业知识还有所欠缺,争取在今后的工作和学习中完善自己,做一名合格的公务员。
国税绩效工作总结 (十二)
国税2018年第三季度工作总结
2018年第三季度,我局在市局的正确领导下,以科学发展观为统领,以“强化管理,提升质量”为工作主线,认真贯彻市局的组织收入思路以及“八项清理”工作要求,狠抓组织税收收入,积极主动做好各项税收工作。现将具体情况汇报如下:
一、正视收入困难,全力以赴组织税收收入
国税前三季度共完成税收收入1564万元,为同期56%,减收3534万元,占年度任务的47.01%。其中:完成“两税”收入11652万元,比同期增长1.85%,增收211万元,占年度任务73.84%;完成其它收入4843万元,为同期70.26%,减收2050万元,占年度任务34.82%;免抵调库收入12万元,比同期减少了15.74%,减收15万元。共完成地方财政共享收入22474万元,占任务37.91%,比同期下降了16.31%,减收4380万元。
(一)实行税收收入绩效考核责任制。进一步分解落实组织收入的岗位责任,层层分解收入任务指标,对完成收入任务提出明确要求,把绩效考核办法与组织收入工作考核紧密结合起来,认真加以监督考核,实行税收收入任务与各税源管理单位年终评先评优,对于因措施不力或失职失察造成全年税收收入任务没有完成的单位和人员,按照相关规定严格追究责任,保证组织收入工作的顺利进行和税收任务的圆满完成。
(二)加强重点税源的管理。今年以来,区局完善《重点税
源户精细化管理方案》,进一步加强重点企业的日常管理,税收管理员按照“重点税源驻厂管理办法”的要求,每月至少一次深入该企业进行调查了解生产经营情况;落实“日常征管理工作台帐”制度,将下企业时了解的情况登记于台帐中,做到精细化管理;定期制作“重点税源监控表”,每月对重点税源户申报的销售额、进销项及缴纳税额的情况登记在表,进行分析监控。特别对信利半导体和烟草公司在今年收入明细下降的情况下,积极进行多方位的跟踪管理和分析。根据地方政府的工作部署,深入企业进行全面的税收分析和任务分解,采取积极措施,督促企业形成税收入库计划,并跟踪计划的落实。仅9月份,信利半导体公司缴纳入库税收3861万元,为今年来最大笔的税收收入入库数。其中:缴纳增值税2287万元,非居民所得税1170万元,企业所得税404万元,产生免抵税额1415万元,为完成今年税收任务打下了坚实的基础。
(三)落实开展“八项清理”工作。“八项清理”工作是今年征管工作的“重中之重”,为确保该件工作落实到位,抓出成效,区局及早组织成立三个清理整顿检查小组,从7月1日开始按要求分别对户籍、个体定额、非正常户及注销户、建帐建制、达标小规模纳税人认定、增值税专用发票领购开具、固定资产抵扣增值税、企业所得税纳税异常等八个方面的情况进行清理整顿。在纳税人户籍清理工作中,共清理未办理税务登记个体工商户231户,责令发出《办理税务登记》税务文书208份(新开业
未发出),现已办理税务登记25户,已完成核定定额14户;在个体税收定额清理工作中,经评估对13户纳税人,补缴增值税48600元,并严格加强个体定额审核,第三季度累计调增个体定额户150户,月增加税款3.3万元;在非正常户及注销户清理工作中,区局利用征管系统中采集的已被列作非正常户、注销户的业户名单,结合户籍清理工作,实地一并进行排查,纠正4户注销后复业未及时列入正常管理业户,有效堵塞征管漏洞。
(四)顺利开展普通发票换版工作。根据国家税务总局和省局的工作要求,2018年下半年开始将对普通发票的票种进行简并,同时统一发票式样,使普通发票的票种和式样逐步实现全国统一。区局根据上级的工作要求,周密部署,群策群力,有序地开展各项换版工作。一是制定具体实施方案,明确部门职责;二是印发图文并茂的彩色公告,广泛开展宣传;三是做好办税厅人员的业务培训,提供发票管理系统的下载和升级支持;四是及时处理纳税人发票换版的文书审核工作;五是根据旧版发票的库存量做好新版发票的调拨,做到“旧的不浪费,新的及时供”。目前,发票换版工作正在有条不紊地全面进行中,纳税人的用票也没有因此受到影响。
(五)全面开展纳税评估工作。区局按照“以评促改、以评促管、以评促查、以评促收”的纳税评估工作要求,结合区局创新推行的企业所得税分类管理办法及“八项清理”工作,充分运用纳税评估手段,切实降低企业亏损面和零申报面,并成立督
导组负责监督和考核工作,将纳税评估工作纳入税收执法责任制重点考核内容,确保措施落实到位,提高风险防范能力。截止至8月底,区局共完成重点纳税评估企业24户、自行组织的企业所得税纳税评估32户,共转出增值税进项税额150万元,补缴增值税33万元,调增应纳税所得额1717万元,补缴企业所得税240万元,滞纳金27万元。通过纳税评估这一手段进一步规范和强化对纳税人的征管,增加了税收收入,维护税法的严肃性。
(六)加强个体税收管理。今年来,我局加大清理漏征漏管户力度,认真做好个体业户的税负调整工作,积极开展对双定户深入调查和对发票开具额与定额比对异常的纳税人进行调整,根据纳税人变化情况重新确认其应税销售收入;加强对起征点以下的纳税人管理,对起征点以下个体工商户进行了清理,通过实地调查核实,加强清理力度;加大漏征漏管户清理力度,第三季度,区局积极进行清理漏征漏管户,对清理的路段进行“地毯式”的清理,对无办证户发出“税务事项通知书”及进行了经营情况信息采集,发出税务文书责令限期办证、办理纳税手续;积极实施专项纳税评估工作,对长期亏损的企业所得税发出纳税异常质询书及要求企业进行自查调整及报送相关资料,并进行约谈。
(五)提前完成2018年出口退(免)税重点评估工作。区局根据市局《关于开展2018年出口退(免)税指定重点评估工作的通知》(汕国税函[2010]48号)文件要求,于9月26日提前完成2018年出口退(免)税指定重点评估工作。区局调增应
纳税所得额44.64万元,补缴企业所得税11.16万元,转出增值税进项税额3.90万元。顺利完成市局下达5户出口退税企业的退税评估工作。
(六)实施企业所得税分类管理。为加强企业所得税科学化、专业化、精细化管理,进一步提高所得税管理的质量和效率,全面提升企业所得税管理工作水平,落实创新工作任务,国税于4月15日出台了《汕尾市城区国家税务局企业所得税分类管理操作办法(试行)》,从即日起,对所辖企业所得税纳税人实施分类管理,并于近日完成了企业所得税分类管理的首次认定工作,共认定重点税源企业20户、一般税源企业311户、核定征收企业5户、特殊类型纳税人12户。截止8月初,区局取得初步成效,自行纳税评估调增应纳税所得额1276万元,调增企业所得税额145万元,已入库企业所得税145万元,滞纳金26万元。
三、积极实施“两个减负”,纳税服务不断优化
(一)认真执行纳税服务质量考核评议机制。认真执行《汕尾市城区国家税务局办税服务厅日常管理绩效考核制度》,对照规定进一步严格要求各位工作人员认真执行。今年以来,前台工作人员的服务意识、业务素质和服务技能、工作纪律、服务质量、得到了进一步的提高。第三季度在税收执法管理信息系统的考核中做到零过错,对比去年同期的54条过错行为,执法水平有了较大的提高,构建了和谐的征纳环境。
(二)认真做好新版普通发票换版工作。为做好供应新版普
国税绩效工作总结 (十三)
二0一0年度,民建合川区国税支部在合川民建区委会的领导下,支部支委会的带领下,为更好地发挥民建作为经济届的参政党的作用,提高支部会员参政议政的能力,为合川的社会经济发展作出应有的贡献。2012年中,主要作了以下工作:
一、在支部发展建设方面
二、在支部组织活动方面
三、在参政议政方面
12总之,过去的一年,支部组织活动中我们做了一些有宜的工作,取得了一定的成绩,这些成绩的取得与民建区委的正确领导和支部会员的共同努力是分不开的。特别是我们支部部分非常热心民建事业的企业界会员的大力支持分不开的。比如我们支部企业界的会员陈应全、邓梅、杨华、宋晓阳、李金仁、蒋建华、何成明等不论是从组织工作上,还是活动经费上都给与了大力的支持,为支部活动的更好开展作出了较大的贡献,他们对民建组织的热爱和对民建组织的奉献精神,值得全体会员学习,为此我们深表感谢和敬意。当然,过去的一年虽然取得了一定的成绩,但还很不够。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,未来的路还很长,我们将一如既往为之奋斗和努力。
国税绩效工作总结 (十四)
20xx年,我镇民政工作在镇党委、政府的正确领导和县民政局的悉心关怀和大力支持下,紧紧围绕镇党委、政府中心工作,认真贯彻省、市、县“富民惠民,改善民生”精神,以改善民生、发展民主为重点,坚持“以人为本,为民解困,为民服务”的理念,致力于进一步完善社会保障制度和社会救助体系,打造公开、公平、公正的社会救助平台,切实保障困难群众的基本生活权益,统筹城乡经济发展、建设和谐社会。按照年初的工作部署,重点做好了以下几项工作:
一、全力做好城镇及农村最低生活保障工作。
加强低保工作,规范化管理,继续实行低保金按月银行发放。进一步扩大低保面,严格规范低保申请审查程序,确保把真正困难的群众全部纳入低保范围。对现有低保户严格进行核查,确保应保尽保,不能保的坚决取消。9月份农村低保户为652户,保障人口1303人。9月份发放保障金121140元,前三季度共发放保障金951740元。城镇低保现有户数为76户,保障人口118人,9月份发放保障金28428元,前三季度共发放保障金275829元。坚持严格依法办事,接受群众监督,逐步实现了城镇低保工作制度化、规范化。取得了群众信任,维护了社会稳定。
二、积极做好优抚工作。
开展以“办实事、解难题、做贡献”为主要内容的双拥共建活动。认真落实优抚政策,将优抚对象享受的各项抚恤、补助、优待政策落到实处。协助党委政府做好了部队退役士兵的安抚工作,走访特困对象,为他们答疑解难,凝聚了人心。做好优抚对象的调查摸底。为生病的优抚对象办理住院医疗补助5人次,共计13331元,及时兑付现金。
三、切实加强救灾、救济工作。
完善救灾救济预案,加强灾害监测评估和救灾信息网络建设,提高灾害紧急救助能力,积极组织灾区群众开展生产自救,开展对农村特困家庭的排查摸底工作,合理制定保障标准,妥善安排好春荒、冬令农村困难群众的生产生活问题。按月解决好困难群众的大病救助和临时救济,临时救济与定期救助互相补充,做到了公平、公正、公开,真正做到了为人民群众排忧解难。春节发放特困户慰问款450500元,重点针对三无人员、优抚对象、重点工程拆迁困难户、下岗职工困难户、老党员困难户、老基层干部困难户、因灾、因病、因祸、因残致贫困难户。上半年共兑付大病救助45人次,总计165140元。三季度报送大病救助28人次。为26名贫困大、中学生申请办理了慈善助学。核实评定安居工程34户,为每户争取建房款2万元。为6户五保老人修葺改善了房屋。
四、精神病人救助工作全面铺开。
坚持对精神病人的免费药物救助,全镇共有243人次领取了价值28497元的药物,为精神病患者解除了部分忧愁,节省了大量的医药费和交通费,得到了群众的好评。逢双月的1日为路口镇的精神病人药物救助日,遇节假日不休。
五、推行村务公开工作,抓好第八次村委会换届选举工作。
村务公开工作得到了领导重视,由民政主抓,各村(社区)落实, 8个村2个社区全面进行了村务公开。并统一了公示栏的式样,设置了规范化的村务公开公示栏,由民政督促各村和社区及时完整准确地公开各项事务,确保群众的知情权。凡属人民群众关心和涉及群众切身利益的热点问题都在公示栏内可以体现,被群众称为明白墙。切实抓好第八次村委会换届选举工作,镇召开了动员大会,并多次进行业务培训。选举工作由民政主抓,各联村干部到村协助,严格做到依法依规依程序,确保人民行使当家作主的权利。各村工作进展顺利,9个行政村、社区全部一次选举成功。4月6日选举工作按期全面结束,圆满实现了预期目标。
六、进一步深化社区建设工作。
加强社区干部培训,改善办公条件,拓宽服务领域,不断提高社区建设的整体水平。路口社区实行了“一站式”办公,使用了社区事务管理软件进行管理。对社区门牌、路牌进行规范,方便了群众。
七、认真做好敬老院工作。
在敬老院正常运转的前提下,着重将敬老院生产和生活结合起来,尽量做到以院养院。加强内部管理,给老人们营造了一个安逸的居住环境。现敬老院共入住39人,生存情况良好。拟新建一座高标准的敬老院,现已择址待建。
八、认真落实殡改工作。
在全镇统一思想,落实责任,明确作法和要求,全面推动我镇的殡改工作。成立了路口镇殡葬服务公司,高标准的公益性墓地已建成。同时按660元/人的标准对死亡人员火化费及运输费按月兑付。全镇无一例违法土葬。
九、积极做好残疾人事业。
搞好全镇重度残疾人的调查摸底及按月补助。协助县残联开展 “20xx年长沙市福彩复明工程”白内障复明手术和“20xx年长沙市福彩助残行动”普及型假肢安装。集中组织疑似白内障患者到路口卫生院进行2次筛查,建议免费手术18人。搞好全镇残疾人康复需求的摸底调查。使残疾人的生活状况和精神风貌有明显好转,残疾人的教育、就业、康复得到社会保障。
国税绩效工作总结 (十五)
国税大厅工作总结一、工作概述
在国税大厅工作了一段时间,我深感税务工作的重要性和复杂性。税务工作直接关系到国家财政稳定和经济发展,为此,我们一定要高度重视工作,认真履行职责,把工作做好,以实际行动服务于税务服务大厅。
二、工作内容
1. 税收咨询
纳税人在办理各类税收业务时,会出现不少问题和疑惑。税务服务大厅承担着为纳税人提供税收咨询和业务顾问服务的重要职责。我们要根据纳税人的不同需求和情况,根据相关政策规定,认真、细致、耐心地解答其提出的问题及疑惑,帮助其更好地办理业务。
2. 转递和监督
税务服务大厅还要负责税收业务的转递和监督。在纳税人需要跨税务机关和部门办理业务时,我们要及时将其业务转递给相关部门并监督其进展情况,确保业务的顺利办理,以便更好地满足纳税人的需求。
3. 宣传教育
税务服务大厅还负责税收政策的宣传教育工作。我们要通过各种渠道宣传税收政策,提高纳税人的税收意识,引导其积极主动地做好纳税工作,并加强税收知识普及,提高纳税人的税收知识水平,使其更好地了解和掌握税收知识。
三、工作收获
在工作中,我们取得了一些较为显著的成绩和收获,主要有以下几点:
1. 工作效率显著提高:立足于服务的前提,我们尽最大努力迅速为纳税人解决问题。通过贴心的协助、规范的流程,及时告知客户其所需材料并清晰地向其传达政策,我们对在办理业务时碰到各种棘手问题的纳税人带来了极大的便利和帮助,并且工作效率显著提高。
2. 工作质量稳步提升:在办理工作中,我们注重细节,注重对业务要求的严格把关,同时在服务过程中注重留档记录、及时梳理业务数据和分析业务状态。通过多种方式对业务办理情况进行定期检测、检查、分析与总结,工作质量稳步提升,并且在中秋、端午等传统节日和年终大清点的期间都能够顺利完成业务。
3. 工作环境更加优美:为了提升服务品质,我们还加强了工作环境的整治,努力为纳税人创造干净、整洁、温馨、有序的办公环境,切实提升工作质效,提高纳税服务大厅的整体水平。
四、不足与改进
在工作中,我们也存在一些不足和需要改进的地方:
1. 常规业务涉及面不广:由于业务种类繁多,有时会分别由不同的人员负责,导致在接待纳税人时接待不全面,办事效率不高的情况发生。
2. 管理流程比较复杂:办公管理较为繁琐,需要不断协调各部门之间的工作关系,而且随着各种行政工作不断推进,工作流程愈发复杂,增加了困难度。
3. 对优质服务能力和工作技能的要求过高:虽然率先制定了完备的标准办事服务细则,实际执行要求与要求还存在一定差距,存在客诉率高、出勤率低、工作协同化不够紧密等情况。
为了改进我们的不足,我们将在今后的工作中更加注重业务技能和业务素质的提升,并且推动更加全面、优化的工作流程,以提升服务质量,有效管理工作,尽最大努力为纳税人创造良好的服务环境。
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