团支书年终述职工作报告XX字。
时光在不经意中流逝，本年的工作就这样过去了，本年度的述职报告也要准备起来了。而我们在写年度述职报告的时候，应当遵循工作上的规律，实事求是。如何将自己年度述职报告在众多人中脱颖而出？小编经过搜集和处理，为您提供团支书年终述职工作报告XX字，仅供参考，欢迎大家阅读。
团支书年终述职工作报告
尊敬的领导：
我是贵公司团支书，我谨向您呈交本年度的述职工作报告。
一、工作概述
本年度，我作为贵公司团支书，带领团队，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。具体来说：
1. 组织各种形式的团建活动，增强团队凝聚力和归属感；
2. 积极参与公司各项决策和管理工作，为公司的发展贡献自己的力量；
3. 加强与各部门的沟通和协作，推动团队工作的顺利开展；
4. 关注员工的工作和生活，关心员工的健康和福利，提高员工的幸福感和满意度。
二、工作成绩
在本年度的工作中，我取得了以下成绩：
1. 团建活动丰富多彩，提高了团队凝聚力和归属感；
2. 积极参与公司各项决策和管理工作，为公司的发展贡献自己的力量；
3. 加强与各部门的沟通和协作，推动团队工作的顺利开展；
4. 关注员工的工作和生活，关心员工的健康和福利，提高员工的幸福感和满意度。
三、存在的问题
在本年度的工作中，我也存在一些问题：
1. 对团队的管理不够严格，一些员工的工作表现不够出色；
2. 在一些决策上缺乏足够的考虑，导致公司的发展受到影响；
3. 需要加强对员工的培训和管理，提高员工的工作能力和素质。
四、今后的工作计划
为了更好地完成工作任务，我将采取以下措施：
1. 加强对团队的管理，制定严格的规章制度，提高员工的工作效率和工作质量；
2. 加强对员工的培训和管理，提高员工的工作能力和素质；
3. 加强与各部门的沟通和协作，推动团队工作的顺利开展；wWW.ys575.com
4. 关注员工的工作和生活，关心员工的健康和福利，提高员工的幸福感和满意度。
以上是我本年度的述职工作报告，请领导予以审批。
谢谢！
延伸阅读
团支书年终述职工作报告集锦
时间一去不复返，转眼间这一年的工作即将过去了。本年度的述职报告需要开始制定了。而我们在写年度述职报告的时候，应当吸取教训，扬长避短。有没有好的方法来进行年度述职报告呢？下面的内容是小编为大家整理的团支书年终述职工作报告集锦，仅供参考，希望能为您提供参考！
团支书年终述职工作报告
尊敬的领导：
我是贵公司的团支书，非常感谢公司给予我担任此职位的机会，并在这里向您提交我在过去一年中的述职报告。
一、工作概述
作为公司的团支书，我主要负责以下工作：
1.组织团队建设：定期组织团队建设活动，增强团队成员的凝聚力和归属感；
2.开展项目管理：负责项目的日常管理和跟踪，确保项目按时完成；
3.推动企业文化建设：积极宣传公司的企业文化和价值观，提高员工的文化素养；
4.协调各部门工作：与各部门保持良好的沟通和协作，推动各项工作顺利开展。
二、工作成绩
在过去一年中，我在工作中取得了以下成绩：
1.团队建设方面：我们定期组织团队建设活动，例如聚餐、户外运动等，增强了团队成员的凝聚力和归属感。同时，我们还鼓励团队成员之间互相交流，建立了良好的人际关系。
2.项目管理方面：我们成功地完成了多项项目，其中一些项目按时完成，得到了客户的好评。在项目管理中，我积极与各部门协调，确保项目进展顺利。
3.企业文化建设方面：我们积极宣传公司的企业文化和价值观，提高员工的文化素养。我们还开展了一些有趣的文化活动，例如文艺比赛、读书活动等，增强了员工的工作积极性和幸福感。
4.协调各部门工作方面：我与各部门保持良好的沟通和协作，推动各项工作顺利开展。在协调各部门工作中，我积极解决问题，协调资源，确保各部门之间的工作平衡。
三、工作不足
在过去一年中，我也发现了自己的不足之处：
1.沟通技巧有待提高：在与其他部门沟通时，我有时会表达不清，导致误解。我需要加强沟通技巧，提高表达能力。
2.协调资源能力有待提高：有时候，我可能需要协调更多的资源，但我缺乏相应的能力，导致工作效率低下。我需要加强协调资源的能力，提高资源利用效率。
四、未来计划
为了更好地完成工作任务，我计划采取以下措施：
1.提高沟通能力：我计划加强沟通能力，提高表达和倾听的能力，更好地与其他部门沟通和协作。
2.提高协调能力：我计划加强协调能力，提高解决冲突的能力，更好地协调资源，推动工作进展。
最后，我希望在未来的工作中，能够继续发挥自己的优势，不断提高自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
此致
敬礼！
团支书年终述职工作报告精选
时间一去不复返，转眼间这一年的工作即将过去了。我们需要尽快开始准备年度述职报告的汇报工作了。写好年度述职报告，能够让同事和领导更加了解自己的能力。一篇好的的年度述职报告，需要注意哪些方面？下面是由小编为大家整理的“团支书年终述职工作报告精选”，仅供参考，欢迎大家阅读。
团支书年终述职工作报告
尊敬的领导和同事们：
我是XX部门的团支书，非常感谢大家一年来对我的支持和帮助。在过去的一年里，我认真履行了自己的职责，取得了一些成绩，同时也遇到了一些挑战。现在，我将向大家汇报我的年终述职工作报告。
一、工作回顾
1.组织策划
作为团支书，我组织了多次团队活动，包括团队建设、趣味运动会、志愿者活动等。在这些活动中，我积极协调各方资源，组织策划，尽力让活动更加有趣、有意义，同时也提高了团队成员之间的默契和凝聚力。
2.宣传推广
我通过各种渠道宣传和推广我们的团队活动，包括微信公众号、社交媒体等。通过这些渠道，我们吸引了更多的团队成员参与我们的活动，同时也提高了团队的知名度和影响力。
3.组织志愿者活动
我组织了一次大型的志愿者活动，为社区里的老人和孩子提供服务。在这个过程中，我积极协调志愿者的招募、培训和服务流程，尽力让活动更加高效、有序。
二、工作成绩
1.团队建设
在过去的一年里，我们组织了多次团队建设活动，包括聚餐、看电影、户外运动等。这些活动提高了团队成员之间的默契和凝聚力，同时也增强了团队的向心力和归属感。
2.趣味运动会
我们组织了多次趣味运动会，包括拔河、接力赛、接力跑等。这些活动不仅提高了团队成员的身体素质，同时也增强了团队的合作精神。
3.志愿者活动
我们组织了大型的志愿者活动，为社区里的老人和孩子提供服务。这些活动不仅提高了团队成员的社会责任感和公益意识，同时也增强了团队的凝聚力和向心力。
三、工作挑战
1.人员变动
在过去的一年里，我们团队经历了一些人员变动，包括辞职、换岗等。这些变动给工作带来了一些挑战，需要我们更好地协调和沟通，以保证工作的顺利进行。
2.时间压力
作为团支书，我需要花费大量的时间和精力来组织策划和宣传团队活动，同时还需要处理其他部门的一些问题。这给时间带来了一定的压力，需要我们更好地分配时间，以保证工作的高效完成。
四、工作计划
在未来的工作中，我将继续努力，做好以下几个方面的工作：
1.加强团队建设
我们将更加注重团队成员之间的沟通和协作，加强团队建设，提高团队的凝聚力和归属感。
2.优化团队活动
我们将不断优化团队活动，增加一些新玩法和趣味性，提高活动的质量和吸引力。
3.提高服务质量
我们将提高团队的服务质量，提供更好的服务，为团队成员提供更好的体验。
最后，感谢领导和同事们一年来对我的支持和帮助，我会继续努力工作，为团队的发展做出更大的贡献。谢谢！
2022团支书年度述职报告
为了总结过去的工作表现，当我们的工作告一段落的时候，我们往往会写一份述职报告，述职报告也是自我认知一个阶段中工作不足之处的反思手段。写述职报告的格式是什么？以下由栏目小编为大家精心整理的“团支书年度述职报告”，不妨参考一下。希望你喜欢！
团支书年度述职报告【篇1】
各位领导，同志们：
大家好!
首先，十分感谢各位领导、同志们一年来，在工作以及生活各方面给予我的热心指导和帮忙，使我健康成长。作为一名年轻干部，要适应新形势，要适应新要求，我认为不断总结提高自身素质尤为重要，也只有这样，才能更好的做人、做事。去年3月份任街道团委书记以来，自己始终严格要求，谦虚谨慎，用心工作，立足从各方面提高，努力干好本职工作。这一年来，感受很深，收获很大，自己主要围绕以下五个方面开展工作。
一是提高大局意识，增强抓落实潜力。在办公室工作，无大局意识，没有抓落实潜力，就不能适应办公室的工作节奏。任副科以来，始终坚持正确认识自己，摆正位置，用心参与全办中心工作，全力支持办公室各项工作，踏踏实实做好具体工作。遇事从大处着眼，小处着手，主动冲锋陷阵。对本职工作个性是组织上安排的工作，从不推不拖，先办快办，抓紧落实。一年来，先后参与了创卫、选举、先进性教育等各项中心工作，并较好完成了自身担负的工作任务。同时，对本职工作，做到了统筹兼顾，合理安排，党报党刊、礼貌单位建立、团委、信息等工作顺利完成。
二是提高工作效率，增强主动性。工作要讲结果，在办公室工作，不仅仅仅要讲结果，更要讲效率。要有立即落实的意识，主动工作，讲求速度，用最快的办法去落实。自己始终坚持超前安排，提前规划，掌握主动，提高工作效率。个性对一些急难紧要工作，无时间挤时间，有时间抓紧时间去落实。个性是信息工作，时效性强，在这方面，自己始终坚持事后立即编写信息，充分利用中午、下午下班后一切时间，确保信息不延误，去年鱼化信息总量到达255期，采编率较往年大有提高。
三是提高协调潜力，增强处理问题本领。办公室绝对无小事，出通知，写标语，照相等这些看似很小的具体工作，落实的迟早，落实的好坏，对结果影响很大。自己始终坚持干好每一天事，干好每件事，对重要工作设置备忘录，时刻提醒自己。对长期工作制定落实计划，明确先干什么，再干什么和怎样干。对每一天工作列一个菜单，选定一件，落实一件，删除一件。一年来，没有因延误一项工作而影响大局，做到件件有落实，事事有回音。
四是提高创新水平，增强思考潜力。没有创新，就没有朝气蓬勃，没有进步。街道党政各领导十分重视对干部创新潜力的锻炼和培养，自己在工作中也很注重提高自己的创新工作潜力。每一项工作，落实前，先思考用那种办法去落实，落实后，再思考总结工作中还存在那些问题，还有那些未尽事宜，那些还需要改善，还有没有更好的办法使这项工作结果更好。一年来，受到办事处整体作风的影响，自己不断突破自己，在信息工作上，充分利用现代化工具，缩信息息编发报送时间;在材料写作上，尝试更多的方法拓宽眼界，扩充知识量，提高写作水平;在具体工作上，争取用不同的方式去完成同一项工作，并不断思考总结，选取的和最快的。
五是提高工作标准，增强职责意识。组织要求就是命令，就是标准。工作中，自己不断强化职责意识，对组织要负责，对办公室要负责，对自己要负责。每一项工作，能干到多好，就干到多好，标准有多高，就干到多高。文字工作从每一个字，每一个标点符号做起;宣传工作从每一张照片，每一幅标语做起，精神礼貌、团委工作从每一个单位，每一次活动抓起;参与办事处中心工作从每一个细节，每一道程序做起。虽然，潜力和组织，和同志们要求有距离，但我相信，只要有强烈的职责心，就必须能干到更好。
20__年，自己有收获，有进步，但工作中也有失误，自己始终能够正确对待失误，认真对待失误，把每次失误都当作一次失败的教训，总结经验，举一反三，要求自己绝不出现第二次。
随着工作要求的更加严格，标准的不断提高，节奏的进一步加快，我将面临更严格的考验，自己靠什么赢得组织和干部的信任与支持，如何把工作干到，我认为，就是靠自己对工作的一腔热情，对人的一股真诚和对一切事物的坦诚。就是要继续坚持主动工作，谦虚工作，思考工作和创新工作，不断提高自身素质。
今年，我在工作中力争做到“对组织忠心，对同事诚心，对群众热心，对岗位有情意，对工作有创意。”对组织忠心，就是把组织安排的事当事，忠诚的履行自己的职责，尽努力认真完成本职工作和组织交办的每一件具体事务，并坚持高标准，高效率，高质量完成。对同事诚心，就是以诚待人，用诚感人，说实心话，办实心事，工作中，互相提醒，互帮互助，有问题，有矛盾，到我那里就要平息，绝不激化，使大家共同提高，共同进步。对群众热心，就是让来到办公室那里办事的群众，遇到我就会感到温馨和快乐，从我那里的一言一行，一举一动，就要反映出政府干部热心群众，服务群众的工作作风，维护宣传好办事处对外良好形象。对岗位有情意，就是把感情投入到担负的工作岗位上，不计较个人得失，不计较荣辱成败，用情工作，用心工作。对工作有创意，就是在工作中，不因循守旧，不墨守成规，要善于总结，勤于思考，创造性开展工作，透过自己不断努力，在工作中出亮点，上水平。
以上是我的述职报告，总结和思考工作还有不足、不对的地方，请各位领导，同志们批评指正。
谢谢大家!
团支书年度述职报告【篇2】
又到一次班委学期工作总结了，不知不觉也在班里担任了两年班委，从第一天认识大家的那种陌生到现在全班互相了解互相认识，真的感慨万千。即将踏入大三的我们，希望大家对班级的激情依然存在，篮球队，足球队要加油哦，我们大三的比赛，也许就是大学最后一次的了。希望大家也好像大一大二那样，支持班级每一项活动哦。对于今学期的工作总结，我就从以下几个方面来概括我们团支书在本学期的主要工作：
一、党建方面
我们班在今学期，按照公平公正公开的原则，按照班级投票，测评小组以及辅导员老师的评分三项共同进行测评，成功选举出我们09物流第二批待批预备党员，分别是：黄金彬，徐文峰，郭家伟，陈静仪，何淑敏，陈丽君，彭思洁等人。选举出预备党员后，我们班也按照党建工作的安排事项，成功选举出15名同学作为我们班第三期待批发展对象，其名单分别是：黄桂祥、陈达星、刘晓锋、陈思颖、苏少凎、苏琳萍、宋剑锦、刘淑琼、余晓娜等同学。
二、班团活动
在本学期，我们班在各班委及同学们的积极配合下成功开展了7次班团活动，分别是：《关注身边点滴事》、《健康从生活开始》、《文明校园，你我共创》、《我们的童年，我们一同回忆》、《诚信考试，我》。今学期改以往的形式，每3个星期开展一次班团活动，因此今年的班团活动没有上学期那么频繁，大家自由分配的时间也多了。今年的活动由于时间少了，我们开展起来也顺利很多，谢谢大家的支持，让我们成功举办了5次班团活动。
三、支部工作
①在本学期，我们两人进一步统计了我们班入团人数、入党积极分子人数、发展对象人数、本班院系干部人员分布情况及人数。
②本学期，我们两人在每期班团活动成功举办后，分别把团支书工作手册填写完毕，并把班团活动新闻稿，班团活动登记表，班团活动海报及活动照片等资料以纸质版及电子版形式分别按照团总支工作安排，把每一项资料都按时上交到指定地点，以保证我们班对团建工作的支持。
本学期已经接近尾声，我们两人也分别把暑期社会实践介绍信发给每位同学，通知大家利用暑期的时间到外面进行实训，拓展自己的能力，使自己不仅学习知识有所丰富，实践能力也有所提升。
在今学期，我们班还获得了“班团之星”的荣誉称号，这不仅要谢谢我们班上学期的两位团支书为我们班做的贡献，也要谢谢我们班同学对班团活动的支持。因为他们的努力，不断提高我们班班团活动的质量，也因为同学们的支持，我们班才能够获得这一称号。
由于临近大三，团支书的工作也逐渐减少，各班级资料等我们两人也收集整理，并把支部成员的资料进行备份。即将进入大三生活，希望大家珍惜大学的生活，再过一年我们就要进入社会实习了，希望大家珍惜大学的学习时间，不断提升自己的能力，也希望大家可以通过担任班级干部而不断提升自己的能力，不仅学习上完善自己，也在实践管理，人与人之间的沟通过程有进一步的完善。并且，真的不希望大学四年，我们班还有同学之间没有彼此沟通过交流过，希望大家珍惜这来之不易的缘分，我们大家来自五湖四海，相聚一起不容易，大家要好好珍惜这个相聚一起的时刻，多认识多了解多合作。
在下学期，也希望新上任的各班委继续共同努力，把我们09物流管理班带上更好的层次，辉煌你我共创。
团支书年度述职报告【篇3】
时光飞逝，这一学期所有的学习和工作都即将要告一段落。仔细一下自己担任团支书以来的所做所问所学所思，从工作中也体会到了许多人生的哲理，也是颇有感慨。想起当时竞选团支书时对团支书的工作一点也不了解，只凭着一腔热情到现在渐渐熟悉适应了这份工作，真觉得时间过得好快，在这一学期里不能说尝了多少苦头，只能说团支书的工作实在是没有想象中的那么好做。
虽说只当了半学期的团支书，但我也总结出了几点我对团支书这份工作的认识，同时也是对自己工作不足的检讨。
一、不要过份高估自己的能力，有些事情需要班干团干一起帮忙。
记得第一次搞团日活动，虽说老师说回去可以跟班干一起商量，但那次我没有照做，从活动的目的，预期目标，过程环节，一步步的策划都是我一个想的，直到整个活动都策划好了，我才安排班干的任务。
那段时间过的很累，每天想着可以向谁借电脑，好几次等别人不用电脑了再通宵搞策划，只要没有课就去打印室，总觉得什么事都可以自己解决，其实现在才知道错了，有些事可以请班干帮忙的，人多力量大，所以吃了一次亏后我知道要学会信赖别人，必要时要学会向别人求助。
二、团支书的工作和班长不同，更要有无私奉献的品质。
班长做的事都是同学看在眼里的，会代表班级接受很多荣耀，相比之下团支书的工作有时是不为人知的，正如团日活动，班上的同学也许只会关注这个活动好不好玩，不会知道准备一个活动需要策划，总结，收集材料做成ppt，也许当你熬夜作活动总结时班上的同学还认为团支书的工作很少，没什么忙的，所以这就需要一个好的心态，只要是为班级好的事都要做，不管被不被人所知。
三、团支书也要积极处理班级事务。
虽说团支书是团干，但也是班级中的一员，班委中的一员，有义务帮班长的忙，这学期前段时间我做的还可以，有时和班长一起出席班长会议，帮他减轻负担，但团日活动搞好后对班级事情没有以前那么积极，所以我希望下学期有所改正。
虽然有不足，但能认识到不足也是一种收获，同时半学期的锻炼也使我能力提高不少，第一次团日活动虽然说搞的不是那么的好，但能够申请最佳团日活动已经是对我工作的认可与鼓励。最值得我高兴的是上周的团活动登石朋山办的出乎意料的成功，同学的反映都很好，虽然这个季节山上风景不多，但我们的活动安排很丰富，同时登山过程中互帮互组增进了同学之间的感情，所以我相信我们下学期的活动一定会越办越好。
无论下学期团支书的工作有多忙，我都会坚持，既然选择当团支书就一定要认真的把工作做好。改掉这学期工作中的不足，调整好心态，我相信我们班的团活动会越办越好，同时我也能把团支书这份工作越做越好。
团支书年度述职报告【篇4】
上任团支书的工作已经有一个学期了，很荣幸能担任机体311-2班的团支书，当时是基于什么原因竞选团支书的，已经有点模糊，当时，只是想体验不同的生活，希望自己有所锻炼，况且自己以前在初中、高中也一直担任团支书，所以我想自己是一定能胜任这一个职位的。所以，当票数选出的那一刻，自己心中便定了大概的学期计划，下定决心把团支部事情处理好，我一直在尽自己的能力去完成好每项工作任务，有许多感触与收获。
我认识到作为班委会一员，肩负着把握整个班级的思想动态的重要职责，同时也应在组织活动中不断地加强支部凝聚力建设。
我想凡事都有个过程，从生疏经过锻炼而变得成熟。所以现阶段可以说在团支书工作上更加上手了，我也会一如既往的努力下去，为班级服务，其实这也是一种锻炼提高自身的途径。我认识到每一个活动需要的不仅仅是自己精心的策划与总结，还有同学老师们的支持与信任，所以在此真诚的感谢那些帮助我支持我的朋友们，因为有你们，我才更加有热情。团结合作是一个班集体的精神支柱，我喜欢这个充满人情味的集体，因为大家真正做起事来都会那么认真那么可爱。在这段期间里，有成绩也有许多不足之处，这些都值得我们好好总结。
在思想方面，入学以来，我们团支部全体团员都积极的向党组织靠拢，一共有6名入党积极分子。还有许多团员都希望加入。而本学期我们班的团课班，我们班积极响应团总支的号召，认真策会也有很多收获划并总结每次团课的效果与意义。围绕每个教育的主题，我们都从中有所感触，学风建设让我们洞悉着自身的位置与未来的方向。这些活动也利于同学间思想的交流。班风学风建设方面，我们深知集体需要每个人去建设，大家的交流与参加的各项班集体活动让我们及时发现问题并解决问题。学习是自己的事，同时团结互助也是不变的话题。我们是一家人，班集体的和谐，班集体的活力与斗志靠每个人的热情与投入。相信我们的班委会会继续带领大家不断探索，上进，共同进步。
而活动方面，班级活动，每个人都会有所收获。让我很骄傲的是，这次班级活动举办的很成功，每位同学，班干部都很配合，作为组织者，我觉得时间观念、集体观念及责任感很重要，大家的积极配合也是活动顺利开展的基础。回顾这一学期开展的活动让我们聚在一起，也增进班级间的友谊与同学间的了解。我们在一起，很开心!
在往后的工作中，我们会汲取经教训，认真策划组织每次活动，将活动的形式多元化，丰富大家的大学生活，同时活动形式力求新颖有趣，调动同学们的积极性与参与性。当然要真正做好这份工作还要付出更多的努力，也需其他班干部及老师的合作，我会要一如既往地去付出，努力做好自己的职责，认真采纳大家的意见，活跃班集体。
下学期，我们不能散漫下来，要严格要求自己，我们要从每一次努力中取得前进的动力，从失败中汲取经验和教训。相信我们会因为一直在努力中有所收获。
团支书年度述职报告【篇5】
本学期从2月26日至6月29日，短短一学期，也是我第一次担任团支书工作的一学期。我班共44人，其中43名为团员，一名非团员也已递交入团申请书。为了让同学们学习到更多体验到更多，我支部结合学校要求安排了一系列活动，包括各类主题团日活动、志愿者活动及双学小组活动。44名同学都积极参加各类团支部活动，在学习生活之余丰富了自己课余生活，学到了很多，也充实了很多。下面我分4方面总结一下这一学期的团支部工作。
一、党课学习
我们现报名党课学习的共有28名学生，其中女生19名，男生9名。本学期由于学期太短，各方面事务又较繁多，党课一共安排了两次，分别由丁春芳老师和马伟华老师执讲。我班报名同学除有事提前请假的之外，其余皆按时出席，认真听讲，并且作了完整的笔记。有大家反映来看，同学们从党课学习中获益良多，从丁老师的教育中明白自己今后的高中生涯和人生路该怎么走，从马老师的分析中更了解人民代表大会制。两次党课讲座，对同学们的教育和启示作用是十分显著的。
二、团日活动
本学期我们应时应景共举办了8次团日活动，其中包括学校安排的3月5日学雷锋活动和5月1日废电池换盆栽环保大行动，以及我支部自己组织的3·12美化教师全班大行动，3月13日和5月20日的博物馆参观之行，4月7日继承烈士遗志主题活动，5月27日大学城之行，还有较为轰动的运动员T—shirtDIY活动。大家参与其中，乐在其中，也学在其中。
(1)3月5日学雷锋活动
本次活动由学校发起，各班团委自行组织。我们同学参与度100%，分别进行了慰问孤老，打扫大街，清理教室，以及街头调查4项内容。我们走访的两位老人是我们的常驻服务点，特别是吴永芳奶奶，很是熟悉，对我们都像对她自己的孩子一样，和同学们和老师交谈甚欢。中山中路打扫组的同学们是十分累十分辛苦的，他们捡垃圾、除地面脏污、通水道，还边清洁边自发地对路人进行宣传教育，责任意识十分强;而我们调查问卷这一组的同学是感受最深的。他们询问了不同人群关于雷锋的事迹，发现现在的年轻人对于雷锋不甚了解，而有些即使知道雷锋也说不上雷锋的事迹，而雷锋形象在中老年人中却如扎进心中一般深深铭刻。同学们不禁纷纷发出感概，觉得发扬雷锋精神迫在眉睫，不应让中华民族的优秀之魂在新时代逐渐褪色、消逝。
此次活动，是我们众多同学首次于课上时间参加的大型学雷锋活动，也是我进高中以来第一次组织安排的集体活动，从联系孤老、制作并印发问卷、分配人员到安排事务，我也有仓促也有不周到，所幸的是整个活动圆满结束了，从同学们的反馈来看，大家都觉得这次活动是筹划得不错的，也很有意义。而我也在这一过程中汲取了不少知识，丰富了自己的经验，为我以后更好地安排支部活动垫后了基矗
(2)3·12美化教室全班大行动
3·12植树节，学校也于升旗仪式进行了宣传，我们班迎着节日，也进行了一次美化教室的全班大行动。首先我捧来了一些花花草草，对大家进行了环保美化的资料教育，和大家一起以班级的形式认养了这些植物并决定大家轮流照顾。接着由宣传委员组织同学们开始布置教室，在全体同学的协力同心下，一个中午我们教室成功变了个样，遥望好似一个原始森林，被绿叶包围，配以红花点点。
这一成功，让我们班在美化教室的评选中成功荣获第二名的好成绩，是大家的努力所得也让同学们更愿意为班级付出。
(3)4月7日继承遗志缅怀先烈主题活动
4月5月清明，我们也就定这一个月的主题为“继承遗志，缅怀先烈”。那一个周末，我们分了两批同学，分别参观了松江烈士陵园与龙华烈士陵园。松江烈士陵园由同学们自发前往，而龙华烈士陵园由我组织所有市区同学并带队前往参观。当天众多机构来缅怀烈士群芳革命先烈事迹，我们也是其中一支，来到纪念碑前，望着虽然不是有趣的活动，但这种参观让同学们获得了些什么，这意义也就足够了。带队从松江坐公交车来到龙华，有一些累，但有时一次新体验，是我工作能力的提高。
(4)4月28日运动员T-shirtDIY活动
马上就运动会了的时候，为了给我们的参赛队员加油鼓劲，我筹划了一次T-shirtDTY活动，准备了纯白的汗衫分给每组同学进行绘制。我们班每个同学都参与其中，有设计的，有剪裁的，有配色的，宣传组的同学则充分发扬自身能力，担当绘图的大任，而其余同学也纷纷在T-shirt留下了自己的指英爪印或是绚丽签名、加油鼓励的言语等等等等。这一活动让其他班的同学们羡慕不已，也让我们班的运动员在场上成为最闪眼的一抹亮色。
这是我自己设想的一次活动，也应该是本学期中最受同学欢迎最受大家推崇的一次活动了吧。我看到无论是在绘制过程中还是在运动场上，大家对此兴致都很高，很以自己画的衣服为荣。我筹办此次活动一方面想点火燃起大家对运动会更大的热情，另一方面也想借此提高同学们的合作精神与动手能力。看到大家对此次活动的热烈反应，觉得以后要多办一些这样的活动，接近同学身边的活动。
(5)5月1日废电池换盆栽环保大行动
五一不假期，我们同学早晨8:30便集合于兰桥小区，进行场地布置，由于我们兰桥小区点是盆栽最晚送到的，而很多居民很早便送来了盆栽。因此我们可以说是每一户居民都是亲自送到其家中的，而兰桥又十分大，大大增加了我们的运送难度。整个活动于13：00才结束，打扫完现场，大家都十分劳累。小区阿姨很热情地赞扬了我们，并欢迎我们今后继续在兰桥办活动，他们将大力协助。
很高兴的是，我在此次活动中看到了我们同学的能力，大家有计划的整理、发传单、接待、处理，一步步井井有条，我几乎没组织什么，很是省心。
团支书年度述职报告【篇6】
转眼间，我们已经来到了大_了。时光飞逝，或许用这个词来形容大学时光最为恰当了。大学，在一晃眼间，已走过两年。我作为__生物工程1班的团支书也有了这样的光景岁月。这么些年来，我学会了很多很多。
走进大_，前面的所有的学习和工作都将放进历史，我班团支部的工作也将进入新的阶段。仔细一下自己担任团支书这两年以来的所做所问所学所思，从工作中也体会到了许多人生的哲理，也是颇有感慨。不仅仅是工作上的技巧和方式，还有许多为人处世的方法，真诚的向关心和支持我的老师和同学们说一声谢谢，特别是要感谢我们支部的组织委员焦瑞萍和宣传委员徐梦梅，他们对于我们支部工作及建设作出了很大的努力。在这个学期里，有成绩也有不足。但全班同学如一家人和睦相处，我觉得便是我的收获。
第一次用电子稿来讲述我的团支书工作，感觉新奇又紧张。经过紧张的学习和工作，上学期的团支部工作终于到了总结阶段。大二下学期我们团支部的计划活动开展得顺利又圆满。下面按照我们的支部计划和实际开展的团支部活动将我们的团支部工作总结如下：
1、做好春季开学后班级大学生思想动态调研，在新学期及时掌握学生思想动态，更好地发挥团组织在服务学生、建设和谐社会的引导作用，有针对性地做好青年学生思想工作。
2、根据上级通知推优入党：目前我班共有两名预备党员：杨怡佳、余娜;八名入党积极分子：杨幸珲、刘玲、辛晨雪、肖秀清、刘美凤、潘云春、万琴、李蓉等。本学期新晋预备党员及入党积极分子为：余娜、杨幸珲、万琴、李蓉等，组织发展及谈话，确是做好班级积极发展党员的组织工作，并填写入党积极分子、预备党员的团支部意见。
3、做好分配后的班级大二上学期综合素质测评中品行素质一栏。
4、计划大二下学期生工班班级活动，包括“三走”活动和团日活动。
5、为积极响应学校关于学习雷锋精神的号召，引导学生弘扬民族精神和时代精神，于3月19日上午在9301教室开展了学雷锋主题班会。结合宣传委员徐梦梅的新闻稿，对班会进行总结。
6、申报“优秀团支部”，收集整理材料进行总结汇编，填写相关申报表格。申报“优秀团员”——杨幸珲同学。
7、申报“五四”红旗团支部。
8、班级评选“先进雷锋个人”——汤凤同学，上报学院后，经院团委评选，代表我院争取校级“先进雷锋个人”。申请“雷锋优秀集体”，收集整理材料进行总结汇编，填写相关申报表格。
9、开展团日活动，内容包括梦想蓝图活动、知识竞赛和羽毛球比赛活动。
10、各班委组织，完成了“三走”活动，包括林科院、羽毛球、跳绳活动。
11、号召整理省级优秀团员申请，我班共有6人申请，成果显著。
12、做好__生工团日活动材料。
在工作方面，特别是活动方面，我班团支部积极开展团日活动同时主动参加院各项活动。如参与“光盘行动”大型签名活动活动。我们还开展了多次有意义的主题班会活动。在一次次活动中，整个班集体变得更为温馨和团结。半年里，各种各样的集体活动使同学们之间的友谊增进了不少，而同学之间互相了解和认识也使班级工作能更加顺利地进行。团日活动、主题班会等等。
我希望在新的一年、新的一学期中努力改进工作之中的不足。我希望我能干好本职工作和其他班委一起将我们的班集体带到一个更辉煌的高度。我的许多不足，仍需加强和改进，也请大家在今后的道路上多多提点和帮助，提出意见和建议，将__生工建设成为更大更强的班级。回顾过去，风雨一起走过经历了许多的事情，慢慢地变得成熟，刚刚长成的破土的嫩芽，已经伸展腰躯，准备着用自己的热情与努力去迎接灿烂光明。
##结束团支书年度述职报告【篇7】
XXX村团支部工作在XXX镇党委政府、团委和XXX村党总支、村委会的正确领导和支持下，团结带领村全体青年团员、紧紧围绕村建设和服务这个中心，解放思想、更新观念、科学发展结合村实际，积极努力的探索开展团建工作，使共青团工作在我村建设中取得了实效，现将xx年我村团支部工作总结如下：
一、加强团的组织建设，夯实团的工作基础增强团总支的凝集力、战斗力
青年关系未来，我村始终坚持“党建带团建、团建抓创新”的工作思路。一是进一步完善各项制度建设，把党的要求贯彻到团的建设中，使团的建设纳入党的建设总体规划。同时建立五项制度：定期研究共青团工作制度、“党建带团建”工作责任制度、党团工作共建制度、团干部双重管理制度、培育推优制度。二是加强团员和团干部队伍建设，建立健全团干部协管制度，加大团干部的选拔力度，做好团员发展和推优入党工作。引导和督促团员在工作和学习中发挥模范作用。三是抓班子带队伍，展示活力。村团支部在党总支或党支部的领导下开展工作，采取不同方式，创新团的工作方式，提高服务大局、服务村、服务青年的能力和水平，增强对团员青年的吸引力、凝集力，把广大村团员青年团结在村党总支周围。
二、加强青少年思想道德建设，提高共青团员素质
共青团是先进青年的群众组织，是党联系青年的桥梁和纽带，肩负着为党团结、教育、引导青年的政治责任。在新的历史时期，对青少年进行思想道德建设显得尤为重要。
一是引导团员青年牢固树立和认真落实科学发展观，以科学发展观武装团员青年，使其树立正确的理想信念和政治立场，今年村团支部积极配合村党总支、村委会、组织村干部、党员代表、青年团员参加学习实践科学发展观活动、学习教育培训及团课学习等活动。通过学习教育使广大青少年充分认识树立和落实科学发展观、荣辱观的重大意义，让青少年懂得遵守法律法规的重要性。进一步提高了广大团员青年的思想道德素质，树立坚定的共产主义理想信念，为村建设贡献青春和力量。
二是引导团员青年在大力发展个体经济的实践中建功立业。青年是最富有朝气、最富有创造性、最富有生命力的群体。
同时，在9月份国防教育宣传日里，我村团支部抓住了这一有利时机，有的放矢地配合村委会组织了防空减灾疏散活动，通过预演，使村民加深了解了防空灾情来临时的有关常识，从而有效提高了广大村民的敏锐性。在今年的人大换届选举中，积极配合村党总支、村委做好人大宣传、资料录入等工作。
从总体上看，我村共青团工作在上级有关部门的重视和支持下，取得了显著成绩，但仍然存在着一些不容忽视的困难和问题，也是我
们急需解决的问题。其主要问题是大部分团员青年都在就业，难以组织起更多的团员青年参加到村活动中来。
回首一年来的团工作，我们有激情、有行动，也有收获。但是，我们的工作还有一定的差距，我们将在今后加倍努力，开拓创新，紧跟时代发展的步伐，以求取得更大的进步!
XXX村团支部xx年11月17日
团支书年度述职报告【篇8】
一学期的团支书工作和学习，使我的大学生活充满了活力与激情，也伴我走向了一个新的人生高度。通过这一学期的工作，让我更加了解大学生活，也收获了很多珍贵的东西。
一转眼这大一上学期已经过去，我这一学期的团支书工作也告一段落，首先要感谢所有支持我工作的同学，有了你们的理解和帮忙，我才能够在这一学期顺利完成工作。总结这一一学期的工作，可以说是喜忧参半，必然是有得有失，有经验也有教训。
首先说经验，团支书工作一学期下来，总的来说，我对每一项工作都尽心尽力，这一点我是问心无愧的。自然，在这个过程里我也学到了很多东西。工作做的多了，自然就会滋长一些经验，我发现沟通是一切困难的法宝。同学们不支持我的工作是因为不理解，那么我通过与他们沟通，让他们了解我们团的工作，为什么要这么做，当他们了解后自然就会理解，当然就会配合我的工作了。一个团体是需要沟通的，只有沟通才能使一个集体更加团结，更加默契。
说完了经验，现在就来说说教训。在平时的活动组织中有时也会出现“单干”的现象，所以有时就会累了自己，又不能把事情做得更好，探究个中缘由，大多是因为我不想麻烦同学，有时找同学他们也未必人人愿意参与。其实这里也包含着一些人际关系处理的锻炼。
在这一学期的时间里，我尽努力完成指导员布置的各项工作任务，将上级命令及时传达下去而忽略了学习，因为我知道学习是学生的天职，况且，一个好的学生干部是不能因为工作多就耽误学习。班里，团委的事我都尽心做到，越多的工作意味着更多的挑战，也就意味着更加锻炼一个人，我爱这个位置，我也愿意为团工作。
通过这一个学期的锻炼，无论是从学习上还是工作中我都得到了很大的锻炼，并且我也从中收获了丰富的经验和做人的道理，这而对我今后的成长是非常有帮助的。首先是在工作中，我掌握了大量的工作经验和工作方法，但是感觉到自己还是有很多的不足之处，需要在今后的工作中加以改进，但是值得可定的是在这一个学期里我成长了，我更像是一个职业人士了，再也不是一名学生了，但是不可否认的是我仍是一名学生，我还是需要更加努力的工作和学习，争取早日成为一名准职业人士，为将来的工作打下坚实的基础。其次是在学习上，我并没有因为工作而忽略了学习这方面，反而是更加努力的去学习，并且不断带动身边的同学一同学习专业知识和公共课程，争取在期末的时候给自己一份满意的答卷，所以我每天都会找业余的时间去学习专业知识。努力提高专业技能水平，将自己培养成为一个真正对社会有用的人。
在这一学期的工作学习使我真正认识到一个大学生应具备的综合素质，我也希望在任职期间能充分发挥我的潜力同时提高我自身的综合素质，在今后的工作中仍然能保持足够的热情取得更好的成果。
总的来说，当一个学生干部是可以学到很多东西，锻炼很多能力的，同时又能为班、学院、学校作一点贡献，这是最让我感到自豪和骄傲的，我会在今后的工作和学习中继续努力，奋发向上。
团支书年度述职报告【篇9】
时光飞逝，这么快我们结束了大二的生活，团支部经历了两年的锻炼，我的团支部工作也进入了新的阶段。思考下过去的这半年，我在工作中也体会到了很多人生的道理，也学会了很多的做事的方法。不仅是工作上的技巧，还有很多的为人处世的方法。我自己也知道了团支部工作的重要性，对于班级同学的关心和老实的支持，团支部要真诚的说一声谢谢。经过紧张的学习和工作，本学期团支部工作终于到了总结阶段。在这半学期里，我们团支部的计划活动开展得十分顺利，对于工作的总结如下：
1、在学习方面，班委会成员经常开展各项动员会，四级考试的动员会，以及期末考试动员会，让同学们在学习上进行交流，并且积极进行考勤工作，使管理的过程中得到了较大的改善，不仅得益于各班级干部的工作热情，更是得益于同学们的积极配合和努力。并且鼓励同学们利用课余时间多看书多学习，在本学期中有过半的同学参加了职业技能考试及两学、自考考试。
2、在文艺活动方面，在本学期里团支部组织了班级的全体同学参加了宁德师范学院首届运动会及08届外语系毕业生欢送会，增进了同学们之间的感情，体会到了生活的浓浓气息。使同学们积极参加到班级活动中去，在活动中虽然不免会有些疏忽和不妥的地方，但这使各个班干部更加努力工作，相互配合，减少以后在工作中的错误。
3、在工作上面，本学期我们积极开展团委会会议，并多次开展主题班会，强调各个常规性问题。每次的会议加强了我支部成员纪律文明观念，促进班级内部和谐与发展。
在这半年里，各种各样的集体活动使同学们之间的友谊增进了不少，也使班级工作更加顺利地进行。
下个学期，我们有更重的学习任务，以及要搞好学校以及学院的各项活动。我们更要认识到班干部的工作的重要性，一个班级一定要有能够被认可的成绩，所以班委会一定要在学习方面起好带头作用，带领同学们投入到学习中去。同时，我们要认识到作为当代的大学生拥有的综合素质的重要性。我也希望在任职期间能充分发挥自己的作用，提高自身的综合素质，在今后的工作中取得更好的成果，让我们的班级更加优秀。
团支书年度述职报告【篇10】
时间过得很快，大一的上学期就这样过去了，担任团支书一职的我在这几个月里对这个职位有了新的认识，而我也必须对自己的工作进行一次彻底的反思和总结，以便更好地开展下学期的班级活动，为同学们服务，促进A班集体的进步和发展。
基本情况
大一上学期，由于都是大学新生，我们担任班委的11位同学对班委工作还不是很熟悉，加上班委内部还需要磨合，因此很多方面并不能做到尽善尽美，但是我看到我们几个班委都很认真负责地做事，很多活动也组织得很好。作为团支书，我很多时候并不能很好地跟其他班委沟通。在创红工作中，我们班委组织召开了多次班委会议，就具体工作安排以及分工方面进行商讨，最后在全体班委的合作之下，由我总结筹划出本班的创红活动策划书，然而，由于是首次做活动策划，我们班委的合作仍未能尽善尽美，也导致了创红活动开展的众多困难。
成绩和做法
本学期(大一上)，在三位班长的带领下，我们班的班级活动完成得非常出色，经历过班级风采大赛的集体拼搏后，我们班荣获第一名，实在可喜，大大增强了本班同学的自信心和班级凝聚力。
班级风采大赛之后就是创建红旗团支部的活动了，在征集了本班同学的意见和集体班委的商讨下，我们做出了符合本班实际的创红策划方案，并根据实际情况进行了多次修改。策划方案出来，我们班就开展了多个创红活动，每个活动由一到两个班委进行负责统筹而其他班委进行协作，其中有心理委员陈宇泰组织的心理班会、副班长陈晓虹负责安排的三叠泉班级出游、班长陈玉贤组织的冬至信使慈善活动等。在各个活动中，负责的班委尽职尽责，将每个活动都安排的有理有序，并充分调动本班同学的积极性。在各项活动中，丰富了同学们的课余生活，也让他们也体验到实践活动的意义。
下学期将要开展的创红活动有化学摄影作品展、班级联谊、班级电影配音大赛等，也将由各个班委进行负责带头开展。
经验和教训
上学期的班委工作取得了很好的成绩，但也存在各方面的不足。
1.班委分工不明，协作困难。
创红活动的各个负责人已经由班委们进行讨论后确定，但是在活动开展过程，负责的班委难以得到其他班委的协作。在下学期的活动中，活动开展前，负责具体活动的班委需要作出相关的分工安排。
2.班委会议效率低。
在商讨创红活动的几次班委会议中，部分班委没有到场，这也有我的责任，没有跟每个班委沟通好。会议中，我已尽量做到主题明确，但是班委们的讨论总是难以进入正题，到会议结束，论题还没解决，只能不了了之，这也是导致了本班创红策划不完善的原因之一。下学期的班委会议，必须跟各个班委沟通好，要求尽量出席，并在会议上提出自己的意见，同时会议需要做到主题明确，要有一定的会议流程，尽量做到会议的短时高效。
3.班级活动中本班同学的积极性不高。
进入大学，同学们的班级意识削弱，导致班级活动的冷场。这就需要班委们发挥能力，充分调动同学们的积极性。下学期的活动，班委们需要充分带动同学们参与活动的积极性，如通过扫楼宣传等。
员工年度述职工作报告1000字
述职报告之家编辑认为这篇关于“员工年度述职工作报告”的文章非常不错推荐给大家，供大家借鉴和使用，希望大家分享。时刻过得太快，下一阶段工作的脚步声也越来越近了。我们需要认真总结我们这段时间的工作，总结规律不仅是总结正确的规律，更是从错误中学习，总结错误的规律，找出经验。
员工年度述职工作报告 篇1
一年来我积极向上，时刻铭记在工作当中可能会出现的问题，这些都是我的本职所在，不管是因为什么我都会好好的去回顾工作，当然在这个过程当中我也一直都希望能够得到更多的锻炼，这不仅仅是对工作的一个态度，还有更多的是作为一面xx公司的普通员工的职责所在，我保持着良好的工作意识，一直都在用心细心的去做好细节上面的工作，但是现在我也能够清楚的认识到这一点，只有告诉自己不断的去创造工作，不断的去努力做好这些细节的事情，才能够让自己进步，因为工作就是需要让自己主动的去接触，作为一名员工我过去一年能够很自豪的说“努力了”，也就过去的一年总结一番。
一、按时完成工作
我是一个时间观念特别明确的人，对待的工作我从来不敢马虎，也能够让自己做到细心用心，现在我在这个过程当中不断的在努力着，我希望自己能够在接下来的工作继续创造更多的价值，这是一种方式，也是对自己的一种锻炼，在工作当中这些对我都尤其重要，我不会忘记了自己的本职工作，过去很长一段时间就是这么过来的，在工作的过程当中我非常在乎进度，上级交待的工作我都会有充分的准备，把工作按时的完成好，这些我都认为是非常好的一个事情，这不仅仅是我工作上面应该去做的，还有更多的是一份自觉，工作是我们每个人都应该重视的事情，现在我也在一步步的去完成好自己的本职，我相信只有不断的充实自己按时完成工作，才能坚守住自己的初衷。
二、积极提升自己
一年来我不断的学习，我是渴望掌握更多知识的，过去很长一段时间我都是非常在乎这些，我希望能够让自己不断的积累知识填充自己，学习本身就是一件枯燥的事情，但是我一下想到能够在这个过程当中让自己成长，我就非常满足了，现在我也不断的在吸取经验，我认为只有让自己主动的去常识才能够把这些完成到位，一年来我努力的去做好自己的本职工作，实现价值所在，能力是一个非常重要的事情，这是最基本的也是只管重要的，现在我一直都在不断的提升自己的个人能力，换个角度思考这些往往就能够有不一样的变化，我是经常能够看到这些细节所在的，有很多东西我都在不断的学习，我相信在未来的一年我能够做到更加优秀。
员工年度述职工作报告 篇2
不觉间20__年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。年底了，静下心来总一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划。因此，本人就这一年的工作总如下：
一、思想方面
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上，还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。自觉遵守各项法律法规及各项加气站规章制度。
二、工作生活方面
无论在工作中，还是在生活上，都得到了公司及加气站的各位领导、师傅们的关心、培养和教育。特别是他们对事业的执着，对工作的认真负责兢兢业业，对技术的一丝不苟精益求精，对公司的呵护奉献。以及朋友间亲如弟兄、亲如家人的互相关心帮助使我深切地感受到，生活工作在公司如同在家一般的亲切和温暖，也从中学到了很多的教育和启迪。我始终把加气当成自己的事业，爱岗敬业，认真负责做好自己的各项工作。
特别是针对加气站这个高危行业，我时刻牢记把安全放在第一位。把停车熄火、关闭所有电器设备、严禁烟火、禁止携带乘客进站、加气时禁止车上坐人、禁止使用无线通讯设备等工作规程和要求都深深的刻在我的脑海当中，让自己时时刻刻记住安全对我们整个加气站的重要性，因为我知道，只要有一点点的疏忽大意，不仅会对公司带来负面的影响和损失，也会对自身及他人的生命安全带来不可预料的后果。我不断提醒自己，将这些规章准则牢记在心，避免任何隐患出现，确保气站的安全高效运行。
作为加气站的一名财务人员，我始终以企业文化的要求来鞭策自己，凭着较强的责任心和敬业精神，较好的完成了本职工作，实现了自己的价值。在同事的引导下从一无所知到熟悉各种出纳的日常工作，虽然这些工作看似很简单、很细微，但是我还是要认真的学习并反复练习才不会出错。“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作中没有大的贡献，也没有失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：业务知识水平有待提高。作为一名信息化时代的财务工作人员，应该既要熟悉财务业务，更要有超前意识，要成为一名优秀的财务人员，我的差距还很大。
三、改进措施
1、加强对专业知识的学习，在工作中时刻树立细心、谨慎、为他人服务的意识。
2、努力提高与其他部门及合作公司交流沟通的能力，以利于日常工作更好地顺利完成。
3、养成良好的工作习惯，管理好自己的时间，提高工作效率，合理安排工作的先后顺序，努力寻求工作最优化。
一年来，每天都很充实，学到了很多工作技能与工作方法，也基本能够顺利完成自己的各项工作。我将继续努力提高自己的工作质量与工作效率，坚持目标至上的原则，不断追求卓越。
员工年度述职工作报告 篇3
为切实做好化妆品监管工作，有效遏制违规标识、虚假夸大宣传等突出问题，规范我县化妆品经营秩序，确保消费者使用安全，我局高度重视，积极开展化妆品违规标识监督检查工作，现将有关工作情况总结如下：
一、思想重视，加强领导
按照文件要求，我局高度重视，立即组织有关人员召开专题会议对此项工作进行了安排部署，细化了工作任务，强化了工作措施，结合打击化妆品非法添加等专项整治工作，迅速开展化妆品违规标识监督检查，确保各项工作落实到实处。
二、突出重点，强化监管
此次检查，我局执法人员严格按照《化妆品卫生监督条例》及其实施细则等有关法律法规，对我县辖区内各化妆品经营企业进行了监督检查。以各企业是否严格执行进货查验和索证索票制度，所经营的产品是否标注生产日期和保质期或生产批号和限制使用日期，产品标签标识是否宣传疗效、使用医疗术语和标注适应症，特殊用途化妆品是否标示批准文号，进口非特殊用途化妆品是否标示备案号，是否销售套用冒用批准文号、违规标识和虚假夸大宣传的产品为检查重点，依法严肃查处违法违规行为。经检查，我县化妆品经营企业都能执行进货查验和索证索票制度，但落实不到位，有关票据及证件保留不完备。
三、加大宣传、营造氛围
为了营造安全放心的消费环境，我局充分发挥新闻媒体的舆论宣传，通过__报、__有线电视台、发放宣传材料等多种形式，加强对消费者化妆品标签标识等相关常识的宣传教育，引导消费者科学理性消费，营造了良好的消费环境。
员工年度述职工作报告 篇4
在公司的这一年，又让我累积了很多的经验，作为一名老员工，对于自己岗位的工作也是很熟悉了，但是我也依旧是在学习，是在优化，我明白，只有持续的去提升，那么工作才会是能做得更好的，也是能让自己在这立足更稳，当有机会的时候，自己也是可以去把握住来让自己前进，在此也是对这一年工作好好的整理，来总结下。
时间过得很快，来公司的日子也是有了很多年了，回顾这些年，我总是在进步，但是也是有一些领导在推动，同时自己也是清楚，如果不去改变，那么淘汰也是变得很自然的一个事情了，除了自己做好，也是要部门所有的人都是去做好，有竞争，有压力，但是只有如此那么才能让这封工作是不断去有进步的，而我也是去带了很多的新人，也是领导给予了我信任我也是愿意把我的一些方法，一些经验教给他们，即使有些不是很合适这个岗位，最后也是离职了的，我也是教了很多给到他们，让他们也是明白在职场上，多去帮助，大家一起进步才更好，无论是否在公司的岗位上，都是要去让自己走的更好才行的。
工作上，我也是尽责，同时部门的一些项目，和同事们积极的配合，作为老人，我也是做好表率，一些艰难的，别人不想做的，我也是会积极的去做好，而不是觉得分配给新人就好了，其实这样并不是好的，而自己做好了，让同事们也是看到，大家都是更加的积极那么项目的开展也是会更快，更好的完成工作。并且我也是知道，一个事情，大家都是愿意一起来做，那么完成也是更快，而不是一个人去单干，其实那样更是没有效率的，当然自己也是在不断的工作里头，看到自己还是有不足的，一些都是以前觉得做好了，但是现在却是去发现了的，的确找到个问题，去解决掉，就是自己的进步，不可能说没有问题，那也是自己没有看到而已，一年，其实时间一下子就过去了，每天充实的过是一天，不努力的去过也是一天，而只有自己不断的付出，那么才会把岗位该做的做好，也是自己的提升，那都是属于了自己的。
虽然是老员工，但是我依旧把自己当新人去看待，去尽责做事情，去谦虚的态度多去学习，不觉得自己有多么的优秀，反而是觉得还有很长的一个路要去走，我也是会继续的努力去做好一个表率，做好该做的工作。
员工年度述职工作报告 篇5
一、明确目标，理清思路
作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单，但是要真正做到位，做齐全、做完善。就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑，认真，仔细的核实每张单据上的资料，以及根据单据准确核对，做到单据与实物对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平，每一天对我们进行仓库技能培训。
为了我们能更快，更好的做好本区域的工作，每次都是亲自带领以身作则，现场指导，随时让我们对所有实物进行整理清点，所有物资按要求分区放置，归类摆放，尤其注重发货过程中的相关问题，为了让我们能快速准确无误的找到实物，以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查，有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查，为了做到时刻对货物心中有数，我们要随时回答任何一种钢材型号的件数，以及支数，并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作，准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。
二、遵循原则，坚持原则
先装后卸，先进先出的原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中，也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运，对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完，在对新货物按新旧程度分先后发货。
三、恪尽职守，坚持高标准
装卸货时，我们务必核对各钢厂的单据，并核实单据上每项资料与所发实物一一对应，公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前，务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标，装卸货时才会井然有序，也要明确告知客户要装卸货物的具体状况，以便客户心中有数。装卸货完毕，检查单据上的装卸手续是否齐全，若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来，满意而归。
四、经验教训
要对每一天的工作进行归纳总结。学会多听，多问、多学、多想、多沟通，学会换位思考。加强安全意识，并随时持续库房卫生清洁，给自己创造一个良好的工作环境。工作中还有很多缺陷，性格优柔寡断，缺乏果断性，不够细心，缺乏警惕性。
总之，回顾过去，是为了更好地应对未来。在这段时间的库管员工作中，我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足，我将会不懈努力争取做到更好，我会用行动来证明。为适应企业的发展，努力提高自己职业技能和业务水平，认真学习公司的各项管理制度，以用心的态度做好领导交给的每一项工作，是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热！
员工年度述职工作报告 篇6
在过去一年来的工作当中，我始终都认为，自己是需要更加努力的，虽然也是取得了一定的成绩，但是我认为自己做的还是不够多，这方面我应该要继续维持下去，在这方面我应该要继续去做好，感激公司一直以来的培养，我也是深刻的体会到了这一代，我是清楚的意识到了这一点，一年来的工作当中我觉得非常的有动力的，过去的一年也是非常充实的，我也总结一下。
在过去的一年里，我更多的时候是在维持好自己的工作态度，我清楚的意识到了这一点，我也感激在这个过程当中自己所努力没有白费，我虚心的学习新的知识，接触到各种新的东西，我也一定会让自己做的更好的，作为一名员工，我也是深刻的体会到了这一点，我能够从日常的工作当中学习到很多，这是非常有意义的，未来一定会有更多的事情是值得我去做好的，我也能够让自己得到一个稳定的提高，我也感激在这个过程当中所努力的方向，我希望自己能够坚持去做好的，现在回想起来的时候，真的感觉非常的充实，每天认真的做好自己职责，我相信我是有一定的进步的，感激公司对的培养，确实在这方是很有动力的，我会坚持原则，让自己努力做的更好，我也相信这是对我个人能力的一种打磨。
年初的时候制定的目标，在今年也是完成的很不错的，我非常希望自己能够维持一个好的方向，在这一点上面确实是感觉很有意义的，在这样的环境下面确实是能够做的更好，在这一年来的工作当中我还是应该要好好的努力，现在回想起来的时候，还是觉得很有意义的，在这一年当中，我认真的搞好分内的职责，这也是我应该端正好的态度，作为一名员工我清楚的感受到了这一点，只有努力维持好自己的方向，才能够在接下来的工作当中做的更好，我也感觉到了自己的不足之处，这些是我要认真去做好的，我绝得自己还是有一些不足之处的，在这一点上面我清楚的感受到了这一点，我不能够养成拖拉的习惯，在工作当中这种习惯是非常不好的，我会进一步的去做好自己分内的职责，作为一名员工我要有坚定的态度，在往后的工作当中，我也一定会努力做的更好的，这一年来我觉得非常的有意义，我相信这是我应该要去做好的，新的一年我会继续努力的。
【总结分享】护士年终述职工作报告怎么写
岁月悠悠，在本年度的工作即将划上一个句号。“凡事预则立”，年度工作需要尽快安排在计划表中。要想在职场中不断提升自己，年度述职报告必不可少。怎么才能将的年度述职报告写得全面呢？小编为此仔细地整理了以下内容《【总结分享】护士年终述职工作报告怎么写》，供您参考，希望能够帮助到大家。
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及供应室的各项方针政策和规章制度，一切以无菌标准要求为中心，严格以一名优秀的供应室护士的标准要求自己，坚持以消毒灭菌质量标准为核心，保证手术器械等消毒灭菌质量，牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名供应室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持消毒无菌观念，严格按照消毒技术规范操作，做好供应室无菌物品的监测及消毒灭菌工作，树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心，做到绝对服从组织安排，全力做好保障，保证消毒供应工作的顺利进行。
三、培训学习方面
过去的一年里，我参加了医院的很多方面的培训学习，整形美容技术相关知识，职业化团队的管理沟通相关知识，还有医院相关产品的营销买点及营销技巧，还有院长在微信平台上分享的心得体会等，让我在学习专业知识以外学习到了更多为人处世的道理及方法。
四、20__年度展望
20__年，我将参加全国护士职称考试，我会利用业余时间认真复习，争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、见识上不落人后。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处。但是人总是在不断的成大，如果说昨天的我还有些浮躁，那么今天的我则多了份成熟，对供应室的工作也有了更深的理解，更加明白自己的责任，也能更好更用心的做好工作中的每一个细节。感谢我的领导，给了我前进的方向;感谢我的同事，我们共同战斗在一线，度过了无数个开心的工作日。其实不仅是感谢，还要感恩，因为你们的包容善待，才有我的成长和进步。希望明年，我们仍然携手并进，为达到我们心中的目标共同努力。
月度总结精选: 护士年终述职工作报告之三
时间一晃而过，新的工作即将来临。写好年度工作报告，算是给过去一年交出一份满意的工作答卷。而我们在写年度述职报告的时候一定要细心，有哪些可以从参考的优秀年度述职报告模板？下面的内容是小编为大家整理的月度总结精选: 护士年终述职工作报告之三，仅供参考，欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导，各位同事：
我来到本院工作已有一年了，在这一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下，及同事们的关心与帮助下，认真钻研业务知识，努力提高理论知识和掌握各项外科临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。
记得刚来外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，向前辈请教。学习、自己摸索实践，服从领导安排，踏踏实实做好护理工作，认真地完成工作任务，积极主动学习护理专业知识。在很短的时间内熟悉了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。当然在工作中仍有不足之处，如工作中技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，更加细心，提高微笑服务，端正工作态度，用自己所学的所有知识和技术去救治。在这一年的护理工作中，我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护理工作是一门精细的艺术，是健康的基本保证。我的体会是"三分治疗，七分护理"，要有一颗同情的心，用无私的奉献支撑起无力的生命，发扬救死扶伤的精神，认真履行医务工作职责。我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也能得到各级领导、护士长的认可。
我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业做出自己应有的贡献。
员工年度述职工作报告系列
时光荏苒，流年似水，这一段时间的工作过去了，虽然既辛苦又忙碌，但也收获了很多。不经意间，又要写总结了，做好工作总结，能让以后的工作效率得到提升，工作总结如何写才够全面呢？这篇文章将为大家详细介绍“员工年度述职工作报告”相关的知识，欢迎阅读，希望对你有帮助！
员工年度述职工作报告 篇1
部门工作年终总结极其艰难的一年，部门工作年终总结。统计部门接受着调整经济普查GDp基数，去年是统计系统极不平凡。调整第三产业增加值系数，以固投为重点开展数据质量协调性监测，调整固投完成数，调减规上工业增加值增速等多重压力。与此同时，市委、市政府提出了完成“双五千亿”奋斗目标，加上新形势下开展人口普查增加了许多新的困难，统计工作面临着前所未有的严峻考验。面对如此严峻的形势和巨大的挑战，市局党组坚定信心，冷静应对，一方面，积极向市委、市政府领导汇报上级部门有关要求变化对我市的影响，并为缓解影响出谋划策。另一方面，反复与上级部门沟通，取得他理解和支持，为完成“双五千亿”提供保证。同时，实现服务、创新、法制建设、基础工作建设、信息化建设、队伍建设等方面也取得了可喜成果。
一、力克时艰、奋力创新。
市局认真贯彻市委、市政府“双五千亿”目标，去年。紧紧咬定目标不放松，奋力拼搏、开拓进取，为实现目标发挥了重要作用。
根据国家统计局的新核算方案，为实现GDp5000亿元的奋斗目标提供保证。今年初。上级统计部门拟缩减我市GDp数额，这将使“双五千”目标的完成受到严重影响。面对多重压力，市局积极工作。一是向市委、市政府领导汇报统计规则变卦对我市经济数据的影响，针对我市经济单薄环节，提出相应对策，曾维书记批示后，市政府主要领导同志亲自主持召开了由市建委、工商、财政、国税、地税、交通、统计等部门参加的工作会议，制定和实施了一系列新的政策和，为我市经济的增长和“双五千亿”实现提供了保证。二是坚持实事求是改革创新、应统尽统，按月进行GDp测算，及时掌握GDp发展变化，真实反映我市经济和社会发展最新效果。三是建立预警演讲制度，对全市各季度GDp发展情况进行提前预测，准确测算，发现问题，及时演讲，及时解决，十二月两项重要指标大幅下滑的情况下，仍保证了双五千亿”目标的完成，工作总结《部门工作年终总结》。四是通过积极疏通，据理力争，取得了上级统计部门的理解和支持。
突破全市国定资产投资5000亿的力争目标。为实现投资5000亿奋斗目标，全力冲刺。市局党组高度重视，建立一把手负总责亲自抓，分管领导协助具体抓，相关处室和人员密切配合的齐抓共管工作机制，积极为“双五千亿”贡献力量。一是对固定资产投资运行中出现的新情况、新问题做出快速反映，多次向市委、市政府的主要领导汇报并得到重要指示，同时召开全市固定资产投资调度会，研究部署固定资产投资工作。市局也积极行动，强化工作责任、落实工作目标。二是加强固定资产投资目标的跟踪监测，及时反映固定资产投资目标完成情况。进一步加强各区县固定资产投资目标跟踪监测，按月反映固定资产投资运行走势，及时发布区县投资计划目标完成情况，为各级领导决策、协调、调度投资工作提供重要的统计数据和统计信息。三是主动参与全市固定资产投资服务推进工作。推进服务中，市局加强与相关部门联动、衔接，发挥职能作用，现场办公、提供咨询、直接服务，协调了项目推进中存在困难和问题的项目30余个。四是积极与省统计局密切沟通与协调。通过多次向上级部门汇报情况，提出我市项目工作的各种措施及为提高投资统计数据质量而做出的各项规定和具体的实施方法，得到上级统计部门的理解，市“双五千亿”指标完成上获得了很大的支持。
各区、县(市)及开发区都作出了重要贡献。完成“双五千亿”工作中。
二、周密组织、多措并举。惯例统计工作取得丰硕效果
市人普办、市直各部门和3.8万普查员、普查指导员的共同努力下，市第六次全国人口普查顺利展开。市委、市政府的关心和支持下。克服了普查登记对象数量巨大、入户调查登记工作量庞大、普查登记对象较上次普查更为复杂、普查人员选调招聘及经费落实难等困难，积极取得市领导的支持和市委宣传部、市财政等相关部门的配合，发明性地开展工作，非常圆满地完成了人口普查任务。一是搞好省在市于洪区试点的同时，针对我市人口分布特点，有的放矢地选取了15个试点，涵盖了不同居民小区的全部类型，取得了丰富的经验，有效地指导了全市人普工作的开展。皇姑区统计局在黄河街道珠东-社区开展了皇姑区第六次全国人口普查试点工作，好的做法和经验被市局在全市进行推广。二是设计了各种辅助报表，成为控制人口普查数据质量的有效工具。三是入户登记期间，3.8万各级统计普查员、普查指导员，不分早晚、顶风冒雪、不辞辛劳，反复上门登记，保证人口登记不重不漏。四是光电录入期间，严把质量关，不分昼夜，连续奋战，近一个月时间，保质保量地完成了短表光电录入工作。市局组织的集中光电信息录入工作中，沈北新区统计局高质量地完成了任务，得到市人普办的好评。
员工年度述职工作报告 篇2
时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的20____年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情景总结如下：
1.思想认识方面
报业服务处办公室的1大功能就是服务功能，我个人的职责是这1功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20____年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20____年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自我的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
2.办事效率方面
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结，是因为工作效率对我这方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
3.主动性方面
许多工作仅有进取主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
1)、在5.12地震期间与服务处领导进取与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情景。
2)、在创全国礼貌城市期间进取与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业1致好评。
3)、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，进取与书院街道派出所做到有情景及时汇报、协调和沟通工作。
4.工作实绩方面
1)、创优工作
(1)服务处的.创优工作在公司相关领导的指导下，经过不断完善、进取整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。异常是我自身1开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。
(2)进取学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品，“汇报视频短片”。
2)、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，进取联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，进取保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障，进取与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后进取关心，把工作思路变被动为主动，进取主动，争取创造1个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。
员工年度述职工作报告 篇3
1、 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进进一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献！
2、我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大！我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望！
3、回想20xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
4、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的！
5、在20xx年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空！
员工年度述职工作报告 篇4
这一年对于我这个刚刚离开校园的职场新人来说，可谓是职业生涯中经历的第一个丰收之年，无论是在行为上还是思维上都切身感觉到了有所提升和进步。当然，所有的一切要感谢公司领导对我的赏识并给予了我相对广阔的发展空间，以及测试团队全体成员的相互帮助和共同努力。以下对我在20xx年所做的工作进行全面总结：
一、团队管理
我的团队，以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。
测试人员是一个比较特殊的群体，以发现缺陷和保障质量为根本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下，测试既要服从于现状、又不能安于现状。自20XX年5月被正式提升为测试团队负责人之后，我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上，主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。
在团队管理上逐渐尝试，本着先理后管的原则，将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲，因为自身管理经验的欠缺，这个摸索过程中我走了许多弯路，但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些，让我初步懂得了什么是管理，让我明白管的是理而并非是人。如果事情难以理通，那么在此之上的管只能是强制的，仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，这时其实已经不需要管了，因为已经理顺，大家都会去积极主动的执行。有理的同时，还要帮助整个团队去整理，给予团队每位成员必要的工作帮助，比如工作思路和工作资源。除此之外，还包括适当的日常沟通和思想引导，通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式，在工作时间和非工作时间进行交流，实现了团队成员之间的相互信任和相互认可。在这个过程中，我的性格优势得以充分体现，我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常，并通过及时的交谈予以解决，同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束后，我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议，结果让我非常欣慰，这说明团队成员对我的信任，也期望我有所成长。我也会以此为戒，逐渐改进。
二、团队工作
对工作模式进行改进，在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况。统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度，促进了大家的相互交流和相互帮助，并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。
综合20XX年的测试结果，我至少为整个团队的表现打90分，可以说这一年的工作结果是令人满意的，当然主要是指经历了八月调整之后的测试团队。最让人难忘的是二○○八年的八月、九月和十月期间，测试团队刚刚经历了八月末的人员调整，以3旧1新的4人阵容承担了原来7人的工作量，并在高强度的工作压力下顺利的度过了团队调整期。面对这一充满压力的过程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是让大家难以忘记的。
如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式，我们已经做好了相应准备，随时应对公司发展所必须的各种调整。
三、个人工作
20xx年xx月初，我已向郭总提交一份20xx年xx月xx日到20xx年xx月的工作总结，其中所描述的工作内容均为当时参与的ARPT项目的工作进展情况。自20xx年xx月开始，我与项目组全体成员参与了ARPT奥运项目的投标文件编写工作，这也是我第一次参与标书编写，但从自身来讲，我已经倾尽全部所能。
在标书编写结束后，除继续负责ARPT软件的测试外，逐渐将工作重心向团队建设偏移。在合理分配工作任务的前提下，适当从事部分模块的测试工作。关于团队管理内容，之前已经有所介绍，在此不再赘述。
四、总结
年终结束，我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变，更加清晰的了解了自身优势与不足，包括职业发展过程中的一些必要能力，我也会在此经验的基础上渐渐的总结和调整。
个人进步的载体是公司的发展。在整整一年的工作生活当中，我真真的感受到了公司所发生的变化，看到了各位同事为了公司发展所做出的努力。
螺旋上升——用这个哲学词语来形容公司的发展过程再确切不过了。一切仿佛是旋转车轮上的一个点，回到原处的同时也发生了距离的变化。伴随着这个变化的过程，我心内中喷发过激情、也感伤过失落；发泄过愤恨、也滋生过冷漠，最后在压抑与崩溃的临界点上重新燃起了希望，与此同时我更期盼着公司能够加速发展步伐，一改现在“总结了没有执行，执行了没有改变，改变了没有思考”的不正常现状。一年的结束，一年的开始，我已经准备好了迎接它的热情，期望付出努力，渴望收获硕果。
员工年度述职工作报告 篇5
1. 20xx年即将过去，在这段时间里，我通过努力的工作，在辛勤付出的同时我也学习到更多，借此机会，我对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
2. 随着新年钟声的敲响，20xx年就快结束，回首年的工作，有艰辛也有收获，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
3. 时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20xx年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：
4. 20xx年弹指间已过一年。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：
5. 20xx年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给20xx年画上了一个完美的句号。
员工年度述职工作报告 篇6
1、一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了20xx年，迎来了充满希望的20xx年，回首我来到酒店的一年里，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存。在此，感谢王经理无微不至的关怀，感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾，就具体工作如下总结。
2、时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下。
3、时光荏苒，在不断的发展中，我的工作成绩和工作态度都在发生着巨大的改变，我已经不是刚来公司的那个我了，我已经成长了很多。都说在社会上工作可以使人变化很多，我觉得这句话一点都没有错，我已经知道了只要在社会上工作，就一定要努力，很多的现实情况在不断的督促着我们一定要进步，不进步只有被淘汰，我对这个体会实在是很深！
4、任职以来，我在销售部领导的正确引导和精心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热情服务，认真讲解，耐心服务。明确销售人员的工作职责，做好xx公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结。
员工年度述职工作报告 篇7
三年的时间匆匆逝去，锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下：
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
1.公司组织架构的完善及人员编制的确定。人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置，可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2.公司管理制度体系的建立。我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。
3.人事管理体系的确立。人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系，并且为了系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，并不断进行调整和完善。
二、职工人数的确定
三年的经营中，我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部，是一个“管人”的部门，只有确切知道公司公司的职工数量信息，接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误，那接下来所作的都将会是无用功，而且还会为公司带来灾，请保留此标记难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划，生产线、直接工人、管理人员等都在变动，因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。
三、公司人员招聘工作
第一年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。
四、培训工作
职工培训主要体现在培训费的提龋因为产品的合格率、ISO都与培训有直接关系，所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到ISO9000，公司生产产品合格率必须达到90%以上，因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而，培训会提升职工级别，经过一年培训，原本公司要求级别的工人级别提升，就会出现职工级别过高的情况，给公司带来没必要的工资支出。这时，裁减高级别的职工，再聘请低级别的工人会是的选择。因此，在进行培训费用提取时，还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。
电力年度述职工作报告(11篇)
你知道好的工作总结应该如何写吗？东流逝水，叶落纷纷，时间一晃而过，相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战，也成长了很多。可以开始写这段时间的工作总结，做好工作总结，可以优化我们的工作技能，希望这篇“电力年度述职工作报告”能够满足您的需求让您感到满意，敬请您浏览本页内容！
电力年度述职工作报告(篇1)
每当我抬头仰望天空，常常看见鸟儿在无垠的蓝天中飞翔，这时我就渴望自己有一双翅膀，像鸟儿一样在空中飞舞，自由自在，任意翱翔。
如果有一双翅膀，我会飞向祖国的蓝天，看一看国家日新月异的变化；我好想有一双美丽的翅膀，能游遍全世界，看看非洲的小朋友每天都在干些什么，看一看沙漠到底有多大有多干，没有水动物生活怎样？我好想到以色列看一看，他们还在和阿拉伯人打仗吗？
如果有一双翅膀，我要飞向宇宙，和航天员叔叔一起去探险，去瞧瞧星星有多大，太阳有多圆，它们离我有多远，去看看真的是否像爷爷、奶奶所说的那样，有着玉皇大帝、王母娘娘、如来佛祖……把他们都请到家来玩。
我好想自由自在的飞到汶川，看一看现在的汶川和以前的汶川的有什么不一样，我要给他们提供好的生活条件，给他们香喷喷的鱼，喝上干净卫生的牛奶，给小朋友们一间间宽敞明亮的教室，整齐漂亮的课桌，像我们一样快乐地学习、生活......
我好想飞到舟曲，看一看泥石流后的家园到底建的怎么样？我想大家伸出友爱之手，灾后的生活一定会更加美好。
我多么渴望有一双美丽的翅膀，它无所不能带着我飞呀飞，所到之处没有灾难、战争，人类、动物、自然共享和谐，共享和平......
想着想着，我真的长出了一双美丽的翅膀他带着我飞向了蓝天，实现我的梦想......多美多棒！！！
电力年度述职工作报告(篇2)
电力生产个人年度总结
时光荏苒，转瞬即逝，转眼又到了一年的年底，回顾过去的一年，我作为一名电力生产工作者，在兢兢业业的工作中不断成长、不断奋斗。在这一年的工作中，我取得了不小的进步和成功。现将我的个人年度总结分享给大家。
一、业绩达成
在过去的一年中，我着眼于电力生产的核心指标，认真分析和总结过去的工作经验，提高了自己的电力生产水平。在工作中，我认真贯彻公司的各项规章制度和安全生产政策，注重实际效益，努力完成公司和部门下达的生产任务。在一年的工作过程中，我对电力生产的安全隐患及时发现并解决，力争90%以上的电力生产计划完成率。同时，我还与同事们一起积极参与公司党委组织的各项活动，为公司文化建设和企业形象的提升做出了一份贡献。
二、职业技能提升
作为一名从事电力生产的工作者，我始终认为提升职业技能是工作的必要条件。因此，在过去的一年中，我不断完善自己的技能和知识，参加了公司和地方政府组织的电力生产技术培训和知识竞赛等活动，提高了自己的专业水平和技能素质。在培训和比赛中，我不仅学会了先进的生产管理技巧，增强了自己的解决问题能力和应变能力，还加深了自己对电力生产行业的理解和认识，为自己今后的工作奠定了坚实的基础。
三、职业道德体系建设
电力生产行业从业者，应该具备扎实的专业知识，更应该具有良好的职业道德。在过去的一年中，我注重提升自己的职业道德修养和自我约束能力，始终戒骄戒躁，勤勤恳恳地工作，认真履行自己的职责，塑造了自己的职业形象，赢得了领导和同事的好评。同时，我还积极与部门其他同事交流沟通，共同推进部门的工作，相互配合、互相学习，形成了良好的工作氛围。
总的来说，这一年的工作虽然充满挑战，但我通过自己的不断努力和进取，不断提高自己的职业技能和知识素质，不断提高自己的工作能力。下一年，我会更加努力，继续进步和成长，为公司的发展和电力生产行业的稳步发展做出更大的贡献。
电力年度述职工作报告(篇3)
市场是企业发展的源泉，以来、铁路机车车辆市场招标大幅减少，铁道部改制重组、铁路市场情况复杂多变，我们企业经受了前所未有的困难和风险考验。一年多以来、厂领导班子团结带领全体员工，积极应对复杂多变的经营形势，及时调整经营思路，加大新产品开发力度，顺利实现了企业产品的转型跨越；扩大产品品种、力争实现以机车配件为主市场产品为辅的多元产品结构；主动收集市场信息、积极承揽市场产品，保证员工队伍的稳定。经过企业上下的共同努力、至今为止、完成新产品开发16项，其中有六项通过首件鉴定并已有订单形成小批量生产；承揽市场产品5项（昆明局互感器、怀仁窑门、恒瑞钢构、银川变压器油箱、银川绝缘件），实现销售收入500万元，为全年工作目标的完成写下了浓墨重彩的一笔。6月15日我厂与银川卧龙电器合作开发的新八轴机车牵引变压器顺利通过设计评审，进入试制阶段，后续还将研究10千伏变压器的承制。因为、目标有多高、生存和发展的道路才会有多长，我们今天所付出的一切努力，将会为企业20xx年至20xx年的生存发展奠定坚实的基础。
5月26日，通过厂领导聂书记、王颖平等其他同志与银川卧龙电器公司多次走访、跟踪、沟通，最终确立了合作关系、成功签订民用变压器油箱制作58台，增加销售收入320万元。此项产品的承揽也给我们企业生产出了一道难题，在保证现有机车产品生产的同时，组织生产如此规模之大的市场产品谈何容易，第一，现有的作业场地使得平面调整捉襟见肘；第二、现有的技术力量、技工队伍不能满足生产需求；第三、资金链的断缺难以保证材料的供应周期；第四、下料设备严重匮乏、企业内部不具备下料手段。面对诸多问题、领导班子及时沟通、共同研究、各司其职、及时拿出行之有效的解决方案，成立了项目组，确立了以刘铁生为项目组长的组织机构，通过共同努力将以上问题逐一解决，按时圆满完成了生产任务。在这期间、项目组的同志们非常艰辛、他们以饱满的激情坚守在生产一线，每天至少忙碌13个小时以上，就连吃饭的时间都要有效利用、来解决生产中出现的问题，布置工作计划。6月11日公司总经理郝总来我厂视察变压器油箱制作工作。7月15日同车生产副总、付拥军经理，工艺开发部武怀礼部长，产品开发部谷同来部长等领导冒雨来我厂检查指导工作。这充分体现了上级领导对我们企业发展的关注与支持，也说明了我们的工作的到上级领导的肯定与认可。
本次变压器油箱制作所取得的成绩，既是项目组组织有力、通力协作、奋勇拼搏的结果，更是广大员工同志们克服困难、夜以继日、辛勤付出的结果。你们能够立足本职岗位、默默无闻、坚持到底，这令我感到有你们这样的员工无比骄傲和自豪，同时也看到了企业的希望。你们克服了灰尘多、噪音大、气味浓、温度高的恶劣作业环境；克服了机车产品与市场产品交叉作业的工序衔接；克服了因工期紧、任务重、所致的无休止加班；克服了苦、脏、累的摸爬滚打，保证了生产进度和交期。在此过程中我们许多同志被批评过，部分同志因为劳动强度过高而犹豫过，也有不少同志被表扬过。（刘铁生、压力最大、顾全大局的人；封彩东、最忠于职守、默默无闻的人；柴翔、最不辞辛苦、任劳任怨的人；尹明钢、最一丝不苟、精益求精的人；李彪、最滴水不漏、统筹兼顾的人；郑国飞、最脚踏实地、勤勤恳恳的人（多次夫妻加班、小孩没人看、带到工厂，我们要学习他这种“舍小家、为大家”的敬业奉献精神）；张保忠、最时刻揪心、安不忘危的人；孙德文、能一嗓子喊到底的人；安风才、最技压群雄、不遗余力的人；马青育、最深入细致、尽心尽责的人；杨治国、穆利强、李信红、挨骂最多、感悟最多、收获最多的人。谁是最可爱的人？你们是最可爱的人！你们是全厂的学习榜样，企业的典范！
此次生产经营活动对我们而言、既是一次挑战同时也是一次机遇，是对企业及全体员工的一次考验、一次练兵、一次提高。通过实践、总结经验、找出差距、迎头赶上。下面我就本次生产经营活动谈谈我个人的一点心得体会，今天的大会既是一个总结会又是一次动员会，大会有表扬、有批评，有目标就有差距，只有找出差距才能发现不足，进而迎头赶上。
第一、人员素质普遍较差、尤其是企业技术、技能人才队伍的严重缺乏。致使部分工序委外生产、甚至连我们的看家本领焊接都不能保证、需聘请焊接专家。
第二、虽然我们承揽了不少市场产品，但由于机车订单的锐减、企业任然面临市场产品品种单一、订单金额相对较小等因素的困扰。
第三、由于员工业务素质普遍有待提高、造成管理环节断路、材料大量浪费，企业成本高居不下，设备损坏率、故障率大幅升高、质量控制难以实施、生产安全令人揪心等问题。
当然也看到了工作作风全面改善的一面。通过这一时期的工作，管理人员就共同的工作任务互相之间分歧、争执多了，而漠视企业发展、对本职工作不闻不问的人少了；针对问题提出见解的人多了，不说话、说怪话、看热闹的人少了；针对一些事劝解的人多了、在一旁说风凉话、落井下石的人少了，少一句话不如多一句话。此次材料采购就是因为多一句话的提示(购买油漆、焊材、不锈钢槽）、企业避免损失26万元，因为多一句话由对银川的老务输出意外收获了订单、充分说明了信息收集的重要性，也体现了围绕目标变则通的道理。在此次项目管理活动中、我们许多优秀员工、党员干部付出了我们过去不曾见到的艰辛劳动，表现出了前所未有的敬业精神和无私奉献精神。可能有人会说“你们吃亏了”，在此我们悟出一个道理：当干部就应该肯吃亏、肯吃亏自然就有权威，多吃亏才能有人跟随，不怕吃亏工作才能往前推。我更相信、我们这个团队的待人理念是：“心甘情愿吃亏的人、终究吃不了亏”。
由此，今后发展方向和工作重点，
第一、加强员工培训，提高员工素质，培养专业化、系统化、复合化的人才队伍。
第二、加强营销队伍建设、鼓励营销人员“走出去”，收集信息，抢占市场。
第三、加强技术攻关、完善工艺装备、提高质量管控、树立品牌形象。第四、狠抓挖潜、降本增效、有效降低企业生产成本、力争提高员工收入水平。
同志们、开拓市场、降本增效是企业永恒的主题、是企业生存发展之道，贵在坚持、重在落实。本次生产经营活动使我感受颇深，在今后的工作中我将更加珍惜岗位，鼓足干劲，以全新的精神面貌，投入工作，为机电设备厂的发展谱写新篇章。最后请我们把最真诚、最热烈的掌声，献给参与本次银川油箱制作的最可爱的员工们，谢谢你们！
电力年度述职工作报告(篇4)
加强绩效管理提高工作效率
----汉中格尔建筑工程公司2011年绩效管理工作汇报材料
绩效管理工作是运用业绩导向的管理理念和方法，能够准确评价员工绩效，公正执行分配原则，推动工作高标准、高效率完成，是奖勤罚懒推行激励机制最有效的方法，是企业降低成本，促进人力资源管理并充分发挥能力的最有效途径和企业发展之根本。现将我公司绩效管理工作运行以来情况作以汇报。
一、大力宣传，提高认识，统一思想
去年8月份我局推行绩效管理工作以来，由于此项工作涉及职工个人利益，很多职工认识不够，在推行工作中不理解、不支持、不配合等困难，加之历史原因，我局职工长期处于平均主义，故而此项工作一直不好开展，对此，公司及时组织员工传达学习省公司和局关于开展推行绩效管理工作文件及会议精神，讲解绩效管理工作是企业发展的需要，是建设现代化企业的要求，我们如果不搞绩效管理工作，就是违背上级要求和部署，同样不搞绩效管理工作企业发展就会受到阻扰，达到上级要求更是无从谈起。通过耐心疏导，宣传教育，统一了全员对绩效管理工作的思想认识，营造了“学绩效、懂绩效、赶绩效”的浓厚氛围，提高了对绩效管理工作的政策性认识，明确绩效管理工作的实际意义是为了企业有更大的发展，也是为了我们企业职工过上更好的生活，使公司绩效管理工作得到顺利有效进行。与此同时，为了让绩效管理理念深入人心，公司还举办了绩效管理工作培训班，采用幻灯片、图板解释等方式，从多方面对现代企业绩效管理进行了全面阐述。使职工明确了现代人力资源管理与企业绩效管理的内涵，对如何设定具体可行的绩效目标，在考评中如何做好技能评估和做好考评前的准备工作及避 1
免常见误区、有效反馈和运用考评结果都进行了深入浅出的讲解，进一步奠定了员工思想基础和组织基础。
二、加大检查考核力度，保证绩效管理工作有效运行
在绩效管理工作中，公司创新管理方法，按工作特点和规律形成规则，在考评中体现奖勤罚懒，奖优罚劣，不让老实人吃亏，不让干活的人吃亏。制定月度工作计划及周工作计划，从领导班子、班组长以及员工，人人都有了一本细化自己职责的“行动指南”，使公司各项工作按计划有效推进，按计划完成。同时要求职工每天作工作日志，每天做了什么工作、什么时间干到什么程度、干好干坏有个什么说法的要求，每周检查汇报，层层量化、细化，明确责任和考核内容，做到了周检查、月通报、季考核、年总评与民主测评相结合的绩效考核体系。考评结果由总评结果与民主测评结果组成，并作为年终评先表彰先进个人或向局推荐先进个人的主要依据。
与此同时，公司实行周工作检查制度。领导坚持轮流值周，值周期间成立督查组，督查组每天都要对公司的工作纪律、值班情况和卫生等事项进行督促检查，并填写值周工作日志，每周还要写出值周报告，报送到综合办。实行月通报制度。从而使各部门能够看到公司的整体工作情况，并认识到各自在工作上的优势和差距，进而相互学习、取长补短，促进公司整体工作的进一步提高。
实行民主测评制度。公司召开由各班组主要负责人参加的工作总结汇报会，在各部门汇报工作的基础上，对各部门全年工作进行民主测评，并将考评结果量化。公司综合办对总评和民主测评结果进行汇总后，按照总评占80%，民主测评占20%的比例，得出考评
结果。考评结果向公司领导汇报后，并在公司范围内予以公示。
四、存在的问题
1、在推行绩效管理工作的一开始，个别职工对绩效管理工作认识不足，错误认为只是走走形式而已，在思想上没有引起足够重视。
2、在检查考核工作中不够严格，没有真正体现出干好干坏不一样，多劳多得，不劳不得这么一种机制。今后应通过绩效管理这个平台真正使绩效管理工作落到实处，推动各项工作有新起色、新变化。
五、今后努力的方向
一要加强学习培训，避免为考核而考核。绩效管理是公司全年安全生产精细化管理的手段，绩效考核只是绩效管理中的一部分。通过多种形式广泛宣传，统一认识，形成制度。
二要在制定考核体系加强与公司现有管理体系有机结合，避免生搬硬套。借鉴局试点部门经验，抓住关键指标，不追求大而全，不断改进，贵在坚持。
三要加强建筑施工一线管理人员全员参与度，避免浮飘的工作作风。班组长是一线管理者，也是绩效考核直接实施者，从班组入手，自下而上层层讨论，加强沟通，进行平等、互动式的考核；
四要加强绩效管理工作考核建设，固定组织架构，优化内部流程，确保信息沟通，切忌虎头蛇尾。
二〇一一年一月十五日
电力年度述职工作报告(篇5)
我自XX年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下：
一年多来，我认真学习、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习，进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《云南电业》发表文章。
在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
电力年度述职工作报告(篇6)
丰富忙碌的上半年过去了。在刚刚过去的上半年，在各级领导的关怀和正确领导下，在各部门的积极配合和客服部全体员工的共同努力下，我们客服部圆满完成了上半年的各项任务。给出以下总结:
为了规范销售档案，我们对销售档案进行了整理，将xx小区的销售档案分类成册，对档案进行了编码、装订、装箱、贴标签，做了电子版的卷内目录备查，对公司的人员证明、借阅工作进行了梳理，还做了电子版的总结。认购前期，根据公司销售制度，查看每日认购单，登记台账，销售控制房源。对于社区的宣传工作，对于房交会，准备了房交会的资料和前期工作，使得房交会顺利进行。同时负责礼品的管理、统计和发放，将房交会的资料装订成册备查。对于其他房地产公司的信息，我通过电话调查，调查总结了很多房地产公司的价格，为小区开盘奠定了基础。
第二，保证工作进度和质量。
为了能让公司尽快预售，准备收集小区预售证的信息，进行网上申报。在前期部门姚经理的积极配合下，在最短的时间内取得了预售许可证，为该项工作开了一个好头。因为客服部的工作比较繁琐，不注意的话很容易重复工作。所以要求每个人都要细心，一丝不苟，每一件事都要时时刻刻的认真去做。为了保证工作的进度和质量，在工作的质量和要求上突出了“严”字。提高工作质量，必须严于律己，严格把关，克服“过得去”的思想，周密安排，努力提高工作质量和效率。如果我们想达到预期的结果，我们必须
第三，登记住房，做好户口。
正确登记房屋，做好账目，做到销售提取金额和财务提取金额无差异。收集、填写、上报贷款客户信息，包括网上录入、扫描上传贷款客户信息、正确填写公积金和银行贷款合同、办理提前通知和提前到账证明。
回顾上半年的工作，我们部门之所以能够圆满完成任务，主要得益于公司领导的重视和支持，公司其他部门的配合，本部门员工的团结协作，共同努力。在总结成绩的同时，还有很多不足需要改进和努力。
今后，我部要积极适应公司发展的要求，紧紧围绕客服部的业务工作，以创新的精神完成各项工作，提高工作效率，增强工作的主动性、积极性和创造性，上一层楼，为公司的努力奋斗。
电力年度述职工作报告(篇7)
过去的一年是公司在兴盛发展史上是至关重要的一年。一年来，办公室在公司领导下，围绕公司劳动纪律整顿、国家电网资质审查、省名牌产品申报等重点工作和三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。
一、办文方面
1、规范了文件资料的管理。对上级来文，有登记、有批示、有传阅，保证了文件资料的时效性和完整性。
2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。
3、在各部门的协作下，完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、国家电网招标文件、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了公司文件起草任务。
4、建立并完善了档案室的管理，完成了技术文件、行政文件、人事文件、质量文件、施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有文件资料进行了收集并重新进行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司领导和生产提供了服务。
对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有查考价值的`文书材料进行整理、分类、归档;认真履行保密职责，保管好国家秘密文件。
二、办事方面
1、规范了会议制度，会议做到了有记录、重要会议有纪要，成为公司领导指导生产，安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道;
2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务准备工作;
3、在各部门的配合下，规范了公司劳动纪律并不折不扣的执行，全年劳动纪律、卫生状况大有改观;
文字工作是办公室的一项重要工作。随着环保事业的不断深入和县领导对环保工作的进一步关心和重视，以及****部门工作量的增长，环保局的文字工作量也比往年有了大幅度增长，汇报、请示、计划、总结、讲话稿等文章比往年在数量和篇幅上都有增加，不仅完成了精神文明、综治、生态创建、政务公开等单项的工作计划和总结，其中还编制完了生态创建简报12期，不少文章都是要求高，任务急，尤其是遇到突击检查时，本人在时间紧的情况都能保质保量完成任务，为了提高文章的质量和体现环保所做的工作，有的材料必须经反反复复多次修改才能定稿，有的还一次又一次地征求相关股室进行修改完善，直到领导满意为止。在这方面本人经常加班加点，但从无怨言，每次都较好也完成了任务。
4、接收了原财务部门经办的劳资工资，并对原劳资工作缺漏项目进行了补全;
5、在生产技术部、质检部的协助下，完成了省名牌产品的资料编制、申报、审查工作;
6、在生产技术部的指导和配合下，完成了630/45钢芯铝绞线的挂网运行资料的编制、审查会筹备工作;
7、在生产技术部、销售公司的配合下，完成了中电联主办的630/45钢芯铝绞线新产品鉴定工作;
8、配合和协助销售公司，完成了国家电网入网资质审查工作;
9、根据领导安排，对一些工作抓了督促落实;
注重实效，增强督办工作力度。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节，我 们将结合工作实际，拓宽领域，突出重点，采取专职督查与分路督查相结合的办法，对市政 府批转的信件、区政府的重大事项、重点工作及人大代表建议和政协提案进行有效的督查。 对督办件实行“三定”，即定部门牵头，定人员落实，定时间反馈，确保政令畅通和全区整体工作的快速发展。
10、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现光大人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。
三、存在问题
1、工作缺少程序，制度仍不健全。
2、对工作人员培养教育差，素质还有待提高。
3、工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能发挥差。
4、人事管理工作做得较差，主要体现在人员管理方面有些混乱、薪资管理方面没有规范，加薪的随意性比较大。
四、20**年工作计划
20**年，根据以上总结，对本部门存在的问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓：
1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手;
2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于上级、同级、和基层;
3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次;
4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体;
5、加强人事管理工作，建立和实施员工绩效考核制度;
6、结合iso9001的复审工作，整合iso14001的编制和申报、审查工作，条件允许的情况下，同时整合iso18001;
7、完成“**”商标的×××著名商标的申报工作;
8、协助集团财务部完成erp系统的升级和与oa系统的整合工作，完善局域网的网络安全管理;
扎实开展各项活动，积极搞好优质服务。办公室是一个单位的窗口、上传下达信息的一个重要岗位，工作质量、态度的好坏将代表一个单位的形象，为此，我们平时认真学习政治理论，积极组织开展了“解放思想再突破、科学发展再率先”、“深入学习实践科学发展观”主题教育活动，工作中处处起模范带头作用，坚持上下班制度、严格按章办事、文明处事、礼貌待人、服务周到，以优质的服务态度接待上级和外单位来的领导和同志，从而树立了统计局在外的良好形象。
9、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率;
10、建议增加一名专职人事专员，专门负责新员工招聘、甄别、入职培训工作，负责编制岗位说明书、员工素质、技能培训、绩效考核、员工岗位调整等工作。
总结过去，有得有失，展望未来，任重道远，经过一年的努力，我们顺利实现了钢芯铝绞线产品的品质升级、660/45钢芯铝绞线产品的挂网运行审查、中电联的新产品鉴定、国家电网公司的入网资质审查工作;顺利完成了公司年初既定的经营管理方针和目标。即将到来的20**年将是**全面起动、大步迈进之年，展望美好前景，催人奋进，++人肩负使命任重道远，成绩只能说明过去，成功之路永无终点，我们一定要努力、努力、再努力，前进、前进、再前进，为光大辉煌灿烂的明天而奋斗。
书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或是谈存在问题，都不需要面面俱到。另一方面，对主要矛盾进行深入细致的分析，如谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么;谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
电力年度述职工作报告(篇8)
四季轮回。不知不觉，本人已在调度这个新的工作岗位上度过了平凡但却充实的第一年。XX年二月末，本人从昌化操作站至调度所，从事调度与监控工作。这是领导对本人的信任与培养。我也十分珍惜这个机会，在新的岗位上勤勤肯肯，努力工作，充分发挥自己的聪明才干。以下是本人一年来的总结：
一、立足本岗，做好本职工作从到调度所报到之日起。
本人就积极投入到新的工作岗位中去，积极向各位老师傅们学习业务技术，学习大量调度业务技术书籍及有关规章制度。调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长。她十分重视对对新进调度员的业务培养工作。为我三个月后的调度副值业务考试以及以后业务技术发展，制定了详细周全、循序渐进地学习计划。六月份，本人顺利通过调度副值考试，并正式担任调度副值。
本人在跟班学习的同时，尽已所能，完成所领导交与的调度所内联网建设等工作;根据所及班组工作计划、创一流工作计划及工作动态，及时完成上级布置的工作。积极配合班长完成班组部份管理工作，起草了监控岗位责任制，监控交接班制度、监控值班等制度，完成一些资料整理工作。进入调度所工作时，正值局创一流供电企业活动最后攻坚阶段。本人积极主动参与，完成班、所布置的无论份内或份外的工作。特别是在局mis系统“调度管理”模块及“监控”模块的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，调试改进，等等。整理和规范了班组台账资料，制作了统一的台账标签。在日常工作中，本人及时根据设备变更情况，完成相应的资料登记整理工作。
在进调度所工作后不久，调度所为了加强对电网的调度管理，加强对无人值班变电所设备的监控，理顺关系，确保电网的安全经济运行，成立了监控站。根据工作安排，本人被安排于监控站工作。监控站成立前，电压及功率因数两市局对我局的考核指标完成情况很不尽如人意。从XX年3月份，我局a类电压合格率及功率因数呈现逐月上升的好趋势，其中电压合格率5月份达到99.26%，创历史最好记录。其中包含了调度班全体人员的辛勤劳动。本人也为摸索10kv电压变化规律，多次后半夜起床监控电压变化情况，为电压的调节控制积累了很好的经验。本人的工作也受到了许局长的点名表扬。
“科学技术是第一生产力”，作为生产一线的一名电力工人，深知业务技术的重要性。只有扎实过硬的业务技术，在企业、部门中立足。社会生产不断发展进步，需要人们掌握更新更好的技术，满足社会生产发展的需要。当代社会，已进入高速发展的信息时代，新技术，新科技不断出现，电力行业也不例外。如本人目前所从事的工作，可以说，绝大部份是在电脑上完成。作为监控的重要工作之一：电压和无功调节、负荷控制，就是在调度自动化系统上完成;另外，值班的日常工作都在mis中进行。掌握先进的生产、管理工具是适应现代化企业需要的必备素质。作为一名普通工人，本人坚持立足本岗，努力学习，刻苦专研专业技术，努力提高业务技能;积极学习先进科学文化知识，不断学习，不断进步，以适合日益发展的电力事业需要。
随着临安经济的发展和社会用电量的不断提高，临安电网结线也日趋复杂与庞大。作为一名调度员，就必须时刻集中精力，了解和掌握电网的最新情况，分析电网运行情况，分析系统负荷、潮流、电压、无功，分析其可能存在的问题、隐患。只有对电网运行高度掌握的情况下，才能发现其可能存在的问题、隐患，并早作打算，未雨绸缪，有备无患;才能在突发事故中快速、安全、高效地处理事故、故障，才能减少客户停电时间，真正贯彻落实李局长在行风建设和优质服务大会上所提出的：“始于客户需求，终于客户满意”，“客户至上”的要求!没有扎实过硬的业务本领，一切都是空谈，“客户至上”也成了空中楼阁。始终要求自己保持高度责任心，对待每天的停电检修，事故处理，合理安排运行方式。
为进一步提高调度人员的业务素质，今年11月份，调度所领导又安排本人到杭州电力学校进行为期17天的调度业务培训。本人也十分珍惜这次机会。经过半个多月的培训，本人感触颇深。深感这次培训的及时性和重要作用。此次培训涵盖了电力企业发、供、变、配等电力生产销售的全部过程，包括发电厂的锅炉、汽机、电气，供电中的.输电线路，继电保护，dts仿真机培训;还对《电力法》，《电力供应和使用条例》等电力法律法规进行了系统的学习。通过这次培训不但使我的业务水平有了较大的提高，也从学校老师哪里了解到了世界电力未来的发展趋势;电力技术发展的前沿科学;认识到信息技术对电业技术发展的非凡影响。
这次培训也使我感到一种深深地危机感，进一步、更深入地学习科学文化知识的迫切感时时冲撞着自己。电力技术飞速发展，信息科技日新月异，企业发展和岗位素质要求从业者要有一种十分强烈的自觉学习要求，要不断学习，不断进步才能不被岗位淘汰。翻老黄历，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不进则退”。只争朝夕，发奋学习，才是在激烈的竞争中求得生存的根本之道。本人也计划进行系统的岗位技能学习，以适应企业发展的需要。
我本学期的教学工作面临中考的挑战，所以主要教学任务和目的是在英语中考中，如何使我们的学生考出更好的成绩，为校争光，向社会和家长交一份满意的答卷。回顾自己一学期来的教学工作，值得总结的有如下三点。
面临毕业、升学考试和课程的加深，有些平时英语学得不好的学生显露出灰心丧气欲放弃的苗头。为了对全体学生负责并争取大面积丰收，鉴于这种情况，我及时加强了对这些学生的关注。首先从思想上疏导他们，鼓他们的劲，树他们的信心，使他们形成有效的学习策略。如：david、rose平时反应较慢，课上从不发言，我没有简单地批评他们，而是在课堂上利用适当的机会表扬这两个学生课后如何刻苦背单词、背课文，有希望进步;may、marry默写常不及格，我采用显性的方式夸奖她俩口齿清晰，朗读很好，学好英语没问题;tom初二我接该班时英语就不及格，惧怕英语，但我肯定了他的长处：单词强记快，肯不耻下问，考及格是迟早的事;jack英语课堂上创作表演生动活泼，只要肯下工夫，定会更上一层楼等等。
这使他们了解到自己在老师眼中还不是“死蟹”，他们有了学好的信心并打消了放弃的念头。在课堂教学上也让他们有成功的机会，即使他们在英语表达中出现错误也尽量采用隐性的纠错方式，因为责难只会使他们处于焦虑、恐惧、苦恼和不知所措之中。如课堂回答问题及上黑板作业，都给他们有表现的机会，让他们做较容易的题目，使他们尝到成功的喜悦，给予他们实质性的反馈评价，从而增强他们的自信心。另外，对他们还采取分层次布置作业等方法。通过这些方法和同学们的努力，在今年英语中考中，这些同学都取得了满意的成绩。我所教的两个班，及格率均达到了100%。
在稳定差生，为了提高全体学生英语水平的同时，我发现一些英语尖子生课堂上有吃不饱、提不起兴趣的现象存在。基于这种情况，我立即调整了我的教学方法和要求。课前布置尖子生一些不同的作业，目的是课堂上他们不仅能更好地配合老师进行新授课的示范、复习课的概括、知识点的归纳、语法上的总结，同时又能提高他们的学习兴趣，拓宽他们的知识视野，培养他们的思维能力和自学能力。课堂上要求他们做比较复杂的、有创造性的练习。这样做，不但满足了尖子生的求知欲，保证了尖子生更上一层楼，也活跃了课堂学习气氛，激发了大家的创新精神，使全体同学都受益。在全国初三英语能力大赛中，我所教的两个班中，有三人获全国一等奖及其它等级奖。中考成绩揭晓后，优秀生、优分率都取得了令人满意的结果。
成功的经验有时是建筑在失败基础上的。教学工作要想取得更大更多的成功，不但要总结经验，还要及时吸取失败的教训，分析失败的原因。拿本学期英语口语考试来说吧，由于自己对全体学生都通过英语口语二级考试有顾虑，加之总复习工作紧张，班务缠身，需要单独帮助训练的对象太多，故对两个差生的口语单独训练不够，认为反正他们总成绩不可能考过重点中学分数线，过不过二级不重要，时间还不如花在一些有希望进重点中学但口语差一些的学生身上。尽管口语考试成绩出来后，两个班学生中只有两个未通过二级，但作为教者来说，这就是教学的失败，因为教好每一个学生是我们的职责。
如果我动动脑筋，想想办法的话，也许结果就不是这样。成功和失败都已成为过去。我要做的是在今后的教学中，不断借鉴成功的经验，及时吸取失败的教训，这样才能不断提高我们的教学水平和教学效果，从而再创佳绩。
电力年度述职工作报告(篇9)
20xx年，某某营业部在西安分公司的领导下，在相关业务部门的帮助支持下，在营业部全体同志“合心、合力、合作”中，按照划小核算单位，实施精细化管理的思路，积极推进“区域化管理+全业务营销+客户经理”管理模式，经过坚持不懈、细致入微的工作实践，取得了较好的成绩。现将某某营业部客户服务工作相关情况汇报如下：
20xx年，某某工作已接近尾声，机顶盒的配臵转向面对入驻时间周期差异更大的用户，工作切分的更加细微，用户需求个体差异日益显著，对客户服务水平提出了更高的要求。
为了与IPTV竞争，我们营业部在项目交房时，提前跟进做好业务宣传，积极协调物业配合我们的现场路演，分时间段做好各种套餐的推广工作，准备小礼品答谢办理360、840、428等套餐业务的用户，并且不厌其烦的为用户处理装修引起的线路问题，直至用户可以正确使用机顶盒，正常收看数字电视节目。
为每一个用户的满意和再次满意，某某营业部的全体同志共同做着每一项细致贴心的工作，客户满意度的提升，不仅让我们营业部在本年度屡次受到公司表扬和嘉奖，更从业务上提升了数字电视整转的力度，相关业务收入喜人。
续费用户虽然往往是我公司忠诚度较高的用户，但日益增加变化的家庭需求无疑是受着新技术、新产品、新生活的推动的，如何在公司技术进步的条件下，通过客户服务这条线培育新需求，满足新需求，提升用户忠诚度？是我们营业部在一线工作的主责。用户续费率的提升有赖于用户忠诚度，用户忠诚度与客户服务的细致程度成正比。营业部的业务工作和客服工作的正相关关系是我们日常工作的重点。
20xx年，面对IPTV的激烈争夺和体外网的恶性竞争，我们不妥协，不放弃，克服小区租住户较多且前期部分小区网络升级时网改未到位影响用户收看给今年的续费工作造成的困难，用密集的业务节奏和客户服务打破僵局：
1、续费项目收视费到期前，提前二个月派单，提前一周张贴收费通知，提前三天群发短信，延长现场收费时间，为老弱病残提供上门收费服务；
2、不在集体缴费时段内的零散用户，先短信通知，后电话预约，再登门收费，用辛勤周到的服务打感情牌，争取用户续费，阻击IPTV强势进攻，减少客户流失。
1、由于采取优势业务与节目销售捆绑先行、基本收视费收取补充的分时段推进业务策略，节目营销工作稳步推进，用户付费节目认可度稳步攀升，消费习惯初步养成，G1、G2套餐销售情况喜人，节目费收入提前四个月完成全年目标任务。
2、为了完成数据业务，我们先后数次梳理了某某营业部接手过来的4100户数据存量用户，重叠用户予以了合并、注销、清理；五级地址不完整不准确用户予以了补充、完善、归类；与数字用户管理范围不吻合用户已申请年尾进行归并、交接、变更。为来年数据业务后期的客户服务做好基础性工作和必要的铺陈。
3、根据公司多业务打包销售的要求，在一些有发展空间的小区进行了多业务综合推广试点，自备了应季小礼品，摸索出了一些适合某某营业部辖区用户实际可持续推进的综合业务推广方式，多业务共进，各业务促进。
1、考核按照“361”的方式进行，即收视费占总任务的30%，新业务占60%，日常客户服务占10%。通过这种方式鼓励大家在保证总任务完成的基础上全力开展新业务，确保客户服务与营业部各项业务同步提升，齐头并进。
2、面对三网融合，营业部全体工作人员从单一被动收费向全业务主动营销的转型，社区经理不再是以前的收费员，而是具有自主服务意识的全业务营销员。
以“温馨服务进万家”活动为契机，抓住每一个续费现场，不放过每一个与用户见面的机会，积极开展全业务的宣传与推广。
同时改变了社区经理的服务形象，给大家配臵了印有广电标识的便携式桌椅，夏季还统一了短袖服装，增加了社区经理在每个现场的用户信任度。
高度重视“温馨服务进万家”和“公示牌进社区”活动，通过具体细微的工作践行了某某公司服务准则，进一步提升了团队整体服务意识和用户服务水平。截至目前，某某营业部共完成了230个小区的公示牌进社区工作，在用户和营业部之间架起了沟通的桥梁，正在由“咨询”向“办理”的角色转变，更加重视采取有效的市场措施，达成良好的市场收益。
实行了区域化管理，营业部要求每个区域经理都是服务督导员，做到了“电子工作流故障处理实名制”，反馈信息及时准确，有效的排解了呼叫中心用户投诉压力。对工作流中遇到的问题，我们按周与客服中心进行沟通，按日处理疑难问题，遇到困难以用户为重协商解决，并在每周三的营业部例会上及时以例证的形式，培训员工，提高大家处理疑难问题的业务水平，表彰先进，鞭策后进。营业部的业务团队和账务管理、档案管理小组在一次又一次的实战演习中得到了历练和提高。根据呼叫中心反馈的情况，我们营业部的不及时不准确工单一直较少，处理及时，沟通顺畅。专此小结并汇报。请审定。
电力年度述职工作报告(篇10)
电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式，使收费上处于被动的局面，我们班组正确对待，千方百计确保电费及时足额回收。现将一年的电费回收工作总结如下：
定期下达《催费任务书》，按照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行考核，对完成指标的奖励反之则惩罚，并对电费结零的小组单独进行奖励，通过这一年催费结果来看，这种方法收效非常明显，充分调动了组员的催费积极性，每个小组都开始想方设法催收电费，使我们的欠费较去年有了大幅度的较低，到目前为止我们1月到11月总共欠费17.43万元，回收率99.64。其中1到10月欠费1.49万元，11月欠费15.94万元(其中有2户托收用户因为内部改制，未按期缴纳电费，另外的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳，按照《电力供应与使用条例》对这部分用户自逾期之日30天后才能采取停电措施，所以这部分欠费要到次月采取停电措施后才能收回)，累计发送欠费通知单5万6千多份，累计停电次数5221次。
在日常的催费中，我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传，特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任，让用户了解按时缴纳电费是一种义务，不按时缴纳电费要承担违约金。通过我们的宣传，大部分用户转变了观念，变被动为主动。在我们规定期限内缴费的用户越来越多。
在管辖的96户大用户中有几户多年来经常拖延缴纳电费的时间，经我们的工作人员多次催费都未能按时缴纳电费，这些用户按时缴纳电费的意识淡薄，对违约要承担的责任不以为然，严重影响了我们的电费回收率，今年来我们按照《供电营业规则》的相关规定对这几户发送限期缴费通知单，对在期限内未缴纳电费的采取停电措施，经过几次停电后这些用户全部按时缴纳电费。现在我们大用户组的电费每月结零。
按照市场营销部部署的营业普查计划，在中心领导的大力支持下，在今年7月对大用户进行了专项营业普查。①核对了管辖的96户高压用户的基础信息、.客户档案、受电变压器档案信息、电能计量装置运行管理信息及客户用电特征、负荷特征。并及时在营销信息中维护了高压用户的基础信息，提高了客户档案信息的准确性和完整性。②此次专项营业普查中，重点检查了高压用户各项分类电价执行的正确性，查出分类电价不准确的用户2户。公司果园在非居民照明用电中有部分商业照明，对这部分电量在非居民电量中提取了15%的比例;电线电缆厂的非居民照明线路接线混乱，此次普查中拆除了非居民照明表计，在其总电量中提取了1%的比例。其余用户电价执行标准及功率因数考核标准均全部正确。③、共计检查10千伏直供用户78户，大工业用户15，专线用户3户，检查了用户用电安全管理制度及执行情况，自备电源管理情况，结合“反事故”斗争对用户进行了安全用电检查。大工业基本电费收取与实际容量、运行方式全部一致。④查获违章用电户7户，追补电费11871.41元,收取违约使用电费24742.52元。⑤核对了供用电合同的签约情况，1、2、3类合同签订率均为100%，供用电合同内容与客户现场全部一致。⑥检查了用户电能计量方案的合理性和正确性，电能计量点选择的合理性;用电计量装置接线正确性。检查出计量装置不合规范1户，已重新更正了接线。
定期下厂检查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，经过我班人员的共同努力，年初计划检查970户，计划外检查445户，经济用电检查增收34.23万元，其中追补电费26.04万元，违约使用电费8.19万元。查获窃电户7户，共追补电电量1.5万kwh，补收电费1.2万元，收交违约使用电费3.78万元。查获违章用电24户，补收电费1.46万元，收取违约使用电费4.4万元，查处计量异常用户150户，补收电量47.26万kwh，补收电费23.38万元。同时整理续签到期合同155份，其中2类合同5份、3类合同54份、4类合同80份、5类合同18份。
今年来我班在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，开展了一系列措施。
有计划定期对组员进行服务理念教育，及待客的热情，用语文明等方面的培训，并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动，通过全班的努力全年来未发现投诉事件。
___老人家住14区29.107#，老伴是五金公司离休干部，自老伴去世后仅靠240元的抚恤金维持生活，由于老人是改嫁，双方儿女都推搡责任，不赡养老人。老人长期以来身体不好，有哮喘和心脏病，抚恤金大部分用来看病、吃药，生活非常困难，没有钱交电费。拖欠数月电费。当得知老人情况后，班长主动带头在全班范围内给老人捐款，在短短10分钟之内就为老人捐款350元整。将老人所欠的103.8元的电费全部结清，246.2元预存到老人的名下。当我们将电费发票和电费预存单交到老人手中，老人非常激动，不停的感谢我们，通过这件事使我们更加坚定了为用户着想，给用户办实事的信心。现在班里建立一份特殊用户档案，对类似这种情况全部建入档案，尽我们的所能去帮助这些用户。
经过全班的共同努力，我班服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
今年我班修改完善了经济考核制度，并严格按照考核制度进行考核;从安全方面，班长与每个班组人员签定了安全责任书，确定了每个人的安全责任。通过各种规章制度的制定，约束每个班组人员认真做好自己的本职工作，按时完成分配的各项任务，从而加强了班组管理。同时对班组基础资料做了大量的完善工作，建立健全各类资料。
我班严格按照培训计划，认真进行了两个方面进行：一是安全培训。安全生产是提高企业效益的重要途径，从一次次的事故中，我们的首要任务就是要抓好安全，而要抓好安全工作，就必须要加强职工安全教育，提高职工的安全意识。我们坚持每周一次的安全活动，及时分析发生在我们周围的事故，通过学习，教育职工提高安全自我保护意识，保证安全生产;二是技术培训。根据局有关部门的规定，我们坚持每月进行技术培训、现场考问并严格按照规定，要求本班人员认真答题，同时要求技术培训员每季度对全部人员进行一次培训在日常工作中，我们根据现场的不同情况，及时对本班人员进行技术方面的指导，不断提高班组人员的工作能力。对局有关部门规定的岗位培训手册上的内容，我们认真学习，按时接受考试考核，并全部通过考试考核。除了以上的主要内容以外，在日常工作中，我们还不断加强职工的素质教育，培养职工在工作中的各项能力，以适应现阶段电力企业关于优质服务的若干工作。
今年6月省电力公司对我公司的营销信息管理系统进行了验收，验收前我班配合中心做了大量维护和整理合同工作。由于这次工作时间紧，任务重，又不能影响正常工作，全班利用晚上和休息日加班、加点干，在不到两个月的时间里对全部17000余户档案全部维护了一遍，所有的合同重新整理、修订，配合中心顺利的完成了营销系统的验收工作。
1、配网线损率仍不稳定，有时会出现反弹现象。
2、居民用户当月欠费不能按时缴纳，这部分用户欠费户数多，电费回收慢。
3、电费回收率虽然有了很大的提高，但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况。
4、低压定期下厂工作不能完全按照计划按时进行。
5、低压、商业用户的用电管理工作还需加强。
6、班组管理工作还存在一定的不足。
7、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。
8、我们的培训结果与我们预期的目的相比，差距还很大，组员的理论知识和实际操作还有待于提高
1、加强配网线损管理，分析线损不稳定的因素，针对这些因素制定有效措施;
2、加强台区线损的管理，核对台区用户档案，补充、完善台区线损考核办法，有效降低线损。
3、针对今年电费回收中出现的问题，修改、完善电费回收考核制度，并采取有效措施，不断提高电费回收率;
4、加强大、中客户的用电管理工作，以切实保证供用双方的合法利益;加大用电检查工作力度，堵绝跑、冒、滴、漏现象，坚决制止违章用电及窃电行为，维护正常的供用电秩序;
5、开展低压、商业用户的专项营业普查;
6、加强业务培训，提高全体人员的业务素质和工作能力。
电力年度述职工作报告(篇11)
的召开是我国的又一次盛世盛会，是对目前国家建设状况和未来发展方向的一个总结与计划，是对经济、政治、民主、国防和文化教育等事业的一次全面阐述，让我们看到了一个大国的包容力、活力和实力，也让世界人民看到了我国对世界经济和政治格局的影响。而对我这样一个电力员工来说，让我感到了作为中国人的骄傲与自豪，让我看到了未来的光明前景，给了我无限的精神源泉和工作动力。
毫无疑问，党的，是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会。胡代表党中央做了全面的报告，总结了十七大以来我党取得的成就，并指出，科学发展观是党必须长期坚持的指导思想，必须把科学发展观贯彻到我国现代化建设全过程、体现到党的建设方面。
的大会的主题是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。胡锦涛同志强调，解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实，是科学发展观最鲜明的精神实质。
在谈及今后的工作时，胡表示，要加快完善社会主义市场经济体制和加快转变经济发展方式。他指出，第一，全面深化经济体制改革。第二，实施创新驱动发展战略。第三，推进经济结构战略性调整。第四，推动城乡发展一体化。第五，全面提高开放型经济水准。
认真学习贯彻精神，是全党和全国人民当前和今后一个时期的首要政治任务，我们要积极响应党中央的号召，认真学习、理解、领会和实践精神。
如何学习呢?
第一，我们要准确把握的基本精神，这是学习和贯彻的前提。而在电力工作人员的工作中，我们要做到这点，就应该运用精神指导和推动各类规章制度的不断改革完善，以提高对用户的走访服务质量。而且，还应加强电力建设队伍的作风建设，保障人民群众的合法权益不受侵犯。与此同时，我们还必须增强公司的竞争活力，不断提高服务质量，以更好的为广大人民群众提供方便、快捷、优质的服务。
第二，我们要学习、贯彻精神，就应继续把学习贯彻精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。联系实际的话，则应该继续深入学习精神，专题研讨报告中的新思想、新观点、新论断，把全体专卖人员的思想和行动统一到精神上来，统一到“科学发展观”重要思想上来。
第三，我们要学习贯彻精神，还必须大力发扬理论联系实际的学风。要把贯彻落实报告精神、XX中长期发展战略与XX局加快推进创先、“三基”工程建设等中心工作紧密结合起来，加快提升供电保障能力，坚持以规划为龙头，加快电网发展，保障安全供电，同时发挥绿色通道作用，让重大项目、重点企业快用电、用好电，助推深圳经济转型升级，为效益XX市作出贡献。
自我成为一名电力系统的员工以来，在精神的召唤之下，我决心做到以上几点，让自己在平凡的岗位上为群众谋福利，保障好人民的正常用电，解决其用电问题，让人民群众真正放好心、放下心!
年终述职工作感悟怎么写6篇
小编特别从网络上整理了年终述职工作感悟怎么写，如果合你所需，不妨马上收藏本页。时间在不知不觉间流逝，我们又将迎来新的工作，很多单位都会安排的年度述职，我们需要及早准备。而我们在写年度述职报告的时候，应当不避失误，实事求是地进行归纳总结。
年终述职工作感悟怎么写(篇1)
20XX年已经过去，新的一年又在展开。作为一名超市服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到。
年终述职工作感悟怎么写(篇2)
在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如。广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面。制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：
1、销售人员工作的积极性不高。
缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。
2、对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3、沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图。对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的'计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。（长久下去会影响公司的形象、和声誉）
（1）市场分析。
市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。
（2）20xx年工作计划。
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
①建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
②完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
③提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
④建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
⑤顾全大局服从公司战略。
今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！
年终述职工作感悟怎么写(篇3)
20xx年已经过去，新的一年又在展开。作为一名商场服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为==X服装商场的一名员工，我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20xx年销售业绩更加兴旺!
年终述职工作感悟怎么写(篇4)
20XX年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员店长，我现将我的工作计划及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作计划，在以后的过程中，我将继续做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。
年终述职工作感悟怎么写(篇5)
20xx年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。
希望服装销售人员年终总结报告xx为你送上了点点暖意，希望20xx年的你是一个成功的人，温暖的人！
年终述职工作感悟怎么写(篇6)
各位领导、同事们：
20xx年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为京华服装超市的一名员工，我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。
