燃气销售个人述职报告（收藏17篇）
发表时间：2018-02-16燃气销售个人述职报告（收藏17篇）。
「1」燃气销售个人述职报告
作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，而且销售业务的工作也是一个特殊的岗位，它要求在职人员必须有其过人的勇气、丰富的智慧和超强的自主动手能力。为达到这些要求，我十分注重实习前期的学习，同时以实际行动去走进市场，主动去了解市场。五个月以来，面对着专业知识不足，市场经验不足，业务经验不足等多项难题，但是我积极应对困难的挑战，尽量的利用好时间去自己学习，跟同事学习，以及利用公司会议上范总和各位同事有意无意透露出的经历去琢磨、去体会。逐渐了解行业的市场，完成从业外人士向业内人士的转变。
「2」燃气销售个人述职报告
尊敬的领导：
x月份已经过去，在这x个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这段时间的工作进行简要的述职。
我是今年x月x号来到xx男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
此致
敬礼!
述职人：
20xx年x月x日
「3」燃气销售个人述职报告
尊敬的领导：
您好！
时间如流水，转眼间20xx年就已经快结束了，在上个月底我们公司也开了20xx年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展20xx年的工作。
现在我对20xx年来的工作心得和感受总结如下：
一、塌实做事，认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
以上就是我们工作情况的述职报告。如有不当之处，还请大家批评指正。谢谢大家！
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
「4」燃气销售个人述职报告
各位领导，各位同事：
大家好！
我叫xxx，在xx通讯的工作时间大约有两年多了，目前担任本店的销售人员及其主管，现在我对20xx年的工作做个简单的汇报。
我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过长时间的工作，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
自身的不足
心态不好，有时候人少或者接待不是很顺利的时候，很容易产生懈怠、消极的情绪，记得某人说过"没有淡季的市场，只有淡季的思想。"我们受市场因素的影响，比如店内客流量不大，或是单天总量少，就自我放弃，埋怨市场太淡，没法卖机，一旦有了这种思想往往销售就很困难，也会为自己成交不了找了许多理由、市场的好坏我们无法左右，人流量的稀疏我们更无法改变，我们能做的就是学会自我心态的调整。每天尽可能抓住进店的每一位顾客，这样不管市场多淡，你的成交率也不会太低。
作为店内主管我觉得必须要具备以下的几个条件：
1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄。
2、"尽心尽力"兢兢业业的负责精神。我们应该倡导团队要具有："民工心态"和天道酬勤"的精神。
3、"小改进、大进步"工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手，发现问题、改进缺点。
在经过20xx年的转折后，20xx年大家激情飞扬，奋斗有无，在追求卓越、一流化的道路上，前进！前进！前进！
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
「5」燃气销售个人述职报告
燃气行业，是个高危行业。安全生产是燃气公司的头等大事，本着“和谐、安全”的理念，从改革、发展、稳定的大局出发，结合燃气管理工作实际，认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针、热情服务、创新求实、与时俱进，有重点有兼顾地开展各项燃气安全生产和管理工作，狠抓管理队伍素质的提高和规范管理，深入发挥“以查促管”的作用。作为燃气公司的技术负责人。必须牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。把安全生产工作贯穿在了生产经营中的每一个环节，在生产中，坚持“抓生产必须先抓安全”的原则。
自公司成立以来，在整个城区施工中，严格按照《城镇燃气输配工程施工及验收规范》和《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》的要求进行燃气管道施工。在施工中实现了“三个零”的承诺，即零事故、零人身伤害、零环境损害。对员工采取了科学有效的培训方式，不断提高了员工的HSE管理意识和HSE素质。营造了良好的安全文化。
一、行业管理力度不断加大
1、进一步落实安全生产工作。将燃气行业的安全工作作为管理工作的重中之重，与各家燃气企业签订了《安全生产责任书》。在抓安全生产工作时做到了“三个到位”：一是上级关于安全生产的相关精神学习传达到位;二是各项安全检查落实到位;三是提出整改意见后复查到位。在元旦、春节、五一节、六月安全生产月、十一黄金周期间等进行精心安排、周密部署，多次组织燃气安全生产专项检查，采取突击检查，坚持以“谁检查，谁签字，谁负责”的原则，对发现问题限期责令整改，使安全检查工作落到实处。督促燃气企业落实安全生产检查制度及值班制度，明确企业领导要亲自抓安全生产工作，深入一线，并做好值班和检查记录。
2、加强燃气工程的建设管理。燃气工程建设市场实行市场化运作，打破了行业垄断，引入了竞争机制，降低了工程造价，取得了良好的社会效益，但同时也针对一些问题进一步对燃气工程设计、施工、监理单位的资质管理提出了具体要求。
3、积极协助燃气办组织开展行业培训工作。今年共组织开展了二项行业培训工作：
一是组织液化石油气事故抢险预案培训。进一步建立和完善液化石油气储备站事故抢险预案，收到了较好的效果。目前，各燃气经营单位基本都拥有了自己的具有可操作性的企业抢险预案。
二是组织液化石油气经营企业管理人员培训。
为进一步提高各液化石油气企业的管理水平和业务素质，根据市、县有关文件规定，组织全市各液化石油气经营企业的10余名管理者和经营者参加燃气办组织的任职资格培训。通过培训，使部份经营户进行整合，提高了优质服务意识和安全意识，也有效遏制了钢瓶超期使用、短斤缺两、乱倒残液等现象。通过以上培训，对提高燃气行业管理水平，保证安全生产和安全供气起到了重要作用。
4、加强燃气器具管理。在燃气器具的管理工作中，认真做好在我县销售的燃气器具产品的气源适配性检验工作。
5、加强钢瓶管理。对液化石油气储配站的充装进行监督，制止充装使用超期未检等不合格钢瓶。监督检查各液化石油气储配站按要求落实超期钢瓶分批送检工作，共完成检验超期钢瓶1万多只，超期钢瓶检验工作基本得到落实。
6、行政许可工作基本落实。在行政许可事项的办理过程中，我严格执行办理程序和办理时限，认真进行资料审核和现场踏勘。在建设局的统一要求下，我将工作流程与建设局的工作流程衔接，严格落实“受理申请—燃气办现场勘察—签署意见—局分管领导签批”的工作程序。通过以上工作的开展，使行政许可事项办理工作在时效和服务质量等方面都有了明显提高。
二、服务水平进一步提高
1、抓企业服务质量。当用户进入营业大厅后,接待用户要文明、礼貌、说话要和气、态度要温和、面带微笑、耐心解答用户咨询,做到百问不烦.不许态度生硬,禁止和用户顶撞吵闹等行为,服务中一切从用户出发,对用户提出的问题及时给予解决,不拖拉,不刁难,若不能解决时主动向用户说明情况。
2、对用户提出非磁卡方面的问题也要耐心地回答,对自己解答不了的问题要请相关人员给予回答,直到用户满意为止。热水器用户报装时问清安装位置,然后通知安装人员实地察看,根据所用管材数量及公司安装规定进行收费,并登记在用户安装表上,通知安装人员给予及时安装。当用户需要补卡、补气时问清情况,然后通知运营部维修人员查看用户表内气量情况,当用户的燃气表无法使用且无法把气量转移出时通知运营部主管及有补气系统的负责人进行补卡、补气。
天然气安全工作是关系到人民生命财产安全的重要工作，在具体的安全工作中展开，要科学的分析呵掌握事故发生的规矩，采取有效的预防和监控措施，主动发现和治理隐患，消除各类不安全因素，防止各类事故发生，切实做到安全生产。
「6」燃气销售个人述职报告
优秀的学习资料样文
燃气行业情况汇报样文
非常感谢公司领导对我的信任，任命我为公司经理煤气公司。在上级公司领导和同事的帮助和关怀下，我很快适应了新工作。
作为公司经理，我认为以下工作一定要做好：制定公司的经营目标和经营计划，分解成各个部门，组织实施；制定并执行公司的规章制度；公司组织架构；积极贯彻集团经营理念，营造良好的工作生活环境，培养员工归属感，提高公司的向心力、凝聚力、战斗力；处理各部门之间的事务冲突和问题；审计 关注公司各项经营费用，努力提高公司经济效益。处理对外关系时，要维护公司利益，树立公司良好的社会形象。
20xx年4月，我结束了两个月的实习经理培训，被分配到由集团领导到总部负责XX段高压管道的建设、开挖、指挥和协调工作。在此期间，他创造了管道铺设速度的历史记录，得到了领导和同事的一致认可。 20xx年6月末，再次被集团领导任命担任燃气公司副经理，主持公司全面工作，带领公司员工更好地完成了公司各项工作，完成了城市和乡镇中压燃气管网80多公里；市场开拓工作也取得了一定的突破。签约住宅用户4000余户，公共服务用户实现零突破；在冬季供气严重不足的情况下，同时与各乡镇达成管道天然气安装合作意向，为公司的健康发展奠定了坚实的基础。 20xx年2月2日，被区域公司正式任命为燃气公司经理。
优质学习资料示例
以下是我个人的工作心得，与大家分享： 1.不断更新思路，及时调整工作思路，并适应目标责任制考核体系下企业管理的需要
1．树立良好的角色意识，做公司的好舵手。
作为公司领导，我始终严格按照集团领导的授权和管理范围，带领员工围绕集团下达的年度工作计划指标，坚持以人为本、市场为支持，积极谋划公司经营战略和发展蓝图，建立健全公司规章制度，努力开动脑筋，开拓进取，开拓市场，完善服务，开展一系列有效的管理工作，保持了良好的业绩。与区域公司的沟通和报告。
2。加强自身建设，贯彻以人为本的以德治企的管理理念
企业管理者是企业的一面旗帜，起着引领引领作用。本着以人为本的思想，严格要求自己，坚持作为企业管理者对投资者负责的积极态度，坚定不移地加强自身素质建设。带上团队。对公司的一切事务，我坚持以大事为原则，以小事作风，以平常心做人，建立公平、公正、平等的管理氛围，让所有有用的人都能供公司使用。
二、以人为本，致力于培养团结、和谐、高素质的管理团队。
1.采取多种措施营造良好的学习环境，着力提高员工素质。
人是企业发展的第一要素，员工的素质决定了企业管理和发展的水平。根据集团创建学习型公司的要求，结合企业管理需要，
优质学习资料范例
积极倡导建设学习型——以组织为导向，采用多种学习培训方式，使各个岗位的人员经过培训，能够胜任岗位要求，营造良好的学习氛围，带动员工学习的积极性，做到全面企业文化水平和职业素质得到全面快速提升。
2.坚持德、情、行的管理原则，不断提升自己和团队的标杆作用。 在公司，我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方式，要求管理层以德待人，以情待人，以身作则，让员工处处可见。 ，去感受，去想，从而有效及时化解工作中的矛盾和隔阂，积极营造团结和谐的工作氛围，增强企业的凝聚力，使员工齐心协力，共同完成公司。
计划和任务。
三。严把安全作业关，认真落实安全措施，实现各项工作零事故。 1、完善各项安全管理制度，明确各部门、各岗位员工的安全目标和责任。为确保车辆安全，公司还专门配备了兼职司机，并与合格司机签订了《机动车驾驶人安全责任书》。
2.通过定期工作会议、专题培训等形式，强化干部员工的安全意识，及时对新员工进行安全教育，干部员工的安全意识明显增强。 3、深入开展各项安保活动。在全县重要路口悬挂宣传条幅，组织人员在车站、书店、广场、商场、社区等区域宣传普及安全知识。元旦、中秋、国庆等重大节日，及时组织安全检查。
优质学习资料示例
这些活动的开展，不仅增强了用户的安全意识，也加深了大众对管道天然气的认识，同时也大大提高了当地的天然气公司。知名度和影响力。
四、积极协调与政府各职能部门的关系
积极协调与当地政府、建设部门、技术监督部门的关系，工商税务部门，使公司处于良好的发展环境，为公司持续快速发展奠定了基础。
V.多管齐下，同步实施工程建设、市场开发和牌照申请
根据集团要求和公司所在地经济发展现状，公司铺设燃气管网按照工业园区和城镇燃气管网建设为中心，在周边城镇铺设燃气管网。公司在积极开展城乡燃气管网建设的同时，狠抓市场开拓和各类公司牌照的办理。燃气管网和站台建设是安全通风运行的基础和前提；发展用气用户，实现经济效益和社会效益双丰收是公司的目标；办理和完善公司的各项证照是公司合法经营的基础和保障。三者是一个有机的整体，不可忽视，应同时兼顾。
六。自己的不足和未来的工作计划
虽然在公司领导和同事的帮助下很快适应了新的岗位，但我还是有不足的地方。由于始终秉持快速高效的工作作风，在实际工作中往往会忽略一些必要的程序，容易急躁。针对这一不足，下一步要多向集团兄弟公司的领导学习，以更好地提升管理水平。在接下来的工作中，首先要解放思想，实事求是，摆正位置，扎根
优质学习资料举例
针对不足之处工作中，积极向领导和同事学习，不断改进工作方法，努力做好工作中的每一件事，促进公司的健康、长远发展。开发。下一步的重点如下：
1．加快公司不完整许可证的处理，使公司能够合法经营。
2.进一步理顺企业对外关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好环境。
3。加强自身建设，进一步提高自身素质，适应企业工作需要。 4、完善和完善企业经营管理机制，培育企业文化，促进企业健康、有序、可持续发展。以上是我的工作报告，请各位领导和同事批评指正。
第 2 部分：燃气公司工作汇报
各位领导和同事大家好！
20xx年过去了，现在就我一年来的学习、工作和管理做一个总结报告，请各位领导和同事发表意见。
一年来，在公司领导和同事的帮助下，我认真履行职责，强调技术是管理的先导，安全生产是管理的关键，着力提高员工素质和服务水平，加强目标管理，基本完成20xx年初制定的工作目标。
我。工作管理
作为管网运营和客服中心的负责人，我始终坚持丰富专业知识、提高服务质量、求实效的管理方针。 ，尽量掌握第一手资料，扎扎实实做好工作；管理工作强调按程序办事，立足基础说话，注重实效。在今年的工作中，《调压罐供气调节恢复操作规程》、《阀门及阀井操作规程》、《规划与维护流量操作规程》、《停气、减压、消防规程》、 《燃气设施通风、客户服务责任》、《管网运营部文件管理规定》、《管网运营部工具管理规定》、《燃气管网标志管理规定》、《管网运营部工具管理规定》
二、公司燃气销售前景及现有用户及燃气销售情况
工作20xx年是充满挑战的一年，房地产行业不景气，导致各行业经济低迷，我们燃气行业也不例外，所以我公司的重点明年要抓好天然气销售，重点发展用气用户。例如： 1、汽车燃气客户的发展（柘城目前有3所比较大型的驾校，每个驾校有200到300名教练，而柘城所有的燃气车只有200辆左右）。 2、工业用户的发展（柘城虽然没有大型锅炉工业用户，但小锅炉工业用户有20、30家，医院、学校、宾馆，规模也非常可观。我公司有1家工业用户，每一天的用气量在1000立方米左右，而现在整个柘城的平均日用气量只有4000多立方米）。 3、老小区为住宅用户开发（新楼盘项目受困于当前经济，所以新小区的数量已经成为我们住宅用户发展的一大障碍，所以现有的老小区也是一个不错的选择，而且老校区安装后使用率基本可以达到100%，可以为我公司燃气销量的增加做出很大的贡献）。
20xx年中，我司用户和燃气销量也在增长，非常乐观
优质学习资料示例
详情如下：
1。 3282户完成签约，比上年增长%； p>
2．完成通风点火3173户，比上年增长%，使柘城天然气用户达到7896户；
3.完成商业用户签约32个，比上年增长%，使柘城天然气商业用户达到166个
4个。工业用户协议的签订与通风实现零突破，发展工业一用户，完成通风，实现安全稳定运行。
5.营业厅全年实现总收入10000元，比上年增长%； 6、营业厅全年销售燃气10000平方米，比上年增长%。
三、员工专业水平的提升
一个部门的工作做得好不好，离不开每个员工的素质。这种品质不仅是指我们自身的道德修养，更指的是我们自身的专业水平和服务理念。因此，为了提高员工的专业水平，我一直要求员工提高自身修养，通过专业技能和客服礼仪培训来提高自己的专业技能，传授团队合作精神。
在过去的一年里，我在制定各种操作规程的同时，还对一线员工进行了各种规程的专项培训，让他们在日常工作中应用。结合起来，达到更高的专业水平。同时规定每月召开一次月会，形成会议纪要。会上，分析和改进部门存在的问题，同时也安排部署下阶段重点工作，让员工分层次工作
优质学习资料示例
段了解不同的重点。
四。安全管理
燃气行业是高风险行业，安全工作是一切工作的重中之重
因此，每一个工作环节首先要考虑的是安全。我部门在工作中层层把关安全。一、第一步是项目验收，验收时对项目质量和现有环境安全进行检查；第二步，当用户签订《用气协议》时，我司客服人员会向客户讲解安全用气常识及协议中的标准要求。签约完成后，我司客服人员会向客户发放我们的《安全气体手册》；第三步，我司通风人员上门通风时，首先要确保安全用气设施不漏气，等通风完成后再讲解安全常识用气及正常用气注意事项给用户，最后在《通风调度工单》上签字确认；第四步，我公司每年对住宅用户（包括商业用户每月一次）进行家庭安全检查，检查期间检查用户的用气量、用气设施、是否漏气、安全常识等。检查情况等，发现问题立即整改或确定整改日期并下达整改通知书；第六步，我司接到用户报告漏气后，立即派维修人员上门维修。这样就形成了一个相对程序化的安全管理流程，逐级把关，确保燃气安全运行。其中，20xx年取得的具体工作成果如下：
1。完成工商户安检和工商抄表2000余户，共发现私接漏风9处。 5次，及其他若干安全隐患，均已整改； 2.完成对4850户居民用户的安全检查。巡查中发现私接热水器15户，漏气32户，老化偷气软576户
1优秀学习资料示例
存在若干用户隐患等隐患，已完成对用户的整改处罚；
3.安全检查抄表发现 燃气表有坏表（燃气表未满、燃气表不运行、燃气表显示屏不显示文字、燃气表耗电大等） ，其中16座商业和32座住宅已改建完成；
4.完成稳压罐漏气修复5次，燃气表箱内管道及设施漏气4次，更换不良燃气表箱16个，完成管道漏气修复2次，阀井5个； 5、针对小区电线乱装在我公司燃气设备上的现象，制作警示标签，张贴在各小区的燃气表箱和调压箱上。 , 最多发布 2,500 件； 6、参加浙城卫视每月举办的政治时尚栏目，在节目中宣讲用气安全知识和外建注意事项，并完成两次讲座；
7.为住宅用户介绍报警器厂家，向用户宣传两个月内安装近500套。
V.管理人员的组织协调
由于上半年公司人员流失，管网运营和客服人员严重不足。大胆让新来的大学生担起重任。在沉重的压力和适当的指导下，短短几个月的时间，他们已经可以独立完成自己的工作。自觉协调部门内员工之间的关系，形成一个充满活力、朝气蓬勃、团结向上的部门集体。
6.工作量不足和自我要求方面
20xx年已经过去了。今年虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。比如在工作中，有时我的眼光很好，无法深入思考问题；例如，有时我很冲动和情绪化。 .我希望，同时我也坚信，在公司领导和同事的帮助和支持下，在自我提升的帮助下，我一定能够做得更好，克服不足，提升自己。上一层。我有决心和信心做好本职工作，为公司发展贡献力量。
第三部分：燃气公司经理汇报
20xx是公司充满希望的一年，也是机遇与挑战并存的一年。在公司的正确领导下，在县内各级单位的大力支持和帮助下，依托公司全体员工的智慧和力量，坚持求真务实、奋发向上的作风，加强生产经营管理，夯实生存基础，努力营造团结进取、大有可为的企业环境；我们发扬艰苦奋斗的企业精神，努力拓展市场空间，积极培育有利于企业可持续发展的市场体系。一年来，各项工作齐头并进，蓬勃发展。下面，我就我任职期间的工作作如下简要报告。年、月、日任公司经理，至今为止。作为公司经理，我深感责任重大。因此，在工作和生活中，我特别注重充实自己，加强政治理论和商业知识的学习，并不断。提高素质的同时，工作作风严谨踏实，把求真务实的作风贯彻到每一个工作、每一个环节，深入下属单位，熟悉各项业务和环节，扎实做好自己负责的各项工作，自觉遵守规则，诚实自律，发挥了表率引领作用。
二是狠抓实干，认真履行工作职责
（1）加强市场开拓。 今年，为了加大市场开拓力度，我们首先制定了明确的市场开拓目标。针对市区新建建筑的分工承包，责任到人，集中力量。二是加大宣传力度。通过文艺演出和发放宣传品，人们可以充分了解使用天然气的好处，促进市场发展。三是全员参与市场开发。为挖掘每一位员工的潜力，大家以市场开拓为己任，共同发展。
（二）加强工程建设。 一是加强对现场管理人员的培训。组织施工管理人员学习《城市燃气设计规范》、《施工管理手册》、《业务流程》等内容，使员工明确职责，了解岗位技能要点，熟悉操作流程，了解工作内容和控制流程，能够独立制定本岗位的工作计划，及时总结成绩和不足。二是加强施工队伍管理。加大了对施工过程的全方位监管，每一道工序都到位，培养了管理人员的质量安全意识，加强了管理人员的质量安全教育，工程质量得到了提升。受到严格控制。三是加强项目管理责任制建设。实行项目管理例会制度和项目经理负责制，每周召开项目进度分析会，及时总结项目建设中的经验和存在的问题，分析原因，制定对策，合理解决各项矛盾和困难。
20xx年，根据市场发展情况和用户实际情况，在保证工程质量的同时，工程建设取得快速进展。全年外网中压管道铺设长度约1公里。项目总投资358万元。内部办公楼、给排水、电力、道路、围墙等工程已经完成。投资约148万元，新项目餐厅、浴室已竣工。 、锅炉房等配套主体工程，完成投资约20万元。 （三）加强安全生产管理
1．及时维修和保养。 运行管网抢修及时率100%，检修及时率100%，管压合格率100%，炉前压力合格率100%，并且对投诉不承担任何责任
发生的事故和安全事故。
2.加强检查力度。 我公司对2个一级站和3个气源的21公里管网、24座凝析油罐、42座阀井、7座住宅调压罐庭院管网进行不间断巡检和定期巡检。燃气设备，定期维护，随时保证良好的工作和生产状态，并按时做好巡检记录，24小时值班，提高在最短时间内处理事故的可靠保障，特别是在“国庆保“安全生产月”和“奋斗六十天”重点时段，强化巡查，检查巡查力度和密度，明确分工责任，安全生产严格管理，确保“国庆六十周年”和“一会一论坛”论坛。稳定供气。
3.优质安全服务。根据生产部人员素质和管理现状，从加大员工安全教育、制定内部措施和管理制度、量化员工评分、 d 将其作为每月对员工进行评估的基础；规范和完善维修更换等待工作记录，及时处理并及时反馈客户投诉；开展四次拉网安全检查，发现问题，消除隐患。
强化岗位技能培训，共派出10余人到调压器厂进行调压器通则和知识培训，组织业务学习，提高维修操作技能。 4、狠抓质量工程。一是狠抓质量指标。安全无事故率100%，运行调压合格率100%，工程整体合格率100%，检修及时率100%，运行气体无损失率100%。上下游检查，发现问题及时解决，杜绝了运行中漏气的发生，也没有因运行以来漏气造成运行损失）。二是狠抓安全指标。全年安全运行，无车辆交通事故。三是做好质量安全管理。一是强化组织
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领导力。为明确责任，组织安全委员会，全面指导和督促公司制定每周一次的安全生产会议，就公司的安全问题，随时处理安全生产中出现的各种问题，特别是在“今年国庆”包曹妃甸论坛。要求从政治高度对公司每一位员工进行思想认识和重视，在此期间未发生任何不稳定因素和安全事故。二是普及用户天然气安全知识。加大用户正确使用燃气及安全管理规定的宣传力度，发放《用户安全手册》2000余份，杜绝人为安全事故。再次，大力开展安全教育培训。组织全体员工学习安全知识，提高全体员工的安全意识和安全技能，并进行考核。 9月中旬，开展三气源救援预案演练，增强了员工对突发事件的实践经验和快速反应能力，加强了全体员工的政治思想和法制教育，全年提高了员工意识.没有犯下任何罪行。
（五）规范公司内部建设。 一是完善规章制度。组织全体员工学习，为公司规范管理奠定基础。二是加强宣传工作。做好内外部宣传，利用公告栏发布公司重要文件、各种管理制度、好人好事等，积极投稿到群，发表各种稿件报道好人公司内部发生的好事及时、市场开拓、工程建设、运营管理、物流服务等。发放宣传资料2000余份，扩大公司社会知名度。三是提高服务质量。今年，在不断完善服务工作流程的基础上，开展了系列服务培训，组织了服务工作大讨论，提升服务质量。公司的服务品牌。
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三．不足
20xx年，我带领公司齐心协力，共克时艰。全年管道天然气共开发民用用户1308户、职工福利户4户。销售液化气吨、天然气367万立方米、焦炉煤气1万立方米。营业总收入1600万元，全年主营利润110万元，工程利润55万元，取得了不错的成绩，但也存在不足和差距： 一、根据公司目前的发展情况和运营需求方面还存在薄弱环节，特别是工商户的发展，需要继续做深入的研发工作。二、还有
公司内部管理劳动纪律松懈，规章制度执行不力。三是各专业岗位从业人员技能普遍偏低，需要进一步培训提高岗位技能。在今后的工作中组织定期或不定期的专业培训。
第四部分：燃气公司经理汇报
各位领导和同事：
大家好！
非常感谢公司领导对我的信任，任命我为燃气公司的经理。在上级公司领导和同事的帮助和关怀下，我很快适应了新工作。
作为公司经理，我认为以下工作一定要做好：制定公司的经营目标和经营计划，分解成各个部门，组织实施；制定并执行公司的规章制度；公司组织架构；积极贯彻集团经营理念，营造良好的工作生活环境，培养员工归属感，提高公司的向心力、凝聚力、战斗力；处理各部门之间的事务冲突和问题；审计 为改善公司各项经营费用，努力提高公司经济效益，在处理涉外事务方面
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我在部门的时候，为维护公司利益，树立公司良好社会形象所必需的
20xx年4月，我完成了为期两个月的实习经理培训，被区域分配到指挥部公司领导。该部门负责XX段高压管道的施工、开挖、指挥和协调工作，创造了管道铺设速度的历史记录，得到了领导和同事的一致认可。 20xx年6月底，再次被区域领导分配到xx燃气公司任副经理，主持公司全面工作，带领公司员工更好地完成了公司各项工作，完成了80多个城乡中压天然气管网公里；市场开拓工作也取得一定突破，签约住宅用户4000余户，公共服务用户零突破；冬季供气严重不足的情况下 用气量是鱼醋房工业用户的用气需求；同时与各乡镇达成天然气管道铺设合作意向，为公司的健康发展奠定了坚实的基础。 20xx年2月2日，被区域公司正式任命为xx燃气公司经理。
以下是我个人的工作心得，与大家分享： 1、不断更新思路，及时调整工作思路，适应目标责任制考核下企业管理的需要系统
1。树立良好的“角色”意识，做企业的好“舵手”。
作为公司领导，我始终严格按照区域领导的授权和管理范围，带领员工围绕区域公司下达的年度工作计划指标，坚持以人为本，以市场为导向，以法规为支撑，积极谋划公司经营战略和发展蓝图，建立健全公司规章制度，努力开动脑筋，开拓进取，拓展市场，完善服务，开展一系列行之有效的管理工作,
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并与区域公司保持良好的沟通和报告。
2.加强自身建设，贯彻“以德治企”的以人为本的管理理念企业管理者是企业的一面旗帜，发挥着领导者的引领作用。本着以人为本的思想，严格要求自己，坚持作为企业管理者对投资者负责的积极态度，坚定不移地加强自身素质建设。带上
一个好的团队。对公司的一切事务，我坚持以大事为原则，以小事作风，以平常心做人，建立公平、公正、平等的管理氛围，让所有有用的人都能供公司使用。
二、以人为本，致力于培养团结、和谐、高素质的管理团队。
1.采取多种措施营造良好的学习环境，着力提高员工素质。
“人”是企业发展的第一要素，员工的素质决定了企业管理和发展的水平。按照区域公司创建学习型公司的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导学习型组织建设，采取多种学习培训方式，使各岗位人员都能培养成胜任者为员工的岗位要求，营造良好的学习氛围，带动员工乐于学乐，好学，使企业的整体文化水平和职业素质得到全面快速的提升。
2.坚持“以德行、以情感动、以行引导”的管理方针，不断提升自身和团队的标杆作用。
在公司，我积极寻求建立科学的人际关系工作关系和处事方式，要求管理层用“道德”站出来，用“感觉”沟通，对待员工时，要用“行动”。
< p>优秀的学习资料范文演示，让员工时时看得见摸得着摸得着，从而有效地和及时化解工作中的矛盾和隔阂，积极培育团结和谐 营造良好的工作氛围，增强公司的凝聚力，使员工齐心协力，完成公司的计划任务。
三。严把安全作业关，认真落实安全措施，实现各项工作零事故。 1、完善各项安全管理制度，明确各部门、各岗位员工的安全目标和责任。为确保车辆安全，公司还专门配备了兼职司机，并与合格司机签订了《机动车驾驶人安全责任书》。
2。通过定期工作会议、专题培训等形式，强化干部员工的安全意识，及时对新员工进行安全教育，干部员工的安全意识明显增强。 3、深入开展各项安保活动。在全县重要路口悬挂宣传条幅，组织人员在车站、书店、广场、商场、社区等区域宣传普及安全知识。元旦、中秋、国庆等重大节日，及时组织安全检查。这些活动的开展，不仅增强了用户安全用气的意识，也加深了公众对管道天然气的认识。同时，大大提升了奥德燃气在凉山的知名度和影响力。
四、积极协调与政府各职能部门的关系
积极协调与县政府、乡镇政府、建设系统的关系、技术监督制度、工商税收制度，使公司处于良好的发展环境，为公司持续快速发展奠定了基础。
工程建设、市场开拓、许可申请五方面、多管齐下、同步实施
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根据集团和区域的要求，结合公司所在经济发展现状，公司按照“工业园区、城市燃气管网建设”的布局铺设燃气管网。地区，并铺设在县城周边乡镇”。公司在积极开展城乡燃气管网建设的同时，狠抓市场开拓和各类公司牌照的办理。燃气管网和站台建设是安全通风运行的基础和前提；发展用气用户，实现经济效益和社会效益双丰收是公司的目标；办理和完善公司的各项证照是公司合法经营的基础和保障。三者是一个有机的整体，不可忽视，应同时兼顾。
六。自己的不足和未来的工作计划
虽然在公司领导和同事的帮助下很快适应了新的岗位，但我还是有不足的地方。由于始终秉持快速高效的工作作风，在实际工作中往往会忽略一些必要的程序，容易急躁。针对这一不足，下一步要多向区域公司和兄弟公司的领导学习，从而更好地提高他们的管理水平。在接下来的工作中，首先要解放思想，实事求是，端正立场，根据工作中的不足，积极向领导和同事学习，不断改进工作方法，努力做好工作中的每一件事以确保促进公司健康长远发展。下一步的重点如下：
1。加快公司不完整许可证的处理，使公司能够合法经营。
第五部分：燃气公司员工工作汇报
尊敬的领导和同事们：
大家早上好！今天，XX地区公司领导深入我司，对我们的工作进行指导和点评。在此，我代表Xx公司向各位领导表示热烈的欢迎和
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衷心感谢！上半年，在XX区域公司领导的正确领导下，我司以目标责任制管理为指导，紧紧围绕区域公司年初制定的目标任务，大力开拓用气用户市场；狠抓燃气工程建设；处理；不断加强企业内控体系建设，在区域领导的大力支持和全体员工的共同努力下，上半年公司各项工作总体上有所好转，但也存在一定差距。区域公司的任务要求。下面，我就上半年的主要工作作一个综合汇报如下，请各位领导和同仁提意见。
一是突出重点，全力做好目标责任制。
一是明确目标任务，分级分解，认真落实区域公司制定的目标任务。分解。
二是加强安全管理，确保公司安全生产经营。 公司建立了安全管理机制，实行安全责任制管理，层层签订安全责任书，成立了安全领导小组、特种设备安全管理小组、社会安全小组管理小组。公司车站安全、输配电安全、用户安全，以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到有效保障。
综上所述，上半年的工作虽然取得了一些小成绩，但与各区域公司制定的目标任务相比应该还有很大差距，还有很多急需解决的工作问题。
1.目标责任任务需要进一步强化，特别是公司的催收任务需要尽快解决。
2.沟通需要加强，团队领导之间的沟通，公司部门之间的沟通，员工之间的沟通，用户之间的沟通等等，缺乏沟通，信任度降低，增加
并减少摩擦。
3.加强工作任务的执行和落实，强化公司监督和过程控制，确保目标责任制任务的完成。
组织部每天召开各部门工作前后会议，组织部每周召开工作会议，组织公司每月召开工作总结会和安全会议，定期召开班组召开会议分析研究工作中出现问题，制定措施，落实责任；二是公司每月下达各部门的工作任务，督促推动各部门、各公司的工作进程，有计划地开展工作；三是制定《各部门每月工作完成情况检查表》、《各部门每月安全检查表》，加强检查监督，确保执行和工作。
下半年，对Xx公司来说，时间紧迫，任务依然艰巨，许多问题亟待解决。明确工作目标，强化工作措施，深入贯彻区域公司管理精神，努力完成Xx公司年度目标和
燃气公司工作汇报
燃气公司高管工作汇报
燃气公司工作汇报及诚信汇报
燃气公司管理人员情况汇报
燃气公司领导汇报及廉政情况汇报
「7」燃气销售个人述职报告
时间过得真快，20xx年即将成为过去，在20xx年里我们学到了什么，收获了什么，现对20xx年全年总结如下：
1、在服装销售过程中：
销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。(重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开);
3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。
20xx年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为20xx年的做铺垫。
新的一年掀开新的一页，年度计划如下：
1、品牌形象：这是我们年年天天必不可少的，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌;
2、店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放;
3、服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的中不断的改变和提升;
4、心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量;
5、对新老VIP的维护：这点是我们20xx年中重点的一个，争取把做得不到位的地方做得更好;
6、加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度;
7、人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力;
8、晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气;
在20xx年，我们将不断的学习，不断总结，增强各方面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在20xx年中突破目标，再创业绩新高。
「8」燃气销售个人述职报告
尊敬的领导：
本人是一个销售方面的新人，接触销售2年多，任销售经理时间也不长，销售理论等都没有经过系统培训，此刻刚入职到新公司，透过市场方面的调查状况写了这么些话给老总，同时转载给各位前辈看下，请大家批评指正错误和不足的地方，谢谢！
我于11月27日正式进入我司工作。由于之前接触的工作层面不同，初来我司，对于我司所销售产品的具体状况都不太明白，所以十分有必要对我所要负责的区域进行一个较为详细的调查和了解，以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的掌握。
透过两个星期对终端和客户的调查了解，整体上对东区市场的状况有了较初步的认识。对客户的基本状况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的基本状况，以及我们的业务开展状况都有了大致的掌握。
同时在最近的观察中，也看到了部分我觉得有必要发表个人认识和见解的地方。
一、我司的买断与铺货的结算方式
1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析；
买断方面，我司实行的是现款现结，不退货。这样，资金运转周期比较短，短期效应比较大。同时，资金压力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式，资金覆盖面广，运转周期长，流动资金比较大，也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言，都有大幅度的增大，正因为这个原因，我司主要还是提倡买断的结算方式。
2、买断与铺货的成本和利润空间分析；
1）对于我司来说，买断的利润比较低，我根据我司的部分机型的买断价格和铺货价格比较了下，平均比较起来，买断出货价比铺货出货价相差了约220元/台。而铺货的终端上促销员的话，提成的平均金额为75元/台，无形中，两个结算方式就利润方面的比较，我司平均要降低了145元/台的手机利润。
2）对于结算方式为买断的客户来说，由于现款现结，而且不能退货和无价格保护，再加上对自身的资金占用周期来讲，提货就比较谨慎。提货量少的话，在其终端上柜的同款机型的数量就少，上柜数量少，那么就直接关系到销售量；相反，铺货的客户，上柜机型的数量多，在店面的整体宣传就有了一种无可比拟的优势。对于买断的客户，由于我司的利润空间降到了最低，不能上促销员，虽然利润比较铺货较高，但是由于宣传方面的劣势再加上铺货终端有促销员的努力推荐，整体销量比较，相差无几，甚至要差，而且买断的利润空间要低，这样就造成了我司自身的利润少之又少。虽然，我司尽量把优势发挥在产品性价比方面，但是还是没有太好的效果。
3、推荐：
1）改变结算方式：
a，铺货，按照正常的铺货方式操作，区域经理就应做到，首先，要对每一天给铺货经销商的出货数量，和每一天经销商的销售量及库存数都要了然于胸。其次，要根据这些数据进行分析，及时回款，及时上货，不要积压库存。
b，购销可退货，即对于经销商给予现款现货的结算方式，但是我司能够承诺一个月内经销商因为滞销在机器不影响我司二次销售的前提下，能够给经销商带给退货，但是退货款只能在下次提货的货款中低扣，而且我司承诺给其长期库存价保，出货价格能够在买断价和铺货价之间自行控制，相信这样的操作方法对于经销商必然还是会有兴趣。
c，我司对于经销商带给某几款机型几台作为铺底上柜给经销商，经销商如果再要提货，务必按照现款现结的方式来结算，价格就按铺货价格体系来操作。其中铺底的机器所有权归我司所有，合作终止时，我司有权收回，已销售须按照当时的出货价格结算。
2）提高客户信用度
a，寻找合作对象，要选取整体形象和信誉相对要好的客户，作为资金安全的前提。
b，要求客户填写我司的客户信用报告和带给我司所需要的文件，给客户强调合作的诚信和职责。（客户信用报告见附件）
二、客户掌控以及渠道掌控
透过近期对东区市场的了解，发现区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货到售后到回款的工作方面，随机遇到问题随机处理，工作十分被动，不能主动的找出问题，优化环节，缺少了最重要的客户掌控，渠道掌控和终端拉动，销售人员对于自己的工作职嫩含糊不清，只做了最表面的基本工作，根据我司的实际状况，我冒昧阐述一下各个工作岗位的工作职能。
1，市场督导。
督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题；另一方面提升自身的管理潜力，协调潜力，善于处理促销与门店负责人，促销员与其他公司促销员，促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。下面提两点本人的个人管理经验：
1）帮忙销售。市场督导就应连同培训师一齐，对于我司无促销员渠道的店员，进行简单有效的销售技能培训，要给经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅仅是机器上了柜，同样我们一向关注关心他们的整体销售，对于销售技能方面我们给他们他们进行帮忙培训，让他们对于我司的形象素质都会有着十分好的印象，他会觉得我们在帮他们，同样，不但在销售上他们的感激心理能帮忙我司，对于合作方面，都有这良性发展；
2）惯性推销。在帮忙销售的同时，认真教会门店店员关于我司机型的独特卖点和销售技巧。透过这样的培训，店员如果能够按照教其的方法卖出我司的机器后，肯定在内心有必须的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐我司的机型，在信心上都会有必须的提高，透过多次的成功，很容易就会构成：某些店员专会推荐我司的机型，而且成功率十分高，以后有客人上门，都会主动的推荐我司的机型，这就是成功的惯性推销，这对于我司的机器在终端门店冲量是很有效果的。
2，业务代表。
除了正常的上柜、售后和回款工作外，在此过程中所接触到的客户工作人员都要建立十分良好的关系，这样在对于自己的工作开展有着莫大的方便，对于自己的基本工作的开展有着比较稳定保障，而且对于其他与其合作的我司的竞争对手的合作状况都能有必须的了解，而且对其公司内部的新政策，以及各方面的有效信息的掌控都有着很大的好处，业务代表最首要的就是透过自身的努力保证送货→回款→售后整个销售链的正常运行。另外还有工作的几个要点：
1）形象管理，对于我司的机型的柜台陈列，和海报宣传，都能做到和店员以及负责人良性沟通，把我司的记型宣传以及形象工作做好；良好的宣传布置和陈列效果会大大刺激购买、提高销量，所以，每次拜访都去帮他整理宣传资料架，做一个漂亮的陈列，让事实说话并影响经销商；
2）价格管理，由于经销商想大幅度的提高自身的利润空间，往往抬高商品的零售价格，所以业务代表对于终端我司机型的零售价格，要与我司的指导零售价格比较不能偏差太大，不然就降低了机器本身的性价比，销售量更少，相对于以薄利多销的方法利润更低；
3）竞品管理，对于竞争品牌的销售信息，包括价格，销售数量，经销商的毛利、其销售政策以及其销售行为都要有必须的了解，及时把信息汇报给区域经理。
3，区域经理
为了实现区域目标，区域经理需要开展超多的协调、沟通、指导、监督、扶持工作；同时，区域经理还需要不断地开拓市场、拜访客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销活动。
1）目标管理，根据自身的销售目标、销售数据订好精确到每个客户的目标量，随时了解到目标完成率。例如，根据东区市场销量比例，来分配整体的销售目标，再根据各个客户的目标把销量划分到促销个人。（见附表：数据分析，由于调查数据区间太短的关系，数据可能不太合理，所以不太具备代表性，下面只是举例）透过各个客户的目标制订后，有促销员的渠道，把任务量分配到促销员个人，设定考核制度，努力到达预定销售目标。
2）价格管理，强化业务代表日常工作管理，其重点在终端零售体系中及时反映不同渠道的价格指标，对于不合理的及时快速有效的解决，并协调解决价格差异。
3）信息管理，区域经理务必建立起一套完善的信息管理体系，以此掌握区域渠道的基本动态，有效跟踪目标完成率，根据差异发现问题并归纳原因，及时解决。另一方应对于公司的决策性的信息，要即使传达给业务人员和督导，信息传递到达及时，有效。另外，要长期定期和不定期的亲自到渠道进行市场调研。
4）费用管理，严格管理并控制区域内各种预算及费用的使用，指导其以最经济的方式运作。
5）铺货管理，严密关注铺货客户每日的提货量，销售量，目标完成量，根据其数据严密掌控其销售动态，及时分配业务代表做好回款和上货的工作。
6）客户管理：关于客户拜访和公关方面的工作，就不多阐述了，相信区域经理都有各自的经验，我就阐述下我个人的经验，当然，我的还是一个词，帮忙管理。
a 帮忙经销商建立进销存报表。绝大多数的个体店经销商，对自身的利润率基本上都没有一个基本的掌握度，一般是要几个月做整体库存和资金盘点才明白自己的是赚还是亏。进销存表的建立能够让经销商明白他某一个区间的实际销售量和利润和安全库存数，能够提醒他合理安排进货，而不致由于断货、品种不全，失去很多应有的利润。以及先进先出的库存管理，能够让经销商减少损失。同时也对小区间甚至每一天的利润都能做到必须的掌控。刚开始经销商可能不在乎，但我们只要耐心地去做，并告诉他这样做的好处，一旦出现断货或盘点亏损等问题，他就会想起你的方法，如果能让他能做到好的成功的系统的管理，至少他会因此感激你。因为你的做法是为了让增加效益，他也会感到你够专业。
b 树立经销商对自己的信心。帮忙经销商制订工作计划，把计划划分成阶段性目标，再落实。随着阶段目标的实现，经销商的信心也会一步步加强，对于工作目标和市场掌控的成就感会对你产生必须的依靠感和强烈信心，工作能做到这步，客户就基本抓在手里了。
7）多做总结。及时总结每个月份客户的销售状况，和目标的完成率。完成不太好的客户，调查原因，多去了解状况，找门店店长，店员了解销售上不去的原因，如果，真是客户的客观原因，其本身的销量就不容乐观的话，我司的利润指数也就会一向偏低，这种状况下就要及时终止合作，避免浪费公司的人力和物力，降低公司的费用。认真总结销售量好的终端门店的优点，能把其经验和门店管理方法教让别的客户，让自己区域的客户都能快速良性的发展。
前前后后就先阐述了这么多，这些基本上都是我这些天看到，想到的，不成熟和不足的地方，期望领导能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的个人经验，可能很多方面也需要客观应对，客观分析。
我的述职完毕，谢谢大家！
「9」燃气销售个人述职报告
为规范管道安全巡查人员的行为，以及巡查发现管道周围存在的不安全行 为及事故隐患能及时有效的得到处理，按照巡线工作 “早发现、早沟通、早预防”的原则，确保公司的天然气管道安全运行，特制定本制度。
适用于***********天然气有限责任公司的天然气管线、附属设施及阀室的安全巡查管理。
3.1 健康安全环保部负责本制度的编写和修订,并对管道安全巡查的执行情况进行检查监督和考核,不定期的进行管道安全巡查和管道安全大检查，牵头组织公司力量解决管道安全问题。
3.2 生产运行部是管道安全巡查的直接实施部门,负责管道的日常安全巡查工作和对管道安全巡查人员的管理,对危害管道安全的行为有现场制止、报告及采取防范措施的职责。对管道附近的施工负责安排人员进行现场监护管理。
3.3 工程技术部负责审批外单位穿跨越管道和影响管道安全的施工技术方案，提供、现场确定管线位置、埋深等技术参数，配合生产运行部搞好管道的施工监督管理工作。
3.4专职管道安全巡查人员负责管道的日常巡查，发放宣传资料，制止可能危害管道安全的施工，记录并报告现场发现的问题；根据工作安排进行现场监护。
专职管道安全巡查人员每天至少一次进行管道的安全巡查工作,站场每天一 次抽查,生产运行部每周组织一次线路安全巡查；公司由健康安全环保部牵头、每月组织一次线路巡查和检查工作。
4.2.1站场应对巡查人员进行正规化管理。专职管道安全巡查人员在起点站开始巡查时，必须在起始点向站长或站场巡查人员报告，报告内容包括开始巡查的时间、预计到达目的地时间或特殊区段的碰头汇报时间等。
4.2.2巡查人员到终点站，应提交当天的巡查记录（见附录一：管道安全巡查检查记录表），报告巡查发现的问题，获取站长的指示。生产运行部应考虑设立巡查人员巡查记录的提交收集地点，定期收集巡查人员的巡查记录，检查其记录情况并指导其改进。
4.3.1巡查准备。所有进行管道安全巡查人员的人员在进行管道安全巡查时，必须根据天气状况先穿戴好劳保用品，背上背包,携带《石油天然气管道保护条例》、通讯工具、记录表格和圆珠笔等。
4.3.2在管线巡查过程中应做好危害识别，注意道路交通安全，乘坐车辆应系好安全带，并做好防毒蛇、防中暑、防跌倒等预防措施。在下大暴雨时和发山洪时，应停止危险区域巡查工作，等大雨过后，应立即组织线路检查。
4.3.3生产运行部在雨季应增加巡查人员和加强巡查的密度。
4.4.1 生产运行部应建立重点检查区域台帐(附录二:管道重点巡查区段统计和巡查人员安排表)，发放给相关人员进行重点管理，并上报到健康安全环保部留存。重点检查区域应确定专职巡查人员和站场负责人员，重点检查区域包括埋深较浅的稻田、鱼塘和蕉林区、河流穿越区、人员稠密区和施工活动频繁区等，这些地区交通不方便，有可能受到耕作、清塘和其他施工损坏管道。
4.4.2专职管道安全巡查人员和站场巡查人员应非常清楚自己巡查线路的重点巡查区域，巡线时应坚持重点巡查和徒步检查，并将重点巡查区域的巡查情况填写在巡查记录上。
4.4.3 对已经发现的在管道附近100米外的施工纳入重点巡查区域。对于可能交叉通过管道或在管道中心线5米范围内的施工应提前告知健康安全环保部和工程技术部，以便采取对应措施。
4.4.4 站场每周至少一次对重点巡查区域进行检查。
4.4.5 生产运行部应对“管道重点巡查区段统计和巡查人员安排表”每月更新一次并报告到健康安全环保部及时更新。
4.5.1预防性协调与沟通。巡查人员在进行线路巡查，发现在管道100米外有施工时，就应询问施工人员其施工是否可能扩展到管道保护范围，如果可能，应告知管道保护法规的要求，获取联络人员的联系电话，确定进一步协调解决的方式和步骤，并将此情况报告生产运行部。施工活动距离管道间距不同,其管理措施及相关要求可见下表:
距管道中心线 安排专人，现场1.如果有动火作业必须健康安全环保部＜5米 全天安全监护 同意批准。
2.动土作业应确定管道、光缆位置走向、埋深等基础数据，必须人工开挖不允许机械开挖。
3.审批施工方案，签定安全生产协议。
距管道中心线 专职巡查人员每1.不允许爆破作业5米―50米 天查看，报告其2.在管道周围应建立隔离区域，设置警戒施工进度标识
距管道中心线 询问施工人员其告知管道保护法规的要求，获取联络人员50米－100米 施工进度及可能的联系电话, 报告生产运行部的扩展范围
4.5.2危害告知。生产运行部应派人到现场提前了解情况，做好如下工作：
4.5.3 方案审批。对于穿跨越管道的施工或在管道中心线5米范围内的施工，应要求施工单位编制细致可行的施工技术方案，得到工程技术部的审批认可。
4.5.4 签定安全生产协议。对于穿跨越管道的施工或在管道中心线5米范围内的施工，由健康安全环保部与对方签定“安全生产协议”，确定施工时间，并告知生产运行部。如有可能时应要求施工单位缴纳安全生产保证金。
4.5.5 施工过程管理。生产运行部应加强管道周围施工活动的监督管理。
4.5.5.1安排监护人员。施工单位在管道附件的施工时，由生产运行部安排监护人员进行监督，必要时工程技术部派人配合；对于有重要影响的施工如动火作业，健康安全环保部也应安排人员进行现场安全管理。对于公司没有同意的施工应坚决制止。
4.5.5.2 施工进度报告。巡查人员或现场监护人员应向施工单位了解施工进展，每天报告施工单位的进度情况及对管道的潜在影响，并在日报上反映报告，以便于公司相关部门制定措施。
4. 6.1 危害行为报告。巡查人员或公司任何人员发现有危害管道安全的行为时，都应立即进行制止，并报告生产运行部。同时巡查人员应向危害活动的实施人员发放“《石油天然气管道保护条例》宣传手册”，讲清其危害后果，劝阻其停止危害活动。巡查人员在上报前应了解：
4. 6.2对于巡查人员劝阻不能制止其危害活动时，应报告生产运行部值班调度，值班调度应安排站场管理人员赶往现场查看情况，并收集、获取现场的危害活动证据，制止其危害行为。
4. 6.3 当站场管理人员也不能制止其危害活动时，由生产运行部负责人报告健康安全环保部，由健康安全环保部牵头，协调公司资源进行处理。
4.6.4 对于可能造成管道破裂泄露的严重违法行为，应立即报警“110”进行处理
4.7.1巡查人员对管道巡查发现的问题，应在当天填写在“管道安全巡查检查记录表”上，生产运行部应在每天的日报中反映报告。
4.7.2 巡查人员应定期整理“安全巡查记录”,生产运行部应进行检查其填写的严谨性和真实性。
生产运行部每月应组织一次专职管道安全巡查人员的安全学习和业务培训，包括公司规章制度、线路危害识别和风险预防、记录填写等方面的内容，提高巡线人员的安全意识、巡查技能和责任心，确保巡线工作能做到“早发现、早沟通、早预防”。培训活动应建立记录。
4.9.1生产运行部每月至少一次对巡查人员的工作态度及职责履行情况进行检查。
4.9.2生产运行部应对外聘的管道安全巡查人员进行监督考核，根据本制度的要求制订细致的考核办法。对于巡查工作不细致和不按要求的时间、地点巡查，或巡查发现的问题不及时报告，以及发现的问题不进行劝阻、推委职责的，应进行经济考核。
4.9.3对于已造成管道损坏事实、存在严重问题的管道安全巡查人员，应报告综合管理部给予辞退。
「10」燃气销售个人述职报告
以上是我对20xx年的工作计划和决心，有些地方还很不成熟，期望领导和同事们给予补充指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的鼓励和支持。
展望20xx年，我会更加勤奋、认真、负责的去对待每一项的工作，努力开发潜在客户，为自己，为公司创造更多的价值，用心完善业务、开展工作，也只有这样才能圆满达成公司对于我的信任与期望，才能迎接20xx年新的机遇与挑战，我相信机会是永久留给有准备的人。
给公司的提议：
1：期望公司每个月开一次员工大会，每个人汇报自己工作的蛮点和亮点，亮点别人能够借鉴。
2：公司财务起到监督作用，每个工程尾款和分销货款财务要定期提醒和督促先关人员汇款。
3：规范公司的订货流程，货物的质量和数量落实到职责人。
「11」燃气销售个人述职报告
尊敬的公司领导：
您好！
光阴如梭，20xx年转眼即过，一转眼，我到xx公司已经有x年多了，在这x年多的时间里，通过我自身的努力，特别是公司领导的大力支持与配合，我学习到了很多，对于公司的管理操作流程，对于房地产知识的认知，对于销售方面的理解，都得到了很充足的认识。非常感谢公司给我提供一个成长的平台，让我在工作中不断学习，不断进步，从而不断的提升自身的素质和才能。
一、认认真真做好本职工作
1、坚决完成领导交办的各项任务，尽量做到让领导满意。
2、协助领导做好日常工作，配合领导的工作。
二、严于律己，自觉遵守公司各项规章制度
严格遵守公司各项规章制度，谨记领导的知识和批评并且付诸于行动。不迟到、不早退、不旷工。做事谨慎认真，每日定下工作计划，并且坚决完成，日常工作记录并及时更新模板、来电及时记录等。积极配合公司行政人员完成考勤以及周报、月报等工作。待人处事有礼貌，对待同事坦诚宽容，严肃公司纪律，工作不要懈怠，不玩游戏，不闲聊，不做与工作内容无关的任何事情。
三、存在的不足
虽然是年轻，干劲十足，但是缺乏经验，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺，此外由于专业知识方面的不足，在面对客户时，有可能会导致交流积极性不足，言辞生硬，不能有效表达，这样很有可能会影响到工作效果。另外在客户逼定方面不够大胆，果断，这些工作方面的不足，希望在明年的销售工作时间上找到工作方法，不断创新完善，从而使自己的业绩有一个提升。
20xx年，我们x项目获得了年度优秀团队奖，销售业绩在公司各个项目中遥遥，我以在这样一个优秀的团队里为荣。在公司飞速发展的今天，我在20xx年有可能会被分配到其他项目中，这样让我更加的警醒自己，身为优秀团队中的一员，我不能让团队蒙羞，我要让队伍因我而荣。
销售员是企业的门面，是展示企业形象的窗口与渠道，我们的一言一行代表着公司的形象，缺点是不可以原谅的。所以，在今后的工作和生活中，必须积极改正自身的缺点，努力提升专业知识，积累销售经验，提高业务水平，提升自身素质，并且时时以高标准要求自己，不断学习，让自己成为一名优秀的销售人员。为新的一年而努力奋斗，让自己在新的一年中继续得到成长与充实，让自己早日在飞速发展的公司中有自己的一席之地。
述职人：xxx
20xx年x月x日
「12」燃气销售个人述职报告
情况汇报
各位领导、各位同事，大家好！
2015年已经过去了，现在就我过去一年的学习、工作、管理等情况做一个总结汇报，请各位领导和同事发表意见。
一年来，在公司领导和同事的帮助下，我认真履行职责，强调科技是管理的先导，安全生产是管理的关键，着力提升员工质量和服务水平，强化目标管理，2015年初确定的工作目标基本完成。
我。工作管理
作为管网运营和客服中心的负责人，我始终坚持丰富专业知识，提高服务质量，扎实努力 有效的管理方针，深入了解每项工作的实际情况，不走动作，尽量掌握第一手资料，扎扎实实做好工作；有效的。在今年的工作中，《调压罐调试和恢复供气操作规程》、《阀门和阀井操作规程》、《流量计维修操作规程》、《气体停止、减压、消防、操作规程等》如《通风条例》、《客户服务职责》、《管网运营部仓库管理规定》、《管网运营部车辆管理规定》、《管网运营部文件管理规定》、《工具管网运营部《管理条例》、《燃气管道标志管理条例》、《居民用户居家安检管理制度》等部门管理制度。
二、公司的燃气销售前景和现有用户及燃气销售情况
2015 年的工作是充满挑战的一年。房地产行业导致各行业经济下滑，我们的燃气行业也不例外。因此，我公司明年要以天然气销售为重点，以用气为重点。用户开发。例如：
1.汽车燃气客户的开发（柘城目前有3所比较大型的驾校，每个驾校有200到300名教练，而柘城目前使用的所有燃气车只有200辆左右）。
2.工业用户发展（柘城虽然没有大型锅炉工业用户，但有二十、三十家小型锅炉工业用户，医院、学校、宾馆，规模也很可观，我公司工业用户1家，日常用气量在1000立方米左右，现在整个柘城平均每天用气量只有4000多立方米）。
3.旧小区开发（新楼盘项目受困于当前经济，所以新小区的数量已经成为我们住宅用户发展的一大障碍，所以目前拥有旧小区也是不错的选择.另外，老校区安装后利用率基本可以达到100%，可以为我公司燃气销量的增长做出很大贡献）。
2015年年中，我们公司的用户和燃气销售情况也很乐观。具体如下：
1．完成协议签订3282户3173户完成通风点火，比上年增长%，使柘城天然气用户达到7896户；
3．完成商业用户协议签约32户，比上年增长%，柘城天然气商业用户达到166户。
4．工业用户 协议签订，通风实现零突破，为工业用户开发一户，完成通风，实现安全稳定运行。
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5.营业厅年总收入1万元，比上年增长%；
6.营业厅落成 年产气总量10000平方米，比上年增长%。
三、员工专业水平的提升
一个部门做得好不好，离不开每个员工的素质 开，这个品质不仅是指我们自身的道德修养，更指的是我们自身的专业水平和服务理念。因此，为了提高员工的专业水平，我一直要求员工提高自身修养，通过专业技能和客服礼仪培训来提高自己的专业技能，传授团队合作精神。
在过去的一年里，我在制定各种操作规程的同时，还对一线员工进行了各种规程的专项培训，让他们在日常工作中应用。结合起来，达到更高的专业水平。同时规定每月召开一次月会，形成会议纪要。会上，对部门存在的问题进行了分析和改进，并对下一阶段的重点工作进行了安排部署，让员工了解不同阶段的不同重点。
四、安全管理
燃气行业是高风险行业，安全工作是一切工作的重中之重，所以安全是重中之重在每一个工作环节首先考虑。我部门在工作中层层把关安全。一、第一步是项目验收，验收时对项目质量和现有环境安全进行检查；第二步，当用户签订《用气协议》时，我司客服人员会向客户讲解安全用气常识及协议中的标准要求。签约完成后，我司客服人员会向客户发放我们的《安全气体手册》；第三步，我公司通风人员在门口通风。 ，首先要确保安全用气设施不漏气，然后在通风完成后，向用户讲解安全用气常识和正常用气注意事项，最后签署《通风调度工作单》确认；第四步，我公司每年对住宅用户进行一次家庭安全检查（包括商业用户每月一次）。立即整改问题或设定整改日期并发出整改通知书；第六步，我司接到用户报告漏气后，立即派维修人员上门维修。这样就形成了一个相对程序化的安全管理流程，逐级把关，确保燃气安全运行。其中，2015年取得的具体工作成果如下：
1。完成工商户安检和工商抄表2000余户，共发现9处私通、漏风。 5次，其他安全隐患已多次整改； ，燃气泄漏32户，水管老化576户，偷气1户，等多个隐患。 现已完成对用户的整改和处罚；
3.安检抄表中发现燃气表有坏表（燃气表未满，燃气表不运行，燃气表显示不显示字，燃气表耗电大）电等），包括16个商业街区和32个住宅街区，已经改建和维修；漏气4次，更换坏气表箱16次，管道泄漏维修2次，阀井维修5次；
5.对于小区内的电线，我公司如乱装燃气设备，制作警示标签，张贴在各小区的燃气表箱、调压箱上，最多张贴2500张；
6.每月参加柘城电视台举办的政风风采栏目，节目中宣讲用气安全知识和外部施工注意事项，讲完两次；
7.为住宅用户介绍报警器厂家，向用户宣传两个月内安装了近500套报警器。
V.管理人员的组织协调
由于上半年公司人员流失，管网运营和客服人员严重不足。大胆让新来的大学生担起重任。在沉重的压力和适当的指导下，短短几个月的时间，他们已经可以独立完成自己的工作。自觉协调部门内员工之间的关系，形成一个充满活力、朝气蓬勃、团结向上的部门集体。
6.工作量不足和自我要求方面
2015年已经过去。今年虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。比如在工作中，有时我的眼光很好，无法深入思考问题；例如，有时我做事时冲动和情绪化。我希望，同时我也坚信，在公司领导和同事的帮助和支持下，在自我完善的帮助下，我一定能够做得更好，克服不足，提高到更高的水平。我有决心和信心做好本职工作，为公司发展贡献力量。
7. 2016年展望
2016年工作始终围绕“安全生产第一要务”的方针，在确保安全稳定运行的前提下，提高工作效率和工作质量更上一层楼，以更好的工作态度做事。具体方案如下：
1。要在工作中进一步细化和培训各项程序，形成更加高效合理的管理机制；
2.签订协议后通风率达到98%以上，隐患整改率达到100%，电话应急响应，整改率达到100%；
3.进一步完善应急预案，组织员工学习演练，使我公司在救援中更上一层楼，对救援中应注意的事项进行讨论研究；
4.做好家庭安检工作，16年安检家庭安检率达到95%以上；
5.做好不锈钢波纹软管在居民和报警器中的推广使用工作，尽可能减少安全运行隐患，使2016年安全事故为零。全力以赴；
6.巡线工作进一步加强，对每口阀井进行核对、编号、列明具体型号、阀井重点型号等信息，并完善去柘城管网图，形成抢险战图。
「13」燃气销售个人述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好!
首先，向各位作一个自我介绍，我叫xxx，是xx酒店的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从xx年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责__酒店的营销工作。
从前厅管理到内外营销，从“x”的演唱会到振奋人心的xx，从xx再到xx演唱会，再到“x”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。
回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：
1、抓学习教育，激励奋发向上从任职以后，我在__酒店分管内部管理工作，了解xx酒店员工多数来于xx等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。
纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。
在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员xx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章
立制前期，xx餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。
通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍xx餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济
xx演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了x万元的盒饭记录。在x期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过x，我感受了团队精神，在xx演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了×万多元的餐费，再到x演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。
总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：
1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢大家!
述职人：xxx
xx年x月x日
「14」燃气销售个人述职报告
尊敬的各位领导、同事们：
你们好!
从20__年10月5日，我正式任职销售一部职务，负责销售一部的一部分工作。转眼7个月过去了，在这期间经历了一年中最重要的节日———春节。非常感谢各部门对销售一部的支持，为下一步工作找出不足，使各个环节的工作得以更加顺利的进行。
一、首先是自我总结。在这个期间的工作情况，主要做了以下几个方面的工作：
1、认识双志企业，了解双志文化，确保在销售时能第一时间掌握好双志企业和自身情况，更快的去调整销售战略。
2、在制定销售模式和市场操作流程的基础下，为打开市场做准备。
3、在组建销售团队的同时为开拓市场和经销商维护工作准备，并合理安排好销售工作的部署。(进入市场中期，撕杀竞争期，强占期，完善模式和销售的合理性)
4、在这个工作过程中通过协调沟通，调整改变自己的一些不足。
二、工作不足之处
1、自身管理经验不足，在统筹安排工作的方面还需要不断提高，使销售一部能更高效、高质的完成指标工作。
2、沟通不及时、传达工作方法不到位和没有形成良好的团队精神。还有与其他部门沟通时也有欠缺不足的地方。
3、考虑问题不全面，管理经验欠缺。特别是在给员工安排工作时，会出现只安排了工作内容但没有指导思想让员工如何去做，如何去领悟，应该做到什么程度，而是用强硬的方法去灌输让员工没有了明确的工作方向。
三、其次是销售部的工作总结。
通过自己和一部的销售人员最近市场考察和根据我们双志企业的自身条件特以下几个方面来完成销售流程和目标
20xx年已经开始了，工作不足带来了一些教训也让我有机会总结了经验，我觉得工作中的问题就是沟通、协调，每个人摆正好心态，多站在他人的角度考虑问题，我相信我们今后的工作会更顺畅。现在我们调整了心态和方法，今年的销售目标是1500万，已经启动渠道商开发现有以下区域渠道商了。常州市，金坛市，溧阳市，溧水，江阴。高淳和武进在洽谈中。想要如何能顺利完成需要我们部门每一个人的努力。以下是我对下一步工作的具体安排：
1、加强团队建设，构建和谐氛围。利用工作之余多做一些交流会、聚会等，增进同事间的距离。
2、加强规范管理。针对销售部的工作性质，不局限日常管理，但加强自主的工作汇报和自我约束能力。
3、完善激励制度，做好20__年全年工作计划，有奖有罚。
4、定期组织销售员进行讨论会和经验交流会，让大家提高集体荣誉的同时增强销售知识，相互学习。
5、加强自己的业务学习，积累经验。精诚团结，圆满完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。
下面我谈谈我的整个销售一部的管理和销售模式的步骤。
宽度与深度的营销理念模式：
1、产品推广。
宽度：定型系列产品/全方位使用产品/市场信息化/资源利用率。
深度：市场战略使用/长。短期使用。
2、市场发展。
宽度对应的主要是资本与收入(消费市场定位)，深度对应的主要是稳定与长久发展(企业市场战略)。
深度与宽度一定要兼顾，不同的发展阶段可以有相应不同的侧重，根据自已的经营目标，调节宽度与深度。
3、业务培训，教育，训练。
宽度：除接受《企业业务培训》针对各业务员培训设置的必修课外，同时也安排学习其它相关的专业知识，这属于培训教育训练的宽度。
深度：一个员工进公司到接受起步课程培训，随着能力不断提高，让业务员接受一些职位、职务，职能和主人翁的精神和执行力。就必须强化课程学习培训，这属于培训训练的深度。
替代与再生：
1、业务员岗位和岗位责任人未独立前，作为管理指导培训，必须做替代工作，陪同作业，指导其成长(学、做、教，梯级管理制度完善)。
2、替代是策略，目的是让业务员有再生的理念价值。从替代到再生是业务员的独立能力从依赖到独立的过程。做替代时，不能只是“授人以鱼”，必须“授人以渔”。
3、运用好替代与再生的策略，整个市场就会涌现大量的独立业务员，迅速壮大市场，提升业场业绩。
集中与分散：
1、整个市场全局性的活动和举措，是集中;小市场、小范围的活动，是分散。
2、集中与分散必须兼顾、配合进行，既要有集中，又要有分散，集中训练培训提高能力，分散是独立。只有分散没有集中，会是一盘散沙;只有集中没有分散，市场不可能扩大发展。
3、集中与分散的交叉运用：集中替代、集中再生、分散替代、分散再生。
「15」燃气销售个人述职报告
尊敬的领导：
不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到xx集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的xx自主有信誉的房地产开发商，实力十分雄厚，所以我很荣幸自我能加入我们销售xx代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自我的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自我！这天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的十分棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自我以及公司的前途和前景还是十分看好，能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者！了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自我的工作平台也是很重要的，当然我选对了！
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自我的家是我们作为置业顾问应尽的职责，做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责，更要对自我的顾客负责。能够这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅仅是买卖，更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的，所以这个时候我们的工作潜力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了思考的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：
1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰；
2、自身没有足够的意志，对自我的销售欲望不够坚定；
3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容应对。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
「16」燃气销售个人述职报告
尊敬的各位领导、同仁：
大家好！
非常感谢公司领导对我的信任，任命我为燃气公司经理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下，我很快适应了新的工作岗位。
作为公司经理，我认为必须做好以下工作：制订好公司的经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施；制订并落实好公司的各项规章制度；合理设置本公司的组织机构；积极践行集团经营理念，创造良好的工作、生活环境，培养员工的归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力；处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题；审核好公司的各项经营费用支出，努力提高公司的经济效益，在处理对外关系时，既要维护公司利益，又要树立公司良好的社会形象
指挥协调工作，期间创造了管线敷设速度的历史记录，得到了领导和同仁的一致认可。乡镇中压燃气管网80余公里；市场开发工作也取得了一定
突破，签约居民用户4000余户，公服用户实现了零的突破；在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求；同时与所有乡镇达成了配套安装管道天然气的合作意向，为公司的良性发展奠定了扎实的基础。20xx年2月2日，被区域公司正式任命为xx燃气公司经理。
以下是我个人的一点工作体会，愿与大家共同交流:
一、不断更新思想观念，及时调整工作思路，适应目标责任制考核体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识，当好 公司“舵手”。
作为公司的带头人，我始终严格按照区域领导的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕区域公司下达的年度工作计划指标，坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的管理策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带
好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正、平等的管理氛围，让一切有用之人为公司所用。
二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。
1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。
“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照区域公司创建学习型公司的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型组织，采取多种学习培训方式，使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求，营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
以情动之、以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。
在公司中，我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，增强企业的凝聚力，使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
三、严抓安全运营，认真落实安全措施，各项工作实现零事故。
部门与各岗位分别签订了《安全目标责任书》，同时，为了保证车辆安全，公司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定，并与认定合格的驾驶员签订了《机动车辆驾驶员安全责任书》。
专门培训等形式，强化了干部员工的安全意识，对新进员工及时开展安全教育，干部员工的安全意识明显增强。
书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展，既增强了广大用户的安全用气意识，也加深了广大市民对管道天然气的认识，同时大大提高了奥德燃气在梁山的知名度和影响力。
四、积极协调与政府各职能部门的关系
积极协调与县政府、乡镇政府、建设系统、技术监督系统、工商税务系统的关系，使公司处于一个良好的发展环境，为企业持续快速发展奠定了基础。
五、工程建设、开发市场与证照办理，多管齐下、同步进行
根据集团、区域要求，并结合公司所在地经济发展现状，公司按照以“工业园区、城区燃气管网建设为中心，向县城周边乡镇敷设”的布局敷设燃气管网。公司在积极进行城区、乡镇燃气管网建设的同时，狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办理工作。燃气管网及场站建设是安全通气运营的基础和前提；发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追求的目标；办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营的依据和保障。三者是一个有机整体，不可偏废，理应同步并举。
六、自身不足与今后工作打算
尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作，但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风，在实际工作中往往忽略一些必要的程式，容易急躁冒进。针对这项不足，下一步要多向区域公司、兄弟公司领导学习，以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作，我首先要解放思想、实事求是，摆正自己的位置，根据工作中存在的不足，积极向领导、同仁学习，不断改进工作方法，努力做好工作中的每一件事情。
「17」燃气销售个人述职报告
加入公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的。努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。
在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况汇报如下：
销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作汇报：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首，展望！祝在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！
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