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安保工作报告怎么写

发表时间:2024-02-07

安保工作报告怎么写精选。

作为公司的员工,我们在工作中不能出现任何差错,这就需要我们不断专研与努力了。为了让下一阶段工作开展有序,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?以下是小编为大家精心整理的“安保工作报告怎么写精选”,仅供参考,大家一起来看看吧。

安保工作报告怎么写 篇1

安保人员工作总结

安保人员是保障社会安全的重要力量,他们担负着维护公共秩序和人身财产安全的责任。在长期的工作中,我深切体会到安保工作的重要性和艰辛程度。下面是对我过去几年安保工作的总结和体会。

首先,安保人员的工作内容非常广泛。我们不仅需要负责安全巡逻,保护单位内外的环境安全,还需要处理突发事件和纠纷,提供安全咨询和指导等。我们时刻都要保持警惕和高度敏感,面对各种复杂的情况,保持冷静和机智。这就要求我们具备良好的沟通能力、判断能力和应急处理能力。

其次,安保人员的工作环境复杂多变,我们需要面对各种困难和压力。有时,我们可能需要独立面对暴力威胁或危险情况,需要迅速做出正确的决策并采取适当的措施。这要求我们具备勇气和决心,能够在面对压力时保持冷静和应对自如。此外,我们还需要经常与人沟通和协商,处理纠纷和矛盾,这对我们的耐心和智慧提出了更高的要求。

第三,安保人员的工作要求高度的责任心和职业操守。我们必须时刻牢记自己的身份和使命,严守岗位纪律,维护社会安全和公共利益。我们要保证个人行为的合法合规,同时也要依法维护他人的合法权益。我们要始终保持良好的职业道德,不受利益诱惑和贪图私利,为人民群众提供优质的安全服务。

第四,安保人员的工作需要不断学习和提高自身素质。随着社会的发展和安保形势的演变,我们需要不断学习新的知识和技能,提高自己的综合素质和应对能力。比如,我们需要学习相关法律法规和安全管理知识,了解最新的犯罪手段和防范措施,掌握现代化的安保设备和技术。只有不断学习和提高,我们才能更好地适应工作需求,为工作做出更大的贡献。

最后,作为安保人员,我们需要正确处理与他人的关系,保持良好的职业形象和形象。安保工作需要与单位内外的各种人员进行有效的沟通和协调,我们需要保持耐心和友善,用真诚和热情去对待他人。在处理纠纷和矛盾时,我们要保持公正和中立,不偏袒任何一方,充分发挥我们的专业素养和职业精神。

总的来说,安保人员的工作既辛苦又重要,需要我们具备多方面的能力和素养。只有保持高度的责任心和职业操守,不断提升自身素质,我们才能够胜任这一重要的工作。希望通过不断学习和进步,我能够在安保工作中取得更好的成绩,并为社会安全和公共利益作出更大的贡献。

安保工作报告怎么写 篇2

夜场安保年终工作总结


近年来,夜场安保工作在社会发展、经济繁荣的背景下迅速发展。为了更好地适应夜场安保的需求,增强服务品质和效率,公司专门成立了夜场安保部门,经过一年的努力,夜场安保工作取得了一定的成绩与进展。现就夜场安保年终工作进行总结如下:


一、工作概况


今年,夜场安保部门共执行任务8000余次,涵盖高档酒吧、夜总会和其他夜场娱乐场所。通过全体员工的共同努力,我们成功应对了各种突发事件,确保了夜场活动的安全和秩序。同时,我们还加强了与当地公安机关和消防部门的合作,深入学习了大型活动安保经验。


二、工作成绩


通过与夜场经营者的积极沟通和配合,夜场安保工作取得了显著成绩。我们完善了安全演练计划,提高了员工的应急处理能力。同时,我们还加强了对场内人员的排查工作,减少了违规行为和安全事故的发生率。


在过去的一年中,夜场安保部门共处理各类纠纷和突发事件300多起。在处理事件的过程中,我们始终坚持公正、公平、公开的原则,妥善处理各种矛盾和纠纷,有效维护了夜场的经营秩序和形象。


三、存在的问题


尽管夜场安保工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要我们进一步解决。部分员工应急处置能力有待提高,需加强培训和训练,以适应更加复杂多样的夜场安保工作。安全设施和消防设备仍需更新和升级,以提高夜场的整体安全性和效率。部分夜场管理人员对安保工作认识不足,带来了一定的困难和阻力,需要加大宣传力度和教育培训工作。


四、改进方案


为了进一步提高夜场安保工作效率和服务质量,我们制定了以下改进方案:


1. 加强员工培训。组织专业教师定期对夜场安保人员进行培训和技能提升,加强员工应急处理能力和纪律意识。


2. 更新设备设施。配备先进的安全监控系统、安全门禁系统和紧急救援设备,提高夜场安全设施的可靠性和效能。


3. 加强与公安机关、消防部门的合作。建立更加紧密的合作关系,共同推进夜场安保工作,提高执法效果和信息共享。


4. 加强宣传教育工作。增加夜场安全宣传的力度,提高夜场管理人员对安保工作的认识和配合程度。


五、展望未来


夜场安保工作离不开时代的发展和创新,也需要我们不断努力。在未来的工作中,我们将继续坚持“以人为本、服务至上”的工作理念,与时俱进,不断创新,为夜场安保事业做出更大的贡献。


夜场安保部门在过去的一年中经历了严峻的考验,并取得了一定的成绩和进展。回顾过去,我们清楚存在的问题和不足,也看到了改进的方向和努力的方向。面对未来,我们将继续努力,提升自身服务能力和安全保障水平,推动夜场安保事业的稳定发展。

安保工作报告怎么写 篇3

一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下:

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作...

__年,我们在押运中心领导的正确领导下,在上级部门的精心指导下。公司全体员工齐心协力勤奋工作,公司的综合实力显着增强,保安员队伍规模不断扩大,业务领域日益广泛,服务质量持续优化,进一步促进了我公司保安服务业务积极稳步的向前发展,实现了经济效益和社会效益双丰收,圆满地完成了与客户单位合同约定的各项服务任务,确保了客户人身、财产和信息安全,赢得了客户的好评。

一年来,公司在完成上述几方面工作的具体过程中,遇到过一些困难和问题,通过中心的指导、客户单位的帮助和公司全体人员的努力,所遇到的困难和问题都逐一得到了解决或缓解。

二、20__年工作计划。

新的征途,新的追求。在不断迎接新任务的日子里,我们将一如既往地团结一心、诚实守信,严格遵循《保安服务管理条例》的有关规定,认真依法执业、守法经营。新的一年,我们在市局党委的领导下,有《保安服务管理条例》为保安服务行业指明方向,更加信心百倍,决心继续以贯彻《保安服务管理条例》为契机,以构建和谐平安樟树和确保客户人身、财产、信息安全为目标,为实现公司经济效益和社会效益再丰收而勤奋劳动。

(一)工作目标。

1、继续贯彻执行好《保安服务管理条例》,依法规范公司的经营活动,进一步促进公司依法执业,守法经营。

2、继续贯彻执行好《劳动法》和《劳动合同法》,依照法律要求处理好公司与客户之间和谐的服务关系以及公司与员工之间和谐的劳动关系,制定出适合员工劳动和劳动报酬的相关规定和标准,并保证其合法性和可操作性,进一步依法保护好员工的合法权益。

3、继续加强队伍建设。队伍建设是公司实现各项工作目标的基础工作,我们将继续把好人员准入关,对新招人员做到按规定严格政审、培训、实习,同时进一步加强日常工作的管理,加大队伍建设力度,夯实公司谋求进一步发展的基础。

安保工作报告怎么写 篇4

治安一起抓的安全工作原则,从严要求,从严管理,着重提高酒店安保队伍的素质和职业素养,经过这一年来的不懈努力,我克服了个人心理上的消极思想,顶住了因各种原因造成的管理压力,平稳的保证了酒店安全工作的持续开展和稳步提高。经过总结,这一年来部门的主要工作如下:

一、重点工作及成绩

1、全力保障和配合了酒店主体消防验收工作。

酒店自20xx年即开始积极准备酒店主体的消防验收工作,经过多次消防检测,2次材料报审及长达大半年的整改后,20xx年8月26日,酒店消防验收终于通过了验收并拿到了合格证。

从3月份开始部门积极配合消防检测公司的消防检测工作,在人员紧缺的情况下部门只能弱化了管理工作将重点转移到消防检测和整改配合工作中。

4月份检测公司的检测结果显示,酒店多处硬件需要整改,同时消防联动系统也出现了众多的问题,于是4月下旬开始部门就积极参与到消防设备设施的点对点测试及调试工作中。

另外部门又积极配合负责酒店消防验收外勤工作的樊工对各项报审资料进行整理。

张贴、复制等工作,以上工作基本由我一人代表部门参与,其他人员根本无法抽出。

经过近调试酒店终于在7月底完成了验收工作,但部分消防问题尚未得到彻底的解决。

8月份杨彪主管到位,本人休假,杨主管积极适应工作,并很快的进入角色,积极的配合工程部杨玉明及维保公司对遗留的消防问题进行整改和维修,至11月底,酒店大部分消防问题得到了解决,其中杨主管和工程部杨玉明功不可没。所有消防问题虽有维保公司断续的参与,但90%最终有杨玉明和部门杨主管协作完成的。

2、及时弥补因人员流动造成的岗位空缺,确保安保工作的正常开展。一年来,人员缺少和编制不足的困局一直不断干扰部门正常工作的开展,一直到8月份,酒店终于安排了一名主管协助进行部门的管理工作,自此,部门在管理压力上略有缓解,但却仍然是杯水车薪,未能完全弥补部门人员紧缺的实际情况,很多具体的安全工作还是不能全面正常开展。

7月人员保持11人;8月26日外派学习一人至9月22日,9月7日离职一人,至9月22日方有人员补充,9月底调走一人,10月初安排一人至16日离职,现阶段部门仍然处于缺人状况,很多工作受到人员紧缺的钳制。

为了保证酒店正常安全工作的开展,部门只能先保证安全工作正常延续,从而放松部门管理的要求,部门管理人员参与班组轮换顶替安保员工作,但这样也就造成了部门管理上的脱节和不稳定,让员工感觉部门的管理时紧时松,效果也得不到好的提升。

空岗、少巡查等作为原则性问题,坚决不允许安保部员工碰此红线。

4、消防工作不容让步,在自己部门内,坚持消防工作如实开展,拒绝弄虚作假。消防工作时部门安全工作之首,因此部门在现有的3个岗位上坚持以监控室及防火巡查为主,任何工作均不能影响这2个岗位的正常运作。

5、积极组织开展消防常识普及工作,努力扩大消防安全对整个酒店的影响。

消防主机操作的培训。

2)积极配合人事部入职培训工作,对新员工进行消防常识的培训工作,20xx年参与入职培训3次。

3)对各部门进行消防安全常识的培训,参与了客房部1次消防常识3培训及中餐厅消防安全常识的培训工作。

4)组织消防实操演练。11月份也组织了酒店所有部门及外包单位进行了消防安全常识的2次培训和一次消防灭火演练工作。

5)坚持对外包部门的安全督促检查。部门每月坚持对外包部门进行一次消防检查,并及时提醒外包单位落实整改。

中餐厅、员工通道等处设立了消防安全宣传点,专门用于消防安全工作的宣传工作。

6、耐心对部门人员进行专业知识的培训,推动了大多数安保员工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全训练及培训外,部门对个别员工也单独进行一对一的消防安全常识培训工作,尤其是新进员工,刚到部门的前几天部门必须抽出时间与其讲解消防巡查的大概内容,介绍消防设施设备及消防巡查重点位置等。对监控员部门着重对其进行培训督导工作,希望通过部门的这些工作提高部门安全工作的开展。

清理地下室卫生时,部门均积极给予配合,并由部门管理人员亲自参与;在酒店年会的组织和节目选送上部门也是积极给予了支持,全力保证了年会的顺利完成。

二、存在的问题

常出现时松时紧的现象。管理工作虽然部门秉承严格管理严格要求的宗旨进行管理,但因为精力和其他客观原因的影响,部门在4月至8月间还是出现了管理上的松懈。

2、消防安全工作的文字记录不全面,消防台账建立不到位。部门在消防安全工作上,一直坚持原则,但在工作的细致性和完整性上有所缺乏,消防台账的建立和消防检查记录的完善还是存在漏洞,很多资料不健全,不正规。

3、消防监控室的作用发挥不明显,工作业绩平淡。酒店消防控制室设备先进,但因为监控员的工作技能和责任心问题,没有发挥应有的作用,没有值得宣扬的工作业绩。

4、部门员工平均年龄大,整体职业素养较低。部门平均年龄较大,自一定程度了加大了安全工作难度,部分安全工作已经难以完成。(wWW.995563.coM 经典范文网)

5、员工的个人业务水平不高,服务意识欠缺。

6、8月份部门增设一名管理人员后,部门工作职责不清,造成部分工作滞后。

7、员工工作积极性不高,消极思想较重,员工间团结不够,矛盾较多。

三、部分问题的客观原因分析

1、管理思路上下级间未达成共识,方向和观念不一致。安保部应当是一支敢打硬仗,拉得出打得响的酒店应急力量,一支半军事化管理的队伍。因此酒店安保部始建之初,部门即定位于此,同时也告诫员工要向这个方向努力,但是这个想法未能在平时的管理工作中得到上级的认可和支持,因而让部门在管理上失去了方向感。也因为遵循这样管理方式,屡屡碰壁,管理工作受阻,致使安保部的管理出现时松时紧的现象,也因此部门逆势坚持近一年的扣分管理机制被迫中止。

发展空间、工作环境等,但酒店因为不断外包,而又没有及时创造出实质性的发展舞台及空间,工作质量的提升就显得越来越难。

3、安保员薪资偏低,但对工作的要求和待遇不成正比。目前我们酒店安保的薪资甚至不如一些物业工作,而在现在这个现实的社会,薪资也决定了大家对工作的选择率,同样大家也会作为对比,工作责任心也会在一定程度上收到影响,就拿泰润大酒店来对比,泰润安保的薪资是2200元,领班2800元;我们酒店安保是1800元,领班时2200元;而工作量也少于我们酒店,而我酒店安保部2名员工离职后到泰润上班,其中还有一个是酒店开除的员工,工资竟高于我们酒店的薪资,这样难免会影响到酒店安保工作积极性。

保洁等工作划分个9等,从一定程度上已经摆明了公司对该岗位的重视度。拿我在北京就职的多个星级酒店来说,安保员的工资等同于其他部门领班的工资,安保的工作当然也要求很严格。本人建议酒店应当将每个岗位分出档次,好的员工应当可以更高,甚至可以超过管理人员的工资。

5、编制不健全,安保工作开展难以形成规范化。

四、工作计划

1、完善工作职责,明确部门各级的工作内容。一月份起部门计划明确各级岗位的工作内容,使每个岗位,有工作方向,便于检查。

2、坚持消防安全工作为主,坚持原则。继续坚持消防工作为主的工作原则,在消防安全工作上,以杨主管为主,坚决落实部门的消防安全工作计划,完成消防安全设备设施的检查维保跟踪工作。

3、签订各级间安全工作责任书,强化工作责任心。20xx年2月份前,部门将与部门各级人员签订安全工作责任状,落实安全责任,加强个人的工作责任心。

4、完善消防工作台账,建立安保部安全工作台账。20xx年6月份前,部门计划完成和规范各项安全工作台账的建立健全工作。

5、合理调配人手,将现有的人员的工作发挥到极致。根据实际情况,部门着眼实际,对现有的人员需要合理的进行安排,工作强度将进一步加大,力争将各人的工作发挥到极致。

6、坚持部门管理目标,严格管理,严格要求。从部门管理人员开始,加强走动式管理,减少办公室的逗留时间,加强岗位巡查,加强岗位督促,敢于管理,关于承担,不断加大对部门的管理力度,严格要求,严格管理。

7、加大领班督促力度,发挥领班的管理作用。1月份,部门将拥有2个领班的建制,部门将强化领班的作用,加大领班的培训力度,提高领班的要求,充分发挥领班的基层管理作用。

8、增加工作计划性,确保工作的完成。部门需要控制具体工作的时间节点,确保工作按时完成。

安保工作报告怎么写 篇5

作为一位物业安保经理,我深知自己的工作需要为业主和租客提供安全保障。在过去的一年里,我积极参与公司各项安保工作,致力于提高整个物业的安全水平。在这篇文章中,我希望总结一下我的工作经验和收获,以及未来的规划和目标。

一、工作经验和收获

1. 建立良好的安保团队

作为物业安保经理,我注重团队建设和人员培训。我与不同的业主和团队成员沟通,了解他们对安保服务的期望和需要,进而为团队制定适当的安保策略和培训课程。我鼓励员工提高自身技能和知识水平,不断增强应急反应能力。

通过不断地培养和招募专业安保人才,我成功建立了一支庞大的安保团队。我们采用有效的安保措施,确保物业内的人员和财产安全。

2. 设置有效的安防设施

为了提高物业的安全性,我积极引入现代化的安防设施,包括视频监控、门禁系统、警报器等等。这些设施可以及时捕捉和报警异常情况,及时采取应对措施,保护物业的安全。

除此之外,我还通过增加人员巡逻和应急预案等措施,使得物业安保得到了有效保障。

3. 合理规划安保预算

作为团队的领导者,我将安保预算合理分配到各项具体的安全措施,使得我们在满足业主和租客需求的同时,确保合理使用资源。在这个过程中,我不断优化预算和投入,确保物业安保控制成本并在质量上不断提升。

二、未来的规划和目标

1. 提升员工素质

未来,我们将致力于进一步提升员工的专业素质和应急响应能力,为物业的安全保障提供更加稳定和可靠的保障。

2. 升级安防设施

我们将不断采用最新、最先进的安防设施,使得我们可以在各种紧急事件中及时、有效地反应和应对。同时,我们还将持续完善物业安防系统,确保其一直处于最佳状态。

3. 推行自动化管理

在未来的工作中,我们将推行自动化管理和技术创新,增加物业设施的自动化和智能化程度,扩大监测、预警和应急的覆盖面。通过这些措施,我们可以更好地避免安全事故和风险。

结语

总体而言,我非常荣幸能够作为一位物业安保经理,致力于为业主和租客提供最佳的安全保障。在与公司各项工作的配合下,我和我的团队将继续不断提高工作质量和效率,以达到更好的承诺和目标。

安保工作报告怎么写 篇6

酒店安保工作总结


作为一名酒店安保人员,我在过去的一段时间里不断感受到这项工作的重要性和挑战性。在为期一年的工作中,我积累了丰富的经验和知识,学到了很多关于酒店安全和保护的技巧。以下是我对这项工作的总结和体会。


酒店安保工作的核心是保护酒店内的客人和员工安全。在这个过程中,预防是最重要的一环。我们采取了多种措施,如安装监控摄像头、设置警报系统、巡逻检查等,以确保酒店内部的安全。我们还与当地警方保持着密切的合作关系,以便在紧急情况下能够迅速响应并采取行动。在我参与的几起安全事件中,我们都能够有效地处理问题,保护客人和员工的安全。


为了更好地履行工作职责,我们每周都会组织一次全员培训。这些培训涵盖了各种情况下的处置方法,如火灾、突发事件等。我们学习了急救技巧和疏散计划,以保证在紧急情况下能够迅速有序地疏散所有人员。培训还包括了对可疑人员和盗窃行为的辨识,以及对紧急情况下的通信设备的操作。这些培训让我们能够更加自信地应对各种突发事件,为客人和员工创造一个安全的工作和居住环境。


我还深刻体会到了沟通的重要性。作为酒店安保人员,我们必须与酒店的其他部门保持紧密的联系,以便及时共享信息和协调工作。特别是在各种大型活动和会议中,我们常常需要与会务部门、前台和餐厅等多个部门合作,共同安排好安全工作。沟通的良好和信息的流通对于保障安全至关重要,因此我努力加强与其他部门的沟通,提高协作效率。


我认为酒店安保工作的责任不仅在于保护酒店内部,同时也需要考虑客人的出行安全。我们密切关注身边的环境,提供客人行车的安全指导和建议。我们会通过了解当地交通情况,为客人提供最佳的行车路线和出行建议。我们还会为客人的住宿车辆提供安全监管,以防止任何盗窃和破坏行为。这些措施帮助我们赢得了客人的信任和好评。


小编认为,酒店安保工作是一项充满挑战的职责,但也是一项充满成就感的工作。通过合理地预防和处置措施,我们能够确保酒店内部的安全,并为客人创造一个安全舒适的环境。在这段工作经历中,我不仅学到了专业知识和技巧,同时也成长了自己的应变能力和沟通能力。我将继续努力提升自己在酒店安保工作中的能力,为酒店安全做出更大的贡献。

延伸阅读

安保工作报告怎么写集锦


自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了让我们未来的工作更加井然有序,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么如何写好我们需要的述职报告呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“安保工作报告怎么写集锦”,仅供参考,欢迎大家阅读。

安保工作报告怎么写(篇1)

作为一名客运安保人员,我深感自己的工作责任重大,需要时刻保持专业素养,全面提高自身工作能力和水平。我在工作中积累了不少经验和感悟,现在就来详细总结一番。

一、责任重大

客运安保人员是保护旅客安全的重要角色,所负责的范围包括乘客的人身安全、乘车财物安全、车次运行安全等多个方面。因此,一定要时刻保持高度警惕,认真履行职责,确保客人安全和服务品质。

二、工作实例

我曾经遇到过一个乘客失去了行李的情况。穿制服的安保人员扮演着分内之事的脚色,给心烦意乱的乘客带来安慰的同时,更要处理好事件,要密切沟通,协商解决问题,让事情得到圆满解决。

此外,在识别涉嫌犯罪行为的人、发现疑似有炸弹嫌疑的包裹等事宜中,正确果断的判断和行动,也往往能够避免潜在危险的发生,在保护客人安全方面发挥了关键性作用。

三、职业技能

客运安保人员是一项很重要的工作,而要胜任这项工作需要具备一些技能和素质。笔者认为,客运安保人员需要掌握以下几个方面的知识:

1、理论知识:要做好客运安保工作,必须具备扎实的理论知识,包括法律法规、安全常识等等。

2、实践技能:应当能够应对各种实际情况,例如涉嫌犯罪人员制止、危险物品处置等。

3、思维能力:考虑问题要缜密、准确,要具备良好的判断、评估、解决问题等能力。

4、团队协作:在工作中,客运安保人员常常需要与队伍中的其他成员一起合作去解决问题,因此,必须具备良好的协作能力。

四、职业精神

客运安保人员的工作难度相对较高,需要时刻保持职业精神,不仅要尽责、勇敢,而且还应该高度负责,对整个团队都要有强烈的责任感。

在工作中,我们应该坚持以客为先,把乘客的需求和安全放在首位,做到个性化服务,让乘客出行更加便捷、安全、舒适。

总之,客运安保人员是一项值得尊重和注重的工作,从职业技能、职业精神等方面,一定要多多努力,在职业道路上更上一层楼。

安保工作报告怎么写(篇2)

客运安保人员个人工作总结

作为客运安保人员,一年的工作经验中,我深刻体会到了安全保障工作的重要性和困难。面对安保工作的诸多问题和挑战,我不断总结经验和教训,不断提升自我素质和专业技能。在此,我简要总结了自己在个人工作中的体会和收获。

一、自我素质提升:

作为客运安保人员,个人的素质和品质会对工作产生重要影响。在日常工作中,我注意加强自我修养,提高自我素质,严格遵守工作纪律,在工作中以身作则,充分发挥示范带动作用。

二、专业技能提升:

客运安保人员必须掌握一定的专业技能,如日常巡逻、安全检查、危机处理等。通过工作实践和不断学习,我不断提升自己的专业技能,掌握了较为熟练的安全防范技能和应急处置方案,加强了对工作的自信和能力。

三、思路开阔:

作为客运安保人员,需要具备较强的思维能力和应变能力,才能在复杂的安全环境下有效应对各种问题。为此,我不断开阔自己的思路,了解安保工作的宏观、微观环境和政策法规,熟练掌握应变处理的方法和策略。

四、团队合作:

作为一名客运安保人员,我充分认识到团队合作的重要性,并积极参与安保工作中的团队合作。在团队合作中,我不仅学习到了其他成员的专业技能和从业经验,而且充分发挥团队的协同作用,提高了工作效率和质量。

五、责任心强:

安保工作是一份特殊的职业,需要高度的责任心和职业道德。我始终坚持以客户利益为重,为客人和企业提供优质的服务,通过工作表现来提高自己的客户满意度和企业形象。

总之,客运安保工作需要专业的素质和技能,需要客观全面的认识和思维,需要良好的团队合作和协作能力,需要高度的责任心和职业道德。在今后的安保工作中,我将会继续努力,不断提升自我素质和专业技能,为客户和企业提供更优质的安全服务。

安保工作报告怎么写(篇3)

作为一名客运安保人员,我深深地意识到自己的职责所在,必须时刻保持警觉,严防不测。

首先,从岗位上来说,我的主要任务是保障客运车辆内外的安全。对于外部安全,我要时刻防范各种恐怖袭击和犯罪活动,随时保持紧张状态,注意观察周围环境,发现可疑人员和情况及时报警;对于内部安全,我要确保乘客的人身和财产安全,妥善处理突发事件,如起火、故障等,维护车内秩序和卫生。

其次,从个人工作经历来看,我认为在工作中要多注意细节,注重团队合作,这样才能更好地实现任务目标。

在细节方面,我注意到了一些问题。比如,一次我巡查车辆时,发现有一位乘客携带物品过多,占用了其他乘客座位,而车上并没有更多的座位给其他乘客使用。我意识到这会影响乘客出行体验,于是我立即与该乘客联系,解释他所带的物品对其他乘客的影响,并帮他将物品放到行李架上,最终为车上的其他乘客腾出了宝贵的座位。

在团队合作方面,我与同事们进行过多次交流,我们互相帮助,互相提供信息,以便更好地完成工作任务。有一次,我们共同协作,有效解决了一次乘客身体突然不适的紧急情况,及时帮助乘客获得急救措施,并将其安全送到医院。

最后,作为一名客运安保人员,我深刻认识到,自己的工作是为了维护社会治安和保障公众出行安全。在工作中,我会一直保持警惕,努力做好每一个细节,更加注重团队合作,切实履行好自己的一份职责,为公众出行安全保驾护航!

安保工作报告怎么写(篇4)

客运安保人员是公共交通领域中的重要力量之一,他们承担着保障大众乘车安全的责任。为了更好地发挥自己的职能作用,我总结了自己的个人工作经验,保证自己的安全防范能力,帮助上级领导和大众更满意地完成工作任务。

一、高站位意识提高个人安全防范能力

高站位意识是客运安保人员最基本的工作要求,同时也是最关键的工作能力。作为一名优秀的客运安保人员,首先需要保持敏锐的观察力和高度的警觉性,严谨细致地执行各项安全防范措施,为大众出行提供安全保障。在工作中,我时刻保持冷静、客观和敏感,及时发现并解决各类安全隐患,坚决维护物品和车辆的安全。

二、规范的工作流程加强现场管理

规范的工作流程可以更好地保证客运安保人员的工作效率和工作质量,加强现场管理和服务质量。在日常工作中,我严格按照预定的单位标准培训规程进行培训,开展各种技能培训,理论知识和实践操作、方法技巧的学习,提升自身的业务能力和执行力。同时,我积极参加公安部门和长途客运公司开展的现场安全培训,逐步提高现场管理水平,加强人车物三边的安全防范。

三、良好的服务态度增强职业形象

良好的服务态度是客运安保人员必备的工作特质,也是体现职业形象的重要标准。在工作中,我时刻保持着热情、真诚和耐心的服务态度,不断借助服务体验工具反馈大众和领导的意见建议,调整工作方向,提升服务质量。同时,注重打造形象,掌握与人沟通技能,尽情地传递温暖、友好和善意的理念,为大众出行提供舒适、便捷、安全的服务。

四、创新措施加强客保工作效能

客保人员的工作目的是为大众提供安全便捷的出行保障,为了更好地完成这项工作,我积极借鉴先进的现代化管理思想,尝试了许多创新性的措施,提高了自己的工作效能。比如,我在安检站口安排志愿者帮助乘客疏导,并开通瘫痪急救电话,极大的提高了安全管理和便利服务的质量效果。同时,我还不断优化自己的工作方法和流程,尝试运用新技术提高工作效率和管理效果。

总结而言,作为客运安保人员,要时刻坚持高站位意识,加强安全防范能力和工作流程管理,注重实施规范化服务,努力提高职业形象,同时探索创新性的工作措施,提高自身的工作效率和管理能力。只有加强个人能力素质的提升,才能更好地为社会提供安全、便捷的出行保障。

安保工作报告怎么写(篇5)

2010年安保工作总结

2010年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创2011年的新篇章。我部肩负着公司各区域的治安、消防、停车秩序维护管理及公司财产、人身安全等多项工作任务,在这一年中,在公司各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为公司顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全

保障,圆满完成

了2010年度公司赋予我部门的各项工作任务。

值此辞旧迎新之际,对我部一年来的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将一年来我部具体工作情况总结 如下:

一、2010年区域安全保卫状况。

今年我部定岗安保人员12人,在公司的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕“抓队伍建设,树公司形象”的服务理念,以确保“公司顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为宗旨。全年来,积极认真工作,保证了公司的财产的安全,为公司挽回了想应的经济损失,圆满完成承担大型活动安全保卫任务1次及各类接待任务。通过我部全体保安人员的共同努力,为有 效保障公司的

正常经营秩序提供了强有力的保障。

二、坚持预防为主,狠抓安全防范。

我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用人防结合,加强各区域的安 全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。

1、实行“重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控”的原则。坚持以预防为主、动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了公司财务及办公区域的安全工作,对车间南门岗实施严格落实来访客人制度,从而有效保证了公司的安全。

2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理, 从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。

3、建立超前防范体系。建立健全出入管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入牌证管理等一系列措施,防止被盗等

各类治安案件发生。

4、加大巡逻检查力度。夜间对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查, 及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。

5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证公司各区域无火灾隐患和事故的发生,确保 公司的正常经营。

三、狠抓保安服务质量及形象建设,树立企业形象“窗口”。

始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面“多层次、多形式”的需求,牢固树立以公司为家、不计个人得失的观念,全心全意为公司、业主及商家服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职 守的工作道德,树立公司良好的形象“窗口”。

四、大力加强队伍自身建设,提高队伍战斗力。

把加强保安队伍全面素质的提升作为一项中心任务来抓,高素质的保安队伍 对于有效保障公司各项经营目标的顺利实现具有重大意义。

1、强化队伍培训,提升业务能力。 一支过硬的保安队伍是做好各项安全工作的重要保证,我们在队伍建设上就坚持抓队伍素质的提高。在人员的配备上,我们严格筛选,多招聘部队退伍军人。全年来,由于保安行业人员的流动性大,我部先后共新招保安10余人,及时为保安队伍补充了新的血液。在队伍建设上,我们高度重视队伍综合素质的提高,凡新队员入职后,我们都要组织保安业务素质的训练,确保合格达标后上岗,对全体保安人员每周安排一次以中队为单位的组织训练,每天坚持接班前15分钟训练制度,使大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们始终坚持不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。把保安 队伍建设成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力、能出色完成任务的队伍。

2、抓思想建设,树队伍正气。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。大部分队员刚20出头,血气方刚,致使我们在日常工作、生活中需要及时给予正确的引导,青年人可塑性很大,

但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,首先把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在工作中以谈心交心的方式及时掌握了解队员的思想动态,认真细致做好思想行为排查工作,防止个别队员违法违纪事件发生,以典型案例教育,定期组织教育等多种形式,灵活多样地实施思想教育,使其端正工作态度,提高敬业精神,树立良 好的人生观、价值观。

3、是抓制度建设。工作规范有序、卓有成效关键是制度作保障,“不以规矩,不成方圆”。全年来,我部对值班、交接班、学习、训练等方面都完善了一系列严格、实用的制度,对保安人员实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。定期召开骨干会议,以多种形式开展批评与自我批评。定期组织工作汇报,及时有效解决工作中的各种热点、难点问题,把安全 隐患消除在萌芽状态。

安保工作报告怎么写(合集4篇)


在平凡的学习工作中,都会使用到报告,经常写报告可以促使我们实现自我驱动。什么样的报告才是有效的呢?下面是述职报告之家编辑整理的“安保工作报告怎么写”,我们会为您推出更加多样化细分化的内容以满足不同用户的需求!

安保工作报告怎么写 篇1

一、维持商场日常秩序

在商场每天的人流量都是非常大的,对我们每一个安保工作人员都是一个非常大的挑战,保证日常的工作秩序这是非常难的,但是这是职责所在,一年来我们所有安保人员都是在积极维持秩序,尽量不让商场毫无秩序,乱的一团糟,这是最不允许的,保持一定的工作秩序,让每一个人都有工作的动力,在商场人多的时候,造成一洗拥挤也是常有的事情,每当这个时候我都是非常积极在维持秩序,不让拥挤造成什么安全事故,日常的工作秩序需要长时间且有效的维持下去,在工作当中保证这些非常的关键,这些都是非常有必要的,保证商场的秩序这一直都是一年来我的主要工作。

二、安保工作情况

加强商场日常的巡逻,保证商场各方面的安全,发现有携带安全隐患的物品及时的清理,保证日常商场的安全,在按安全方面的工作,主要也是分为几点,商场的设备,比如电梯,人多的时候是要非常在意电梯事故的,及时的.维护个设备的正常运转,个人简历保证让所有消费者有一个好的购买环境,还有个消防工具的维护,检修,这些都是会定期有一个专门的工作,一年来我在安保工作方面,非常积极,我也非常细心,我深深地知道自己的职责所在,每天商场这么多的人流量,所以在我身上也是背负着很大的职责的,我也知道这些都是非常关键的工作,加强个区域的巡视,保证所有设备正常。

三、工作不足之处

我非常清楚自己在工作当中是有一些缺点,很多时候自己做到的还是不够好,在处理事情的时候不够果断,临时的一个安保工作反应不是很快,这是一个工作缺点,我也非常清这会给我带来怎样的一个后果,我知道这些都是非常关键的,在工作当中我非常在乎自己的缺点会带来哪些隐患,我会把自己的不足好好的纠正的,把工作做到更好。

安保工作报告怎么写 篇2

半年来保卫处按照学院保卫工作任务要求,在学院党委的重视下,在上级公安、综治等业务职能部门的具体指导下,在学院各处室、年级、全体师生的支持下,我们紧紧围绕学院的中心工作,齐心协力,团结协作,在校园管理,安全防范,法纪安全教育,维护学院稳定和周边整治等各方面做了超多的工作,确保了学院的稳定和良好的校园治安秩序,保证了学院正常的教学、工作、生活秩序和人员、财产的安全。现将半年来的工作总结如下:

一、加强校园内车辆安全管理工作首先是对各类进入校园的车辆进行科学分类,实行限制性通行,要求所有进入校内的车辆按指定位置有序停放。对教职工园区内企业以及私家车发放通行证、对外来车辆严格登记,及时指挥疏导。此外我们还对自行车、摩托车等停放做出明确规定,在各教学楼、宿舍楼等公共场所画定停车位,在校园内规范了机动车行驶路线并安排人员巡查,及时纠正,杜绝了乱停乱放现象。我们对校园交通进行了管制,严格规定机动行车车辆进出校园的时间、行驶路线和停放地点,确保了校园交通秩序的井然有序。

二、明确治安管理任务,职责到人对门卫男女寝室出入管理,认真抓好学生寝室门卫的管理工作,确保住校学生的人身、财产安全。创造健康卫生的休息生活环境。学生寝室在保卫处的管理下,没有发生人身安全事故和重大财产损失案件。充分发挥寝室门卫的作用,坚持及时汇报、及时处理,大事但是夜。加强正门卫管理,规范校门出入。对门卫进一步明确了工作职责和岗位要求,维持好外来车辆和人员的出入登记,盘查验证。对正门停放车辆进行整治管理。

三、加强对全院消防设施的检查,排查,消除安全隐患,完善各项消防设施

搬入新校区后,、认真落实《消防安全管理规定》为了切实做好校园消防安全工作,学院成立了消防安全领导小组。补充和更新了消防队伍,成立了应急救援分队,充实了校园消防的工作力量。做到职责明确,制度落实,奖惩分明。

损坏、移动、丢失消防器材的现象,个性是对学院的学生宿舍、食堂、图书馆、办公楼,机房等重点部位的检查。发现问题登记整改,努力做到第一时间消防隐患。保卫处同时对检察人员在消防器材使用上进行考核,做到第一时间熟练使用消防器材到现场扑灭火灾,将火灾消灭在萌芽状态。

2、统一更换灭火器,使用新的消防栓。配备专人负责消防安全,检察人员负责对校园内的所有消防器材进行监管和维护,督促落实了各项整改措施,半年来未发生火灾事故。对学院新增部位配备了新的各类消防器材,对原配置的过期的灭火器进行了换粉,对损坏的各类消防器材予以了维修更换,消除了存在的各类火灾安全隐患。全年新配置干粉灭火器120瓶;灭火器换粉336瓶。

四、做好各种矛盾的调解、处理工作。学院是青少年的集中地,也是案件的多发地。未成年人由于缺乏自控潜力,一点小事容易引起打架斗殴事件,如处理不当矛盾进将会进一步激化。本学期处理几起学生打架案件,将多种矛盾化解到最低限度。

五、加强硬件建设,全方位观察校园状况学院对保卫部门硬件建设一贯重视,确保了通信畅通。但随着形势的发展,高科技作案,给学院的治安工作带来了严峻的考验,由于周边环境复杂,没有完整的围墙,单靠人防、物防已经不适应学院安全保卫的需要。因此学院投入资金安装了一套较为先进的监控系统,共有食堂,教学楼、校门出入口等实行破坏消防器材一齐。乘坐出租车遗留物品等事件。震慑了犯罪分子,保护了师生员工的人身财产安全。

六、成立校园护卫队协助保卫处督查检查学院治安管理状况为了加强学院安全保卫工作,充分发挥学生在治理校园秩序方面的作用,维护学院正常的治安秩序,经学院领导批准,特招聘思想素质过硬、品学兼优且又有意愿的学生成立校园护卫队。保卫处十分重视校园护卫队的成立,在充分准备、用心筹备的过程中,对所有的队员进行了岗前培训。培训中,队员主要学习了相关的法律法规和相关的管理规定,使每一位队员在增强法律观念的同时,更加明晰了具体的工作资料,明确了自我的工作职责。配备服装后校园护卫队正式上岗值勤,主要任务早晚针对校园及周边安全进行巡逻,发现问题及时通知保卫处,在维护了校园安全和治安稳定的同时也是同学们得到了提高,增加了学生们爱校、护校的热情,给学院驻起了一道安全屏障。

七、存在的主要问题:队伍建设滞后,保卫力量不能满足日益发展的安全工作需求。聘用人员素质不高,影响了队伍的整体力量。保卫人员充当了多种身份,职责不够明确。防范措施建设落后于形势发展的要求,部分偏远部位的物防措施未落实到位,存在必须安全隐患。监控设施不够完善,还有部分位置存在死角。交通设施不够完善,对周边巡逻比较困难,发生学生急病等状况不能及时处理。

八、布置下步工作,努力做好安全保卫任务

(在人防方面,首先是坚持保卫干事24小时值班和校卫队夜间巡查制度,确保校园安全不失控。

(2)在技防方面,利用学习现有设备,加强对重要部位的安全监控。上半年对自动摄像监控系统进行了维护保养,确保其正常运行,保证了重点目标和重要部位的安全。

(3)是加强对门卫的管理,严格门卫值班制度,严格控制无关人员车辆进入校园,并加强对门卫的管理和培训,提高服务质量。

(职责心继续做好学院稳定工作,加强情报信息的收集、报送、反馈,全面了解、掌握动态状况,确保政治稳定。

(门卫、消防、计算机网络等各项管理工作。

(整治校园及周边环境,建立礼貌校园,使全校师生员工、自觉增强综治意识,落实综治各项措施。

(防范意识,自觉遵纪守法。

(8)做好安全生产宣传教育,加强消防工作,杜绝火灾等治安灾害事故发生。r

(业务素质、管理潜力和水平,研究探讨新时期高校保卫工作,不断改革创新,为学院安全保卫工作保驾护航。

安保工作报告怎么写 篇3

保安部作为大厦物业管理主要部门负责整个大厦的治安、消防保卫工作,主要涉及到治安、消防、车场收费的工作很多;在管理公司领导指导下和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了20xx年度各项工作任务,按照保安部专业分工及内部运行机制,现将一年具体工作情况总结

一、 内部治安工作

1. 人员变动情况:保安部原编制共计12人(主管1人,领班2人,保安员7人,收费员2人),为加强夜间管理力度和内勤事务的管理,经公司领导批准,9月增加编制2人,收费员1人。本年度保安部先后有4名内保离职,开除2人。因工作需要,本年度大厦保安部,先后又有商场安保7人入职。现保安部人员共计21人,并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。

外保进行外保进行了停电、跑水)程序的消防培训。

3. 全面完善大厦内及停车场个监控点90部的维修调试工作,并投入正常使用。5月维修监控10台。

4. 保安部在各节假期期间,按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员,并做好进入大厦人员来访人员登记等工作,确保大厦内无嫌疑人员,有效保障了大厦正常运行和工作秩序。

防火工作,没有发生一起治安事件。

,自行维修6起。

7. 本年度保安部在巡视中发现推销人员3起,对推销人员进行教育及劝离。20xx年将更好有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。

8. 本年度共协助各种会议活动3次,全面保障了会议活动的正常有序召开;其中10月1日保安部为保障民安大厦弘轩美容美发商城开业而召开的庆典活动,共出动保安人员10余人,圆满顺利的保证了庆典活动的召开。

9. 本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作,保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化,严格落实谁使用谁负责的交接制度。

10. 本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作,共监督清运建筑垃圾50余车。

11. 保安部完成了《保安部工作制度》的编制工作,并且专门安排培训,传达至每一位员工。

二、 消防管理工作

设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播,声光报警等)的安装和改造已全面完成,并正常运行使用。商场消防未达标。

2. 本年度消防主机报警统计:火警,动作,故障,所报火警全部核实均为误报,动作与故障已全部排除,确保消防主机的正常运行。现所报故障 因商场消防改造等原因造成。

3. 本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备具,大厦:消防栓91个,干粉灭火器182具;商场:消防栓24个,消防箱33个,干粉灭火器114具,干粉手推车4具。并对大厦及商场内需要年检的灭火器300具进行了年检,保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。

4. 完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出50份)标识的张贴工作,完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条80张。

回首走过一年,有成功的经验,也有需要改进的方面,就本年度的工作中存在的问题总结如下:

1. 员工团队精神不强,互相配合协作能力差。

2. 队员的服务技巧和处理突发事件的能力有待加强。

消防系统经常出现故障,员工的培训不到位,维护不及时。

补充。

20xx年工作计划

为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好大厦的安全防范工作,维护大厦的治安秩序,力争达到“让业主(客户)完全满意”的服务目标,为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:

政策和有关规定,建立和建全各项保安工作完成部门各项工作任务,对物业部经理负责。

干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

做好思想工作,加强业务培训培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证安全设施设备维护工作的有序进行。

5.做好协调工作,加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,普及消防知识 ,要及时对员工进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。

消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保大厦各项消防工作安全顺利。

我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求。

xxx物业有限公司

安保部

xxx

二零一五年元月十五日

安保工作报告怎么写 篇4

安保工作总结


一、


安保工作是保障社会安宁、维护公共秩序的重要工作之一。作为一项具有重要社会意义的职业,安保人员需要具备丰富的专业知识和技能,以确保公众的安全和人身财产的保护。本文将从安保工作的目标、工作内容、团队合作和个人成长等方面进行详细总结。


二、安保工作的目标:


1. 保障公共秩序:安保人员的首要任务是维护公共秩序,保障社会的正常运行。他们需要警惕并处理各类违法犯罪活动,协助执法部门处理突发事件,保障社会的安宁与稳定。


2. 保护人身财产安全:安保人员在日常工作中,需要负责保护公众和企事业单位的人身财产安全。他们需要巡逻、监控,以及在需要时及时采取措施,防止犯罪行为的发生,并及时解决各类安全事故。


3. 提供安全服务:安保人员需要为公众提供各类安全服务,例如指引道路、协助携行物品和掌握应急救援技能,以确保公众在生活、出行等各个环节中的安全。


三、安保工作的内容:


1. 安全巡逻:安保人员需要定期巡逻,确保各个区域的安全。他们需要巡视各个角落,并且密切关注行人和车辆的异常行为,以便及时处理突发事件。


2. 安全监控:安保人员需要掌握监控系统的操作技能,并及时发现监控画面中的异常情况。他们需要善于利用监控设备并与其他部门进行沟通,以保证监控系统的有效性和实时性。


3. 门岗管理:门岗是一个重要的关卡,安保人员需要在门岗处进行实名制登记,严格控制出入人员和车辆的进出。他们需要具备一定的沟通技巧,以及辨认真伪证件的能力。


4. 安全事件处理:安保人员需要根据不同的情况,迅速作出反应并妥善处理各类安全事件。他们需要熟悉相关的法律法规、处置流程,并及时通知相关部门进行处理。


四、团队合作的重要性:


1. 信息共享:安保工作需要多个人员之间密切合作,及时共享信息是团队安全工作的基础。通过信息共享,可以更好地理解整个工作情况,提高工作效率。


2. 紧密配合:安保人员在处理突发事件时需要紧密配合,进行迅速而有效的应对。团队成员之间需要相互信任、相互支持,保持高度的默契,以应对各种复杂情况。


3. 知识互补:团队成员之间各自拥有独特的专业素养和技能,这些优势可以相互补充,使整个团队更加强大。通过知识互补,可以提高工作的综合能力和适应不同情况的能力。


五、个人成长:


1. 专业知识:作为安保人员,需要不断学习和提高自己的专业知识。可以通过参加培训班、学习相关书籍以及与同行的交流来提升自己的专业素养,从而更好地胜任工作。


2. 沟通技巧:安保工作需要与各类人员进行沟通,因此良好的沟通技巧对工作十分重要。可以通过参加沟通技巧培训、多与人交流等方式,提高自己的沟通能力,增加与他人有效合作的能力。


3. 手段技能:安保人员还需要掌握一定的安全防范手段和自卫技能,这对其自身和他人的安全都有重要意义。可以通过定期参加体能训练、学习防身术等方式,提高自己的安全防范能力。


六、


安保工作对社会秩序和人民安全具有重要意义,安保人员的工作涉及面广泛、任务繁重。通过团队合作和个人不断努力,安保人员可以更好地履行自己的职责,发挥更大的作用。希望通过不断总结和提升,为社会安宁和公众安全贡献力量。

安检工作报告怎么写精选


小编为您挑选的“安检工作报告怎么写”一定能够让您找到所需,每当我们的任务结束后。都需要书写报告,撰写报告能够提高团队的凝聚力,你是否在搜索报告的文案模板呢?感谢你的阅读希望这篇文章能够激励你并请与你的朋友分享。

安检工作报告怎么写 篇1

燃气安检员工作总结

作为一名燃气安检员,我负责对居民和商业建筑进行燃气设施的安全检查和维护工作。经过多年的工作经验,我深刻理解到这项工作的重要性,对于确保人们生活的安全必不可少。

首先,作为一名燃气安检员,我必须保证每天按时到达每个检查点。我会事先安排好每天的巡检路线,确保能够按时到达每一个目标地点。准时到达非常重要,因为居民和商业建筑有可能在某个特定的时间等待检查员的到来。只有准时赴约,我们才能确保每个人的安全。

其次,我会仔细检查每个房屋或建筑的燃气设施。我会检查燃气管道,确保其没有泄漏或损坏。我还会检查燃气热水器、炉灶等设备,确保它们正常工作并符合安全要求。如果发现任何问题,我会及时向居民或建筑管理人员提出警告或建议,并协助他们进行维修或更换。

除了日常的巡检工作,我还会定期组织燃气安全宣传活动。我会通过宣传册、讲座或演示等形式,向居民和建筑管理人员普及燃气安全知识和注意事项。这些活动能够提高人们对燃气事故的认识,并帮助他们更好地保护自己的生命和财产。

在工作中,我也时刻保持警惕,做好自身的安全保护。燃气设施的工作环境可能存在一些危险因素,例如燃气泄漏或爆炸的风险。因此,我会佩戴个人防护装备,如安全帽、护目镜和防护手套,并遵守相关的操作规程和安全准则。

此外,与居民和建筑管理人员的沟通也是我工作中的重要一环。我会耐心听取他们的问题和需求,并及时做出回应。有时候,我需要解释一些燃气问题或控制措施,确保他们完全理解问题的严重性。同时,我也会积极收集用户的反馈和建议,以改进我们的服务质量。

总结来说,作为一名燃气安检员,我认为这项工作需要高度的责任心和敬业精神。通过准时到达检查点、仔细检查燃气设施、组织安全宣传活动、保护自身安全以及与用户保持良好的沟通,我可以确保居民和商业建筑的安全。在将来,我将继续努力提高自己的专业知识和技能,为燃气安全作出更大的贡献。

安检工作报告怎么写 篇2

自成为地铁站安检员以来能够从每天的工作中感受到自身的成长,可以说这份安检员工作对我在职场中的成长而言自然有着独特之处,尽管有着时候面对地铁站的诸多行人会感到有些人手不足,但是能够凭借自身的能力维持好地铁站的秩序也是让人有所收获,为了从容应对明年的任务还是应该先对目前的地铁站安检员工作加以总结。

在不影响安检员工作的情况下辅助安检员做好大型物品的检查,虽然安检工作人员数量较多却因为事务繁琐从而常常出现忙得焦头烂额的状况,因此我有时也会在力所能及的情况下帮助安检人员做好检查方面的工作,主要是维持好地铁站的秩序避免行人太多导致过安检的时候有人浑水摸鱼,为此还要在安检设备附近设立临时护栏才能够避免失控的局面产生,毕竟从自己工作的经历来看每天穿梭在地铁站的行人数量还是特别多的,尤其是节假日的时候需要格外注意才能够避免部分行人逃避安检的状况产生,因此在我看来帮助地铁安检员维持好行人的秩序也是十分重要的事情。

维持好整个地铁站的秩序并在纠纷产生的时候尽快进行处理,地铁站产生的纠纷是每个安保人员感到比较头疼的事情,若是不能够在第一时间控制住局面很有可能会在短时间内导致地铁站变得十分拥堵,因此出现了这种状况需要尽快疏散行人避免长时间滞留从而形成拥堵的局面,另外根据纠纷事件的不同将双方安置在休息室再来进行单独的处理,另外为了防止孩童走失事件的发生还为地铁站乘客提供了广播寻人的帮助,由于地铁站值班的.安检员只有一人的缘故常常让我在工作中感到有些力不从心。

为地铁站的行人提供帮助并作为和工作人员之间的沟通桥梁,关于这点主要还是凭借着出色的眼力来分析长时间滞留在地铁站的行人动机,若是有人滞留于出行的关卡则很有可能出现了刷卡失败或者设备故障的状况,这个时候就要联系其他的值班人员了解行人滞留原因从而为对方提供帮助,另外则是通过自己的努力为地铁卡充值人员提供帮助并将其引导至充卡区域,除此之外自助购票区域的秩序维持才是自己在地铁站工作中需要格外注意的地方。

能够以地铁站安检员的身份为行人提供帮助也是让自己感到十分荣幸的事情,因此在明年的安检员工作中自己也要认真对待并争取为地铁站的运营做出贡献,相信自己也能够通过长时间地铁站安检员的工作从而大幅度提升自身的能力。

安检工作报告怎么写 篇3

机场安检个人工作总结


在机场,安检员是起着至关重要的工作职责的人员。他们不仅需要确保机场的安全,还负责保护乘客和员工的生命财产安全。作为一名机场安检员,我深感责任重大,下面我将对自己的个人工作进行总结。


作为机场安检员,我时刻牢记自己的职责是保障机场的安全。我将这一点作为我的核心工作原则,始终保持警惕以及高度的专业精神。在每一次安检过程中,我都会严格按照机场安全规定和程序进行操作,确保每一位乘客和员工的行李和人身安全。


我注重沟通和服务。在进行安检工作时,我知道与乘客的良好沟通是非常重要的。我会礼貌地向乘客询问问题以确保他们对安全规定的理解,并给予他们必要的引导和帮助。我也会向他们解释安检过程中可能产生的不便,并通过积极的态度和微笑为他们提供舒适的安检体验。


另外,我一直坚持学习和提升自己的专业知识与技能。机场安检工作是一个与科技发展密切相关的领域,我明白只有不断学习新的安检技术和知识,才能始终保持高效和精准的工作状态。在我个人的工作总结中,我会列出我所学到的新技能和知识,并思考如何将其应用到实际工作中,以提高工作效率和安检质量。


我不仅在安检技术方面进行学习,还努力提升自己的团队合作能力。机场安检是一个团队合作的工作,只有整个团队齐心协力才能顺利完成工作任务。我会积极参与团队会议和培训,并与同事分享自己的经验和技巧。我也乐于接受别人的建议和批评,并从中吸取教训,不断提高自己。通过团队合作,我相信我们可以提供更安全、更优质的安检服务。


我要提到对工作的热爱和责任心。作为一名机场安检员,保障乘客和员工的安全是我们的首要任务。我会时刻保持高度的责任心,确保每一个细节都做到尽善尽美。我相信只有热爱这份工作,并以高度的责任心对待它,才能将工作做得更出色。


小编认为,机场安检个人工作的总结需要包含对工作职责的理解和承担,良好的沟通和服务能力,持续学习与提升自己的知识和技能,团队合作的重要性,以及对工作的热爱和责任心。通过总结和反思,我将不断进步,为机场安检工作做出更大贡献。

安检工作报告怎么写 篇4

安检员试用期个人总结


一、试用期工作概况


我很荣幸能够成为公司的一名安检员,并在过去的三个月中顺利度过了试用期。在试用期间,我一直以高度的责任心和积极的工作态度投入到每一项工作中。通过与同事们的密切合作和互助,我不仅提高了自己的工作技能和知识水平,还充分展现了自己的能力与潜力。下面是我试用期的个人总结。


二、工作技能提高


在试用期期间,我充分利用公司提供的培训资源,不断学习和提高自己的工作技能。首先,我通过系统学习和实践,掌握了基本的安全检查程序和技巧。我熟练掌握了使用X光机、金属探测仪和手持探测仪等安全检查设备的方法和操作技巧。同时,我还学会了如何在高压环境下应对紧急情况,并有效地处理过去试用期中遇到的各种问题和困难。通过不断的学习和实践,我相信我的工作技能和经验会进一步提高,为公司的安全事业做出更大的贡献。


三、职业素养提升


在试用期间,我不仅努力提高自己的工作技能,还注重提升自己的职业素养。首先,我时刻保持着良好的工作态度和精神状态。无论面对多么繁忙和累人的工作,我都始终保持着耐心和责任心,确保安全检查工作的准确性和及时性。其次,我善于与不同的人群进行有效的沟通和协作。在与同事和乘客的交流中,我尽力理解和满足他们的需求,使他们的出行更加顺利和愉快。最后,我时刻牢记自己的职业道德和职责,坚守原则,忠诚于公司和公众利益。


四、团队合作意识加强


试用期间,我深刻体会到团队合作的重要性,并不断加强自己的团队合作意识。作为一名安检员,我们需要与同事们密切合作和配合,共同为公司的安全事业贡献力量。在与同事们的合作中,我积极分享自己的经验和知识,时刻向他们学习和借鉴。同时,我也乐于接受同事们的批评和建议,不断改进和完善自己的工作能力。通过团队合作,我收获了友谊和成长,也为公司的发展做出了一份力量。


五、工作反思和展望


在试用期间,我充分认识到自己工作中存在的不足和需要改进的地方。我发现自己在应对突发事件和处理矛盾时还有待提高,对一些安全检查技术和装备的运用还不够熟练,需要进一步加强学习和训练。在今后的工作中,我将持续加强自己的学习和提高工作技能,在实践中不断锻炼和完善自己的能力。同时,我还将不断提升自己的沟通和协调能力,适应各种复杂和多变的工作环境。我相信,通过自己的不断努力和进步,我能够成为一名优秀的安检员,为公司的安全事业做出更大的贡献。


六、总结


通过试用期的工作和学习,我深入了解了安检员的工作内容和职责,提高了自己的专业技能和职业素养。我在与同事们的合作中不断成长,并感受到了团队的凝聚力和力量。在未来,我将继续努力,不断提升自己的工作能力和素质,为公司的安全事业贡献自己的力量。我相信,只要始终保持积极的工作态度和不断进取的精神,我一定能够取得更大的成就,在安检事业中发光发热!

安检工作报告怎么写 篇5

安检的工作看起来很简单,就是站在那里扫一扫身上有没有违禁物品,但是里面的大道理我们谁能知道呢?今天小编在这给大家整理了2019安检个人年终工作总结范文,接下来随着小编一起来看看吧!

安检个人年终工作总结(一)

任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务对象、服务层面不同,而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度,而要服务对象满意、同行认可,绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理,更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。

我所从事的安检工作,工作的核心内容是保障安全,我们输出的产品是安全,安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量,体现安检工作最大价值呢?下面就以一年的工作情况做以总结:

一、要认识到服务质量的重要性和关键性

服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,才会和谐、愉快地配合安检;反之,则服务对象满意度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇安全的根基,其后果将是不可挽回的。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务保障安全,赢得声誉。

二、要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格

如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要网想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。

三、要有大局意识和良好的心态

只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。

四、要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术

只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。

没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。

为了旅客的满意,我必须提供优质的服务,为了保障空防安全让我们携起手来,共同创造质量,共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。以上是我的一年来的总结,请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。

安检个人年终工作总结(二)

弹指一挥间,我在安检的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔,这一年来的工作自己没有取得太大的成绩。但是,在领导和同事们的帮助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未来,为了总结过去,扬长避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更为进步,现将20xx的工作情况总结如下:

一、思想方面 我在思想上严以律己,热爱党的教育事业

与每位同事团结合作,能够正确处理好同事之间,特别尊敬老员工,把他们作为自己学习的榜样。一年来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。遵守部门各项规章制度,服从部门的各项工作安排。

二、业务工作方面不断向先进同事学习,以他们为榜样,做到爱岗敬业、无私奉献

而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项工作。一年来,在部门领导及同志们的关心帮助下。

三、组织纪律方面今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中

不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。

四、本人今后的努力方向

回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:

一是学习不够。当前,以便捷交通为基础的民航事业迅速发展,新情况新问题层出不穷。面对严峻的挑战,自己缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。

二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。

针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下安检工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。

二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用xx总的话为行动指南,以新世纪、新阶段的历史使命为己任,虚心向先进同事学习,不断丰富与旅客之间的关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名优秀的安检员。

生活总在执着和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。相信在大家的帮助下我能不断地加以克服缺点,我也将一如既往地尽自己所能努力工作,不断攀登新的高峰!

安检个人年终工作总结(三)

为了能更好的适应以后的工作,这次有幸能到xx国际机场安检护卫部客检一科,我学会了许多书本上学不到的知识,也深刻地感受到自己各方面的不足,从学校里学到的知识的确不少,但是来机场后发现还有很多书上没有的,尤其是经验,所谓“学以致用”,要能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论中所包含的现实意义。在这艰苦的工作中,我学到了不少东西。下面就以自己的工作情况做以总结:

一、坚持不懈的工作态度

接触工作我有点紧张,也都给了自己很大压力。操机的不熟练,工作方式方法的偏差,使我担心实习的质量。而后一次又一次的否定这个想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收获,通过我的坚持,原来使我不适应的工作似乎得心应手起来,这就无形中培养了我的毅力和坚持不懈的工作态度,也提高了工作效率。

二、谦虚谨慎的学习态度

工作中总会遇到困难和问题,一开始遇到不懂的地方总是向人请教,几次之后又不想再次麻烦别人,总觉得自己会被人笑话,大学生什么都不懂,旅客有疑问,自己回答不出,说句不知道不清楚,很影响xx机场的形象,同事发现我的问题后,细心的为我讲解,顺着他的指引,我的眼前豁然开朗起来,通过这件事让我懂得:不懂并不可耻,可怕的是不懂装懂,那样会让我们的工作停滞不前,甚至蒙受重大的损失。这是我在将来的工作中要坚决摒弃的。

三、同事相处让我学会如何做人

1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。

2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在工作岗位上板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。

3、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。

四、在工作中要学会做到以下几点

1、打好基础非常重要,因为基础知识是工作的前提。之前在学校所学的知识在机场安检通道中得到了充分的体现。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。

3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人,一定能让人有好印象,不仅处好了,改善了工作状态,做起事情来也自然事半功倍。

4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。在21世纪的今天,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。

安检个人年终工作总结(四)

为了能更好的适应以后的工作,这次有幸能到xx国际机场安检护卫部客检一科,我学会了许多书本上学不到的知识,也深刻地感受到自己各方面的不足,从学校里学到的知识的确不少,但是来机场后发现还有很多书上没有的,尤其是经验,所谓“学以致用”,要能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的方法,只有到实际中去,才能真正认识理论中所包含的现实意义。在这艰苦的工作中,我学到了不少东西。下面就以自己的工作情况做以总结:

一、坚持不懈的工作态度

接触工作我有点紧张,也都给了自己很大压力。操机的不熟练,工作方式方法的偏差,使我担心实习的质量。而后一次又一次的否定这个想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收获,通过我的坚持,原来使我不适应的工作似乎得心应手起来,这就无形中培养了我的毅力和坚持不懈的工作态度,也提高了工作效率。

二、谦虚谨慎的学习态度

工作中总会遇到困难和问题,一开始遇到不懂的地方总是向人请教,几次之后又不想再次麻烦别人,总觉得自己会被人笑话,大学生什么都不懂,旅客有疑问,自己回答不出,说句不知道不清楚,很影响xx机场的形象,同事发现我的问题后,细心的为我讲解,顺着他的指引,我的眼前豁然开朗起来,通过这件事让我懂得:不懂并不可耻,可怕的是不懂装懂,那样会让我们的工作停滞不前,甚至蒙受重大的损失。这是我在将来的工作中要坚决摒弃的。

三、同事相处让我学会如何做人

1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。

2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在工作岗位上板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。

3、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。

四、在工作中要学会做到以下几点

1、打好基础非常重要,因为基础知识是工作的前提。之前在学校所学的知识在机场安检通道中得到了充分的体现。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。

3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人,一定能让人有好印象,不仅处好了,改善了工作状态,做起事情来也自然事半功倍。

4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。在21世纪的今天,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。

安检个人年终工作总结(五)

任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务对象、服务层面不同,而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度,而要服务对象满意、同行认可,绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理,更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。

我所从事的安检工作,工作的核心内容是保障安全,我们输出的产品是安全,安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量,体现安检工作价值呢?下面就以一年的工作情况做以总结:

一、要认识到服务质量的重要性和关键性

服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,才会和谐、愉快地配合安检;反之,则服务对象满意度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇安全的根基,其后果将是不可挽回的。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务保障安全,赢得声誉。

二、要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格

如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要网想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。

三、要有大局意识和良好的心态

只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。

四、要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术

只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。

没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。

为了旅客的满意,我必须提供优质的服务,为了保障空防安全让我们携起手来,共同创造质量,共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。以上是我的一年来的总结,请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。

安检工作报告怎么写 篇6

20**年4月我局对新招录的安检员进行为期三个月的安全知识培训学习,严格培训关,通过培训,一定程度上提高了我在煤炭行业的综合素质,培训完毕经考试合格后分到矿上,一切对于我来说基本都是新的,面对一个全新的陌生的工作环境,我如履薄冰。那时没有太多的自信,能做的该做的就是再次加强学习和不断的井

下实践,理论联系实际,勇于接受一切,在最短的时间适应这个全新的环境,担负起自己应有的职责。在此期间我最大限度地发挥好个人能力,在自己的岗位上崭露新的锋芒,虽然有辛苦、有劳累;有成功、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得。特别将20**年的成败得失作总结,以期望在新的一年,扬长避短,去劣取优,做出更大贡献。

在过去的质量标准化、紧密联系自己的职责、权利与义务等方面开展工作,我深知作为一名驻矿安检员,他的一言一行都体现着保障职工在生产,建设过程中的安全与健康,安检员的工作好坏,对安全生产起着决定性作用,因此在做此总结工作是慎之又慎,下面我将分三个方面做自我个人工作总结:

一、思想方面

预防为主、综合治理”的方针、认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,政治立场坚定,在实际工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实效

在安全检查和监督工作中,了解和向上级反映对安全生产的意见,对煤矿生产中存在的重大问题及时、准确、真实的反映、汇报给领导,在汇报中绝不抱成见,更不能有“水分”。始终认为安全无小事,再小的安全隐患,发现就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有这样才能把安全工作做得实,做得真,做得细。

二、业务方面

态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识,提高自己在本行业的知识水平,自己深入井下,与煤矿工人学习,向技术工、生产矿长等同志请教,在最短的时间掌握更多的煤矿知识,把学到的东西应用到实践中去。作为一名安检员,必须时刻牢记自己的职责,你的疏忽大意很可能造成的是一个采面,一条掘进、一个矿井的重大事故,人员的伤亡。同时在几个月的工作中让我认识到安全检查工作是一项业务性很强的工作,必须应掌握所管辖范围内的技术本领,从事煤矿安全检查监督工作,就要熟知本专业的安全生产技术知识和生产细节易出现的安全隐患,大事要管,小事也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟悉,要做到自己虽然不会干,但别人干完之后,自己知道是否合格。作为一名煤矿安全检查员,我在最短的时间里学习并熟悉了采掘工作面的作业组织、技术工艺,现场的作业规程,尽最大的努力掌握矿井各种灾害的发生原因、预兆、规律、预防措施及发生灾害时的处理方法;掌握安全管理的新知识、新技术和与自己有关的`法律法规。

在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的。

(一)由于从事煤矿工作,特别是在井下,都是一些繁重、单调、重复的作业,加上工人的文化素质各不相同,每个人的操作都有很大的自由性,所以很容易违反各项规定,会出现习惯性的违章,即使是一些很危险的工作,在安全生产段一时间后,人也会麻痹大意,疏忽侥幸的思想会渐渐增长,造成事故的发生这时,作为检查员就要通过监督检查,及早地发现不安全行为,通过提醒、劝告、说服、批评、警告或处分手段,消除不安全行为,发挥安全监督的作用。

(二)由于矿井所使用的设备多数都是相当笨重的,加上矿井内的温度、湿度、风速原因,设备易腐蚀、老化、磨损,容易发生故障,一些设施也因矿井条件和矿山压力等原因产生各种不同程度的问题,这时,安全检查员就要通过安全检查,及时发现并采取有效措施,排除隐患,保证安全生产。

(三)安全检查员只有掌握作业规程的要求,才能发挥安全检查员的执法能力。在看领导审批好的作业规程的同时,安全检查员要通过实际情况和作业现场情况,直接查找作业规程的不足,通过分析判断去发现管理的缺陷,并及时给予纠正和弥补,发挥自己的业务知识及经验作用。

(四)安全检查员要识大体,树立主人翁意识。要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例如,一些职工开井下风门,就不及时关上,导致风流短路,发生不该发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸,如:透水、冒顶、片帮等。安全检查员不管在任何一

处盯点,都要进行逻辑判断,观察、分析能够发生重大事故的可能性,要随时想一想,万一发生重大事故后,可能涉及的范围及损失的惨重。所以,一名安全检查员在工作中要从大局出发,从系统出发,发挥自己的主观能动性,增强大局意识。

(五)安全检查员在日常检查监督活动中,检查问题,不能为了工作而工作。要善于发现先进和典型,努力为煤矿事业开创良好的安全生产新局面。同时,安全检查员还要善于推广自己的安全生产先进经验。

(六)煤矿安全检查员要结合安全生产的实际,既当检查员,又当宣传员,向广大职工群众宣传安全方针、政策及法律法规,发挥自己的宣传作用

工作报告总结怎么写?精选


栏目小编为您推荐的文章是“工作报告总结怎么写?”。每一天都是新的开始时间在这样的开始中缓慢地流逝,这一阶段的工作即将结束了。因为工作总结才能看出我们工作的成果,通过总结可以更加全面了解自己工作的情况,分析出自己工作中的亮点与不足。我们会持续更新相关信息请继续关注!

工作报告总结怎么写?【篇1】

工作总结报告怎么写?工作总结报告一般是写这个阶段里的工作情况,学了什么,做了什么,完成了什么,什么地方做的好,什么地方做的不好,那么,以下是范文网小编给大家整理收集的工作总结报告相关范文,供大家阅读参考。

工作总结报告1xxxx年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习, 努力工作,圆满完成任务!

(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)加强基础工作建设,强化管 理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xxx公司的明天更美好!

工作总结报告2实习已经过去将近一个月了,思前想后还是得总结一下打工生活滴~反正开学得交实践论文,那——就不妨一石二鸟啦,身为会计专业的学生,同时又对审计怀有浓厚的兴趣,因而我选择到会计师事务所实习,尝试去感受审计工作的甜酸苦辣。

正式实习的前几天我就已经在网上查清楚到工作地点的公交路线,又牢记着具体的地址,心想万无一失了。谁知道实习的第一天按着在网上查出来的路线下车后,问了在车站维持秩序的保安和好几个路人都没有一个人知道我工作的那栋大厦在哪里。我着急了,怎么可以在实习的第一天出现这种意外呢?于是我见到保安人员就拦截,终于我碰到的第二个保安知道大厦的所在,朝他指着的方向望去才发现那栋大厦正在装修,整栋建筑都被竹竿和绿色的尼龙布给包起来了,怪不得我老找不着。在我的加速奔跑下最后在上班时间的前五分钟到达了办公室。

办公室给我的第一感觉就是“空密交错”。“空”指的是偌大的办公室却没几个办公人员;“密”指的是一排排的办公桌上摆满了层层叠叠的纸张。简单的景象却深刻的反映出了审计工作的最本质的特点:忙。办公室里工作的职员少是因为大部分的员工都出外勤了,而办公桌上堆满的是审计报告的工作底稿。审计工作的大部分就是由外勤和出具审计报告构成的。找到了自己的位置后我的上司给我的第一个任务就是看底稿。我才发现审计工作也分很多种,最普遍的当然是年度审计啦,除此之外还有劳保金的审计,离任审计等专项审计。而目前等待整理的底稿中最多的就是年审了,我就先看年审的底稿。其实底稿的格式都一样,首先是封面,接着是索引,然后是总体的审计计划,最后是具体业务的审计。

由于前三项的内容都相似,所以对我来说价值最大的就是具体业务审计的部分了。这部分是审计工作的精髓,凝聚了审计工作的过程。审定了的科目都汇集与此,每个科目都由具体审计计划,审定表,抽查表组成。后来我从上司口中得知并不是每一个会计科目都有审定的必要,只有被审计单位年度财务报表上出现了的科目才需要审定。而审定表上需要填写的内容有年初审定数,就是财务报表上的年初数;未审定数,就是我们核对了被审计单位的明细账与总账相符后,总账上填写的科目的本年发生额;已审定数,就是把年初数和发生额相加后的本年余额。一般来说,已审定数是和被审计单位提供给我们的财务报表上的数相同的,如果出现不符就是被审计单位的财务工作出现问题了。除了核对明细账和总账外,审计人员还需要从被审计单位的账簿中抽出一定数量的业务,再检查这些登记入账的业务的记账凭证是否填写正确,记帐凭证后附有的原始凭证是否齐全。而这项工作的过程就记录在抽查表上。如果财务报表上的存在本年没有发生额的科目,那么这个科目就没有抽查的必要了。

大概看懂了一点审计工作底稿后,我就开始整理工作底稿的工作了。其实这是一个重复性很强的工作,但由于每间公司的业务不同,底稿的内容也各不相同,我就趁着这个机会努力吸取知识,找出不懂的地方抓紧时间请教上司,却也感到其乐无穷。毕竟理论与实践是有着差别的,有时候甚至存在鸿沟。而实习的一个重要目的是感受这些鸿沟并对此作出应有的思考。

我实习的第一个感悟是实习价值的高低取决于自身的积极性。在一个完全陌生的环境里,有太多太多的事情你没有能力把握了。比如是否可以碰到一个主动教导你并且放手让你做业务,再指出你的错误帮助你进步的上司。能遇到这样的上司实属难能可贵,一般情况下前辈们都只顾着自己的工作,交代你做些基本的业务,做好了他看到有错误的地方就自己改掉了,也不会特地的去向你指出。因此到最后自己做的工作到底规范与否根本无从知道。这时候解决的办法就只有碰到疑惑的问题时抓住时机去发问,把握自己可以把握到的尽量让实习更具价值。

第二个感悟是实习不但是一个提高动手能力的机会,更是一个锻炼交际能力的时机。与办公室里的上司前辈们保持良好的关系,可以让你尽快的熟知公司的情况,在遇到困难的时候也能够及时的得到帮助。很高兴的是我做到了和公司的前辈以及实习生相处融洽的这一点,让我在实习期间心境愉快并得到意外的收获。第三个感悟是在不断的挖掘与发问中我渐渐了解到内资会计师事务所在激烈的行业竞争中的生存困境。为了尽可能的降低营业成本,以比较优惠的价格吸引客户,留住客户,内资所的一些工作程序存在着不太规范的情况。比如信函的发放上,规范的做法是会计师事务所直接把信函送到被函证的单位的,但内资所为了节约成本会让被审计单位自己完成函证。在事务所林立的情况下,一方面事务所要创造利润,另一方面要保证审计报告的质量。当两者产生矛盾的时候,特别是发生尖锐的矛盾,关系到事务所生存发展的情况下,很多时候事务所会以折衷的方法,降低审计工作质量来谋求生存。

随着时间的流逝,实习生日渐增多,由于我是第一个进公司的实习生,学习东西比他们早,工作也完成得不错,负责管理实习生的职员就把教导后进实习生整理审计工作底稿的工作交给了我去完成。所谓人多力量大,在大家的努力下很快经过整理的底稿替代了没整理的底稿占领了一个又一个桌面。这时实习生的管理员就教我如何对已经整理过的底稿进行归档、装订、贴条、保存。

由于工作并不难,我很快就把从整理底稿到将底稿保存到铁柜里的这条流水线掌握到手了。当哪个实习生没有工作问我有什么可以帮忙的时候我总能交代她们新的工作,也很乐意把我掌握到的知识告诉她们。因为其他实习生对前辈们都有畏惧感,同时觉得我能把工作都完成得很好,所以她们碰到问题的时候就会选择首先向我询问;又因为管理员在实习生中与我沟通得最好,所以有什么任务都会交给我去做。最后就变成这样一种局面:办公室里名被叫得最多次数的就是我了从刚开始在办公室里走渐渐变成在办公室里跑来跑去。由于交给我的工作比较多,而帮助其他实习生解决一些工作上的问题也需要时间,我无法在短时间里完成交与的任务。

所以我开始把手上的工作分派给其他工作量比较少的实习生,让每个人都有充足的工作。再后来,实习生的数量继续增多,中间就会出现一些沟通方面的问题。实习生中碰到诸如此类的问题时她们也会告诉我,希望我能够从中帮忙解决。而我在尽力化解沟通障碍的同时也能保持与实习生非常良好的关系。

其实在实习之前我就给这个实习定了一个目标:感受审计工作。我不刻意要求能学到很多的审计知识,能独立的完成审计的业务,这些对于一个实习生来说也不现实。我只希望能感受审计人的生活,体会事务所工作的氛围,了解我理想的行业是否真的适合我。而结果是我得到远远超过了我开始的要求。其中最珍贵的不是加深了对审计这个行业的理解,而是实习带给我的成就感,让一直带点自卑情结的我明白到自己的能力。进入大学以后在参加的活动中我都扮演着一个teammate的角色。而实习中虽然没有定位职位,我就自然而然的成为了实习生里的leader 的角色,从教导工作,分配任务到调解矛盾,一步步走来我都能把它们完成到位。上司和实习生们对我的信任让我更认真细致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的,自信和出色是相得益彰的,而这些也是快乐的源泉。实习期间和大家一起工作,一起成长我感到由衷的喜悦。

到了最后,我都舍不得离开实习的岗位了,还有几个实习生叫我不要走,我深切的感受到短短一个月里大家结下的深厚的情谊。很庆幸自己得到了这个实习的机会,一个让我更自信的去面对即将到残酷的“卖身”期的经历。

工作总结报告3XX年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报:

一、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度

今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。

二、加强日常工作管理,做好安全防范工作

我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照规定及时请假。

在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。

三、培训员工操作能力,顺利通过柜员考试

今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。其间,我们组织了员工点钞,打的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。

有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命,因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间,没有人因为自己的利益,耽误本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。

四、全员拼“新百日会战”,向最后一季要成果

在临近年终的最后一季,市行“新百日会战”的各项指标下达到支行,支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来,配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重,而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。

五、积累经验及时总结,稳扎稳打注重实效

这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习,减少核算差错。

六、在工作之中也存在很多不足,主要表现在:

1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。

2、核算质量还存在很大差距,主要是因为工作不够认真细致。

以上是我部XX年全年的工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。

工作报告总结怎么写?【篇2】

工作总结的报告范文

时光荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了20xx年年末,回首这一年,不禁感慨万千,在这一年中,有欢笑也有泪水,但是很充实也学到了很多东西,在领导和同事的积极帮助下,各方面的能力都有所提高,没有辜负大家对我的新任,现将本年度的工作总结如下:

一、加强思想政治学习,不断提高自身素养

认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守,认真完成本职工作

在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习,不断提升业务水平

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标,创品牌服务形象

心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的.行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。

在20xx年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20xx年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。

工作报告总结怎么写?【篇3】

为进一步加强辖区居民死亡报告管理工作,及时指出上一年度工作中存在的问题,探索下一年度工作开展的思路和方法,特开展了辖区医疗机构年度居民死亡报告管理工作总结。

一、基本概况:

20xx年全年梯面镇卫生院收集死亡医学证明书72份,其中网络报告死亡卡71份,出现一例漏报,此漏报属院内死亡病例,网络报卡率98.6%。全年度院内死亡病例2例,出现1例漏报。认真查找了辖区医疗机构上半年报告的死亡卡片质量偏低的原因,将上半年死因网络报告出现的错误和《居民死亡医学证明书》填写存在的问题进行了深刻的分析和讨论。对报告时限、根本死因以及纸质卡片填写做出进一步的要求。

二、主要做法:

(一)加强组织领导,明确职责分工

医院领导对项目工作十分重视,切实将项目作为提高我辖区死因调查和居民健康水平的一项重要工作来抓,成立了死亡调查率项目工作领导小组,医院分管领导任组长,医务科、防保科等有关部门分管领导为成员,负责降死亡死因报告工作项目的督促协调和具体落实工作。

(二)广泛宣传发动,营造工作氛围

为了提高全医院对死亡报告项目工作重要性的认识,医院领导充分利墙报、座谈会等多种形式在全院范围内开展死因报告卡、网络直报知识宣教活动,尤其是着重宣传进行死因管理工作规范管理对提高死亡报告质量和提高出生人口健康的重要性,以取得社会、家庭的关心和支持。

总之,经过一年来的努力,在各级各部门领导的高度重视和大力支持下,医疗机构死亡报告管理人员提高了认识,了解了工作中存在的问题,明确了今后工作的重点,为以后工作中杜绝漏报、迟报现象将起到良好的促进作用。

工作报告总结怎么写?【篇4】

一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。

回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作能力和管理水平。

生活每一天都在继续,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。

工作报告总结怎么写?【篇5】

教师思想工作报告1

在过去的一年中,我一直以一名合格党员的标准要求自己,认真学习,努力工作,积极思考,力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有提高,在党员模范作用上有发挥,争取作一名合格的共产党员。

一、思想上

认真学习党和国家的各种路线、方针、政策以及十六届六中全会等精神,完成一万字学习笔记,在思想上同党中央保持高度一致;科学发展观、社会主义荣辱观,努力把改造客观世界同改造主观世界相结合,进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观,坚定共产主义理想信念和“为人民服务”的意识,写了多篇心得体会;加强学习《中国共产党章程》,进一步加深对中国共产党的历史、宗旨和精神的了解和理解,努力提高自身的党性修养和觉悟,让自己真正做到从思想上入党。

二、工作上

时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,用“一滴水可以折射出太阳的光辉”来警醒自己,踏实进取、认真谨慎,忠于职守、尽职尽责,遵纪守法,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责、对幼儿负责、对家长负责、对祖国未来负责的态度对待每一项幼教工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把“一切为了孩子,为了孩子一切”的理念体现在每个细节中,较好地完成了全年的各项工作任务。一是做好教学工作,按照“六认真”要求,认真备课、上课,并撰写有针对性的笔记。自己指导的多名幼儿在省、县绘画中分别获一二三等奖。二是做好教课研工作,本人任教研组长,能积极组织教师进行理论学习和各项研讨活动。由本人主持的市级“科学认读”课题已圆满结题。主持的《在环境教育中进行科学认读的研究》课题获县教科研评比二等奖。现正积极参与“十一五”省市级课题的申报工作。本人被评为省教科研先进个人。三是做好保育工作,对每个幼儿做到细心、耐心、热心,象对待自己的孩子一样对对待每位幼儿。四是做好家长工作,定期出好家长园地,介绍科学育儿经验和各科教学内容,经常与家长交流,共同探讨家庭教育的科学方法。五是做好其他工作。本人任学校信息员,六篇通讯在金湖资讯和教委信息网和广播电台发表。

三、存在的不足

一年来,虽然我在思想、工作等方面都有一定的提高,但与优秀党员的标准、与党和人民的要求都还存在很大差距,今后,我会更加努力,认真学习,深入思考,勤奋工作,让自己的党性修养不断提高、认识不断升华,为人民服务的本领不断增强,积极向优秀党员的标准靠拢。

教师思想工作报告2

敬爱的党组织:

您好!

一、思想方面:

一年的时光就这样过去了,在这一年来,我认真学习党的基本理论和重要着作,特别是认真学习“”重要思想,不断提高自己,充实自己,严格按照党员标准去要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想和社会主义信念,努力把自己锻炼成新时代的合格的共产党员。

作为预备党员的我认识到自己还有很多不足,在日常工作中时刻注意向其他同志学习,遵守纪律,团结同志;并且教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;尤其是向优秀党员学习。我平时注意主动帮助其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的过程中得到锻炼,增长了知识,提高了工作的能力。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。我将努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受任何考验的共产党员。

二、教学方面

开学初,积极参加教研室组织的教研活动,在学校教研员的指导下进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。

上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力,培养学生的学习兴趣。

我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解, 及时查缺补漏。根据减负的要求,会适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

爱学生就要了解学生,包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻

了解。这是避免教育盲点、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。

爱是教育的\\\\\\\\"润滑剂\\\\\\\\",是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人师时,师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平,学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上应该是平等的;理解学生要从青少年的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,信任他们的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。

我更深刻地认识到教师要热爱每一个学生,尤其是对待后进生要多给一些温暖,用\\\\\\\\"爱\\\\\\\\"字改变他们,理解尊重信任他们。爱学生就是要严格要求学生,对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更注重学生未来的发展和前途。

作为一个一年级的老师,我有责任引领他们走进知识的殿堂,学到更多的知识;我有责任引领他们张开理想的风帆,驶向梦中的彼岸;我有责任引领他们插上智慧的翅膀,翱翔在无尽的天空。

教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。

三、个人学习:

积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教

育教学。积极进行学历进修学习,争取三年之内拿下本科。我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务, 也积极撰写教育教学论文。

四、努力方向:

1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养。

2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

3、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。

4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。

汇报人:

时间:20____年9月__日

教师思想工作报告3

一年来,本人能不时地学习党的理论知识,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为学校尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:

在思想上,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策及精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

教学上,我总是运用多种教学方法,调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力,培养学生的学习兴趣;课余对学生进行辅导,及时查缺补漏,适当留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

工作上,积极配合学校领导的安排,服从分配,与同行相处,我谦虚谨慎,坦诚待人,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己。

通过反思,本人还存在以下方面的不足之处:

1、政治学习和专业知识学习没有计划性,没有系统性,抓得不够紧。

2、在工作中还存在不够细致,有时也存在应付的现象。

3、在新课标中探究力度不够,课前准备不充分。

4、安于现状,缺发进取,上进心。

5、对学生的关心及沟通做得不够好,对后进学生的帮扶工作还得做的更细。

针对以上不足之处,本人将努力整改,不断提高,努力使自己成为一名真正符合党员要求的教师。

总之,我时刻铭记自己是一个共产党员,一个党员教师,应该走在前列,不怕吃苦,不怕吃亏,不求索取,做好本职工作,起到模范先进作用。在今后的日子里,我仍将不断加强学习,提高自身素质,加强师德师风,加强党性修养,提高思想觉悟;对工作加倍认真负责,积极思考,主动进取,使自己成为一名实事求是的优秀的共产党员。

教师思想工作报告4

一、思想方面: 一年的时光就这样过去了,在这一年来,我认真学习党的基本理论和重要著作,特别是认真学习“”重要思想,不断提高自己,充实自己,严格按照党员标准去要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想和社会主义信念,努力把自己锻炼成新时代的合格的共产党员。作为预备党员的我认识到自己还有很多不足,在日常工作中时刻注意向其他同志学习,遵守纪律,团结同志;并且教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;尤其是向优秀党员学习。我平时注意主动帮助其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的过程中得到锻炼,增长了知识,提高了工作的能力。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。我将努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受任何考验的共产党员。

二、教学方面开学初,积极参加教研室组织的教研活动,在学校教研员的指导下进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。上好课的

前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力,培养学生的学习兴趣。我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解, 及时查缺补漏。根据减负的要求,会适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。爱学生就要了解学生,包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是避免教育盲点、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。爱是教育的”润滑剂”,是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人师时,师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平,学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱。尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上应该是平等的;理解学生要从青少年的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,信任他们的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。我更深刻地认识到教师要热爱每一个学生,尤其是对待后进生要多给一些温暖,用”爱”

字改变他们,理解尊重信任他们。爱学生就是要严格要求学生,对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更注重学生未来的发展和前途。作为一个一年级的老师,我有责任引领他们走进知识的殿堂,学到更多的知识;我有责任引领他们张开理想的风帆,驶向梦中的彼岸;我有责任引领他们插上智慧的翅膀,翱翔在无尽的天空。教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。

三、个人学习:

积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。积极进行学历进修学习,争取三年之内拿下本科。我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,也 积极撰写教育教学论文。

四、努力方向:

1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养。

2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

3、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。

4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。

社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。

作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给学生,相信今日含苞欲放的花蕾,

教师思想工作报告5

一年的工作即将结束,回顾一年来,在思想政治、业务能力等方面都有很大的进步,当然也存在着不足。现将一年来德、能、勤、绩总结于后,为今后的工作开展奠定良好的基础。

一、政治思想方面

我坚决拥护中国共产党的领导,积极参加时事政治学习,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,更新自己的教育观念,树立育人为本的思想。同时加强教育法律法规的学习,提高依法从教的水平,刻苦钻研业务,认真履行岗位职责,关心、爱护每一位幼儿,严格遵守学校的规章制度。

二、保教工作

(一)扎实抓好教育教学工作

工作中虚心向从事幼儿教育经验丰富的教师学习,观摩其他教师上课,积极参加园本教研活动,以新《纲要》为指导,贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题,制定出切实可行的月计划、周计划,并认真组织好半日活动。在活动中,能恰当地选择和使用教具,重视教学内容的趣味性,增加幼儿的实践操作活动,以游戏为基本活动,使幼儿为被动学习转化为主动学习。在教学中,我还不断地对自己的教育实践进行反思,找出问题的症结,改进教育的方式、策略等,收到了一定的效果。

一年以来,根据幼儿的年龄特点,将品德教育贯穿于教学活动中。围绕传统美德教育,开展了《快乐小帮手》、《有礼貌的猪宝宝》、《白米饭》、《别人的东西我不拿》、《我的一家》等多次主题活动,培养幼儿良好的行为习惯和文明礼仪,使孩子们从刚入园时的哭闹、害怕、乱扔果皮纸屑等,变成一个个活泼可爱、懂礼貌的乖宝宝,家长们都说我的孩子现在变得有礼貌了,愿意主动与人打招呼了。

(二)全身心的投入,保教结合,热爱尊重理解幼儿

本年度我担任小班班主任,并当保育员。这个班有28个小朋友而且年龄还很小,还很不懂事。别说自理能力了,就连一点的纪律概念都没有。针对这一情况,我们三位教师共同协商,把班的纪律及自立能力一起抓、同时抓。经过努力,我们班小朋友可以说进步很快,家长反映也不错。自立能力方面:我们坚持正面教育,对幼儿以表扬为主,强化他们的自我服务意识,改变他们的依赖思想。对幼儿好的行为或表现给予肯定,赞赏和鼓励,使幼儿能够更有信心,更积极地做好事情,完成任务。而我们老师做到适时帮助,以提高幼儿的自立能力,并及时与家长沟通,争取家长配合。就纪律方面:对少部分幼儿出现的不良行为,我采取的是及时分析原因,该批评的批评,并给予适度的教育,引导幼儿养成良好的行为习惯,慢慢的做到遵守纪律。

在我们的努力下,幼儿开始喜欢上幼儿园了,喜欢与小朋友一起上课、做游戏了,也结实了许多好朋友。他们还学会了不少礼貌用语,有了初步的生活自立能力。在教学方面,幼儿更是在原来的基础上有了不同程度的提高,特别是念儿歌、听故事、唱歌等方面,有了很好的成绩。幼儿在身心愉快的气氛中,生长也特别好,出勤率较高。

在保育方面,我能积极主动地搞好工作,保证幼儿活动室、午睡室整洁、卫生,搞好幼儿毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼儿餐前便后洗手,并以主题活动等多种形式,培养幼儿良好的卫生习惯,爱护环境卫生,不乱吐乱扔,用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。

(三)家园工作

家园联系是保证。在工作中,我经常与家长保持联系,了解幼儿家庭教育环境,通过家园联系表、家长会、晨间午间接待时的谈话,及时与家长交流孩子在园的学习和生活情况,反馈孩子在家的信息,使家长与教师之间互相沟通。并结合孩子存在的问题,与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施,共同促进孩子的成长。

三、钻研业务,悉心育人

作为一名教师不仅要管理好班级,有一颗爱孩子的心,还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质,在工作之余,我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍,看到好的信息及时摘录下来,不断为自己充电。同时向有经验的教师请教,干中学、学中干,不断积累经验,使自己在授课水平上有所提高。在幼儿园赛课活动中,,得到了领导和同事们的肯定。

四、认识不足,努力进步

通过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也有所提高。但这还远远不够,在环境为教学的服务上还缺乏主动性。我将在新的一年里继续多学,多思、多试,努力把工作做得更好。

质检工作报告怎么写精选


时间像一只箭快速而无情地飞逝而来,转眼间这一阶段的工作已经结束,但这段时间非常的难忘,点点滴滴历历在目。通过写工作总结,我们可以全面分析自己的工作,了解自己工作进度,如何写出一份令人称赞的工作总结?以下是我为大家整理的关于“质检工作报告怎么写”的必知知识,感谢您花费宝贵时间来阅读本页!

质检工作报告怎么写 篇1

20xx年6月毕业后,工作于安康兴科岚皋分公司。通过近半年的工作实践,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺。所以在工作和学习中不能敢掉以轻心,更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习、不断积累,积累了一定的工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量,以下是我对于工作后一年的工作总结:

一、在工作实践中不断学习,不断提升自己的专业技术能力。

工作开始,我发现自己的理论知识与现实工作存在很大的差距,这项工作对我来说是一片空白,我查找了许多有关书籍并时刻在工地跟踪,从不懈怠。为了尽快的从理论转变为实践中的角色,适应工作的要求,在实践中完善自己理论与实践的差距,我努力提高自己的岗位能力。把学习到的理论知识融合到现场实际应用中,迅速转化为业务能力。在向老师傅的学习中和在领导和同事们的帮助和自己的努力下,我能够比较熟练的进行现场施工管理工作。20xx年6月岚皋县自来水公司办公大楼工程作为质检员,参加了该工程建设施工。作为施工技术管理人员不仅严格按照规范要求,控制项目工程的施工质量,健全工程质量检查验收制度.隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和半成品进场验收等一系列有益与保证工程质量的管理制度。认真态度去工作,认真把好每一道工序和质量。在日常工作中。对相关规范要求及法律法规等专业知识学习的积极性不够,对相关文件及施工措施等内容掌握和理解不够彻底,工作细心度不够,时常在下问题上出现漏洞。这些问题必须严格要求自己整改,不能大意疏忽。

二、不断提高自身的专业技术水平,谨守职业道德

不管在哪个工作岗位上,都要摆正自己的位置,谨守本职道德,把广大人民群众的利益放在首位,努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中的到公平公正,诚实守信,具有团队协作精神和协调管理能力。工作积极,吃苦耐劳,具有较强的敬业精神和奉献精神。作风踏实,行事果断,敢于承担责任。工作中逐一调查研究接触的新事物,讲求效率,请与思考,工作思路清晰。

三、适应时代的发展的需要,适应技术管理工作的需要,必须不断学习,不断更新知识。在努力做好本职的工作同时,我十分 注重继续再教育学习,积极参建单位部分组织的技术培训和参观,从而来获得新的知识与技术来完善自己的工作水平。我始终保持着旺盛的求知欲,同时也让我的专业技术水平不断得到提高。

四、以上是我半年多的主要工作情况,通过在在单位的工作实践,使我从多方面的学习了建筑知识和工作经验,也使我得到了 施工技术和施工现场经验,从而成为综合性的管理人员。从目前的工作来看,但仍有很多不足,还需努力学习,经验和教训也是相伴而行的。在今后的工作中我一定更加努力学习,运用所学的知识克服现有的不足,不断改进,今后我们要切实提高自身综合素质,树立自觉的学习意识,循序渐进,温故知新,持之以恒,坚持不懈,扎扎实实地学习,才能学到真才实学,才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。我就是一名工人,作为现代化的民工我必须虚心学习,向老师傅老前辈学习.作为一个刚出社会的后人,工地上任何一名工人都是我的老师..我从不在乎别人叫我民工,因为只有民工才能创造奇迹..这也是个默默无闻的职业,当一座建筑物呈现在人们的眼前时,人们会用惊异的眼光看着这我们手中的成果,但并没有人会记住我们,我们不需要别人记住,在今后的工作中我会更加努力.把有限的生命投入到自己的岗位,把好质量关,任劳任怨,对人民群众的生命安全利益负责,做一名勤恳踏实急危不求名利的人。

质检员通常也有称建筑质检员或土建质检员。质检员岗位职责、质检员工作总结是:

1、执行国家颁发的安装工程质量检验评标估准和施工验收规范,照章独立行使质量监督检查权和处罚权。

2、负责专业检,随时掌握各作业区内分项工程的质量情况。

3、负责分项工程质量的评定,建立质量档案,定期向项目总工和上级质量管理部门上报质量情况。

4、负责分项工程各工序、隐蔽工程的施工过程和施工质量的图像资料记录。

5、对不合格项目及时向项目总工和上级质量管理部门汇报,监督各专业工程师制定纠正措施,并协助进行质量损失的评估。

一月多来来,在在项目部的正确领导下,遵守各项规章制度,积极参与各项活动,办事公道正派,能顾全大局,服务意识强,敬业爱业,与各位同事一起齐心协力,工作都取得了一些的成绩。

一、提高认识,充实自已。

自17#楼奠基以来,我一直在工地管理监督工作。当前,工地工作历来是一件辛苦的工作,我从一个经验不足的学生转为一个建筑管理人员,对业务不熟悉,一切要从头学起,对我来真是难上加难。经过一番思考,我终于认识到,搞好17#楼也是为自己服务的一项重要工作。我深知责任重大,也是领导给我一个煅炼机会和对我的信任。我一定不能辜负领导对我的期望。带着这个理想,我一方面搜集有关资料,学习建筑相关知识。另一方面,虚心请教有经验的建筑专业技术人员。经过一段时间的刻苦努力,我终于熟悉了17#楼的有关的知识。

二、对工程施工建设的质量控制工作

工程质量的好坏,直接体现我工作的成坏。也是整项工程的关健部分。在收到工程施工图纸后,我就先进行粗略熟悉图纸,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式请教,做到发现问题及时向领导汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查发现问题及时停顿整改。例如:钢筋接头尺寸不够,焊接不到位,主、箍筋间距不均匀等问题。

三、戒骄戒躁,面向未来。

今后,我们在新的环境不但发扬过去热情周到的工作作风,还要积极配合项目部开展各项政治活动。要树立敢闯敢试,敢为人先的创新意识。认真学习增强自身的素质。要善于用全新的视角思路,研究新情况,解决新问题,多为项目部办好事、办实事。不断提高服务质量,更好地为项目部服务,争当项目部的排头兵。

质检工作报告怎么写 篇2

回想上月,当我从上司手中接过那份宣告我述职失败的通知书时,我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天的失败呢?当一切都冷静下来的时候,回头细想到自己在工作的确出现过许多毛病,其中对待工作态度散漫粗心大意,对待产品专业知识浅尝椰止的毛病在日常工作中暴露无疑。从那一刻起,我在反省...

“执着追求,永不言败”是我人生的座右铭,为了向众人表明宁官明不是一个跌倒后就无法重新站立起来的人,通过这一个月以来的努力,我自认为我无论是知识技能还是对工作的态度转变都有了很大的提高,今天通过向各位领导再度述职,希望之前一个月的努力,能得到大家的肯定。

1、坚持自我加压,责任到位,分管任务高标准高质量完成。

在过去的一个月里,我坚持每天早上七点半准时上班,充分利用半小时的时间对前天晚上未曾检验到的成品进行抽检,当包装好的成品的标签、线径大小及包装外观等都符合要求时,贴上代表成品检验的绿色标签。争取在生产入库人员上班之前检完所有未检的成品,是成品能够按质按量地准时入库。

当成品检验完毕后,随即开始对半成品的检验。由于生产人员实行两班倒,因此每天早上都会生产出大量的半成品。这些半成品主要来源于束丝和单绞。由于束丝是车间生产的第一道工序,因此半成品的检验就从束丝开始。束丝的检验主要是根据生产指令单的要求检验束丝所用的铜线是否按照其要求的规格生产。当束丝的半成品检验完毕以后,就开始检验单绞机生产的半成品,看其是否按照生产指令单进行生产。同时检验每一条芯线的印字情况。以确保这些半成品中的不良品流到成品押出工序上。

在我们工厂,我认为品检员的职责不是在生产中发现问题,而是要在源头上杜绝质量问题的产生。首检是我们工作的重中之重。因此每天的时间到了早上八点当生产押出人员进入各自的工作岗位时,我就开始更加忙碌起来。首先根据已经核对过的押出生产指令单的做线内容,确定所用的导体规格是否与生产指令单的要求一致性,然后是核对胶料是否用对。

进而看押出员是否按照图纸上的要求用相应的印字或者喷字内容(80机和120机还要看芯线排列顺序)。当这一切都确认无误后就等待线的押出。新线押出后从线的开头中抽出一段用目测或者投影机测的方法来确认线有没有存在偏心的现象(一般情况下,我们是用目测的方法却确认,在电线的线径实在太小的情况下才会借助于投影机测),其次再看印字内容是否清晰可见,最后是看电线的外观是否有存在刮伤或者是色差(色差在ul线方面尤其要注意。

因此在之前我们在每一种线标准生产时都采有样本以便以后颜色的对照)等情况。在此过程中,如果发现有任何的异常情况,必须马上通知押出员及时纠正,防止不良品的过多出现而造成大损失。至此首检才算结束。

由于质量问题随时都会产生,然而生产的跟机人员对产品的质量意识不强(总认为质量是品保的事情),因此作为品检员必须尽职尽责以自己的实际行动去保护产品质量的同时亲身感化这些人员。让他们知道他们才是第一线质检员,必须要在产品的质量上严格把关。因此每天加强对正在生产中的产品进行巡检。在巡检的过程中要不定时地对每台正在生产产品的机器进行检查。在检查中重复对产品的线径进行测量,仔细观看产品的外观、尽的努力把产品的不良率压到最低。

2、坚持细节管理,在细节中发现问题。

天下大事比作于细。每一个大问题的产生都是有无数个细节组成的。本着这些原则,每天我在巡查机器生产时尤其注意细节,在束丝工序检查时,我时常告戒束丝人员必须认真工作,用丝时应仔细看清楚所用铜线的规格大小防止用错不同规格的铜丝。同时随时注意束丝的进程,防止因为铜线用完而造成缺少铜丝的现象的产生。我在束丝工序检查期间遇到因机器短线造成接头时,常常耐心观看员工对接线的接头接得是否牢固,然后亲手去确认。

因为每一个接头不接好就回在接下来的押出中造成很大的问题,据我亲自观察发现因为接头不牢固的原因造成押出断线将会造成10米左右的废线。在芯线押出工序,我发现印字号的清晰是至关重要的,一小段的印字模糊或者没有印字而造成的废线有可能就会废掉一批产品。此外在需要过油的芯线,必须把握过油的程度,过油太多就会造成电梯线生产中外被押出的表面起炮,进而会因此费掉一批产品。在80机生产时,所有芯线必须保持干燥。一旦芯线有潮湿,在生产客户要求一条过的产品时很有可能会因为脱皮而造成客户退货等等。

3、在产量不断上升的时候,很抓质量问题。

在这两个月以来,车间在何主管的领导下在产品产能方面有很大的提高。在我认为质量不过关,生产再多的产品也不能为公司带来效益。因此在日常的质量检查中,我始终对每道质量关保持高度的重视,严防死守质量关。从导体的规格、线径的大小,到印字的清晰、外观色差到最后的包装美观等一系列的过程我都严格保关。同时对不良品的处理进行追踪到底,防止其留到客户的手中。

在__的这两个月以来,在上级领导亲切教诲下,经过自己的认真学习和总结使我深深认识到质量是产品的基础,没有质量,谈什么品派、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们电线电缆企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我坚信一个真正有生命力的企业是因为有着厚重的质量基础做保证的。

我们__要发展、要壮大不是靠喊口号喊出来的,必须需要质量做强大后盾。然而产品是机器生产的,质量却是人生产的,在种种的实践检验过程表明人才是最主要的因素。这就证明一个企业的质量形象是每一位员工精心打造出来的,在此我这个qa在__未来的发展中占有重要的角色。我热爱我的工作,为我的工作所肩负的责任而感到自豪。所以我一直坚持“质量在我手中,客户在我心中。”质量振兴,人人有责的质量观念。始终对工作尽心尽责丝毫不感马虎。

但是在两个月以来,本人作出了一定的努力,在主管领导和同事们的关心支持下也取得一定的成绩,但距离主管领导的要求还有距离。毛病存在多多。具体工作检查力度不够和工作积极性不够高昂。有时考虑问题不够周全、处理问题不够细致、学习不够、知识面不广。

为了使自己今后工作能做得更好,为了使品检员在__公司的发展中更加具有发言权,我制定了几条今后发展的计划:

1.认真加强专业知识的学习,不断充实自己的业务知识提高做好品检工作的水平。

对于我来说,读书出来来到__公司工作完全是一个全新的的环境。为了能尽快适应环境更好开展工作,本人努力坚持“向人学,向书本学”的学习型适应思路,一方面虚心向老员工请教,通过他们对工作的热情和积极来规范自己的工作态度。另一方面认真学习有关质量的文件,从中吸取营养,努力掌握有关质量方面的专业知识。争取把自己塑造成一名合格的品保员。

2.协助上司建立高效的团队精神,提高品保课的战斗力。

任何一个组织都需要一支高效的团队,这样才能使组织更加具有较强的战斗力。而我们品保课需要的是能够团结互助,顾全大局的团队。我希望通过自己的实际行动,这个愿望一定能够实现。

质检工作报告怎么写 篇3

我叫XX,于XX年3月12日进入XX工贸有限公司,根据公司的需要,20xx年11月调入支座车间从事质量工作。本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作本事;职责感强,能完成领导交付的工作。和公司员工关系相处融洽而和睦,配合部门领导完成各项工作;进取学习新知识、技能,注重自身发展和提高,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及相关工作的基本情景,立刻进入工作状态。

在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾10年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多提高,可是也存在一些不足之处。

在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮忙下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,并且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就下半年的工作总结为以下几项:

1、努力学习,全面学习新知识

检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为到达这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)。

2、努力工作,完成上头各项任务

经过半年以来,应对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,可是我进取的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。

3、日常生活,工作态度进取端正

一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:

一是按规章自律。

领导规定不准做的我绝对不做,领导要求到达的我争取到达,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。

二是用制度自律。

我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自我分内的工作也能进取对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。

今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要问题

回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、进取主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。

质检工作报告怎么写 篇4

20xx年全市质量技术监督工作的总体要求是:深入学习贯彻党的十八大、省第十次党代会和市第十四次党代会精神、围绕服务“蓝色经济区”发展战略和“转调创”大局、以提高经济增长质量和效益为中心、稳中求进、务实创新、大力实施质量强市战略、全面落实企业主体责任、打牢质量基础、完善质量监管、推动质量发展、为全市经济持续健康发展作出新贡献。按照这一要求、20xx年全市质量技术监督工作要把握以下要点。

一、深入实施质量强市战略、服务全市“转调创”大局

1.推进实施质量强市战略。贯彻落实国务院《质量发展纲要(xx—20xx年)》和省政府《关于贯彻国务院实施质量强省战略的意见》、积极推动市政府颁布实施《市质量发展规划xx-20xx年》、抓好规划精神的贯彻落实。积极组织市长质量奖获奖企业和个人学习新版《卓越绩效评价准则》、做好省长质量奖的培育工作。进一步完善市市长质量奖评选工作、做好召开第三届市长质量奖颁奖会议的有关工作、积极开展第四届市长质量奖评选工作。推动名牌企业采用卓越绩效管理模式、积极争创市长质量奖。

2.加强宏观质量管理工作。强化企业质量主体作用、严格企业质量安全主体责任、引导大中型企业率先设立“首席质量官”制度。大力实施质量提升工程、提高质量总体水平。利用全省产品质量指标数据信息采集系统、认真分析企业产品质量状况、提高质量状况分析报告的编写质量、为政府决策提供参考。深入推进名牌战略、发挥品牌引领带动作用、服务经济发展“转调创”大局。引导企业推行ISO9000等质量管理方式、建立健全质量管理体系、深入企业调查研究、了解名牌培育企业有关情况、做好名牌目录争取和名牌争创工作。积极开展创建省优质产品生产基地工作、着力抓好文登特种皮毛养殖加工等基地内企业的质量基础工作。

二、强化技术基础建设、提高经济增长质量和效益

3.深入实施标准化战略。加快现代农业标准体系建设、深化国家级农业标准化示范区工作、加大实施力度、确保2个国家级农业标准化示范区顺利通过国家标准委验收。积极开展国家标准、行业标准及地方标准制修订、促进企业技术创新。开展标准化良好行为企业的创建工作、提升企业竞争实力。推进国家级服务标准化试点建设、确保刘公岛景区顺利通过国家标准委验收。加强对新立项的3个国家级服务标准化项目建设的指导、带动省级试点项目上层次。

4.加强计量管理和服务。完善加油机、电子计价秤等重点计量器具的计量风险评估和预警机制、组织热量表等人民生活密切相关计量器具和5种产品定量包装商品净含量的专项整治和监督抽查、加大计量执法力度、强化执法推动作用。组织落实《重点用能单位能源计量审查规范》、完成50名企业能源计量人员培训和4家企业现场审查工作;加强《省重点用能企业能源计量信息平台》应用、完善列入省千家重点用能企业档案;继续在重点用能企业推行能源计量示范活动;加强能效标识监督。组织落实省局《计量技术服务平台建设规划》、积极推动计量技术机构增建计量标准、完成县级计量技术机构能力达标、推进我市计量技术能力发展。

质检工作报告怎么写 篇5

篇一:水利水电工程质量监督报告

(xxx验收)

质量监督单位:江西省水利厅水利工程建设质量与安全监督中心站

二0xx年元月

目 录

1. 工程概况1

2. 质量监督工作2

3. 参建单位质量管理体系3

4. 项目划分确认4

5. 工程质量监测4

6. 工程质量核备与核定10

7. 质量事故及缺陷处理11

8. 工程质量结论意见12

1、工程概况

缝岭水库位于泰和县上模乡缝坪村,距泰和县城28km,是一座以灌溉为主,兼有防洪、发电和养殖等综合效益的中型水库。坝址以上控制流域面积39.3Km2,水库正常蓄水位140.20m,设计洪水标准为50年一遇,相应水位142.21m,校核洪水标准为1000年一遇,相应水位143.58m,水库总库容2261万m3。该工程于1958年11月动工兴建,1960年基本建成并发挥效益。由于工程是在特殊的历史条件下兴建,为典型的“三边工程”,施工质量差,安全隐患多,不能正常运行和发挥效益。同时,险情严重。20xx年11月17日,经省大坝中心鉴定并经水利部大坝安全管理中心核查确认,泰和县缝岭水库大坝为“三类坝”。

20xx年3月,江西省发展和改革委员会以“赣发改设审字【20xx】320号”文批复泰和县缝岭水库除险加固工程概算总投资2855.33万元。工程主要建设内容为:大坝加固;溢洪道加固;灌溉发电引水隧洞加固;完善大坝安全监测设施及水、雨情观测设施;改善工程管理设施。

工程建设有关单位如下:建设单位:泰和县缝岭水库除险加固工程项目部

设计单位:xxxxxxx设计院

监理单位:xxxxxxx有限公司

施工单位:xxxxxxx责任公司

江西省降龙水利水电建设工程有限公司

运行管理单位:泰和县缝岭水库管理委员会

质量监督单位:江西省水利厅水利工程建设质量与安全监督中心站

开工日期:20xx年xx月

完工日期:20xx年元月

2、质量监督工作

江西省水利厅水利工程建设质量与安全监督中心站受理泰和县缝岭水库除险加固工程质量监督工作。根据国家的有关法律、法规、水利行业规程、规范及批准的设计文件,开展了积极、有效的工作。

2.1主要监督工作

1.及时组建了项目部,安排了2名质量监督员负责该项目的质量监督工作;

2.下达质量监督计划,明确了质量监督工作的范围、期限、监督方式、主要工作内容、职责,并对施工质量检测提出了具体要求;

3.批复了工程项目划分方案;

4.复核监理、设计、施工单位资质;

5.对建设单位的质量检查体系、监理单位的质量控制体系、施工单位的质量保证体系和设计单位现场服务实施监督检查;

6.对参建各方的国家和水利行业现行规程和技术标准的执行情况进行监督检查;督促、指导施工、监理单位进行单元、分部和单位工程的质量评定;

7.对工程施工质量情况进行定期和不定期的抽查、抽检;

8.向上级水行政主管部门报告施工质量情况及存在的问题,督促各参建单位加强管理,确保工程质量。

9.按水利工程建设安全生产管理规定,对参建各方的安全行为和施工现场进行检查;

10.编写工程质量监督报告

2.2质量监督采取以抽查为主的监督工作方式

质检工作报告怎么写 篇6

尊敬的领导:

本人于201_年4月进入公司,根据公司的需要,目前担任质检员一职,负责质量检验工作。3个月来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就试用期间的工作总结为以下几项一,工作收获

1.首件检验

我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。

2巡检

巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关3异常反馈

在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常生产,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。

4记录整理

做好质检工作不单单是要对产品进行细致的检验,还要时刻做好各项工序的产品生产及检验记录二感想及体会1、态度决定一切

工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。2、勤于思考

岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。三、自身的不足

1要进一步加强检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力

3在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高检验技能

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,不辜负领导对我的期望。在此我提出转正申请,希望自己成为一名质检员,恳请领导予以批准。

质检工作报告怎么写 篇7

质检内勤工作报告

一、引言

本报告旨在详细介绍质检内勤工作的相关内容,并透过具体案例和生动描述,为读者提供全面深入的了解。质检内勤工作是一个至关重要的环节,对于产品质量的保证和企业的声誉具有重要意义。在这篇文章中,我将重点介绍质检内勤工作的职责、流程和案例分析。

二、质检内勤工作的职责

质检内勤工作是指质量检验部门内部工作,主要是质检管理人员的常规工作。质检内勤工作职责主要包括以下几个方面:

1. 质检计划制定与执行:质检内勤需要根据公司的生产计划和质量目标,制定相应的质检计划,并确保计划的顺利执行。他们要提前做好准备工作,包括准备检验设备、安排检验人员,并提供相应的技术指导和培训。

2. 质量数据收集与分析:质检内勤需要负责收集、整理和分析质量相关的数据。他们要及时记录和反馈质量问题,并与相关部门协调解决。同时,他们还要根据收集到的数据,制定改进措施,提高产品质量和生产效率。

3. 质量管理体系建设和维护:质检内勤需要协助质量管理人员建设和维护质量管理体系。他们要参与制定和修订相关文件和制度,并协调各部门的配合。他们还要组织内部培训,提高质量管理人员和操作人员的素质和水平。

三、质检内勤工作的流程

质检内勤工作有一套完整的流程,以下是一个典型的质检内勤工作流程:

1. 质检计划制定:根据生产计划和质量目标,质检内勤需要制定质检计划。他们要考虑产品的特点和质量要求,确定质检方法和检验项目,并制定相应的时间表和人员安排。

2. 检验前准备:在正式进行质检之前,质检内勤要做好充分的准备工作。他们需要检查和校准检验设备,确保设备的正常运转和准确度。同时,他们还要组织培训,提高检验人员的技术水平和操作规范。

3. 检验执行:根据质检计划,质检内勤需要协调检验人员进行实际的检验工作。他们要确保检验人员按照标准操作程序进行检验,并及时记录和报告检验结果。

4. 质量数据分析和报告:质检内勤要对检验结果进行统计和分析,并制作相应的报告。他们要及时发现和解决质量问题,并提出改进措施。

5. 质检总结和改进:质检内勤要对质检过程进行总结和评价,发现问题和不足,并提出改进建议。他们还要与相关部门进行沟通和协调,确保改进措施的落实和效果。

四、案例分析

为了更好地理解质检内勤工作的具体内容和实际应用,我们来看一个实际案例。

某公司生产的产品在市场上出现了质量问题,引发了消费者的投诉和负面舆论。质检内勤工作组立即展开了调查和处理工作。

首先,他们通过收集相关数据和样品,进行了质量分析,并发现了产品的瑕疵和生产过程中的问题。

然后,他们与生产部门和供应商进行沟通和协调,共同制定了改进方案并进行了实施。

通过质检内勤的不断努力,该公司成功解决了质量问题,并重新获得了消费者的信任。

五、结论

质检内勤工作是一个具有重要意义的工作岗位,在产品质量的保证和企业的声誉上起着关键的作用。通过本文的详细介绍和案例分析,我们可以看到,质检内勤工作涵盖了质检计划制定与执行、质量数据收集与分析、质量管理体系建设和维护等多个方面的职责和流程。质检内勤需要有较高的专业素养和工作能力,同时还需要有较强的沟通和协调能力。

希望通过本报告的介绍,读者能更好地了解质检内勤工作,并将其应用到实际工作中,提高产品质量和企业竞争力。

质检工作报告怎么写 篇8

一、领导重视、职责明确为认真做好这项工作,在接到省财政厅通知后,我局即进行了研究部署,确定由分管财政监督检查工作的***副局长牵头负责,从监督检查科、会计管理科、企财科等相关科室抽调了六名业务骨干,还聘请了县人民银行会计科科长、会计师事务所的两位注册会计师组成两个检查组。为了充分认识到本次检查的重要性,全面提高每位参检人员的思想觉悟和业务水平,6月13日,集中全体参检人员强调了检查纪律,并就具体的检查方法、步骤、具体检查中应注意的问题等进行了辅导培训。

二、认真检查、不走过场每位参检人员都以高度的责任心,全身心的投入到本次检查中去,对被检查单位的会计凭证、会计帐簿、财务报表和其它会计资料的真实性、完整性进行了全面的检查,对查出的问题,能以事实为依据,以法律为准绳,严格按照《中华人民共和国会计法》、《国务院关于违反财政法规处罚的暂行规定》,以及财政部《财政检查工作规则》的有关要求实施检查和处理。

三、检查中发现的主要问题:

1、未按规定填制、取得合法的原始凭证,违法使用白条子(收款凭证、付款凭证)现象依然存在,个别单位贪图省事,应该使用正式发票入帐的也用付款凭证等白条子入帐,从而诱发了偷漏税行为。

2、票据报销不规范。有些单位的票据报销没有经办人、用途或者单位负责人签字,也有个别的付款凭证没有领款人签收,取得的凭证无付款人名称等。

3、个别单位未按会计制度规定设置会计帐簿,主要是总帐不全,明细不明;帐表不符,报表中的收入总额与明细帐中的收入总额相差16.5万元;经实际现金盘点,该单位白条子抵库9.2万元;同时,XX年度会计报表未委托会计师事务所审计。

4、工会帐簿不规范,没有依法设帐,使用的票据随意性强,管理工会会计帐簿的往往是不懂会计业务、没有会计从业资格的人员。

5、内部会计管理制度不完善。有的单位没有内部会计管理制度;有的单位只是临时拼凑了几条,敷衍检查;有的单位是几年以前规定的制度,许多内容已严重滞后或过时,已根本无法与目前的形势相适应。对于本次检查中被查处的单位,我们要求必须在规定的期限内,按照通知书的要求,认真整改。同时我局还将进行跟踪检查,如再发现违法情况,将根据《中华人民共和国会计法》等有关财经法规,从严进行处理。

质检工作报告怎么写 篇9

印刷质检的工作报告

一、引言

印刷行业是现代社会不可或缺的一环,其质量对于产品的形象和市场竞争力起着至关重要的作用。作为印刷行业中不可或缺的一环,印刷质检的工作显得尤为重要。本报告将详细介绍印刷质检的工作内容、工作方法以及取得的成果及问题。

二、印刷质检的工作内容

1. 打样前质检:在正式印刷前,对于印刷样本进行质检工作。包括文件内容、图片、颜色和版面等方面的准确性检查,确保印刷效果与客户的要求一致。

2. 原材料质检:对于印刷所需的纸张、油墨、胶水等原材料进行检验,确保其质量符合印刷要求与标准。

3. 印刷过程质检:监督和控制印刷过程中的质量,包括版面对齐、色差、印刷深浅等方面的把控,确保输出的产品质量达标。

4. 检验报告编制:根据实际工作的检验结果,编制相应的检验报告,为公司提供质量指标参考。

三、印刷质检的工作方法

1. 使用先进的质检设备:印刷质检设备的更新迭代需要与时俱进。使用高精度的质检设备,如颜色测量仪、印刷压力仪等,可提高质检的准确性和效率。

2. 建立完善的标准和流程:针对不同类型的印刷品,建立相应的标准和流程,确保每个环节都能够被严格遵守。

3. 技能培训和团队协作:对印刷质检人员进行定期培训,提高其专业水平和对印刷质量的理解,同时,强调团队合作和沟通,保证质检工作的协调与高效。

四、印刷质检的成果和问题

1. 成果:通过印刷质检的工作,保证了产品质量的稳定性和一致性,提高了公司的市场竞争力。在多个大型客户的评审中,公司的产品得到了一致的好评和认可,提高了客户的满意度。

2. 问题:在印刷质检的工作中,仍然存在一些问题。一方面,质检设备的投资和维护成本较高,对于一些中小型企业来说,可能难以承担。另一方面,印刷质检人员的培养和招聘也存在一定的难度,由于行业对于高素质人才的需求量较大。

五、总结

通过对印刷质检工作的详细描述和分析,可以看出印刷质检是印刷行业生产流程中不可或缺的一环,对于保证输出产品的质量和竞争力起着至关重要的作用。然而,同时也面临一些挑战和问题。因此,印刷企业应该不断注重质检设备的更新,加大对质检人员的培训和选拔力度,以提高印刷质检的成本和效益,为客户提供更优质的印刷产品。

质检工作报告怎么写 篇10

__年上半年,在公司领导的英明指导和各部门的大力配合下,成为了我部有力进步的一年,面对市场,我部更加的重视产品的质 量,将“以品质拓展市场、以信誉赢得客户”深入到日常生产中。

做为承担公司质量控制的职能部门,我部今年进行了成员调整,壮大了质检团队,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并 且坚持贯彻质量管理体系,一年来,部门各项工作有条不稳的进行中。主要有以下几点:

1、加强了质检人员工作岗位管理和全员培训工作:__年对《质量手册》进行了全面的修改、完善。特别是对__《质量手册》进行了重点修改。《手册》在原来的基础上增加了欧盟关于食品方面的各项法律法规,使该《手册》更具有实用性和指导性。对员工进行了欧盟法律法规、HACCP及国内的相关食品法律法规的培训工作。

2、在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与生产部、业务部等部门的沟通工作,排除沟通不及时现象,产品控制过程做好质量检验报表,且记录完整,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础,在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理,提高产品质量,加强生产场所的现场监督,及现场成品和半成品以及废品的管理。

3、新产品开发

企业要在同行业中保持竞争力并能够占有市场份额,就必须不断地开发出新产品,并快速推向市场,满足多变的市场需求。__年,与__大学合作研发的风味休闲系列即食产品“__”醉鱼,经过试产到批量化生产,最后正式投产。

我部积极参与醉鱼生产过程中的工艺控制,熟悉生产流程,严把质量。

4、完成对欧注册:__ 年我公司申请了对欧注册,由__出入境检验检疫局组成的专家组对我公司水产品对欧注册进行为期二天的初预审,得到了专家的肯定,并上报了国家局并通过了对欧注册,为我公司产品顺利进入欧盟市场打下了良好的基础。

目前工作中存在的不足及 __年工作计划

1.质量意识的宣贯工作还做得不够质量文化是我们企业文化的重要组成部分。

对于质量文化的宣贯与推动,质检部应该是一个重要的推动部门。经过这么多年的质量管理工作,一系列管理制度的制定,多频率的监督抽查,固然在员工心中形成了一定的警示和威慑力,对产品质量的提升也起到了很大的作用,但要把质量管理水平上升到了一个新的高度,更重要的是要让我们的员工,从心底里就要有把事情做好的质量意识,而不是源于外在的压力,要让所有的员工知道食品安全的重要性,把产品质量放在首位,我们是食品生产企业,把产品做好,把质量抓好才是根本,才是企业发展之道,这就需要全公司上下贯彻执行。

2.感官检验工作:__ 年,我们一直的比较重视产品感官检验的把控,特别是__和__的感官鉴定,做到每天必检, 在产品感官检验的控制上起到了应尽的作用。但长期以来,感官检验工作还是欠缺制度化,还没有严格的规范起来,这也是我们 在以后的工作中还要加强的。在 __ 年的质量管理工作中,要把感官检验工作视为与食品卫生安全同等重要的一个指标来抓。

3.加强化验室的检验能力,努力提高化验室整体检验水平, 掌握各项化验的理论依据,工作原理和相应的工作流程,以便为 新产品服务。在今后的工作中我们将更加严格做到保质保量,认真对待每一件工作,精确每一个数据,及时反馈每一个结果。

4.及时更新法律法规和有关标准。搜集、整理国内外相关法 律法规信息,随时保持与国内外的相关法律法规的一致性。

5.今年将继续与__大学合作,研制开发出新的醉鱼产品以 及__、__等一系列新产品,来适应日益发展的市场需求。 6.加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握 多种质检技能,要求部门人员,尽力做到一专多能,弥补了工作 量大时人力不足的缺陷,保证了部门的工作正常运转。

__ 年质检部应一如既往的做好本职工作, 严格按照相关体 系文件做好各项工作,对产品生产过程我们按质量手册做到严格 把关,对产品进行现场质量管理,对出现不合格项及时通知生产部,分析原因,并采取纠正措施,并与各部门之间做好沟通和协调工作,努力把产品质量更上一个台阶。

产品质量应作为一项长抓不懈的工作,只有良好的产品品质,才能经受得住市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门,为迎接快速发展的市场,为适应快速发展和全球化竞争的时代,以及不断变化的外部环境,我们必须及时更新日益增加的、更复杂的技术,来适应产品多样性、复杂性和创造性,需要极其应变的意识和应对能力的人才队伍。为了目标的实现,要更加努力,我们已经做好了迎接新挑战的准备。

质检工作报告怎么写 篇11

时间飞快,转眼间20**年上半年就过去了,回顾这半年来的点点滴滴,收获甚多,感触良多。在这半年期间,我始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展作为努力的方向,一直秉承以刻苦的学习态度,和扎实的学风来完成全部工作,并注重点滴积累,努力实践,锻炼自身,完善己身,开阔眼界,让自己拥有理性的头脑,使得所学可以更好的所用,成为一门实用的技能。

工作的主要内容是ERP系统的操作,从接收指令,打单领料,物料的过账、退库,到成品交库,这么一个物料运转的过程。处理物料的过账、退库这些数据很重要,也比较繁琐。要核对系统数据是否跟单一样,如果,错一个数据,这一批的数据都要重新操作过了。所以要很认真很仔细的核对数据。在操作上出现的问题,也能够懂得处理,像怎么解决上批与下批物料之间结存的衔接。虽然对ERP系统的操作是比较熟悉了。但,还是存在一些问题,有时候某些数据出现问题,却没能及时发现。除了ERP系统的操作,还会整理车间的生产记录。看生产记录有助于我更了解车间各工序的运作情况 。在记录里面发现问题加以改正,也是对车间生产的一个帮助。生产记录里面灭菌的时间经常会有错,清场的情况也有点乱,那么我们会去现场了解情况,根据实际情况完善我们的生产记录。在工作上能够顺利的完成任务,也多亏于同事的'帮助。与同事和睦相处,融入团结合作共事,能够很好的完成领导安排的工作任务。

下半年的工作计划将会在上半年的基础上要更进一步。

1、首先,ERP系统的操作要更一步,要更仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。

2、自己的办事方式、方法存在不足之处要在工作中更主动地学习和请教别人,努力协助主任的工作,从中学习业务知识,虚心好学,善于思考,完成领导安排的工作任务。

3、不断提高自己的管理交际能力,与同事和睦相处,注重配合其他同事出色完成各项工作。培养团队精神和人际沟通能力。

希望下半年能够更顺利的更好的完成各项工作,自己能有更进一步的发挥空间!

质检工作报告怎么写 篇12

按照上级主管部门要求,我局认真贯彻落实了《转发交通部办公厅关于开展20xx年度公路工程质量安全综合督查工作的通知》文件精神,进一步规范了我局20xx年农村公路工程建设质量安全,并对此项工作做专项安排,具体如下:

一、明确质量目标,质量责任落实到人

我局以“湘宇高等级公路建设开发有限公司”为项目法人制单位,分项目建立各项目分公司,按照项目法人制、工程招投标制、社会监理制、合同管理制以及工程质量责任终身制的总体要求,建立健全公司规章制度,全方位实行“质量、进度、资金”的控制与管理,根据各工程项目的特点,分别明确质量目标,并签订质量目标责任状,建设质量终身责任制档案,一旦出现质量事故,视情节轻重,给予相应的责任人以经济处罚及行政处分,将工程质量管理责任层层落实到人,这一举措使参建人员质量意识、责任心大大增强,施工质量得到切实的保证。为强化工程质量目标管理,我们主要做了以下两个方面的工作:一是切实提高参建人员的素质,对参与施工的所有管理人员和民工队伍采取岗前培训学习,使他们掌握施工技术规范,明确施工要求;二是实行质量与目标责任奖挂钩,市局按季度、半年、年终对各项目公司进行综合考核评比,其重点是对工程质量奖罚兑现,规范施工行为,通过考核,对施工队伍触动很大,施工人员责任心大为增强,推动了整体工程质量的提高。

二、健全质量保证体系,把好市场准入关,为工程质量管理打下基础

(一)把好施工及监理单位的准入关。我局各项工程项目施工和监理招标均在省厅、省局的指导下进行,其中省道1811线二期和衡枣高速公路祁东连络线均面向社会进行了公开招标,通过招标择优选择施工单位和监理单位,打破了工程地域局限,对加强管理、提高质量、降低造价起到了积极的作用。

(二)把好施工人员及队伍的准入。在工程开工前,由项目分公司或市局质监科组织管理人员进行培训,通过岗前培训考试合格者,颁发上岗证,方能参予工程建设。施工民工队伍需凭每年市局年审过的民工队伍《施工许可证》方可进场施工,坚决清退责任心不强、技术水平低的施工人员,使每一个参予工程建设人员有较强的管理和操作能力,确保了施工队伍的素质。

(三)健全质量保证体系。全面推行“施工自检、专业监理、政府监督”的三级质量保证体系,每个项目经理部都成立了质量管理领导小组,制订并完善了有关施工质量管理规定和质量管理措施,市局及所属各单位由行政一把手任质量领导小组组长,切实加强组织领导;聘请专家、学者,解决技术难题、确定重大技术方案;成立由工程管理部及中心试验室主要人员参加的质量检查组,加大了对工程质量的检查力度,通过严格的质量检测手段,对施工阶段和各个环节实行全面质量管理,按规定频率进行质量抽检,凭数据反映质量的真实情况;各项目部成立以质检负责人为首的质检机构,加强工程质量自检工作,严格按技术规范规定的频率和办法进行自检,工程施工中没有进行自检或自检不合格的工程,不得报请监理验收,不得擅自进行下道工序施工,工地试验室认真做好工地检测试验工作,随时对各种进场材料及施工质量进行严格的试验检测,以试验检测数据控制工程质量,消除质量隐患。通过三级质量保证体系,对工程质量进行有效监控,对查出的质量问题及时下发指令,要求监理单位严肃处理并及时反馈,为工程质量管理打下了坚实的基础。

三、精心组织施工,加强质量全过程控制

一是以创建精品工程为核心加强质量宣传。在所属各项目分公司、驻地施工单位以及工程施工现场,通过悬挂横幅、张贴标语、办宣传栏、宣传简报等多种形式进行质量宣传教育,营造良好的质量氛围。

三是重视质量通病的治理。市局针对施工中遇到的质量难题,抽调业务骨干组成QC科技攻关小组,收集一手资料,综合吸收国内其他工程项目较为成功的经验,实行动态监控与研究,收效明显。如在黄土路基施工中,填挖接合部采用强夯压实,挖方段采用冲击碾压,保证了黄土路基地压实度;红砂岩路基填筑技术的探讨;在处理桥头跳车方面,桥头台背采用土工格栅、灌浆、填筑透水性材料等措施,保证了桥头台背的压实度,在伸缩缝安装时,先铺筑路面,再安装伸缩缝。

二是加强施工质量过程控制。每项工程工地开工前,抽调业务素质高的专业技术人员,负责编撰施工组织设计。针对工程质量中可能出现的问题,制定细致的控制措施,在工程实施过程中认真予以落实。如在省道1111线路基土方施工中,通过在取土区洒水闷料,挂线控制填土厚度等措施,使土方压实度的抽检合格率达到100。衡枣高速公路祁东连络线全线大部分为红砂岩,公司针对施工难度大的特点,采取铺筑试验路段,确定了施工技术指标,如红砂岩填筑最大粒径、最大压实厚度、最小压实遍数,以及土石含量比例等,项目公司明确重点部位和重点工程质量要点进行重点管理。经常对工地进行日常检查,发现问题及时解决,通过下发工作指令、停工令、返工令等形式对工程存在的问题及时指出,使工程质量不留隐患。省道1111线项目公司和衡枣高速公路祁东连络线项目公司各停工整顿一次和三次;对隐蔽工程实行全过程旁站监理,有目的地加强监管,使工程质量全面达标,不留死角。

四、采取的措施

1、为确保公路建设施工安全,交通局专门成立了安全生产工作领导小组,并由副局长苏宏具体负责公路建设施工的安全生产工作,从贯彻安全生产工作指导思想,到建立健全安全生产责任制,从加强安全生产法规的学习,到各项安全法规的贯彻落实,从加强公路建设施工现场的安全管理到内部人员的管理,各公司严格要求,明确责任,并在开展公路建设开工前,与交通局签定安全生产责任状,确保公路建设施工安全。开工以来,交通局安全生产领导小组对整个施工现场进行了安全生产检查,及时增设安全防护栏、车辆通行标志牌等警示标志,消除安全隐患,保证了施工安全。

2、为确保工程质量,杭锦后旗交通局成立“四级管理”制度:企业自检、社会监理、政府监督、业主管理,在施工单位每进行完一道工序之后,进行施工单位自检、监理抽检、业主验收,确保工程每一道工序符合施工规范及设计要求。 交通局成立质量监督小组,对路槽施工不符合要求的段落,进行了严格的检查、验收,最终使工程质量达到要求。

厨师工作报告怎么写精选


众所周知,实践是检验真理的唯一标准,每当我们的任务结束后。我们通常会使用到报告,报告需要全面详细的分析和总结,不能潦草解决,一篇优秀的报告如何才能写好呢?如果你对“厨师工作报告怎么写”感到好奇以下是为你准备的相关资料,以下措施或许对你有所帮助望谨慎参考!

厨师工作报告怎么写【篇1】

大家好!伴着圣诞节的喜庆以及元旦的气息,xxx年的钟声行将敲响。,我预祝大家新年快乐、工作!回首xxx年,在各位的下,在同事的支持下,一名厨师长,我以身作则,高标准、严要求,团结以及带领食堂员工,为顾客了精美的菜肴以及优质的服务;为食堂经济利益以及社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的工作总结如次:

一、经营:

我在各位的下集思广益、制定较的经营计划。如:顾客的消费生理,推出绿色彩食品以及野生食品;季节性原料供应独特的地方,推出特价菜。等等。

二、办理:

以人为本,我员工情况素质教诲,每天都对员工有性的厨艺培训,并经常激励把工作看作是的事业。努力,员工整体素质得以,如注重仪表、笃守厨房规章轨制等;有些员工甚至还开始琢磨新菜谱。现在,了、优质、高效、创新的团队。

三、质量:

菜肴质量是食堂得以生存发展的焦点竞争力。厨师长,我严把质量关。对每道菜都制作了投料标准及制作程序单,做菜时标准,每道菜的色、香、味稳定;还前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中改进;还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,回头客每次都可以尝到新口味。

四、卫生:

?食品卫生安全法》,抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都对各自的卫生区,由我不查抄;,规定食品原料分类存放,分别,厨房器具也存固定位置;,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也的温度以及湿润程度测量。一切可以的气力,食品卫生安全,防止顾客食物中毒,不须要的后果。

五、成本:

在菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,是追求的。厨师长,我也总结出降低成本的新方法。如:库存状态,坚决先进先出原则,把存货较长的原料尽快销售出去;研究制造无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,就把成本控制到每个员工身上,使所有厨房员工都成本,从而效益最大化。

综上所述,在本年度,团队的努力,在厨房经营办理了;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质等都高的成绩。当然,也还,比如,受甲流以及金融危机的,消费者就餐的品味与档次下降,这使的年收益受到程度的。但面可抗力,需研究制造物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的年收益,从而转危为机的。从事件上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。此后,我会带领我的团队挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。

辞旧迎新之际,将在xxx年的根蒂根基上,经营办理、质量卫生监控以及成本控制,要改进的工作思绪,考查新的菜品,菜肴的创新,从而追求在xxx年的经济效益以及社会效益。

上海世博会将会给带来又一次的发展机遇。与此,周边酒楼以及饭店的与日俱增也使得xxx年餐饮业的竞争白热化。,我相信,在各位以及同仁的以及帮助下,的团队能够抓住机遇,迎接挑战,走向收成的xxx!

时间过的真快,茫茫碌碌中已近年末,回顾过去的一年,我作为食堂的一名厨师,深感责任重大。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体学生的身心健康,,所以为了扬长避短,今后的工作能做到更好,我对一年的工作情况总结如下:

首先我要感谢个位领导对我工作的认可和支持,其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见,如:菜咸了,太油.颜色偏重等等.同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正.

其次在工作上我严格遵守食堂卫生制度,严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对学生的危害,保障学生的身体健康。同时成品存放实行:生与熟分开;成品与半成品、原材料分开、食品与杂品、药品分开。环境卫生采取四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,时刻保持卫生区域整洁、干净。个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面。严格保持灶台、地面、以及周边环境卫生。

在这一年中,我努力学习技术知识,积极参加每次的烹调培训,不断地提高业务能力,按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。工作上,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证食品卫生、安全、在服务上,做到优质、高效,时常向学生了解所做的菜是否爱吃,好吃。在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,积极履行自己的工作职责。

本人深知自己的专业技能还有待提高,在今后的工作中一定要更加努力学习,发现不足,及时改进,来更好的为学生及全体教职工服务。

新的一年又来临了,回顾过去一年,感慨良多。做为一名班组长我始终严格要求自己,认真服从领导安排,坚持以大局为重,在领导的支持下圆满结束地一年的工作。为了再新的一年里能够更好的完成本职工作,我对上一年的工作进行了工作总结。

工作上,我担任xx餐厅白案组组长,在烹调上严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。以身作则的情况下,带领全组人员,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服激光雕刻机。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。

在过去的一年中,我努力学习文化、政治、业务、技术知识木工雕刻机。树立与增强为人民服务的思想。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。工作上,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。在服务上,做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好伙食工作。

在严格要求自己的同时我也很好的完成了一个小组长的职责,经常组织班组人员学习烹饪、面点技术,把住各工序的质量关,实行全过程的质量管理毕业证档案。检查伙食卫生,督促本组人员认真落实岗位职责,清扫包干的卫生地段,做现熟食品加盖、防蝇、防鼠并组织好开饭前和饭后整理结束工作。合理安排本班人员的'工作,对切配及烹调加工的主副食品的质量、色香味形进行严格把关,对不符合要求的应予以指出,及时纠正在生活上经常和组员沟通,掌握全班人员的思想和工作情况,以身作则毕业证样本,,带领全班人员搞好本班工作,遇到困难或其它情况及时请示汇报。

在政治思想上我热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义;在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,积极履行自己的工作职责历任校长。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!伴着农历兔年脚步的渐渐远去,20xx年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首202x年11月至今,在各位领导的指导下,在广大同仁的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结和带领广大厨房员工,努力为顾客带给精美的菜肴和优质的服务;为实现公司经济效益和社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。现将这几个月来的具体工作,作个总结,向大家汇报如下:

一、加强培训教育,提升员工素质

公司的规章制度,我经常在例会上向厨房员工提及、宣读,旨在要求大家都养成遵守公司制度的习惯;结合员工实际状况,我加强对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过我的努力和大家的用心配合,厨房员工整体素质得以提高,遵守公司及厨房的规章制度、持续良好的个人卫生和仪表、钻研烹饪技术等行为,基本上都成了厨房员工的自觉行为。此刻,一个和谐、优质、高效、创新的团队已经初步构成。

二、注重销售导向、加强质量管理

菜肴是产品,产品只有在销售出去才能创造效益,好的产品才能创造好的效益。因而,我在平时工作中就很注重厨房员工销售意识的培养,我们要注重全局,不能只盯着做菜这一道工序,更就应关注菜肴能否顺利销售,关注顾客消费后的感受。我们要增加营业收入,我们要带给优质的服务,那菜肴口味当然要好、质量当然要跟得上。菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们认真听取前厅员工意见及顾客反馈,总结每日成品问题,并在次日例会中及时研讨,改善不足。我们在努力,我们要使顾客对我们的菜肴产生一种如情人般的眷恋,一种剪不断、理还乱的思念之情。

三、加强卫生管理,落实消防要求

我们严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。首先,每个员工都务必对各自的卫生区负责,确保卫生区干净、整洁;其次,规定食品原料务必分类存放,分别处理,厨房用具也务必存放在固定位置。防火工作,历来是厨房工作的重点之一。为落实消防要求,我要求所有员工务必做到“人离火熄、电断、气关”;我们还不定期检查厨房的燃气管路,防止因泄露而引发火灾事故,经常检查各类电器的电源线,防止跑电漏电引发各类消防或电击安全事故。我们严格按照要求,确保食品卫生安全和消防安全,为公司安全经济运行带给应有的保障。

四、加强节料节能,严格成本控制

在保证菜肴质量的状况下,降低成本,始终是我们的一个重要目标。作为厨师长,我也总结出一些降低成本的方法。如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;落实节约厨房用水、用电、用气的举措;还让每位员工都明白自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值。透过以上措施,把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本、控制成本,从而到达效益最大化。

综上所述,在本年度,透过团队的共同努力,我们在厨房综合管理、员工素质、菜肴质量、卫生安全、成本控制等方面都取得必须成绩。当然,我们也还存在不足,比如,对市场需求变化的掌握不够及时,时鲜产品的推出滞后,厨房管理还没有构成系统等。

在新的一年,我将带领我的团队,在20xx年的基础上,继续加强教育培训、质量卫生安全监控和成本控制。同时我要改善自己的工作思路,及时把握市场动向,考察新的菜品,加快菜肴的创新;加强厨房管理的基础建设,努力使管理构成体系,从而寻求在新一年内创造更好的经济效益和品牌效益。

周边酒楼和饭店的与日俱增,必将使得20xx年餐饮业的竞争更加白热化。但是,我相信,在各位领导和同仁的指导和帮忙下,我们的团队必须能够抓住机遇,迎接挑战,20xx年必将有一个全新的收获!

一、经营方面:我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如:根据顾客的消费心理,我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点,我们推出一些特价菜。等等。二、管理方面:以人为本,我结合员工实际状况加强素质教育,每一天都对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开始自己琢磨新菜谱。此刻,我们已经构成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

三、质量方面:菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改善不足;我们还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,确保回头客每次都能够尝到新口味。

四、卫生方面:严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都务必对各自的卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料务必分类存放,分别处理,厨房用具也务必存放在固定位置;另外,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切能够利用的力量,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。

五、成本方面:在保证菜肴质量的状况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都明白自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本,从而到达效益最大化。

综上所述,在本年度,透过团队的共同努力,我们在厨房经营管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然,我们也还存在不足,比如,受甲流和金融危机的影响,消费者就餐的品味与档次下降,这使我们的年收入受到必须程度的影响。但应对不可抗力,我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的增加年收入,从而到达转危为机的良好效果。从这个事件上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后,我必须会带领我的团队不断理解挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。

辞旧迎新之际,我们将在xx年的基础上,继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改善自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,从而寻求在xx年创造更好的经济效益和社会效益。

上海世博会将会给我们带来又一次的发展机遇。与此同时,周边酒楼和饭店的与日俱增也使得xx年餐饮业的竞争更加白热化。但是,我相信,在各位领导和同仁的指导和帮忙下,我们的团队必须能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获的xx!

转眼,随着20xx年的过去,我在厨房工作的x个月也告一段落了。自从x月来到厨房后,我一直努力的在公司的后勤部厨房做好自己的工作,为公司的各位员工们准备好可口的饭菜,提供给他们工作的动力。

在来到厨房后,我也带来了不少过去没有加入的食谱,做出了一些自己的贡献。作为一名厨师,能得到食客们的满意是再好不过的了。但是在对员工们进行了调查之后,我也了解到自己有不少需要改善的地方。对此,我还是要好好的做出改进!我的一年的工作总结如下。

一、工作情况

当我来到厨房后,我首先从了解同事们的喜好开始,通过研习后勤的菜谱,以及讯问老员工,再加上自己的调查之后,我也有了一些了解。通过自己的努力,在之后也推出了自己的几样拿手菜,这些都根据自己的调查,尽量符合大家的口味。所以在之后都得到了不错的反响。

在采购方面,我亲自跟着采购走访市场,挑选了不少物美价廉的供货商,也同样得到了大家的好评。

在之后的日常工作中,我严格的遵守厨房的纪律和规则。保持清洁的个人卫生和厨房卫生,严格的掌控好自己管理的情况,禁止出现“火未关,人却离”的现象。对于自己的工作岗位,每天都做好严格的打扫工作,自己负责的菜品,也要保持新鲜、健康、且符合大众的口味。

二、生活方面

自己作为一名厨师,在空闲的时候都是在和同事们讨论菜品方面的问题。大家在一起讨论这自己的拿手菜的时候也是非常的合乐融融。为了更加的提升自己的手艺,我经常在向大家请教,毕竟大家都有自己擅长的菜,也都对公司的员工比我有更多的了解,所以我经常会请教大家如何在工作中提高自己的能力。

其次,我还和食堂的常客们打好关系,了解他们的想法,并积极的对菜品试着做出调整,改善食堂的品质!

三、个人的提升

自己作为一名厨师,更是一名后勤员工,所以在工作中我也是牢守纪律,严格遵守公司的规定。并且,积极的参加公司的培训。

在今年的x月和x月,我们公司分别对卫生和安全进行了两次大的讲座和检查。这两次我都积极的参与学习,并积极的配合检查。对于自己还不足的地方,严格的记下并积极改正。

通过这次的学习,我们食堂的卫生环境得到了进一步的提高,在安全检查方面,我们也都掌握了对厨房突发状况的解决办法,让xxx公司的食堂得到了更好的提升!

四、总结

作为一名食堂的厨师,想要满足所有人是很难的,但正因为如此,我才在不断的努力!尽管可能不能达到完美的满足所有人,但是我们也可以让大家都能在这里迟到营养、健康、可口的饭菜!下一年,xxx食堂还要继续努力!

本学期在园领导的多方指导关心帮助,全体教职工的理解和支持下,厨房在本年度较好的完成了各项工作,现将具体的工作总结如下:

一、认认真真做事老老实实做人

不管天气冷暖,我们自觉克服困难,严格按照幼儿园厨房工作条例,认认真真做好份内的工作,从不轻视洗洗切切的事情。也许,在一些人眼里,我的工作微不足道,但我想,既然园领导相信我,把这份工作给了我,我就要对得起幼儿园,对得起家长和孩子们。做一个诚实守信的人,做一个老老实实的人,干好自己的工作,让家长满意,让领导放心。

二、勤勤恳恳不计较得失

大家都知道,厨房工作不像当老师,需要很高的文化修养、口才和专业技术,厨房工作主要是认真细致,我认为还要舍得花力气,要有乐于奉献精神,因此在工作中我从不挑三拣四。服从领导安排和同事在一起也总是能够节省时间提高效率,又保证了工作质量。

三、高度重视卫生安全工作

1、通过正常渠道采购食品,索取合同摊位的合法证件,把好采购验收取样、浸泡清洗操作消毒关。

2、一丝不苟地做好消毒工作,餐具做到“一用一消毒”。并做好消毒记录。

3、做好每餐的留样记录及每天的废弃食物去向记录。

4、每周对厨房进行一次彻底大扫除,确保厨房清洁无污。

5、做好开水的供应工作,让孩子和教师随时有水喝。

6、做到幼儿每餐热菜热饭,做到营养搭配,让孩子吃饱,吃好,让家长放心。

7、搞好厨房的卫生工作,做好生熟分开。

8、食堂灶具等处,时刻注意用气用电安全,杜绝一切安全隐患。

幼儿园食堂的安全卫生,管理工作直接关系到孩子们的健康与幼儿园的稳定发展,在今后工作中,我会不断探索实践,不断总结反思,将食品卫生工作纳入日常重点工作范畴,更出色地完善各项工作。

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厨师工作报告怎么写【篇2】

我于xx年11月正式到月宝宾馆工作,当时正是宾馆筹备最紧张的时期,餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据周边市场实际情况初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。

月宝大酒店在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。

试营业以来,接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在12月下旬)。营收达19万余元。试营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将xx年工作计划汇报如下:

一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。

三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

时间过的可真快,转眼一年的时间过去了,在安华里幼儿园的园长领导下,各位老师的帮助下,通过自己的努力,使我在一年的实习生活里进步很大。我总结了以下四点:

四、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。

五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。

积极发展分销商:xx年最后 一季度推出“飞扬眼镜兼职销售员”以来,成绩还算可以,究其原因,是因为策略比较符合当代学生的想法——自由,零风险,高回报。不足之处是奖励机制步态完善,如何挖掘销售员的潜力,大力提高其主观能动性,尚缺乏具体的激励机制。

六、在食品卫生安全、消防安全方面

严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。

严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣!

延伸阅读

20xx 年,营销部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下, 部门全体成员本着“提高服务质量,开拓销售渠道,增进最优效益” 的宗旨,紧紧围绕年度经营目标任务,齐心协力,勇于创新,不懈努 力,取得了一定的成绩。现将一年来的工作总结汇报如下: 截止 12 月份,宾馆共接待各类型会议 ( )批次,较去年增 加( ) 批次。全年实际总收入 ( ) 元,较去年增加( ) 元。其中:零客房费实际总收入( )元,旅游、会议团队房费实际 结帐总收入( ) 元,会议实际总收入( ) 元,餐饮实际总收入 ( )元。         1、继续开拓业务市场。营销部认真贯彻总经理关于酒店营销方 面的指示精神,不断加强对酒店业务市场的开发。在每月初及时了解 本月的信息,注重加强与各政府机构、企事业单位的联系,定期拜访, 加强联系。不断加大信息捕捉,加大宣传力度,逐步开拓了“益阳市 公安局、益阳市地税局”等一批新的客源。同时,进一步与接待处、 张家界、常德等周边城市旅行社加强合作,宣传酒店,搭建一个更广 的业务平台。         2、稳定团队市场,拓展散客市场。在过去的一年里,通过一定 的市场调查,结合宾馆的实际情况,制定了相应的政策和接待方案。 加大了与协议旅行社的回访和联络,加大了销售人员登门拜访进行宣 传的工作,加强了对客户档案资料的整理,加强了对现有协议客户的 维护和管理工作,发展了一批新的协议用户。及时掌握客人的反馈信 息和客户的消费动态,争取到了更多的团队和散客入住,提高了客房 的入住率,间接的带动了餐饮等的收入,取得了一定的经济效益,也 使宾馆的知名度随团队的大量入住而提升。        3、加强内部管理和培训工作。在培训方面,我们针对“拜访客 户的技巧、谈判的技巧、收集整理客户资料、跟进业务的技巧及礼仪” 等方面的知识进行培训,提高了营销员的整体素质,同时也加强了内 部员工的学习与交流,使团队的战斗力得到了一定的提升。同时,修 改完善了营销部部门制度,在一定程度上规范了各项工作,取得了一 定的成效。 过去的一年,经过部门员工的共同努力,取得了一定成绩,但我 们也清醒的认识到:我们的工作中仍存在一些不足: 1、销售队伍不稳定,对销售人员的培训力度亟待加强。 2、宣传力度不够大,有待提高。

时间一晃而过,在目前的岗位上,您已经又快干满一年!为了避免仓促,我们需要从9月开始准备年度的酒店保安工作总结材料,展示成绩,分析不足是年度总结的应有之义。有没有好的方法来进行酒店保安的的年度回顾呢?下面是工作总结之家小编精心为您整理的“五星级大酒店保安部年终工作总结”,希望能对您有所帮助,请收藏。

新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为xx大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。

20xx年是xx大酒店实现三步走战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。

总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:

一、各项考核指标全面完成

20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。

员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。

三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。

通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

20xx年部门在酒店各级领导的正确指导下、在各部门的竭力协助下,我部圆满的完成了20xx年各项工作任务和工作指标;竭力的预防和制止了一些违法犯罪的行为,避免或减少自然灾害事故的发生,为酒店的正常运作,提供了强有力的保障。回顾这一年来本部取得了一些工作成绩,但同时也暴露出了本部还存在着的不足之处,下面就本部20xx年来的工作情况做一总结以及对20xx年的工作做出计划:

20xx年工作总结:

(一)思想道德教育,礼节、礼貌等培训。

20xx年马上就要过去了,在过去的一年里我们保安部和酒店共同成长,为了迎接xx大酒店美好的明天,我们肩负的责任是任重道远,所以结合当前酒店实际情况,怎样提高我部保安员的思想觉悟;怎样使保安员拥有四星级酒店高标准的服务理念;已经成为本部的一项日常工作,为了使我部全体保安员能够跟上四星酒店的步伐;我部适时的开展思想道德、礼节礼貌以及站姿敬礼等方面的培训,及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。一年来,通过培训和督导,本部门的全体保安员基本能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以四星酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。

(二)加强专业技术培训,熟练掌握业务技能。

为了进一步增强保安员的体质、提高大家的业务技能,熟练掌握专业设施的正确操作;我部特制定了每周至少一次的培训课程。其中包括队列训练、体能训练、消防训练以及岗位职责的培训。在每周的部门例会上总结一周的工作;并针对当周接待任务以及部门的实际情况,适时对训练课程做出合理调整,对于酒店领导的新要求,新任务及时增加培训内容;一年来我部的消防培训课程达50多次,其中分别在上半年和下半年各组织了一次全店全员统一培训。

(三)竭尽全力,坚决完成上级赋予的各项任务做好本职工作。

20xx年,在酒店领导的带领下;在各级部门的共同努力下,取得了一些的成绩。

我酒店圆满完成了对xx及xx等重要贵宾的接待警卫;有利地保障了省、市各级会议的顺利进行;本部都能按照各级职能部门的要求,在人员紧任务重的情况下,保质保量的完成了所赋予的各项任务。同时对于今年酒店接待的各大型会议、团队以及活动,本部都能够吸取酒店以往的接待经验,合理安排人手,顺利的完成了重要接待的安全警卫保障工作和酒店广场的停车秩序。

(四)健全管理各项安全管理制度,加强安全防范工作。

1)消防方面:

预防工作是消防工作的重要环节。要做好预防工作就必须加强检查、监督工作。认真完善和落实日检制度和周检制度,并及时把检查出来的问题,上报给董事长和总经理。由酒店领导根据我部门所反映的实际情况,督促消防隐患的整改。把一切有可能导致火灾的隐患,尽可能的杜绝在萌芽状态。另外,酒店消防系统的正常运作与完好是保证酒店消防安全的基础,为了保障酒店消防系统的正常运作与完好,我部门与工程部,给予平时的保养及故障的排除。20xx年我部及时更换和配备了酒店已经过期的消防设施。(如:abc干粉灭火器、安全指示灯等)并利用其中过期的60多具干粉灭火器对酒店各部门的员工进行了abc干粉灭火器的灭火操作演练,并取得了理想的演练效果。

2)治安方面:

主要针对配合公安机关以下达的指示严控黄、赌、毒以及各种治安、刑事案件在酒店区域内发生。积极督促本部保安员努力做好安全防范工作,落实好日检巡查制度;对巡查中发现的安全隐患区域及时进行整改;尽量把酒店的损失降至最低点。并今年先后妥善处理了二起醉酒客人自杀事件,确保酒店财产及客人人生安全。

二、目前本部还存在的问题:

1、由于本部门老员工较多,在酒店工作时间比较长,所以也或多或少出现工作散慢,工作标准较低的现象,因此在工作岗位上处理问题还不是很理想。

2、安全防范意识还有待加强,防范措施需要得到更进一步的提高,没有达到群防群治的水平。

二20xx工作计划:

1、加强消防安全监督、检查工作,加大对酒店的巡防力度并做好日检登记,对检查中发现的安全隐患,及时上报;并督促有关部门及时做出整改。

2、加强思想道德教育,礼节礼貌、微笑服务的培训努力提高大家的服务水准,和正确引导他们的思想理念。

3、加强保安员的专业技术培训,以及岗位职责的培训。努力提高大家的应急能力和培养良好的道德修养。

4、加强消防系统的维修保养工作,定期对消防系统进行测试,以保证消防系统的可靠性。

5、进一步加强消防中心值班员的培训工作,使其能熟练掌握消防系统的各项维修保养技能,和各项应急预案。

6、充分履行本部门岗位职责;做好治安安全防范工作,严防一切违法犯罪活动在我酒店区域发生,并组织各部门进行培训,以达到群防群治的目的。

7、认真完成上级赋予的各项任务;在新的一年里努力的查找现在还隐藏在本部的不良因素苗头,并针对性的作出改善处理。努力使我部朝着正规化、合理化的文明团队发展。

转瞬即逝的一年是我在酒店保安岗位上得以进步的一年,在岁末年终之际回顾以往完成的保安工作自然是令人心生感慨的,主要是怀揣着对保安工作负责的态度能够让我在领导的指示下履行好自己的职责,但我也明白面对当前阶段工作中的些许成就不能够存在好高骛远现象,所以我会保持稳重的作风并踏实做好领导安排的各项工作,现就这一年在酒店保安岗位上的表现进行以下工作总结。

能够以酒店的制度来严格要求自己以便于在能力方面达到领导的要求,我明白保安人员肩负则重要的职责从而需要认真做好自身的工作,但面对可能发生的安全事故应该做到预防才能获得令人满意的效果,而我也怀揣着对保安工作负责的态度投入到酒店事业的发展之中,对我而言能够通过保安工作的完成保障酒店的安全也是很有成就感的,另外我在巡视的过程中也能够合理调节客户之间的纠纷以免影响到酒店的影响,对我来说这种状况的出现往往需要及时进行处理才不会造成难以弥补的损失。

认真展开对酒店各处的巡视工作从而有效保障客户的财产安全,客户选择入住我们酒店也是对全体工作人员的信任,承蒙这份信任自然要将保安工作认真做好才行而我在完成这项工作的同时也有向身边的同时进行请教,主要是查看双方在巡视工程中的表现并及时总结经验,通过这一年工作中的进展也让我明白做好保安工作的重要性,但我仍需要不断鞭策自己并学习保安工作中的技巧,至少通过工作中的磨砺以及对未来的规划让我从中取得很大进展。

通过保安工作的完成保障酒店的安全性并建立好保障,一方面我能够通过平时巡视工作的展开来建立保障体系,由于是多名保安人员进行综合性的巡视从而能够取得理想的成果,无论是对监控的查看还是交接班工作的完成都能体现出对自身工作负责的心态。另外我也有参加本年度的消防安全培训并学到了不少知识,通过这方面的学习了解发生火灾以后应该如何进行处理,且通过平时的预防措施能够有效防止火灾事故发生在酒店,能够通过培训的参加学到新知识也让我很感激领导对保安人员的栽培。

我会在保安工作中认真履行好自己的职责并对明年的发展进行规划,至少我会凭借着积累的经验进行知道并明白应该如何去做,有着这份对保安工作的积极态度相信自己能够在职场上有所作为。

我很荣幸成为xx大酒店大家庭的一员,成为防护部的一员,感谢酒店领导给我的这次机会。因为有领导的关心和同事的照顾,我很庆幸我能拥有这一份工作,经过一年的磨练,我学到了很多在学校学不到的的东西。使我成熟了很多,也懂事了很多。不再是一个做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的xx过去了,酒店的前景越来越好,各项措施也越来越完善,员工的福利更是越来越好。我们也在部门正确领导、各部门的积极配合下完成了酒店布置的各项艰巨的任务。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作,作为一名保安人员有责任保护酒店的财产安全,旅客和酒店人员的生命财产安全。保安员的责任重大,我们不是在为家人工作,更不是为了老板工作,我们是为了我们自己工作。所以我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本职工作,完好的完成领导交给我每项任务,做到让领导放心。

在工作之余,部门还给我们进行了保安员的体能训练,队列的训练。各岗位职责,消防安全专业知识的培训。酒店也组织了几次的消防演练,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。

回想自己xx年的工作,有很多地方做的不好:

1、员工通道:没有按照员工通道的岗位职责去做,对员工外出物品的检查不是很到位,(有时查有时候不查)。对外来人员控制的比较松懈,有时来访人员没有经打电话确认就放行。

2、前广场:在岗值班懒懒散散,不能及时的引导来店客人把车停到车位上。车辆记录做的也不是很及时,不能及时了解来店客人车辆状况。

3、巡逻岗:经常为了填表或者打点而偷懒,不仔细检查楼内的消防设施、安全标志、安全出口和消防通道,不能及时的发现楼内的安全隐患。

4、夜班睡岗:上夜班有时候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,上班迷迷糊糊,严重影响了部门的秩序。因为这事也挨过处罚。

5、消防、安全的专业知识掌握不够好,经常培训的东西不能熟悉的掌握和应用。

6、突发事件的处理也不是很得当,不能按突发事件的处理方案来解决事情,把事态搞大,也给酒店带来过麻烦。

针对以上工作中的不足我以后会坚决服从领导、认真领会执行酒店的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位。

掌握并认真旅行的各岗位的职责,熟悉自己岗位的环境,物品的情况,熟悉安全出口的位置和消防器材的摆放位置,坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,严格执行防火制度,积极参加消防活动,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。牢记内部报警电话和酒店消防中心的电话。发生火灾时听从指挥员的统一指挥。加强自身的体能素质,坚持不怕苦不怕累的精神,保质保量的完成领导交给的每一项任务。加强自己的值班力度,每天都能精神饱满的去上班,高高兴兴的下班。

新年将至,在过去的一年里,保安部全面的完成了酒店赋予的各项工作任务,为酒店各项目标顺利完成做出来一定的贡献,做到了无治安事件、无消防安全事故,20__年我部门认真做好治安、消防的两大安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各部门工作,为酒店长期稳定发展,做出应有的贡献。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能够在今后的工作中,扬长避短,特对20__年工作这总结如下:

一、保安部对酒店的重点部门和部门,经常巡视和检查对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对早餐厅厨房、员工厨房、发电机房、配电机房、停车场等处的安全检查,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的如实上报。

二、一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检查、维护、保养对灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护、保养,存在的故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。

三、我部门还多次迎接了公安、消防的检查,积极参加市区消防部门的消防会议,起到了监督和互信学习的作用。

四、今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们家的当成了违法活动的场所,任意的发放色情小卡片,骚扰客人,也给我们安全工作带来了很大的困扰。

五、在20__年,保安部在工作上虽然取得一些成绩,但还存在一定的问题,总结工作有以下几点:

1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。

2、个别员工防范意识差,还不能完全按照标准进行自我约束,有些麻痹大意,在加上培训力度不够,还发生两次女性客人裸体出现在走廊内的事件,其中一次时间有些长,给酒店的声誉带来了负面影响。

3、队员素质参差不齐,有待下一步提高。

4、部门规章还缺乏一定的执行力,要加强员工教育;

部门规章离近点领导要求还有一定的距离,需要进一步努力;部门管理水平有待提高,以适应酒店发展趋势。

5、消防工作需加大力度,所有不足之处,都有待于我们今后认真思考和总结改进。

总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励保安员继续坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为酒店的发展做好安保工作。

作为收银员的你,有对自己一年的吗?本文是小编精心编辑的五星级酒店餐厅收银员,希望能帮助到你!

五星级酒店餐厅收银员年终工作总结篇??

我值得纪念回忆的一年,我作为一个收银员,我坚守在自己的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,全心全意为过往的司机服务,收银员年终工作总结。在实习期间,我得到了该所领导及其他同志的热情照顾和关怀,同事们都倾心传授我收费知识和业务技能,包括各种处理特情问题的方法。他们每个人都耐心、细致、亲切、随和,使我倍感温暖,因此学起来也轻松自如。经过六天的实习,我逐步掌握了高速公路的收费、监控等方面的业务知识,感受深刻,主要体现在以下几个方面:

一、加强学习,提高自身综合素质。通过对高速公路收费相关的各种法律法规,以及我北京市发的各种收费政策性文件进行了的学习,使我明白了,要做一名合格的高速公路员工,必须要懂法、知法、用法,要对政府颁布的文件精神充分领会和运用,才能征好费,服好务。

二、收费岗上操作,必须细心认真。通过跟班的方式学习岗上操作,经该所老员工的细心指导,几个轮换班下来,我不仅熟练地掌握了入口发卡,出口收卡、收钱、打票等操作技能,而且学到了老员工们那种孑孑不倦,爱岗敬业的精神,要做到在岗一分钟,用心60秒。

稳、准、快,处理各种特情车问题是自身素质的综合体现。通过跟班学习及老收费员的传、帮、带,以及通过自己的细心观察,我逐步掌握了如u行车、j行车、无卡车、换卡车、损车、闯关车等的操作,和货车计重时轴判错误改正等处理程序,在处理问题时要做到诚心、耐心、细心,同时牢记任何特情操作都必须有记录,有些还必须上报监控室,要做到有范有序,有据可查。

第一、在服务方面:作为一名合格的收费员,直接与司机打交道,可以说收费员的形象代表了整个公司的形象,包装自己等于包装公司。所以在上班过程中,每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象,着装干净整齐,态度诚恳,用语文雅礼貌,业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作,从没与司机发生争吵、打骂现象,从而也保持了公司的良好形象品牌,年度工作总结《收银员年终工作总结》。

第二、在业务方面:古语云:“三人行必有我师焉”,“敏而好学,不耻下问”。在日常工作中,我不断的吸取领导、老员工们的工作经验和教训,勤学好问,多练,让我的业务水平不断提升和熟练,从而有效的控制错误率,也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障,工作效率也大大的提升,我会一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。

第三、在生活方面:有位伟人曾说过:“一个伟大的人有两颗心:一颗心流血,一颗心宽容”。宽容 是一种坚强,而不是软弱。所以,任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心,要学会包容,谦让。这使我和同事们一直以来都能和睦相处,正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了欢快的心情,为形象提供了有力的保障。

在工作中,我始终遵守各种国家的法律法规及公司的各种规章制度,并在日常生活中不断强化自己遵纪守法意识,使自己真正成为了一个爱岗敬业,恪尽职守的收费员,在工作中用微笑面对司机,用热情问候司机,树立了一个良好的交通窗口形象。

我感觉得到司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持,我的工作,也有的时候,遇到司机一肚子怨气,满腹牢骚,怪话。更有的骂骂咧咧,还能遇到这些出口不逊的司机,我都忍住了,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使司机能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。

我深知交通廉政建设的重要性和紧迫性,促进交通科学发展,和谐发展,廉洁发展的新理念,在工作中真正做到不私放车辆。

我时刻要求自己戒骄戒躁,不断的虚心向老员工学习,并结合着自己的工作实际,不断地提高着自身业务能力,使自己成为一个有理论,能实践,综合素质相对较高业务能力相对较强的收费员。我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作,我会在以后的工作中再接再厉把工作做的更好。

实习虽然是短暂的,但对我而言收获和意义是巨大的。感谢楚天公司组织了这次实习活动,感谢随岳高速荆岳大桥所的领导和同事们的热情关心、帮助和指导,让我从一名实习的新人转变成一名能胜任工作的合格高路人。我会带着这份收获,奔赴新的工作岗位,好好工作,为我省的高路事业做出自己应有的贡献。

光阴似箭,岁月如梭,转眼间我已经在官渡收费站现场实习将近六天。此间让我受益匪浅,特别是站领导、班长们无微不至的指导教育和关怀,让我的业务水平不断提升,由生疏、紧张到熟练、稳重。这些业务为我往后的工作提供了扎实的基础。

不过,我知道,人无完人,我自己也肯定存在不足之处。所以,在往后的工作中,我会加倍努力学习,听从领导的安排和教导,积极配合领导开展工作,不断的提升自己的业务水平和能力,提高自身素质。做一个领导放心,司机满意,爱岗敬业的合格收费员。

五星级酒店餐厅收银员年终工作总结篇二

光阴似剑,时光如梭,转眼三年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情,有过欢喜,也有过失落。从一些工作的失误中,让我对自己有了新的认识,以及对在今后的工作中,能够更好的完善自我,进一步提高工作积极性。

业务方面,能够较好的完成,平时也很少出错。因为,我知道,收银工作,本身是一个需要耐心,细心的工作,往往因为一个小数点,或一时的麻痹大意,造成少收款。有时导购因开票业务的不熟练,我也能够耐心指出,并叫其改正。

服务方面,在这一年中,我很清楚,自己的情绪波动比较大,有时对工作提不起精神,更有时,会莫名的发脾气,有时在接待顾客时,遇见问题较多的,我会产生厌烦的心里。这种工作状态持续了有一段时间。让我欣慰的是,领导并没有因此而责备我,而是在不断的了解我烦躁情绪的原因,从而帮我改正。在年终考评中,部门主管问我,对自己的考评给以怎样的等级,我心里很清楚,自己今年的工作状态不是很好,所以我给自己的是中的等级,但是主管对我说,自己的工作业务是没有问题的,就是需要控制自己的情绪,对每一位顾客都要服务到位,对于顾客对一些收银职责范围内,不熟悉的问题,要耐心的解答,对于在自己解答不完善,或是解决不了的时候,及时通知领班,帮我解决。从领班帮我解决一些问题的时候,我都是在虚心的学习,有时候我就问自己了,为什么领班会把问题处理的这样好,而我自己却处理得不是很好,很完善。因此我需要先端正自己对工作的态度,在减少工作差错的同时,学习处理一些突发问题的技巧,完善自我。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中。其实我去年就有这方面的打算,但是一直没有实施,原因是我自己先对工作有所懈怠,所以对于学习,也没有了兴趣,但是,我一定要在新的一年落实,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

今年过的还是很快的,但给自己的的感受却很深,无论在自己做人方面,还是在自己的工作当中,我都有所感触,好的心态,真的很重要,我要在以后的工作中更加积极。并且今后的工作当中自己应该多学习多进步。为了美好的明天,我们努力吧。

[五星级酒店餐厅收银员年终工作总结]

1.收银员年终工作总结

2.20xx收银员年终工作总结

3.商场收银员年终工作总结

4.餐厅主管年终工作总结

5.餐厅领班年终工作总结

6.20xx收银员领班年终工作总结

7.20xx年收银员年终工作总结

8.20xx百货收银员年终工作总结

9.20xx收银员年终工作总结范文

10.酒店前台收银员年终工作总结

安保部每经过一年就需要进行一次总结也是安保部年度总结,我们便可以通过安保部年度工作总结来把我们的成绩进行记录,一篇专属我们自己的安保部年度工作总结要怎么写?下面是工作总结之家小编为大家整理的五星级酒店安保部领班年终工作总结,仅供参考,希望能为您提供参考!

自年初以来,安全保卫部在中心党政的正确领导下,认真贯彻落实各项安全生产管理规定,严格执行中心与安保部签订的《20xx年度安全生产责任书》,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的指导方针,切实狠抓“一个中心、三个重点”,加强对安全生产、消防安全、内部治安综合治理的管理工作,真正做到了各项安全防范措施落实到位、落实到人。截止目前,没有发生任何安全责任事故、火灾事故、车辆被损坏和车辆被盗事件。现将20xx年以来总结情况如下:

一、预防为主、防消结合、措施到位消除隐患。

1、落实主体责任。

根据商务委对主要负责人集中约谈的要求和江北区消防主管部门落实今冬明春消防安全“六加一”措施方案的要求,中心负责人签订了《消防安全责任书》和《消防安全承诺书》。成立了中心主任任组长,分管领导为副组长,业务负责人为联络人,各部门负责人为组员的事故隐患排查治理小组。制定了“20xx年今冬明春火灾防控工作方案”。落实专人负责,明确具体任务,层层分解严格落实各部室负责人“一岗双责”。把火灾防控工作纳入重要工作计划。

2、消防安全管理制度化、规范化。

安全保卫部对以前的消防安全管理模式进行了重新梳理。建立健全了消防档案、消防设备维护保养记录、防火巡查记录、消防控制室值班台账、火灾隐患台账、消账制度和定期消防培训等制度。

3、认真开展安全检查工作,做到预防为主。

一是加强日常安全检查。安保部管理人员及保安每天定时对主楼各楼层、消防通道、宾馆、车库、车场进行巡视检查。如在检查中发现问题,马上通知相关人员对现场进行处置、整改,并做好详细记录。xx——xx月车场发生9起车辆擦挂事件,xx起摩托车撞杆事件,由于管理人员巡查及时发现并进行妥善处置,使单位未受到损失。在主楼的每日巡查中发现xx——xx层共xx处存在堆放杂物不同程度堵塞消防通道的消防隐患,特别是xx楼堆放的杂物完全堵塞了消防通道门和排烟送风口和xx楼网线乱拉乱接,强弱电线混杂一起等严重隐患。检查人员立即与业主单位和租赁单位联系,责成立即整改,对不立即整改的,给责任人发“整改通知书”,直至整改完成,从而消除了火灾隐患。

二是开展专项安全检查。定期组织所管辖范围内的专项安全检查。xx——xx月,我部xx次与物业服务部联合开展火灾报警系统、消防广播系统、排烟送风系统、消防水系统等消防设备的检测工作。发现外贸宾馆消火栓系统无水,火灾报警器和消防广播未开机等严重问题,经中心各部门努力与装修单位多次联系,讨论解决方案,最终消防了这一重大隐患。

二、提高车场、车库的经营管理和秩序维护的能力。

1、加大资金投入,停车场安装车牌识别管理系统,为我中心提供信息化管理技术支持,实现对设备、车位、人员、收费等的规范管理,降低人工管理成本,也提高运营效益。

2、整顿车库、车场停车秩序。长期以来车库停车管理不规范,存在乱停乱放等诸多问题。如:办了车库月票车的车主为了方便随意乱停车位或停在车场临时停车位上,也有车场的车进入车库乱停车的情况。为了清理乱停乱放现象,我部制做了车库吊牌,将每辆车与所指定车位一一对应,加装了车库进出道闸,管理人员定时巡查,发现乱停立即通知车主挪车,在这些管理措施实施后,大厦车库和停车场秩序恢复正常,车位也得到了有效利用。

3、为政府大型会议停车服务提供安全保障。x月份市长顾问团年会在重庆召开,本停车场被指定为接待用车停车场。因会议专用车停车数量多,需要专车专位不能与其它车辆混停,且不能遮挡要保证随时可以进出等特殊要求。根据这一特别要求,我部积极安排人员加班加点,轮班值守圆满地成了上级机关交给的工作任务。

安全保卫工作本身具有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过努力和扎实的工作,虽然取得了一定的提高,但还有很多不足。

一是首先在对一些问题的处理原则性坚持不够,高度不够,管理上不够大胆到位,使一些问题得不到彻底有效解决,例如消防门关锁、消防疏散通道堵塞、消防安全设施老化等,为安全工作留下了隐患。

二是在安全管理上存在一些问题。工作不够深入细致,监督检查还有不到位之处,没有及时发现和纠正一些习惯性行为。防范措施还不具体,没能形成规定动作,使得落实上存在偏差,并且对措施的落实缺乏足够的检查验收。

三是安全培训工作做的还不够,不够细致,缺乏针对性,特别是中心有的员工安全知识、安全技能缺乏,安全意识仍很淡薄,这都体现出安全培训、安全管理不到位,今后将利用各种形式有针对性的加以培训。

安全是企业发展的永恒主题,为全面推进“安全生产月,安全生产年”活动的开展,紧紧围绕“安全发展,预防为主”这一活动主题。结合xx安委办【20xx】7号文件《关于印发宾馆饭店“四个能力”建设标准》和《消防安全“四个能力”建设考核标准》的通知要求,践行酒店安全理念,全面推进消防安全“防火墙”工程,提高酒店员工的消防安全意识。20xx年安保工作总结如下:

一、指标完成情况

按照酒店年初制定的工作计划,在酒店领导大力支持、各部门积极配合、全体员工共同参与下,全面完成了各项工作指标,实现了“四个为零”和“两个百分百”,即火灾事故、人身伤亡事故、刑事案件和重大治安案件零发生;设备完好率、安全隐患整改率为百分百,实现了全年安全无事故目标。在治安综合治理方面,成功调处了3起内外部纠纷;协助公安机关查处2起治安事件;成功避免一起液化气泄露事故。

二、基础管理情况

1、认真贯彻执行上级相关部门下达的不同时期的各项任务:贯彻了消防局关于《宾馆饭店消防安全“四个能力”建设标准》会议精神;开展了“全省构筑社会单位防火墙工程”和“119”消防活动日;组织实施了“四个能力”建设的解析并对酒店全体员工进行了理论测试与实际操作(有针对性的防火实战演习二次);参加了全市消防“四个能力”建设活动,并经考核验收全部达标获得由本溪市消防安全委员会颁发的《二0一0年度消防管理“四个能力”建设优胜单位》;按照消防局要求更新了全部消防12本档案、重新完善了《防火应急预案》、《防恐应急预案》、《安全生产管理制度》等,从而巩固了基础管理。

2、安全培训:今年以来,按照酒店总体部署,各部门不间断的开展了责任意识教育和安全常识培训。其中集中培训2次,单兵教练46次,培训合格率达95%以上。组织进行防火疏散演练2次,参加人数74人,其中客房部人数最多,组织最好。

3、设备维护:按时进行了设备年度检测,其中防雷电检测、消防检测、电梯检测、锅炉检测,四项检测全部一次性合格。

4、检查巡视:坚持了每月检查和每日巡视相结合,综合性联检和专项检查相结合,遵循了“三个确认”原则,即物品确认,场所确认,责任确认。全年共进行联检3次,专项检查12次。常态下坚持每日两个小时巡视一次。通过巡检,全年共查出问题点21项,经筛选归类确认属于安全隐患的6项,一般常见问题点15项,现场责成相关部门解决处理,如通道堵塞,设备前或下有阻碍物,悬挂饰物等。在进行联检过程中相关部门都积极参与,认真全面细致,不留死角,特别是谢总,牛总分别在质检会上提出;组织相关部门到基层各部位进行安全检查,极大的推动了安保工作向更高层次发展,激发了全员参与安全工作的热情。

5、隐患整改:全年整治各种安全隐患6项,其中较大的隐患1项(维修费用超过千元以上):

(1)购买应急灯、指示标志。

(2)楼层区显无显示,已修复。

(3)手动报警插孔电话多处失灵,已修复。

(4)地下室泵房更换稳压泵、喷淋泵、消防泵压力表。

(5)后厨更换灭火器。

(6)更换控制器主机电源盒。

6、调处纠纷:全年调处纠纷3起,其中内部员工2起,宾客纠纷1起。20xx年x月x日22:00礼宾部在大宴会厅进行婚礼布场时,佟欢、银光勇因未按工作流程操作,致使餐饮部员工李明受伤,事后李秋实经理调查原因时二人认错态度较差,顶撞领导。20xx年x月x日刘振涛因对象与后厨员工发生争执。20xx年x月x日上午一大连客人驾车驶出前门停车场时被交警处以罚款200元处罚,事后客人找酒店要求赔偿200元损失,经调解圆满解决。上述3起纠纷相关部门都能够积极参与处理,最终使纠纷圆满调处。

三、存在问题

1 、职能部门执行制度不够坚决。对现场查出的问题点没有按照相关制度进行处罚,尽管现场制止和召开现场会,指出问题危害性,但这些举措远没有触动当事者乃至部门管理者的觉醒,放纵了此类现象,致使一般问题点屡次出现。

2、 安保人员素质偏低。安保队伍较上年虽有了较为稳定的态势,但人员素质还不太理想,尽管达到了年初指定的三分之二队员达到能独立操作的目标,但仍有三分之一人至今未能达到独立操作。

3、食品加工部燃油燃气存在安全隐患,排除明火外,排烟道目前仍是最大的隐患,由于不易清理,日久积垢,加之操作不当极易发生烟道窜火而引发火灾;灶台用火有时无人监管;液化气储罐无检验标识。

四、20xx年安保工作初步打算

针对20xx年存在的问题和隐患着力采取如下整治措施:

1、继续坚定不移的贯彻上级相关部门下达的各项工作指标和不同时期的各项临时性任务,紧密围绕“预防为主,防消结合”这一消防工作方针开展工作,为群防群治营造氛围,奠定思想基础。

2、利用集中培训和班前例会继续加强职业化教育,提升职能意识、安全意识和操作流程意识,使其真正做到违章有人管,措施有人落,按程序操作,按制度处罚,使单位消防标准化管理再迈进一步。

3、继续强化各类突发事件处置程序和应变能力训练,以及员工的素质拓展训练,全面提升综合素质,打造一支能想事,能做事的安保队伍。

4、继续加大巡视检查力度和频次。实行日例检制度,即每日由保安经理、主管对七个重点部位、八个一般部位、九个封闭区域进行例行检查,做到早发现、早控制、早解决,消除一切不安全因素,力争将事故苗头消灭在萌芽状态。

5、继续加强治安管理:一是周边区域内的公共设施,如库房、宿舍、更衣室、车场的安全保卫。二是加强内部人员出入门管理,严肃检查制度。特别是员工通道和后厨的后门。杜绝和减免公私财产跑冒流失。三是杜绝闲散人员随意出入酒店,特别是无行为能力人和形迹可疑人员。

6、责成食品加工部严格强化燃油燃气操作流程,杜绝违章操作,灶台操作中要避免火苗上窜,过油操作时油量控制在锅体积的二分之一以下,并有专人监控。不定期最大限度地清理烟道油垢并检查燃油燃气管道是否有泄漏和滴漏。液化气储罐必须有检验标识并责成财务部与送货方签署《安全使用合同》。全方位减免火灾危险源。

7、拟定明年3-x月份进行一次报警、灭火和疏散逃生演练,借以增强实战经验和熟练《应急预案》中设定的各项程序。

总之,20xx年安保工作在以谢总为首的酒店领导班子齐抓共管、亲力亲为和全体员工的共同努力积极参与下,取得了满意的成绩。新的一年即将到来,我们要一如既往地继续有计划有步骤的开展好“两个标准化”建设。继续深入开展“四个能力”建设深化巩固20xx年工作成果。

工作中不断完善和遵照各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场合进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。

回想过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在增强酒店的安全防备管理,完善种类制度,安全巡逻检讨、创服务品牌、组织学习等做了必定的工作。

一、进一步健全和完善安全防备系统

1、组织落实

自从x月10日接手保安部以来,依据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。

2、制度落实

为了力保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防备的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件捍卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人材料登记制度,做到认真登记,及时上传。

3、宣传教育落实

为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采用有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像材料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本方法和扑救火灾的基本方法,提升预防火灾的警戒性。

二、落实安全检讨,力保酒店安全

为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防备的指示精神,安排安全防备的内容,增强安全检讨。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防备,增强巡逻检讨次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。

三、树服务品牌,抓学习、管理

作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目标。我们落实每月4次全部保安会议。充分应用会议与员工沟通,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的主旨。

同时在会议时比较好的员工及时进行表彰,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要增强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年x月9日那天,我们的领班xxx在大门岗看见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他必定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。

当时对面移动公司的人看了也非常怄气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。

为此在全部保安会议上大力表彰了领班xxx,同时剖解了这起案例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的名誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,重要是酒店领导在平时教育,培养的结果。

20xx年度即将结束,这一年也是xxx公园投入安保力量的第一年,不过在公园管理处的关怀和领导下,在项目部每一位同志的共同协作努力下,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,确保公园安全无事故及日常的正常运行。现将全面工作总结如下:

一、基本情况

目前公园共有保安人员21人,1名物业负责人,3名带班人员,9名巡逻人员,6名门岗。每日有4名巡逻人员分2队,分别至2,3期进行巡逻。

设有3处门岗,分别为新渔门岗,申庄门岗,金星门岗。共有监控摄像头10个,均位于办公区附近。

全年接待游客总数约7万余人次,多数为附近村名及外来务工人员。

二、工作回顾

1、按照公园基本情况和实际工作情况制定了岗位责任制、工作标准等管理制度,明确责任,并每月参照所制定的考核标准对保安进行考核,考核结果记录在案,实施奖惩。这些制度都得到了很好的执行,做到了制度化、流程化、标准化、人性化管理。

2、x月时,公园增添了监控设备,对办公区及大路口装设了监控摄像头,对要害部位实施全时监控,增强了安保工作的力度。

3、今年公园先后多次接待了市级领导、局领导、区委领导及市退休干部等重要领导干部的参观指导工作,并顺利完成了各项检查任务,特别是今年x月的全国文明城市复检和1x月x日的全国生态园林城市评选,都得到了领导的充分肯定及赞赏。

4、认真完成各项日常任务,因xxx公园占地面积大,保安人员少,存在的问题也很多,比如垂钓、游泳、果树采摘、摸螺丝、外来车辆不安规定停放等,在工作上存在一定难度,但是并没有因此而放低工作标准,每一位在职人员都尽心尽力的去做每一件事,做到在岗一分钟、安全六十秒,遇到问题及时沟通,确保物业公司与项目部始终处在同一阵线,做到让领导放心,让游客安心。

5、在保证日常工作的同时,也加大了重点区域、重点事件、重点时期、重点节日的安保力度,加强重点防范,对保安进行临时的人员调整,做到安保人员全部到岗,其他部门随时待命,项目部负责人员现场指挥布防,确保了公园各时期无重大事件发生、无重大经济损失。

如今年x月,因焚烧垃圾不慎,在垃圾场引起大火,但在项目部领导的指挥下,各部门人员通力合作,将大火及时扑灭,避免了大火的进一步蔓延。再如今年夏季,由于游泳人数增多,存在较大的安全隐患,项目部领导果断决定增添保安人员对重点能下水戏水的湖面经行蹲点看护,及时遏制了事态的进一步发展,确保了今年夏季无一起溺水事件。

三、存在不足

1、安保队伍素质较低,工作责任心不足。保安人员普遍文化程度较低,思想觉悟不够,在工作中相互之间存在着小矛盾、小摩擦,所以在工作落实时不彻底。

2、硬件设施不健全,在实施工作中造成一定难度。比如路障、闸道等。

3、管理方式方法需改善,寻求更为实际有效的工作方法来提高工作效率及工作质量。

四、明年工作方向及重点

1、明确安保工作重点,在源头处杜绝一切隐患,在领导的关心下与物业方进行沟通,决定在门岗增设保安人员数名,加强门岗的管理。

2、改变安保工作方式。由于xxx公园实际情况,在领导的指导下,决定由原先的分散保安人员进入各期进行巡逻改为集中大范围,由绿化养护队伍分担各期的安保任务,发现较难处理的问题时通知保安人员,集中处理。门岗从原先的一人增设至两人,并改为24小时全时在岗。

3、整顿安保队伍,对不利于安保工作的人员予以剔除,加强安保队伍建设,使工作能够充分落实,更好的完成各项日常任务。

4、增添硬件设施,在新渔门岗和南庄基主要路口放置岗亭,增设保安人员全时执勤。在新渔门岗大路南于办公区门口,北于停车场北面出口处设置道闸,限制车辆通行,便于更好的对外来车辆实施管控。增添监控设备,在各个主要路口均增设监控摄像头。

回顾了这一年来的工作,虽然我们各方面取得了可喜的成绩,管理水平也得到了极大的提高,但我们也必须同时正视到工作中存在的困难及面临的挑战。但我们坚信在苏州公园管理处各级领导的指导下,紧紧围绕xxx公园的全年中心工作,把谦虚、谨慎、务实、诚挚的工作态度投入到工作中去,为本单位的发展和稳定做出新的贡献!

转眼间一年的工作已经结束,但这段时间非常的难忘,点点滴滴历历在目。您准备好了进行本年度的酒店服务员年度总结与新一年计划了吗?我们需要通过年度总结,努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好。酒店服务员年终工作总结怎么写才能让人眼前一亮呢?以下是工作总结之家小编收集整理的五星级大酒店服务员年终工作总结简短,仅供参考,大家一起来看看吧。

年终就要到了,一年的工作即将结束,我也要在20xx年最终的尾巴上努力做好自我的工作,在今年的最终一刻依旧努力的提升自我!

20xx年是麻烦的一年,因为在这一年里,我遇上了太多的麻烦,犯下了太多的错误!平稳的工作总是能被打破,工作中也总是被指出自我的错误!可是,20xx也是成长的一年,麻烦给我带来了机会,亲手的实践加速了自我的成长。错误让我增长了见识,看到了哪些是能做哪些是不能做的。被人指出自我的错误更是让自我清晰的看见了自我的不足,这一年光是弥补自我的不足就已经让我手忙脚乱了!但,在这样的代价下,我在工作中也变得更加顺利,本事也得到了提高……为了记录这一年的成长和变化,我写下了这份年终工作总结,期待在总结过后自我还能有新的收获。

一、个人的调整

在今年的工作刚开始的时候,我发现自我的坏习惯又开始了,在长假过后,不仅仅在工作上,连心态上都变的懒散。虽然有幸得到领导的批评以此改变,可是我却不能总是这样,在之后的工作中,我也总是以改变自我的这个坏习惯为目的去改变自我。

二、工作成长

一年的工作,我们作为服务员的要求又有了新的提高。尤其是在x月的礼仪培训上,我们每个员工都要到达服务的礼仪标准,都要学会礼仪用语。这让我们头疼了好一会!可是终究功夫不负有心人,我们成功的经过了考核。

可是这可是是在内部的学习而已,在真正的运用到实战之后,谁好谁坏一目了然,为此我们又以优带差,互相学习,互相磨练,在x月x日的时候,成功的到达了领导们要求的,提升了酒店的服务水平!

三、工作方面

作为酒店的服务员,我们负责的工作是多变的,仅仅一年的时间,我已经更换了不少的职责。可是都是自我了解的工作,所以在接手后熟悉了一段时间后就习惯了。

但工作中也常因为一些细节的问题犯下迷糊,这些让我细心翼翼了很久,直到自我习惯了工作,才变得顺利起来。

四、总结

服务员的工作虽然简单,虽然不是什么难事,可是确是酒店最基础的服务工作,要是我们的服务没有过关,酒店的评价就会下降。作为酒店的一份子,我必须会继续努力的提升自我,让自我无愧于xxx酒店员工的名号!

这一年来的工作当中我觉得自我还是做的不不错的,作为一名服务员,我深刻的意识到了这一点,这方面而言,我确实需要更加努力的去做好自我分内的事情,做服务工作我感觉很开心,每次得到顾客的微笑我都觉得这是认可,对我服务的认可,我感觉十分的好,一年的时间过去了,我确实还是在这个过程当中得到了很大的提高,我也必须会更加努力的去做好自我的本职工作,对于这一年来的跟着我也总结一下。

经过自我的努力,我也看清楚了很多,确实这对我而言是一个十分大的提高,我会继续认真的去规划好的,在这方面我有着十分明确的规划,我必须会让自我做的更好,做这份工作服务质量是应当要落实好的,我一向都感觉在这个过程当中我比较努力,我清楚的意识到了这一点,在这一点上头我也在不断的提高自我的本事,我也能够在这方面有着十分明确的规划,我必须会让自我做的更好的,做服务工作这是我要去维持下去的,这一年来我感觉在xx酒店那里,十分的充实,我也认真的把自我的工作做好了,我明白不管是在什么时候都应当要努力维持下去的,这是我应当要有的态度。

一年的时间过去了,我也期望能够得到更多的认可,做服务工作,我每一天认真的规划好自我,我渴望得到更多的锻炼,这一点是我应当要清楚的,期望能够够在以后的学习当中坚持去搞好这一点,我也会坚持去做好这些分内的事情,成为一名优秀的服务员,我这也是我一向都在努力的方向,虽然过去的一年当中也是出现了一些问题,在工作当中感受到了必须的压力,可是我觉得化压力为动力这是有道理的,本着一个高质量服务的原则,我应当要对得起自我的这份工作,这也是我应当要去努力的方向,此刻包括未来,这些都是应当要履行好的职责,我必须会让自我继续维持下去,这也在学习当中应当要有的态度,我感觉这样的方式是十分有意义的,坚持去做好服务工作,这是绝对是要去做好的。

当然我明白我在平时的工作当中,有一些做的不够好的地方,我也必须会继续努力去规划好自我的工作,我也相信我能够获得更大的提高,在这方面努力完成的更好,此刻我也感觉十分的有意义,期望能够学习到更好的服务技巧,成为更加优秀的服务人员。

又到年终,我在餐厅工作也已经十年有余,回顾这些年的工作经历,我也感受颇深,有付出,也有收获,下面对自己的工作作如下总结:

第一、懂得微笑,善于微笑。在当今社会中,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。尤其是在商业领域。有这样一句话,说:“不会微笑,就不要做生意”。

第二、勤快。勤,就是辛勤,就是努力,比别人付出更多。快,就是效率。

第三、热情。人可以无激情,但必须要有热情。因为热情的气息是很具有感染力的。就像太阳的光和热,并充满活力。这是一种反映内心的精神面貌与状态。

第四、周到。待客之道,周到是基础,也是最重要的。既然谈周到,那么必然要主动去做好,主动去提供服务,而且要善于观察,还要懂得换位思考,做到客人所想不到,提供超前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉,那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。

第五、应变能力。在餐厅,每天都会接触到来自社会各个层面的人,上到达官,下至百姓;无论三教九流。因此,要求服务人员具备良好的应变能力成为一种必然。有人说:“餐厅,是培养外交官的摇篮。”是很有道理的。

第六、主人翁意识。工作,实际上是学习的另一种形态。当我们懂得并能够站在主人的角度和位置上去工作时,本身就是一种自我提高与进步。会站的更高,看得更远,做得更好。

以上是我对自己工作的体会和总结,同时还存在不足,在新的一年里,也要更加努力做好本职。

俗话说:“三百六十行,行行出状元”。现实中的各行各业,实际并没有高尚和卑贱的分别,如果有,那也取决于我们的心态、思想与行为是高尚还是卑贱的,与职业无关;同时,也没有平凡与非凡的分别,所谓的平凡与非凡取决于我们怎么去做、是否用心,而不是我们所认为的在这个世界上原本就存在平凡与非凡的工作和职业。

我是xx酒店的一名服务员,我要在平凡的岗位上做到非凡。为了以后更好地工作,现将20xx年的工作总结以及下年的工作计划如下:

20xx年工作总结:

1、懂得微笑,善于微笑。

现如今,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质,尤其是在服务领域。微笑是不用翻译的世界语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息。微笑一下并不费劲,但它却能产生无穷魅力,受惠者成为富有,施予者并不变穷,它转瞬即逝,却往往留下永久的回忆。在工作中,我会让微笑成为我的名片,让就餐者如沐春风。

2、勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。

只有勤快,才能换来更好的成绩。勤,就是辛勤,就是努力,比别人付出更多。快,就是效率。我国古代大文学家韩愈曾说:“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”我们的祖国之所以繁荣起来,和人民群众的勤奋是分不开的。

曾几何时,人们一贯的唯我独尊,使中国有了上百年的耻辱,如今,勤奋使中国一步步走向繁荣富强。国家如此,我们xx也是如此,作为一名服务者,我更要付出比常人多百倍的勤奋,去营造更舒适的就餐环境,让xx更美好!

3、待客之道,周到是基础,也是最重要的。

既然谈周到,那么必然要主动去做好,主动去提供服务,而且要善于观察,还要懂得换位思考,做到客人所想不到,提供超前服务。在以后的工作中,我会一如既往地做到让就餐者感受到宾至如归的感觉,想来宾之所想,急来宾之所急。

4、保持较强的心理素质。

能够保持良好的心理和精神状态,做到得宠不骄,受辱不卑,从容应对。

做一名餐厅的服务员,其实很容易,也很简单。在每个繁华喧闹的都市中,在餐饮行业,服务员的角色太多太多,然而,真正能够读懂“服务”中所包含的意义,并且能够身体力行去用心,去做好的人却稀如麟毛。为什么呢?

原因很简单,几乎可以说是所有的人,在从事服务员的时候,都是抱有一种应付的心态,而不是主动的去做。总是喜欢偷懒,喜欢躲避很多次为别人提供服务的机会。他们总是以为自己的做法是明智的,认为自己比那些一根筋只知道干活儿的人要聪明的多!殊不知,这种做法与行为恰恰是最愚蠢的。

因为,他们错过了许许多多可以让自己不断成长的机会。总结来说就是不懂得“负重”的真正意义所在。一名真正称职的服务员,不仅仅是要具备在表面上看来与工作相关的知识,更多的是要加强自己内心与思想上的建设,还有自身的修养的提高。

现实中各行各业都是展现自己的舞台,无论在什么地方,无关收入多少。我们每个人之于xx就好比一滴水之于一盆水,一滴水可以瞬间蒸发,依附于一盆水才能长久存在。因为xx我们每个人才有生活,那么,我要做的更好,在平凡的岗位上要努力使自己非凡,让xx明天因为有我而骄傲!

下一年工作计划:

(1)适当的时候调换骨盆,烟缸。手法熟练,动作迅速,操作卫生。

(2)观察就餐动态,如有超时过长的菜肴,要主动和传菜部门联系或部门领导联系,提醒催菜。

(3)妥善处理好日常供应中的琐碎矛盾,碰到菜式问题,要态度虚心,诚恳,语言亲切,耐心解答,要记装一句好话使人笑,一句闲话使人跳”的奥理,在处理不了的情况下请示领导。

(4)顾客就餐完毕要核对结帐单,正确无误,代客买单。做到收,找,唱票,买单后做到礼貌:“谢谢”。

工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《五星级酒店厨师长个人年终工作总结》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“五星级酒店gro工作总结”专题。

厨师工作报告怎么写【篇3】

大家好!伴着圣诞节的喜庆以及元旦的气息,xxx年的钟声行将敲响。,我预祝大家新年快乐、工作!回首xxx年,在各位的下,在同事的支持下,一名厨师长,我以身作则,高标准、严要求,团结以及带领食堂员工,为顾客了精美的菜肴以及优质的服务;为食堂经济利益以及社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的工作总结如次:

一、经营:

我在各位的下集思广益、制定较的经营计划。如:顾客的消费生理,推出绿色彩食品以及野生食品;季节性原料供应独特的地方,推出特价菜。等等。

二、办理:

以人为本,我员工情况素质教诲,每天都对员工有性的厨艺培训,并经常激励把工作看作是的事业。努力,员工整体素质得以,如注重仪表、笃守厨房规章轨制等;有些员工甚至还开始琢磨新菜谱。现在,了、优质、高效、创新的团队。

三、质量:

菜肴质量是食堂得以生存发展的焦点竞争力。厨师长,我严把质量关。对每道菜都制作了投料标准及制作程序单,做菜时标准,每道菜的色、香、味稳定;还前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中改进;还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,回头客每次都可以尝到新口味。

四、卫生:

?食品卫生安全法》,抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都对各自的卫生区,由我不查抄;,规定食品原料分类存放,分别,厨房器具也存固定位置;,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也的温度以及湿润程度测量。一切可以的气力,食品卫生安全,防止顾客食物中毒,不须要的后果。

五、成本:

在菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,是追求的。厨师长,我也总结出降低成本的新方法。如:库存状态,坚决先进先出原则,把存货较长的原料尽快销售出去;研究制造无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,就把成本控制到每个员工身上,使所有厨房员工都成本,从而效益最大化。

综上所述,在本年度,团队的努力,在厨房经营办理了;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质等都高的成绩。当然,也还,比如,受甲流以及金融危机的,消费者就餐的品味与档次下降,这使的年收益受到程度的。但面可抗力,需研究制造物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的年收益,从而转危为机的。从事件上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。此后,我会带领我的团队挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。

辞旧迎新之际,将在xxx年的根蒂根基上,经营办理、质量卫生监控以及成本控制,要改进的工作思绪,考查新的菜品,菜肴的创新,从而追求在xxx年的经济效益以及社会效益。

上海世博会将会给带来又一次的发展机遇。与此,周边酒楼以及饭店的与日俱增也使得xxx年餐饮业的竞争白热化。,我相信,在各位以及同仁的以及帮助下,的团队能够抓住机遇,迎接挑战,走向收成的xxx!

本人于20xx年接手公司食堂的管理工作,主要为公司领导及各位同事提供餐饮服务。

作为食堂自然是离不开饮食,吃饭是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管理者更应多为工作人员及领导的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑。

走过了勤奋耕耘的20xx年,新的一年又来临了,回顾过去一年,感慨良多。做为一名厨师我始终严格要求自己,认真服从领导安排,坚持以大局为重,在领导的支持下圆满结束了一年的工作。为了在新的一年里能够更好的完成本职工作,我对上一年的工作进行了总结。食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下,我没有因为自己虽然做了很多工作但得不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。

我在抓好各项管理的同时,还在改变模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为大家提供便利条件,使大家在食堂就餐就犹如回到“家”的感觉。食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与公司的整体工作和工作人员的切身利益息息相关。因此,我在办公室领导的坚强领导下,坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来,食堂就餐人数多、人手较少,工作量较大。为了不影响正常工作运转,我都能够服从领导的安排,不讲条件,全力以赴搞好食堂工作。

就餐方面我没有停留在使大家仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照公司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在,食堂每天中午基本上保持三菜一粥的供应,每个星期吃上一次包子、一次面条,有条件的时候还能提供饺子。

工作上我担任了食堂的厨师,在烹调上严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。以身作则严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。

成品存放实行“四隔离”。生与熟隔离。成品与半成品隔离。食品与杂品、药品隔离。食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责。

个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲。勤洗澡、理发。勤洗衣服、被褥。勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。

在过去的一年中,我努力学习文化、业务、技术知识。树立与增强为人民服务的思想。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。

工作上,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。

做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。

在服务上,做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好厨房工作。

在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。

为了扬长避短创造更多更好的效益,对下步工作有以下打算:

一、经常摸索伙食规律,掌握市场行情信息,不断改进食品采购方法,收集、修改、创新各种菜谱,加强控制成本,科学预测原材料使用量。

二、认真制定餐厅物料订购计划,报据季节合理配菜,动脑筋、想办法、变花样,不断提高餐厅菜品质量,不断满足各种需求。

三、认真抓好食品卫生工作,把好食品加工的各个环节,确保食品卫生,防止食物中毒。

当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距公司领导的要求和广大干部职工的.期望还有一定距离。特别是在公司目前快速发展的新形势下,我的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于今后不断得到改进。

今后的工作打算:

一是要进一步认识做好生活服务工作的重要性和必要性。

坚持以人为本,关心大家的饮食习惯。因此,我在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好食堂,以方便大家就餐,为公司的可持续发展作出自己应有的贡献。

二是要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。

下一步我要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变。围绕一个中心,就是紧紧围绕公司的各项工作目标,把做好餐饮服务工作与公司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定人心,以满意服务赢得人心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的。突出“两为”方针,就是要努力为大家服务,为大家办实事。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把大家满意不满意作为检验我各项工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。

三是积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。

因此,我一定要认真贯彻《公司食堂管理办法》,把加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的日程,并做到责任到我个人,抓紧抓实,抓出成效。

尽管如此,由于本人水平有限,有许多工作做的不足,仍然还存在一定的差距,对食堂管理还不够精通,我会在接下来的工作中,加大力度对自身的管理及素质的学习,规划好工作计划等等。同时,食堂对照卫生要求,还应进一步完善软硬件的建设,对食品的采购、物品的损耗加以控制,确保吃到廉价放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一项长期、细致、艰苦的工作,只有认真踏实的做好工作,才能保质保量、万无一失。

总之,今后在做好担任工作的同时,要加强学习、注重实践,努力提高自己的工作能力及水平,工作中有不尽完美的也希望领导和同事给予批评指正。

“民以食为天”,对于走出家门的学生来说,“吃”比民以食为天”对于走出家门的学生来说,“住”显得更为重要。学校是一个特殊的单位,学生又是一显得更为重要。学校是一个特殊的单位,个特殊的消费群体,学校食堂管理工作,个特殊的消费群体,学校食堂管理工作,学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康,关系到学校的声誉,全问题关系到学生的身体健康,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系到学校的发展,关系到社会的稳定。

教学质量的提高,关系到学校的发展,关系到社会的稳定。因此,食堂管理工作,学生关心、家长关心、社会关心,上食堂管理工作,学生关心、家长关心、社会关心,级领导更关心。我作为学校食堂的管理者之一,级领导更关心。我作为学校食堂的管理者之一,在学校有关领导的指导下,深感责任重大。领导的指导下,深感责任重大。我接受学校食堂有关工作一年过去,在过去的工作经验中,积极做好以后个管理工作,年过去,在过去的工作经验中,积极做好以后个管理工作,现将本学期的工作计划安排如下:

1、在工作中工作重要性认识到位,有责任心、事业心、工作主动。学生及食堂其他工作人员和和主动。学生及食堂其他工作人员和睦相处、食堂其他工作人员礼貌待人,杜绝与就餐人员或是内部职工吵架、打骂。每天对食堂人员定人、定点、定时间、定要求。

2、每天对食堂人员定人、定点、定时间、定要求,必须做到每日清扫、各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净,每日清扫、各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净,做到木见本色,铁见光,用后摆列整齐,生熟用具严格分开,见本色,铁见光,用后摆列整齐,生熟用具严格分开,不得混用。得混用。

3、每天做好食堂卫生的检查、食品加工过程、做好每餐的食物样品取存工作、做好学生就餐前的各项工作,管理好学生就餐时的正常次序,做好就餐时的安全工作。总之,学校食堂的卫生安全工作十分重要,总之,学校食堂的卫生安全工作十分重要,对学校食堂的各项工作管理我将认真努力的去做使自己成为一位合格的各项工作管理我将认真努力的去做使自己成为一位合格我将认真努力的去做的食堂管理人员。的食堂管理人员。工作中有什么做不到位的事欢迎各位领导批评指导。自己会在各位领导的批评指导下认真学习改进。批评指导。自己会在各位领导的批评指导下认真学习改进。

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保安工作报告怎么写精选


作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了巩固以往的工作,我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么,您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗?下面是小编为大家整理的“保安工作报告怎么写精选”,仅供参考,欢迎大家阅读。

保安工作报告怎么写(篇1)

我于组织结构、经营理念、运作模式都有了比较全面透彻的了解和认识,使自己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显著的提升。在注重提高自身素质的同时,创造条件、灵活运用、采取多种方式,在五中队逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。

下一步主要从以下几各方面展开工作。

一、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度,保安人员仪容仪表、岗位卫生等。

二、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,,要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。

三、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。

四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。

五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。

六、执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作,做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。

七、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和队员人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。

我在近一个多月对的保安领班工作中,基本上还不算称职的,能做好主管的助手,消防检查能处理消防、治安等各类应急事宜,在与李晓磊中队长各队长相处的荣誉感。对于缺点要批评,但尽可能避免直接冲突。 在平时工作中我也存在一些不足,比如有时候上班时与同事开个玩笑,虽然是一些小节 ,但也会带来一些不好的影响,要吸取教训,我对自己字写得不太好大伤脑筋,只能说尽量认真 。我也会发挥自己的长处,尤其是动手能力和消防技能方面 用自己掌握的知识配合各部门做好工作。争取在今后把保安领班工作做得更加出色。我决心努力学习,与时俱进,紧密团结在公司的周围,自觉接受领导交给的任务,不遗余力地奉献自己青春和智慧。

保安工作报告怎么写(篇2)

过去的20__年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20__年工作体会总结如下:

(一)遵章守纪,注重礼貌礼节。

遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

(二)迎接挑战、行职责。

自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。

工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。

(三)正确树立服务意识。

目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。

(四)不断学习进取,提高业务水平。

部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;

物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:

掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。

本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。20__年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。

一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。

二、加强员工培训提升服务质量部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。

三、下一步主要从以下几个方面展开工作

(一)加大值班和巡逻检查力度。

在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

(二)层层布置、层层落实。

在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。

(三)严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。

配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。

(四)做好队员的思想工作。

关心爱护队员,了解队员的.思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。

(五)不断提高队员的业务素质。

要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。

保安工作报告怎么写(篇3)

光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20__年即将过去,20__年,更好地完成工作,扬长避短,现20__省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。

3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力”的防火墙工程后,积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两星级企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。

五、20__年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐、万事如意。

一、发挥优势管理,狠抓基层建设

1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中代表团2次,领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于园区安全管理的出色,因此被区评为社会治安综合治理先进单位。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好评。

二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理

1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。

3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务的真谛的理解及运用。

安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。安全管理部通过对年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于年安全管理部各项工作更好的全面展开。

以下几项工作是保安部年的工作重点及提升项:

1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。

保安工作报告怎么写(篇4)


保安一年的总结报告篇一

在工作生活当中本人在一年的总结如下:

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;

并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。

4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。

在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。

保安一年的总结报告篇二

20__年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。

在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。

在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。

保安一年的总结报告篇三

本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以“服务服从公安工作,服务经济建设和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作, 不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告如下:

1、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式

企业要发展,管理是关键,企业管理是公司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。

2、强化保安服务管理。

社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。

在部队,班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状,在今年的7月份,专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。

保安工作报告怎么写(篇5)

新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为__大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:

一、各项考核指标全面完成。

在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%,为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。

三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。

进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养

安全工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。

为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对叁楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。

我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路5次,发现不安全因素__年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就本人____年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意,物业保安队长年终工作总结。 我虽是一名普通的保安员,但在我心中,黄贝小区就是我的家,领导是我的家长。

同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”

因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。

在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,

定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并 助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,

在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累。

作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下:

坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。

对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,

做到文明服务。

在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、 工作当中有松懈。

2、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。

20__年即将过去,我们将满怀地迎来20__年9月份在深圳中安保工作,现任东莞市保安总公司,保吉安服务部晟泰分队分队长。几个月来,自始至终努力用一个优秀称职的保安员的高标准严格要求自己,重视文化理论管理知识方面的学习。特别是担任分队长以来,对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有了比较全面透彻的了解和认识,使自己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显著的提升。在注重提高自身素质的同时,创造条件、灵活运用、采取多种方式,在分队内逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。

工作方面

除积极做好日常管理工作外,比较顺利的完成了如下几项较有影响力的工作:

一、组织统一学习,增强岗位技能。

很多年青人由于年纪小,阅历浅,社会经验匮乏,文化水平偏低,法制观念淡薄,养成了自由散漫、任性孤傲、虚荣狂躁的不良恶习。针对这一客观情况,经常和他们打成一片,交流讨论,吃透公司文件指示精神,领会企业厂纪厂规。举例证,打比喻,摆道理,向他们阐述现实社会的复杂性、多变性,某些问题的尖锐性、严重性,培养队员遇事不惊,沉着冷静,独立作战,灵活处理解决问题的应变能力。

二、狠抓岗位执勤,强化服务质量。

质量是企业的生命。对公司而言,服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。

保安人员的一举一动,一言一行,每时每刻无不代表着公司的形象,影响着公司的声誉。我所监管的分队虽仅寥寥数人,但除了白天和队员们一起上班外,夜晚还一般进行两次巡查。队员们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真。在与队员们上班的同时,不但熟知了他们工作的实际能力、态度、责任心,而且大大减少了工作中容易出现的失误和差错,令客户也比较满意。

三、时刻洞察队员心态,及时解决疑难病症。

队员们大都来自不同省份,不同地区;家庭条件,生活习俗,性格特点,文化教育程度等各方面迥然各异,千差万别。在物欲横流,瞬息万变,竟争残酷的纷繁年代,他们的思维模式和思想境界理所当然的不拘一格,大相径庭。随时摸清、分析、掌控他们的思想动态,及时发现潜藏的、不稳定的消极因素,妥善处理,防患于未然,对于抑制和缓解保安队伍的流失,鼓舞保安队伍的士气,遏阻意外事件的突发,的确起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修养,加强团队合作。

团队组织作为社会实践活动的联合共体,无论是在企事业和公司中越来越显现出它强大而不可抗拒的旺盛生命力。团队合作的状况如何,对公司的成功与发展愈来愈重要。

保安队伍就像驰骋在足球场上的一支球队,胜败的关键则在于这支球队整体配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人脚法奇准,技能再突出,至终也只能是功亏一篑,俯首败北。于此,我特别注重队员思想品格的教导和熏陶,许多建议和意见总是尽量让队员们共同探讨,研究处理,不断加强队员之间的交流和自我更新,提高他们共同的方向感,信任感,让他们真正体会到团队合作精神的力量和作用,充分认识自己真实的人生价值。

五、合理协调各种人际关系,加大公司影响力。

作为最基层工作的分队长,确实具有举足轻重,不可或缺的主要地位。既要处理好上司、同事、朋友之间的相互关系,又要保持和客户紧密亲切的联系协作。客户是上帝,而我们则是连接公司与客户的一条纽带。连接的松与紧,好与坏,就在于这条纽带的质量。经常与客户进行交流沟通,加深了解,增进友谊,缩短距离,解决问题,巩固了护卫点,也大大提高了公司的知名度和影响力。

建议合理支配和使用人才,最大限度的提高分队负责人的工作热情和积极性。

分队负责人是与客户打交道的第一直接责任人,具体工作,具体问题均由他们身体力行、亲自面对或解决。客户关系的融洽与否,分队负责人尤为关键。俗话说,创业难,守业更难。要真正守护好我们来之不易的现有城池,不让其毁于一旦,轻易丢失,就必须非常重视分队负责人的配备和任用,切实提高其各方面的综合素质,最大限度地调动他们工作的积极性,名副其实地做到知人善任,人尽其才。唯有这样,公司才能在巩固老点的基础上,开辟新点,不断发展,不断壮大,始终独占鳌头,永远屹立于煌煌之峰巅。

工作中存在的主要问题

日常管理工作还不够严格规范,与有些相关部门的关系协调还有待进一步完善。

今后,务必更加不断创新,大胆开拓,深化公司管理运行机制的改革,并恳切希望能够为公司肩挑重任,尽心尽力,奉献所学,奋斗终生。

保安工作报告怎么写(篇6)

开学以来,我校对安全保卫工作作了认真对照检查,现将情况报告如下:

一、建立领导机构和健全安全管理制度

学校建立了安全保卫领导做到安全保卫工作有章可循,我校制订了一系列安全保卫制度,《宿管老师工作职责》、《值班巡防制度》、《安全防火制度》、《卫生评比制度》与《班主任工作职责》、《学生管理条例》《值日日报制度》等各项安全管理制度,形成一个较完整的工作管理制度系列。使安全保卫工作规范化、制度化,使全校的学生工作做起来有据可依,效果显著。

制度一旦建立,就成为人们的工作准则。安全保卫工作关键要落到实处,坚持每天都分别对班级工作、宿管工作、学生会工作、保安工作进行检查,一是查人员是否在岗,二是查工作是否到位。对那些擅离职守或工作不利的情况及时作出处理。并及时向学校报告重大情况报告。

层层建立安全责任制度,校委会对各年级、教研组、各班级、食堂、水电管理人员签订安全责任状,生活保安部对生管员、门卫、签订责任状。班级、寝室都设有安全员,一级抓一级,层层落实。

二、加强学生安全教育

根据全封闭管理要求,教务处协助值周领导,会同值日教师、团委学生会干部、班主任、宿管老师、对学生日常行为全过程管理。包括饮食起居,健康卫生,离校返校,防火、防盗、防事故等。针对学生在校表现,严格按照《违纪学生处罚条例》该表扬奖励的就及时表扬奖励。该批评教育的及时进行批评教育,对严重违纪的及时与家长取得联系,进行恰当的处罚。使学校各项制度得到兑现,教学和生活秩序井井有条。对学生管理工作,在学生中及社会上产生了良好的反响。

同时,把安全教育贯穿于学校各项工作的全过程。入学教育有安全内容,管理措施有安全保障,评比有安全项目,奖惩有安全比例。每天早操政教处主任许芳都要对一日情况及时评点,总结好的,指出隐患,提出纠正措施,达到明显效果。

由于开学时间短,今年招收的生源的质量不高,后进生较多,学生中不少住宿同学不适应全封闭管理,有些学生刚离开家里的呵护,独立生活能力弱,不良习气较严重。我们针对这些情况,及时进行了如下教育:1、端正学习态度,培养刻苦自觉学习精神。

2、严格集体生活管理,培养学生独立生活能力及良好的生活习惯。

3、严格校风校纪,培养学生遵纪守法观念。

4、强化训练,培养学生吃苦耐劳,同困难作斗争的顽强意志。通过开学习班,个别谈心等各种方式,自觉遵守校规校纪,学生的精神面貌发生了很大的变化。绝大部分学生信心充足,情绪饱满地投入学习、生活。

三、相互配合,搞好安全保卫工作配套管理

我校请派出所民警来校做好法治教育讲座,特别是与派出所建立警校共建关系,加强了学校安全保卫工作,定期与不定期干警们到校讲课和指导安全工作,效果非常明显。

针对开学初校外干扰和校内安全隐患,每周进行一次检查,发现苗头,及时整改,采取对策,防患于未然,及时排除外扰,及时抓事故苗头,根据教育与处分相结合的原则,对违纪学生进行了多种教育和相应的处分,纠正了一些不良影响,保证了学校的正常教学。

根据校内现有条件,上学期主要抓了体育、文娱、宣传活动。举办了校田径运动会和五、四文娱会演,利用黑板报及校刊宣传,每周末进行一次全校卫生检查评比。在这些活动中,充分发挥学生会干部,班干及文体,宣传骨干的作用,学生通讯员投稿踊跃。

保安工作报告怎么写(篇7)

为确保安全保卫工作取得实效,我们着重抓了“四个结合”:

1、与社会治安综合治理和创建平安企业结合起来。内部安全保卫工作是综合治理与平安创建工作中的重要组成部分,在综治工作中我们既抓综治与平安创建,又抓安全保卫,以安全保卫促进综治与平安创建不断向前发展。同时,做到安全保卫工作与综治与平安创建工作同检查,同评比,同总结。在综治检查中,把安全保卫防范措施的落实作为重点检查内容,通过检查,及时将存在的不安全因素提出整改意见,指导各单位的安全保卫工作,提高单位的自防能力。

2、与普法依法治企结合起来。一是通过普法宣讲、举办法制培训班等形式,对公司干部职工进行治安防范教育培训,提高干部职工队伍的治安防范能力。二是按照“普治并举,重在治理”的方针,以健全内部治安保卫制度为着力点,突出建章立制,使公司的内部治安保卫工作走上了正轨化、制度化的道路。今年以来,我们重新修订和健全了内部安全保卫制度、消防管理制度、驾驶员车辆管理制度、财务管理制度等一系列规章制度,还结合工作实际制定了突发事件应急预案、灭火预案、应急疏散预案等。

3、与落实“三防”措施结合起来。“三防”措施是安全保卫工作中的一项重要防范措施之一,我们在健全人防、物防的同时,重点突出了技防。公司相继在办公大楼、财务室、车间、门卫等重要部位,完善了电子报警系统和电视监控安装,在办公大楼内安装了消防自动报警系统和自动喷淋设施。各项防范措施的落实,为做好安全保卫工作提供了强有力的保障。具体数据如下:

为争创省级机械制造企业安全生产标准化,我们从安全生产责任,组织机构、配齐人员、规章制度、操作规程等12个方面重新建档成册,上报下达实施。凡是公司新建、改建的所有项目都能按上级规定标准实现“三同时”,投入安全生产、消防工作的费用1000多万元,充装灭火器730把,新购灭火器105把,水带320米,接头、水枪数付;组织消防演练17批次,使用灭火器180只,增强了员工的消防实践技能。

根据做好安全生产标准化基础工作,着力做好十个方面安全生产标准化的基础工作,由点带面,全面做好资料整理、归档工作。公司的综合治理、治安保卫、安全生产、消防工作做了大量,也得到了全体员工和各级领导的支持和理解,并取得了一定的社会效应。跟兄弟单位比,离公司领导的要求还有一定的差距,如加强预防和防范,严格执法执纪,保卫队伍建设,热情规范服务上还需用心去改善。

治安科每月检查,公司现场管理委员会每季度检查,对查出的问题该通报的通报,限时整改的限时整改,然后进行复查。在综合治理、安全生产、消防防范工作方面受到了上级的好评以及员工们的认可。

一年来,组织了各门卫对员工进入厂区的查证工作,进行了货物出运的凭票督促工作,组织了治安科科室人员每星期一次夜间的上岗证、物资进出、劳动纪律等的检查,并通知各厂领导给予违规员工的教育,提高认识。

根据公司《企业文化手册》物业保安年终个人工作总结,办理新员工暂住证3300人次,临时进入厂区人员的出入证716人次,上岗证收回3125份,办理上岗证丢失手续295人,三级培训人员8000人次,严格按厂、车间、班组做好培训工作。

这一年,组织接待领导56批次,组织护送公司出纳员到银行取款的`保卫工作79批次,按案件多发季节性的实际,打印了70份关于夏季安全防范措施小知识发到各部、厂,要求上黑板报和早会时向员工宣传和提醒。

为方便全公司车辆进出厂区管理,对全公司车辆进行统计和做厂区通行证,共做了1415张车辆通行证。

同人事科和横店派出所进行联网,对新招的3300外来人员进行政审,查获有前科与嫌犯人52人。为了减轻社会负担,招进有前科的人进厂,并对这些人员进行帮教,以实际行动来减少社会负担。各厂各部各组,每月,每季度都找他们谈话,了解困难。并对这些招进工厂的人员进行有效的跟踪,如发现有不好的地方,就对他们进行教育。最后经过各厂,各部,各组的领导以及同事给予他们最大的关怀和暖心,经过公司治安科对他们进行监督,这一年来,这些人得到了大大的改善物业保安年终个人工作总结,个人素质也有了一定的提高。公司对他们以恩施教,严格中不乏人性的关怀,以有效的方式慢慢的感化了他们。使他们在这一年中感觉到东磁是他们的港湾,不再觉得自己受歧视。

在“清网行动”中我们协助公安机关抓获部分犯罪嫌疑人,公司内组织纠纷调解5起。

总之,我公司在治安保卫方面作了一些工作并取得了一定成绩,但是由于受某些客观因素的制约,有些方面还有待进一步加强。我们决心在今后的工作中,加大措施,不断开拓保卫工作的新思路,提高保卫队伍的思想水平和业务素质,使公司治安保卫工作再上新台阶物业保安年终个人工作总结。

保安工作报告怎么写(篇8)

学校保安年终工作总结报告


一、工作概述:


2023年是我作为学校保安的第三年,通过与同事们的共同努力,我完成了各项工作任务。在这一年中,我负责维护学校内外的安全,管理校园秩序,为师生创造安全、和谐的学习环境。


二、安保工作成果:


1. 优化巡逻系统:


在去年的工作总结中,我提到了巡逻系统的问题。今年,我主动与上级部门交流,提出改良方案,并得到了支持。通过引入新技术,我们成功地改善了巡逻路线和时间安排,提高了巡逻效率,有效预防了校园内的各类安全问题。


2. 提升应急处置能力:


学校经常发生的突发事件,为我提供了众多锻炼的机会。今年,我积极参与应急演练,并根据实际情况不断优化相关处置方案。在应对突发情况时,我们能够迅速反应,并与其他相关部门紧密合作,有效地控制事态发展。


3. 加强学生安全教育:


“安全教育月”活动成为今年的亮点之一。我主动参与活动策划,并与教师合作开展系列讲座和演练活动,旨在提高学生的安全意识、自我保护能力和应急处理能力。通过这些活动的开展,我们取得了显著的成果,不仅全校学生的安全意识得到了提高,而且学校内各类安全事故的发生率也有所下降。


4. 改进门禁系统:


为了进一步提升校园安全,我与相关部门合作,将门禁系统进行了升级。新的门禁系统具有更高的故障排除能力和操作便利性,在保障校园安全的同时,减轻了教师、学生和来访者的不便。


5. 管理校园秩序:


作为学校保安的一部分,我也积极参与了校园秩序的维护。通过加强巡逻监控、督促学生停车文明、及时处理学生纠纷等措施,有效地维护了师生的正常学习、工作秩序。同时,我也注重与学生的互动与沟通,促进了彼此间的理解与信任。


三、存在的问题与改进措施:


1. 工作效率有待提高:


由于学校规模较大,人员数量较多,我在巡逻和巡视过程中时常感到时间不够用。为了提高工作效率,我计划继续学习和应用新的管理技术和工作方法,以使事情更加有序和高效。


2. 缺乏专业培训和技能提升:


作为学校保安,我们需要定期接受专业培训,以保持对最新安全知识和技能的了解,并能更好地应对各种突发情况。因此,我建议学校加强安全培训计划,提供更多的学习机会和专业指导,以提升我们的综合素质和应急处置能力。


四、工作心得与展望:


经过这一年的努力,我深刻体会到学校保安工作的重要性和挑战性。在明年的工作中,我将继续努力提高自身的专业素养,不断学习和完善工作方法,提升服务意识和应急处理能力,为学校师生提供更加安全、舒适的学习环境。


通过今年的工作总结,我清楚地认识到自己在学校保安工作中的不足之处,也看到了所取得的成就和进步。同时,我也意识到,作为一名优秀的学校保安,只有持续努力学习和提高,才能更好地履行自己的职责,保证学校的安全和稳定。我将以更加饱满的工作热情,迎接新的一年的挑战,并努力为学校保安工作做出更大的贡献。

保安工作报告怎么写(篇9)

一、节日安全工作部署

1.制定各节日期间安全保卫工作方案。

2.召开春节、端午、清明、五一节日前夕安全动员会及节日期间安全保障工作计划的培训。

3.做好节日前的安全检查工作

为保障大厦节日期间的安全,分批对大厦及综合楼进行全面的安全大检查,对排查出的安全隐患及时通知各部门进行整改。

对大厦各租户节日期间安全管理提出管理意见,保障节日期间在运营中能够做到安全第一,同时加强了内保巡视员巡视检查力度,保障节日期间的安全。

二、人员、物品及车辆进出管理

1.人员进出

制定新的门禁制度后,实行状况良好,对散发小广告、推销商品等影响正常办公秩序的行为基本上杜绝,也有效降低了偷盗等违法犯罪行为,确保大厦及综合楼人员的人身财产安全和办公秩序的稳定。

2.外来人员及物品进出管理

规范外来人员进出管理,如:送快件包裹、送餐、访客、上访等人员,制定相应的处理方法,如:送包裹人员的处理,针对此类人员多、杂、乱的因素,安保部规定送件人将车辆停放在规定区域内,由送件人及前台联系物主到楼下取物,禁止送件人进入大厦及综合楼,防止送完物品后到其它楼层闲逛或推销业务,为大厦带来不安全隐患,收取客户携带物出门单51张,核查携物明细,落实出门单签字制度。

3.维护停车场秩序

在停车场人员和安保部其他工作人员的有利配合下,停车场停车秩序井然有序,主要道路畅通,无因占道停车而引起道路拥堵的现象。

4.非机动车辆的管理

保安部加强了大厦及综合楼非机动车的管理,针对非机动车乱停乱放的现象,在大厦自行车车棚及周边划出一片区域,专门停放非机动车,防止乱停乱放非机动车致使道路拥堵,同时也减少了治安案件的发生。

三、上访接待及会议保障

1.信访安全接待1-6月份共接待上访人员49次,共计828人次,其中50人以上来访的为9次,共计600人次;10-50人来访的为5次,共计140人次;10人以下来访的为35次,共计88人次。安保部全体人员克服了人员少、会议多,维护了大厦办公秩序不受影响。对于闹访人员,部门采取24小时人员监控,信息随时汇报,冷静处理对待,防止事态进一步扩大,避免现场混乱,为接待部门争取处理时间。

2.大型会议活动

上半年保障大型会议活动10多次,对于会议活动多、信访多的特点,保安部针对以上特点,做到有计划、有落实、有检查、有总结。提前计划分配岗位,安全护送保障,做到安保人员之间无缝对接,保障领导安全出行。

五、消防安全及设备设施

1. 消防宣传

为保证大厦的消防安全,保安部为各租户发放消防治安安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣传消防治安安全工作,在大堂张贴烟花爆竹禁放宣传画及标识,制作消防及地震宣传资料片,下发各单位进行宣传培训。

2.设备设施

对大厦及综合楼的灭火器进行年检,对配置不合理的进行调换。保安部排查安全隐患10处,及时通知领导消除了消防安全隐患。

处理垃圾桶烟头引起的阴燃火情3起,值班人员责任心强,处理及时,避免火情蔓延,未造成重大影响。

六、培训工作

1. 部门周例会工作

坚持部门周例会工作,各专业总结上周工作,完善不足,部署本周工作,重大事项讨论决择,理清思路、明确目标、责任分工,为工作目标的实施做好准备。

2.对新员工进行岗位、思想、专业知识培训。

为了帮助新员工熟悉公司和项目情况、尽快融入新的工作环境,保安部在对新入职的大堂岗及外保队员进行了思想和职业技能理论培训,不定期对员工进行列军姿军容训练。

2. 实操训练

对全体人员进行岗位技能培训 , 保安部于6月集中对全体人员进行消防大演练,提高安全消防意识,增强职业素养。

八.杂项

1.积极备战防汛

在雨季来临前,准备防汛沙袋,码放在防汛要害部位,为防汛备战做好准备,成立防汛小组,召开防汛备战小组会议,明确防汛分工。

每逢大雨、暴雨天气,保安员巡视检查大厦及综合楼各处区域,发现漏水点及时通知领导及维修班,保安人员对漏水点采取相应的补救措施,尽量避免造成更大的损失。

2.外差服务

根据管委会工作需求,积极配合各项搬运工作,上半年为管委会出外差约5次,约30人次,保安员在没有薪酬的情况下,做到不怕苦、不怕累、任劳任怨,保障机关事务管理中心工作开展的顺利进行。

九、政府培训及会议活动

积极参加安全会议,积极落实会议工作精神,有利的保障大厦及综合楼的办公秩序和安全。

前台的工作报告怎么写精选


自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了让工作计划顺利进行,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么如何写好我们需要的述职报告呢?下面是小编帮大家编辑的《前台的工作报告怎么写精选》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

前台的工作报告怎么写(篇1)

按照学校的教学计划的安排,x月xx号至20x月x号我被分配到xxx度假村实习酒店管理专业课程,6个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了广东人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对广东餐饮的行业有个初步的认识。

使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!

由于南北方这种客观的气候,经济,生活,人口素质等一系列外界因素的干扰,对那里的吃饭特别的不习惯,气候的炎热,饮食的不适,再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生,出现了近半个月的适应和调整过程,这也是向我们发起挑战,考验我们毅力的时候,但同学之间的互相鼓励,酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲,化磨难为动力一步步的走来,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。

酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

我们一点点,一滴滴,一天天的反复学习,不耻下问,到了最后就是整个接待的基本要领,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。我随之申调到房部务做一个基层服务员,这与我之前的工作大不一样,前台是脑力工作,而客房主要付出的是体力劳动,我开始学会多做事少说话,这样的工作也很好,很单一,很纯净,没有竞争与烦恼。我学会了如何

首先,谈谈什么是价值?什么是价值观? 所谓价值,它貌似真的与我脑海中所理解的价值不同。在我以往的印象中,价值是以金钱,意义来评定的,而这节课中,余老师以其幽默风趣而又理性的语言为我们讲授了什么是价值。当然,它不是以我刚才所说的通俗语言来确立的,而是以哲学观点来严格定义的,它是在主体与客体的联系中,客体对主体的存在,发展和完善所具有的效应。呵呵,首先让我很郁闷得就是主体与客体的概念,不过在老师的讲解下,还好都理解了。

下面谈谈价值观,这个嘛,与我之前的理解比较一致,它是人们对于价值问题的根本看法和态度,是人们所认为最重要,最贵重,最值得追求的东西的反映。要想树立共产党人正确的价值观,毋庸置疑,正确理解价值和价值观的含义至关重要。老师以较通俗的语言为我们阐释了这两个概念的内涵和外延,呵呵,不错啊,我真正理解了。

接下来,来谈谈共产党人的人生价值是什么?应该具有怎样的价值观?共产党人的价值体现在他为最广大的人民群众服务的过程中,而不是口头上说的好听,承诺的潇洒,而是真正实事求是,全心全意为人民干实事。就像余老师所说的,共产党人要服务的是基层的广大人民群众而不是当官的,是要对下干实事,而不是对上谄媚。说到这,就不得不提有些共产党人 的现象了。作为共产党人,作为群众中的先进分子,他们没有思想上的觉悟,没有真正树立高尚纯洁的价值观,没有体会到全心全意为人民服务的宗旨的真谛,这是可耻的,悲哀的,甚至是为人民所唾弃的。

时间推移,在客房学习了25天,上级领导却要调我到另一个酒店--酒店的分店。本来这是自愿报名的,可是在不知情的情况下酒店直接通知调派我过去,我真的不愿意去。但是酒店方强制我去,我们曾经和领导解释过,我们即将结束实习,希望能留在这里,稳定的环境学习,不想在最后的一个月里还要去适应另一个酒店的环境与企业文化,那样只会让我们更加混乱,学不到什么东西的,但是酒店不能接受我们的建议,最后与学校联系,但是在结果不太明朗情况下,酒店做出了辞退我的决定。没办法我只能选择离开。我结束了为期5个月的实习,学习了前台接待的工作流程与客房整理的基本要领.起码我还是学到了,在学校学不到的东西.

实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间,但在工作过程中,我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是时刻以一个学生,尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人,仅有一颗爱心是不够的,我所学习的是一种意识,服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务员就业,但这种关心他人,奉献社会的意识将永存。

实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是 如此的复杂,远没有我们想象的美好.在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了.在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分.整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注重的东西.

实习是一个接触社会的过程,通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。 让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

作为一名酒店治理专业的毕业生,应聘到xx大酒店距今曾经有了一段工夫,回忆这段时日,这是我人生中弥足宝贵的阅历,也给我留下了分歧平常的回想。回忆此次在酒店练习的点点滴滴,感觉从中获益匪浅,学到了很多在教室和书本上都无法学到的常识。练习酒店前台实习进程单元赐与了我足够的宽容、支撑和协助,在指导和同事们的悉心关心和指点下,经过本酒店前台实习身的不懈起劲,各方面均获得了必然的提高。

因此,普通来说,酒店对前台人员的要求都邑高一点,凡间都酒店前台实习邑要求英语要过三级。总台的效劳根本涵盖了酒店所可以供应的一切的效劳项目,因而需求前台效劳人员对酒店的各个部分都有足够的调查才干为客人供应称心周密的效劳。在进修中,我对酒店客人若何注销入住酒店前台实习和退房等的一些根本的前台日常操作有了较为深化的调查并进行了实践操作。出国留学前台的任务首要分红招待、客房发卖、入住注销、退房及费用结算,当然,这傍边也包罗了为客人答疑,帮客人处置效劳要求,德律风转接,TAXI外叫效劳及飞机票订票营业等任务。

别的,前台因作为客人直接接触的部分,所以客人的良多要求并不会直接向楼层效劳员提出,而是选择他们最先接触的部分——前台,因而前台还酒店前台实习要作为整个酒店的协调中心进行任务。不言而喻,前台的任务量是很大的,并且,当酒店招待主要的客人时,凡间是司理会千叮嘱万吩咐甚至亲身处置,丝毫不忽略。

不得不说,耐性和细心是酒店每个员工都必需酒店前台实习具有的器械。虽说酒店里的任务天天都是千人一面、循环往复的,然则,因为招待的客*多都是从周边各地前来旅行旅行的,因此,可以感触分歧的地区有着分歧的文明气味。普通客人的额定要求根本都差不酒店前台实习多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,凡间都是琐碎的小事;有时也有些客人会无理取闹,然则,常言道:“顾客就是天主”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的运营格言。

酒店的前台任务班次分为早班、中班和彻夜班三个班,酒店前台实习轮换任务,并一周一休。除彻夜班为两人外,早班和中班都各有三人担任。个中一报酬专职收银,别的两人酒店前台实习依照实践任务量状况分派残剩任务。如许的布置比拟宽松,既可以在任务量大的状况下分派为一人收银,一人注销推销,另一人担任其他效劳和联络任务,并且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到思想清明,不犯错。最主要的是,如许的任务方法,可以很快让新人取得经历,在任务量小的时分由带班同事指点,任务量大的时分又可以更多的接收经历,敏捷生长。

也许,在旁人看来,前台的任务很简略,现实上,这任务的顺序复杂繁复,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项任务,心态必需调整好,无论任务是酒店前台实习深酒店前台实习重照样逍遥,要用积极的立场去完成我们的每一份任务,而不是去埋怨;当你犯错的时分,要想尽一切方法去补偿你的过掉,而不是躲避。目前酒店的前台的薪水普通都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,本人的工资也高,这算是鼓舞人人专心苦干,加班加点也情愿对峙的动力地点。作为一个初出茅庐的新人,我在任务中不免会有犯错的时分,好在司理和同事也没有很指责,还给我抚慰和鼓舞,这让我十分打动。感激一位年长的同事通知我,不论在哪种情况,都要要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会不断切记在心的。

这些日子我的确学到了不少器械,除了进修酒店前台实习到一些根本的技巧和效劳知识之外,更进修到了做人,若何处置好本人的好处和酒店的好处、若何处置好同事之间的人际关系、若何调整本人的心态,更让我调查到的是作为一个效劳员应该具有激烈的效劳酒店前台实习认识。练习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领会和熟习,只要在实际中阅历过,才会清楚这个社会是如斯的复杂,远没有我们想象的纯真。在酒店练习时期,曾有一段工夫,我发现本人的主意和观念是如斯的老练,但是后来我就渐渐摊开了。

刚开端上班时,不顺应长工夫的站立和任务作酒店前台实习息工夫的改动,一世界来,四肢举动生硬酸痛,下班的第一件事就是想找个当地坐下了歇息,一工夫真的有点吃不用。关于这些我都咬咬牙对峙下来了,也更深地领会到了生活的不易。以前在家的时分,衣食无忧,基本就没有仔细考虑过这些器械是怎样得来,目前当本人有了一份任务的时分,才发现得来不易。

在大学里,我们只是一张白纸,经过练习我们体会了社会和人生。在黉舍或家里也许有教师或家长分派酒店前台实习说今日做些什么,明日做些什么,但在这里,纷歧定有人会通知你这些,你必需盲目地去做,并且要尽自已的起劲做到,一件任务的效率就会获得他人分歧的评价。在黉舍,大多是进修的气氛,究竟黉舍是进修的场合,每一个学生都在为获得更高的成果而起劲。而这里是任务的场合,每小我都邑为了取酒店前台实习得更高的待遇和提升而起劲,无论是进修照样任务,都存在着竞争,在竞争中就要不时进修他人进步前辈的当地,也要不时进修他人如何做人,以进步自已的才能。

在前台这个岗亭,我垂垂可以感触酒店前台实习到社会上的情面事理,我在一点点的积聚社会经历和进修处世之道,调查人际关系的复杂,这是整个练习进程中最珍贵的一局部。整个练习过程,我不只看到本人好的一面,也将我在各方面的缺陷与缺乏毫无保存的扩大出来,然后让我存眷到本人不曾注重的器械。

经过此次练习,我比拟具体地调查了饭铺的组织架构和运营营业,接触了五花八门的客人,还还结识了良多很好的同事和伴侣,他们让我更深入地调查了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我若何去顺应社会融入社会。练习进程中,让我提早接触了社会,看法到了当今的就业情势,并为本人不久后的就业方案做了一次提早筹划。经过此次练习,我发现了本人与社会的契合点,为我的就业偏向做了一个指引。

前台的工作报告怎么写(篇2)

从一开始对出现纠纷的不知所措到现在处理问题的有条不紊,我们克服了种种困难,使前厅部的工作逐步走入了正规。在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,基本完成了酒店交给的各项接待任务。

这个月以来,我们做好了以下几项工作:

一、组建了前台工作班子

现在前台有4人,实行早中晚三班制轮换。早晚班各一人,中班两人。

二、注重与各部门的协调工作,根据每日房态进行开房退房工作。

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的.中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都要能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

三、解决纠纷,处理问题,服务至上

由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题,前厅部沉着应对,积极、及时、妥善地解决。对于个别客人的刻意刁难,我们也做到了忍耐的同时,微笑的赔不是,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。

在取得成绩的同时,我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流动性和不专业性,以及其他一些原因,我们在工作中仍然存在着很多问题。

微笑服务的缺乏

总台在日常工作中坚持做好“三会”,即遇到客人时,会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑,只有始终向客人投以微笑,服务才充满生机,客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时,主动、热情、亲切地称呼客人,一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上,有时给客人开房也不说普通话。

销售技巧的缺乏

由于缺乏专业素养,我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时,根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通,加深配合默契,坚持“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,由前台喊高价格,若客人嫌房价太贵转身离开时,保安应配合上前主动降价留住客人。

财务交账的漏洞

由于前台开房流程都是手写完成,其中人为可操作性大;电脑程序也因为可以人为的随意修改而无法查出实际开房数量和价格;这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作,从中贪污金钱。但以防万一,前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。

前台的工作报告怎么写(篇3)

一、待人接物

我们前台主要的任务就是接待外来人员,做好接待。来访的人员方式不同,有的是通过电话有的是亲自前来,或者是派人来,对于这样的情况我都会采取不同的措施,电话来访的我会更具客户的需要做好自己的工作,会用平和友好的语气与其通话,让他留下一个好印象,从而保证客户相信我,对于亲自前来的会更具其身份安排不同的人接待,如果能力超出了范围就会请示上级,让能力更大的人来做好,保证让来访人员不会受到怠慢,在他们等待的过程中我会给他们送一些水果茶水,让他们打发时间,并且会给予一定的安慰让他们安心等待不要急躁。

二、及时完成工作任务

对于公司领导安排吩咐的'任务我都会及时的完成,带工作繁忙的时候会选择性的工作先把紧要的做好,把一些继续解决的做好,一些文件一些资料整理好,做好梳理并且摆放到相应的位置,给自己的工作安排时间,工作均匀分配避免工作堆积无法完成,让每一天的工作量都能够在当天完成,个人简历让工作能够顺利进行,及时给工作作梳理,并且每天检查自己完成情况,在工作之前要考虑工作有哪些地方需要加强,如果要加强的就及时做好安排。

三、文明礼貌

前台很重要对于大多数人来说前台都是公司的外在形象,因此我们必须要做好,在接待的时候非常注重着装礼仪,每次上班都穿上正式的上班服装,展现给客户认真的态度,不会因为天气和其他原因随意改换服装。

在接待其他人员的时候有礼貌,会露出微笑,会鞠躬展示自己的礼貌,和友善,做足工作,并且对每一个来访人员都这样,给予他们足够的尊重,让他们得到重视的感觉,并且会根据不同的风俗作不同的礼仪,从而表达公司对他们的善意让他们对公司有一个好印象。

四、加强沟通

无论在公司处于什么岗位沟通是必须的,都要做好沟通工作,这样能够帮助我们工作让工作顺利进行,保证工作不会出现状况,对于工作中出现的疑问,或遇到的问题都会主动与相关部门沟通,保证能够能够及时做好工作,让工作没有阻碍。

五、不足

在工作中会由于个人的经验不足,让客户的体验感差,让他们不满意,在接待的会后也会犯一些小错误,影响他们,还有就是没有分清场合有时候因为语言不懂或者其他造成了难以挽救的损害。这些都需要解决。

虽然我在工作中还有不足,这一年中我完成了工作,对于下一年我会继续努力做好自己的工作,补足自己的不足,提升自己的工作水平为公司服务。

前台的工作报告怎么写(篇4)

一、实习目的

在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

二、实习时间20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

三、实习单位x地区

四、实习内容

实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。

在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。

就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。

由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的.时候可以逃课,自由许多。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。

五、实习体会

影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。

心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是多工作,少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。

也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。