总结阅读： 述职汇报最新模板。

作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了与时俱进、跟进任务，我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢？以下是小编为大家收集的“总结阅读： 述职汇报最新模板”仅供参考，大家一起来看看吧。

组织任命我为政府办副主任，主要负责政府督查、接待、调研、材料综合、法制、民族、宗教、侨务等工作。在此期间，我紧紧围绕区委区政府中心工作，充分发挥职能作用，大胆创新，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。办公室先后连续获得文明科室称号、20xx年全市第五届少数民族优秀组织奖等荣誉，连续两年获得优秀提案办理先进单位，我个人20xx年4月被省年鉴研究会评为优秀撰稿人，连续两年被评为区优秀提案办理先进个人，20xx年被区委授予优秀共产党员称号。现将两年来的工作情况，从以下四个方面，简要汇报如下：

开拓创新，理清工作思路。办公室作为政府的综合协调部门，工作服务对象即对领导，又对科室，还直接接触群众，工作任务繁杂而艰巨。为此，我坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，不断创新办公室工作思路。我提出把调研、督查、服务作为办公室的中心工作，全面推进各项工作的开展。

一是抓调研，提供决策参考。调查研究是为领导提供科学决策的重要依据，我坚持不定期深入基层或通过电话办法，积极主动地把调查研究工作做在前面，切实掌握涉及全区重大问题及制约全区发展的因素，与领导“同频共振”，增强参政议政的针对性和实效性，为领导出谋划策、拾遗补缺。两年来，先后组织开展了社区建设、城市型农业发展、畜牧业发展、区域经济一体化发展、产业化发展情况等8次专项调研，并分别形成了调查报告，提出各类合理化建议30多条，切实为领导科学决策提供了可靠依据，起草的《关于全市城乡建设情况的调查报告》，被市政府评为全市优秀论文三等奖。yS575.cOm

两年来，共起草各类领导讲话、汇报等材料40多件。同时，我还从加强领导入手，建立由各位秘书负责的信息网络，紧紧抓住区里的工作热点，拓宽信息覆盖面，掌握全区的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型，及时编发信息进行反馈。两年来，先后组织撰写了《大农高效农业示范区建设稳步运行》、《XXX区社区建设又有新进展》、《XXX区绿色食品畅销绿博会》等各类信息120篇，被《大庆信息》转发56篇。

二是抓督查，推进工作落实。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节，我坚持结合工作实际，拓宽领域，突出重点，采取专职督查与分路督查相结合的办法，对政府批转的信件和区政府的重大事项进行有效的督查，保证政令畅通，树立政府的权威。根据督办的时限和质量要求，通过发督办单、打电话、开协调会等形式，提高了督查质量，做到了件件有着落、事事有回音。两年来，先后下发督办件193件，其中：《政府报告》中确定的工作62件、人大建议39件、政协提案60件、市政府批转32件，办结率、答复率、满意率均达100%。

延伸阅读

总结推荐: 述职汇报最新模板

作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了更快的实现工作目标，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？以下是小编为大家精心整理的“总结推荐: 述职汇报最新模板”，仅供参考，欢迎大家阅读。

通过这4周的ppt制作总结了一些不足的地方，刚开始做ppt的时候就是简单的文字和图片的复制粘贴，然后堆积到一起就好了，其实ppt不是这样的，通过在网上的学习我发现ppt本身最大的价值就是将概括化的文字转变为一种适合人视觉的图案和文字的结合。

通过这次在课堂上的ppt制作，我还知道了，要保证ppt的质量就不能在页面上弄上大段的文字，然后照读，必须要摘取出重点，能用图片的就绝不用文字，能用词语的就绝不用句子，最后浓缩才是精华。

所以需要保留的是重要的观点。比如这两次的主题是要求有教育意义的主题，那么就要如何突出教育意义的重点放在一个页面上，让人觉得做出来的ppt一目了然，第一次我做的是一个关于羽毛球的ppt，基本上一点都没有突出ppt本身的价值，就是单纯的把文字和图片复制到我所做的这个ppt 当中，另外加了一些路径动作，没有达到那种视觉上和舒服的感觉，第二次，我稍稍的改变了一下我的制作方法，我已全球气候变暖的问题做了一个ppt，找了一些关于全球气候变暖的对比图和相对少量的文字，试着去做到图片与文字的结合，通过一段时间的制作直到最后，虽然视觉上好了一些，但在文字上还是有一些不足的地方，通过老师最后的点评，说出了我ppt的优缺点，也知道了不足之处，在下次制作的时候一定会加以补充。

经过这4周的ppt制作，我了解了ppt制作的更多的方法和技巧，也掌握了一些我原本不会的制作方法，比如，可以插入fiash动画，这个在视觉上可以发挥很大的作用，还有不能在页面上出现大段的文字，能用图片就不用文字，这样让人看起来也很舒适，再有就是保留一些比较有特点的关键性词语，这样可以引起别人的关注和讨论，如果不这样的话，会给人一种没有重点的感觉。

当然，ppt最注重的还是视觉上的舒适，在风格上要注重图片与图片之间的的整体性与协调性，如果不注重图片与图片之间的整体性与协调性的话，会显得所做的ppt很俗气，还有在画面的简洁上，要注意文字、图形、动画的格局摆放，这样会显得所作的ppt很精致，在运行方面，要进行多次的调试、试用、修改、完善，从而保证在播放方面运行的流畅，不管制作一个什么样的ppt，都是图片、文字、动作路径的结合，只要把握好这之间的协调性，在内容、图片、整体格局上多下一些功夫，相信一定能做出来一个让人满意的ppt。

一个好的ppt，在合适的地方有着合适的动画十分重要，但动画不要过于繁琐，那样的话会造成反效果，我会吸取教训与不足，在以后的制作或合作中做到更好，将更好的ppt呈现给大家。

最新总结: 支教述职汇报最新模板

作为公司的优秀员工，我们一直在提高自己的专业能力，以便可以给公司做出更好的奉献。为了让工作计划顺利进行，我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？下面是小编精心为您整理的“最新总结: 支教述职汇报最新模板”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

各位好，我叫×××。

转眼间，近40天的时间就过去了，我在天泽的生活也快要结束了，在这40天的生活中有所收获，也有对自己能力的提高，以及对天泽的一些看法。

天泽的你们好，我叫李俊朋。我暑假在西平芦庙分校担任副校长、八年级班主任带数学，物理，化学、后勤组组长。

作为一名副校长，主要工作就是协调张校长搞好工作，在张校长下达过指令以后，引导组员正确的去完成指令，并且协调校长和老师之间的关系，因为校长和老师之间肯定是有不同的意见的，就像领导所说的一样教师是一个群体，他们是一致的。所以我的工作还有很重要的我一方面就是协调校长和老师之间的关系，有的时候校长说话可能会比较直接，作为副校长我就要在校长说过这些话以后，再去和老师进行交流，调节老师的情绪，是他们能够不带情绪的去工作。在副校长的位置上我觉得我对校长的帮助不够多，有的时候，有些事情可能没考虑周全，有的时候没能及时的调节老师的情绪这是我工作不足的地方。另外我还担任八年级班主任，以及负责后勤的工作。作为班主任有的时候事情可能会比较多。初中的孩子有的时候会比较的叛逆，老师说的话他们不听这个时候就需要老师耐住性子，认证仔细的去和他们讲道理，这个时候千万不能生气，因为孩子们看见你生气，他们会觉得你很陌生，不是和他们站在同一战线上的，这和我们招生时候说的老师和同学是朋友的话不太符合。

另外作为一个班主任很重要的任务就是把班级凝聚成一个整体，是同学们有家的感觉，在开班会的时候。要多和同学们谈一谈新了解同学们心中想的是什么，只有这样才能真正走进学生们的心理，从而了解孩子们的需要与需求。如果作为班主任整天就板着一张脸，看见孩子们上课就训他们，孩子们就会越来越叛逆。因为他们现在正是叛逆的年龄。有的时候有的班主任上课看见孩子们说一句会就会用很严厉的语气去呵斥他们，我认为这么做是不太合理的。因为有的时候孩子们上课说话时因为有的题不会做，他们要和同学去交流一下，这个时候你就要去问清楚原因，然后再他们讲道理。作为班主任，在每天的自习课的时候我都会坐在教室里去看着这个班。

慢慢的，我发现了一个问题，孩子们都不爱问问题，你讲课的时候他们明明是不会的但是你问的时候他们都异口同声的说回了，针对这个问题我认为一方面市老师和同学的交流不够，学生可能对你产生了一种敬畏的心理。另一方面要把题讲的更细致一点。针对同学在学习中不会也不问这种情况，我一般每天在批改作业的时候，会让同学们一个个的来到我身边。我批改一个叫一个同学我问问他或她这道题为什么做错了。经过一段时间这样的实验，同学们不爱问问题的情况得到了很大的改善。作为一名班主任我觉得我尽心尽力的，我把我能交的都尽力教给了孩子们，可能他们还小，可能他们还不太了解学习的重要行，可能他们有的会觉得我说的话无所谓。但是我相信我说的话，我对他们的教育肯定是有用的，会在他们心里生成一个小小的种子，然后他们要靠自己的浇灌，自己的努力去让这个种子长成一棵大树。在班上第一节班会的时候，我讲到人和人的一生是不同的，有的人活着就像一棵小草，尽管你每天都吸收雨露阳关，但是你注定只是一棵小草，你可能会一直被别人踩。有的人活着就像一棵树，长的的时候高大，要被被人所仰望，死后也会成为栋梁之才。正像天泽一样，物竞天择适者生存。我想同学们肯定会被我的话所影响的。作为一名班主任以及任课老师，我认为我是合格的，我是优秀的。

我的另一个任务就是负责后勤，后勤就是要解决师生的吃饭住宿等问题。一开始的时候，特别是在交课期一开始，因为以前没有经验做饭不知道多少，也没有精确的统计到底有多少的同学在吃饭。给做饭的大爷买的做饭的太多了，导致晚上的时候吃的都是剩饭老师们都说我大男人管不好后勤。后来地二三天的时候慢慢的有经验了，有知道每天买菜前要和大爷好好的去交流一下，问一下具体要买多少菜，另外还要统计一下每天有多少的学生去吃饭等。作为管理后勤的人，我的帐在前一段时间，管理的比较混乱，有的时候会出现对不上帐的情况好在最后通过大家一一块努力，终于把帐给对上了。从那以后我吸取的上次的经验和教训把帐管理的不错。作为后勤我认为有的地方做的还不够到位，有时候买菜没能照顾到大家的情况，只根据我自己的口味去买菜，这一点做的不好。做的好的地方时能够每天及时的把菜、馒头、面条准备好。

下面具体讲一下这一个月来招生、讲课、买菜等方面的情况以及对天泽的一些建议。

招生期为十天，宋总说过这十天是魔鬼训练的十天。大家在这十天最大的意见就是没有工资，提成太少了，和努力不成正比。因为大家觉得在前十天是有工资的。所以希望天泽在招聘的传单上可以写清楚，因为不是一个人反应的这方面的问题。

我们是25号下的市场，当天来到这里以后已经快中午了我们简单的吃了点饭，然后休息了一会，然后就下午了。下午的时候我们开始打扫教室，教室是比较干净的。等到了住的地方一看，觉得条件不怎么样，首先考虑的问题就是到时候开学了以后，要是学生不愿意在教室里睡觉的话，那么这么小的一个宿舍根本就住不下那么多人。在我们打扫卫生的时候有一部分的老师去了几所小学发了发传单。让学生把传单带到家里，让家长看一看。晚上回到学校发现教室还有空调很高兴，觉得条件挺好我们一定要多找一些学生。晚上我们开了芦庙分校第一次会议，这一次会议成员有三个还没有到。会议决定任命郭微敏为会计主要负责招生期间的资金问题。任命李岩为校务委员主要负责学员的档案，以及做好收集学员的档案，以及对校长进行监督的工作。会议任命李俊朋主要负责后勤，负责学生及老师的吃饭睡觉的问题，当天晚上我们制定了我们的招生目标我们的目标是270人。刚制定这个目标的时候老师们觉得这个目标太多了，后来经过校长的分析我们明白了我们可以达到这个目标，老师们也知道了我们的竞争对手是吕店分校，他们的负责人时卢萌萌。他们的目标是280人。当天晚上我们制定了一系列的作战，我们把出校长之外的其他人分成了5组，每一组都有自己的小目标以及自己的竞争[i]对手，竞争的小组会在每天晚上的会议上进行比较，差的一组交进行。会议要求明天下乡是其中一组留在镇上进行宣传，其他四组到四个方向下乡。而校长留在学校负责整体的工作。这次会议还为老师们讲了一系列的规章制度，以及在精神思想上对教师们近行了纠正是他们意识到现在他们的身份是一名人民教师，而不是一个大学生，所以在思想行为上要用教师的标准去要求自己，为其他老师和学生做一个榜样。

通过这次会议每个人都很有信心我们会完成自己制定的目标。当天晚上我们睡在了有空调的教室了，很是凉快。第二天早上我们按照总校的要求进行了跑操，我们都穿着统一ide服装，叫着响亮的口号，气势大增。吃过饭以后按照昨天晚上安排好的形成我们出发了。我们的那一组继续去了几个没有去的小学。第一天中午，我们都回到了学校，在学校吃了店面。我们简单的休息了一会，然后就出发了。出发前我们一块加油，互相为对方大气。下午的时候我们用了将近一小时的时间吧没有转过的小学都在此转了一边。然后我们出现在了村子里。由于我们穿的衣服统一，刚进村子的时候会迎来村民们很诧异的目光，刚开始的时候我们还不是很习惯，后来我觉得自己的脸皮越来越厚了，我们可以在一群人诧异的目光中，从容的走过。第一天下午大部分的时间是在做撒网式的宣传。第一天的时候因为我们这里是新市场，大家都还不太了解天泽，所以报名的人没有一个。我们好像意识到会是这样，所以我们也没有觉得什么。就这样第一天的时间就这样过去了。晚上的时候每个人回来的时候都很累，我们简单的在饭店里面吃了一点饭，因为前几天也没有人做饭，所以我们都是在饭店里面吃的饭。我们这里的老师，和别的地方的教师说我们是在饭店里吃的饭，他们都觉得我们的条件很好，因为，他们有的地方还需要自己做饭，累了一天还要自己做饭，哈哈我们的条件还是蛮不错的。晚上吃过饭以后我们开始了第一天的会议。因为是第一天，可能是觉得比较新鲜的缘故，大家都感觉干劲十足。我们了今天出现的一些情况，还在一起讨论了遇到这种情况要怎么去解决。两个小时后会议结束了。

第二天早上，仍然在跑操和响亮的声中开始了，第二天我们继续是撒网似的宣传，第二天中午我们都没有回去。我们知道其他分校的好多人都没有回去，如果我们回去的话，可能会输给别人。中午，我们那一组简单的吃了点东西又开始了下午的，下午感觉真的有点累了，特别是和我一组的那个女孩都不想走了，但是最后我们还是坚持了下来。晚上，方总来到了这里，对我们的工作做了总节发表了自己的看法，我们一组下午的时候也没有找到学生。所以我们这一天都没有招到学生。其他的组有的已经招到好几个学生了，我们觉得比较的丧气。但是方总说，真正的较量不是在头几天，只要头几天的工作做好了等到后几天的时候，就只需要做到家门口就好了。

就这样在每天的跑步、敲门、讲解、第二次敲门、自己的失去信心、然后又有了激情的城中，我们前十天的招生期结束了。可能是我们前几天宣传的工作比较好，后几天的时候有每天都有一二十个的学生来这里报名。

在前十天的招生期中，我们每一个成员都建立的深厚的友谊。我们一起哭过，一起笑过，一起承担过痛苦，一起分享过成功的果实。在这前十天的招生期中，我学会了忍耐，学会了不放弃的精神，也明白了一个团队只有真正的团结起来，力量才是无限大的。期间我的工作有好的地方，也有不足。但我觉得这不是最重要的，最重要的是我们努力了，虽然最后还差几个没有达成目标。

就这样，教课期开始了。我也成了一名班主任。第一天的时候情况比较乱，因为有缴费的同学比较多，同时还有好多来补齐学费的。最后我们共同努力下，把工作有条不紊的做完了。等站在讲台上第一次开班会的时候，看到下面做了那么多的同学，心理面很激动，同时还有一点的小紧张。首先我们做了简单的自我介绍。有的同学心里还抱着不满的情绪来上课，因为这不是他自己想来上学的。这是他家里的人把他送到这里来的。所以在第一节课上。我把天泽的精神给他们讲了一讲，我使他们明白了天泽和其他的补习班不一样。在第一次的班会上我给他们讲到。人有两种活法，第一种是像草一样的活着，尽管你每天都在吸收阳光雨露每天都在长着，但是你始终都是一颗草，你始终要被别人踩着。第二种是像书一样的活着。你活着的时候被人们所敬仰，死后也是栋梁之才。同学们听后都比较的激动，都说自己要像树一样的活着。作为一名班主任要使同学们找到家的感觉。使同门们对你感到比较亲切，同时还要是学生有一点的怕你。因为只有这一样你才能是一个班是一个团结的整体，而又是一个有纪律的团体。作为一名班主任，首先到走进学生明白学生在想什么、初中的孩子们是比较的叛逆的，有时候你说话的方式不对的话，他们可能对你说的话嗤之以鼻。你必须站在他们的角度去想问题，去考虑问题。比如说，孩子们上课说话的时候，你不能一上去就去严厉的批评他们首先你要了解他们问什么上课要说话。有的时候，他们说话只是在讨论问题，这个时候，就需要你耐心的去和孩子们讲道理。

在做班主任的时候，每天的自习课我都会到班里。渐渐的我发现了一个问题，就是有的孩子们上课的时候不会。但是我问的时候每个人都说自己会了。而且他们在上自习课的时候还不去问。针对这种问题，我的做法是在每次批改作业的时候都会要求孩子们，一个个的来到我身边，让他们和我讲一讲题问什么会做错。就这样见过一段时间的努力孩子们渐渐的放开了，问的问题比较多了。我心里也很高兴我觉得自己的工作有成果了。

作为一名班主任，我觉得我的工作做得是比较好的。我尽自己最大的努力，交孩子们我想要交给他们的东西。包括自己的知识。以及站在自己的角度，去为他们解决自己的困惑。把他们带上自己的学习的道路。

在教课期中，有一件事我比较有意见。就是上面的领导一点都不重视教课的质量，在招生期的时候，每天都要发短信、领导过来视察什么的看一看到底招生了多少人。但是到了教课期的时候没有管了。他们不管你教的好坏。在招生的时候我就怀疑这样的一群大学生会不会较好学生。因为有的大学生什么都不会，他去那里教学。可能什么都不会教会孩子们，但是上面的领导还不知道。希望上面的领导能够多重视一下招生的质量只有这样，才能走的更远。

[总结分享] 最新述职汇报最新模板

作为公司的优秀员工，我们一直在提高自己的专业能力，以便可以给公司做出更好的奉献。为了提高自己的大局意识，现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[总结分享] 最新述职汇报最新模板”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

各位指导：

您们好！

光阴荏苒，面对行将到来的崭新而充溢应战的20××，回望过去的一年，又难以忘怀的欣喜，也有不堪回首的往事。自20××年11月28日进入宽沟款待所以来，在单位指导的耐烦指导和协助下，我在较短的时间内熟习了工作内容和单位各个部门的职能所在。阅历的点点滴滴都让我在工作中收获颇丰，不时进步。回忆过去，瞻望将来，使人警醒，使人明智，催人奋进。所谓志当存高远，真诚写春秋。在过去的一年里虽没有轰轰烈烈的战果，但也算阅历了一段时期的学习和考验。我的本职工作是文员，现就进入宽沟款待所以来的主要工作状况向各位指导做扼要汇报：

1、担任接听电话，接待来访人员，坚持良好的礼节礼貌。

2、担任办公室的卫生清洁。

3、做好会议纪要。

4、办理本部门新进人员的入所和离任人员的出所手续。

5、担任办公室的文秘、信息、机要和失密工作，做好办公室档案搜集、整理工作。

6、担任办公室公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

7、每月统计本部门人员的考勤并交人事做账，留底。

8、完成部门指导暂时托付的任务。

9、担任传真件的收发工作。

10、担任材料室的保管工作，做好图纸材料出入库的注销。

11、辅佐指导树立本部门各项工作制度，及时向上级传送请示、汇报，及时反应及落实指导指示。

12、管理办公室各种财富，合理运用并进步财富的运用效率，倡导节省。

13、辅佐指导管理基建工作。

回忆过去一年的工作，有付出，也有收获，更有差距和缺乏。行将到来的20××对我来说意味着新的机遇和应战。在以后的工作中我应该增强学习，用学问指导理论，在理论中总结经历，不但进步，不时提升。经过各种途径停止学习，不时开阔视野，丰厚头脑，加强才能，以便跟上形势的开展，顺应工作的需求，进步理论程度、业务素质和工作才能。

作为工程部办公室的工作人员，我充沛认识到本人的工作固然琐碎但也有它的必要性。正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。必需做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序开展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实。其次，要不时进步本人、抓住每一次让本人学习和生长的时机，在业余时间擅长发现与工作有关的新事物新学问。

[精选总结]员工述职汇报最新模板

作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了反馈工作质量，我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么，你知道怎么写具体的述职报告内容吗？下面是小编为大家整理的“[精选总结]员工述职汇报最新模板”，仅供参考，希望能为您提供参考！

xx年元旦我正式加xxx险公司，开始了我的银保工作生涯。在这一年中有喜悦，有荣誉，有汗水，当然也有辛酸，失落。我在不断的磨练中成长，锻炼韧性。在这过去的一年中，我努力的学习保险理财知识，勤于思考，不断总结实际经验，力争完善自我，所做出的业绩是我辛勤耕耘的有效见证。从开门红的转正到2季度的市场萧条，还是3季度的营销准备，4季度的全年业绩冲刺我都在全身心的投入工作。在这一年的工作经历中，我感觉到自己的保险理财知识和销售技能更加的成熟，自我能力大幅度提高。

开门红我带5个网点，其中2个工行和3个农行，可以说是客户资源较差的5个网点。但这并没有影响我的斗志，反而使我更加积极，每天在大雪中穿职业装打着领带步行穿梭于网点中。建设路工行是我的主要出单点，请该网点全体柜员吃饭，经常买小礼品给他们，与行长xx沟通我公司手续费，该行长爱吃大餐和喝啤酒，我抓住这一点经常邀请他外出。个别销售能力强的柜员我还经常上门去问候，妇女节那天我专程上门为他们祝贺节日。该网点在1.2月成为我部门精品网点，同业公司业绩为零，3月份国寿提高手续费，大量投入费用对该行领导和柜员拉近关系，该行开始销售国寿保单。月底我邀请胡经理到该网点与xx行沟通，结局有所扭转，为我4月份转正打下了良好基础。工行龙首支行在xxx公司办公大楼一楼，因为网点所处地域隐蔽，几天后，从其他网点获知其地点。该网点张行从我们单独外出几次以后，大力支持我的工作，在我的转正中，起到了重要的作用。该网点在销售我公司保单前历史上还未售出过保险。农行普遍保险销售技能差，分行支持力度小，农行新华路支行我接受以来，坚持每天驻点销售，上柜员家里维修电脑等维护工作，将喜讯，彩页等辅助品分发该网点。以上工作使我在当月取得了该网点历史性的空前业绩。下月公司将该网点行长20元手续费取消，该行长处处抵触我的产品，排斥我的工作，支持同业销售，造成业绩下滑。农行XX区支行在汽车站旁边，客流量在其他两农行算最高，因为该行地域原因，汇款的顾客比较多，存款的非常少，我又缺乏驻点销售的经验，在我经营时期只破了零。农行XX区支行，我经营阶段每天都要去两次，客流量极少。后来许姐为我以一张1.1万元的保单在该网点历史性的保险破零。那张保单刻入了我脑海，因为没有发票我跑步到东路支行借了1张才顺利出单。4月份该网点因为客流量少被分行拆除。

2季度4月份我以20万的业绩正式转正。5月份市场开始萧条，同业哄抬手续费，网点业绩惨淡，我的所有网点每月业绩只够破零。6月份我接受工行三所的经营管理，我邀请分行领导吴行和该网点行长郭行聚餐，效果明显，但是该月业绩并不理想，该网点在那月总体业绩不好。我买过一条真皮皮带给郭行，她也回送过我一条领带，该网点柜员我产品沟通不是太到位，只是和余超在广场聚过几次，没有一次完善的培训。国寿在这两月中反响较大，当时国寿龚经理多次找我谈判。

3季度市场未出现好转，业绩继续低迷。我还是每天照常维护网点，不过多了点迷茫与失落。我开始思考银保工作的实质，探索突破点。经常保持与胡经理的沟通，与其他客户经理的沟通，低迷的市场让我更加看通了客户经理的工作方向。3季度艰难的市场环境使我成长起来，这个时期是我这一年中的关键时刻。我开始调整我的思路和工作方法，以驻点销售为销售基础，以精品柜员带动不出单柜员，懂得销售氛围是决定一个网点业绩好坏的关键，真正理解到了保险的意义和功用，学习了保险中实质性的东西。在这个季度中我以两笔因为系统原因未成功的期缴业务来激励自己，积蓄力量。

9月中旬，部门将各渠道分离，我响应上级领导号召放弃所经营的工行网点转入农行渠道。这时候自我压力空前高涨，因为在前半年中我一直有想经营大网点的欲望。在经营初期胡经理给我借1000元的网点开发费用，在xxx农行网点的经营中起到了重要做用。接手以后我陆续上门拜访柜员，期间有焦亮和曹彦聘做陪伴，效果甚佳。我充分把握网点冯主任抽烟喝酒的爱好，定期给他送去外烟并邀请他外出喝酒，他也多次邀请我与他同事与朋友聚会。该网点同业客户经理人数较多，都在采取长期驻点销售，竞争力强。柜员除李娟外，普遍销售能力差，大部分保单都有客户经理自己销售。在这样的环境下长期的驻点销售使我慢慢的成长起来，摸索出了自己的一套驻点销售方式——进银行门的顾客就有销售的希望。在公司大力推动期缴的时候，我努力研究学习各方面的知识，比如：保险，理财，银行存款，顾客心理等。我将期缴建立在零存整取的基础上为顾客讲解，大幅度降低了期缴的销售难度。另外总结出了一套话术，我每天早晨起来第一件事就是背话术，并且打印出来鼓动柜员来背。我的话术是我用现金价值演算满期收益所得，正是这关键的一点突破了许多人心底

的障碍。后来，我将产品与驻点销售的经验利用晨会时间分享给大家，应其他客户经理要求上他们所经营网点现场为顾客讲解，进行实战演练。10月中旬我连升2级后，11月我倍感身心疲惫有意放松自己，再加上趸缴与期缴协调工作没有做好，导致业绩下滑。我重新省视自己，调整心态重装上阵。

我总结了这一年中对起关键作用的工作优势：

一.不断努力学习是我制胜的法宝。客户经理提升班给我的受益最大，其他多次培训也帮助了我的成长。善于利用同事的资源是我的优势之一，遇到自己不能处理的问题时，我会请教别人或者要求他人亲自帮我解决。我多次邀请胡经理视察我网点，电话兰州麻帅向其学习驻点销售的经验。同业讲解产品的话术与方式我善于观察，同事的工作心得我更虚心学习。下班回家后我自己下载保险理财ppt研究学习。

二.为达成目标我会全力以付。在驻点销售中我全天除中午15分钟吃饭时间外都会在网点驻点。把握每一个顾客，无论定期，活期还是汇款我都有找机会把我们的产品向对方讲解一遍的冲动，因为杨总讲过：“给顾客讲了产品有两种可能，那就是购买与不购买，如果不讲那就只有一种结果”。我常自我激励，假如今天驻点一天不出单，那么晚上回家总结工作，觉得自己工作中已尽全力，找不到一点漏洞，那么肯定心情顺畅，所以我在白天驻点中常审视自己，力争做到完美，不断调节自己的工作方式，挑战自我，突破极限。

三.善于总结，勤于思考是我前进的基石。每天晚上我睡觉前都要将当天的工作总结一遍，找出不足，在以后工作中改进。拟定次日的行动计划。正是总结让我领悟了如何让期缴更好的让顾客接受，更好的让柜员来接受我公司以及我的产品。在销售失败时我都常在分析原因，包括话术，自己的语气，肢体语言，与顾客接触的方式等。

以下是我工作中的不足：

一，与网点柜员和领导的沟通不到位。在具体沟通中我很难与柜员在网点找到共同点，再加上隔一层玻璃更是不能有效沟通。具体点就是除工作外无法和柜员谈其他方面的。也许是性格与社会阅历所造成的，以后我会尽量多将柜员和主任邀请外出进行沟通，并且努力学习沟通方面的知识，突破自我。

二，急功近利，缺乏耐心，无法持之以恒。我要么把目标设定的很底，要么很高。最后导致我无法把握自己。只有把目标分解的更细，更长远，更实际才能保持自我和谐。

新的一年即将到来，马上就要迎接开门红了。我有新的开始新的计划。

1. 调整好趸缴与期缴的业绩占比，这是重点。

2. 力争在开门红中网点合格率达到100%。

3. 在开门红阶段连升两级。

4. 元月中行内部开始下达保险任务，这是非常好的时机，对我提升整体业绩非常重要。

5. 在每个网点发展1-2个精品柜员。

6. 继续学习各方面知识，重点提升自己的沟通技巧。

在进入太平洋银保的这一年中，我的收入明显提高了，但是还未达到我理想中的效果。在下一年中我要向高职位和高收入两方面发展，我一定会拼尽全力，直到成功。