[荐]开题工作报告精选。
绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践，毕业踏上工作岗位以后。需要使用报告的情况越来越多，写好报告有利于我们个人的工作进步和职业发展的。我们精选了一篇有关“开题工作报告”的好文愿您收获颇丰，我们会在网站上及时发布更多信息！
开题工作报告(篇1)
注：1、开题后，修改的正式开题报告连同此表一式2份一并上交。
2、无开题报告及此表中未填注各项意见者不得参加**答辩。
一、选择题的特点与答题技巧
选择题有单项选择和多项选择之分，通常占卷面分数的30%—40%左右，主要测试考生对基本知识、基本方法的掌握程度，具有很大的灵活性。支持者常常会做出困惑的答案，同样具有吸引力。因此，不把考试大纲要求掌握的内容吃透，你是很难回答有经验的命题者所设计的选择题的。
一个好的选择题答案，当然必须掌握一定的知识。但如果再掌握一些答题技巧，就将使你如虎添翼。以下提示将帮助您掌握回答问题的技巧：
(l)计划答题时间，保持稳定的答题速度。
如前所述，使用多项选择题的最重要原因是一张试卷可以覆盖大量的材料。因此，选择题通常需要很短的时间来回答。在考试开始时，你应该看一下问题的权重，并迅速估计每个问题应该花的时间。
也许你会发现，每道选择题允许作答的时间不到一分钟。在某些情况下，这似乎不太可能。但你不必担心，有很多问题可以在几秒钟内解决。
这样，你就有足够的时间去思考相对困难的问题。还需要保持稳定的答疑速度。一般的做法是：
首先通读并回答你知道的问题，跳过你不确定回答的问题。然后重新计算你的时间，看看剩下的每个问题需要多少时间。在一个问题上花太多时间是不值的的。即使你答对了，也不值的为此付出代价。
通过对历届考试试题的分析，命题者在一份试题中所包括的题量，往往比规定的合理(正常)答题时间所完成的题量小，也就是说，按照正常的答题速度，试题规定的考试时间应该有一定的富余。
(2)按题目要求答题。
在阅卷中发现，有不少考生连题目的要求都没看一下就开始答题了。比如单项选择题要求选择一个最佳答案，显然，除最佳答案之外，备选项中的某些答案，也可能具有不同程度的正确性，只不过是不全面、不完整罢了。而我们有些考生，一看基干项，紧接着就被一个“好的”或“有吸引力的”备选答案吸引住了，对其余的答案连看都不看一眼就放过去，从而失去了许多应该得分的机会。
记住，一定要看到所有的选择。对于一个经过深思熟虑的选择题，所有的选择题答案都可能很吸引人。然而，在评判试卷时，只有一个是正确的选择。
(3)运用排除法。
如果一眼看不到正确答案，则应首先排除明显荒谬、笨拙或不正确的答案。一般来说，对于选择题，尤其是单项选择题，基干项与正确的选择答案几乎直接抄自于指定教材或法规，其余的备选项要靠命题者自己去设计，即使是高明的命题专家，有时为了凑数，他所写出的备选项也有可能一眼就可看出是错误的答案。尽可能排除一些选择项，就可以提高你选对答案而得分的机率。
(4)运用猜测法。
如果你不知道确切的答案，也不要放弃，要充分利用所学知识去猜测.一般来说，排除的项目越多，猜测正确答案的可能性就越大。例如，一份试卷有10道备选答案为四项的单项选择题，你有把握选对的只有6道，其得分为6分(每道题1分)。
如果盲目乱猜余下的4道题，按概率来说，你可能猜对一道题，于是你的总分数为7分。假如你对不懂的4道题，都能成功地排除二个备选答案，你可望猜对2—3道题，这时你的总分为8-9分。对于满分为10分的单选题，这个分数应该是理想的。
(5)运用比较法。
直接比较每一个选择，分析它们之间的差异，并集中在正确和错误答案的关键。请看过去曾经考过的一道题：
甲厂向乙厂采购20吨化肥，合同约定由乙厂负责托运。化肥在运输途中丢失近5吨。按照法律规定，作为货物所有者，( )
a、 a厂有权向运输部门索赔
b、 b厂有权向运输部门索赔
c.甲厂有权向乙厂请求赔偿
d、 甲厂和乙厂有权共同向运输部门索赔
这里，本题的关键词是“货物所有者”，备选答案中“货物的所有者”出现三个：甲厂、乙厂、甲乙两厂。由于试题基干项说明“合同约定由乙厂代办托运”，乙厂代办托运后，化肥的所有权即由乙厂转为甲厂所有。
故答案只能是a或c.又由于乙厂只是替甲厂“代办”，货物的所有权已经转移，甲、乙双方的权利和义务已经了结，甲厂无权再向乙厂提出除货物质量以外的要求，显然答案只能是a了。如果题目指明“合同约定由乙厂负责托运”(而不是“代办”)，答案当然就只能是b了。
因为在货物到达a厂之前，货物的所有权尚未转移。总之，由于选择题的难度，并不是所有的选择题都是理想的。有些答案可以去掉，以提高你的猜测成功率。
要做到这一点，建议你最好仔细考虑各个选择答案，把备选项与基于项、备选答案与备选答案之间联系起来考虑。不要盲目猜测，不要选那些看起来像、读起来很吸引人的错误答案，而落入建议者的陷阱。
第二种建议如下：
造价工程师考试中有两种选择题：单选题和多选题。这两种题型在考试中被广泛使用。在答题过程中，考生主要可以采用以下几种方法：
1.淘汰法
最适合单选题。当一个选择被确定与问题的意义不符时，他会迅速将注意力转向下一个选项，并依次否定它。假如第一个选择项就是正确答案，那么后面的几个选项就可以忽略不看(前提是仔细看过题目)，这样可以节省时间。
当然，在这个甄别过程中，具体的操作模式是灵活多样的。
2.去同存异法
应试者在阅读完试题内容和所有选择项后，根据题意确定一个选择项为参照项，该选择项同其他选择项存在着比较明显的特征差异。然后将其他选项与之进行比较，删除内容或特征相似的项目，保留差异较大的选项。再将剩余的选项进行比较，最后确定一个符合题意的正确答案。
3.印象认定法
印象识别法是根据印象选择答案。考生读完一道试题和各种选项后，每各选项对考生大脑的刺激强度是不同的。有的较强，有的较弱，那些似曾熟悉的内容必然会在头脑中最先形成正确选项的印象，因此，据此作出的判断的命中率还是比较高的。
4.比较法
此方法应用范围较广。在解答单项选择题时，应试者可以将各选择项同题意要求进行纵向比较，根据各自同题意要求差异的大小来确定最符合题意要求的答案。在解答多项选择题时，就要求考生将选项同题意要求作纵向比较，再将前一过程中保留下来的选项进行横向对比，最后确定符合要求的正确答案。
一般经过这两次的对比之后，漏选或误选的可能性就比较小。
5.大胆猜测
如果运用其他方法都无法确定正确答案，可以通过猜测来立案，这可以避免考生在这种试题上过分深究，影响自己的注意力和情绪，同时也有一定的命中率。
在《案例分析》阅卷中，发现很多不应该发生的问题，希望广大考生引以为戒：
一、答题顺序错误：
很多考生在第二道题中回答第三道题的规定答案，第二道题在第三道题中规定答案，这种情况比较普遍。更不应该的是
三、四题的答题顺序也反了。这种情况不是紧张造成的，而是粗心大意造成的。请注意：答题纸有两面！注意序列号。
二、铅笔答题：
虽然试卷上没有标注，但按照考试常规，客观题必须用钢笔或圆珠笔回答。
在这次阅卷中，我们发现相当多的考生用铅笔作答。这就是紧张造成的。除及少数整个试卷都用铅笔作答外，有相当一部分考生在“双代号网络计划压缩工期”考题开始，后面全部用铅笔作答。
原因是：网络计划压缩工期有两次，在网络图上要标两次，这可以用铅笔在图上标注，但答题时，必须用钢笔或圆珠笔。这些用铅笔答题的考生可能因为紧张、考试时间紧而忘了换笔。
记住：在考试中一定要注意保持头脑清醒！！！
三、清单计价不熟练：
1、清单编号错误。没有理解清单编号的涵义。这种情况可能是他们平时没有接触过清单定价法。
2、工程量计算规则模糊。
三。清单项与定额子项混淆，不偏离传统定额计价模式。
4、单位错误。在传统的定额计价中，分为100平方、10立方米、10个单位等，而在清单项目中，则是：平方、立方、数字。
建议加强对清单计价及相关定价支持文件的研究！
四、招标程序不清楚，答非所问：
例如，在第二道考题中，要求找出投标程序中存在的缺陷并加以纠正。许多候选人列出了招标程序，花了很多时间，结果找不到积分。有很多考生连竞拍程序和概念都不清楚，答案也不是他们问的。
本题得分相当底，得10分以上的不多(本题20分)
以2004年《案例分析》考题中第二题为例，谈谈答题技巧：
第一问：找出招标程序的不妥之处，并改正
答：第(3)条发出招标邀请书不妥，应为发布(或刊登)招标通告(或公告)。(1.5分)
第(4)条将资格预审结果仅通知合格的申请投标者不妥，资格预审的结果应通知到所有投标者。(1.5分)
第(6)条召开投标预备会前应先组织投标单位踏勘现场。(1.5分)
第(8)条制定标底和评标定标办法不妥，该工作不应安排在此进行。(1.5分)
这些是问题2，问题1的答案和评分标准。在解决这类问题时，首先要挑出哪个是错的，找出不正确的关键词，然后改正。是的，不要再写了，但是有很多考生只是列出了投标程序，所以我们可以看出考试不清楚。
开题工作报告(篇2)
亲子活动开题报告
【篇一：“边疆民族地区亲子活动的研究与指导”开题报告】
“边疆民族地区亲子活动的研究与指导”
开题报告
项目申请单位：陇川县第二示范幼儿园
课题类别：应用研究
报告员：赵芸琳
课题名称：《边疆民族地区亲子活动的研究与指导》
《纲要》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与。”“应综合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良好的条件。
”越来越多的事实证明，关注家庭教育，建构幼儿园、家庭一体化的教育网络，充分利用家庭的教育资源，开展家园亲子互动，能更加有效地促进幼儿全面发展。幼儿科学启蒙教育也应积极开辟新渠道、创造新形式、尝试新方法，我园通过家园亲子互动并结合本地一些民族特色，来充分挖掘家庭教育资源，传承中华民族文化，以促进幼儿主动参与科学启蒙教育活动，并提高科学启蒙教育效果。
一、课题研究的背景
儿童教育专家冯德全说过：“对孩子性格影响最早、最深、最强、最经常的因素是父母的爱”。家庭是孩子生命的第一站。儿童的个性、人生观和价值观的发展与家庭密切相关。
在儿童游戏的发展过程中，亲子游戏是儿童出生后最早的游戏形式，它为亲子间的沟通架起了桥梁，是良好家庭氛围的“润滑剂”，也是促进儿童健康成长
的重要教育资源。培养幼儿良好的科学素质，单靠幼儿园的教育是远远不够的，还应取得家长的支持与配合，家园互动有利于开展幼儿科学教育活动。在家庭中开展亲子科学探索活动能使幼儿的探索欲望和探索空间得到进一步延伸和巩固，活动具有更强的随机性和灵活性。
只要充分调动家长的积极性，在科技活动中加强家园互动、亲子互动，就能提高家长对幼儿园工作的认识，提高亲子游戏的频率及质量。
我国是个多民族国家，每个民族在发展过程中都创造了本民族优秀的民族文化，形成了独特的文化模式，文化的多样性为我国民族地区基础教育课程文化的选择提供了丰富的课程文化资源，在进行课程文化选择时要平等的看待每种文化，尊重文化的差性。目前，我园所处在景颇、傣族、阿昌、德昂、傈僳五种特有少数民族居住的德宏地区，由于信息闭塞，教育的落后，亲子活动的开展没有得到普及和重视，家长在这方面也存在着困惑。
因此，作为民族地区的幼儿园开展亲子活动实际与指导不仅对亲子游戏的现状、问题与指导研究有着特殊的意义，还对地区民族文化的传承有着深远意义。
二、课题研究的目标和主要内容
1、了解研究班级幼儿家庭亲子活动游戏的现状、存在的问题及问题形成的原因，与家长一起共同探索解决问题的方法。
2、幼儿园通过各种内容丰富的亲子活动加深家长对亲子游戏的认识，提高边疆民族地区家庭亲子游戏的质量，使家长能够通过亲子游戏的方式进行家庭教育，了解幼儿园工作，增进孩子、家庭、幼儿园的情
感与合作。
3、传承中华民族文化，让孩子从小树立爱祖国、爱家乡、爱自己的民族、爱同伴的思想，为边疆民族文化传承奠定基础。
三、研究的原则
1、整体性原则：将研究工作与教育目标、教育形式、教育方法作为一个整体进行，把研究工作与各种日常工作紧密结合起来，发挥整体性的优势。
2、实践性原则：重视实践、积极实践，在实践中探索民族地区各种亲子活动的特质，将实践经验不断提升到理论上而继续指导实践活动，在实践中提高研究工作的高度。
四、研究的对象和方法
选择陇川县第二示范幼儿园小、中、大三班幼儿共100人，家长150人以上作为研究对象。
研究方法：问卷调查、分析、行动研究、实践、总结和反思。课题组人员通过书面提出问题的方式了解研究班级幼儿家庭亲子活动游戏的现状、存在的问题及问题形成的原因，并对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳，然后通过近一年多的实践活动中不断反思、总结、探索，累积点滴经验并及时撰写阶段小结，形成阶段性**记录。
为民族文化传承奠定基础，丰富亲子游戏内容，积累亲子游戏经验，形成新的教育资源。
五、研究的时间及过程
12011年3月-准备阶段
完成内容人员：许存香、赵芸琳
﹒确定研究组员，明确分工。
﹒确定研究对象幼儿小、中、大三个班级共100名幼儿，家长150人以上。
·组织教师学习亲子游戏理论知识，积极收集相关信息，了解国内外亲子游戏现状。
2实施阶段（2011年4月-2012年7月）
完成内容人员：许存香、赵芸琳、郭德红（县教科中心教研员）、金小团、封应仙、杨红慧、赵先、李素梅、孙麻果、闫小静、张丽菊 ﹒设计调查表，以调查问卷的形式对研究对象进行亲子活动方面的摸底调查，了解家长的教育观念及对亲子游戏认识程度等方面的情况。·对调查结果进行整理分析，作为指导研究工作的重要数据和依据。
根据实际情况和区域特点，有计划、有目的地开展研究工作。
a、 根据班级的实际情况，对整个研究步骤进行分解，形成班级研究方案。
b、 邀请家长参加幼儿园的集体亲子活动
指导。c、 梳理和推广加入当地少数民族元素亲子活动的几款游戏，
形成新的教育资源。
d、 举办亲子活动交流会，分享一些有益的经验和不足
一是提高家长对幼儿园工作的认识，提高亲子游戏的频度和质量。
6、 总结阶段（2012年7月-2012年10月）许存香、赵芸琳、郭德红完成
1、 整理汇总课题材料，分析研究情况。
2、 完成终结性研究报告，**结题。
三。收集活动**，开展多种形式的展览活动。
2011年3月
[第二部分：单亲家庭及其亲子关系的开幕报告]
湖南农业大学全日制普通本科生
毕业**开题报告
学生姓名常冰
200840103118
2008级社会工作
龙欢人文学院学生数年级专业班主任级指称学院
2011年 11月29日
注：如本**不够，可另加页。
【第三部分：培养儿童早期阅读兴趣和能力的实践研究开幕报告】
《培养幼儿早期阅读兴趣和能力的实践研究》课题报告
一、 问题的提出
幼儿生理、心理发展的过程和特点告诉我们：在幼儿能力发展过程中，某些能力的获得存在着关键期，错过这一关键期再想获得这一能力就非常困难，甚至是不可能的。现代心理学研究成果表明：
3-6岁是儿童口头和书面语言发展的关键时期。在这个阶段，孩子的口头语言发展速度惊人，同时开始认识符号、声音与意义的关联性，尝试用自己所学的语言解释周围生活中的所见所闻。
早期阅读是儿童认识世界、解释世界、融入社会、发展自我的重要过程。在社会政治、经济、文化飞速发展的今天，早期阅读越来越受到世界各国的重视。《幼儿园指导纲要》也明确指出：
要运用书画等形式，激发孩子的读书、阅读、写作兴趣，培养读前、写前技能。“阅读影响儿童的一生”，幼儿园的孩子们在阅读中成长；在阅读中体验真、善、美；在阅读中习得新方法、获得新经验；在读书的世界里享受童年的快乐。早期阅读对儿童的成长非常重要。
丰富儿童词汇，提高儿童语言理解和表达能力，促进认知发展；它还可以使儿童获得感官享受和情感满足，亲子感情亲密。我园于近年对早期阅读进行了一些探索，我们主要以图画读物为阅读材料，为幼儿创造良好的阅读教育环境，在探索过程中，我们也遇到了一些疑惑，比如：有的幼儿对阅读不感兴趣；有些孩子喜欢阅读，但阅读效率很低；作为家长和老师，我们如何帮助孩子？
为了使研究更加规范化、科学化、特色化
提出《培养幼儿早期阅读兴趣和能力的实践研究》这项课题。
二、课题的界定。
本课题是运用现代幼儿教育基本理论知识和幼儿园素质教育的理论，采取确立幼儿主体地位，让幼儿积极主动地学习，独立自主的去阅读知识，教师和家长则通过创设激发幼儿阅读欲望的支持性环境和发展性环境，通过大量**并茂的读物，通过亲子阅读、分享阅读帮助幼儿积累有关语言的信息，形成和发展具有个人特点的语言，促进和提高幼儿口语表达能力。
三、课题的理论依据：
1、苏联教育实践家和教育理论家苏霍姆林斯基认为：阅读能力是任何学习的基础，因为每一门学问都从阅读书籍开始。我们的孩子仍然有很多人因为阅读能力弱，这导致了学习的麻烦。
以今日学校的教育方法，要培养孩子快乐地阅读教科书的阅读能力是不可能的，唯有在幼儿期就培养孩子的阅读能力，才能真正解决上面的问题。
2根据美国教育心理学家布卢姆的研究，儿童早期阅读对他们未来智力发展的影响最大。聪明的孩子的一个共同特征是他们喜欢阅读。
四、研究目标
1通过多种方法，激发孩子喜欢听故事、看书、对文字符号感兴趣。
2、能集中注意地倾听**讲述图书中画面的文字说明，理解书面语言和口头语言的对应关系，掌握一定的阅读能力。
3.使用绘画或刮擦来制作书籍，进一步了解书籍的构成并能够提供评论（由老师和家长记录）。
4教师和家长要密切配合，联系小学，利用各种教育资源，为孩子创造良好的条件。
五、研究内容
1儿童阅读能力培养要素的研究（包括兴趣、爱好、习惯、数量、方式方法等）；
2注意语言文字的有机结合，提高儿童语言水平。
三。儿童阅读能力的培养影响和利用儿童的潜能。
4、通过师生互动合作、生生互动合作、亲子互动合作的良好人际关系从幼儿兴趣入手，在看、听、说的阅读过程中，萌发幼儿热爱图书的情感，引起幼儿阅读认字的愿望，养成幼儿良好的阅读习惯，丰富幼儿的阅读经验，提高幼儿观察、想象、思维、表达能力等。
六、研究措施
开题工作报告(篇3)
论文(设计)题目：网页设计之图形创意
随着社会的进步，科技的发展，人们对于精神上的需求越来越高，互联网作为人类社会的第四大媒体，在现代传媒的作用愈显重要，网页作为互联网传播信息的基础载体，也愈发的需要被赋予更多的艺术与文化的内涵。
主要研究内容
研究页面设计中运用心理学，设计学的相关创意手法，对受众的视觉造成冲击，达到更好的向受众传递信息，劝服受众的目的。
开题依据(包括前人的工作、相关研究现状、此项研究的理论意义、学术价值、应用前景等)
互联网被誉为现代社会第四大媒体，随着社会的发展，科技的进步，在信息传播的过程中起到了不可忽视的作用。现今，随着中国社会的发展与进步，人们对精神上的追求愈发强烈，层级单调毫无艺术情趣的网页再也不能引发人们的阅读兴趣，为了留住用户，网页设计越来越被网站运营商所重视，其快速的发展也就成为了必然。
冲击力有助于设计作品以一个连贯的整体和一种艺术化、个性化的视觉传达方式表现或表达出作品中的某种理性思维和观念，并最终达到信息传播和思维沟通的目的。视觉冲击是心理学、生理学、设计学的综合应用，互联网的进步与发展推动了视觉认知的研究，而视觉认知的研究，也推动着互联网被越来越多的人所认知、接受和了解。网络的发展是社会与科技发展的必然，作为新的更加具有优势的传播媒体，设计师应当认识到网络对设计的影响，顺应时代发展，赋予自我新的价值。
起止时间和进度安排(包括外出调研)
20xx年11月20日—20xx年11月30日 收集资料，拟订论文题目
20xx年12月01日—20xx年12月20日 完成开题报告
20xx年12月21日—20xx年03月01日 社会实践，了解相关
20xx年03月02日—20xx年04月01日 总结资料，撰写论文初稿
20xx年04月02日—20xx年04月15日 与导师探讨，修改论文，完成二稿
20xx年04月16日—20xx年05月01日 总结前期资料，修改论文，完成三稿
20xx年05月02日—20xx年06月01日 润色论文，完成答辩准备
20xx年06月02日—20xx年06月20日 完成答辩
预期成果及其形式
通过对视觉冲击的分析研究，认知其在网页设计中图形创意的重要作用，及其相关的应用手法。使设计师将其有意识的运用到设计作品中，深化其作品吸引受众，劝服受众的能力，使信息在网络中的传播更好的被大众所接受。
可行性分析(已具备的条件和待解决的问题;拟采取的'研究方法、技术路线、实验方案等)
现代社会科技发展迅速，计算机与互联网的出现与发展为平面设计提供了更新更广阔的发展平台。当代随着中国社会的发展与进步，人民的物质生活水平不断提高，越来越多的人们开始追求精神上的富足，网络作为新的受众广大的信息传播媒体，及其需要被赋予更多的艺术与文化内涵。目前笔者正在一家外企进行社会实践，主要接触官网维护相关的设计、计算机技术等。查阅过大量的相关资料，获得公司官网设计经理的大力支持。但知识积累仍然薄弱，需要进一步的查阅资料，完善相关知识理论。
研究方法：
1、查阅相关文献资料，构建系统的知识理论基础。
2、浏览各大网站，分析其视觉冲击的应用特点。
3、总结收集到的相关资料，思考问题。
4、与相关网页设计师进行交流探讨。
技术路线：
查阅资料→相关专家咨询→确定研究课题→查阅文献→专家访谈、反馈→制定研究计划→征询专家→确定研究计划→计划实施→查阅收集资料→总结前果→撰写论文→征询专家意见，修改论文→查阅文献→总结并再次修改论文→装订成册→完成论文
主要参考文献
[1] 章云.浅谈视觉冲击在广告设计中的重要作用.思茅师范高等专科学校学报, 20xx年8月 第26卷 第4期.
[2] 陆乐.平面设计中的视觉认知概述.科学创新导报,20xx年 第33期
[3] 冯正未、平面设计中的视觉认知: 心理学基础与文字的应用., 艺术百家20xx 年第1 期总第118 期
[4] 小雨.网页设计趋势.优旁博客
[5] 赵由由，许雁翎，李永慧.版式设计在媒体中应用的几点思考.铜陵职业技术学院学报20xx 年第4 期
精选阅读
[荐]班委工作报告精选
探索“班委工作报告”让我们看到了新的世界接下来请阅读更多，当一项任务即将结束时。一般就会需要撰写一份报告，报告的内容应详细、具体，一份优秀的报告该怎么去写？如果您需要相关的信息请查阅本文所提供的参考资料。
班委工作报告(篇1)
作为一名班主任，管好一个班是最基本的任务。这学期，在班级管理方面，我重点做了如下工作：
一、继续抓好对学生各项常规的培养。
经过了一学年的学习，学生一下子长大了许多。他们渐渐地有了自我意识，做事情喜欢以自我为中心，搞“个人主义”。这虽是学生个性的体现，却不利于整个班集体的发展。因此，继续抓好对学生各项常规的培养，仍然是班务工作的重头戏。
一年级的孩子，自觉性还是相对较低，早上来得早，很少有人自觉读书、打扫卫生，需要老师在旁边不停地督促、提醒。针对这一情况，我先在班上选出五名责任心强、在同学中威信较高的同学，将她们两人一组搭配起来，每天一组轮换，一个领读，一个组织纪律，早晨一到校就组织同学进入早读，并配合“争星评比台”用小红花对表现好的学生进行奖励。一个学期下来，大部分学生到校后都能在领读小组的组织下自觉进入早读。
平时，我特别关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的同学，更是倾注了更多的爱和心血。我经常和他们谈心，抓住他们的闪点鼓励他们。当他们有困难的时候，我总是耐心地帮助他们。一但发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时性、主动地和家长联系，取得家长的理解和配合，使每一个孩子都能扬长避短，健康地成长。
二、培养良好的班集体
班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。集体活动，最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。我带领学生积极参加学校的各项活动，如队形队列、校园集体舞比赛等。每天一大早，我都及时进班整理桌椅，收拾打扫不干净的地面，指导学生擦墙裙、窗台、拖地等协助学生搞好卫生工作。这样，学生不仅逐步养成热爱劳动的好习惯，而且时刻想为自己的班集体争光。通过黑板报展示学生各方面的才能，发展个性。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。
三、加强与家长联系。
平时，我能关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的同学，更是倾注了更多的爱和心血。我经常和他们谈心，抓住他们的闪光点鼓励他们。当他们有困难的时候，我总是耐心地帮助他们。一但发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时地、主动地和家长联系，向他们了解情况，耐心地做他们的工作，取得家长的理解和配合，使每一个孩子都能扬长避短，健康地成长。通过一系列的工作，使学校、家庭密切配合，更好地教育了学生。
四、存在着不足。
1、预见性不强。总是不能在事情发生之前，对学生进行及时的教育，从而防止事情发生。
2、我的“三勤”，就是“眼勤”，“脚勤”，“脑勤”还跟不上工作的要求。
3、做事要贵在坚持。
自己做事总是比较激进，事事都想很快有成效，想对孩子的要求一说，他们就马上能实施，但往往事与愿违令自己烦恼生气还不解决问题。这是我自己要好好克服的问题。
五、努力的方向：
在今后的工作中我要明确我教育的对象是一群活生生的人，他们都有自己的思想，都有自己的习惯，想一下子改变他们已有的不良行为，必定要通过他们自己不断的思想斗争，内化成自己的思想，然后改变自己的行为，这必须要有一个比较长的时间，因此我更要有宽容之心，更要有改变他们的持久之心。
总之，只要我心中是真诚地为孩子，为孩子的健康成长而付出，端正自己的工作态度，我相信，我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，我要在今后的工作实践中去探索总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。
班委工作报告(篇2)
老师同学们大家好，我是五年三班班长廖欣，这次由我来为大家进行这学期的班级工作总结。
光阴似箭、日月如梭，转眼之间，五年级第一学期结束了，作为班长，我的工作是协助班主任工作，统筹并协调各班委管理好班级日常事务，和老师、班委共同努力，创建优良的班风学风。回顾这学期，在班主任谢老师的带领下，积极开展班级建设，在常规表现和学习成绩方面都取得了很大的进步。现从两个方面总结如下：
一、班级的常规表现进步很大。
我们班级是个非常调皮的班级，这在全年段都是出名的。针对这个情况，班主任谢老师制定了班级的班规，通过每周各小组长及个人汇报本周班级七项常规执行情况，宣布评比结果，坚持表扬为主，适当批评。班级调皮的同学有所收敛，班级面貌也进步很大。学校七项常规评比我们从开学时年段倒一到后来的年段第一。虽然没有升班旗，但是我们大家还是很高兴。我们相信，只要在谢老师的带领下，全班同学好好继续努力，我们总有一天可以升上班旗的。
二、学习表现方面进步很大。
因为我们班级的同学个个都调皮，课堂纪律曾经非常的糟糕，经常被老师批评，有些老师都很怕来我们班上课，因此，我们班的学习成绩有些科目原来是非常不好的。但是在我们班主任谢老师的带领下，随着班级班风的好转，同学们的课堂表现也有很大进步。大家都刻苦努力，互相学习。全班同学都有自己的奋斗目标，大家你追我赶，人人争优争先，在同学们中形成了愉快学习，健康成长，努力进步的良好风气。我们很希望通过努力来证明自己的能力，改变三班落后的现象。在这个目标的感召下，在老师们的鼓励下，班级面貌焕然一新。
期末考试，我们班语、数、英三科在整体上都取得了很大的进步，涌现了一大批“学习进步之星”。这良好的现象与同学们平时的努力是紧密联系在一起的，没有付出是不可能有好的收获的。当然，我们班级的进步更离不开老师辛勤的付出。班主任谢老师，每天早上都早早就到班级，有老师在，同学们早读就更自觉。加上经验丰富的俞老师和MS黄的统筹安排，我们的课堂井井有序，我们的期末复习高效而愉快。我们班的同学是很幸运的，有这么多负责任的优秀好老师带领，只要我们班的同学听从老师的教导，如果在表现方面能够再好些，我们一定可以取得更好的成绩。
这学期结束了，很快就会迎来新的学期，我们又面临新的挑战。同学们继续努力吧，为实现我们更高的目标，为打造我们更加优秀的五年级（3）班。
我的总结完毕，谢谢大家。
篇五：小学班委会班干部的工作总结
我是xx小学六年级一班的班干部xxx。平时我团结同学、学习刻苦、成绩优秀，对待工作认真负责。在学校，我是老师的得力小助手；在班里，我是同学的知心朋友；在家里，我是父母的好孩子。我年年被评为学校三好学生，第一届、第二届及第三届的十佳少先队员和优秀班干部。我在班里担任班长、纪律委员、小组长，在学校担任副大队长。
我成绩优秀，我的作文写得很好：我在“‘从邮票看祖国成长’征文活动中”荣获一等奖；在“裕华区‘爱护环境卫生从我做起’征文活动中”成绩优异，荣获二等奖。而且我在班里的作文都被同学当做范文！
我不仅成绩优秀，而且多才多艺，我在20xx年获得了全国音乐考级钢琴八级的证书；在20xx年“‘珠江恺撒堡’全国青少年钢琴大赛”中获得纪念奖。我喜欢讲故事，在“‘改革开放三十年’读书教育活动讲故事比赛中”获得三等奖。我爱集邮，利用寒暑假时间我会做一些集邮页，我做的《美丽的愿望》的集邮页参加了20xx年石家庄市的集邮展览；在“‘纪念建国60周年’邮票设计大赛”中获得三等奖；在纪念建国60周年集邮教育活动中，被评为“祖国成长集邮星”。
在管理方面，老师不在时，我就替老师管班：自己看书、复习，但是不能说话。在大扫除时，我们互相分配好后，我认真仔细的把我的卫生区搞好，然后帮着别人去搞。有一次，老师让我们几个女同学去抹墙，我有条理的分配，很快就搞完了。我管理灵活，大家都信任我。我们班的班级纪律、卫生一直很好。 希望今后在老师的帮助下，我会做的更好！
班委工作报告(篇3)
高中班委班干工作总结：
过去一年中，我们信息112班在团支部、班委会的领导下，在全班三十名同学的用心努力下，在班级制度建设、思想建设、班风学风建设、群众活动等各方面都取得了优异成绩。现汇报如下，望考察并批准。
在班级制度建设方面，我们充分发扬民主集中制，先后制定了班级选举制度、班级决策制度、班级财务制度、班级会议制度、班级值日制度。在班级工作中力求做到制度化、规范化、科学化，将整个信息112班凝聚成一个团结向上的群众。班委会争取每个同学能了解班里的工作，一方面能够协助班委搞好工作，另一方面又能培养大家为班群众服务的职责心和主人翁精神，同时提高我们的班级凝聚力。使班级始终持续了用心向上的发展姿态。
思想是旗帜，在思想建设方面我们主要有两种方式：一是专门召开思想工作会议，例如学习三个代表等。二是班委、团支部学生干部要同大家打成一片，了解思想动态，及时做好同学们的思想工作，并随时向辅导员老师汇报状况，从而力求在思想上永久与国家政策持续高度一致。同学们用心关心国家大事，并且用心主动要求入党。全班有二十二人递交了入党申请书，先后共四批十五人参加了校园的党校培训并以优秀的成绩结业。两年里，我们班已经有两人被发展为中共预备党员。
在班风建设上，我们拟订了班训：“赞美群众，欣赏个人。立身谨慎，为学严肃。”在发扬群众主义精神的同时，充分发挥每个同学的个人才能，展现每个同学的才华。在过去的一年里，我班同学在学习、文体活动竞赛、社会工作等各方面取得了优异成绩，同时涌现出一大批先进人物。比如在校园的数学竞赛上我们班一位同学获三等奖，物理竞赛上两人分获一、三等奖。在班级干部的用心带动下，我班构成了团结、奋进、热情、创新的良好风气。整个班级感情融洽，同学们亲如兄弟姐妹。班里还组织了几次群众郊游，让同学们在学习之余能够有更多的接触，增进大家的情谊。
在学风建设上，同学们在经历过初入大学的迷惘后，开始有目标地、科学地、有效地投入到紧张的大学学习中，自我定位、自我选取、自我培养、自我约束潜力都有了很大的提高。大家结伴上自习，共同探讨问题、相互鼓励、经常交流学习心得蔚然成风。在两年的学习生活中，大多数的同学都取得了令人可喜的进步。所有的同学都从刚入校时的不会学习、不适应新的学习模式的困境中走了出来，适应了大学特有的学习方式。
在抓好班级建设的同时，我们也没有忽视开展课外活动。丰富同学们的业余生活，开拓视野。班干部定期召集组织全班同学进行多项文体活动，在活动中，同学们用心性很高，反应也很热烈。比如，我们定期地组织一些宿舍篮球对抗赛，乒乓球友谊赛，有时还请外班的同学一齐开展班级友谊赛，争取让所有的同学都能参加到班级活动中，这一系列的活动对增强班级的凝聚力起到了很大的作用。以后我们还会坚持搞好这些活动，进一步增强同学们的群众主义感和班级的向心力。
在过去的一年中，我们全班三十名同学同心协力，取得了以上各方面的成绩。当然，我们也遇到过一些困难，但我们坚信，在我们的用心努力下，我们必须会克服所有的困难，再创佳绩，更上一层楼。如果我们获得优秀班级这项殊荣，大家定会信心倍增，热情十足，向更新的目标迈进!
高中班级誓言、班级誓词：
1、我用青春的名义宣誓：我要用智慧培育理想!我要用汗水浇灌希望!我要踏过书山坎坷!我要渡过学海茫茫!我没有失败的理由，我走过的每一步都是成功的保障!我不负父母的期盼;我不负恩师的厚望;我不负天赐的智慧;我不负青春的理想!不做怯懦的退缩，不做无益的彷徨!相信自我，不断超越!挑战自我，追求卓越!
2、希望是帆，理想是船，我们是水手。我们信奉勇气、智慧、思想、信念;我们追求勤劳、勇敢、诚实、善良;我们最重要的事业是学习，我们最现实的目标是的辉煌。
3、我以青春的名义庄严宣誓：我胸怀天下，我志存高远，我因奋斗而无所不能，我因勤学而无人能敌，我因努力而笑傲群雄，海到无边天作岸，山登绝顶我为峰，我努力，我必定成功。
4、在新学期的日子里，我庄严宣誓：面对作业，不叫苦累，独立完成;面对老师，不懂就问，严谨求实;面对考试，沉着冷静，不骄不馁;用汗水唱响我的名字，用行动维护班级团结，用青春扞卫班级荣誉，以坚定的信念迎接每一天的挑战，以我的决心与意志奏响成功的凯歌。
5、用响亮的声音迎接朝阳，用积极的心态走进课堂，用勤快的双手洒扫家园，用甜美的微笑应对挑战。动起来，我们互助、迅速、漂亮，说起来，我们勇敢、标准、响亮，思起来，我们周密、准确、谨慎，静下来，我们严肃、刻苦、认真。我们不负父母的期待，不负恩师的厚望，不负天赐的智慧，不负青春的理想!不做怯懦的退缩!不做无益的彷徨!相信自我，挑战自我，超越自我，争创辉煌!
6、我们用青春的热情庄严宣誓：我们要用智慧培育理想，我们要用汗水浇灌希望，良好的修养和宽容互让，让我们凝成一体，共同的目标令我们团结一致，我们以向上的精神面貌面对每一天的学习，用崇高的信念战胜每一个困难，敢于拼搏，用不懈争取进步，自强不息，用汗水浇灌理想，超越自我，用奋斗放飞希望，永不言弃，用信念实现梦想，时间用忙碌拒绝蹉跎，让拼搏夺取成功，岁月用繁茂拒绝洪荒，让耕耘承纳收获，我们将用严谨的态度书写历史，我们将用激昂的斗志奏响乐章，我们将用拼搏的精神铸就辉煌，让青春绽放最美丽的光芒!
7、我们是高一三班的学生，共同的目标让我们走到一起，温馨的友谊让我们亲如一家，执着的追求让我们快乐出发， 紧握青春妙笔，谱写理想诗篇，展示激情人生，迎接风雨考验，张扬自信风帆，抵达成功彼岸，意气风发，永不言败，是成长道路上我们不变的风采，团结奋进，共创辉煌，是奋斗历程中我们豪迈的誓言!
8、我们，高一征程上的奋进者，我们要：克服艰苦，排除万难。狠抓落实，攻克知识堡垒。面对考试，沉着冷静;不骄不馁，吸取教训;面对作业，不叫苦累;认真完成，吸收经验;面对老师，大胆请教;面对同学，互相督促。以沉着的心态，坚定的信念，迎接每一天的挑战。珍惜每一分每一秒，不留下一分的遗憾，不留下一生的悔恨。用我们的心血和汗水，去绽放胜利的花朵。用我们的决心与意志，去奏响成功的凯歌。我们，为了自己的理想而拼搏;我们，为了父母的期望而努力;我们，不能有负于老师的辛勤。我们，不能有负于学校的嘱托。我们是高一21班的一分子，我们为21班而骄傲，我们要用自己的成绩来为班级写下辉煌的一页，我们要一起闯过独木桥。老师们，爸爸妈妈，请相信我们。我们会用最好的状态，最好的答卷，向你们呈上一份谢礼!
9、永不气馁、自强不息。相信自己、我有潜力。学而不厌、习而不倦。勤思善问、加强训练。诚实守信、善于律己。团结友爱、共同向前。从现在起，顽强拼搏、奋发向上，用实力证明：高一(18)班无与伦比。
10、我以青春的名义宣誓：在这珍贵的一天里，我将这样度过：我要用响亮的声音迎接朝阳，用积极的心态走进课堂，用勤快的双手洒扫家园，用甜美的微笑应对挑战，动起来，我们互助、迅速、漂亮，说起来，我们勇敢、标准、响亮，思起来，我们周密、准确、谨慎，静下来，我们严肃、刻苦、认真。我不负父母的期待，不负恩师的厚望，不负天赐的智慧，不负青春的理想!不做怯懦的退缩!不做无益的彷徨!相信自我，挑战自我，超越自我，争创辉煌。
学生文明行为“十必须”、“十不准”：
②必须举止文明，不准打架骂人。
④必须刻苦学习，不准考试作弊。
⑥必须尊敬师长，不准傲慢无理。
⑧必须团结同学，不准歧视欺侮。
⑩必须关心集体，不准损坏公物。
班委工作报告(篇4)
班委述职报告1
时光荏苒，不知不觉，大一上学期即将结束，本学期开学初，我们班选举的班委，经过明确的分工，我们成立了班委会，大家都能积极工作，定期地在一起研究工作。经过了一段时间的磨合，各位班委的工作已经步入正轨。在20__年12月26号下午进行的述职报告中，各班委对各自的工作领域以及后期的班级建设都做了述职来总结本学期的工作。
回顾我们班委的上学期工作我们班级的建设取得了不少可喜的成绩。当然我们现在处于一个发展的过程我们的工作中也存在一些不足，为此做工作总结为以后的工作取得更好的成绩。
学习情况
这一期的学习中，有些同学们对老师的教学内容不能理解，主要原因是课前没有好好预习，在课堂上，并未听取老师所传授的知识，都自行安排课堂内容，并没有配合老师的教学内容，导致课堂气氛不活跃，课后又根本无法进行复习。因此作业质量不高。moot观课率不高，这些等等都要自觉，加强自身学习。
随着对大学的的适应，大多学生松弛现象明显加强。同学们对于大学学习观点、态度不够端正、明确，总认为及格就足够。
纪律情况
要做到按时上课，不早退，不旷课，加强自律性
班级活动
班级活动不仅可以让同学们放松心情，最主要的为大家的交流提供了一个平台，建立同学们之间的友谊，加强班级的凝聚力。本班大多同学缺乏自信，不敢表现自己。因此，我认为我班应该多开展娱乐活动、公益活动等，在各类活动中让同学们互相发现对方的特长等。
班干部要为同学做实事，但并非每件事情都要亲力亲为，其实很多事情可以找同学帮忙的，大家团结一起，可能会事半功倍。在今后的工作中我们一定能够主动些、积极些。让我们班更加团结，同学之间能够畅所欲言。
希望通过大家的努力，我们班委越来越团结，班集体会越会越来越好。让我们彼此携起手来，为我们班集体的明天一起努力，一起拼搏……
班委述职报告2尊敬的队领导：
您好!
本学期已经接近尾声，经过总结这半年来的各项工作后，学生张三现将任职以来工作中遇到的问题，以及班级的各项情况具体汇报如下：自从到了电院以来，最让我感到惭愧，给我印象最深刻的事莫过于刚开学时我的玩忽职守。由于当时刚开课一两周，我对班级人员的要求就没有太严格，思想上的紧迫程度也不够，最终被队领导发现了我班凌乱的内务。政委的批评教导激励了我，现在我可以保证，无论是哪一天的检查，我的班级都可以经得住考验。不仅如此，我们还会努力争取其他方面的优秀。
做了两年的班长，我最大的感受就是，要把这个最基层的管理职位的工作做好、做优秀是不容易的。班级人员来自五湖四海，各自的家庭背景不同，性格不同，观点也不同，这就要求我得以不同的方式与大家沟通、倾听他们心中的想法，从而做好我的工作。特别是对于那些想法个性、思想活泼的成员，难免有时会出现幼稚的想法和不和谐的行为。不过，以往积累的经验能帮我解决这些问题，我的班级也会严格按照队里的要求行事。职位在身，责任重大，这又要求我们这些学生骨干要培养出突发事件的意识。因为谁都不敢想象，当上级领导要突袭检查时(或其他类似的情况下)因为自己的失职给全队抹了黑，致使我们队丢掉了又全队人员共同积攒下来的名誉。在我班，我不敢忽视任何潜在的火苗，在对全班人员了解的基础上，我会及时、有效的制止那些不合规定的行为，并且会时刻督促大家要改掉陋习。
其次，我会时不时的对大家进行“教育”，告诉他们做人做事的道理和方法，并把自己有用的经验和他们分享。我告诉他们要团结一致、要善待别人，更要乐于助人，因为这样做可以有效地增加我们自身的影响力，从而间接地提升了我们的自身竞争力。我觉得我有责任帮助大家共同进步、共同成长，这是我的一项义务。
最后，我认为我的工作之所以能够顺利的开展进行，是离不开班级成员的配合与支持的。作为骨干，只有真诚地关心“民”，才能得到“民心”。
汇报完毕。
班委述职报告3各位老师、各位同学：
这一年多来，作为班长，我学到了很多东西，特别是在组织管理这个方面上获益非浅。我只有了解了底下所有同学们的想法，才能恰当的开展班级工作——组织和管理班级。从这个角度来看，我认为自己的表现是合格的。对于老师布置的工作，我都能尽我所能的做好。
在这个学期中，班级的学习气氛非常浓厚。至开学以来，每星期一，我组织晚自习时，班级的纪律都较为可观，没有出现大吵大闹的现象，同学们都能在科代表的安排下，好好解决作业，并认真的阅读课外书。但晚修时，走动的同学较多，理由多为讨论问题。但我希望这是勤学好问的好表现。(因为都是一些学习比较刻苦的学生)
从我班长的本职工作来讲，这一学期中，我即看到了新的明天，但也有不好的苗头。第一我从日常的生活中看到，有些同学对小人书产生了兴趣，上课看，午休看，晚修也看，虽然看漫画虽不是坏处，但我认为，我们应该先在解决好学业的情况下，再利用漫画，在课余时间消遣一番。有效地做到劳逸结合。
现在有一批同学的学习态度错位严重：平时上课不认真，而到了大考时，才临时抱佛脚。并对成绩没有深刻的反思，有着60分万岁思想。在我看来，在这样一个竞争激烈的年代，60分的成绩能干什么?我希望，这些同学能在老师的引导下，对明天有一个美好的憧憬。
另一个不容乐观的问题就是：大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重，很多时候，同学们需要经过老师较长时间的说服才愿意去参加活动。例如在这次游泳、运动会的报名，其实很多同学的水平都非常的出众，就是没有一个集体荣誉感，对班级的奉献精神欠缺，还要老师一个个的强逼。这一点希望老师与我今日着重培养。
这是一学期来，我看到班级的不好的现象。在平时，我会对这些不好的现象进行系统的整顿。让5班突破最好，做到更好!
班委述职报告4尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!
时光荏苒，岁月如梭。在老师的悉心教导和爱护下，我们501班全体同学，这学期在德、智、体等诸方面取得了较好成绩。我们既享受着，又成长着。
一、我们享受学习，智慧成长
我们50_班的课堂是享受的，不但书声琅琅，时常笑声连连、掌声阵阵。
我们每周二开设新闻论坛，学做新闻播音员、特约点评师，一个个鲜活的新闻，开了眼界，长了见识，培养了能力。
我们每周五举办书评会、辩论赛、安全讲坛、好书推荐会、英语主题班会等丰富多彩的班队活动。同学们个个参与、人人出力。
因为享受，所以智慧成长，学习之星闪耀。
侯俞一同学荣获了中央电视台举办的希望之星英语风彩大赛浙江省一等奖和最佳才艺奖。
石_同学获评海曙区三好学生;侯俞一同学获评海曙区优秀学生干部。
我们班在20__年元旦诵读比赛获最佳表演奖，在第四届英语艺术节获表演优胜奖。
二、我们享受运动，健康成长
我们50_班阳光，充满活力，是无愧的“海豹队”。在体育比赛中，我们成果丰硕。
我们的健将丁浩乘在市羽毛球比赛中获双打第二名、团体第三名;吴必_在市游泳比赛中获第四名，丁浩_和阮__在区羽毛球比赛中同获单打第三名。
我们班夺得学校仰卧起坐、女子篮球、亲子双人跳绳等比赛年级组团体一等奖四个;夺得学校眼保健操、广播操、男子篮球等比赛年级组团体二等奖三个;夺得校拨河、踢毽子、跳长绳等比赛三等奖三个。
体育运动给了我们无穷的激情与快乐。
三、我们享受音乐，快乐成长
我们50_班创办了每周一歌活动。每周五，我们学习、欣赏一首首经典的歌曲，沐浴在动听的音乐之中，穿梭于一个个神奇的音符之中，接受音乐的熏陶，享受着音乐，快乐地成长着。
四、我们享受温暖，携手成长
运动会上同学们人手一张小折叠凳，那是爱心家长送来的温暖;精心安排的春游——“跟着课本游绍兴”，这是家委会送来的的温暖;跳绳比赛后，同学们吃着老师送一的棒冰，体味的`是老师母爱般的温暖。谢泓扬同学病了，全班同学的签名慰问信把温暖送到了病床前……我们享受着来自家长、老师、同学之间的温暖，家长、老师、同学们三方携手共同成长。
今后，我们会站得更高，望得更远，做得更好。
请大家投给我们5__班神圣的一票，相信我们，没错!
班委述职报告5各位老师、各位同学：
今天，我很荣幸能和大家欢聚一堂，来分享我的喜悦，来倾听我的报告。
我是__班的体育委员，我没有姚明庞大的身躯，也没有博尔特闪电般的速度，更没有乔丹飞跃篮球场般的神通，我只拥有像普通人一样普通的身躯，健康、强壮，这已经为我竞选体育委员打下了坚实的基础，于是，那一天，我成功了。
今天呢，距我上任已经过去了48天，掐指一算，也就是一眨眼的工夫。在此期间发生了许多有趣、难忘的故事，也使我感悟到了一些东西。那么接下来就让我谈谈当体育委员的感受吧。
健康是人类的一项基本需求和权利，健康是人生的第一财富，健康是社会进步的重要标志和潜在动力，健康是人类生命活动的基础。作为学生，我们不仅要拥有一颗智慧的脑袋，一颗勇敢而坚强的心，更需要一个强壮的躯干来支撑我们。十七八岁的我们正是阳光向上、健康活泼的新一代，祖国建设需要这些强有力的新鲜血液，所以我认为，体育委员不单单是要管理好班级的体育工作，更重要的是要负责同学们的健康。
说了这么多的道理，接下来就该说说实际的工作了。其中最普通、最平常的一件事就是跑操。在我上任的49天中，早操一共进行了23次，课间操进行了15次，一共38次。其中满勤人数为17次，占到了44.7%，平均出勤率为98.8%。这个结果还是令我挺满意的，可能会有些出入，毕竟这是我粗略地统计了一下。身在特优班，我知道大家都是学习的好手，但至于身体方面可能会令人担忧，通过几十天的观察，我发现我们班的精神面貌还是很不错的，每个同学都很争气，都紧紧的凝聚在了一起，尤其是通过运动会后，全班同学更能荣辱与共，一起进步。
说到运动会，我心里别提有多高兴了，这是我第一次参加如此大规模的比赛，难免会感到有些紧张，加上对班里每个同学的运动特长不是特别熟悉，这使我更加手足无措。但同学们热情高涨，积极配合的确令我十分感动，其中也不乏一些优秀的运动员，他们顽强拼搏，奋勇争先，都取得了优异的成绩，在这里要特别向他们表示感谢，感谢你们的参与，为0901做的贡献。当然还有那些参加但并未获奖的选手，你们都是好样的。这里要特别提到褚娇娇同学，一人参加三项比赛全都闯入决赛，田径场上的你就像一道闪电划过，是我们0901班引以为豪的榜样和骄傲。
看着高三同学载誉而归的喜悦，看着高二同学奋力拼搏的尽兴，看着高一同学失败了也无所谓的轻松，运动会带着遗憾，带着收获、希望结束了。虽然我们班的成绩很平常，但我看到了同学们拼搏的努力，自信的笑容。是啊!运动会还有两届，到那时，我们一定会抓住每一个机会，奋力出击。
这就是我48天的工作，虽然琐碎，却很充实;虽然辛苦，却很快乐;虽然得了不错的佳绩，但也犯了不少的错误。为集体尽一份力是我的光荣，为学校添一份彩是我的荣耀，我一定会尽自己的全力，做好今后的每一件事。最后，我想用我们班主任的一句话来结束我的发言，那就是我们班的标语：厚德博学，弘毅致强，健康向上!
谢谢大家!
[荐]材料实习工作报告精选
今天我们整理了“材料实习工作报告”。时间总是向前流逝不曾停歇，我们的工作即将迎来新篇章了。现在就需要我们对近期工作进行总结，在快节奏的工作当中，总结无疑是可以让我们提高工作效率的。我认为以下实践是相当有价值的希望这些经验可以对您有所益处！
材料实习工作报告【篇1】
实习岗位：材料保管员
公司背景：
青海油田位于柴达木盆地西北缘，被昆仑山、祁连山、阿尔金山所环抱。青海石油勘探从1954年开始，截止20xx年底，青海油田累计发现地面构造140个，找到不同圈闭、多种储集类型油气田22个，其中油田16个，气田6个。累计探明石油地质储量34765万吨，控制石油地质储量5999万吨，预测石油地质储量41505万吨，探明率为16.2%;探明天然气地质储量3066亿立方米，控制天然气地质储量644亿立方米，预测天然气地质储量2345亿立方米，探明率为12.3%。油气资源探明率还很低，石油、天然气勘探的潜力巨大，前景十分广阔。
目前，青海油田是继四川、长庆、新疆之后的全国第四大气区。现已建成涩宁兰、涩格、仙敦、仙翼、南花五条输气管道和一条花格输油管线，总长20xx多公里。花格复线正在加紧施工。青海油田在敦煌、格尔木、花土沟建有三个基地。敦煌基地是管理局、油田公司机关和部分二级单位所在地，也是油田教育、科研、多种经营、职工轮休和培训基地;格尔木炼油、化工基地，有一座年加工原油100万吨能力的炼油厂;花土沟原油生产基地是油田勘探开发、生产的第一线，有年产百万吨的尕斯库勒油田。
四十多年来，青海石油人，在海拔高、氧气少、自然条件艰苦柴达木盆地，不仅为祖国的石油事业作出了自己的特殊贡献，创造了大量的物质财富，而且培养锻炼了一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的职工队伍，用血汗甚至生命凝结成了以“顾全大局的爱国精神，艰苦奋斗的创业精神，为油而战的奉献精神”为核心内容的柴达木石油精神
实习过程:
20xx年X，X月，我在青海油田物资装备公进行了为期两个月的实习。物资装备公司主要负责油田上物资的发放与转运。主要分以下部门：材料部，司机部，验收部，采购部，财务部等。而我被分到材料部做材料保管员。
材料部有13个库房，每个库房负责的材料有所不同。如一号库房负责汽车上的零件，例如螺丝，轮胎等;二号库房就负责日常办公用品，例如桌子，拖把等。每个库房分工很详细，并且有专门的记录簿。作为材料保管员也分成3个小组，每组4到5个人，设有专门的组长负责各组的日常工作。
上班的第一天，单位分了个李阿姨作为我的师傅。李师傅先带我在单位熟识了一下单位的环境，然后给我了两本小册子：一本是岗位责任制，一本是材料介绍，主要是材料的分类，用途，特点的介绍。
我和李师傅还有一个30出头的阿姨负责五号库房和六号库房，这两个库房的负责节假日的发放品，正逢春节之际，开始的几天时间我们负责库房的材料入库，我们先要查看购料单上的物品数量，然后进行确认，确认无误后签字盖章，最后分类入库。
X月十几号的时候就开始物品的发放了，发放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的苹果等节日的慰问品。如果有人来领东西，现在花名册和领料单上找到他的名字，然后让其签字，确认无误后根据规定发放相应的物资。两个月的时间都很充实，听李师傅说其他组的成员周末都要上班，因为井上的单位需要材料的时候司机岗的师傅们就无固定上班时间，周末都可能会出车，所以材料库不能没有人。
虽然上班的时间并不是很长，但凭自己对单位的认识和从李师傅的聊天中我可以看出这里的职工都很热爱他们的岗位，而且企业对他们激励也很看重。
企业的有效激励
1、建立科学的、公正的激励机制。
激励的目的是为了提高员工的积极性，影响工作积极性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、薪酬福利和工作环境等。在制定激励制度时体现了科学性，企业系统地分析、搜集了与激励有关的信息，全面了解员工的需求，不断地根据情况的改变制定出相应的措施。另外，激励制度体现了公正的原则。例如，企业的员工基本上都是本地居民，对于人际关系和工作环境上都有一定的优势，而且在本地兴建起了学校，为解决子女教育迈出了有力的一步。
2、精神激励与物质激励并重。
不可否认，高薪与良好的福利待遇在此发挥出了吸引人才、留住人才的效力，但随着员工需求的不断满足，其需求将会变化，产生更深层次的需求。此时，企业在激励时将物质激励与精神激励进行有机的结合，在形式上多样化，保证了实现激励效应的最大化。对于一些工作表现比较突出的优秀员工，企业采用精神激励的方法，给予必要的荣誉奖励。例如，管理者向干得好的员工表示祝贺，最简单的方式是说一句“干得不错”，对他们的工作表示认可。对于渴望社会赞同的员工，管理者公开对他们的成绩表示认可，满足他们的成就感。为了加强团队的凝聚力，管理者还召开会议来表扬那些有成效的团队。
3、对员工分层次进行激励。
根据马斯洛的需求层次理论，企业的不同层次的员工对于激励的需求是不尽相同的，很多企业在实施激励措施时，并没有对员工的需求进行认真的分析，“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段，结果适得其反。从事简单劳动的员工，创造的价值较低，人力市场供应充足，对于他们采用物质激励是适用的和经济的，采用物质激励会更有效。对于，高层次的技术技术人员和管理人员，来自于内在精神方面对成就的需要更多些，而且他们是企业价值的重要创造者，企业希望将他们留住。因此，企业除尽量提供优裕的物质待遇外还注重精神激励和工作激励，如优秀员工奖、晋升、授予更重要的工作、创造宽松的工作环境。以及尽量提供有挑战性的工作等，出国学习等来满足这些人的需要。
4、了解员工需求，实施个性化激励。
在管理实践中，企业对职工中的个人实施有效的激励，首先是以对人的认识为基础。了解其动机和需求。对于不同的员工企业具体分析，采取不同的激励方法，有针对性地进行激励。例如，年轻的员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境，中年员工比较重视工作与生活的平衡及事业发展的机会，年龄较大的员工则比较重视工作的稳定性。女性员工相对而言对报酬更为看重，而男性员工则更注重企业和自身的发展。因此，企业在制定激励机制时考虑到企业的特点和员工的个体差异，例如对于新员工企业将其派往一线工作，环境比较艰苦，并为其安排住处，一般都是年纪轻的住在一起;对于上了年纪的员工，企业考虑到其身体状况，基本都派往二线做些稳定的工作。而女性员工都会安排些较轻松的活。根据不同的员工，实施不同的激励措施。
实习感悟与总结
两个月的实习生涯很快就结束了，在这短暂的学习中，我结合自己所学，总结出了以下几点并且提出了自己的建议：
国有企业存在的问题
一，监管机制不严格
虽然国有企业福利相当好，有利于对员工进行有效的激励，但其监管制度不严格，迟到早退现象严重，很多员工认为当天下午没事干，便不来单位，在制度上造成了混乱。
二，无竞争机制，难以调动员工积极性
国有企业的工作一般很稳定，一般不降工资也不降职位，只要把本职工作完成就是任务。与私企相比，这是一大弊端，当员工工作稳定后，便缺少把工作做好做优的意识，积极性不高，难以实现企业最大价值。
三，工作人员普遍学识不够
私企一般都是通过竞争选用企业员工，优胜略汰，而国企相当一部分是本局子弟，很多是在外面找不到工作，或是学历不够，通过本企业的福利政策在本企业招工，解决工作难题。
个人建议
一，加强监管机制，制定一系列相关制度，施行赏罚分明制，严格管制员工的工作行为。
二，施行竞争上岗，提高企业进入门槛。
对于优秀者首先考虑其上岗或是提升，而不是根据工龄晋升。对于招进的本局子弟，应限制学历，这样一方面可促进少年儿童的学习欲望，另一方面可有效提高本企业全名素质。
实习的生活很短暂，但在这短暂的时间里我学到的知识却是不可量化的。首先是与李师傅建立了很好的师徒关系，这为我的实习生活增添了不少色彩;其次是巩固了所学的知识，虽然实习中并没有实际运用到大学里学到的知识，但通过整理提供过自己的总结，发现理论与实际是密不可分的;最后，也是最重要的是我积累了人生的经验，这是很重要的一课，让我了解了国企的基本运营状况，为以后的工作奠定了坚实的基础。
材料实习工作报告【篇2】
一、实习目的
为培养综合运用所学理论知识解决实际问题的能力。将三年来系统学习的理论知识与企业实际相结合，巩固和加深理解会计专业的理论知识，培养独立分析问题解决问题的能力，培养理论联系实际的工作作风，为毕业论文的研究及不久后步入工作岗位奠定良好的基础。
二、实习地点
吉林省**药业股份有限公司财务部
三、实习时间
20xx年8月9日——20xx年9月15日
四、实习具体情况
8月9日我有幸来到吉林省辉南天泰药业股份有限公司开始我的暑期实习生活。这是一段短暂但却充实的时光，通过亲自参与实际工作的操作，使我更加系统的掌握了所学的专业知识，并对会计岗位有了崭新且直观的认知和理解。
吉林省辉南天泰药业股份有限公司座落在美丽富饶的辉南县城爱国街28号。拥有员工425人，注册资本4820万元。是一家主要从事化学药品制剂生产、中成药加工并经营本企业自产产品及相关技术的出口业务，经营本企业生产、科研所需原辅材料、机械设备、仪器仪表、零配件以及相关技术的进口业务，经营本企业的进料加工和“三来一补”业务的民营企业。
天泰药业股份有限公司的财务部由7人组成。其中，高级职称1人，中级职称3人，初级职称3人。因为公司目前采用的是手工记账和电算化并行的核算方式，所以其工作岗位可化分为基本会计岗位和电算化会计岗位。基本会计岗位为会计主管一人，核算、稽核、档案管理等岗共5人，出纳1人。而其电算化部分则由会计主管兼任电算主管，软件操作由两名会计核算人员兼任，负责输入记账凭证、原始凭证等会计数据，输出记账凭证、会计帐簿、报表和进行部分会计数据处理，由另一名会计核算人员兼任审核记账，负责对输入计算机的会计数据进行审核，操作会计软件登记机内帐簿，对打印输出的帐簿报表进行确认，此外有专职人员负责电算维护、
负责我实习的是公司的资深会计孙姨。财务部正处于人员新老交替的阶段，并且即将采用电子计算机完全替代手工记账，孙姨负责手工记账部分，实习过程中我认真学习了正规而标准的公司会计流程,并动手操作了其中一些程序。例如原始凭证、记账凭证的填制、装订，科目汇总，记账到编制会计报表，结帐等，真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程，且掌握了用友u8财务软件的基本操作。以下便是此次实习中的一些心得和体会：
初去实习时，在了解公司及财务部的基本情况后，孙姨只是让我翻看一下以往公司的凭证编制及各类明细帐、总帐等。对于这些我并不感到陌生，因为从大一起学院便安排我们进行会计模拟实验，对于凭证编制早已成足在胸，然而当我真正开始尝试操作时才发现事实远没我想象的那么简单。各种各样、纷繁复杂的原始凭证便已让我束手无策，多亏了同事们的耐心帮助。首先要把相关的原始凭证按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,对于过大的单据应纵向和横向折叠，折叠后的单据外形尺寸不应长于或宽于记账凭证，同时还要便于翻阅;若单据过小不便于装订，例如汽车票、地铁车票、火车票、出租车票等，则应按类别整齐地粘贴于粘贴纸上，粘贴纸外形大小应与记账凭证一致，最后还要在粘贴单的空白处分别写出每一类原始凭证的张数、单价及总金额，这样，万一原始凭证不慎丢失，也很容易查明丢的是哪一种票面的原始凭证，而且也为计算附件张数提供了方便。另外，在填制原始凭证方面也有很多注意的地方：比如应标明原始凭证所记录的经济业务的种类，摘要(说明经济业务的项目、名称及有关事项)，所涉及到的数量、单价、 是指将各种财产物资的账面余额与实存数额进行核对，做到账实相符。而为了做好结帐工作，在结帐前必须做好以下准备工作：1)必须将本期内发生的经济业务，不漏、不缺的全部登记入帐;2)一定要做好对账工作，在核对无误的基础上才能进行对账;3)为了保证会计资料的真实可靠，不得提前结帐或推迟结帐等。由于实习的时间原因我只实践了一次“月结”，每月终了，应在各帐户本月份最后一笔记录下面划一红线，在红线下结出本月发生额和月末余额，并在摘要栏内注明“*月合计”字样，然后在下面在下面再划一条通栏红线。
最终公司一个期间的经营活动最终通过财务报表的形式表现出来，编制报表过程中也有许多细节需要注意。如编制资产负债表时，一般项目无须对帐户数据进行加工，直接根据总帐科目的余额填列。但有些项目需要将几个相关联的帐户数据进行分析、合并构成相应的报表项目，如“货币资金”“存货”“未分配利润”等项目。有些需要根据明细科目的余额填列。如“应付账款”项目应根据“应付账款”和“预付账款”科目所属明细科目期末贷(方余额的合计填列。等等。同样在编制现金流量表时，现金及其等价物就是现金流量表的编制基础。现金指企业的库存现金、可以随时用于支付的存款：现金等价物指企业持有的期限短、流动性强、易于变现、价值流动风险很小的投资。
由于辅导我实习的孙姨主要负责往来业务、期间费用、工资核算等账务处理及报表编制等，所以我对成本核算、存货核算、固定资产核算等环节的实践机会较少。但也和同事了解了企业这方面的一些相关内容。
比如，由于企业生产规模不大，除本企业生产药品外，还从事包销外地厂商药品等业务。所以尽管成本计算对象(各类药品)是经过多步骤完成生产的，但其成本管理上不算产品所经过加工步骤的成本，只要求计算出每种产品的成本，所以天泰采用的是品种法进行成本核算，其成本计算期是按月为基础的会计报告期，于每月月末计算完工产品成本，生产费用一般不需在完工产品和在产品之间进行分配，其成本计算程序主要有三个步骤：首先，按产品品种(及同一品种不同规格产品)设置成本明细帐，并按成本项目分别设置专栏，以便按成本项目归集生产费用;其次，根据各种费用分配表，将各项生产费用分别按产品品种记入各有关成本项目;最后再计算各种产品的总成本和单位成本。
天泰药业是在“实际成本法”进行存货、原材料等的核算，发出的存货是根据期初结存存货和本期收入存货的数量的实际成本，期末一次计算存货和本期本月加权平均单价作为计算本期发出存货和期末结存存货的单价，进而计算本期发出存货成本和期末结存存货成本，也就是以前在学校成本会计中学到的在实际成本发下发出存货以加权平均法计价，而且采用倒挤法计算发出存货成本，以避免因小数点后数字四舍五入而引起的账面数字之间的平衡问题。由于企业材料的日常领发业务频繁，为了简化日常核算工作，平时一般只登记材料明细分类账，反映各种材料的收发和结存金额，月末根据按实际成本计价的发料凭证，按领用部门和用途，汇总编制“发料凭证汇总表”，据以登记总分类账，进行材料发出的总分类核算。根据“发料凭证汇总表”，借记“生产成本”、“营业费用”、“管理费用”等科目，贷记“原材料”科目。但引起我注意的是天泰并未在期末计提存货跌价准备，当存货成本高于可变现净值时，并不做账务处理，而当存货价值需全部转销时(如保存不当变质的药材，过期但不可退回的药材，已无使用价值和转让的药材材料等)按存货的账价值直接计入“管理费用”，并未通过“存货跌价准备”科目。
对于固定资产，天泰完全依照《企业会计制度》规定：将属于生产经营的主要设备、物品以及单位价值在20xx元以上，并且使用年限超过两年的确认为固定资产。并且公司是以年数总和法计提固定资产折旧的。而无形资产方面主要是企业自行研发的几种药品的专利权或获权生产某些药品的受益权，采用直线法根据法律规定的有效年限或合同规定的有效年限进行摊销，冲减“无形资产”账户，计入“固定资产”账户。
至此，这基本上便是手工记账的整个流程了，在同事们的帮助下，我大致熟悉了各个环节所需的工作，并且动手操作了其中一些环节，例如编制、装订记账凭证，登记部分明细分类账、总分类账，编制资产负债表、利润表等工作。同时，我还向公司的同事学习了“用友-U8”财务处理软件的一些输入输出操作，更从中体会到了计算机完全替代手工记帐的合理性和必然性。这也是企业发展的必然趋势。电算化虽然都是按照国家统一的会计制度来处理和提供会计信息的，但二者仍有明显区别，如其运算工具、信息载体不同，手工处理下会计档案占用空间大且不便于查询，而会计电算化的载体是磁盘等，占用空间小，借助于计算机系统可以方便快速进行查询。其核算资料，岗位设置，帐簿规则也有所不同，内部控制上取消了手工账处理下的账证核对，但增加了输入控制、权限控制和序时控制等内控手段。采用会计电算化大大提高了财务管理的效率，而且电算化系统除了提供必要的财务报表外，还提供多种管理报表和查询功能，提供最终用户的财务建模和分析功能。
另外，在操作过程中我也和同事学到了用excel制表的一些快捷的小技巧，比如我们可以自定义报表中可能会用到的函数，这样就不用编辑公式那么麻烦了。还有多表格同步输入，强行换行等等好多好多实用快捷的小方法。而且，连填制凭证时需要在表示金额的阿拉伯数字前加填的人民币符号￥，都有很多种漂亮的写法，这也是财会工作中一个小小的乐趣吧，也让我更加热爱这个职业。
同时，在实习过程中我也发现一些天泰在财务处理方面的一些不规范的地方，例如，公司销售部门申请报销的业务招待费，根据有关规定收入在1500万以下的按千分之五计提,超过了1500万,按千分之三计提。而天泰的业务招待费大大超过了这个标准，并将其超出部分转入了职工福利费，这不仅损害了公司员工的利益，更违背了会计处理的基本准则。而且天泰的财务部还应加强对会计电算化操作的内部控制，公司并没有严格的内部控制制度，对于系统的操作权限设置只是流于形式，操作管理并不严格，也未定期更换密码，没有保存必要的上机操作记录。另外，天泰还是一个相对保守经营的企业，其对外投资相当少，若从企业的长远发展考虑，公司应适当 合理的长、短期投资。
此外通过实习亦让我明白作为一名财务人员初到一个企业工作，除了自身要有过硬的专业技能之外，还应尽快对企业的人员配置、制度、工作流程、部门关系等基本情况有个大体了解，这对以后做好支付、结算等各项财务工作，协调各部门间的关系有很大的帮助。而且做财会工作，不仅要跟企业内其他部门和人员进行协调，还要与银行、税务等部门打交道，要处理好方方面面的关系，必然要具备良好的人际交往和办事能力，这些能力的培养对未来的职业发展有很重要的现实意义。同时还要在日常的学习生活中培养自己一些最基本的良好素质，比如，正直、诚信，独立思考，勤奋节俭，积极向上等等。
总之，通过这次暑期实习，让我系统且直观的理解了三年来所学的专业知识，也让自己看到了身上的不足，时刻提醒自己不要忽视基础性的工作，要在平时的工作和学习中，积累广泛而丰富的专业经验，不仅要熟悉财会业务的具体处理方法，还要知道企业的工作流程和经营运作方式，既要关注基础的细节，又要有比较高、比较宽广、比较敏锐的财务视野，站在企业的高度上对经营管理有个宏观的认识，对自己的职业理想有一个理性的规划，并为实现自己的目标坚定的努力。
材料实习工作报告【篇3】
首先感谢领导对我的信任，将我调到采购部这个如此重要的位置，给我个学习的机会，让我从对采购一无所知道认识更多的人与事，接触更多的新鲜事物，学到了一些新知识，增长了更多见识！在x经理的工作指导之下，经过四个月的采购，也积累了一些工作经验，同时也明白，还有很多事要继续学习的，继续去完善的，继续去提高的，在这一年里，我没有做出轰轰烈烈的事，但对每一件事我都会用心去想，用头脑去思考，用行动去做事。我每天按采购计划基本完成了所负责的剂型，值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训，提升综合素质，找到更好的方式方法去迎接新年的到来。
我们主要采购的供货商来自太华、九州通、东龙、汇康源、华辰等我们所购进药品的质优价廉，关系到采购成本的高低，直接影响到整体效益的快慢，药品的价格始终抢占商机，起着至关重要的作用，我作为一名经验不足的采购员，经过一段时间的了解，深知做采购的，要了解各药品信息的重要性，为确保采购药品的质量好，价格低廉，今后我要做好每一项工作，要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展，主动和个部门沟通！经过这几个月的采购，深知并不是单单做个计划表和打电话报计划，那么简单的事，公司现在的采购数量是以开票处订的数量为准，个人认为开票处与销售部每个星期要有个总结，把客户所需要的信息反馈给采购部、我们采购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解，在采购大量数量的情况下，我们要采取价格策略，与供货商业务员联系，尽量降低药品的成本，为了满足我们所需的库存，满足质管部要求，还要总结质量问题的因素，反馈给供货商，并与供货商达到共识，共同解决质量问题，做到及时退货。今后我们要更注重保质优价廉，货比多家，我发现要做好质优价廉是作为一个采购员的工作精髓，这个过程的操作与实践，是需要平时的细心积累才得到的经验，改进工作方法，提高工作技能才能更深入地做到质优价廉降低成本。我主要从以下方面去做：
1.认真做好采购计划，货比多家，做好内勤工作，多多与各部门的人员沟通，每次计划做好的反馈表与涨价表，做到及时通知开票处与销售部，并分析调查市场价格是否适合客户需求！
2.报计划时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信息要及时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时，要授集好信息，及时与销售部、开票处沟通，并快速备货，还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优惠政策等。
3.采购不同品种，要灵活运用不同的方法询价、讲价、仪价以达到降低成本的最终目的。
4.对已知涨价的畅销品种，要尽快的调查原因，根据市场，和部门领导商讨应该涨到什么价，对于销售部反馈如是客户已订品种，销售部要提供大概价格，采购部根据各公司销售的价格来做价格调整。
5.对于业务员提供的新品种，要注意看月销量，畅销品种要经常查看库存是否断货，要保证库存不缺货，如因天气原因或流行病因要结合现实分析，针对不同品种做好备货准备。
6.对于采购了的品种要及时跟踪货是否到库，在第二天早上查看是否入完库，查清楚原因，以免做重复计划。
自从进入采购部以来，让我更明白总成本的优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。在这里，感谢领导这几个月来对我的工作指导，今后的我还需领导的支持与培养，请领导放心，我会继续努力学习、努力工作的，昨日的成绩已成过去，现在重要的是在新的一年里好好珍惜时间，珍惜机会发扬优点，改正缺点，改进工作的方式方法，全面提高综合素质，更完美地完成新一年的采购工作。
为了生活，我们开始工作，可是我们有些东西却也不是一开始就都行。所以就要从实习期开始做，当实习期临近尾声时，这几个月的心也终于放下来了。
材料实习工作报告【篇4】
一、前言
生产实习是土木工程专业教学计划中必不可少的实践教学环节，它是所学理论知识与工程实践的统一。在实习过程中，我以技术员的身份深入到建筑施工单位，以一个高层住宅小区为实习场所，在项目部技术室主任的指导下，参加工程施工工作，顺利完成了六周的实习任务。同时，也为大学毕业后从事工程时间打下良好基础。
二、工程概况
工程名称：西三期西二里小区二期工程
工程地点：xx市xx区西三旗
三、实习内容
3.1、熟悉工程施工管理、技术管理由于实习时间较短，仅参与了施工过程的具体操作，现作简要概述如下：
3.1.1项目技术负责人负责落实技术岗位责任制和技术交底制，每道工序前必须进行技术交底并填写“技术交底记录”；
3.1.2项目经理责成各专业工程师填写“施工日志”。工程经理应记录并保存一份详细的“施工日志”。“施工日志”的内容包括以下几个方面：当天施工部位、该部位的施工人数、具体的施工班组、具体的现场负责人、施工用材料和设备情况、依据的作业方法或哪个技术交底、当天气候、当天施工部位的检验和试验状态以及施工中出现的问题等；
3.1.3工程施工过程中，由工程室负责现场劳动力调配、进度管理、机械使用和施工安全等工作，并保存相关记录。工程经理负责每周主持召开一次工程例会，总结上周的工程进度情况，找出工程实际进展同计划之间的差距，安排本周的工作。项目总工总结上周的施工质量状况，并对下一步的质量管理提出建议和要求；
3.1.4在施工过程中，执行自检、互检、交接检、专检制度，施工队质检员对每道工序自检合格后，填写自检表，经相关工班长签认后，由项目质检员复查、检验合格后方可进行下道工序。不合格的工序必须进行返工，再次验收合格后方可进行下道工序。项目通过建立联检制度，填写质量联检表，对各分项工程的质量加强控制。砼施工前必须填写砼浇灌申请；
3.1.5施工过程中的设计变更，由各专业工程师负责，按本质量计划“合同变更管理”部分的规定，及时传达到各业务口及相关施工队；
3.1.6砼、砂浆、防水材料由试验员负责取样，送公司试验室进行试验，合格后出具相应的试验报告。产品试验合格后方可发放；
3.1.7隐蔽工程项目质检员检查合格后，由专业工程师填写隐蔽工程验收记录，报请业主或监理工程师验收。业主或监理工程师在验收记录上签字后，方可继续施工；
3.1.8由技术室编制月进度计划，工程经理负责将月进度计划分解细化到每周每天，实行动态监控、量化管理，确保施工进度。
3.2、施工技术的具体操作
3.2.1编写施工技术交底、参加技术交底会议技术交底是每一个分项/分部工程开工的前提，也是贯彻始终的技术指导，直接影响工程质量，其可靠度至关重要。因此，我作为技术员在编写完交底后必须交技术室主任审查通过，方可向施工队队长进行交底。实习期间具体编写了《楼板管道洞封堵》、《地下车库基坑回填》、《空调洞打孔》、《肥槽回填》等技术交底，在此过程中，我大量查找资料，受益匪浅，编写《楼板管道洞封堵》技术交底时，主要是对工程出现质量问题后的处理，这一部分内容在课堂上很少接触。管道洞是在楼板施工过程中为水电管道预留的孔洞，其孔径大于管道半径，如不封堵或封堵不严密，极宜发生漏水等现象，因此需要进行技术处理。对于一般情况，主要是将管道井剔凿成到“八”形，如图：——再安装模板（采用木胶板），模板与主体结构和管道交接处贴海绵条塞封，要求模板安装牢固，与楼板以及管体接缝严密，然后搅拌、浇筑细石混凝土，并用钢筋插捣密实，最后拆模养护。对于特殊情况，如楼板配筋挡住管道通过，需要熔断钢筋，技术处理时剔凿结构楼板或用膨胀螺栓与主体连接（剔凿洞口成到“八”形），钢筋采用搭接焊，焊接采用反面焊，焊接长度5d，其后操作程序与一般情况相同。而《地下车库基坑回填》技术交底的编写主要运用了《土力学》的知识，比如检验回填土的质量，采用环刀法取样，对土中的有机质含量、干密度以及含水率的测定，同时利用回填土与掺入石灰粉的体积比例来控制土的质量。夯压时对干土可适当洒水加以润湿，但严禁出现“橡皮土”现象，保证基础的承载能力以及沉降度。
通过编写技术交底，使我对分项/分部工程施工工艺有了一定的了解，不但巩固了在课堂上所学的专业知识，熟悉了相关规范，而且学到很多书本以外的知识。
3.2.2参与工程质量的检查、验收在施工过程中，施工队经过自检、互检、交接检后，再报项目部，由项目质检员复查，检验合格后方可进行下道工序。我同时以质检员的身份参与了工程质量的检查、验收，上现场之前必须熟悉施工图纸，如墙体配筋图、楼板梁的配筋图、模板施工图等。模板验收中主要检查板缝是否封堵严密、垂直度是否合格、测量模板安装是否满足房间开间要求等；钢筋验收则检查墙体的保护层厚度、箍筋间距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等；抹灰装修则检查拉毛强度、面层平整度是否合格；防水层铺贴是否符合规范等。
3.2.3协助现场技术人员处理施工质量问题刚开始，我所做的只是统计工程质量问题的类型、准确位置以及数量，如蜂窝孔、漏浆、露筋胀模、烂根等。通过学习《修补方案》技术交底，积极向有关技术人员请教，逐步掌握了处理这些问题的方法。
修补方案：对数量不多的小蜂窝、麻面、漏筋、漏石的混凝土表面用钢丝刷刷干净，然后用水清洗湿润，然后用1：2.5水泥砂浆（内掺建筑胶）抹面修正，抹浆初凝后加强养护工作；蜂窝比较严重或漏筋较深时，剔除掉附近不密实的混凝土和突出的骨料颗粒，用清水洗刷干净并充分润湿后，再用比原强度等级高一级的细石混凝土填补并仔细捣实；对胀模、变形、错台的混凝土结构应根据图纸尺寸弹线、切割，再按线进行剔凿，剔凿先用尖錾子进行剔凿，剔凿基本到位后用扁錾进行细致剔凿，剔凿要不露钢筋、平整。
3.2.4整理工程资料实习期间我整理了较多的工程资料，如《混凝土浇灌申请》、《隐蔽工程检查记录》、《工程物资进场报验表》、《材料、构配件进场检验记录》等。如《混凝土浇灌申请》，施工队在钢筋绑扎后项目部和监理验收通过，由项目部工程室专人向混凝土搅拌站报所需混凝土的方量以及地点，然后，混凝土运输车进场时需提交混凝土开盘自查等随车小票，由项目部填写浇灌申请，交监理存档。通过这些这些资料的整理，我了解了工程施工的相关程序和规范。
四、思考与创新
学习是无止境的，通过看到的结果，积极思考问题产生的原因以及处理方法，这样才能在工作中学到更多知识，真正起到理论联系实际的良好实习效果，在处理遇到的工程技术问题的过程中，增强分析问题、解决问题的能力。
本工程在施工中采用了较多的新技术、新材料。主体结构是全现浇剪力墙结构，墙内设置暗柱和暗梁，增加了房间的开间面积和净空高度。装修中，如厨房、卫生间的装修采用了轻质陶粒混凝土隔墙条板，此隔墙板与以往砖砌墙相比，具有自重轻、安装简便、强度可靠等优点，不仅使现浇楼板所承受的荷载大大减小，而且加快施工进度，缩短工期，节约成本。
在构造柱配筋验收过程中，设计单位在立筋的采用上选择光圆筋，而施工队在施工过程时绑扎的箍筋与光圆筋之间的摩擦力过小，导致箍筋向下滑移，给施工带来不便。因此，施工队擅自将光圆筋改为螺纹筋来增大摩擦力，以便于箍筋的绑扎施工，但这一变动极大的增加了成本。通过积极思考，我向技术室主任提出如下整改方案：暗柱四根立筋采用2光圆筋和2螺纹筋，施工时交叉对角放置，如图：这样既增大了箍筋的稳定性，便于施工，又减少了成本。此方案得到主任的肯定。
五、总结
经过六周的生产实习，感受深刻。在施工技术上，实际操作以理论知识为基础，但又比理论知识更具有灵活性和可操作性，这需要学好专业知识的同时在工作中积极思考，灵活应用，培养自己的思维创新与独立解决问题的能力。同时，利用这次实习机会接触社会，得到很好的锻炼，明确了在剩余的一年大学生活中应该发展的方向，特别是需要锻炼语言交流与沟通能力，努力学习，踏实工作，积极面对每一次挑战。
材料实习工作报告【篇5】
一、前言
生产实习是土木工程专业教学 计划 中必不可少的实践教学 环节，它是所学理论知识与工程实践的统一。在实习过程中，我以技术员的身份深入到建筑施工单位，以一个高层住宅小区为实习场所，在项目部技术室主任的指导下，参加工程施工工作，顺利完成了六周的实习任务。同时，也为大学毕业后从事工程时间打下良好基础。
二、工程概况
工程名称：西三期西二里小区二期工程
工程地点：北京市xxxx
建设单位：北京xxxx房地产开发有限公司
监理单位：北京xxxx咨询有限公司
设计单位：北京xxxx设计有限公司
施工单位：xxx有限公司第三十四项目部
计划 开工日期：20xx年7月20日 计划 竣工日期：20xx年12月15日
本工程为一个群体工程，共包括5#楼、6#楼、8#楼三栋高层住宅楼和12#地下车库以及11#楼（变电站），总建筑面积63000.2m2。其中5#楼建筑面积为9932.0m2，8#楼建筑面积为28293.4m2，5#楼、8#楼均由主楼和配楼两部分组成，主楼地下二层为人防层，地下一层为设备层，地上18层及局部19层阁楼为住宅；配楼地下二层为设备层，地下一层至地上二层为会所；建筑总高度为53.85m；主楼基础结构形式为筏板基础,主体结构为全现浇剪力墙结构;配楼基础结构形式为独立柱基础，主体结构为框架结构。6#楼建筑面积19300 m2, 地下一层为自行车库，地上为14层带跃层住宅;建筑总高度为44.50m；基础结构形式为筏板基础,主体结构为全现浇剪力墙结构。11#楼（变电站）建筑面积为443.6m2，地上二层，主体结构为框架结构。12#地下车库建筑面积为5038.5m2，地下为地下车库，地上为车道出入口、人防出入口及变电站，地下车库战时为6级人防物资库，基础结构形式为筏板基础，主体结构为框架-剪力墙结构。由于北京地区每年6月15日到9月15为雨季施工季节，根据北京市防洪指挥部发布的文件，本工程从6月10日进入汛期。
三、实习内容
3.1、熟悉工程施工管理、技术管理
由于实习时间较短，仅参与了施工过程的具体操作，现作简要概述如下：
3.1.1 项目技术负责人负责落实技术岗位责任制和技术交底制，每道工序前必须进行技术交底并填写“技术交底记录”。
3.1.2 项目经理责成各专业工程师填写“施工日志”。工程经理应记录并保存一份详细的“施工日志”。“施工日志”的内容包括以下几个方面:当天施工部位、该部位的施工人数、具体的施工班组、具体的现场负责人、施工用材料和设备情况、依据的作业方法或哪个技术交底、当天气候、当天施工部位的检验和试验状态以及施工中出现的问题等。
3.1.3 工程施工过程中，由工程室负责现场劳动力调配、进度管理、机械使用和施工安全等工作，并保存相关记录。工程经理负责每周主持召开一次工程例会，总结 上周的工程进度情况，找出工程实际进展同计划 之间的'差距，安排本周的工作。项目总工总结 上周的施工质量状况，并对下一步的质量管理提出建议和要求。
3.1.4 在施工过程中，执行自检、互检、交接检、专检制度，施工队质检员对每道工序自检合格后，填写自检表，经相关工班长签认后，由项目质检员复查、检验合格后方可进行下道工序。不合格的工序必须进行返工，再次验收合格后方可进行下道工序。项目通过建立联检制度，填写质量联检表，对各分项工程的质量加强控制。砼施工前必须填写砼浇灌申请。
3.1.5 施工过程中的设计变更，由各专业工程师负责，按本质量计划 “合同变更管理”部分的规定，及时传达到各业务口及相关施工队。
3.1.6 砼、砂浆、防水材料由试验员负责取样，送公司试验室进行试验，合格后出具相应的试验报告。产品试验合格后方可发放。
3.1.7 隐蔽工程项目质检员检查合格后，由专业工程师填写隐蔽工程验收记录，报请业主或监理工程师验收。业主或监理工程师在验收记录上签字后，方可继续施工。
3.1.8由技术室编制月进度计划 ，工程经理负责将月进度计划 分解细化到每周每天，实行动态监控、量化管理，确保施工进度。
3.2、施工技术的具体操作
3.2.1 编写施工技术交底、参加技术交底会议
技术交底是每一个分项/分部工程开工的前提，也是贯彻始终的技术指导，直接影响工程质量，其可靠度至关重要。因此，我作为技术员在编写完交底后必须交技术室主任审查通过，方可向施工队队长进行交底。实习期间具体编写了《楼板管道洞封堵》、《地下车库基坑回填》、《空调洞打孔》、《肥槽回填》等技术交底，在此过程中，我大量查找资料，受益菲浅。
编写《楼板管道洞封封堵》技术交底时，主要是对工程出现质量问题后的处理，这一部分内容在课堂上很少接触。管道洞是在楼板施工过程中为水电管道预留的孔洞，其孔径大于管道半径，如不封堵或封堵不严密，极宜发生漏水等现象，因此需要进行技术处理。对于一般情况，主要是将管道井剔凿成到“八”形，如图：------再安装模板（采用木胶板），模板与主体结构和管道交接处贴海绵条塞封，要求模板安装牢固，与楼板以及管体接缝严密，然后搅拌、浇筑细石混凝土，并用钢筋插捣密实，最后拆模养护。对于特殊情况，如楼板配筋挡住管道通过，需要熔断钢筋，技术处理时剔凿结构楼板或用膨胀螺栓与主体连接（剔凿洞口成到“八”形），钢筋采用搭接焊，焊接采用反面焊，焊接长度5d，其后操作程序与一般情况相同。而《地下车库基坑回填》技术交底的编写主要运用了《土力学》的知识，比如检验回填土的质量，采用环刀法取样，对土中的有机质含量、干密度以及含水率的测定，同时利用回填土与掺入石灰粉的体积比例来控制土的质量。夯压时对干土可适当洒水加以润湿，但严禁出现“橡皮土”现象，保证基础的承载能力以及沉降度。
通过编写技术交底，使我对分项/分部工程施工工艺有了一定的了解，不但巩固了在课堂上所学的专业知识，熟悉了相关规范，而且学到很多书本以外的知识。
3.2.2 参与工程质量的检查、验收
在施工过程中，施工队经过自检、互检、交接检后，再报项目部，由项目质检员复查，检验合格后方可进行下道工序。我同时以质检员的身份参与了工程质量的检查、验收，上现场之前必须熟悉施工图纸，如墙体配筋图、楼板梁的配筋图、模板施工图等。模板验收中主要检查板缝是否封堵严密、垂直度是否合格、测量模板安装是否满足房间开间要求等；钢筋验收则检查墙体的保护层厚度、箍筋间距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等；抹灰装修则检查拉毛强度、面层平整度是否合格；防水层铺贴是否符合规范等。
3.2.3 协助现场技术人员处理施工质量问题
刚开始，我所做的只是统计工程质量问题的类型、准确位置以及数量，如蜂窝孔、漏浆、露筋胀模、烂根等。通过学习《修补方案》技术交底，积极向有关技术人员请教，逐步掌握了处理这些问题的方法。
修补方案：对数量不多的小蜂窝、麻面、漏筋、漏石的混凝土表面用钢丝刷刷干净，然后用水清洗湿润，然后用1：2.5水泥砂浆（内掺建筑胶）抹面修正，抹浆初凝后加强养护工作；蜂窝比较严重或漏筋较深时，剔除掉附近不密实的混凝土和突出的骨料颗粒，用清水洗刷干净并充分润湿后，再用比原强度等级高一级的细石混凝土填补并仔细捣实；对胀模、变形、错台的混凝土结构应根据图纸尺寸弹线、切割，再按线进行剔凿，剔凿先用尖錾子进行剔凿，剔凿基本到位后用扁錾进行细致剔凿，剔凿要不露钢筋、平整。
3.2.4 整理工程资料
实习期间我整理了较多的工程资料，如《混凝土浇灌申请》、《隐蔽工程检查记录》、《工程物资进场报验表》、《材料、构配件进场检验记录》等。如《混凝土浇灌申请》，施工队在钢筋绑扎后项目部和监理验收通过，由项目部工程室专人向混凝土搅拌站报所需混凝土的方量以及地点，然后，混凝土运输车进场时需提交混凝土开盘自查 等随车小票，由项目部填写浇灌申请，交监理存档。通过这些这些资料的整理，我了解了工程施工的相关程序和规范。
四、思考与创新
学习是无止境的，通过看到的结果，积极思考问题产生的原因以及处理方法，这样才能在工作中学到更多知识，真正起到理论联系实际的良好实习效果，在处理遇到的工程技术问题的过程中，增强分析问题、解决问题的能力。
本工程在施工中采用了较多的新技术、新材料。主体结构是全现浇剪力墙结构，墙内设置暗柱和暗梁，增加了房间的开间面积和净空高度。装修中，如厨房、卫生间的装修采用了轻质陶粒混凝土隔墙条板，此隔墙板与以往砖砌墙相比，具有自重轻、安装简便、强度可靠等优点，不仅使现浇楼板所承受的荷载大大减小，而且加快施工进度，缩短工期，节约成本。
在构造柱配筋验收过程中，设计单位在立筋的采用上选择光圆筋，而施工队在施工过程时绑扎的箍筋与光圆筋之间的摩擦力过小，导致箍筋向下滑移，给施工带来不便。因此，施工队擅自将光圆筋改为螺纹筋来增大摩擦力，以便于箍筋的绑扎施工，但这一变动极大的增加了成本。通过积极思考，我向技术室主任提出如下整改方案：
暗柱四根立筋采用2光圆筋和2螺纹筋，施工时交叉对角放置，如图：-----
这样既增大了箍筋的稳定性，便于施工，又减少了成本。此方案得到主任的肯定。
五、总结
经过六周的生产实习，感受深刻。在施工技术上，实际操作以理论知识为基础，但又比理论知识更具有灵活性和可操作性，这需要学好专业知识的同时在工作中积极思考，灵活应用，培养自己的思维创新与独立解决问题的能力。同时，利用这次实习机会接触社会，得到很好的锻炼，明确了在剩余的一年大学生活中应该发展的方向，特别是需要锻炼语言交流与沟通能力，努力学习，踏实工作，积极面对每一次挑战。
材料实习工作报告【篇6】
我作为一名会计专业的学生，已经在__大学进行了三年的学习，在这三年的学习中，我可以说对会计已经是耳目能熟了。所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。可是结合社会实际工作来看，我会的这些专业知识似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。所以今年__月，我来到__公司进行了为期__个月的实习。下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下汇报：
一、作为一个会计人员
工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。
从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向作出正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。
从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。__同志曾经讲过“不”。这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。
二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度
会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。
三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力
会计部门是企业管理的核心部门，对下要收__计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。
四、作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。
[荐]运动会工作报告模板精选
我们为你整理了“运动会工作报告模板”的相关资料供您参考，珍惜当下的时光，我们的工作即将翻开新的篇章。经历过这段时间的忙碌后，我们可以对此进行总结，工作总结主要从哪些方面来写呢？供大家借鉴和使用，希望大家分享。
运动会工作报告模板【篇1】
“和谐邻里、爱我家园”；“我运动、我健康、我快乐”为主题的重庆市体育彩票“你点我送”全民健身大联动，走进巨成龙湾第xx届业主迎春趣味运动会于20xx年xx月xx日圆满举行，在巨成龙湾小区，500多名广大业主踊跃参与比赛，参赛业主热情高涨，未参加比赛的11栋业主到场加油助威，整个小区的业主朋友们以饱满的姿态迎接这次运动会，展示出一幕幕精彩瞬间，透过镜头反映出了巨成龙湾的精神风貌，感受着小区的发展变化，从而鼓舞更多的业主坚定信心、鼓足干劲，为把巨成龙湾小区建设成为和谐龙湾、平安龙湾、健康龙湾而做出新的贡献。
本届运动会是由重庆市体育彩票管理中心、重庆晨报、南坪镇金阳居委会和重庆市巨成物业管理有限公司主办，本次运动会之所以得以成功举办，还离不开以下为我们提供友情赞助的单位，他们是中国银行龙湾支行、重庆移动有限公司城区一分公司、中国电信重庆南岸分公司、重庆长城宽带网络公司、鹏博士集团E网宽带、美适堡运动会所、成都统一企业食品有限公司重庆分公司、重庆市人人乐超市五公里店等公司。
巨成龙湾第xx届业主迎春趣味运动会在巨成龙湾盛大开幕。虽然当天下着小雨，但业主们的热情丝毫没有锐减，一大早就来到了小区赛场，等待运动会的开始，此次运动会设置了男子乒乓球、女子乒乓球、男子羽毛球、女子羽毛球、跳绳、两人三足、耐心投球、瞎子敲锣等多个项目，参赛项目融合了趣味性与健身性于一体，不仅让业主们在比赛的过程中锻炼了身体，体会到了乐趣，也促进了邻里之间关系的进一步融洽，受到广大业主的一致欢迎和热爱。
伴随着《运动员进行曲》的悠扬旋律及“金阳腰鼓队”的精彩表演中，各参赛项目代表队的运动员们昂首挺胸，精神饱满，快乐微笑的朝我们走来，将“和谐龙湾、平安龙湾、健康龙湾”的人文底蕴尽情的展现在全场观众面前，赢得在场观众的阵阵喝彩和热烈的掌声。
虽然在中途下起了小雨，但丝毫没有阻碍运动会的赛程，随着时间的推移，我们的开幕式浪潮也逐步推进，随后，重庆市巨成龙湾管理处杨主任为本届业主趣味运动会开幕式致辞并表达了对本次运动会的成功举办送上衷心的祝福，之后就是由美适堡运动会所提供的瑜伽表演、美适堡运动操表演、以及我们小区老年朋友们精彩的体操演出，文艺表演丰富多彩，整个龙湾洋溢着青春、活力、阳光、温馨的气氛，一个全新的巨成龙湾呈现在大家面前。
最后，由南坪镇金阳居委会主任宣布20xx年巨成龙湾第xx届业主趣味运动会正式开始。随着一阵腰鼓声响，快乐、激烈的比赛拉开了序幕，赛场上选手们相互较量，激烈拼搏，在这里，你会看到两人三足滑稽的比赛、上到六十高龄幼到几岁的孩子组成的瞎子敲锣、还有观众热情参与捡球的画面，现场观众们加油声不断，整个运动场一片沸腾。经过一整天的激烈角逐后，男子乒乓球、女子乒乓球、男子羽毛球、女子羽毛球、跳绳、两人三足、耐心投球、瞎子敲锣等参赛项目的赛果已尘埃落定。
比赛项目一个接着一个有序展开，本次比赛不仅设置前三名的奖项，凡是对参与的业主都将有丰厚的礼品相送，秉着参与就是胜利、坚持就是成功的理念。全部项目比赛结束后紧接着举行了闭幕式，在闭幕式上，到了运动会的尾声时刻，小区广场站满了人群，因为到了颁奖典礼的环节，大家期待已久的时刻到来了，美儿代被、手机、床上四件套等奖品最终会花落谁家，在主持人宣布声中，获得者纷纷走上舞台，亲自从颁奖嘉宾手中领取到属于自己的奖品和荣誉证书。
重庆市体育彩票“你点我送”全民健身大联动，走进巨成龙湾第xx届业主迎春趣味运动会，在广大业主和物业管理有限公司工作人员的心情努力之下，圆满地落下帏幕，我们相信，通过本届运动会的成功举办，增加了业主之间、业主与物业公司的交流与感情；我们相信，我们每个人都将以更大的热情和信心投入到以后的工作和生活中去，感谢各位业主朋友的热情参与和赞助单位的大力支持，让我们共同期待下一届的业主趣味运动会的召开。
运动会工作报告模板【篇2】
大学第一次在校运动会于16日下午结束。感触良多，在此总结。
一、前期准备：
1、运动员选拔：本次运动员选拔由部分干事带人进队以及部分短跑队成员组成。由于运动员来源比较分散，无法进行集中选拔，导致队员素质参差不齐，身高比例不够协调。部分运动员由于入队时被调剂或不自愿的直接选入，为后期训练不积极埋下伏笔。建议：下次可以在军训期间从各个排中按一定身高要求和同学们的兴趣爱好以以自愿报名的方式选举运动员。
二、运动会前夕：
1、召开部门会议，分配任务，主要为布置大本营，联系各项运动员负责人和各位运动员，如有联系不到的运动员或对比赛时间核对有出入的，立即纠正，如无法解决，立即向上级部门反映。
2、联系各个部门，统计各个部门出多少人去搬运物品。
3、运动会提前一天去南区主席台后布置大本营。联系办公室，租借帐篷和条幅，布置好场地。
4、第二四点派一名干事去确认物品有无丢失。
5、第二天六点组织部干事在36栋集合，向办公室租借桌椅等物品，搬到大本营。
6、布置好大本营后有运动项目的干事值班其余换班。
7、志协负责运动员通知和号码牌发放。
8、权益部负责钉鞋的发放。
9、保卫部负责运动员物品的看守。
10、办公室负责葡萄糖水的发放。
11、该日运动结束后，组织部干事清理现场，把帐篷桌椅等物品放于南区学生会。
12、次日组织部干事于早上六点把物品搬回大本营并布置好会场。
13、运动会结束后组织部干事把物品搬回办公室，并把租借物品点清归还（另注：可以电动三轮车师傅的电话，以便日后物品的搬运）
14、运动会后组织运动员聚餐。
此次运动会部门项目获男子第七女子第五。全院总分获全校第5，较去年略有进步。更重要的是我们有着一段时间的美好记忆！！
运动会工作报告模板【篇3】
20xx年10月份我部门的工作总结：
这个月我们部门主要的工作是16号我们系与计算机科学系，音乐系，体育系的联合系运会中，我部门主要是负责音响设备的借取，调试与音乐的播放等工作，工作进行得还比较顺利。在十二号时我们部门，就向团委那边提交了借器材的申请书，到16号那天我们就负责把器材搬运到操场上的主席台那里去，这一切都进行的很顺利，各个部门也很合作，在我们需要帮助的时候来帮助我们部门搬运器材。可不幸的就是在系运会差不多开始时，操场主席台那边竟然插座坏了，导致我们的`音响不能用，眼看系运会就要开始了，为了能让系运会顺利进行下去，我们部门先找了体育系的同学，跟他们说明了情况，不仅如此我们还去体育中心找那个管理员，可真不幸，他竟然说不是他管的，让我们去找图书馆那里的，可还真倒霉呢，那时图书管竟然没开门，嘿！这可以说是一波三折了，还好最后来个水电维修的师傅，最后把插座修好了才让我们的系运会顺利进行下去。而在系运会期间，我们部门主要的工作就是负责播放音乐和调节声音，这些工作没出现什么问题。
我想我们部门在这次工作唯一做的不好的就是在开系运会前，没有考虑到电的问题，导致系运会前，出现了没电的问题，如果我们做的更完善，或许不会出现这些问题，为此，我觉得我们部门必须进一步改善工作，争取下一次做的更好。
以上是我系勤工部对这个学期10月的总结
物理系勤工部
20xx年10月18日
[荐]学校工作报告范文(精选4篇)
欢迎大家来看我写的一篇关于“学校工作报告范文”的文章。俗话说一分耕耘，一分收获，不管是上学还是工作的时候。我们一般都需要写报告，报告一般由标题、前言、主体和结尾组成。愿你在这里找到自己需要的知识欢迎借鉴！
学校工作报告范文 篇1
学校团委工作总结报告
一、
近年来，我校团委始终以学生为中心，积极推动团学匹配、团员培养和学生服务，取得了显著的成效。为更好地总结和回顾团委的工作，特撰写本报告，以期对今后的工作提供借鉴和指导。
二、团结团员、建设团队
在过去的一年中，团委以团结团员、建设团队为核心任务，采取了一系列措施。我们注重加强团队建设，定期组织骨干干部培训，提高他们的组织管理能力和团队合作意识。我们积极开展各类活动，如团队拓展训练、主题团日、团体合作项目等，不仅增强了团队凝聚力，也培养了团员的集体意识和团队精神。同时，我们积极发挥资助团员成长的作用，为团员提供培训、实习、创业等机会，努力为他们的发展搭建平台。
三、开展公益活动，服务学生
作为学校团委，我们深知服务学生是我们的职责所在。因此，我们通过组织志愿者活动、开展社区服务、举办校园文化活动等方式，努力满足学生的需求和期望。我们积极参与社会实践活动，引导团员深入社会，关注社会问题，并通过线上线下的宣传活动，提高大家对社会问题的认知和关注度。我们组织了多场公益讲座，邀请专家学者为学生们解惑答疑，启发思维。同时，我们还积极组织环保、扶贫、慰问等公益活动，为帮助需要帮助的人提供力所能及的帮助。
四、推动团学匹配，提高培养质量
为了更好地促进团学匹配，我们积极推动团学融入学科建设。我们开展了系列学术讲座、科技讲座和学术竞赛等活动，为广大团员提供丰富的学术交流机会。同时，我们鼓励团员积极参与科研项目，并通过设立科研奖励机制，激发团员的研究热情和创新能力。我们还注重团学融入专业实践，组织了一系列实践活动，如企业参访、实习实践等，让团员在实践中提升能力、拓宽视野、增长经验。
五、加强宣传工作，提高团委影响力
为了提高团委的影响力和知名度，我们充分发挥宣传工作的作用。我们利用校园网、微信公众号、校报等多种媒体途径，及时发布各类信息，宣传团委相关活动和成果。我们还注重团委形象的塑造，不断提升团委的服务意识和工作水平。同时，我们与其他学校的团委进行交流合作，参与各类学术会议和交流活动，拓宽团委的工作领域和视野。这些努力让更多的人了解和关注我们的工作，更好地推动了团委事业的发展。
六、结语
在过去一年的工作中，我们团委以学生为中心，以服务学生为目标，按照“团结团员、建设团队、开展公益活动、推动团学匹配、加强宣传工作”的总体要求，通过一系列有效的举措，取得了一定的成效。但也要清醒地认识到，团委的工作从来都没有终点，我们需要不断努力，不断探索，不断提高。希望在未来的工作中，我们能够更好地服务学生、服务社会，为团委的发展贡献更多的力量！
学校工作报告范文 篇2
学校财务工作总结报告
一、
学校财务工作作为一个重要的管理职责，直接关系到学校经济运行的正常发展。因此，对学校财务工作进行总结，是为了查找问题、分析原因、积累经验，提高学校的财务管理水平。本次总结报告将详细介绍学校财务工作的主要内容，以期为今后的财务管理工作提供参考和借鉴。
二、财务管理工作的现状分析
近年来，随着学校规模的不断扩大和教育改革的深入推进，学校财务工作面临着一系列新的挑战和机遇。学校的财务工作范围逐渐扩大，资金规模也逐年增长。学校财务制度的建立和完善是财务管理工作的重要保障。仍然存在着一些问题，如财务缺乏透明度、资金管理不规范等，这些问题需要着重解决。
三、解决方案与措施
为了提高学校财务管理的水平，我们提出了以下解决方案与措施：
1.建立科学合理的财务管理制度。制定一系列财务管理规范和流程，明确学校的财务管理职责与权限。
2.加强财务信息化管理。提升学校财务信息化系统的智能化水平，实现财务数据的准确、及时、方便的管理与使用。
3.加强财务人员的培训与学习。为财务人员提供必要的培训机会，提高他们的专业素质和责任心。
4.加强财务风险管理。建立完善的财务风险管理机制，及时发现和应对潜在的财务风险。
四、取得的成绩与经验
通过多年来的努力，学校的财务管理工作取得了一系列显著成绩。财务报表的编制更加规范与准确，为学校决策提供了重要依据。资金的管理更加细致与高效，确保了学校各项教育教学活动的顺利进行。通过定期开展财务管理经验交流会和业务技能培训，不断提高了财务人员的工作能力与素质。
五、面临的问题与挑战
学校财务管理工作也面临着一些问题与挑战。学校的财务人员队伍相对不足，人员结构和素质还有待提高。控制财务风险的能力仍然有待加强。财务信息化管理系统的建设和应用仍存在一些障碍。
六、今后的发展方向
面对未来的发展机遇和挑战，学校财务管理工作将进一步完善和提高。一方面，学校将继续加强财务制度的建设与完善，确保财务管理工作的规范性和透明度。另一方面，学校将进一步加强财务人员的培训与引进，提升他们的专业水平和综合素质。学校将加强与外部专家的交流与合作，借鉴其他优秀学校的经验，促进财务管理工作的不断创新与提高。
七、结语
学校财务管理工作是学校管理的基础和保障，对于保障学校的正常运行和发展具有重要意义。通过本次总结报告，我们进一步认识到了学校财务管理工作的重要性和必要性，并总结了一系列的解决方案与措施。相信在各位领导和全体同仁的共同努力下，学校的财务管理工作必将取得更加辉煌的成绩。
学校工作报告范文 篇3
学校团委工作总结报告
一、
自本学年开始，我校团委始终以全面贯彻落实党的教育方针为根本，积极推进学校团委的工作。本报告旨在总结过去一年来的工作成绩和经验，分析存在的问题和挑战，并提出下一步工作的目标和措施。
二、工作成绩
1.拓宽学生参与渠道
在学生参与方面，我们大力倡导和推广学生参加社会实践活动，通过组织各类志愿服务活动，如义卖，环保清理，扶贫支教等，鼓励学生们关心社会、关爱他人。同时，我们积极建设团员学生的交流平台，举办一系列丰富多彩的活动，如创业讲座、学术研讨等，提高学生的综合素质。
2.思想政治教育成效显著
在思想政治教育方面，我们深入实施全员育人工程，通过开展主题教育，讲座和讨论等形式，引导学生们进行社会实践，让他们更好地理解党的方针政策，树立正确的世界观、人生观和价值观。我们还积极宣传中国传统文化，通过举办书画比赛、经典诵读大赛等活动，提升学生对优秀传统文化的认知和理解。
3.组织能力得到提升
在组织能力方面，我们注重团队建设，加强干部培养。通过领导学习班、干部轮训班等形式，提高干部团队的专业知识和组织能力。我们还设立奖学金制度，激励优秀干部的发展，从而极大地提升团队的凝聚力和执行力。
4.社会影响力扩大
在社会影响力方面，我们积极拓展校内外的合作与交流，与企业、社区等机构建立合作关系，推动校友、企业家等资源与学校深度对接。同时，我们利用新媒体平台，扩大学校的影响力，提升学校品牌形象。
三、存在的问题和挑战
1.学生参与度不高：尽管我们做了很多工作，但仍有部分学生对团委的工作持疏离态度。这需要我们进一步改进策略，提供更多新颖有趣的活动，激发学生的兴趣和参与度。
2.干部队伍不稳定：团队中干部的流动性较大，这给团队建设带来了一定困难。我们需要完善干部培养机制，提高干部队伍的稳定性和业务水平。
3.社会影响力需要提升：虽然我们与社会建立了良好的联系，但学校的社会影响力仍有待提升。我们将加大宣传力度，挖掘学校的特色和优势，提升学校在社会中的知名度和影响力。
四、下一步工作目标和措施
1.进一步提高学生的参与度：我们将丰富活动形式，加大宣传力度，提供更多吸引学生的活动，以激发学生的兴趣和参与度。同时，我们将加强与学生之间的沟通和互动，了解他们的需求，积极回应他们的呼声。
2.加强干部培养与选拔：我们将进一步完善干部培养机制，加强对干部的培训和教育，提高他们的组织能力和业务水平。同时，我们将加强选拔工作，挖掘和培养更多优秀的团队人才。
3.提升学校的社会影响力：我们将加大对校内外合作的力度，积极与社区、企业等建立联系，推动资源共享，实现共赢发展。同时，我们将充分利用新媒体平台，提升学校的知名度和影响力。
五、结语
小编认为，过去一年，我校团委在学生参与、思想政治教育、组织能力和社会影响力等方面取得了一定的成绩。但同时也存在一些问题和挑战。我们将进一步改进工作策略，提高工作效率，解决问题，实现更好发展。相信在全体团委成员的共同努力下，我校团委的工作会越来越好，为学校的发展和学生的成长作出更大的贡献。
学校工作报告范文 篇4
学校团委工作总结报告
摘要：
自成立以来，我校团委高度重视团委工作的开展和推进，并坚持以学生为中心的原则，积极推动团委工作的发展。经过一年的努力和实践，团委工作取得了一定的成绩和进展。本文将从四个方面对团委工作进行总结和反思，以期为今后的工作提供借鉴。
一、组织和领导
在过去的一年里，团委充分发挥了组织和领导的作用，对学校各项团体组织进行了有效的协调和管理。我们坚持以学生为中心的原则，积极关心学生的学习和生活情况，注重引导学生树立正确的人生观和价值观。我们还加强了与学校各部门的联系与合作，形成了良好的工作合力。由于人员和资源的不足，在组织和领导方面还存在一定的不足，需要进一步加强。
二、文化和活动
团委开展了丰富多样的学校文化和活动，为同学们提供了展示自我的平台。我们组织了校园文化周、艺术节、运动会等一系列活动，丰富了同学们的课余生活。通过这些活动的开展，同学们的创造力得到充分的发挥，从而提高了同学们的综合素质。由于活动策划和执行方面的不足，有些活动的效果并不理想，需要进一步改进。
三、志愿服务
团委高度重视志愿服务工作，积极组织学生参与各类社会公益活动。我们开展了志愿服务月活动、社区服务等一系列活动，使同学们深入了解社会，培养了公益意识和社会责任感。我们还加强了与社会组织和机构的联系合作，扩大了志愿服务的影响力。由于人员和资源的限制，有些志愿服务活动的规模和内容还有待提高。
四、发展和建设
在发展和建设方面，团委加强了培养学生组织干部的工作，提高了年级团委的组织水平。我们注重培养同学们的领导能力和团队合作精神，积极引导同学们参与各类竞选活动。同时，我们还加强了与其他高校和社会团体的交流与合作，拓宽了学生的交际圈。随着学校规模不断扩大，团委工作也逐渐面临着新的挑战和压力，需要更广泛地吸纳新鲜血液和创新思维。
小编认为，团委在过去的一年里在组织和领导、文化和活动、志愿服务和发展建设等方面取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。今后，团委将进一步加强自身建设，加大组织和领导力度，提高活动策划和执行水平，继续推动志愿服务工作的发展，为同学们提供更多更好的服务。通过团委的努力，相信我们的学校将迎来更加美好的明天！
[荐]银行工作报告结尾集锦
常言道，实践出真知，我们为了更好地陈述自己的工作，我们通常会使用到报告。在写之前先参考报告范文吧？今天栏目小编为大家精心挑选的是一篇关于“银行工作报告结尾”的文章，读后如有所得当属美意！
银行工作报告结尾【篇1】
我们在银行领导的正确指挥下，突破重重障碍，尽管工作困难重重，但我们还是努力的完成了工作目标。
转眼我已经与兴业银行共同走过了六个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进兴业银行的情形油然在目。我一直在一线柜面工作，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己，努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。
作为一名x银行的柜台职员，在工作中，我主要负责的是为客户提供各种银行业务，以及向顾客们推荐适合的理财产品。而回顾这一年，真的可以用“白驹过隙”来形容。一年时间过去的非常之快，所以，在工作中我们更要打起十二分的精神，不然就会错失良机!
在今年的工作中，我在各位领导和前辈的帮助下，共销售了理财产品x万元，尽管这个成绩算不得特别的出色，但在今年这样的情况下，已经算是有了不少的成长。先对我这一年来的工作情况总结如下：
一、一年来自我的提升
在这个20x年以来，我除了在工作中的锻炼，也一直在默默的改善着自我的工作能力。除了在工作中积极地参加业务培训和工作会议以外，我还利用自己的时间，一直在钻研着销售和服务方面的书籍与教程。我了解自身的服务算不上出色，尽管在严格的工作中，我并为出现过工作方面的操作不当，但也很难得到客户的高评价。这自然也影响到了我在推荐理财产品时客户对我的回应。
但在经过了这一年来的逐步提升之后，我在工作中的服务也越发的熟练了，不仅得到了领导的好评，在销售中，也给我带来了不少的帮助，大大的提升了我的个人成绩。
二、个人的工作情况
在工作方面，我严格用心的对待每一位顾客。认真理解顾客的需求，并迅速的为顾客办理业务需求。同时，我也不忘自己的职责，对顾客积极的推荐我们银行的理财产品。尽管是重复不断的'工作，但我一直保持着一颗积极热情的心态，这也让我的工作能力一直在持续不断的增长。
此外，我也在工作方面累积了一些与附近客户交流的技巧，如慢慢的学会了一些本地的方言，这在面对年龄大的客户的时候尤其有效果，不仅能更好的了解到老龄客户的想法，也能更好的提供服务。
如今，20x年的工作转眼已经结束了，但未来还有更多的事情在等着我们。而我在工作方面也有许多的值得完善的地方，为此，我会继续努力，让工作能完成的更加顺利!
银行工作报告结尾【篇2】
XX年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：
今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用.
以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；
业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；
本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。
以上是我部XX年全年的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。
银行个人年度工作总结5
不知不觉间，20xx年在忙碌的工作中飞快的就过去了。回顾这一年的工作与成绩，作为xx银行支行的一名老员工，在工作中我一直严守银行的纪律和要求，并在工作中坚持微笑待客，主动服务，的工作原则。这让我在一年的工作中取得了不少的好评。
今年以来，支行在工作中取得了非常长不错的成绩，身为__行的“老人”，我也通过自己的积极您努力，争取在工作中取得了一份好成绩。并且，在这一年来，我除了对自己的积极提升，还帮助领导一起教育和管理新人，教导我们支行的未来支柱如何完成好他们现在的工作任务。以下是我在今年的工作总结：
一、提升自我思想，改进服务态度
作为银行大堂业务窗口的柜员，我们是继大堂经理之后第二面对客户的员工，如果是老客户的话，更有可能直接就奔着柜台过来了。所以，在工作中我必须要时刻保持自己自己的服务状态，让自己能工作的任何时间都随时进入积极的服务状态。
在今年的工作上，我首先着重的加强了自己的服务思想，确保自己能在工作的任何时候做好准备，时刻备好工作思想，带着最积极的思想和心态去面对每一名顾客。
且在服务的礼仪上，除了领导安排的一些培训和强化外，我还通过网络课程和资料来锻炼了自己的服务礼仪以及说普通话的能力。保证自己的能在礼仪得体，吐词清晰的情况下做好每一位顾客的服务工作。
二、与新人的接触上
面对今年不断加入的新人，作为行的老员工，我也忍不住给那些在工作中迷茫的员工做出一些帮助和指点。有其是在我对面__实习生。每当他工作遇上难题的时候，我都会给予她一些提醒，并在工作后指点她怎么去应对这些情况。并在空闲的时候也特意为一些新人做了一些培训教导，提升了大家的工作能力。
三、不足和反思
说了一年的收获，我也不能忘记自己在工作中犯过的糗事，一次，一位老人说着一口正宗的__方言来银行办业务，但我却一时间难以分辨老人的话，这导致工作变得很尴尬。好在大堂经理及时的察觉了问题，并前来对客户进行指引。其实对于方言，我并非不会，但却不精，这导致工作出现了这样的问题。为此，在后来我也终于下定决心要学好这门方言，让自己在面对老年客户的时候能刚好的处理好工业务。
如今，20xx年已经过去，我的工作也顺利的结束了，但在未来，我会更加严格、努力，带着更加积极的热情去完成好自己的工作目标!
银行工作报告结尾【篇3】
我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质服务，以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为x行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!
本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作，安分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位竟聘，我也选择综合柜员这一岗位，我曾经在20xx，20xx两年的技能测试里拿到过一级手的成绩，的遗憾是没有冲到过5柜员，所以我今后的目标是争取拿到过5柜员，不管能不能行，以此为奋斗目标。
银行工作报告结尾【篇4】
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。
心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年，我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
银行工作报告结尾【篇5】
接到上级转发的关于整治银行卡网上非法买卖专项行动宣传方案的通知及______号文件，结合文件精神，为了进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识、打击违规违法行为，我社按照上级的工作部署，并结合自身实际，充分利用各种资源，在4月份开展了主题为“非法买卖银行卡、害人害己祸无穷”的宣传活动，通过此次活动的开展，不仅提高了我社公众识别和防范金融风险的能力，同时也提升了我社金融服务水平。现将活动情况总结如下：
一、成立专项领导小组
为了确保活动的有序推进并取得实效，我行高度重视，严密部署，成立了打击银行卡网上非法买卖专项行动领导小组，全体员工参加，在辖内组织开展主题为“非法买卖银行卡、害人害己祸无穷”
刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是六年。可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识”遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
二、开展形式多样的宣传方式
为扩大我社金融知识的宣传面，让辖内村民、客户更多的社会公众得到金融知识普及，我社充分利用自身各种资源开展了形式多样的宣传活动。
一是采用LED屏进行宣传，在活动期间我行利用各网点的LED屏滚动播放宣传标语，宣传防范金融风险知识，让大众了解买卖银行卡是违法违规的行为，给社会及个人带来极
二是采用横幅、折页开展宣传，我社向辖内客户发放宣传折页，用通俗易懂的内容向广大客户讲解非法买卖银行卡的买卖内容有哪些并且此举对自己及社会带来的危害有哪些，引导客户如何来维护自身安全，比如应妥善保管身份证、银行卡、账户存取工具、个人信息、手机卡等，不能出租、出借、出售，及时处理废弃银行卡，持卡人一旦发现买卖银行卡和身份证的犯罪行为，应及时向公安机关举报。
时间匆匆，两个月的试用期时间一晃而过，自己沉浸于银行充实的工作当中，等到自己转正位正式银行职员了才回归神来，啊时间好快啊，从我刚刚进入银行时对于两个月试用期工作的焦急和不理解”到现在我的冷静接受，两个月的时间里面。在银行领导和各位同事家人们的帮助下。
三、宣传活动取得的成效
1、提升了我行社会形象。
进一步提高了社会公众认知，使客户了解非法买卖银行卡对自己和社会带来的危害，树立了我行品牌银行的良好形象。银行的工作不是简单的数字工作，所以是一个十分重要的工作，因此即使我之前有过银行工作的经历和经验，我进入银行的第一件事也不是直接上岗，而是参加银行的培训。觉得自己之前也是在银行工作过的，柜台的工作不都是大同小异嘛，我肯定是能够做的很好的，但是接触下来我才发现我的想法是很幼稚的，要是我没有经过培训的话肯定发现不了这一点，肯定要有人来办理相关业务的时候才会发现，还让我对于这个银行的工作制度要求、银行文化和个金等等有了一定的掌握。其实这些我在上岗之前都应该注意到的，但是也有可能是工作太顺利了。
2、引导了客户观念的有效转变。
全面提升了公众金融安全和金融知识水平，积极引导客户提高防范意识做到安全用卡。我终于开始了自己的柜员工作在工作上面我牢记自己之前培训的时候要求的礼仪服务客户，有责任意识的帮助客户解决他们需要的问题，对待每一笔业务都要保持最高的注意力和细心，这即使为客户的利益负责，也是为自己的工作负责!而是跟着银行对我们的规定，开始了每天保持学习不终止的安排，在下班后坚持看财务方面的新闻。
[荐]客服工作报告(10篇)
栏目小编在大量资料中找到了一篇极富实用性的“客服工作报告”，我们的建议仅供参考具体操作建议您查阅相关资料或请教专业人士。常言道，实践出真知，在年终或者年底时。写报告是很常见的事，编写报告，可以增强自己的书面表达能力。
客服工作报告(篇1)
在公司领导及各部室支持下，客户服务部较好的完成了工作，以下是我的工作总结：
一、管理精细化
商场客服工作在商场中具有举足轻重的地位，能否及时解决商场中的一切交易事宜，有效服务顾客决定着顾客对商场的态度和商场今后的发展。为此我们在客服管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。
二、工作标准化
处理纠纷的工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到投诉或疑问，无论时间大小，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照商场运行流程，为客户提供力所能及的方便。
三、服务规范化
服务竞争在各大商场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把顾客服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门咨询，我们都能提供周到的服务；能一次办好的业务，不让客户跑第二次。一年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。
客服工作报告(篇2)
随着我公司的不断发展壮大，客服部门的逐渐稳定，领导给予我极大的信任，并将此部门交予我来管理负责，从7月份至今，这段共同成长的日子里，现就近期的工作情况及感悟和下步工作计划综合如下：
一、重点完成工作内容：
1、七月份主要完成工作：
初步完善部门工作制度，初步制定活动计划，活动广告页面改进优化；完成易就装修群、易就商铺群，强化资源再利用效果，并为以后非购房性人气活动做基础；客服部工装选定，提升专业形像；促使签约客户：升龙凤凰城、宽HOUSE、水岸鑫城5期顺利回款。
2、八月份主要完成工作：
本月主要以看房活动为主打，密度较高，完成宽HOUSE、水岸鑫城居易国际城、清华忆江南、威尼斯水城顺利回款。
3、九月份主要完成工作：
本月假期较多，主要完成宽HOUSE、水岸鑫城居易国际城、清华忆江南、威尼斯水城顺利回款。
二、成长感悟
这段与公司共同成长的日子里，我的个人能力得到了很大的提高，由开始的不知所措到理清条理，到一步步完善的逐渐成熟，在这些成长的过程中，不怕犯错误，就怕错了一次下次还没改正；并坚持相信，有困难才能有进步，有付出就会有收获，的原则；
非常感谢公司对我的极大的信任及认可，同事们的帮助，理解，在下个季度的工作中，我会一如既往，在学习中不断的发现，并改善；以易就为荣，以自己为易就的一个重要成员为荣。
三、存在的问题与不足
1、管理方法不成熟，沟通技巧掌握不到位。
2、需要进一步加强团队合作精神。
3、工作中考滤问题不够全面，大局。
4、工作效率需要提高，不能顾及多方面的成长。
四、下期工作计划与改进
1、平时注意与人沟通及管理方法，在学习中不断提升与成长。
2、进一步加强团队合作精神，保持全部门团结，拼博的精神，与公司各部门达到统一。
高层次的看问题，注意细节。
4、提高工作效率，发展各个方面潜能，树立良好的榜样，做一个优秀的领导者。
5、高效有序的开展看房活动，保证签约客户顺利回款，并影响其续约。
6、发展多元化活动，扩大影响力，做好部门的长远发展规划。
客服工作报告(篇3)
20____年全年成功组织策划并举办了元宵节灯谜会、水榭____“我爱我家”有奖征文、重阳节健康体检等大型社区活动，期间联系了赞助单位对活动赞助奖品、纪念品，为公司节约了成本3000余元，融洽了物业与业主之间的关系，体现了和谐社区。年底，积极联系赞助单位为小区赞助20xx年年历300余份，上门赠送给业主，得到了业主的好评。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
述职人：
20____年____月____日
客服工作报告(篇4)
现在，由我对客服部岗职进行陈述，客服人员工作报告。我们xxx商城经过七年的风风雨雨，发展到今天，我还是第一次站在这个讲台上，进行岗职陈述。随着中国加入wto，首联集团成立，公司产权制度的调整，我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”，如今剑出鞘，我们的直线化工作已全面进入实施阶段。 客服部虽说是一个新建立的部门，但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别，只是把三个部门合成了一个。但是对我而言，在这个年纪，担任这个职务，仍感到很大的压力。因为我知道，顾客是商城的“上帝”，顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后，我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。
我深知责任重大，必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划：
一、提升值班经理素质，树立“四有”形象。
我这里所说的“四有”形象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员，不仅肩负解决顾客投诉，维持卖场秩序的任务。更为重要的是，他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈，接人待物，员工看在眼里，顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平，可见，他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说，他们比任何一个xxx人都更体现商城的素质。所以，提升他们的素质，是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功，需要环境的熏陶和长期的引导。所以，重点要座以下四点：
第一，业务技能的训练，我将利用一切机会，让值班经理获得更好的培训，
工作报告。从商品运营到人员管理，尽可能让他们具备更多的能量，这样才能在工作中游刃有余。
第二，严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点，但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以，我希望让值班经理多接受传统文化的教育，熏陶儒雅之风，能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样，首先从为人上会得到一个认可，利于他们处理解决卖场内出现的问题。
第三，发挥个人优势，树立职业化意识。值班经理年纪轻，形象好，这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长，同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。
第四，多沟通，多谈心，不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻，年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总，什么样的人都有，每天好听难听都听了，很可能就烦了。烦了，是干不好工作的。所以，我作为领导应该为他们服务，让他们把胸中的郁闷吐出来，把不快说出来，然后有问题解决问题，没问题继续工作，保障工作气氛积极、通达、乐观。
二、以“快”“准”“稳”树立收银品牌形象。
到超市购物的顾客十之***都怕交钱排队，所以，收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可，也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大，才能在现有人力下，即保障平时不富裕闲散劳力，又能供应诸如两节时期的繁忙需求，这是我首次接手收银部后要考虑的工作。
我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使xxx收银员不仅仅成为一个部门，还是有口皆碑的一个品牌，这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了，并且能够通过社会媒介向大众传播，那么不仅仅利于稳定收银员情绪，利于收银部本身的管理，还可以为商城增添一个招引客源的亮点。可谓一举多得。
三、注重员工的思想动态，不仅关注本部门员工，还要协助营业部部长与主管调动员工积极性。
调动职工积极性，是在物力财力都不占优势的情况下，能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋芒，人员调动较多，员工们此刻的情绪必不稳定。所以，稳定他们的情绪应该是目前工作的重点。一方面要引导他们适应新的管理架构和运营流程;另一方面要关注员工中的低倾思潮，及时纠偏。我们总说处罚不是目的，而我认为处罚也不是最好的办法。我想我们不仅要为顾客创造良好的购物环境，也要为员工创造良好的工作氛围。让员工心情平和、愉悦的工作，让他因工作感到压力与挑战，同时也感到自信与荣誉，这样才能够协助营业部管理者调动员工积极性。
客服工作报告(篇5)
从****年5月开始，我到XXX公司主要负责市场开发和业务方面的工作，经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在****年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在****年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的'销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，XXX万元，纯利润XXX万元。其中：打字复印XXX万元，网校XXX万元，计算机XXX万元，电脑耗材及配件XXX万元，其他：XXX万元，人员工资XXX万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润XXX万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在XXX万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润XXX万元;多功能电子教室、多媒体会议室XXX万元;其余网络工程部分XXX万元;新业务部分XXX万元;电脑部分XXX万元，人员工资XXXXXX万元，能够完成的利润指标，利润XXX万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。
媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把XXX公司建成平谷地区计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
客服工作报告(篇6)
关于客服工作的实习报告
在现在社会，越来越多人会去使用报告，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编为大家整理的关于客服工作的实习报告，希望能够帮助到大家。
客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢？我觉得第一步应该是先立制度
客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。
首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢？我觉得第一步应该是先立制度，制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的，基本的制度应该包括：
1、客服部门管理制度
2、投诉管理制度
3、业绩考核制度
4、处理问题流程
制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，正如文章开头所说，优秀的.客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。
在团队组建的同时，尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上，搞清楚诸如碰到谁受理，怎么处理，谁反馈，谁跟踪，谁记录等等。
客服工作报告(篇7)
我作为一位中国电信的客服职员已三年了。在这三年里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。
在过往的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。由于作为一个客服职员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促进。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展现了自己优秀的一面。在KPI的考核中每个月被评为优秀客户代表。在20xx年作为优秀代表派往xx进行亲和力培训，在20xx年被安排往xx10000号交换学习，期间我的屡次建议被领导采用。由于成绩突出，被评为20xx年度优秀员工。在文娱方面，爱好广。爱好文笔。在往年5月份举行的电信产品广告征集中被采用一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，取得大家的好评。
做客服，人说这是在做费劲不讨好的事。确切，客服需要处理的事有时是那末琐碎，天天忙繁忙碌，天天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的刚开始的时候，天天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，马上轻盈起来，热忱而周到。想一想这是很不成熟的表现。所幸我得到四周很多同事们的帮助，使我渐渐成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话，对客户所提出的题目，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意想到除有热忱的态度以外更应当有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的题目。因而，我养成了利用工作之余的时间来熟习业务知识与做疑问题目记录的习惯。记得当初接线时，我遭受很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的题目，乃至遭受到客户的投诉，我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是，我没有因此而放弃自己，而是一直在寻觅弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力，我终究没令自己失看，荣获优秀话务员的称号，得到大家的认可和赞成。
记得有一天晚上接到一个客户电话，说他家的小通达被抢，要马上报停，但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委宛谢绝，并告知只能明天到营业厅往处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动，明显他是屡次打进过。没有值班长在场，怎样办?严格遵守规章制度是我们的准则，但用户的利益这时候可能也会遭到损失。用客户的话说我以人格担保这样的沉重的话时，我马上说：先生，我相信您。并具体记下他个人的身份证号，并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感慨。当处理一件辣手又敏感的题目，当客户利益和公司规章制度发生矛盾时，又不侵害公司利益情况下，我们是多为用户斟酌还是畏惧担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理，勇于承当一些责任?做一位客服职员尽不是单纯做完一件事。要把一件做好，斟酌周全，拿捏准了，这是要费工夫往努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，尽非口上那句先生，您的心情我能理解就能够完成，而是需要我们具有勇于承当责任的责任心和善于分析和处理的判定力和执行力才能真正为客户完故意愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对每一个从事客服行业的人来讲不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得出色而充实。
做一位合格的客服职员，我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍，如《销售心理学》，《市场服务营销》《电话营销》等，与同事讨论电话服务技能有关的案例，更加充实自己。了解客户心理，使我从经验中明白对不起实在不好意思比先生，很抱歉来的不容易引发客户的反感，一句我们会转业务部分，或说我们会转xx部分(直接说出部分名字)为您处理比我们会转相干部分帮您处理更容易接受，用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服论坛上和同行们交换心得，讲述我们客服人自己的客服故事，一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展，关注客服群体，关注这个群体的心理健康及心态变化，还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型，关注我们客服职员的本身，了解我们自己的职业成长环境，我不觉得这比关注客户心理或是关注社会其他弱势群体要不重要很多。这些对我们做好客服，今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是成心义的。我们个人应当更加要往了解。我想要做一个合格的，优秀的，有综合素质客服职员，这些都是应当关注的。
平凡的客服，不平凡的事业。我的经历是平凡的，做的事也很平凡，但每一个时间阶段的工作所得，所思考的，所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一位中国电信话务员从事客服工作，挑战人生的一个出发点。
客服工作报告(篇8)
第一是、有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报，谦虚好学，不耻下问，也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识，在今后工作中要取其精华，去其糟粕，为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志。
第二是、我在供电所也担任客户服务工作，正所谓近水楼台。工作期间，为客户办理新装、增容、暂停等业务，接待客户时，做到了主动、礼貌、耐心、热情，并且仪容自然、大方、端庄，举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突，让客户高兴而来，满意而归。
另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳，加之在供电所工作期间打下的良好基础，我相信我有能胜任95598客户服务员一职，如果能竞聘成功，我会不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。
第一、加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。
第二、扎实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。
不容置疑，在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵；我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报各位领导和同志们。
谢谢大家！
客服工作报告(篇9)
一、 深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在XX年初步完善的各项规章制度的基础上，XX年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势；
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对XX年客服工作中人员的理论知识不足的问题，XX年着重对客服人员进行了大量的培训：
1、 培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、 本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规，XX年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》，针对这一情况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为XX年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止XX年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、XX年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，XX年4月份，积极准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。
四、 积极应对突发事件，认真做好震后维修解释工作
今年5·12汶川大地震给很多地方造成了不同程度的破坏，西安作为离汶川不远的地方，影响也很大，国际大厦也受到不同程度的损坏，震后大厦的维修工作的协调跟进由物业部客服来负责，客服人员本着对公司高度负责的态度，从一开始就跟进着维修工作，同时对受损的业主的安抚工作也由客服人员具体负责，为了兼顾公司和业主的双重利益，客服人员经常与业主进行沟通、解释，由于部分业主的不理解，工作进行的很困难，维修工作也不是很顺利，但是，大家从没有就此退缩，最终，经过近一个月的时间，维修工作顺利完成，未出现业主闹事的情况，平衡了双方的利益。为了增强大家处理已经突发事件的能力，物业部客服申请购买了《陕西省公众应急指南》分发给广大业主，使大家学习应变各类突发事件的能力。
五、响应国家号召，积极在写字楼宣传节能降耗
随着科学技术的飞速发展，能源的使用越来越显得紧张，在各行各业宣传节能减排被提到了一定的高度。为了响应国家号召，物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传，使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的。在达到节能降耗的同时，客服还根据西安地区夏天气温较高的实际情况，制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中，使大家保持着良好的工作状态，同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。
客服工作报告(篇10)
XX年，这一年我又更加熟悉了我的工作，我对这份工作有了一定的了解和认识，现在我将感想以及工作的认识总结如下：
1、客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神，具有良好的沟通能力，工作认真细致，需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识及良好的心态。
2、作为客服人员，需要一定的技能技巧；学会忍耐和宽容，忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。
感想:
我来到公司已经将近一年多了。回想一下，在这些天里面我虽然感觉到了前所未有的压力，但是，我也一直在努力适应着这种压力， 虽然曾经有放弃过，但是我昨天晚上想了一夜，既然已经来了，就要做到最好，受一点委屈算什么，如果这一点委屈都受不了，那根本就不用出家门，直接呆在家里天天靠父母好了， 经过了跟彭珍姐，还有周静姐以及同事们一起工作和交流，我找回了自信心， 虽然现在不会，现在会犯错误，但是只要我每天都努力了，每天都有进步了。那就是收获。
其实，可能还是我不太熟悉和了解吧，所以出现错误的机率就会比较多一些，而且以前一直没有接触过这个东西， 其实想想吧，这个一点都不难，像以前我在学校的时候，要背许多东西，相比起来在这里已经算简单多了。
客服，其实是一个复杂而又简单的工作， 简单的说，就是为客户服务，一切为客户着想，当然这得确保在不损公司利益的情况下，
如果想做好一个客服，第一，就是要有良好的心态，就像昨天。我这么差，还老是犯错误，没有一点信心，结果后面出错的机率越来越多，连最基本的首次注册都花了好多时间，结果还是没有把顾客教会，而且还有客户好心的提醒我已经超格了，不过，俗话说:人非圣贤谁能无过 其实最主要的还是心态没有放好， 现在我想通了，如果我再这样下去，我真的对不起彭珍姐和周静姐。她们对我说，错误出现一次就尽量不要出现第二次，反省一下为什么出错，错在哪里，为什么错了，下就会不会出现这样的错误了，就比如一个人骑车走在路上，他原本并不知道那里有个洞便一直往前走，结果掉下去了，下次，他就不会再走那条路了，因为已经吸取教训了， 就像彭珍姐说的，犯第一错没有关系，第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了，而且犯了错误就要及时提出来，不要私立自解决，
现在，以后我会努力奋斗，努力学习，尽量做到不犯错误，，认真对待每一个客户，努力做到每个客户都能满意，以及领导和同事的满意。
