月度总结精选: 员工述职报告(写作示例)。
自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了更好的落实工作任务，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么，你知道怎么写具体的述职报告内容吗？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“月度总结精选: 员工述职报告(写作示例)”，希望能对您有所帮助，请收藏。
一、换届选举工作
我社区居委会严格按照选举工作章程，执行县委县政府，x街道办事处，x街道党工委关于换届选举工作意见书。向社区居民发放选举宣传材料，在宣传栏中张贴选举法和选举工作流程，使选举工作深入人心，每个社区居民充分发挥主人翁意识及责任感，选出广大居民信任的，有领导能力的，能够真正为群众做实事的领导班子，更好的为社区居民服务。
1)4月15日圆满完成了居委会党总之换届选举工作，党员代表认真负责推选出党总支成员如下：x。
2)历经两个多月的居委会换届选举工作的宣传，多次动员会议的召开，5月18日第七届换届选举工作胜利结束，广大居民通过自己的意愿，填写选票，选举产生，居委会主任：…共计九委，均全票通过。
3)同时，第一届妇联换届选举工作也在紧锣密鼓的筹备中，并于5月21日由本社区的妇女代表正式选举出妇联主席：x
二、商馆协会成立
为使商户管理逐步规范化，制度化，根据x街道关于在全街道成立商管协会的意见办法书，从五月份开始，我x社区积极组织居委会成员向辖区内的所有商铺发放商管协会宣传材料，耐心细致地向商户朋友们进行宣传讲解。居委会全体工作人员全情投入到商管协会工作中来，做到了宣传讲解广泛到位，深入人心，信息采集准确，电子台帐无误，于6月9日在居委会会议室，x社区商管协会正式成立，并推选出以居委会主任x为商管协会主席，辖区内有威望的商铺管理人员为商管协会理事，使x社区各个商铺不再分散无管治，营造和谐稳定的商铺经营氛围。
三、创建工作
围绕“健康进社区”这个宗旨，我x社区居委会狠抓社区环境卫生，为此，社区居委会及时进行了部署，成立了创建领导小组，召开了创建动员会和社区成员单位，进行了分工。从宣传、组织、措施、落实等各方面进行了大量工作。我们结合环保模范城市的创建，县生态文明县的创建，全国绿色社区的创建等，综合性地、全方位地打造长安社区。
据不完全统计，今年以来，我们为营造创建气氛，在各住宅小区、公园等悬挂横幅标语三十余条(分批分次);出版宣传栏、墙报10期，由党员代头，居委会组织，对本社区的环境卫生进行彻底清扫。
针对今年的流感病毒h1n1的肆虐，我社区特别在志愿者宣传日举办了“h1n1专场讲座”特别聘请了共建单位密云县医院的有关专家，为60多名志愿者进行了详细讲解，并在讲座结束时向居民朋友们发放了预防流感的宣传材料，通过志愿者们的宣传，使社区居民真正了解什么是h1n1，如何正确预防，从而避免因为不了解引起的恐慌。
根据街道工作指示，我社区对留外人员进行了登记，避免输入型流感病毒的发生。[笔墨评语网 BmRbH.com]
为了减少女性宫颈癌，乳腺癌的发病率，我社区特别举办了“两癌讲座”。让社区女性了解两癌，预防两癌，从而健康自我。为创建“健康社区”奠定基础。
四、居务工作
围绕“社区建设、服务居民”这个宗旨，社区居委会在上半年继续狠抓精神文明建设、计划生育、安保、社区服务做为重点工作。
在精神文明建设工作中，重点又放在抓社区文体活动方面。上半年我们社区除积极参与县、街道组织的各种文体宣传活动外，立足自身、重在参与，动员社区居民开展日常文体活动。在社区文体协会组织下，各支文体队伍都常年进行正常活动。星期一至星期五，从清晨到晚上，每天都能看见居民文体活动的场面。在鼓楼街道举办的居x会中，我社区的x获得飞镖比赛第一名的好成绩。进入五月份，我社区参加了街道举办的所有文艺比赛，x获得了“激情红歌会”三等奖，特殊群体石玉在“国庆六十年艺术节”声乐组比赛中获得三等奖，年过七旬的x老先生京腔京韵的大鼓书感染了在场所有的观众和评委获得曲艺类三等奖的好成绩。
精神文明建设还包括居民的整体素质、日常行为、邻里友善等方方面面的内容。社区居委会一班人依靠居民组长、协会成员、积极分子共同做好社区和谐工作。老人病了，我们组织群众上门看望;小孩放假了，我们联系居民志愿者组织他们活动;邻里之间发生纠纷，我们上门劝解;居民们有意见、建议，我们耐心倾听，及时反映、解决……上半年，我们接待、走访居民百多人次;进行家庭上门访问100余家;排解邻里纠纷二十多次;向上级部门和有关单位反映问题十多次，对居民不文明、不和谐的行为举止，随时进行劝导、教育。
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月度总结精选: 村干部述职报告(写作示例)
作为公司的优秀员工，要有过硬的专业技能，才能在这个行业中长久发展。为了与时俱进、跟进任务，我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么，自己在写述职报告时要注意些什么呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“月度总结精选: 村干部述职报告(写作示例)”，希望对您的工作和生活有所帮助。
自20xx年6月6日调到xx工作以来，在镇党委、政府的下，围绕党委、政府的工作思路，坚持政治理论和业务学习，求真务实，兢兢业业，恪尽职守，踏实并不乏创新地开展各项工作，圆满完成交办的各项工作任务，取得了必须的成绩，现将半年来所负责的各项工作如下：
一、不断学习，提升思想意识和理论素养
乡镇工作一向以来都是以“多、杂、乱”著称，我们又是基层一线工作人员，直接应对群众工作，只有具备了扎实的基本功才能更好地为群众服务。为此，我从以下4个方面加强学习。
一是、向新闻媒体学习。每一天观看新闻，了解动态。二是、向领导、同事和朋友学习。用心听取大家的意见和推荐，工作中不断完善自我。三是、向群众学习。我们农业服务需要深入的学习、吸收先进、实用的农业知识才能更好地服务广大人民群众。四是、加强写作潜力锻炼。用心提高，透过撰写网评、简报、等文章，在提炼思想意识的同时系统化自我的知识。
二、努力做好本职工作，较好地完成工作任务
1、党政办工作。认真贯彻落实党政领导交办的各项工作任务，当好参谋和助手。做好上传下达，充分发挥办公室综合协调作用。时刻牢记服务宗旨，全心全意为同事们服务。
2、生态镇建设工作。用心完善申报市级生态镇、特色旅游乡镇相关资料。参与乡村旅游建设，协助小河坝居委、院星村为打造“十里花海”的相关基础设施建设。
3、农田水利工作。用心参与院星村灌溉工程的设计与施工，新修各类蓄水池x口，预埋管道x米。协助水政执法大队联合执法、公路局桥梁安全检查、芦池水库安全检查、河道非法采砂取石大检查等活动。完成山洪灾害预警系统建设，安装雨量监测器、宣传栏、标识牌等设施设备。
4、种粮直补工作。
5、科技、科协工作。
6、其他工作。
三、主要体会
半年来，我有一些深刻体会。做基层工作，就是做具体工作，处理一些具体的矛盾。要做成一件具体的事，担当好一份具体的职责，做到群众满意、组织满意、自我满意，不太容易。
一是具体工作也需要全面思考。有时看起来是一件小事，一件单纯的事，由于牵涉到群众的具体的切身的利益，就可能牵涉到方方面面。这就要求，思考问题要细致周到，否则要重复做工作。
二是认真是做好工作的法宝。认真是职责心的体现。认真细致才能发现可能影响大局的细小问题，解决于萌芽细微状态。
三是要善于调动大家的用心性。作为一名基层干部，要能做具体工作，但凡事事必躬亲，既无必要，也不必须能完全干好。要在带头做事的基础上，调动大家的用心性。只有把大家的用心性调动起来了，群策群力，才可能做好工作。
四、存在问题及今后努力方向
半年来，在领导和同事们的帮忙下，虽然我的工作潜力得到了一些锻炼和提高，但离组织和人民的要求还有很大差距。主要是：一是深入群众不够；二是处理一些问题时，工作方法不够创新；三是工作中胆子不够大。在今后的工作中我会更加努力，在大家的帮忙下，不断地提高自我的知识和业务水平，努力把工作做得更好。
总结范本: 员工述职报告(写作示例)
自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了让我们未来的工作更加井然有序，我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“总结范本: 员工述职报告(写作示例)”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
一、_年度总结：
自_年12月营业至_年末，营业额明显下滑。财务数据显示，进入_年3月份，营业额大幅度下降，直至年末进入12月份，仍处于亏损状态，经调查具体原因分析如下：
1、试营业、初营业期间，宣传和折扣力度大，吸引了大批量客源，又值火锅旺季开业，客源的自然流高。
2、进入3月份客源、营业额明显下降，主要原因是受大气候影响，加之宣传和折扣力度迅速缩水，气温较往年回升快导致部分客源流失。
3、为抢占有利时机开业，人员筹备时间紧张，没有进行系统而规范性的培训。前厅、后厨基本都是理论化操作。故而，后厨出品的稳定性和流程都存在很大的欠缺。前挺员工更欠缺基本的服务技能，尤其是用心性和主动性，超前的服务意识更谈不上，这也是导致客源流失的原因之一。
4、营业额下滑后，为控制成本，迅速裁员节流，力度较大，加之_年大气候的影响，外来务工人员流动性比往年大，回乡居多，各商家薪资竞争比较激烈。故而员工流失多，补充少，始终处于被动服务状态。恶性循环，造成了招人难、用人难、留人更难的问题，出品和服务质量始终没有进展。由于上述诸多因素，客人的满意度很低。
5、特殊状况：约大半年，男女共用一个卫生间，且物业改建装修噪音扰民，也使顾客受到了必须的影响以至流失。卫生间的客诉和误会居大众点评负面影响之首。
6、本店所在地区固定客源多，流动客源少，顾客多样性低，地理位置略偏，构成了固定客源逐渐减少，又无外流客源增加的劣势局面，生意日渐清淡，营业额久不浮升。
7、硬件设施的维修和更新也不是很到位，电磁炉的损坏率偏高，诸多原因都会造成客源的逐渐流失。
二、_年度工作重点：
(一)后厨：
1、争取保证员工整体变动不大。
2、提高各岗位的基本技能和操作流程。
3、实行员工补位，一人多岗制。冷菜、刨肉、烧烤、面点做到2/3人员均能操作。
4、严把出品质量、份量关。
5、开源节流，充分利用好边角废料。
6、提高员工素质，定期培训。
7、加大卫生管理力度。
8、争取创新出新
(二)前厅：
1、加大培训力度，提高前厅员工的服务知识和基本的业务技能，提高工的从业潜力和超前的服务意识。
2、给工灌输“开源节流，增收节支”意识，控制好成本。前厅用品工具定位定人，职责到人。住宿的员工督促节约用水、电。控制好办公用品，用好每一张纸，每一支笔。
3、加强各部门之间的协调工作，饭店是一支团队，各部门之间的协调是很关键的，前厅是饭店的中枢部门，它同后厨等部门有着紧密的关系，如出现问题，应主动和各部门进行协调解决，避免事情的恶化。
4、时刻注意硬件设施的检修和维护，检查设备运转是否正常，如出现故障和损坏，及时解决，如自己不能解决的，应及时上报相关职能部门进行维修和更换。
5、加强营销和宣传，感谢总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作，为本店带来莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和资源，加强一下促销和宣传，例如：利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机信息促销活动。
好员工不是管出来的，是带出来的。一个好的执行经理是员工的表率，工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，让员工认为你是一个信得过的领头羊，值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们，把员工当成自己的兄弟姐妹，经常和他们谈心聊天，多倾听他们的声音，了解他们心中的想法，及时掌控员工的动态，员工有问题和困难时及时帮他们解决，以防员工出现问题时处于被动局面。只有这样才能稳定员工队伍，提高全体员工的凝聚力，同心同德，把门店经营好!
尊敬的酒店领导：
从我到_x大酒店工作以来，是_x大酒店培养了我，我和_x大酒店在风雨中一路走来，感谢领导对我的信任和关怀，使我能在_x大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间，使我感受很多收获也很多，逐渐成长了起来，特别是_x总找我谈话后，使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为营销部掌握的是一个企业的经济命脉，他向提供第一手资料，帮助决策者管理和经营企业。
以下是我对本酒店的市场作出的一些分析：
一、目标顾客定位不太标准，过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自己的特色，定位偏高，消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力。
二、宣传力度不够，未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划，它投资小，而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。
三、服务细节要加强，在回访客人的同时，把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流，逐步进行完善提高，根据营销目标，制定本年度的营销计划。
针对以上情况，我部将在20xx年进行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市场态势，对本酒店及周边进行一系列的调查，了解酒店的经营状况，锁定目标客户，便于对酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料;
2、进行客户的友好拜访，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，要做到全程跟踪服务，注意服务形象和仪表，热情周到，进行特殊和针对性的服务，限度的满足客户的要求。对以前经常来，现在很少了的客户加强联络，进行回访，建立与客户之间的良好关系，网而与客户成为朋友，达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经办;
3、制定节假日个性化营销方案，特别是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日;
4、加强储值卡客户的办理，增加现金流。
20xx年，营销部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下，逐步解决上年存在的一些问题。根据顾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，相互配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益，开拓创新，团结拼搏，努力完成全年销售任务。创造营销部的新形象、新境界!迎来我们_x大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作顺利，心想事成!谢谢
月度总结精选: 校长学年述职汇报(写作示例)
作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了提高自己的大局意识，我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？下面是由小编为大家整理的“月度总结精选: 校长学年述职汇报(写作示例)”，仅供您在工作和学习中参考。
一、定好自己的位置
准确把握角色位置。作为副校长，我对自己分管的工作高度负责，身体力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾。大胆工作，勇于创新。处理问题果敢、坚决，尽量处理好自己分管工作中的问题，不把矛盾上交。同时，我还使自己分管的工作紧扣学校管理目标，体现学校管理风格。作为校长的助手，工作上积极配合，人格上充分尊重，思想上主动沟通。对群众，我热切关注，真诚爱护，用心帮助，不断激励。
二、努力搞好学校行政管理工作
我在学校分管安全卫生工作。安全卫生工作是学校所有工作的保证，我在分管安全卫生工作期间：
1、进一步健全、完善各种预案和制度。协助校长制定、修改和完善学校内部管理制度、各岗位人员的考核办法，让制度更加的科学合理、全面客观、体现公平公正，调动教师的积极性，加强教师管理，在管理中坚持原则，做到以人为本，确立了“向管理要质量，以质量求生存”的管理理念，同时还不断的加强对学生的管理，让学生养成良好的行为习惯。目前学校已经形成了一套较为完善、科学的管理体制。并依照有关法律法规与学校教职工和学生家长重新签订安全责任书，实行划片、分项目管理，将责任进一步明确到每一名教职工头上，做到了时间上不留缝隙，空间上不留死角。
2、进一步强化宣传教育。班主任每天晨会、放学前必讲安全，学校每天集中放学时必讲安全，每月一次安全工作专题会。各项专题安全教育进课堂，班主任人均上安全专题班会5次，写安全教育教案5节，各班组织学生观看安全教育专题片28场次，出安全卫生专题教育黑板报30多期次。
3、开展多种形式的主题活动。一学期来，学校先后开展了“学安全常规，守安全规范”、“安全教育月”、“交通安全伴我行”、“安全应急演练”等活动，全校集我们还进行了多次紧急疏散演练。
4、进一步加强晨检、消毒及工作检查的力度。坚持不懈地做好每天的晨检、午检和消毒工作，并据实记载。分管领导每周对这两项工作进行一次检查，并将检查情况在周一例会上公布。对校舍安全、设施设备安全、饮食卫生安全和各班的安全教育情况一月一检查一公布。除此之外，校委会还发动全校教职工每月进行一次全面的卫生大扫除，将安全卫生工作与学生养成教育紧密结合，并将其作为文明班级检查评比、学生行为习惯检查评比、班主任月工作考评的最重要内容。
5、一学期来，我校的安全责任事故为零。
三、精心完成教学工作
我在学校还担任三（1）班数学的教学工作，在教学工作中我首先努力学习来提高自己的业务水平，积极参加学校组织的各项教研活动和业务学习活动，并认真做好业务学习笔记。其次是认真做好教学六环节的各项工作，特别是我们学校有远教资源，我每一次上课之前都细心地查找和观看有利于教学的远教资源，尽量的多用远教资源进行教学。再就是辅导学生时坚持做到细心加耐心，从不落下班上的任何一名学生，让学生在我的教育下都有长足的进步。
月度总结推荐: 离任述职报告(写作示例)
作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了给我们后续的工作提供帮助，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么，你知道怎么写具体的述职报告内容吗？下面是小编精心为您整理的“月度总结推荐: 离任述职报告(写作示例)”，供您参考，希望能够帮助到大家。
各位领导、同志们：
大家好！
浩浩阴阳移，光景西驰流，自20xx年9月调至禄丰县×××中学担任校长，转眼已春秋六载。逝者如斯，寸暑难留，回眸审视，盘点梳理，履职六年中，有无悔也有遗憾，有成绩也有不足，有进步也存在差距。现将任职期间的工作进行简要述职，恳请各位领导和同仁给予批评斧正。
一、规范办学，依法治校
任职期间，坚定不移执行党和国家关于教育的各项方针、政策，坚决执行上级部门制定的各项规定。在规范办学行为、依法治理学校、财务和食堂管理、“两免一补”与营养餐、行风建设、廉政自律等方面，始终坚持循章办事，坚守原则，正确行使权力，从无违规行为。
二、以人为本，科学管理
（一）、推进精细化管理，依法完善规章制度。
学校要保持稳健发展，须建立一套科学合理的长效管理机制，既用于保障以人为本的真正落实，又让学校管理制度化、精细化，使各项工作持久稳定开展。
1、分处室整理、完善各块管理制度，经教职工大会审议通过后，汇编成册。自20xx年9月起，编制《×××中学工作手册》、《×××中学内部管理制度》、《×××中学教职工考勤制度》等，每年修订重印，使之成为管理和发展的保障。
2、从20xx年起，每学年初，提前编制各处室经费预算，使学校经费使用合理、有节，有力保障了各处室的工作能机动、顺利开展，更有效调动了各处室的工作积极性、创造性。
3、坚持行政领导值班、治保巡逻，教学督查等督检制度，加强对日常教学、学生纪律、行为习惯、体育卫生、安全保卫等工作的查记维护力度，细化学校管理中的各个环节。
（二）、坚持校务民主决策，营造和谐育人氛围
坚持民主管理和依法办学是学校健康发展的基石，是社会、群众、教职工对学校信心的保障。我一直坚持发扬民主，主动接受党支部、工会和群众的监督，按照法律法规实施学校管理。
1、指导、协助学校工会组织教职工大会，虚心接受评议监督，认真听取广大教职工对考勤制度、职称晋升、履职考核、高职低聘、评先晋优、绩效工资分配等涉及教职工切身利益的规章制度的提案，察纳雅言、择善而从。故此，高职低聘、绩效分配等倍受教职工和上级部门关注的工作始终得以顺利开展，无抵触，无上访。
2、自觉接受党支部、工会的监督，主动配合校务监督委员会的工作，凡重大问题和决策，都坚持校务会、教职工大会集体讨论裁决，在人事、经费、教师权益等方面接受教职工和校务监督委员会的“事先咨询、事后监督”，尊重教职工的意见，虚心接受合理化建议，积极推行校务公开，一切从学校的发展、教师的利益出发。
6年来，本人始终坚持民主化、精细化管理，即使学校曾面临规划撤并，教职工情绪波动的情况，也倾心尽力做好稳定工作，使教职工不坠进取之心、拼搏之志、尽责任教、安心育人，努力营造和维护学校稳定、和谐、拼搏、进取
的大好局面，为学校、教职工和学生的发展注入活力，以和谐促发展，以发展增和谐，竭尽所能将学校的各项工作不断推向前进。
三、加强德育，注重安保
（一）、重视思想政治学习，加强师德师风建设
建设和谐校园，就是要树立正确的世界观、人生观、价值观，在教职工的意识中形成以和为真、以和为善、以和为美、以和为贵、明辨荣辱的社会主义核心价值体系，不断提高师生员工的思想道德素质和师德师风修养。因此，我坚持采取定时召开教职工例会，专题学习活动（如开展“新师德规范”的专题学习活动）等形式，不懈加强思想政治学习、师德师风建设、学法守法教育。“随风潜入夜，润物细无声”，思想教育需潜移默化。经坚持不懈的学习，在教师中形成了遵规守纪、团结协作、开拓进取的工作作风和友善融洽、互敬互爱的生活作风，整个校园和谐、稳定。
（二）、始终强化安全管理，构建平安和谐校园
随着社会对学校的关注度和期望值不断提高，创建平安校园就成了学校重中之重的工作。任职期间，每一学期，我都要通过召集班子会、校务会，不断调整政教处经费预算，加大资金投入，强化安全管理，加密安保网络，多渠道加强预防和宣传。
（1）、加大资金投入、完善安保设施。逐年在教学楼、宿舍楼安置应急照明灯，添置、填充灭火器，为安保人员和护校队成员购置防暴器材、强光手电等安全防护设施，利其器以善其事。
（2）、落实责任、强化安全管理。每年和教育局、镇党委、政府签订《社会治安综合治理及消防责任书》，坚持让班主任、教师与学校签订《腰站中学安全责任书》，层层落实安全工作职责。由政教处牵头，健全由治保组（师生护校
队）、门卫、值班教师、班主任、宿舍管理教师等共同构建的安全管理体系。
（3）、加密安保网络。通过加强与金山派出所、司法所的联系；通过家长会、家访和校讯通与家长保持通信；加大师生矛盾排查力度，建立安全隐患档案；增加值班人员，强化教师值班、治保组（师生护校队）巡逻等举措，促保学校安全防护面更广、更细、更深、更密。
（4）、多渠道加强预防和宣传。加强周边环境整治、宿舍检查、巡逻值守、校园消毒、食品检查，防患于未然。利用升降旗仪式、课间操集队、主题班会、团队活动、活动课、日常学科教学渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防传染病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防暴等安全知识和技能教育。还利用黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传手段及举行讲座、安全征文等形式开展丰富多彩的安全教育。通过教育有效提高了广大师生的安全防范意识和自我保护能力。
6年来，校园内无重大安全事故和师生上访事件发生。
四、重视科研，提升质量
教育教学质量是学校办学的生命线，是社会对一所学校满不满意的重要衡量标准，失去质量，学校也就失去了灵魂。为提高学校教育教学质量，6年来我和腰站中学全体同事一起不断学习、不断探索、不断改革、不懈努力，力争不辱教育工作者肩负的责任与使命。
（一）、开拓创新、深化课改
20xx年5月开始，×××中学以敢为人先的勇气和探索精神，启动新课程课堂教学改革，自创“三课四自两评”课堂教学模式，全面渗透新课程理念。自此之后，不停探索，不断深化，坚持不懈，从未止步。
1、课改实践过程中，多次优化“三课四自两评”课堂教学模式，课改方案先后修订四稿，并编订电子版教案和学案（《腰站中学新学案》、《自学提纲》、《学习笔记》），历经2稿（全员反复修改，不断去芜存菁、日趋精炼），涵盖除体育、化学、计算机外的所有水平考试学科，并打印成书，教师学生人手一册，有效保障了腰站中学新课改的深入推进，极大提升了课堂教学效益。为此，腰站中学前后3次在全县课改专题研讨会、交流会上应邀进行过经验交流。
2、坚持开展全员公开课、过关课。每学期，全部教师不分年龄、科目，均参与公开课、过关课，促进全部教师都反复实践并熟练掌握、运用新的课堂教学模式，并在运用中磨练改进，改进后立即实践运用，从未为改不改而纠结，只为如何改到底而努力。
3、尝试联合阅卷。为搭建区域性教育教学研究平台，加强校间的交流与合作，建立教育教学研究性合作伙伴关系，实现资源共享，促进学校间检测评价的公平科学、教师群体专业化发展，最终促进学校进步、提高教育教学质量，20xx年，特邀×××中学、×××中学，与×××中学联合阅卷，三校顺利完成阅卷工作，为校际教研形式的丰富化作出了有益尝试。
×××中学的新课程课堂教学改革，自创模式，自编教学辅助材料，已初具特色。
（二）、调整策略、优化师资
1、制订“塑名师、育名生、树名校”的发展策略，鼓励支持广大教师参加各种培训学习、各类教学竞赛，截止20xx年8月，几乎每一个学科都有至少一位荣获州县课赛一等奖的教师，培养了一大批在全县初中学科教学上知名的教师。加强优生培育，培养出了孙晶（20xx年中考个人成绩全县第8名）、丁姣（20xx年年中考个人成绩全县第6名）、张晓鸿（20xx年中考个人成绩全县第9名）、
月度总结精选: 妇代会工作报告范本精选(写作示例)
作为公司的员工，我们在工作中不能出现任何差错，这就需要我们不断专研与努力了。为了下一阶段工作顺利开展，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，述职报告的内容具体要怎样写呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《月度总结精选: 妇代会工作报告范本精选(写作示例)》，欢迎您参考，希望对您有所助益！
各位代表、同志们：
在即将迎来国际劳动妇女节的喜庆时刻，区第九次妇女代表大会今天隆重开幕了。这是全区广大妇女群众政治生活中的一件大事，也是我区各界妇女共商发展大计、同绘美好蓝图的一次盛会。首先，我代表区委、区人大、区政府
、区政协，对大会的胜利召开表示热烈的祝贺!向出席会议的全体代表，并通过你们向全区广大妇女和妇女工作者，致以节日的问候!
这次代表大会，将回顾总结过去五年的工作，研究部署今后五年的任务。这对于深入贯彻党的xx大精神，进一步加强和改进新时期玄武妇女工作，团结动员广大妇女群众积极投身于现代化国际性人文绿都标志区建设，具有十分重要的意义。在过去的五年，全区广大妇女大力弘扬自尊、自信、自立、自强精神，开拓进取，奋力拼搏，妇女工作和妇女事业取得全面进步。突出表现在以下三个方面：一是妇女工作水平有新提高。全区各级妇联组织紧紧围绕区委、区政府中心工作，在党政所急、妇女所需、妇联所能上找准了工作的切入点，较好地发挥了党联系妇女群众的桥梁纽带作用。二是妇女整体素质不断增强。广大妇女加强学习、提升素质，转变观念、自信自强，开拓创新、敬业精业，巾帼不让须眉，思想、政治和业务素质不断提高。三是妇女在玄武发展中发挥了积极作用。广大妇女积极投身玄武发展，兢兢业业，争优创先，为全区经济发展和社会进步做出了卓越贡献，赢得了社会各界的广泛赞誉，展示了玄武妇女的良好形象。实践证明，妇女群众不愧是促进玄武经济发展和社会进步的重要力量，妇联组织不愧是党和政府联系妇女群众的坚实桥梁和牢固纽带，妇联干部不愧是广大妇女群众的贴心人和“娘家人”。在此，我代表区委、区人大、区政府、区政协，向在座的各位代表，并通过你们向全区各行各业、各条战线的广大妇女表示衷心的感谢和崇高的敬意!
各位代表、同志们，今后五年，是我区深入贯彻党的xx大精神、全面落实科学发展观的重要五年，也是建设现代化国际性人文绿都标志区的关键五年。这既对全区广大妇女提出了新的要求，也为广大妇女施展才华、建功玄武提供了广阔舞台;既对各级妇联组织提出了更高的工作要求，也为各级妇联组织发挥优势、履行职能提供了良好平台。全区广大妇女和各级妇联组织一定要以高度的社会责任感和主人翁姿态，以高昂的工作热情和奋发的精神状态，和全区广大干群一道，团结奋斗，开拓创新，全力推进玄武现代化国际性人文绿都标志区建设。下面，我代表区委，提出几点希望和要求：
一、自强不息，奋发进取，为建设标志区贡献智慧和力量
妇女群众中蕴藏着丰富的人力资源和宝贵的聪明才智，是推动玄武经济社会发展不可或缺的要素，也是建设现代化国际性人文绿都标志区的重要力量。全区广大妇女要自觉担负起光荣的历史使命，继续发扬勤劳勇敢、艰苦奋斗的优良传统，继续保持昂扬向上、积极进取的精神状态，努力在建设标志区的实践中再展英姿，再立新功，再创辉煌。
1、要积极投身经济建设，在推动发展中作出新贡献。要自觉地把个人理想追求与全区总体目标紧紧联系在一起，进一步提高促进发展的自觉性，增强加快发展的紧迫感，将更多精力投入到经济发展。要切实增强奋斗意识和拼搏意识，自强不息，不甘人后，全力推动全区经济大发展。
2、要大力弘扬时代新风尚，在促进和谐中增添新光彩。全区广大妇女要充分发挥自身优势，以和谐玄武建设者的主人翁姿态，积极参与各种精神文明创建活动，积极参与社会主义核心价值体系建设，争做社会风尚的倡导者、实践者和推动者。要大力弘扬社会公德、职业道德和家庭美德，尤其是要发挥妇女在家庭美德建设中的主导作用，积极参与“文明家庭”、“文明社区”等创建活动，大力弘扬社会主义荣辱观，努力构建和谐的社会新型人际关系。
3、要大力加强自身学习，在各项工作中展示新形象。全区广大妇女要充分认识到学习的重要性和紧迫性，认真学习科学文化知识，不断提升综合素质，增强个人工作能力，努力塑造有理想、有道德、干事创业、自立自强的新时代妇女的形象。要坚持“学以致用”的理念，积极参与业务技能培训，不断增强就业创业本领，在实践中增强才干，在工作中丰富阅历，在生活中提升自我。
二、服务大局，履行职能，发挥好妇联组织的桥梁纽带作用
妇联组织是党开展群众工作的重要帮手，担负着维护妇女权益、促进男女平等的重任。全区各级妇联组织要按照区委的部署和要求，认真学习贯彻党的xx大精神，围绕建设现代化国际性人文绿都标志区，进一步解放思想、开拓创新，履行职能
、发挥作用，勇于探索、敢于实践，创造性地开展各项工作，做到服务发展有新思路，妇女工作有新突破。
1、要大力引导和支持广大妇女建功立业。要把服务发展、促进发展作为妇联工作的第一要务，最大程度地团结动员全区广大妇女，把思想统一到贯彻落实党的xx大精神上，把行动统一到建设现代化国际性人文绿都标志区的实践中，使“半边天”的主动性、积极性和创造性得到淋漓尽致的发挥。要建好妇女创业就业的服务平台，继续推进“四大帮扶行动”，积极开展“春风送岗位”活动，深入推进“巾帼双创”活动，充分保障妇女就业创业，激励妇女岗位成才。要积极引导妇女发展先进文化，参与社区建设，推进社会公德、职业道德、家庭美德建设，实现家庭与社会的和谐共建，为建设和谐玄武做贡献。
2、要切实保障和维护好广大妇女的合法权益。要深化服务意识，履行服务职能，积极为妇女群众说话办事，主动为妇女群众排忧解难，真正把妇联建设成广大妇女群众信得过、靠得住的“娘家”。要抓住妇女就业、婚姻家庭、劳动保护和社会保障等社会关注的焦点问题，深入开展调查研究，及时提出解决问题的建议和对策。要时刻关注困难妇女群体，经常开展扶贫帮困送温暖活动，在全社会形成关爱妇女儿童的良好风尚和团结互助的社会氛围。
3、要切实提升广大妇女的综合素质。要切实加强妇女的思想道德教育，把社会核心价值体系贯穿于妇女思想教育全过程，深入开展女性“四自”教育和公民道德建设实践活动，努力提升广大妇女的思想道德水平。要深入开展对妇女的教育培训工作，开展文化素质教育和实用技能培训，努力增强广大妇女创业就业的本领。要切实加强女性人才队伍建设，积极发展女党员，培养提拔女干部，充分调动广大妇女参与玄武经济社会发展的积极性。
月度总结精选: 银行工作述职报告范文范文(写作示例)
作为公司的优秀员工，我们一直在提高自己的专业能力，以便可以给公司做出更好的奉献。为了下一阶段工作顺利开展，我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？下面是小编为大家整理的“月度总结精选: 银行工作述职报告范文范文(写作示例)”，仅供参考，大家一起来看看吧。
尊敬的各位领导、同志们：
根据市分行党委和银监部门的工作安排，现将__年__支行工作履职情况向各位领导和同志们汇报如下，不妥之处，敬请批评指正。
一、主要业务指标完成情况
作为支行行长，我负责支行全面工作。过去的__年在省、市分行的正确领导下，在银监部门的有效监管下，我们认真贯彻落实市行经营与内控工作会议精神，一手抓发展，一手抓内控，经过全行员工团结拼搏，克难制胜，收到了较好的效果：内控机制进一步健全，风险防范进一步增强，各项业务稳健发展，经营效益不断提升。各项工作取得了可喜的成绩：共取得了一个全省第一、一个全省第二、五个全市第一、一个全市第二、两个全市第三;获得了__省分行授予的“先进支行”荣誉称号、“__大街十强支行”、__市分行授予的“_____”第一名、“___”、“___支行先进集体”以及___人次的“先进生产工作者”等。具体完成指标情况如下;
1、业务收入完成__万元，完成计划的__%，比去年同期增加__%。
2、储蓄余额达到___万元，累计净增___万元，完成计划的__%，全市排名第___，全省排名第_。
3、活期比例_%，较年初增加_%，全市排名第__，活期占比全省排名第__。
4、公司业务共开户__户，余额达到__元，完成计划的__%，日均余额达到__万元，全省排名第_。
5、个人商务贷款累计发放_笔，金额_万元，完成全年计划的_%，全市排名第_，全省排名第_。
6、小额信贷业务累计发放_笔，余额_万元，完成指导性计划_%，累计发放全市排名第_，全省排名第_。
7、小额质押贷款完成_万元，完成计划的_%。
8、绿卡累计完成_张，完成计划的_%，其中绿卡通完成_张，完成计划的_%。全市排名第_。
9、商易通累计安装_部，完成二台阶计划的_%，全市排名第_。
10、__银行业务累计完成_笔，完成计划的_%，全市排名第_。
11、保险完成_万元，完成一台阶计划的_%，全市排名第_。
12、代销基金完成_万元，完成一台阶计划的_%，全市排名第_。
13、代销理财完成_万元，完成一台阶计划的_%，全市排名第_。
我们支行能够取的这样的成绩，做到全年安全无事故，这主要归功于全行员工的默默劳作和辛勤奉献。在此，我向大家表示衷心的感谢!
二、履职情况
(一)加强自身修养，提高管理水平
作为一级支行的行长，我深知不断学习，提高自身修养的重要性，因此一方面坚持学习掌握国家的方针、路线、政策，深刻领会上级分行的战略部署和要求，积极参与每周全行员工的集体学习，开阔视野，丰富知识;另一方面系统学习管理理论和案例，并亲自深入经营生产一线，在实践中提高自身管理能力。自学与集中学习相结合，理论与实际并举，思想素质和实际管理水平得到明显提升。
(二)以客户为中心，加快业务发展
__年，我行坚持以客户为中心，调整业务结构，进一步加大营销力度，经过一年的不懈努力，各项指标顺利完成。
负债业务：
储蓄存款增长迅速。我行秉承“存款立行”的理念，根据当地经济发展状况，确立客户目标，开展形式多样的宣传、营销活动，结合本行特色业务，强化员工营销理念，发动全员争存揽储，年末_金额达__万元。
公司业务业绩突出。我行公司业务成立以来便树立了以“发展新客户为目标，维护存量客户为重点”的账户管理理念，大力做好新开户存款工作，同时高度重视存量客户的维护，尽可能地为客户提供更多的方便。在营销过程中，立足县域经济环境，不断加强与当地政府职能部门联系、沟通，及时捕捉信息，从源头上解决客户资源不足问题，不断拓宽营销渠道，确定营销目标，充分发挥我行结算的优势，积极与财政税务部门取得联系、三番五次的上门营销，正是靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神，赢得了客户的认可，并最终使新成立的__银行在四大国有商业银行竞争激烈的__占据了一席之地。
资产业务：
资产业务是支行长期发展的生命线，贷款作为支行资产业务的重中之重，是我行收入的主要来源之一，我们高度重视此项工作，把其作为重点对象来抓。
1、小额信贷作为我行资产的基础性产品，我亲自挂帅，成立了信贷专职营销队伍，带头对本县的小额信贷市场份额进行了详细的调研并进行摸底分析，筛选优质的客户，组织信贷人员利用节假日期，在人口密集的商业区域散发传单、利用手机群发短信的平台、电台飘字幕、在街道两旁做灯箱广告，在营业大厅设立了信贷咨询受理专席等利用多种渠道进行多方位的营销，特别是三季度以来，市分行组织开展了小额信贷量质并重持久战，支行多次召开小额贷款专题会，更加加快小额信贷业务的发展。
2、个人商务贷款是小额贷款的延伸产品，自从5月份开办以来，我支行细分小企业贷款市场，寻找目标客户，有的放矢，宣传营销，逐步培育我行资产业务客户。把符合产业政策、有发展前景的小企业作为重点支持对象。通过散发宣传资料和电视广播、报纸杂志、短信、条幅、墙体广告、软新闻等多种方式加强宣传推广，扩大个商贷款在社会上的认知度，树立良好的品牌形象。三季度，市分行组织开展了个人商务贷款强势推进突破战，号召信贷员主动出击，坚持规模化发展，打响品牌，提升市场竞争力，确保个人商务贷款快速发展。同时认真学习__市分行出台的《__年个人商务贷款业务发展奖励办法的通知》、《__银行__市分行__年个人商务贷款业务奖励办法的补充通知》等办法，调动员工发展业务的积极性。通过全行的努力取得了较好的业绩。
3、在小额质押贷款方面利用小额质押贷款成本低廉，方便快捷的特性，通过柜员的宣传，得到了较多用户的认可，在资产规模大幅增长的情况下，仍然保持资产质量的高效，至年末无一笔逾期，无一笔不良。
中间业务：
强化管理，多途径拓展中间业务。
1、促进商易通业务的快速发展，__支行开展了邮政储蓄“商易通”业务竞赛活动，筛选高端客户，进行上门营销，三季度，__市分行在全行范围内开展了“12345”竞赛活动，并制定了较高的奖励政策，商易通(___)是竞赛项目之一，支行全体员工认真学习抓住机遇抢占市场积极主动营销，取得了全市第一的好成绩。
2、__银行是提升竞争力，建设现代商业银行的需要，通过__银行能够拓展服务渠道，有效缓解柜面压力，满足客户更新更高的需求。开办__银行以来，我们高度重视95580__银行的宣传推广工作，大力提高__银行的交易量，逐步树立95580品牌形象和社会知名度，有力地促进了__银行业务的发展。
3、发展_罚没款的代收业务，在柜面代收的同时，还积极与客户进行了理财业务的营销工作，既扩大了市场份额，又提高了中间业务收入。增加单位代发工资的开户，针对有意向的客户，一户一户地进行公关，至目前已有6个单位在我行开立了代发工资户。
4、确保保险任务的完成，由于能够积极与保险公司争取并联合制定季度竞赛方案，组织业务培训和合理安排柜员柜面营销，使代理保险业取得了较好的成绩。
5、稳推理财业务。今年各层上级行把理财业务作为提高__银行经营效益的重要业务来抓。对此，我行也加大了宣传力度，制定了代销基金及理财产品的发展考核办法，今年三月份设立了理财经理，通过广大职工的共同努力取得了全市第一的好成绩，为下一步该项业务的发展做好了铺垫。
(三)坚持以人为本，强化内控管理
银行业是经营风险的特殊行业，突出强调的是风险管控能力，要求一切经营活动都要在风险可控下进行。
__年我从自身做起，加强自律意识，坚定不移抓管理，加强整改出成绩。
一是创新基础工作管理方法，制定了相应的规章制度，深入开展“12345工程”。采取审计人员蹲点式帮扶整改措施，使“__二级支行”网点的内控管理质量稳步提高。
二是加快核算一体化改革进程，将营销和管理分开，分别配上了包片风险经理和驻点风险经理，使网点资源得到整合，竞争能力得到提升。
三是加大对安全保卫的环节、细节清理的整改，确保不留死角。四是对各业务实行了每月定点定期检查，真正为业务发展保驾护航。
坚定不移强内控，建立安防保资金。
一是牢固树立“安全就是效益”的责任意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，6月份组织全体__从业人员开展了警示教育活动，进一步落实案件防范工作责任制。认真做到防抢劫、防盗窃、防诈骗，确保我行工作安全有序进行。
二是深入开展部门自律监管执法监察，重点加强防范各个层面、各个环节的以权谋私、以权谋贷的_行为，加强对贷款业务以及大宗物品购建制度、风险资产管理制度执行情况的检查，加大案件防范力度和查处力度。
(四)廉洁自律，争做企业楷模
作为支行负责人，我严格要求自己，深入学习“科学发展观”，提高自身的政治觉悟，在工作中做到刻苦攻读__业务章程和各类业务处理规则等知识;在生活中做到关心职工，经常深入生产一线，体察民情，慰问职工的生产生活情况，了解职工的思想动态，为职工尽心尽力办实事，谋实得，春节、端午节、中秋节为职工发放了白面、食油、大米、红枣、姜米等。在思想上做到克己奉公，不以权谋私、不以职谋利，坚持党政领导干部廉洁自律的原则;在执行上认真贯彻落实省市分行的工作部署，进一步树立现代商业银行经营理念，深化改革，夯实基础，加速转型，突出发展，提升效益。在全行认真开展“合规管理年”和“制度执行年”活动，理顺运行机制，提升管理水平，优化资产结构，呈现了__支行平稳、健康、较快的发展局势。
工作中的不足：
一是员工整体培训力度比较薄弱，以至于在具体的业务操作中效率相对低下。
二是储蓄业务存款虽然今年增存形势较好，但其增存的结构不合理，储蓄存款增存的稳定性较差。
三是自己在业务发展转型的步伐太小。四进一步加强自我素质的提高。五是风险防控水平还需进一步提高，全员风险意识需要不断增强。
三、__年工作思路及工作措施
__年是机遇也是挑战，做好全年的各项工作，对支行当前乃至今后的发展都具有十分重要的意义。
__年工作的指导思想：以党的__精神为指导，按照总行、省、市分行的总体部署，深入学习实践科学发展观，坚持“稳步负债、突出信贷、强化内控、提升效益”的十六字方针，牢固树立“以利润为导向”的经营发展理念，扎实开展“案件防控攻坚年”活动，不断强化市场营销能力、风险防控能力、优质服务能力、制度执行能力、攻坚克难能力，为实现__支行快速发展而努力奋斗。
月度总结推荐: 机电述职报告(写作示例)
自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了让我们未来的工作更加井然有序，我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么，你知道我们的述职报告要怎么写呢？以下是小编收集整理的“月度总结推荐: 机电述职报告(写作示例)”，仅供参考，大家一起来看看吧。
各位领导同志们： 大家好！我叫郭现军，作为安达的机电副总工程师，负责全矿机电技术管理，我能积极组织开展机电、运输技术管理及技术指导工作；完成了公司、矿下达的各项任务，顺利完成各项经济技术指标。实现安全生产，质量标准化工作也取得了进步。长期以来，我始终处处严格要求自己，全身心投入工作。我能够立足本职，与机电干部、职工一道，克服了各种困难和问题，使机电设备的作用得到了充分地发挥，实现了安全生产、优质配合。
20xx年工作即将开始，作为机电副总工针对公司的现有状况，在以后的工作中将做到以下几点：
1、机电、运输范围广，技术更新快，自己的知识储备跟不上企业发展的需要，无论政治学习还是技术学习今后急需不断加强，以便更好开展工作。
2、个别工作被动，今后需进一步加强超前服务、配合意识，增强工作主动意识。
3、经营工作仍有欠缺，个别现场使用管理粗线条，仍有死角，需进一步完善科学、系统、程序化管理。
4、做好所负责的设备系统及供电系统的技术测定、整定计算等，做好运行数据的分析和整理工作。
5、对井下现有状况进一步进行改善。电缆闲散区域，重新进行吊挂、整理。对配电点区域的供电设备进行区域化管理，责任到人，实现文明生产。
6、积极配合机电矿长完成矿委交代的各项任务， 机电系统属于煤矿生产的重头戏，在工作中能不断积累丰富实践经验。要勇于开拓进取、自强不息、不断学习和推广新技术、新材料和先进的管理方法，推动安达煤矿尽快实现现代设备管理的进程。
述职人：郭现军
月度总结精选: 农行大堂经理述职汇报(写作示例)
自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了与时俱进、跟进任务，现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《月度总结精选: 农行大堂经理述职汇报(写作示例)》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!我自担任大堂经理一职以来，标准严格的要求自己。立足本职工作，使自己能在平凡的岗位上做奉献，为农行事业发出一份光，一份亮，随着银行业的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此县行对我的要求也格外严格，大堂经理是连接客户的纽带，我不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我为其指明方向;在客户遇到困难时，我施予援手;当客户不解时，我耐心解释;我都随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。
让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。我们南和农行营业室地处繁华地带，紧邻市场，客户较多，正因为这些，给我行带来了一系列如排队等候时间长，客户着急，对我们的工作不理解等问题，我在平时针对带有借记卡客户,主动引导到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“某某客户请到几号柜台办理业务”，疏导分流客户，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，从而引荐给主任，实现服务与营销一体化，大大地减轻了大厅压力;我们的复印设备也经常出现故障，经常有客户提意见，为了解决这一问题，我们每天定点检查维护机器，及早发现，及早处理，把设备所带来的不便降到最低。
作为大堂经理，我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品，更应该走出去，知己知彼，方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况，记得今年九月份的一天，整个营业厅内挤满了人，来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝，我也忙的不可开交。这时保安带来了咨询理财产品的客户，我简单地向他介绍了本利丰业务，可客户没兴趣，说建设银行的理财产品好，我们把钱转到建设银行去，于是就去排队了。当时我被几位客户围着，也没时间跟这两位客户继续攀谈，但我心里一直在想，“建设银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务，走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗?”他们送给我一份建行理财产品宣传单。我一看连忙解释说：“其实您要买的这种产品与我行差不多，但我行的预期收益要高的多，我可以给您比较一下，让您有更多的选择。”
然后我给客户介绍了一下产品。最后，经过我们的努力，客户选择了我行本利丰产品。此事也给我提了个醒，只有深入了解这个行业和竞争对手的情况，才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时，一定要注意防范风险，问客户是准备长线投资，还是短线投资，再针对其情况介绍对应产品，从而做好销售问题。作为大堂服务人员，除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。在工作中，自觉维护国家、农行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。
平时在工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方，主动、规范。而且还要处事机智，能及时处理一些突发事件，同时还应有一些紧急救生知识。就在前一段，有一位三十多岁的客户到我行柜员机来取款，突然倒下去了，我和保安连忙跑过去，断定该客户可能是癫痫发作，我叮嘱大家不敢随便乱动，等客户情况稍好了些，我们连忙扶他坐起来，并及时通知其家人，避免了一些不必要事情的发生。
作为大堂服务人员，还应具备良好的协调能力，而我们营业部由于没有客户经理，怎么调动好其他人员和保安的工作，发挥他们的作用，便是我平时特别注意的，平时注意协调柜员和大厅工作人员，提高凝聚力，发挥团队精神。而对保洁人员和保安，首先我不把他们当外人看待，把他们看成我们的一员，平时尊重并关心他们，从而做到业务忙时有人帮，做到业务营销不间断。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的农行员工，更好地规划自己的职业生涯，这是我所努力的目标。在过去的一年中，我在大堂经理岗位上，学到了许多与客户交流的经验和一些营销技巧，但也存在许多不足，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，为客户提供更优质的服务，发扬长处，弥补不足。把大堂经理工作做的更好。
