月工作总结工作报告精选(8篇)。
以下内容是述职报告之家小编为您准备“月工作总结工作报告”，请注意下面的建议仅供参考具体情况还需结合实际情况。时光如梭时间无常唯有珍惜才能不留遗憾，辞旧迎新，下一阶段工作马上来到。在新工作阶段来临之际，让我们先总结一下最近的工作吧，工作总结需要在在重复的工作中得出新的更深的认识。
月工作总结工作报告【篇1】
公司，就一直在学习新的东西，接触新的事物，因为只有不断学习才能跟的上瞬息万变的时代步伐，再有就是电子商务这块是个技术活，不是光靠认真就能解决的，要熟练掌握应用技巧，同时有敏锐的头脑。其实总的来说，这个月学习产品知识花费的时间最多，所以对这一方面自我感觉掌握的还行，但是seo优化方面，接触的时间太短，但是也不能以此作为做不好的理由，别人教你的东西还是有限的，关键还得看自己。
2工作中的心得
一个月，虽说时间不长，但工作中确实学到很多，想到很多。业精于勤荒于嬉，对于一个不是特别聪明的人来说，肯定就要多花点精力、时间在工作上，使自己跟得上大家的脚步。我感觉日清日结制度很好用，每天自己要干什么、自己做过什么了都很清晰明了，不会没有方向，每天都过得很充实。
3轻松的工作环境
在这里，一天里最多、最好的时间都是和同事一起度过的。其实工作氛围的好坏真的很重要，不是一直都在说，心情好了工作效率肯定会高，这种和谐的关系有待保持，保持。
想起来的就以上几点了，还想说的就是，虽然还没有真正意义上的正式开始，但这一天早晚会到来，我们需要做的，就是打好基础，把需要掌握的、需要学会的统统做好，只有这样，才能在用得着的时候不顾此失彼。
成功只留给有准备的人，记得常常问自己，你准备好了吗?
月工作总结工作报告【篇2】
2月份新春来临，到处喜气洋洋。在即将过大年的期盼中，我2月份的工作也将告一段落。只有总结过去，才能展望未来，理清门路，明确方向。春节，元宵节已过去，新的一年已正式来临。面对高压力的挑战和机遇，我对2月的工作总结如下：
1、目标销售6套准现房，实际销售5套。受近期春节假期的影响，客户购买的意向时强时弱，相对比较理性。导致部分客户处于持币代购状态。
2、本月嶺秀城共计电话咨询量53组，来访量136组，共计成交20套，成交率15%。个人电话接待量10组，接待来访量28组，留资量23组，成交5套，成交率21%。
3、回款情况。本月贷款较多，受集团公司合同和客户自身原因影响，部分客户贷款始终未放款，本月交首付的客户2组，未交的3组。
4、本月留档比90%，主要在于勤于客户沟通，增加感情，需求分析到位，打动客户自愿留档，赠送部分纪念品。
5、给推荐现有的房源，根据工地施工进展情况，及时帮客户变换户型和楼层，把握主动权，找准时机适当给客户施加压力，促进成交。把握手中现有客户以及房产资源，及时电话跟踪。将10批客户勤于电话跟踪，2月客户买房相对理性，电话跟踪到位可时刻了解每个客户不同的需求进行分析，也有不足之处，跟踪不及时，回访疲劳，客户维护拖延的情况，造成部分客户流失。
6、从主观上看，大多只完成考核工作的80%--90%，考核的分数不够理想。工作中总是有喜有忧，应该从中总结经验，吸取教训.
7、配合石经理对日常来电来店的登记管理，销售制度的执行及落实，协助制定销售任务，发现销售现场问题并及时上报。
8.主管工作早会鼓励大家，夕会总结一天的工作，指出不足进行改善和提升。售楼处的卫生的监督的执行。对新员工实行一对一，点对点的进行培训和现场演练。观察销售人员的接待流程是否有不足之处。针对2月份来店量比较集中，成交量稍低的情况，置业顾问不入座商谈具体价格，不建立关系不商谈具体价格，新员工对客户提出第疑问不能流利的答复，针对每天的来访一起进行客户分析，找出落差。让所有的流程和制度都进行强化，执行力的实施情况一定做到落地。
无论过去做什么，无论今天得到什么.最终的目标都是迎战未来，简而言之，我可以接受失败，承认自己的不足，但也会使自己变得越来越好。新一年的工作任务已经为我铺开了道路，也摸索到了经验和窍门，在众多的工作中找到了技巧。
月工作总结工作报告【篇3】
看着日历又掀过一页，感叹时间过的真快，5月份又在手指间不经意的溜走了，回顾幼儿园5月份的工作，总结如下：
本月我班做了一下工作：
1、组织幼儿拍球并带幼儿参加了拍球比赛，让幼儿感受到了竞赛的乐趣。
2、参与了妈咪沙龙活动。
3、班里两位老师参加了幼儿园组织的首席教师评选活动，并从中得到了提高和锻炼。
4、扎扎实实做好教育教学，尤其是阅读识字和英语，为教学成果展做好准备。
5、针对幼儿年龄段生理特征，上下楼梯困难，我班开展了“安全教育”活动，利用课堂教学，日常生活的渗透加强幼儿安全意识，提高了幼儿的自我保护意识。
6、在家园共建方面，我们通过家访、妈咪沙龙、幼儿观察评价表附以电话沟通、便条、短信息等方式与家长保持联系。
6月份我班将从以下开展工作：
1、做好卫生消毒工作，保证每位幼儿的安全。
2、继续做好家园共育工作，通过教学成果展、哈佛摇篮艺术节活动让家长感受宝宝的风采。
3、做好冬季流行感冒的预防工作。
4、认真备好每节课，努力提高自己的教学水平。
月工作总结工作报告【篇4】
人事科将8月份开展的重点工作总结、存在的不足、下一步工作计划给大家作一个简要汇报。
1.开展的重点工作
1）、办理退休手续。
2）、清理吃空饷人员并进行上报。
3）、新签订了2个职工合同及对职工合同到期的进行了合同的续签，并建立了新进职工档案。
4）、核对了上月全院职工各项保险的参保情况及参保数据。
5）、清理在编职工未签订聘用合同的及需要续签聘用合同的人员。
6）、统计了全院公需科目培训完成情况。
7）、报送了本月社情民意信息。
8）、报送了本月群众工作信息。
9）、完成了本月职工工资变动、绩效的审批。
10）、对各科室的考勤表情况进行整理。
11）、对合同即将到期的临聘职工进行清理和登记。
12）、完成我院职工法制理论考试的报名。
13）、核对了我院护士继教学分录入情况。
2.存在的不足
1）、对已建立的规章制度落实不够。
2）、工作思路不够开阔，对人事工作中遇到的各项问题、新情况还需加强进一步的学习。
3）、为临床科室服务的能力还需要提高。
3.九月份工作打算
1）、认真完成人事科的各项日常工作，包括劳动工资、人员调配、离退休人员管理、社会保险、档案管理、职称申报等等。
2）、完成领导交办的其他临时性任务。
月工作总结工作报告【篇5】
一、业务能力
1、对公司和产品一定要很熟悉。对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我们efutian。其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2、对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
3、业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，一切从客户的需求出发，在拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。
二、个人素质能力
1、诚实，做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。
2、热情，只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去。
3、耐心，遭客户第一次拒绝后，千万不要放弃，再接再劢，耐心讲解，明确知道为什么不接受，分析解决问题。
4、自信心，这一点最重要，没有信心，什么也不想做。
对公司提一个创业企业要成功的几条因素：
1、首先公司必须有一个好的根基，有比较可靠的业务来源和赢利模式，有自己的核心竞争力或者产品。
2、其次要有一个牢靠的核心合作伙伴队伍，不能随意就是要散的队伍，大家分工协作，并且要有一个核心人物，必要的时候他是可以有决定权的，他本身是有威望的，能管得住自己的手下。
3、另外是财务要做得让大家放心，资金有足够的支持，让大家打拼的时候没有后顾之优、财务制度一定健全。
4、公司的管理制度要切合实际，要规范化，公司的荣誉和资职等方面要做好，该有的要有，其他的尽量争取。
5、影响力，有政府支持，行业要有一定的名气。要利用各种媒体扩大影响力，主要在福田西大做一下广告，让福田商户先有个意识（这方面当然要舍掉花钱）。
6、对于一个it公司，对人才的管理一定要有很好的模式，做到人尽其才，才尽其用，惩罚分明，施行人性化的管理，留住"优秀"的人才才能把事情做强做大。
7、公司的执行力，要有一个强大的执行力来保证公司决策的快速执行。这个执行力需要多方面的制度来保证，公司整体的凝聚力也是不可忽视的因素，管理层的以身做则和示范及影响力必不可少。
8、风险要想得足够周到，要列出预防措施。有没有风险会让这个公司彻底的死掉，如果有那么就不要去做，或者让这个风险避开后再做。
9、注重细节，提倡切实可以行的方法管理，管理是靠方法而不是经验。管理要分层次，既要重视基础管理，也要注重高层面的管理。
10、提升管理层核心人员的人性魅力。吸引更多的`人力共同来完成我们的事业。
月工作总结工作报告【篇6】
转眼已经十一月了，是我来到XX事业部第二个月了，工作内容相对前一个月来说正在逐渐增加，处理起来要花上更多的时间和精力。询价竞价业务和招标业务的穿插让我更加意识到工作中秉承严谨认真态度的重要性。
任务愈是繁重担负的责任则越是大，招标项目在进行的同时，询价竞价业务也要积极开展。
11月末的时候接收到第一个招标项目，名称为：XX本田汽车有限公司RTO炉辅房动力电柜安装，这样便开始了我的“招标业务之旅”。
编写文件时、与业主沟通时师傅和同事都给与了我很大的帮助，由于是第一次接触招标项目与业主方沟通后，确定招标方式为公开招标，需要进行资格预审。资格预审文件中供应商的资质是非常重要的，需要在“159”号文中找到对应的承包资质并编写在资格预审文件中。在汇编资格预审文件时，文件中有一些容易犯错的地方没有注意到，但是在师傅和同事的指导下还是顺利完成了资格预审环节的全部工作。
这个月我也做了一些询价竞价的项目，招标项目需要依照法律法规，每一条款都需要谨慎对待，询价竞价项目虽然是非依法性质，但由于询价项目时间节点都很短，在系统上设定评标截止时间前需要跟业主方确认文件是否可以发出;确认后即在询价竞价电子交易平台上录入公告，并让供应商在报价截止时间前报价。
月工作总结工作报告【篇7】
时间如流水，回想一个月来的成绩，展望下一步工作。自己将立足本职工作，恪尽职守。将本月份工作总结如下：
一、体会公司会议精神
在月初的会议，新产品的发布会上，让我更多的认识碳酸钙的作用和改良的深远意义。新产品的出炉，让我们更有信心的面对市场，面对客户，提升自己，尤其李总提到它的改性之后的。作用将更加的广泛，在市场上更具有竞争力，更让我感觉到其市场所需，要让自己更坚信的把市场经营好。
二、形成良好的学习习惯
在专门学习专业知识的同时，还加强专业以外的知识学习，可以更好的丰富自己内心世界和思想内涵，一个销售人员要具有良好的表达能力和灵活的处理问题能力，以及对外沟通能力，就必须加强学习，让自己有一个良好的持续学习习惯，给自己一个任务，坚持每天完成自己计划的学习任务，加强自己的内涵修养和整体素质。
三、建立新办事处，进行市场定位
依公司领导指示，在福州福清新设立办事处，暂时由我负责。在建立初期，主要配置了新办事处的一些基本设施，从新办事处的建立到房屋布置、日常设备、电器基本购置完毕。用一周左右的时间，保质保量的完成领导交给的各项任务。新添办事处那是公司的成长和壮大的体现，我将对这片市场充满信心，虽然我重新站在起跑线上，但是看到了这片市场的潜力，我会用自己的实际行动来证明自己，报答给公司。
四、下一步工作计划和展望
设想下一步工作将从福清中心点开展，要对有针对性厂家进行攻克，发展到每个地区都要有重点和突破点，选部分有代表性厂家进行攻克。如果盲目不放过任何厂家，全面铺开，我想个人精力有限，也容易混乱。所以我将下一步工作集中在福清亚通、福清祥荣、福清振云、莆田三棵树、福建恒通等厂家，让自己深入地进入这些企业，了解其具体要求，针对性地开展营销。
以上个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。
请领导多多批评指正！
根据安排，现将七月份个人工作总结报告如下：
一、组织开展了七月份计划生育优质服务月活动
七月份是我县今年第二个集中优质服务月。这次服务月工作的效果，直接关系到全县今年计划生育率等主要指标的完成，也在一定程度上影响到明年上半年的工作的主动与被动，意义重大，非常重要。县委、县政府主要领导和分管领导对七月份工作非常重视，各乡镇党委、政府都能把做好服务月工作摆上重要位置，县人口计生委全体同志和全县计生一条线人员，都能积极工作，绝大多数乡镇的服务月工作都取得了预期的效果。
各乡镇的服务月工作从6月下旬已经开始，并取得了一些效果，但也出现进度、质量不平衡等问题，为了解决这些问题，进一步掀起服务月高潮，7月10日，在我委会议室召开了全县人口和计划生育工作大会，陆静林副县长到会并作了重要讲话，李主任通报了三月份服务月工作考核结果，对当前工作作了具体部署。
七月份雨水充沛，一个月里有三分之二的时间是阴雨天，加上高温天气持续时间长，给集中服务带来许多困难。但全县干群能战高温，抢晴天，积极投身服务月活动，狠抓进度，狠抓质量，狠抓重点，工作有声有色，并完成了序时进度。截止7月31日，全县应服务58925人，己服务57854人，服务率己达98.18%。在应服务对象中，有流出对象18504人，截止31日，己回乡面检和寄回“避孕节育情况报告单”17587人，服务率己达95.04%。目前，全县正在进行紧张的服务月扫尾阶段。
二、大力推行新型宫内节育器，吉尼环放置工作取得了突破性进展
一段时期以来，节育措施落实工作出现不少问题，一是有部份已经生育的妇女长期无措施，而在系统和帐册上均反映为已经有措施。二是一些有超生欲望的人私下取环，变成无措施，导致计外孕的大量发生，计外生育屡禁不绝。针对这些实际情况，结合上级要求，我县从本月开始，大力宣传新型iud的好处，在全县推行吉妮环。截止7月31日，全县己放置吉妮环667例，占下达任务数的190.03%，超过了任务数的90多个百分点。而且此项工作的推广，促进和带动了其他工作，有的'乡镇借此机会，进一步加大征收社会抚养费力度，收到了良好的效果。
三、做好计划生育工作计划，狠抓计外孕处理，确保计划生育率等主要指标的完成
服务月的一项主要任务是查出并处理计划外怀孕，这是完成计划生育率指标的需要，也是平时工作的重要补充和补救。本月份我们继续采取下达计外孕处理任务的办法来推进此项工作，少数乡镇认为工作基础好，没有计外孕需要处理，我们认真分析形势，努力做好一些干部的思想工作，使他们认识到计外孕处理的重要性，从而增强工作的自觉性和主动性，努力达到县下达的任务要求。截止7月31日，全县共处理计外怀孕568例，与任务数相比，多出56例，全县仅有一个镇的计外孕处理率低于任务数的6个百分点，有11个乡镇区超额完成了任务，他们的工作有力地保证了今年计生率指标的完成，也为明年上半年的工作打下了坚实的基础。
在吉尼环放置和计外孕处理工作中，县指导站的许多同志付出了艰辛的劳动，作出了积极的贡献。他们加班加点，废寝忘食，不仅完成了工作任务，而且努力改进服务态度，着力提高服务质量，也收到了一定的经济效益，更重要的是赢得了全县人民的尊重和赞扬，得到了大家的好评。
四、其他一些重要工作
1、7月9日，陆县长亲自主持会办，处理两例计外孕问题，明确提出要求，落实责任，限期解决问题。
2、所有企事业和有关单位全面实行法人代表计生工作责任制，全县乡镇政府与企、事业单位等签订计生工作责任状500多份，为这些单位和部门的计生工作开展奠定了基础。
3、市人口计生委夏主任、韩主任来响，与我县主要领导商量在机构改革中确保计生工作机构、人员、经费落实等问题。
4、7月18日，市组织25人，到我县六套乡，对该乡10个村全部进行了一次出生、措施落实、性别比控制等方面的工作解剖调研。县分管领导亲自陪同市计生委两位副主任。
5、7月3日至6日，市对我县进行半年考核，先后检查了我县老舍乡尚圩村、化工区王商村、运河镇二套村和小尖镇郭庄村。据了解，市检查组对我县今年以来的计生工作表示满意。
6、县计生委XX县计生协聘请陕西省两位教授来我县巡回演讲生殖健康科普知识，共在我县演讲14场，听众达1000多人次，据悉这是全国三八妇女健康万里行活动的一个组成部分，演讲收到了良好的效果
7、为迎接省“三项经费”检查和《两禁止决定》实施情况检查，县计生委统一制作了打击“两非”宣传板面和警示标志，发给乡镇和医疗卫生单位使用，并对社会抚养费征收资料和“两非”整治资料进行了重新审核过堂、
月工作总结工作报告【篇8】
一个月过得很快，我们逐步前行，小区的管理逐步好转，更多的业主支持和理解，甲方公司、主管部门、兄弟单位的沟通走向友好，各部门慢慢都在向好的方向转化，全体员工都在努力、在进当然这些都离不开领导的指导，同仁的支持，全体的努力。我也努力做了些应该做的工作：
1、小事很多，原则是不变的，尽可能做到让更多的业主满意；完成领导交办的工作；开拓创新，不断学习，改进工作中方法，更多的节约了成本；参与到各部门的具体工作和工作安排中，协调协商群策群力，更加科学的安排各部门的工作，更好的完成各项工作；支持公司兄弟单位需要支持的工作；协调好公司对外部门、单位、团体的工作；
2、专业科学的与工程部完成水管改造我方验收工作，并做详细文字报告，供甲方单位参考；
3、与保安部王凯开小电瓶车到物流提取道闸杆，而不是叫车送货，节约每一分成本；
4、多次与开发方周总友好沟通，呈报合同文本、签署湘粤名城保安工资费用；
5、二次起草解决房产局物业科投诉，向上级部门做好解释汇报工作；
6、国庆安排制作节日庆典横幅灯笼，并与工程部一道丈量尺寸并参与悬挂；
7、沟通被盗业主12—903，在业主不讲道理情况下维护同仁人格尊严，得到业主理解尊重；
8、中秋节前一天多户业主家里无水，经过科学安排，并带领工程部调节好水压，解决问题，得到业主的赞誉；
9、11栋201业主家里漏水，十数次反复勘察、各部门同事多次协商、联系多家施工谈价、给3000元无一家施工单位愿意接手、朱总批复3000元可以列支的情况下，自己多动脑筋多想办法，工程部我们一起动手要节约这个费用；
10、12栋3单元消防设备老化损坏，谈了多家施工单位，最低仍需要20xx元，报朱总处批复列支费用的情况下，我们和工程部仍一起想方法，自己动手修复，仅仅花费了600多元；
11、垃圾斗链条损坏，修复需要清洗垃圾池，往次都是请环卫处清洗抽水，在朱总批复费用的情况下，我们和工程部在决定的时候慎之又慎，最后工程部不怕张不怕累，做好了这个工作；
12、修复朱总和雅香苑前台电脑，安装系统；
13、漏水业主的问题，户户走访，想办法解决问题，争取业主的理解；
14、支持各部门工作，有顽固的业主，晚上11点车辆乱停，保安部同仁无法解决，我赶过来耐心做解释工作，解决了问题；
15、电信遗留很久的电表电费问题，多次协调的到解决；
16、协调茶楼掉落玻璃事宜，支持甲方地下车库开通工作；
17、2号岗人行道地面陷落，可能导致行人跌倒，我们与工程部人员一同修复，解除安全了隐患，恢复了路面平整美观；
18、地下车库施工，及时科学安排冲洗；
19、水管改造后，安排各部门配合清洗；
20、10栋化粪池已满，导致粪水倒流，及时安排疏通清理，同样体积的吸粪车，以前单价是400元，通过自身的人脉及以前合作伙伴，降低了价格，这次和以后的单价都是300元；
21、安排小区灭鼠，消灭了大量老鼠，业主满意。并形成制度，以后每月灭鼠一次；
22、慰问安慰道闸杠碰伤老奶奶，做好家属解释工作；
23、起草湘粤名城投标书，协调相关事宜；
24、准备迎接上级单位检查，安排好各项工作，准备各种资料；
25、在早工作中不断要求教育员工，项目员工队伍更加团结，部门配合更加协调；
26、认真做好日常管理，支持配合各部门的任何工作，完成其他公司需要的工作。
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总结范本: 月工作总结工作报告范文一篇
自入职以来，我们一直在努力地提高自己的沟通能力，以便把工作做得更好。为了给我们后续的工作提供帮助，我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么，写好一份优质的述职报告要怎么做呢？小编收集并整理了“总结范本: 月工作总结工作报告范文一篇”，仅供参考，大家一起来看看吧。
我部门在公司领导的正确领导下，在相关部门的支持和配合下，基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。年初建立了“高效准确，安全保质;客户满意，员工满意;公司放心，自己开心”的部门服务理念;和“主动，耐心，礼貌，包容。”的部门服务心态，设定了“创建一流的行政服务团队”部门服务愿景。为提高新一年的工作，现对部门过去一年工作进行回顾并对20_年工作进行规划。
一、人力资源管理方面
1、人员招聘全年人员招聘人员1002人次，离职934人次(含344人次自离)，全年在各工厂有效调配下，基本满足正常生产人力资源需求，工厂人员整体流动情况和趋势如下表：从上表看，离职率、新进率、净流失率不太平衡，但整理流失率各部门基本都能合理控制，年均总体在3.44%，低于目标≤5%。
2、员工社保办理全年按照公司高层要求，全面落实社保管理，做到社保管理零差错目标。劳劳动关系：动合同签订率100%。
二、员工沟通
建立了公司意见箱，通过意见箱收集员工意见和建议，全年共受理员工意见和建议45人员工沟通次，处理45人次;组织开展了在职员工意见沟通会两场次;组织实施了员工离职面谈567人次，通过面谈收集员工对公司管理的意见和建议若干，并针对个别管理人员不规范的管理行为进行教育纠正。
三、奖惩管理
全年对公司突出贡献和积极参与管理人员通过月度标兵、建议奖励、优秀宿舍奖励等各项奖惩管理奖励300多人次，违反制度行为的个人处罚若干，对激励员工士气起到初步成效。
员工薪资核算是公司人力资源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每个员工的具体利益，在原来核算基础上，薪资核算工作逐步进入了标准化阶段，并落实相关部门岗位人员责任，确保按时完成保质完成相应核算任务。直接人工成本方面各部门相互协作，整体在逐步降低。
总结借鉴: 月工作总结工作报告范本其七
作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了巩固以往的工作，现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？以下是小编为大家精心整理的“总结借鉴: 月工作总结工作报告范本其七”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
一、五月份个人工作总结报告
1、加强了学生的夏季安全教育，特别是人身防范教育，防控手足口病教育，防交通事故、防雷电、防溺水教育;继续开展了周三常规逃生演练活动;配合全县安全轮查对校园设施进行了全面细致的安全大检查，对教室房顶破损处进行了维修。
2、配合镇教研室对部分教师进行听评课，完成了课堂教学达标课的筛选工作。
3、认真抓好学校常规管理工作，开展了一系列教研活动和文体活动。
4、认真开展了“蓓蕾读书”活动。
5、组织教师进行了师德学习并写出学习体会。
6、精心筹备庆“六一”工作。
7、对操场和校园环境进行了整治。
8、认真完成了上级领导布置的各项工作。
二、六月份教学工作计划
1、做好个人工作计划，继续抓好学生的夏季安全教育，特别是人身防范教育，防传染病教育，防交通事故、防雷电、防溺水教育，继续开展周三逃生演练。
2、抓实抓好学校常规工作，继续开展各种教研活动，把学校各项工作认真落实好。抓好课堂教学，努力提高教学质量。
3、组织学生认真读书、写字，开展好“蓓蕾读书”活动。
4、组织教师进一步学习师德法规，努力提升教师的职业道德素养。
5、开展庆“六一”活动。
6、认真完成上级领导布置的各项工作。
热搜总结: 月工作总结工作报告范文其四
自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了给我们后续的工作提供帮助，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么，你会写领导要求的相关述职报告吗？下面是小编精心为您整理的“热搜总结: 月工作总结工作报告范文其四”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
回顾我们店五月份的工作，可以概括为以下几大方面：
一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人
服装商场计划任务_万，实际完成_万元;毛利计划_万，实际完成_万元。
五月新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利_万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：
1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。
2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，，确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时，_总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案。
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现，每天中午和晚上5：00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1：30分调整至12：30。要求早班员工12：30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。
二、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力
我服装商场现有自营职工_人，厂方员工_余人，本月提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度，向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、销售竞赛、_大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热情和干劲。
1、增强员工素质，向管理要效益。本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子成员们以身作则，不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头作用。仅用了_余天，就完成了升级改造任务。从提高自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，现在无论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时，提高商场的经济效益。
2、全方位培养人才，各项工作领先其他部门。发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队，培养出了多名优秀报道员，并经常有文章见于《_》。商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失，不计报酬、过得硬的员工队伍，多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。
电子商务协会工作总结工作报告6篇
时光飞逝岁月匆匆，这个阶段的工作已经圆满的完成了。工作总结既要有面上材料，又要有点上材料，如何写好一份新产品研发总结？我们为您特别为您筛选的“电子商务协会工作总结工作报告”一定能够让您满意，一起追求卓越共同实现梦想！
电子商务协会工作总结工作报告(篇1)
活动对象：全院学生、中国购购网代表、、电子商务协会人员，
一、活动背景：
大学生创业主要是在校大学生和大学毕业生群体组成，近年来大学生创业问题越来越受社会的关注，因为大学生属于高级知识人群，并且经过多年的教育以及背负着社会的种种期望，在社会经济繁荣发展的同时，大学生创业也成为大学生就业之外的新兴的现象。大学生往往对未来充满希望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。生活在网络时代，“向网络要效益”已不仅仅是一句口号了。网络是21 世纪人类最大的革命，网络经济如排山倒海般涌来。一批有智慧有魄力的年轻人，短短几年完成从平民到亿万富翁的蝶变，如sohu的张朝阳、百度的李彦宏、阿里巴巴的马云等等。如今，很多大学生开始了网上开店。网上开店渐成时尚，乐此不疲，有的比上班族挣的钱还多，不仅缓解自己的经济压力，经营的过程也一定能学习不少的知识。但由于大学生社会经验不足，常常盲目乐观，没有充足的心理准备，而且急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏，是影响大学生成功创业的重要因素。
二、活动目的：
让大家了解大学生创业是一回什么事，须要具备哪些素质。对电子商务有一定的了解，知道怎么在网上开个小店。
三、活动简介：
电子商务协会计划于201x月x日左右举行一次大型的讲座，并借助此次宣传关于大学生怎样创业，对电子商务（网上开店）是个什么概念。
四、活动地点及负责人：
4．在校园51群进行网上积极宣传；
5．大力开展本院的内部宣传 让更多人了解电子商务。
◎横幅在教学楼过道和公寓过道悬挂一星期悬挂到宣传活动结束一目了然，持续时间长赞助方以私人名义是无法申请到横幅悬挂的
◎海报宣传 在全校各宣传栏 内张贴大型海报,内容激情 活力,不失清新高雅,在保证相关活动的宣传的情况下, 可以体现赞助商的利益. 宣传活动前一周分2次粘贴 **学院西校区的各大宣传栏 和学生公寓宣传栏。置于校内外人口较多活人口流动量大的路上, 和宿舍区建议赞助方参与设计海报传单
◎传单宣传 传单上赞助方以赞助商的身份出现或同时派发赞助方的传单。（可商定）
◎小册子宣传 如赞助方有新的宣传册子可协助派发 由商家自己提供（拟定）
◎海报宣传 海报上商家以赞助商的身份出现，并可印上赞助单位标志物 （可商家自行设计）
◎展板宣传 展板上可贴部分赞助商自身的1-2张海报 本板不受其他组织宣传影响
◎宣传栏宣传 赞助商的传单和海报我协包办在校内和公寓宣传栏内张贴
◎横幅宣传， 在公寓和学校过道可悬挂带有商家特色的横幅 不可太商业化
□咨询点宣传活动前两天和活动当天可设点接受学生咨询，从而介绍贵赞助商。 （商定）
八、讲座开展内容：
3、介绍“大学生创业新主张，轻松开网店讲座”系列活动具体流程和详细情况。
4、观众提问。
6、主持人宣布“大学生创业新主张，轻松开网店讲座”正式结束。
九、活动中应注意的问题及细节：
一、活动若办，策划先行。策划是办活动的脉络，一份好的策划是成功的前提。
二、获得支持。获得领导的认可与支持，是一件非常有必要的事情；
三、组织任务小组，分配人员职责。权责相应，每个人都要非常明白自己的责任。注意，分配任务要以人为单位，而不能说某件事“你们几个做”，这样这件事情基本做不好。有几个方向：指挥中心，外联赞助组，现场工作组，宣传媒体组，现场秩序、礼仪接待组、应急人员。打印出权责清单，让每个人看得明明白白。并且，每天碰头一次，及时汇报进展，以便处理各种信息；
四、赞助或其他经费来源：寻找赞助商，与他们进行艰苦地谈判，最后取得双方能认可的协议，这是活动需要。有了经费，一切好办；
五、组合资源。有很多的道具、物品需要你尽快找到。就像个rpg游戏，你要懂得怎样获得资源，组合资源。
六、进行宣传。调足参与者的胃口，是广告、海报或其他媒体的职责，
策划
七、现场必须有一个指挥中心，负责及时调度；
八、进行过程中，要有至少一种让所有工作人员沟通的方式。比如手机短信，纸条或手势。
九、特别提醒，那些领掌的，托儿，制造气氛的人员要特别安排好。想办好活动这是必须。
十、认真把参与活动的高层人物送走，不要失去任何礼节，记得向那些辛勤劳动却默默无闻的人员致敬！你的荣耀，他们才是真正的缔造者。当然，也欣赏自己的成功吧。
为庆祝祖国60华诞，感受建国60年来的风雨历程以及其伟大成就，在广大青年学生中大力弘扬爱国精神和增加主人翁意识，院团委决定在全院举办“中华颂”诗词朗诵大赛。
大赛分初赛、复赛和决赛三个阶段。
（一）初赛。定于年10月16日进行，由各系负责组织。在广泛开展初赛的基础上，各系组建代表队参加全院复赛。
（二）复赛。定于2009年10月23日举行，具体时间、地点另行通知。
（三）决赛。定于2009年10月30日举行，具体时间、地点另行通知。
（一）形象展示和自我介绍：选手自备服装上场，展示个人风采，并做自我介绍，限时3分钟。
（二）朗诵：个人朗诵，限时4―5分钟，篇目自定，要求内容符合主题，健康，格调高雅，富有时代性和创新精神，可自带配乐光碟或电子文件。
（三）即兴朗诵：共有10题目，每位参赛者抽一个。每一位选手在前一个选手登台时抽题，前一个朗诵时做准备（第一位参赛选手在第二轮结束后评委打分时抽题做准备）。限时4分钟。
（二）复赛由各系选出的`人员参加。共30人，会计系6人，金融系6人，工管系4人，国贸系4人，法艺旅系4人，外语系3人，计信系3人。
（三）决赛是在复赛中选出10人参加。
1．在保证现场气氛的同时要维持好现场秩序。
2．若光盘等出现问题，主持人应做灵活调整。
3．其他紧急情况发生，由后勤协调其他各项目组进行处理。
（一）三环节共100分，形象展示和自我介绍环节20分，朗诵环节50分，抒发感想环节30分。
（二）各环节不能超时，从选手开口时计时，超时要扣一定的分数。
（三）各轮比赛顺序抽签确定，顺序一经确定，不得随意更改。
（四）参赛选手必须在开场前15分钟进入赛场并签到。
（五）选手上场比赛须佩带比赛顺序号码牌。
（六）参赛选手的主持人宣布上场后未能及时上场，即视为自动弃权。如有弃权，由后面选手依次递进。
（七）参赛选手的得分需要当场公布。
附件二：
语气、语调、语速与朗诵内容相协调，表达顺畅，感情真挚，富有韵味和感染力；体态语恰当，自然大方。
脱稿，配以适当的伴舞或配乐，或以其他富有创意形式朗诵。
主要考虑主题鲜明、内容与主题相吻合、普通话水平、感情真挚、流利程度等因素。（30分）
学习部：负责整个比赛的策划安排，联络各系的通知、开会以及规则的说明，每场比赛赛场统分。联系每场比赛的评委和嘉宾。
办公室：负责每场比赛的签到以及比赛记录，以及制作横幅、海报等事宜。
组织部：购买决赛时使用的气球、每场比赛评委所需的水及笔，和现场秩序的维持。
宣传部：负责决赛时会场的布置以及活动宣传板及进程板的制作。
电子商务协会工作总结工作报告(篇2)
县电子商务协会与成立以来，在上级主管部门的指导下，依据协会章程，积极开展工作，为XX县的电子商务发展，做了许多积极有益的工作，现总结如下：
积极开展电子商务培训工作，几年来，在主管部门县商务局、民政局的指导下，在协会全体会员和嘉美公司的共同努力下，协会以积极推动电子商务培训为抓手，带动全县电子商务的`发展，共开展电子商务培训40多期，共有3800余人次接受协会组织的电商培训。特别是今年初，协会协助政府和具体承办县域电子商务发展高峰论坛，来自国内多名一流的电子商务专家与本县领导干部、企业代表、电商从业者等分享县域互联网经济发展经验，提高了干部群众对我县互联网经济发展认识。
期间，在协会的推动下，XX县政府与淘宝大学签订了战略合作协议。淘宝大学将通过协会为本县组织电商培训班21期，培训2680人。去年以来，我们还组织多场市区大学生、省供销社、市妇联以及安徽天长、蚌埠、滁州、盐城等地电子商务培训，XX得益于电商培训，电子商务发展指数迅速上升，从全省25名提升至15名，成为全国电商百佳县。
1.积极为会员进行培训服务，今年以来已组织18期，其中本县培训15期，已有60%以上会员免费参加协会组织的电商培训活动。
2.协会今年两次组织会员、电商从业者和企业赴杭州阿里巴巴总部参加培训和游学活动，提高了大家电商创业的热情。
3.协会还为境内多名会员和电商从业者，提供网店装修、图片拍摄、网店诊断等TP类服务。
协会为广大会员和电商从业者提供的各类服务提高了大家电商水平，受到了广大企业和电商从业者的普遍欢迎。
1.根据章程和业务范围。积极开展电子商务国内外合作交流活动，组织会员赴境内外互联网经济发达地区观摩学习。
2.承接政府委托的电子商务项目申报、项目评审等事项，为政府电商发展规划、方针、政策等建言献策。
3.发展会员扩大协会规模。根据政府要求和近期一些企业请求，凡承认协会章程，缴纳会费(标准待协会理事会讨论确定)的企业和个人均可申请为XX县电子商务协会会员。
4.召开电子商务协会年度会议，总结今年工作，讨论明年工作计划，修改制定协会章程，吸纳会员，增补任命协会常务副会长、副会长、理事、秘书长等。
5.继续开展电子商务培训活动，增强会员之间的交流和电商从业经验的分享。提升本县互联网经济发展水平。
凡有加入XX县电子商务协会愿望的企业和个人，可通过以下方式尽快联系并索取填写《XX县电子商务协会会员申请表》。
电子商务协会工作总结工作报告(篇3)
陕西工院院社联电子商务协会自第二届接任以来，任职工作已告一段落，在第三届换届仪式即将来临之际，作为协会会长的我把本届内部工作总结如下：
（一）、迎新招干，为协会注入新的血液；
在这一年里，我协会学生干部在9、10月举行了定点纳新，招干面试，干事动员大会，会员动员大会，以及一系列活动前期准备。经过严格的面试和考核后，共招募16名干事、160余名会员。组建一支壮大的志愿者队伍，为电子商务协会的发展奠定了人员基础；
（二）、前期活动筹备，意见采集；
这一阶段，我们收集和整理了目前会员的专业知识现状和兴趣需求，并在此基础上制定了协会活动计划，为后面活动的开展作出指引；
（三）、定期活动培训班设置（主要活动）；
在前期会员专业知识情况的了解后，我们根据会员要求开办了电子商务协会专业知识培训班，并在第一期活动时间内于每周一或周三间隔开班；
培训班培训人员由大二主要干部组成，轮班讲课；
课程设置：计算机基础知识；平面设计软件讲解（photoshop、Flash等图形处理软件）；电子商务大讲堂；网上购物指导；网上开店、店铺装修和运营指导；
（四）、联合淘宝创业基地举行单独模拟创业活动和电子商务线上线下销售；
在国庆节、校庆、圣诞、元旦等节日活动周携手淘宝创业基地开展线下销售和商品新品促销活动，让会员学习到更多的商务营销实战知识（活动地点：小足球场、咸阳各高校）；
分区安排会员进入淘宝创业实训基地参观、学习，并让部分会员参与具体实训；
校园物流：我协会同淘宝创业基地合作的同时，让会员扮演物流人员实施校园物流工作，并取得良好效果；
（五）、部分例外活动举行；
（六）、活动总评；
我们的工作有成绩，但也不可避免的存在着一些不足和缺陷，有待进一步提高和改进；
1.在有些活动中，组织人员之间有关活动事宜传达不到位，协作能力有待提高，以后我们将加强组织者之间的联系，多多沟通，力争各尽其能；
2.某些活动过于仓促，造成一定时间和资源的损失，在今后工作中，我们要做到计划周密，争取将工作安排到位；
3.拓宽活动领域，与其他协会加强联系，拓展活动空间；加强与各系各班之间的联系与合作，通过他们获取更多承办活动机会；
4.由于我协会的专业性限制，活动也难免显得有些局促；众多课程活动多数是定期开展，活动策划总结难以及时制定和通知，今后将得到更多灵活性；
电子商务协会工作总结工作报告(篇4)
活动对象：全院学生、中国购购网代表、、电子商务协会人员，
一、活动背景：
大学生创业主要是在校大学生和大学毕业生群体组成，近年来大学生创业问题越来越受社会的关注，因为大学生属于高级知识人群，并且经过多年的教育以及背负着社会的种种期望，在社会经济繁荣发展的同时，大学生创业也成为大学生就业之外的新兴的现象。大学生往往对未来充满希望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。生活在网络时代，“向网络要效益”已不仅仅是一句口号了。网络是21 世纪人类最大的革命，网络经济如排山倒海般涌来。一批有智慧有魄力的年轻人，短短几年完成从平民到亿万富翁的蝶变，如sohu的`张朝阳、百度的李彦宏、阿里巴巴的马云等等。如今，很多大学生开始了网上开店。网上开店渐成时尚，乐此不疲，有的比上班族挣的钱还多，不仅缓解自己的经济压力，经营的过程也一定能学习不少的知识。但由于大学生社会经验不足，常常盲目乐观，没有充足的心理准备，而且急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏，是影响大学生成功创业的重要因素。
二、活动目的：
让大家了解大学生创业是一回什么事，须要具备哪些素质。对电子商务有一定的了解，知道怎么在网上开个小店。
三、活动简介：
电子商务协会计划于2009年1x月x日左右举行一次大型的讲座，并借助此次宣传关于大学生怎样创业，对电子商务（网上开店）是个什么概念。
四、活动地点及负责人：
4．在校园51群进行网上积极宣传；
5．大力开展本院的内部宣传 让更多人了解电子商务。
◎横幅在教学楼过道和公寓过道悬挂一星期悬挂到宣传活动结束一目了然，持续时间长赞助方以私人名义是无法申请到横幅悬挂的
◎海报宣传 在全校各宣传栏 内张贴大型海报,内容激情 活力,不失清新高雅,在保证相关活动的宣传的情况下, 可以体现赞助商的利益. 宣传活动前一周分2次粘贴 **学院西校区的各大宣传栏 和学生公寓宣传栏，
策划
置于校内外人口较多活人口流动量大的路上, 和宿舍区建议赞助方参与设计海报传单
◎传单宣传 传单上赞助方以赞助商的身份出现或同时派发赞助方的传单。（可商定）
◎小册子宣传 如赞助方有新的宣传册子可协助派发 由商家自己提供（拟定）
◎海报宣传 海报上商家以赞助商的身份出现，并可印上赞助单位标志物 （可商家自行设计）
◎展板宣传 展板上可贴部分赞助商自身的1-2张海报 本板不受其他组织宣传影响
◎宣传栏宣传 赞助商的传单和海报我协包办在校内和公寓宣传栏内张贴
◎横幅宣传， 在公寓和学校过道可悬挂带有商家特色的横幅 不可太商业化
□咨询点宣传活动前两天和活动当天可设点接受学生咨询，从而介绍贵赞助商。 （商定）
八、讲座开展内容：
3、介绍“大学生创业新主张，轻松开网店讲座”系列活动具体流程和详细情况。
4、观众提问。
6、主持人宣布“大学生创业新主张，轻松开网店讲座”正式结束。
九、活动中应注意的问题及细节：
一、活动若办，策划先行。策划是办活动的脉络，一份好的策划是成功的前提。
二、获得支持。获得领导的认可与支持，是一件非常有必要的事情；
三、组织任务小组，分配人员职责。权责相应，每个人都要非常明白自己的责任。注意，分配任务要以人为单位，而不能说某件事“你们几个做”，这样这件事情基本做不好。有几个方向：指挥中心，外联赞助组，现场工作组，宣传媒体组，现场秩序、礼仪接待组、应急人员。打印出权责清单，让每个人看得明明白白。并且，每天碰头一次，及时汇报进展，以便处理各种信息；
四、赞助或其他经费来源：寻找赞助商，与他们进行艰苦地谈判，最后取得双方能认可的协议，这是活动需要。有了经费，一切好办；
五、组合资源。有很多的道具、物品需要你尽快找到。就像个rpg游戏，你要懂得怎样获得资源，组合资源。
六、进行宣传。调足参与者的胃口，是广告、海报或其他媒体的职责。
七、现场必须有一个指挥中心，负责及时调度；
八、进行过程中，要有至少一种让所有工作人员沟通的方式。比如手机短信，纸条或手势。
九、特别提醒，那些领掌的，托儿，制造气氛的人员要特别安排好。想办好活动这是必须。
十、认真把参与活动的高层人物送走，不要失去任何礼节，记得向那些辛勤劳动却默默无闻的人员致敬！你的荣耀，他们才是真正的缔造者。当然，也欣赏自己的成功吧。
电子商务协会工作总结工作报告(篇5)
我在公司里，作为一名实习生，要学习的东西还是很多的。网上交易只是电子商务的一个环节，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解成信息交流，网上交易，网上结算，物流流等4个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务，也都是这“四流”实现的过程。
现在看来，网上交易、信息流、网上结算可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内，人们对电子商务的认识有一些偏差，以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于：网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“所有权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生了变化。
在计划经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种认识上的偏颇，这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践，必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难，甚至反过来对电子商务进行自我否定。
电子商务协会工作总结工作报告(篇6)
作为负责公司网络推广和营销人员深感责任重大。以下是每天工作的重点。
公司产品经过在电子商务方面的推广已经起到了一定的作用，越来越多的客户从网络中找到我们的产品。现在我们除了主要在啊里巴巴做主要的推广外，还在其它的一些网站都注册建立了公司独立的网页，这样就有更多的人可以搜索到我们公司的产品。网络推广要花费大量的时间和精力，不是单纯的建立网站坐等客户上门，而是要主动找到潜在的客户，将我们的产品推销给他，让他接受我们的产品。
网站维护是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。每天上班首要的任务就是管理已发布的产品信息；每天都要将网站上的所有产品信息重发一遍这样才能提高公司网站的暴光率和搜索排名才能靠前，才能让更多的潜在客户找到我们。其次是看看有没有将要过期的信息，或者过期的产品信息重新发布。查看客户留言和网站的一些日常维护。
网络营销并不是说建好了网站就什么都不做等着客户来下单。那样根本不会有多少客户成交的。所有成交的客户并不是说聊两下就直接下单了，客户在网上找成千上万的厂家作咨询、比较才能选定一家，这个时候就需要我们花时间来跟紧客户，每个客户都要花上半个或者一个月或更长的时间来跟进工作。特别是做出口贸易的客户，此种客户的要求特别多就更要花费大量的时间和耐心来跟进了。接待来访咨询的客户、挖掘新的客户。做这些都是要花费很多时间和精力的。
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习。所以作为电子商务员。不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑做到能独挡一面，认真对待每位来访客户，及时答复客户的询问，不拖延、不误事、不敷衍。所有这些都是电子商务不可推卸的职责。所以要做一名合格的网络营销员首先要熟悉业务知识，进入角色，有一定的承受压力能力，勤奋努力。不断开发新的客户。
通过完成上述工作，使我认识到一个优秀销售部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
总之在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
工作报告与工作总结的区别8篇
自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了提高自己的大局意识，我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《工作报告与工作总结的区别8篇》，希望对您的工作和生活有所帮助。
工作报告与工作总结的区别 篇1
工作总结(Job Summary/Work Summary)，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划――实践――总结――再计划――再实践――再总结。
这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景则包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些都是工作的主要内容，需要较多事实和数据。
通过对实践过程进行认真的分析，总结经验，吸取教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
下一步将怎样纠正错误，发扬成绩，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些计划。
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。
这一点总结与计划正好相反。计划是设想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，总结是计划的标准和依据，另一方面，总结也是制定下一步工作计划的重要参考。
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。
总的来说，工作总结表功绩，述职报告找毛病!
工作报告与工作总结的区别 篇2
本人于xx年xx月任职公司财务部副部长兼出纳。现将xx年xx月任职时间及岗位履职情景报告如下:
在2022——xx年度公司财务部主要任职时间及岗位履职情景:
1.本人严格按照财务部门制定的会计核算标准和财务管理制度严格执行，没有存在过任何差错，没有存在不符合财务管理制度要求的情况。
2.本人严格遵守公司的各项规章制度，没有违反公司的规章制度。
3.本人在工作中能够严格遵守本单位的各项规章制度，没有发生任何差错，没有发生任何不良行为，没有发生过任何不正当理由。
4.本人严格执行公司的各项规章制度，没有出现任何差错，没有出现过任何事故。
5.本人在工作中，能够严格遵守公司的各项制度，没有出现任何差错，没有出现过任何不良行为，没有出现过任何意外。
6.本人在工作中，能够严格按照财务部门制定的各项规章制度严格执行，没有出现过任何意外。
7、本人自从xx年xx月任职公司财务主管以来，本人一向担任公司财务副部长兼出纳。本人严格遵守公司的各项规章制度，没有出现任何意外。
8.本人在工作中，本人始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、任劳任怨、虚心好学、多年来一向严格要求自己，注重向老同志学习、请教，不断提高自己的业务水平。在这xx年里本人能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种业务培训，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是在今年xx月份的时候，在领导为公司成立了技术装备先进单位，在我的精心呵护和指导下，我很好地完成了领导交给我的任务，同时也得到了领导的肯定。
回顾xx年来的财务工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在处理繁杂事务的时候，不能做到全面、准确。在今后的工作中，我一定程度地端正自己的思想认识，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为单位要求的优秀员工。
工作报告与工作总结的区别 篇3
述职报告与工作总结的区别
述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是，机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。
个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况，以及是否称职的一种手段。
述职报告和个人工作总结是使用比较频繁的两种事务文书，要准确掌握它们的写法，关键在弄清两者的区别。个人查阅整理了一些相关资料，和大家一起学习。
一、概念不同
概念是反映对象本质属性的。述职报告和个人工作总结在概念的`本质上有所不同，应把两者加以区分开来。述职报告是各类公职人员向所在单位的组织、人事部门、上级机关和职工群众，如实陈述本人在一定时期内履行岗位职责情况的一种事务文书。《孟子·梁惠王上》说:“诸侯朝天子日述职。述职者，述所职也。无非事者。”可见，所谓述职就是陈述职守，报告职责范围内的工作，而不涉及与本职无关的事项。而个人工作总结则是个人对做过的某一阶段的工作进行系统的回顾、分析，从中找出收获、经验教训及带有规律性的认识的一种事务文书。
二、目的作用不同
述职报告和个人工作总结行文的目的和作用是不一样的。述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据，不仅有利于述职者进一步明确职责，总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作，还有利于增强民主监督的良好风气。而个人工作总结则是为了总结出带有规律性的理性认识，借以指导今后的工作，同时，也有助于针对性地克服工作中存在的问题，不断提高自身的工作能力。
工作报告与工作总结的区别 篇4
工作汇报和工作报告的区别
xx年，我们坚持“以人为本”，以服务为宗旨，以为指导，以创建“六型”为目标，围绕区委、区的中心工作，以“争创“六型”为目标，坚持“抓基础、求提升，创一流、建一流”的指导方针，在创一流上下功夫，取得了明显的成效。
一、主要工作
一)强化思想教育，增强全体人员的法制意识
xx年以来，我局坚持以“”重要思想为指导，深入学习贯彻落实，按照““重要思想的总体要求和具体要求，以创建“六型”为主线，以创建“六型”为载体，以争创“六型”为目标，坚持“依法、规范、高效、和谐“的要求，全面提升的服务水平”，切实转变工作作风，增强服务意识，创新工作，不断提高办事效率和服务质量，努力为促进我市经济社会又好又快发展做出积极的贡献。
xx年，我局共发展5名，其中1名。在“六型”工作中，我局以“创建优秀“为载体，以“争创先进“为目标，以“争创先进“为重心，扎实开展活动，积极争创“六型，努力为推动全市经济社会发展做出新贡献。xx年在创先进“六型工作中，我局在织的领导下，认真贯彻落实，以统领各项工作，在各项工作中取得较大成绩。
一是坚决贯彻党的路线，服务大局。在“六型”工作中，我局坚持“围绕中心，服务大局”的原则，积极开展“六型”创建活动，在内部形成了积极向上的工作氛围。通过创先进“六型”活动和创先评比活动，全局的思想认识有了较大的提高，工作作风明显转变，工作效能明显提高，服务效能得到明显提高。在创先进“六型”工作中，我们紧扣“五抓”，即抓作风转变;抓制度建设;抓工作的制度建设;抓职工职业道德建设;抓职工作风建设。通过创建“六型”，大力提高了的整体工作效率和服务质量。
二是强化工作，促进健康发展。在“六型”创建活动中，局把加强和改进党的建设作为一项重要工作来抓，切实加强了对的领导。我们以建设“四好”为载体，以创建“六好”为重点，积极参与市、区、街道“四好”创建活动，努力提高的整体素质，为建设“六型”作出贡献。xx年来，我们先后举办了三次专题会议和四场专题会议，共计46场，出动执法警力380人次。二是加强党的建设，增强党的活力。我们认真贯彻中央《关于进一步加强和改进新形势下加强和改进党的建设的决定》，以创立“六型”为抓手，以争创“六型”为目标，积极开展“五个好”活动;开展创建“六好”活动;组织开展创建“五好”活动;开展创建“六型”活动;开展“五个争先”活动;积极组织创优评估活动。通过开展丰富的创优争先活动，提升了的整体素质和服务水平，使织更加有活力，的工作积极性更加强了。
三是加强精神文明建设。一方面加强职工思想建设。认真落实社会主义荣辱观，深入开展“学习贯彻“”重要思想、、社会主义荣辱观学习教育，组织职工认真学习理论和“”重要思想。另一方面加强党风廉政建设教育，认真学习《中国党纪律处分条例》和《关于实行党风廉政建设责任制的意见》，组织职工学习《廉洁从政若干准则》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等党纪政纪和廉政法规。通过教育、整治和宣传，使广大职工认清反腐倡廉的形势、任务，自觉做到廉洁从政，不断强化廉洁从政意识，自觉遵守党纪国法，自觉做到自重、自省、自警、自励，在思想上筑起反腐倡廉的坚固防线。
工作报告与工作总结的区别 篇5
我叫***，今年xx岁，大学本科毕业。xx年xx月参加工作，曾在********，在*************。xx年xx月调入************有限责任公司工作。现将近年来的工作情况向各位领导和同志们作简要汇报。
在这近xx年的时间里，我先后在*********、**********工作过，出生在一个普通的农民家庭。在工作的这段时间里，我亲身的接触了各种各样的人，同时也深刻的体会着社会各界对于人才的重视。我想这不仅是对我个人能力的一次考验，同时也是在一次与各位领导和同志们的交流中。所以在这里我也很感谢******************公司能给我一个这样一次在**************公司工作的机会。
一、工作内容
我是19**年从*******学校****专业毕业后来到**************，到xx年xx月我在********工作了xx年后，这些年的工作经历，我对**********工作也有了深刻的理解和体会。在这些年的工作中，我不断的学习着各种工作的知识，同时也在工作中不断的提升自己的能力。这些年来的工作经验让我对这项工作有了更加深刻的认识。在日常的工作中，我一直都非常重视自身的能力的提升。我认为一个人的能力是有限的，只有在不断学习的过程中，不断的提升自我的能力才能得到最高的发挥。这些年来的工作中，我始终坚持“一个宗旨”，“做工作的最高准则，努力做好每一件事”，不断提高自己，努力做好公司的一切工作。
首先是做好自己的本职工作。
我在xx年xx月份到*******工作，在***********工作。在工作期间，我主要做一些******方面的工作，同时也在********方面做一些其他方面的工作。比如我们做********的时候，我就会按照***********的要求去做，并且认真的完成。同时我还做好了公司的文件的收发、登记、分办、催办工作。在这些日常的工作中，我不仅积极的完成了公司领导安排的任务，还协助*********部门的工作，并且也完成了各个方面的工作。在工作中我还积极的学习、掌握工作的要领和技巧并运用到了工作中去。
其次是做好与其他部门、领导、同事的交流，并在工作中不断的总结和提高。
三、工作中的不足
在日常的工作中，我虽然没有什么特别大的贡献，但是我却在一个月后有了不小的进步，这些都是我工作以来不断努力得来的成果。这些都是我在工作中不断努力的成果。同时，在工作中的不足也是我个人需要重视并改进的。
我相信在今后的日子中，我一定会做的更好。
工作
工作报告与工作总结的区别 篇6
1、要坚持原则，认真落实党的路线、方针、政策，始终坚持全心全意为服务的宗旨，坚持以人为本，全力以赴地把“三个服务”工作作为工作的一项重点。坚持“以人为本，为民服务”的方针，坚决贯彻落实党和国家的各项方针政策，把为民服务作为工作的出发点、落脚点，坚持为群众办实事、好事，切实把为民办好事、解难事作为工作的一件重要工作来抓，切实把解决好、化解好困难、落实好惠民政策、落实好惠民政策作为工作的重点，扎实有效推进党的建设。
2、要加强领导，明确工作责任，坚决做到“四个到位”，即：领导到位、到位、工作到位、措施到位。
3、要抓重点，强化工作的责任意识。要在党的领导上进一步加强党的建设，特别要在工作的创新和探索中有所突破。一是在管理方面，要进一步严格落实好管理、教育、管理等制度，切实提高对工作重要性的认识，增强织在群众中的核心地位和作用。二是在社区建设方面，要进一步加大社区建设力度，不断完善社区工作的各项制度建设，不断推进社区工作的深入开展。
4、要强化教育，提高素质。素质不仅是党的建设的一项长期而复杂的系统工程，而且也是社区建设的一个重要组成部分，要坚持党的教育与管理并重，不断提高的思想素质和道德水平。要坚持以理论和“”重要思想为指导，深入贯彻落实，全面贯彻党的教育方针，大力开展党的基本理论、基本路线、基本方针和基本经验教育，不断加强、业务、法律和科技等知识学习培训，不断增强的法制观念和廉洁自律意识，为建设和谐社区做出应有贡献。
工作汇报和工作报告的区别
一、指导思想
坚持以理论和“”重要思想为指导，全面贯彻党的精神，认真学习贯彻党的十八精神，围绕“三个服务”这一主题，深入实践，紧密围绕社区“三个文明”建设和社区工作的实际，坚持以人为根本，以党的建设为统领，全面推进社区两个文明建设，不断加强和改进党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，为构建和谐社区、创建平安社区提供思想和组织保证。
二、基本目标
5、建立健全组织机构。社区织建设的重点是社区“两委”班子的建设，社区“两委”班子建设的主要目标是：
6)、社区队伍建设。加强社区两委班子建设，充分发挥社区两委班子的整体效能，增强班子的战斗力、凝聚力、号召力和向心力，提高社区的凝聚力、战斗力，发挥战斗堡垒作用，切实发挥社区在社区建设中的先锋模范作用，使社区织的整体战斗力不断增强。
7)、社区居民组织建设。充分发挥社区居民组织作用，加强社区居民的自治，提高社区居民的法制观念，健全社区居民自治工作机制，增强居民自我教育、自我管理、自我服务的意识，提高居民自我教育、自我服务、自我管理的能力。
8.、加强社区队伍建设。坚持把社区的管理教育、发展和稳定工作，作为发展的一项重要内容来抓。通过学习培训，组织社区开展政策法规和业务技能培训，增强社区织的战斗力。
9、抓好社区服务、民政、社会事务工作,提高社区居民的生活水平，加强社区服务功能,不断提高服务水平，提高服务质量。
10、加强社区民政队伍建设，发挥基层民政作用。
11、做好计划生育工作，做到“一人一证”，实施人口计生管理，落实计生“四术”服务，做到计生工作计划到位、资料齐全。
三、组织领导
社区成立了以社区为组长，其他委员为副组长的“城镇居民最低生活保障”工作领导小组，下设办公室在社区民政科。
四、工作措施
12、进一步健全社区“四议两公开”工作制度。
工作报告与工作总结的区别 篇7
述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是，机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。
个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况，以及是否称职的一种手段。
述职报告和个人工作总结是使用比较频繁的两种事务文书，要准确掌握它们的写法，关键在弄清两者的区别。个人查阅整理了一些相关资料，和大家一起学习。
概念是反映对象本质属性的。述职报告和个人工作总结在概念的`本质上有所不同，应把两者加以区分开来。述职报告是各类公职人员向所在单位的组织、人事部门、上级机关和职工群众，如实陈述本人在一定时期内履行岗位职责情况的一种事务文书。《孟子·梁惠王上》说:“诸侯朝天子日述职。述职者，述所职也。无非事者。”可见，所谓述职就是陈述职守，报告职责范围内的工作，而不涉及与本职无关的事项。而个人工作总结则是个人对做过的某一阶段的工作进行系统的回顾、分析，从中找出收获、经验教训及带有规律性的认识的一种事务文书。
述职报告和个人工作总结行文的目的和作用是不一样的。述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据，不仅有利于述职者进一步明确职责，总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作，还有利于增强民主监督的良好风气。而个人工作总结则是为了总结出带有规律性的理性认识，借以指导今后的工作，同时，也有助于针对性地克服工作中存在的问题，不断提高自身的工作能力。
三、回答的问题不同
两者在具体写作中，文中具体所要回答的问题也有所不同。个人工作总结是对一项工作或一段时间里的工作给予的归纳，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成绩，取得了哪些经验，存在哪些不足，要吸取什么教训，今后有何打算等问题。而述职报告要回答的是有什么职责，履行职责如何，是如何履行职责的。称职与否等问题。既要表述履行职责的结果，展示履行职责的过程，又要介绍履行职责的出发点和思路，还要申述处理问题的依据和理由。
工作报告与工作总结的区别 篇8
本人从事工作以来，始终热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”“谨慎”“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，思想觉悟得到提高。始终坚持运用主义的立场、观点和方，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定主义信念，与织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。作为一名刚步入运政的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习“”重要思想，深刻领会其科学内涵；
二是认真学习工作业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训。努力学习了业务知识，参加了会计人员继续教育培训、企业管理人员培训等，学习了许多工作经验做法，丰富了自己的知识面。
三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件，另外作为运政执法人员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作，认真完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室、还是在违规处理室、许可室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手：
一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信。
在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。
回顾三个月来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较底，现公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献！
餐厅工作报告工作总结汇总8篇
今天述职报告之家编辑向大家强烈推荐的是“餐厅工作报告工作总结”。时光荏苒，忙碌的工作生活即将进入下一个阶段，新一阶段的工作正在不远处等着我们。我们在工作中还有很多总结需要做，撰写工作总结不要像记流水账一样。仅供你在工作和学习中参考！
餐厅工作报告工作总结【篇1】
培训的最后一项是考核，考核主要包括实操和笔试。实操主要考核形体训练的成果。单是实操就包含了仪容仪表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、问候、引领、递送物品、电话接听等十项内容，有些内容是自己独立完成的，而有些是需要两个人合作才能完成。有付出就有回报，所有员工都成功的通过了实操考试。笔试的考核内容主要是与日常所授课程相结合，分为选择题、填空题、判断题、归纳题、问答题、英汉互译题等多种题型。这种新颖的考核模式让新员工耳目一新。
“离别”的痛
考试结束后首批员工面临着分部门，也就意识着他们要分开到各自的部门接受培训。经过一个月的相处，他们已经彼此间建立了深厚的感情，提到要分开他们真有些不舍。他们那种积极向上的态度，对待生活的热情，遇到困难从不低头勇往直前的激情时常感染着周围的同事，相信我们的新员工会以更加饱满的热情迎接新的机遇和挑战，同时希望他们在工作中能够创造出属于自己的一片蓝天。
餐厅工作报告工作总结【篇2】
光阴荏苒,时光飞逝,回顾这一年的工作,在餐厅领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过一年的学习,工作质量有了新的提升,现将一年来的工作情况总结如下:
一、日常管理工作
在餐厅这个大家庭里，主管扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、富有挑战性的工作。在这一年的工作中，我本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合经理做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重，一年来多次接待了重要宾客及宴会，总体都比较顺利地完成了。但在接待时也有些做得不够恰当，所以在今后的接待中会更注重这些问题，争取做到最好。
二、自主学习
在下班时间，我也会抽空加强自身学习，提高业务水平，做到更优秀。我深知自己的学识，能力等还不足，所以总不敢掉以轻心，需要向书本、领导以及同事学习。这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高。
三、工作心得
一年来，在餐厅的工作总结起来也是颇有收获的：
1、能够以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。
2、能够协助餐厅领导做好餐厅部的日常工作，全面协调、管理、检查，合理安排当班工作。
3、配合酒店领导做好各项重要接待
4、在一年的工作期间，能够妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉，有疑难问题及时上报酒店领导。
5、做好餐厅的安全、节能、卫生工作。
6、重视培养与员工的感情，做好服务工作的同时，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
虽然我认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
1、对于中餐厅面的工作，我才接触半年多，许多工作我是边做边摸索，现场掌控能力有些许不足，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2、对于有些工作的完成还不够细，如在餐前餐后的检查中，餐中的监督以及硬件设施的维护及卫生检查上，不是十分到位。虽然有自主学习，但我深知自身的理论水平还不太高，对于中餐业务知识，大型宴会，高档宴会的服务技能不精。
餐厅的不足：
1、出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
2、厅面的服务质量还不够高。
针对以上提出的问题及不足，新的一年的工作应该是从零开始的，需要尽快的上手，理顺工作重点。
四、明年的工作计划
1、积极认真配合领导，搞好餐厅日常的管理工作。
2、加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量。
3、加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。
4、针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场纠正指导，多培训演练，提高员工的业务水平。
5、对厨房出品卫生和质量要严格把关。
6、加强节能的检查，平时多跟服务员讲解提高节能的意识。
五、对餐厅管理的建议
1、加大对员工的培训，提高服务质量。
2、重视人才储备和管理。
3、加大餐厅各个分部的联系，提高工作质量。
4、加强物品的六常法管理，提高工作效率。
相信在我们餐厅同事的努力下，一定可以在今年的接待中再创佳绩!我在此也衷心的祝愿泉州迎宾馆的发展越来越好!
餐厅工作报告工作总结【篇3】
(一)搞好三项基本建设一是基础设施建设，二是管理制度建设，三是员工队伍建设。
1、不断加强员工队伍建设。
以人为本，善待员工，是我们酒店一贯遵循的优良传统。员工休假制度、婚假、产假制度、工资调整制度、年终奖励制度及优秀员工外出考察学习制度等，无不体现了酒店对员工的深切关怀，多数员工的平均工资额超过了酒店效益的10%，而__市一般私营企业员工的工资额仅在企业收益的5%左右，仅此一点酒店每年在员工待遇上的投资就比一般私营企业多投资50余万元。善待员工，不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得、水涨船高等方面，更重要的是在__大酒店这个大舞台上，员工们的才华得到了充分地展示，__大酒店已经成为广大员工实现人生观、价值观的最佳场所。正如有些同事说，这里真正是能够体现能者上，庸者让，劣者下。
2、大力开展基础建设。
在市场竞争激烈情况下，去年上半年顺利完成了三楼餐厅、旋转餐厅、员工食堂的扩建和改造。下半年又进行了二楼餐厅、客房的改建。连续施工，工程部同志在吴总监、孙经理的直接领导下，服从分配，听从调度，也付出了艰辛的劳动。扩建三楼办公室及主体楼暖气安装时，正值营销旺季，但前后在半月时间即投入使用，又一次创造了深圳速度。目前，酒店基础设施建设累计投资达____万元，经过改造后的__大酒店，成为集餐饮、住宿、娱乐、购物、商务为一体的综合型大酒店。
3、逐步完善管理制度建设。
为了使酒店进一步走入规范化轨道，在薛总经理主持下，组建酒店管委会，解决了制度建设的根本问题，纠正了权力大于制度的错误做法，制定了公平、公正、公开的三公酒店管理制度，完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资分配等方面的几项重大改革。
(二)抓住了一个中心去年，我们紧紧抓住营销这个中心，全体员工以营销为中心开展各项工作。酒店员工人人都是营销员、宣传员，个个都是服务员。尤其是我们营销部门，人人都有强烈的营销意识和服务意识，做到了稳住老客源，不断开拓新客源。
一年来，通过大家的共同努力，各部门的工作也都有了很大起色：
1、我们的财务部在李总监的带领下，对酒店财务日清、周理、月总结等，项项明了，笔笔清楚，年底又做了决算，在百忙中赶着做出了20_年酒店年度资金预算。
2、工程部员工们始终做好自己的本职工作，默默在后台支持着各部门的工作，确保了酒店各项设备的正常运转。
3、采购部在酒店大量资金投入装修项目的情况下，完成了酒店全年的采购任务，很不简单。
4、公室和质检部在王主任的正确领导下，积极协调与外部职能部门的关系，为酒店的正常经营创造了一个良好的外部经营环境，尽量为酒店减少每一笔开支，加强了内部各部门的协调，对一些难点、疑点、热点问题及时介入，保证各部门的正常工作。
5、安全管理是酒店经营发展中的重要工作，加强保安队伍建设，是确保酒店安全的重要保证。
为了提高保安队伍的整体素质，切实发挥保安员的作用，在赵海斌经理的领导下，大力开展业务培训和检查工作，确保了酒店经营全年无重大事故。
去年，人事部改进了招聘方法，在招聘过程中，坚持我们要找的是乐于为客人服务的员工，通过人才交流中心、网络招聘等产生明显的效果。酒店在职员工大专以上学历的占百分之十，高中、中专学历占百分之五十，员工队伍整体文化素质比较高。人事部协同各部门打破了传统的培训方式，在搞好公共课培训的基础上，重点进行了思想理念、道德理念和职业理念的培训，效果是明显的。
20_年取得的成就是辉煌的.，积累的经验是丰富的，在这个会议上，我不可能列举的那么详细，我要强调的一点是，取得工作成绩的根本原因是取决于全体员工不懈的共同努力。期间涌现出一大批优秀员工及先进集体与先进班组，他们是全体员工的先进代表，也是我们__大酒店的骄傲，我们要向他们学习，学习他们那种顾全大局、敬业奉献的精神，学习他们爱岗敬业、勤恳钻研的工作态度，更要学习他们善待顾客、细致周到的服务理念。员工朋友们，通过大家的团结协作、共同努力，__大酒店在过去的一年里，管理趋于规范、制度趋于健全，取得了一定的进步，基本上完成了全年的经营、管理指标。
餐厅工作报告工作总结【篇4】
过去一年的餐厅工作，我也是积极的去做好，作为餐厅的经理我知道要去做好一年工作并不是那么的容易，但也是想过很多的方法来把餐厅给经营好，即使有疫情的困扰，但是我也是找出了一些方法来和同事们一起做好了工作，可以说这次的危机也是很好的锻炼了我们也是让我们有了很多的成长。
年初疫情严重的时期，也是无法开展堂食的工作，而这也是让我们餐厅的营业额少了很多，以前也是比较的少去参与到外卖的工作里面，毕竟我们的餐厅不是那么的合适来做外卖的，但也是为了经营，和厨师们也是去积极的探讨，去找到方案，来做外卖的工作，经过多次的尝试也是做了调整，也是让我们的外卖工作可以开展起来，也是去把那段日子艰难的熬了过来，同时也是在这段日子里面让我们感受到，的确要去做好经营也是有很多的方法，也是要自己多去思考才能真的有办法，同时大家也是团结起来去做好了，也是让自己更是感受到作为餐厅的工作是需要大家一起配合才能去完成的，同时也是感受到和同事们一起的配合更是让我们对于餐厅有了归属感，一起去度过了这个难关。
餐厅的工作不是靠我这个经理来做好的，而是需要大家一起来努力的，所以我也是在管理上积极的了解同事们，清楚他们工作上的一些困难，去帮忙解决，同时也是通过自己的一个努力来让一些问题积极的解决，有些方面也是需要大家一起来做才行的，同时工作的这一年也是让我感受到，其实餐厅的工作并不是那么的难，但是也是要日积月累才能真的做好的同时也是要在细节上去做好才行的，作为经理我也是带着大家去度过了难关，下半年的工作里头也是积极的去做好活动，推出新的菜品去吸引客户，从而完成了年初的一个目标，而这也是同事们一起努力才能做到位了，也是特别的感激大家一起的来配合做好工作，同时我也是知道自己还有一些管理方面还需要去提升，才能做得更好的。
在以后的工作里头也是要继续的去改进，去让自己的工作能做得更好，去带领着同事们把来年的工作任务完成，同时也是让我们餐厅受到更多客户的欢迎，去做好服务，做好菜品的把控以及客户的维护，我也是会继续的积极改进，提升自己的能力来更好的为餐厅而服务做好。
##结束餐厅工作报告工作总结【篇5】
职工餐厅夏季工作总结
随着气温的升高，每天前来职工餐厅用餐的员工们也愈发增多，为了保证员工的饮食健康和就餐环境的舒适，职工餐厅的工作人员们进行了一系列的夏季工作，下面就对这些工作进行总结。
一、加强热量控制
夏季是人体代谢率加快的时期，为了避免员工因不当饮食乃至营养过剩造成身体不适，职工餐厅的工作人员对热量的控制进行了加强。首先在菜品的选择上进行了优化，增加了清淡、脂肪低、纤维素高的蔬菜和水果类食品，降低了肉类和油腻烤制品的使用量；其次，在烹制工艺上也进行了改进，采用了烤、蒸、煮等健康烹饪方法，减少了炸制类食品的使用。
二、加强清洁卫生
夏季气温高，容易滋生细菌，职工餐厅的工作人员加强了清洁卫生保障。从餐厅的门前到厨房，每一个角落都进行了认真的清洁和消毒，同时餐具的清洗也进行了多次消毒，确保餐厅的环境干净整洁。为了增强员工的卫生意识，餐厅还通过海报、广播等形式宣传清洁卫生知识，引导员工养成良好的卫生习惯。
三、加强服务管理
夏季是餐厅客流量较大的时期，职工餐厅的工作人员加强了服务管理的力度。为了保证员工用餐时的舒适体验，餐厅在用餐环节设置了专门的服务人员，为员工提供安排座位、洗手、取餐等一系列贴心服务。同时，餐厅还关注员工的意见和建议，定期开展客户满意度调查，以便不断优化餐厅的服务管理。
四、加强安全管理
夏季气温高，餐厅的用电、用气量也相应增加，为了避免意外事故的发生，职工餐厅的工作人员加强了安全管理。首先对餐厅的用电、用气设备进行了全面检查维护，消除了路线老化和电器故障等潜在危险；其次，在餐厅的用电宣传中，向员工普及了用电安全知识，提高了员工的安全意识。
总之，职工餐厅夏季工作总结着重于饮食健康、清洁卫生、服务管理和安全管理四个方面，通过加强热量控制、清洁卫生、服务管理和安全管理，餐厅的工作人员为员工提供了更加健康、干净、舒适、安全的用餐环境，也为构建和谐企业做出了贡献。
餐厅工作报告工作总结【篇6】
最新餐厅出纳上半年个人工作总结
时间在转瞬间悄然离去，不知不觉中餐厅出纳岗位的上半年工作已经结束。在过去的半年中，我作为餐厅出纳工作中的一份子，认真履行自己的工作职责。在此，我将做一份整体的工作总结，同时对自己的不足和下半年的计划进行梳理和规划。
一、工作概述
作为餐厅的出纳，我要协助餐厅经理管理日常财务工作，处理现金交易及各种类银行卡刷卡交易，并对财务收支进行记录等工作。在这半年的工作中，我认为自己的工作有以下经验和亮点：
1、流程优化
在对之前的工作内容进行总结的基础上，我对财务工作流程进行了优化，加快了财务工作的效率。通过财务工作流程的优化，餐厅的各项财务工作都变得更加高效。
2、紧密配合
在工作中，我与餐厅其他部门的员工紧密合作，及时互相协调工作中的关键环节。这在餐厅财务管理中，尤其是在现金管理方面，非常重要。
3、精细管理
在现金管理方面，针对餐厅每一笔现金收支进行精细管理，时刻掌握餐厅的资金变动，并及时与经理沟通。这让餐厅财务管理得到了更加精细化的管理。
二、工作的不足
尽管半年来我在工作中付出了较多的努力，但是依然存在工作上的不足：
1、注重细节不够
虽然说对于出纳岗位来说，注重细节是必不可少的，我的工作注重细节的程度还需更为强化。
2、团队沟通能力有待提高
作为一员出纳人员，平时要与前台、后厨以及其他餐厅职员协同配合。现场也需要与顾客进行交流。因此，我的过低沟通能力对于整个工作质量造成了一定影响。
三、下半年的工作计划
从上半年的工作总结中，虽然发现了自己工作中的一些不足，但是在下半年的工作中，我将做出以下的计划。
1、进一步提高注重细节的意识
为进一步提高自己的工作质量，我将更加注重细节，并认真整理相关工作规范，如审核账单、查看记录等。
2、加强团队沟通能力
要做一名好的出纳，不仅需要注重细节，还需要具备较强的团队协作能力。因此，我将利用下半年工作的机会，提高自己的沟通与协作能力，更好地完成餐厅布置的各项财务事宜。
总之，在上半年我的工作总体质量得到了提高，但仍有不足之处。我将会通过加强团队协作、注重细节把自己打造成更加出色的出纳，与餐厅其他部门员工上下一心，使餐厅的工作更加顺畅、更具效率。
餐厅工作报告工作总结【篇7】
上半年的餐饮工作做得还不错，为了下半年乃至以后的工作做得更好，现将上半年的工作总结如下：
一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设。
服务品质是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，xx年上半年，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：
1、编写操作规程，提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督，强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配（百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结），并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率
餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能
为了配合酒店xx周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。
餐厅上半年工作总结以及工作思路
时间过得很快，不知不觉半年已过去了，在这餐饮行业竞争激烈的环境下，在酒店高层领导和部门经理的正确带领下，我们围绕着部门下达的经营指标“xxx万必保指标和xxx万力争指标”任务去奋斗。
回顾上半年我们接待了生日宴、婚宴、商务宴、会议、自助餐、和高规格的vip接待等……共完成了xxx万与去年同期相比增长了xx万，但离力争指标的进度相比还需努力。现对上半年的工作总结报如下：
1、关注员工的思想动态，稳定员工的思想以保持良好的工作状态，去为宾客提供优质的服务，发现不足之处及时改正，并加以改进，关注每个员工的思想动态，定期的找员工谈心交流和做思想工作，深入了解他们的近期工作及生活情况，从中发现问题并解决。
2、加强员工的开口服务意识“沟通”是通往心的桥梁，拉近与客人之间的距离增进与客人之间的的沟通，并与此同时了解客人的喜好。
3、仪容仪表、礼貌礼节要求每天例会反复对员工进行检查与灌输思想，，特别是微笑服务，让员工意识到，微笑服务的重要性。
4、为确保给客人营造一个干净，舒适的用餐环境，将一楼宴会厅的卫生分区域划分责任到人。
5、提高员工的积极性，和激发员工的潜在服务水平，制定了奖罚制度，和服务标兵的评比，以此来调动并鼓励员工积极上进的主动意识和热情的服务。
6、将餐具和布草责任到人并定期消毒和进行盘点，以确保餐具的不流失和损坏为下一当酒席做好充分的准备工作。
7、收集宾客对用餐的服务质量和菜肴的意见和建议反馈卡，并做好记录作为我们该进服务和菜肴的重要依据，减少顾客的投诉几率。
餐厅工作报告工作总结【篇8】
新的一年即将来临，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。
有好多人说我变了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
经历了那么的事，我从中学到了好多，我现在很好，有工作、有勇气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永远都是朋友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经历，讲出来让我们分享，我们互相学习，一起进步，未来属于我们。
关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、认真学习仓储知识，努力考试晋升。
3、利用休息时间进行计算机培训。
4、多学习其他东西，充实自己。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢！
作为一名合格的餐饮行业从业人员，需要具备一定的基础技能和素质，先归纳如下：
1、准备，即要随时准备好为客人服务。
也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
2、微笑
在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
3、重视，就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。
员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
4、真诚，热情好客是中华民族的美德。
当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地！
5、细腻
主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造
为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、精通，要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。
员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
[精选总结]装饰月工作回顾工作报告范本
作为公司的员工，我们要有加强学习，勇于实践的决心。为了下一阶段工作顺利开展，我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训，引出规律性的东西引文。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“[精选总结]装饰月工作回顾工作报告范本”，仅供您在工作和学习中参考。
2020年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，_装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们_装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。
2020年是_装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设，增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。2020年公司共吸引各类人才近_名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式
根据公司2020“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，2020年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，
为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
通过不懈努力，公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降x%的指标要求。
3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。
2020年我们公司的发展速度是最快的一年，所以2020年也算是我们公司的一个转折点，从2020年开始，我们_装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我们_装饰公司的发展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理，重质量，给客户最满意的答案，我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
