总结示范: 员工年度述职汇报其二。
时间过得很快,转眼间这一年的工作即将过去了。我们需要开始书写述职报告了。因为我们写的年度述职报告是和数字打交道,所以我们要细心。如何在年度述职报告中全面系统地分析自己呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“总结示范: 员工年度述职汇报其二”,仅供参考,欢迎大家阅读。

一、工作说明及成果总结
从20xx年7月27号来到润和XX的那一天起,到目前5个多月过去了,回望这段日子,我在工程部的工作。
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了《XX员工管理制度》,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。
2、节约资金投入。总包单位临时区域屋面需覆盖,对比施工单位报价与工程部材料采购费用情况,整理报告经领导批准,通过工程部自购材料,节约资金投入。
3、项目协调。积极协调桩基单位,土方单位为现场出土创造条件,最终为总包单位按时施工创造作业条件。
4、配合材料部进行消防、空调、幕墙施工单位的考察工作,整理考察要点及将考察收集到的资料交材料部。
5、总包单位进场后通过巡查,发现施工过程中及现场安全文明存在的问题后及时与监理单位、总包单位负责人沟通督促落实整改。
二、经验教训总结
经过近半年的施工,通过平时不定期检查,发现各方面有成功的经验,也有失败的教训,这里进行总结,在明年的各项工作中加以改进。
1、监理的作用没有完全发挥出来。因为监理单位在施工中有很多需要把关的地方,例如出现施工单位冬期施工方案、安全应急预案未及时提供,出现未经允许私自施工现象。而且因为施工单位没有按照投标文件组织投入相应具有施工管理经验的专业技术人员,所以工程中有技术、进度与质量方面没有达到预期要求。
2、对于管理过程中出现问题的前瞻性不够强,要提高自己对于要发生问题的敏感性,尽量作到少出问题或不出问题,当问题出现后也能有条不紊的处理。
三、弱项分析及改进计划
个人业务技能方面由于以前没有在华中地区工作的经历,所以对相关规范、法规、制度认识方面还有一定的偏差,在组织协调能力方面还有待加强。
改善计划
制定学习改善时间,作为专业技术管理人员,学习就像逆水行舟,不进则退。通过收集相关规范、法规、制度,尽快将学到的知识融入到现场管理工作中去,努力提高自己的大局意思与组织协调能力。
1
四、对公司的工作建议
1、办公耗材用品:
目前工程部激光打印机碳粉使用完了采取直接更换硒鼓方式。硒鼓耗材是激光打印机后期使用的必备消耗品,现在而灌粉就是最简单的再生方式,通过灌粉完成再利用降低耗材使用成本。
2、开展健身活动:
有句话叫身体是革命的本钱,公司主营是软件技术,大量的软件人才每天伏案工作。公司通过组织健身活动,即锻炼了员工体质,通过活动又可以加强公司集体凝聚力。
3、提高职工素质:
职工素质的高低,直接影响企业的兴衰。职工的个人全面发展需要经常的培训,新技术的推广和使用、提高劳动生产率、增强职工参与管理的能力,也需要经常性的培训。职工教育应该做到经常化、制度化、正规化。培训内容应从实际出发,坚持“按需施教,学以致用”的原则。培训时间不论长短,都要建立正规的学习制度,以保证教学效果。建议鼓励员工参加社会培训。
五、其它
明年的任务、工作量相当大且重,随着现场各相关专业单位进场施工,现场协调工作也相应增加,施工过程中既有雨季又有青奥会,如何协调合理组织施工安排,施工节奏,保质保量的建设我们的工程,需要的是我们每个人齐心协力的配合,我对此充满了信心。同时我也有很多的不足,尤其管理能力更有待于提高,在以后的工作中更要努力学习,不断提高自己的业务能力和管理水平,为公司创造更大的效益。愿与XX一起成长,一起辉煌。
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总结示范: 护士年度述职工作报告其二
光阴似箭,转眼间这一年的工作即将过去了。此时就可以回忆这年度的述职报告并且做个述职报告。而我们在写年度述职报告的时候,应该实事求是地摆出成绩。怎么才能将的年度述职报告写得全面呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“总结示范: 护士年度述职工作报告其二”,仅供您在工作和学习中参考。
各位领导,各位同事,大家好:
首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的护士述职报告,期望各位会因为我的报告而有一个好情绪。
20__年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。今年四月,院领导很信任的人任命我为输液中心护士长,我深深地意识到,肩上多的是一份职责,脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液护理工作呢?经过一段时间的了解,本着关心,爱护,尊重,理解科室几位护士姐妹的态度,我仔细观察科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们护理工作中的优缺点,并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地展开了门诊输液中心的护理工作。
输液中心是我们医院的一个窗口,在那里门诊病人与我们接触的更多,更密切。一句话,能够反映出一个人的修养;一个动作,能够折射出一个人的品质;一件小事,会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人,我更加严格要求自己,凡事从我做起,率先垂范,以身作则,从而带动全科室人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,在制度上约束自己。
要加强管理,首先是在思想上提高自己,端正护理工作态度,爱岗敬业,勤奋护理工作,用心进取,真正以病人为中心,服务周到,态度和蔼,语言礼貌,努力把护理工作做细,做实,做扎实,力求在治疗上精心,护理上细心,真正让家属放心,病人安心。护理工作中,这种人性化服务不单是体此刻科室内部,它能够扩展到方方面面,大到用心参加各种突发事件的抢救,小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不明白该找那个科看的病人,我总是不等他们询问,就主动问他们有什么需求,是否需要帮忙,把他们领到要找的科室,或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体,在他痛苦需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个淡淡的微笑,对他们也许就是整个春天。在我的带动下,我们科室的几位护士也是如此。不管任何状况下,都会微笑着应对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,护理工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情,而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。
没有规矩不成方圆,有了良好的医德,我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下,我和大家一齐制定了科室的各种护理工作细则,明确各班职责,从我做起,带领大家早上班晚下班,只要病人需要,不计较个人得失,没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促,勤落实,保障了最高效,最用心的护理工作热情。
精湛的技术是我们护理工作的核心。在门诊,有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平,提高自己的各项护理技能,个性是小儿头皮静脉的穿刺,力求做到一针见血,把治疗带给孩子的痛苦减到最小。护理工作闲暇时我带领大家一齐讨论小儿头皮针的进针角度,方位,固定方法,小儿发热的护理,老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中,我要求大家认真执行三查七对制度,根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度,严密观察病情变化,随时了解患者状况,确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的.是我们良好的医德,热情的服务,精湛的技术保障了门诊护理工作的顺利进行,换来了无数门诊患者的健康和笑容。
当然,护理工作中总会有许多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的护理工作不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的护理工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,应对一个失去将康的病人,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人就应吝啬自己快乐,我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。透过近一年时间的护理工作实践,使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责,以后我要更加努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的护理工作,更多的与各科室的医生们进行沟通,更详尽的掌握每一个病人的状况,以便更出色的完成门诊护理任务。
心中有梦想,行动才会有方向,在新年度的护理工作中,我将进一步明确自己的护理工作目标,扎扎实实学习,实实在在护理工作,认认真真为患者服务,为医院树品牌。
总结阅读: 医院年度述职汇报其二
时间过得很快,一年的工作暂时告一段落了。我们需要对这一年的工作做述职报告。要想在职场中不断提升自己,年度述职报告必不可少。有没有好的方法来进行年度述职报告呢?下面的内容是小编为大家整理的总结阅读: 医院年度述职汇报其二,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
本人任职期间担任卫生局副局长和口腔医院院长,分管市口腔医院和安全生产、计生、科技工作。现根据区委、区纪委和区卫生局的具体安排要求,对本人工作职责履行、党风廉政建设情况自查报告如下:
一、工作职责履行情况
(一)加强政治理论学习,提高领导水平
本人能够努力加强学习,不断提高自己的政治、思想和文化知识水平,积极参加政治学习,拓宽工作思路、改进工作方式,并对相关工作会议精神以及各级文件精神向医院干部、职工积极转达。通过不断阅览报刊杂志,做笔记、写心得,使本人的世界观、人生观、价值观和思想觉悟均得到提高,眼界得以拓宽,对新形势下卫生体制改革的认识更明确,决策能力和处理各种问题的水平也得到提升,避免了工作的失误。围绕着医院转型发展的大局,我组织医院班子成员积极探索适宜的工作方针,稳健地开展了各项工作,为医院的快速发展做出了贡献。
(二)提高自身品德修养,做好带头人
在实际工作和生活中,本人始终严格要求自己,不断加强职业道德和职业素质学习,正确行使自己的职权。树立“以人为本”的准则,不做有损职工、有损社会利益的事情。始终把不断学习作为增强自身品德和修养的有效途径,提高自己的管理水平和领导能力。并结合工作实际,认真研究学习其它兄弟医院的管理运行模式,借鉴他们的先
进工作经验,运用到口腔医院的工作中。同时,我努力做好带头人,公正处理事务,严于律已,率先垂范,维护医院领导班子的团结。坚持从实际出发,深入科室、深入基层,了解第一手情况,解决实际困难,以自身的品德和素养赢得了干部职工的信赖和支持,医院的环境面貌、医疗质量和管理水平也在全体干部职工的齐心协力下得到不断提高,医院业务收入大幅提高,职工的生活学习得到保障,积极能动性得到充分发挥。
(三)深化技术合作,培养骨干人才
不断加强同第四军医大学口腔医院、西安交通大学口腔医院、大连市口腔医院、西安市口腔医院、宝鸡市口腔医院、汉中市口腔医院的技术交流合作,聘请专家教授来我院进行教学和临床指导。在上级的大力支持下我院与西安交通大学口腔医院双向转诊绿色通道挂牌仪式成功举行,合作关系进一步加强,我院的医疗质量和技术水平得到更大程度提高。人才是发展的决定因素,我院重视人才,并积极引进和培养人才,每年送出一批管理、技术骨干长期进修学习,取经致用,这些措施使医院的骨干力量得以增强,医院的运行也更加稳健,同时医院的公益性也得以充分体现。
(四)加大健康宣教力度,履行社会职责
医务工作者的主要职责是救死扶伤,为人民群众的健康事业尽职尽责,在人民大众的口腔健康方面,本人一贯坚持“预防为主、防治结合”,从这一点出发,我院每年投入巨额资金和大量人力进行口腔健康宣教。拿20xx年为例,我院出资5万余元坚持在咸阳日报每
周二健康教育专版上刊登口腔保健常识,利用医院网站、结合健康教育处方做长期正面的口腔健康宣教。口腔健康进校园活动中,医院共为37所院校学生发放健康教育手册和免费口腔保健卡40000余张,健康教育光盘40余张,宣传图画500余张,完成青少年口腔健康免费检查20xx余人次,组织各类义诊宣传10余次,“六一”儿童节期间为全市儿童精心准备了5000多份精美的口腔保健礼品,并配合完成了由第四军医大学口腔医院牵头,省卫生厅组织的儿童口腔健康调查项目,使市民以及学生口腔保健知识和口腔疾病就诊知晓率上升20%以上。20xx年我院继续与咸阳日报签订口腔健康教育宣传合同,另外又出资1.2万元与彩虹物业管理有限公司签订口腔健康宣传广告合同,并投入巨大人力财力编制新的口腔健康教育宣传册、宣传处方。目前医院组织精干队伍正在进行全市农村老年人口腔健康普查,以便为全市老年人全口义齿修复敬老工作做好先期准备,所有这些努力,都为提高群众口腔健康水平,收到了良好的社会效益。
二、廉洁自律执行情况和分管范围党风廉政建设情况
(一)能够自觉遵守廉洁自律规定
本人能按照上级纪检部门的有关规定,坚持学习党纪法规,廉政建设规定和领导干部廉洁自律规定,不断增强自律意识,以此端正工作作风和生活作风。能自觉遵守领导干部廉洁自律规定,坚持个人生活重大事项报告制度。
(二)加强分管范围内党风廉政建设
要求院班子成员以身作则,廉洁自律,作风正派,为全院职工带好头。本人在医院重大事项中坚持民主集中制原则,重大项目的实施如基建、装修、大型设备采购、人事任免、大型宣传和培训活动均上会讨论,科学决策,合理分工,并及时对主管局报送信息。平时各科正常业务、办公费用先请示申报,再逐级审批,财务工作管理方面,做到严格把关,有效杜绝了违纪违规事件的发生。
(三)加强作风评议和医德医风建设。
聘请社会知名人士担任医院的行风监督员,参与医院重大事项的决策,经常性的明察暗访,反馈意见。定期召开行风评议座谈会,发放问卷调查,对医院中层和医务人员坚持医德医风教育,采取一系列有效措施,杜绝私收费和乱收费等行业不正之风。
三、自身存在的一些不足之处
对照共产党员的先进性标准要求,认真查找自身存在的问题和不足,本人也发现了自身尚存在的一些问题,主要有以下几点:
(一)理论学习不够深入,对党的理论的学习不全面,不系统,不能深入挖掘理论内涵,把握精神实质;其次理论和实际联系的不够紧密,工作中存在理论脱离实际的现象。
(二)工作创新意识研精神有待进一步提高,对新形势下工作的新情况、新问题研究不够,思想上、具体措施上都存在一些与新时期新要求不相适应的问题,使自己在某些方面的能力、水平不适应形势发展的要求。
(三)与班子其他同志的协作配合力度还需进一步加强,有时缺乏全局意识。
四、今后努力方向
针对任期内的成绩和不足之处,在今后的工作中,本人一定继续发扬长处、努力革除不足。不断加强学习,加强党性修养,在思想上筑起拒腐防变的防线,牢固树立立党为公,勤政为民,清正廉洁的公仆形象。生活上一定会更加严于律己、对待同志要更加包容豁达,尽力去体会干部职工以及群众疾苦,设身处地替同志和患者考虑问题,发现他人身上的优点并进行学习,和同志们共进同退,把口腔医院的事业做得更好。
我坚信,在区委、区政府和主管局的坚强领导和支持下,在同志们的指导下,本人自身一定能得到进一步提高,工作也一定会取得更大成绩。
以上汇报如有不到之处,敬请大家批评指正,谢谢!
月度总结推荐: 员工年终述职汇报其二
一转眼,这一年的工作已经快过去了。我们是时候准备我们的年度述职报告了。而我们在写年度述职报告的时候一定要细心,如何让自己的年度述职报告在众多人中脱颖而出呢?小编经过搜集和处理,为您提供月度总结推荐: 员工年终述职汇报其二,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
尊敬的领导:
您好!
20xx年已经过去,回顾一年来的学习、工作时间并不算太长,上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作,在工作中我一丝不苟,谨慎的处理好手中的每一笔业务,既讲求速度又保证准确,力求作到尽善尽美,得到了领导同志们的信任和一致好评。
x月x日我接受支行的任命担任xx分理处的坐班主任一职,在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位,在任分理处坐班主任的工作中,我认真履行职责,较好的完成了支行下达的各项任务,保证了20xx年会计工作任务的顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面的工作
第一、针对具体情况,结合人员素质,合理安排会计工作。
1、根据ABIS系统实施细则,对现有人员具体分工进行明确划分,严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围,界定了柜员和主管职责,为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况,对柜员签到、签退管理等做了统一规定,并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求,做到签到、签退及时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理的规定,确保对部分重要柜台业务必须实时复核,其余业务可以分批复核,当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄,明确了使用范围,记载内容和保管要求,并监督各种登记薄内容的真实和完整性。
5、强调柜员密码管理,要求按旬定期更换密码,并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务的帐务核对,双人核对现金实物,双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备的操作流程,详细进行记载,及时处理突发事件。
第二、在处理日常会计工作的同时,积极学习新的业务,拓展业务经营范围。
1、根据支行统一安排,组织人员认真学习,确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。
2、拓展新的业务领域,对xx网上银行业务的上线和开通后的业务处理,进行了具体的安排和规范,确保了大批量网上银行业务的顺利开展。
第三、坚持业务学习,积极推行综合柜员制,提高员工整体素质。
1、坚持业务学习,利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识,使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能,做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。
2、积极推行综合柜员制的实行,为使综合柜员制能顺利开展,我倾自己之所知,不厌其烦,努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员,在短短半年时间里,我分理处的柜员业务知识得到了很大提高,前台柜员均掌握了各项业务的基础知识。
3、组织员工认真学习各项规章制度,让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来,警钟长鸣,防患于未燃,防止经济案件的发生。
总之,在任职期间,我尽自己所能认认真真的完成各项业务,取得了一些成果,但还存在许多不足,成绩属于过去,未来属于自己,作为一名年轻人,我知道我的工作才刚刚开始,我唯有勇于进娶不断努力,才能取得更大的成绩。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
热搜总结: 年度个人述职汇报其二
光阴似箭,转眼间这一年的工作即将过去了。此时就可以回忆这年度的述职报告并且做个述职报告。而我们在写年度述职报告的时候,应该实事求是地摆出成绩。怎么才能将的年度述职报告写得全面呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“热搜总结: 年度个人述职汇报其二”,仅供您在工作和学习中参考。
本人自去年7月30日被任命为校长以来,“做好自己该做的事”这句话始终深深地印在我的脑海里,成为自己追求的工作目标,也尽可能地进行实践。现将一年来的个人工作进行简单地罗列,汇报如下:
1、以身作则
“学校好与坏,全靠校长带。”我深深地认识到自己在学校中的带头作用。而“班多教师少”的情况使我校的出勤工作成了重中之重,一位教师请假就意味着人人包班。为此,我严格落实中心小学的《教职工请假管理实施细则》,实行上午签到、下午签退的制度,要求每位教师在上午7:40前到校,4:25放学后方可离校,值班教师全天不离校。要正人,必先正己,要求教师做到的,自己要首先做到。本人在一学年中坚持早到晚退,以自身的榜样为全体老师起到应有的带头作用,促使全体教师都能遵守作息时间,为学校各项工作的正常开展提供了根本保证。在教师整体工作量较重的情况下,我始终尽最大可能地减轻教师的工作负担,默默地把学校的一些工作自己单独完成,以身作则,为全体老师做出榜样。
2、服务师生
自始至终我把校长定位于服务师生的理念,坚持做好服务师生的本职工作。负责教务的陈惠万老师是个新手,对于教务工作还不够熟悉,我总是跟他坐下来一起探讨,按时保质保量完成上级交给的任务。在教科书循环使用的实施过程中,我在参照上级实施方案的基础上,结合自己的想法进行设计操作,和老师们共同做好这项工作。当老教师在创建博客遇到困难时,我及时地给他们指导,尽可能地提供帮助。在落实寄宿生的“青菜工程”时,我也按照教师人数轮流负责到市场买菜,减轻老师的工作,为寄宿生的生活提供方便。只要老师和学生存在什么困难,我都尽自己最大的能力为他们服务,使他们能够更好地工作和学习。
3、深入教学
由于学校教师人数少,科目多,本人承担了五年语文、品社、科学等学科的课堂教学工作,每周任课16节,教师请假的时候同时负责代课,在五年级班主任请假的情况下,还承担了部分班主任工作。虽然教学任务较为繁重,但本人紧紧抓住课堂教学,结合本班学生的实际特点,运用了一些自认为切实可行的方法,努力提高学生的学习效果。
4、民主管理
在学校经费十分有限的情况下,我始终坚持“节俭持家”,把经费用在学校最需要的地方,保证学校教育教学工作的正常运转。在一些学校比较重要的事情上,坚持在校务会上进行讨论,集体研究,共同把关。特别是涉及到教师的荣誉和利益时,坚持公正、公平、公开的原则,结合教师的工作情况进行量化评分给予推荐。
5、不断学习
学习是永恒的主题和终身的任务,是行动的先导,也是我们中心小学所倡导的基本理念。本人时时关注国际国内形势,提高自身的政治敏感性。课外也能或多或少地阅读一些书籍,写写心得体会,参加教研沙龙等活动,接触了一些新的课改思想和方法。积极参与《驾云》学报组织编辑工作,以对自己负责的态度认真对待每一篇来稿,同时学习其他老师那些独特的思维和方法。一学年来,本人撰写的论文、信息报道、指导学生的习作曾多次获奖或发表。
当然,在工作量较大的情况下,有一些该做的事却没有做好。
首先,校本教研和课堂教学改革活动很少开展,而这却是提高课堂教学效率的重要途径之一。例如中心小学开展的“课改半月谈”、“课改展示周”活动就是很好的平台,而为了上课却只能放弃这种充实自己的大好机会。
其次,教师的工作尚未调整到最佳状态。一所学校的好坏,关键在教师,而因为种种原因未能充分调动每一位教师的工作积极性,难以使学校工作达到最佳状态。
任职一年来,我力求恪尽职守,努力工作,但与要求相比还存在较大的差距。在今后的工作中我将努力克服工作中的缺点和不足,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起,为促进学校的发展而不懈努力。
今日总结:部门经理年度述职汇报其二
光阴匆匆而过,一年的工作暂时告一段落了。通过回顾本年度的工作情况做个述职报告的重要性不言而喻。而我们在写年度述职报告的时候一定要细心,一篇好的的年度述职报告,需要注意哪些方面?以下是小编收集整理的“今日总结:部门经理年度述职汇报其二”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任xx部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我信任。20xx年xx部成功接待了所有任务。这和员工共同努力,各部门大力协作是分不开。所以说团队力量是无穷。
在xx黄金周期间xx部不但接到xx多功能厅广博厅婚宴外,在同一时间还接到了xx宾馆x多人会议用餐。任务之艰巨让xx部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴同时也成功准备了xx多人会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心,艰巨任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新认识。
在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳员工,这就是我们酒店人最大财富。讲到这里我想到了xx排名第x万豪集团旗下xx酒店企业文化就是:“关照好你员工,他们将关照好你顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业支柱,这一点我们领导在一接馆就体现淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三抓好管理,强化协调关系提高综合接待能力。
(1)这一年我和杨经理完善了xx部会议制度,包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度完善,会议质量提高,上级指令也得到了及时落实并执行。
(2)加强协调关系,xx部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间关系,强调协作性,交代领班在每周例会上必须反复强调合作重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方优点,事实证明这种做法是正确。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
