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铁路工作报告范文2024

发表时间:2024-02-20

铁路工作报告范文2024。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,在日常的学习生活中。写报告是必不可少的,报告,是向上级机关汇报工作、反映情况、答复上机关询问的陈述性文件,你收集和整理了多少报告呢?如果你对“铁路工作报告范文2024”感兴趣那么这篇文章一定不要错过,请勿遗忘收藏这个页面!

铁路工作报告范文2024(篇1)

铁路防洪工作总结


一、


在我国长江流域及其他河流流域,洪水是一种常见的自然灾害。洪水不仅给人们的生命财产带来巨大威胁,还对交通运输造成了严重的影响。铁路作为国民经济的重要组成部分,安全稳定的运行对于社会发展至关重要。铁路防洪工作的重要性不可忽视。本文将对铁路防洪工作进行总结,以期提供经验与启示。


二、洪水对铁路的威胁


洪水对铁路运输的威胁主要表现在以下几个方面:


1. 车站和铁路线路的淹没。洪水可以淹没车站和铁路线路,导致交通中断,影响运输效率。


2. 地基和桥梁的沉降。洪水能够剥蚀地基,导致路基沉降,使铁路线路变得危险不堪。同时,洪水也会冲毁桥梁,造成交通中断。


3. 铁路设备损坏。洪水会对轨道、电力设备等铁路设备造成损坏,使铁路无法正常运行。


三、铁路防洪工作的措施


为了应对洪水的威胁,铁路部门采取了一系列的防洪措施:


1. 强化基础设施建设。在新建铁路线路时,要充分考虑河流洪水的可能性,选择合适的路基高程,并且加固桥梁,以防止被洪水冲毁。


2. 定期检查和维修。铁路部门要定期检查路基、桥梁等设施的安全性,及时发现隐患并进行维修,保证铁路的正常运行。


3. 加强防洪物资准备和应急预案。铁路部门要储备足够的抢险救灾物资,包括抢险器械、救生设备等,以应对洪水灾害。同时,要制定完善的应急预案,明确各部门的职责和工作流程,以提高应对洪水的能力。


4. 加强监测和预警能力。铁路部门要配备先进的洪水监测设备,及时掌握洪水的情况,并与气象部门紧密合作,提前预警,做好防范工作。


四、铁路防洪工作的效果


铁路部门的防洪工作取得了明显的成效:


1. 减少交通中断时间。铁路部门加强了设施的维修和物资的储备,使得在洪水来袭时可以快速恢复铁路运输,减少了交通中断的时间,保证了交通运输的连续性。


2. 提高了应对洪水的能力。铁路部门加强了洪水监测和预警能力,可以提前获得洪水信息,做好应对工作,有效避免了洪水对铁路运输的严重影响。


3. 保障了铁路运输的安全和稳定。铁路部门加强了基础设施建设和设备的维修工作,保障了铁路运输的安全和稳定,为社会经济的发展提供了保障。


五、铁路防洪工作的启示


铁路防洪工作的成功经验可以为其他领域的防洪工作提供启示:


1. 预防为主。铁路部门注重基础设施建设和定期维修工作,从源头上减少了被洪水破坏的可能性。


2. 加强监测和预警。铁路部门使用先进的监测设备,及时获取洪水信息,提前预警,做好应对工作,减少了损失和影响。


3. 合作共享。铁路部门与气象部门紧密合作,共享信息,加强防洪工作的效果。其他领域的防洪工作也可以借鉴这种合作模式。


六、


铁路防洪工作的总结表明,通过加强基础设施建设、定期维修、物资储备和监测预警,可以有效减少洪水对铁路运输的影响。这为其他领域的防洪工作提供了宝贵的经验和启示,我们应该不断总结经验,提高抗洪能力,为保障社会的安全和稳定做出应有的贡献。

铁路工作报告范文2024(篇2)

铁路队工作总结

铁路队工作总结

简介:范文铁路队工作总结

【上篇:铁路队工作总结】

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20XX年以来,在车队党政正确领导下,上海队紧紧围绕交通目标狠抓日常基础管理,完善管理制度,认真开展各项安全专项活动,落实现场作业的有效管控是抓手、突出重点、抓重点抓好各项任务,实现全年安全增效双丰收。同时,以“打造高素质团队”活动为载体,服务质量和业务素质全面提升,取得了丰硕成果。截至10月31日,已发送旅客人数xxxxxx,客运收入已完成xxxxxx元。

1.所有员工都专注于营销。在第一季度的百日收入大赛中,我们的团队获得了第一名。 在2月3日至3月14日的40天春游期间,我的团队完成了xxxxxx元的支付。全年取得良好开局。受南方大雪影响,全国交通受阻。江苏省遭遇百年一遇的降雪,高速公路、民航停航导致旅客涌入铁路,客流成倍增加。

火车从郑州出发时人满为患。途中,路上只有很多乘客,但下车的人却寥寥无几。列车长可及时启动列车超载应急预案,应对突发客流。在保证乘客安全的前提下,不放松收入和工作,列车长坚持查票,经常一次

铁路队工作总结

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拿到票要4、5个小时,我的毅力和毅力让我的团队超额完成了支付任务。

第二,20XX年5月12日,我国发生汶川地震。 在这次史无前例的抗震救灾活动中,我的团队有幸参与了将英勇部队送回家乡的使命。

7月17日,车队康书记带队随车离开成都,在成都,新团共乘坐8班列车将救灾英雄运送到武汉、开封、信阳、南阳、新乡等地,党员和班子骨干一路带头,用优质服务服务英雄,克服列车设备落后困难,派专人负责茶炉,保证英雄喝热水,吃热饭。但他不顾吃喝,用行动赢得了部队领导和士兵。归来后,他收到了部队的锦旗和感谢信,光荣地完成了上级交给的任务!

三、服务“奥运”,展示铁路良好形象。 7月开始,为做好“奥运”分场馆的客运工作,按照路段统一安排,提前做好准备,接待热情,安排周到,服务周到,确保所有自驾出行的旅客都开心。 ,旅途满意,圆满完成了“奥运”、“残奥”期间的运输工作。奥运期间,队员们克服繁忙的运输任务,积极参加段部“应急民兵团”,负责段部巡逻和日常安保工作。并且球队还负责奥运会期间的xxxx

铁路队工作总结

在第二组奔跑任务中,同志们暂时没有放松,把上海的标准带到了西安,受到广大群众的好评的游客。

第四,餐车运营是列车服务的重要组成部分。 列车餐饮运营长期滞后于客运服务改善速度。原因有很多:人员构成复杂,管理不针对性……事实上,火车配餐运营在一定程度上影响了客运服务的整体质量。 , 火车餐销售行为和营业秩序是旅客反应较大、矛盾比较突出的问题。

针对这个问题,提出了餐饮与营地一体化的思路。我们的团队是第一个示范团队。团队认真落实分部和团队改革措施,认真完成各项工作,做好淡季挖潜工作。旺季、旺季增效,在团队内部派专人担任餐车主管,实现全员营销,全力调动员工营销意识,并与收入挂钩,弥补不足硬件配服务,密切关注游客需求。改进,取得显着效果,并被线段树建模。

五、完善管理制度,从全章入手。 10月,对台账、法规、计划和管理制度进行统一修订和核对。此外,我们针对各项日常工作中惯性违反劳动纪律和作业规范的行为,着力“火了一把”。针对着装不规范、离岗、离岗、服务质量差等问题,要求值班空乘人员加强检查。在检查过程中,应及时发现并劝导吸烟乘客前往挡风玻璃吸烟区。每月对空乘人员的违规指标进行量化,并进行严格考核。

铁路队工作总结

通过一系列完善的管理制度,为筑牢强防线、规范日常管理发挥了积极作用。

六是夯实安全基础管理,确保专项整治见效。 今年以来,车班认真开展“大检查反思”“回顾4和27”“隐患治理年”“劳动专项整治”等各项活动为夯实安全基础并与各项活动有机结合,列车班组成立了活动领导小组,通过板报、旅游会、学习会等形式等,使安全教育不断学习、求新,使安全法规深入人心、行之有效。

吸取以往经验,采取边检查边整改的办法,认真对待发现的每一个问题,确保所有问题都有整改措施、责任人、整改期限和消除。数时间。将突出安全隐患问题纳入“安全隐患问题库”,开展重点研究,制定安全生产过渡措施;此次共发现各类安全隐患和问题18项,全部整改。认真开展专项整治活动,确保日常工作持续可控。

七、注重业务培训,全面提高员工素质。 客运是铁路的窗口和形象,必须重视员工综合素质的提高。列车班密切关注全员“达标”。通过加大员工标准执行力度和标准化实施力度,采取有效方法推进“三标”工作。

铁路队工作总结

【第二部分:铁路队工作总结】

20XX年,在关心和支持下车间各级领导和兄弟班子的帮助下,综合班子紧紧围绕“安全第一、细检、细检”。以“修好、热心服务”为工作目标,狠抓安全监管,改革基础管理,完善班组管理制度,认真开展各项安全专项整治活动。我们认真贯彻“5S”标准,发扬综合集团“一专多能,敢拼敢拼”的优良传统,圆满完成了车间交付的各项生产任务,受到各级领导的高度评价。体现在以下几个方面。

我。时刻注意安全工作,确保安全生产。

安全是铁路生存的生命线,是一切工作的重中之重,不容有任何疏忽。

综合团队是集电焊、钳工、涂装、木工、风吹为一体的综合团队。高风险,稍有不慎就可能导致无法弥补的损失。有鉴于此,团队根据实际情况制定了一系列防范措施。如电焊车、乙炔瓶车安装灭火器;运行过程中提供严格保护,有效防止事故发生;在油漆、氧气乙炔瓶、木头等易燃易爆物品的储存中,也严格按照车间规定安置队伍,严格执行“5S”标准。

铁路队工作总结

并经常检查是否有煤气泄漏,油漆和香蕉水是否存放好,木材等易燃物品是否远离火源等。安排时间表,更换软管,并确保设施状况良好。

工作组主管在每次轮班前会议、总结会议等会议中都强调安全为重点。每次轮班会议,领班都要围绕各工种工作的实际情况,反复强调操作人员的安全操作、严守工艺、文明修车。在运行前的保护和运行中的监控方面,团队有一套行之有效的措施。操作人员和保护人员各司其职,严格监控,有效防止事故发生。经过长时间的反复强化,队员们基本可以把“安全第一”的理念深入人心,大家不忘事事安全。 2011年,综合班子未发生一起安全事故,充分体现了班子对安全工作的重视。

二是制定切实可行的办法,规范团队管理。

团队管理的优劣是衡量一个团队精神面貌的一面旗帜,是决定一个团队能否打硬仗、敢于拼搏的依据。

良好的执行力和团队精神是我团队多年来的优良传统。作为一个大型综合团队,综合团队的管理尤其复杂。 2011年,在车间保障干部的大力支持下,班子开展了一系列整改。以车间相关文件为基础,制定了切实可行的团队管理标准,积极落实团队规范化管理。团队成员的良好管理。关于工作班子

铁路班子工作总结

成员按工种实行区域化、标准化管理,为每一种工种指定班长,班子组长对组内工作全面负责,分工明确,责任落实到层级,考核标准严格按要求执行。

按规范填写团队408台账和安全台账、工会台账,严格执行考勤制度,突出五人一班的职能和责任。关心每一位队员的工作和生活状况,耐心讲解车间改革措施和薪酬分配方案,化解队员的消极思想,有效调动工作积极性。积极向车间汇报团队情况,尽可能增加团队成员的收入。充分调动团队每一位成员参与团队管理的积极性,公开团队财务管理,就重大问题和敏感问题召开民主生活会,征求每一位成员的建议和意见,落实公开班级事务和民主管理。

三、加强理论学习,狠抓现场管理

加强理论知识学习,提高团队成员整体职业素质是为了提升团队的战斗力。最有力的保证。

如今,铁路机车的更新换代日新月异。车间负责维修的机车型号很多,机车维修进度的变化需要我们掌握更多的技能:内燃机车、SS3型、SS6B型、和谐电力机车的维修流程,以及我们完善的工装生产工艺等等,都迫切需要我们努力学习,勤奋实践,提高个人职业素质。只有这样,我们才不会落伍,不会被淘汰。团队跟着《你在做什么》

铁路团队工作总结

按照“学什么,缺什么”的原则,积极参加科室组织的员工培训和工作坊。按照车间规定,组织队员学习上级下发的各种文件和书籍,提高队员的动手能力。加强安全教育,安全教育与业务教育相结合取得了良好效果。

积极做好现场监控,真正抓好卡控重点,是确保安全运营的前提.综合团队正是因为严格落实这一点,今年才能取得丰硕的成果,得到各级领导的高度评价,得到兄弟和团队的广泛赞誉。 2011年,综合团队在车间参与了多项大型作业,如:事故车辆的抢救维修、生产安装车间实行5S定制管理标志,划分定制区域,使各类备品备件存放在井然有序,一目了然;新中心备件仓库制作了大量的备件存放架,规范了备件的存放,方便了兄弟和团队的材料收集;安装钢板、防滑板,方便行人,保障通行安全等。2011年综合团队大量生产工装设备并投入使用,大大降低了操作人员的劳动强度,提高了工作效率,确保安全运行。例如:生产牵引电机修理平台装置、和谐机车滤清器工作车、轮对存放架、工地橡胶定位装置及200多台钢丝绳吊具等。自有专项项目,如:内燃机车车身裂纹焊接、内燃机车中冷器、冷却机组维修等。总之,综合团队是车间的骨干,哪里需要,哪里需要,能胜任,敢于努力!

IV.明年的问题及工作计划

铁路团队工作总结

作为一个新整合的大型综合团队,我们团队也存在一些问题管理和安全管理。关键在于以下三个方面:

1.团队在安全教育和安全监控方面存在不足。 虽然安全一直是团队管理的重中之重,但在某些情况下,比如加班加点,也存在一些违规操作。安全问题不够敏感,对他人安全事件的教训不够重视。

2.团队成员的素质参差不齐。 团队是新整合的,人员来自不同工种,少数人员职业素质差,纪律意识薄弱。

3.团队管理存在良好的人文主义和形式主义,团队管理规范无法全面落实。

针对以上问题,团队明年将在工作中重点关注以下四个方面。

1.加强团队教育,提高人员职业素质,巩固安全意识。 根据各工种的具体情况,制定了一系列教育计划,长期严格督促,有效提高团队战斗力。

2.彻底打破大锅饭分配方案,严格按照“多劳多得,不劳而获”的原则

铁路队工作总结

的薪酬分配方案计算薪酬,提高团队成员的工作积极性。

3.班长和班子5名成员尽职尽责,对操作人员的安全、工作事项进行严格监督,认真强调,多加跟进,密切关注工作现场的监控。 若发现违规,考核加倍,绝不手软。强化团队聊天活动的内涵,切实解决团队成员遇到的各种问题。

4.严格按照5S计划放置易燃易爆物品,指定专人负责管理。 团队中的每台设备都进行专门管理,严禁外人使用。

总之,成绩只属于过去,新的一年是新的开始。精湛的业务技能,回报车间对综合组的关心和支持!

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铁路工作报告范文2024(篇3)

xxxx年,我市春运工作在省春运领导小组指导下,在市委、市政府的领导下,按照“客户第一,安全第一

一是服务第一,在“强保障”的总体要求下,各级职能部门、各级职能部门全力以赴投入到春运工作中。春节40天,全市长途运输累计安全运送旅客1万人次,其中汽车安全运送旅客1万人次,火车运送旅客1万人次,安全运送旅客1万人次。整个春节期间,无责任死亡事故,无旅客长期逗留,无重大服务质量投诉发生,保证了通行证春节期间,员工出行安全、及时、有序、满意。生产生活物资运输畅通。圆满完成春节目标任务。具体工作总结如下:

1.领导高度重视:大年初一,全市主要领导亲自来电,亲切慰问春节期间值班工作人员,要求各地、各单位发扬优良作风工作作风和职责 好班,好服务。 市政府副市长、市春节领导小组组长黄德刚多次下达指示,要求做好春节交通工作。解决各地各单位提出的问题和困难。市交通运输局、市交警支队、xxxx车厂、市汽车运输公司、市工业运输公司、xxxx机场分公司等春运一线部门均已成立主要领导部门负责人为组长,分管领导为副组长。春运领导小组明确了各部门的工作职责,将任务分配给了有关单位和个人。各县(市)区也成立了工作机构。

2.确保春节安全:春节期间,全市公路、铁路运输安全指标好于去年,未发生3人以上死亡的重大安全事故。 xxxx段开展安全大检查活动,完善设施设备,维护站车秩序,加强“三品”排查和堵塞,确保防火防爆安全。做好链接检查,防止出错。开展信息联控,强化行李运输安全,现场安检一卡通管控,各站遇到异常情况时能从容应对,全路段不存在因应急响应不力造成的客伤服务质量投诉;运输公司加强GPS值班监控,春运期间实行24小时监控,严格执行“车在运行,人在值班”的监控值班制度; “三级”巡检、定期安检,真正堵住站外、车下“三级”,保障乘客安全; xxxx机场完善了通信、导航、气象、弱电等设备设施,规范了对讲响应。台账记录完善了春运期间冰雪、低云、低能见度等复杂天气预警机制,与公安局建立了通关应急响应机制,明确了春运联防联动预案。发生紧急情况时的两方;建立升空和系留气球等升空物体相互通报机制,每天两次点对点通关,监测烟花、气球等物品的排放。 xxxx市公交公司与公安、武警和社会力量密切配合,采取切实有效的措施,集中精力做好防酸洗防盗工作。未雨绸缪,确保城市公共客运运营秩序和运营安全。春节前夕,市交通局成立由局党组成员带队的检查组,对全市客运、公共交通、危险品运输企业进行安全检查,报告检查中发现的问题并要求企业限期整改。对车辆进行全面检查,不符合技术要求的车辆不得参加春节。交警支队加强道路交通安全管理,牢牢把握320国道、105国道、省道主干道和县乡农村公路3条重点道路。开展大规模排查,聚焦重点路段、重点时段、重点车辆、重点司机,加大整改力度,强化路面管控,细化措施,强化责任,全力确保道路安全、光滑度。

3.完成运能投入:春节40天,我市道路交通共1381辆,机动车177辆。旅客滞留事件。铁路运输方面:xxxx站运营127趟(比2014年的86趟多41趟),其中高铁51趟(图定32趟,临客19趟),76趟普通快车(地图上预定47趟),林客29趟)。上海方向高速列车15列,普通高速列车18列; 6在高速和普通高速广州和深圳方向。 G4768凭祥至上海虹桥预留xxxx站接客,预留高峰线2对列车D6397/8、G5101/2。航运方面:共保证452个航班,因天气原因取消8个;完成了货物和邮件的吞吐量。城市公交方面:公司每天安排机动车辆80辆,针对1路、2路、3路、4路、5路、6路、7路、8路、 9号(内外),10号,中心城11号。 3、17号线(内外)客流高峰期增加班次,确保客流不停留; 4. 优质的服务和周到的服务。各单位牢固树立和贯彻以客户为中心的服务理念,努力提高服务质量和服务水平。围绕“三行”,xxxx段将完善“心连心”、“明月”、“仙湖”服务台等服务产品的打造,在“三行”设立“特殊重点旅客服务点”。入境验证口或检查点。 ”,为重病、重病、携带行李较多的旅客提供亲情、人性化的服务。春游期间被央视报道7次,省部级35次,表扬信1次。服务了15名特殊和重点旅客,308名好人和善行。为打造优质服务品牌,提升企业形象,本市汽车运输公司今年创新服务手段——开通乡镇晚班车。对于从外省返乡乘坐长途汽车夜间到达的旅客,远州地区早在几年前就开通了乡镇夜班车。到达xxxx后,所有长途公交线路都会到xxxx终点站下车,安排专人值班,打开候车室灯,开空调,提前提供开水。 ,并做好乘客上车引导工作,并联系公安部门在夜间协助车站值班,确保乘客生命财产安全。城市公交公司在城市主干道有条件的公交站点新建公交电子站牌,通过GPS调度系统掌握线路运行情况,并配备到站信息语音播报功能。设立旅客投诉咨询专线,及时处理旅客的各种疑难问题,满足旅客需求,满足旅客需求。市人民保障部门通过电视、公交车、新闻、互联网、报纸、横幅等多种渠道发布就业信息,引导返乡农民工就近就业。县级以上公共服务机构为农民工免费提供求职登记、工作咨询、职业介绍、职业指导、自主创业等服务。以农民工返乡探亲为契机,集中组织农民工开展职能技术培训,提高农民工就业技能。市救助管理站救助流浪乞讨人员511人,其中重症和精神病人60人,未成年人12人,送回家乡45人。

xxxx的春游工作已经结束。虽然我们做了一些工作,但是上级的要求和群众的希望还有一定的差距。我们将进一步总结经验,梳理情况。完善措施,完善制度,改善薄弱环节条件,把我市的春节办得更好。

铁路工作报告范文2024(篇4)

铁路通信工作总结

一、引言

铁路通信工作是保障铁路运输安全的关键环节之一。作为铁路通信工作者,我在过去的一年中积极投身于铁路通信工作,取得了一定的成绩,也面临了一些挑战。在此,我将详细总结我的工作经验和心得体会,希望对今后的工作能有所启发和帮助。

二、工作内容

铁路通信工作主要包括线路通信设备的日常维护和故障排除,以及新设备的安装与调试。在过去的一年中,我负责维护了20个线路的通信设备,其中包括信号机、防护装置、通信线路等。同时,我也参与了3个新工程的设备安装和调试工作。

三、工作成果

1.提高设备维护效率和质量

通过对传统维护方法的改进和引进新的维护设备,我成功提高了设备维护的效率。例如,使用红外线测温仪可以在不停机的情况下快速地检测设备温度异常,及时排除隐患。此外,我还通过制定维护计划和定期检查,大大提高了设备的维护质量,减少了故障发生的可能性。

2.解决了一些严重故障

在过去的一年中,我遇到了几起严重的通信设备故障。通过迅速响应和有效的排除方法,这些故障得到了及时的解决,保证了铁路通信的正常运行。这些经验让我更加了解通信设备的运作原理,并增强了我在面对类似问题时的处理能力。

3.参与新设备的安装与调试

随着技术的发展,铁路通信设备也在不断更新换代。在过去的一年中,我参与了三个新工程的设备安装和调试工作。通过与其他专业人员的合作和研究,我成功地完成了这些工程,并为新设备的投入使用打下了良好的基础。

四、面临的挑战和改进方向

1.技术更新速度快

通信行业的技术更新速度快,新的设备和系统不断涌现。作为铁路通信工作者,需要不断学习和更新知识,以适应工作的需求。因此,我计划加强自身的学习和研究,参加相关培训和交流活动,提高自己的专业水平。

2.人员合作和沟通

铁路通信工作需要与其他专业的工作人员密切合作。在过去的一年中,我发现人员合作和沟通存在一些问题,导致工作效率低下和沟通不畅。因此,我计划积极参与团队合作,加强沟通能力,提高工作的协调性和高效性。

五、工作收获和体会

在过去的一年中,我经历了许多工作挑战,也取得了一些成绩。首先,我通过不断学习和实践,提高了自己的技术水平和工作效率。其次,我在解决故障和处理突发情况时表现出了冷静和应变能力。最后,我与其他专业人员的合作和沟通能力得到了提高。

通过铁路通信工作的经历,我深刻体会到了专业技能的重要性和团队合作的必要性。今后,我希望能不断学习和提升自己,为铁路通信事业的发展做出更大的贡献。

六、总结

铁路通信工作是一项重要而艰巨的任务,也是一个充满挑战和机遇的领域。在过去的一年中,我通过不断学习和实践,取得了一定的成果。在未来的工作中,我将继续努力,提高维护效率和质量,不断学习和更新知识,努力为铁路通信事业的发展贡献自己的力量。

铁路工作报告范文2024(篇5)

春运工作总结

Part 1:春运工作总结

随着客流的逐渐减少,40天的春节终于成功结束。武昌火车站票务车间认真贯彻落实20xx年春节会议精神,加强领导,精心部署,为实现春节目标,圆满完成春节各项任务而努力。铁路春节的整体面貌发生了重要变化,取得了历史性进展。 . 20xx年春节是铁路售票工作的新起点,也是未来的一个方向。铁路沿用了几十年的购票方式,在2009年的春节真正彻底改变了。

一是重点售票大卖场的通宵排队现象铁路春运区和车站内人满为患的售票厅已消失多年;问题严重,社会反响强烈,民众对铁路的非议程度大大降低。

今年春运工作总结如下: 1.转变观念,重服务

今年春运是铁路最受关注的服务,提升了铁路对旅客的整体服务 改变春运期间客流大、服务工作粗糙的传统观念,做好每一位来窗旅客的服务工作,把春运工作作为展示行业风采,提高竞争力的机会。做到“全程服务,专注关怀”。为重点旅客和特殊群体提供便捷购票服务。这是今年铁路春运工作的重点。对于每年都处于春运风口浪尖的铁路部门来说,2009年春运期间对铁路的关注度不亚于往年。关于铁路各个方面的报告异常庞大。铁路的一举一动都引起了社会的高度关注。社会对铁路部门的服务工作提出了更高的要求。可以说,人们的维权意识更强了。

因此,作为铁路售票业务,过去买不买票已经不是问题了。春节期间,一票难求的局面至少在近几年很难改变,这不是我们的问题。一个普通的铁路售票员能解决的问题,我们唯一能做的就是做好每一位来到窗口的乘客的服务,做我们该做的事。而且,随着铁道部的撤销,铁路政企分开后的市场化经营模式,对服务工作的要求只会越来越高。善待每一位靠窗的乘客。

二、科学开窗,实现售购分离

车站20xx年春节售票以便民、方便旅客购票为宗旨。发挥互联网购票和电话订票的优势,并根据互联网、电话订票等新型售票方式的特点,科学开设取票窗口,增设临时取票处,调整窗口功能,设置多个取票窗口、车站窗口功能 主要用于取票和办理退改签。为应对客票取票高峰,车站对第二售票处进行了改造,在春运前增设了20多台自售自取机,并合理开通临时临时专用窗口。取票,确保旅客购票取票方便。快速地。实行售票与取票分离,为旅客提供快捷、人性化的售票取票服务。继去年开通网络电话订票并总结经验进行技术改造后,20xx年铁路系统的售票方式今年彻底改变。过去,人们通宵排队买票。机械设备磨损严重的局面得到彻底改变,售票窗口的工作压力大大减轻。这是未来铁路售票工作新的发展方向。未来会有更多的机器设备代替人工,自动化程度会更高。人们的出行将更加便捷。这是一个新的开始,未来会逐步完善。

三、设立农民工团体票和学生票专区

车站将全力以赴地售卖农民工团体票按照部、局要求。通过社交媒体多方宣传,走访部分农民工集中企业,有效做好返乡农民工团票销售工作。并派售票员进入基层企业售票,方便不在线订票的农民工群体。开设学生票销售专用窗口,提前20天学生票销售时间受理学生个人购票业务。让这些特殊群体及时买票回家过年。

四。运输收据和局责工作成绩好

在领班的带领下,今年春节售票二班广大员工将做好每一个人谁来到窗口。旅客服务工作,引导旅客购买心仪的车票,做好票务营销,不仅满足了广大窗口购票旅客的需求,还圆满完成了今年的交通收入,在交通行业.在基金和局的收入和收入评价中,取得了三班第一的成绩,这也让二班售票的广大同仁多了一份信心,丢掉了一直以来的头衔之前慢。我没有让工头每天的辛勤工作白费。不是我比别人慢。更重要的是你是否愿意把这份工作做好。你愿意做好营销和推荐工作吗?世界有你想要的那么大。不要做坏事。

V.缺点和不足

今年的春节对于铁路来说是一个很特别的春节。据说是变了,购票方式变了,铁道部撤了,铁路将迎来新的发展。在正式脱离以市场为导向、以企业为导向的商业模式之后,还有很多地方需要改进。虽然互联网这么多年来改变了购买火车票的方式,但同时也带来了相当多的问题。凡事都有它的两面,既方便了旅客也给我们带来了很多新的问题,订票名称错误,身份证号输入错误,或者支付成功但没有购票记录,以及一些我以前从未见过的新问题,随着这个新事物的出现。 ,这也让一线工作人员频频被游客骂。

当然,这一系列问题需要慢慢解决和改进,没有完美的东西。做导体的盈亏也没有办法避免,只是差距越来越大。这对乘客来说肯定是或多或少的钱。当然,没有人想赚钱或赚更多的钱,也没有人愿意,而是想办法让这个差距尽可能小,双方都可以减少损失。

20xx年的春节已经过去了,但是对于铁路工人来说,每一天都是春节,我们的标准没有一天下降。第二章:春节铁路工作总结

2020年春节,**班子党支部按照单位党委部署要求,全路、路局春节视频会议精神,以“成套装备”为先导。 ,严格标准,塑造形象”活动为载体,紧紧围绕“三行”目标,树立“乘客至上、用心服务、真诚待客”三大理念,倡导“敢于担当”三大理念主动作为,迎难而上”。这种工作作风进一步强化了“开启春运”理念,突出落实“两个满意”和服务客货主的“最后一公里”,调动了广大群众的积极性。广大干部职工以实际行动投入到主要实践活动中,圆满完成了春运各项工作任务,主要开展以下工作:

1.学会动员起来,营造氛围。

一是组织全体班干部、班子骨干召开春季运动会,认真传达总经理一号令路局负责人,要求将其点名转达给每一位员工,确保知悉,并严格执行。 同时,分析今年春游形势和压力,对春游风格和社会舆论做出重点安排。

二是紧紧围绕“三行”目标开展党员公开承诺,动员党员干部职工树立“乘客第一、用心服务,以诚待客”,倡导“敢于担当、主动出击、迎难而上”的作风,进一步加强安全风险管理,落实便民利民措施,确保完整春节的胜利。

三、根据单位20**年春节“三行”,首先细化便民措施,通过学习动员、宣传教育、论坛研讨、心连心交流,组织全员深入学习教育,确保每位干部员工明确“三行”的标准要求、措施和操作规范,增强贯彻“三行”的积极性和主动性。三行”的目标。

第二,加强团队建设,确保稳定。

一是坚持解决思想问题和解决实际问题相结合,准确把握员工思想动态,着力解决思想上反映强烈的突出问题。牢记职工实际困难,积极为职工排忧解难,充分调动广大职工的工作积极性和主观能动性,为实现“三行”目标凝聚力量。

二是动员全班干部充分利用春运期间,特别是“两会”期间,深入了解一线工人的困难和诉求。找出员工在工作生活中的主要矛盾和思想障碍,对症下药,有针对性地开展谈话教育,统一春节前线全体员工思想,确保稳定的劳动力。

三、春运期间的城际列车,因机组人员众多,异地公寓紧缺,请联系**和**东公寓及时做好协调工作,确保有足够的床位。 同时,关于春节外出就餐的问题,请提前联系**、**地区的餐厅,确保春节期间有餐厅为空姐送餐。 . 3.优化服务,提高满意度。

一是坚持综合服务。 大力倡导开放服务、微笑服务、热情服务、主动服务、应急服务,积极热情地帮助旅客解决出行困难;进一步规范服务人员言行,坚决摒弃“生、冷、硬、顶”现象,坚决杜绝无礼招待。

二是落实重点 围绕“便民出行”,落实便民惠民措施,不断优化旅客上下班组织,加强重点旅客服务,努力落实旅客出行便利措施春运期间,旅客出行高峰期,团队每天组织约8名青年志愿者服务团队,利用接班学习或离职时间开展志愿服务活动站台上、车上,为便民造福,爱服务。

三是积极开展特色服务,努力打造“温馨出行” “乘客的环境。 团队严格规范乘务员服务言行,大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务,动员各线路列车因地制宜开展特色服务,努力创造温暖的旅程。尤其是除夕夜,各队安排火车欢快,开展猜谜、个人才艺展示、踩气球、包饺子、抢红包等一些文化艺术活动,与乘客互动,努力营造温馨舒适的旅程。时间,让同样在火车上过年的乘客有宾至如归的感觉。

四、加强宣传引导,注重凝聚力。

一是建立支行通讯员微信群,及时转发单位春运期间宣传工作要点,动员通讯员积极收藏并撰写信息,同时做好在线指导和审核检查,确保信息质量,并严格执行宣传纪律,防止产生不良影响。 二是围绕“安全出行、便捷出行、温馨出行”的总体要求,加强铁路服务理念、服务标准和承诺、提升服务质量重要举措和活动成果的宣传,深入探索列车“三行”推出的新举措、员工的努力和感人事迹,凝聚力量,营造全力以赴为春节奋斗的良好氛围。支部向党群办报告了第一条信息,得到各主流媒体的积极报道,单位通报采用了第一条通讯。

三是加大内部宣传力度,深入开展情况和任务教育,充分发挥微信群的作用,将本单位的电子刊物转发到车队和车队的各个微信群或干部职工阅读。 同时,通过在自习室贴简报,在火车公园贴员工先进事迹,大力宣传春节第一线干部职工的精神,为春天而战过节,拼搏奉献,以点引表,凝聚凝聚力,攻坚克难,确保完成春节目标任务。

V.严格道路风管,确保形势稳定

一是落实道路风管责任。车队党政干部要主动对部门内路风隐患进行全面排查。针对发现的问题,要及时采取有效措施,有效预防和预防。并认真组织干部职工签订《春节路风责任书》。

二是加强春运期间路风宣传教育,结合单位新编制的对全体员工进行路风警示教育和纪律处分《路风学习手册》和路风宣传漫画。教育、组织干部职工复习总行《铁路道路风管理办法》、铁路局《禁止为个人目的使用车票的若干规定》、道路风工作“九大禁忌”单位,并通过政经核算,让员工认可。清除接触路风“高压线”的危险,形成路风高压局面。

三是加强对加乘出行的检查督促,要求全体班组干部加强对加航期间餐饮、服务、交通等重点工作的检查督导。额外的游乐设施。一旦发现问题,将及时严肃处理,以免造成任何影响。

六、加强走访慰问,及时解决困难。

一是开展“关心员工处境,送温暖到家”主题实践活动,切实关心改善员工生活,让每个人都能感受到组织的关怀和温暖,充分调动员工的积极性和主动性,确保安全,抗击春节。

二是照顾好员工的生活,协助春节出差的团队组织聚餐,并在春节当天为线上团队准备饺子元宵节。

三是做好第二部《火车之声》的选拔和排练工作。

七、凝聚青春之力,展现先锋风范。

一是开展“汇聚青年正能量,三行当先”主题实践活动,重点培育青年会员成长,出台倡议,精心组织,充分发挥突击队作用,开展便民、惠民志愿服务,调动全员抗击春运积极性,确保安全,保障服务,保护道路风采。 二是开展“元宵我们在一起,**青春陪你”活动,让空乘和乘客在火车上度过一个温馨快乐的元宵节。

三是做好《最好的声音》选手报名工作。

8月和4月工作计划。

一是认真总结20**年春节工作,坚持实事求是的原则,进一步完善春节工作常态化机制,不断更新理念,改进工作作风,提高服务质量。

二是深入学习贯彻国家“两会”精神和总行路局广梅山公司工作会议精神。

三是做好清明节客运服务工作,加强干部加班保障,加强日常舆情监测,确保安全稳定,团队稳定和舆论稳定。

铁路工作报告范文2024(篇6)

       关于铁路沿线环境综合整治进展

       情况汇报

       CY市城市管理局:

       根据CY市人民政府办公厅《关于提供米轨铁路沿线违章违法建筑及相关资料的紧急通知》、《关于铁路沿线拆临拆违和环境综合整治有关事宜的紧急通知》,为确保铁路沿线拆临拆违各项工作落实到位,我区已制定工作方案,严格按照工作方案的要求,按时按质完成各个阶段的工作任务。现将工作进展情况汇报如下:

       一、整治范围

       本次整治范围为辖区内铁路沿线两侧临时、违法建筑物。

       二、工作步骤

       1、统计阶段(200X年11月1日至11月25日):按照工作范围完成铁路沿线建筑物调查工作,对所有建筑物进行分类、造册、拍照和统计汇总。此次共计普查米轨、准轨范围内建筑物87家,面积:112091.13㎡。其中米轨13家,面积:15323.46㎡,准轨:74家,面积96768.13㎡。

       2、调查阶段(200X年11月25日至11月30日):针对普查出的建筑物情况,按照相关执法程序下达《询问调查通知书》,要求建筑物所有人提供建筑物相关审批材料,报送规划分局进行合法性认定。

       3、拆除阶段(200X年12月1日至12月30日):对确定为违法建筑的,下发《责令限期改正通知书》,并督促其自行拆除违章建筑,对不按期限拆除的,组织力量强制拆除。

       对拆除后的空地,按照“拆除一块、绿化一块”的原则,拆除后的土地移交建设局绿化。

       三、实施方法

       严格按照CY市委、市政府对“拆临拆违”工作的要求,同时结合WBD(200X)XXX号文件贯彻执行拆临拆违工作。

       1、对建筑物调查后属于违章建筑的一律不予补偿。

       2、对调查后手续齐全或有部分手续的,按照WBD(200X)XXX号文件执行。

       CY市ww区城市管理局

       二〇〇X年十二月二日

铁路工作报告范文2024(篇7)

       冀州市食品药品监督管理局

       关于衡水湖国际马拉松赛道沿线饭店环境综合整治工作实施方案

       按照冀州市人民政府办公室关于印发《衡水市政府办公室关于衡水湖马拉松赛道沿线村庄、饭店、养殖企业环境综合整治工作实施方案》文件要求,着力解决衡水湖周边饭店环境卫生问题,为马拉松赛事营造一个卫生整洁、规范有序、优美和谐的比赛环境。为此,特制订如下方案。

       一、指导思想

       坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以改善衡水湖马拉松赛道沿线饭店环境卫生为目标,按照“政府主导、全民参与、分类实施、重点推进”的原则,大力开展环湖餐饮服务单位环境卫生监督检查工作,着力解决饭店环境“脏、乱、差”问题。优化发展赛道环境,为马拉松的顺利召开奠定坚实的环境基础。

       二、成立组织,周密部署

       为确保这次专项整治取得实效,成立了以局长王俊香为组长,分管局长解登芳为副组长,食品科三名科长为成员的食品安全监管领导小组,召开了动员会,要求全体执法人员要进一步提高对

       1 这次工作重要性的认识,把这项工作作为中心任务,树立全局意识,增强工作的主动性和责任感,要周密部署,明确任务,责任到人,切实加强餐饮服务食品安全监管工作,确保这次工作任务全面完成。

       三、强化培训,提高素质

       为保障这次专项整治活动的顺利开展,提高全体执法人员的业务水平,我们对一线卫生监督执法人员进行了专题培训,组织学习了相关法律适用条款,重点对《食品安全法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》进行了讲解,使执法人员掌握了工作要点和法律依据,为本次专项整治工作的顺利开展提供了法律保证。

       四、明确重点

       重点对衡水湖马拉松赛道涉及饭店:交通大酒店、金茂酒店、胶东海鲜、安心宾馆、山西西厢饭店、福源酒店、湖城宾馆和北关饭店进行监督检查。

       重点检查环节:一是加工场所的布局、卫生条件状况以及各功能间设施设备的运转情况;二是食品安全管理制度建立与执行情况;三是食品原料、食品添加剂、食品相关产品的采购索证索票、进货查验、台账记录等制度落实情况;四是从业人员健康体检和培训情况。

       五、严格整治,完善措施、深化规范

       (一)加大宣传力度,确保工作顺利开展

       采用多种方式、通过各种途径,加大对餐饮服务单位,特别

       2 是衡水湖国际马拉松赛道涉及餐饮服务单位的宣传教育、强化餐饮服务单位严格执行食品加工制作环节卫生要求。

       (二)严把“六关”,切实做好环湖饭店卫生监管工作

       严把原料采购关。严格执行《餐饮服务食品采购索证索票管理规定》,不采购腐败变质、霉变生虫、混有异物、掺杂掺假、感官性状异常以及超过保质期等法律法规禁止生产经营的食品,严防病害畜禽肉流入餐饮环节。严禁餐饮单位采购、贮存和使用亚硝酸盐。严禁采购来源不明的野生蘑菇、野菜等。

       严把人员健康关。从业人员衣帽整洁,穿戴干净,要持有有效的健康证明上岗。落实晨检制度,凡患有有碍食品安全疾病的,应将其调整到不影响食品安全的工作岗位。

       严把场所环境关。食品加工制作、贮存场所应保持清洁、卫生,并切实做好防蝇、防虫、防鼠等工作。重点防控食品、食品加工人员以及食品制作环境、工具、容器、设备、设施间形成的细菌性交叉污染。

       严把餐饮具清洗消毒关。所有餐饮具使用前应彻底清洗消毒,定位存放、保持清洁。使用集中消毒餐具的,要索取餐具集中消毒单位的执照和消毒合格证明等资料。

       严把制作过程关。落实《餐饮服务食品安全操作规范》,控制食品加工总量、加工温度和时间,加热食品应烧熟煮透,贮存食品应及时冷藏或热藏,应尽量缩短食品存放时间。

       严把凉菜制作关。凉菜制作要做到“专间、专人、专工具、3 专冷藏、专消毒”要求。现榨饮料和水果拼盘当餐未销售完的,不得重复使用。

       (三)督促落实相关制度

       监督衡水湖马拉松赛道涉及餐饮服务单位落实《餐饮服务食品安全操作规范》要求,加强对餐饮服务单位食品贮存条件、温度、时间的监督检查,采取切实有效的控制措施。

       (四)加强日常监管,加大执法力度

       为全面规范餐饮服务单位,切实加强日常监管,明确监督检查频次,做到“三落实”,一是落实原料进货索证索票、台账登记制度,严防不合格食品原辅料流入餐饮环节。二是落实从业人员健康体检和培训制度。三是落实餐饮具消毒管理制度。加大部门执法力度,对不符合要求的责令其限期改正,对硬件设施不达标的强制其改建或重建。

       二○一二年八月三日

铁路工作报告范文2024(篇8)

在铁路货运岗位工作一年多的时间里,我得到了很多宝贵经验,也遇到了不少挑战。在这里,我将分享我对铁路货运岗位工作的总结,希望能对其他同行有所帮助。

首先,铁路货运岗位的工作需要有高度的责任感。作为货运员,我们需要对每一个进出站的车辆、货物进行审核和跟踪,确保安全有序地进行。这需要我们时刻保持警觉,对每一个环节都做到严谨细致。同时,我们也需要时刻更新自己的知识,了解最新的规定和要求,不断提高自己审查货物的能力和准确性。只有这样,才能保证我们不会出现漏检、错检等差错,确保货物的安全和准确到达目的地。

其次,铁路货运岗位的工作需要有良好的沟通和协作能力。在岗位中,我们需要与车站内的其他部门进行良好的合作,确保车站的工作顺畅进行。此外,我们也需要与其他站点的货运员进行沟通和协作,为顺畅的运输提供支持。作为陆上运输的一个重要环节,我们的工作需要与其他运输方式进行衔接,这就需要我们能够与航空、海运、公路等其他运输方式进行良好的沟通和衔接,完成货物的转运和配送。

第三,铁路货运岗位的工作需要具备一定的应变能力。无论是突然的客流高峰还是天气恶劣,作为一名铁路货运员,我们都要能够快速应对,保证货物的运输。在高峰期,我们需要通过灵活的调度和组织,确保车站的工作顺畅进行;而当遇到恶劣天气时,我们也需要通过合理安排和措施,确保货物的安全和及时运输。在此过程中,我们需要具备一定的应变能力和资源整合能力,才能保证我们的工作顺利完成。

总之,在铁路货运岗位的工作中,我们需要具备高度的责任感、良好的沟通和协作能力、以及应变能力。只有这些,才能成为一名优秀的铁路货运员,在运输过程中做到严谨、高效、安全和稳定。同时,我们也需要不断地提高自己的能力和业务水平,适应市场的变化和需求,为客户提供更加优质的服务。