述职范文|职场学习计划(实用13篇)_职场学习计划
发表时间：2019-01-12职场学习计划(实用13篇)。
✪ 职场学习计划
社交技巧一：你需要了解人和人性 了解人和人性简言之即，按照人们的本质去认同他们，设身处地认同人们，而不是用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先要对自己感兴趣，而不是对你感兴趣。换句话说即个人关注自己胜过关注你一万倍，这是生活的关键所在。 社交技巧二：你需要剔除几个词语 当你与人交际时，要选择他们最感兴趣的话题。他们感兴趣的话题是什么呢？是他们自己！把这几个词从你的词典中剔除出去——我，我自己，我的。改用另一个词，人类的语言中最有力的词来代替它——您。你是否对谈话内容感兴趣并不重要，重要的是你所要交际的对象他是否感兴趣。当与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他自己，这样你就能成为一名受欢迎的'谈话伙伴。 社交技巧三：你需要使对方觉得自己重要 人类一个最普遍的特性即——渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么请尽量使别人意识到自身的重要性。要知道，你越使人觉得自己重要，别人对你的回报就越多。 社交技巧四：你需要学会赞同别人 绝对不要忘记任何愚人都可以反对人，而只有智者和伟人才会赞同。 社交技巧五：你需要学会聆听别人 聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。但要成为一个好的听众，并非一件简单的事。要关注五点：注视说话的人；靠近说话者，专心致志地听；提问；不要打断说话者的话题；使用说话者的人称。 在人际交往中，特别是指人与人之间的初次交往中，介绍是一种最基本、最常规的`沟通方式，同时也是人与人之间相互沟通的出发点。 介绍自己，俗称自我介绍，它指的是由本人担任介绍人，自己把自己介绍给别人。基层公务员在介绍自己时，通常有如下三点注意事项： 1.内容要真实。职场商务人员介绍自己时所具体表述的各项内容，首先应当实事求是，真实无欺。介绍自己时，既没有必要自吹自擂，吹牛撒谎，也没有必要过分自谦，遮遮掩掩。 2.时间要简短。在介绍自己时，职场商务人员理当有意识地抓住重点，言简意赅，努力节省时间。一般而言，介绍自己所用的时间以半分钟左右为佳。若无特殊原因，是不宜超过1分钟的。 3.形式要标准。就形式而论，职场商务人员所适用的自我介绍主要分为两种。形式之一，是应酬型的自我介绍。它仅含本人姓名这一项内容，主要适用于面对泛泛之交、不愿深交者。形式之二，是公务型的自我介绍。它通常由本人的单位、部门、职务、姓名等项内容所构成，并且往往不可或缺其一。它主要适用于正式的因公交往。 对自身的进步也没有多大帮助。老板们还是愿意看到虚心踏实的员工，不喜欢逞能张扬的人。就算自己真的不懂，承认自己不了解但是愿意学、愿意补，态度就很端正了。这样的新人同样还是能得到肯定，继而也能得到更多展示自己的机会。 通过一学期，我学到了许多礼仪培训方面的知识，懂得了在日常的交往中应该注意哪些问题，从而使与不同人群的交往都比较愉快且自然，大学生学习职场礼仪心得。 礼仪，是一个人内在修养素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习礼仪不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。 在没有学校礼仪之前，我都不知道礼仪这么重要，在处事和面试都这么重要，一个小小的动作都可以看出你这个人的素质，还记得第一天上礼仪的时候的那个场景，上课迟到的人很多，而且这些人到了教室座位也随便坐，而且坐的姿势有点舢板，没有精神，坐的样子很难看，第一天上礼仪培训课就是这样，而且那时是夏天，有很多人打瞌睡。一般来说一个礼仪老师看到这场景一定会立马叫我们按他的礼仪方式坐，但是我们这位礼仪老师却不是这样的，他照样上他的课，而他在上课的时候就讲的是这方面的礼仪，我们都是成年人了，听到他讲这方面的礼仪就慢慢的坐的端正了，慢慢的有精神，到第二节课的时候大家都坐的很好了。老师也讲了无论是上课还是约会这些的，都应早到几分钟，这样才表示对对方的尊敬，而老师也给我们提了一个要求，每节课上课都要提前五分钟开到，刚始我们还是有点不习惯，只有一些提前了五分钟到，还有些人迟到，但是过了几周后，大家都做到了，甚至更早。一学期下来，我感觉我们改了很多，知道了很多关于礼仪文化的事，让我们学到了很多。 一般来说上课上45分钟就会有点枯燥，而进入大学后每节课都上90分钟，这时间很长，无论是专业课还是其他的公共课，都只有半个多小时的热情去听课，但是觉得很奇怪，对这礼仪课却是个例外，不知道是这礼仪课的老师吸引人呢，还是她教书的方法别致。最后才发现是因为她的课堂很随和，老师一节课一直保持着微笑，而且很迷人，哈哈，扯远了，其实是老师上课的方法很好，可以让同学们不会感到无聊，感到闷，您的课没节课都有活动，而且上课还有模拟礼仪，我最喜欢模拟了，有时还会感觉90分钟太短了，还想和你们多待会。特别是后面的这几周，让大家分小组，每个小组每节课来个分享，我最有印象的是两个分享，一个是那个软件style,还有就是那个地震的分享给我印象很深刻，虽然那个软件style只有那么两个动作，但是也是他们去努力学的，最主要的是当时他们跳的多搞笑，带动了大家的热情，使大家都可以投入进来，当时您还说可以拍照，我现在手机里还有张那时候的照片呢，关于地震中救人的那个分享，我听后我多佩服那位同学，居然自己从废墟中爬出来，还去救别人，而且他讲后我觉得好感人哦，想想自己当时遇到地震时的多害怕的心情，再看看他，大家年龄都差不多，当时有点惭愧。 看这就是你的课堂，多么多姿多彩的课堂呀，但是时间飞逝，这么快就到了期末了，我们也不得不和礼仪课说再见了，但是绝对不可以和你说再见的，呵呵，在这学期里我们学会了很多，因为每节课的点名而且我们答复都是自然的微笑，现在在别人叫我我都很自然的微笑的回答，有次做兼职上班的时候还受到了经理的表扬呢，我想这些功劳都要归功于您呀，是您让我学会了懂礼、知礼、行礼，让我成为了一位有礼的人，真的很感谢，这学期的礼仪课真的学到了很多，回头看看以前的自己，不易会发现原来自己也改变了很多。 在日常生活中，我们已经把我们所学的应用到实践中，我们在生活中面带自然的微笑，坐姿和一些手势都改变了。 总之，这学期的礼仪课收获很大。 礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术，人是离不开交流的。学习礼仪对于我们每个人都是很有用处，它将是我们受用终身的财富。礼出于俗，俗化为礼。礼仪是处理，规范，管理好人际关系多方面。圣人常说:"来而不往非礼也。"中国从古至今都非常注重礼节,一个有礼貌有修养的人回给人一种汝浴春风之感.也可一让你养成一种良好的习惯,让你终身受益。 礼仪的职能之一就是塑造个人形象,做为一名二十一世纪的大学生,有良好的修养和素质是很有必要的,它不仅可以体现当代大学生的风貌,也可以让你这辈子受用,怎样才能成为一名有修养的人呢?如何使自己的气质更高雅呢?那么礼仪学习是必要的.认识礼仪的概念，以及在与他人交往中所应该注意的问题。就必须学习好以下几种礼仪。 见面礼仪 姑且不说见面利益到底有都重要,你试想一下:有这样一个人,别人见了他时主动热情的给他打招呼,可他呢?理也不理别人,还摆了一张苦瓜脸。你想这样一个人他能在社会上立足吗?通常第一印象起着很重要的做用,在初次与别人见面时,别人可以通过你的举手投足看你是个什么样的人。一般，大家很容易忽视在与他人交往中的细节，但往往这些细节就可能决定你的命运。作为一名大学生，许多人都经历过交往、交际中的尴尬，如着装不当、举止失礼、不会说话……，事情虽小但常常挫伤我们的自信，影响我们的形象。如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们,影相随行，我们的命运会否因此改变呢?所以说见面注重礼仪会让你脱颖而出。 交谈礼仪 我觉的待人谈话在公关方面很重要。谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要手指，还有几则：真诚尊重的原则，真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对别人要有礼貌,别人说话时要用心倾听,要凝视对风的眼睛要保持适度的微笑.即彬彬有礼,又不低三下四,当别人说错话时,不要嘲笑对方,也不要当着众人的面说出来.等到下来时细心给他说,如果你说什么别人始终不懂,要耐心的给他说。对人对事不要表现骄狂,我行我素,更不要自以为是,傲视一切。在交谈时把握分寸，根据具体情况，具体情境而行使相应的礼仪。 服装礼仪 服饰，作为一种文化，从宏观方面讲，能反映一个民族的文化素养、社会风尚和精神面貌，甚至反映社会的经济生活水平和科技发展的程度,常挫伤我们的自信，影响我们的形象。从微观方面讲,能反应出你这人的素质,得体的`服饰穿戴对于提升人的气质、增进人的仪表有极为重要的作用。 礼仪不是法律，不是由司法机关强制执行的。礼仪是待人处事的规范，是社会群体日常生活与交往过程中形成的合乎道德及规范的一些行为准则。这些行为规范并不是某一个人或某一个团体所规定的，而是由社会大众一致认可并约定俗成的行为规范。因此，礼仪是靠人自学来维系的，靠社会舆论来监督的，并被人们逐渐重视起来，从而发展至今形成一门规范的学科。 礼仪作为一门学科，需要教育和训练，这样可以更为广泛地在人们心中树立起一种道德信念和礼貌修养准则。这样就会获得一种内在的力量。在这种力量下，人们不断提高自我约束、自我克制的能力，在与他人交往时，就会自觉按礼仪规范去做，而无需别人的提示和监督。这个对我们每个人都很重要的。所以在这个必须和人交流的社会，们必须用心的去体会和学习。 现代社会，竞争一天比一天激烈，知识更新一天比一天快，一个人要想有好的前途和发展，单单靠八小时以内的努力已远远不够，必须珍惜八小时以外的时间，把别人用于休息、娱乐、应酬的时间用在学习和提高上。正所谓8小时以内求生存，8小时以外求发展。 自己从事培训咨询工作也有些许时日，常常听到身边的学员、朋友抱怨每天工作忙忙碌碌，周末还要陪家人，根本没有时间去学习，去提高。我认为这是一种借口，主要还是因为没有那颗想学习的心。处处留心皆学问，如果有心的话，时间就像是海绵里的水，挤挤总会是有的。 下面，就分享一下我在职场中是如何学习的，作为共勉。 一、要有明确的学习目标。职场中的学习一定不要盲目，因为知识的海洋是无限的，人的`生命是有限的，把有限的生命投入到无限的知识的海洋中，是很愚蠢的事情。要先选学自己认为最有用的、最急缺的知识，要及时掌握和学习最新的理念和知识。有了明确的学习目标，还要将其张贴出来，放在你随时能看到的地方，既是对自我的一种提醒，同时也可监视自己的行动。 二、要有具体的学习计划，并努力完成。再美的梦，只有醒来才可能实现，所以，行动很重要。将每年的学习计划分解到每个月，每个周，每一天。如果每天花2个小时学习，一个月就是60小时，按照每日8小时工作制计，相当于一个月比别人多学习一个周(7。5天)，一年下来相当于集中培训了一个季度啊(90天)。那每天的2小时如何来呢?早晨起床洗漱到离开家门时听新闻，了解国内外时政要闻，0。5小时。上班路上听录音或看电子书0。5小时，下班途中同理又是0。5小时，睡前看书0。5小时，简单吧!还想什么，行动吧! 三、要向别人多学习，多请教。这个社会真正有大学问、大能耐的人，都是很谦逊的。就像稻田里的稻穗一样，越是籽粒饱满的，头低得越低。不要小瞧了身边的任何一个人，每个人身上都会有你值得学习的地方。孔子说：三人行必有我师。一个学生发出疑问，说我在路上碰到三个人，一个杀人犯、一个抢劫犯、一个强奸犯，我要跟谁学习呢?其实这个学生忘了下面还有一句话：择其善者而从之，其不善者而改之。而在现实工作中，我们却往往喜欢与不如自己的人攀比，以此显示自己的优越感，这不是自欺欺人嘛。 四、要善于总结。真正的成功之母不是失败，而是反省、总结。人非圣贤，孰能无过。我们不怕犯错误，怕的是不知道错在哪里，更怕的是知道自己错在哪里，却不知悔改。制作一个反省日记本，将日常生活、工作中所犯错误记录下来，找到解决的办法，每天进步一点点，每年更上一层楼。 五、懂得坚持，学以致用，用实践来检验真理。要相信，怀才不遇就像十月怀胎一样，时间久了，总能看出来的。很多人爱学习，却不爱复习，更不爱练习，最终也没有出息。所以，在没有坚持到一定程度的时候，千万不要说，学习没有用，不是学习没有用，因为你没在实践中应用，所以你感觉没用。 六、要有主动学习的动机和意愿，这是提升职场学习力的内在驱动力。正像一首歌中所唱："如果连你自己都不愿意动，还有谁可以帮助你成功。" 中国自古就是礼仪之邦。礼仪文化博大精深，源远流长。孔子曰；“不学礼，无以立。”学习礼仪知识，有助于人与人之间的交流信息。 增进感情，建立关系，对于个人来说，也可以充实自己，提升气质，成就职业生涯。 一、活动目的 1、提升气质，充实自我 2、增进感情，建立关系 二、活动主题 利益职场、精彩人生 三、创意说明 在成功的职业生涯中，在交际中，每个人的外表都会吸引交际对象的特别注意。会影响对方对自己的整体评价。在礼仪中，仪容是重点中的重点，所以学习职场礼仪是必不可少的，本次活动可以让人提升气质，充实自我，增进感情，便于人与人的交流。 1、活动时间 **年12月13号 2、活动地点 三教b栋405 3、活动主办单位 高电子1102班 四、活动细节 1、规范职场 请同学表演规范的职场基本礼仪 要求；评委给参与同学打分 2、有奖问答 用于电子1102、电子1101、通信1101 要求答题者回答问题后作出该动作 3、职场礼仪知识征文比赛 内容健康，思想向上，礼仪讲究 五、奖项设置 一等奖三名， 二等奖五名， 三等奖十名， 参与奖二十名、 奖品以后再议 六、现场布置 要求有多煤体设备，宣传单页 执行人；策划人安排 七、宣传方式 班会宣传，宣传单页 八、预算 宣传单页100份20元 奖品300元 九、前期准备 1、人员安排；附件1 2、物资安排；附件2 电子信息系高电子1102班 策划人：张志飞、唐湘路、唐维国 职场礼仪策划书 一、活动背景 衡水学院作为在河北乃至全国都是有一定知名度的大学，随着学校办学规模的不断扩大，人数的不断增多,办学条件的不断改善，学校的影响力也在不断的扩大，全校上下也是万众一心，众志成城，正按照市委市**的发展规划阔步迈向创建衡水学院的奋斗目标。所以建立一个团结的、富有朝气的队伍，开展多种多样的活动，是符合广大师生的根本利益，符合衡水学院的发展方向和目标的。 衡水学院就业部作为学校学生会部门之一，宗旨就是为在校学生提供一个学习课外知识，培养个人能力，提高个人素质的宽广的平台。为了更好地促进我校的发展，为了展示我校学生会的风貌，为了满足更广大同学的需求，应用化学系与体育系开展此次“职场礼仪知识竞赛”，同时也望为繁荣校校园文化做出积极的贡献。 二、活动目的 此次策划并开展“职场知识礼仪竞赛”。旨在为学生增加职场礼仪知识，提高其个人素质，培养职场竞争意识，增强竞争力。 三、活动主题 职场礼仪知识竞赛 基本信息 活动时间 11月19号晚7：00-9:00 活动地点 1-501 活动对象 应用化学与体育系全体新生 主办单位 应用化学系就业部、体育系就业部 活动流程 活动前准备 8号下发通知到各班负责人，请全体大一同学参加竞赛，征集报名，每班一队，每队三人，并在微信平台上进行宣传。 参赛队伍统计，12日发放题库，通知各参赛队备考。 邀请嘉宾到场。 19日活动当天，工作人员提前半小时到达会场，安排场地，为观众安排座位。 活动中开场****增添会场气氛并邀请嘉宾进场入座，主持人致词欢迎嘉宾和同学们的到来主持人宣布学习交流会知识竞赛正式开始。 主持人介绍了两所学院的嘉宾和学生会代表。 比赛正式开始。在第一轮比赛中，主持人提出问题，8个小组轮流回答。每队15道题，作答时间5秒。 一轮比赛结束，统计晋级前四名小队。设置好游戏，游戏结束后宣布晋级队伍名单。 游戏规则： 二轮比赛正式开始，主持人出题，每队5道选择，轮流作答，每队5道判断，轮流作答，答题时间5秒，最终淘汰2队。 三轮比赛，答题，共5道题，答题时间5秒，第一个露出笑容。 三轮比赛结束，统计成绩。准备奖状奖品。 邀请表演同学进行表演。两个系各表演一个节目。 宣布最终比赛成绩，颁奖。请嘉宾颁奖。 主持人宣比赛结束。并再次感谢嘉宾到来。 工作人员拍集体照。 清理会场。 附：比赛细则 报名参赛的各小队需要有自己的团队名。于17日前上报各系就业部。 参赛队必需在比赛开始前半小时到场，以熟悉比赛过程。 3、比赛正式开始。在第一轮比赛中，主持人提出问题，8个小组轮流回答。每组有10道选择题，答题时间为5秒。4支球队将根据比赛结果被淘汰，其余4支球队将进入第二轮比赛。 4、二轮比赛正式开始，主持人出题，每队5道选择，轮流作答，每队5道判断，，轮流作答，答题时间5秒，最终淘汰2队。 5、三轮比赛，答题，共5道题，答题时间5秒，第一个露出笑容。 6、选择题每题选项仅可重复复一次，题目不予重复，判断题不予重复。 7一等奖1名，二等奖1名，三等奖2名，优秀奖4名。均有证书及价值不等的奖品。 人在25岁之前，最重要的就是学习，像海绵一样拼命吸收。在职场的初期，薪水不是衡量职业的唯一标准，收获更重要。这种收获是一种潜移默化获得的能力，需要你在每一步的路上仔细体会和发现。迈入职场第一步，说起来简单做起来难呀，第一步要走好也是关键，想成为一名优秀的职场人要学习的几点： 1、要培养工作责任感 责任会改变你对待工作的态度，对待工作的态度油决定着你的工作成绩。因此，你热爱自己的工作，对工作的责任感很强，对工作就会多多用心，就会有更多的投入，这样获得的成功就很大，反之亦然，如果你从内心就排斥工作，那么什么都做不好，影响着你的职场的。 2、吃亏是职场中的第一课 俗话说“吃亏是福”，可是只有经历了这样的事情才能懂得其中的道理。在大公司工作的时候避免不了工作分配不均匀等问题，还有责任推卸的情况，这时往往有些人因此就会吃亏。吃亏的人大多都受着委屈，不服气，但是经历了多次的失败后就让自己增加了一次成功的机会了。我常说，痛苦是最伟大的营养，暂时的吃亏，换来的将是未来的大成就。时间的累积结果一定会不一样，一定要用发展眼光看问题。 3、培养好学的习惯 学习是人一辈子活得有底气的保证。在职场中作为新人，要知道自己的`不足之处，慢慢的丰富自己，这样才会有进步，学无止境是很有意义的，用一颗求知的心态对待工作，你会体会到工作的乐趣。现在很多人都不爱学习，主要是没有耐性，因此不会给自己太多的提升机会，而一些爱学习的人却不能坚持到底，因此也起不到提升的作用。 温馨提示：我们习惯性的都没有把学习当成人生中最重要、必须付之精力去维持的大事；若真正意识到学习的重要性，不断地去充实去实践的人，才会真正体会到，让学习成为改变命运的一种习惯，在职场更英爱如此，才不会被淘汰。 作为一名基层刚入职的员工,我觉得更要认真履行好自己的职责,敢于解放自己的思想,以清醒的头脑,做好我们现有枯燥乏味工作，使我们时刻保持着对工作的热情。严于律己，坚持原则，通过认真学习年终公司的总结报告，我深刻反思自己，得出以下几点需要自己在日后的工作中更加努力刻苦“ 一、要勤于学习。董事长在报告中提到要建设一支高素质的企业管理干部队伍和企业人才队伍的迫切要求。实施人才战略,企业优先是基础,队伍建设是根本这就要求我们必须拥有一支高素质的管理队伍,必须具备一支尽职尽责、甘于奉献、积极进取、勇于创新、敢于开拓的企业人才队伍,必须有一套严格精细的管理制度和企业文化。 通过认真学习领导讲话,切实解决管理理念、思想作风、创新意识、责任意识、组织纪律、工作作风、执行能力与执行力等方面存在的突出问题,切实解决员工的思想、员工的个人素质等方面存在的突出问题,这是我们提高工作效率的前提。解放思想的重点在实践。 领导是深化改革的组织者、决策者、实践者。做为一名基层管理人员要有新的理念,既要有扎实的文化素质和专业技能，又要把握企业文化的真谛,了解企业发展的规律,掌握现代企业信息技术,担当起办好每一项领导交代的重任。全面提高自身素质,以丰富的理论知识武装头脑在学习中要向领导学,还要虚心向身边的同事、群众学习,在实践中学习。通过不断的学习,深刻思想,更新工作观念,从而创新工作思路,适应新时期工作的需要。 二、要善于思考。就一个公司而言,实现了人才、产品、企业三者的共同发展才叫真正的发展。员工是我们企业的一种特殊“产品”,“产品”的合格率高说明了企业的质量就高;所以,以提高企业文化和员工个人素质为根本,去努力实现人才、产品、企业的同步发展。 如何去实现?一个人仅仅学习而不思考,那将等于什么也没有学到。思考是一种能力,要根据掌握的第一手资料,运用自己所学的知识,按照正确的方法进行加工,精益求精,转化为自己的东西。在工作中不会一帆风顺,难免会遇到困难与挫折,这时要正确认清形势,把握好大局,妥善处理好矛盾。一定要注意沟通方式和方法不能一成不变,要开动脑筋,想零售客户所想。要充分运用所学的知识和工作经验,根据岗位工作职责,积极思考如何打开工作局面。当然还要勇于实践，就是要牢固树立“重在行动,贵在落实”的理念,要将学习与行动结合起来,目的是要促进发展。 三、要敢于转变工作作风办事要诚实、坚持原则。我们在工作的过程中,会接触到各种各样的事,面临着各种考验和诱惑,通过学习,认真总结,积极主动解决认识上的问题,转变工作作风,提高自己的职业道德和职业素养，同时,在工作中要能够破除旧观念,与时俱进，适应新时期的工作需求。 脚步达不到的地方,眼光可以达到;眼光达不到的地方,思想可以达到。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变,彻底解放思想、更新观念,将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华,从自身做起,认真履行职责,为公司的蓬勃发展献出自己的一份力量。 刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么？但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解与认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。 在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。 学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质与教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。 因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。 提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。 本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。 制订学习计划的重要性： 凡事预则立，不预则废。做什么事有了计划就容易取得好的结果，反之则不然。有没有学习计划对你的学习效果有着深刻的影响。 防止被动和无目的学习。毫无计划的学习是散漫疏懒，松松垮垮的。很容易被外界的事物所影响。 制定学习计划的作用： 计划是实现目标的蓝图。目标不是什么花瓶，你需要制定计划，脚踏实地、有步骤地去实现它。通过计划合理安排时间和任务，使自己达到目标，也使自己明确每一个任务的目的。 促使自己实行计划。学习生活是千变万化的，它总是在引诱你去偷懒。制定学习计划，可以促使你按照计划实行任务，排除困难和干扰。 实行计划是意志力的体现。坚持实行计划可以磨练你的意志力，而意志力经过磨练，你的学习收获又会更一步提升。这些进步只会能使你更有自信心，取得更好的成功。 有利于学习习惯的形成。按照计划行事，能使自己的学习生活节奏分明。从而，该学习时能安心学习，玩的时候能开心地玩。久而久之，所有这些都会形成自觉行动，成为好的学习习惯。 提高学习效率，减少时间浪费。合理的计划安排使你更有效的利用时间。你会知道多玩一个小时就会有哪项任务不会完成，这会给你带来多大的影响。有了计划，每一步行动都很明确，也不要总是花费心思考虑等下该学什么。 怎么制定学习计划： 计划要考虑全面 学习计划不是除了学习，还是学习。学习有时，休憩有时，娱乐也有时，所有这些都要考虑到计划中。计划要兼顾多个方面，学习时不能废寝忘食，这对身体不好，这样的计划也是不科学的。 长远计划和短期安排 在一个比较长的时间内，比分说一个学期或一个学年，你应当有个大致计划。因为实际中学习生活变化很多，又往往无法预测，所有这个长远的计划不需要很具体。但是你应该对必须要做的事情心中有数。而更近一点，比如下一个星期的学习计划，就应该尽量具体些，把较大的任务分配到每周、每天去完成，使长远计划中的任务逐步得到解决。 有长远计划，却没有短期安排，目标是很难达到的。所以两者缺一不可，长远计划是明确学习目标和进行大致安排；而短期安排则是具体的行动计划。 安排好常规学习时间和自由学习时间 常规学习时间指按学校规定的学习时间，主要用来完成老师布置的学习任务，消化当天所学的知识。而自由学习时间指除常规学习时间外的归自己支配的时间，你可以用来弥补自己学习中欠缺的、或者提高自己对某一学科的优势和特长、或者深入钻研一件有意义的事情。 自由学习时间的安排是制定学习计划的重点。抓住了和合理利用的自由学习时间，对自己的学习和成长都会有极大的好处。所以我们应该提高常规学习时间的效率，增加和正确利用自由学习时间，掌握自己的学习主动权。 对重点突出学习 学习时间是有限的，你的精力也是有限的，所以学习要有重点。在这里，重点一是指你学习中的弱科，二是指知识体系中的重点内容。只有抓住重点，兼顾一般才能取得更好的学习效率。 从实际出发来制定计划 制定计划，不要脱离学习实际，要符合自己现在的学习压力和水平。有些同学制定计划时，满腔热情，计划得非常完美，可执行起来却寸步难行。这便是因为目标定得太高，计划定得太死，脱离实际的缘故。 虽然这么说要从实际出发，可你未必明白怎么样是实际？实际可以分成三个方面： 知识能力的实际：每个阶段，计划学习多少知识？培养哪些能力？ 时间的实际：常规学习时间和自由支配时间分别有多少？ 教学进度的实际：掌握老师教学进度，妥善安排常规学习时间和自由支配时间，以免自己的计划受到冲击。 注意效果，及时调整 每一个计划执行结束或执行到一个阶段，就应当回顾一下效果如何。如果效果不好，就应该找找原因，进行必要的调整。 这里是一份简单的回顾列表： 是否完成了计划中的学习任务？ 是不是按照计划去执行任务的？ 学习效果如何？ 如果有任务没有完成，那是什么原因？（安排过紧、太松？） 回顾之后，要记得补上缺漏，重新修订计划。你也可以通过日记来记录一天的学习计划进度，便于改进和回顾。 计划要留有余地 制订计划不要太满、太死、太紧，要留出机动时间，使计划有一定的机动性。毕竟现实不会完美地跟者计划走，给计划留有一定的余地，这样完成计划的可能性就增加了。 脑体结合，文理交替 学习对脑力消化非常大，所以不要长时间学习，要适当加入休息时间。而且在安排学习计划是，不要长时间地从事单一活动。学习和锻炼可以交替安排，因为锻炼时运动中枢兴奋，而其他区域的脑细胞就得到了休息。比方说：学习了两三个小说，就去锻炼一会儿，再回来学习。安排科目学习时，也要文理交替安排，相近的学习内容不要集中在一起学习。 提高学习时间的利用率 早晨或晚上，或一天学习的开头和结尾的时间，可以安排着重记忆的科目，如外语。心情比较愉快，注意力比较集中，时间较完整时，可以安排比较枯燥，或自己不太喜欢的科目：零星的、注意力不易集中的时间，可以安排做习题和自己最感兴趣的学科。这样可以提高时间利用率。 思维导图相信大家并不陌生，不管是思维导图的运用方法，还是思维导图的运用软件，在网络上随处都可以见到。不论是学生一族还是上班一族，很多人都学会了思维导图做自己的生活计划，工作计划，学习计划。对于我们来说思维导图是一笔不可忽视的宝贵财富。 思维导图学习计划 对于学生来说利用思维导图做学习计划是一个值得提倡的好方法，当我们的大脑一团浆糊的时候，思维导图的利用能让我们的思维发散，思路清晰，做起学习计划也是详细全面的。 运用思维导图进行学习规划，订立学年计划、学期计划、月计划、周计划，甚至还可以细到订立每天的学习计划。学习情况，全局掌握;学习进度，清楚明白;学习方法，了然于心;并且用思维导图制订学习计划可以根据实际情况需要随时做出相应调整，从而做到合理安排时间，提高学习效率。 思维导图学习计划 例如：一个计划是一张思维导图 1、什么计划在白纸中心写出，最好用图表示。 2、第一分支：进行自我分析：学习特点、学习现状等; 3、第二分支：确定学习目标，有适当、明确、具体 4、第三分支：科学安排时间.突出重点，脑体结合，文理交替，有机动时间. 5、第四分支：必要的补充、说明、注意事项; 计划是实现目标的蓝图，好的计划能提高学习效率，减少时间浪费。有了思维导图计划，把它贴在书桌上，每一步行动都很明确，也不要总是花费心思考虑等下该学什么。用思维导图做计划很灵活，你可以用自己的方式方法灵活调整，具有个性化，注重效果，方便调整。 卓卷美式超营在中国教育界率先运用思维导图，并把它手把手的交给学生，让学生懂得如何在学习上充分的利用，不论是对于读书还是对于做笔记，思维导图都可以合理有效的运用。在卓卷美式超营八天七夜的时间里，孩子们真正学会了如何使用思维导图，如何把思维导图运用到最好。 思维导图学习计划卓卷美式超营 当然定了计划一定要实行，否则计划永远都会只是计划，将不会成为实际。制定了计划，下一步的举动将会是实际行动，有了思维导图学习计划，学习起来将会更有目的性，方向感。 学习一定要有老师，老师只有两种，一是书，一是人，两者互为表里，交互运用。一旦离开了体制学校，学习进入自学与偷学，人人都可能成为学习对象，只是没有老师之名，他们也没有教学的责任、义务，学习要靠每一个人自己想尽办法完成，学习的成果落差极大，也影响每一个人的成就。 在职场生存 中，每个人都拥有经验，这些经验通常未经文字化表述，都是每个人身上的“隐性知识 ”，不说出来，别人无从知悉，也无法学习。跟人学，就是要学习这些独家理解的隐性知识。 职场生存：老板 是最重要的老师 当记者时，主管召集人教我写新闻，采访主任教我策划处理新闻；刚毕业时卖保险，主管教我销售技巧，后来公司卖给李嘉诚，我从李嘉诚身上学到如何经营管理公司，也学会用人与气度。（尽管这些老板也都给我带来一些困扰，我也不尽全然喜欢他们。） 老板与我们长相左右，随时都有老板，我们一切都关乎老板，如果要找一位老师，老板是最合适的人选，也拥有最多工作相关的专业。我永远注意老板的一举一动，尽可能学习他的专业、能力、知识。如果他的为人处世值得尊敬，我也会学习。 不要只把老板当作发薪水的人，也不要把老板当作会找麻烦的讨厌鬼，从他身上学习才是聪明的思考。因为老板是老师，不要刻意躲着他，离老板近一点，才有机会多学一些本事。不要认为接近老板是逢迎，要学习迎合老师是应该的；也不要讨厌老板，就算他不讲理，可能也骂过你，但是谁没被老师骂过呢？我们不能因被骂而讨厌老师；更不能认为老板是敌人，也许他和你的立场不一样，利益也有冲突，但了解敌人的想法，学会敌人的本事，是打败敌人最好的方法。 不论老板做了什么，只要你没决定离开公司，就要看老板的优点，欣赏他的专业，努力学习，仔细观察，从老板身上学到本事。而主管是另一种老板，虽然他可能只是大工头，但是在专业上，他绝对有其能力，因此就工作上的专业，他也是最好的学习对象；从主管身上学专业天经地义。 主管本身就具有训练功能，他必须教会所有团队成员，才能顺利完成任务，但不可因主管有教导之责，我们就被动接受，而是应该主动的请教、提问，让主管留下深刻的印象，让自己成为组织中成长快速的人。 职场生存：老板和主管都是职场学习的关键人物。 后记： 1. 我的经验是，敢和我亲近的员工常是学习快速的人，也可能是未来最有潜力的主管。 2. 老板的道德水平未必高尚，但工作能力一定很好。 向资深员工及杰出同事学习 服役时，什么都不懂的我，却是全连的二把手，连长不在时，我就是最高指挥官。不过，我经常在处理事情时，会面临不知所措的窘境。那时有两位老兵给我很大的帮助，一位是行政士官长，一位是汽车维修士官长，他们一生都在军中，对所有的状况都了如指掌。 在我短暂的保险工作生涯时，我特别喜欢接近那些杰出的销售人员，因为我很好奇他们如何完成不可思议的业绩。我只是多一些礼貌、多一些请教，他们就感到窝心，让我在短暂的时间中，就得窥销售工作者一些不为人知的奥秘。 资深工作者虽未必能力很强，但一定非常理解组织的生态，对老板、主管的个性了如指掌，知道什么时候该做什么事，什么状况该说什么话，拿捏精准。他们也对组织中的潜规则十分清楚，什么事规定不可做，但其实做了无妨；什么事规定可做，但却千万别做……，从资深工作者身上，可以找到聪明的行事之道。 至于杰出的工作者，则是组织中的天之骄子，他们会受到主管的重视，也有较大的自主空间，而有效的工作智慧，都隐藏在这些杰出的工作者身上。 和杰出工作者学习有效率的工作“Know How”，从资深员工身上则了解组织的生态，这两者都是最好的学习对象。这两种人的相处之道不太一样，对资深工作者要嘴甜、姿态要低、要尊重，必要时要施些小惠。资深工作者因年岁大，难免不积极，可是却有极佳的存活之道，新进人员只要态度好，并不难与其接近。 可杰出同事就不太一样，他们通常自视甚高，如果不能让他们感觉你潜力很大，他们不见得愿意交往。所以面对杰出同事，要表现出积极态度，也要展现适当的工作能力，再加上诚恳及尊重，他们会觉得你是同类人，而愿与你接近。杰出同事会有许多独门工作方法，他们不见得会公开，但接近就可以了解，就有机会偷学，透过观察、沟通、不经意的询问，就有可能拼凑出他们的私房诀窍。 资深员工及杰出同事，是职场中除了老板及主管之外，另一种可以学习的对象。 后记： 如果自己也是杰出工作者，其他杰出工作者可能是我们的竞争对手，要如何相处呢？最好的态度还是把他们当作交流学习的对象，对升迁抱着坦然的态度。 有些人在职场还在补全自己，想让自己成为一个完美的人，今天的职场这样一点都不可取。一个桶能装多少水，不再取决于最短的那块板，而是取决于最长的那块板。 人都有力穷的时候。在职场你不可能什么都会，那么当我们需要达成目标的时候，我们要学会借力，借力领导，借力同事。桶还是那个桶，当你优势激发出来，需要补全短板的时候，就是我们借力的时候。一个人始终是干不过一个团队的。 当领导吩咐下来一个任务的时候，有的人马上就开始想办法来完成任务了，有的人还在想我明天开始想办法。当晋升机会来临的时候，有的人马上就抓住了，有的人还在犹豫不决的思考。 心态决定思想，思想决定行动。职场压力大，有各种各样的不愉快让你心情不好，影响你的状态。有的人会一直纠结，有的人过了一天就忘记了。 一直纠结的人，忘记了自己的本质工作。过一天就忘记的人，能很块的回到工作的正轨！ 初入职场，难免出现各种各样的问题，心态是非常重要的一方面，而职场新人在心态上很容易出现两个极端：战战兢兢和虚荣浮躁。无疑，这两种心态都是不合适的，都是一种浮躁的表现，对于毕业生来说，试用期其实就是一个浮躁期，担心害怕或者是自我感觉太好都是不正确的，这种现象在某种程度上是正常的，但是也需要合理的引导和处理，不能盲目的浮躁，这样会找不到方向和目标，对自己的发展非常不利，那么为什么会出现这两张极端的心态呢？ 初入职场的大学生在刚参加工作时，往往会表现出一种非常积极，充满激情的工作心态。然而，一旦自己在短期内的努力，没有马上得到回报，就会认为这公司不重视人才，没有伯乐，在人才的管理上存在问题，好象自己在这里工作没有前途。在这种情况下，一些人又会产生一种想跳槽的想法。殊不知，在这里工作的老员工他们无论在工作的能力还是在工作的经验上都比现在的你做得更好。也许你就是下一个很有潜力的股，也许领导会在对你考查一段时间后，会让你从事更多的更重要的工作岗位，但由于一个急于求成的心态，让成功与你失之交臂。 刚参加工作的大学生在和自己同学交流的过程中，很多人都表现出对目前工作的不满，甚至对别人的离职特别不了解，认为那么好的工作怎么会离职那，这就是一种“围城”的心态。 里面的人想出来，外面的人想进去，一山望着一山高。人们都一直在向外思考，而没有向内去思考自我，去站在企业和社会现实的角度去考虑一些问题。当出现这种浮躁心态的时候，有没有认真思考过究竟是自己的问题还是企业的问题。沉下心来，踏踏实实地干一段时间，当真正的融入到企业里干一段时间后，也许你会重新找到自己的定位，发现自己的价值。 虽然当前的大学生很清楚大学生就业形势的严峻，但在工作上都仍然会出现一些比较理想的想法，希望自己所在的公司规模要大，知名度要高，管理规范和成长空间大。用人单位一般都会让大学生从底层的工作做起，从事一些简单和枯燥的工作。在这种情况下，与他们所想象的理想的工作存在很大的差距，于是，就会出现一些跳槽的现象。 我们强调心态的重要性，是因为心态很多时候都是决定你会不会努力工作的因素，没有一个好的心态，工作怎么会有起色，又怎么会给企业带来效益呢，又如何去表现出你的能力呢？不要急于求成也不要自满自大脱离现实，一步一步的走下去，会更加扎实。✪ 职场学习计划
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