实用总结: 述职报告演说稿1篇。

自入职以来，我们一直在努力地提高自己的沟通能力，以便把工作做得更好。为了让下一阶段工作开展有序，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？下面是小编为大家整理的“实用总结: 述职报告演说稿1篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

各位领导、各位同事：

大家好!今天，我的心情很激动，走上这个舞台，这是一种荣幸，我的心情难以平静。首先，我要感谢公司领导给了我这次宝贵的机会，在此，我将介绍自己，请大家给我支持。

我叫xx，现年xx岁，大专文化程度，x月进公司工作，历任驾驶员、车长、大车长、多年来，无论我在什么岗位上，我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去对待，在辛勤的工作中不断地追求进步。今天我充满自信，要竞聘押运二队中队长。

押运队伍的中队长要求我们既要熟悉公司的规章制度、按章办事，又要能吃苦耐劳、工作细致，还要善于处理队员之间的关系，有较强的工作能力。回头反思我参加工作几年来，无论在什么岗位工作，都能做到谦虚好学，特别是走上大车长工作岗位以来，在队领导和同志们的关心帮助下，通过努力，对公司的规章制度有了全面掌握，具备了胜任本职工作所必需的业务知识和业务水平。在具体的工作中，以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为信条，爱岗敬业，踏实工作，兢兢业业，一丝不苟，乐于奉献。日常工作当中，能坚持原则、大胆管理，遇事不含糊，办事不拖拉，圆满完成了公司领导交办的各项工作。在从事押运工作的8年中，我对押运勤务任务、人员都有了相当程度的了解，对中队长工作的岗位职责、工作任务和方法比较熟悉，使我得到了锻炼，积累了丰富的工作经验，组织管理和协调能力有了很大提高，在贯彻实施中队决策，组织完成任务都做得比较出色，自认为自身素质符合这一岗位的要求，可以胜任这一岗位。我认为我非常适合这个职位，也具有一定的优势。

第一，我热爱押运工作。虽然，我深深的知道，这项工作很繁杂，需要付出很多，很辛苦，但是，我已经有非常充分的思想准备，有投身这项工作的良好愿望和热情，我相信，有了这个基础，我一定有信心做好。

第二，我受党的培养教育多年，有“认认真真办事、实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业、服务于人民群众的责任心。这是我做好一切工作的前提和保证。

第三，从一名驾驶员到车长到大车长工作经历，让我基本具备了本职岗位所要求的思想政治素质、开拓创新意识和管理协调能力。

第四，我有“以人为本、人格至上”的现代行为理念，处事公道正派，待人热情诚恳。能始终围绕“四需要，八要讲”来做文章、办事情，努力去打造“融威押运”品牌，使领导放心、群众满意。

第五，我能吃苦耐劳，不计较个人得失，更主要的是，我有好的人缘，有领导的关心、爱护和鼓励，有同事的帮助、协作和支持，我相信有了这些，我更加有勇气与信心干好工作，我也会在以后的工作中与大家更好的配合，取得更好的成绩。

随着工作时间的增长，我对这一岗位的理解和认识也更加深广，同时对于如何更好地开展押运勤务工作也有自己的想法和打算，这更加坚定了我竞聘这一岗位的信心和决心。如果能当上中队长一岗位，我将做好以下三个方面的工作

一、业务学习方面

随着公司发展改革的进一步深化、对个人能力的高需求、使我深深感到，作为一名中队长、加强学习、不仅是个人发展成才的需要，而且是对基层带兵能力素质的本质要求，是一项现实而紧迫的任务，为此在日常学习中，极其注重激发学习内在动力和学习质量提高。尽可能的抓住了每个可学习的机会，认真学习公司的规章制度，丰富自己的思想和头脑，进一步强化“有知识才能有作为”的学习紧迫感，增强立足本职从小事做起完成好任务的自觉性。作为副经理，必须牢固树立、“既要做品行兼优、政治合格的好人，又有要做精通业务的能人。”的思想，为此在日常工作中能立足本职岗位，不断加强业务知识学习，并能积极的向他人学习，取长补短，不断积累工作经验，不断改进工作方法，为完成好各项任务打下坚实的基础。

二、履行职责和工作创新方面

在工作中尽心尽力完成好公司领导交给的各项工作任务，认着组织抓好落实日常工作开展。注重队伍人员能力素质培养，积极加强业务培训，及时组织开展作风纪律整顿，大力整治思想松散、作风纪律松驰的人和事。

三、廉洁自律方面

作风就是形象、身为中队长，自己清醒的认识到：自己的一言一行，不仅体现了自己的素质高低，更事关公司公司基层的整体形象，因此在日常工作中，时刻以一名骨干的标准严格要求自己，不断提高自己的思想道德水平。既重言传又重身教、不断增强工作感召力。树立基层干部勤恳扎实求真务实的良好形象。在遵章守纪方面，自己能够做到、要求别人不做的事情自己首先不做，要求部属执行的、自己做的更好。敢于正视问题和不足，不做“和事佬”，不做“老好人”积极发挥骨干作用。为队伍建设做贡献。

我在平常工作，得到了领导和同志们许多帮助和支持，对我的工作也给予了很多鼓励和肯定，这是我继续做好工作的巨大动力和信心所在。随着在岗位上工作时间的增长，我对这一工作的理解和认识也更加深广，同时对于如何更好地做好押运勤务工作也有自己的想法和打算，这更加坚定了我竞聘这一岗位的信心和决心。如果能走上中队长这一岗位，将继续与同志们精诚团结，尽心尽力，为公司的发展建设做出自己的贡献。最后，还是感谢领导，感谢同事们，希望大家一如既往的支持我，谢谢大家。

延伸阅读

实用总结: 述职报告主持稿范例

作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了反馈工作质量，我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训，引出规律性的东西引文。那么如何写好我们需要的述职报告呢？下面是小编精心为您整理的“实用总结: 述职报告主持稿范例”，希望对您的工作和生活有所帮助。

一、开场白

易、周：尊敬的各位领导、亲爱的各位齐欣家人们，大家下午好！回应完

易：阳春三月，周：暖意融融，合：20xx新春年会暨20xx总结表彰大会正式拉开序幕！在此，对所有领导和家人们的到来表示最最热烈的欢迎！易：我是本次会议主持人易翠，来自总部零售部；周：我是主持人周吕，和她一个“部队”的。

周：翠啊，今天咱俩任务艰巨啊。知道接下来要做什么吗？

易：我当然知道，要浓重请出咱们的大Bo嘛。

周：No！No！No！为保证我俩能继续站在这里主持，在会议正式开始之前，咱俩跟大伙儿之间得约法三章啊：

1、请所有与会人员关闭手机，不要接打电话；

2、不要在会场内、外来回走动，大声喧哗，或与人交头接耳；

3、不要随地乱扔垃圾，不要抽烟，嚼槟榔。感谢大家的配合！

易：接下来，让我们用最热烈的掌声欢迎我们的大Bo汪总为20xx年度工作总结会议做发言！

合：掌声、尖叫声，我俩听不到啊！（调氛围）

二、汪总致辞

易：感谢汪总，刚才听了汪总的发言，我想在坐的各位都深受鼓舞和启发。俗话说得好：“火车跑得快，全靠车头带”，汪总就是我们的火车头，他为公司的创建和发展倾注了一腔心血。

周：我们坚信，在汪总的正确领导下我们定会同心同德、奋进拼搏、20xx年我们再创辉煌！

三、述职环节

合：没有播种，何来收获，没有辛苦，何来进步。

易：回首20xx年，一路走来，我们风雨兼程，披荆斩棘、用汗水和泪水换来了今天的成绩；

周：回眸我们的每一个成就，都凝聚着公司领导班子的辛劳和心血，洋溢着我们全体家人的不懈努力和辛勤汗水。

合：在此，让我们向在坐的所有各位说一声“大家辛苦了！”

周：接下来我们将进行的是：20xx年度各区域述职报告，参与述职报告的区域及述职人名单如下：

本次述职顺序为随机安排，请各位述职代表做好准备。

易：20xx年度述职报告，时间规定为每区域20分钟及以内，请各述职代表注意把控时间，我们设有最后5分钟时间提示卡。周：有请第1位述职代表：最美湖南，多彩来自的做述职报告，音乐掌声响起！

各位领导，各位家人：述职报告上半场即将告一段落，接下来休息10分钟。（放音乐）

四、结尾

周：“风劲潮涌，自当扬帆破浪；易：“任重道远，更需策马扬鞭”

周：在新的一年里，齐欣人将以崭新的面貌，一如既往，继往开来，在汪总等领导的正确领导下，继续发扬艰苦奋斗、勇于拼搏的精神，开拓创新，求真务实，团结一心，众志成城。

易：为把公司事业做大做强，用我们共同的努力去迎接未来的辉煌，创造湖南齐欣新佳绩！

合：“20xx新春年会暨20xx总结表彰大会”述职报告环节到此结束，再次感谢各位的参与聆听，今天晚上和明天上午，我们不见不散！（放音乐、提醒合影留念）

实用总结: 工程述职报告1篇

自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了下一阶段工作顺利开展，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，你知道怎么写具体的述职报告内容吗？下面是小编精心为您整理的“实用总结: 工程述职报告1篇”，仅供参考，大家一起来看看吧。

尊敬的领导：

从年初至今，在选煤厂和生产科领导的关心支持下，在同事们的帮助配合下，我紧紧围绕本厂生产特点，扎扎实实地开展各项工作，圆满完成了各级领导交给的各项任务。现将本年度的工作、学习情况简要汇报如下：

作为生产技术科的选煤助理工程师，在工作上认真配合科领导工作，并注重加强与我厂技术骨干和老师傅的交流，讨论生产过程中存在的问题，组织协调人员开展技术攻关工作，解决了生产工作中的诸多问题，保障系统安全生产的顺利进行。积极参与我厂改高低压泵为变频泵、增设沉降离心机、增加自动采样机、增加3D测仓仪等技改项目。深入生产现场，做好对生产工艺系统内参数及设备的跟踪调查，对影响工艺参数的`问题及时解决，保证选煤生产正常进行。

在工作空闲之余，我认真学习了业务理论知识，本年我重点学习了我厂各工艺设备的特点，对相似设备性能进行比较，掌握了选煤生产的第一手资料，对灵活组织生产有很大的帮助。

在做好日常选煤助理工程师工作的同时中，并不断提高自身的生产管理和队组管理水平。对新来的职工进行帮传带工作，并带领调度二组在本年月度生产考核中取得了7个第一，4个第二，1个第三的好成绩。

回顾一年来的工作情况，虽然取得了一定的成绩，在工作、学习中我存在思想理论学习方面不够深入，用理论指导实践还有一定的差距；工作中强调业务学习多、思想理论学习少等问题。在今后的工作、学习中，我要正视存在的不足，不断完善自我。一要认真学习，不断拓宽知识面，丰富自己的文化素质、提升思想理论知识水平；二要认真工作，不断积累实践工作经验，适应不断变化的环境。

实用总结: 学年述职报告1篇

作为新入职不算太久的员工，我们要虚心学习，争取做得最好！为了更快的实现工作目标，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？下面是小编为大家整理的“实用总结: 学年述职报告1篇”，仅供参考，希望能为您提供参考！

XX—XX学年度学生会学生干部述职报告

我是xx，现任新闻中心常务副主任一职，从XX年9月7日副部级竞职演讲至今，一直担任此职务，已有一学期。在这一学期的时间里，我和新一届的新闻中心的小伙伴们，相互依靠相互帮助，完成了这一学期的工作。这么久的相处，让我们彼此都建立了一份深厚的友谊，在这一学期的工作中，也让我们彼此都有很大的成长，收获也很多。

说实话，这学期在工作上，做的确实很不好，首先来说一下部门最基本的常规工作。我们新闻中心最基本的工作有三项：拍照、写快讯、做团报。这三项工作，拍照基本上每次都安排人去拍了的，但是质量确实不怎么好。写快讯这一块，也是质量太差了，而且发布快讯的时间太不及时了。团报，这学期总共只出了一期团报，是历史最低。我说这些并不是要怪部门委员不行，最重要的是我这个做副部级的责任，我这个人很懒，呀不懂得如何带人，不知道怎样让他们融入工作，我实在是很没用。我很愧对我的小伙伴们，更加愧对新闻中心的前辈们，把好好的这样一个部门，带的这样一塌糊涂。可能在别人眼中看来，我们新闻中心整天背着个相机到处跑，出出报纸，写写快讯，感觉好高大上的样子。有很多其他部门的副部级也不仅一次的对我这样说过。但是，只有我自己知道，这个部门真正的样子是怎样，每当想起这些，我的内心真的痛苦万分。当副部级这么久，我认为自己是失败的，一个彻底的失败者。

不想让这样的情绪一直延续下去，说说这学期在工作方便的创新吧。本学期新闻中心在前届的基础上，新增加了两项工作：在科技广场的晨训，和每周一期的专题采访。在科技广场的晨训是我们的常委xx学长提出来的，每周一三五是我们副部级培训，二四是由他来培训，每天早上6点55集合完毕，7：00正式开始培训。从11月8日第一天开始晨训到12月23日结束晨训，总共进行了40余天。培训的方向主要是演讲与人际交往，他们的反应也还比较好，也让他们真正的学到了一些有用的东西。但是还是有很多不足的地方，就拿一个出勤率来说，就可以说是很糟糕。没有一天人是到齐了的。当然这当中我也有很大的责任，在我给他们培训的时候，自己没有做好很充分的准备，导致他们培训效果不是很好。

再说说每周一期的定向采访工作。由于这项工作开始得比较晚，再加上后面的元旦晚会耽搁了，所以总共只做了两期。我们部门分为四个小组，每个小组定一个采访主题，每周五晚上开会确定采访主题，同时还会在周五晚上进行每周采访的ppt报告会，选择做的做好的一组发布到网上。这项工作总体来说，做的比前几项都要好一些，他们没有采访经验，确能够做的那样子，已经算不错的了。唯一不足的也是由于经验不足，所以还不够熟练，但是我相信，下学期他们一定会做得更好。

部门这学期流失量确实很大，这中间我有很大的问题。我不愿意强求别人留下来，要走的我都让他们走，而且那些在部门呆着不做事的人，我都将他们辞退。但是部门现在还是有一大部分的人选择留了下来，我相信，他们留下来的这些人都是愿意做事的人，下学期有这些人在，我也算是比较放心的。

下学期一开学，我就要出去实习，xx学长也离校了，部门就只剩下xx一个副部级了，她任务艰巨啊。所以趁着这学期还有这么几天，我要尽量把下学期的工作安排好。常规工作要紧抓，而且在科技广场的晨训和每周一期的定期采访还要一直做下去。还要打造部门的品牌活动—摄影展。我会在寒假期间把“摄影展”的策划书做好，让下学期留下的小伙伴们去把这个活动开展下去。

好了，差不多了，在其位谋其职，剩下的这几天继续努力吧。

2022总结推荐校长学期述职演说(篇二)

自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了提高自己与团队的工作效率，现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？下面是小编为大家整理的“2022总结推荐校长学期述职演说(篇二)”，但愿对您的学习工作带来帮助。

尊敬的各位代表，大家上午好！

一学期以来，政教处根据学期形象进度，围绕“有效德育”的构建，在各处室的通力配合下，带领班主任抓好班级常规管理、家庭教育指导、德育课题实施等工作，顺利完成本学期任务，现就工作开展情况向各位代表汇报如下：

一、加强学习，不断提高个人综合能力。

本学期受学校安排，先后参加了xx区公务员培训班、市教育局全国文明城市创建的档案整理工作和市新道德教育现场会的学习，前后共计一个月的时间。与此同时，一学期以来，认真阅读了著名教育家李希贵的《为了自由呼吸的教育》、《学生第二》、《人民教育》1—12期和《班主任》等教育书籍杂志。在多种形式的学习中，拓宽了教育管理的视野，学会了理性的思维，对于本学期的工作开展起了很好的指导作用。

二、设计编印“四学会”教育手册和心理报纸，加强对学生的正向教育引导。

为落实好“四学会”德育课程，为学生设计印发了专门的“四学会”教育手册，该手册分两学期使用。在每个月，各年级分别围绕“四学会”层次目标要求按照教育引导——活动体验——反思自省——总结评价四个步骤进行落实。对于手册的使用，通过检查评价来指导班级的落实。

同时，为加强学生心理健康知识的普及，编印了2期《心晴》心理报纸，供广大学生传阅。

三、开展形式多样的家庭教育指导，形成学校教育的坚强后盾。

做好家庭教育的激励引导工作，开学初制定了“教子有方”优秀家长评选方案，全体班主任利用家长会进行动员发动。在学生、家长及班主任三方评议的基础上，于6月初，召开了学校“优秀家长”表彰会，活动的开展进一步激发了家长做好家庭教育的积极性。

做好家长的培训工作。先后组织100名家长参加了泰山区家庭教育专家报告会、组织全校学生和家长一起参加了赵一博励志演讲会。两项活动，家长的参与率均在90%以上，培训效果显著。

组织家长课堂体验活动。为期一周的家长开放日期间，700多名家长走进课堂，和孩子一起学习。广大家长不仅观察到孩子的在校表现，也对学校教育教学有了更客观真实的评价。

此外，还在全校家长中进行优秀家庭教育案例征集活动。做好家庭教育课题的申报工作，迎接了局工会对家庭教育工作的检查调研。

在一系列家庭教育活动中，绝大多数班级积极参与，广大家长的家庭教育意识和方法得到明显的提高，有效的推动了学校教育教学工作的开展。

四、认真筹划迎春论坛，打造迎春教师的精神家园。

为贯彻落实学校关于“作风建设深化年”和“办学生喜欢的学校”活动要求，深入实施“师德工程”，拟定了学校“弘扬迎春学校精神，创办学生喜欢的学校”师德论坛方案，并分阶段推动实施，于5月份成功举办了第12届迎春主题论坛活动。形成具有迎春特征的价值观念和学校精神，激发了教职工干事创业的积极主动性。

五、其他工作

在抓好重点工作的基础上，认真做好上级交给的临时性工作和分管的常规工作。先后组织完成了xx市区优秀学生申报、区读书征文和演讲活动、小课题现场会筹备工作、区素质教育评估检查等临时性工作。认真抓好了学生常规管理与检查量化、安全教育、法制教育、问题学生教育转化、科技节、学校宣传报道等常规性工作。

我的述职报告完毕，谢谢大家！

【实用总结】 资金主管述职报告1篇

作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了落实工作目标，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么，述职报告的内容具体要怎样写呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《【实用总结】 资金主管述职报告1篇》，仅供您在工作和学习中参考。

根据公司安排本人于XX年元月15日开始调回资金管理部工作，同时兼任XX公司总经理职位。现就一年来的工作情况进行述职，请评议：

一、岗位职责及目标任务

根据公司对我的职责安排，我的主要工作任务及内容为公司金融机构贷款及融资事项（特别是外资银行贷款）、鄂西北（以十堰地区为主）项目融资及资源拓展事项，协调、处理、完成XX有限责任公司重大外围协调事项及原股东股权转让事宜。

二、履行职责情况

1.德(法制观念、职业道德、协作性)

德，反映了一个人的思想觉悟、工作作风和道德品质。我努力从本职工作做起，不断加强学习，有较强的事业心和责任感，尽职尽责地完成各项工作。坚持做到“在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面，不断振兴企业紧密地结合起来，在工作和事业面前顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失，不断开阔视野、创新工作思路和方法。

2.能(业务知识管理能力、创新能力、理解判断能力)

一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我始终把提高自己的工作能力和管理能力放在第一位，一年来我努力在不断提高自身的能力和素质上下功夫，在努力提高自己工作效率上想办法做到统筹兼顾各方面的工作。对外贷工作及XX公司重大外围协调、原股东股权转让事宜等工作，做到了统筹兼顾，把领导安排的工作落实到了具体的行动中。

3.绩(工作数量、工作效率、工作质量、年度工作目标完成情况)

对照XX年工作职责及年度工作目标，完成了以下几个方面的工作：

1）XX有限责任公司重大外围协调事项及原股东股权转让事宜工作，由于XX公司历经几任业主，工程建设也是几上几下，这样导致公司收购XX公司后遗留问题繁多。今年以来直接参与或协调处理了多起原遗留问题引起的诉讼案件：如付伟工程合同纠纷案件、王丽琴民间借贷纠纷案件、郑磅、顾瑞华劳动合同纠纷案件、中铁十八局工程合同纠纷案件以及公司登记纠纷案件等，较好的协调和处理了如上诉讼案件，没有因此给公司利益造成损失。

组织协调和处理了多起原XX公司债务纠纷，如XX工程结算问题、XX股权转让款问题、现场拖欠老百姓各种款项问题等等，没有因为这些问题而导致现场施工收到干扰和阻碍，限度的支持了现场工程施工开展工作；起草并上报了多份请求竹溪、竹山县领导协调处理工程建设中问题的请示报告，较好的处理了竹溪境内的工程施工中遇到各项的问题，使得竹溪境内的工程施工一直较为顺利的进行。

2）国内银行融资工作的配合工作，虽然资金管理部给我的分工主要是从事从外国政府或金融组织及机构融资工作，但，在国内银行的融资工作中，积极、主动的协助领导和同事开展了诸多工作，如十堰、竹溪农商行贷款的争取工作，中国进出口银行贷款的配合工作，国家开发银行贷款争取工作，宜昌商业银行贷款逾期转贷衔接配合工作等。

3）外国政府或金融组织及机构融资工作，此项工作的真正开展是在7月份以后，我组织并起草了多份争取外贷资金的申请报告：如恩施地区的咸盈河、泗渡河电站项目争取外贷资金支持的申请报告；广水风电项目争取德国促进银行贷款支持的申请报告等。基本理顺了外贷申报的各种流程，较好的衔接好了外贷申报审批部门的关系，使得从县级发改部门、财政部门等到市州一级发改、财政等部门、省一级发改、财政等部门乃至国家发改委层面的人员衔接及申报程序上都已经比较畅通。接手了王家河项目欧投贷款工作，对王家河项目欧投贷款前期工作进行了仔细的总结和分析，组织申报了欧投贷款所需材料工作，由原来的被动等待，变为现在的主动出击，能够第一时间掌握欧投贷款进展的情况。

本人组织和领导的广水风电项目争取德国促进银行贷款支持工作取得了较大突破，从资料准备到各级发改委（局）系统以及各级政府（部门）的衔接，我和我的同事不辞辛劳，加班加点的工作，终于得到了省一级发改委文件批准及国家发改委相关领导4/6的批准，为我们明年的外贷争取工作打下了较为坚实的基础。荆门热能项目争取外贷资金，目前也已正式启动，已上报发改委纳入明年的德国促进银行贷款备选计划；同时争取世界银行贷款工作也正在接触与洽谈之中。

4）国家政策及补助资金的争取及协调工作，今年10月份开始，公司安排我关注并争取各项国家政策及补助资金，为此，在公司同事的帮助下，争取到了80万元的农村电气化补助资金；同时和相关领导沟通其他性质的补助资金的争取渠道申报方式等，为以后年度的工作作了一定的资源储备。

4.勤(工作态度、出勤情况)

我严格遵守公司的各项规章制度，按时参加公司组织的各项活动、按时各项学习，始终做到勤勤恳恳、任劳任怨，从未出现过不假外出、旷工和迟到、早退等现象。这一年来我把自己的工作当作自己一生的事业来看待，工作敢想敢干，迎接挑战，吃苦耐劳。勤勤恳恳、忠于职守，以严谨的作风、认真的态度和严格的标准按时完成了各项工作任务。

5.廉(廉洁自律)

在廉洁自律方面，我坚持做到自重、自省、自警、自励。珍重自己的言行、人格、和名誉，决不干那些自轻自贱、与国家法律和公司规章制度不相符的事情。经常反省自己的思想行为是否符合国家及公司的利益。用国家的法律法规和公司规章制度约束自己，警告自己不要有越轨的行为。始终保持旺盛的工作斗志，振奋的精神状态。时时刻刻按较高的标准严格要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，廉洁自律，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀。

6.学(学习情况)

学习是一个人进步的动力，特别是当今知识性社会快速发展的今天，必需加强自身的学习，提高自己的理论水平和管理水平。从工作实践中不断的提高和完善自己，努力学习科学知识，跟上时代的步伐，不断总结工作中的得与失，提高自己的领导能力和领导艺术，在工作中成为既懂专业又懂管理的两用人才。对自己一年来的工作情况进行认真述职，从中总结经验，找出差距，对做好今后的工作，十分有益，虽说工作中还存在一些不足，但我有决心，有信心，在公司领导和全体职工的帮助和关心下，努力学习，扎实工作，为企业强盛做出自己的贡献。

三、存在的问题和不足

差距（岗位职责、年度目标）

虽然如上所述在公司领导和同事的帮助和支持下，取得了一点成绩，但是，对照自己的岗位职责和年度目标以及公司领导的要求还有很大差距：

1、XX公司重大外围协调工作还没能最终完成，由于种种原因，洞沟电站位于竹山县境内的厂房建设还没正式启动，虽然我们多次赴竹山县协调，但到目前为止还没能取得重大突破，离公司要求还有很大差距。

2、十堰地区的其他资源拓展工作没能取得新的成绩，我配合公司投资发展部多次寻求新的资源点，但还没有大的突破。

3、外贷工作虽有些大的进展，但还没有真正取得首笔贷款。这与公司的要求尚有差距。

4、其他水电项目外贷资金申请申报工作遇到政策性瓶颈，虽然我们的申报资料已经上报到市州一级发改委，但由于国家投资投向调整等原因影响，是否能取得外贷资金支持，尚不明朗。以上是我的述职报告，请领导和同事们进行评议。

实用总结: 移动公司述职报告1篇

作为公司的员工，我们要有加强学习，勇于实践的决心。为了让我们未来的工作更加井然有序，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。那么，述职报告的内容要写些什么更好呢？以下是小编为大家精心整理的“实用总结: 移动公司述职报告1篇”，希望能对您有所帮助，请收藏。

各位领导：

大家好!我自去年月到营业中心工作，按照分工，主要负责营业厅及服务人员管理等工作，回顾去年以来的工作，在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了年的工作任务。现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职：

一、以来各项工作情况

(一)以发展业务为抓手，全力完成公司制定的各项指标任务。回顾过去一年的工作，营业中心在公司党委的正确领导下，坚持以公司整体kpi为导向，深入贯彻上级部门的指示精神，团结带领全体营业人员，努力完成各项指标，确保公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好，其中放号：年-月份开户数户；年-月份收入完成元；年-月份常态手机共销售部。

新业务各项营销活动完成情况如下：

短期营销活动完成比较好，其中11月彩铃集结指标完成308户；11月专项预存营销活动完成701笔；12月1-7日专项预存营销活动完成449笔(注：内衣和纪念册相对而言，内衣比较实惠。交费用户有一部分是为别人代交，而且对充值卡的使用方法也不是很了解，所以选择纪念册的人就会少些)；11月积分兑换960笔。

(二)以提高自身为突破，不断学习做好工作的技能和知识。以来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。12月份，我带领各营业厅管理人员去哈尔滨市参观5s样板厅，通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距，回来后，我们先后制定了7s级服务的实施计划和管理方式，并逐渐加以实施，从而提高了营业员队伍的服务能力素质。

(三)以提高工作效率为根本，坚持完成工作的标准和质量。回顾以来的工作，由于工作环境变化较大，管理性工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的窗口部门，我注意随时掌握各营业厅的工作动向，掌握每名营业人员的工作情况，做到随时有问题随时能处理、随时有投诉随时能解决。工作中，我坚持突出重点，统筹兼顾，真抓实干，以此来推动工作健康协调地开展，保质保量地完成各项工作任务。一是把握市场导向。去年以来，我立足工作实际，努力站在全局的高度，正确分析营业工作面临的新形势、新问题。研究并确定了《服务提升方案》、《服务整改措施》等一系列关于管理、服务、投诉等工作的具体措施。二是科学处理投诉。在处理投诉程序上，我严格执行《中国移动客户投诉管理办法》，坚持不调查不回复，对事关公司形象的重大、复杂、敏感问题，注意在处理前征求领导及员工意见，集思广益。并建立建全了《投诉受理流程》，确保窗口的用户投诉本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。三是搞好综合协调。及时传达贯彻市场部门的决策，加强督办检查，促进各营业厅对上级各项决策的落实。科学地做好领导与沟通协调工作，避免互相推委，出现工作空档，确保中心与各营业厅默契配合，步调一致。四是服务领导决策。及时准确地掌握各营业厅的工作动态，及时地向上级领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行分析和判断，为领导决策提供可靠依据。

(四)以强化服务质量为目标，全面提升营业员队伍的业务水平。针对新营业员较多，老营业员较少的现状，我设立了专人负责业务培训及考试，选拔业务骨干做为内训师，完善培训计划，定期将业务知识下发至每个营业员。一是增加考试次数。将业务考试由每月1次增加至每月3-4次，缩小考试题量，考试时间缩短，进而达到学一点会一点，积少成多的效果，并将试卷装订成册，以备年底进行总体测评，同时加强服务礼仪培训，采用定期和不定期的方式对营业员的文明用语、站姿、坐姿、行姿及其他营业服务礼仪进行培训。二是建立奖惩机制。坚持每周开展营业厅现场口试，采用与省公司电话拨测业务相结合的方式，建立健全了奖惩机制，极大地提升了营业员的重视程度，促进了营业员的积极性，业务水平显著提高，并在今年上半年省公司经营大检查中得到了省领导的好评。

三是加大督查力度。充分发挥服务质量检查员的作用，加大了营业厅的监督和检查的频次，多指导、勤督促，把问题隐患消灭在萌芽之中。整改方案第一时间通知到营业厅，第一时间整改，营业中心对整改后的营业厅进行二次巡检。形成营业服务无小事，事事有反 馈，反馈必整改，整改有监督的做法。对各项服务标准及宣传做到各营业厅统一，使营业厅的日常服务规范化。

二、存在的问题及下步工作打算

回顾到营业中心工作以来的经历，在公司党委和市场部的正确领导下，在各部门同志的大力支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了一定的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，管理能力有待进一步提高；三是营业员的综合素质有待提高，一些营业员经验不足，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心，在工作实践中加以克服和改进。为了进一步贯彻“诚信服务，满意100“的服务理念，营业中心的工作目标定位在----打造一支“服务“与“业务“双领先的优秀团队。主要从以下几方面入手：

一是加强业务培训和考核。结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员业务过关。

二是加强服务考核力度。定期进行服务培训和总结，使营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。

三是加强厅内营销工作。增强营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。

四是加强营业厅应变能力。丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。

在今后的工作中，我将倍加珍惜公司领导和同志们的信任和期望，努力提高自身业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，克服不足，做好本职工作，为公司事业发展做出贡献。