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秘书述职报告

发表时间:2022-08-25

[优质总结] 公司秘书述职报告(篇三)。

自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了反馈工作质量,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么如何写好我们需要的述职报告呢?小编特地为您收集整理“[优质总结] 公司秘书述职报告(篇三)”,仅供您在工作和学习中参考。

今年,在办公室主任的正确领导下,我始终遵循"务实、简化、创新、求效"的工作原则,坚持把为领导、为机关、为基层提供高质量服务作为衡量工作质量的标准,圆满完成领导交给的各项任务。

一是以服务为中心,积极做好三个层面上的工作。在日常工作中,我紧紧围绕"服务"这个中心,认真进行形象建设,把公司对机关工作人员的严格要求,变成自己实实在在的行动,渗入到自己的每个工作环节之中。以端正的态度,扎实的工作,完成好本职工作,做到了服从领导,服务大局,基本具备了与自身工作和职业密切相关的道德素质。在为领导服务中,我实事求是、认真快捷地完成领导交办的各项任务。在为基层服务中,我能够文明礼貌热情待人、周到服务,全心全意地为基层人员提供服务和帮助。在机关横向协调中,我做到谦虚谨慎,一丝不苟。特别是每两周一次的办公会议情况落实(共计23期),为了不遗漏公司领导安排的每一项工作,事先找相关部室落实每项工作的进展情况,并将会议落实情况完整的资料打印成表格送到每位领导手中,为领导及时准确地掌握工作进展情况提供第一手材料。

二是以文字工作为重点,认真做好各种文字材料的撰写和编报工作。紧密围绕事业部生产建设和经营管理工作开展调查研究,深入基层了解情况,掌握第一手材料,及时报道公司在生产经营中发生的典型事例与管理经验,认真做好信息编报(全年编报测井信息13期)工作和部分会议材料、总结讲话的起草工作。在会议材料的起草中,能够及时完成领导安排的各类材料。特别是在工作繁忙、头绪多的情况下,始终把文字工作放在首位,早来晚归,加班加点,保证材料的按时使用。

三是以提高工作效率为重点,协助主任做好各种会议的会前准备和会务工作。参与工作会、中国共产党全国代表大会、公司视频会议等大型会议的筹备工作并得到肯定。

今年是我走上秘书岗位的第一年,回顾一年工作的历程,我收获很大,感慨颇多。在今后的工作中,我会努力在完成本职工作的同时,充分发挥主观能动性,协助办公室主任搞好各项工作。做到辅助管理,综合服务全面的要求,确保工作质量有一个质的飞跃。

延伸阅读

优质总结:秘书科科长述职汇报篇二


作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了更好的落实工作任务,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?以下是小编为大家收集的“优质总结:秘书科科长述职汇报篇二”欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

我作为办秘书科科长,主要负责秘书科工作。一年来,在组织的关怀下,在办公室领导班子的正确领导下,克服种种困难,保持昂扬的精神风貌,认真履行职责,取得了一定的成绩。

一、务实求严,认真负责,出色地完成好各项工作任务。

一年来,带领办秘书科一班人,认真落实办公室各项规章制度,积极主动

地开展工作,服务于全县工作大局。在工作中,宽以待人,严于律己,善于团结同志,调动全科人员的工作积极性,发挥集体的战斗力,克服人员少、任务重的困难,高效、高质量地完成工作。,共接待各级领导来访参观活动90余次,1000余人次;组织召开大中型会议56次,小型会议80余次;印制、发放各类文件187期。办理传真电报、机要文件3700余件,分发报刊、信件万余份,没有发生任何偏差、错漏。

二、加强学习,注重创新,不断提高工作能力。注重在工作中总结经验,注重学习和研究新形势下秘书科工作的新要求、新做法,不墨守陈规、因循守旧。通过定期召开学习会、总结会等形式,分析在实际工作中遇到的问题和暴露出的不足,找出解决方案,指导今后的工作,彻底改变了以前那种消极被动、只工作不思考的现状,工作方法更加简捷有效,工作态度更加积极主动。通过不断总结、学习和创新,在提升自身工作能力的同时,带动秘书科全体同志强化了对全局工作的认知,提升整体工作水平。

三、正派做人,认真做事,培养良好的思想素质和工作作风。始终秉承“正派做人,认真干事”的准则,在工作中树正气,顾大局,谦虚谨慎,坦诚直率,积极抵制各类不良风气。以社会上涌现出来的先进人物为榜样,处处严格要求自己,提高觉悟,锤炼思想,使自己成为一个有益于社会的人。

主要不足:工作中有时思想过于复杂,思前想后,顾虑过多,工作作风偏软,今后将注意改进。

[优质总结] 公司行政工作汇报(篇三)


作为公司的优秀员工,我们一直在提高自己的专业能力,以便可以给公司做出更好的奉献。为了更好的落实工作任务,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?以下是小编为大家精心整理的“[优质总结] 公司行政工作汇报(篇三)”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

老板好!

很高兴认识您!很荣幸能来贵公司一同工作开创新未来!今天是我上班的第一天。

上午,童总就带我到生产装配车间走了一圈,公司布局合理、生产井然有序、车间整洁干净卫生不输5S、6S高标准企业,员工精神面貌好。这一切无疑是包含了您的大格局、宽胸怀、高标准、严管理、辛苦劳动的结晶。

我这人没有什么大本事,工作近四十年只积累一些经验和知识,在以后的工作中我愿毫无保留奉献给公司。由于我心直口快,命理大师说过我容易犯小人,所以在此希望您能保护一位兢兢业业、跟您打江山的人。无论是内部还是外部的流言蜚语,有些应该提醒我的还希望您能提醒提醒,良好的沟通也是团队成长的重要组成部分。即使我真有差错,您也千万不能生闷气,有话就说肝胆相照。我这人工作都是以公司利益为重为宗旨的,从来不会三心二意。我的愿望也是能建立一个利益共同体、事业共同体、命运共同体的团队。到了我这个年龄,可以说只要您老板不炒我,我就不走了。

江山易改本性难移,六十年代的工作狂愿意一往无前为公司、为国家贡献智慧和力量。我来公司两次都看出潘总您有劳累、疲劳的感觉,老板工作忙、应酬多正常,酵素、富氢水这两样饮品可以缓解亚健康和疲劳、并能提高免疫力、解酒精。作为企业家能过防范经营政策风险十分必要,这也是高瞻远瞩之举,企业能过防范排除风险,才能做长做久、做强做大,才能多为国家做贡献。

金税四期来了!大数据+云计算+三方数据,违法企业无所遁形。1月13日,国家税务总局发布金税四期决策指挥端之指挥台及配套功能项目成交结果公告:从公开的金税四期决策指挥系统的商务部分和技术部分文件来看,金税四期大大增强了内部控制监督平台,其三项主体功能和三项配套功能如下:技术加持,强化了内容控制监督。我们猜想,外部随着大数据等技术的成熟也会不断升级,税务监控变的越来越严。有人说八月上线、也有人说九月已上线,也许云端数据库正在调试。但一旦调试完成,企业的违规就立即显形,所以必须在它运行之前合规合法。企业做了这么久、已有这等规模,千万不可轻视、千万不可在乎一两个月、两三个月的得与失而触及风险,可喜的是老板您们都已有准备。

看来新旧公司应该满负荷运营做账了,合法合规纳税、合法合规合理合情节稅避税。降低企业税负,主要应在三个维度上下功夫:一是围绕着几大方法设计去节税,尤其是顶层设计和业务设计。二是涉税事项要处理得当,避免因为业务没规矩导致各方面没法处理和税收损失。三是要塑造企业商业价值,弱化税负,如果能把企业的商业价值搞起来,税就不是个问题了。这些年我一直在深入研究学习合理合法节稅避税,有一百多种手法可用。无论是从企业的顶层设计,到业务设计再到财务规划、股东财富规划、优惠政策利用,层层都离不开税务筹划。新老公司处于母子关系既不能排除政策风险,又不能方便节税,要马上改。说句实话,改还不如从新注册。改就好像是露出什么蛛丝马迹的感觉。只有兄弟公司可以划清政策风险。还应该马上注册一家控股公司,如果有些原材料购进确实无法取得发票,那控股公司就可以开票,这样可以一举二得。如果利润还是过大那就要开设销售公司来分享,有些没有发票的设备还要有租赁公司(平台)来配合协助开票……

财务预算是建立在企业经营计划和参考上期财务指标的基础上的,没有生产计划和销售计划就无法有相应的企业财务预算。于是;

1、行政人事部正好可以将部分零时工编入新公司+两公司人事预算,+本部门预算(含总经理办公室);

2、采购部要开足所能开的所有两公司购进发票+采购预算。必须分别注明各公司购进票额、缺票额。

无论购进、还是购出最低标准要做到三流一致:资金流、发票流、物流,再高一点还要求加上信息流一致。所以,财务部不仅要掌管好资金流、发票流,还要保管好物流票据。同样原材料和产品库也都要保管好相应的公司的物流票据。

3、生产技术部(含:生产车间)要分别计划出两公司各品种的生产+耗材预算;

4、研发部的预算可以归入老公司;

5、销售部也要分别规划两公司的销售预算+费用;

6、财务部负责预算汇总管理执行+本部门的预算+核算报表。财务部的核算是依据各部门的原始单据+报表核算的,所以各部门保管好各自的进出原始单据,并在月末的最后一天汇总报表。

如生产技术部在月末就要能及时根据EIP系统出具各公司相应工段的各月产品报表、月耗材报表、月末在产品报表。

7、原材料、产成品仓库按钱物一体原则应该归财务部管理。现在公司是怎样另当别论。原材料、产成品仓库每日应及时分门别类准确登记进出数进EIP系统,月末能及时打印各部门各品种数量金额汇总报表;

8、IT技术员,如果有,人少可以并入研发部一同管理。

企业发展离不开远景、使命、价值观,打造中国的哈雷机车,不倒翁摩托车;为股东、员工、国家多做贡献,响应党中央号召不忘初心牢记使命;争创安全优质出行方便车。公司门口大堂可以悬挂党中央号召的口号标语。车间生产区可以悬挂安全生产、降本增效的口号。任何公司管理规章制度都少不了,应该及时完善,最好是中西文化结合的。规章制度同样是企业文化的重要组成部分。今天就知道的聊到的说这些,如有不对不周之处,欢迎批评指正。

报告人:XX

20xx年10月5日

优质总结:公司述职报告(篇二)


作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了更好的落实工作任务,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么,写好一份优质的述职报告要怎么做呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“优质总结:公司述职报告(篇二)”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

我与20xx年3月从整灯车间调往公司信息部工作、学习至今,在公司领导的积极关怀下,在杨总的积极指导下对信息部的工作职能和工作范围有了初步的了解。对此,我对近几个月来的工作情况做出以下述职:

一、学习方面

在3月进入公司信息部至今,始终坚持“以学习为主”的方针,虚心向信息部的杨总及部门同事请教,学习!了解信息部的工作范围和工作职能,以及相关的注意事项!正是在他们的积极指导下才能更好地协助信息部处理公司与政府相关部门的协调作用。

二、思想方面

在进入公司至今,始终坚持“言传身教,以身作则”的思想,在整灯车间实习以来积极的向三车间各生产流水线的班长、及线长请教。了解他们在管理各生产流水线的的方式方法,学习他们在管理各线员工上所做到的:先“以身作则”再“言传身教”的管理方式,进入信息部以后,同样坚持“言传身教,以身作则”的思想,向杨总及部门同事学习,在工作上做到的“以身作则”,为以后的工作积累宝贵的经验。

三、能力方面

在信息部工作学习这段时间来,在简单了解其工作职能和工作范围的同时,始终坚持“学习与实践相结合”,根据政府不同部门所需要的材料,尝试自己编写申报材料。编好后经杨总确定,同时指出其中不足!从实际操作中了解自己的不足和应该注意的事项,使自己能更好的提升自己的实际操作能力!

四、工作中的不足

在进入信息部工作学习至今,虽然对信息部的工作职能和工作范围有了初步了解,但是依然存在诸多不足:

①.在整理资料方面:对自己亲手所做的许多资料会遗忘或丢失,对于工作方面产生了不必要的麻烦。

②、细节方面:在对文件进行修改的同时,只顾修改的地方,而忽略了文件材料整体连贯性和准确性,对文件材料的正确性造成不必要的错误。

五、以后的工作情况

工作方面做到:记我所做,做我所记。把每天的工作情况和第二天需要做的事情记录在工作笔记本上,做到每件事情都清清楚楚。

学习方面:继续虚心向杨总及部门同事学习,学习了解更多工作上面的方式方法,使自己的能力快速提高。

以上是我这段时间的工作总结,有不足之处请公司领导和部门同事指出,使自己更好的做到“有责改之,无责加勉”。

实用总结: 公司经理述职报告(篇三)


作为公司的优秀员工,要有过硬的专业技能,才能在这个行业中长久发展。为了更快的实现工作目标,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么,您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗?下面是小编帮大家编辑的《实用总结: 公司经理述职报告(篇三)》,仅供参考,欢迎大家阅读。

本人19XX年3月17日担任经理一职,20xx年7月7日离任。任职期间,在上级组织的正确领导下,在公司班子成员的配合支持下,认真履行经理的职责,取得了一些成绩,也存在很多问题和不足,现简要汇报如下:

一、坚持以改革的思路求发展,改革不断有新的突破

1996年,在全公司首次引入全员双向选择、竞争上岗的用工机制,推行中层干部的聘任制,打破了职工的“铁饭碗”,实现了干部能上能下,职务能升能降。97年推行全员劳动合同制,进一步改变了职工就业观念,规范了劳动管理。99年将原四工程处、五工程处合并,成立工程一公司,成立了车辆运输处,实行车辆的统一管理和有偿使用制度,提高了车辆的管理水平和利用率,规范了经营用车,增加车辆创收的能力,延长了使用寿命。收取较好效果,当年实现扭亏为盈。03年,在湖北局率先进行事企分体运行改革的试点,进一步理顺了管理体制。人事管理方面:将全体职工原事业身份存入档案;取消了原工人与干部身份的界线与待遇差别;岗位职务不贯行政级别;不唯技术等级,不唯岗位等级,分配注重实际能力与劳动绩效。封存了事业单位的工资分配制度,启用了新的绩效工资体系,全面实行了岗位工资制度和项目工资制度,压缩了保障工资的比例,扩大了随效益浮动的数额。新的分配制度有利于引导职工观念的转变,有利于单位现阶段的市场经营活动,有利于先进生产力的发展与创造。财务管理和考核机制方面,实行责任分级细划,责任目标控制,利润与财务状况双向考核,奖惩兑现落实,确保资产增值,下放经营权、用工权和部分分配权,充分调动了经营者的积极性和创造性。通过劳动人事分配制度一系列配套改革,促进了全公司员工思想观念的转变,为单位企业化做了良好的铺垫工工作。04年因应市场的变化,成立了煤勘项目部,改革了原工程公司建制和管理办法,推行了项目经理制。近年来,在单位积极探索公有制的多种实现形式,尝试内部股份合作制经营、买断资产经营,成立股份制设备租赁站,这些灵活多样的资本经营形式,在调动多元资产为公所用的同时,增强了公共资本的创收获利能力,在“无米之炊”的条件下,维护了一二五公司以公有经济为主体的特色。对公司机关先后进行三次较大规模的改革,管理机构由原来的7个调整为3个,管理人员由原来的近50多人压缩到17人,转变了机关职能,实现了管理形式到内涵的与时俱进。

二、积极开拓市场,树立了单位良好的品牌形象。

任职期间,本人倡导并实践了经济发展从生产型向经营型转变的理念,实行了专业分工、市场分块的内部管理办法,提出资质的有效利用与统一管理相结合的思路,使单位的经营规模在投入有限的情况下保持较快增长势头。近年来,积极开拓地质灾害防治、地基处理、边坡支护、桩基检测、超深基坑施工、隧道工程、地质环境评估等新兴市场,引进推广了反循环钻进、强夯、静载试验、水质化验、gps成图等一系列新工艺、新技术,保留并继续探索了绳索取芯在矿产资源勘探领域的应用,保留了地质、物探、测量及资源钻探等多种手段与专业技术人员联合建制的存在,在矿山地质生产实践中发挥了重要作用。在担任法人代表期间,单位每出的一份技术报告都坚持严格审察把关,保证了技术成果的质量。利用省地质学会、省市矿联等平台宣传一二五,推广一二五,使单位保持了良好的市场信誉,市场空间也不断拓展,由省内发展到省外,由国内走向了国外。

优质总结:公司述职汇报(篇七)


作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了让我们未来的工作更加井然有序,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?以下是小编收集整理的“优质总结:公司述职汇报(篇七)”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

联通公司述职报告4各位代表:

20xx年是xx改革之年。这一年,也是我工作转型之年,主要做了两项工作,现述职如下:

一、积极参与公司的改革试点工作。

改革试点前,任xx,报名参加销售单元负责人的竞聘,为试点工作的推行起到了表率和积极作用。这也是我思想观念转变、认识自觉的一个过程。

二、发挥自身特长,践行改革试点工作。

发挥多岗位经历经验(之前先后任xx岗位),着重于勤调研、多沟通,不断学习、不断提高,也取得了一定成绩,员工观念也有了较大转变,渠道的产能和忠诚度也有了大幅提升。

1、主要业绩情况

(1)全业务收入连续四个月(9、10、11、12月)完成率在城区销售中心排名第一。

(2)移动业务发展完成率在城区销售中心名列前矛。

(3)固网业务下滑趋势得到有效遏制,并逐步回升步入良性发展轨道。

(4)自有厅成功转型,并在“百天百变”活动的开展和考核中,多项指标都名列前矛,受到省、市分公司的好评;12月份在全市自有厅营销任务中完成率排名第一。

2、管理及队伍建设工作(1)抓渠道,提能力。一是重在渠道布局、转型、提能和建设及有效性;二是引导、激励渠道多频次的开展促销活动;三是强化对渠道的服务支撑、帮扶和督导。

(2)抓管控,促发展。一是注重流程讲规范;二是注意方式讲效果;三是重大活动、费用列支群策群力,讲原则、公平、透明。

(3)讲公平,促持续健康发展。通过公平、激励、沟通和事业牵引,打造一支团结向上、战

斗力强、激情高昂、可持续发展的队伍。

三、存在不足

1、对市场和销售中心的情况了解不够,估计不足,思想解放上还有差距,业务学习还需要加强,能力还需要迅速提升。

2、因时间紧、任务重,实施过程中的经验和不足没有及时总结和完善。

20xx年,面对新的挑战,我将以此为起点,加强学习,团结和带领中心员工全力争先,努力完成经营任务,为公司改革试点成功多作贡献。

联通公司述职报告5各位领导、各位同事:

XX年年4月我荣幸的加入联通公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:

我在今年四月份加入联通大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高,同时也为以后的工作打下了坚实基础。

五月份,攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩,并得到公司领导的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与财大和华农片区的.领导建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展cdma的销售工作。

炎热的九月,校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排,我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作,活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间,更多时候是亲自搬运;为确保准确,对每种物料都要清点数遍。虽然要起早贪黑,但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。

十一月,竞聘。与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为联通做出新的更大的贡献。

努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往关心我!

[优质总结] 物业公司述职报告(篇七)


自来到公司的那一天起,我们就又在努力专研,争取做得最好。为了反馈工作质量,我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么,自己在写述职报告时要注意些什么呢?下面是小编为大家整理的“[优质总结] 物业公司述职报告(篇七)”,但愿对您的学习工作带来帮助。

一年复始,万象更新,转眼间中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了,回顾自己9个多月来的工作历程,收获及感悟颇多,从3月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将工作汇报如下:

一、本人于3月正式加入海门中南物业管理有限公司,担任客服领班一职,入职之初,在客服主管的带领下,完成以下工作:

1.针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第二名的好成绩。

2.梳理现有管理费的收费进度,对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元,六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函,对已交付区域未收房的业主发催收函,共发出催收信件246封,至月底已有30户交纳物管费44138元。

3.完成6月的1.7期及8月的1.6期交收楼活动,入伙600多户。热门思想汇报针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。

4.对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,从四月份起建立健全的部门台账,对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改,加强erp录入人员的培训工作,erp录入步入常态化。

5.由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。

6.根据“精致塔”要求制定客服部关于“馨风采”、“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行,五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动,通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动,培养业主“家是最温馨的港湾,社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评,并要求以后多举办此类活动。

二、9月中南世纪锦城盛大开盘,在公司领导各方面权衡之下,心得体会我于10月被调任到世纪锦城任客服主管,在此期间完成以下工作:

1.针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性,员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的动员工作的同时,制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

2.十月份样板间正式对外开放,在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。

3.根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。

4.针对案场工作要求,对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训,通过使用玻璃杯、咖啡杯,服务区域摆放香薰,保洁人员使用统一工具盒,秩维规范交通指示,客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量,工作总结体现物业服务亮点。

5.配合房地产销售推广、开盘工作,以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,顺利完成世纪锦城2-8楼的开盘、“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。

回顾以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:

1.在物业服务工作上理论知识稍有欠缺,对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练,运用不到位,需要加强学习,积极进取,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素质。

2.对于管理方面的素养,还需要提升,需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。

3.日常的工作标准虽然达标,但是与“精细美”的服务理念存在一定差距,需要在服务工作中的细致部分下功夫。

[优质总结] 公司营销述职汇报(篇七)


作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了与时俱进、跟进任务,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[优质总结] 公司营销述职汇报(篇七)》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

尊敬的公司领导:

半年的时间过去,我们营销部的工作在这半年的时间里发生了很大的波折,里面有人员方面的困难,也有市场方面的瓶颈。同时也有我个人在市场决策方面的失误。年初,我接手营销部盘子的时候,就承接了公司团队5万人,散客12万人的销售任务。以目前的情况来看,上半年的业绩很不理想,总结原因,主要有以下几个方面。

一、业绩不理想的原因

1、团队建设的缺失。我接手营销部的时候,一共有3个人。(后刘泽鑫因个人原因辞职)团队方面一是没有相应的企划人员,平面设计、微信、内勤全部由我们3个兼任,不专业,不明确。直到5月份,企划人员才全部到位。直到今天,区域经理缺失两人,企划(微信营销)缺失两人,团队建设依旧没有完成,这里面,我个人肩负着主要责任。人员缺失、专业岗位没有专业人才,直接影响上半年市场的正常开发。

2、营销策划的盲目性。上半年我的工作始终处于头疼医头,脚疼医脚的应付状态。琐碎的事情占据了大量精力,没有静下心来认认真真的思考市场。除了原有的樱花节取得了成功以外,其余的时间我们没有一个能够打动消费者的产品。经过半年的摸索,我们得出了这样一个结论:营销的本质在于策划,在与思考。

3、广告投入的缺失性。上半年由于特殊因素,我们所有的广告都是靠门票置换来完成的。这就产生了人流量很大,但是没有实际团队收益的情况。4月份以后,针对市场乱象,我们停止了一切门票置换,紧接着就产生了一段时间的广告停顿期。

二、20xx年1月—6月团队销售数字

1、旅行社团队:6198人

2、预售票::2000张、民丰旅行社3000张、票付通500张、

临沂原野旅行社100张、携程网:150张

3、合计:11948张

三、20xx年下半年工作规划

自6月20日开始,我们策划了暑期征文大赛后,景区在山水景区普遍进入淡季的情况下,迎来了一波客流高潮。主要原因在于我们对暑期市场特点的成功把握和前期的有效策划。开创了:学生+景区活动+公益宣传联合的销售模式。从目前的情况来看是成功的。但是仅仅依靠这个活动,要想完成全年的销售目标,这里面还存在着很大的问题。所以,下半年我们重要的的事情有以下几个方面:

1、紧紧把握住征文比赛的销售契机,利用一切手段把客流量推上高峰。我们预计客流高峰将在7月20号—8月20号。在这段时间里,我们应该组织2到3个有意义的活动,进一步提升整体游客数量。同时利用这种方式制造事件性营销,提高景区的整体曝光度。

2、红叶节的策划和组织。红叶节是我们齐山全年的重头戏。齐山四季皆美,但是最美在秋。省内同类景区的同期游客接待量远远要大于我们。这说明,我们还缺乏对我们的红叶节深层次的挖掘和宣传。如果齐山要在2015年产生亮点,产生爆棚效应的话,我感觉红叶节是最好的亮点。国庆节2万人的目标,完全可以实现。

3、微信销售团的创建和营销模式的创新。从当前的的发展前景来看,手机终端已经成为营销的主战场。全国微信用户有6亿人,微信支付用户4亿人。微信支付,网络订票,终端查询,在不久的将来会成为主流。如果我们能够紧紧地抓住这次契机,对我们景区来说,将会是一场质的飞跃。单单针对微信这个未来最大的销售平台,我们了解的太少,知道的太少。专业的人做专业的事,所以,组建合格的微信营销队伍,是我们迫在眉睫,必须要做的。

4、团队建设的完善。目前来说,我们的销售队伍还十分的不完善。在7月份,我们要把缺失的人员不齐,把内部激励制度建立起来。充分的调动营销部这一部分年轻人的积极性。使我们的营销部,有活力、有激情、有创业者的精神。完善省内4个区域经理的编制,完善内部培训机制。形成一套行而有效的制度,产生一个完整的内部循环系统。

上半年的销售工作不尽如人意,我在这里向工作作出深刻的检讨。但是我们做的是一项长期的工作,每个人都要往前看。我相信下半年在我们的辛勤努力下,我们营销部肯定能够做出令公司领导满意的成绩。

[优质总结] 设备公司职代会行政工作报告之三


作为新入职不算太久的员工,我们要虚心学习,争取做得最好!为了让我们未来的工作更加井然有序,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么,关于好的述职报告要怎么样去写呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“[优质总结] 设备公司职代会行政工作报告之三”,仅供参考,欢迎大家阅读。

这个村的建设作出贡献,现在虽然还没有毕业,但我愿尽自己最大的努力回报我的母校和乡亲。

1月24日,应别人邀请我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到家乡的一家食品公司。首先,我与肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的。他向我详细介绍了食品生chang,销售等近几年的发展概况。之后,他带领我参观了chang品以及生chang线等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与公厂的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。最后他祝愿我在本次实践活动zhong能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,他建议我在这里做几天工,亲自体验一下生活。 并答应给我一些工资,我就欣然同意,整个寒假尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。

一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……

在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。

大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的.重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。 实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。

一转眼寒假就这样过去了,时间过得真的好快,在寒假这段期间发生了很多另人意想不到的事:我竟然也会去找事做、一直不敢离开家的我也期盼着有一天长大,所以我选择飞离父母的羽翼,靠自己飞翔!

“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活、时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景、显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变、

对于大学生打工,一直是““仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同、每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩!

打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。

我曾经打过假期工,寒假的时候在饭店当服务员,那是一段很辛苦却很值得纪念的日子,一开始到那家店里感觉好陌生,生怕犯错,被老板骂,一点社会经验也没有的我只好踏踏实实的工作,可这项工作并不像我想象的那么容易,以前在学校就会想到其实做服务员有什么难的,就不是端端盘子,洗洗碗,现在实践起来还真是不怎么容易。特别是服务员,要微笑待人,不管什么时候都要笑,一天下来脸都笑得抽筋。真的很辛苦!

其实这都还好,最困难的就是和客人相处,碰到脾气好的还没什么困难的,要碰到那些无理取闹的客人还真难办了,就像是秀才遇见兵,有理也说不清!到那个时候就只好尊从“客人就是上帝”的旨意了!不管是他没理还是你没理,他是上帝就得听他的,我们就只好吃哑巴亏,也只有躲在被子里掉眼泪了!那个时候真的很难过,好想放弃这分工作,但一想到找这份工作就是从中学会和陌生人交流的方式,这么轻易放弃也太没意思了,更何况还有那微薄的收入。所以再苦再累我都会选择坚持,不会放弃的!

有了这一次经历我更加小心翼翼,和同事们相处得也不错,不会向以前那样孤独寂寞了!而且在工作之余和同事们聊天,了解他们,也交到了很多朋友,以前碰到被客人刁难的问题也可以解决了!

经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定不会交到很多朋友。对待朋,是不可能斤斤计较,不可以强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更另人开心。不论做什么事情都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想,关心别人,支持别人。

在这次寒假的工作中,虽然只是在饭店做些琐事也让我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大的帮助,从中让我有很大的启发:不管做什事都要坚持,也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人生路上更加坚强!通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收获的关系,也让我知道金钱赚取的不容易!在以后的大学生涯里我要很努力的学习,遇到困难我会更加坚强!