清欠工作报告通用5篇。

自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先，当我们结束一项工作时。我们经常都会撰写报告，多进行报告有利于后续工作和学习的顺利开展。为了让大家更好地了解“清欠工作报告”，将本文收藏可供参考！

清欠工作报告 篇1

在##的第4年，历经大大小小的案件处置，涵盖了公司所有类型的业务，现就问题资产清收作一个全面的思考总结。

清收工作从宏观上可以分为两种工作模式：一、诉讼。二、非诉讼。但实践中，往往是两种方式相结合，但根据实际情况侧重点有所不同，如何运用能达到一个比较理想的效果，是需要我们案件经办人员的经验判断。两种方式无所谓孰优孰劣，在具体操作中往往是非诉讼手段前置，所谓“先礼后兵”。经此阶段，债务人尚未达到我司的预期目标时，一般将会提起诉讼，采取查封、扣押、执行等强制措施，进入相对的“激烈”对抗期，但也不是绝对，以个人经验来说，让对方处于一种压力状态，但双方又不缺乏沟通，是比较理想的清收环境。 下面我以办案流程为主线进行详细展开。

一、非诉讼手段前置必要性

非诉讼手段往往用在客户刚发生违约不久之时，较之于诉讼，从情感上易于被违约客户接受，实际操作中我们又明示或者暗示后续诉讼查封的可能性，从而对方内心又有一种压力感，同时又有一种“感激”我司的手下留情，为双方的谈判、沟通产生一种微妙的影响。当然，实际操作中，是否明示暗示诉讼查封仍是要视情况而定。因为非诉催收本身也能独立成为一种催收方式。下面就非诉手段前置的必要性作如下总结：

1、运用得当，可以避免诉讼程序常有的时间长、成本高、执行难的困局。

2、客户此时为了证明自己还款能力充足，往往会主动或者被动提供一些我司尚未掌握的财产线索，比如另外省市的房产、土地、应收账款、货款等。

3、有利于加固措施的采取，我司的项目金融业务往往前期来不及做实抵押，如抵押物释放的情况下，我们可以答应一段时间作为还款期限，但前提是将释放的抵押物转抵我司，达到一种债务人将银行债务转到我司，抵押物也应转移的理解。此外，我们此时提出增加保证人担保等要求，客户在力所能及的情况下还是极有可能达成的。

4、有利于维护客户关系。我司广角业务系统客户资源是一项宝贵的财富，发生违约后我们首先要判断违约的原因，企业的基本面是否正常，能否继续合作的可能性，如果直接诉讼，从情感因素上讲对客户是一种伤害。如果对方在自己的还款承诺期届满后仍然未还款我司再进行诉讼，对方也较易接受，为后期继续保持有效沟通打好基础。

二、非诉讼阶段的注意点

1、文本检查与基本案情了解。首先应全面分析检查有关证据文本资料，包括借款合同、担保合同、财务转账凭证、付款（费）说明、项目服务委托书等的签署情况，是否需要补签、更正等，同时根据项目审批表，询问业务经办人员，做到对债务有了全面的.了解，包括合同签订的过程、是否存在争议、对方的态度及目前企业的经营状况、对方可能提出的理由等等，这样才能够有备而战。

2、资产调查。资产调查是清收工作的重中之中，所谓“手中有

粮，心中不慌”，不管诉讼与否，都要对主债务人及担保人的资产状况尽可能的调查清楚，包括调查债务人的主体资格、社会背景、生产经营及资产现状，比如动产、不动产、无形资产、其他投资、其他债权等等状况。这样就收集掌握了债务人目前的第一手材料，为清欠工作奠定基础，然后在审慎调查的基础上，制订有效的清欠方案。

3、人员角色安排。一般清收业务由我集团公司统一负责，但是各个广角的业务经办人员、五虎将、CEO对该业务的前期了解程度肯定远远高于集团后经营部门，因此，在与企业谈判之前，双方需做好充分的沟通，并对角色进行确定，谁主谈，谁抛方案，谁缓和，谁强硬在事先需安排充分合理。另外，本人在实际办案过程中有一个比较明显的感受，就是在前期面谈的过程中，会见双方的“地位级别”也是一个值得思考的问题，如对方是上了年纪的企业老总，我们这边人员如果太年轻，职务太低，会让对方有一种不对等的感觉，当然这也并不绝对，但是值得注意。

5、协商谈判阶段。在前期调查、角色分配工作充分好之后、根据制订的基本方案，与债务人进行沟通、协商谈判。协商谈判可能有多回合，开始时尽量避免过于强硬，努力使对方形成还款方案，如果短期内判断归还全部欠款确有困难时，先让其想办法先归还部分，再增加抵押、担保人等方式做加固措施，并且要善于把握对方的心理，注意语言技巧。总之，除非对方蛮横无理，此阶段尽量保持良好关系，但是压力仍是要给，压力有时并不是靠激烈言词施予的。另外，谈判的时间不宜过长，过长容易给人“一切好商量”的感觉，我们清晰明

确的表明目的与态度，特别是把原则性不能让步的说清楚，不能给予对方猜想的空间。

三、诉讼查封的审慎提出与采取

我们知道，债务人最怕的其实不是起诉，而是查封账号、资产等保全措施，致使其征信下降，融资渠道封死。而保全查封对于我们来说是一种保障，更是一种有奇效的施压手段，但是何时使用、如何使用却是需要多方考虑的。

1、对于起诉标准问题，我们知道起诉的目的是为了回收资金，是一种手段，对于还款意愿强烈，正常付费用，企业（个人）基本面均良好的情况下，起诉并非最好方式；有偿还能力却拒不偿还的，先协商，若不行则立即起诉并查封；有部分偿还能力却拒不偿还的，先协商，若不行则考虑起诉，尽量将资产差额查找出来再进行起诉查封，避免其转移资产等；对于既无能力又拒不归还的，先应进行资产深入调查。以上都是一种理想状态，实际操作中往往我们对企业资产能力不能做到十足的把握，因此在企业出现再次违约（如仍未按还款计划书履行）、将后续进账资金挪作他用等情形发生我司则多数立即进行起诉查封。

2、我司内部决定起诉后，不急于向企业告知，因为起诉、保全材料的准备需要一定的时间，决定起诉时企业的状况、配合度方面均不是非常理想了，告知后反而会给对方转移资产、恶意避债的可能性。

3、关于查封时机、对象的选择，大额项目金融案件，企业的还款来源一般是银行的贷款，查封对其有影响，但是影响并不是绝对的，

在我们判断不出它对哪些资产哪些账号最看重的情况下，一旦查封，就全面查封，把对方逼急了，才能出最佳效果，再例如：在某些大额贷款即将到期的情况下查封该银行账号的效果一般不错。

四、调解的重要意义

1、因为我司业务的特殊性，致使判决在法院实际操作中有一定的难度，虽然我们具有一整套应对的方案，但是如果双方对立情况下，我们的高额费用收取势必在经办法官心里产生一定的判案犹豫性，导致清收周期变长，甚至可能导致过高费用部分不予支持的案例发生，对我司整体债权实现不利。

2、相比于判决书等的强制性，调解书具有双方意志的自由性，对方情感上也更能接受，争取调解也可以将双方在前阶段因保全查封等强制手段而产生的芥蒂化解，使后期的执行也能较为顺利的进行，因为执行才是我们工作的重中之中，清收是我们工作的根本目的。

五、执行阶段的难点

案件通过前期化解，中期诉讼，进入到了后期执行，本身已经说明了一些障碍因素存在。如果我司未掌握有价值大，变现能力强的优质资产，案件进入执行程序后往往要经历一个较为漫长的阶段。难点主要可以归为以下几类：

1、被执行人失踪或者债务躲避。这类债务人往往因为自身已经无法解决所有债务，因此就一走了之，留下一个濒临倒闭的企业，我司则缺少一个可以谈判、施压的对象而影响清收。如山西翼众案。

清欠工作报告 篇2

20xx年各项目部坚持“目标、问题、结果”三个导向，认真学习贯彻总部清收清欠管理思路，紧抓项目建设中的各项重点工作，强化执行意识，守好安全、质量、进度、环保、信用、效益六条底线，狠抓资金管控，加大清收清欠力度，推动业财高效融合，确保项目管理综合治理实现齐抓共管，扭亏治亏工作取得实效。现将20xx年清欠工作总结如下:

一、清收清欠完成情况

（一）清收清欠指标完成情况

本年清收清欠目标值xx亿元，三项指标控制金额xx亿元。截止x月底，完成清收清欠xx亿元，三项指标余额xx亿元，调减清收清欠完成值后实际完成xx亿元，占目标值的xx%，低于时间进度xx个百分点。

（二）“两金”压降指标完成情况

截止x月底，两金总额xx亿元，较年初增加xx亿元，增幅xx%，其中合同资产增加xx亿元，应收账款增加xx亿元，其他应收款增加xx亿元，存货减少xx万元，两金总额增幅x于营业收入增幅xx个百分点。

二、20xx年清欠工作措施

一是公司下发了《关于做好xx的通知》、《关于开展xx专项清理工作的通知》、《关于下达xx考核指标的通知》，对收尾项目应收账款、其他应收款全覆盖进行了往来核对，对差异原因进行了分析整改，夯实了清欠回款基础；

二是公司采用了“一对一”模式召开清收清欠推进会，与xx家单位签订了《清收清欠责任书》，明确了春节前清收确权和清欠回款的必保值、努力值、争取值。

三是研究下发了《重点项目清收清欠考核办法及指标》，重奖重罚，确保春节前资金平稳有序；

四是结合实际，制定了《xx清收清欠督导方案》，分xx个组对重点项目进行包保督导，采用重、难点项目公司主管领导包保督导，重点项目公司分管领导包保督导，一般项目公司业务部门包保督导的三级督导模式，压实了清收清欠责任，目前各重点项目部门包保人已全部驻扎项目进行现场帮扶。

五是各督导组每月通过召开清收清欠视频促进会，及时掌握各项目当月清收清欠完成情况，解决清收清欠工作中存在的问题，不断传导压力，激发动力；

六是按月整理下发清收清欠完成通报，鼓励先进，鞭策后进。

三、工作亮点

（一）执行了一套系统全面的精准重点项目督导例会方案

每月公司董事长、总经理等十位班子成员按组分别通过现场或视频例会的方式对xx个包保重点项目进行督导，灌输项目要突破传统束缚,创新思想,坚定信心，提升对清收清欠工作重要性的认识,真正将清收清欠工作付诸于实践，落实到每一个细节。

（二）制定了一套系统全面的其他应收款清理方案

总部根据项目其他应收款清理情况针对已到期各类保证金、押金制定催要计划，明确具体承办人员，对于长期挂账的其他应收款查明了原因，分清责任，制定了处理方案，对形成的年代久远、回收无望的呆坏账并有确凿证据表明无法收回的其他应收款项，整理说明原因。

（三）聚焦指标、精准施策，用好以会代训抓细抓实清欠工作

三四季度总部密集召开x次清收清欠推进会，集团公司副总经理、公司党委书记、董事长出席并作出重要指示，会上逐一分析重点项目指标完成值较差原因，下一步工作重点。总部包保人员全部驻扎项目进行现场帮扶，并督促要求各项目经理必须亲力亲为,对工作中的每一环节亲自督办、亲自过问,及时掌握工作进度和工作的具体实施情况,在清收清欠相关工作过程中要充分发挥领导的表率作用,以此推进工作的开展。

清欠工作报告 篇3

清欠员工作总结

一、引言

清欠员工作是对欠款企业进行催收和清算的一项重要工作。在公司的日常运营中，往往会遇到客户拖欠账款的情况。清欠员的主要任务是通过有效的催收手段，尽快收回所欠款项，确保公司的资金流动性和经营稳定性。下面将详细介绍清欠员工作的内容、要求和经验总结。

二、工作内容

1. 欠款调查

清欠员在接到任务后，首先要对欠款情况进行调查。通过与相关部门和客户的沟通，了解欠款的原因和金额，并确保相关文件和合同的完整性和真实性。

2. 催款计划制定

根据欠款调查的结果，清欠员需要制定周密的催款计划。该计划应包括催款方式、频次和优先级等相关内容，并与相关部门进行沟通和协调，确保各项措施的落实。

3. 债权确认与核实

清欠员在工作过程中需要与法律和财务部门密切合作，确保欠款的合法性和真实性，并确认涉及的债权人和欠款人的身份和金额等重要信息。

4. 催收沟通与谈判

清欠员需要通过电话、邮件、信函等多种方式与欠款人进行沟通和谈判。在与欠款人进行谈判时，清欠员应保持耐心和冷静，理解欠款人的实际情况，并协商出合理的还款方式和时间。

5. 欠款追踪和记录

清欠员需要对催收过程进行追踪和记录，包括与欠款人的沟通记录、还款承诺和实际还款情况等。这些记录可以为公司提供相关证据，以便在必要时采取法律行动。

6. 法律支持

在必要时，清欠员需要与法律部门合作，通过法律手段解决欠款问题。这包括起草和发送律师函、提起诉讼等程序。清欠员应了解并熟悉相关法律法规，确保公司的合法权益。

三、工作要求

1. 良好的沟通能力

清欠员需要具备良好的口头和书面沟通能力，能够与不同类型的欠款人进行有效的沟通和谈判。

2. 耐心和细心

清欠工作往往需要花费较长时间和耐心。清欠员需要细致地处理每一笔欠款，确保不遗漏任何一个环节。

3. 高度的责任心

清欠员工作的结果直接关系到公司的资金回收和运营稳定。清欠员需要具备高度的责任心，保证工作的质量和效率。

4. 法律意识

清欠员需要了解和掌握相关法律法规，确保在催收过程中符合法律要求，并能够及时寻求法律支持和帮助。

四、经验总结

1. 了解欠款人的实际情况

清欠员工作中需要与欠款人建立信任和理解，通过了解欠款人的实际情况，制定合理的还款计划。

2. 善于沟通和谈判

清欠员需要具备良好的沟通和谈判技巧，通过有效的沟通和谈判，促使欠款人尽快还款。

3. 坚持原则，技巧灵活运用

清欠员需要坚持原则，但也要根据具体情况合理运用各种技巧，以达到尽快回收欠款的目的。

4. 建立有效的档案管理系统

清欠员需要建立和维护完善的档案管理系统，确保催收过程中的各项资料和记录的及时性和准确性。

五、结语

清欠员工作是一项需要细心和耐心的工作，对于公司的经营稳定和资金回收非常关键。通过合理的工作计划和有效的沟通谈判，清欠员可以帮助公司尽快回收欠款，确保公司的资金流动性和经营稳定性。清欠员需要具备良好的沟通能力、耐心和细心，同时也要有高度责任心和法律意识。通过总结经验并不断提升自身能力，清欠员可以更好地完成工作任务。

清欠工作报告 篇4

自来水清欠工作总结

自来水是我们生活中必不可少的资源之一，它给我们带来了便利和舒适。自来水费用的清欠工作也是一个重要的工作，关系到自来水公司的正常经营和群众的生活。作为一名参与自来水清欠工作的工作人员，我将对过去一段时间的工作进行总结，以便更好地改进工作方法，提高工作效率。

自来水清欠工作是一项繁琐而复杂的工作，它需要我们细致入微的调查核实和仔细的沟通协商。在目标客户上门前，我们需要提前准备好相应的文件资料，包括客户的水费清单和个人信息。同时，我们还需要掌握好目标客户的住址和联系方式，确保能够及时与其沟通。在上门核实时，我们需要做好充分的准备，清楚了解目标客户的水费情况，并与其面对面进行详细解释和沟通，以提高清欠成功率。

自来水清欠工作需要我们具备良好的沟通能力和耐心。在与客户沟通的过程中，我们需要用平和的态度对待客户，耐心倾听他们的问题和意见，并提供合理的解决方案。有时客户可能会情绪激动或抱怨不满，我们需要保持冷静和理智，用事实和数据说话，以解决问题和化解纠纷。同时，我们还要具备良好的口才和表达能力，清晰地向客户解释清欠事宜，并确保客户对我们的工作内容和目的有清楚的了解。

自来水清欠工作需要我们具备良好的团队合作精神和协作能力。在清欠工作中，我们需要与多个部门和机构进行配合和沟通，确保信息的准确性和工作的顺利进行。我们需要与自来水公司内部的其他部门，如财务部门和客服部门，保持紧密联系，并及时将工作进展情况反馈给相关部门。同时，我们还需要与外部机构，如银行、法院等建立良好的合作关系，以提高工作效率和清欠成功率。

自来水清欠工作需要我们不断学习和改进工作方法。随着社会的发展和客户需求的变化，我们需要不断学习新知识和技能，提高自己的专业水平。我们需要关注新的清欠政策和法规，并及时将其运用到实际工作中，以确保工作的合法性和可操作性。在工作中，我们还需要总结工作中的经验和教训，找出问题所在，并及时改进工作方法，提高工作效率和水平。

自来水清欠工作是一项繁重而复杂的工作，需要我们具备细致入微的调查核实和仔细的沟通协商能力。同时，我们需要具备良好的沟通能力和耐心，与客户进行有效的沟通和协商。在工作中，我们还需要具备良好的团队合作精神和协作能力，与多个部门和机构配合，确保工作的顺利进行。我们需要不断学习和改进工作方法，提高自己的专业水平和工作效率。通过总结和改进，我相信我们能够更好地完成自来水清欠工作，为客户和自来水公司的共同利益作出更大的贡献。

清欠工作报告 篇5

XX县清欠农民工工资情况的思考

从起，我县劳动保障部门按照省、市劳动保障部门的统一部署，本着对广大农民工负责的精神，认真贯彻实践“三个代表”重要思想，通过与政府其他有关部门配合，充分履行“维权、维稳、服务”的职能，全面整治了用人单位拖欠农民工工资问题。截止今年上半年，共接待来信来访农民工268人次，共计513人，为212人追回拖欠工资40余万元。取得了良好的工作效果和社会效果。但据我们调查，我县各类用人单位和个体老板、包工头还存在拖欠农民工工资现象，初步统计全县拖欠农民工工资额在50万元左右。分析拖欠原因有三方面：一是建筑市场管理极不规范，层层发包，一部分工程包给一些不具备法人资格，也不具备建筑施工资质的个人；二是建筑业主拖欠工程款，造成三角债，严重影响农民工工资的追讨；三是一些包工头与民工在外地施工，造成拖欠无法按时有效地追讨。

一、建立长效机制，防止拖欠农民工工资。

为了切实解决用人单位（特别是建筑企业）拖欠农民工工资问题，从源头上防止发生新的拖欠，在县政府的重视和有关部门的配合下，我们已着手建立防止拖欠农民工工资的长效机制。

1、建立建筑业企业工资支付保障金制度。经县政府领导批准同意，底建立了我县建筑业企业工资支付保障金制度。制度规定，建筑业企业承包工程建设时，建设单位（业主）在项目开工前向县劳动保障行政部门代建筑业企业缴纳工资支付保障金，具体缴纳金额按年度预算款的0.8%划入劳动保障行政部门设立的工资支付保障金专户。工期不足一年的，以全部工程合同价格为基数计提，最高不超过50万元。

2、强化劳动合同管理，加大工资支付监管力度。依据劳动保障部、建设部、全国总工会《关于加强建筑等行业农民工劳动合同管理的通知》（劳社部发[]9号）、《XX省劳动合同规定》（省政府273号令）等规定，我们对各类用人单位，特别是工程承包企业、建筑劳务企业招用农民工，全面实行劳动合同管理，在积极向建筑企业宣传国家、省有关劳动保障政策、法规的同时，要求用人单位必须依法与劳动者签订劳动合同，并于15日内到县劳动保障局仲裁机构鉴证备案。通过加强劳动合同管理，明确劳动合同双方的权利和义务，较好地防止了用人单位对农民工工资发生新的拖欠。

3、建立检查制度，强化预防机制。根据每年在大的节假日前会出现大量民工追讨工资的实际情况，我县劳动保障局于20成立了“民工工资清欠领导小组”，清欠小组由一把手负总责，分管副局长具体抓，劳动保障监察、劳动统计工资股等具体承办日常工作事宜。从年起，我县“清欠小组”每年搞两次工资支付专项检查。一是两节（元旦、春节）期间开展“民工工资清欠”的专项监察；二是根据需要适时开展全县用人单位“工资支付专项检查”。通过建立检查制度，较好地遏制了拖欠的发生。

4、加大行政执法力度，强化办案规则。一是把为农民工追讨工资案件放在首位，在立案、调查、处理和执行环节中，要特别关注，优先办理；二是把方便、高效的服务作为重点，做到“三快”，即快立案、快调查、快结案；三是强化调解的力度，要求不论能不能解决的案件，必须先行努力调解；四是对大案、典型案件要申报局长办公会集体决策。

民工工资清欠工作几年来我们虽取得了明显成效，有力地维护了广大农民工的合法权益。但在工作中还存在一些困难和问题：

1、由于市场经济秩序尚不健全，在建筑工程领域发包方层层转包、分包行为的大量存在，使农民工无法确定义务主体，分包方又常因多方面原因无法兑现农民工工资，即使劳动保障部门处理了，甚至是法院判决了，少部分农民工的合法权益仍然得不到保障。

2、由于农民工法律意识淡薄，加之目前劳动力市场供过于求的实际情况，建筑承包方不与民工签订劳动合同，民工也不愿签订，致使劳动合同签订工作存在实际上的困难，同时给劳动保障部门监察工作人员在处理案件过程中埋下了隐患。

3、由于被告地址不明或无固定住址，造成寻找被告和送达困难，影响了案件查处效率。

4、由于建筑业主拖欠工程款，资金不到位，造成建筑企业拖欠民工工资，这给劳动保障监察人员办案带来无法克服的困难。

5、由于我县跨地区流动民工较多，当地民工和当地分包头在外务工拖欠工资现象较为严重，特别是春节期间，民工回家投诉较多，但包头迟迟不回家，这给追讨工作带来巨大阻碍。

6、劳动保障监察、仲裁要充分发挥职能，离不开必要的物质保障。但是，由于人员少，经费困难无法外出办案，缺少必要的.交通工具等制约着监察、仲裁工作的正常开展。

鉴于民工工资清欠工作中存在的种种问题，为了能切实维护好广大农民工的合法权益，努力建立和谐社会，我们建议应从以下几个方面作出努力。

1、建议政府就防止拖欠工程款和农民工工资建立便于操作又切合实际的长效机制，并着实加大机制落实力度。

2、动员全社会，通过多形式、多途径广泛宣传国家维护农民工合法权益的法律和政策，努力提高农民工和用人单位的法律意识，督促市场主题双方自觉遵纪守法。

3、政府和相关部门要加大对建筑施工企业的监管力度，下大力解决建筑市场管理混乱状态，遏制不规范的成发包行为。

4、政府要加大对部门之间相互配合的协调力度，要切实保证“建筑业企业工资支付保障金”制度的落实，同时应着手在使用农民工较多的私营、外资、个体企业等建立工资支付保障金制度，以确保清欠工作全方位顺利进行。

5、政府要加强劳动保障监察队伍建设。要给予必要的资金支持，彻底解决劳动保障监察人员少、办案经费少、办案交通不便的现实问题。

6、劳动保障部门要切实树立便民、亲民的思想，选调业务强、素质高的工作人员充实劳动保障监察队伍；要通过召开座谈会、研讨会、总结会等多种形式，进一步总结交流清欠民工工资的好做法、好经验。