【实用总结】 内勤工作报告。
自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了落实工作目标,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?下面是小编为大家整理的“【实用总结】 内勤工作报告”,希望对您的工作和生活有所帮助。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅;下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的打印、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文x份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写;编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
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内勤工作报告汇总
作为新入职不算太久的员工,我们要虚心学习,争取做得最好!为了让工作计划顺利进行,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?下面是小编为大家整理的“内勤工作报告汇总”,但愿对您的学习工作带来帮助。
内勤工作报告【篇1】
20xx年是实施“十五”规划的开局之年,我局在市委、市政府的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“xx”规划目标和我市“六个加快”的发展战略,牢牢把握为中心工作服务、为机关服务的宗旨,认真履行管理、保障、服务、节能职责,全局上下团结奋斗,务实创新,较好地完成了全年目标任务。我局荣获省公共机构节能考核优秀单位、20xx年度全市节能目标超额完成单位、第七轮市级文明机关、市社会治安综合治理工作先进单位、20xx年度财务决算报表先进单位、市直机关先进职工之家及市政府优秀网站等一系列荣誉。回顾一年来的工作,我们着重抓了以下几个方面:
一、东部新大院接管准备工作进展顺利
(一)认真抓好办公用房分配工作。
一是根据东部新大院建设进度,我局及时组建办公房分配工作组,深入有关市级机关单位进行调研,调查核实办公房现状、需求及人员职数等情况。在此基础上,本着“优化配置、整合资源、提高效用、配新交旧”的原则,多次研讨、数次模拟、几易其稿,形成了东部新大院办公用房分配方案,报经市委会和市政府第107次常务会议顺利通过。
二是全面落实办公用房分配方案。细化办公用房分配方案,主动与相关单位做好对接落实工作,确保办公用房配置更加科学合理,确保东部新大院装修工程顺利推进。
(二)招标完成后勤服务外包。
一是集中局系统骨干力量、并借用有关部门专家智囊团,学习各地经验,不断修订完善,研究制订了后勤服务外包公开招标方案。
二是具体分析研究,经过多次专题研讨,易稿20余次,完成4万余字、共七大部分的《后勤服务外包公开招标文件》,细化功能和需求,明确新大院物业管理的要求。
三是借用市招投标中心的平台,先后两次进行资格预审招标和正式公开招标评标,于10月份开标成功引进银亿物业与华侨豪生联合体作为东部新大院后勤服务外包单位。四是逐步引入并规范物业主体行为,认真研究制订初期物业合同,做好前期物业与东部行政区建设指挥部的协调对接工作。
(三)调研后勤智能化管理平台建设。成立由局长挂帅的局信息化领导小组,深入开展项目需求调研,制定了智能化管理平台建设方案,包括大院物业管理系统、安全防控系统、智能一卡通系统、大院服务保障系统、办公自动化系统、公共机构节能管理系统、办公资产管理系统、公车管理系统、门户网站等系统。20xx年元旦前后完成采购需求方案编制工作,春节前后完成项目招投标工作,力争20xx年5月底前上线运行。
(四)着手新大院运行管理筹备工作。
一是研究提出东部新大院管理、监督和承办“三位一体”的运作模式。
二是会同建设指挥部研究工程装饰与开办的'工作界面,就开办涉及的有关设施设备、材料用品等进行系统的梳理,已基本形成了开办工作方案。
三是围绕新大院对讲机系统、一站式客服系统、标牌标识及楼层索引牌、后勤用房配置等研究制定方案,为新大院建成投用乃至顺利搬迁入驻打下扎实的基础。
二、公共机构节能工作取得新突破
(一)节能组织网络进一步健全。成立了以常务副市长为组长的市级公共机构节能工作领导小组,健全市县两级及教科文卫体五大系统联络员节能网络,强化了对节能工作的组织领导。根据法规、条例赋予我局对公共机构节能监管的职能,在新一轮政府机构改革中,独立设置了公共机构节能管理处,强化了职能实施。
(二)法规制度逐步完善。认真贯彻落实《公共机构节能条例》,制定出台了《宁波市公共机构节能办法》,于3月1日正式实施,同时制定了配套的《市级公共机构节能工作考核评价暂行办法》,核定落实93家市级公共机构年度用能指标。按照国务院和市政府工作部署,编制了《宁波市公共机构节能“xx”规划》。选择12家不同类型公共机构开展用能标准试点,为制定符合宁波实际的公共机构用能标准开好头、起好步。启动了市档案馆空调节能合同能源管理试点和市政府车队节能润滑油使用试点工作。
(三)节能培训宣传工作常抓不懈。全年举办3期市级公共机构及县(市)区节能联络员培训和教科文卫体等下属二级公共机构耗统计员培训班,共有300多家单位参加培训,印发宣传、培训手册20xx多份。开展了节能宣传月活动,在三大院悬挂节能宣传横幅,举办了全市公共机构节能知识竞赛。先后组织召开了市公共机构节能工作领导小组会议、用能标准试点会议、五大系统节能工作联席会议等,指导和带动全市公共机构节能工作全面开展。
(四)节能管理督查力度不断加大。对所有县(市)区和23个市级重点用能公共机构进行了节能专项督查及情况通报,进一步促进了全市公共机构节能工作。并按国管局要求,继续将节能监管延伸到乡镇街道及市级部门的下属单位。
据统计,20xx年度市级90家公共机构消耗电力2895.32万千瓦时,人均办公用电2336.44千瓦时,同比下降2.28%;单位建筑面积电耗55.57千瓦时/平方米,同比下降5.81%;单位建筑面积自来水消耗1.16吨/平方米,同比下降4.91%,超额完成市政府下达的各项节能指标。
三、机关大院后勤工作平稳运行
(一)后勤保障能力有新增强。
一是着力破解保障难题。通过租赁、调配等办法解决28家单位办公房难题。通过新建、租借等办法解决停车位200个,办理节假日通行证236张、公务车通行证90张,着力解决停车难问题。通过适时提高用餐标准,把好采购关,提高内部管理等措施,着力解决物价高涨和食品安全对餐饮冲击的难题,全年办理就餐卡(补卡)493只,提供餐饮服务82万人次。
二是积极提供有效后勤保障。采购中心建立全市统一供应商库,增强电子采购公共服务功能,通过政府采购网采购交易活动3000多次,交易量和公开透明度居全国前列。全年组织采购活动305次,预算金额63775.33万元,采购金额55504.07万元,节约财政资金8224.97万元,节约率12.9%,采购次数和采购金额较上年分别增长5.2%、22.7%。中山饭店全年接待政府、机关会议152次,圆满完成人大、政协会议接待任务。机关卫生所新设立市国土资源局医务室,院外医疗点增至6个,进一步方便了机关干部求医问药。全年门诊达6万人次,外出保健服务34批次,出诊服务67人次,业务总量较去年增加7.5%。解决8名局级干部周转住房和24名机关干部住宿问题,拆迁安置赔偿期房40多套。
(二)事务管理水平有新提升。
一是加强财务管理。实施套帐分离新模式,完成了8家单位8套明细帐财务核算登记、2.66亿元固定资产核算登记、4家单位领导干部离任经济审计等工作,根据局长离任审计报告建议积极妥善解决历史遗留问题,修订完善经费预算管理和财务审计等制度。全年共收支资金1.64亿元,项目经费收支540万元。
二是加强安全管理。修订完善机关大院应急管理制度。抓好大院日常管理,办理临时出入证517张,门卫登记53397次,处置进入大院上访114次,管理乱停乱放车辆4000余次,开展3次消防安全集中大检查,技防设备维修改造投入6.6万余元。
三是加强车辆管理。修订完善车辆使用管理和维修管理制度,利用短信平台发出安全提醒51次,全年安全行车109.5万公里。
四是加强经营管理。中山饭店大力推进后勤“三大件”改造,认真做好为市领导和驻店机关单位服务工作。全年完成营业额1814万元,比去年增长9.5%。五是加强信息报道。局网站全年发布信息400余篇,公开政府信息115条,在各级各类刊物发表36篇,落实人大建议1件主办件和6件协办件均得到人大代表的满意认可。
(三)后勤服务水平有新提高。
一是启动为市级老干部生活服务。推出家庭保洁、家电维修和生活设施维修服务,发放配套的服务联系卡、服务价目表和用户服务记录卡,精心选择4家优秀家政公司,共提供生活服务300户次,服务工作得到老干部一致拥护并受到市委主要领导充分肯定。
二是加强餐饮等服务。服务中心树立星级宾馆服务理念,加强技能培训,通过创新菜比赛推出80余只新菜,增加粗粮、点心,改善就餐环境,领导餐厅选用高山直供蔬菜,建立每位领导饮食档案,赢得了好评。房管所抓好住宅区日常管理服务,全年完成住宅区日常维修1300多次,维修满意率达100%。
三是抓好幼教工作。幼儿园品牌优势进一步凸显,一幼获首批骨干教师培训基地、创意实践基地、省幼儿体操赛一等奖等多个荣誉,高新分园顺利通过省二级幼儿园评审。二幼首创“护苗队”做法在全市得到全面推广,获海曙区“平安幼儿园”、心理健康教育先进集体等多个荣誉。全年招收新生近200名。
(四)基建改造工程进展顺利。抓好机关办公房屋修缮及东、北大院空调机组和变压器改造等工程,改善了办公环境。抓好中山饭店锅炉煤改气、配电及暖通系统改造,积极响应市政府禁燃令,淘汰煤锅炉,提前两个多月完成工程。配电改造工程年底竣工,暖通改造进入设备安装阶段。抓好机关二幼东部园区装修工程,完成了装修方案制定和施工招标工作,预计20xx年5月底竣工。提前筹划北大院办公房改造,经过深入调研提出北大院改造方案,并向市发改委编报项目经费预算,为启动北大院改造打好基础。
内勤工作报告【篇2】
一、引言
在项目部内勤工作中,岗位职责不止于文件处理和信息收发,同时还需要协调部门之间的关系,保证各项工作的顺利进行,为项目落地提供有力的支撑。本文就项目部内勤工作进行总结,从工作的内容、难点及解决方法三个方面进行讨论。
二、工作内容
1、文件处理
文件处理是项目部内勤工作中必不可少的一项任务。在工作中,我们需要对项目工作涉及的各类文件进行分类、整理和归档。只有对文件进行科学管理,才能避免各种问题的出现,同时也能节约工作人员的时间。
2、信息收发
信息收发是项目部内勤工作中另一项不可少的任务。在日常工作中,我们负责对外联络并及时传递各类信息。主要工作内容包括:信息的收集、整理、编制和传递。在传递信息的过程中,我们需要注意传递信息的语言要简洁明了,以便听取的人一听即懂。
3、协调部门之间的关系
不同部门之间的合作关系直接影响到项目的运行效率,所以项目部内勤工作也要充当部门协调人员的角色,建立部门之间的沟通协调渠道,及时解决工作中出现的问题。
4、保证项目进度
项目进度是项目部内勤工作中的重要内容之一。我们需要对整个项目进行时间计划的制定,并对项目中的各个环节进行监控和控制。要特别注意对于项目中出现的问题及时采取措施,避免影响项目的整个进度。
三、难点
在项目部内勤工作中,有时会遇到一些难点,我们需要特别注意其中出现的问题:
1、工作量大
项目部内勤工作在时间紧迫紧急的情况下,需承担大量的文件处理和信息收发工作。需要我们在紧张忙碌的环境中,利用好每一分钟的时间,确保项目落地。
2、处理复杂问题
在细节环节的处理中,有时我们遇到复杂的问题,如部门之间关系的矛盾、沟通不畅等。我们需要及时把问题推到领导面前,并协调相关部门的工作,解决出现的问题。
3、沟通能力
沟通能力是项目部内勤工作中必备的技能之一。我们面对的对象往往是各种人员,需要我们运用不同的沟通技巧,进行有效的沟通。
四、解决方法
1、提高工作效率
针对工作量大的问题,我们需要找到节约时间和提高工作效率的方法。例如合理规划工作时间,提高文件分类、整理和存储的效率,加强团队协作,共同应对工作难题。
2、建立沟通渠道
针对部门之间存在的沟通难题,我们应该建立沟通渠道。例如定期召开部门会议或沟通会议,明确各部门工作中的问题和需求,及时解决出现的问题。
3、提高沟通能力
提高沟通能力可以从多个方面入手。例如加强对沟通技巧的学习,认真听取他人的意见,加深对工作内容的理解,提高表达能力和沟通技巧。
五、结语
项目部内勤工作不仅为项目的开展提供有力的保障,同时也是企业正常运行的重要环节。只有在工作中勤奋努力,提高工作效率,认真处理每一个工作细节,才可以将工作做得更加美好。
内勤工作报告【篇3】
农资个人年度内勤工作总结
回顾这一年来的工作,我深感时光荏苒,充满感慨。内勤岗位的工作虽不如销售、外勤那样辛苦,但内勤作为公司运营的核心力量,在公司运转中扮演着至关重要的角色,岗位所涉及的方方面面也是多种多样的。在这一年的工作中,我尽心尽力,尽职尽责,尽管曾经经历过辛苦和迷茫,但最终收获了自己的成长和收获了不少合作伙伴的认可和信任。
1、提升沟通能力,增强服务意识
在今年的工作中,我深刻认识到,作为一个优秀的内勤,沟通能力是其中一个最重要的技能。为了加强沟通能力,我学会了用平等、相互尊重的态度去和客户沟通交流,尝试去了解他们的需求和问题,并通过解答、协调等多种方式做好服务,收获了不少合作伙伴的赞誉。同时,我也学会了用亲和、耐心的态度去面对同事、领导和部门之间的协作,获得了同事和领导的认可。
2、提高专业素养,提升工作效率
作为一名内勤,熟练掌握公司的行政、人事、财务等业务流程,是必不可少的。今年,我积极学习各种相关的法律法规和政策,不断完善自己的知识和技能,遇到问题时能够快速地找到解决方法。在这一年中,我也通过加强与销售人员的沟通协调,提高工作效率,精确把握运营数据,不断反馈信息和策略,为公司的稳定发展做出了贡献。
3、严谨负责心态,提高工作质量
良好的工作质量和服务品质是内勤工作的核心内容。为提高工作质量,我一直坚持立足点,从自身做起,严格要求自己,尽可能排除各种影响,保证工作的高效、高质、高效。同时,在遇到一些关键问题和瓶颈的时候,我尽量加强与领导和同事的沟通,尽快寻求解决方案并将其快速推进,充分体现出一名具备高度职业素养和良好的负责心态的内勤应有的品质。
总之,这一年的活跃给了我一个全新的角色,让我了解到了公司的运营环境与体系,提高了自身水平,拓展了人脉,更让我与其他内勤同事一同分享了日益提高的工作成就和成功的喜悦。通过新的一年的磨炼与锻炼,我相信自己会更加成熟和出色,也相信团队会更加协调和向前发展。同时,我希望以后能够继续在内勤岗位上努力,把自己的工作做得更好,为公司的稳定发展做出更多贡献。
内勤工作报告【篇4】
内勤个人年度考核工作总结
作为一名内勤工作人员,每年的考核是必不可少的一个环节。考核结果将直接决定该员工的年终奖、晋升和合同续签等重要事宜。因此,对于每位内勤员工来说,认真对待考核工作,总结一年的工作,不断提升自己的工作能力和水平是必不可少的。
维护公司客户关系,拓展市场渠道
客户是公司的第一资源,贯彻“客户至上”的原则,维护公司的客户关系,拓展市场渠道是内勤工作的重中之重。在过去的一年中,我主要围绕这两个方面展开工作,从多个角度入手,着力提升公司的市场竞争力。
首先,我对公司现有客户进行了全面的调研,了解了其需求、关注点和行业变化,针对性地提供解决方案,满足各个客户的不同需求,增强了客户满意度。其次,我积极参与各个行业的交流和活动,并通过这些渠道开拓了新的客户。例如,我参加了某电器展览会,与多家电器制造商进行了沟通,为公司开拓了该行业的新客户。
同时,我也注重与客户保持良好的沟通和联系。通过不断地发送节日祝福、关怀电话和短信等方式,增进了公司与客户之间的信任和友谊。通过多种方式建立和维护了稳定的客户关系,使得公司的市场形象更加有打。
积极协调内部工作和推进项目进程
作为公司的内勤人员,我们需要积极协调和推进公司内部的工作,促进各项工作有效地推进,为公司的业务发展提供有力的支持。在过去的一年中,我主要围绕这个方面展开工作,精心调度和安排项目,协调内部资源,使得公司的各项业务活动能够按时进行。
在日常工作中,我主动了解各部门的工作状况,与他们保持沟通,及时协调和解决各项问题。如我们公司的一次重要项目,在协调与其他部门沟通方面,我积极安排内部资源,推进项目进展,协调问题,使项目能够如期完成。在工作中,我始终要求自己做到积极主动、热心周到,全力保障公司内部工作做得更好,同时也更好地服务于客户。
加强业务学习和技能提升
作为一名内勤工作人员,我们需要深刻认识到只有不断提升自己的学习和技能水平,才能更好的服务于公司和客户,也才能在激烈的市场竞争中获得更多机会和优势。
在过去的一年中,我在加强业务学习和技能提升方面下了很大的功夫。除了参加公司组织的各种培训课程外,我也积极主动地参加了诸如行业论坛、问题交流和相关业务研究等活动,并积极学习相关技能和知识。
同时,我也注重知识的分享和传递。在公司新员工入职时,我向他们介绍公司的业务和流程;在同事中存在问题时,我愿意提供帮助和解决方案,提升同事的技能水平。
总结
在过去的一年中,我全力以赴地完成内勤工作,并极大地提高了自己的工作能力。通过不懈的努力和坚定的信心,我取得了业务和个人上的成长,同时也得到了公司和客户的认可和信任。特此汇报,希望今后能够不断努力,更好地为公司和客户提供优质服务。
内勤工作报告【篇5】
信贷内勤工作总结
作为一名信贷内勤,我在工作中收获了很多经验和教训。在过去的几年中,我每天都在忙碌地为客户处理贷款申请,审核借款人的资料和金融状况,编制贷款报告,执行其他与信贷有关的各种任务。这些工作需要高度的责任感、专业知识和专业技能,以下是我对这些工作的总结:
一、强化基础知识,深入理解信贷业务流程
作为信贷内勤的工作是比较细致繁琐的,我们首先要掌握大量的金融知识和信贷流程并进行熟练运用。这就要求我们一定要把基础知识学好,加强自己的专业知识,能够熟悉掌握各类贷款的基本原则和规定,如何分析贷款的风险,如何制定贷款利率、贷款金额、还款时间等。只有将这些基础知识打牢后,才能够在工作中快速准确地执行任务。
二、重视团队合作,把握时间节奏
在信贷内勤的工作中,我们需要同许多其他部门的工作人员进行配合,如风险控制部、审计部等等,都需要我们配合完成他们要求我们做的相关工作。因此,作为内勤,我们需要强化意识,并增强团队合作精神,做到沟通及时、问题协作解决、支持与帮助他人。
同时,在进行工作时,我们要掌握时间的节奏,按照预定时间节点,合理安排工作计划,尽可能地避免拖延和错误,避免给客户带来更多的不便或商业损失。
三、保持高度的责任感和敏锐的风险防范意识。
信贷内勤工作很重要的一点是,具有高度的责任感和风险防范意识。我们的工作涉及到很多客户的财产,客户信任我们为他们的经济保管,我们体现了金融机构的职业精神和责任感。同时,我们也要时刻以客户利益为重,严密了解客户的反应,并对客户的评估和信用状况进行自我评估,做到风险防范到位、贷前贷后管理精细与严谨。
四、优化管理方式,提升服务水平
在日常工作中,要根据实际情况,不断优化管理方式,并提升服务水平。我们需要根据客户的实际需求,通过不断完善流程,提高办理效率,降低客户的等待时间。同时,在处理客户的呼叫时,我们需要根据客户的需求,及时回复并解决问题,为客户提供最优质的服务。
五、规范自我行为,遵守职业道德规范
我们信贷内勤在工作中需要遵守职业道德规范,为客户服务时要保持专业,保持礼貌态度及用语。同时,工作期间要规范自我行为,不能将客户的私人信息泄露给他人,要保护客户隐私,保障客户权益。
总之,作为信贷内勤,我们不仅需要具备业务知识,还需要有成熟的工作态度与优秀的职业素养。希望这些经验总结对其他业内人士能够有所启发,助力他们在工作中更加卓越。
内勤工作报告【篇6】
我于20xx年x月份任职,作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了xxx这个集体当中,成为这大家庭的一员,回顾这段时间的工作,我在任职期间,严格要求自己,按照公司规范,做好自己的本职工作。
一、全年度的工作情况和取得的成绩
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。工作内容主要概括为以下几点:
1、认真做好向供应商进行原材料采购价格、每天收集的产品报价等信息的发布工作;
2、认真完成了每日进行铝锭质量的称量及记录,统计信息,统计生产情况,协助生产部更好的进行工作;
3、做到了货物发交数量和时间的准确。如果这一环节出了问题,就会影响销售部门各个工作环节,因而浪费人力和时间,大大降低工作效率。
4、做生产计划,制作相关发货报表;与生产部门,物流公司,其他分公司进行产品出库的沟通协调;
5、完成了其他领导安排的工作,如与焦化厂的铁路物流合作项目中担任与焦化厂方的对接任务,提供给对方所需的资料信息,并顺利的试发一箱货物。
二、工作中存在的问题及教训
内勤工作报告【篇7】
内勤司机转正工作总结
随着物流业的不断发展壮大,内勤司机逐渐成为物流企业中不可或缺的一份子,其重要性也越来越受到重视。在物流企业中,内勤司机的工作主要涉及管理车队和协调调度等工作,是一个非常重要的岗位。相信很多人都曾经做过内勤几个月或者几年,那么如何在内勤工作领域中做出卓越的表现?今天,我将结合自身工作经验为大家分享内勤司机转正工作总结。
一、熟悉管理流程,掌握工作规范
作为一名内勤司机,最重要的就是要熟悉管理流程,掌握工作规范。只有在了解和掌握企业管理流程的情况下,才能更好地协调车辆调度并确保企业运作的正常开展。在工作中,我们需要重视每一个环节,抓好每一步,从而更好地为企业服务。同时,我们还需要结合自身实际情况,不断探索适合自己的工作方法和习惯,不断提升自己管理能力和素质。
二、注重团队协作,增强创新意识
内勤司机的工作离不开团队协作。在工作中,我们需要注重和同事之间的沟通与交流,时刻保持积极的工作态度和态度,共同完成任务。同时,我们还需要不断地学习与探索新的工作方法和创新思路,适时地进行调整和改进,不断提高工作效率。
三、严格执行工作纪律,保持工作热情
内勤司机的工作需要遵循相应的工作纪律,严格执行工作程序。无论是车队管理还是调度工作,我们都需要遵守制度规定,推行标准化管理,保证业务操作的规范和有序开展。与此同时,我们还需要保持工作热情,时刻保持高度的责任感和紧张感,不断换位思考,不断提升自己的服务能力和水平。
四、保持良好的服务意识,注重服务品质
内勤司机需要保持良好的服务意识,注重服务品质。我们需要时刻关注客户需求和反馈,提供快捷、安全、高效的服务。同时,我们还需要认真分析服务过程中存在的问题和不足之处,并及时进行调整和改进,不断提高服务质量和客户满意度。
五、不断学习,开拓视野
内勤司机的工作是一项富有挑战性和复杂性的工作,需要我们不断学习,开拓视野。我们需要认真学习相关法规和政策,不断提升运营管理能力和素质,同时还需要了解物流市场的动态和变化,掌握最新的物流趋势和技术。只有在不断学习和开拓视野的情况下,才能更好地服务客户和企业,为物流行业的发展做出自己的贡献。
总之,内勤司机转正工作总结需要从熟悉管理流程、注重团队协作、严格执行工作纪律、保持良好的服务意识、不断学习和创新等方面来进行。只有不断地加强自我管理,提升自我素质,才能在内勤工作领域中取得优秀的成绩。
内勤工作报告【篇8】
作为一名信贷内勤,我已经有近两年的工作经验了。在这段时间里,我积累了很多经验和感悟。下面我来分享一下我的工作总结。
首先,信贷内勤工作需要细心和耐心。我们需要认真核查客户的资料,包括身份证、户口本、工资流水等,确保客户的真实资质和贷款申请的真实性。一旦发现客户提供虚假资料或信息不符,我们需要果断拒绝申请或者给出修正意见,以保证贷款的准确性和安全性。与此同时,我们还需要与客户保持良好的沟通,解答他们的疑虑,积极协助客户完成申贷的一系列流程。
其次,信贷内勤工作需要高效和协调。我们需要协调处理各部门间的工作,包括银行、财务、法律、保险等,以便顺利提交各种申请材料和审核申请结果。同时,我们也需要保证自己的工作高效,尽快处理客户的贷款申请,以便给客户更快的答复和服务。
第三,信贷内勤工作需要严谨和规范。我们需要保证贷款申请的稳健性,拒绝高风险贷款申请,以保证客户和银行的双方安全。我们还需要遵循银行的各项规定和流程,确保贷款申请的合法性和规范性。同时,我们还需要不断更新银行政策,并与客户进行及时沟通和提醒。
第四,信贷内勤工作需要懂得客户和市场。我们需要不断关注市场变化和客户需求,了解各类贷款品种的特点和优劣,以便为客户提供更多样化、更优质的服务和方案。同时,我们也需要通过客户的反馈和建议,及时调整和改进我们的工作方式和流程,以提升我们的服务质量和用户体验。
最后,我想说的是,信贷内勤工作需要不断学习和提升。我们需要关注金融市场的动态变化,学习新的产品和技术,以提供更丰富、更有创新性的服务。同时,我们还需要发挥自己的专业知识和技能,通过不断的学习和实践,提升自己的工作能力和素质。
总体而言,作为一名信贷内勤,我们需要细心、耐心、高效、协调、严谨、规范、懂客户、懂市场,而且需要不断学习和提升自我的工作能力和素质。这是一份富有挑战性和成就感的工作,也是一份充满意义的事业。我相信只要我们不断努力和成长,我们一定能够为更多的客户提供更优质、更专业、更个性化的服务。
内勤工作报告【篇9】
医药销售内勤年终工作总结
随着医药市场的不断发展,医药销售内勤作为一个重要的岗位,对于公司的运营和销售量的提升起着至关重要的作用。在过去的一年里,我作为一名医药销售内勤,一直致力于不断提升自己的工作能力和水平,在与同事的密切合作和公司的支持下,取得了一系列的成绩和进展。
一、工作内容及任务
1. 销售数据管理:负责整理和统计销售数据,为销售管理人员提供准确、及时的数据支持。
2. 客户档案管理:建立和维护客户档案资料,确保客户信息准确无误。
3. 库存管理:根据销售数据做好库存管理,为销售部门提供及时的库存信息。
4. 客户服务:通过电话回访和客户沟通,了解客户的需求和反馈,及时解决问题和提供支持。
二、工作重点及难点
1. 数据处理:销售数据的处理是工作的重点和难点。准确的销售数据统计和管理是销售管理人员制定销售策略和计划的基础,具有重大的决策意义。因此,需要严格按照公司的规定和流程进行数据管理,确保数据准确无误,及时更新。
2. 客户服务:客户服务是销售的关键环节之一。一方面,需要及时回复客户的咨询和反馈;另一方面,也需要善于发现客户的需求和痛点,提供专业的解决方案和建议。同时,客户服务也是构建品牌形象和提升客户忠诚度的重要手段之一。
三、工作成果和收获
1. 完成销售数据整理和统计,为销售部门提供准确、及时的数据支持,有助于销售部门的决策和规划,推动公司销售量的提升。
2. 完成客户档案管理,确保客户信息准确无误,能够更好地满足客户的需求和提高客户满意度。
3. 完成库存管理工作,及时提供库存信息,有助于销售部门做好库存规划和管理,确保产品的供应和流通畅通。
4. 通过电话回访和客户沟通,了解客户的需求和反馈,及时解决问题和提供支持,有效提高客户满意度和维护客户关系。
四、工作总结和反思
在过去一年里,我作为一名医药销售内勤,在公司的支持和帮助下,取得了一系列的成绩和进展。但也存在着不足和需要改进的地方。未来,我将继续不断提升自己的工作能力和水平,加强与同事的沟通和协作,不断完善和提升自己的工作质量和效率,为公司的发展和壮大贡献自己的力量。
总结收藏: 内勤工作报告怎么写
自入职的那天起,我们就掌握了一些基本技能,到现在已经娴熟至极了,但还是要继续努力。为了落实工作目标,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?以下是小编为大家收集的“总结收藏: 内勤工作报告怎么写”仅供参考,欢迎大家阅读。
在一年的工作中,我从事工程部内勤工作, 内勤工作是一项协调服务的综合性工作,具有协调联系上下内外的作用。在工作中我认识到内勤工作位轻责重,既要完成日常的.起草文件、文书处理、档案管理、事务管理、综合情况等程序化的工作,又要认真完成上级领导临时交办的其他相关工作任务。一名合格的内勤工作人员需要具备强烈的事业心、高度的责任心和务实求真的工作态度,同时还要具有良好的政治素质和业务能力。只有具有宽广的知识面、科学知识结构以及严谨的工作作风、任劳任怨、无私奉献和淡泊名利的思想境界,才能熟悉业务和内勤工作。现将我在工程部办公室的工作情况总结如下:
1 、负责项目技术资料管理、保密工作。
2 、听从工程部经理正确领导,负责对各项目资料进行收集、整理、归档。
3 、在施工过程中,对各项目工程资料的形成、积累、组卷、归档进行了督促、检查,使施工资料不断达到完善、准确、使工程资料更加科学化、规范化。
4 、对工程款的发放进行监督和记录,对竣工的结算工作积极配合。
5 、负责给各项目做好工程开工图纸、资料的筹备工作。
6 、负责与工程部、项目部、施工、监理等单位的信息传递工作。
7 、参加工程部周例会、月例会并认真做好会议记录。
在这一年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。
主要是表现在:
第一,银行按揭给款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;
第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
回顾20xx年,我既看到了所获得的成绩也发现了自己的不足,在今后要继续努力,才能使明年做得更出色!
[优质总结] 内勤工作报告壹篇
作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了提高自己的大局意识,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[优质总结] 内勤工作报告壹篇》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
各位领导、工友们:
在这新的一年里,首先祝大家在新的一年里生活、工作都快乐。
作为舍长要求对每一个工友的性格、特点全面掌握,在当社长期间与工友之间的日常交流是必不可少的,同时又要配合单位的各项工作为此做了如下几点总结:
一、工作方面:
1、积极配合单位各项活动,鼓励、动员工友参加各项活动,增加工友之间的相互交流,促进全面发展。
2、配合单位的各项检查工作,与舍员一起做好领导规定的各项工作,搞好卫生,杜绝违章电器。以和谐车间、优秀单位为目标,不断努力积极进取。
3、及时下达单位发的各项通知,保证舍员能够及时准确的了解单位的各项活动与工作进程。
二 、生活学习上:
1、及时的了解工友,了解工友的背景出身,适时的解决工友之间的各项矛盾,服务工友服务领导,解决好工友间的各项问题。自觉帮助生活上有困难的工友。
2、学习上鼓励大家积极努力学习,工友之间相互帮助,互相监督,互相督促,互相影响。有学习上问题大家相互讨论共同解决。
三 、自己严于律己:
1、努力学习,积极进取的模范。宿舍舍长作为班委的一员,应该发挥示范带头作用,引导广大工友努力学习,积极参加各种院校活动,加强理论学习和理论指导,养成良好的学风,积极促进学院学风建设。
2、团结工友,共同进步的模范。内勤应该充分发挥协调、管理的能力,把车间管好,通过自己和车间所有成员的的努力,建设和谐车间。
3、踏实工作,处处表率的模范。内勤应该带领宿舍成员打扫好宿舍卫生,发挥模范带头作用,在宿舍卫生、学习、参加活动等各个方面处处表率,共同努力为建设和谐公寓、和谐聊大贡献自己的力量。
我们全体社员以优秀车间作为自己的目标,保持良好的单位环境为创造和谐单位尽自己的一份力。
[精]内勤工作报告5篇
报告的内容应该统一,也就是说一篇报告只有一个主题,每当我们完成一项任务时。我们需要撰写报告,好的报告都有哪些内容构成?这篇“内勤工作报告”文章是述职报告之家编辑的心水之作细节精彩值得一看,希望我们的建议能够为您提供更多的战略规划和竞争优势!
内勤工作报告【篇1】
20__年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作,是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失,展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。
一、在过去的一年中,充分发挥主观能动性,全心全意,克尽职责完成本职岗位工作,并积极配合业务部工作需要开展工作,及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命,没有因为怀孕而影响到工作。
二、与各供应商及客户建立并保持良好关系,确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周的用量),也没有出现大的断货现象,深表欣慰。
三、按照gsp质量标准,及时听取与反馈质管部的意见,与各供应商沟通协调,尽最大努力保证药品质量。
四、贯彻领导的思想,做好市场部的招投标工作。
五、做好新品种的物价备案工作,及时做好调价工作。
采购内勤工作总结5篇采购内勤工作总结5篇六、做好销售内勤工作,为销售员做好后勤保障工作,解决销售员的后顾之忧。
不足:
一、对于流行性疾病预测力不足,导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。
二、因为消息上的不灵通,对于药品招标及后续工作跟进不够及时。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激-情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫,我将留取精华,摒弃糟粕,不纯为了完成任务而工作,要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去,与公司全体员工共同学习、共建和-谐、共创辉煌!
1.采购内勤工作总结范文3篇
2.采购内勤半年工作总结
3.内勤人员工作年终总结
4.内勤年终总结范文4篇
5.采购年度工作总结范文3篇
6.采购内勤工作计划范文3篇
7.内勤人员的年终工作总结
内勤工作报告【篇2】
回首20xx年的销售历程,我经受很多没有接触的事物和事情;见识了许多从未见识过新奇;好像从一开头,新年带来的一切都是新进展、新要求,摆在我的眼前,仰头只能选择前进。总体观看,这一年对我取得长足进步;不管与客户的谈判,还是销售阅历与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
1、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不抱负;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20xx年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户由于付款方式无法达成全都而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
2、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理x公司负责治理销售区域,我司监视;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步估计20xx年销售额到达28万美金,并向30万发出挑战;
3、中东市场:20xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20xx年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者访问,扩大日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
4、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品本钱来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;消失一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20xx年顺当解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20xx年的销售额有望到达18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的`推动,有望我司产品在该地区取得更大进展;
5、西欧地区:意大利和德国市场在20xx年进展稳定,盼望通过新厂房的规模和展会、访问等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的了解,发觉该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续力量也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比方说意大利的LPR,假如我们的产品能够到达他们的性能要求,就应当全力协作客户,从长远利益角度考虑,领先占据市场份额,然后推动价格的提升;
6、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件沟通、核对询价单和报价、价格确实认和所寄样品确实认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反愧与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的治理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);
7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应当首先对其进展筛选,不能是汽车配件的样品我们就承受,假如数量、市尝利润不是很抱负,就马上放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失;
内勤工作报告【篇3】
时间过得真快,加入XX工作已经一年了。非常荣幸和庆幸自己能够成为xX的一员,要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。一年的前台接待工作,对我自身的改变和影响很大,让自己克服了害羞的心里,战胜了自己羞于开口的胆怯思想,激励和鼓励着自己我可以。下面对我一年的工作情况作如下汇报:
一、本职工作
作为公司的内勤人员,自我认为就像是个管家,一个服务于公司全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极的完成了以下本职工作:
l、主要工作内容:负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理;
2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;
3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;
4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管;
5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;
6、负责公司宿舍人员安排管理;
7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订;
8、前台接待工作;
9、公司年报刊杂志的订阅。
二、简述工作情况
1、前台接待工作。能够积极主动热情的对待每一位客人,并时刻提醒自己,微笑待人。在这期间,陪公司客户游玩,得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面:作到了货比三家的原则,大力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。
2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间,不断的给自己充电,积累业务文化知识。去年办理了公司xx年的工商年检,参与了公司的ISO9001质量体系认证,为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作态度:能够正确认真的对待每一项工作,投入认真,始终以公司为重,只要公司需要加班,绝无任何借口推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。
三、工作职责
内勤工作是一项综合服务性的工作,内勤位轻责重,在完成自己分内工作的同时,既要完成领导及各部门经理临时交办的工作,又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风,任劳任怨的忘我精神。结合上述一年的内勤工作经历,谈谈自己的几点深刻认识:
1.一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责
作为公司的内勤采购人员,要以节约成本为先,花最少的钱,买最好的东西,不吃回扣,不私自占用公款;为了避免虚报的申请,一定要在取得物资申购单的情况下,方可采购,或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记、编号,以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品,通过填制入、出库单的形式制盘存表,进行仓库物品的盘存,不虚报,不漏报,不谎报,做到帐数相符,帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。
2.确保办公设备和设施的正常运行
爱护和保管好公司的财产,对日常的办公设备,如复印机、投影机、传真机等等办公耗材,力求作到定期检查,定期请专业的服务人员上门维护,已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。
3.及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理
对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理,做到类别清楚、目录齐全、排列有序,便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后,第一时间送达收件人,跟踪审批文件,及时询问了解文件的审批进度,并把情况尽可能的反馈给发件人。
4.严格遵守宿舍管理制度
高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施,热情服务于大家。以宿舍整体利益优先,以宿舍人员的生活安全为首要,以保持良好的宿舍环境为重点,以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情,为他人所想,做他人所需。
总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别业务工作做的还不够熟练,与领导之间的沟通交流还不够多,需要在以后的工作实践中不断完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之力。
优秀的采购内勤年度工作总结 (五)
时间一晃而过,弹指之间,xxxx年已接近尾声,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的两个月,现将工作总结如下:
一、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自身素质。我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于内勤工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些内容;档案资料整理编写目录及分类存档还不够完善。
2、缺少细心,办事不够谨慎。内勤工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、工作中细心严谨,不能存在任何懒惰心理。对每天已完成的工作及次日需做的工作进行详细记录,以便保证每天的工作不会出现漏洞。对部门的档案资料进行逐一整理并编写目录及分类存档,努力做好档案管理工作。
6、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素质和业务能力。不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人。
因为内勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了以下内容。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合这段时间的内勤工作经历,我想谈几点认识。
要坚持做到五勤,切实履行岗位职责
一是眼勤。内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各
种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
近两个月的工作中,通过实践使初入社会的我学到了更多的知识,也不断的提高了自己的能力。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是非常欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为部门为公司多做贡献。
内勤工作报告【篇4】
采购内勤个人计划 (一)
为了迎来崭新的20__,为了做好20__年的后勤工作,特制定了20__年的个人工作计划:
一、指导思想
20__年继续树立全面、协调、高效,坚持以“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则,以“后勤不后,服务为本并育人,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,“坚持后勤服务一切,一切工作后勤在先”,强化后勤服务育人意识,营造环境育人的特点,突出后勤精细化管理,为实现公司的各项工作目标提供良好的后勤保障。
二、主要工作
1、物资购置
(1)用量较大的卫生工具实行招标采购,本着同样产品比价格,同样价格比质量的原则;
(2)对办公用品早预算,本着节约的原则在足额购进,确保不无所需;
(3)物资的采购继续实行部门申请、根据权限审批、总务办理的制度。
2、加强固定资产的管理
(1)对现有资产进行清点检修,保证公司工作的顺利进行;
(2)加强各部门领用办公物品登记工作;由领用人经理签字后方可领取;
(3)个人借用的工具要造册登记,使用者要爱护,应妥善管理好所使用设备,采取责任包干制,损坏或遗失要查清原因,有责任须照价赔偿。
3、财务管理
(1)进一步完善财务管理制度,严格后勤财务收支审批手续,节约开支,精打细算。
(2)后勤购买的所有物品须开具正式发票,经校长审核同意后方可报销,并由仓库管理人员登记造册,入库保管,完善管理机制。
4、加强采购监督管理
认真贯彻执行采购公开监督管理法等有关规定,谨防出现价格问题、质量问题,确保物美价廉,节约公司成本。
5、其他工作
根据公司实际情况,搞好规划设计,做好公司休息区域美化、绿化工作。坚持每周一次的后勤工作例会,研讨工作中的问题,及时落实整改。同时加强后勤人员的政治学习,努力提高后勤人员的素质。努力做到后勤工作不拖、不推、保质保量完成各项工作。
20__年,我们需要坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。
采购内勤个人计划 (二)
采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任,将我调到如此重要的岗位上,我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心,将下半年的工作做了以下部署:
一、在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,限度为公司节约成本”的工作原则。
二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则,充分利用供方信贷期。
三、发货方式尽量以送货上门为主,尽量减少物流费用。
四、降低现款供货,寻找新的供货来源。
五、稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商,为公司做大做强做好积极准备。
六、以遵循gsp为标准,力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。
七、做好物价工作,多方采集消息,提高市场嗅觉能力。
八、贯彻公司宗旨,做好招投标工作,为占领更多的市场份额而积极努力。
九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。
十、继续做好销售内勤工作,仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚强后盾。
新的起点,新的机遇,新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫,我将留取精华,摒弃糟粕,不纯为了完成任务而工作,要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去,与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!
采购内勤个人计划 (三)
一、管理方面
1、完善采购成本管理体系建设,推进采购管理规范化、制度化依托卓达现有的招标采购管理制度,通过整理和规范,将整个采购流程实行制度精细化管理。在不脱离实行基础的情况下,进行提升,将采购从面的管理到点的管理,增加采购管理体系延伸性和覆盖面,提高采购的性价比。
2、积极推进实行大招标、大采购战略
积极响应集团跨越式发展的需要,逐步探索招标、大采购的战略合作模式,在实践中完善大招标、大采购战略的具体操作方案与实施细则。
3、完善采购工作手册
采购工作手册,是采购工作的基本知识、操作规程、注意事项和成熟经验,是规范操作的样本。采购手册能够帮助新人迅速熟悉和掌握辅料采购,缩短摸索过程,降低业务人员培养时间和成本。在今后的一年里,以采购工作手册为基础,不断发现其中不足,结合实际工作进行增补、完善。
4、继续分解、量化部门工作
将每个员工工作分解,并量化到每个岗位,能够合理分配工作任务、合理搭配岗位和人员,并细化采购岗位人员的工作流程规范,剔除冗员。量化工作是绩效考核的基础,未来企业将推行绩效考核,同工不同酬,同岗不同薪。
二、业务方面
目前集团化采购需求有两个方面:工程材料设备的采购,集团日常办公及物业公司日常维修用品采购工作。
(一)工程材料采购
1、建立开放式的信息发布平台,改进信息采集方式,完善信息渠道
建立网络信息平台,以原来客户提供信息为主的信息渠道,拓宽成以客户信息为基础,联合厂家、网站、政策等多层次、多侧面的信息采集方式;把地产建材需求信息,公开向产业链下游公布、延伸,把国家宏观政策信息和国内建材行业信息结合起来,加强对行业和产业的全局观念。信息渠道多样化,信息调查全面化,有助于增加信息的全面性和准确性。加强信息的加工和分析能力,经过信息的提炼,能提高行情分析判断力,为采购提供决策依据。
2、平衡集团和客户利益,实现共赢
提倡合作建立在进厂公平互信基础上,无不对等区别对待的理念,增加厂商之间的互信。在合作过程中公开、公平、合理,坚持互惠共赢,以公平的方式降低客户成本,既而降低采购成本。我们坚持推进接收质量标准改革,对每项指标都进行科学核算,并检验执行效果。____年的目标是确定可持续使用基本材料标准指标,并对个别指材料标进行调整,符合公司长期使用需要。
3、采集、累积行业材料信息及厂商信息等各种数据,建立数据库
我们在进行采购成本分析时,只有当年的数据,缺少以往的数据,无法进行对比分析,得出的结论只能反映当年的情况,不能反映变化趋势,结果是静态的,不是动态的。建立年度数据库,为将来的数据动态分析和采购决策提供依据,比如公司要按照____年基准价进行定位和采购,就要依靠数据库提供基础数据。
4、采购公开、透明,实施阳光采购
采购部接受集团内部和外部的共同的监督,防止吃、拿、卡、要现象发生,让采购过程都展现在阳关下。采购部要加强自身防范,持续进行思想教育,不断改进采购制度,用以约束采购行为,加强部门人员的廉洁自律。同时采购部推进信息平台建设,在大宗材料设备采购时提请招标办进行招标采购,小额度材料报价使用信息平台公开报价,减少采购中人为因素的影响,原料采购做到公开、透明。
(二)集团日常办公及物业公司日常维修用品采购工作采购
集团日常办公及物业日常维修用品采购工作,有项目多,数量少,需求变化大、占用资金量小等特点,针对以上特点,我们应做好以下几项工作:
1、稳定上游供应链,拓宽供应商渠道
为保证公司的正常运行,首先就要稳定供应商队伍,在低库存运转的情况下,确保及时供货。现有供应商经过多年的合作和供应商的资质评定,基本稳定。但是也有供应不及时,价格不合理的情况出现,____年应继续扩大和更新供应商队伍和供应渠道,不断寻找更符合公司需要的供应商,更好的满足公司生产加工需要。
2、进行库存成本分析,保持日常办公及物业维修材料合理库存保持日常办公及物业维修的合理的库存,既要考虑价格因素行情变化,也要保证生产需要,还要分析资金占用的成本。要合理利用资金,降低库存成本,就要掌握价格行情,抓住后期价格变化趋势和规律,了解生产加工情况和生产消耗,把握好采购数量和节奏。
三、学习的目标
1、提高专业知识和操作技能
全体采购人员要学习财务知识,从____年开始,两年时间内,采购全体人员必须取得会计从业资格证书,采购业务人员要取得采购师认证资格,采购经理三年内取得注册成本工程师认证。
提高专业知识,也要提高业务能力。采购部首先要有自主学习有意识,主动申请参加采购专业技能方面的培训,报集团人力部审批。其次在结合公司培训同时,进行部门培训,采购部员工要向单位其他部门学习,向同行业其他企业学习,规范自己的业务行为,进行自我提升。再次,要求各业务人员必须不定期参加全国新型材料发布会、展会等,了解新型材料、设备知识。
2、期货学习
期货学习是专业知识的一部分,从采购方面来说,期货具有特殊的重要性。从钢材期货、有色金属材料铜等期限货价格走势中,都能反映出与采购相关工程材料息息相关。强化期货学习,利用好期货工具,发挥期货对现货的指导意义。
3、轮岗学习
采购部员工,要熟悉和掌握各岗位的工作,做复合性人才。在____年采购间歇期,采购部内部轮岗学习,达到能熟练操作采购流程中每个岗位的工作。然后部门间学习,向工程部、销售集团、监察部、物业公司学习。
采购部在____年的采购工作中,将以降低成本和提高效率为工作中心,尝试新方法,取其精华、修改弊端。为集团在新年度的工作中再上新台阶,为实现百年卓达献出自己的力量。
采购内勤个人计划 (四)
20__年我们需要进一步加强采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的'时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了项目进度。
1、完善制度,职责明确,按章办事
通过组织学习采购管理战略和公司质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明,实现公开招标
采购部按项目部和行政部上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现
实施公开透明的阳光采购策略后,为公司节约采购资金,有效地降低了材料设备采购成本。
20__年这一年将是迎接挑战和机遇的一年,对于我们后勤采购人员是有意义的、有价值的。在工作上需要我们勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。继续树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的采购员工作计划;坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。
采购内勤个人计划(五)
20__年马上就要到了,也意味着新的挑战和机遇的到来,我们应该总结以往的经验,做好新的一年的工作计划,具体计划如下:
一、加强个人指导思想
坚持以人为本、物美价廉的工作思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为公司的正常工作带来有力的后勤保障。
二、工作重点
1、规范后勤工作、健全规章制度;
2、加强财物管理、减少物质浪费;
3、抓好安全工作、力创文明部门。
三、工作措施:后勤工作
1、建立完善各项制度,加强公司财务管理和采购制度管理;
2、建立健全科学、规范的公司管理制度,加强对办公用品的日常管理。及时运用办公管理软件做好校产登记、保管、申领、维修、报废、转让等各环节工作,增强各员工之间爱护公物的意识;
3、加强绿化管理,美化公司环境,公司现有的花草树木做好养护和专人的管理工作。今年的重点是绿化的改造、绿化设计、原花坛绿化带花草树木的添置等;
4、加强办公设施的维修与更新,今年将根据去年制定的基建财政预算,将进行各种办公设备及生产器件的更换,会议室的装修,学校前台的维修等;
5、加强对公司食堂的管理,认真执行食品卫生法,对其卫生、个人卫生、食品卫生、零售价格和服务质量、服务态度加强督促检查,尽努力杜绝食品事故的发生;
6、财务开支方面严格执行上级的收费规定,不随意增加或减少收费项目,不擅自提高收费标准,杜绝乱收费和变相收费现象。
新的一年马上就要到了,在这里提前祝大家新年快乐,万事如意。新的一年意味着新的挑战、新的机遇,需要我们每个人共同的努力,一起为美好的未来加油吧!
采购内勤个人计划
内勤工作报告【篇5】
我于20xx年加入中国人寿安达支公司,十年来,曾在银保和农网担任内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各种数据。在领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,现在这份工作对于我来说,可以说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。
现将工作情况总结如下:
一、脚踏实地,努力工作
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。
公司内勤年终工作总结
我是20xx年11月初来到华泰这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx年。对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多,也成长了很多,同时也看清了自己很多缺点与不足。
综合内勤的工作内容大体分为三块。首先是运营方面,这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。具体说来:
(一)新契约。岗位职责:审核投保资料,及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审差错率≤2%,影像删除率≤4%。
(二)保全。审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,及时准确,主动积极。
(三)理赔。受理理赔报案,了解保险事故,提醒注意事项,重大案件及时上报。受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》,做好理赔结论的解释。要求:判断准确,处置妥当,资料齐全无差错。
(四)调查(契约/理赔)。联系契约体检客户,提醒相关注意事项,仔细核对体检项目,避免漏项,全程陪同完成各项体检项目,及时领取体检报告,及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查,配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。
第二是财务方面:
(一)现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要及时送存开户银行,及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,及时与中支财务进行交接。
(二)费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。
(三)仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖,建立电子台账。
第三是行政方面:
(一)行销用品的购买与领用,留存好领料单。
(二)服务部日常必需品的购买。
(三)提供打印复印服务,以及打印复印费用的收取和及时上缴。
(四)仓库的保管,做好物品的出库与入库登记。
(五)积极配合产说会、创说会等活动。
(六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。
综合内勤的工作事情很多也比较杂,要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易,在很多事情的处理上需要灵活把控,刚开始接手这份工作时我由于经验不足,做的比较吃力而且很多地方不尽如人意,我通过一年多的磨练逐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己,不断提升自身的工作能力,不仅要完成工作,还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!