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个人述职报告演讲稿

发表时间:2022-09-02

总结2022述职报告演讲稿。

自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了对后续工作有所帮助,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,关于好的述职报告要怎么样去写呢?以下是小编收集整理的“总结2022述职报告演讲稿”,仅供参考,希望能为您提供参考!

公司陈总以及各位同事:大家下午好!

20xx年度本人担负售后部经理的岗位,我的本职工作是负责公司售后服务部经营管理全面工作。

1—3月份本人的工作目标及完成情况主要是以下几个方面:yS575.cOm

1、信息管理中心组织机构的调整,现以完成,将信息管理中心设立技术主管一名、信息主管一名,信息接待员一名、信息结算员二名,岗位人员已全部安排到位。

2、维修人员的工资体制的变革。从以前的固定工资改变为计件工资(也既是多劳多得)从XX年11月份开始适应,在XX年2月份已走入正轨,大大提高了员工的积极性。

3、信息管理中心的工资体系变革,将以前的固定工资模式改革为绩小效工资模式。班组长按除安装以外收入任务的绩效工资(分年度和月度);信息接待员按当月接件的数量和质量单件计付绩效工资;信息结算员分别根据当月安装维修的收入总额计付绩效工资。

4、公司售后服务管理系统的应用,进入售后系统化管理。公司从07年12月对售后服务系统进行了适用,今年2月份正式应用,真正实现了售后系统化管理,在流程管理、结算管理、财务管理特别是在客户资料上得到了极大的改变。

4、售后的财、物管理以及责任人的划分。我们将财、物管理分为配件管理、接修机退换机管理、现金管理、各厂家安装维修结算管理。各个岗位都明确了责任人,如有遗失、损坏、漏结都由相关的负责人负责赔偿。

作为售后部经理,今年1月份就制定了全年的收支平衡的经营目标、关注细节、流程、作到心中有数,在这里我要感谢我部门的所有同事,在你们的理解和支持下,我门共同完成了系统的操作和应用、结算分工管理、业绩激励考核、服务人员三统一等,在此期间,我们增加业务量,分别和格力、威力、松下合作,从而增加保内收入,从XX年前3个月来看,收入正在稳定增长,主要体现在厂家保内维修结算,空调1、2月共处理保内维修67件,到厂家共结算4225元,在07年的基础上增长80%,1-3月份共处理3815件投诉,按制定的目标信息处理满意率控制在99.9%以内,乡镇网点的开发、模式的变革大大降低了经营成本,在去年的基础上差旅费用降低了60%以上。

陈总及各位同事,在售后服务工作中虽然有些工作的成绩,但在管理过程中还有许多不足之处,具体体现在以下几个方面:

一、信息中心前台人员服务意识不强,单独作战能力差

由于我本人作为售后部经理,没有加强人员的约束,只要客户来了有人接待登记,然后给用户预约上门就行了, 没有真正做到“感动顾客”,为了真正让客户满意,加强前台人员接待的礼仪礼节的实践培训,要多替客户着想,主动为客户服务,接待时要多听客户反映问题,当用户说完后,再根据用户的需求服务。如果我们没有更好的去服务于客户,和竞争对手在人员素质上,公司的制度方面,我们不出创新、对自己岗位上的问题不重视不出想怎样才能更加优化我们的工作环境,自己的业务能力差,不知道找原因不主动学习, 有这么一句话“一个人的成功,99%的勤奋,1%的灵感”,那我们要做好准备,为公司创造价值,为自己创造平台。在今后的工作中,大家互相监督,我们将严格执行公司标准。

二、技术中心服务人员的技巧沟通方面有待提高

技术中心是售后部一个核心的板快,他们的服务质量将直接影响到公司的售后服务在消费者心目中的地位,因此加强技术中心人员的素质的培养是我们的首要任务,我们要把服务进行标准化、格式化,以优质的服务得到客户的口碑。其实技术员的能力分配是50%做事,50%做人,客户的需求不仅仅是将他的产品修复,更重要的是在于和用户的沟通和协作,光做事不说话,做完了就走,还有保外维修没有讲究技巧,和客户没有沟通好,导致客户不给钱或少给钱,就述以上问题,就告诉我们的服务人员,一个优秀的技术员,他也是一个销售员,他不仅仅买服务还会销售产品,做为管理者,我们要遵循公司“更快、更好”方针,每天总结并进行案例分析,为公司发展提供最有利的保障。

三、管理中心执行力还不够

售后部前段时间应用了售后服务系统,在流程上、考核上都进行了细化,这样管理上的问题就暴露出来了,有些违规事项没有得到相应制度的处罚,执行者觉得这件事不是很严重,只要下次注意就算了,有的是不干说或不执行,不想得罪人,有的是自己也无组织观念,执行不了。综上所叙,本人作为售后服务部经理,没有管理和落实好各项制度的考评考核,认为在一起工作是好朋友,以为他们能自觉遵守,就是因为这些,纵容了他们,也从容了我们自己,为了公司的发展、为了自己的将来的发展,我们不能纵容任何一位员工,在今后的工作中,大家共同监督,公司的各项考评考核靠的是执行而不能把它当成一种人情去纵容违规。 XX年度前3个月已经过去了,对于以前取得的成绩和不足,不管怎样大家都付出了很多,给予了很多的支持与帮助,在这里我要非常的感谢大家!下面我将从以下几个方面制定4月份工作目标。

一、旺季人力资源的工作计划

1、 安装人员组建30人以上,维修人员城内组建7人左右;z组建第十个乡镇网点即桃花源网点,以上工作将在4月底之前全部完成。

2、 安装人员的培训,本次培训除了现场实践、需安装的家用电器的基本知识的培训、安全操作规程(如在各种墙体上如何安装支架、如何使用安全设施、如何用安全绳绑外机等各类不确定因数情况下的安装注意事项)、电工的基本知识、公司的企业文化,做到人人弄懂人人过关。以上工作在4月底之前完成。

二、日常工作的管理计划

1、 严格执行维修机卫生管理制度,卫生未达标的负激励10元/次(相关管理人员必须也要负连带责任)。

2、 严格执行技术中心持续1个月每天30分钟的晨训(内容主要是关于上门服务的技巧及沟通的实践演练),由技术主管执行,未执行的负激励负责人20元/次(特殊情况可申请),上门服务人员不主动参与或有抵制情绪的,根据情节的严重性给予10—100元的负激励并通报批评。

3、 严格执行信息中心持续1个月的岗位培训,真正让信息中心的每一位职员都能单独完成所有流程,全都成为全能手。4月底进行各个流程、系统操作、考核标准等的实践考核,考核未通过的负激励100元并停岗培训待培训合格后方可上岗。(参照4月份培训计划)

总之,通过这一年来运作,我们的团队精英们付去了很多,也获得了可喜的成绩。可我们还有不足之处,2008年是中国的奥运年,也是大地年,是大地实现梦想的一年,我相信,在公司上级的正确领导下,在各团队精英的理解和支持下,我们一定能再接再厉,我们的目标是全年35万的维修收入,做到收支平衡,打早同行业服务新标准!力求做本土服务行业的领导者!(大家有没有信心)

以上就是我的述职报告,我会全力配合好各部门的工作,请陈总和各位同事在今后的工作中进行监督和支持。谢谢大家!

刘 芳

二〇XX年三月二十五日

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热门总结: 作文:高中生活的回顾(演讲稿)


作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了落实工作目标,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《热门总结: 作文:高中生活的回顾(演讲稿)》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

老师、同学们:

今天是值得我们永远纪念的日7。三年的高中生活就要 画上句号了,我们都跨过了这有苦有甜、有泪有汗的一段。 生活中没有驿站比我们停留,等待我们的是更多的挑战,我们 还要前进,还要走向更广阔的生活。但是,我要说,五十五个人 能构成这个集体是因为一个宇“缘”,回想起来,三年的时光 是如此的短暂,这其中的点点滴滴都让我好留恋,好留恋!

是军训揭开了我们高中生活的序幂,也使我们大家在新 集体中相识了。还记得那段“蹉跎岁月"吗?每天大清早, 天还没亮就被吵人的哨子叫起来迷迷糊糊地晨跑。一整天的 强化训练更是“要命”,顶着大太阳站军姿,淋着小雨打军 体拳,吐子饿得叽哩咕噜叫还要吼着嗓门唱《我是一个 兵》,哪班声儿大哪班先吃饭……一天的“磨难"后,全身 的零件都散了,一着床就能打呼噜。“痛苦”的七天终于熬 出头的时候,我们几个女生却又稀奇古怪地掉了眼泪,连平 时最能偷懒捣乱的徐斌也有了少有的安静。是呀!那段日子 虽然苦但留在我们记忆中的是怏乐。大家吃在一起、住在一 起,踢正步、练敬礼、拔河、赛歌……对了还经常挨咱“傻 排长”一“河南味儿”的斥骂,真有意思,真想再军训… 次。嘿!我提议,咱们大家找个时候再回去看看,再找“傻 排长”聊聊,好不好?

还记得高二的新年联欢会吗?刘衡穿着大红袍一一其实 是窗帘,贴了一脸的棉花装新年老人,可刚一说话,棉花满 天飞,只好一边说一边抓,还不够他忙的呢,现在想起来就 想笑,真逗!李老师,您最后的那段新年祝辞现在我还记得 那一句:“年年都会有今天,只愿今天存心间……’’我们会 的,老师,这三年里的一天天已写在我们心中的日记里,我 们将永远珍載……

运动会是我们高三(4)班的永久的骄傲。虽然我们没 拿过次第一,但我们用汗水、用努力、用信心羸得了史加 宝贵的东西,那就是高二〈4〉的凝聚力和同学们的友情。 韩亚林你一定不会忘了那一年的运动会。四百米赛你冲在最 萷面,全班同学喊声震大,可就当要撞线的那一刻,你却突 然跌倒了。你哭了,说对不起大家,可是同学们给你的不是 丝毫的埋怨,而是巧克力、热水、外伤药和不需说出的关心 与安慰……这已成为历史的一个个片断,今天都似-杯浓浓 的咖啡,苦甜让我难以分辨。真的,我好幸运,因为我是高 三…)集沣中的一员,我深深感受到集体的温暖与和睦、 团结与互助。

髙三以来,大家都进人了非常的“战备”时期,我们的 神经如同紧张得几乎要断『的弦。做不完的题、问不完的为 什么压得我们喘不过气来。而尽管这样,班里的气氛没有冻 冰,依旧如春。早上的问好,晚上的“再见”,解一道题、 幵一个玩笑……那么和谐、那么温馨。我曾想,我们不是同 学,而是姐妹兄弟,大家生活在一起,共学、共进、共勉。

时间,是我们奈何不了的最无情的东西,三年一下多个 曰子转瞬即逝。人们总是将要失去时才理解失去之物的可 贵,才遗憾当初应该更好地把握。如果能再从头来过,让我 再选择,我还要做我们高三〈4的一员,她是我的 “家”,我的“朋友”,我的“妈妈” 0人总要经风雨,总 要离开家的,我们就要各奔东西,我们的国家,我们的祖国 母亲,需要我们这一代的知识和本领。前面的路正等着我 们,我们必须走下去,勇敢地、充满信心地走下去。

让我们彼此说一声“珍重”,让我们再共唱一苜歌。再 见了,老师、校园;再见了,朋友、伙伴。我们失去的只是我们的共处,但我们都深倌,我们不会失去这份情谊。若干年后. 再凹到这里,再聚在一起,再冋首这段往事,我们会笑、会 流汨、会沉思……高中生活,再见;高中生活,万岁!

[参考总结] 演讲稿:述职演讲也要出奇制胜之一


作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了落实工作目标,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[参考总结] 演讲稿:述职演讲也要出奇制胜之一》,希望能为您提供更多的参考。

在参加县教育局1997年末举行的教学研究总结会上,我的述职演讲获得县教育局领导和同行们的赞赏。原因何在?就在于突出了一个“奇”字。

这次述职演讲我被安排在第35位。为了吸引听众注意力,我精心设计了一个与众不同的开头:“有句成语叫‘抛砖引玉’。我今天的述职演讲却要把它倒过来说,叫‘抛玉引砖’。不过,我引的是‘金砖’,后面还有7位同志的发言,都是‘金砖’我全部引。”我的开场白风趣幽默,说法新奇,全场听众的注意力都被我吸引住了。

如果说,开场白算得上新奇,已把听众注意力吸引住了,那么“口述”政绩时之所以能扣人心弦,也在于抓住一个“奇”字。我把自己的政绩巧妙地组织成五部分,每部分的小标题都用“三”字携带,使之形成“三揽、三帮、三督、三果和三思”的形式。而每个小标题则介绍相关的三个方面的材料。如介绍“三果”,这么口述:“我的‘一果’是:我乡今年小学生、初中生参加毕业会考,双双‘合格’;‘二果’是:辅导韦××老师参加全县电化教学赛讲,获县级二等奖;‘三果’是:本人撰写的《实施素质教育运行机制之我见》在参加本地区素质教育论文比赛中,获县级一等奖,撰写的《如何推进中小学素质教育》一文已入编中国《当代优秀论文选集》〈教育教学〉11卷中……”(场内响起掌声)正在我讲得起劲的时候,限时的铃声响了,按规定只有一分钟了。于是我说,由于时间限制,“三思”我只能讲“一思”,这时,黄副局长说:“请照你的计划讲下去!”我得到了如此赏识,顺顺当当地讲完了。

在结束我的演讲时,我说:“从现在起,我‘紧闭洞门’,静诵‘黄庭’三两卷;身披‘西土’,‘封神榜’上有名人。”引用旧诗,赋予新义(“黄庭”是九年义务教育教材,“西土”是教学指导与研究),打破常规。卒章显志,耐人寻味。

[总结借鉴] 机关行政工作述职演讲稿精选


作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了更好的落实工作任务,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?下面是小编精心为您整理的“[总结借鉴] 机关行政工作述职演讲稿精选”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

各位领导,同事,辛苦了。我是来自中建三二安的罗XX,在开始之前,我非常感谢各位赐予我这宝贵的5分钟,现在,我的述职报告开始:

xx年7月,我像一颗种子被撒进了中建这片沃土,在这里与给位一样开启了我的职业生涯。俗话说,北上广深是宝地,西部开发也要勤。就这样,我来到了美丽的绿城—南宁,成为了那里的综合管理员。

初来乍到,机关的行政工作并没有我想的那么简单,业务不熟,工作被动等不足使得我在校园里的满腔热情被残酷现实打击地支离破碎

然而,在这些困难面前,我要主动出击。终于在工作了半年以后,我总结出了自己的一套“小妙招”—勤学,勤练,自我充电、多听,多问,吸取经验、实践,锻炼,不畏艰险、团结,合作,勇往直前。我相信只有在理论,经验,实践,合作相结合下的工作,才能是成功的。

而做好了本职工作之后,我还要拓展多元能力,做一职多能的复合型人才。中国前总理温家宝同志在人大会议上曾言,行百里者半九十,我想这句话是对坚持最好的诠释。成功基于坚持,赖于坚持。practisemakesperfect这句英文名言更告诉我,坚持与努力是通往成功的唯一道路。

我想,当我说到这里,在座各位可能难免不这样想“这姑娘个子不大,口气可不小”可是在我看来,全然非也。巾帼不让须眉,女儿当自强!(衔接ppT内自己业务上的一些简单成就)

我想用8个字来形容我在南宁的情况,快乐工作和幸福生活(分别为2张贴满图片的ppT,图片由自己即兴演讲)

xx过去了,面对迷宫一样的未来,我又该如何应对?对自己,充满自信;对他人,真诚友爱;对工作,严谨认真;对生活,乐观积极;对企业,忠诚奉献。想要成功,这些都缺一不可。

现在向大家演示我的座右铭,有三句,分别为,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索(今天也很多同事用到这句话,足以说明它的经典);第二句,每一个人都应该有这样的信心:人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负。如此,你才能磨练自己,求得更高的知识而进入更高的境界;第三句,宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天上云卷云舒。第一句出自屈原的《离骚》,我会用这句话作为我日后对知识探索的信条;第二句出自美国最伟大的总体林肯·亚伯拉罕,我会把这句话作为我日后工作的信条;第三句话出自《幽窗小记》,我会把这句禅学思想运用到生活中,用平静的心面对突如其来的悲欢。

如果把我的职业规划成一座金字塔,那么最底端就是踏实工作。继而则是开拓进取,最终便是成就梦想。我的梦想很简单也很难,我并不想3年5年当上副职或者经理,我的梦想是不管公司在哪方面需要我,不管我走上哪个岗位,我都能敢为天下先,永远争第一,努力做一个优秀的中建人,把升职,当做突如其来的惊喜,而不是一次计划。

最后,我用我xx年在南宁的52张照片拼凑成了一颗心,这不仅是我xx的回忆,也是我一颗感恩的心。我想用这一颗感恩的心对帮助过我的人,给予过我的人表示最衷心的谢意。我的父母,领导,前辈,同僚以及培育我的企业中建,因为有你们,我才有今天这个平台和舞台;因为有你们,我才懂得感恩。

我的述职报告到此结束,再次感谢各位的鼓励和观赏。

2022总结: 述职报告其三


自入职以来,我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴,一起为公司出力。为了让工作计划顺利进行,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么,关于好的述职报告要怎么样去写呢?小编特地为您收集整理“2022总结: 述职报告其三”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:

大家好!首先感谢公司为商服专员提供这次公平、公正、公开的竞岗的机会。今天,我本着锻炼自己,提升自己的宗旨站到这里来竞聘二级商服专员一职,希望能得到大家的支持!我叫李进,20xx年3月至今任凤凰城北城二楼商服专员,主要负责商场的服务工作。通过一年多的工作,综合工作能力得到了提高并积累了一定的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入二级商服专员工作角色。现将入职以来的工作成果述职如下:

一、核心工作的完成情况工作。

1、日常商服工作

(1)对现场营业秩序、卫生、形象的督导

(2)电瓶车的运营和导购工作

(3)对空调漏水、商户店面漏雨、消防安全等6次突发事件的处理

(4)处理10次的客户投诉

(5)收集、整理、完成洁具橱柜84家商户的档案建立

(6)装修管理和服务工作及装修押金的申退工作

(7)协助商服经理完成北城二楼84家商户联营合同继签。

2、费用催缴费用收缴是我们商服专员的主要工作之一

(1)房租收缴共四个季度;

(2)质保金转借款催缴,根据部门经理的安排对借款到期的商户进行盯催收缴工作;(3)大河报豆腐块广告费,形象版广告费共计完成11次

(4)按时完成所属辖区十一,五一的活动宣传费用的收缴任务。

3、广告征订和广告位出租:每周五大河报豆腐块广告的征订,完成了35期大河报豆腐块征订工作,完成共计8块的(电子屏广告、巨幅、外墙)的广告出租。

4、商场促销活动方案的落实执行7次。(十一第三届建材家居采购节,倾城大惠,甩卖大惠;3。15促销、五一促销活动的动员、活动氛围)!落实执行10家商户的单店促销。

二、分析存在的问题和提升方法

在公司工作1年的时间里,虽然做了一些工作,但仍有许多的改进和提升的地方:

(1)在今后的商服工作中无论对顾客和商户都要使用规范亲切的礼貌用语;

(2)在日常商服工作中,按照《现场管理规定》对的违规商户有必要及时沟通和违约处理;

(3)工作中不明白的地方要与领导和同事的及时沟通,交流思想,以便正确的领会公司的各项政策,使自己的工作思路清晰;

(4)工作开展时明确轻重缓急,将工作中发现的问题,及时邀请相关部门和人员协助,尽力推进工作的进程;

(5)需要进一步加强与商户的交流,帮助商户解决店面经营中遇到的实际问题,提高为商户服务的意识。

三、自主应对突发性和临时性工作并妥善解决的案例

20xx年11月乐家卫浴店面上方漏水,立即赶到现场,通知工程部卢经理,用垃圾桶接水,立即通知同事们并协助店面人员立即转移产品,把损失降到最低程度。查明原因是从五楼的伸缩缝直接流下来的雨水!之后对每一家商户店面进行检查,争取把问题解决在萌芽状态!

四、下步的工作思路及工作想法

如果我有幸当选为二级商服专员,我将做好以下工作:

1、空摊位的出租:对北城二楼潜在空摊位进行招商整合,收集潜在的客户资源,并及时与商服经理汇报;

2、费用催缴;采取“提前通知,先易后难”的办法,通过下催费单、电话联系商户,面谈来盯催商户交齐房租费用,确保费用收缴率100%,及时完成率95%以上;

3、日常商服工作

(1)每天分早中晚三个时间对现场营业秩序、卫生、形象的督导、及时整理和整改,对吊顶、地转等检查,有问题的联系相关部门解决,为商户和顾客提供一个安全卫生优雅的经营环境和舒心购物环境(2)做好电瓶车的运营和导购工作,使用规范的礼貌话术向顾客介绍商场的商场业种区域规化及品牌分布,提升商场的服务形象和,美誉度!

4、广告征订:按计划完成报纸广告的征订任务,确保每次广告按时刊登。

5、促销活动:确保商场大型促销和商户单店促销的动员、组织、活动氛围的落实、活动信息反馈等按时按点完成;

6、充分协调,及时、妥善处理;解决顾客和商户的售后、质量、产品的退还等事宜,使顾客对我们商场更加信赖,对商户反映的各种问题及时处理、反馈。

五、对岗位的认知和现状分析

为商户营造一个安全、卫生的经营环境,为顾客提供一个舒心、优雅、信赖的购物环境!核心工作是商服专员对公司经济价值的体现!

六、结束语

我到公司工作的一年来,见证了北城,南城的开业运营,深深的感受到我们商服部团队的团结精神和执行力,团结乃团队之基,它是一种凝聚力!执行力就是一种把想法变成行动,把行动变成结果从而保质保量完成任务的能力。对团队而言执行力就是战斗力!我们之所以能完成公司下达每一个的工作任务,靠的就是这种团结互助精神、靠的就是这种雷厉风行的执行力,我认为这就是我们这支团队的灵魂!事实证明不管人员变动,时间更替,我们团队的灵魂永在!因此我愿意投入在这支团队中工作,满怀豪情的来竞聘二级商服专员的岗位!

总之,通过一年来的工作,我熟悉了商服部的工作内容、工作流程,也提高工作能力、积累工作经验,这些都有利于我尽快进入二级商服专员工作角色!

希望能得到各位评委支持和指导!

总结2022乡镇的述职报告


作为公司的优秀员工,要有过硬的专业技能,才能在这个行业中长久发展。为了提高自己与团队的工作效率,我们是时候静下心来好好写写述职报告了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,关于好的述职报告要怎么样去写呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“总结2022乡镇的述职报告”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

自xxxx年担任乡镇副职以来,我主要分管民政、财务、办公室、经管统计、人事工青妇等工作,挂xx村。在工作中,本人始终高标准要求自己,把为党委班子分忧,为集体争光,为全乡群众尽职尽责服务作为工作目标。注重理论学习,牢固树立全心全意为民服务的宗旨,提高警惕意识,完善自身建设,坚持清正廉洁、公道正派的原则,在市委、市政府和乡党委的正确领导下,与党员干部一道,圆满地完成了上级交办的各项工作任务。现遵照上级的有关精神要求,将本人一年多来履行工作职责和廉政建设方面情况作如下汇报。

一、注重理论学习,增强工作能力

一是注重学习重要指示精神。担任xx乡政府副职以来,本人积极参加党委中心组学习和支部学习,认真学习了科学发展观和xxx,阅读了《科学发展观在湖南的认识与实践》、《“弯道超车”——湖南跨越发展的机遇与挑战》等书籍,把思想认识统一到党的战略高度上,进一步明晰了工作目标,进一步坚定了工作信心。

二是注重掌握系统业务知识。由于本人分管的工作具有专业性强、涉民性广的特点,为了增强工作能力,本人在业余时间系统学习了法律、经济、财务等方面的业务知识,提高了工作效率,有力推动了工作的开展。夯实了经管、统计工作的基础,及时为乡党委政府决策当好帮手。

三是注重理论结合实际。学习的同时,本人撰写了大量的读书笔记和心得体会,并注重学以致用,用以指导工作实践,加强了机制创新意识,带动了办公室、工青妇工作的良性运转。

二、牢固树立宗旨,加强民生保障

1、以为人民服务宗旨为指导。民政工作和群众生活实际息息相关,为切实做到以民为本、为民解困,充分发挥民政“调震减压”的作用,本人坚持以为人民服务宗旨为指导,坚持饱满的精神状态和工作热情,认真履行职责,及时解决弱势群众生活问题。

2、以保障群众利益为目标。为使群众合法权益得到保护、群众正当需求得到全面落实,分管民政工作以来,本人对我乡重点民政对象(特困户、五保户、低保户)进行全面摸底调查,配合民政助理把各户的情况进行造册登记,建立起了民政工作台账,为该项工作奠定了民情基础。在推进低保阳光工程中,对符合要求的困难家庭实现了应保尽保。对全乡的五保户老人实行集中供养的方式,安排入住xx乡敬老院,于xxxx年在乡党委的正确领导下圆满完成我乡敬老院改扩建工程,且得到省、xx一致好评,并在资金和物质上对敬老院给予了积极的支持,加强了对弱势老人的服务管理。

3、以严格落实惠民措施为抓手。为密切联系党群关系,本人与相关负责人不断完善民政救助保障。建立政府、社会和学校三结合的贫困学生救助体系,不断扩大农村低保政策覆盖面,加大支持残疾人发展产业和改善住房条件的力度,使弱势群体的受益面不断增加。并在社会保障、政策扶持、救灾救济款物分配等事项中严格遵照上级有关规定,对慰问物资不截留、不占用,及时、足额地将物资发放到困难群众手中。

三、提高警惕意识,把好财务大关

1、依法办事,正确行使权力。做好我乡在职及离退休人员工资办理工作的审核,督促人事工作人员认真核对个人档案,填写个人信息采集表,为工资发放提供可靠、准确的依据。要求乡财政所重点做好惠农补贴发放工作,按照上级有关要求,会同相关负责人,认真做好惠农补贴对象的申报、认定、审核和公示等工作,增强监督检查,形成科学规范、高效安全的惠农补贴资金管理和发放机制。

2、忠于职守,明白财务收支。本人严格规范财务职权的使用,明确公款报销范围,不在管理、服务活动中谋取私利侵害组织、群众的利益。严格财务票据管理,制定专人负责,建立严格的领缴报销签字手续,并定期进行审核,预防漏洞发生。

3、凝聚共识,营造清正氛围。在规范财务工作流程的基础上,建立健全岗位责任制度,加强对有关干部教育培训,提高财务干部实际操作能力和政策理论水平,倡导团结、求真、务实的工作作风,营造财务工作的清正氛围。

四、完善自身建设,争做廉洁表率

一是自觉抵制诱惑。坚定理想信念,以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性,保持了健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风,不断增强拒腐防变的能力。规范和要求自己,严格按照党风廉政建设责任制的要求来约束自己的一言一行,做好勤政廉政工作。

二是自觉接受监督。本人各项工作均透明公开,保证群众的知情权和监督权,并积极支持与配合上级有关部门及乡党委的监督检查,督促本人工作进一步清正廉洁、公道正派。

总之,在今后的工作中,本人将端正学习、工作态度,加强党性修养,克服自身不足,在思想上筑起拒腐防变的城墙,严于律己,不断提高自身综合素质,发扬锐意进取、开拓创新、团结协作的精神,密切联系群众,扎实做好分管工作,为推进“科学发展、富民强乡”的目标贡献自己的力量。

2022总结: 部门述职报告


自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了巩固以往的工作,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《2022总结: 部门述职报告》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

2xxx年,在公司经营班子的正确领导下,在相关部门大力支持和热心帮助下,我和部门员工,立足本职岗位,较好地完成了本部门的年初计划工作和领导交办的其他各项工作任务。为了推进新的一年工作开展,现将一年来的工作汇报如下:

一、加强学习,提高修养

为了提升自己的思想素质和业务能力,我注重加强学习和锻炼,始终如一地严格要求自己。一年来,我积极参加公司组织的各项学习活动,通过电视、网络、报纸等方式较为系统地学习和了解了党和国家的方针政策,进一步提高了自己的思想认识水平和政治理论修养,始终做到在思想、行动上与公司同心同德。为了提升自己的业务水平,我还不断加强对当代经济、管理、科技、法律等方面知识的学习,以拓宽知识层面,更新知识结构。通过学习,我的业务能力、综合分析能力、协调办事能力等方面有了较大提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。

二、紧扣中心,认真履行职责

我是部门副职,协助领导分管采购管理工作同时兼顾部分具体的采购工作。2xxx年,在工作中,我紧紧围绕公司的决策部署,立足实际,认真履行岗位职责,取得了实际效果。

(一)过程管控取得新成效

为了确保考核指标完成,2xxx年,我在实际工作中将中心的考核指标进行分类,落实责任人,纳入责任人岗位kpi,加强grir每周定期对标和通报,加大采购管理通报范围,形成了采购管理通报与关键工作时限完成情况通报的双通报制度,从物资采购、仓储物流、库存物资结构、滞库物资清理进度多个方面统计与分析采购管理情况,确保采购各项工作及时完成。按照内控与公司相关规定,按照公司卓越绩效模式导入暨创奖工作安排,结合分公司2xxx年度iso9001工作推进计划,加大采购、料帐、仓储、配送等基础管理工作的检查、监督,确保各项制度有效落地执行,使内控工作日常化。定期对标,保障采购考核指标管控到位――每周定期通报grir完成进度,每月定期核对集采率。同时完善基础管理,继续阳光采购,快速响应需求,确保支撑到位。

(二)制度建设实现新突破

完善和细化修订了相关制度。为确保管理制度的实施,按计划走访调研各单位采购管理实施办法应用情况,通过交流学习采购管理及供应商管理等相关知识的方式,协助解决实际操作问题,提高了各部门对采购制度的掌握,达到规范执行的目的。

(三)供应商管理再上新台阶

2xxx年,我组织开展了年度供应商、服务商后评估,2xxx年上半年度供应(服务)商综合服务评估及年度金牌供应(服务)商的推选工作,有针对性地加强对供应商、服务商售前、售中、售后水平的管控,不断提高供应(服务)商服务水平。每月定期下发《产品质量意见征集表》收集各使用单位对产品使用质量、售后服务的意见,组织牵头处理了25单级质量投诉,加强对有形物资采购质量的管控。组织开展年度供应(服务)商开放日活动,通过与供应(服务)商的交流与沟通,创建一个平等、互动、共赢的沟通平台。

组织完成2xxx年度供应(服务)商选取工作,共选取2xxx年年度供应商、服务商家,为确保2xxx年分公司采购工作有序进行,有效降低采购成本,打下良好的基础。 组织开展了供应商对帐的工作。为准确掌握与供应商的债权债务,开展了两次与供应商的对帐工作,发出了次对帐函,与供应商的帐务基本得到了清结、清理、清晰。

三、公司规章制度得到落实

一年来,我按照公司要求,认真贯彻执行公司规章制度,结合工作实际,尽职尽责。一是坚持讲原则、讲大局,用事业统一思想,用发展凝聚力量,通过谈心交心等形式,沟通思想,促进了部门成员合心、合拍、合力,创建了心齐、气顺、劲足的工作环境,带动了部门工作的创新发展。二是狠抓制度执行。我坚持把严格要求、严格教育、严格管理、严格监督贯穿于思想、作风、纪律、工作的各方面和各环节之中,客观公正地对待部门员工,不厚此薄彼,不搞远近亲疏,营造了相互协作、同舟共济、齐心协力的和谐氛围,增强了部门的凝聚力和战斗力。一年来,我和部门员工都能认真执行公司的各项规定,没有发现一例违法违纪问题。

过去的一年,我和我们部门工作取得的成绩来之不易,是公司领导高度重视和坚强领导的结果,是兄弟部门大力支持的结果,也是我们部门全体人员团结奋斗、自加压力和努力拼搏的结果。在此,我向大家表示衷心的感谢!成绩凝聚着领导和同事们的支持、鼓励和帮助,荣誉不仅仅属于我个人,更属于我们这个优秀的团队。成绩不是终点,而是更高、更新的起点。回顾过去一年的工作,我和我们部门工作虽然取得了明显的成效,但是也还存在一些不足和难点。一是物资集采率和滞库物质清理进度两项指标完成较差,还需要各相关部门的大力支持与配合。二是紧急采购工单较多且零散,降低采购效率,增大了及时供货难度。

随着公司的发展壮大,2xxx年的工作任务艰巨繁重。在新的一年里,我将围绕公司全业务协调发展,积极主动做好支撑服务。一是加大集采力度,加快物资到货速度,提升响应能力。二是严格执行内控流程,确保帐、卡、实一致。三是逐步推行协同物流工作,提升仓储物流专业水平。我将继续在公司的坚强领导下,紧紧围绕经营管理中心工作,用心想事,用心谋事,用心干事,以更加饱满的热情、更加务实的作风,为又好又快地推进公司跨越式发展作出新的更大的贡献。