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酒店工作报告

发表时间:2022-09-20

最新总结: 酒店工作报告(示范文档)。

作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了更好的落实工作任务,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢?下面是小编为大家整理的“最新总结: 酒店工作报告(示范文档)”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面来学习下如何写酒店经理工作总结?具体范文内容如下:

20xx年已悄然谢幕,xxx酒店在这一年也发生重大的突破与转变,作为饭店中的普通一员,在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受压力,这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多,其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力,并为20xx年的工作奠定良好基础,今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结,并向各位领导和同事汇报一下20xx年工作思路,希望各位给予指正。

一、20xx年工作总结

回顾20xx年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会成员,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,特把20xx年工作总结如下。

1、工作成绩描述

⑴在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩; ⑵外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;

⑶人力资源工作取得进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;

⑷质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立;

⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店发展共同努力。

2、工作失误总结

⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响;

⑵注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求;

⑶培训工作缺乏系统性,在20xx年注意改进;

3、个人优势分析

⑴具有较强的亲和力,具备一定的管理基础,乐于承受工作压力,并能较快地适应工作环境;

⑵具有较强的学习能力,可以在较短时间内对新的知识融会贯通,并运用于实际工作中;

⑶具有协调控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强;

⑷工作细致性较强,善于从细节处开展工作,对工作大有进益;

4、个人劣势分析

⑴因为从事酒店业时间较短,可能在专业性上会有所缺乏;

⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升,应加工作中加强优势发挥,

尽量规避劣势,完善自身工作行为。

二、20xx年工作计划

展望充满挑战的20xx年,有许多计划正待我们一一去实施实现,所以在20xx年开端之时,有必要对工作进行一个全面的设计与规划,在此特将部门计划向各位进行通报,以期大家对我的计划进行建议与修正,并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。

1、总体工作计划描述

一个基本原则:以饭店经营发展为基本原则,一切工作围绕这一原则逐步开展。 两项重要工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展;

三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;

2、20xx年具体工作计划

⑴ 确自身职责,树立工作形象,为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一,我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责,在20xx年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处,协助总经理开展落实每一项政策措施,在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。

⑵人力资源管理工作:20xx年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一,从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争,达到良好考核机制几方面开展工作,使人力资源管理工作体系化,最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。

⑶培训工作:良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障,在20xx年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。 ⑷质检工作形成体系,建立严格可行性标准,达到更佳工作效果。在20xx年质检工作要建立完善的体系,形成酒店质检和部门质检联动的工作方式,质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈,不以处罚为目标,而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合,形成真实有效的质检工作环,达到更好的工作效果,同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店,为酒店改善经营管理工作提供依据。

⑸外协工作在原有外联基础上, "开发新朋友,不忘老朋友" 与新领导积极沟通,在饭店领导的支持下,利用一切社会关系和资源,及时处理和协调各种情况,使外联效果和外联费用都优于往年,保证了饭店的正常经营秩序。

⑹以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神,狠抓饭店安全管理,强化单位"安全预防"的能力,确保了饭店全年无重大安全责任事故。在20xx年举行一次消防实战演习,并加大消防培训力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查,保证其良好运转,在20xx年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查,同时保安工作责任落实到人,与相关部门第一责任人签定安全责任书,使安全工作日常化、制度化,规范化达到更好的效果。

20xx年承载着许多人的梦想,带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来,进入这一年,我希望自己可以在工作上有所进益,发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升;在20xx年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存,把部门建设成为真正意义上的和谐

团队、优秀团队、专业团队,也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!

精选阅读

【热搜总结】 2022年最新学校安全工作报告范文(示范文档)


自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了给我们后续的工作提供帮助,我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,写好一份优质的述职报告要怎么做呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《【热搜总结】 2022年最新学校安全工作报告范文(示范文档)》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

在县教育局和联合校的正确领导下,我校始终把安全工作作为各项工作的重中之重,成为学校常规工作的重要日程,确保了安全、和谐、健康的教育环境。学校在安全方面所采取了以下措施:

一、建立安全工作管理体系

成立了由校长负总责,主管副校长具体抓,各年级分工负责的安全管理体系,做到了分工明确,责任明晰。重视安全宣传工作,利用例会和学习时间对全体教师集中进行安全政策、法规的宣传和典型安全案例的分析,引导教师熟悉安全法规,重视安全教育,提高安全意识。

二、建立健全安全工作制度

1、建立安全工作领导责任制和责任追究制

将安全工作列入每位教师的目标考核中,制订考核制度和责任追究制度对造成重大安全事故的,严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书,加强安全责任意识

学校与各班主任、任课教师层层签订安全责任书,明确各自的职责,将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度,切实增强了安全责任意识;与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。

3、不断完善学校安全工作规章制度

不断完善充实各项安全规章制度,建立定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。实行24小时值班制度,上学、放学时间教师轮流在校门口协助保安值班制度,明确值班职责;制订学校各项安全规章制度;建立了事故及时报告制度、突发事件应急预案和安全预警机制;对涉及学校安全的各项工作,都做到了有章可循。

4、建立全方位安全工作教育网络

我校把定期召开家长会作为一个长效机制,印发告学生家长的一封信,建立了“学校—社会—家庭”三结合教育网络;同时,定期与镇司法所、派出所、工商所联合对学校周边地区的治安环境进行综合治理,彻底清除社会不安全因素对学生的影响,为师提供了健康的学习环境。

三、加强教育,努力增强安全意识

1、认真组织安全教育周活动

学校安全教育周以校园安全为主题,组织师生学习安全教育工作文件;对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识等方面展开深入全面的大检查,消除隐患;以版面宣传、知识讲座、黑板报、手抄报等形式广泛开展安全专题教育活动。

2、开展丰富多彩的安全教育活动

利用班会、队活动、活动课、学科渗透等途径,采取板报宣传、张贴标语、举行主题班会、安全报告会、普法报告会、自救演练等形式开展丰富多彩的安全教育活动,使学生接受比较系统的防交通事故、防触电、防食物中毒、防火、防震、防煤气中毒等安全知识和技能教育,做到了防患于未然;还通过《致家长的一封信》增强家长的安全教育意识。学校无一例不安全事件发生。

3、努力抓好学生的安全管理

坚持执行学生考勤制度,要求教师每节课对学生进行严格考勤,并及时通报考勤结果,有效杜绝了无故缺课现象的发生。

4、全面落实食品安全卫生安全制度

健全了伙房卫生管理制度,对伙房卫生定期检查,杜绝了食物中毒事件的发生,为师生地食品安全打下了坚实的基础。

四、切实保障学校基础设施的安全

高度重视各类安全设施的配备和维护,消防器材设施完备,摆放位置合理,做到定期检查、定期更换;每月都对教学设施、体育设施及学校建筑物进行安全排查,发现隐患立即整改;教学楼内疏散标志安装位置合理,疏散通道畅通;本学期学校又重新对供电线路,进行了改造;各类线路、灯具、电源做到了定期检查维护,无私拉乱扯现象。

今后,我们将进一步重视安全工作,不断学习、吸收先进的管理经验,及时研讨解决安全工作中发现的新问题,不断提高安全工作水平。

总结2022工程工作报告(示范文档)


作为公司的员工,我们在工作中不能出现任何差错,这就需要我们不断专研与努力了。为了让我们未来的工作更加井然有序,我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《总结2022工程工作报告(示范文档)》,供您参考,希望能够帮助到大家。

1.工程概况

1.1工程位置

项目区地处甘肃中部干旱区,四面环山,呈狭长的沟谷地带。东邻靖远县刘川乡,南与市区相连,西南与皋兰县黑石川相邻,北与景泰县中泉乡接壤。全乡境内沟壑纵横,常年干旱少雨,群众居住分散。海拔2273-1640米,东西长约38公里,南北宽约21公里,包兰铁路和白景公路纵穿境内。地势西北高,东南低,自然坡降为18‰。项目区位于白银区西北方向30km处的武川乡红岘村。

1.2气象及水文

白银区地处大陆腹地,远离海洋,地势较高,属典型温带大陆性气候,具干旱~半干旱温暖气候特征。多受大气环流、蒙新、青藏高原气候和秦岭屏障的影响,东南暖流不易到达,降水少,蒸发大,气候干燥。区域气候特点是:光照资源丰富,热量较充足,气温日差较大,降水量少,风沙大。干旱多风是区域内的主要气候特征。

白银区境内自产径流水稀少,黄河自西峡口入境,由东向西流经水川、四龙两乡,流长38km,年平均流量1500 m/秒,年径流量4.7亿立方米,流域面积200平方公里。农田灌溉和城区用水均以从黄河电力提水解决。区域内降水少而蒸发量大,地下水补给来源缺乏,又受地质因素影响,地下水矿化度较高,水味苦咸,加之埋藏较深,很难利用。潜水面一般在4~8米以下。除东大沟、金沟附近的水位为0~ 13米外,其它地区均在5米以上。全区平均年降水量为203.4mm,一般降水不能满足农作物生长的需求。武川乡红岘村碱台子沟道内可见地下水分布,埋深6-10m左右,经对区域地下水取样化验,潜水矿物质离子含量较高,不宜用于农业灌溉和人畜饮水。

1.3水源条件

武川乡农灌和人畜用水受益于1998年兴建的引大入秦黑武分干渠,设计流量2.5m/s,设计灌溉面积3万亩,实际灌溉面积1.3万亩。其水量充沛,水质较好,但由于红岘村处于灌区末端,输水渠线长,供水成本较高。20xx年建成的甜水井塘坝位于项目区上游3.5km处,设计坝高6m,总库容4万m,为均质碾压式土坝,坝内设计有卧管、涵管等取水输水建筑物,可满足取用水的要求。塘坝接蓄水渠道为黑武分干渠武川段武三支以下农灌斗渠,是续灌渠道,根据上游渠道供水轮灌周期,年轮灌水4次,分别为夏灌2次、秋灌和冬灌各1次。塘坝主要是用于水量的调蓄,年最大可供水量为20万m,目前仅作为红岘村冬季日光温室供水水源,xx年实际供水量为2.5万m。

1.4基础设施条件

项目区对外交通方便, 217线(景白公路)从其边缘经过,乡村主干道四通八达,村村通混凝土硬化道路已全面实现。且项目区处在西北大电网覆盖之下,农村电网全部形成,供电设施齐全,电力供应有保障。工程施工用水引用灌区大通河灌溉水,水质、水量均能满足工程施工要求。

1.5项目建设的必要性

红岘村位于武川灌区末端,引大黑武分干渠武三支渠道为该村灌溉水来源。但项目区输水渠道受地形条件限制,大部分环山分布,沿线险工险段多,排洪设施不足,渠基不稳,渠堤单薄,易滑塌垮堤和淤填,渠道渗漏严重,渠系水利用率低,灌溉成本高。农毛渠大部分为未经衬砌的土渠,灌水方式以大水漫灌为主,灌水浪费严重,渠系水利用率仅为0.46,灌溉水利用率不足40%。项目区山大沟深,投资渠道须投入较大财力,运行成本较高。现有以渠道输水为主的水利工程只覆盖全村3279亩耕地,仅为总耕地面积的27.9%。在近些年的降雨条件下,该村大量的旱地被弃荒,耕地资源浪费严重,极大挫伤了当地农民的种地的积极性。

项目实施后,不但可以发展水地面积980亩种植枣树,更重要的是可以使有限的水资源得到高效利用,提高种地的经济效益,减轻农民负担,增加农民收入。项目具有广泛的社会经济效益和生态环境效益,因此,该示范项目建设是十分必要的。

2.工程规划设计要点

2.1工程设计依据:

—《水利水电工程等级划分及洪水标准》(SL252-20xx) —《灌溉与排水工程设计规范》(GB50288-99)

—《节水灌溉工程技术规范》(GB/T50363-20xx) —《微灌工程技术规范》(SL103-95)

—《农田灌溉水质标准》(GB5084-92)

—《微灌工程技术》(周卫平、宋广程、邵思编著)

—《白银区碱台子节水灌溉增效示范项目可行性研究报告》和甘肃省水利厅xx年节水灌溉示范项目安排意见及投资规模

2.2工程设计内容

工程设计节水灌溉面积980亩,年供水总量达到11.76万m。主要设计内容:首部枢纽建筑面积62.04m,其中:净水间1间40.92m(5.5m×7.44m),办公室1间21.12 m2232(5.5m×3.84m)。管网工程铺设干管1条长3598m,其中:DN200×0.6MpaPVC管1350m,DN200×0.8MpaPVC管1200m,DN200×1.0MpaPVC管504m;分干管2条长1416m,其中:分干1 DN160×1.0MpaPVC管768m;分干2长648m(其中分干2-1 DN125×1.0MpaPVC管150m;分干2-2 DN110×1.0MpaPVC管260m;分干2-3 DN90×1.0MpaPVC管238m);支管9条长8070m,直径DN50-DN75之间,承压等级0.8Mpa-1.0Mpa;分支管148条长7044m,规格为DN40×0.6MpaPE管。滴灌管铺设DN16×0.4MpaPE管166600M,安装8L补偿式滴头5.488万个。

管道系统中布置分水井7座,排水井2座,检查井1座,干管线路较高位置分别设置排气井5座,6-9支管分水井内安装减压阀4个。

3.工程设计存在的问题及处理情况

设计为工程服务,建设为当地群众使用服务。因此,我院对白银区碱台子节水灌溉增效示范项目高度负责,组织成立了设计小组,本着经济合理的原则,依据建设单位要求严格按照相关规范规定设计。经审查有三个主要问题:一、设计净水间没有考虑过滤器清洗时的高度,导致净水间安装过滤器的地面改为沉箱体结构。二、支管DN50管沟土方开挖及回填没有计量。三、田间工程量按水浇地计算,没有按旱砂田计算,导致揭砂和铺砂工程量没有计入。在工程建设过程中,我院设计人员多次到施工现场进行设计回访,与建设单位共同协商解决设计中存在的问题,保证工程建设的合理性和经济性。

4.工程标准

(1)工程规模等级:

本项目规划枣林灌溉面积980亩,根据《水利水电工程等级划分及洪水标准》(SL252-20xx),本工程等别为Ⅴ等,工程规模为小(2)型,主、次要建筑物等级为5级。

(2)使用年限

干支管为地埋PVC管道,使用寿命为40年,分支管和毛管为浅埋PE管,材料使用寿命为10~20xx年,综合考虑,确定工程使用年限为20xx年。

(3)设计标准

根据《灌溉与排水工程设计规范》(GB50288-99)规定,采用喷、微灌方式灌溉的各类作物,灌溉设计保证率为85%-95%,缺水地区以旱作物为主,灌溉设计保证率为85%,结合工程实际条件和水源地供水保证率程度的实际情况,灌溉设计保证率采用P=85%.

5.设计变更

该项目在实施过程中没有发生设计变更。

6.设计文件质量管理

保证工程设计质量是设计人的基本责任。针对本设计特点我院成立了设计小组,明确分工,责任到人,加强设计全过程质量控制,由技术负责人对设计文件进行审核把关。设计过程中,严格按照国家规定的设计规范、规程、技术标准及勘察成果文件进行精心设计。对完成的阶段规划方案进行反复论证,有效保证设计文件质量。

7.设计服务

工程设计是为工程建设服务,设计质量的好坏是决定工程质量的关键环节。为了保证项目的顺利实施,工程开工前,到施工现场进行设计技术交底。在施工过程中,设计技术人员多次深入施工现场,进行设计回访,并对施工中出现的技术问题进行协调处理。

8.工程评价

本工程首部枢纽净水间、管理房和田间管网工程都按设计内容、设计要求完成,遵循了设计意图,设计布局基本合理,达到了预期目的。

9.经验与建议

在整个工程设计、施工过程中,得到了建设单位、施工单位、监理单位的大力支持和配合,使设计蓝图变为现实。经过设计回访,骨干工程和田间配套工程都按原设计实施,设计布局基本合理。建议在以后的设计中,进一步做到设计内容与概算内容一致。应走向市场,详细地调查材料价格,使材料的概算价格与实际价格更接近,更合理,更适用。同时工程管理单位加强工程管理工作,做到及时管理,经常维护,确保工程的正常运行。

月度总结推荐: 酒店实习的工作报告最新范文


自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了对后续工作有所帮助,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?下面是小编帮大家编辑的《月度总结推荐: 酒店实习的工作报告最新范文》,希望能为您提供更多的参考。

一、实习基本概况

作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到xx大酒店距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

酒店开业时间20xx年11月2日,楼高15层,共有客房总数262间(套),标间面积20平米。酒店所在区域人口密集,商业发达,交通便利,到火车东站及汽车总站只需10分钟车程。于20xx年11月2日评为国家五星级饭店。我被分配到前台工作,虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作?总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台人员的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台因作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门——前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息。一般客人的额外要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事;有时也有些客人会无理取闹,但是,常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。

酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作,而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我非常感动。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。

二实习感受

(一)成绩与收获

这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象

的单纯。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来,现在当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里,我们只是一张白纸,通过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,大多是学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。在前台这个岗位,我渐渐能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。

通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

(二)问题与不足在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

首先学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践;

其次“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断地提高自己的各种能力;

最后不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

意见与建议

电子宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简单的分析。问题:在房间退房之后,一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。现在的操作流程是:客人退房——房间查酒水——房态置OK房——准备新客入住。在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。因此,我提议,把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。

1、重新规划从客人退房到置OK房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工;

2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置OK房,这样的操作是为了避免上述情况。另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。

实习到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的两年,我还将继续在学校中学习,这阶段的实习为我日后的学习至以后工作奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,感谢酒店让我在实习中增长了见识,体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好。

[总结分享] 小学班长述职报告最新(示范文档)


作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了巩固以往的工作,我们是时候静下心来好好写写述职报告了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么如何写好我们需要的述职报告呢?小编特地为您收集整理“[总结分享] 小学班长述职报告最新(示范文档)”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

一学期的工作即将结束,今天我们将我们本学期的班干部工作作以下总结。

大家一定遇到过这样的情况:本班的同学对学校的纪律从刚开始的好奇到熟悉之后,一些原来顽皮捣蛋,不好学习的学生在纪律上放松了要求,想钻纪律的空子,而部分班委对这些学生无可奈何后,便对自己的工作失去了耐心和信心,不敢。不愿去管理,失去了同学们的信任,班级纪律一度下滑。针对这些情况,我多次召开班干部会议,指导班干部们如何在同学们当中树立自己的威信。

1、统一思想认识,讲究团结,严格要求自我,做遵守校纪校规,守法的模范。班干部是班里的榜样,是同学门的表率,一举一动在同学们中有明显的影响,只有严格要求自己,以身作则,才能赢得同学们的尊重与信任,成为他们的楷模,在纪律上要求别人做到的,自己一定要做到。不允许别人好,自己首先不做。

2、在学习上要努力使自己的成绩是优良的。学生在校的主要任务是学习,学习不好,工作在卖力,也是难于让同学们信服的,班干部只有把学习搞好,说话才有力度,作为班干部和学生会干部,比其他的学生要花费更多的时间,因为既要学习,又要工作,因此班干部的时间比一般学生更珍贵,紧迫,这就需要学会处理好学习与工作关系,懂得科学的学习方法,合理地使用时间。

3、优良的个人品德,是班干部在同学中树立威信的基础,做为一名班干部,要培养自己勤奋,正直坦诚,谦虚。宽容等优秀个人品德,既要严格自己,又要大胆地管理同学,使之成为习惯,共同进步。班委只有经过反复的学习实践与管理,在同学们当中的威信得到了提高,班委之间的团结协作能力才能得到提高。

优质总结:社区春季安全大检查自查工作报告(示范文档)


作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了更快的实现工作目标,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?下面是由小编为大家整理的“优质总结:社区春季安全大检查自查工作报告(示范文档)”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

此次开展春季安全大检查,本着积极认真的原则,对所属辖区进行安全隐患排查,查漏洞、查隐患,坚持“自查自检、边查边改”的原则,对查出的各类问题进行分析,及时整改,检查出一处,即整改一处,特别是对容易出现安全事故的重点部位进行认真而全面的检查,重点加强了对辖区居民的生活用电、用气及个体餐馆、修理铺、旅社,驻社区的园林单位住户的安全检查,做到了每天一次检查,杜绝了今年春季在果园烧荒的现象。并对检查出的各种安全隐患进行分类,及时联系相关部门工作人员进行整改和维护,并实行跟踪复查。

通过此次安全生产自查活动,总体情况良好,在自检自查工作中对发现的一般问题能处理的都及时地进行处理,对一时无法进行处理和解决的较大问题,在确保安全的前提下采取临时性预防补救措施,并进行登记,上报相关部门进行处理和限期整改。此次大检查工作中,我辖区共对5处存在的安全隐患的场所进行了整改,其中有2处由团的派出所民警下达了书面限期整改通知,确保了各项检查落实到实处,控制和减少各种安全事故的发生,消防了安全生产中存在的安全隐患,切实保证了社区的生产安全和社区居民的财产.人身安全和社区的良好稳定的环境。

总结借鉴: 扎实推进产业化发展工作报告(示范文档)


自入职以来,我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴,一起为公司出力。为了与时俱进、跟进任务,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?下面是小编为大家整理的“总结借鉴: 扎实推进产业化发展工作报告(示范文档)”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

省级农头企业—民勤敬业公司、易发贸易有限责任公司,市级农头企业—旺亨种猪繁育有限责任公司、天盛生物科技有限公司。企业发展情况,生产车间,生产工艺流程。这几家省、市级农业龙头企业,通过各自的运营模式,带动周边农户增收、解决劳动力就业、增加财政税收方面取得了显著成绩。

大力培育和发展特色优势产业,就是要让更多的群众从产业发展中得到实惠,惠及更多的老百姓。对民勤中天公司20万只羊屠宰深加工生产线、石羊河林场5000吨葡萄酒技改扩建生产线、隆丰工贸有限责任公司6000吨优质瓜菜贮藏保鲜库、正元食品有限公司6000吨红枣深加工生产线、恒康商贸有限公司1000吨枸杞生产线、谭龙食品公司南瓜粉生产线、腾格里酒业公司红枣加工生产线、成功农业开发有限责任公司1500吨红枣加工和万吨甘草饮片加工生产线进行调研时,经过多年的努力和探索,县农业产业化和农业龙头企业发展有亮点、有特色,农业结构进一步调整优化、优势产业快速发展、农业龙头企业不断发展壮大、农民专业合作组织健康发展、农产品市场竞争力明显增强、农民收入持续稳定增长。

作为从事食品加工和农副产品购销企业,要在不断充实企业文化、树立企业形象的基础上,用科学的理念指导企业发展。食品行业必须要有走向市场的通行证,包括各类体系认证、食品认证、质量认证、商标注册等工作,另外,还要注重宣传、产品包装等。

各级政府和各有关部门要大力帮助龙头企业解决发展中遇到问题,创造宽松的环境和优质的服务,全力帮扶农业产业化龙头企业做大做强。企业的发展离不开各级政府的扶持,各企业要切实成为政府政策的宣传者,不断壮大自身的同时,要付出,回报社会。

企业要加强和大专院校的联系,不断引进专业技术人才,壮大技术队伍,关系职工生活,使职工有归属感,用人才,留人才,使企业健康快速发展。农业产业化经营是实现农业增效、农民增收的根本途径,促进农业结构调整、推进现代农业发展的一项重大战略举措。

目前我县正处在农业经济转型、发展方式转变的关键时期,加快农业结构调整、全面提升农业产业化水平、全面推进农业现代化是当前迫切需要解决的问题,各企业之间要进一步加强协调沟通,相互促进,共同发展。各有关部门单位要按照“扶优、扶强、扶大”原则,加快发展优势特色产业,做大做强一批农产品加工企业,推动我县农业产业的专业化、规模化、标准化水平上新台阶。

县以转变农业增长方式、增加农民收入为目标,依据自然资源优势,大力培育特色优势产业,初步呈现出产业化布局、规模化经营、商品化生产和生态化发展的现代农业发展趋势,农业产业化经营水平得到进一步提高。XX年1-10月份,全县农业增加值达到12.54亿元,增长6.3%1-9月实现农民人均现金收入6965元,增长16.87%目前销售收入在200万元以上的龙头企业达到97个,其中国家级重点龙头企业1个、省级龙头企业达到13个、市级重点龙头企业达到19个;年销售收入亿元以上企业2个、5000万元以上企业11个、1000万元以上企业28个、500万元以上企业19个、200万元以上企业37个;从业人数达到6896人,资产总额15.3911亿元,近年来。固定资产6.3447亿元,年销售收入20.2204亿元,净利润1.1515亿元,上缴税金4731.75万元,创汇1443万美元,加工能力达到47.36万吨,保鲜库规模达到1.88万吨,带动能力达到59970户。各类经济合作组织209个,有效带动农产品销售量达20万吨以上,农民参与市场的组织化程度显著提高。

总结参考: 安全工作汇报(示范文档)


作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了与时俱进、跟进任务,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么,写好一份优质的述职报告要怎么做呢?以下是小编为大家收集的“总结参考: 安全工作汇报(示范文档)”欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

20xx年,联合街道食安工作在街道党工委、办事处的正确领导下,按照区食安委办工作部署和要求,以构建街道社区食品安全体系为重点,以预防食品安全事故发生为主线,以保障人民群众饮食卫生和健康安全为目的,狠抓落实,强化监督机制,加大检查力度,完善机构,不断提升食品安全监管能力,切实提高我街道食品安全整体水平。现将今年食品安全工作开展情况汇报如下:

一、加强了节日期间的食品安全监管

为了保障元旦、春节及端午期间辖区的食品安全,我街道按照区食安委要求,安排专人24小时值班制,并开展全方位的检查。重点对粮油、肉及肉制品、饮料、散装食品、和儿童食品等节日消费较多的食品为重点品种进行了排查,对小作坊和可能制售假冒伪劣产品的居民区进行了集中整治,检查了辖区涉食单位,没有无证照生产加工食品行为的出现;整个节日期间,没有发现在食品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好的现象,没有出现因食品质量投诉问题,也没有出现食品中毒等食品安全事故的发生。

二、落实了食品安全工作责任制

年初经济工作会上,街道主任刘著章与各社区(管区)签订了《20xx年食品安全工作责任状》,各社区(管区)也相应落实专人负责食品安全工作,确保责任到位,目标明确,任务落实,尽最大努力做好食品安全工作。

三、认真完成区食安委办的各项工作任务

(1)今春开学期间,我街道食安站走访了辖区内所有中小学(幼儿园),清查了学校周边是否有三无和过期食品,重点是对“魔爽烟”类食品检查,未发现违禁食品。并向广大师生宣传食品安全知识,提高师生自我防护意识。

(2)根据衡蒸食安委办发(20xx)5号文件精神,我街道食安站迅速行动起来,加大检查执法力度,重点是集贸市场,食品加工作坊,餐饮消费场所,坚决杜绝病死动物及其产品流向市场,确保了人民群众饮食安全。

(3)根据衡蒸食安委办(20xx)7号文件精神,街道食安站马上开展了查处违法生产经营儿童鱼肝油行动,未发现辖区内有违法行为。

(4)全面开展校园周边食品安全整治工作,对校园周边食品餐饮经营店铺进行摸底排查,杜绝一切食品安全隐患。

(5)6月10日至21日开展了食品安全宣传周活动,以多种形式广泛宣传食品安全知识,营造良好的食品安全氛围。

四、开展食品安全工作培训

5月23日我街道特请区食药监局廖斌局长来授课,针对怎样开展食品安全隐患排查以及餐饮从业人员要求,农村聚餐注意事项做了详细讲解,社区(管区)食安信息员与乡村厨师参加了培训。大家都觉得受益匪浅,对今后开展食品安全工作更有信心了。

总之今年以来,我街道食品安全工作开展得有声有色,大家的工作积极性也很高,今年五月区人大对我街道食品安全法的执行情况进行抽查,也获得了一致好评,这也是对我们工作的肯定。下半年我们将再接再厉,力争食品安全工作再上一个台阶。